第一篇：聯(lián)通沃3g推廣系列活動(dòng)策劃簡(jiǎn)要

聯(lián)通沃3g推廣系列活動(dòng)策劃簡(jiǎn)要

負(fù)責(zé)人：吳俊杰策劃：唐鋒華2011年6月23日早晨

說(shuō)明：此策劃只是一個(gè)草稿，更多的細(xì)節(jié)還需要獲批后再由各個(gè)負(fù)責(zé)人具體討論與安排。并且只是前期的工作內(nèi)容：主要是尋找推廣的中堅(jiān)人員，建立銷售團(tuán)隊(duì)和確定直銷網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。時(shí)間是6月24日至7月12日。

注：因?yàn)橹T如宣傳、獎(jiǎng)品的具體安排以及計(jì)劃書(shū)上的各個(gè)程序的文案工作和人員調(diào)動(dòng)需要時(shí)間，所以期待宋老板在當(dāng)天就能將計(jì)劃書(shū)送至公司并及時(shí)得到批準(zhǔn)，立馬操作。一旦通過(guò)，本人有信心和吳俊杰等將其落實(shí)到實(shí)處，達(dá)到預(yù)想效果，為來(lái)期做好鋪墊，打好第一槍。

第一部分：尋機(jī)（智能手機(jī)）活動(dòng)

——宋老板6月23日至7月1日

已在進(jìn)行中，不在此詳細(xì)闡述，主要為配合第二部分的前期宣傳和掌握3g用戶的潛在客戶。

第二部分：

舉辦主題為“文理學(xué)院最具影響力實(shí)踐者大賽暨沃3g推廣”

活動(dòng)

——宋老板吳俊杰唐鋒華 6月24日至7月1日

一、有關(guān)簡(jiǎn)介

1.說(shuō)明：爭(zhēng)取能與校團(tuán)委合作，并且頒發(fā)得到市公司和校團(tuán)委認(rèn)可的證書(shū)。當(dāng)然如果這兩點(diǎn)不能滿足的話活動(dòng)照樣能正常運(yùn)作，因?yàn)槲覀冎饕哪康脑谟谕茝V3g，其他內(nèi)容可以稍加淡化。以下所有數(shù)據(jù)皆為大概。

2.時(shí)間：7月1日晚7：00~9:00

選手要求：大一~大三學(xué)生；直接參與和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)社會(huì)/學(xué)校/社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)并取得了成績(jī)（榮譽(yù)或金錢(qián)）；具有一定的演講功底，愿意分享自己的故事或心得。

3.地點(diǎn)：文理學(xué)院圖書(shū)館報(bào)告廳或船型樓

4.與會(huì)人員：180~250人最佳，分區(qū)域入座：嘉賓及選手席、聯(lián)通2g用戶區(qū)、聯(lián)通3g用戶及尋機(jī)活動(dòng)區(qū)、聯(lián)通校園先鋒席、文理學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)代表貴賓區(qū)、觀眾區(qū)、選手親友團(tuán)。工作人員中的前六位分別入座這六個(gè)區(qū)域，為抽獎(jiǎng)、收集信息等活動(dòng)的開(kāi)展提供便利。工作人員：吳俊杰、唐鋒華、外加四名（待定）、禮儀小姐3名、主持人兼會(huì)場(chǎng)導(dǎo)演1名、校電視臺(tái)拍攝人員1名、校園歌手2名，共計(jì)13位。

嘉賓及選手：聯(lián)通公司主講人1名、領(lǐng)導(dǎo)1名、王瑞經(jīng)理、校報(bào)編輯1名、宋老板、校團(tuán)委學(xué)生干部1名，共計(jì)14位。

聯(lián)通2g用戶：30位

聯(lián)通3g用戶及尋機(jī)活動(dòng)資料登記人員：70位

聯(lián)通校園先鋒：15位

文理學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)代表貴賓區(qū)：9個(gè)團(tuán)隊(duì)*3=27位

選手親友團(tuán)：8位*3名=24位

觀眾區(qū)：主要是通過(guò)自己報(bào)名領(lǐng)取入場(chǎng)券或沒(méi)有入場(chǎng)券的人，30位。

5.獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)品的發(fā)放（不重復(fù)）：

a.所有進(jìn)入直銷系統(tǒng)前30名并且無(wú)3G卡的人員將免費(fèi)發(fā)放價(jià)值100元的3G卡。b.5臺(tái)千元智能機(jī)抽獎(jiǎng)，利用入場(chǎng)劵。

c.到場(chǎng)就有禮品相送，禮品價(jià)值各不相同，按到場(chǎng)先后順序發(fā)放:如杯子、毛巾、廣告衫、充電器、讀卡器、3g體驗(yàn)卡等。

d.凡是在場(chǎng)有意愿進(jìn)入聯(lián)通直銷系統(tǒng)的人員都可獲得沃3g時(shí)代通訊行（文理學(xué)院校內(nèi)）商品代金券30元。

e.完全用全體投票方式?jīng)Q出前四名，每人只能投1票，獎(jiǎng)品為：

第一名：千元智能手機(jī)+大學(xué)期間免試進(jìn)入聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)+3G卡一張。

第二名/三名：千元智能手機(jī)+沃3g時(shí)代通訊行代金券60元+3g卡一張。

第四名：千元智能手機(jī)+3g卡一張。

f.9臺(tái)智能機(jī)送給學(xué)校9個(gè)團(tuán)隊(duì)（預(yù)計(jì)），主要為每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出的參加聯(lián)通的暑假培訓(xùn)之代表，最好是大一/大二的學(xué)生；

2臺(tái)智能機(jī)送給到場(chǎng)的有意愿進(jìn)入3G直銷系統(tǒng)的聯(lián)通2G用戶，通過(guò)抽獎(jiǎng)方式。

2臺(tái)送給到場(chǎng)的有意愿進(jìn)入3G直銷系統(tǒng)的能力較強(qiáng)者，一周業(yè)務(wù)考察期后由宋老板決定。3臺(tái)送給聯(lián)通曾經(jīng)的校園先鋒（抽獎(jiǎng)）。

6．財(cái)政預(yù)算：共計(jì)34434元，其中獎(jiǎng)品共計(jì)32800元。

a.前期廣告宣傳單A4計(jì)200張，20元；

b.廣告寫(xiě)真A3（貼）計(jì)40張，80元；

c.各種文案打印預(yù)計(jì)100張，20元；

d.入場(chǎng)券300張普通A4紙制作，4元；

e.不定支出（大概1000元）：

應(yīng)酬（主要是必要時(shí)候的飯局支出）；場(chǎng)地費(fèi)；會(huì)場(chǎng)礦泉水；

f.禮儀小姐3名:50元/名*3=150元；

g.主持人兼會(huì)場(chǎng)導(dǎo)演1名，150元；

h．校電視臺(tái)全程拍攝并刻成碟為日后留用, 100元；

i.歌手（請(qǐng)熟人幫忙即可）化妝補(bǔ)貼30元/人*2=60元；

j.獎(jiǎng)品價(jià)值估算：

3g卡33張，計(jì)100元*33=3300元；

智能手機(jī)25臺(tái)，計(jì)1000元*25=25000元；

杯子、毛巾、廣告衫、充電器、讀卡器、3g體驗(yàn)卡等：300份*5元=1500元；

沃3g時(shí)代通訊行（文理學(xué)院校內(nèi)）商品代金券30元*100份=3000元；

k.橫幅及場(chǎng)景布置50元。

二、活動(dòng)前期安排

——6月24日~29日

按人員分工來(lái)安排：

1、宋老板

A、負(fù)責(zé)聯(lián)通2g、3g用戶及尋機(jī)活動(dòng)資料登記人員信息的整理及

聯(lián)通在校校園先鋒資料的搜集，從24日開(kāi)始提供給吳俊杰。

B、23日開(kāi)始向公司申請(qǐng)，最遲24日確定下來(lái)后馬上告知唐和吳開(kāi)始手上的工作。并初步聯(lián)系學(xué)校校團(tuán)委和確定場(chǎng)地，最好是圖書(shū)館報(bào)告廳。

C、聯(lián)系好聯(lián)通公司主講人1名、領(lǐng)導(dǎo)1名、王瑞經(jīng)理并協(xié)助其做好演講準(zhǔn)備工作（最好備PPT或演講稿）。

D、協(xié)助吳完成入場(chǎng)券、代金券及橫幅（上書(shū)我們活動(dòng)的標(biāo)題用于會(huì)場(chǎng)）、各種抽獎(jiǎng)道具、邀請(qǐng)?zhí)淖罱K制作，29日前完成。

E、完成獲獎(jiǎng)證書(shū)的制作與蓋章。

F、做好獎(jiǎng)品的及時(shí)到位和后勤工作，制作一張獎(jiǎng)品發(fā)放表做好相應(yīng)記錄。并利用電子屏幕與宣傳板做好輔助宣傳。

2、吳俊杰

A、24日聯(lián)系到除唐外的4名此活動(dòng)的組織者，包括音樂(lè)學(xué)院的兩女生，不一定是直銷系統(tǒng)的核心人員，再需要4名工作人員完全是因?yàn)槭虑樘?，忙不過(guò)來(lái)。讓其中兩個(gè)聯(lián)系唐，自己帶領(lǐng)兩個(gè)做好自己的工作。

B、拿到宋老板提供的聯(lián)通2g、3g用戶及尋機(jī)活動(dòng)資料登記人員與聯(lián)通在校校園先鋒資料后，馬上開(kāi)始著手聯(lián)系以上這3個(gè)群體，按與會(huì)人員的要求邀請(qǐng)他們參加此比賽或活動(dòng)，著重強(qiáng)調(diào)有大量禮品相送和文理學(xué)院最具影響力實(shí)踐者大賽，對(duì)直銷系統(tǒng)、聯(lián)通3g點(diǎn)到則可。

C、聯(lián)系校園歌手，27號(hào)前完成。

D、聯(lián)系4個(gè)在實(shí)踐方面比較強(qiáng)的社團(tuán)或?qū)W生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，形式任選，建議先用廣告，因?yàn)槲覀冇写罅慷Y品贈(zèng)送和參加聯(lián)通培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，還是比較有吸引力的，一定詳細(xì)介紹我們的來(lái)意，吸收過(guò)來(lái)做3g的推廣工作，沒(méi)必要也不可能把人家整個(gè)團(tuán)隊(duì)吸收過(guò)來(lái)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只需要一個(gè)人就可以了，27號(hào)前完成。

E、主導(dǎo)完成（和宋老板一起）入場(chǎng)券、代金券及橫幅（上書(shū)我們活動(dòng)的標(biāo)題用于會(huì)場(chǎng)）、各種抽獎(jiǎng)道具、邀請(qǐng)?zhí)淖罱K制作，29日前完成。

F、組織完成活動(dòng)傳單的貼、發(fā)工作，接受選手的報(bào)名，并做好報(bào)名選手的初步選拔，評(píng)委由吳、唐、宋、校團(tuán)委學(xué)生干部、王瑞等擔(dān)任，28日完成。

3、唐鋒華

A、聯(lián)系禮儀小姐3名、主持人兼會(huì)場(chǎng)導(dǎo)演1名、校電視臺(tái)拍攝人員1名，26號(hào)前完成。

B、聯(lián)系5個(gè)在實(shí)踐方面比較強(qiáng)的社團(tuán)或?qū)W生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，27號(hào)前完成。

C、聯(lián)系校報(bào)編輯1名、校團(tuán)委學(xué)生干部1名，26號(hào)前完成。

D、宋老板完成與校團(tuán)委的初步交涉后，由唐來(lái)談具體細(xì)節(jié)，重點(diǎn)在向各個(gè)學(xué)院發(fā)出邀請(qǐng)：每個(gè)學(xué)院推選一位參賽選手。25日完成。

E、25日完成所有急用文案的書(shū)寫(xiě)：“文理學(xué)院最具影響力實(shí)踐者大賽暨沃3g推廣”活動(dòng)的廣告；與校團(tuán)委交涉的書(shū)面文件；參賽報(bào)名表。

F、接受選手的報(bào)名。

三、活動(dòng)流程

——7月1日~7日

7月1日晚7：00~9:00：（由主持人、吳俊杰、唐鋒華負(fù)責(zé)）

通過(guò)上面兩個(gè)部分的敘述，此活動(dòng)的大體輪廓和目的已經(jīng)清晰，關(guān)于7月1日的安排，待此活動(dòng)被批準(zhǔn)后將與主持人兼會(huì)場(chǎng)導(dǎo)演一起完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的策劃，尤其是流程。其內(nèi)容大致有（非如下順序）：

1.參賽選手8分鐘以內(nèi)演講（分兩批），形式任選，可以帶稿或PPT以及其他任意方式，評(píng)比完全參考觀眾的投票。

2.聯(lián)通資料發(fā)放（聯(lián)通暑假培訓(xùn)、3g的宣傳、智能機(jī)的宣傳）。

3.聯(lián)通主講人員（自備PPT）的15分鐘演講：內(nèi)容主要為社會(huì)實(shí)踐的重要、3G的簡(jiǎn)介和聯(lián)通3G的優(yōu)勢(shì)，可以的話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示。

4.王瑞5分鐘演講：介紹和發(fā)出聯(lián)通暑假培訓(xùn)的邀請(qǐng)。

5.宋老板10分鐘演講：解釋為什么選擇做聯(lián)通3G業(yè)務(wù)以及現(xiàn)在的決心；演示和簡(jiǎn)介直銷系統(tǒng)以及額外的待遇（強(qiáng)調(diào)絕對(duì)史上最高）；大致介紹對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和期待；計(jì)劃來(lái)期建立不僅有提成和獎(jiǎng)金，而且有底薪的營(yíng)銷體制；此系統(tǒng)和3G卡全國(guó)可用，3G優(yōu)惠全國(guó)最（較）高。3G手機(jī)演示人員的招聘及校園分店前臺(tái)兼職的招聘。

6.證書(shū)頒發(fā)。

7.歌手演唱（分兩批）。

8.各種抽獎(jiǎng)及獎(jiǎng)品的發(fā)放（分多批）。

9.聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)一分鐘開(kāi)場(chǎng)。

10.會(huì)場(chǎng)布置。

7月2日~7日：（由宋老板負(fù)責(zé)）

在三個(gè)食堂前用宣傳板公示獲獎(jiǎng)人及獎(jiǎng)品信息，包括選手及觀眾。

第三部分：

活動(dòng)后的鞏固與升華

——7月3日~12日

一、直銷網(wǎng)絡(luò)的試銷，宋老板直接負(fù)責(zé)。

1、整理好活動(dòng)所得的各種資料，尤其是與邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的9個(gè)學(xué)生團(tuán)體和聯(lián)通先鋒趁熱打鐵，一一保持聯(lián)絡(luò)，整合資源，努力建立100人的直銷團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備來(lái)期作戰(zhàn)。建議分為10組，1組專門(mén)進(jìn)攻1個(gè)班，進(jìn)行試銷，來(lái)期進(jìn)行銷售比賽。

2、結(jié)束本學(xué)期智能手機(jī)的贈(zèng)送活動(dòng)：從有意愿進(jìn)入3G直銷系統(tǒng)的人員中選拔出能力較強(qiáng)者兩名，一周業(yè)務(wù)考察期后由宋老板親自送出在7月1日的活動(dòng)中承諾的兩臺(tái)智能手機(jī)，7月12日截止。

二、3g直銷中堅(jiān)力量交流會(huì)及聚餐

這部分策劃不再詳述，待前兩部分圓滿后再考慮，但建議在12號(hào)左右的晚上，與兩臺(tái)智能手機(jī)的送出一起進(jìn)行。

第二篇：聯(lián)通活動(dòng)策劃

聯(lián)通2012活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)策劃表

2012聯(lián)通活動(dòng)策劃表

活動(dòng)時(shí)間

2012年 3月 活動(dòng)主題

聯(lián)通無(wú)極限 價(jià)值必體現(xiàn)

活動(dòng)名稱

“3.15” 聯(lián)通客戶俱樂(lè)部和VIP

活動(dòng)內(nèi)容 315消費(fèi)者維權(quán)日，利用郵政信報(bào)箱資源優(yōu)勢(shì)，將宣傳內(nèi)容與滿意度調(diào)查問(wèn)卷有

機(jī)結(jié)合 戶外宣傳、表演活動(dòng)，面向參觀者派發(fā)宣傳單，同時(shí)配以調(diào)查問(wèn)卷，做到知己知彼。

寒假來(lái)襲，寬帶包月包年業(yè)務(wù)降價(jià)優(yōu)惠，新用戶開(kāi)通預(yù)付費(fèi)，送手機(jī)。應(yīng)屆生憑中高考準(zhǔn)考證，送小禮品一份

備注 附表中

客戶經(jīng)理用戶回饋活動(dòng)

“517” 電信日3G服務(wù)推廣計(jì)劃 2012年 4-5月

附表中

2012年 1月-3月/6月-8月

2012年 6月

心與心連通 感恩樂(lè)無(wú)窮

寒假/暑假，家庭用戶寬帶業(yè)務(wù)大回饋活動(dòng)

畢業(yè)季·同窗畢業(yè)在即，通過(guò)情，校園攝影創(chuàng)參與比賽，展出意大比拼

作品，獲得現(xiàn)金

獎(jiǎng)勵(lì)和限量聯(lián)號(hào)的手機(jī)號(hào)碼。

2012年 7月

十二年輝煌 充值有禮

7月19，聯(lián)通周年慶，凡在門(mén)店，直營(yíng)店等進(jìn)行充值，充值返利并參與抽獎(jiǎng)。

2012年 11月

感恩節(jié)

2012年 4月21日（全國(guó)企業(yè)家活動(dòng)日）

一切盡在 “沃” 的掌控中

聯(lián)通助你，挖掘領(lǐng)導(dǎo)潛力，提高執(zhí)行力

2012年 8月6日（中國(guó)電影節(jié)）2012年 10-11月

聯(lián)通無(wú)限可能

便利生活，一切信息，都在“沃”的掌控下

永恒的經(jīng)典： 聯(lián)通iphone5合約版

2012年 12月25日

愛(ài)在天涯，聯(lián)通與你攜手到老

愛(ài)在天涯——年末集體婚禮

“感恩的心”，感恩節(jié)最美短信征集，征集評(píng)比活動(dòng)。

短信群發(fā)語(yǔ)：尊敬的用戶您

好，感恩節(jié)將至，“感恩的心”最美感恩節(jié)短信征集活動(dòng)，為您心中的他/她送去一份祝福。回復(fù)任意內(nèi)容參與活動(dòng)。

體驗(yàn)“寬視界”

綜合視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)：通過(guò)提供統(tǒng)一的有線和無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控終端的固定、無(wú)線布放。用戶通過(guò)固定終端或手機(jī)監(jiān)看

體驗(yàn)“手機(jī)二維

碼”。參與注冊(cè)成為俱樂(lè)部會(huì)員，短信搶票，折扣，抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，回饋彩鈴業(yè)務(wù)

聯(lián)通通iphone

5合約版，為了紀(jì)念蘋(píng)果CEO史蒂夫喬布斯，限量發(fā)行紀(jì)念版手冊(cè)

2012對(duì)新人在海

南島共同舉行婚禮。集體婚禮最高獎(jiǎng)勵(lì)：海南豪華五日游+全套婚紗攝影+全套寫(xiě)真攝影+熱氣球空中巡禮+航拍攝影+五星級(jí)酒店+集體婚禮+往返機(jī)票全免

二、具體實(shí)施表

“3.15” 聯(lián)通高端集團(tuán)用戶回饋活動(dòng)

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

項(xiàng)目目的 “3.15”作為消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)日，以聯(lián)通總經(jīng)理的名義針對(duì)支持聯(lián)通的用戶及高端客戶郵寄一封“推介信”，做好3G業(yè)務(wù)推介。

? 滿足消費(fèi)者感性訴求，增強(qiáng)受眾自豪感、優(yōu)越感

? 創(chuàng)新宣傳形式、樹(shù)立企業(yè)形象、提升品牌價(jià)值、彰顯企業(yè)實(shí)力 ? 穩(wěn)步提升高端市場(chǎng)認(rèn)知率、占有率

利用重點(diǎn)用戶數(shù)據(jù)及郵政精品數(shù)據(jù)庫(kù)中的高端名址數(shù)據(jù)，通過(guò)郵政精品投遞渠道，針對(duì)聯(lián)通公司潛在3G用戶寄遞信函。

數(shù)據(jù)庫(kù)商函+調(diào)查問(wèn)卷（明信片或郵簡(jiǎn)）

大集團(tuán)用戶（私家車(chē)主、公務(wù)員、教師、商務(wù)精英）

100000件×1.20元/件=120000元 運(yùn)作模式 活動(dòng)載體 目標(biāo)受眾 項(xiàng)目預(yù)算

“5.17” 電信日3G服務(wù)推廣計(jì)劃

項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目目的 運(yùn)作模式 “5.17” 作為3G支持者們的盛大節(jié)日，結(jié)合聯(lián)通公司一年一度的戶外宣傳、表演活動(dòng)，面向參觀者派發(fā)宣傳單，同時(shí)配以調(diào)查問(wèn)卷，做到知己知彼，穩(wěn)中求勝。

提升品牌價(jià)值，拉近用戶感情，延長(zhǎng)宣傳時(shí)效，增強(qiáng)社會(huì)效益。

1、由聯(lián)通公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳單派發(fā)。

2、由觀眾事后填寫(xiě)，免費(fèi)回郵。

3、由長(zhǎng)春郵政統(tǒng)一對(duì)調(diào)查函進(jìn)行回收、整理，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行錄入、分析，于活動(dòng)結(jié)束后將問(wèn)卷實(shí)物及分析報(bào)告遞交聯(lián)通公司。

4、對(duì)有效回函者進(jìn)行抽獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

宣傳單+調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查卡（郵簡(jiǎn)式）

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾

計(jì)劃發(fā)放20萬(wàn)份，按30%回函，共計(jì)12萬(wàn)元 活動(dòng)載體 目標(biāo)受眾 項(xiàng)目預(yù)算

針對(duì)客戶俱樂(lè)部和VIP客戶經(jīng)理QNA

序號(hào) 2

問(wèn)題

什么是中國(guó)聯(lián)通客戶俱樂(lè)部？

什么是VIP客戶經(jīng)理？

答案

面向中國(guó)聯(lián)通VIP客戶和特色俱樂(lè)部會(huì)員客戶提供通信內(nèi)外分級(jí)分類服務(wù)的載體。

為VIP客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、業(yè)務(wù)辦理、日常聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)推介等“一對(duì)一”服務(wù)和日?？蛻絷P(guān)系維系的專職服務(wù)隊(duì)伍

VIP客戶經(jīng)理劃分標(biāo)準(zhǔn)以及劃分VIP客戶經(jīng)理劃分標(biāo)準(zhǔn)是以客戶價(jià)值種類是什么？ 為依據(jù)，可分為高級(jí)客戶經(jīng)理 中級(jí)

客戶經(jīng)理 普通客戶經(jīng)理。中國(guó)聯(lián)通客戶俱樂(lè)部VIP客戶是分為至尊卡客戶、鉆石卡客戶、金卡如何劃分的? 客戶、銀卡客戶，其中至尊卡只面

向集團(tuán)用戶發(fā)放 VIP客戶查詢相關(guān)俱樂(lè)部信息有短信、客服熱線、營(yíng)業(yè)廳、俱樂(lè)部四哪些渠道？ 種。VIP客戶持VIP客戶卡享受的優(yōu)VIP客戶持VIP客戶卡在本省范圍內(nèi)惠有哪些？ 的餐飲、休閑、娛樂(lè)等各種客戶俱樂(lè)

部特約商家享有打折優(yōu)惠。

VIP客戶卡的有效期及在有效期VIP客戶卡的有效期為一年，VIP客戶內(nèi)注銷的相關(guān)影響？ 卡是VIP客戶身份的唯一標(biāo)識(shí)，一旦

在有效期內(nèi)注銷，意味著VIP客戶身份終止，VIP客戶卡作廢 什么是中國(guó)聯(lián)通客戶俱樂(lè)部專以通信內(nèi)服務(wù)為主、通信外服務(wù)為輔屬服務(wù)場(chǎng)所、會(huì)所和機(jī)場(chǎng)/車(chē)站的服務(wù)場(chǎng)所。如：營(yíng)業(yè)廳VIP專席、綠色通道/貴賓休息廳 專區(qū)等。專屬服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)可設(shè)立的功能分別是休閑服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、新區(qū)域有哪些？ 產(chǎn)品試用區(qū)、大客戶受理區(qū) 客戶俱樂(lè)部專屬服務(wù)場(chǎng)所提供 服務(wù)內(nèi)容有哪些？

休息服務(wù)；3G業(yè)務(wù)展示和體驗(yàn)；手機(jī)終端的保養(yǎng)和維修；業(yè)務(wù)咨詢與全業(yè)務(wù)辦理；刷卡消費(fèi)服務(wù)；積分兌換服務(wù)；對(duì)服務(wù)或業(yè)務(wù)使用中的疑問(wèn)或投訴提供解決方案；上網(wǎng)沖浪；商務(wù)服務(wù)；便民服務(wù)。5 6 7 8 9 10

第三篇：保定聯(lián)通沃愛(ài)玩微信活動(dòng)

保定聯(lián)通沃愛(ài)玩微信活動(dòng)

一、活動(dòng)時(shí)間：2014年8月1日-2014年9月30日

二、活動(dòng)對(duì)象：關(guān)注“保定聯(lián)通3G俱樂(lè)部”微信平臺(tái)的保定聯(lián)通3G用戶（不包含融合用戶）

三、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，用戶每周四可向保定聯(lián)通3G俱樂(lè)部回復(fù)“保定好舌頭”，按照系統(tǒng)提示，將看到的文字念出來(lái)，即可參加抽獎(jiǎng)。

四、抽獎(jiǎng)事宜：每周五開(kāi)獎(jiǎng)，抽取6名用戶，其中1名贈(zèng)送0元3G省內(nèi)流量?jī)蓚€(gè)月；其余5名贈(zèng)送0元300M省內(nèi)流量三個(gè)月。贈(zèng)送流量開(kāi)通后，將通過(guò)私信或短信通知用戶。已享受流量贈(zèng)送的用戶不能疊加免費(fèi)流量。

第四篇：聯(lián)通“沃”品牌市場(chǎng)營(yíng)銷分析

市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人案例報(bào)告

精彩在“沃”品牌市場(chǎng)營(yíng)銷分析

姓名：董少華 學(xué)號(hào)：17920101150677 班級(jí)：2010級(jí)MBA 3班 指導(dǎo)老師：謝導(dǎo) 副教授

聯(lián)通“沃”品牌營(yíng)銷案例分析

目 錄

一、案例背景.....................................................................................................................................................3

二、營(yíng)銷策略分析和建議.............................................................................................................................3

2.1滿足客戶需求（Consumer wants and need）...............................................................4

2.1.1“沃”品牌客戶需求策略......................................................................................................4 2.1.2分析和建議...........................................................................................................................4 2.2與客戶溝通（Communication）...........................................................................................5

2.2.1“沃”品牌溝通途徑營(yíng)銷策略............................................................................................5 2.2.2 分析和建議..........................................................................................................................6 2.3為消費(fèi)者提供便利（Convenience）....................................................................................7

2.3.1“沃”品牌便利營(yíng)銷策略......................................................................................................7 2.3.2分析和建議............................................................................................................................7 2.4客戶愿付成本（Cost）.................................................................................................................7

2.4.1“沃”品牌資費(fèi)營(yíng)銷策略......................................................................................................7 2.4.2分析和建議...........................................................................................................................7

三、小結(jié)...............................................................................................................................................................8

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聯(lián)通“沃”品牌營(yíng)銷案例分析

一、案例背景

2009年7月，工信和信息化部給三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了3張3G牌照，同時(shí)標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入了3G時(shí)代。其中中國(guó)聯(lián)通拿到了全球最好的牌照—WCDMA牌照，具有三大優(yōu)勢(shì)：

? 有豐富的手機(jī)終端優(yōu)勢(shì) ? 帶寬寬、速度快 ? 真正全球漫游

中國(guó)聯(lián)通圍繞達(dá)到“ 國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商” 的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以3G 業(yè)務(wù)推出為契機(jī)，由原來(lái)的多品牌戰(zhàn)略逐步過(guò)渡到企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略，打造高度統(tǒng)一的全業(yè)務(wù)“沃”品牌。其作為中國(guó)聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌，包含中國(guó)聯(lián)通所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、套餐等。中國(guó)聯(lián)通秉承企業(yè)精神、將全業(yè)務(wù)品牌命名為沃，以獲利、進(jìn)去、開(kāi)放、時(shí)尚為調(diào)性的“沃”品牌，塑造全新的品牌個(gè)性，帶來(lái)新鮮的溝通體驗(yàn)。

二、營(yíng)銷策略分析和建議

截至2010年12月底，中國(guó)聯(lián)通3G用戶總數(shù)已累計(jì)達(dá)1406萬(wàn)戶,中國(guó)移動(dòng)3G用戶總數(shù)達(dá)2070.2萬(wàn)戶，中國(guó)電信3G移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)1229萬(wàn)戶，中國(guó)聯(lián)通3G用戶總數(shù)落后于中國(guó)移動(dòng)，但高于電信。

回顧兩年來(lái)中國(guó)聯(lián)通“沃”品牌的營(yíng)銷策略，本文試圖通過(guò)4C理論為指導(dǎo)，從客戶需求、溝通、客戶便利及客戶愿付成本四大方面來(lái)分析其營(yíng)銷策略，并試圖提出一些改進(jìn)建議。

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聯(lián)通“沃”品牌營(yíng)銷案例分析

2.1滿足客戶需求（CONSUMER WANTS AND NEED）2.1.1“沃”品牌客戶需求策略

2.1.2分析和建議

4C營(yíng)銷理論中，客戶的需求是從1）滿足客戶共同的需求；2）滿足客戶差異性需求；3）滿足客戶個(gè)體的需求；4）滿足客戶精神的需求，四個(gè)方面來(lái)尋求滿足多層次的客戶需求，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合定位。

在滿足客戶共同需求方面，從聯(lián)通公司的品牌來(lái)看，將“ 沃” 作為集團(tuán)所有業(yè)務(wù)的單一主品牌．統(tǒng)一的品牌，有利于企業(yè)樹(shù)立統(tǒng)一的形象，讓客戶更易于記憶和理解，減少客戶對(duì)不網(wǎng)業(yè)務(wù)、不問(wèn)品牌的田惑；有利可企業(yè)禾用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等于段，增強(qiáng)了企業(yè)的足模效益，節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本。通過(guò)全業(yè)務(wù)品牌“沃”品牌試圖尋求未來(lái)取得一個(gè)全局的優(yōu)勢(shì)，以滿足客戶共同的需求。

在滿足客戶差異性需求方面，從品牌延展中我們可以看出，聯(lián)通將客戶細(xì)分為個(gè)人客戶、家庭客戶和集團(tuán)商務(wù)客戶三大類。這種市場(chǎng)細(xì)分是依據(jù)消費(fèi)者的行為和消費(fèi)者的種類進(jìn)行的。已經(jīng)達(dá)到了深度市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。他們通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的用途、使用場(chǎng)合，與生活、工作的關(guān)聯(lián)度等幾個(gè)方面，將市場(chǎng)細(xì)分為個(gè)人、家庭、商務(wù)三大部分，并提供差異性的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足不同市場(chǎng)的需求差異，這種做法是值得肯定的。但聯(lián)通對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分和定位與

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聯(lián)通“沃”品牌營(yíng)銷案例分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，不夠深入。也就是說(shuō)，與對(duì)手同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)使得聯(lián)通沒(méi)有將自己具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)?？蛻舴治龇矫娼ㄗh進(jìn)一步細(xì)分，并考慮1）聚焦大客戶，以新應(yīng)用拉動(dòng)集客市場(chǎng)成長(zhǎng) 移動(dòng)辦公、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、移動(dòng)視頻。2）多聚焦中小企業(yè)：提供固移融合的信息化服務(wù)，比如建立SAAS平臺(tái)，提供人力資源OA 內(nèi)部物流管理等軟件服務(wù)，為中小企業(yè)提供這一服務(wù)。

“沃”品牌也提供了個(gè)性化定制服務(wù)，如“沃·商務(wù)”為企業(yè)客戶提供了隨需應(yīng)變的信息化服務(wù)，打造專屬的行業(yè)應(yīng)用方案，以專業(yè)信息化技術(shù)手段提升企業(yè)客戶的效率及用戶體驗(yàn)。而“沃·3G”、“沃·家庭”也設(shè)置了客戶端定制功能，用戶可以根據(jù)需要，選擇適合自己的功能與服務(wù)。

在精神需求方面：聯(lián)通引進(jìn)iphone,做的還是比較出色.比如聯(lián)通的“沃”商店，包括游戲、工具、娛樂(lè)、生活、閱讀等等，極大的滿足了客戶娛樂(lè)、情趣、追求新鮮感、迎合時(shí)尚潮流等方面的精神需求，這點(diǎn)是WCDMA制式所具有的天然優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于對(duì)手。Iphone給客戶帶來(lái)榮耀的精神需求。非常多客戶是奔著iphone而選擇了聯(lián)通的。在沃商店上線的同時(shí)，聯(lián)通也啟動(dòng)了等項(xiàng)系列賽事來(lái)進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷。

2.2與客戶溝通（COMMUNICATION）2.2.1“沃”品牌溝通途徑營(yíng)銷策略

品牌識(shí)別：沃，同音感嘆詞“WOW”，表示了對(duì)未來(lái)的一種驚嘆，沃與我諧音，體現(xiàn)品牌服務(wù)宗旨僅僅圍繞客戶主體。廣告語(yǔ)：精彩在“沃”

品牌性格：活力、進(jìn)取、開(kāi)放、時(shí)尚旨在塑造全新的品牌個(gè)性。

“沃”品牌內(nèi)涵：為不同客戶群提供了一個(gè)豐盈的平臺(tái)。在傳遞品牌文化豐富內(nèi)涵的同時(shí)，更表示了對(duì)未來(lái)科技時(shí)代的一種驚嘆！沃品牌為個(gè)人客戶、家庭客戶和集團(tuán)客戶的信息化需求提供全面支撐。

廣告： 3G形象廣告，廣告媒體平面廣告（戶外牌、公交噴繪、海報(bào)、報(bào)紙雜志等）立體廣告（各類電視、網(wǎng)絡(luò)）

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聯(lián)通“沃”品牌營(yíng)銷案例分析

2.2.2 分析和建議

4C理論中的溝通注重隱喻性的品牌接觸點(diǎn)的溝通、整合營(yíng)銷溝通，還涉及個(gè)性化的溝通。

在隱喻性的品牌接觸點(diǎn)溝通方面，在品牌名稱和標(biāo)志上，中國(guó)聯(lián)通將“沃”（WO）作為與客戶溝通的核心品牌，“沃”包含著豐富的內(nèi)涵：表示了對(duì)未來(lái)科技時(shí)代的一種驚嘆；改變了個(gè)人的溝通方式，展示獨(dú)立個(gè)性，提升個(gè)人魅力；改變家庭的生活習(xí)慣，升華彼此感情。然而，從目前聯(lián)通投放的品牌宣傳廣告來(lái)看，我們很難體會(huì)到“沃”的含義。當(dāng)然，這些廣告還是有其價(jià)值的，至少已經(jīng)讓人們將新聯(lián)通和“沃”品牌及其形象的橙色標(biāo)志聯(lián)系到了一起。聯(lián)通希望通過(guò)某種充滿創(chuàng)意的方式將“沃”包含的強(qiáng)大的功能、展示用戶個(gè)性和個(gè)人魅力的這種能力傳遞給消費(fèi)者。廣告確實(shí)都很有創(chuàng)意，從動(dòng)感的音樂(lè)到絢爛的科技畫(huà)面，都能夠吸引消費(fèi)者的注意。但是，對(duì)于大多數(shù)還不了解什么是3G的廣告受眾來(lái)說(shuō)，這些概念性的廣告還是偏抽象，過(guò)于前衛(wèi)，產(chǎn)生的心理暗示力量不足。

在整合營(yíng)銷溝通方面，根據(jù)3W分析和決策流程，溝通目標(biāo)受眾聯(lián)通將所有的消費(fèi)者都劃入其溝通的對(duì)象。根據(jù)聯(lián)通目前與電信、移動(dòng)兩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，溝通對(duì)象范圍似乎過(guò)寬，使溝通缺乏針對(duì)性，影響溝通的效果。從聯(lián)通的廣告來(lái)看，溝通主題和定位雖然較獨(dú)特、鮮明，信息整合試圖圍繞“同一個(gè)聲音”-精彩在“沃”這主旋律，來(lái)打動(dòng)客戶，這方面比天翼、G3要強(qiáng)。在溝通渠道上。

在個(gè)性化溝通方面，聯(lián)通目前主要是通過(guò)大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行廣告宣傳。這種單向的溝通方式缺乏反饋，需要增加反饋并建立強(qiáng)大的動(dòng)態(tài)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。在差異化的溝通方面還需要針對(duì)不同類型的顧客、不同認(rèn)知程度的顧客、不同忠誠(chéng)度的顧客、不同習(xí)性的顧客、不同關(guān)心點(diǎn)的顧客等方面進(jìn)行差異化的溝通。

建議：如果活動(dòng)的目標(biāo)是贏得更多的忠誠(chéng)客戶，那活動(dòng)的設(shè)計(jì)就不能只完成吸引客戶好奇，而應(yīng)該是完成客戶心理趨同感的建立，品牌建立成強(qiáng)勢(shì)品牌，比如徽章活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)呈現(xiàn)客戶夢(mèng)想、完成愉悅體驗(yàn)、形成客戶標(biāo)簽（內(nèi)容、形象、標(biāo)簽）,在全國(guó)各地戶外歌友會(huì)狂歡派對(duì)、網(wǎng)名互動(dòng)、線下俱樂(lè)部聚合效應(yīng)、有品牌主張的時(shí)尚節(jié)目配合、短信互動(dòng)，使得做到更多個(gè)性的品牌呈現(xiàn)，豐富的產(chǎn)品體驗(yàn)、有效的營(yíng)銷手段、合算的廣告宣傳、立體的整合操作、強(qiáng)勢(shì)的概念傳播。

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聯(lián)通“沃”品牌營(yíng)銷案例分析

2.3為消費(fèi)者提供便利（CONVENIENCE）2.3.1“沃”品牌便利營(yíng)銷策略

聯(lián)通通過(guò)自有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳設(shè)有3G專區(qū)/專席，10010客服熱線設(shè)有3G人工受理專席，特色俱樂(lè)部服務(wù)來(lái)為顧客提供便利。目前也有建立品牌形象店、Iphone網(wǎng)購(gòu)店。

2.3.2分析和建議

建立品牌形象店，充分應(yīng)用了體驗(yàn)式營(yíng)銷策略，“沃”品牌店承擔(dān)著聯(lián)通“沃”品牌形象傳播、3G業(yè)務(wù)和終端體驗(yàn)的渠道使命，聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌“沃”在品牌店中也得到更好的凸顯。消費(fèi)者可以在品牌店中親身體驗(yàn)3G的“精彩”——手機(jī)電視、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)郵箱、手機(jī)OA、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)報(bào)、無(wú)線上網(wǎng)卡、手機(jī)即時(shí)通信、手機(jī)搜索、可視電話等等。這種品牌形象店的體驗(yàn)式營(yíng)銷模式在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求激發(fā)的便利的同時(shí)，也給客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品帶來(lái)了便利。但品牌店的選址，數(shù)量、覆蓋的區(qū)域范圍以及運(yùn)營(yíng)等方面做得落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，3G是“精彩”通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷，多建立品牌形象店，提供需求激發(fā)的便利。

2.4客戶愿付成本（COST）2.4.1“沃”品牌資費(fèi)營(yíng)銷策略

目前聯(lián)通“沃”3G語(yǔ)音通話資費(fèi)市話、長(zhǎng)途、漫逛三費(fèi)合一，全國(guó)一個(gè)價(jià)，套餐外語(yǔ)音通話每分鐘低至0.15元/分鐘，全國(guó)免費(fèi)全接聽(tīng)！聯(lián)通3G無(wú)線上網(wǎng)新套餐分300元半年卡、600元年卡，最長(zhǎng)有效期分別為180天和360天，其中半年卡、年卡又分別有省內(nèi)與全國(guó)不同的套餐方案。

2.4.2分析和建議

根據(jù)客戶愿付成本理論，合理的定價(jià)首先得研究客戶成本，客戶選擇通信運(yùn)營(yíng)商時(shí)，關(guān)注購(gòu)買(mǎi)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的貨幣成本、消費(fèi)方案的綜合貨幣成本及消費(fèi)方案的非貨幣成第 7頁(yè) /共 8頁(yè)

聯(lián)通“沃”品牌營(yíng)銷案例分析

本，如時(shí)間、精力、機(jī)會(huì)等，在此基礎(chǔ)上研究消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的心理判斷得出的定價(jià)才是合理的定價(jià)。

在資費(fèi)方面，“沃”為吸引客戶，搶占3G市場(chǎng)，采取了自主定價(jià)等模式，在資費(fèi)上設(shè)置了三大基本套餐計(jì)劃，還分別為不同使用習(xí)慣的用戶，如語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、出差漫游、上網(wǎng)流量等存在差異的客戶，設(shè)置了最優(yōu)的性價(jià)比套餐方案，方便其選擇使用。

在手機(jī)選購(gòu)方面，中國(guó)聯(lián)通的WCDMA手機(jī)無(wú)論從價(jià)格和性價(jià)比方面都優(yōu)于中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)終端。相對(duì)低廉的資費(fèi)及質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，這些優(yōu)勢(shì)幫助中國(guó)聯(lián)通保留和爭(zhēng)取了一批對(duì)價(jià)格敏感、對(duì)手機(jī)款式要求高的用戶。但是中國(guó)移動(dòng)龐大的2G用戶保有量、大量的中高端個(gè)人用戶，這對(duì)中國(guó)聯(lián)通形成了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因?yàn)閷?duì)于中高端商務(wù)人士用戶換號(hào)碼的耗費(fèi)時(shí)間和精力，也可能因?yàn)閾Q號(hào)而錯(cuò)失重要商業(yè)機(jī)會(huì)，所以這類人群往往不會(huì)輕易換號(hào)。

從措施可以看出，聯(lián)通依然是采用了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引對(duì)性價(jià)比敏感的客戶，但是在營(yíng)銷策略上總是忘了“客戶一定是買(mǎi)性價(jià)比高的”商品嗎？我們看到聯(lián)通在努力，甚至首創(chuàng)的‘ 3G 業(yè)務(wù)M / T 計(jì)費(fèi)模式”，但這些努力似乎未取得預(yù)期的效果。從資費(fèi)分析和日常觀察，聯(lián)通依然想用價(jià)格策略來(lái)吸引客戶，但筆者認(rèn)為聯(lián)通需要暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，重點(diǎn)分析客戶愿付成本。

三、小結(jié)

在新品牌建設(shè)方面，慢人一拍的中國(guó)聯(lián)通在全業(yè)務(wù)品牌“ 沃”，營(yíng)銷思路上學(xué)習(xí)當(dāng)年的AT ' T 和法國(guó)電信集結(jié)所有業(yè)務(wù)到強(qiáng)勢(shì)的單一品牌下，這一招顯然劍走偏鋒，選擇了和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信不同的做祛，實(shí)在值得一贊．從策略上看，統(tǒng)一品牌的核心形象非常重要，節(jié)約大量的品牌推銷費(fèi)用，集中了強(qiáng)勢(shì)資源、融合各種業(yè)務(wù)，還可以讓消費(fèi)者更容易地記住。相比中國(guó)移動(dòng)旗下多個(gè)子品牌來(lái)說(shuō)，聯(lián)通的單一品牌策略是極大的進(jìn)步。但根據(jù)筆者的觀察以及4C理論的分析，聯(lián)通的“沃”品牌營(yíng)銷“革命尚未成功，同志還需努力”。“沃”的路在何方？大家拭目以待。

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第五篇：聯(lián)通沃云計(jì)算介紹

聯(lián)通沃云計(jì)算介紹

眾所周知，云計(jì)算被視為科技界的下一次革命，它帶來(lái)了工作方式和商業(yè)模式的根本性改變。（追根溯源，云計(jì)算與并行計(jì)算、分布式計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算不無(wú)關(guān)系，更是虛擬化、效用計(jì)算、SaaS、SOA 等技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果。）那么，幾十年來(lái)，云計(jì)算是怎樣一步步演變過(guò)來(lái)的呢？從圖中我們可以看到從1959年虛擬化論文的發(fā)表到2008年Gartner發(fā)布云計(jì)算代表了計(jì)算方向的報(bào)告，這期間云計(jì)算逐漸成熟。而接下來(lái)的2009年到2016年，則到達(dá)了百家爭(zhēng)鳴的局面，各家開(kāi)始推出自己的云計(jì)算產(chǎn)品。

一、傳統(tǒng) IT 的存在問(wèn)題

1、如何縮短系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期

系統(tǒng)投入使用時(shí)，業(yè)務(wù)往往已經(jīng)發(fā)生了改變，使得信息系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)需求，在采購(gòu)、部署硬件也消耗了大量的時(shí)間。

2、降低投資成本

高額的硬件投資使得中小企業(yè)沒(méi)有能力擁有自己所需要的先進(jìn)技術(shù)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等

3、資源浪費(fèi)太嚴(yán)重了，怎么節(jié)省資源

有些系統(tǒng)使用的頻率不高，但是這些系統(tǒng)卻永久地占用著硬件資源。

4、應(yīng)該從整體的業(yè)務(wù)出發(fā)，怎么合理規(guī)劃

容易產(chǎn)生信息孤島，各部門(mén)間的數(shù)據(jù)和信息不能共享，影響管理效率。

5、怎樣才能有效的規(guī)避 系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程的任何階段都有失敗的可能，但在開(kāi)發(fā)的初期就要進(jìn)行硬件投資，一旦失敗前期的投資無(wú)法收回。

6、軟件和硬件都要維護(hù)，如何控制維護(hù)成本 很多系統(tǒng)的維護(hù)成本甚至超過(guò)它們的開(kāi)發(fā)成本。

二、云計(jì)算的概念

云計(jì)算是一種新型的服務(wù)模式,把IT 資源、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等資源作為服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供給用戶，擁有良好的擴(kuò)展性，通過(guò)虛擬化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了用戶按需使用和付費(fèi)。它的特征包括普遍接入、資源共享、按需分配、服務(wù)可擴(kuò)展等等

對(duì)于云計(jì)算最通俗的理解，我們可以把它對(duì)比成水電的使用方式一樣，資源先集中，再以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式使用資源，那對(duì)于云計(jì)算來(lái)說(shuō)也就是IT資源的共建和共享，最大的特點(diǎn)就是按需、彈性、安全。

三、云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)

1、提高管理水平

如果采用傳統(tǒng)建設(shè)模式，通常每一套應(yīng)用系統(tǒng)均需要部署一整套服務(wù)器，存儲(chǔ)設(shè)備，容災(zāi)設(shè)備，中間件，數(shù)據(jù)庫(kù)等，且各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)均單獨(dú)提需求，單獨(dú)建設(shè)，這種煙囪式的分散建設(shè)造成管理的混亂。采用云計(jì)算的集中式建設(shè)模式，可以將信息化資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)提需求，信息化部門(mén)分分鐘將資源以服務(wù)的方式提供給業(yè)務(wù)部門(mén)，不僅提升了信息化系統(tǒng)的管理效率，也讓業(yè)務(wù)部門(mén)可以專注做自己業(yè)務(wù)的工作。

2、降低系統(tǒng)成本

采用云計(jì)算的集中建設(shè)模式，將物理硬件，中間件等資源以SOA服務(wù)接口的松耦合方式提供給各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就像已經(jīng)給你準(zhǔn)備好了磚瓦和水泥，只需要想好蓋什么樣的房子就可以輕松的蓋起，加快開(kāi)發(fā)和部署的速度，并且減少了開(kāi)發(fā)部署和維護(hù)的費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)面向服務(wù)的松耦合架構(gòu)。

3、提升當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)效率

可將傳統(tǒng)IT系統(tǒng)平均利用率從小于30%，提升到大于60%；將平均業(yè)務(wù)上線周期從傳統(tǒng)過(guò)得1-3個(gè)月，縮短到1-3周；轉(zhuǎn)化商業(yè)模式，從資源支出轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)支出，節(jié)省成本，并且達(dá)到與客戶業(yè)務(wù)快速融合等等優(yōu)勢(shì)。云計(jì)算可以以個(gè)體效率帶動(dòng)整體效率，來(lái)提升當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的效益。

四、企業(yè)平臺(tái)建設(shè)方式對(duì)比

通過(guò)企業(yè)

一、企業(yè)二建設(shè)電商平臺(tái)而采取不同方式的對(duì)比，可明顯的看出購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)可大大降低初期基礎(chǔ)設(shè)施的投資成本，縮小機(jī)房、硬件設(shè)備的采購(gòu)周期，為平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了先決條件。

從經(jīng)濟(jì)上看，三年的投資，自己模式至少要花40萬(wàn)，而租用模式只需要花15萬(wàn)。通過(guò)兩種建設(shè)方式的對(duì)比，我們可以看出購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)可大大降低初期基礎(chǔ)設(shè)施的投資成本，縮小機(jī)房、硬件設(shè)備的采購(gòu)周期，為平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了先決條件。

五、聯(lián)通云業(yè)務(wù)能力

聯(lián)通云業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)IDC的基礎(chǔ)之上，打造三層云計(jì)算資源池包括核心層，前端層和分發(fā)層，核心層包括7大區(qū)域，12個(gè)直屬云公司的資源池；前端層包括23個(gè)省份資源池，196個(gè)地市，320所機(jī)房的資源均可用；分發(fā)層包括覆蓋全國(guó)的200-300個(gè)城域網(wǎng)資源；到2015年為止，已有20萬(wàn)核VCPU計(jì)算能力，60PB的存儲(chǔ)能力，和2Tb的互聯(lián)網(wǎng)總帶寬。2016年計(jì)劃達(dá)到60萬(wàn)核VCPU計(jì)算能力，200PB的存儲(chǔ)能力，和8Tb的互聯(lián)網(wǎng)總帶寬。

六、沃云結(jié)構(gòu)介紹

1、總體架構(gòu)

沃云的總體架構(gòu)就是一個(gè)扁平化，集中管理的架構(gòu)。所有的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，運(yùn)維系統(tǒng)和門(mén)戶，與云業(yè)務(wù)相關(guān)的管理平臺(tái)都集中建設(shè)。通過(guò)IP承載網(wǎng)，把在基地里面的和IDC里面的硬件虛擬化然后管理起來(lái)，不管是在各個(gè)省還是北京，資源的申請(qǐng)都會(huì)提交到全國(guó)集中的這個(gè)云平臺(tái)上，然后通過(guò)調(diào)度引擎下發(fā)資源配置指令，在相應(yīng)的資源池里面把資源開(kāi)起來(lái)。這是我們總體架構(gòu)。

2、安全體系

沃云安全體系從應(yīng)用安全，網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)安全，主機(jī)安全，物理安全、管理安全六個(gè)層面進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過(guò)統(tǒng)一的綜合管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)安全設(shè)施的集中管理，構(gòu)建整體安全體系。

3、運(yùn)維體系

沃云平臺(tái)建立了“一級(jí)監(jiān)控、集中維護(hù)、統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一調(diào)度”的扁平、垂直的運(yùn)維生產(chǎn)和管理體系

七、沃云產(chǎn)品介紹

1、彈性云計(jì)算（1）彈性云主機(jī)

沃云彈性云主機(jī)從1VCPU，0.5G內(nèi)存規(guī)格的微型產(chǎn)品到8VCPU,32G內(nèi)存規(guī)格的超大型C產(chǎn)品均可以對(duì)客戶提供。用戶可以自由選擇不同規(guī)格的云主機(jī)，除了列表中的規(guī)格，還可以根據(jù)需要靈活定制云主機(jī)配置。同時(shí)還可以根據(jù)需要來(lái)彈性調(diào)整云主機(jī)的配置，例如可以將1VCPU，0.5G內(nèi)存規(guī)格的產(chǎn)品，根據(jù)使用過(guò)程中的需求，擴(kuò)展成2VCPU，4G內(nèi)存規(guī)格。彈性云主機(jī)還支持主流的Windows和 Linux的各個(gè)版本的操作系統(tǒng)，默認(rèn)為Windows配置 50G系統(tǒng)盤(pán)、為L(zhǎng)inux 配置20G系統(tǒng)盤(pán)。（2）彈性負(fù)載均衡

是將公網(wǎng)訪問(wèn)流量對(duì)多臺(tái)云主機(jī)進(jìn)行流量分發(fā)的服務(wù)，支持自動(dòng)檢測(cè)并隔離不可用的主機(jī)，從而提高業(yè)務(wù)的服務(wù)能力和可用性

2、存儲(chǔ)類

（1）彈性塊存儲(chǔ)

彈性塊存儲(chǔ)提供了持久化的、獨(dú)立于主機(jī)生命周期的、高可用的塊存儲(chǔ)設(shè)備服務(wù)，彈性塊存儲(chǔ)可以掛載在任意一個(gè)運(yùn)行中的主機(jī)上，彈性塊存儲(chǔ)結(jié)合彈性云主機(jī)使用，使數(shù)據(jù)更安全、更具靈活性，特別適合需要建立數(shù)據(jù)庫(kù)、文件系統(tǒng)或可訪問(wèn)原始數(shù)據(jù)塊級(jí)存儲(chǔ)的應(yīng)用。

（2）對(duì)象存儲(chǔ)

對(duì)象存儲(chǔ)是基于互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)，提供簡(jiǎn)單易用的WebService接口，使客戶在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)對(duì)象存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)。（3）文件存儲(chǔ)

文件存儲(chǔ)技術(shù)是將分布獨(dú)立的數(shù)據(jù)整合為大型集中化管理的數(shù)據(jù)中心，以面向不同彈性云主機(jī)提供訪問(wèn)。文件存儲(chǔ)類似于一個(gè)專用的文件服務(wù)器，為數(shù)據(jù)存檔和備份提供安全耐用的大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，且可以無(wú)限擴(kuò)容。

3、網(wǎng)絡(luò)類（1）網(wǎng)絡(luò)接入 基于聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，云資源池與聯(lián)通169骨干網(wǎng)直接，向客戶提供多種靈活可調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬和IP地址服務(wù)。例如，寬帶和主機(jī)分離，給客戶提供最大限度的靈活性，客戶還可以根據(jù)需要自主地選擇和調(diào)整帶寬以及IP地址數(shù)量，實(shí)現(xiàn)帶寬和IP地址的彈性擴(kuò)展或縮減。同時(shí)，為了便于管理和節(jié)省成本，客戶可以申請(qǐng)一個(gè)帶寬，然后分配給多個(gè)主機(jī)共享使用，同時(shí)還支持多IP共享一個(gè)帶寬，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的基于IP地址的帶寬管理（2）虛擬私有云

虛擬私有云就是云主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的組合，客戶可以在虛擬私有云中任意設(shè)置子網(wǎng)、路由、和內(nèi)部IP地址，和客戶當(dāng)前內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)縫連接形成混合云。設(shè)置子網(wǎng)及路由表，從而與企業(yè)當(dāng)前內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)縫連接，讓云端的虛擬機(jī)就像企業(yè)內(nèi)部一臺(tái)普通設(shè)備。

4、企業(yè)云產(chǎn)品——應(yīng)用類（1）專享云

專享云提供基于專享機(jī)架、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的企業(yè)專享私有云服務(wù)，客戶可以將私有云和客戶內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線或VPN的方式進(jìn)行無(wú)縫連接，比虛擬私有云具有更高的安全性。（2）云集成

提供企業(yè)私有云相關(guān)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、部署實(shí)施、項(xiàng)目管理等一攬子整體服務(wù)。