第一篇:關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)定的建議
關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)定的合理化建議
一、設(shè)定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室狀況
青山水庫主壩和溢洪道工程投標(biāo)承諾設(shè)定現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室,并符合建設(shè)單位在招標(biāo)文件、合同文件中明確工地試驗(yàn)室的檢測(cè)能力、人員、儀器設(shè)備配備要求和工程質(zhì)量安全管理需要或合同約定,滿足對(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)檢測(cè)工作的監(jiān)督檢查。在項(xiàng)目部上報(bào)我們局有限公司的試驗(yàn)室資質(zhì)文件時(shí),發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)過期,現(xiàn)已不具備資質(zhì)條件。
二、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室設(shè)定的建議
為了能夠達(dá)到投標(biāo)承諾設(shè)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室,建議項(xiàng)目部借用資質(zhì)設(shè)定現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室,找省內(nèi)水校試驗(yàn)室和水科院試驗(yàn)室及大洼試驗(yàn)室,讓其各自報(bào)價(jià),誰家的報(bào)價(jià)低就用誰家的資質(zhì),并出一名現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室主任,其他人員及試驗(yàn)設(shè)備由項(xiàng)目部自行配備,這樣有利項(xiàng)目部節(jié)省試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用,也能為公司培養(yǎng)試驗(yàn)人才,為公司將來申辦試驗(yàn)室資質(zhì)提供有利人才保證和設(shè)備保證。
建議人:
2010年6月15日
第二篇:實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)考核注意事項(xiàng)
和田地區(qū)疾控中心迎接計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)考核注意事項(xiàng) 質(zhì)量控制科
(一)、評(píng)審準(zhǔn)則管理要求部分(軟件組)
1、每個(gè)人員必須清楚自己的崗位職責(zé);(武書記您是中心主任是最高管理者和技術(shù)負(fù)責(zé)人)中心主任
* 全面負(fù)責(zé)中心的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
* 主持質(zhì)量體系的策劃與建立,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。* 負(fù)責(zé)對(duì)人員和資源的配置的決策。* 主持質(zhì)量體系的管理評(píng)審。* 批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)布實(shí)施。技術(shù)負(fù)責(zé)人(中心)
* 協(xié)助中心/科室主任負(fù)責(zé)所分管的業(yè)務(wù)技術(shù)工作。
* 參與制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
* 組織新項(xiàng)目、新技術(shù)工作的研究和應(yīng)用,批準(zhǔn)非標(biāo)準(zhǔn)方法的應(yīng)用,解決檢測(cè)(驗(yàn))工作中的重要技術(shù)問題。
* 主持專業(yè)技術(shù)人員的配備、培訓(xùn)與考核。* 負(fù)責(zé)設(shè)施建設(shè)和大型儀器設(shè)備的配置決策。* 主持質(zhì)量體系的策劃和質(zhì)量手冊(cè)的制定。* 參加質(zhì)量體系的管理評(píng)審。* 簽發(fā)檢測(cè)(驗(yàn))報(bào)告。
2、清楚在質(zhì)量體系中扮演的角色(中心發(fā)放上崗證所注崗位);
您是三重身份:中心主任,技術(shù)負(fù)責(zé)人,中心全部領(lǐng)域授權(quán)簽字人
3、要仔細(xì)研究《質(zhì)量手冊(cè)》中職能分配表中的內(nèi)容,找出哪些要素及《程序文件》中與自己有關(guān)的章節(jié),然后認(rèn)真閱讀,并規(guī)范質(zhì)量和技術(shù)行為。
《質(zhì)量手冊(cè)》中與您有關(guān)的要素為:管理要求4.1組織4.2管理體系4.4檢測(cè)和校準(zhǔn)的分包4.5服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)4.6合同評(píng)審4.11管理評(píng)審。技術(shù)要求5.1人員5.2設(shè)施和環(huán)境條件5.3檢測(cè)和校準(zhǔn)方法5.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),在以上要素中您其決策作用。
《程序文件》中有關(guān)的章節(jié)為:CX02質(zhì)量體系的管理評(píng)審 CX05人員培訓(xùn)和資格考核程序CX06實(shí)驗(yàn)室設(shè)施和環(huán)境條件控制程序CX07分包控制程序CX09采購(gòu)供應(yīng)服務(wù)管理程序CX13實(shí)驗(yàn)室事故報(bào)告及處理程序CX16開展新項(xiàng)目的評(píng)審程序 CX17非標(biāo)方法編審程序
4、現(xiàn)場(chǎng)考核時(shí),各類人員參加座談會(huì),以問答的形式進(jìn)行交流,檢查組可能主要提問以下問題:
(1)如何具體實(shí)現(xiàn)本單位質(zhì)量目標(biāo)的?質(zhì)量方針是什么?本單位的質(zhì)量體系文件分幾個(gè)層次?
(2)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為什么要進(jìn)行計(jì)量認(rèn)證?
(3)計(jì)量認(rèn)證依據(jù)什么評(píng)審準(zhǔn)則?評(píng)審準(zhǔn)則有多少“要素”?(4)儀器設(shè)備的運(yùn)行檢查是如何執(zhí)行的?
(5)本單位的質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人是誰?他們的代理人是誰?
(6)質(zhì)量監(jiān)督員是如何實(shí)施監(jiān)督職責(zé)的?擁有哪些資源和權(quán)力?對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為采取了什么措施?
(7)現(xiàn)行有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是如何執(zhí)行的?
以上問題的答案在《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、及兩份計(jì)量認(rèn)證基礎(chǔ)知識(shí)問卷中(二)、評(píng)審準(zhǔn)則技術(shù)要求部分(硬件組)
檢測(cè)驗(yàn)人員要特別注意
1、產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的重復(fù)性如何保證?檢驗(yàn)員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中一些定性描述如何理解?
2、出具檢驗(yàn)報(bào)告后注意“三級(jí)”簽名,尤其注意是否是授權(quán)簽字人簽發(fā)的?不要忘記加蓋“檢驗(yàn)報(bào)告專用章”!
3、操作過程嚴(yán)格按“儀器設(shè)備的操作規(guī)程”以及相關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、對(duì)每個(gè)崗位的技術(shù)規(guī)范要明白無誤。
5、對(duì)各個(gè)人員上崗資格和每天環(huán)境條件監(jiān)控要記錄等要清楚!
6、檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)要清除所有與檢驗(yàn)無關(guān)的東西。
7、檢驗(yàn)科安全通道要暢通無阻,標(biāo)識(shí)要明顯!
8、所有人員要掛牌上崗。
9、所有參觀計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的人員掛“參觀證”件,評(píng)審專家掛“評(píng)審員”證。
10、正式評(píng)審時(shí)應(yīng)做好供電、供水應(yīng)急,防止突然停電停水現(xiàn)象發(fā)生,影響評(píng)審工作。
三、現(xiàn)場(chǎng)考核準(zhǔn)備工作
1、準(zhǔn)備好本中心質(zhì)量體系運(yùn)行情況的匯報(bào)材料。由最高管理者在首次會(huì)議中匯報(bào)。
2、將質(zhì)量體系運(yùn)行的所有檔案或資料等統(tǒng)一集中存放并有專人負(fù)責(zé),在考核時(shí)提供給評(píng)審組。
3、選擇好聯(lián)絡(luò)員:軟件組的聯(lián)絡(luò)員一般對(duì)質(zhì)量活動(dòng)要熟悉,硬件組的聯(lián)絡(luò)員要對(duì)檢驗(yàn)方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)熟悉,并要有解決突發(fā)事情能力的人。(質(zhì)控科人員為主,檢驗(yàn)科公衛(wèi)科人員輔助)
4、準(zhǔn)備好評(píng)審材料:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、稿紙、筆,并用文件袋裝好,每個(gè)評(píng)審員一袋,發(fā)放時(shí)讓評(píng)審組長(zhǎng)簽字,評(píng)審結(jié)束后,統(tǒng)一收回。
5、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的首次會(huì)議要安排好會(huì)場(chǎng),橫幅要寫正確:和田地區(qū)疾控中心計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審首次會(huì)議。(末次會(huì)議)
6、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)要邀請(qǐng)衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)出席。
7、評(píng)審組組長(zhǎng)與最高管理者交換評(píng)審結(jié)論時(shí),最高管理者發(fā)現(xiàn)有異議或不可抗拒原因造成的不符合項(xiàng),要大膽的提出來,以別及時(shí)糾正減少不符合項(xiàng)。如事后提出不給確認(rèn)。
第三篇:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室管理制度
現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室管理制度
1、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室工作由項(xiàng)目項(xiàng)目總工(技術(shù)負(fù)責(zé)人)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室設(shè)專職管理人員(試驗(yàn)員),試驗(yàn)員需須持證上崗。
2、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室的標(biāo)養(yǎng)室及操作間建設(shè)要標(biāo)準(zhǔn),滿足相關(guān)規(guī)范要求的溫濕度要求(標(biāo)養(yǎng)室養(yǎng)護(hù)環(huán)境溫度20±2℃,相對(duì)濕度95%以上;操作間室溫≥20℃,自然濕度)。
3、如發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的溫度、濕度有異常時(shí)應(yīng)及時(shí)檢修,必須保證標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的溫度、濕度符合規(guī)范要求。
4、特殊情況時(shí)
溫度:夏天遇到停電,空調(diào)無法進(jìn)行,立即用冰降溫。冬天遇到停電,無法升溫時(shí),立即生火爐保溫。
濕度:當(dāng)遇到停水,用人工將事先存儲(chǔ)足夠數(shù)量的水進(jìn)行噴灑,使之立即達(dá)到規(guī)定濕度。
5、試驗(yàn)室內(nèi)主要試驗(yàn)儀器和設(shè)備須配置到位。
6、試驗(yàn)員須經(jīng)常檢查儀器設(shè)備,保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。進(jìn)入養(yǎng)護(hù)室之前,應(yīng)關(guān)閉噴水開關(guān)和電源,防止發(fā)生意外事故。
7、試驗(yàn)員必須每天上午和下午必須及時(shí)記錄標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室的濕度、溫度各一次。
8、必須保證養(yǎng)護(hù)水能只有循環(huán)流動(dòng),噴灑均勻,自來水應(yīng)隨時(shí)更換,保持清潔衛(wèi)生。
9、混凝土試塊必須進(jìn)行編號(hào),標(biāo)識(shí)清楚,擺放整齊,試塊與試塊之間的間隙必須大于2cm,每層堆放高度不超過三層,并進(jìn)行登記。
10、原材和施工試驗(yàn)由試驗(yàn)員根據(jù)使用部位按批量及時(shí)取樣、送試,試件數(shù)量應(yīng)嚴(yán)格滿足規(guī)范要求;批量試驗(yàn)、取樣及試件制作要真實(shí)且具有代表性,資料填寫要清楚齊全。嚴(yán)格把好原材料及其制品的質(zhì)量關(guān),防止不合格材料制品用于工程,切實(shí)保證工程質(zhì)量。
11、混凝土試塊養(yǎng)護(hù)到期后,必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn),送委外檢測(cè)單位,做好出庫記錄,及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告歸檔
12、試驗(yàn)員負(fù)責(zé)從檢驗(yàn)測(cè)試站回收試驗(yàn)資料,回收的試驗(yàn)資料要及時(shí)交給資料員整理歸檔,并做好交接記錄。
13、試驗(yàn)室必須保持清潔衛(wèi)生。
第四篇:實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的配合
實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的配合評(píng)審組到達(dá)之前:
1.匯報(bào)資料的準(zhǔn)備:本單位簡(jiǎn)介、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況及本次計(jì)量認(rèn)證準(zhǔn)備情況等。
2.與評(píng)審組聯(lián)系:主動(dòng)地與評(píng)審組長(zhǎng)聯(lián)系,確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的安排。
3.確定現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的計(jì)劃:主動(dòng)地與技術(shù)專家聯(lián)系,提早準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的樣品,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的準(zhǔn)
備工作。
4.準(zhǔn)備好《申請(qǐng)書》電子版本。
評(píng)審組達(dá)到之后:
5.參加預(yù)備會(huì)議:實(shí)驗(yàn)室最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門人員參加,商榷評(píng)
審工作的有關(guān)事宜。
6.提供評(píng)審資料:手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等
7.提供辦公條件:安排首末次會(huì)議地點(diǎn)和辦公地點(diǎn),提供辦公條件和用品(記錄本、筆、訂書
機(jī)、夾子等)。
8.確定聯(lián)絡(luò)人員和聯(lián)絡(luò)方式(手機(jī)號(hào)碼)。
評(píng)審過程的配合:
1.組織首次會(huì)議(評(píng)審組長(zhǎng)主持),確定參加的人員。配合“評(píng)審組”做好首次會(huì)議簽到工作。
2.帶領(lǐng)評(píng)審組參觀現(xiàn)場(chǎng),做簡(jiǎn)單的介紹??刂圃诎胄r(shí)左右。
3.協(xié)助評(píng)審組辦理現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)樣品檢測(cè)的委托手續(xù)和檢測(cè)報(bào)告領(lǐng)取手續(xù)。
4.協(xié)助評(píng)審組組織好理論考試或質(zhì)量體系運(yùn)行座談會(huì)。
5.協(xié)助評(píng)審組提供各種評(píng)審資料,如內(nèi)部審核、管理評(píng)審、質(zhì)量監(jiān)督員記錄、設(shè)備檔案(含新
設(shè)備驗(yàn)收記錄和檢定/校準(zhǔn)證書)、人員技術(shù)檔案(含培訓(xùn)計(jì)劃)、檢測(cè)原始記錄、文件控制記錄、檢測(cè)報(bào)告、現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)、樣品管理記錄等。
6.配合評(píng)審組對(duì)授權(quán)簽字人實(shí)施考核。
7.做好與評(píng)審組之間的良好溝通,特別是評(píng)審意見(整改項(xiàng))和結(jié)論。
8.組織未次會(huì)議(評(píng)審組長(zhǎng)主持),確定參加的人員。
9.配合“評(píng)審組”做好未次會(huì)議簽到工作。
10.評(píng)審資料的提交:申請(qǐng)書及其附表2份、附件1份、質(zhì)量手冊(cè)及程序文件1份、評(píng)審報(bào)告2
份、首末次會(huì)議簽到表、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)計(jì)劃表、意見反饋表各1份、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告1套。評(píng)審后的工作
11.提交組長(zhǎng):整改報(bào)告及其附件1份
第五篇:[質(zhì)量體系] 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審概述
[質(zhì)量體系] 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審概述
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審是指“為了對(duì)提出認(rèn)可申請(qǐng)的實(shí)驗(yàn)室是否符合認(rèn)可準(zhǔn)則要求進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證所做的一次訪問”?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審是對(duì)室驗(yàn)室的管理和技術(shù)能力的肯定,可提高實(shí)驗(yàn)室的自信心,也可以獲得今后發(fā)展的方向。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審評(píng)審包括評(píng)審前溝通、首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)參觀、現(xiàn)場(chǎng)考核與評(píng)價(jià)、授權(quán)簽字人考核、與實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)交換意見、座談會(huì)和末次會(huì)議八個(gè)方面。
一、評(píng)審前溝通
為統(tǒng)一完善評(píng)審組的評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審方法和策略,評(píng)審組長(zhǎng)通常在正式實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的前一天與評(píng)審組全體成員進(jìn)行溝通,以保證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審有序高效地進(jìn)行。
二、首次會(huì)議
首次會(huì)議是現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的開始,地點(diǎn)應(yīng)在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng),參加人員為評(píng)審組全體成員和被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員等,其中被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員必須到會(huì),參加會(huì)議的人員應(yīng)簽到。首次會(huì)議由評(píng)審組長(zhǎng)主持,會(huì)議應(yīng)包括介紹評(píng)審組的來意,明確現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審目的、范圍和依據(jù),明確計(jì)劃安排和各評(píng)審員對(duì)實(shí)驗(yàn)室的承諾等內(nèi)容。
(一)目的
1.向與會(huì)者介紹評(píng)審組成員; 2.重申現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的目的、范圍和依據(jù); 3.明確評(píng)審計(jì)劃,澄清不明確的內(nèi)容; 4.簡(jiǎn)要介紹實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的方法和程序; 5.在評(píng)審組和被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室間建立正式聯(lián)系; 6.確認(rèn)評(píng)審組所需的資源和設(shè)施是否齊備; 7.確認(rèn)評(píng)審活動(dòng)的日程安排。
(二)內(nèi)容
1.會(huì)議開始。參加會(huì)議人員簽到,評(píng)審組長(zhǎng)宣布會(huì)議開始; 2.人員介紹。評(píng)審組長(zhǎng)介紹評(píng)審組成員及分工,再次證徇實(shí)驗(yàn)室對(duì)評(píng)審組成員及分工有無異議,被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人介紹到會(huì)人員及聯(lián)絡(luò)員;
3.重申現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的目的和范圍。宣讀評(píng)審?fù)ㄖ艾F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審依據(jù),說明現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的目的是檢查質(zhì)量體系是否有效運(yùn)行,檢查技術(shù)能力能否覆蓋所申請(qǐng)的認(rèn)可范圍(含分包和限制范圍)及批準(zhǔn)的授權(quán)簽字人; 4.澄清問題。明確實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系中需要澄清的問題,說明評(píng)審只是一個(gè)抽樣過程,有一定局限性,評(píng)審組只是現(xiàn)場(chǎng)取證;
5.宣布評(píng)審計(jì)劃,指出評(píng)審重點(diǎn)。確認(rèn)必須觀察的試驗(yàn)、文件和可得到的記錄,并給出日程安排;
6.自查報(bào)告。被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)要介紹實(shí)驗(yàn)室迎接認(rèn)可的準(zhǔn)備的情況和最近一次的自查情況(主要是內(nèi)審及管理評(píng)審); 7.明確聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員應(yīng)熟悉實(shí)驗(yàn)室的情況,軟、硬件小組均需配備;
8.落實(shí)后勤安排。必要時(shí),應(yīng)對(duì)辦公、交通和就餐等作出安排; 9.強(qiáng)調(diào)評(píng)審原則。評(píng)審過程要以數(shù)據(jù)和事實(shí)為判據(jù),保持客觀公正。評(píng)審組要作出保密承諾,對(duì)評(píng)審的一切信息包括所接觸到的技術(shù)機(jī)密須遵守CNAL保密原則;
10.會(huì)議結(jié)束。以評(píng)審組長(zhǎng)的致謝詞結(jié)束會(huì)議。
(三)幾點(diǎn)說明
1.會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,時(shí)間通常不超過半小時(shí); 2.被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人的自查報(bào)告事先應(yīng)打印成文;
3.允許實(shí)驗(yàn)室對(duì)評(píng)審提出建議,但評(píng)審范圍和計(jì)劃一般不在首次會(huì)議上更改;
三、現(xiàn)場(chǎng)參觀
首次會(huì)議結(jié)束,即由聯(lián)絡(luò)人員帶領(lǐng)評(píng)審組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀,以初步查實(shí)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境和設(shè)施,評(píng)審組為下一步確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審計(jì)劃做準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)參觀是現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作的一部分。
現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)間有限,通常按客隨主便的方式安排,但評(píng)審組長(zhǎng)有總體時(shí)間安排,注意控制節(jié)奏,不遺漏關(guān)鍵場(chǎng)所,以廣泛獲取信息,形成總體印象。
(一)要點(diǎn)
1.根據(jù)CNAL《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》要求,觀察環(huán)境條件、設(shè)施配備與布局、設(shè)備狀態(tài)、安全防范設(shè)施的適應(yīng)性和合理性;(資料室、樣品庫、按實(shí)驗(yàn)室提供的平面圖參觀)
2.關(guān)注關(guān)鍵測(cè)量設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)狀況以及與申請(qǐng)認(rèn)可項(xiàng)目的“設(shè)備配備”的符合性;(設(shè)備觀察:設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)、校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí),有故障的儀器應(yīng)換“停用”標(biāo)識(shí))
(二)特別關(guān)注
1.總體布局是否合理(如:化學(xué)操作是否與儀器放在一起,是否有應(yīng)隔離的區(qū)域)
2.環(huán)境設(shè)施是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求(有些場(chǎng)合規(guī)定有監(jiān)控設(shè)備和記錄,氣瓶是否已加固放置,排氣裝置是否起作用)3.環(huán)境條件是否有記錄 4.實(shí)驗(yàn)室的管理狀態(tài)如何
四、現(xiàn)場(chǎng)考核與評(píng)價(jià)
(一)現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查的目的
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審是由CNAL委派的評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室所在場(chǎng)所按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行情況與實(shí)際技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審后評(píng)審組要向CNAL提交對(duì)該實(shí)驗(yàn)室的評(píng)審報(bào)告,此評(píng)審報(bào)告將作為CNAL最終是否決定批準(zhǔn)認(rèn)可該實(shí)驗(yàn)室的重要依據(jù)之一。評(píng)審組依據(jù)認(rèn)可準(zhǔn)則,對(duì)實(shí)驗(yàn)室:①實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)法律責(zé)任的能力;②實(shí)驗(yàn)室在管理方面的能力;③實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力三個(gè)方面進(jìn)行全面的系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。而現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)以及現(xiàn)場(chǎng)檢查是作為評(píng)價(jià)的一種重要手段,其目的是緊緊圍繞對(duì)上述三個(gè)方面的實(shí)際能力的考核和檢查,以便得出公正客觀的評(píng)價(jià)意見和結(jié)論為CNAL最終決定是否批準(zhǔn)認(rèn)可該實(shí)驗(yàn)室提供依據(jù)。評(píng)審組不僅要檢查實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量體系的符合性,更重要的是對(duì)實(shí)驗(yàn)室實(shí)際技術(shù)能力進(jìn)行考核,這是實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和一般的體系認(rèn)證最顯著的區(qū)別之一。
(二)現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查的對(duì)象及適用范圍 現(xiàn)場(chǎng)考核和現(xiàn)場(chǎng)檢查的對(duì)象主要有三:
①實(shí)驗(yàn)室的法律地位以及能否承擔(dān)法律責(zé)任的能力(參見認(rèn)可準(zhǔn)則第4.1.1條款);②實(shí)驗(yàn)室管理體系是否健全?是否符合管理要求(參見認(rèn)可準(zhǔn)則第4部分要求4.1~4.14);③實(shí)驗(yàn)室在申請(qǐng)認(rèn)可的技術(shù)能力范圍內(nèi)技術(shù)能力是否符合《認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求(參見認(rèn)可準(zhǔn)則第5部分要求5.1~5.10)。
現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查的適用范圍如下:
① 所有適用的“要素”[即管理要求的14個(gè)要素(4.1~4.14)和技術(shù)要求的10個(gè)要素(5.1~5.10)共計(jì)24個(gè)要素中所適用的];②質(zhì)量體系中的所有與質(zhì)量有關(guān)的部門及崗位;③所有申請(qǐng)認(rèn)可的檢測(cè)活動(dòng)能力范圍(覆蓋申請(qǐng)認(rèn)可項(xiàng)目及其活動(dòng)場(chǎng)所);④所有適用的“過程”;⑤與上述適用要素和“過程”構(gòu)成的整體質(zhì)量管理體系。(三)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審活動(dòng)中的職責(zé)與分工
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中評(píng)審組通常分為軟件評(píng)審小組及硬件評(píng)審小組: 1.軟件評(píng)審小組的職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)驗(yàn)室的法律地位及承擔(dān)法律責(zé)任的能力;(2)負(fù)責(zé)檢查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的符合性及有效性。2.硬件評(píng)審小組的職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)評(píng)審并確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)認(rèn)可的技術(shù)能力及其限制范圍;(2)負(fù)責(zé)選擇并確定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)的項(xiàng)目;
(3)通過現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)和校準(zhǔn)活動(dòng)的技術(shù)能力是否符合認(rèn)可準(zhǔn)則中有關(guān)5.1至5.10要素的要求作出評(píng)價(jià);(4)評(píng)審實(shí)驗(yàn)室參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或參加能力驗(yàn)證的情況;
(四)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的方法 1.縱向評(píng)審法
選擇實(shí)驗(yàn)室中某一具有一定代表性的合同任務(wù)或某一樣品,沿著該試驗(yàn)合同和樣品正常開展檢測(cè)活動(dòng)的自然流程一步一步、一個(gè)過程接著一個(gè)過程地檢查考核,直到檢測(cè)的數(shù)據(jù)結(jié)果出來,經(jīng)過數(shù)據(jù)處理,寫成報(bào)告,經(jīng)過審批,最后交付給客戶。這種評(píng)審路線或評(píng)審方法稱為“縱向評(píng)審”。
縱向評(píng)審方法最能反映出該實(shí)驗(yàn)室存在的問題(缺點(diǎn))和水平(優(yōu)點(diǎn))。所有在自然流程直接涉及到的要素例如合同評(píng)審(4.4)、檢測(cè)方法及其確認(rèn)(5.4)、方法選擇(5.4.2)、新方法設(shè)計(jì)開發(fā)(5.4.3)、非標(biāo)準(zhǔn)方法(5.4.4)、方法確認(rèn)(5.4.5)、測(cè)量不確定度評(píng)估(5.4.6)、數(shù)據(jù)控制(5.4.7)、對(duì)檢測(cè)質(zhì)量有影響的消耗性材料質(zhì)量控制(4.6)、抽樣(5.7)、樣品處置(5.8)、人員(5.2)、設(shè)施與環(huán)境條件(5.3)、儀器和設(shè)備(5.5)、測(cè)量可溯源性(5.6)、記錄控制(特別是技術(shù)記錄)(4.12/4.12.2)、結(jié)果報(bào)告(5.10)、檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的質(zhì)量保證(質(zhì)量控制)(5.9)和影響檢測(cè)和校準(zhǔn)質(zhì)量的因素(5.1)均可得到檢查與評(píng)審。
通過縱向評(píng)審可以把標(biāo)準(zhǔn)中第5部分技術(shù)要求全部涉及到,而且流程中上一個(gè)過程的輸出就是下一個(gè)過程的輸入,過程與過程之間的接口,或部門之間接口,要素與要素之間的接口均可被審查到。硬件評(píng)審小組可以結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)項(xiàng)目,有意識(shí)地利用縱向評(píng)審法對(duì)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)審。2.橫向評(píng)審法
是針對(duì)質(zhì)量管理體系中每一個(gè)要素或者每一個(gè)過程在組織體系中的應(yīng)用來加以評(píng)審的方法。
(五)質(zhì)量體系和技術(shù)能力的評(píng)價(jià)原則
“質(zhì)量體系”和“技術(shù)能力”是由許多“要素” 組成的,每個(gè)“要素”是由許多“條”的要求組成的,每個(gè)“條”的要求又是由許多“款”的要求而組成。如果每個(gè)“要素”或“每條”或“每款”中所有的要求全部滿足符合,則此“要素”或每條或每款就可以評(píng)價(jià)為“符合”;如果全部要求中有少量欠缺,或有輕微的欠缺,而大體上基本上還是符合的,則可評(píng)價(jià)為“基本符合,但有欠缺”;如果數(shù)量上有較多欠缺或質(zhì)量上、后果上有較嚴(yán)重的欠缺,或者有實(shí)施性不符合,或效果性的不符合均可評(píng)價(jià)為“不符合”。
(六)現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查方式
1.技術(shù)能力(硬件)評(píng)審小組現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)方式(1)目擊試驗(yàn)
是由評(píng)審組專家目擊實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)操作人員進(jìn)行正常的檢測(cè)操作??疾煸囼?yàn)人員進(jìn)行試驗(yàn)的全過程,能考察“人”(5.2)、“機(jī)”(設(shè)備)(5.5)、“料”(4.6)、“法”(5.4)、“環(huán)”(5.3)、“測(cè)”(5.6)、“抽”(5.7)、“樣(5.8)”、“記錄”(4.12.2)、“報(bào)告”(5.10)各個(gè)要素是否到位? 觀察檢測(cè)全過程:(“標(biāo)準(zhǔn)”)——所使用的計(jì)量參考標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是否滿足溯源性要求?
(“人”)——人員操作是否正確、熟練,解決實(shí)際問題的能力如何?評(píng)審組專家可對(duì)人員適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行提問考核,可提一些關(guān)鍵的技術(shù)問題。如測(cè)量原理,測(cè)量應(yīng)注意的事項(xiàng),影響結(jié)果的主要因素有哪些?如何保證測(cè)量的準(zhǔn)確度?如何保證測(cè)量的溯源性等等。
(“機(jī)”)——儀器設(shè)備包括輔助設(shè)備,只要對(duì)測(cè)量準(zhǔn)確度、有效性有影響的設(shè)備是否都已經(jīng)過校準(zhǔn)?
(“料”)——影響檢測(cè)結(jié)果的技術(shù)性消耗材料是否已被正確檢測(cè),并被確認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程要求?
(“樣”)——檢測(cè)樣品是否檢查,并被確認(rèn)符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求?(“法”)——檢測(cè)方法,即所遵循的標(biāo)準(zhǔn)是否受控,是否現(xiàn)行有效,并被正確地理解和嚴(yán)格熟練地執(zhí)行?
(“測(cè)”)——最后核實(shí)按檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求的總的測(cè)量不確定度,保證能達(dá)到測(cè)量溯源性。
在目擊試驗(yàn)中,評(píng)審組專家要觀察操作者如何讀數(shù),如何記錄,引用了哪些外來參數(shù)(是否都受控)?數(shù)據(jù)計(jì)算是否正確,最后給出的報(bào)告是否正確,信息是否足夠?(2)測(cè)量審核
是指要求實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)評(píng)審組攜帶的被測(cè)物品進(jìn)行檢測(cè),并將被評(píng)審實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的結(jié)果與已知的樣品的已知結(jié)果進(jìn)行比較的試驗(yàn)。俗稱“盲樣”試驗(yàn)(3)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)考核 有三種類型:
第一種:內(nèi)部人員比對(duì)試驗(yàn)(在相同的實(shí)驗(yàn)方法和程序、相同的環(huán)境條件設(shè)施下,僅由不同的操作人員來進(jìn)行試驗(yàn));
第二種:內(nèi)部設(shè)備比對(duì)試驗(yàn)(在相同的人員、方法和程序、環(huán)境條件設(shè)施下,僅是用不同的儀器設(shè)備來進(jìn)行試驗(yàn));
第三種:對(duì)保留樣品再次檢測(cè)(在其他條件均相同的情況下,僅是時(shí)間先后的不同考核上次測(cè)試結(jié)果與本次測(cè)試結(jié)果的分散性)。(4)現(xiàn)場(chǎng)提問考核
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員提出一些事先準(zhǔn)備好的問題(有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)的問題),以及在觀察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作過程中臨時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些問題。
2.質(zhì)量體系(軟件)評(píng)審小組現(xiàn)場(chǎng)考核檢查方式(1)提問考核(2)現(xiàn)場(chǎng)觀察和檢查(3)檢查并獲取客觀證據(jù)
(七)現(xiàn)場(chǎng)考核試驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查的要點(diǎn) 1.考核和檢查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的符合性
符合性有二層意思:
(一)文件化的質(zhì)量體系是否符合《認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求,即所謂“該寫的都得寫到”;
(二)“寫到的應(yīng)該做到”,也就是文件化質(zhì)量體系中質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書中寫到的都應(yīng)做到,做到的應(yīng)留下適當(dāng)?shù)挠涗洠?2.質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性 3.檢測(cè)過程控制的評(píng)審
4.對(duì)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的檢測(cè)實(shí)際能力的考核評(píng)審 5.糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施 6.實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系有效運(yùn)行的評(píng)審
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系有效運(yùn)行的標(biāo)志: a.建立了一個(gè)科學(xué)的和完善的文件化質(zhì)量體系,該文件化體系符合《認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求,該體系與實(shí)驗(yàn)室的活動(dòng)范圍(工作類型、工作范圍和工作量)相適應(yīng),有適用的質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾;b.質(zhì)量體系嚴(yán)格按體系文件規(guī)定的要求去運(yùn)行,執(zhí)行(實(shí)施)中應(yīng)該保留必要的記錄;c.質(zhì)量體系完全處于受控狀態(tài),使差錯(cuò)降低到規(guī)定的限度以內(nèi),體系中一旦出現(xiàn)偏差,有機(jī)制迅速反饋,并馬上采取糾正措施;d.質(zhì)量體系定期開展內(nèi)部審核,建立一套質(zhì)量體系自我檢查、自我完善和不斷改進(jìn)的管理體制; e.除了質(zhì)量體系定期審核外,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立一套有關(guān)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證程序,確保測(cè)試的質(zhì)量及其正確性和可靠性; f.最高管理者定期開展管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量體系和檢測(cè)活動(dòng)中的問題(包括潛在的)采取糾正措施和預(yù)防措施,利用一切可以改進(jìn)的機(jī)會(huì),貫徹持續(xù)不斷改進(jìn)的政策。
五、授權(quán)簽字人考核
授權(quán)簽字人的考核工作通常由評(píng)審組長(zhǎng)和相關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行。授權(quán)簽字人通常首先由實(shí)驗(yàn)室按條件任命,CNAL在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)考核認(rèn)可,并將考核結(jié)果及相應(yīng)建議上報(bào),進(jìn)行最終批準(zhǔn)認(rèn)可。
六、座談會(huì)
是必要時(shí)召開,在座談會(huì)上將會(huì)向與會(huì)者提問,主要是現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題,評(píng)審組利用此機(jī)會(huì)向有關(guān)人員傳達(dá)正確的信息
七、末次會(huì)議
是評(píng)審組全體成員和被評(píng)審的實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)及其有關(guān)部門負(fù)責(zé)人(還可以根據(jù)情況確定實(shí)驗(yàn)室其他人員參加)參加的會(huì)議,由評(píng)審組組長(zhǎng)主持
(一)目的
宣布現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作的結(jié)束,評(píng)審組向申請(qǐng)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室宣布現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的結(jié)果和結(jié)論意見,包括對(duì)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)全面的評(píng)價(jià)意見,肯定好的方面,重點(diǎn)說明發(fā)現(xiàn)的不足和問題,以利于整改工作進(jìn)行,促進(jìn)質(zhì)量體系和檢測(cè)工作質(zhì)量不斷完善和提高。
(二)議程和內(nèi)容 1.評(píng)審組長(zhǎng)主持;
2.評(píng)審組組長(zhǎng)代表評(píng)審組報(bào)告本次評(píng)審情況和結(jié)果;
3.對(duì)評(píng)審報(bào)告中的幾點(diǎn)主要內(nèi)容作簡(jiǎn)要的闡述和說明,提出要求和希望;
4.再次說明評(píng)審的局限性,由于時(shí)間有限,許多評(píng)審都是抽樣性質(zhì)的,希望實(shí)驗(yàn)室能舉一反三,促進(jìn)質(zhì)量體系和技術(shù)能力的持續(xù)改善和提高。同時(shí),也希望實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)能正確對(duì)待和處理所發(fā)現(xiàn)的問題; 5.宣讀評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審結(jié)論和等級(jí);
6.對(duì)實(shí)驗(yàn)室在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審過程中的合作表示感謝; 7.請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)表意見;
8.宣布現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作告一段落,末次會(huì)議結(jié)束;
9.與實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審組組長(zhǎng)、評(píng)審員、技術(shù)專家在評(píng)審報(bào)告有關(guān)欄目上簽字認(rèn)同;
10.評(píng)審組組長(zhǎng)向?qū)嶒?yàn)室有關(guān)負(fù)責(zé)人明確整改要求,督促實(shí)驗(yàn)室做好整改計(jì)劃和整改結(jié)果報(bào)告,并整理上報(bào)CNAL的資料