第一篇：滿意度調(diào)查員崗位職責(zé)

滿意度調(diào)查員崗位職責(zé)

1.滿意度調(diào)查員要熱愛本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真遵守醫(yī)院的有關(guān)制度、規(guī)定，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素養(yǎng)，緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐。

2.滿意度調(diào)查員對調(diào)查結(jié)果要公正、公平、合理，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

3.滿意度調(diào)查員在形象儀表、言行舉止上要嚴(yán)格要求自己，態(tài)度和藹，使用文明用語。

4.滿意度調(diào)查員要及時(shí)將滿意度調(diào)查反映的意見建議交于嘉定區(qū)中醫(yī)醫(yī)院精神文明考核小組，并與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，做到件件必復(fù)，并對處理情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

5.滿意度調(diào)查員必須耐心傾聽患者的投訴，詳細(xì)填寫投訴登記表。對投訴的患者表示理解他們的心情并給予道歉。

6.滿意度調(diào)查員在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)要佩戴名簽，著裝上崗。

7.每個(gè)月按照調(diào)查時(shí)間安排表，定期將滿意度調(diào)查中所反映的問題進(jìn)行整理、研究、分析、總結(jié)、存檔，最終形成文字材料，反饋給相關(guān)科室。

嘉定區(qū)中醫(yī)醫(yī)院精神文明考核小組

第二篇：市場調(diào)查員崗位職責(zé)

市場調(diào)查員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)人生職涯規(guī)劃：

市場調(diào)查員→市場開拓員→區(qū)域經(jīng)理助理→代經(jīng)理→經(jīng)理→代總監(jiān)→總監(jiān)/副總/總經(jīng)理助理→總經(jīng)理

一、崗位職責(zé)：

1、篩選和確定目標(biāo)經(jīng)銷商；直接發(fā)展規(guī)?；i場客戶。

2、維護(hù)客戶。

3、協(xié)助講師回訪豬場。

4、獨(dú)立發(fā)放豬場會議邀請函、布置會場。

5、指導(dǎo)初期合作豬場按照公司要求配合工作。

6、引領(lǐng)市場調(diào)查員。

7、收集、反饋客戶、市場信息。

8、培訓(xùn)、引導(dǎo)經(jīng)銷商、豬場客戶理解、接受公司理念，理解、運(yùn)用公司產(chǎn)品、方案。

9、向公司引薦優(yōu)秀人員。

10、能對常見疾病進(jìn)行處理.11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

二、崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、不怕臟，不怕累，能吃苦耐勞。有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)。

2、認(rèn)可公司理念，接受把個(gè)人成長與公司發(fā)展結(jié)合起來的理念。

3、能夠熟練掌握公司產(chǎn)品，正確理解和宣傳公司理念。

4、能準(zhǔn)確定位經(jīng)銷商客戶。

5、能夠獨(dú)立發(fā)放邀請函、布置會場，協(xié)助講師回訪豬場。

6、責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極向上，具有團(tuán)隊(duì)精神。

7、能夠遵守公司“五大做事原則”。

8、能夠服從命令，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

三、崗位培訓(xùn)：

1、產(chǎn)品、企業(yè)文化培訓(xùn)。

2、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。

3、普尼爾客戶標(biāo)準(zhǔn)及拜訪客戶流程培訓(xùn)。

4、客戶維護(hù)培訓(xùn)。

5、協(xié)助講師回訪豬場流程與注意事項(xiàng)培訓(xùn)。

6、發(fā)放豬場會議邀請函、布置會場培訓(xùn)。

7、指導(dǎo)初期合作豬場按照公司要求配合工作培訓(xùn)。

8、常見疾病進(jìn)行處理方案培訓(xùn)。

9、市場開發(fā)方法培訓(xùn)。

10、執(zhí)行力培訓(xùn)。

11、人員引導(dǎo)培訓(xùn)。

四、晉升職位。

市場開拓員。

五、晉升條件

1、至少帶出兩名市場調(diào)查員。

2、能夠帶領(lǐng)、引導(dǎo)市場調(diào)查員、客戶按照公司的原則和方法做事。

3、積極向上，能夠遵守“五大做事原則”。

4、認(rèn)可公司理念，能夠把個(gè)人成長與公司發(fā)展結(jié)合起來。

5、能夠完全掌握市場調(diào)查員“ 崗位職責(zé)”內(nèi)容。

6、對公司有特殊貢獻(xiàn)者。

7、客戶定位準(zhǔn)確，單月銷量不低于2萬元。

五、降級：有下列原因之一者，公司予以開除。

1、無上進(jìn)心，不聽從指揮。

2、不認(rèn)可公司理念，違犯“五大做事原則”。

3、瞞著經(jīng)銷商給豬場發(fā)貨。

4、散布消極言論對員工造成負(fù)面影響者。

5、記大過或三個(gè)月內(nèi)記兩次小過。

6、兩個(gè)月內(nèi)不能履行市場調(diào)查員“ 崗位職責(zé)”。

7、具有兼職行為。

七、執(zhí)行日期：年月日

總經(jīng)理時(shí)間

第三篇：市場調(diào)查員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析。

2.負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶的調(diào)研工作。

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品在廣告宣傳效果的調(diào)研分析。

4.負(fù)責(zé)為新增營銷點(diǎn)的環(huán)境、人口、布局等事項(xiàng)。

第四篇：市場部調(diào)查員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行具體調(diào)查方案的擬訂，開展調(diào)查活動(dòng),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析研究,提出調(diào)査報(bào)告、市場策略和廣告策略建議，向客戶匯報(bào)有關(guān)市場調(diào)查經(jīng)過和市場調(diào)查情況，介紹調(diào)查結(jié)果。

第五篇：調(diào)查隊(duì)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查員崗位職責(zé)

自貢調(diào)查隊(duì)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查員崗位職責(zé)

國家調(diào)查員、國家輔助調(diào)查員由自貢調(diào)查隊(duì)在抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）選聘的直接從事城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的人員。國家調(diào)查員、國家輔助調(diào)查員在國家調(diào)查督導(dǎo)員的指導(dǎo)下開展工作，其具體職責(zé)是：

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道國家調(diào)查員工作職責(zé)

（一）認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）國家調(diào)查任務(wù)的具體組織實(shí)施，收集全部記賬戶的記賬資料和臨時(shí)性專項(xiàng)調(diào)查問卷。

（三）熟悉調(diào)查方案，掌握住戶調(diào)查運(yùn)用程序并熟練使用，負(fù)責(zé)調(diào)查記賬本的審核、錄入、上報(bào)工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（四）做好樣本輪換及記賬戶的穩(wěn)定工作。嚴(yán)格按照督導(dǎo)員抽中的調(diào)查樣本開展調(diào)查。

（五）主動(dòng)與督導(dǎo)員、輔助調(diào)查員聯(lián)系、交流，報(bào)告工作情況，反映記賬戶的意見、要求。對異常戶情況入戶核實(shí)，并做詳細(xì)記錄,及時(shí)登記分戶資料臺賬。

（六）及時(shí)按季反饋所管調(diào)查戶的收支主要數(shù)據(jù)，并請調(diào)查戶驗(yàn)收和簽字認(rèn)可。

（七）嚴(yán)格保守記賬戶的家庭秘密，未經(jīng)本人同意，不得向任何個(gè)人或單位泄露其家庭記賬資料。

二、村、社區(qū)國家輔助調(diào)查員工作職責(zé)

（一）認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）負(fù)責(zé)收集所在村、社區(qū)全部記賬戶的記賬資料和臨時(shí)性專項(xiàng)調(diào)查問卷。

（三）熟悉調(diào)查方法制度，確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)所在村、社區(qū)記賬戶賬本的審核、編碼工作。同時(shí)，將已編碼的記賬本及時(shí)報(bào)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道國家調(diào)查員。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行訪戶制度。每月對所負(fù)責(zé)的記賬戶每戶訪戶不少于兩次。負(fù)責(zé)記賬困難戶上門進(jìn)行輔導(dǎo)記賬。對訪戶中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，特別是對家庭人口變動(dòng)等異常戶情況要入戶核實(shí)，遇重大問題及時(shí)向督導(dǎo)員或者國家調(diào)查員匯報(bào)，并做詳細(xì)記錄, 及時(shí)登記分戶資料臺賬。

（五）負(fù)責(zé)落實(shí)樣本輪換及記賬戶的穩(wěn)定工作。

（六）及時(shí)按季反饋所管調(diào)查戶的收支主要數(shù)據(jù)，并請調(diào)查戶驗(yàn)收和簽字認(rèn)可。

（七）嚴(yán)格保守記賬戶的家庭秘密，未經(jīng)本人同意，不得向任何個(gè)人或單位泄露其家庭記賬資料。