第一篇：事務(wù)工作流程

* * 事務(wù)工作文書寫作第六章

一、事務(wù)工作的定義 事務(wù)工作就是保證單位工作正常運轉(zhuǎn)的接待、收發(fā)、考勤、登記、轉(zhuǎn)達等具體的工作。

二、事務(wù)工作的文書 一計劃類文書――計劃、設(shè)想、方案、安排 二報告類文書――總結(jié)、述職報告、調(diào)查報告 三規(guī)章類文書――條例、辦法、規(guī)程、守則 四簡報類文書――簡報、大事記 調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。

三、調(diào)查報告的寫法 ?

（一）標題

（二）前言

（三）主體

（四）結(jié)尾

（五）附錄一標題 調(diào)查報告的標題和其他文章標題一樣十分重要，它是調(diào)查報告能否吸引讀者的首要因素。一個好的題目，既能準確地概括反映文章的主旨，又能吸引讀者的目光。所謂“題好一半文” 就是這個道理。1.從形式上劃分標題的寫法調(diào)查報告的標題形式多樣，從形式上分析，可分為兩種類型：一種是單行標題，一種是雙行標題。雙行標題，往往主標題以提問式、判斷式、警句式表達，而副標題則以一般陳述式表達?！飳嵤┻h程教育的探索與實踐★關(guān)于石家莊市現(xiàn)階段物業(yè)管理發(fā)展情況的調(diào)研報告★他們也有愛的權(quán)利――北京市老年人婚姻問題調(diào)查★花明天的錢買今天的房――居民購房首選分期付款 2.從內(nèi)容上劃分標題的寫法一是用調(diào)查對象和主要問題作標題。如《關(guān)于離婚問題的調(diào)查分析》、《當代大學(xué)生思想狀況調(diào)查》。二是以一定的判斷或評價作標題。如《擇友不當是青少年犯罪的重要原因》、《影響未來養(yǎng)老形式的一個重要因

素》。三是用提問的形式作標題。如《他們?yōu)槭裁催x擇離婚？》、《這

些人為什么改變不了貧困的命運？》。二前言 前言是調(diào)查報告的開

頭部分，也稱為導(dǎo)言、引言或緒論。前言是向讀者揭示報告的主旨、目的和總綱，起到使讀者了解全文的作用。它可用來交待調(diào)查的時間、地點、目的、對象、范圍；也可以用來概述調(diào)查的主要內(nèi)容，取得的主要收獲；還可以交待調(diào)查工作的背景以及通過調(diào)查所獲得的結(jié)論。

1.主旨直述法 2.結(jié)論先行法 3.情況交待法 4.提問設(shè)懸法三主體

主體是調(diào)查報告的正文，是表現(xiàn)調(diào)查報告主題的主要部分。這一部分

寫得好壞、直接決定調(diào)查報告質(zhì)量的高低和作用的大小。1.觀點

材料的組織 任何調(diào)查報告都要確立明確的觀點，首先，全篇要確立

總觀點，觀點是全文的靈魂。其次，各個組成部分也要確立服從總觀

點的分觀點。一是報告的主題與調(diào)查的主題一致； 二是從材料中提

煉和確定調(diào)查報告的主題； 三是主題提煉要求做到正確、集中、深

刻、鮮明； 四是要有時代的眼光，選擇新穎的角度。材料與主題密

不可分，選擇材料要真實是調(diào)查報告具有說服力和感染力的保證。所

謂真實，一是指材料具有嚴格意義的真實性；二是指材料在本質(zhì)上能

反映事物的真實。調(diào)查報告的主題是依靠材料來表現(xiàn)和深化的，因而，要學(xué)會辨別、判斷，看準材料和主題之間的聯(lián)系，對表現(xiàn)主題無力、無關(guān)甚至有害的材料要堅決不用。一是定向取材；二是取典型材料； 三是取綜合材料； 四是取對比材料；五是取統(tǒng)計材料。2.布局結(jié)構(gòu)的安排 安排結(jié)構(gòu)十分重要，既可按

問題性質(zhì)歸類，列出小標題，逐點逐層報告，又可按時間先后順序或

事件發(fā)生的先后順序逐次報告。縱式結(jié)構(gòu) 縱式結(jié)構(gòu)是按調(diào)查事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序，或調(diào)查過程的先后順序組織材料，從頭至尾，層層遞進，依次敘述。橫式結(jié)構(gòu) 橫式結(jié)構(gòu)是把材料分成幾個部分來寫，每個部分觀點鮮明，中心突出。采用這種結(jié)構(gòu)形式，要處理好各部分之間的關(guān)系，如并列關(guān)系、因果關(guān)系、分總關(guān)系、主從關(guān)系等，都應(yīng)妥善安排。綜合式結(jié)構(gòu) 綜合式結(jié)構(gòu)兼有橫式、縱式的特點，是上述兩種結(jié)構(gòu)形式的綜合，兼二者之長，相互結(jié)合安排材料。四結(jié)尾 結(jié)尾部分是調(diào)查報告的結(jié)束語，不同內(nèi)容的調(diào)查報告，結(jié)尾的寫法也不同。第一種，概括式。第二種，總結(jié)式。第三種，建議式。第四種，預(yù)測式。第五種，補充式。五附錄 附錄是調(diào)查報告的附加部分，是對正文報告的補充或更詳盡的說明。附錄的內(nèi)容一般包括有關(guān)材料的出處、參考資料和書籍、調(diào)查統(tǒng)計圖表的注釋和說明、調(diào)查中使用的測量表和其它工具、旁證材料以及作者對調(diào)查的評價或提出需要繼續(xù)研究的問題等。*

第二篇：民政事務(wù)工作流程

民政事務(wù)工作流程

-----南苑社區(qū)民政工作流程

來源：南苑社區(qū) 時間：13-01-17 09:05:05

民政事務(wù)

社區(qū)城市居民最低生活保障、低收入家庭辦理程序

一、所需材料

1、戶口本、身份證及復(fù)印件；

2、有單位的需提供工資收入狀況證明；

3、失業(yè)人員需提供失業(yè)證；

4、戶主近期一寸免冠照片4張；

5、人戶分離人員需提供居住地相關(guān)家庭收入情況證明；夫妻之間戶口不在一起的需提供結(jié)婚證明；

6、患重病者要提供縣級以上醫(yī)院出具的近期《醫(yī)療診斷書》和門診病歷及治療發(fā)票原始單據(jù)。

7、有殘疾的需提供《殘疾人證》；

8、民政部門認為需提供的其它證明材料。

二、辦理程序

1、社區(qū)設(shè)立民政事務(wù)窗口，負責集中受理城市低保、低收入家庭（含醫(yī)療救助和臨時救助）申請，同時須向申請人員一次性告知受理申請所需的各種相關(guān)證明材料。負責接待群眾來訪，解答群眾的各項救助政策咨詢。公開辦事程序、救助政策、公布投訴舉報電話、設(shè)立舉報箱。

2、在接到居民的低保、低收入家庭的申請和相關(guān)證明材料后，5個工作日內(nèi)，網(wǎng)格責任人協(xié)助窗口工作人員共同入戶調(diào)查、鄰里走訪，依據(jù)其家庭實際狀況，核算其家庭收入，同時填寫入戶調(diào)查登記表。

3、入戶調(diào)查后，及時召開民主評議小組會，對低保申請人家庭情況進行評議。評議時應(yīng)充分了解低保申請家庭的情況，民主評議應(yīng)采用無記名方式使與會人員充分表達意見，并當場公布評議結(jié)果，做好民主評議記錄。

4、對民主評議無異議的低保申請人進行公示，張榜公示要求在社區(qū)公示欄公示外，還應(yīng)到低保申請人所居住的樓棟和單元樓梯口進行公示，時間不少于5日。公示內(nèi)容包括擬批準享受低保戶主姓名、家庭人口數(shù)、保障人口數(shù)、收入狀況、困難原因。對公示期內(nèi)的投訴舉報要做好記錄。

5、社區(qū)對公示無異議的低保、低收入申請家庭提出審核意見，同時由分管民政工作負責人簽字并加蓋公章，上報區(qū)民政局審批。

6、市民政局審批后，社區(qū)及時對新批準的低保戶、低收入家庭進行二次公示，公示內(nèi)容增加保障金額，3日無異議的發(fā)給《低保證》、《低收入家庭救助證》，對未獲批準的家庭五日內(nèi)書面說明原因。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)辦理程序

一、居家養(yǎng)老服務(wù)享受條件：市區(qū)戶口、70周歲以上、低保對象且獨居的老人，可享受政府購買的每天1小時服務(wù)；市區(qū)戶口、70周歲以上、低收入對象且獨居的老人，可享受每天半小時服務(wù)。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)種類：主要是買菜做飯、清洗衣被、打掃居室、陪醫(yī)陪購等；

三、居家養(yǎng)老服務(wù)方式：居家養(yǎng)老服務(wù)對象可與上門服務(wù)人員協(xié)商，每天享受政府購買的規(guī)定小時服務(wù)，也可集中時間享受規(guī)定小時服務(wù)。

四、居家養(yǎng)老申請程序：

1、凡符合規(guī)定條件的老人，由其本人或其子女到所在社區(qū)提出申請，填寫《銅陵市居家養(yǎng)老服務(wù)政府補貼申請評審表》。人戶分離（老年人居住地與戶口所在地不統(tǒng)一）的對象，可在居住地的社區(qū)申請。申請時應(yīng)提交申請人的戶口簿、身份證和低保證復(fù)印件（同時交驗原件），2寸近期照片4張；

2、社區(qū)受理申請后，進行初評，簽署“社區(qū)初評意見”，并組織審核評估，評估結(jié)果在社區(qū)公示3天。經(jīng)公示無異議的，由社區(qū)負責人簽署“社區(qū)評審意見”，報送區(qū)民政部門審批。

社區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助辦理程序

申請享受城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助的人員，向戶口所在地的社區(qū)提出書面申請，并出具有關(guān)證明材料，填寫《二連市城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助申請審批表》。城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助，由其戶口所在地或?qū)嶋H居住地社區(qū)負責審核，并將有關(guān)材料和初審意見報送區(qū)民政局審批。

申請所需提供的資料

1、證明申請人身份屬性的證件；

2、參加各種商業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險或新型合作醫(yī)療的憑證和賠付證明；

3、社會幫困情況證明；

4、定點醫(yī)院的診斷證明、出院記錄、醫(yī)療收費收據(jù)和必要的病史資料。

社區(qū)城市臨時救助辦理程序

一、申請臨時困難救助的家庭，由戶主向戶口所在地的社區(qū)提出書面申請，如實提供家庭成員相關(guān)證明材料。社區(qū)通過入戶調(diào)查、社區(qū)訪查等形式，對上報材料進行核實，召開社區(qū)評議小組成員會議，形成初步意見張榜公示，無異議的，由申請人正式填寫《臨時困難救助申請表》，根據(jù)救助家庭的實際情況提出初步意見，連同相關(guān)證明材料上報區(qū)民政局審核。

二、申請所需提供的資料

1、家庭實際收入狀況證明，以申請臨時困難救助前6個月的平均收入情況計算。戶主屬企業(yè)職工的，由戶主所在單位勞資部門出具證明，單位負責人簽字，其它人員由個人據(jù)實填寫，社區(qū)居委會進行初審、調(diào)查。對無固定工作的居民比照《二連市城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程（試行）》中的相關(guān)規(guī)定核算收入。對有弄虛作假行為的，一經(jīng)查實，除對已領(lǐng)取的臨時困難救助金如數(shù)追回外，由所在社區(qū)備案，兩年內(nèi)不予批準臨時困難救助。

2、需家庭支出的醫(yī)藥費用證明，是扣除醫(yī)療單位按規(guī)定減免的費用、醫(yī)療保險和單位已報銷的費用，以及各種互助互濟和參加商業(yè)保險賠付醫(yī)療保險金以后剩余的部分。以醫(yī)?；蜣r(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院出具的診斷書、費用單據(jù)、有關(guān)病歷材料、報銷費用證明等進行綜合考慮。藥店出具的發(fā)票不能作為證明材料。

3、需家庭支出的學(xué)生上學(xué)的學(xué)費證明，以學(xué)生所在學(xué)校出具的發(fā)票為準。

4、困難家庭在申請臨時困難救助前6個月中得到的社會救助資金，計入家庭收入。

社區(qū)《殘疾人證》辦理程序

一、申請條件

具有本社區(qū)戶籍的居民

二、申請材料

本人身份證、戶口簿、市級以上醫(yī)院診斷書（即病歷）和疾病證明，2寸免冠彩色相片4張。

三、辦理程序

1、申請人到二連市殘疾人綜合服務(wù)中心做殘疾程度鑒定。

2、取得殘疾評定證明書后，申請人或親屬攜帶申請材料至所屬社區(qū)開具證明，并領(lǐng)取申請表。

3、社區(qū)審核后，填寫《二連市殘疾人基本狀況登記表》，加蓋公章，報區(qū)殘聯(lián)，區(qū)殘聯(lián)在20個工作日內(nèi)上報市殘聯(lián)審批。

4、市殘聯(lián)批準后，社區(qū)7日發(fā)給《殘疾人證》。憑《殘疾人證》享受法律、法規(guī)、政策、文件規(guī)定的權(quán)益保障。

社區(qū)《殘疾人特殊困難救濟補助》申請條件

一、重度殘疾人申請條件

凡經(jīng)市殘聯(lián)康復(fù)中心評定為肢體、聽力、語言、精神、智力一級和視力一、二級的殘疾人可申請困難救濟補助。需提供的資料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證和市聯(lián)?？祻?fù)中心開具的評定證明書及復(fù)印件。

二、低保特困戶殘疾人申請條件

享有城鄉(xiāng)居民最低生活保障并持有殘疾人證的本市常住戶籍殘疾人，可申請醫(yī)療康復(fù)費補助。需提供的資料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證和最低生活保障證原件及復(fù)印件。

三、臨時性特殊困難補助申請條件

凡具有本市戶籍并持有殘疾人證的殘疾人，發(fā)生下列臨時生活困難的，內(nèi)可隨時申請一次性臨時困難補助。

1、子女就讀中、小學(xué)?；蛱厥饨逃龑W(xué)校無法繳交學(xué)雜費的。

2、安裝假肢、矯形器、實施肢體矯治手術(shù)等，無法支付費用的。

3、住房臨時困難的。

4、突發(fā)重病住院或罕見病癥住院治療，重度精神病人長期住院治療等，家庭經(jīng)濟困難的。

5、發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故、房屋倒塌等重大意外事故，造成家庭經(jīng)濟困難的。需提供的資料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證原件及復(fù)印件，突發(fā)重病和實施矯治手術(shù)的還需要提供市級以上醫(yī)院開具的相關(guān)證明。

四、殘疾人大學(xué)生困難補助申請條件

凡考取國家承認學(xué)歷的高等院校，包括電大、遠程網(wǎng)絡(luò)教育、成人自學(xué)高等教育等，并持有殘疾人證的本市戶籍殘疾人。

需提供的材料：申請人需提供本人戶口簿、身份證、殘疾人證原件及復(fù)印件。一年級殘疾人大學(xué)生需提供錄取通知書、學(xué)生證等可證明在校就讀的相關(guān)資料；二年級以上的殘疾人大學(xué)生需提供上述資料外，還需附上本人上一學(xué)年考試成績單、學(xué)分證明，對修讀學(xué)分制的殘疾人大學(xué)生需提供完成學(xué)分的合格證明。

社區(qū)辦理老年人生活津貼所需材料

1、本人身份證原件及復(fù)印件2份。

2、個人申請書1份。

3、戶口簿原件及復(fù)印件（二連市非農(nóng)業(yè)戶籍滿30年、年齡達70周歲證明）。

4、近期1寸免冠照片5張。

5、填寫《二連市老年人生活津貼申請表》。

社區(qū)辦理離退休人員喪葬費所需材料

1、戶口簿原件及注銷頁復(fù)印件（需有注銷時間及公章）。

2、殯儀館火化證明原件及復(fù)印件。

3、居民死亡醫(yī)學(xué)證明書原件及復(fù)印件（若是公安部門出具的死亡證明，需注明死亡原因及死亡時間）。

4、申報人身份證復(fù)印件（若辦遺屬補助，需兩份復(fù)印件）。

5、以申報人姓名開戶的建行存折帳號復(fù)印件（與申報人身份證復(fù)印在同一頁紙上）。

社區(qū)辦理供養(yǎng)親屬所需材料

1、死亡退休人員與其供養(yǎng)親屬戶口簿原件及一份復(fù)印件（死亡退休人員頁需標明注銷，如辦理其配偶享受，其婚姻狀況需注明喪偶）。

2、死亡退休人員死亡證明、火化證明。

3、撫恤金享受者戶口所在地社區(qū)出示無業(yè)無收入證明（加蓋社區(qū)章）。

4、撫恤金享受者身份證原件及兩份復(fù)印件。

5、如年齡不符合標準（男大于18歲、小于60歲，女大于18歲、小于55歲）需提供市級勞動能力鑒定委員會出具的其喪失勞動能力鑒定表。

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第三篇：事務(wù)工作流程

* * 事務(wù)工作文書寫作 第六章

一、事務(wù)工作的定義 事務(wù)工作就是保證單位工作正常運轉(zhuǎn)的接待、收發(fā)、考勤、登記、轉(zhuǎn)達等具體的工作。

二、事務(wù)工作的文書 一計劃類文書――計劃、設(shè)想、方案、安排 二報告類文書――總結(jié)、述職報告、調(diào)查報告 三規(guī)章類文書――條例、辦法、規(guī)程、守則 四簡報類文書――簡報、大事記 調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。

三、調(diào)查報告的寫法 ?

（一）標題

（二）前言

（三）主體

（四）結(jié)尾

（五）附錄 一標題 調(diào)查報告的標題和其他文章標題一樣十分重要，它是調(diào)查報告能否吸引讀者的首要因素。一個好的題目，既能準確地概括反映文章的主旨，又能吸引讀者的目光。所謂“題好一半文” 就是這個道理。1.從形式上劃分標題的寫法 調(diào)查報告的標題形式多樣，從形式上分析，可分為兩種類型：一種是單行標題，一種是雙行標題。雙行標題，往往主標題以提問式、判斷式、警句式表達，而副標題則以一般陳述式表達?！飳嵤┻h程教育的探索與實踐 ★關(guān)于石家莊市現(xiàn)階段物業(yè)管理發(fā)展情況的調(diào)研報告 ★他們也有愛的權(quán)利――北京市老年人婚姻問題調(diào)查 ★花明天的錢買今天的房――居民購房首選分期付款 2.從內(nèi)容上劃分標題的寫法 一是用調(diào)查對象和主要問題作標題。如《關(guān)于離婚問題的調(diào)查分析》、《當代大學(xué)生思想狀況調(diào)查》。二是以一定的判斷或評價作標題。如《擇友不當是青少年犯罪的重要原因》、《影響未來養(yǎng)老形式的一個重要因素》。三是用提問的形式作標題。如《他們?yōu)槭裁催x擇離婚？》、《這些人為什么改變不了貧困的命運？》。二前言 前言是調(diào)查報告的開頭部分，也稱為導(dǎo)言、引言或緒論。前言是向讀者揭示報告的主旨、目的和總綱，起到使讀者了解全文的作用。它可用來交待調(diào)查的時間、地點、目的、對象、范圍；也可以用來概述調(diào)查的主要內(nèi)容，取得的主要收獲；還可以交待調(diào)查工作的背景以及通過調(diào)查所獲得的結(jié)論。1.主旨直述法 2.結(jié)論先行法 3.情況交待法 4.提問設(shè)懸法 三主體 主體是調(diào)查報告的正文，是表現(xiàn)調(diào)查報告主題的主要部分。這一部分寫得好壞、直接決定調(diào)查報告質(zhì)量的高低和作用的大小。1.觀點材料的組織 任何調(diào)查報告都要確立明確的觀點，首先，全篇要確立總觀點，觀點是全文的靈魂。其次，各個組成部分也要確立服從總觀點的分觀點。一是報告的主題與調(diào)查的主題一致； 二是從材料中提煉和確定調(diào)查報告的主題； 三是主題提煉要求做到正確、集中、深刻、鮮明； 四是要有時代的眼光，選擇新穎的角度。材料與主題密不可分，選擇材料要真實是調(diào)查報告具有說服力和感染力的保證。所謂真實，一是指材料具有嚴格意義的真實性；二是指材料在本質(zhì)上能反映事物的真實。調(diào)查報告的主題是依靠材料來表現(xiàn)和深化的，因而，要學(xué)會辨別、判斷，看準材料和主題之間的聯(lián)系，對表現(xiàn)主題無力、無關(guān)甚至有害的材料要堅決不用。

一是定向取材；

二是取典型材料； 三是取綜合材料； 四是取對比材料； 五是取統(tǒng)計材料。2.布局結(jié)構(gòu)的安排 安排結(jié)構(gòu)十分重要，既可按問題性質(zhì)歸類，列出小標題，逐點逐層報告，又可按時間先后順序或事件發(fā)生的先后順序逐次報告?？v式結(jié)構(gòu) 縱式結(jié)構(gòu)是按調(diào)查事件發(fā)生、發(fā)展的先后順序，或調(diào)查過程的先后順序組織材料，從頭至尾，層層遞進，依次敘述。橫式結(jié)構(gòu) 橫式結(jié)構(gòu)是把材料分成幾個部分來寫，每個部分觀點鮮明，中心突出。采用這種結(jié)構(gòu)形式，要處理好各部分之間的關(guān)系，如并列關(guān)系、因果關(guān)系、分總關(guān)系、主從關(guān)系等，都應(yīng)妥善安排。綜合式結(jié)構(gòu) 綜合式結(jié)構(gòu)兼有橫式、縱式的特點，是上述兩種結(jié)構(gòu)形式的綜合，兼二者之長，相互結(jié)合安排材料。四結(jié)尾 結(jié)尾部分是調(diào)查報告的結(jié)束語，不同內(nèi)容的調(diào)查報告，結(jié)尾的寫法也不同。第一種，概括式。第二種，總結(jié)式。第三種，建議式。第四種，預(yù)測式。第五種，補充式。五附錄 附錄是調(diào)查報告的附加部分，是對正文報告的補充或更詳盡的說明。附錄的內(nèi)容一般包括有關(guān)材料的出處、參考資料和書籍、調(diào)查統(tǒng)計圖表的注釋和說明、調(diào)查中使用的測量表和其它工具、旁證材料以及作者對調(diào)查的評價或提出需要繼續(xù)研究的問題等。*

第四篇：行政事業(yè)部事務(wù)工作流程

行政事業(yè)部事務(wù)工作流程

一、辦公用品領(lǐng)用

1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要（見附表1），向本部門兼職內(nèi)勤提出申請，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。

2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買。

3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

4、員工離職時，應(yīng)認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。

5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認。

二、印簽管理

1、公司印章刻制均須報總裁批準，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總裁批準。

3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。

4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。

5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

三、復(fù)印

1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負責，未經(jīng)行政部確認，各部門不得私自拿到公司外復(fù)印。

2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺在行政部復(fù)印管理臺帳上登記。

3、復(fù)印用紙、用墨費用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷，復(fù)印機維修費用根據(jù)比例每季度攤銷。

4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符，除責成其重新填寫外，將限制該部門使用復(fù)印機,直至落實責任及相關(guān)處罰。

5、任何人不得利用公司機器復(fù)印與工作無關(guān)文件，行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進行處罰。

四、傳真收發(fā)

1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時，盡量要求對方注明本公司具體收件人，以便行政部及時分發(fā)。

2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺帳上登記，并負責通知收件人及時領(lǐng)取及簽字確認。

3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費用至各部門。

五、信件收發(fā)

1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。

3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領(lǐng)取。

4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領(lǐng)取。

5、對投遞錯誤的郵件，應(yīng)及時退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。

六、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負責印制。

3、名片印制前需確認名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。

4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。

5、自確認名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。

6、名片印制費用每季度攤銷一次。

七、公司設(shè)備申請流程為加強我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》（國管財字【2000】32號）規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況，特制定我公司設(shè)備申請流程：

（一）原則：講究計劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：1.配發(fā)過程中，是否供應(yīng)，供應(yīng)多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級別；2.要考慮實際可能的收益（對工作的推動），而不是不計工本，不問效果，一定要保證重點，分清緩急，把有限的資源用在“刀刃”上；

3.要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。

（二）、具體流程:1．各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預(yù)算計劃，提出切實可行的申請要求（內(nèi)容具體翔實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請原則，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。3．如果采取“調(diào)撥”程序，行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；4．如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務(wù)審批流程暫行規(guī)定”（蘇股財字〖02〗第003號）有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。5．采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責任到人。6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管理員處登記。

八、午餐飯票1.員工到職，由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。2.每月30－31日，各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領(lǐng)取及退票。4.如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏，由各部門內(nèi)勤負責?？惋埐腿念I(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請單，并由部門經(jīng)理簽字確認。5.非正式員工（實習(xí)生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領(lǐng)用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務(wù)性?，F(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?/p>

1、各部門根據(jù)各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應(yīng)的申請表（內(nèi)容具體詳實），部門經(jīng)理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。

2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領(lǐng)用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品領(lǐng)用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。

2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。

3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認后，在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關(guān)處罰。

十二、會議管理1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排

和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

4.會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設(shè)備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設(shè)冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應(yīng)認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計用車需要，應(yīng)提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應(yīng)送請調(diào)整修理。

7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下:①市內(nèi)用車：普通轎車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內(nèi)，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結(jié)算，并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務(wù)部。

十四、設(shè)備維修流程1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備管理員；2．部門設(shè)備管理員初步檢查后，填寫《設(shè)備報修單》（提供設(shè)備編號和故障現(xiàn)象），部門經(jīng)理批準后送交行政部；3．行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；4．通過暫借、調(diào)撥等方式，將暫時不用的設(shè)備給報修者使用；5．機器設(shè)備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。

附表：行政部工作人員職能劃分表姓名房間號工作職能405公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理（含車隊管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等）405公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等405一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合405文印、傳真信件的辦公配合403印章管理、研究生管理、檔案管理403一樓接待文秘、圖書室管理403固定資產(chǎn)管理（含設(shè)備申購）、保安保潔管理、各種維修服務(wù)405宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放、405會議接待、培訓(xùn)、活動策劃（含工會活動）

第五篇：公司定期會議及事務(wù)工作流程

公司定期會議及事務(wù)工作流程

一、公司機關(guān)每年12月10日—30日召開公司工作會議，總結(jié)本工作，安排下工作事宜，由總經(jīng)理主持，公司各單位、各部門人員參加。

二、公司機關(guān)每月25日—30日召開工作會議，總結(jié)本月度工作完成情況，布置下月度工作事項，由總經(jīng)理主持，公司各部門人員參加。

三、公司機關(guān)每周六召開工作例會，檢查本周各部門崗位完成情況，督辦下周工作事項?？偨?jīng)理或副總經(jīng)理主持，公司各部門人員參加。

四、公司工程部每月25—30日向各項目部下發(fā)下月形象進度計劃，項目部按總進度計劃排出分部分項詳細計劃后月底前報公司工程部。

五、公司工程預(yù)算部每月25—30日去項目部按當月工期計劃核實完成情況后，向業(yè)主上報當月進度產(chǎn)值報表，并跟蹤業(yè)主產(chǎn)值審批人員按合同時間完成審批工作，審批工作完成后及時告知項目經(jīng)理和公司財務(wù)人員辦理進度款收取手續(xù)。

六、公司財務(wù)人員會同預(yù)算人員每月27—下月1日前到各項目部收取項目成本賬單，包括材料驗收，伙食費用單、各類報銷、勞務(wù)內(nèi)部已完工程初驗單。機械使用憑據(jù)、考勤等有關(guān)當月發(fā)生的成本費用。

七、公司財務(wù)部每8日前完成公司上月財務(wù)報表，并報總經(jīng)理審查，報表內(nèi)容包括實際成本，債權(quán)、債務(wù)、損益、利潤、應(yīng)繳稅金等。

八、公司財務(wù)部每月15日前完成公司報稅工作。

九、公司財務(wù)部每月按社保主管部門要求，與公司人力部負責人核定社保繳費人員及金額后，按時繳納社保金。

十、公司人力部每月5號前將各單位各部門人員工資表制作完成給公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后轉(zhuǎn)交送財務(wù)部，財務(wù)部在每月30日—下月5日左右時間段內(nèi)以銀行卡轉(zhuǎn)賬方式支付上月度工資。

十一、公司每月25—下月2日前由公司考評組長負責相關(guān)部門人員組成，對公司機關(guān)各部門崗位各項目部二級單位進行綜合考評，評定業(yè)績分值。

十二、項目部每月25—30日按公司工程部下達的形象進度計劃排出詳細的分部分項計劃后編制出材料計劃、勞務(wù)、機械使用計劃，上報公司工程部，審定后實施。

十三、項目部每月30日前要按時召開項目工作總結(jié)布置會，由項目經(jīng)理主持，項目部管理人員、勞務(wù)隊主要負責人參加，總結(jié)本月度工作完成情況，分析存在的問題，制定解決措施，布置下旬工作計劃，針對性的提出確保工作計劃完成的措施辦法，并落實到執(zhí)行人。

十四、項目部每月30日—下月1日前要與公司預(yù)結(jié)算共同報送業(yè)主產(chǎn)值進度對勞務(wù)已完成合格的分部分項進行初驗，并由相關(guān)人員在驗收單上簽署意見后，交公司工程部預(yù)算人員進行月度內(nèi)部分包結(jié)算。預(yù)算人員對內(nèi)結(jié)算要在每月7日前完成，并由公司經(jīng)理審核后送交財務(wù)部進入本月度成本。

十五、項目部每月30日前將本月度項目安全生產(chǎn)質(zhì)量檢查資料完成情況上報公司工程部。

十六、項目部經(jīng)理每天下午4時在現(xiàn)場要組織相關(guān)管理人員召開工地碰頭會，落實解決當天作業(yè)計劃完成和第二天工作計劃安排。