第一篇：市場調(diào)研個(gè)人心得

市場調(diào)研個(gè)人總結(jié)

于2011年五月中旬對西安客車市場進(jìn)行調(diào)研，在本次調(diào)研我們以小組的形式進(jìn)行分區(qū)域分重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)研。具體的調(diào)研目標(biāo)單位是西安市的城西客運(yùn)站、城東客運(yùn)站、三府灣客運(yùn)站。

本次調(diào)研活動(dòng)采取問卷調(diào)查法、觀察法對所調(diào)查的客運(yùn)站的客運(yùn)車輛數(shù)量、品牌結(jié)構(gòu)、各品牌車輛的優(yōu)缺點(diǎn)及需要改進(jìn)的方面、車輛的更新周期、車輛運(yùn)營者在更新車輛時(shí)會(huì)選擇何種品牌及原因等方面進(jìn)行了調(diào)研。

通過本次調(diào)研自己對客車的了解更進(jìn)了一步，通過對數(shù)據(jù)的整理總結(jié)，我們了解到西安現(xiàn)在客車營運(yùn)中的主要品牌、車型。同時(shí)也了解到宇通市場的絕對優(yōu)勢份額，是客車市場中的龍頭。而且也了解到其他品牌的發(fā)展?jié)摿?。如金龍、青年、中通等品脾都有著自己較為突出的優(yōu)勢點(diǎn)。比如其在質(zhì)量、動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、操穩(wěn)性以及舒適性等方面的優(yōu)勢，是極具競爭力的！

本次調(diào)研的積極意義

通過這次實(shí)訓(xùn)，我深深的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組的11個(gè)人相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同和進(jìn)步。除此課本上的知識(shí)畢竟有限，通過實(shí)訓(xùn)，我們都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手，到后來可以提出合理的調(diào)研計(jì)劃以及實(shí)施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我們組的每個(gè)人的泥里都是離不開的。十多天的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力。另外，我們深刻的體會(huì)到作為一個(gè)調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會(huì)感覺他們的不耐煩以及高傲，所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。

對于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點(diǎn)：

1.正在對本次的調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過程中出現(xiàn)

有些數(shù)據(jù)采集不到，或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性，沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。

2.對于調(diào)研的對象不明確，方向存在問題。這主要是因?yàn)閷瓦\(yùn)公司的經(jīng)

營模式不了解，以自己認(rèn)為的情況來看待其運(yùn)營模式。

3.在調(diào)研前期準(zhǔn)備中不足，沒有把西安城市客運(yùn)和長征公司兩者區(qū)別開來。

4.把調(diào)研過程理想化，直到實(shí)施時(shí)才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。

5.后期處理數(shù)據(jù)時(shí)因?yàn)閿?shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng)，在對其量化分析時(shí)出現(xiàn)

了數(shù)據(jù)較散亂，對于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。

當(dāng)然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的，對于日后工作有一定幫助?？偟膩碚f，這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會(huì)，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，更加要加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)，只有這樣社會(huì)上才會(huì)有我們的位置。在以后的日子里我將會(huì)繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗(yàn)、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。

第二篇：市場調(diào)研個(gè)人心得

市場調(diào)研實(shí)習(xí)心得

我們小組實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對西安市的公交車進(jìn)行調(diào)研。西安市有一家公交總公司和六家公交分公司。所以我們小組內(nèi)部在分成三組，每組調(diào)研兩家公司，最后再去調(diào)研總公司。但是最后由于時(shí)間的原因，去總公司調(diào)研的計(jì)劃沒有執(zhí)行，算是一個(gè)小小的遺憾。

出發(fā)之前我們按距離遠(yuǎn)近分配了一下調(diào)研任務(wù)并查詢好了路線。根據(jù)調(diào)研進(jìn)行的情況來決定是否一天內(nèi)把兩家都調(diào)研完。而且我們還提前做好統(tǒng)一的調(diào)查問卷打印出來。除此之外，我們還充分利用組員內(nèi)部的資源：陳卓同學(xué)曾經(jīng)帶隊(duì)參加過暑期實(shí)踐，所以由他去開據(jù)了實(shí)習(xí)證明，方便我們調(diào)研的進(jìn)行；崔雙琳的爸爸在公交總公司上班，通過叔叔我們了解到應(yīng)該去公司的技術(shù)科調(diào)研我們所需的數(shù)據(jù)。

我所在的小組負(fù)責(zé)調(diào)研公交二、八公司。本次調(diào)研的內(nèi)容是搜集公交公司現(xiàn)在運(yùn)營車輛的品牌、型號(hào)、各項(xiàng)參數(shù)、報(bào)廢條件等內(nèi)容。調(diào)研的內(nèi)容很簡單，甚至有的都能在網(wǎng)上查詢到，但是為了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和了解到更多的信息，我們還是實(shí)際調(diào)查一下。

任務(wù)很簡單，但落實(shí)起來就會(huì)有很多問題。

第一、因?yàn)槲覀冎恢拦还镜牡攸c(diǎn)和要找的部門是技術(shù)科，除此之外沒有任何信息。剛到公司門口就被傳達(dá)室的阿姨攔住了，不是說要找技術(shù)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位。由于剛剛開始完全沒經(jīng)驗(yàn)，差點(diǎn)被拒之門外。如果連傳達(dá)室這關(guān)都過不了，那今天的調(diào)研基本也就完了。

第二、跟對方交流的技巧很重要。我們還是大學(xué)生在人家眼里就是個(gè)孩子，不能引起他們的重視。并且調(diào)研的內(nèi)容都是一些數(shù)據(jù)性的資料，如果讓人家單純的背誦各項(xiàng)數(shù)據(jù)就顯得太枯燥。很可能對方會(huì)失去耐心，隨隨便便應(yīng)付我們，甚至用一句“我很忙沒時(shí)間”就拒絕了。第三、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是調(diào)研過程中的重點(diǎn)，所以要仔細(xì)思考，認(rèn)真設(shè)計(jì)。但我們的調(diào)查問卷實(shí)際操作中的實(shí)用性就顯得很差：好多實(shí)際調(diào)查到的項(xiàng)目在問卷中沒有設(shè)置，不得不隨便找張紙記錄下來；準(zhǔn)備的問卷數(shù)量不夠充足，記錄的時(shí)候只能縮小字體擠著寫。

盡管調(diào)研過程中問題很多，但是調(diào)研任務(wù)還是很順利的完成了。因?yàn)闀r(shí)間不早了，所以大家也就盡快的趕回學(xué)校。路上的時(shí)間中我總結(jié)了一下本次調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)：

1、信息搜索的渠道很重要。不僅要搜索調(diào)研的地點(diǎn)、路線，還要了解該公司的部門設(shè)置。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。能找到一個(gè)好的向?qū)Х浅Ｖ匾?。我們通過崔雙琳的爸爸了解到很多額外的信息,比如宇通公司始終打不開西安市公交公司的市場，公交車的招標(biāo)問題等。一般剛接觸的人也不會(huì)告訴我們太多公司內(nèi)部的事情。

2、調(diào)研的時(shí)候跟工作人員講話要禮貌、真誠。如何跟一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。特別重要的一點(diǎn)是，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

3、拒絕肯定會(huì)有的。可能開始的時(shí)候?qū)Ψ胶懿荒蜔?，等到耐心解釋清楚之后可能對方就同意了。?dāng)然，不被拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。

在這次的市場調(diào)研實(shí)習(xí)中，我們每一位組員都積極參與其中，高效率的團(tuán)隊(duì)合作讓我們出色的完成了任務(wù)。在此過程中我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。這次實(shí)踐不僅讓我們對調(diào)研有了深入了解，也讓我們對公交行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，這對于我們將來應(yīng)用到實(shí)際工作中有很大的幫助。總之是收獲頗豐！

第三篇：市場調(diào)研個(gè)人心得

有志者事竟成——消費(fèi)者行為學(xué)心得（徐靈）

在我們小組完成這次作業(yè)之前，我們只熟悉老師課堂上教授的理論知識(shí)，但不會(huì)實(shí)際操作，更不會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中。在本次作業(yè)的完成過程中，我們雖然遇到了許多困難，但是收獲到的讓我覺得大家多日來的辛苦和努力都是值得的。

首先我最大的感悟是做一件事情一定要有要有清晰的目的和目標(biāo)，就像做這次作業(yè)一樣，最首要的任務(wù)就是弄清我們的任務(wù)究竟是什么，不能盲目前進(jìn)，到頭來功虧一簣。我們在初步過程中就曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，找不到研究的方向，導(dǎo)致我們的進(jìn)程一緩再緩。但是幸好小組成員及時(shí)靜下心來分析問題，才讓我們的下一步能夠順利進(jìn)行。工作目的就是我們的前進(jìn)方向，而在前進(jìn)的過程中，我們有計(jì)劃，也有變化，只要依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，我們就可以達(dá)成目標(biāo)。

第二點(diǎn)讓我感受最深的就是團(tuán)隊(duì)精神的重要性。我們建立模型、查找資料、整理案例、分析問題，團(tuán)隊(duì)成員分工合作，都希望將任務(wù)保質(zhì)保量的完成。但是不可避免的，在高強(qiáng)度的任務(wù)之下，大家或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面情緒，在頻繁的討論中我們也有意見不合的時(shí)候。這些問題的出現(xiàn)對我們的工作進(jìn)度產(chǎn)生了影響，但是大家的初衷都是好的，都想盡力將這次調(diào)查做得更加完善，因此每個(gè)人都適時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒，做到團(tuán)隊(duì)成員相互理解，保證了作業(yè)的完成。

在我們的研究中肯定存在許多缺點(diǎn)和不足的地方，老師也為我們提出了許多改進(jìn)的建議，希望這些不足能成為我們今后完成作業(yè)時(shí)的借鑒。我相信，在各科作業(yè)的劇烈轟炸下，大家在熬夜中收獲的不僅僅是黑眼圈，應(yīng)該還有分析問題解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力......最后，有志者事竟成。

第四篇：市場調(diào)研心得

實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)時(shí)間：2010/7/3—2010/7/1

5一、實(shí)習(xí)背景：

這次實(shí)習(xí)是為支田公司在以生態(tài)木為原料的產(chǎn)品市場做一個(gè)前期的市場調(diào)研。主要是調(diào)研該行業(yè)的前景以及具體的投資項(xiàng)目。

二、實(shí)習(xí)意義：

這次實(shí)習(xí)總的來講對我的影響是蠻大的。因?yàn)樗俏艺嬲饬x上的第一次正式的實(shí)習(xí)。它讓我了解到實(shí)習(xí)到底是怎么一回事，同時(shí)也讓我明白為什么我們要實(shí)習(xí)，換句話說就是實(shí)習(xí)的真正意義吧！

實(shí)習(xí)的意義我通過這次實(shí)習(xí)的理解是讓我們有個(gè)學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中來理解我們的專業(yè)知識(shí)，讓我們對專業(yè)知識(shí)有個(gè)更深入更真實(shí)的學(xué)習(xí)。與此同時(shí)也讓我們有機(jī)會(huì)來了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，知道我們畢業(yè)以后的生活環(huán)境到底是怎樣的。

三、個(gè)人體會(huì)：

就單從心得體會(huì)而言，這次實(shí)習(xí)讓我對社會(huì)有了新的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在是完全相信“三百六十行行行出狀元”這句話了。以前我就只是覺得以后能有大作為的行業(yè)就是現(xiàn)在社會(huì)上最熱門的行業(yè)，所以在當(dāng)初讀大學(xué)選專業(yè)時(shí)就一股腦的想選好專業(yè)。但現(xiàn)在通過與一些普通行業(yè)的老板、經(jīng)銷商交流后發(fā)

現(xiàn)我錯(cuò)了?，F(xiàn)在我覺得不管你現(xiàn)在是在干什么職業(yè)，不管你干的職業(yè)在社會(huì)上的地位如何。只要你認(rèn)真干、踏實(shí)的干。那么經(jīng)過一段時(shí)間的歷練你一定會(huì)成功的，并且如果你愿意繼續(xù)干那么你一定會(huì)有更大的成就的。“where there is a will , there is a way!”

四、專業(yè)深化：

現(xiàn)在從專業(yè)知識(shí)的角度談?wù)勎业囊恍└惺?。這次實(shí)習(xí)給我的感受就是學(xué)了專業(yè)知識(shí)心中有一些但就是用不出來，剛好印證了那句老話“書到用時(shí)方恨少”。這就說明平時(shí)的功課做得不好沒能將所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用，每次用到時(shí)都要回去查書。所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和利用。在這次實(shí)習(xí)中還暴露了一個(gè)問題就是以前覺得沒什么用的一些知識(shí)，在實(shí)習(xí)中就剛好用到了。所以在今后的學(xué)習(xí)生活中一定要改變挑剔的毛病。什么叫有用，什么叫沒用，其實(shí)劉波老師說的一句話深深的觸動(dòng)了我：“有用是建立在沒用的基礎(chǔ)上的！”我現(xiàn)在才深深的明白這句話的深刻含義。真的謝謝老師對我們無私的教誨！還有一些心得就是以前覺得一些知識(shí)點(diǎn)學(xué)到某個(gè)份上就夠了，通過實(shí)踐看來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，讓我深刻明白到什么叫學(xué)無止盡??！如果我們想在一件事上有所特別的成就那我們就得深研著方面的知識(shí)點(diǎn)，這樣才能把問題理解的透，分析的透和獨(dú)到，才能真正的得到一些你想要的數(shù)據(jù)。

五、公司感悟：

現(xiàn)在我想從公司方面談?wù)勎业囊恍├斫?，通過這次實(shí)習(xí)我對公司建設(shè)又有了新的理解。

一、公司在決策投資方向和項(xiàng)目時(shí)真的需要一個(gè)完整的系統(tǒng)的市場調(diào)研來分析利弊。這個(gè)市場調(diào)研做得好不好直接影響著公司的前程以及成敗。當(dāng)時(shí)實(shí)習(xí)第一天我聽著支田公司的經(jīng)理來談到生態(tài)木這個(gè)市場的情況時(shí)我被震到了，經(jīng)理分析的實(shí)在是太透徹了，聽著他分析我腦中都可以勾勒出現(xiàn)在生態(tài)木市場的全景。他對目標(biāo)市場透徹的分析以及對該行業(yè)理性的認(rèn)識(shí)深深的折服了我了。讓我真正的理解到為什么要做市場調(diào)研以及市場調(diào)研的重要性！

二、公司真的是個(gè)大集體，簡直就是個(gè)小型社會(huì)。所以處理人與人的人際關(guān)系是相當(dāng)重要的。我覺的一個(gè)人都成功并不只是工作的好壞、薪水的高低還應(yīng)有在公司人際關(guān)系的好壞。沒有一個(gè)好的人際環(huán)境是不會(huì)有好的工作成果的。所以我們不論是一位公司職員還是經(jīng)理我們都要注意人際環(huán)境，不管是知己所處的環(huán)境還是下屬人員的人際環(huán)境。

六、結(jié)束語：

通過這次實(shí)習(xí)讓我成長了不少。不管是在專業(yè)知識(shí)上還是在對人生、工作上都有了新的感悟以及想法。在今后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)去運(yùn)用這些珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來完善我的生活和工作。把我現(xiàn)在，開創(chuàng)明天！

第五篇：市場調(diào)研心得

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐是一筆巨大的財(cái)富。

在課堂上，老師傳授給我們先進(jìn)的理論知識(shí)，教給我們專業(yè)技能。但是，這些都來自課本，源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，不易去理解把握。記得曾經(jīng)收獲這樣一句話：“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題?！钡拇_，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速騰飛的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)刻，一個(gè)人要想在走出校門、踏入社會(huì)后有所作為，那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知，自覺主動(dòng)去求知，敢于去探索鉆研。因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之，與時(shí)俱進(jìn)，自主探索，自覺學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，除了汲取課堂上老師們傳授的理論知識(shí)外，許多東西還得自己去探索，要自己親身去創(chuàng)造，老師只是一個(gè)引導(dǎo)者；一個(gè)放飛我們夢想的人；一個(gè)點(diǎn)燃我們激情的人；一個(gè)激發(fā)我們創(chuàng)造的人；一個(gè)鼓勵(lì)我們永遠(yuǎn)進(jìn)取的人；一個(gè)以人格魅力塑造我們高雅品味的人。為了能不讓老師們失望，我們必須不斷學(xué)習(xí)，多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，敢于去艱苦的地方磨煉自己，挑戰(zhàn)自己，造就自己。

社會(huì)中存在著太多的問題，只等你去發(fā)現(xiàn)、去探究，只要你多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，只要你留心身邊的事情，關(guān)注學(xué)習(xí)生活中的某些細(xì)節(jié)，你就能從中挖掘發(fā)現(xiàn)許多隱藏的卻是你所需的寶藏，而這些正是你努力的結(jié)果，是你在課堂上、書本中不曾獲得卻想擁有的東西。

經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了太多，收獲了太多，不僅增加了我的知識(shí)積累，更拓寬了我的社會(huì)視角，豐富了我的大學(xué)生活，讓我更近一步學(xué)會(huì)了如何打開與他人溝通的局面，如何與他人進(jìn)行心與心的溝通交流。特別是走訪了農(nóng)村后，讓我更進(jìn)一步感受農(nóng)村的美麗與無限的發(fā)展空間，感受草根農(nóng)民的質(zhì)樸善良：在城市之外的偏僻鄉(xiāng)村，這塊貧窮、落后但單純質(zhì)樸的幻想空間里，那些城里人已經(jīng)丟失或干脆丟棄的價(jià)值在這里煥發(fā)生機(jī)。這次走訪調(diào)查，讓我更貼近草根社會(huì)，為今后踏入基層打下了很好的基礎(chǔ)。但是，知識(shí)是需要去探索積累的，在社會(huì)這一門綜合的學(xué)科中，存在著太多的?為什么?，而這些?為什么?是我們所不知的，這些?為什么?正等著我們?nèi)ヌ剿?、去發(fā)現(xiàn)、去挖掘分析、解答。而我將一如既往去探索學(xué)習(xí)社會(huì)中的這一系列?為什么?。

紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知。