第一篇：家政員工工作整體調(diào)查表1

家政員工工作情況調(diào)查表

親愛的家政員工，您好!

首先非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間接受我們的問卷調(diào)查。此次調(diào)查的目的是了解家政員工工作整體中的一些相關(guān)情況。本調(diào)查采取匿名形式，調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果只作研究之用。您的真實(shí)作答將是對(duì)我們最大的幫助。請根據(jù)您的真實(shí)情況回答下列問題，答案均無正誤之分。

您的性別為: 男女戶籍類型： 城鎮(zhèn)農(nóng)村婚姻狀況： 已婚未婚

1.請問您是通過什么渠道從事家政服務(wù)（）

A親朋好友推薦B正規(guī)的家政服務(wù)公司C人才市場D互聯(lián)網(wǎng)媒介E 其他

2.請問您選擇雇主的首要條件是（）

A 工資待遇B 雇主態(tài)度C 工作區(qū)域D 其他

3.請問您的年齡（）

A 20-30B 30-40C 40-50D 50以上

4.請問您更樂意從事以下哪種工作（可多選）（）

A 育嬰師B 養(yǎng)老護(hù)理C 保姆D 營養(yǎng)師E其他

5.請問您現(xiàn)在的工作時(shí)間類型是（）

A 24小時(shí)制B 8小時(shí)制C 鐘點(diǎn)工D 其他

6.請問您對(duì)目前工作的滿意度（）

A 很滿意B 滿意C 一般滿意D 不滿意

7.請問您目前的平均月收入狀況（）

A 2000及以下B 2000-3000C 3000-4000D 4000及以上

8.請問您期待的薪資（）

A 2000及以下B 2000-3000C 3000-4000D 4000及以上

9.請問您的文化程度（）

A 初中及以下B 高中(中專、技校、職高)C 大專D 本科及以上

10.請問您是否與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同（）

A 已簽訂B 未簽訂C 不清楚

11.請問您認(rèn)為從事家政服務(wù)行業(yè)是否好就業(yè)（）

A 好就業(yè)B 不好就業(yè)C 不好說

12.請問您是否參加過政府或者企業(yè)提供的崗前培訓(xùn)（）

A 是B 否

13.請問您更希望參加以下何種家政培訓(xùn)（）

A 初級(jí)培訓(xùn)B 中級(jí)培訓(xùn)C 高級(jí)培訓(xùn)

14.請問您是否了解重慶市家政培訓(xùn)補(bǔ)貼政策（）

A 很了解B 一般了解C 不了解

15.請問您認(rèn)為培訓(xùn)補(bǔ)貼額度是否合適（）

A 合適B 不合適C 不清楚D 不好說

16.請問您在從事家政服務(wù)中所遇到的阻礙（可多選）（）

A 社會(huì)輿論壓力大B 責(zé)任大，工作辛苦工資低C 沒有保障和維權(quán)制度D 政府的補(bǔ)貼額度不足E 其他

17.請問您所在單位購買保險(xiǎn)的方式（）

A 公司全額購買B 公司與自己共同承擔(dān)C 自己購買D 未購買

18.請問您從事家政服務(wù)是因?yàn)椋啥噙x）（）

A 進(jìn)入門檻低B 能發(fā)揮專長C 沒有其他技能D 家政服務(wù)時(shí)間比較自由E 收入靈活、相對(duì)較高F喜歡家政服務(wù)G 其他

第二篇：家政員工制度

家政員工制度范文

1、每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。

2、公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。

3、搬運(yùn)過程當(dāng)中，搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長指揮，協(xié)調(diào)一致。

4、對(duì)待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛護(hù)公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。

5、對(duì)待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

6、不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有問題應(yīng)及早反映解決。

7、干活過程中，在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護(hù)客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟、不損。

8、中午期間嚴(yán)禁喝酒。

9、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。

10、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。

家政員工制度范文（二）

1、家政服務(wù)員必須具有高水準(zhǔn)的服務(wù)形象;熱情主動(dòng)的服務(wù)意識(shí);周到完美的服務(wù)效果;禮貌和善的服務(wù)方式。

2、家政服務(wù)形象總體要求：服務(wù)周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。

3、家政服務(wù)人員形象規(guī)范具體要求：

a、接到家政服務(wù)派單后，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備用品和工具，盡快前往進(jìn)行家政服務(wù)，不可拖延不辦，若因故不能及時(shí)進(jìn)行家政服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主說明原因。

b、家政服務(wù)人員上門進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意登門禮節(jié)：先按門鈴或以中指扣門，按門鈴的時(shí)間要適當(dāng)，不宜長時(shí)間按鈴，扣門節(jié)奏要輕緩，不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業(yè)主開門后，首先禮貌地自我介紹，語言模式為：“我是___家政服務(wù)工作人員___，先生(小姐、太太)您處需要提供的___家政服務(wù)，是否可以進(jìn)行?！辈⒊鍪鞠嚓P(guān)證件。待業(yè)主同意認(rèn)可后，方可進(jìn)行登門服務(wù)。

c、家政服務(wù)人員不得以施工作業(yè)為由，衣冠不整，形態(tài)不雅的上門進(jìn)行家政服務(wù)工作，禁止穿拖鞋，著便裝、短褲或背心，甚至赤膊上門進(jìn)行家政服務(wù)。

d、在業(yè)主家中進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，不可吸煙、吃零食或互相說笑，對(duì)業(yè)主及其家人不可有無禮表示。

e、進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，盡可能保持業(yè)主家中清潔;若因特殊情況不可保持，應(yīng)向業(yè)主通報(bào)，工作完畢后及時(shí)給予清掃干凈。

f、進(jìn)行有償維修服務(wù)時(shí)，要事先向業(yè)主通報(bào)損壞程度、配件價(jià)格、維修預(yù)算工時(shí)，應(yīng)如實(shí)清楚的向業(yè)主說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)根據(jù)。

g、維修服務(wù)應(yīng)做到“快、好、省”三字要求，如在報(bào)價(jià)收費(fèi)時(shí)，業(yè)主有疑問，出現(xiàn)還價(jià)或拒繳現(xiàn)象，應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費(fèi)用收繳問題，不可強(qiáng)行收取，應(yīng)及時(shí)向管理處匯報(bào)，由管理處與業(yè)主進(jìn)行溝通。

h、嚴(yán)禁酒后登門服務(wù)。

i、進(jìn)行家政服務(wù)時(shí)，要使用文明禮貌用語，注意公司形象，對(duì)業(yè)主及其家人態(tài)度友善。家政工作完成后，應(yīng)征求業(yè)主的意見，并記錄在《工作任務(wù)聯(lián)系單》上.家政員工制度范文（三）

1.遵守國家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。

3.初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)作好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

4.在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到

說話輕

走路輕

關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。

___家政員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。

6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

7.不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

8.做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。

9.工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。

___本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。

11.注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門，征得主人同意方可進(jìn)入，出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。

12.不經(jīng)公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。

13.不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關(guān)的事。

14.給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細(xì)帳，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。

15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰對(duì)誰錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。

16.進(jìn)入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容不折不扣的完成任務(wù)，更不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費(fèi)，向業(yè)主借款。

17.獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度堅(jiān)決執(zhí)行：

(1)出勤天控制;員工全年出勤天不能低于___天，低于___天者降低全年期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)___元/天。

(2)新員工試用期___天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為___元/天。___天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付___%，其余部分___天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。超過試用期___天者，約定在一切正常情況下付給員工四十元/天保證工資/技工，三十元/天保證工資/普工。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。

(3)員工在試用期___天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、扇風(fēng)點(diǎn)火、怠慢工作，有損甲方效益及形象的，將開除本單位，工資按___元/天。

(4)損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。

(5)收麥當(dāng)月.古歷___月.分別出勤天在___天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)___元。古歷正月出勤天在___天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)___元。平均工資以年出勤天計(jì)算。不經(jīng)同意擅自離開本單位的，工資按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，(如使用___天以上的付___%、___天以上的付___%.___天以上的付___%、___天以上者_(dá)__%)支付時(shí)間為協(xié)議期滿后支付。

(6)請假需提前有請假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無故曠工一次扣工資___元。

(7)遲到、早退一次扣工資___元。

(8)不能耽誤零星小活(限時(shí)___分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)___元工資。

(9)標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資___元(所處罰款項(xiàng)當(dāng)月工資里扣清)

(10)員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活)，偷賣材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額)。

(11)話費(fèi)報(bào)銷按出勤天___元/天，其余自付。自用號(hào)碼的人員不報(bào)話費(fèi)。外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。(話費(fèi)報(bào)銷條件為合作期滿和___天以上出勤天者才可享受，不足___天者不享受話費(fèi)報(bào)銷)

(12)員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或___天后可與報(bào)銷，提前離開本單位的不予報(bào)銷。

完成任務(wù)后，離開顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。

第三篇：家政員工演講稿

演講稿

尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們：

下午好！

我叫XXX，現(xiàn)在負(fù)責(zé)龍澤家政高新店！

首先感謝張總，給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)！

今天我就以下三個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：

一 行業(yè)篇

追溯起源，家政行業(yè)早在封建社會(huì)時(shí)期就已經(jīng)存在，只不過那些時(shí)代，家政員被稱為傭人，地位卑微、受人歧視，更談不上受法律保護(hù)。

隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，家政行業(yè)也有了翻天覆地的變化，有了地位，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展，人民對(duì)生活質(zhì)量的提高日益期待，“獨(dú)生子女”和社會(huì)老齡化的矛盾也日益明顯，女性參與社會(huì)活動(dòng)越來越多，社會(huì)競爭的激烈程度更加大工作壓力，更多家庭需要從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來，社會(huì)對(duì)家政員的需求，特別對(duì)高素質(zhì)家政員的需求越來越大，因此可見，家政員不僅有能促進(jìn)家庭穩(wěn)定的責(zé)任，同時(shí)對(duì)社會(huì)也承擔(dān)著一種責(zé)任，是家庭和諧的“守護(hù)神”、同時(shí)也是社會(huì)的“穩(wěn)壓器”。

家政行業(yè)是一個(gè)充滿陽光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

二 公司篇

本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。

龍澤家政成立于2008年，是山東家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，是濟(jì)南家政行業(yè)的翹楚精英單位、放心職業(yè)單位。龍澤家政結(jié)合了國內(nèi)外先進(jìn)行業(yè)管理模式，得到了廣大雇主與家政服務(wù)員的一致認(rèn)可和好評(píng)，為用人單位及個(gè)人提供優(yōu)秀的人才資源庫。

公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。月嫂，育嬰師，催乳師，可分為初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)。均有市勞動(dòng)部門頒發(fā)的培訓(xùn)證書，資格證書，健康證。

企業(yè)文化

先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。企業(yè)的核心價(jià)值觀；以誠交心，以真取信。

企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)；用專業(yè)的技能+積極的心態(tài)，做平凡的事，以敬業(yè)精神贏的客戶的尊重。顧客的滿意是我們最大的心愿。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定有一個(gè)優(yōu)秀的當(dāng)家人，我們尊敬的張總是以位平易近人，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)人，他獨(dú)具慧眼，意識(shí)超前，他帥先引進(jìn)了國外的先進(jìn)的經(jīng)營理念，從2009年的一家發(fā)展到現(xiàn)在的三家，還有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。張總的稱功也吸引了不少有志之士，與其共謀大也，共同發(fā)展。所以‘龍澤’是我理想的選擇。

三 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

1）維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2）服從公司管理，對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。3）禮貌待人，周到熱情。

4）最大限度 的服務(wù)每一個(gè)家庭，為每一個(gè)家政員找到最合適的工作。5）搞好社會(huì)調(diào)查，廣泛收集信息，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

6）樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。

經(jīng)營目標(biāo)

1）兩年內(nèi)把高新店大造成一流的家喻戶曉的品牌店。2）培養(yǎng)三高人才：高素質(zhì)，高技術(shù)，高服務(wù)質(zhì)量。3）

經(jīng)營策略

1）充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體打廣告發(fā)信息擴(kuò)大知名度。

2）團(tuán)結(jié)好北園店洪樓店，做到資源共享今天就和大家說這些，希望各位領(lǐng)導(dǎo)朋友支持我協(xié)助我，讓我們一起成長，一起進(jìn)步，把龍澤家政服務(wù)公司做大、做強(qiáng)！

謝謝！

第四篇：綿陽市家政服務(wù)市場調(diào)查表1

綿陽市家政服務(wù)市場調(diào)查表

尊敬的先生，女士：

您好！首先對(duì)您能接受本次問卷調(diào)查表示感謝！為了了解綿陽市家政服務(wù)市場的需求現(xiàn)狀，特進(jìn)行此問卷調(diào)查。本問卷的答案并無對(duì)與錯(cuò)之分，請不要有任何顧慮。您所選擇的答案將，將對(duì)綿陽的保潔行業(yè)做出寶貴的意見！請不要漏答。本問卷的填寫采用密保方式，請放心作答！再次表示感謝！

調(diào)查目的：了解綿陽市家政服務(wù)市場的需求現(xiàn)狀 調(diào)查者：（）

您的個(gè)人信息

年齡： A 30歲以下 B 30-40歲之間 C 41-50歲 之間 D 50歲以上 性別 ： A男 B 女 職 業(yè)： 學(xué)歷：A初中 B高中 C大專及其以上 婚姻：A已婚 B 未婚

1． 您在日常生活中是否需要家政服務(wù)？（）

A．需要 B．不需要

2． 如果您需要家政服務(wù)，那么以下哪些家政服務(wù)項(xiàng)目是您所需要的。（可多選）（）

A.家務(wù)處理(保潔維修做飯洗衣)B.照料老人 C.教育小孩（家教）D.月嫂 E.看護(hù)嬰兒 F.其他

3． 當(dāng)家政服務(wù)人員為您提供服務(wù)時(shí)，您能放心地讓他/她單獨(dú)逗留在您房中嗎？（）

A．不放心 B．放心

4． 如果您需要家政服務(wù)，您會(huì)通過什么方式選擇家政服務(wù)人員。（）

A．通過家政服務(wù)中介公司 B．去人才市場招聘 C．經(jīng)熟人介紹 D．其他，請?jiān)敿?xì)說明

5． 您所接受過的家政服務(wù)中，您與家政服務(wù)人員的關(guān)系如何。（）

A．非常融洽 B．比較好 C．一般 D．比較差 E．非常糟糕

6． 在與家政服務(wù)人員相處的過程中，您最無法忍受的家政服務(wù)人員的缺點(diǎn)是：（可多選）。（）

A．性格古怪，不愿溝通B花言巧語，言過其實(shí) C懶惰、偷懶 D．嘴饞、偷吃 E不良生活習(xí)慣 F其他，請說明

7． 您與家政服務(wù)人員的關(guān)系定位。（）

A．僅限于服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系 B．能夠像朋友那樣相處 C．說不清楚，視具體家政服務(wù)人員的性格而定

8． 在家政服務(wù)人員為您提供家政服務(wù)期間，如果您家中的財(cái)產(chǎn)丟失，您的第一反應(yīng)是：（）A可能放在什么地方忘記了 B．被小偷盜竊 C．被家政服務(wù)人員拿走 D．其他，請說明

9． 對(duì)家政服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中所造成的意外損失，你所采取的處理措施是：（可多選）（）A要求家政服務(wù)人員進(jìn)行賠償 B向家政服務(wù)人員所屬的家政服務(wù)公司反應(yīng)并提出賠償要求C．扣除

家政服務(wù)人員相應(yīng)的工資或扣發(fā)工資 D．要求家政服務(wù)公司換人E．家政服務(wù)人員不容易，損失又不是很大，算了 F．其他，請說明

10． 當(dāng)您同家政服務(wù)人員發(fā)生糾紛時(shí)，您常采取的投訴方式是：（）

A．向家政服務(wù)公司投訴 B．向司法機(jī)關(guān)投訴 C．先炒掉對(duì)方再說 D．其他，請說明

11． 您認(rèn)為是什么原因阻礙了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。（）

A．社會(huì)環(huán)境的改變導(dǎo)致家政服務(wù)人員價(jià)值取向的偏差B．雇主素質(zhì)低，自身修養(yǎng)欠缺

C．家政服務(wù)人員不夠?qū)I(yè) D．投訴渠道不暢通導(dǎo)致惡性事件發(fā)生 E．其他，請說明

12．您認(rèn)為家政行業(yè)目前存在的主要問題是什么。（本題可多選）（）

A．家政人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)素質(zhì)差 B．個(gè)別家政服務(wù)公司只追求經(jīng)濟(jì)利益，而難以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)家政服務(wù)人員C．家政人員流動(dòng)性強(qiáng)，很不穩(wěn)定 D．家政人員數(shù)量太少 E．其他，請說明.如果您需要家政服務(wù)員，您希望是哪個(gè)年齡段的？（）

A.18～25歲 B.26～33 歲 C.33～40 歲 D.41～48歲 E.49～56歲

14.您所雇傭的家政服務(wù)員中，文化水平怎么樣？（）

A.小學(xué)水平B.初中水平C.高中水平D.大專及其以上

15.你所需要的家政服務(wù)。本題多選（）

A 室內(nèi)整體清潔B各種地板處理C大理石、花崗巖清洗D車間整體做防靜電處理，將室內(nèi)所有的物品反復(fù)擦凈E大理石、花崗巖晶面F 地毯清洗、消毒G 真皮沙發(fā)清洗翻新H 紫外線殺菌除螨.你認(rèn)為家政服務(wù)人員應(yīng)達(dá)到什么樣的要求才能令雇主滿意,適應(yīng)社會(huì)的需求?

17．您對(duì)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的意見和建議。

第五篇：員工崗位培訓(xùn)調(diào)查表

新員工崗位培訓(xùn)調(diào)查問卷

姓名：工號(hào)：車間：

調(diào)查項(xiàng)目：

1、是否已認(rèn)識(shí)自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)：

囗是：班長主任經(jīng)理囗否

2、你現(xiàn)在是否已定崗？所在的崗位（指工序）是工作天。

3、在目前崗位上，是否有培訓(xùn)師傅對(duì)你的崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)？ 你的培訓(xùn)師傅是

4、你所在崗位上，是否需要使用量具檢測產(chǎn)品？

囗需要，具體使用的量具是：囗不需要

5、你是否了解產(chǎn)品在本車間生產(chǎn)工藝制作流程？

囗是，生產(chǎn)工藝制作流程是囗否

6、你是否已掌握所使用機(jī)臺(tái)設(shè)備的保養(yǎng)方法與要領(lǐng)？

囗是，例如：囗否

7、你所在工序應(yīng)注意的安全事項(xiàng)有哪些？

新員工崗位培訓(xùn)調(diào)查問卷

姓名：工號(hào)：車間：

調(diào)查項(xiàng)目：

1、是否已認(rèn)識(shí)自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)：

囗是：班長主任經(jīng)理囗否

2、你現(xiàn)在是否已定崗？所在的崗位（指工序）是，在該崗位你已工作天。

3、在目前崗位上，是否有培訓(xùn)師傅對(duì)你的崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)？ 你的培訓(xùn)師傅是

4、你所在崗位上，是否需要使用量具檢測產(chǎn)品？

囗需要，具體使用的量具是：囗不需要

5、你是否了解產(chǎn)品在本車間生產(chǎn)工藝制作流程？

囗是，生產(chǎn)工藝制作流程是囗否

6、你是否已掌握所使用機(jī)臺(tái)設(shè)備的保養(yǎng)方法與要領(lǐng)？

囗是，例如：囗否

7、你所在工序應(yīng)注意的安全事項(xiàng)有哪些？