第一篇：市場調(diào)研的個人總結(jié)

市場調(diào)研個人總結(jié)

一

前言

市場調(diào)查與預(yù)測是我們這個學(xué)期的課程，我們學(xué)習(xí)市場調(diào)查與預(yù)測的過程中我們都是在實踐。通過此次實際操作訓(xùn)練使我們更加了解市場調(diào)查與預(yù)測，也使得我們學(xué)會了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。

二

過程

我們從這一學(xué)期開始老師就開始給我們布置了這個作業(yè)，并說這個作業(yè)會貫穿我們這一個學(xué)期，并跟著他的講課的進(jìn)度來做這個作業(yè)，但開始我們都沒有重視。直到后來叫交作業(yè)了才開始去找，一開始我們給我們的就是一個打擊，找了好幾天都沒有找到。最后一天我們都準(zhǔn)備放棄了，回來的時候看見了一個發(fā)眼鏡店傳單的那個時候我們感覺一來就馬上找到了那家眼鏡店。我們從最開始和眼鏡店交談到最后談成我們一共去了三次，而且每次去他們都有不同的要求。真的感覺好不想談??！但最后我們還是堅持了下來了，談成了我們的第一單。

開學(xué)的時候我們在老師的指導(dǎo)下，我們組建了我們自己的工作室(轉(zhuǎn)角工作室）并分配了我們小組成員的任務(wù)。

在做市場調(diào)研過程中有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是你是否能做好市場調(diào)研的一個很重要的前提。

我們在老師的幫助下和委托方簽訂了合同，保護(hù)了我們的合法權(quán)益，并且老師還幫我們修改了問卷，建議書等資料，讓我們更好的完成了這些作業(yè)。

這個作業(yè)讓我們學(xué)會了很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力。另外，我們深刻的體會到作為一個調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會感覺他們的不耐煩以及高傲，所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。

對于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點：

1.正在對本次的調(diào)查問卷的設(shè)計上理想因素較多。導(dǎo)致在調(diào)研過程中出現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到，或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性，沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。

2.對于調(diào)研的對象不明確，方向存在問題。這主要是因為對眼鏡店的經(jīng)營模式不了解，以自己認(rèn)為的情況來看待其運(yùn)營模式。

3.在調(diào)研前期準(zhǔn)備中不足，沒有把眼鏡市場做前期調(diào)查，把調(diào)研過程理想化，直到實施時才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準(zhǔn)備。

4.后期處理數(shù)據(jù)時因為數(shù)據(jù)采集的主觀性比較強(qiáng)，在對其量化分析時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂，對于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。

三、心得體會

在調(diào)研的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會：

第一 明確調(diào)查目的；

市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。

因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時間。所以做市場調(diào)查以前一定要明確自己的調(diào)研目的。

第二，問卷設(shè)計；

這份問卷的設(shè)計離不開工作室的齊心協(xié)力，組長的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：

（l）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；

（2）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時，應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性；

（3）注意可維護(hù)性原則，語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。

第三，要調(diào)整好自己。

（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。

（2）積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性！

（3）實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力?；厥走@次市場調(diào)研的過程，雖然時間不算短暫，但我也只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。

四、結(jié)尾

經(jīng)過此次的實訓(xùn)認(rèn)識，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠(yuǎn)。

當(dāng)然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的，對于日后工作有一定幫助。

總的來說，這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉機(jī)會，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，更加要加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)，只有這樣社會上才會有我們的位置。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。

第二篇：市場調(diào)研個人總結(jié)

個人總結(jié)

近期，我們進(jìn)行了為期兩周的《市場營銷》課程的社會實訓(xùn)活動。實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會，在此，為本次調(diào)研活動做一下個人總結(jié)。

第一步：前期的準(zhǔn)備工作。我們的第一個任務(wù)是設(shè)計調(diào)查問卷。對于調(diào)查問卷，我們開始認(rèn)為這應(yīng)該是一個很簡單問題，平時生活中見過或填過的問卷次數(shù)實在不在少數(shù)。可是到了真正著手設(shè)計問卷的時候，我們卻甚至不知道問卷中應(yīng)該涉及那些問題，因為我們對旅游車公司的幾乎沒有了解。在這種情況下，我們不得不找指導(dǎo)老師幫忙，從網(wǎng)上找信息資料參考，從而確定了調(diào)研的具體應(yīng)該涉及的問題。隨后在設(shè)計問卷格式時，由于旅游車、更新周期等問題重復(fù)次數(shù)比較多，開始用開放式的提問方法，難免會讓人覺得繁瑣，所以我提議改用表格形式，并對初步設(shè)計的問卷進(jìn)行了較多的修改，盡管問卷在表達(dá)上和層次結(jié)構(gòu)存在一些瑕疵，最終設(shè)計出還算令人滿意的調(diào)查問卷。

第二步，確定調(diào)查對象。此次調(diào)研的總體是打印店的消費(fèi)者，消費(fèi)者主要是學(xué)生。然后打印店現(xiàn)在也新開了取快遞等業(yè)務(wù)。但是由于我們對打印店的一些具體的東西不是很熟悉，我們只能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、紙媒等間接渠道選定。

第三步，正式走訪單位調(diào)研。在外出調(diào)研之前我很期待會是一個怎樣的情形，因為早有耳聞，打印店很可能會因為太忙而采取不合作的態(tài)度。但是我沒有因為害怕就不做這項任務(wù)了，畢竟它是一次拓展自身素質(zhì)，鍛煉自己的一次機(jī)會，所以我們還是以一種初生牛犢不怕虎的勇氣相互給自己和隊友打氣。在做問卷調(diào)查的時候，我一次次被拒絕，甚至遭到冷嘲。在進(jìn)行人員訪談?wù){(diào)查時，由于表達(dá)能力和專業(yè)知識的欠缺，造成了溝通上一定的障礙，這些對自己都是挑戰(zhàn)。到了最后我還是從失敗中找到教訓(xùn)，克服了困難。

第四步，一手資料收集完畢，接下來的工作是如何分析處理這些資料數(shù)據(jù)。我們小組組長，組織我們開會，進(jìn)行調(diào)研報告撰寫，每人分配了一塊任務(wù)。我的任務(wù)是在其他小組成員把數(shù)據(jù)分析處理得出結(jié)果結(jié)論之后，我負(fù)責(zé)寫發(fā)展建議與對策。

在這困難中我們學(xué)會了不少東西，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團(tuán)隊來說，團(tuán)結(jié)一致是首要這點我深有體會。數(shù)據(jù)分析、研究，也讓我們把理論應(yīng)用到了實踐之中，鞏固，加深了知識理解，學(xué)會了實踐以及更多的專業(yè)知識。

通過這次實訓(xùn)，是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程，對市場調(diào)研有了一個很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研，讓我們更好的學(xué)會了團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，不耐煩和高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。這次的實踐，這個課程的設(shè)計也擴(kuò)充了我們的知識面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實踐，為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。本次實訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己在專業(yè)知識方面的匱乏，很多關(guān)于行業(yè)的專業(yè)知識我都不懂，汽車方面的知識還很欠缺。這次調(diào)研實習(xí)讓我看到了自己在掌握知識方面的漏洞，認(rèn)識到自己才疏學(xué)淺，應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，我們遇到的種種困難，都無不說明，我們的實踐經(jīng)驗太少，可以說是缺乏基本的生活常識和基本交流技巧。這讓我迫切地感受到我必須抓緊時間多參加社會實踐和實習(xí)，提高鍛煉自己的實踐能力和交流溝通能力。本次的調(diào)研活動，讓我深刻感受到了團(tuán)隊合作的重要性。我們時常交流，遇到問題共同解決，及時處理，在調(diào)研開始就明確了問題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，相互鼓勵，最終才高效率完成了這項工作。

第三篇：市場調(diào)研個人總結(jié)

市場營銷實作訓(xùn)練個人總結(jié)

經(jīng)過短短一周的實訓(xùn)，我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的路途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。

對這次實訓(xùn)，我頗有體會。本次實訓(xùn)的任務(wù)是對自己專業(yè)的認(rèn)識，通過校外的實習(xí)近平一步加深了我們對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們努力實習(xí)，將個人的學(xué)能力和自己對專業(yè)知識的應(yīng)用體現(xiàn)的淋漓盡致?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。

這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團(tuán)隊中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團(tuán)隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。

這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。這次調(diào)研過程中，由于人員有限，我都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般臉皮了，包括在與顧客攀談時的微笑。

實訓(xùn)中確實學(xué)到不少東西，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，對于團(tuán)隊營銷來說，團(tuán)結(jié)一致是首要這點我深有體會。團(tuán)隊營銷注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把推銷理論運(yùn)用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次難忘的推銷實旅程，這是這次實訓(xùn)最大的收獲。現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系絡(luò)”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。

在推銷的過程中都是真實的，這在學(xué)校是不曾見過的。數(shù)據(jù)的真實性也大大增加了我們對數(shù)據(jù)分析的興趣以及細(xì)心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的，否則會給企業(yè)帶來不可估量的損失！

通過這次實訓(xùn)，我們深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓(xùn)期間我們組10個人互相學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的五天的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機(jī)會。

通過這次實訓(xùn)，我們深刻的體會到作為一名調(diào)研策劃人員還要具備忍耐、堅持不懈不

恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。

通過這次實訓(xùn)，我們都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機(jī)會，以及菊城家具給予我們的實訓(xùn)平臺。尤其是市場營銷專業(yè)，畢竟我們吃的是經(jīng)驗飯，只有多做，多說，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是市場營銷，讓我對于市場調(diào)研初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！

市場營銷不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

第四篇：市場調(diào)研個人總結(jié)

市場調(diào)研個人總結(jié)

經(jīng)過短短兩周的市場調(diào)研實習(xí)，我從中得到了諸多的心得體會，在此，在本次調(diào)研活動做如下個人總結(jié)：

第一步：前期的準(zhǔn)備工作。我們的第一個任務(wù)是設(shè)計調(diào)查問卷。對于調(diào)查問卷，我們開始認(rèn)為這應(yīng)該是一個很簡單問題，平時生活中見過或填過的問卷次數(shù)實在不在少數(shù)。可是到了真正著手設(shè)計問卷的時候，我們卻甚至不知道問卷中應(yīng)該涉及那些問題，因為我們對旅游車公司的幾乎沒有了解。在這種情況下，我們不得不找指導(dǎo)老師幫忙，從網(wǎng)上找信息資料參考，從而確定了調(diào)研的具體應(yīng)該涉及的問題。隨后在設(shè)計問卷格式時，由于旅游車、更新周期等問題重復(fù)次數(shù)比較多，開始用開放式的提問方法，難免會讓人覺得繁瑣，所以我提議改用表格形式，并對初步設(shè)計的問卷進(jìn)行了較多的修改，盡管問卷在表達(dá)上和層次結(jié)構(gòu)存在一些瑕疵，最終設(shè)計出還算令人滿意的調(diào)查問卷。

第二步，確定調(diào)查對象。此次調(diào)研的總體是整個西安市旅游汽車行業(yè)，由于對西安的旅游汽車公司不甚了解，我們只能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、紙媒等間接渠道選定。盡管我們相信它們能夠較好的代表西安旅游車結(jié)構(gòu)的整體面貌，但不必諱言，這其中多少帶些偶然因素和抽樣誤差。

第三步，正式走訪單位調(diào)研。在外出調(diào)研之前我很期待會是一個怎樣的情形，因為早有耳聞，旅游公司很可能會采取不合作的態(tài)度。但是我沒有因為害怕就不做這項任務(wù)了，畢竟它是一次拓展自身素質(zhì)，鍛煉自己的一次機(jī)會，所以我們還是以一種初生牛犢不怕虎的勇

氣相互給自己和隊友打氣。然而我們遇到的真正的麻煩卻不是這個。由于我們是通過網(wǎng)絡(luò)在地圖上找到公司的地址，可是找到那才發(fā)現(xiàn)公司已搬遷到其他地方，我們輾轉(zhuǎn)一路，從公司家屬區(qū)找到服務(wù)部再到總部，我們到達(dá)目的地時已耗費(fèi)了大半天時間，午飯都沒顧得上吃。對于這個意外，我們不得不承認(rèn)我們確實缺乏生活實際經(jīng)驗，我們在問路的時候一開始就沒有問具體，只是人家傳達(dá)室老大爺告訴我們怎么去，我們就像無頭蒼蠅一樣，可是到了那才發(fā)現(xiàn)不是我們要去的地方！就這樣白跑了不少的路，浪費(fèi)了不少時間。不過有了這次教訓(xùn)，在找之后的幾個公司時，我們顯得沒那么不知所措了。在做問卷調(diào)查的時候，我一次次被拒絕，甚至遭到冷嘲。在進(jìn)行人員訪談?wù){(diào)查時，由于表達(dá)能力和專業(yè)知識的欠缺，造成了溝通上一定的障礙，這些對自己都是挑戰(zhàn)。到了最后我還是從失敗中找到教訓(xùn)，克服了困難。

第四步，一手資料收集完畢，接下來的工作是如何分析處理這些資料數(shù)據(jù)。我們小組組長，組織我們開會，進(jìn)行調(diào)研報告撰寫，每人分配了一塊任務(wù)。我的任務(wù)是在其他小組成員把數(shù)據(jù)分析處理得出結(jié)果結(jié)論之后，我負(fù)責(zé)寫發(fā)展建議與對策，研究西安旅游汽車市場發(fā)展?fàn)顩r，建立西安旅游汽車市場長效發(fā)展機(jī)制，既要面對客觀現(xiàn)實，又要借鑒國內(nèi)外旅游汽車市場先進(jìn)的管理營運(yùn)模式。具體我提了四點建議：

1、實行旅游汽車集團(tuán)化經(jīng)營，政府通過對集團(tuán)管理實現(xiàn)旅游汽車市場管理目標(biāo)。

2、實行旅行社、導(dǎo)游、旅游交通工具“一體化”運(yùn)營模式，營

建科學(xué)的產(chǎn)業(yè)體系。

3、創(chuàng)新觀光旅游汽車運(yùn)營管理模式，在“屬地管理”基礎(chǔ)上引進(jìn)市場競爭機(jī)制，提升服務(wù)水平和游客滿意度。

4、加快西安旅游汽車市場經(jīng)營管理模式與國際接軌，大力發(fā)展?jié)M足度假散客需求的中高端旅游汽車市場。

調(diào)研報告寫完，我們算是基本上完成了本次市場調(diào)研實習(xí)。心得與體會：

(1)本次實訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己在專業(yè)知識方面的匱乏，很多關(guān)于行業(yè)的專業(yè)知識我都不懂，汽車方面的知識還很欠缺。這次調(diào)研實習(xí)讓我看到了自己在掌握知識方面的漏洞，認(rèn)識到自己才疏學(xué)淺，應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

（2）“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，我們遇到的種種困難，都無不說明，我們的實踐經(jīng)驗太少，可以說是缺乏基本的生活常識和基本交流技巧。這讓我迫切地感受到我必須抓緊時間多參加社會實踐和實習(xí)，提高鍛煉自己的實踐能力和交流溝通能力。

（3）本次的調(diào)研活動，讓我深刻感受到了團(tuán)隊合作的重要性。我們時常交流，遇到問題共同解決，及時處理，在調(diào)研開始就明確了問題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，相互鼓勵，最終才高效率完成了這項工作。

調(diào)研實習(xí)個人報告

姓名：宋銀平

學(xué)號：2204080207

時間：2011年5月17 日

第五篇：市場調(diào)研個人總結(jié)

市場調(diào)研個人總結(jié)

經(jīng)過短短一周的實訓(xùn)，我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為建筑裝飾專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的路途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。

對這次實訓(xùn)，我頗有體會。本次實訓(xùn)的任務(wù)是對自己專業(yè)的認(rèn)識，通過老師的講解與校外的參觀相結(jié)合，近一步加深了我們對自己專業(yè)的認(rèn)識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓(xùn)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解，便于更效率的學(xué)習(xí)。

在這次試訓(xùn)中，我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業(yè)知識是怎樣應(yīng)用與實踐的。在實踐中，我認(rèn)真地聽去買建材的顧客與售貨員的對話，學(xué)到了些實際中的技巧。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識，而且讓我深深體會到一個團(tuán)隊中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進(jìn)行團(tuán)隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。

這次實訓(xùn)帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。這次調(diào)研過程中，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，在工作以及學(xué)習(xí)中不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要保持親和誠信，把理論運(yùn)用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次難忘的實訓(xùn)旅程，這是這次實訓(xùn)最大的收獲。現(xiàn)在我對“一個人最大的財富是人生

經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感觸，因為它確實幫了我們不少。通過這次實訓(xùn)，我們深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓(xùn)期間我們組4個人互相學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的。一周的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機(jī)會。

通過這次實訓(xùn)，我們深刻的體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，我們在鐵西區(qū)九路建材市場調(diào)研的情況與在紅星美凱龍調(diào)研的情況差別就很大，所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧，學(xué)會靈活面對。

通過這次實訓(xùn)，我們都收獲頗豐，總體來說對這次實訓(xùn)還是很滿意的。盡管實訓(xùn)很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實訓(xùn)機(jī)會，尤其是我們建筑裝飾專業(yè)，畢竟我們吃的是經(jīng)驗和技術(shù)飯，只有多做，多看，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味，對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了社會生活，讓我對于市場調(diào)研最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！裝飾設(shè)計不僅僅是一份職業(yè)，更是“一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值”的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

裝飾專業(yè) 10101班

1010105 郭蘭英