第一篇：08秋季人才交流文秘調(diào)研報告

2008河北省秋季人才交流會調(diào)查報告

“2008年河北省秋季人才交流會暨京津冀招才引智大會”在我院北校區(qū)隆重舉行。我專業(yè)教師到會場走訪用人單位，做市場調(diào)查，一方面尋求校企合作機會，另一方面深入了解市場對文秘人才的需求情況以及各用人單位對秘書崗位的能力素質(zhì)要求，以便為今后的人才培養(yǎng)尋找方向，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的文秘人才?，F(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：

此次參會招聘企業(yè)數(shù)量580家，絕大多數(shù)是民營企業(yè)。對文秘專業(yè)有一定的需求量。具體崗位大多是辦公室文員，也有部分的經(jīng)理、董事長秘書。企業(yè)對秘書人員的能力要求注重綜合素質(zhì)，青睞多才多藝的“全能型”秘書，尤其是一些處于起步階段的公司和人員配備較少的辦事處。既要有文秘的專業(yè)能力，如文書制發(fā)處理能力、接待公關(guān)能力、辦公自動化設(shè)備熟練操作能力；又要求具備具備人際交往、內(nèi)部和外部的溝通協(xié)調(diào)能力、檔案管理以及策劃、財務(wù)、廣告（文案）制作方面的相關(guān)的專業(yè)能力。此外，吃苦耐勞、勤奮踏實、耐心細致的職業(yè)敬業(yè)精神以及靈活性、獨立性等也有相應(yīng)要求。

因此文秘專業(yè)的學(xué)生不僅具備秘書職業(yè)素質(zhì)、行業(yè)知識和溝通能力，更要拓寬知識面，多了解一些其它的一些行業(yè)知識和常識，培養(yǎng)自己的與專業(yè)關(guān)聯(lián)密切的輔助能力。如行政管理、會計、檔案管理、法律、駕駛、外語等，努力打造成現(xiàn)代企業(yè)需要的多功能、復(fù)合型的秘書人才。

此外，大多單位需求的是有一定工作經(jīng)驗的人才，因此對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生要切實能夠做到“零距離”就業(yè)。加強實習(xí)、實訓(xùn)的時間、力度非常必要。

校企合作方面，有一部分企業(yè)愿意接納學(xué)生實習(xí)，但數(shù)量有限，具體合作意向有待進一步洽談。

管理系文秘專業(yè)2008年10月25日

第二篇：現(xiàn)代文秘專業(yè)調(diào)研報告

現(xiàn)代文秘專業(yè)調(diào)研報告

一、專業(yè)教學(xué)改革的背景及人才需求預(yù)測

1、專業(yè)教學(xué)改革的社會背景和職業(yè)背景：（1）專業(yè)教學(xué)改革的社會背景：

專業(yè)的教學(xué)改革主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位上、課程體系的優(yōu)化組合上、教學(xué)內(nèi)容的加工提煉上、教學(xué)方法的適當(dāng)變革上、實驗實習(xí)基地的建設(shè)上、師資力量的培養(yǎng)和配置上、管理模式的改進或更新上等各個方面。專業(yè)教學(xué)改革的重要依據(jù)就是市場對于人才的具體需求。那么人才市場對于現(xiàn)代文員究竟都有哪些方面的具體要求呢？通過一個時期以來的調(diào)研和考察，根據(jù)就業(yè)學(xué)員從各類工作崗位上反饋回來的大量信息，根據(jù)整個社會形勢的現(xiàn)實狀況和發(fā)展要求，我們發(fā)現(xiàn)各黨政機關(guān)、各企事業(yè)團體所需要的文秘人才應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代意義上的復(fù)合型的文秘人才。這樣的文秘人才既會直接動筆起草文件、撰寫文章，也會運用電腦和其他辦公自動化設(shè)備準(zhǔn)確高效地處理各種文件資料；既能熟練地運用網(wǎng)絡(luò)進行辦公，也能運用網(wǎng)絡(luò)進行信息的搜集、整理、加工、提煉等；既能熟練地使用各種辦公自動化的設(shè)備，也能進行簡單必要的維護甚至維修；既會獨立而有序地處理各類辦公事務(wù)，也能給主要負責(zé)人當(dāng)參謀、搞策劃；既能對內(nèi)搞好組織協(xié)調(diào)、周到服務(wù)的工作，也能對外搞好社會交往、人際應(yīng)酬的工作；既能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項日常工作，也能完成一些特殊性質(zhì)的任務(wù)（比如給領(lǐng)導(dǎo)開車、進行現(xiàn)場拍攝、進行危機處理、兼管某些財務(wù)工作等）……。從各類用人單位對于文秘人才的現(xiàn)實要求來看，傳統(tǒng)意義上的文秘人才已經(jīng)不能滿足他們的用人需要了。他們對于文秘人才提出如此多樣的具體要求，既是社會形勢發(fā)展的需要和工作手段變革的需要，也是用人單位一想提高辦公效率，二想節(jié)約用人成本的需要。他們對于文秘人才所提出的要求既是合情合理的、可以理解的，也是必須接受的、應(yīng)當(dāng)研究的。人才市場的需求、用人單位的呼聲，就是我們進行專業(yè)改革的動力和方向，就是我們采取各項改革措施的最為重要的前提和依據(jù)。研究市場、跟蹤市場、預(yù)測市場，永遠是我們進行專業(yè)建設(shè)乃至進行學(xué)校建設(shè)的根本任務(wù)。

作為辦學(xué)單位幾乎時時都在研究市場、跟蹤市場和預(yù)測市場，而學(xué)校的服務(wù)對象——廣大的學(xué)生和家長，也在不斷地細心地考察市場、研究市場和預(yù)測市場。學(xué)校辦得好不好，專業(yè)辦得成不成，除讓人才市場和用人單位做出最后的裁決之外，廣大的學(xué)生和家長也勢必要做出自己獨特的分析和評價。你的課程體系是否能夠適應(yīng)就業(yè)的形勢，你的師資力量是否能夠保證教學(xué)的質(zhì)量，你的儀器設(shè)備是否能夠滿足教學(xué)的需要，你的管理特色是否有利于培養(yǎng)合格的人才，你們專業(yè)的生源情況、辦學(xué)規(guī)模以及就業(yè)情況究竟如何，你的專業(yè)的乃至學(xué)校的社會知名度、誠信度和美譽度究竟如何，……這都是廣大學(xué)生和家長所要考察、分析和研究的，這都是廣大學(xué)生在填報志愿時下決心、作決斷的重要依據(jù)。如果你的專業(yè)乃至學(xué)校能夠緊跟市場、及時調(diào)整、不斷改革，如果你的專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、儀器設(shè)備、師資力量、管理模式等各個方面能夠受到廣大學(xué)生和家長的認可和歡迎，那么你的生源就一定是充足的，生源的質(zhì)量也一定是上乘的；反之，一切情況將都是不堪設(shè)想的。作為一個專業(yè)，如果在招生環(huán)節(jié)上出了問題，那么其辦學(xué)的社會效益和經(jīng)濟效益還將何以體現(xiàn)？你這個專業(yè)還有什么存在的價值和必要？不管哪一個專業(yè)，只要你能夠通過不斷的改革，緊跟時代的步伐，滿足市場的需要，獲得用人單位和廣大學(xué)生及家長的由衷贊譽，那么你就一定能夠越辦越順心，越辦越紅火，你就一定能夠使你的專業(yè)、你的學(xué)校興旺發(fā)達起來。這種專業(yè)改革在辦學(xué)問題上所形成的良性循環(huán)，我們可以用這樣的公式予以表達：改革?滿意?發(fā)達。此公式的含義是：改革可使各方面滿意，各方面滿意又可使專業(yè)和學(xué)校更加發(fā)達；反過來，專業(yè)和學(xué)校發(fā)達了，各方面就可能滿意了，各方面滿意的內(nèi)在原因又應(yīng)該成為繼續(xù)改革或深化改革的動力和依據(jù)。正鑒于這樣的分析，我們認為現(xiàn)代文員必須緊跟人才市場的需求，不斷深化各方面的改革。(2)專業(yè)教學(xué)改革的職業(yè)背景：

現(xiàn)代文秘從業(yè)人員，不是僅僅根據(jù)哪一個行業(yè)或少數(shù)行業(yè)的需要而設(shè)置的，而是依托社會發(fā)展的大形勢和科技進步的大背景，根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟的具體要求，根據(jù)大多數(shù)黨政團體、企事業(yè)單位在文秘工作方面的現(xiàn)實性需求而進行專業(yè)定位的。該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不可能成批地輸送到哪一個用人單位，而只能個別地逐一地輸送給具體的用人單位。每一個黨政團體、企事業(yè)單位都是需要文秘人才，尤其需要現(xiàn)代意義上的復(fù)合型的文秘人才的，然而由于每一個黨政團體、每一個企事業(yè)單位的行業(yè)背景、工作重點都有所不同，所以他們對于文秘人才的具體要求也就可能各有特點。不過由于文秘工作具有許多共同而獨特的職業(yè)特點，文秘工作的性質(zhì)不會因為行業(yè)背景、工作重點的不同而有什么根本性的改變，所以各個用人單位對于文秘人才的具體要求又都是大同小異的。正鑒于此，我們對于文秘職業(yè)的背景特點完全可以通過科學(xué)分析而準(zhǔn)確地加以把握，我們完全可以根據(jù)文秘職業(yè)的背景特點，有的放矢、事半功倍地進行專業(yè)建設(shè)和專業(yè)改革。

文書、秘書、辦公實務(wù)操作員或其他的辦公室文員，都屬于管理人員，都需要較高的綜合素質(zhì)，非現(xiàn)代意義上的復(fù)合型人才便不能很好地履行其諸多的職責(zé)。現(xiàn)代意義上的文秘人才，不僅要能夠勝任一般范疇內(nèi)的文秘工作，而且要能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)交給的諸多臨時性的特殊工作；不僅應(yīng)當(dāng)成為單位領(lǐng)導(dǎo)處理文件資料的得力助手，而且應(yīng)當(dāng)成為單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理方面的得力參謀；不僅應(yīng)當(dāng)成為用人單位的好管家、“賢內(nèi)助”，而且應(yīng)當(dāng)成為單位領(lǐng)導(dǎo)的忠實部下和貼心朋友……現(xiàn)代意義上的文秘人員，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中，在單位的運作中，其地位都是非常特殊的，其作用也是非同一般的。故此，現(xiàn)代意義上的文秘人才，需要具備較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，需要具備健康良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，需要掌握廣博的社會知識并具備較強的應(yīng)變能力，需要掌握豐富的生活知識并具有較強的生活能力，需要具備較為扎實的語言文字的基本功底，需要具備運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關(guān)的文字處理能力，需要具備獨立搞好文秘工作尤其是運用辦公自動化設(shè)備處理辦公事務(wù)的能力以及其他相關(guān)的能力，需要具有較強的社會交往、人際應(yīng)酬和組織協(xié)調(diào)的能力，需要具備能夠較好管理現(xiàn)代企業(yè)、黨政團體和其他公共事業(yè)的能力，需要具備對于社會信息和專業(yè)信息進行搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力，需要具備參與決策、項目策劃和具體實施的基本能力，需要具備應(yīng)對各種復(fù)雜局面和處理突發(fā)事故的能力，需要具備終身自學(xué)、持續(xù)發(fā)展和開拓創(chuàng)新的能力……。以上各方面的知識要求、素質(zhì)要求和能力要求，就是現(xiàn)代文秘工作的職業(yè)背景對于文秘人才所提出的具體要求。就某位個體而言，他不可能同時具備以上各方面的要求，但就專業(yè)的建設(shè)者和改革者而言，他就不能不盡量全面地考慮以上各方面的現(xiàn)實需求。由此我們認為現(xiàn)代文員的具體改革必須緊緊圍繞文秘職業(yè)的背景特點務(wù)求實效地有序進行。

2、專業(yè)人才的社會需求預(yù)測分析

目前階段，我國正經(jīng)歷著一場前所未有的社會大變革，社會主義的市場經(jīng)濟將會逐步成熟起來，黨政企事業(yè)單位的體制改革正在進一步深化，日新月異的科學(xué)技術(shù)又為各項事業(yè)的發(fā)展插上了競飛爭翔的翅膀；為適應(yīng)新形勢的需要，許多單位都非常需要用全新的知識、現(xiàn)代的技能和先進的思想武裝起來的功底扎實、業(yè)務(wù)精湛、能力全面、道德高尚、綜合素質(zhì)優(yōu)良、善于開拓創(chuàng)新的具有鮮明時代特色的復(fù)合型的文秘人才。阜陽市及其周邊地區(qū)的黨政企事業(yè)單位（包括各類級別不同的單位、各類大大小小的公司）不下一萬個，此外還有自愿到上海、杭州、蘇州、大連、北京、深圳、廣州以及江蘇、浙江、福建、廣東沿海一帶就業(yè)的畢業(yè)生，再加上自然淘汰的文秘人員，由此我們預(yù)測，在今后的十年之中，分布于以阜陽市為中心的各單位中、需要不斷予以補充的文秘崗位至少應(yīng)有一萬個，如果我院文秘專業(yè)每年培養(yǎng)200名學(xué)員，十年培養(yǎng)2000名學(xué)員也只能滿足其五分之一的需求。由此我們認為，現(xiàn)代意義上的文秘人才在將來十年之中都會是極受社會歡迎的，他們的就業(yè)前景都將是極為樂觀的。就目前而言，該專業(yè)的畢業(yè)生就曾出現(xiàn)過供不應(yīng)求的情況，一些用人單位在畢業(yè)生紛紛就業(yè)之后還通過熟人來到我校主動招聘文秘人才。正是適應(yīng)了這樣的社會需求，我們相信，我們所開設(shè)的全新意義上的現(xiàn)代文員一定會越辦越紅火，最終辦成遐邇聞名的品牌專業(yè)。

二、專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)和指導(dǎo)思想

1.專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)：

通過改革，將現(xiàn)代文員建設(shè)成能有力支援國家建設(shè)、社會適應(yīng)性強、極受用人單位歡迎的高職特色鮮明、教學(xué)體系完整、綜合實力雄厚的省級示范專業(yè)，進而成為國家級示范專業(yè)和遐邇聞名的品牌專業(yè)。

2.專業(yè)教學(xué)改革的指導(dǎo)思想：

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以滿足社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的需要為宗旨，以培養(yǎng)廣受社會和用人單位歡迎的復(fù)合型現(xiàn)代文秘人才為目標(biāo)，以“改革中求發(fā)展，發(fā)展中思改革”為主線，與時俱進、務(wù)求實效地開展以課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段為中心的教學(xué)改革。

三、專業(yè)教學(xué)改革及實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的的基本思路

1、如何體現(xiàn)中職的教育特色

以夠用為原則，注重教學(xué)內(nèi)容的提煉和整合；以實用為主導(dǎo)，突出實驗實訓(xùn)課的教學(xué)環(huán)節(jié)；以滿足需要為前提，強化實驗實訓(xùn)基地的建設(shè)；以第二課堂活動為輔助手段，強調(diào)理論與實踐的有機結(jié)合；以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)，重視學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；以“雙師型”教師為主要成分，加快新型的師資隊伍的建設(shè)。

2、如何落實以技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線，建立專業(yè)人才的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)

注重專業(yè)課與基礎(chǔ)課的有機結(jié)合、理論課與實踐課的有機結(jié)合、第一課堂與第二課堂的有機結(jié)合、文體活動與技能競賽的有機結(jié)合、校內(nèi)活動與社會活動的有機結(jié)合，在突出學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練的同時，將學(xué)生身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)也放在應(yīng)有的重要位置，從而形成一個配套和諧、有機統(tǒng)一的人才培養(yǎng)體系，以保證該專業(yè)學(xué)員具備應(yīng)有的技術(shù)應(yīng)用能力和優(yōu)良的綜合素質(zhì)，并形成專業(yè)特色突出的知識、能力和素質(zhì)辯證統(tǒng)一的合理結(jié)構(gòu)。

3、如何建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論教學(xué)體系

以廣泛搜集的意見和建議為依據(jù)，以上級文件和相關(guān)科研成果為指導(dǎo)，以兄弟院校的辦學(xué)經(jīng)驗為借鑒，以專業(yè)雜志和高職教材為藍本，以各教研室為最基本的教改單位，組織教師經(jīng)常進行教學(xué)內(nèi)容的提煉、整合、修改、補充和完善，以形成與現(xiàn)代文員相適應(yīng)的完整而富有特色的理論教學(xué)體系。

4、如何建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系 根據(jù)用人單位的實際需要和人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體構(gòu)成，本著教學(xué)體系科學(xué)、合理、完整、統(tǒng)一的基本原則，適當(dāng)突出以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)為主線的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，嚴格建立“三制統(tǒng)一”（任課教師責(zé)任制、指導(dǎo)教師責(zé)任制、實驗員責(zé)任制）并與學(xué)生實驗操作規(guī)則相配套的實踐課教學(xué)規(guī)范，認真上好每一次任課教師指導(dǎo)下的實踐課、指導(dǎo)教師指導(dǎo)下的實踐課和待崗單位有關(guān)專家指導(dǎo)下的實踐課，使實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)形成一個責(zé)任明確、層次清晰、循序漸進、有機貫通、切實有效、嚴謹科學(xué)的教學(xué)體系。

四、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析

㈠專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)為各企事業(yè)單位、機關(guān)團體培養(yǎng)能正確理解、貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和黨的方針政策，能夠運用較為系統(tǒng)的文秘知識和辦公自動化操作技能準(zhǔn)確高效地處理辦公事務(wù)，具有較強的社會交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字處理能力、參謀管理能力以及其他相關(guān)能力的實用型、復(fù)合型的文秘人才。

㈡專業(yè)人才的知識、能力、素質(zhì)的結(jié)構(gòu)分析：

1、思想道德素質(zhì)：

⑴熱愛黨，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，熱愛黨政機關(guān)或企事業(yè)單位的文秘工作及其他的辦公室工作，甘愿為做好該項工作積極努力，默默奉獻；

⑵具有高尚的職業(yè)道德，說其當(dāng)說，行其當(dāng)行，嚴守紀律，保守秘密，不越權(quán)行事，不以權(quán)謀私；

⑶對工作高度負責(zé)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)；

⑷具有強烈的服務(wù)意識和團隊精神，任勞任怨、顧全大局，在工作和事業(yè)需要時，會毫不猶豫地做出犧牲。

2、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)：

⑴具有健康的體魄和旺盛的精力，能連續(xù)從事繁重的腦力勞動和體力勞動； ⑵沒有傳染性疾病，能進行傳染病和其他疾病的科學(xué)預(yù)防； ⑶具有良好的衛(wèi)生和健康習(xí)慣，經(jīng)常進行力所能及的體育鍛煉；

⑷具有健康良好的心理素質(zhì)，具有不驕不餒、不卑不亢、不浮不躁、不過不及、能上能下、能屈能伸、堅韌頑強、笑對人生的優(yōu)良品格；

⑸具有登高望遠而不計一時得失、胸懷全局而不謀個人私利的寬闊胸襟； ⑹不虛榮，不浮夸，不回避，不掩飾，具有直接面對現(xiàn)實的勇氣和魄力。

3、知識結(jié)構(gòu)：

⑴了解辦公室的具體事務(wù)，掌握辦公室的工作程序和接待禮儀，熟悉辦公室的各項業(yè)務(wù)； ⑵掌握系統(tǒng)的文秘知識、基礎(chǔ)寫作知識和應(yīng)用寫作知識； ⑶掌握一定的文學(xué)知識和文學(xué)理論，具有較好的文學(xué)修養(yǎng)；

⑷掌握一定的心理學(xué)知識、衛(wèi)生健身知識、公關(guān)交際知識和行政與企業(yè)的管理知識； ⑸掌握一定的英語知識、較為系統(tǒng)的計算機應(yīng)用知識以及相關(guān)的設(shè)備維護知識； ⑹掌握較為豐富的社會知識、生活知識和現(xiàn)代科學(xué)知識；……

4、能力結(jié)構(gòu)：

⑴閱讀、理解、鑒賞文學(xué)作品的能力；

⑵運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關(guān)的文字處理能力； ⑶社會交往、人際溝通以及組織協(xié)調(diào)的能力；

⑷獨立做好文秘工作的能力尤其是運用辦公自動化設(shè)備處理辦公事務(wù)的能力以及其他相關(guān)能力；

⑸信息的搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力以及參與決策、設(shè)計方案、具體實施的能力； ⑹能完成臨時性特殊任務(wù)的能力以及危機處理能力、隨機應(yīng)變能力、終身自學(xué)能力、繼續(xù)發(fā)展能力和開拓創(chuàng)新能力等。

五、實現(xiàn)專業(yè)改革目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本條件和保障措施：

實現(xiàn)專業(yè)改革目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本條件和保障措施，在此僅作簡單列舉，后面將有專篇闡述。

1、建立更能適應(yīng)社會需求的嶄新的教學(xué)體系；

2、編制更能適應(yīng)社會需求的嶄新的教學(xué)計劃；

3、完善的實驗設(shè)施和強大的實習(xí)基地；

4、實力雄厚的新型的師資隊伍；

5、實用性和針對性極強的教學(xué)大綱；

6、建立完善的就業(yè)體系，以保證學(xué)生順利就業(yè)；

7、建立務(wù)實高效的專業(yè)指導(dǎo)委員會；

8、團結(jié)進取的精神和開拓創(chuàng)新的理念。

第三篇：市2006年秋季人才交流大會情況匯報

市人事局：

為貫徹落實中、省、市人才人事工作會議精神，加快人才為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的步伐，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過緊張的籌備和共同努力，我市2006年秋季人才交流大會圓滿召開了。無論是現(xiàn)場的熱烈氣氛還是會后反饋的情況來看，都收到了良好的效果，為今后更好的舉辦人才交流大會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，現(xiàn)將交流大會有關(guān)情況匯報如下：

一、籌備和召開情況

2006年7月16日擬定下發(fā)了《關(guān)于舉辦××市2006年秋季人才交流大會的通知》，《2006年秋季人才交流大會籌備工作安排》，《交流大會宣傳計劃》以及《交流大會工作分工情況倒計時日程表》。要求中心各部門和工作人員要在思想上高度重視，工作上職責(zé)到人。針對時間緊，籌備任務(wù)重的問題，及時召開了中心主任辦公會議和全體工作人員會議，在認真討論的基礎(chǔ)上，全面部署和安排了各項籌備工作。為確保交流大會兩個主體充分到位，我們先后在《漢中日報》、漢中音樂臺、《漢中廣播電視報》、城固、勉縣電視臺以及通過手機短信等多種方式公告交流大會的相關(guān)內(nèi)容；印制了中心業(yè)務(wù)的宣傳單，向用人單位下發(fā)了140份邀請函；通過電話聯(lián)系、上門服務(wù)等多種形式，重點聯(lián)系落實用人單位，確保參會單位的數(shù)量和質(zhì)量。截止大會召開前一天，共落實省內(nèi)外用人單位56家，提供就業(yè)崗位765個。為交流大會的順利召開奠定了基礎(chǔ)，提供了保證。

7月18日人才交流大會如期順利召開，會場內(nèi)人頭攢動，洽談踴躍，來自省內(nèi)外56家用人單位按照自己的招聘要求精心挑選人才，參會的各類人才注重實際，努力尋找適合自己的工作崗位，場面氣氛十分熱烈。據(jù)統(tǒng)計：本次人才交流大會參會人數(shù)達到1500人次（因陰雨19日參會人數(shù)相對較少），接洽人數(shù)達1326人，平均簽約率為53。6%，其中，大學(xué)本科生為19%，大專生為40.7%，中專及以下人員為40.3%。簽訂正式或意向性協(xié)議的專業(yè)種類主要集中在：財會、計算機應(yīng)用、市場營銷、文秘、工民建、醫(yī)學(xué)類。緊缺專業(yè)有：建筑學(xué)及其相關(guān)專業(yè)、高層次的教育人才、軟件開發(fā)、市場營銷、技術(shù)工人以及有工作經(jīng)驗的財會人員。

二、存在問題

從交流會現(xiàn)場了解和會后反饋的信息來看，我市人才資源存量不足、層次不高、結(jié)構(gòu)不合理的問題明顯存在，有技術(shù)、有工作經(jīng)驗的實用型人才非常缺乏，高學(xué)歷人才仍然存在留不住的現(xiàn)象。一方面用人單位招不到所需要的人才，而另一方面參會的人才苦于找不到合適的工作崗位，供需矛盾突出。這給我們今后工作提出了許多值得思考的問題。

三、今后工作的思路

針對交流會上所反映出的問題，也給我們帶來了諸多啟發(fā)。今后我們要在總結(jié)辦好人才交流會、人才集市的基礎(chǔ)上，針對用人單位的實際，下大力氣，采用多種方式，搞好緊缺人才和實用人才的培訓(xùn)和登記工作，著力培養(yǎng)實用人才。要轉(zhuǎn)變思想，樹立大人才的觀念，進一步拓展工作視野，“急用人單位所急，想各類人才所想”，真正做到“凡是人才所想的，就是我們要做的”。同時，要做好交流大會成果的跟蹤調(diào)查工作，對用人單位的簽約和使用情況要及時掌握，針對所反映出的問題要歸納整理并提出解決方案，對人才的到崗工作情況也要及時了解，不斷改進我們的工作方法，努力做到用人單位和人才的雙滿意，從而使我們的工作邁上新的臺階。

第四篇：大學(xué)生文秘實習(xí)工作調(diào)研報告

大學(xué)生文秘實習(xí)工作調(diào)研報告

根據(jù)學(xué)校的實習(xí)安排，我于2013年7月11日至2013年7月25日在合肥市愛和教育中心進行了為期三周的暑期實習(xí)工作，并且從事的是文秘方面的工作。針對當(dāng)今許多大學(xué)生從事文秘這一行業(yè)以及公司的文職人員都基本是大學(xué)生這樣兩個現(xiàn)實，為了讓大學(xué)生能盡快的了解文秘的相關(guān)工作，以便更好更快的適應(yīng)并出色地完成各項工作，我特進行了一項關(guān)于文秘工作情況的實踐調(diào)研。

文秘的日常工作很繁雜，除了認真做好各類文件的收發(fā)文管理、人事勞資等本職工作，還要積極協(xié)助辦公室做好其它各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?？偟膩碚f，可以概括為以下幾項：

1、做好往來公文的收發(fā)處理。

2、做好檔案管理工作。

3、協(xié)助做好各類重要會議、重要活動、例會等各類會議記錄的整理和印發(fā)工作。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。

當(dāng)然，要做好以上幾項工作也不是那么容易的，尤其是對于剛進入社會的大學(xué)生來說。根據(jù)我的實地調(diào)查以及相關(guān)材料的收集整理，我認為必須要做好以下幾項工作：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，因此，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，很多時候只能利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。這就決定了我們必須要以踏實的工作態(tài)度來對待，以適應(yīng)辦公室工作特點，否則帶著抱怨與不滿的情緒，不僅影響工作，長此以往還會對身心健康有害。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

首先是關(guān)于文件的流轉(zhuǎn)傳閱。文件的格式應(yīng)嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，做好文件的歸檔、保管以及查閱。其次是編寫辦公會議材料，整理會議記錄。一般每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱，所有這些工作都必須以較快的速度完成，做到快、準(zhǔn)、全，同時決不能粗心大意，要時刻記住細心謹慎。

三、團結(jié)協(xié)作，共同提升

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。而辦公室本身就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，只有認真做好各項服務(wù)工作，才能保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，要及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，要第一時間解答和解決。另外要主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

四、掌握專業(yè)技能，熟悉各種操作

作為一名文職工作者，要想順利并出色地完成工作，必須有扎實的基本功，尤其對工作中要經(jīng)常運用到的軟件，要做到熟能生巧，并不斷學(xué)習(xí)最新科技，做到與時俱進，這樣才能在激烈的競爭中，永葆優(yōu)勢。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則：

1、以事實為依據(jù)，立場堅定。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、以質(zhì)量為保障，精準(zhǔn)明確。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、以高效為目標(biāo)，雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、以法律為基準(zhǔn)，遵紀守法。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

此次調(diào)研是在愛和教育中心同事及工作人員的共同幫助下完成的，期間雖然遇到過各種困難，但慶幸最終能順利完成這份調(diào)研報告，謹此對給予我無私幫助的同志表示感謝！

第五篇：2012年秋季下鄉(xiāng)調(diào)研報告

2012年秋季下鄉(xiāng)調(diào)研報告

中教組政治教研員

高小玲

根據(jù)2012年下半年教研室工作要點安排我們教研室全體人員于9月18日到10月17日開始了為期一個月的下鄉(xiāng)調(diào)研活動。這次活動以教科研活動為中心，圍繞兩個宗旨：一是提高學(xué)生綜合素質(zhì) 二是提高教師專業(yè)素質(zhì)展開。凸顯三大主題即單元集體備課，課堂教學(xué)，課后反思。著力四項建設(shè)即教師隊伍建設(shè) 校本教研文化建設(shè)

學(xué)校課程建設(shè)

學(xué)校質(zhì)量建設(shè)，所以，這次下鄉(xiāng)的目的主要是進行常規(guī)檢查和對學(xué)校教師管理和校園文化建設(shè)方面進行調(diào)研。這次活動的形式是查教學(xué)常規(guī)——進課堂聽課——以科進行反饋——向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報四個步驟進行。在這次活動中，我們的工作做到了實處，所到之處都能夠真誠地幫助教師找問題癥結(jié)，幫助教師發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，為其專業(yè)成長起到了一定的幫助作用。

這輪下鄉(xiāng)我們一共走了二中，三中，四中，五中，六中，吳中，寧興學(xué)校，寧興北校區(qū)8所學(xué)校，我聽了22節(jié)課，檢查了全縣所有政治教師46個人的教案。以訪談的形式調(diào)查了解了全縣政治教師的思想狀況，自身專業(yè)素質(zhì)提高的主要途徑以及對自己今后專業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃設(shè)想，以及當(dāng)前教學(xué)過程中遇到的一些困惑與困難及對策。并對暑期培訓(xùn)的效果做了跟追調(diào)查，看是否把學(xué)到的東西用到平時的教學(xué)工作中。這次下鄉(xiāng)收獲很大，我把這次下鄉(xiāng)的情況做個簡單的匯報。

本次下鄉(xiāng)主要是對教學(xué)常規(guī)和教研常規(guī)等方面進行調(diào)研的，我就從這兩方面說起 ：

一、教學(xué)常規(guī) 1．課堂教學(xué)

亮點：（1）能正確處理好幾大關(guān)系比如教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的關(guān)系，學(xué)生自主合作探究與教師講解之間的關(guān)系，多媒體的使用與傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的關(guān)系等。

（2）能有效整合教學(xué)資源，拓展豐富課程資源，增大信息量，并體現(xiàn)政治學(xué)科與時俱進的特點和政治教師關(guān)注社會熱點時政新聞的風(fēng)格。

（3）課件的制作與使用已經(jīng)開始注重實用實效，宗旨是為課堂教學(xué)服務(wù)，不擺花架子，不是為了表演而展示課件。

（4）注重課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)臻于完善，且結(jié)構(gòu)嚴謹，層層遞進，環(huán)環(huán)相扣。思維訓(xùn)練貫穿課的始終。重視目標(biāo)的達成與落實，講練結(jié)合，學(xué)以致用，貫徹理論聯(lián)系實際的原則。

（5）政治課教學(xué)的學(xué)科風(fēng)格特點趨于形成，重視通過過程分析以達到思維訓(xùn)練。選取典型材料分析教材觀點原理。由事例析道理，得啟示，歸結(jié)論。政治學(xué)科例理結(jié)合，由例析理，以理析例的獨特性在政治課堂上充分顯現(xiàn)出來已形成模式。

（6）有幾個老教師對教材的處理有自己獨到的見解和創(chuàng)新，教材處理的相當(dāng)好，在教學(xué)中重視教材的使用，引導(dǎo)學(xué)生對關(guān)鍵內(nèi)容重點理解反復(fù)閱讀，能創(chuàng)造性的使用教材。

（7）精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，課堂問題，并對小組合作學(xué)習(xí)探究討論的內(nèi)容做預(yù)設(shè)。三中王星文，任淑紅老師的課堂導(dǎo)語設(shè)計很引人入勝讓人記憶猶新。激趣導(dǎo)入抓住了學(xué)生的興趣和好奇且結(jié)課與導(dǎo)語首尾呼應(yīng)體現(xiàn)一堂課的完整性給人美感。

（8）課堂教學(xué)教師能以學(xué)生為本，始終關(guān)注學(xué)生的參與活動，從語調(diào)的輕重緩急到課堂活動的設(shè)計都能照顧到學(xué)生的接受程度。特別是活動設(shè)計做到最大程度地讓學(xué)生參與。

不足：22名教師中有四中的一名教師剛從數(shù)學(xué)改帶政治，仍使用說教式填鴨式的課堂教學(xué)形式，且不會引導(dǎo)學(xué)生探究活動，課堂教學(xué)技能有待提高。五中有位年青教師剛參加工作，老師素質(zhì)好，教材處理，教學(xué)手段都很有技巧性，就是板書設(shè)計欠條理。個別教師在教材處理上有點小問題導(dǎo)致教學(xué)容量大時間緊講多練少，學(xué)生沒掌握多少知識。共性問題教師在課堂上不能有效利用新課程導(dǎo)學(xué)案，使得很好的教學(xué)資源閑置起來。

2.教學(xué)設(shè)計

亮點(1)可喜之處大部分教師都能在備課首頁進行教學(xué)計劃和教學(xué)進度的編寫,而且對學(xué)情分析的很到位,措施得力,有單元教材分析.備課環(huán)節(jié)齊全,從教學(xué)流程上可以看出主要以活動設(shè)計,情境設(shè)計為主,體現(xiàn)自主合作探究講解的課堂教學(xué)模式.親和度,整合度,參與度,練習(xí)度,自由度,拓展度教學(xué)設(shè)計要求的六度基本上能得到體現(xiàn).(2)獨到的構(gòu)思,能讓人感覺到這些教師的確是用心去做,愛教育事業(yè),塌實認真.寧興的喬紅霞,三中的王星文,自設(shè)一節(jié)課前思品動員課講述思品課的學(xué)科特點,基本價值目標(biāo),課程內(nèi)容,建議學(xué)習(xí)方式,教給學(xué)生做人的道理和理想.讓學(xué)生愛上思品,樂學(xué)思品,會學(xué)思品..(3)部分教師主動自覺備單元復(fù)習(xí)課,注重單元結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建.進行單元訓(xùn)練題型設(shè)計,整理設(shè)置單元測試題.對學(xué)生進行單元學(xué)情的分析與總結(jié).(4)預(yù)案設(shè)計中有的教師有課前課后的修改意見,如果寫教學(xué)案例是一篇很成功的案例.(二中喬歡娥)(5)教學(xué)反思比以往有所提高進步,能知道反思什么?分析的很中肯.共性的不足:設(shè)計理念不會寫,意圖和理念理解不清.教學(xué)反思趨于應(yīng)付.有的教師環(huán)節(jié)欠全,備課粗線條化。

3.作業(yè)設(shè)計與批改

亮點:題型靈活多樣有創(chuàng)意.注重探究開放性作業(yè)設(shè)計,而且作業(yè)設(shè)計符合學(xué)生的年齡特點.趣味性強.有設(shè)計廣告格言標(biāo)語的,有收集資料的,有探究問題成因的.這些作業(yè)題型的設(shè)計有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和探究能力。

不足:有的年輕教師作業(yè)設(shè)計單一,就是選擇題和簡答題,這樣批改作業(yè)方便,一勾到底,但學(xué)生的思維訓(xùn)練和語言概括能力得不到培養(yǎng).學(xué)生書寫不認真,錯別字多句子不通,教師也不修改.二、教研常規(guī)

1.學(xué)校的教研活動基本上按每周一次進行,教師平時采取六加一教研形式.同科教師同年級小組備課成員經(jīng)常進行交流研討.教學(xué)研究的氛圍很好.每周一次的教研活動上進行單元集體備課指導(dǎo),主備教師把自己設(shè)計好的教學(xué)設(shè)計讓同科教師研究反復(fù)斟酌進行修改達成共識才能成型.個別小學(xué)校由于教師少很難開展單元集體備課,有很大的局限性.2.教師的聽課筆記比以往好點,不流于形式,有觀課后評議,還有行為效果評議.從記聽課筆記的過程可以看到觀課教師是跟著講課教師的課堂教學(xué)流程進行的.有的老師聽課筆記上還記錄了觀課后同課教師議課時提出的好的建議.學(xué)習(xí)研究交流的氛圍已經(jīng)形成.這很有利于教師專業(yè)的成長發(fā)展.3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，內(nèi)容實在實效，筆記的內(nèi)容都有利于教師專業(yè)發(fā)展。有關(guān)課堂教學(xué)設(shè)計的要求，思想品德課的教學(xué)方法，網(wǎng)上學(xué)習(xí)后的心得體會，課堂教學(xué)技能的提高等。有的教師為了備課的需要緊跟教學(xué)進度收集材料并設(shè)計一些耐人尋味的思考題供訓(xùn)練學(xué)生用。從這些身上可以看出塌實細致的工作作風(fēng)，也能看出學(xué)校教研工作的扎實認真。

三、改進措施

這次下鄉(xiāng)給我的啟示是要把政治學(xué)科教學(xué)搞好必須做到如下幾點： 1．依綱據(jù)本，找準(zhǔn)課標(biāo)要求的知識目標(biāo)。認真研讀課標(biāo)，考試說明，結(jié)合教材利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源為備一節(jié)好課做好充分準(zhǔn)備工作

2．構(gòu)建單元知識網(wǎng)絡(luò)，進行單元復(fù)習(xí)指導(dǎo)，對學(xué)生進行單元知識查缺補漏。初步培養(yǎng)學(xué)生綜合做答知識的能力。讓學(xué)生縱橫聯(lián)系能夠做到利用課本目錄在大腦中清晰呈現(xiàn)知識脈絡(luò)線索圖，從而為作答綜合題做知識儲備。

3．在課件制作上多下點工夫，既利用了現(xiàn)代教學(xué)手段又為完成教學(xué)任務(wù)而做了貢獻，有效利用好多媒體可以在時間和空間上為學(xué)生創(chuàng)造很多的知識財富，同時也可以提高學(xué)生做題的能力和技巧。

4．搞好隨堂訓(xùn)練抓準(zhǔn)學(xué)科特點。強調(diào)用政治學(xué)科術(shù)語政治學(xué)科解題方法技巧訓(xùn)練學(xué)生。

5，課堂教學(xué)要處理好幾大關(guān)系，抓準(zhǔn)政治學(xué)科特點進行教學(xué)。采用例理結(jié)合的方式進行教學(xué)，以理析例，由例得理。這樣學(xué)生才能達到學(xué)以致用，掌握用理論解決實際問題的方法。