第一篇：模版××××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

××××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

（黑體加粗小2號(hào)字）

（主要分為四個(gè)部分，各專業(yè)請(qǐng)參照統(tǒng)一的格式，結(jié)合各專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)專業(yè)人才需求調(diào)研及可行性報(bào)告，小四字號(hào)的部分為提示的內(nèi)容）

第一部分：調(diào)研目的與對(duì)象（仿宋四號(hào)加粗）

（正文字體：仿宋體字，字體大小全部采用小4號(hào)字。）

（一）調(diào)研目的：（仿宋小四加粗）

高職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特色, 通過本次調(diào)研收集和分析××類專業(yè)學(xué)生的社會(huì)人才需求狀況信息，了解社會(huì)、行業(yè)以及企業(yè)對(duì)××類專業(yè)人才知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的變化趨勢(shì)，為我院××專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我系××人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

（二）調(diào)研對(duì)象：

（根據(jù)專業(yè)需要，列出調(diào)查組成員名單，調(diào)研時(shí)間安排。調(diào)研對(duì)象主要為本地區(qū)及周邊地區(qū)（包括京津地區(qū)、魯西北、冀東南）相關(guān)大中小企業(yè)相關(guān)生產(chǎn)崗位、人才服務(wù)中心、歷屆相關(guān)專業(yè)或相近專業(yè)畢業(yè)生。）

第二部分：調(diào)研方法與內(nèi)容

（一）調(diào)研方法：

（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實(shí)地參觀等任選）

（二）調(diào)研內(nèi)容：

（根據(jù)選用的調(diào)研方法列出詳細(xì)的調(diào)研內(nèi)容，內(nèi)容要包括1.用人單位的崗位需求情況。2.專業(yè)崗位職業(yè)能力。3.專業(yè)崗位知識(shí)能力。等等）

第三部分：調(diào)研分析（要與目的相對(duì)應(yīng)）

（關(guān)鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐）

主要包括：

（一）行業(yè)發(fā)展對(duì)本專業(yè)人才需求的趨勢(shì)

（1.簡(jiǎn)述全國(guó)主要發(fā)達(dá)城市及各省人才需求情況；2.我市及周邊地區(qū)（魯西北、冀東南、京津地區(qū)）對(duì)本專業(yè)人才需求趨勢(shì)；3.預(yù)測(cè)未來三年的畢業(yè)生就業(yè)情況。）

（二）企業(yè)對(duì)本專業(yè)人才的需求情況

（一）人才需求分析（1.人才需求量；2.人才需求結(jié)構(gòu)中，低中高專業(yè)技術(shù)人才的需求比例情況；3.學(xué)歷需求情況）

（三）崗位需求分析

（對(duì)專業(yè)人才素質(zhì)、能力要求情況）

1.素質(zhì)要求：

1、良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德

2、要有較高的政治素質(zhì)

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)：（重點(diǎn)介紹）

2.能力要求：

1、較強(qiáng)的實(shí)踐能力

2、更新知識(shí)的能力

3、較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力

第四部分：關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)：（已有高職專業(yè)需作出下面有關(guān)人才培養(yǎng)方面的改革分析，新上專業(yè)可僅得出結(jié)論即可，即我院開設(shè)本專業(yè)的可行性）

（應(yīng)該注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方案、教學(xué)運(yùn)行等方面參與并融入到專業(yè)人才培養(yǎng)工作中，進(jìn)一步加快師資隊(duì)伍、實(shí)踐基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)的結(jié)合，師生與勞動(dòng)者的結(jié)合，教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的、符合學(xué)校實(shí)際的、靈活多樣的人才培養(yǎng)模式和途徑。）

例如：

（一）校企合作，制定和優(yōu)化培養(yǎng)方案。

（二）加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。

（三）加強(qiáng)校企合作，共享人力資源。

第二篇：專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

XXX專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

（標(biāo)題1，黑體二號(hào)字，加粗）

（引言部分內(nèi)容，簡(jiǎn)要交待背景，200字左右，包含本次調(diào)查小組人員情況、調(diào)研企業(yè)情況、工作過程。）

第一部分 調(diào)研目的與對(duì)象（標(biāo)題2，黑體四號(hào)字，加粗）（正文字體：仿宋四號(hào)字）

（詳細(xì)說明調(diào)研的目的和調(diào)研對(duì)象，500字左右）

（一）調(diào)研目的（黑體四號(hào)字，加粗）

高職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析XX類專業(yè)學(xué)生的社會(huì)人才需求狀況信息，了解社會(huì)、行業(yè)以及企業(yè)對(duì)XX類專業(yè)人才知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢(shì)，為我院XX的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院XX人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

（二）調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象

第二部分 調(diào)研方法與內(nèi)容

（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實(shí)地參觀等以及本次調(diào)研的主要內(nèi)容，500字左右）

（一）調(diào)研方法

（文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、抽樣調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察、廣告分析、畢業(yè)生反饋）

（二）調(diào)研內(nèi)容

（產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研、人才需求調(diào)研、課程開發(fā)調(diào)研）

第三部分 調(diào)研分析（要與目的相對(duì)應(yīng)）

（對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，關(guān)鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐，2000字左右）

（一）調(diào)研數(shù)據(jù)基本分析

（有相關(guān)數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實(shí)，數(shù)據(jù)進(jìn)行了表格或圖形處理，一目了然，對(duì)結(jié)論有支撐作用）

（二）行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

（有總體情況分析，有產(chǎn)業(yè)情況分析，有行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析，有行業(yè)從業(yè)人員總體情況分析，分析準(zhǔn)確）

（三）從業(yè)人員結(jié)構(gòu)分析

（有從業(yè)人員基本情況分析，有從業(yè)人員學(xué)歷、計(jì)劃需求分析，有從業(yè)人員崗位情況、技能結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)需求狀況分析，分析準(zhǔn)確具體）

（四）就業(yè)崗位分析

（分析主要崗位與次要崗位，對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)分析，調(diào)查崗位的勞動(dòng)狀況。崗位的職責(zé)、工作任務(wù)、崗位工作過程、崗位的成長(zhǎng)變遷）

（五）工作情境分析

（完成工作任務(wù)所需的各項(xiàng)條件、方法、儀器設(shè)備）

第四部分 關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)

（分析本專業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出專業(yè)建設(shè)方案，做出有關(guān)人才培養(yǎng)方面的改革分析，新開專業(yè)可僅得出結(jié)論即可，及開設(shè)本專業(yè)的可行性，600字左右）

（一）專業(yè)定位

（二）專業(yè)改革意見與建議

第三篇：××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

××專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

（參考提綱）

一、××專業(yè)人才需求調(diào)研基本思路與方法

二、××專業(yè)人才需求調(diào)研

既要有數(shù)據(jù)，又要有分析。

1．地方××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

2．地方××行業(yè)從業(yè)人員基本情況

從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術(shù)等級(jí)、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等），過去三年人才招聘情況，未來人才需求趨勢(shì),對(duì)學(xué)歷與職業(yè)資格證書的要求。

3．地方××專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析

××專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位。

4．地方××專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

××專業(yè)社會(huì)通用的職業(yè)資格證書，社會(huì)認(rèn)可度高、對(duì)學(xué)生就業(yè)幫助大的證書，這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

5．地方××專業(yè)人才招聘渠道分析

××專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位目前主要招聘渠道，能否滿足需要，其中高職學(xué)生所占比例。建議重點(diǎn)解剖若干個(gè)企業(yè)。

三、地方高職院?！痢翆I(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

1．地方高職院?！痢翆I(yè)點(diǎn)分布情況

主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校數(shù)

2．地方高職院?！痢翆I(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況

統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年來在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。

3．地方高職院?！痢翆I(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題

包括課程設(shè)置、教材使用、實(shí)訓(xùn)條件、考證率、師資情況等。

四、××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格定位

1．××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向（根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向。有專業(yè)方向才說明，沒有則不必說明）。

2．職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格（面向哪些職業(yè)崗位，培養(yǎng)規(guī)格如何）

3．××專業(yè)課程設(shè)置（包括對(duì)課程模式、課程結(jié)構(gòu)以及具體課程設(shè)置）。

4．相關(guān)專業(yè)開設(shè)及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)備情況

5．××專業(yè)師資儲(chǔ)備情況

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需。這就為技工院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。為了深入了解市場(chǎng)，獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)方面人才需求的情況，明確電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求進(jìn)行了專向調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。

（一）技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分：

1、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作；

3、電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

（二）商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分：

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。

2、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。

3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。

（三）綜合管理人才崗位方向細(xì)分：

1、電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。

調(diào)查對(duì)象

從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占53．4%和19．0%），由于這些部門單位的日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密，同時(shí)也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的主要需求特征。3.問卷調(diào)查題目結(jié)果分析

（1）電子商務(wù)活動(dòng)在單位中開展情況 通過調(diào)查，目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達(dá)到91.4%。結(jié)果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務(wù)崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊。其中只有29家電子商務(wù)在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務(wù)在崗人員為非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說明：電子商務(wù)雖在社會(huì)中受重視程度較高，但社會(huì)上電子商務(wù)該崗位用人不專，就這點(diǎn)來看，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才是必要的，而且前景看好。

（2）社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求

在這次調(diào)查中，問卷就社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行著重研究。問卷中，設(shè)計(jì)者專門設(shè)計(jì)了學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)三方面的問題，期望從中獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才具體要求的相關(guān)信息。調(diào)查結(jié)果如表2所示：

從表2中，我們可以看出，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占55.1%，在大專包括高職的占27.6%，中專的占17.2%。所以，就學(xué)歷對(duì)就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的。其次，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（29.3%比19.0%）。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做了研究，調(diào)查結(jié)果表明：?jiǎn)挝粚?duì)這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（32.8%）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（27.6%）、信息管理（19.0%）、經(jīng)營(yíng)管理（19.0%）這四方面，如應(yīng)用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，以上數(shù)據(jù)為學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。

3）單位畢業(yè)生實(shí)習(xí)歡迎程度及單位引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才力度調(diào)查結(jié)果如表3所示：

從表3中我們可以看出，就引進(jìn)人才方面，持肯定態(tài)度與謹(jǐn)慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%，這充分說明社會(huì)開始或已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及就業(yè)各個(gè)方面都產(chǎn)生了積極作用。

第五篇：國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：2006年8月10日---19日 調(diào)查地點(diǎn)：浙江杭州、寧波

調(diào)查人員：易能、王娜玲、廖偉、易蘭華

改革開放以來，浙江一直是全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快、發(fā)展態(tài)勢(shì)最好的省份之一。特別是其外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是迅速。2005年浙江省進(jìn)出口總額首次突破千億大關(guān)，達(dá)1075億美元，比2004年增長(zhǎng)25.8%；其中進(jìn)口306億美元，增長(zhǎng)12.2%，出口769億美元，增長(zhǎng)32.2%，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)順差463億美元，比2004年增長(zhǎng)50%。2006年上半年，浙江省進(jìn)出口總額622.79億美元，同比增長(zhǎng)26%。其中出口額451.44億美元，增長(zhǎng)29.6%；進(jìn)口額171.35億美元，增長(zhǎng)17.33%。外貿(mào)出口規(guī)模繼續(xù)保持全國(guó)第四位。新設(shè)外資企業(yè)1631家，比去年同期增加了165家。合同外資77.61億美元，實(shí)際外資38.91億美元，分別增長(zhǎng)22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累計(jì)設(shè)立外商投資企業(yè)37306家，合同外資總額867.65億美元，實(shí)際外資406.16億美元。對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額9.04億美元，同比增長(zhǎng)12.3%。外派勞務(wù)4450人次，期末在外人數(shù)2.78萬人，分別增長(zhǎng)28.9％和25.3％。新增境外投資企業(yè)191家，與去年同期基本持平。投資總額1.7億美元，其中中方投資1.32億美元，分別增長(zhǎng)110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外機(jī)構(gòu)累計(jì)2385家，中方投資9.34億美元。

特別是作為全國(guó)重要的沿海對(duì)外開放城市和對(duì)外貿(mào)易口岸的寧波，自改革開放以來，其對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展更是快速。

2005年寧波全市外貿(mào)進(jìn)出口總額334.9億美元，比上年增長(zhǎng)28.5%，在全國(guó)36個(gè)省、市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市排名中位居第11 位。其中出口222.3億美元，進(jìn)口112.6億美元，比上年分別增長(zhǎng)33.5%和19.6%，出口規(guī)模在五個(gè)計(jì)劃單列市中位居第2位，在商務(wù)部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計(jì)批準(zhǔn)“三資”企業(yè)10026家，總投資460.79億美元，合同利用外資253.99億美元，實(shí)際利用外資122.72億美元。2005年外資項(xiàng)目單體投資規(guī)模呈迅速擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)，單體平均投資總額達(dá)到1021萬美元，合同利用外資達(dá)到482萬美元，分別比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500強(qiáng)企業(yè)已累計(jì)在寧波投資71個(gè)項(xiàng)目，總投資31.25億美元。2005年全市完成對(duì)外工程承包和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額6.5億美元，比上年增長(zhǎng)35%。截止2005年底，共批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)542家，分布在62個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2006年1-6月，寧波全市實(shí)現(xiàn)自營(yíng)進(jìn)出口總額187.15億美元，同比增長(zhǎng)18.2%，其中實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口總額128.54億美元，同比增長(zhǎng)24.6%。

目前，寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批?。ú浚┘?jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對(duì)外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時(shí)，寧波正積極推進(jìn)港口開發(fā)、科教發(fā)展、對(duì)外開放、城市化“四個(gè)突破”，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場(chǎng)，為我們輸送國(guó)貿(mào)人才提供了一個(gè)廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進(jìn)行了調(diào)查研究。

一、調(diào)查說明

1、調(diào)查目的：

了解我國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進(jìn) 2 我院國(guó)際貿(mào)易教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。

2、調(diào)查對(duì)象：

選取浙江寧波、杭州等地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)10家，其中大型國(guó)有企業(yè)1家，大型私營(yíng)企業(yè)1家，中小型私營(yíng)企業(yè)8家，人才市場(chǎng)2家（寧波人才市場(chǎng)、象山縣人才市場(chǎng)）。

3、調(diào)查方法：

調(diào)查主要通過實(shí)地參觀、考察和與企業(yè)主管外貿(mào)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負(fù)責(zé)人面談的方式進(jìn)行，輔之以問卷調(diào)研。

4、調(diào)查方案設(shè)計(jì)：

調(diào)查分以下4個(gè)方面：（1）企業(yè)對(duì)現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易人才的使用情況；（2）企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的需求情況；（3）企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的能力要求。（4）企業(yè)對(duì)高職院校國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)生的態(tài)度、知識(shí)與能力的期望及現(xiàn)實(shí)感受。

二、企業(yè)對(duì)現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易人才的使用情況

調(diào)查中，我們針對(duì)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，實(shí)踐動(dòng)手能力差，不能為企業(yè)解決外貿(mào)工作當(dāng)中的許多實(shí)際問題，大多需要較長(zhǎng)一段時(shí)間才能完全勝任工作。

但同時(shí)，企業(yè)又表示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機(jī)和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學(xué)，服從管理，容易接受新知識(shí)，理論功底較強(qiáng)，職業(yè)道德較好，能忠誠(chéng)于公司。

三、企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的需求情況

（一）人才需求量分析

調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，有很好的港口優(yōu)勢(shì)，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，浙江省的進(jìn)出口總額為686.7億美元，同時(shí)該地區(qū)的私營(yíng)企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場(chǎng)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個(gè)市場(chǎng)成交額的1/3。在這種發(fā)展勢(shì)頭下，江浙以及長(zhǎng)江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。

在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員的需求比較大，同時(shí)企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況也需要單證員等人才。我們發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)企業(yè)對(duì)崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量巨大，對(duì)報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員的總需求也是很大的，特別是同時(shí)持有兩證或多證的人才。

（二）崗位需求情況

企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在外貿(mào)人才需求榜上，名列第一至第六位的是:跟單員、外銷員、單證員、報(bào)關(guān)員、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員和報(bào)檢員等，都要求持有國(guó)家通用的資格證上崗工作。而未來幾年，預(yù)計(jì)熟悉合同、申報(bào)、運(yùn)輸?shù)韧赓Q(mào)環(huán)節(jié)的復(fù)合型技能人才，將成為“搶手貨”。

（三）企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才新的要求

1、企業(yè)選用國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才時(shí)，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國(guó)外客戶打交道的人員更要能夠熟練運(yùn)用英語。

2、靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面，且每個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)需求千差萬別，外貿(mào)企業(yè)必須靈敏捕捉不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)信息，同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

3、較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。企業(yè)對(duì)外貿(mào)人員的要求僅僅能說英語，能翻譯文件，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的國(guó)貿(mào)專業(yè)的人才應(yīng)該注重國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累，使得國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的角逐中，在國(guó)際推廣方面運(yùn)用各種營(yíng)銷渠道、專業(yè)手段來吸引國(guó)際買家的眼球。

4、良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況，使他們對(duì)這方面特別看重。

四、對(duì)我院教學(xué)改革的意見和建議

1、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進(jìn)的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因?yàn)榻闫髽I(yè)家認(rèn)為湖南人愛跳槽，很難長(zhǎng)期為本企業(yè)服務(wù)。我們認(rèn)為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會(huì)影響其本人找工作的難易，更主要的是會(huì)影響一個(gè)地方的所有企業(yè)家對(duì)學(xué)校、乃至對(duì)一個(gè)地區(qū)的人才的看法，從而對(duì)學(xué)校乃至整個(gè)地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的 5 工作作風(fēng),嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。

2、加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)“考證”指導(dǎo)

從本次調(diào)研中我們一方面進(jìn)一步了解到，隨著江浙外貿(mào)量的增長(zhǎng)，對(duì)持證報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等的需求極大。目前在寧波，只要具備報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等職業(yè)資格，找一份專業(yè)對(duì)口的工作是比較容易的，并且，這些崗位都是需要持有國(guó)家通用的資格證才能上崗工作，“考證”基本是成為了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入國(guó)貿(mào)行業(yè)的“敲門磚”。另一方面，我們還了解到，國(guó)家今年正式啟動(dòng)跟單員考證、外貿(mào)業(yè)務(wù)員考證，由于跟單員現(xiàn)在還沒要求持證上崗，在職跟單員的素質(zhì)普遍偏低，預(yù)計(jì)在今后幾年內(nèi)，能取得跟單員證的畢業(yè)生的求職前景會(huì)比較好，而外貿(mào)業(yè)務(wù)員一直是外貿(mào)企業(yè)人才需求的重點(diǎn)，獲此資格證書也會(huì)為畢業(yè)生就業(yè)打開方便之門，高職畢業(yè)生在這幾個(gè)方面也均可有所作為。

鑒于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生考證幾乎成為對(duì)口上崗的前提，而其可供選擇考取的資格證較多，每一個(gè)證所對(duì)應(yīng)的崗位雖有一定區(qū)別，但其基礎(chǔ)知識(shí)與技能要求卻大致相同，并且，企業(yè)也大多要求其工作成員能“一專多能”，因此，有必要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考證的指導(dǎo)工作，探討將教學(xué)與考證、上崗相統(tǒng)一的途徑和方法。

3、強(qiáng)化學(xué)生英語聽說能力

從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的英語水平要求普遍提高，但各類型企業(yè)對(duì)學(xué)生英語能力的要求不一。大型企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)比較看重學(xué)生的英語過級(jí)情況，而中小型企業(yè)則普遍對(duì)學(xué)生英語過級(jí)情況不予關(guān)注，而特別關(guān)注學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力，要求能直接與外商進(jìn)行簡(jiǎn)單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。

基于我院國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生主要在中小企業(yè)就業(yè)與我院國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生英語聽說（特別是口語）能力低下的現(xiàn)實(shí)，特建議在以后的教學(xué) 6 計(jì)劃中特別加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)英語聽說能力（特別是商務(wù)英語口語）的教學(xué)，提高學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)磋商的能力。但需特別注意的是，要處理好加強(qiáng)英語聽說與學(xué)生考取專業(yè)任職資格證之間的關(guān)系，以“考證”為重點(diǎn)。

4、由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺(tái)

作為人才需求調(diào)研人員，我們實(shí)際肩負(fù)兩大任務(wù)：了解企業(yè)對(duì)高職商務(wù)人才的需求數(shù)量并盡量與企業(yè)合作，為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺(tái)；了解企業(yè)對(duì)商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)要求，為調(diào)整教學(xué)計(jì)劃提供參考。

從調(diào)查中我們了解到，我院高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向?yàn)橹行⌒推髽I(yè)，而中小企業(yè)普遍存在兩個(gè)特征：一是對(duì)某一類商務(wù)人才的需求量都比較少；二是其負(fù)責(zé)人（或人事負(fù)責(zé)人）對(duì)所需人才的能力結(jié)構(gòu)都很難做出全面、準(zhǔn)確的描述。

中小企業(yè)對(duì)某一類商務(wù)人才的需求量都比較少的特征使我們很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校與單個(gè)企業(yè)的對(duì)接以實(shí)行訂單式培養(yǎng)；而其負(fù)責(zé)人對(duì)所需人才能力結(jié)構(gòu)的非全面、非準(zhǔn)確的描述也很難做為我們調(diào)整教學(xué)計(jì)劃的依據(jù)。

從調(diào)查中我們還了解到，各地人才市場(chǎng)一般都有其本地過去數(shù)年對(duì)各類人才的引進(jìn)數(shù)據(jù)，他們也從頻繁舉行的人才交流會(huì)中獲得了有關(guān)企業(yè)對(duì)商務(wù)類人才的學(xué)歷、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免費(fèi)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，也非常愿意與各高校進(jìn)行進(jìn)一步的合作。

基于作為調(diào)整專業(yè)與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所需的資料往往要求盡量全面，也基于我校畢業(yè)生去向較為分散，我們需要的是與我校畢業(yè)生相對(duì)集中的各省市及我們準(zhǔn)備開發(fā)的各省市的高職商務(wù)類人才的需求情況。而若由各系部獨(dú)立行動(dòng)，往往會(huì)各自為政，一方面帶來費(fèi)用的增加，另一方面也無法完成全面收集的艱巨任務(wù)，再次，還基于人才 7 中心一般只與學(xué)校（不是系部）簽訂協(xié)議的考慮，特建議由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與各地人才中心的聯(lián)系，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺(tái)，為我院畢業(yè)生就業(yè)及調(diào)整專業(yè)設(shè)臵及專業(yè)教學(xué)計(jì)劃服務(wù)。