第一篇：《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》個(gè)人總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

這學(xué)期通過(guò)學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》這門課，我了解到了很多關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐的知識(shí)，并且很感謝老師給了我們這樣與眾不同的期末考試。通過(guò)這樣分小組合作完成調(diào)研作業(yè)，不僅加深了我們對(duì)課本知識(shí)的理解，而且在實(shí)踐中得到了鍛煉，不容忽視的是它還增強(qiáng)了同學(xué)間的交流，加深了我們的感情。

這次我們小組抽到的題目是關(guān)于湖北工程學(xué)院大學(xué)生飲料消費(fèi)情況的調(diào)查，首先我們需要制定的是調(diào)查方案，說(shuō)起來(lái)怎么做，還沒(méi)覺(jué)得難，但真正一條一條寫(xiě)出來(lái)，還是需要細(xì)致安排計(jì)劃的，經(jīng)過(guò)小組成員一起討論，最后才由組長(zhǎng)敲定。其次，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是很重要的，這關(guān)系到后期的數(shù)據(jù)分析能不能得出合理的結(jié)論。所以在問(wèn)卷基本做出來(lái)之后，大家還是都提出了自己的意見(jiàn)建議，經(jīng)過(guò)層層修改，才得出了最后的問(wèn)卷。在問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中，有一部分是在宿舍發(fā)放的，我們隨機(jī)找有人的宿舍發(fā)放，但還是有人不愿意接受調(diào)查，明明在宿舍，我們敲門時(shí)卻不愿意開(kāi)，我覺(jué)得這也磨練了自己的臉皮，我們會(huì)很耐心的，禮貌的，有技巧的去和人溝通，給受訪者解釋問(wèn)卷，盡最大努力保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。最后，數(shù)據(jù)分析這一部分是由我和另一位組員專門負(fù)責(zé)的，我們遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問(wèn)題。在以前的課程中，我們學(xué)了Eviews軟件和Excel軟件的操作，但很慚愧，都沒(méi)有學(xué)精通，這次我們主要使用的還是Excel，經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)及摸索，終于完成了數(shù)據(jù)分析。

總之，在這次實(shí)踐過(guò)程中，雖然遇到了很多問(wèn)題，但我們還是順利解決了，并且，我覺(jué)得這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作也會(huì)有很多幫助。主要是：

（1）要全心全意地投入自己選擇要做的事。既然選擇了，就要好好的做，努力把自己當(dāng)工作做好，完成任務(wù)。當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對(duì)。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。

（2）積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。不要總覺(jué)得別人都是對(duì)的，就不去發(fā)表意見(jiàn)。要告訴別人自己的想法，實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議想法，跟大家一起聊聊，雖然不一定都是恰當(dāng)合理的，但說(shuō)出來(lái)大家一起交流，也去了解別人的想法，會(huì)很有趣，也能調(diào)動(dòng)大家的積極性。

（3）實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。通過(guò)實(shí)踐能學(xué)習(xí)到很多書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，對(duì)自己的人生是一筆寶貴的財(cái)富。

（4）團(tuán)隊(duì)合作，共同完成任務(wù)。這次實(shí)踐活動(dòng)的順利完成離不開(kāi)我們小組每位成員的努力，大家都付出了自己的心血，綜合討論實(shí)踐，才會(huì)有最后的結(jié)果。這一點(diǎn)特別重要，在以后的工作中，我們都免不了要與別人合作，因此，一定要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，不能搞孤立。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

一、市場(chǎng)調(diào)查的定義：（1）運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地收集、整理和分析有關(guān)）市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息，提出解決問(wèn)題的建議，供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，為預(yù)測(cè)和決策提供依據(jù)（2）狹義（3）廣義?！墩n本第二頁(yè)?！?/p>

二、市場(chǎng)調(diào)查的作用、《課本第十頁(yè)》。

? 識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題 ? 評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)

? 有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位

? 是企業(yè)制定、調(diào)整營(yíng)銷策略的依據(jù)

三、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 1 市場(chǎng)基本環(huán)境的調(diào)查

政治環(huán)境、法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科技、地理氣候

2、市場(chǎng)需求調(diào)查（1）、消費(fèi)者人口狀況調(diào)查（總?cè)丝?、人口的地理分布、家庭總?shù)和家庭平均人口數(shù)、民族構(gòu)成、年齡構(gòu)成、性別差異、職業(yè)構(gòu)成、受教育程度（2、）社會(huì)購(gòu)買力總量及其影響因素調(diào)查（居民消費(fèi)品購(gòu)買力調(diào)查、社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買力、生產(chǎn)資料購(gòu)買力調(diào)查）

(3)、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為調(diào)查

本能動(dòng)機(jī)

心理動(dòng)機(jī)（感性、理性、光顧的動(dòng)機(jī)）5W1H

3、市場(chǎng)供給調(diào)查

商品供給來(lái)源及影響因素；商品供應(yīng)能力調(diào)查；商品供應(yīng)范圍調(diào)查

4、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況調(diào)查；產(chǎn)品調(diào)查；價(jià)格調(diào)查；銷售渠道的調(diào)查；廣告的調(diào)查

四、市場(chǎng)調(diào)查的類型

? 按調(diào)查對(duì)象范圍不同

全面調(diào)查和非全面調(diào)查

? 按研究性質(zhì)不同

1、探測(cè)性調(diào)查：當(dāng)企業(yè)對(duì)所需要調(diào)查的問(wèn)題不太清楚，無(wú)法確定需要調(diào)查哪些具體內(nèi)容時(shí)的試探性調(diào)查，又稱非正式調(diào)查。主要回答的是 “為什么”。

2、描述性調(diào)查：

是指比較深入具體地反映調(diào)查對(duì)象全貌的調(diào)查，如對(duì)某些現(xiàn)象、行為、過(guò)程、變化或者不同變量之間的關(guān)系進(jìn)行描述。主要回答“是什么。對(duì)象WHO、內(nèi)容WHAT、時(shí)間WHEN、地點(diǎn)WHERE、目的WHY、方法WAY 常用的方法：二手資料分析、抽樣調(diào)查、固定樣本連續(xù)調(diào)查、觀察法、模擬法等。

3、因果性調(diào)查：是指為了了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的調(diào)查。它主要回答“采取某種措施會(huì)帶來(lái)何種結(jié)果”。常用的方法：實(shí)驗(yàn)法，創(chuàng)造一個(gè)可控的環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。

4、預(yù)測(cè)性調(diào)查：是指在收集歷史和現(xiàn)在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用一定的方法對(duì)事物的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)作出的估測(cè)

五、市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程：

? 1.識(shí)別與界定問(wèn)題或機(jī)會(huì)(明確調(diào)查的目的)? 2.擬定調(diào)研計(jì)劃 ? 3.組織實(shí)施

? 4.整理分析

? 5.準(zhǔn)備和撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告 ? 6.跟蹤

六、調(diào)查計(jì)劃書(shū)的模板

1調(diào)查背景、2調(diào)查目的及意義、3調(diào)查內(nèi)容、4調(diào)查方法、5調(diào)查范圍、6調(diào)查對(duì)象、7調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度、8調(diào)查預(yù)算、9附件部分、《課本26頁(yè)》

七、隨機(jī)抽樣的分類

1、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

2、等距隨機(jī)抽樣

3、分層隨機(jī)抽樣 八．非隨機(jī)抽樣分類 1.任意非隨機(jī)抽樣 2.判斷非隨機(jī)抽樣 3.配額非隨機(jī)抽樣 4.滾雪球非隨機(jī)抽樣 九．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟

一、準(zhǔn)確界定調(diào)研問(wèn)題

二、收集問(wèn)卷設(shè)計(jì)的相關(guān)資料

三、確定數(shù)據(jù)的收集方法 ?

四、確定問(wèn)題的回答方式

五、確定問(wèn)卷流程和編排

六、問(wèn)卷的評(píng)估

七、修改問(wèn)卷 ?

八、問(wèn)卷的測(cè)試（試訪）

九、定稿和印刷

十、問(wèn)卷開(kāi)頭設(shè)計(jì)技巧

1、充分說(shuō)明調(diào)查的目的和意義，調(diào)動(dòng)被訪者的積極性；

2、簡(jiǎn)明扼要；

3、語(yǔ)言要平實(shí)，口語(yǔ)化

設(shè)計(jì)問(wèn)句的技巧：

1、避免一問(wèn)兩答

2、避免使用復(fù)雜的語(yǔ)句

3、避免使用不易理解的詞語(yǔ)

4、題目盡量具體而不抽象

5、避免問(wèn)題帶有誘導(dǎo)性

6、注意時(shí)間范圍的表達(dá)

十一、量表的類型

? 類型：類別量表、順序量表、等距量表、等比量表 十二。市場(chǎng)調(diào)查的方法 1.二手資料的采集

步驟；1，確認(rèn)所需的資料2，找尋資料的主要來(lái)源3,收集資料4,確認(rèn)資料的差異 2；觀察法

? 直接觀察：顧客觀察、環(huán)境觀察（神秘購(gòu)物法、偽裝購(gòu)物法）

? 間接觀察：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)遺留下來(lái)的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀察以了解或判斷過(guò)去的市場(chǎng)行為 3.實(shí)驗(yàn)法

? 是指在既定的條件下，通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過(guò)程加以觀察分析的一種調(diào)查或廣告，研究其對(duì)因變量（銷售量、品牌態(tài)度等）的影響。

1)實(shí)驗(yàn)法的步驟:1,界定研究變量2,界定實(shí)驗(yàn)單元3,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)4,實(shí)驗(yàn)實(shí)施5,控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境 2)應(yīng)用范圍:1,產(chǎn)品的價(jià)格實(shí)驗(yàn)2,掌握必要的市場(chǎng)信息3,市場(chǎng)飽和程度實(shí)驗(yàn)4,廣告效果實(shí)驗(yàn)

5,測(cè)試各種促銷方法的效果

4.深度訪問(wèn)法

? 類似于記者采訪，是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)、事先不擬定問(wèn)卷、訪問(wèn)提綱或訪問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)程序，由訪問(wèn)員與受訪者就某些問(wèn)題自由交談，從交談中獲得信息，用以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情感的資料采集方法，它最適合用做探索性的調(diào)查。

1)步驟：

1、明確訪問(wèn)主題

2、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備訪問(wèn)用品、預(yù)約訪問(wèn)時(shí)間

3、選擇合適的訪問(wèn)對(duì)象

4、介紹說(shuō)明

5、交談

6、致謝

2)優(yōu)點(diǎn)：

1、能更深入地發(fā)掘消費(fèi)者內(nèi)心的動(dòng)機(jī)態(tài)度

2、訪問(wèn)的彈性大

3、便于對(duì)一些保密、敏感的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查

3)缺點(diǎn)：

1、對(duì)訪問(wèn)員的素質(zhì)、訪問(wèn)技巧要求比較高

2、訪問(wèn)的時(shí)間比較長(zhǎng)

3、深層訪談的數(shù)據(jù)常難以解釋和分析 5.小組座談法

? 是最為重要的定性研究的方法，在國(guó)外廣泛應(yīng)用。

? 采用小型座談會(huì)的形式，挑選一組具有代表性的消費(fèi)者或客戶，在一個(gè)裝有單面鏡或錄音、錄像設(shè)備的房間，在主持人的主持下，就某個(gè)專題進(jìn)行討論，從而獲得對(duì)有關(guān)問(wèn)題的深入了解。

步驟：（1）準(zhǔn)備階段:明確座談的目的、設(shè)計(jì)調(diào)查的提綱、甄別參與者（相似。7－12人）、聘請(qǐng)主持人、布置會(huì)場(chǎng)、編制討論指南

（2）、座談階段：介紹、會(huì)議要求說(shuō)明、問(wèn)題討論（3）會(huì)后總結(jié)階段 6

街頭攔截訪問(wèn)

? 調(diào)查者在某一特定人群相對(duì)集中的地點(diǎn)，如廣場(chǎng)、購(gòu)物中心、超市、校園等公共場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)攔截被訪者進(jìn)行訪談。

步驟；（1）、攔截訪問(wèn)前的準(zhǔn)備工作：1，設(shè)計(jì)確認(rèn)問(wèn)卷2，準(zhǔn)備測(cè)試場(chǎng)地3，訪問(wèn)員的準(zhǔn)備工作4，材料的準(zhǔn)備工作5，項(xiàng)目培訓(xùn)6，訪問(wèn)員的培訓(xùn)7，試訪

（2）、攔截訪問(wèn)執(zhí)行 ? 場(chǎng)地的選擇 ? 訪問(wèn)的控制（3）、攔截訪問(wèn)的收尾工作

? 1，問(wèn)卷的回收及數(shù)據(jù)處理2，訪問(wèn)小結(jié) 注意事項(xiàng)：1，訪問(wèn)地點(diǎn)的允許2，需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行有效的控制3，調(diào)查對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)是否合適4，訪問(wèn)員必須有禮貌5，訪問(wèn)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)6，問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)短 7入戶訪問(wèn)

? 指采用隨機(jī)抽樣的方式抽取一定數(shù)量的家庭單位,訪問(wèn)員到抽取出來(lái)的家庭或單位中進(jìn)行訪問(wèn),直接與被訪者接觸,然后依照問(wèn)卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接提問(wèn),并記錄下對(duì)方答案的調(diào)查方式.步驟；（1）、準(zhǔn)備工作：設(shè)計(jì)并確認(rèn)問(wèn)卷、安排抽樣、訪問(wèn)員的準(zhǔn)備工作、材料的準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目培訓(xùn)、訪問(wèn)員培訓(xùn)、試訪

（2）、入戶訪問(wèn)執(zhí)行：訪問(wèn)控制與前期問(wèn)卷檢查、回訪、訪問(wèn)控制（3）訪問(wèn)的收尾工作：?jiǎn)柧砘厥占皵?shù)據(jù)處理、訪問(wèn)小節(jié)

入戶訪問(wèn)的主要優(yōu)點(diǎn)：

1、直接與被訪者接觸，可以觀察被訪者回答問(wèn)題的態(tài)度

2、采用嚴(yán)格的抽樣方法，可以使樣本的代表性更強(qiáng)

3、能夠得到較高的有效回答率

4、對(duì)于不符合填答要求的答案，可以訪問(wèn)當(dāng)時(shí)予以糾正

5、可由訪問(wèn)員控制跳答題或開(kāi)放式問(wèn)題的追問(wèn)

缺點(diǎn)：人力時(shí)間費(fèi)用消耗較大、可能出現(xiàn)訪問(wèn)員錯(cuò)誤理解的情況、對(duì)訪問(wèn)員的要求較高、需要嚴(yán)格管理訪問(wèn)員 8.電話調(diào)查

電話調(diào)查的抽樣方法：

1、抽取樣本戶（電話簿抽樣，隨機(jī)撥號(hào)）

2、選擇受訪者

3、選擇替代樣本

一、訪問(wèn)的準(zhǔn)備過(guò)程：設(shè)計(jì)并確認(rèn)問(wèn)卷、安排抽樣、項(xiàng)目培訓(xùn)

二、訪問(wèn)員培訓(xùn)與電話號(hào)碼的安排

三、試訪

二、執(zhí)行階段

四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控

三、收尾工作

五、問(wèn)卷回收及整理

電話技巧：積極的態(tài)度、語(yǔ)速適中、把握好與被訪者的首次接觸、以禮貌的方式結(jié)束訪談 優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)項(xiàng)目訪問(wèn)的時(shí)間短、節(jié)省費(fèi)用、可以解除對(duì)陌生人的心理壓力、問(wèn)卷較簡(jiǎn)單，對(duì)訪問(wèn)員的要求較低

缺點(diǎn)：無(wú)法訪問(wèn)到?jīng)]有電話的單位＆個(gè)人、拒訪情況較多、無(wú)法了解被訪者當(dāng)時(shí)的態(tài)度，難以辨別答案的真?zhèn)?9.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

步驟：

1、確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)

2、確定調(diào)查方法＆設(shè)計(jì)問(wèn)卷注意問(wèn)卷簡(jiǎn)潔易懂，盡量多用封閉型問(wèn)題，問(wèn)卷不宜過(guò)長(zhǎng)

3、選擇調(diào)查的方式

4、數(shù)據(jù)的處理分析

5、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 優(yōu)點(diǎn)：組織簡(jiǎn)單、費(fèi)用低、效率高、保密性強(qiáng)、快速傳播、多媒體問(wèn)卷、沒(méi)有時(shí)間＆空間限制、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的周期比較短

缺點(diǎn)：樣本缺少代表性、網(wǎng)上調(diào)查需要去偽存真、回答率低、不適合開(kāi)放性的問(wèn)題、要遵循網(wǎng)上行為規(guī)范＆文化準(zhǔn)則 10.郵寄訪問(wèn)

步驟；根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查的總體

? 通過(guò)電話明信片或簡(jiǎn)短的信件，與被調(diào)查者進(jìn)行事先的接觸 ? 向調(diào)查對(duì)象寄出調(diào)查郵件

? 通過(guò)電話或簡(jiǎn)短的提示信，與被調(diào)查者再次接觸，詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng) ? 對(duì)回收的問(wèn)卷及時(shí)登記編碼 提高回收問(wèn)卷的方法 ? 盡可能確認(rèn)樣本架構(gòu)的正確性 ? 郵寄提醒信

? 為完成的受訪者提供一份精美的紀(jì)念品 ? 采用有獎(jiǎng)?wù)髟兊姆绞?? 匿名調(diào)查 優(yōu)點(diǎn)；

? 能夠擴(kuò)大調(diào)查范圍 ? 可以增加樣本量

? 減少訪問(wèn)的勞務(wù)費(fèi)，免除對(duì)訪問(wèn)員的管理 ? 被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動(dòng) ? 被訪者有充足的時(shí)間填寫(xiě)問(wèn)卷 ? 可以對(duì)交敏感或隱私問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查 缺點(diǎn)

? 問(wèn)卷回收率較低

? 信息反饋周期長(zhǎng)，影響時(shí)效

? 要求被訪者有較好的文字表達(dá)能力 ? 問(wèn)卷的內(nèi)容和題型不能太難 ? 難以甄別被訪者是否符合條件 ? 調(diào)查內(nèi)容要求易引起被訪者興趣 ? 填寫(xiě)的真實(shí)性難以判斷 11.留置訪問(wèn)

? 指由調(diào)研人員將調(diào)查問(wèn)卷送到被調(diào)查者手中，征得同意后對(duì)填寫(xiě)事項(xiàng)做出說(shuō)明并與被調(diào)查者約定交返問(wèn)卷的時(shí)間，調(diào)研人員按約定時(shí)間再次登門收取問(wèn)卷，并向被調(diào)查者致謝的整個(gè)收集信息的過(guò)程。

步驟，1、調(diào)查前的準(zhǔn)備工作：設(shè)計(jì)并確認(rèn)問(wèn)卷、安排抽樣、調(diào)查員培訓(xùn)、材料的準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目培訓(xùn)

2調(diào)查階段；問(wèn)卷留置、問(wèn)卷回收、回訪 3，收尾工作：數(shù)據(jù)處理、訪問(wèn)小結(jié) 優(yōu)點(diǎn)：

? 被訪者有充足的時(shí)間作答，適合內(nèi)容較多的問(wèn)卷 ? 問(wèn)卷回收率高

? 被訪者可以當(dāng)面了解填寫(xiě)問(wèn)卷的要求 ? 回收時(shí)可以檢查問(wèn)卷的內(nèi)容 ? 可控制問(wèn)卷的回收速度 缺點(diǎn)：

? 調(diào)研費(fèi)用高，費(fèi)時(shí)

? 難以對(duì)調(diào)研人員的活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督 ? 難以了解問(wèn)卷是否由本人填寫(xiě)

? 調(diào)查地域范圍有限,僅適于本地的調(diào)查 十二，市場(chǎng)預(yù)測(cè)

（一）預(yù)測(cè)的含義

? 預(yù)測(cè)是指根據(jù)客觀事物發(fā)展趨勢(shì)和變化規(guī)律，對(duì)特定對(duì)象未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)或狀態(tài)作出科學(xué)的推測(cè)與判斷。根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在來(lái)推測(cè)未來(lái)

（二）市場(chǎng)預(yù)測(cè) ? 是在信息收集和市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上運(yùn)用邏輯學(xué)和數(shù)學(xué)的方法，對(duì)決策者關(guān)心的市場(chǎng)變量的未來(lái)變化趨勢(shì)及其可能水平作出估計(jì)與測(cè)算，是為決策提供依據(jù)的過(guò)程。

（三）類型

1、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的范圍分 ? 宏觀預(yù)測(cè)與微觀預(yù)測(cè)

2、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的時(shí)間分：長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

5年以上、中期預(yù)測(cè)

2—4 年、短期預(yù)測(cè)

1年或1年以上、近期預(yù)測(cè)

3個(gè)月以上

3、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的時(shí)態(tài)分 ? 靜態(tài)預(yù)測(cè)和動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)

4、按預(yù)測(cè)的性質(zhì)劃分

定量預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)

（四）步驟

1、確定預(yù)測(cè)目標(biāo)

2、收集分析資料

3、建立經(jīng)濟(jì)模型，選定預(yù)測(cè)方法

4、分析、評(píng)價(jià)、確定預(yù)測(cè)值

5、提出報(bào)告作出預(yù)測(cè) 十三。計(jì)算題 1，購(gòu)買意向題 公式；

PiXi E??100% Xi總購(gòu)買量= E?XX為目標(biāo)市場(chǎng)的總?cè)藬?shù) E為購(gòu)買比例期望值 P為購(gòu)買概率

? 企業(yè)銷量=最近市場(chǎng)占有率x總購(gòu)買量 例 ??

解

E=（100%x80+80%x50+50%x30+20%x40+0x50）/（80+50+30+40+50）=0.572

總購(gòu)買量=0.572x50萬(wàn)=286000 企業(yè)銷量=286000x10%=28600 2試銷法

?

1、標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)試銷 做法：公司找一些有代表性的城市銷售產(chǎn)品，記錄商店銷售情況，調(diào)查消費(fèi)者和分銷商，根據(jù)銷售情況和調(diào)查結(jié)果預(yù)測(cè)全國(guó)市場(chǎng)的銷售額和銷售趨勢(shì)。特點(diǎn)：成本高，時(shí)間長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能搶

先推出新產(chǎn)品。

注：這種方法被廣泛應(yīng)用，因?yàn)樗塬@得準(zhǔn)

確的資料和預(yù)測(cè)。

?

2、限制性市場(chǎng)試銷

做法：通過(guò)調(diào)研公司開(kāi)展試銷工作。企業(yè)只要講明試銷商店的數(shù)目和地理位置。

? 優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間短，費(fèi)用較少。缺點(diǎn)：在特定的商店中試銷可能不能反映產(chǎn)品在整體市場(chǎng)的情況。

?

3、模擬市場(chǎng)試銷

? 做法：企業(yè)選用一家現(xiàn)有的商店或模擬的商店，選擇一些有代表性的消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物。首先給這些顧客提供產(chǎn)品的廣告，然后發(fā)給顧客少量貨幣，請(qǐng)他們進(jìn)店自由選購(gòu)，在選購(gòu)過(guò)程中，記錄試銷產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售情況并詢問(wèn)顧客買與不買的原因，幾個(gè)星期后再打電話征詢顧客對(duì)試銷產(chǎn)品的意見(jiàn)，企業(yè)收集相關(guān)資料后，綜合分析作出預(yù)測(cè)結(jié)論。

? 優(yōu)點(diǎn)：花錢少，時(shí)間短，可以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的視線 ? 缺點(diǎn)：參試者有限，所以測(cè)試結(jié)果不夠準(zhǔn)確可靠 ?

4、企業(yè)在自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)試銷 3聯(lián)測(cè)法

公式

? 全部市場(chǎng)需求量=∑Di*戶數(shù) 例

? 解

1、X1市場(chǎng)需求率：

D1=8/100=0.08 ?

2、四個(gè)市場(chǎng)的銷售率： CX1=1000/30000=0.033 CX2=1200/40000=0.03 CX3=1600/50000=0.032 CX4=800/20000=0.04 ?

3、四個(gè)市場(chǎng)的需求率 DX1=0.08 DX2=0.03*0.08/0.033=0.073 DX3=0.032*0.08/0.033=0.078 DX4=0.04*0.08/0.033=0.097

4、計(jì)算需求量

Q=30000*8%+50000*7.8%+20000*9.7%+40000*7.3%=11160 4.專家評(píng)估法——德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法

加權(quán)平均法

總分比重法

第四步，按總分比重從大到小排列各項(xiàng)目的重要程度等級(jí)

例題

加權(quán)平均法

? 最高銷量的平均數(shù)為：845/9=94.4 ? 最可能銷量的平均數(shù)為：600/9=66.67 ? 最低銷量的平均數(shù)為：350/9=38.89

中位數(shù)法

X最高=95 X最可能=65 X最低=40

5.主觀概率法

E?xp

?

X代表不同組，p代表主觀概率，f為權(quán)數(shù) 例題

1、設(shè)甲乙丙判斷能力不相上下，其主觀概率各為1/3，則3個(gè)人預(yù)測(cè)的平均銷售額為：

2、如計(jì)劃員甲的期望值為950 萬(wàn)元，乙的期望值為750萬(wàn)元，兩個(gè)人的主觀概率各為50%，則計(jì)劃員預(yù)測(cè)的平均銷售額為：

3、如果統(tǒng)計(jì)員的主觀概率為60%，計(jì)劃員的主觀概率為40%，則該公司明年第一季度的預(yù)測(cè)銷售額為： 解

1、（820+1000+680）/3=833.33

2、（950+750）/2=850 3、833.33*60%+850*40%=840

第三篇：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)個(gè)人學(xué)期總結(jié)報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)個(gè)人學(xué)期總結(jié)報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)個(gè)人學(xué)期總結(jié)報(bào)告

在本學(xué)期，我們開(kāi)設(shè)了一門新的課程------市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)這門課程一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我從這門課程中學(xué)到了很多。

這門課程中，我們學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)，學(xué)到了以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了新的技能。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，顧名思義，就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析，最后得出結(jié)論，再運(yùn)用所得出的結(jié)論，對(duì)市場(chǎng)的某一個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

在這門課的教授中，老師采取了模塊化教學(xué)的新方法，通過(guò)模塊化教學(xué)，可以讓我們?cè)陂_(kāi)始的學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)我們整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)知識(shí)有一個(gè)宏觀上的把握，對(duì)整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)有一個(gè)大致的了解，更加有利于我們對(duì)新知識(shí)的理解和掌握。

首先，我們對(duì)所要研究的主體----市場(chǎng)，做了一個(gè)大概的了解，所謂市場(chǎng)，就是商品交換的場(chǎng)所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時(shí)市場(chǎng)也是商品交換關(guān)系的總和。

在對(duì)市場(chǎng)的基本含義有了初步了解后，我們又對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的含義進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí)，所謂市場(chǎng)調(diào)查，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客需求的重要手段。是輔助企業(yè)決策的基本工具，在學(xué)習(xí)完這些知識(shí)后，使我們對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生了一個(gè)大概的印象。

一開(kāi)始，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過(guò)的必要步驟，如對(duì)項(xiàng)目背景，目的，以及研究對(duì)象內(nèi)容的書(shū)寫(xiě)等。

學(xué)習(xí)完這一模塊后，我們又學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查方法的相關(guān)知識(shí)，包括對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法的簡(jiǎn)介，以及調(diào)查方法的分類，主要分為實(shí)地調(diào)查法，詢問(wèn)調(diào)查法，投影技法以及問(wèn)卷調(diào)查法，在學(xué)習(xí)期間，我們對(duì)各種調(diào)查方法進(jìn)行了比較和討論，探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢(shì)和不足，以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問(wèn)題等，通過(guò)對(duì)這一系列的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)這門課程又有了一個(gè)新的了解。

在本次的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了一個(gè)很重要的能力，那就是團(tuán)隊(duì)合作能力，在學(xué)習(xí)中，老師將全班同學(xué)分為幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)學(xué)習(xí)小組都要做好自己所要做得任務(wù)。俗話說(shuō)，獨(dú)木難支，通過(guò)小組內(nèi)成員相互學(xué)習(xí)，相互討論，不僅提高了我 們的學(xué)習(xí)效率，在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務(wù)，一起討論調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，發(fā)放和統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)。我們一起外出進(jìn)行實(shí)地考察，常常為了找到一個(gè)合適的調(diào)查主體而跑遍整條街，雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得有些累，但我們卻很享受其中的過(guò)程，可以說(shuō)雖然累，卻快樂(lè)，這些課外調(diào)查給我們帶來(lái)了很大的樂(lè)趣，同時(shí)也是我們?cè)趯W(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財(cái)富。互相協(xié)作，去他人之長(zhǎng)，不自己的短處，通過(guò)討論，各抒己見(jiàn)，給對(duì)方提出問(wèn)題，共同提高，共同進(jìn)步，雖然，提出的意見(jiàn)有對(duì)有錯(cuò)，但這確是集體的智慧。通過(guò)這樣的討論，我們對(duì)一個(gè)問(wèn)題的理解也在無(wú)形中加深了很多，通過(guò)小組學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了集思廣益，在討論中，學(xué)習(xí)著，快樂(lè)著，通過(guò)小組學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮每個(gè)人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的一份力量。

小組學(xué)習(xí)是這門課程的基本學(xué)習(xí)方式，老師給小組下達(dá)任務(wù)，整個(gè)小組便開(kāi)始討論，探討小組的下部行動(dòng)，每個(gè)人都會(huì)參與討論，每個(gè)人說(shuō)出自己的想法，開(kāi)拓著小組成員的思路，在小組學(xué)中，我們確實(shí)學(xué)到了很多知識(shí)，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個(gè)人，促進(jìn)了每個(gè)人的發(fā)展，每個(gè)人的進(jìn)步。

在以后的學(xué)習(xí)中，我們有學(xué)到了市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的相關(guān)知識(shí)，包括調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，包括稱謂，目的，問(wèn)題的設(shè)計(jì)，在問(wèn)題的設(shè)計(jì)中，我學(xué)到了問(wèn)題的類型，包括封閉單選題，封閉多項(xiàng)題，其它選項(xiàng)，拒答選項(xiàng)以及開(kāi)放式選項(xiàng)等類型。在問(wèn)題的設(shè)計(jì)時(shí)，我學(xué)到了問(wèn)題在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，如，問(wèn)題簡(jiǎn)潔，文字?jǐn)⑹霾荒苓^(guò)多，措辭要適當(dāng)，答案要互斥，避免答案交叉。通過(guò)這段時(shí)期的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)以及在制作調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，這讓我收獲很多。

接下來(lái)，我們學(xué)習(xí)了樣本設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，包括樣本設(shè)計(jì)的含義，設(shè)計(jì)樣本容量的方法，學(xué)習(xí)了樣本容量計(jì)算公式，并掌握了其主要內(nèi)容，學(xué)會(huì)運(yùn)用公式進(jìn)行相關(guān)的題目分析，這是在本章節(jié)學(xué)到的比較重要的知識(shí)。

在本學(xué)期的最后，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本知識(shí)，包括對(duì)其定義的分析和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了定性預(yù)測(cè)法相關(guān)知識(shí)，并對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)，使用環(huán)境進(jìn)行分析，其中學(xué)到的一種叫重要的預(yù)測(cè)法-----德?tīng)柗品?，這是在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中較為重要的一 3 種預(yù)測(cè)方法。

回顧本學(xué)期的學(xué)習(xí)，收獲了很多，學(xué)到了新的知識(shí)，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會(huì)了與他人之間的合作，學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)，學(xué)會(huì)了試著用自己的想法去思考一個(gè)問(wèn)題，學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題，并找到答案。學(xué)會(huì)了一種能力，試著從多個(gè)角度去看待一個(gè)問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足，另外，說(shuō)實(shí)話，我并沒(méi)有充分的利用時(shí)間去做一些學(xué)習(xí)上的更深入的研究。

在課程的學(xué)習(xí)中，指導(dǎo)老師周老師給了我們莫大的幫助和關(guān)心，細(xì)心地為我們講解知識(shí)，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時(shí)細(xì)心地幫我們指出，耐心的幫我們改正。我想，這是本學(xué)期課程最大的收獲了。

通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了知識(shí)，也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，更讓我知道了一個(gè)合格的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)，我會(huì)朝著這個(gè)方向不斷努力。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)總結(jié)

在大二的上半學(xué)期我們新開(kāi)了一門課程——《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、整理和分析，最后得出結(jié)論，再運(yùn)用所得出的結(jié)論，對(duì)市場(chǎng)的某一個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

通過(guò)對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識(shí)，也為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)，所謂市場(chǎng)調(diào)查，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客需求的重要手段。而市場(chǎng)，就是商品交換的場(chǎng)所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時(shí)市場(chǎng)也是商品交換關(guān)系的總和。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我們初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的基本程序，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能。完成市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)后進(jìn)行預(yù)測(cè)，再撰寫(xiě)一份詳細(xì)的報(bào)告書(shū)。

實(shí)訓(xùn)之前首先要確定一個(gè)調(diào)查的項(xiàng)目飲料的消費(fèi)情況，明確調(diào)查目的是了解各品牌飲料的現(xiàn)有消費(fèi)情況，確定調(diào)查對(duì)象、范圍，確定調(diào)查方式以及行程安排，根據(jù)這些項(xiàng)目寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。之后再設(shè)置問(wèn)題，做成書(shū)面問(wèn)卷，再將問(wèn)卷打印，以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，收回問(wèn)卷后，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用Excel制作調(diào)查表、數(shù)據(jù)分析圖，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。當(dāng)所有的前期工作準(zhǔn)備完過(guò)后，要簡(jiǎn)單的向其他同學(xué)進(jìn)行匯報(bào)，將world中的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告制作成PPT進(jìn)行演講。當(dāng)然通過(guò)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)并不是完全準(zhǔn)確的，這是對(duì)人們消費(fèi)認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣以及品牌的認(rèn)識(shí)，從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果中得到的數(shù)據(jù)，所以同時(shí)也要適當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上的資料來(lái)加強(qiáng)它的可靠程度和預(yù)測(cè)水平。

在這個(gè)過(guò)程中，我們了解了市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)和報(bào)告的格式以及要注意的問(wèn)題，而調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)也鍛煉了我們的邏輯思維能力，設(shè)置的問(wèn)題要和想要調(diào)研的問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)性，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和得出結(jié)果，也鍛煉了我們的分析能力和總結(jié)能力，至于提出合理的建議，不僅可以對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)有幫助，也為擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)提供了很好的解決辦法。上臺(tái)展示可以讓我吸收到別人的長(zhǎng)處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)的調(diào)查方案的不足，有利于改善自己的調(diào)查報(bào)告。

在本次的實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了一個(gè)很重要的能力，那就是團(tuán)隊(duì)合作能力，在學(xué)習(xí)中，老師將全班同學(xué)分為五個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組完成各自的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的能力，充分發(fā)揮了我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我們的組織能力和實(shí)踐能力，為我們今后不管是參加工作還是自己創(chuàng)業(yè)都有了很大的幫助。

俗話說(shuō)，獨(dú)木難支，通過(guò)小組內(nèi)成員相互學(xué)習(xí)，相互討論，不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效率，在很大的程度上提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務(wù)，一起討論調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，發(fā)放和統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)。這些課外調(diào)查給我們帶來(lái)了很大的收獲，同時(shí)也是我們?cè)趯W(xué)習(xí)中得到的一筆寶貴的人生財(cái)富?；ハ鄥f(xié)作，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，通過(guò)討論，各抒己見(jiàn)，給對(duì)方提出問(wèn)題，共同提高，共同進(jìn)步，雖然，提出的意見(jiàn)有對(duì)有錯(cuò)，但這確是集體的智慧。通過(guò)這樣的討論，我們對(duì)一個(gè)問(wèn)題的理解也在無(wú)形中加深了很多，通過(guò)小組學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了集思廣益，在討論中學(xué)習(xí)。通過(guò)小組學(xué)習(xí)，可以發(fā)揮每個(gè)人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻(xiàn)自己的一份力量。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我們了解了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計(jì)劃書(shū)和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。雖然我們是以小組為單位，但是在其過(guò)程中還是可以和其他小組互相討論，有助于自己小組成員撰寫(xiě)方案的完善。數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里，還要多做這方面的練習(xí)，提高市場(chǎng)調(diào)研的能力。

總的來(lái)說(shuō)，這次的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)周我們過(guò)得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個(gè)過(guò)程中小組成員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，積極完成各自任務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作融洽。樊緣，周春悅，徐書(shū)紅，胡佳怡，沈聰，伊傳輝六個(gè)人組成的小組共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

重慶科技學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告

學(xué)院:__工商管理學(xué)院____ 專業(yè)班級(jí):_市場(chǎng)營(yíng)銷班_ 學(xué)生姓名:________ 學(xué)號(hào):__實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))地點(diǎn):_______F403、F405、F406_________ 報(bào)告題目關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告報(bào)告日期：2013 年 1 月 11 日

指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ): __________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績(jī)（五級(jí)記分制）:______ _______

指導(dǎo)教師（簽字）：

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告的寫(xiě)法及基本要求

一、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為，“關(guān)于××的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言：主要描述本次實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）任務(wù)等情況。

(2)主體：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的基本情況,包括：項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法，以及分析通過(guò)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實(shí)踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾：可寫(xiě)出自己的收獲、感受、體會(huì)和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召等。

二、對(duì)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時(shí)間完成實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫(xiě)出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關(guān)的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告。

2.校外實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求：不少于800字每周，累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于2000字。用A4紙書(shū)寫(xiě)或打印(正文使用小四號(hào)宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少，具體要求由學(xué)院依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。

3.實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）指導(dǎo)教師。

關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

我們本次實(shí)訓(xùn)為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)這一門課的實(shí)訓(xùn)，旨在通過(guò)本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能，以及學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，也為在培訓(xùn)中鍛煉，加強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí)。

本次實(shí)訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對(duì)象，主題可以為消費(fèi)者行為研究，市場(chǎng)需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場(chǎng)地位評(píng)估等，我選擇的主題為大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)狀況，對(duì)象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資料調(diào)查，問(wèn)卷設(shè)計(jì)，抽樣，資料整理與分析，Excel應(yīng)用，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫(xiě)。

實(shí)訓(xùn)分為5天，第一天老師給我們講解了Excel 在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用，并讓我們?cè)谛?nèi)外收集市場(chǎng)信息資料，經(jīng)過(guò)這些學(xué)習(xí)，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對(duì)化妝品市場(chǎng)的需求狀況，所以針對(duì)這一主題，我寫(xiě)了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對(duì)化妝品消費(fèi)狀況的市場(chǎng)調(diào)查總體設(shè)計(jì)方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對(duì)自己的調(diào)研主題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，由于是針對(duì)在校大學(xué)生，我便設(shè)計(jì)了一些關(guān)于大學(xué)生對(duì)化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠(chéng)度等方面的問(wèn)題，做好問(wèn)卷，就能為接下來(lái)的資料搜集與市場(chǎng)調(diào)查打好基礎(chǔ)。

在接下來(lái)的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問(wèn)卷及一些前期的準(zhǔn)備，進(jìn)行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對(duì)象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬(wàn)人），調(diào)研的方法有：1.訪談法：進(jìn)高校調(diào)查時(shí)隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問(wèn)；2.問(wèn)卷調(diào)查法：將設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；3.觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)有目的，有計(jì)劃，有系統(tǒng)地對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄，取得調(diào)查對(duì)象對(duì)化妝品的消費(fèi)態(tài)度的資料。

經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，對(duì)我們這個(gè)專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也了解到了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)該做些什么，怎么做，加深了對(duì)理論與實(shí)踐方面的知識(shí)。我希望今后多開(kāi)展一些關(guān)于營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識(shí)。