第一篇:座談會(huì)中的語言技巧
·座談會(huì)中的語言技巧
為了使自己的語言能夠更好地表達(dá)出自己的本來意思或者思想,除了講究說話的原則外,領(lǐng)導(dǎo)者在座談會(huì)中的語言表達(dá)還應(yīng)力求達(dá)到以下幾個(gè)方面的要求。
(1)說話要有邏輯性。
說話有邏輯性即是言之有序。也就是說話要有條有理,不顛三倒四,不丟三落四,按照一定的邏輯順序把事情、道理說清楚,體現(xiàn)說話人思路清晰。它還指說話者觀點(diǎn)明確,前后一致,說理嚴(yán)密,合乎邏輯。這個(gè)邏輯就是說話人要共同遵守的說理規(guī)則。
(2)說話要有分寸感。
說話要有分寸,換句話說,要言之有度。話少又精到,給人感覺深思熟慮。而說話的分寸決定與你談話的對(duì)象、話題和語境等諸多因素的需要。
有分寸的反面就是沒分寸,即“失度”。一般說來,對(duì)人出言不遜,或當(dāng)著眾人之面揭人短處,或該說的沒說,不該說的卻都說了。這些都是“失度”的表現(xiàn)。
(3)說話要委婉含蓄。
“言在此而意在彼”是委婉含蓄的主要特征。委婉是一種既溫和婉轉(zhuǎn)又能清晰明確地表達(dá)思想的談話藝術(shù),是運(yùn)用迂回曲折的語言含蓄地表達(dá)本意的方法。說話者特意說些與本意相關(guān)的話語,以表達(dá)本來要直說的意思。這是語言交際中的一種緩沖方法,它能使本來也許困難的交往,變得順利起來,讓聽者或觀眾在比較舒適的氛圍中領(lǐng)悟本意。
這里有一個(gè)很有意思的事例:林肯對(duì)每天送到白宮辦公桌上那些冗長、復(fù)雜的官式報(bào)告感到厭倦時(shí),并沒有以那種平淡的詞句來表示反對(duì),而是以一種幾乎不可能被人遺忘的圖畫式字句表達(dá)。“當(dāng)我派一個(gè)人出去買馬時(shí),”他說,“我并不希望這個(gè)人告訴我這匹馬的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特點(diǎn)何在?!?/p>
第二篇:座談會(huì)中的語言技巧
精選范文:座談會(huì)中的語言技巧(共2篇)·座談會(huì)中的語言技巧
為了使自己的語言能夠更好地表達(dá)出自己的本來意思或者思想,除了講究說話的原則外,領(lǐng)導(dǎo)者在座談會(huì)中的語言表達(dá)還應(yīng)力求達(dá)到以下幾個(gè)方面的要求。(1)說話要有邏輯性。
說話有邏輯性即是言之有序。也就是說話要有條有理,不顛三倒四,不丟三落四,按照一定的邏輯順序把事情、道理說清楚,體現(xiàn)說話人思路清晰。它還指說話者觀點(diǎn)明確,前后一致,說理嚴(yán)密,合乎邏輯。這個(gè)邏輯就是說話人要共同遵守的說理規(guī)則。
(2)說話要有分寸感。
說話要有分寸,換句話說,要言之有度。話少又精到,給人感覺深思熟慮。而說話的分寸決定與你談話的對(duì)象、話題和語境等諸多因素的需要。
有分寸的反面就是沒分寸,即“失度”。一般說來,對(duì)人出言不遜,或當(dāng)著眾人之面揭人短處,或該說的沒說,不該說的卻都說了。這些都是“失度”的表現(xiàn)。
(3)說話要委婉含蓄。
“言在此而意在彼”是委婉含蓄的主要特征。委婉是一種既溫和婉轉(zhuǎn)又能清晰明確地表達(dá)思想的談話藝術(shù),是運(yùn)用迂回曲折的語言含蓄地表達(dá)本意的方法。說話者特意說些與本意相關(guān)的話語,以表達(dá)本來要直說的意思。這是語言交際中的一種緩沖方法,它能使本來也許困難的交往,變得順利起來,讓聽者或觀眾在比較舒適的氛圍中領(lǐng)悟本意。
這里有一個(gè)很有意思的事例:林肯對(duì)每天送到白宮辦公桌上那些冗長、復(fù)雜的官式報(bào)告感到厭倦時(shí),并沒有以那種平淡的詞句來表示反對(duì),而是以一種幾乎不可能被人遺忘的圖畫式字句表達(dá)。“當(dāng)我派一個(gè)人出去買馬時(shí),”他說,“我并不希望這個(gè)人告訴我這匹馬的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特點(diǎn)何在?!?[座談會(huì)中的語言技巧(共2篇)]篇一:座談會(huì)中的語言技巧
座談會(huì)中的語言技巧
·座談會(huì)中的語言技巧
為了使自己的語言能夠更好地表達(dá)出自己的本來意思或者思想,除了講究說話的原則外,領(lǐng)導(dǎo)者在座談會(huì)中的語言表達(dá)還應(yīng)力求達(dá)到以下幾個(gè)方面的要求。
(1)說話要有邏輯性。
說話有邏輯性即是言之有序。也就是說話要有條有理,不顛三倒四,不丟三落四,按照一定的邏輯順序把事情、道理說清楚,體現(xiàn)說話人思路清晰。它還指說話者觀點(diǎn)明確,前后一致,說理嚴(yán)密,合乎邏輯。這個(gè)邏輯就是說話人要共同遵守的說理規(guī)則。
(2)說話要有分寸感。
說話要有分寸,換句話說,要言之有度。話少又精到,給人感覺深思熟慮。而說話的分寸決定與你談話的對(duì)象、話題和語境等諸多因素的需要。
[座談會(huì)中的語言技巧(共2篇)] 有分寸的反面就是沒分寸,即“失度”。一般說來,對(duì)人出言不遜,或當(dāng)著眾人之面揭人短處,或該說的沒說,不該說的卻都說了。這些都是“失度”的表現(xiàn)。
(3)說話要委婉含蓄。
“言在此而意在彼”是委婉含蓄的主要特征。委婉是一種既溫和婉轉(zhuǎn)又能清晰明確地表達(dá)思想的談話藝術(shù),是運(yùn)用迂回曲折的語言含蓄地表達(dá)本意的方法。說話者特意說些與本意相關(guān)的話語,以表達(dá)本來要直說的意思。這是語言交際中的一種緩沖方法,它能使本來也許困難的交往,變得順利起來,讓聽者或觀眾在比較舒適的氛圍中領(lǐng)悟本意。
這里有一個(gè)很有意思的事例:林肯對(duì)每天送到白宮辦公桌上那些冗長、復(fù)雜的官式報(bào)告感到厭倦時(shí),并沒有以那種平淡的詞句來表示反對(duì),而是以一種幾乎不可能被人遺忘的圖畫式字句表達(dá)?!爱?dāng)我派一個(gè)人出去買馬時(shí),”他說,“我并不希望這個(gè)人告訴我這匹馬的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特點(diǎn)何在?!?/p>
篇二:時(shí)代光華張曉彤-會(huì)議中的技巧中(答案)1.在溝通中,傾聽比訴說要困難得多。該說法:
1.2.a 正確 b 錯(cuò)誤
2.傾聽要學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地。關(guān)于傾聽的禮節(jié),下列說法不正確的是:
1.2.3.4.a b 錯(cuò)誤 7.下列哪項(xiàng)屬于“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀:(3分)a 有攻擊別人的傾向
b 總是提議不同的[座談會(huì)中的語言技巧(共2篇)]方法
c 講了很久才能進(jìn)入主題
d 排斥別人,唯我獨(dú)尊
8.“會(huì)議中喜歡私自進(jìn)入小團(tuán)體討論”的發(fā)言者屬于下列哪種類型:(3分)a “兔子”型 b “螃蟹”型 c “鯊魚”型 d “蟬”型
9.保持短暫的沉默可以對(duì)付在會(huì)議中打瞌睡的人。該說法:(3分)a 正確 b 錯(cuò)誤
10.說話中的展示技巧是指在參會(huì)者發(fā)言完畢后,對(duì)參會(huì)者的發(fā)言進(jìn)行評(píng)論和總結(jié)。該說法: 1.2.a 正確 b 錯(cuò)誤
11.“拒絕傾聽別人的主要觀點(diǎn),只享受自己講的過程”是以下哪種發(fā)言者的主要癥狀:(3分)a “小白兔”型 b “螃蟹”型 c “鯊魚”型 d “蟬”型
12.主持人的講話技巧中,“探尋”式的問話技巧是指:
1.2.a 在參會(huì)者發(fā)言完畢后,用“那后面呢”等一系列問話形式 b 把自己的想法先展示出來
3.4.c 參會(huì)者發(fā)言完畢后,用自己的話總結(jié)發(fā)言 d 用“你說得很好,你旁邊那位怎么看”這句話探尋 13.講話技巧中的“shutting out”是指排除滔滔不絕的說話者,防止跑題。該說法:
1.2.a 正確 b 錯(cuò)誤
14.“兔子”型發(fā)言者總是喜歡提議不同的方法,總是有不同的建議。該說法
1.2.a 正確 b 錯(cuò)誤
15.下列選項(xiàng)中,哪項(xiàng)不屬于“驢”型發(fā)言者的癥狀:(3分)a 防衛(wèi)性特別強(qiáng) b 不能站在別人的立場(chǎng)上看問題
c 有攻擊別人的傾向
d 過于敏感
第三篇:座談會(huì)中的說話原則
·座談會(huì)中的說話原則
(1)說話的語言要精練。
說話能否得到他人的認(rèn)同,并不在于話的多少,精煉的語言往往更容易贏得人們的認(rèn)同。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在主持座談會(huì)中的談話,也如同他在社交場(chǎng)合中的講話一樣,力求精煉才是。
如同前文所舉的鄒韜奮先生的一句話演講事例,在當(dāng)時(shí)就被人們譽(yù)為最具特色的演講。即便是現(xiàn)在人們?nèi)愿袊@鄒韜奮先生演講的簡(jiǎn)練有力。透過這一句話的演講,我們分明可以感受到里邊蘊(yùn)含著極為豐富的內(nèi)容——既有對(duì)當(dāng)時(shí)政治戰(zhàn)線、思想戰(zhàn)線、文化戰(zhàn)線上“不戰(zhàn)而屈”的投降派的譴責(zé),又有對(duì)魯迅先生“橫眉冷對(duì)千夫指”,勇敢戰(zhàn)斗,決不屈服的可貴品格的贊頌。這極其精練的一句話演講,巧妙地采用了鮮明的對(duì)比,使卑微者更渺小,使高尚者更偉大,盡管只是一句話,卻激發(fā)了人們奮起抗?fàn)幍挠職猓奈枞藗円贼斞赶壬鸀榘駱?,挺身而出,?zhàn)斗不止。
(2)說話的語氣要適當(dāng)。
恰到好處地使用聲和氣不僅能充分地表達(dá)說話的意圖和情感,而且還能使說話生機(jī)勃勃,充滿藝術(shù)的感染力。
譬如,說話和聲細(xì)語宛如柔和的月光、涓涓的泉水,由人心底流出,輕松自然,和藹親切,不緊不慢,能給聽者以舒適、安逸、細(xì)膩、親密、友好、溫馨的感覺,可以弘揚(yáng)男性的文雅大度和女性的陰柔之美。而說話高聲大氣,就可以表現(xiàn)說話者的激情和粗獷豪放的氣質(zhì)。還有其他很多種語氣,惡聲惡氣,怪聲怪氣,低聲下氣,唉聲嘆氣,有聲無氣等等。
必須注意的是,不同的聲和氣表達(dá)著不同的意思。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在座談會(huì)上不僅要注重遣字用詞,更應(yīng)該選用恰當(dāng)?shù)穆暫蜌狻_@一點(diǎn)十分重要。否則,再美的詞語也會(huì)失去光彩,并很有可能引起聽者的猜疑、妒忌、不滿、反駁、敵視、唾棄和嘲笑。
(3)說話時(shí)要以聽眾為中心。
有些領(lǐng)導(dǎo)者說起話來喜歡滔滔不絕,不給人插話或回應(yīng)的機(jī)會(huì),時(shí)間長了就會(huì)使人生厭。而溝通是表達(dá)的主要目的,所以要盡量避免單向的溝通。
一切以對(duì)象為中心。以聽眾或者說以交流對(duì)象為中心不僅意味著你的談話內(nèi)容是聽眾有興趣的,更重要的是在主觀意識(shí)上也是以聽眾為中心的,講話的重點(diǎn)在聽眾身上,并且讓他(們)深切地感受到。這樣,表達(dá)將取得很好的溝通效果。
(4)說話時(shí)要留意自己的聲音。
在座談中,領(lǐng)導(dǎo)者有必要明白,每句話聲調(diào)也該有高有低,有快有慢。抑揚(yáng)頓挫,這是獲得聽眾的惟一秘訣。在樂曲里,有極快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符號(hào);也有極強(qiáng)、強(qiáng)、漸弱、弱、極弱等強(qiáng)弱符號(hào)。若想你的話如同音樂一般動(dòng)聽,不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢,應(yīng)低沉?xí)r低沉。
實(shí)踐證明,毫無抑揚(yáng)頓挫節(jié)奏地說話,最易使聽者疲倦。
第四篇:三八國際婦女節(jié)座談會(huì)中的講話
三八國際婦女節(jié)座談會(huì)中的講話
女工同志們:
大家好!在這春暖花開的三月,在舉國上下喜慶兩會(huì)召開的日子里,我們又迎來了第98個(gè)三八國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)。在節(jié)日來臨之際,局里今天在這里舉行迎“三八”座談會(huì)。在此,我代表局黨、政、工、團(tuán)向大家表示節(jié)日的良好祝愿!同時(shí)通過大家向辛勤工作在崗位的女職工表示深深的感謝!
我局現(xiàn)有女員工40余名,已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一支重要力量。在過去的一年里,在局黨委、行政、工會(huì)、女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局女職工的共同努力下,全局女職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)結(jié)精神,以主人翁的姿態(tài)和奮發(fā)有為的進(jìn)取精神,積極投身電力事業(yè),在各個(gè)崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為推動(dòng)我局各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步做出了重大貢獻(xiàn)。表現(xiàn)出一種巾幗不讓須眉的大無畏精神。一年來,沒有發(fā)生事故和苗頭,其它各崗位也均能立足本崗,按要求完成了自己的工作任務(wù)目標(biāo),女職工中也涌現(xiàn)出了一批敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)人,她們以自尊、自愛、自強(qiáng)、自立的精神風(fēng)貌為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。局黨委、行政、工會(huì)、女工委對(duì)你們?nèi)〉玫某煽?jī)表示充分的肯定。
20xx年,希望和困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,如何“持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營”,如何在金融危機(jī)大環(huán)境的影響下圓滿完成全年6大奮斗目標(biāo),是我們的當(dāng)務(wù)之急。新時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,工作中以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的知識(shí)型女職工,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
為此我代表局黨委、行政、工會(huì)向大家提幾點(diǎn)希望。
一是要勤奮學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。廣大女職工要準(zhǔn)確把握形勢(shì),全面提升自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),要向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把書本知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來,把提高業(yè)務(wù)技術(shù)與提升道德修養(yǎng)結(jié)合起來,珍惜大好年華,珍惜實(shí)踐機(jī)會(huì),在實(shí)踐中增長才干,努力成長為一專多能的知識(shí)型職工,成為電力行業(yè)的行家里手。
二是要立足崗位,建功立業(yè)。廣大女職工要充分發(fā)揮自己的聰明才智,把個(gè)人奮斗與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來,把理想抱負(fù)與工作實(shí)踐結(jié)合起來,深入開展 “巾幗建功”活動(dòng)和“講文明、愛玉門、樹形象”活動(dòng),立足自身崗位,發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的精神,建功立業(yè),努力為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
三是要關(guān)愛家庭,奉獻(xiàn)社會(huì)。對(duì)于廣大女職工來說,在工作上是“半邊天”,在家庭里更是“主心骨”。在做好本職工作的同時(shí),還更多的承擔(dān)著照顧家庭的責(zé)任,呵護(hù)著家庭的幸福和美滿。上要照顧老人,下要教育子女,更要理解丈夫,還要鄰里和睦,希望廣大女職工能克服種種困難,工作、生活兩不誤。同時(shí)女職工之間還要互幫互助,要把扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛心等中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大,為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛心。
女職工同志們,新的一年里我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮,希望大家在局黨委、行政、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,振奮精神,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)新局面,努力創(chuàng)造新業(yè)績(jī),充分發(fā)揮“半邊天”的作用,與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,為開創(chuàng)全局各項(xiàng)工作新局面而努力奮斗!
最后,祝全體女職工同志們節(jié)日快樂,工作順利,身體健康,闔家幸福。
謝謝大家!
第五篇:語言技巧
一、提示引導(dǎo)法(長生劍)
意思是一部車子的引擎,認(rèn)識(shí)只是車子的外殼。當(dāng)我們現(xiàn)在正在談提示銷售技巧和話術(shù)引導(dǎo)的時(shí)候,你會(huì)注意看以下的文章;當(dāng)你注意閱讀的時(shí)候,你會(huì)不自覺的吞口水;當(dāng)你感到你吞口水的動(dòng)作增加的時(shí)候,你會(huì)開始有一些特別的感覺,你會(huì)感覺到我為什么會(huì)知道你吞口水的動(dòng)作會(huì)增加,你可能不了解我為什么會(huì)了解,沒有關(guān)系,你只要笑一笑就可以了。剛才過程當(dāng)中你是否開始吞口水?這是提示引導(dǎo),一個(gè)好的溝通者你聽他說話會(huì)很順暢,你不會(huì)產(chǎn)生抗拒。
如何去提示引導(dǎo)一個(gè)人呢?在做提示引導(dǎo)的時(shí)候,請(qǐng)你避免引起一個(gè)人的負(fù)面連結(jié)或觀點(diǎn)。什么叫負(fù)面連接或觀點(diǎn)?現(xiàn)在請(qǐng)你千萬不要想象你的手上拿了一顆檸檬,你也不要想象你正在掌起檸檬張開嘴往嘴里擠汁,你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴里那種酸味,請(qǐng)你千萬不要去想象。你有沒有覺得你的口水分泌增加’我都叫你不要去想檸檬了,可你卻偏偏要去想檸檬和酸味,人在溝通的時(shí)候會(huì)常常引導(dǎo)人進(jìn)入負(fù)面或容易想到負(fù)面。
提示引導(dǎo)的方式有兩種方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二種是:會(huì)讓你,會(huì)使你。這就是一種標(biāo)準(zhǔn)的催眠術(shù)語的話。假設(shè)你是銷售房地產(chǎn)的,你怎么樣可以設(shè)計(jì)一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說服對(duì)方,你可以說:“張小姐,你現(xiàn)在正在聽我跟你介紹房子的優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候,就會(huì)開始注意到你如果住到這個(gè)房子里面你會(huì)多么的舒服。”這句話順暢不易引起抗拒。
提示引導(dǎo)常常是因?yàn)橹皵⒃V一些事情,講的是前因,要把后果連接起來,后果是要傳達(dá)什么信息。第一種方式是用“而且”、“并且”來連接,舉例:“張先生,我知道你現(xiàn)在正在考慮到價(jià)格的問題。而且你也會(huì)了解品質(zhì)跟價(jià)錢沒有辦法兼得.因?yàn)橐环皱X一分貨?!弊詈玫姆绞绞怯谩皶?huì)讓你”或“會(huì)使你”,例如說:“當(dāng)你正在考慮到要買保險(xiǎn)的時(shí)候,會(huì)讓你想象到給你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”這種作法會(huì)把顧客的抗拒程度降低很
多。
提示引導(dǎo)有兩條原則:第一不要和他人說不能什么;第二把前因后果用一些連接詞連接起來,然后去敘述他贊成同意的事情,不斷地?cái)⑹鲋貜?fù)他現(xiàn)在目前的身體狀態(tài),心理狀態(tài)。
二、二選一法則(孔雀翎)
孔雀翎是一種暗器,美的讓人忘乎所以的暗器??兹隔岽淼氖且环N必勝的信念,一種絕對(duì)成交,一種不達(dá)目的誓不罷休的態(tài)度。
不要問:“你要不要買”,應(yīng)該問:“你喜歡A還是B?”“你要2個(gè)還是3個(gè)”不要問對(duì)方有沒有空、有沒有時(shí)間、去不去.問一個(gè)人去不去看電影,你會(huì)得到兩個(gè)答案:去或不去;要問:“我們周六去看電影還是周日,”給他一個(gè)機(jī)會(huì)迭擇。二選一法則有適當(dāng)?shù)氖褂玫臅r(shí)間,很多銷售技巧培訓(xùn)講師或機(jī)構(gòu)并沒有真正理解“適當(dāng)?shù)氖褂脮r(shí)間”的重要含義,沒有進(jìn)入最后階段的時(shí)候,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就使用二選一法則,對(duì)方尚未了解你到底要跟他溝通什么,銷售什么,還未產(chǎn)生興趣,你突然問他你打算什么時(shí)候購買.開槍時(shí)確把槍口朝向自己,無知無畏!或者是走向另外一個(gè)極端,結(jié)果都已經(jīng)顯現(xiàn)后,才給出兩個(gè)選擇,自以為所有提供兩個(gè)選擇的問題都是二選一法則的運(yùn)用,可笑可嘆!孔雀翎是傳說中的必殺器,不是長在孔雀屁股后面的毛。
三、對(duì)比原理法(碧玉刀)
對(duì)比原理是一種潛意識(shí)說服,應(yīng)用于生活與事業(yè)當(dāng)中效果非常明銷售技巧和話術(shù)顯。有一個(gè)真實(shí)的故事,美國有一個(gè)十一二歲的小姑娘,想買一輛自行車,父母要她自己去賺錢,她利用暑假、寒假、放學(xué)的時(shí)間去賣餅干,竟然在一年時(shí)間賣出了四萬包。公司的人發(fā)現(xiàn)全公司沒有人能賣出這么多餅干,這個(gè)十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄,專家開始研究那位小孩是怎么做到的,研究之后發(fā)現(xiàn)小女孩用了對(duì)比原理。
她準(zhǔn)備了一張價(jià)值三十塊錢的彩票,她每次去敲人家門的時(shí)候,她賣的是彩票,她一敲門就先自我介紹說自己想要買一臺(tái)自行車,放假時(shí)間來賣彩票,三十塊錢,如果你運(yùn)氣好可以賺到一百萬,大家都覺得彩票太貴,但她一直堅(jiān)持說服人家,大家都很同情她,但都說太貴了,這時(shí)女孩馬上拿出十包餅干,一副很可憐的樣子說:“那這里有十包餅干兩塊錢,你買吧?”馬上就會(huì)有人買了。她就是用對(duì)比原理,一下子賣掉十包餅干。
對(duì)比原理最適合使用在跟數(shù)字有關(guān)的方面,小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比較,價(jià)格即是數(shù)字。數(shù)字也可以是時(shí)間,假如說你說服他人“投資一年付一千塊錢,一年有三百六十五天,一天投資不到三塊錢,張先生,你看一看,一天不到三塊錢,一天抽一包煙都要十塊錢,一天只要投資三分之一包煙的價(jià)錢就可以得到東西了?!卑阉耐顿Y金額縮小了,特別強(qiáng)調(diào)一千元跟三塊錢差三百倍,這就是對(duì)比原理。
四、打斷連結(jié)法(多情環(huán))
思考有前因后果,所以引出前因?qū)С龊蠊麑?duì)方會(huì)覺得很順暢。同樣,打斷連結(jié)剛好相反,假設(shè)對(duì)方有抗拒的時(shí)候,使用打斷連結(jié)打斷的是神經(jīng)連結(jié)、思考連結(jié)。
打斷連結(jié)的方式很多種,比如視覺方面打斷,在對(duì)方講話的時(shí)候突然做個(gè)鬼臉,當(dāng)思考被打斷的時(shí)候再要連接起來就比較困難,當(dāng)你連接起來很困難的時(shí)候,就好像一根繩子,把他剪成兩段還好接,剪成三段你還行,等把它剪成一百段的時(shí)候接起來就很困難了。當(dāng)不能接起來的時(shí)候,這根繩子就斷了,這根神經(jīng)連接就斷了,這個(gè)時(shí)候你就可以串一根新的繩子。
五、瘋言沙拉效應(yīng)法(霸王槍)銷售技巧和話術(shù)
什么叫瘋言沙拉效應(yīng)?言行前后不合邏輯,用不連貫的語言或者是肢體動(dòng)作去模糊一個(gè)人的意識(shí),當(dāng)你模糊了以后自然而然你所講的事情就會(huì)進(jìn)入他人的潛意識(shí),對(duì)方就很容易被你說服。
蘇晨當(dāng)年研習(xí)銷售技巧時(shí)曾遇到下面一段對(duì)話:“假如你能夠忘掉以前曾經(jīng)應(yīng)該記得忘掉的東西.難道你不應(yīng)該了解潛意識(shí)到底應(yīng)該如何運(yùn)作嗎?”你看得懂寫些什么嗎?是不是糊涂極了,這就是標(biāo)準(zhǔn)的瘋言沙拉效應(yīng)。
完全不合邏輯,越不合邏輯就越能夠模糊一個(gè)人的意識(shí)。我一年前在南京,想買一張床墊,那時(shí)是七月份的大熱天,我看中了一個(gè)床墊1500元,但我準(zhǔn)備跟售貨小姐殺價(jià)殺到一千塊錢,和售貨小姐談了半天,什么辦法都用盡了,小姐還是說少一毛免談,她下了最后通諜:“少于1200元不要再談了,不可能了,你走吧?!弊詈笪蚁氲蒋傃陨忱揖驼f:“小姐,跟你談了快半個(gè)小時(shí)了,我這么有誠意你真的1000元不賣給我嗎’”她說:“真的沒有辦法?!蔽揖婉R上提高音調(diào)說:“好”,我拿起皮夾子里面有2000元錢,張開來說:“你看我里面就只有兩千塊?!蔽野褍汕K錢全部拿出來,然后把她的手抓過來,把錢放在她手上說:“那這樣子你1000元錢不賣給我,我2000元錢跟你買?!闭l曾碰過這種生意?她馬上就糊涂,她1000元錢不賣給我,我給他2000元錢,她會(huì)不會(huì)拿?肯定不敢拿,然后她就說:“先生你不要開玩笑了,找1000元錢賣給你,你怎么會(huì)給我2000元呢’”我說:“我非常誠意地用2000元錢跟你買下。”還做出很多動(dòng)作來裝傻,最后那個(gè)小姐說:“先生我實(shí)在是沒有辦法1000元錢賣給你?!蔽艺f:“那你還我1000元。”我馬上把床抬走。那名小姐在旁只好說:“好吧,好吧……?!本瓦@么以1000元成交了。這些方法很有彈性沒有公式,只是要把握原則不要過份。
六、提問法(離別鉤)
問題能夠引導(dǎo)一個(gè)人的思想,很少有人會(huì)愿意被人說服,你要銷售技巧和話術(shù)說服一個(gè)人,最好的方式就是讓他自己說服自己。
舉例:張先生請(qǐng)問一生當(dāng)中對(duì)你來說最重要的是什么?家庭。家庭是不是對(duì)你很重要?是。那今天你認(rèn)為在你的家庭中你有沒有責(zé)任去讓你的家庭過得更幸福更快樂?有。那你認(rèn)為你應(yīng)該盡你的心力讓你的家庭過得更幸福更快樂你是不是認(rèn)為應(yīng)該要做一點(diǎn)對(duì)你的家庭
對(duì)小孩有更長遠(yuǎn)一點(diǎn)意義的考慮?那假設(shè)我有方法能夠讓你很好的長遠(yuǎn)地為你的家庭做一些考慮你有沒有興趣了解一下?那請(qǐng)問你明天還是后天有空,我可不可以去拜訪你去跟你聊一聊?借助這些問題引導(dǎo)某些思考,以幾個(gè)提問把思考方向集中到家庭幸福和責(zé)任上面來了呢。所以不一定要去銷售什么產(chǎn)品,只是借助問題引導(dǎo)對(duì)方的思想。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界有好的溝通能力的人,他都是說得少問得比較多。有時(shí)候講得越多影響力就越差。有些人可能會(huì)不贊成,可能有些人會(huì)說,我上次碰到一個(gè)人,能說會(huì)道,這種很會(huì)說話的人,如果他學(xué)會(huì)問問題的話,他的影響能比現(xiàn)在大五倍以上。但是有些人不懂得說話,也不懂得如何問問題,他的影響就很小,因?yàn)樗麤]有辦法去引導(dǎo)一個(gè)人的思想你要記住這句話:溝通只要問問題。
七、擴(kuò)大痛苦法(拳頭)
每個(gè)人都在追求快樂,逃離痛苦。當(dāng)—個(gè)人不行動(dòng),你如何轉(zhuǎn)換讓他覺得不行動(dòng)就會(huì)有痛苦,尤其是這個(gè)人是逃避型的人特別有效。擴(kuò)大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因時(shí)都不一樣,要注意順序,當(dāng)最大痛苦發(fā)生的時(shí)候順序?qū)λ行?。一個(gè)人最大的痛苦是發(fā)生在于他的最重要的價(jià)值觀沒有辦法達(dá)成的時(shí)候,比如說一生當(dāng)中你最重要的是什么,有些人說健康,有些人是事業(yè)等,了解到重要價(jià)值觀,你最大的痛苦產(chǎn)生于你的家庭美滿。讓他知道他如果不這么做,就沒有辦法符合他一生最重要的價(jià)值觀。擴(kuò)大痛苦之后,你再為對(duì)方解決方案或者是你想銷售的產(chǎn)品,或者是你想傳達(dá)的觀念,通常很容易被對(duì)方接受。