第一篇:物業(yè)公司各崗位責(zé)任
第一章經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)理是對公司負有全面服務(wù)的管理者,處于中心地位,起領(lǐng)導(dǎo)核心作用,負責(zé)公司的全盤工作。
一、認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針、政策,法令和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排。
二、充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用,建立健全強有力的管理機構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度,不斷進行和提高公司管理水平。
三、負責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營決策,年度計劃、員工培訓(xùn)計劃和員工工資調(diào)整方案,及時提出各個時期的中心工作,確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成,使公司得到不斷的發(fā)展。
四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護條例,保證員工生命安全和身心健康。
五、加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算,不斷提高經(jīng)濟效益。
六、抓好員工隊伍建設(shè)、懂技術(shù)、會管理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和技術(shù)骨干。
七、認真做好工作考核,鼓勵先進、樹立典型,發(fā)揚成績、糾正錯誤,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
八、以公司經(jīng)營宗旨為使命,以業(yè)主滿意為目的,搞好實質(zhì)工作。
第二章辦公室職責(zé)
一、認真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律、法規(guī),制定各項管理制度和工作計劃,并檢查落實。
二、負責(zé)住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理,嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發(fā)放。
三、負責(zé)員工考勤工作,建立考勤制度,搞好績效考核。
四、做好所有實物與設(shè)備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發(fā)放,做到“帳帳相符、帳物相投”,物品存放及保管安全妥善。
五、組織召開例會、會議,撰擬相關(guān)材料,做好會議記錄。
六、擬訂員工培訓(xùn)計劃,并定期或不定期的對員工工作進行總結(jié),如強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核。
七、負責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
八、負責(zé)對內(nèi)對外及對上對下的正常業(yè)務(wù),保持公司形象搞好值班工作,監(jiān)督其他部門工作。
九、負責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區(qū)文化活動。
十、負責(zé)完成公司交辦其它各項工作任務(wù)。
第三章辦公室主任崗位職責(zé)
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。
二、負責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動紀律和不能按時完成任務(wù)的員工依照制度進行處罰,嚴格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。
四、負責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。
五、負責(zé)公司印章的管理和使用,嚴格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理,認真負責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。
八、加強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負責(zé)起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區(qū)文化活動。
十二、負責(zé)辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。
第四章管理部職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,主管客服和小區(qū)治安工作。
二、負責(zé)本小區(qū)物業(yè)的接管驗收工作。
三、負責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件,并對其進行認證解釋,做好投訴記錄。
四、負責(zé)檢查住戶的裝修、入住。保證和維護業(yè)主水、電、暖的正常使用,發(fā)生故障應(yīng)及時進行維修。
五、負責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng),保證其正常運行。
六、負責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費;水,電、暖費。
七、負責(zé)業(yè)主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。
第五章管理部主任崗位職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,對小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主實行具體管理和服務(wù)。
二、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核及日常工作安排。
三、負責(zé)監(jiān)督、檢查部門員工的工作情況,有權(quán)對其進行處罰。
四、對部門員工應(yīng)做到分工明確、責(zé)任到人,獎罰分明。
五、認真處理業(yè)主投訴問題,做到派單及時,過程監(jiān)督,保證讓業(yè)主滿意。
六、負責(zé)對業(yè)主領(lǐng)取鑰匙情況進行核實。
七、負責(zé)對業(yè)主的裝修現(xiàn)場進行檢查,對存在的問題及時處理。
八、定期對業(yè)主進行回訪,征求意見和建議,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第六章保安隊長崗位職責(zé)
一、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。
二、帶領(lǐng)保安人員認真執(zhí)行保安隊的各項規(guī)章制度,切實履行保安員職責(zé),做出表率。
三、交接班時集中整理隊員的儀容儀表,組織召開班前會和班后講評并做好績效考核。
四、負責(zé)本班人員的出勤、堅持白天和夜晚查崗制度。
五、管理本班人員的在班工作,認真做好交接班記錄。
六、合理安排勤務(wù)工作,及時解決工作中存在的問題,關(guān)心愛護保安隊員。
七、督促隊員執(zhí)行宿舍管理制度,保持宿舍整潔,無亂拉亂掛現(xiàn)象。
八、對本班無權(quán)決定或無力解決的問題應(yīng)當及時向上級請示。
九、發(fā)生事故、案件或是遇到特殊情況應(yīng)立即報告,執(zhí)行重要任務(wù)時及時報告任務(wù)的進展和完成情況。
十、帶領(lǐng)保安人員認真履行崗位職責(zé),及時完成對里交給的各項保衛(wèi)任務(wù),遵紀守法嚴防失竊和暴力案件的發(fā)生,確保安全。
第七章保安員崗位職責(zé)
一、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1、著裝整齊、佩戴齊全,按時上崗交接班。
2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難業(yè)主和客戶,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹不急不燥。
4、認真填寫各種登記,要求字跡清楚,內(nèi)容詳細準確。
5、對外來人員一律進行出入登記,來訪的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入。
6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區(qū)。
7、裝修材料及專業(yè)安裝隊進入時應(yīng)檢查相關(guān)手續(xù),未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進入。
8、業(yè)主進入小區(qū)時應(yīng)檢查《臨時業(yè)主卡》,裝修人員進入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。
9、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進入小區(qū)的車輛要詳細檢查,如發(fā)現(xiàn)有問題時應(yīng)請車主(司機)在檢查表上簽字確認。
二、巡邏崗崗位職責(zé)
1、巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,不喝酒、不吸煙、不閑談。
2、負責(zé)對進入小區(qū)的可疑和閑雜人員進行盤查,并及時請其離開小區(qū),制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。
3、嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場所、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單。
4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向,車輛和人員流動規(guī)律,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。
5、勸說院內(nèi)的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭,維護好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
6、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊,優(yōu)先保證業(yè)主的車位。
7、裝修方式時要不定時巡查試施工現(xiàn)場,垃圾必須及時清運,傾倒到指定位置,嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。
8、要與隊友團結(jié)協(xié)作、密切配合、互相照應(yīng)、共同完成巡邏任務(wù)。
第八章保潔班長崗位職責(zé)
一、以身作責(zé),帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
二、合理調(diào)配人力、物力資源,全面安排每日工作任務(wù)。
三、負責(zé)部門內(nèi)的綠化培植、養(yǎng)護管理的技術(shù)培訓(xùn)并檢查督促好工作的實施。
四、每日檢查崗位的班次交接,工作質(zhì)量效率、員工行為規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正,并做好當日檢查記錄。
五、教育員工愛護公物,厲行節(jié)約。
六、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高管理節(jié)約。
第九章保潔員崗位職責(zé)
一、室外保潔員崗位職責(zé)
1、準時到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責(zé)
1、準時到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負責(zé)愛護健身器材等活動設(shè)施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況。
3、對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z。
4、維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔。
6、及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況。
8、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細登記。
9、愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務(wù)。
三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)
(1)樓道保潔員崗位職責(zé)
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈。
④當班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時,即時與保安人員聯(lián)系。
⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”。
⑦積極完成上級交辦的臨時任務(wù)。
(2)辦公室保潔員崗位職責(zé)
①準時到崗,按工作要求完成任務(wù)。
②工作時間不能做與工作無關(guān)的事,如聊天。
③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識,提高個人素質(zhì)。
⑤不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,提高服務(wù)水平和工作效益。
⑥積極完成上級交代的臨時任務(wù)。
⑦每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點。
四、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)
1、按客戶預(yù)約時間著裝準時到達工作崗。
2、根據(jù)客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時上報部門。
3、嚴肅紀律,不得私自收取費用。
第十章物業(yè)管理員崗位職責(zé)
一、管理員在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,對業(yè)主實行全面服務(wù)。
二、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象,系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。
三、主動與業(yè)主進行交流和溝通,建立良好的人際關(guān)系。
四、處理業(yè)主/用戶日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,問訊、咨詢、投訴等事宜。
五、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后,負責(zé)對房屋進行交接驗收,對存在的問題及時時行整改。
六、負責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理。
七、負責(zé)小區(qū)太陽能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理,和檢果驗收。
八、負責(zé)對小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的檢查和保修。
九、負責(zé)對小區(qū)的空置房時行檢果和管理。
十、負責(zé)小區(qū)鑰匙的管理和使用。
第十一章電工崗位職責(zé)
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,明確供電系統(tǒng),熟悉設(shè)備性能保證安全用電。
二、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令、聽從指揮,不遲到早退,嚴格履行請假制度,堅守崗位,服從用戶隨叫隨到,不脫拉扯皮。
三、對用電設(shè)備要定時或不定時的繼續(xù)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,填寫好工作日志,并及時向上級詳細匯報。
四、嚴格遵守操作規(guī)程,做到“送電時先高壓再氐壓,停電時先低壓再高壓”嚴禁刀開關(guān)帶負荷停送電。
五、堅持勞保上崗,帶電作業(yè)時,必須有人監(jiān)護,確保工作人員人身安全。
六、節(jié)約用電,做到不該開的燈不開,不該送的電不送,接時開關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴禁私自亂掛違章用電。
七、搞好崗位衛(wèi)生,做到隨臟隨打掃,保持配電室內(nèi)外干凈、干燥、整潔,禁止閑雜人員進入配電室。
八、及進搞好業(yè)主用電的充電工作。
第十二章監(jiān)控室規(guī)章制度
為了加強物業(yè)管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。
一、監(jiān)控室值班登記制度
(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認真落實公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
(二)值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務(wù)時,應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時方可離開。
(三)對監(jiān)控到的可疑情況,及時通知巡邏人員進行跟蹤,確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。
(四)每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度
(一)監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真落實值班期間的各項工作任務(wù)。
(二)監(jiān)控人員應(yīng)愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進入。
(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意拆裝設(shè)備,做好設(shè)備日常維護保養(yǎng),保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
(五)公司領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導(dǎo),并熱情做好接待工作和給予積極配合。
(六)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度
(一)監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看,發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入u盤保留,并作好標記,為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。
(二)監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進行另存入u盤存檔保留,并做好標記。
(三)對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存入u盤,制作光盤長期存檔保留,并做好標記。
第十三章播音員崗位職責(zé)
一、加強播音業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身播音能力。
二、按照公司規(guī)定時間播放,不能延誤及漏播。
三、定期調(diào)整u盤所存的播放曲目,滿足業(yè)主欣賞要求。
四、規(guī)范操作以及妥善保管所用的播音器村。
五、嚴格播放質(zhì)量,決不將噪音及無關(guān)聲音向外播放。
六、做好業(yè)主點歌工作。
第十四章考勤管理制度
一、簽到制度
嚴格實行上下班簽到制,上班前10分鐘、下班后10分鐘為簽到時間,超出或提前均視為遲到和早退,遲到、早退5分鐘以內(nèi)處罰現(xiàn)金5元,5分鐘以上30分鐘以內(nèi)處罰10元,30分鐘以上或不到者按曠工一天進行處理。托人簽到、簽退或弄虛作假報考勤者,每發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人50元罰款。
二、請銷假制度
1、上班期間有事需請假,除公休一天外,其余時間均視為事假,事假期間無工資。
2、請假人必須寫請假條,得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,親自將假條拿到辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)不予批準或未做請假而擅自離開或逾假不歸者均按曠工處理。
3、請假審批規(guī)定如下:
(1)各部門員工一日以內(nèi)由部門主管審批,一日以上報公司經(jīng)理批準。
(2)部門負責(zé)人一日以內(nèi)由公司經(jīng)理審批,一日以上由經(jīng)理簽字后上報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
4、假滿上班時必須到審批領(lǐng)導(dǎo)處進行銷假報到。
5、負責(zé)主管考勤領(lǐng)導(dǎo)要嚴格考勤不徇情看面,秉公辦事。
第十五章財務(wù)管理制度
一、認真貫徹執(zhí)行國家各項財經(jīng)制度和紀律,用新型的財務(wù)管理對本公司的經(jīng)濟管理進行全面、準確的核算、反映、監(jiān)督和控制,為提高本公司的經(jīng)濟效益而發(fā)揮以財務(wù)管理為龍頭的作用。
二、加強財務(wù)管理核算,按期編報會計報表,全面反映公司經(jīng)營活動和資金變化情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實的會計核算資料,使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策有可靠的數(shù)字依據(jù)。
三、加強財務(wù)管理,認真編制執(zhí)行財務(wù)計劃,按時收繳小區(qū)業(yè)主的水、電、暖氣費及物業(yè)管理費,管好財產(chǎn)、管好財務(wù)資料,合理使用資金。加強現(xiàn)金管理和支用,及時清理債權(quán)債務(wù),精打細算、增收節(jié)支,提高管理經(jīng)濟效益。
四、搞好會計監(jiān)督,嚴格履行公司賦予的工作職權(quán),尊重宣傳和維護國家有關(guān)財經(jīng)制度、法令和紀律在本公司的執(zhí)行情況。
五、加強財務(wù)工作人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,要求每位財務(wù)人員忠于職守、秉公辦事,按財務(wù)制度辦事,杜絕業(yè)務(wù)差錯。
六、小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟文件擬定要以財務(wù)參與和核算為依據(jù),進行準確分析和管理。
七、所有財務(wù)現(xiàn)金支出必須有經(jīng)理簽字后,報總公司主管理領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。
第十六章員工宿舍管理制度
為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費,特制定本規(guī)定。
一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。要求地面無雜物,門窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。
二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當天值日負責(zé)當天宿舍衛(wèi)生,主管班長負責(zé)檢查落實,衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。
三、宿舍內(nèi)不準吵鬧,大聲喧嘩,不準隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。
四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財產(chǎn)物品。
五、住宿人員如離開宿舍時必須關(guān)好門窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對宿舍班長處以10元的罰款。
六、住宿人員必須按時就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準私接電源。
八、起床時必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。
九、宿舍物品實施精細管理,做到件件有人負責(zé)看管、維護、清理。住宿人員不得損壞公司財物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。
十、員工應(yīng)樹立安全意識作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時向負責(zé)人報告。如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責(zé)任。
十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導(dǎo)致廁所堵塞,由當事人負責(zé)疏通并承擔(dān)其費用。
十二、樹立文明意識,團結(jié)意識,住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團結(jié)友愛、和睦相處,嚴禁拉幫結(jié)派搞個人主義和地方主義,嚴禁罵人,說臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。
十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。
第二篇:物業(yè)公司各崗位責(zé)任
項目經(jīng)理崗位職責(zé)
項目經(jīng)理對項目負有全面服務(wù)的管理者,處于中心地位,起領(lǐng)導(dǎo)核心作用,負責(zé)項目的全盤工作。
一、認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針、政策,法令和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排。
二、充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用,建立健全強有力的管理機構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度,不斷進行和提高公司管理水平。
三、負責(zé)編制和審定本項目的經(jīng)營決策,計劃、員工培訓(xùn)計劃和員工工資調(diào)整方案,及時提出各個時期的中心工作,確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成,使公司得到不斷的發(fā)展。
四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護條例,保證員工生命安全和身心健康。
五、加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算,不斷提高經(jīng)濟效益。
六、抓好員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)懂技術(shù)、會管理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和技術(shù)骨干。
七、認真做好工作考核,鼓勵先進、樹立典型,發(fā)揚成績、糾正錯誤,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
八、以公司經(jīng)營宗旨為使命,以業(yè)主(客戶)滿意為目的,搞好實質(zhì)工作。
服務(wù)中心客戶員職責(zé)
一、貫徹、執(zhí)行公司制定的政策、決議和規(guī)定以及管理處的相關(guān)規(guī)定;接受項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
二、負責(zé)客戶服務(wù)中心的工作方案、崗位職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容、崗位紀律、考核標準的制定與實施,并對客戶服務(wù)中心工作人員的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定的行為進行處理。
三、負責(zé)客戶服務(wù)中心工作人員工作的分工,及時了解員工的思想動態(tài),協(xié)調(diào)部門工作。
四、負責(zé)客戶服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、績效考核工作,并對其日常工作進行指導(dǎo);對本部門員工的考評、晉升提出建議。
五、負責(zé)客戶服務(wù)中心、辦公室工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
六、負責(zé)文件、印鑒、證、卡、標牌、檔案資料的管理工作。
七、負責(zé)物資、物品、辦公用品及財務(wù)的管理工作。
八、負責(zé)與外部各職能、業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作。
九、負責(zé)安排物管費、水、電、氣費及其他各項費用的收支統(tǒng)計工作,并于每月五日前上報項目經(jīng)理和公司財務(wù)部。
十、負責(zé)新設(shè)特約服務(wù)、項目合作、場地租賃、房屋中介等創(chuàng)收方案的研發(fā)工作。
十一、負責(zé)部門辦公費用、工資、能源成本控制方案的制訂及實施工作。
十二、負責(zé)網(wǎng)上投訴的處理、回復(fù)工作,并作好記錄。
十三、每年年初負責(zé)編制本小區(qū)的社區(qū)活動計劃,并報行政部審核、批準,并組織實施。
十四、每月于28日上報本部門次月的物資需求計劃匯總統(tǒng)計表。
十五、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
考勤管理制度
一、簽到制度
嚴格實行上下班簽到制,上班前10分鐘、下班后10分鐘為簽到時間,超出或提前均視為遲到和早退,遲到、早退五分鐘以內(nèi)處罰現(xiàn)金五元,五分鐘以上30分鐘以內(nèi)處罰10元,30分鐘以上或不到者按曠工一天進行處理。托人簽到、簽退或弄虛作假報考勤者,每發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人50元罰款。
二、請銷假制度
一、上班期間有事需請假,除公休一天外,其余時間均視為事假,事假期間無工資。
二、請假人必須寫請假條,得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,親自將假條拿到辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)不予批準或未做請假而擅自離開或逾假不歸者均按曠工處理。
三、請假審批規(guī)定如下:
(一)各部門員工一日以內(nèi)由部門主管審批,一日以上報公司經(jīng)理批準。
(二)部門負責(zé)人一日以內(nèi)由公司經(jīng)理審批,一日以上由經(jīng)理簽字后上報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
四、假滿上班時必須到審批領(lǐng)導(dǎo)處進行銷假報到。
五、負責(zé)主管考勤領(lǐng)導(dǎo)要嚴格考勤不徇情看面,秉公辦事。
秩序維護部領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、協(xié)助項目經(jīng)理做好園區(qū)日常安全工作,努力完成公司下達的各項工作任務(wù),對項目經(jīng)理負責(zé)。
二、以身作則,組織實施各項具體工作,對上級下達的工作任務(wù)、安排和決策指令要及時傳達、落實,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按時完成。
三、合理進行崗位安排并進行監(jiān)督,負責(zé)組織實施秩序維護工作計劃,及時總結(jié)工作并向上級匯報。
四、協(xié)助客戶中心做好培訓(xùn)計劃的實施,并起好傳、幫、帶的作用。
五、掌握秩序維護員工的思想狀況及工作情況,及時向客戶中心匯報并負責(zé)班組之間的協(xié)調(diào)。
六、負責(zé)日常班務(wù)處理,檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為。并按公司制度適時對本班人員進行考核、評估,及時上報主管。
七、執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,確保本班值班、登記記錄的完整、真實、嚴格執(zhí)行《內(nèi)務(wù)管理制度》,帶領(lǐng)秩序維護隊員搞好宿舍的清潔衛(wèi)生。
八、帶領(lǐng)秩序部人員積極主動地完成各項工作任務(wù)。
巡邏崗職責(zé)
一、負責(zé)按園區(qū)的巡邏路線圖對公共區(qū)域進行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或不符合規(guī)定的情況及時制止和勸阻,及時向領(lǐng)班反映檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,并做好解釋工作,做好巡邏記錄。
二、負責(zé)對園區(qū)區(qū)周邊、樓層、道路干線、商鋪的巡邏檢查,消除安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、上報、記錄。
三、在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)在園區(qū)內(nèi)的閑雜人員或混入園區(qū)的推銷人員等時,應(yīng)及時采取盤查、勸其離開、監(jiān)控或清理的辦法,以免影響客戶正常的營業(yè),預(yù)防各類案件發(fā)生。
四、在巡邏中應(yīng)認真檢查天棚、地面、水渠、及平常不易到達的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方;有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓,管道房的門、防火通道門損壞,燈管、燈泡不亮等等,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理。
五、在巡邏中如注意發(fā)現(xiàn)漏水漏電,聽到可疑聲響,進行仔細檢查確定所在根源,必要時可通知相關(guān)崗位協(xié)助查明原因。
六、在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有不正常的氣味,嗅到異味時,迅速尋找異味來源于何處。如屬于液化氣泄漏應(yīng)視情況立即進行處理或上報管理處,并請液化氣公司速來解決;如有“火警”,則根據(jù)情況立即撲滅或報警并上報相關(guān)負責(zé)人。
七、巡邏時注意觀察檢查商戶陽臺是否擺放有拖把、盆景等物品,防止高空墜物傷人及影響整體美觀。
八、負責(zé)檢查、糾正違規(guī)占用公共部位及干線、消防通道行為。
九、接到報警訊號后,應(yīng)立即趕往現(xiàn)場確認,并將詳情報告監(jiān)控中心及領(lǐng)班。
十、負責(zé)管園區(qū)內(nèi)各樓層、商家、裝飾裝修現(xiàn)場的檢查管理;負責(zé)園區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施及各類安防標識標牌進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報并做好記錄。
十一、負責(zé)園區(qū)內(nèi)的花草樹木、園林建筑看護,對于踐踏草坪、采摘花果者要立即勸阻,并妥善處理。
十二、在客戶需要幫助時,積極主動為其提供應(yīng)有的服務(wù)。
十三、按規(guī)定程序處置突發(fā)事件。
十四、協(xié)助其他崗位人員做好安全保衛(wèi)工作。
大門崗工作職責(zé)
一、負責(zé)維持門口的進出秩序和園區(qū)內(nèi)的公共秩序,注重禮節(jié)禮貌。
二、負責(zé)檢查進出車輛有無攜帶違禁物品、維持交通秩序、做好進出車輛登記。
三、負責(zé)對進入園區(qū)的外來人員進行登記及控制,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。
四、依法處理本園區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題,及時報告當班領(lǐng)班,并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護。
五、負責(zé)登記進出車輛并檢查車輛外觀,車輛進場時,檢查車輛外部有無損壞現(xiàn)象,如有損壞應(yīng)及時告之車主并做好登記。
六、車輛出入嚴格檢驗證、票、卡對照出入口圖像,認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。
七、保持車輛登記、交接記錄的完整、準確。
八、負責(zé)臨時停放車輛場地租用費、票據(jù)的出示及費用的收取。
九、如遇車輛出小區(qū)無證、票、卡時,必須嚴格檢查、驗證,做到“三對照”。對照駕駛證、行駛證和身份證,并進行詢問,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。
十、遇上級領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出入門口時要行舉手禮。
十一、保證報警電話、對講機不被無故占用。
十二、負責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應(yīng)及時報客戶服務(wù)中心查處。
十三、對進入園區(qū)的大件材料必須盤問和控制,同時聯(lián)系裝修監(jiān)理進行現(xiàn)場處理;
十四、協(xié)助其他崗位做好秩序維護工作。
停車場崗位職責(zé)
一、車庫崗人員應(yīng)搞好停車場的經(jīng)營管理,為客戶(商家)提供停車服務(wù)。
二、按照國家頒布的交通管理法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定依法管理,努力維護好車場的交通和治安秩序,保證安全暢通。
三、當車輛進入停車場入口時,根據(jù)停車場的車位情況和車輛的流量,認真主動的引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線緩慢地到指定的位置整齊停放,并做好登記。
四、愛護車場內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備,特別是各種管道、效能標志和消防設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時報告、及時整修,以保持正常的使用狀態(tài)。
五、認真負責(zé)登記車輛出入記錄,嚴格辦理停車手續(xù)。認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。
六、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害的車輛進場停放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時,應(yīng)立即責(zé)令其開出車場,并向管理部上報,必要時可通知公安機關(guān)。
七、嚴禁無關(guān)人員進入車場,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即上報并注意事態(tài)發(fā)展。
八、按時檢查車場消防設(shè)施、設(shè)備,做好消防安全工作。
九、負責(zé)進出車輛的登記并檢查車輛外部有無損壞現(xiàn)象,如有損壞應(yīng)及時告 之車主并做好登記。
十、車輛出入嚴格檢驗證、票、卡對照出入口圖像,認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯;
十一、保持車輛登記、交接記錄的完整、準確;
十二、負責(zé)臨時停放車輛場地租用費,票據(jù)的出示及費用的收?。?/p>
十三、如遇車輛出小區(qū)無證、票、卡時,必須嚴格檢查、驗證,做到“三對照”:對駕駛證、行駛證和身份證,并進行詢問,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況及時報告和記錄。
保潔領(lǐng)班工作職責(zé)
一、直接對項目經(jīng)理負責(zé),并接受公司領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),承擔(dān)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生管理責(zé)任。
二、制定本工作計劃,協(xié)調(diào)好同其它部門的工作關(guān)系。
三、根據(jù)衛(wèi)生檢查的項目及標準嚴格進行檢查,對不合格者要督促其及時整改,對員工工作表現(xiàn)的情況應(yīng)如實反饋給客戶服務(wù)中心。
四、檢查使用設(shè)備有無損壞,如有損壞及時報修,并做好維修保養(yǎng)記錄。
五、在日常清潔衛(wèi)生工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛護公物,提醒員工正確使用清潔衛(wèi)生工具并按規(guī)定操作,防止清潔物體的損壞。
六、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。
七、對員工在公共區(qū)域拾到的物品,記錄后當天上交客戶服務(wù)中心。
八、有突發(fā)事件或重要任務(wù)時,迅速布置給員工并督導(dǎo)完成。
九、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和清潔用品的使用方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
十、每天進行不定期對園區(qū)公共區(qū)域、樓層保潔工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改,并主動向項目經(jīng)理匯報工作情況。
十一、配和協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,搞好員工之間的團結(jié),完成上級交辦的其它任務(wù)。
保潔員工作職責(zé)
一、嚴格遵守各項規(guī)章制度,實行工作規(guī)范化,提高工作效率,堅持文明禮貌用語。
二、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的清潔任務(wù),達到質(zhì)量標準。注意節(jié)約原材料,降低成本。
三、日常工作中不得影響客戶(商家)的正常工作,如有影響不能避免,應(yīng)暫停作業(yè),事后補做。
四、維護企業(yè)利益,不挪用、私分清潔用品及用具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)客戶遺棄的物品應(yīng)及時按規(guī)定上交。
五、管理好本區(qū)域的環(huán)衛(wèi)設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,搞好部門員工之間的團結(jié),積極參加培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
七、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
水電工崗位職責(zé)
1、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,明確供水、供電系統(tǒng),熟悉設(shè)備性能,保證安全用電。
2、遵守公司一切規(guī)章制度,服從命令、聽從指揮,用戶隨叫隨到,不拖拉扯皮。
3、嚴格履行考勤請假制度,不遲到、不早退,堅守崗位。
4、對用電用水設(shè)備要定時或不定時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,填寫好工作日志,并及時向上級匯報。
5、嚴格遵守操作規(guī)程,做到“送電時先送高壓再低壓,停電時先停低壓再高壓”,嚴禁刀開關(guān)帶負荷停送電。
6、堅持勞保上崗,帶電作業(yè)時,必須有人監(jiān)護,確保工作人員及商家的人身安全。
7、節(jié)約用電用水,做到不該開的燈不開,不改送的電不送,不改用的水不用,嚴禁私拉亂接、違章用電。
8、搞好崗位衛(wèi)生,保持配電室內(nèi)外干凈、干燥、整潔,禁止閑雜人員進入配電室。
第三篇:幼兒園各崗位責(zé)任
月山鎮(zhèn)中心幼兒園教師 “一崗雙責(zé)”安全責(zé)任書
為確保幼兒在園期間的人身安全,維護幼兒園正常教育教學(xué)秩序,根據(jù)上級的相關(guān)要求,結(jié)合我園實際,落實“一崗雙責(zé)”,特簽訂本安全目標責(zé)任書。
一、班主任是本班安全的直接責(zé)任人,要對本班所有學(xué)生安全負責(zé),要時刻教育和監(jiān)督檢查學(xué)生的安全,及時排查安全隱患,第一時間上報安全事故。
二、班主任在每天上必須強調(diào)安全,并且要有安全記錄。
三、學(xué)生請假時必須要有家長的電話或家長親自請假,說明請假事由,班主任記錄請假(班級要有班級幼兒學(xué)生的請假?。荒茏寣W(xué)生無故曠課。
四、班主任必須要有班級學(xué)生家長的聯(lián)系方式(家庭住址和聯(lián)系電話),若出現(xiàn)幼兒感冒、發(fā)燒等現(xiàn)象時以便隨時聯(lián)系家長。
五、班主任要教育學(xué)生不能在樓臺上玩耍,遠離危險地方。
六、不能讓幼兒班小朋友打水,打水班主任必須自己打。
七、學(xué)生在班級門前玩耍時,班主任必須在場監(jiān)督組織。
八、班主任要在放學(xué)時組織學(xué)生路隊并送到校門口,教育學(xué)生在公路右側(cè)單排行走,過馬路時要一看、二慢、三經(jīng)過,不能在公路上打鬧玩耍,時刻注意安全,幼兒家長不在時不能讓幼兒學(xué)生獨自離開校門,接送學(xué)生的家長必須以接送牌為準。
九、教室玻璃班主任擦,教育監(jiān)督學(xué)生別爬窗臺、打鬧。
十、學(xué)生打掃衛(wèi)生時班主任要監(jiān)督,不能讓學(xué)生拿掃帚、拖把等衛(wèi)生工具打鬧,防止學(xué)生因為貪玩而出現(xiàn)任何事故。
十一、班主任要及時調(diào)節(jié)和化解學(xué)生間的矛盾,不能因為事件小而置之不理,要及時協(xié)調(diào)、化解矛盾,避免學(xué)生出現(xiàn)安全事故。
十二、班主任禁止體罰和變相體罰學(xué)生,要對學(xué)生以耐心和愛心。
十三、班主任要教育學(xué)生在上廁所時的安全。
十四、班主任必須全天不間斷監(jiān)督學(xué)生,不能讓幼兒班小朋友獨自在教室。要盡職盡責(zé),時刻關(guān)注學(xué)生的安全,要及時化解和處理班級各類事件,對不能處理的要第一時間內(nèi)上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)。
十五、對工作不認真、不負責(zé)、玩忽職守的班主任,班主任負直接責(zé)任,在班級安全上出現(xiàn)任何事故,年終不能評優(yōu)選先。出現(xiàn)安全事故的實行扣除月工資制度。
十六、此責(zé)任書一式二份,簽字后由學(xué)校存檔。
園長(簽字): 班主任(簽字):
2015年8月31日
月山鎮(zhèn)中心幼兒園安保人員及門衛(wèi)
“一崗雙責(zé)”安全目標責(zé)任書
為確保幼兒在園期間的人身安全,維護幼兒園正常教學(xué)秩序,根據(jù)上級的相關(guān)要求,結(jié)合本園實際,落實“一崗雙責(zé)”特簽訂本安全目標責(zé)任書。
一、堅守崗位做好保衛(wèi)工作。加強工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人。嚴把園門關(guān),在幼兒來園離園時要注意門衛(wèi)管理和幼兒安全.絕不讓幼兒私自外出。家長、社會人員入園等需得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)。
二、有權(quán)查問本園職工及外來人員攜帶的物品出門,所有出園的物品需總務(wù)處簽字或通知后方能放行。
三、要在全天時間對園內(nèi)的安全情況進行有效監(jiān)控,特別在晚間和節(jié)假日加強對校園的安全巡查,嚴防盜賊及其他破壞分子進入校園進行破壞行為。
四、熟悉火警、急救等電話號碼,遇緊急突發(fā)事件要及時報告。
五、保證門口安全檢查,對進園車輛、人員進行疏散、指揮,對各種異常情況進行觀察,并對有危害幼兒及學(xué)校的事件進行及時處理。
六、防火、防意外災(zāi)害。定期檢查園內(nèi)大型活動器械、水電線路設(shè)施、消防設(shè)施,及火災(zāi)隱患、建筑隱患等,及時匯報,排除隱患。在突降暴風(fēng)雨等意外災(zāi)害時,及時查看,有效監(jiān)控。
七、在流行病緊急時期,嚴把園門關(guān),做到隔防果斷有力。
八、認真保管安保器械。如有損壞,照價賠償。
九、做好相關(guān)安全活動的記載,規(guī)范一切保衛(wèi)行為。
十:責(zé)任追究。在責(zé)任期內(nèi),如因疏于管理、違反責(zé)任書釀成的安全事故,將嚴肅追究責(zé)任。
此責(zé)任書一式兩份,自雙方簽訂之日起生效。
園長(簽字): 安保(門衛(wèi))(簽字):
2015年8月31日
月山鎮(zhèn)中心幼兒園食品采購員 “一崗雙責(zé)”安全目標責(zé)任書
為確保幼兒在園期間的人身安全,維護幼兒園正常教育教學(xué)秩序,根據(jù)上級的相關(guān)要求,結(jié)合我園實際,落實“一崗雙責(zé)”,特簽定本安全目標責(zé)任書。
一、食堂采購實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,指定專職采購,執(zhí)行食品驗收制度。食品采購員則為幼兒園幼兒食品衛(wèi)生安全工作的第一負責(zé)人。
二、認真學(xué)習(xí)、落實《食品安全法》等有關(guān)法規(guī)和文件的安全規(guī)定;嚴格履行食品采購員自責(zé)和崗位責(zé)任制,認真遵守幼兒園工作制度。
三、原料采購必須做到無腐敗、無害、無毒,不使用國家禁止使用的動植物及有礙人體健康的原料,不使用無商品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等不符合國家《食品標簽通用標準》的食品原料。
四、采購食品原料時必須向供貨商索取衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品檢驗合格證。不得擅自采購來歷不明的食品,杜絕加工銷售參雜作假、以劣充好的偽劣食品,采購的原料須有專業(yè)人員驗收質(zhì)量和數(shù)量,對購入食品要進行農(nóng)藥超標檢測,并做好記錄
五、采購的發(fā)票都必須寫明品種、數(shù)量、單價、金額。報價、發(fā)票應(yīng)當與當天的菜單相符合。定期公布伙食賬,有原始單據(jù)可查。
六、采購員應(yīng)認真遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,不斷提高自身管理素質(zhì),做好幼兒食品的采購供應(yīng)工作。凡因玩忽職守所造成的損失或傷害,均由其本人承擔(dān)全部責(zé)任。
七、此責(zé)任書一式兩份,自雙方簽定之日起生效。
園長(簽字): 食品采購員(簽字):
2015年8月31日
月山鎮(zhèn)中心幼兒園廚房工作人員 “一崗雙責(zé)”安全目標責(zé)任書
為確保幼兒人身安全,結(jié)合我園實際,落實“一崗雙責(zé)”,特簽定本安全目標責(zé)任書。
一、責(zé)任對象:廚房工作人員
二、責(zé)任要求:
1、積極學(xué)習(xí)“食品衛(wèi)生法”和預(yù)防食品中毒的有關(guān)知識,提高衛(wèi)生意識。
2、抓好廚房管轄的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到無灰塵、無油污,水池要干凈、通暢、無異味。
3、加強食品監(jiān)督,經(jīng)常性的檢查食品情況,不得購買變壞、污染的食物。熟食放置時間不得超過四小時。
4、加強餐用器具的消毒工作,每次用餐后器具必須消毒,水池、鍋及其他用具都要及時清理干凈。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和操作制度。工作時穿戴工作衣、工作帽,不戴首飾。要求每天做好個人衛(wèi)生,勤洗澡,勤剪指甲,勤洗頭理發(fā),勤換衣。
6、注意用電、煤氣的安全,對用電、用氣結(jié)束后要馬上關(guān)閉,廚房門窗要及時關(guān)好,人一旦離開隨手關(guān)門關(guān)窗,下班后鎖門。
7、按食品衛(wèi)生制度,搞好食品衛(wèi)生,做到生熟刀與案板分開,洗葷素蔬菜水池分開,清洗餐具做到一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔。
8、按不同的季節(jié)消毒殺害,尤其秋夏兩季為蚊、蠅、蟑的消殺季,堅持采用綜合治理。
9、嚴格食品原料定點采購和索證制度,確保來源的安全可靠。
10、經(jīng)常關(guān)注廚房的用餐情況,一旦發(fā)生特殊情況馬上報告。
三、責(zé)任追究:
1、廚房責(zé)任人違反上述規(guī)定,有失責(zé)行為,由領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究給予一定的處理。
2、發(fā)生因失職引起的飲食事故,經(jīng)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子研究,給予嚴肅處理,嚴重的交由上級部門或司法機關(guān)處理。
本責(zé)任書一式兩份,負責(zé)人和責(zé)任人各執(zhí)一份,簽訂日生效
園長(簽字): 炊事員(簽字):
2015年8月31日
月山鎮(zhèn)中心幼兒園保育員 “一崗雙責(zé)”安全目標責(zé)任書
為確保幼兒在園期間的人身安全,維護幼兒園正常教學(xué)秩序,根據(jù)上級的相關(guān)要求,結(jié)合本園實際,落實“一崗雙責(zé)”特簽訂本安全目標責(zé)任書。
一、工作職責(zé)
1、協(xié)助班主任做好本班室內(nèi)外清潔衛(wèi)生和消毒工作。走廊、教室、廁所地面保持干燥,防打滑,造成摔跤。
2、精心照顧幼兒的一日生活、每天供給幼兒足量的飯菜、足量的開水,注意幼兒的水、菜、飯、湯的溫度,保證幼兒飲用時溫度適宜,杜絕燙傷。
3、在教師指導(dǎo)下,參與本班幼兒教育活動,配合教師對幼兒進行品德教育及良好行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、獨立生活能力的培養(yǎng)。教育幼兒團結(jié)友愛,不打人、不推人、不抓人、不爬高、不猛跑、不攀登樓梯扶手,以免跌傷、碰傷。對幼兒堅持正面教育,耐心細致、態(tài)度和藹。
4、保管好本班設(shè)備、用品及幼兒物品、保證無丟失、無差錯。玩具、物品每天消毒到位,擺放整齊合理,禁止幼兒觸電、砸傷、摔傷、燙傷等事故發(fā)生。每天下班前關(guān)好門、窗、水、電。愛護公物,履行節(jié)約,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告園長。
5、精心做好幼兒飲食工作,培養(yǎng)良好的進餐習(xí)慣,特別要照顧飯量小的體弱幼兒,適當限制嚴重肥胖幼兒的進食速度和食量。注意糾正幼兒挑食、偏食現(xiàn)象,努力減少貧血和營養(yǎng)不良現(xiàn)象發(fā)生。
6、做好教室的衛(wèi)生和消毒工作。做到每日一小掃,每周一大掃,確保環(huán)境潔凈,無污染,檢查衛(wèi)生達標。
7、嚴格保管好消毒液、洗衣粉等有害物品,確保幼兒摸不著,看不到。禁止幼兒單獨到廚房、水房、鍋爐等易發(fā)生危險的地方去。
8、注意休息室、床鋪的使用安全,避免觸電、摔傷等意外事故的發(fā)生。隨時配合老師檢查幼兒口袋有無危險物,并注意不把這些東西帶到床上。
9、吃帶骨頭的食物時,防止魚刺、碎骨頭卡傷幼兒。桌子上擺放擦手布。
10、接送幼兒時與當班教師或家長要見面,不得丟失幼兒(使用好接送卡)。教育幼兒講秩序,到達指定位置再離開。
二、因工作不負責(zé)任,工作不積極肯干、責(zé)任心不強、無事生非、玩忽職守,將根據(jù)情況追究責(zé)任。并視情節(jié)給予教育、批評和處罰。
此責(zé)任書一式兩份,簽字有效。
園長(簽字): 炊事員(簽字):
2015年8月31日
月山鎮(zhèn)中心幼兒園夜間值班人員
“一崗雙責(zé)”安全目標責(zé)任書
為確保學(xué)校安全工作落實到位,根據(jù)上級的相關(guān)要求,結(jié)合本園實際,特與學(xué)校夜間值班教師簽定《值班目標責(zé)任書》,落實“一崗雙責(zé)”。
一、責(zé)任目標: 每位值班教師要真正確立 “安全第一”的思想,堅持以預(yù)防為主的方針,把學(xué)校安全工作,抓緊、抓實、抓好,做到“誰的班,誰負責(zé);誰的事,誰負責(zé);層層落實責(zé)任,確保我校無安全事故發(fā)生。
1、教師夜間值班時間為19:00-----第二天早上7:30。確保值班期間有人值班、電話暢通,不得出現(xiàn)脫崗、空崗現(xiàn)象。
2、有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,盡職盡責(zé):嚴把學(xué)校大門關(guān),夜晚大門關(guān)閉。
3、夜晚嚴禁外來車輛私自進入學(xué)校停放。
4、晝夜按時巡邏,按巡檢路線檢查辦公室、教室、伙房等其它辦公場所的門窗、電器設(shè)備等安全狀況。
5、因教師工作疏漏、不負責(zé)任、私自脫崗離崗而造成學(xué)校(或者師生)財物財產(chǎn)受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會影響的,交追究其責(zé)任,視情節(jié)輕重酌情處理。
此責(zé)任書一式兩份,簽字日有效。
園長(簽字): 值班人(簽字):
2015年8月31日
第四篇:各崗位責(zé)任制度
幼兒園園長崗位責(zé)任制
一、園長接受王集鎮(zhèn)教委聘任,是教委領(lǐng)導(dǎo)下的園長負責(zé)制,負責(zé)幼兒園的全面管理,主持全園工作。
二、認真學(xué)習(xí)黨的教育方針和國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規(guī)程》。
三、、熱愛幼兒教育事業(yè),愛護幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,不斷提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職責(zé)。
四、主持制定全園工作計劃和各項規(guī)章制度,確立分級管理目標,建立結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)靈活、反饋及時的科學(xué)管理機制。定期召開園務(wù)會,深入第一線檢查各項工作實施情況。
五、負責(zé)全園教職工的聘任,調(diào)整園內(nèi)工作人員結(jié)構(gòu),定期對保教工作人員進行考核并做出正確評估。
六、全面了解教育、教研、衛(wèi)生保健及膳食管理情況,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整,盡量減少工作中的失誤。充分發(fā)揮黨團組織、工會及教代會的作用,發(fā)揚民主,尊重人格,加強“愛心、和諧、團結(jié)、向上”的園風(fēng)建設(shè)。
七、全面掌握教職員工的思想動態(tài),開展經(jīng)常性的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。關(guān)心教職工的生活,改善生存環(huán)境,維護合法權(quán)益,增強向心力,提高凝聚力。
八、組織和指導(dǎo)家長工作,加強與社會、家長的聯(lián)系,定期召開家長會,展示教育成果,宣傳家教方法,聽取家長意見,提高辦園質(zhì)量,爭取社會各方面對幼兒園的支持和配合。
九、及時了解國內(nèi)外幼兒教育動態(tài),研究幼兒教育新成果,關(guān)注幼兒教育發(fā)展的新動向。
十、堅持勤儉辦園的方針,管理好幼兒園經(jīng)費、財產(chǎn)和園舍設(shè)備,美化、綠化園舍,不斷改善辦園條件。
幼兒園業(yè)務(wù)園長崗位職責(zé)
一、組織教師貫徹落實《幼兒園工作規(guī)章》和《幼兒園管理條例》及全園教學(xué)工作計劃,結(jié)合本園特點,制定教育教學(xué)工作計劃,合理安排幼兒一是生活并組織實施。
二、負責(zé)幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點,熟悉幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求,定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀錄,定期測查幼兒教學(xué)效果,并做好紀錄。
三、經(jīng)常檢查教師職責(zé)的落實情況,指導(dǎo)和審查各班學(xué)期工作計劃,深入班級聽課,檢查指導(dǎo)教學(xué),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、協(xié)助園長實施各種規(guī)章制度,建立正常的工作秩序定期對教職工的工作進行檢查、指導(dǎo)、考核和評估。
五、負責(zé)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師的業(yè)務(wù)能力。組織保教人員外出參觀學(xué)習(xí),指導(dǎo)教師進行幼教改革與科研工作,組織教學(xué)觀摩、總結(jié)、交流經(jīng)驗、業(yè)務(wù)考核等各項評比工作,不斷提高教師教育教學(xué)技能。
六、組織幼兒園內(nèi)的各項活動,如組織全園性的運動會、聯(lián)歡會、家長開放日、社會實踐等活動;協(xié)助園長和老師召開幼兒家長會、搞好家長調(diào)查、社會宣傳、積極與社區(qū)聯(lián)系等工作。
七、指導(dǎo)教師完成保育任務(wù)。協(xié)助后勤園長指導(dǎo)教師認真做好衛(wèi)生、保健、消毒工作及幼兒一日生活常規(guī)。
八、做好新生入園和大班畢業(yè)離園工作、幼小銜接工作,搞好對外的參觀學(xué)習(xí)活動的接待工作。
九、做好特長班的招生、教師安排、特長教學(xué)檢查、指導(dǎo)工作。
十、協(xié)助園長搞好職工隊伍建設(shè),做好職工政治思想工作,關(guān)心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
十一、及時向園長匯報工作和提出建議。
十二、園長外出、臨時缺編或暫時離園時行使園長職責(zé)。
幼兒園后勤副園長崗位職責(zé)
一、在園長領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)幼兒園保育保健、膳食營養(yǎng)、后勤保障工作,落實園務(wù)計劃及管理目標。
二、認真貫徹宣傳“預(yù)防為主、增強為主”的方針,?常與保教人員了解分析幼兒健康情況,對保健工作提出管理措施,認真督促和檢查衛(wèi)生制度。
三、組織開展全園的保育工作,組織教師和后勤人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展園內(nèi)保育活動觀摩和專題研究,總結(jié)推廣,交流?驗,互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。
四、貫徹保教結(jié)合方針,指導(dǎo)教師及后勤工作人員緊密配合教育工作,并經(jīng)常檢查督促,落實崗位責(zé)任制。
五、負責(zé)組織保健人員、后勤人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進行思想教育。檢查各種制度落實情況,定期對后勤人員考核,整理保育后勤工作的文書檔案。
六、負責(zé)全園園舍設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生及園內(nèi)物品的管理。及時督促維修指導(dǎo),增加人員時及時增添教學(xué)設(shè)備、用品,經(jīng)常進行安全檢查。
七、與醫(yī)務(wù)人員共同決定病兒和體弱兒童的護理與飲食。
八、督促檢查各班工作人員對兒童護理工作及執(zhí)行一日生活常規(guī)的情況。每周定期檢查各班執(zhí)行衛(wèi)生制度的情況,并與醫(yī)務(wù)人員定期檢查廚房,執(zhí)行衛(wèi)生保健制度情況。
九、做好安全防衛(wèi)、防火、防毒工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施。
十、做好教職工的考勤登記。
十一、制定后勤工作計劃,并進行工作總結(jié)。
幼兒園班主任崗位職責(zé)
一、嚴格遵守幼兒園《教師行為規(guī)范》和各項規(guī)章制度。
二、全面負責(zé)本班教育和保育工作,根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》提出的要求,結(jié)合本班實際,制定教育工作計劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發(fā)展情況),并認真執(zhí)行。
三、對幼兒態(tài)度要和藹和親,做到耐心、關(guān)心、細心、熱心,與本班教師團結(jié)協(xié)作,搞好所在班級教育、衛(wèi)生、保健及生活護理等工作。
四、認真執(zhí)行幼兒的作息制度,認真安排好幼兒一日生活內(nèi)容,做到動靜交替,手腦并用,確保幼兒身心健康成長。
五、主持召開每周班務(wù)會議,共同確定下周工作重點,與本班教師和保育員共同搞好班內(nèi)的工作。
六、堅持正面教育原則,尊重幼兒,積極啟發(fā)誘導(dǎo),嚴禁體罰和變相體罰。
七、努力鉆研業(yè)務(wù),積極參加教研活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)編教材,制作教具,不斷提高自身素質(zhì)及水平。
八、堅持做好交接班工作,一般情況口頭交接,重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。
九、做好家長工作,向家長宣傳正確的教養(yǎng)方法,每周向家長公布本周及下周的教育內(nèi)容,以便家長心中有數(shù),積極配合。
十、認真填寫“家園互動手冊”,經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,及時交換意見。
十一、認真做好教研活動記錄和每周教育小結(jié),每學(xué)期寫出質(zhì)量較高的教育工作總結(jié)或論文一至兩篇。
幼兒教師崗位責(zé)任制
一、貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理條例》,負責(zé)本班幼兒的全面教育、教養(yǎng)工作,使幼兒在德智體美方面得到健康發(fā)展。
二、認真執(zhí)行生活日程,嚴格按照一日常規(guī)要求培養(yǎng)幼兒良好的文明生活習(xí)慣和獨立生活能力,保證幼兒有足夠的戶外活動時間,做到動靜交替,使幼兒保持良好的情緒。
三、根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒教育綱要》的要求,制定教育工作計劃(包括學(xué)期、月、周、日計劃),并結(jié)合本園、本班的實際情況,做好教材教具的準備,認真?zhèn)湔n,保證計劃落實。
四、搞好教育教學(xué)。要采取直觀和游戲的形式,讓幼兒多看、多聽、多想、多說、多做,調(diào)動幼兒的“三性”(積極性、主動性、創(chuàng)造性),注意個別幼兒的差異,不斷提高教學(xué)和游戲的質(zhì)量。
五、加強幼兒的素質(zhì)教育,經(jīng)常組織開展勞動、課外觀察、游戲、娛樂、體育鍛煉等活動,不斷增強其自立能力。
六、作好晨檢、點名、交接班工作。
七、搞好幼兒的衛(wèi)生保健和生活護理工作,培養(yǎng)幼兒良好的進餐、吃藥習(xí)慣。根據(jù)天氣變化,及時為幼兒增減衣物、被褥,午睡時多加巡視,注意糾正幼兒的不良睡姿,及時解尿、抹汗和蓋被。
八、認真鉆研業(yè)務(wù)。按照教育大綱要求,結(jié)合幼兒的實際情況,編制教材,制作教具,充實教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造性和良好的學(xué)習(xí)興趣,使幼兒教育寓于寓教于樂之中。
九、加強與幼兒家長的特點布置教室,積極作好室內(nèi)外衛(wèi)生,保持教師、幼兒園衛(wèi)生整潔。
十、按季節(jié)和幼兒的特點布置教室,積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生,保持教室、幼兒園衛(wèi)生整潔。
十一、作好幼兒的安全工作,加強幼兒自我保護意識教育,防止意外事故。
十二、熱愛本職工作,按時上下班,不遲到,不早退,有事要請假;班中不脫崗,不干私活,集中精力搞好幼教工作。
幼兒園保育員崗位職責(zé)
一、熱愛幼兒,關(guān)心、耐心、細心、熱心對待幼兒,配合班主任和教師,全面、細致地照顧幼兒每日生活。做好保健、教育工作。
二、熟悉本班教育計劃,做好活動前后的準備和整理工作。協(xié)助教師組織各項活動和游戲。教師因公外出時負責(zé)本班的帶班工作。根據(jù)教育要求自制玩具并協(xié)助教師搞好環(huán)境布置。
三、嚴格執(zhí)行安全、衛(wèi)生等制度,做好幼兒的生活管理和衛(wèi)生保健工作。根據(jù)天氣變化,及時為幼兒增減衣物、被褥,午睡時多加巡視,注意糾正幼兒的不良睡姿,及時解尿、抹汗和蓋被。指導(dǎo)幼兒洗臉,幫助幼兒剪指甲。每天及時統(tǒng)計幼兒人數(shù)。
四、隨時觀察幼兒情緒、食欲、睡眠及大小便情況并做好記錄,發(fā)現(xiàn)病情及時報告保健員并通知家長。班上發(fā)現(xiàn)有傳染病要及時對玩具、被褥、用具進行消毒,對體弱幼兒要作特殊照顧。
五、認真妥善保管班上幼兒衣物及本班設(shè)備、用品。負責(zé)領(lǐng)取和保管本班所需物品。每天幼兒起床后整理清潔好睡房,下午整理好幼兒離園的衣服和背包。
六、保持班內(nèi)環(huán)境和設(shè)備的清潔、整齊,做好餐前餐后的準備和收拾,負責(zé)指導(dǎo)幼兒值日生工作。下午班保育員下班前要關(guān)好門窗、關(guān)熄電源。
七、定期換洗被褥、枕套、桌布、窗簾等物。
八、認真做好衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生工作和保潔工作,每天下班前必須清倒垃圾,做到垃圾不過夜。
九、認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,填好消毒記錄。
幼兒園保健員崗位職責(zé)
一、負責(zé)全園幼兒及職工的保健衛(wèi)生工作,貫徹“預(yù)防為主、治療為輔”的方針。每學(xué)期制定保健、衛(wèi)生工作計劃,了解新入園幼兒的“三防”接種及體檢情況,定期做好驅(qū)蟲、矯正和治療眼病,防治齲齒等工作。
二、全面了解幼兒生長發(fā)育情況,期末向家長匯報。
三、負責(zé)每天晨檢,做到一看、二摸、三問、四檢查,并監(jiān)督指導(dǎo)教師做好午檢和晚檢工作。對患病幼兒及時做好妥善處理,指導(dǎo)體弱幼兒的護理工作。如發(fā)現(xiàn)傳染病,應(yīng)指導(dǎo)保育員做好消毒工作并及時報告防疫部門,采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼兒發(fā)病率,找出發(fā)病率升降原因及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進措施。
四、指導(dǎo)廚房人員搞好飲食衛(wèi)生和檢查飲食用具消毒工作,指導(dǎo)各班做好防暑降溫和防寒保暖工作,定時檢查各班體育鍛煉及戶外活動情況,了解幼兒的進步和睡眠情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見和建議。
五、負責(zé)保管醫(yī)務(wù)室一切物品、用具、藥物,做好衛(wèi)生知識宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和滅蚊蠅工作。協(xié)助后勤園長檢查、評比、落實各項衛(wèi)生保健工作,按時送報表。
六、了解幼兒心理健康情況,對有不良習(xí)慣及心理障礙的幼兒,與班上的教師配合商討矯正辦法,并定期進行監(jiān)測。
七、認真鉆研衛(wèi)生保健業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)《規(guī)程》,以進一步了解掌握幼兒教育工作特點,更好地搞好工作。
八、定期對保教人員進行有關(guān)“幼兒常見病”的知識講授,定期在“家長園地”專欄中介紹有關(guān)育兒知識及保健衛(wèi)生知識。
幼兒園財務(wù)人員崗位職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行會計法和財務(wù)工作方針政策,為教育教學(xué)服務(wù)。
二、、做好幼兒園預(yù)決算的編制工作。編制好各種統(tǒng)計報表,做到準備充分、資料完整、報送及時。
三、核查、督促固定資產(chǎn)及其它財產(chǎn)的登記統(tǒng)計。
四、認真做好往來帳目,做好現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算工作。
五、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做到日清月結(jié),手續(xù)齊備,庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定限額,數(shù)目清楚,不得以工作之便牟取私利。
六、認真履行監(jiān)督職能,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)放映,堅持勤儉辦園的方針,精打細算,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財政開支情況,合理安排經(jīng)費,計劃開支。
七、嚴格財經(jīng)紀律不許挪用公款,以身作則,辦事公道,堅持原則。
八、每月及時統(tǒng)計幼兒出勤天數(shù)及職工出勤天數(shù),計算幼兒伙食費并及時編制工資表。及時收結(jié)幼兒各項費用,按時發(fā)工資。
九、堅持原則,手續(xù)健全,發(fā)票必須有經(jīng)手人、驗收人、領(lǐng)導(dǎo)簽名方能報銷。
十、不斷提高業(yè)務(wù)水平,熟悉各項費用支出,勤儉節(jié)約、工作熱情、細心、態(tài)度和藹,除做好本職工作外,服從園領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。幼兒園保管、資料員崗位職責(zé)
一、對所保管用品心中有數(shù),賬物相符。
二、物品合理保管,保持衛(wèi)生、整潔、不損壞。
三、出入庫登記清楚,手續(xù)完備,避免財產(chǎn)浪費、丟失。
四、每學(xué)期末清查賬物一次,制出清單向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、每月定期檢查一次大型玩具、場地設(shè)備、房舍家具等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時維修、更換。
炊事員崗位職責(zé)
一、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,遵守本園的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),努力工作。
二、認真學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高飯菜制作水平。
三、嚴格按點開飯和按食譜制作飯菜,不能隨意變更食譜。
四、嚴格按照消毒制度進行消毒,認真填寫消毒登記表,做到準確無誤,報送及時。
五、面食發(fā)酵適度,軟硬適中,不斷變換花樣,適合幼兒的年齡特點。
六、蔬菜要擇洗干凈再切,菜要切的大小適中,咸淡適合幼兒口味,菜要燒得恰到好處,做到色香味俱全。
七、堅持食品驗收制度,不買不做變質(zhì)食物,嚴把病從口入關(guān)。
八、炊事人員要做到“四勤”,上班要穿工作服,戴工作帽(要求頭發(fā)置于帽中),工作服必須保持清潔整齊。
九、操作前及接觸食物、分發(fā)飯菜前,要用肥皂徹底洗手,上廁所必須脫下工作服,便后用肥皂洗手后,方可進行工作。
十、在食物的加工過程中要采用科學(xué)合理的制作方法,避免各種營養(yǎng) 素的流失。
十一、下班前認真檢查天然氣、電器、水的使用閥門,做到斷氣、斷電、斷水,關(guān)好所有門窗,確保萬無一失。
幼兒園門衛(wèi)崗位職責(zé)
一、遵守幼兒園各項規(guī)章制度,堅守崗位,按規(guī)定時間隨時開關(guān)大門。
二、幼兒出入園門要有大人陪伴,防止幼兒獨自跑出幼兒園。
三、非本園人員不能隨意出入幼兒園,陌生人出入要詢問,閑雜人員禁止進入,因公來訪要詳細登記方可入園。
四、攜帶包裹、行李及其他貴重物品,必須由有關(guān)負責(zé)人開出證明,門衛(wèi)進行核對后方可帶出。
五、做好幼兒園院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化工作,保持美觀整潔。
六、經(jīng)常檢查院內(nèi)各處設(shè)施,發(fā)現(xiàn)有臟亂現(xiàn)象或不安全現(xiàn)象,及時采取相關(guān)措施。
七、夜間值班不得擅離職守、睡覺或聊天,應(yīng)注意監(jiān)聽。每天夜間按時巡視,確保全園安全。
八、認真負責(zé)的為孩子以及教職員工燒開水,在工作時間保證開水充足、新鮮。定期清理電鍋爐中的水垢,并一定要沖洗干凈。
九、熟記火警(119)、盜警(110)及單位領(lǐng)導(dǎo)電話,有事立即報告。
十、認真進行交接班,遇到可疑情況及時報告。
第五篇:食堂各崗位責(zé)任
遂州外國語小學(xué)校
膳食中心崗位職責(zé)
食堂團長崗位職責(zé)
在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本食堂的全面工作:
1、樹立服務(wù)意識,教育全體員工關(guān)心學(xué)校建設(shè)和師生身體健康,熱愛飲食服務(wù)工作,注意調(diào)動全體員工積極性,提高服務(wù)水平,滿足師生需求。
2、負責(zé)制訂食堂工作計劃,執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范工作行為,負責(zé)召集會議,組織講評、考勤、考核等,加強內(nèi)部管理。
3、負責(zé)食堂員工的管理工作,定期組織政治學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),切實做好思想教育工作,努力改善服務(wù)態(tài)度。
4、認真抓好安全生產(chǎn)和飲食衛(wèi)生安全,切實落實食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、炊具衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的安全措施,安全檢查有記錄,確保不發(fā)生食物中毒事故。
5、把好從業(yè)人員健康關(guān),落實每日晨檢,并作好記錄,6、會同驗收人員、保管人員和廚師做好接收采購食品原料時的驗收及管理工作,杜絕腐爛變質(zhì)和無有效證件食品原料進入加工、出售環(huán)節(jié),嚴把質(zhì)量關(guān)。
7、負責(zé)食堂的炊餐具、設(shè)備管理使用,建好固定資產(chǎn)帳冊,做到帳物相符,適時提出維修、整改意見,保證設(shè)備的使用完好。
8、積極做好“三減一增”工作,配合營養(yǎng)師和廚師長抓好伙食質(zhì)量,開展增收節(jié)支,降低成本,杜絕浪費,做好水、電、燃料、糧食等物資的管理工作。
9、重視與師生共建文明食堂工作,虛心聽取師生的有關(guān)意見,對所反映的意見進行認真落實和改進,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
10、下班后認真檢查各組清潔衛(wèi)生及物品擺放,巡查各組是否存在安全隱患并處理。
營養(yǎng)師崗位職責(zé)
在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本食堂的業(yè)務(wù)管理工作:
1、按《食品安全法》履行相應(yīng)的職責(zé),協(xié)助負責(zé)食品衛(wèi)生與清潔衛(wèi)生。
2、根據(jù)專業(yè)知識合理搭配膳食,指導(dǎo)食堂科學(xué)加工和烹調(diào)。
3、及時公布學(xué)生食譜,向就餐者提供主要菜品的營養(yǎng)特點,供就餐者了解。
4、定期做好師生的膳食問卷調(diào)查,收集合理意見,優(yōu)化食堂膳食服務(wù)。
5、進行營養(yǎng)知識的咨詢與宣傳。以學(xué)校為主體,向師生及家長宣傳健康膳食營養(yǎng)和食品安全知識。
6、營造食堂營養(yǎng)健康氛圍,指導(dǎo)就餐者合理膳食、吃動平衡。
7、定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)營養(yǎng)基礎(chǔ)和食品安全知識,并記錄備案。
8、逐步啟動學(xué)生的營養(yǎng)評價與營養(yǎng)檢測工作。
廚師長崗位職責(zé)
在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本食堂的業(yè)務(wù)管理工作:
1、協(xié)助食堂團長做好食堂管理工作,重點抓好伙食質(zhì)量。
2、負責(zé)制定本食堂主、副食品原材料需求計劃,對購進的原材料質(zhì)量、數(shù)量認真檢查驗收,嚴禁腐爛變質(zhì)和無有效證件的原料入庫和進入加工、出售環(huán)節(jié),杜絕食物中毒事故。
3、制定周食譜和因特殊情況的日食譜臨時調(diào)整,準確把握菜品比例。
4、認真抓好加工、生產(chǎn)、出售全過程的管理,按照食譜安排好主、副食品的加工和調(diào)制,掌握好調(diào)味品的用量,嚴格把好飯菜質(zhì)量關(guān)。
5、根據(jù)食堂實際和師生口味需求,經(jīng)常組織廚師在崗培訓(xùn),研究和提高烹飪技術(shù),改善飯菜質(zhì)量,以適應(yīng)不同口味就餐者的需求。
6、加強生產(chǎn)調(diào)度,科學(xué)合理安排人員,按時組織開飯,保證開飯時間,按頓分低、高段分別制作,確保熱飯、熱菜供應(yīng)。
7、規(guī)范操作,配菜合理,加強對加工工序的流程管理,確保飯萊可口,讓就餐者滿意。
8、根據(jù)季節(jié)變化和師生成份的變化,適時積極組織新品種的開發(fā)。不斷調(diào)劑品種,做到品種豐富、新穎。
廚師崗位職責(zé)
1、愛崗敬業(yè),服從安排,協(xié)作精神強,有事請假,隨叫隨到。
2、安全生產(chǎn)。檢查食品質(zhì)量,不新鮮食品、腐敗變質(zhì)和有毒有害食品不得烹飪加工。烹飪前檢查燃氣灶、天然氣管道,如有問題應(yīng)及時報修。
3、食物須燒熟、煮透,中心溫度要達到70℃以上,嚴禁制作冷葷涼菜,以防食物中毒。
4、根據(jù)不同食品的性質(zhì)、特點,注意烹制火候和時間,以保證菜肴質(zhì)量。5.認真鉆研業(yè)務(wù)水平,熟練掌握專業(yè)操作規(guī)程,嚴格按照規(guī)范要求制作食品,不斷優(yōu)化色、香、味、型的烹制水平,努力提高伙食質(zhì)量。
6、嚴格遵守清潔衛(wèi)生制度,搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。做到及時清洗、清掃,保持灶臺及廚房的干凈整潔。
7、節(jié)約能源。每餐操作完畢,關(guān)閉好水、電、氣開關(guān)。
切配崗位職責(zé)
1、愛崗敬業(yè),服從安排,協(xié)作精神強,有事請假,隨叫隨到。
2、安全生產(chǎn)。檢查食品質(zhì)量,認真清理原料中的雜質(zhì)和爛葉。洗凈后,裝入干凈盛具,嚴禁著地放置。
3、嚴格按照食譜安排和廚房要求對原材料進行加工。按時按質(zhì)按量完成工作。
4、講究刀工,原料要形成比較統(tǒng)一的丁、絲、塊、條、片等,并且要便于入口。
5、配合班組負責(zé)人進行菜肴創(chuàng)新,不斷豐富菜肴品種。
6、嚴格遵守清潔衛(wèi)生制度,搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。做到及時清洗、消毒,保持操作工具和房間的干凈整潔。
7、節(jié)約能源。每餐操作完畢,關(guān)閉好水、電開關(guān)。
8、切配工作完成后,按照安排進入到樓層參與分餐工作。
蒸飯師崗位職責(zé)
1、愛崗敬業(yè),服從安排,協(xié)作精神強,有事請假,隨叫隨到。
2、安全生產(chǎn)。工作前要仔細檢查設(shè)備的完好程度和工作狀況,工作時間不得擅離崗位,嚴禁無人操作,發(fā)生故障應(yīng)及時切斷電源并保修。
3、按食譜安排供應(yīng)粥和米飯,掌握師生常規(guī)用量,嚴禁鋪張浪費和缺斤少兩。
4、淘米要干凈,做到無泥塊、鐵絲、口袋絲等雜質(zhì),確保蒸飯質(zhì)量,米飯要軟硬適中,杜絕生米飯出現(xiàn),保證供應(yīng)。
5、每天及時更換蒸箱內(nèi)的水,保證蒸箱衛(wèi)生。
6、嚴格遵守清潔衛(wèi)生制度,搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
7、節(jié)約能源。每餐操作完畢,關(guān)閉好水、電、氣開關(guān)。
糕點師崗位職責(zé)
1、愛崗敬業(yè),服從安排,協(xié)作精神強,有事請假,隨叫隨到。
2、安全生產(chǎn)。工作前要仔細檢查烤箱、發(fā)酵箱、攪拌機和壓面機的完好程度和工作狀況,嚴格按照規(guī)程使用設(shè)備,工作時間不得擅離崗位,嚴禁無人操作,發(fā)生故障應(yīng)及時切斷電源并保修。
3、嚴格執(zhí)行面點制作的技術(shù)要求,以量定產(chǎn),按頓按時制作。
4、認真鉆研技術(shù),不斷提高主食制作的質(zhì)量,不斷開發(fā)和創(chuàng)新主食品種。
5、精益求精,精細制作,確保面食堿度適中,不酸不黃,分量足夠。
6、對于泡打粉、膨松劑等食品添加劑的使用,必須嚴格做到“專人采購、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存、專用稱量”,不得超劑量超范圍使用食品添加劑。
7、嚴格遵守清潔衛(wèi)生制度,搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。做好機械設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作。
8、節(jié)約能源。每餐操作完畢,關(guān)閉好水、電開關(guān)。
9、面點工作完成后,按照安排進入到樓層參與分餐工作。
清潔洗滌崗位職責(zé)
1、愛崗敬業(yè),服從安排,協(xié)作精神強,有事請假,隨叫隨到。
2、負責(zé)食堂、樓道的衛(wèi)生,保證門窗、墻壁、地面、桌凳干凈無油垢,地面無雜物、痰跡,做到窗明幾凈,創(chuàng)造干凈明亮清潔的就餐環(huán)境。
3、負責(zé)食堂的各種餐具清洗。餐具洗滌要按照“一除殘渣二洗三清四沖五消毒”的程序,確保餐具清潔衛(wèi)生。
4、嚴格掌握消毒時間,一般情況蒸汽消毒不能低于30分鐘。
5、做好每餐餐用具的消毒記錄。做好消毒設(shè)備的維護保養(yǎng),如有問題應(yīng)及時報修。
6、做好學(xué)生課間餐的清洗和配送工作,按時按質(zhì)按量送到學(xué)生手中。
7、嚴格遵守清潔衛(wèi)生制度,搞好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
8、下班后關(guān)好食堂的紗門紗窗,物品擺放到指定位置,做好食堂除“四害”工作。
9、節(jié)約能源。每餐操作完畢,關(guān)閉好水、電開關(guān)。
采購員崗位職責(zé)
1、樹立全心全意為食堂服務(wù)的觀念和采購無小事的思想。
2、深入市場調(diào)研,了解市場供求信息,確保采購商品價廉物美。
3、自覺遵守黨和國家有關(guān)法令、法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度。
4、加強責(zé)任心,熟悉采購業(yè)務(wù),懂得偽劣、假冒商品的鑒別方法,以杜絕損失。
5、自覺抵制不正之風(fēng),“回扣”或“好處費”必須如實上交,杜絕私下交易中的損公肥私現(xiàn)象。
6、廣開采購渠道,嚴格按用戶需求,保質(zhì)、保量、按時完成任務(wù)。
7、商品裝卸中,輕拿輕放,堆放有序,避免商品損壞。
8、增強服務(wù)意識,經(jīng)常深入用戶,虛心聽取意見,主動、熱情服務(wù),急用戶所急,不斷改進工作。
9、服從分配,發(fā)揚敬業(yè)愛崗、不辭辛苦精神,盡心盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
驗收人員崗位職責(zé)
1、認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)飲食衛(wèi)生規(guī)定。
2、嚴格履行驗收手續(xù),做好索證索票工作,主要有《食品生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《食品流通許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、畜禽肉的檢疫證明、消毒劑的檢驗合格證等。
3、驗收員在驗收材料時,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)要求采購員負責(zé)調(diào)換。
4、采購的物資經(jīng)過驗收后,凡需要進庫的物資立即入庫,登記入帳。
5、當原材料采購回來后,驗收人員無特殊原因不得拖延時間。
6、驗收人員填寫驗收單時,要認真仔細不得隨意更改數(shù)量、價格。
7、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,熟悉商品質(zhì)量鑒別方法,以杜絕質(zhì)次價高商品入庫。
8、具有下列情況,驗收人員有權(quán)拒收商品:(1)商品無廠家,無商標,無廠址;(2)商品有效期已超過;
(3)商品規(guī)格不符或價格超過同類商品的;(4)商品非本部門所需;
(5)其它不符合規(guī)定的特殊情況。
9、開飯期間嚴禁進貨、驗收、領(lǐng)料,不準在辦公室處理驗收業(yè)務(wù)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
倉庫保管員崗位職責(zé)
1、必須熟悉本職工作,嚴格履行崗位職責(zé),做好物品保管,手續(xù)清楚,帳物相符。
2、副食品和調(diào)料品的采購工作。根據(jù)食堂的需求和庫存情況,確定采購品種和數(shù)量,并及時通知采購人員。
3、負責(zé)進庫物資的驗收、保管工作。對進庫物品,必須認真檢查質(zhì)量,清點數(shù)量,合理堆放,做好物品標識,注冊進庫的日期,并逐一登記臺帳。對所存物品要認真保管,注意清潔衛(wèi)生,杜絕霉變現(xiàn)象的發(fā)生。對腐爛、變質(zhì)食品有權(quán)拒收。
4、在物品出庫時,要認真辦理出庫手續(xù),本著“先進先出”的原則,發(fā)放各類物品。
5、做好庫房的安全保衛(wèi)工作,不準無關(guān)人員進庫房,庫房鑰匙不得隨意交給他人。
6、凡物資損耗,在月底由保管員按實填寫。如發(fā)現(xiàn)無故短缺,要追究責(zé)任。月末同釆購一起清理進貨物質(zhì),清理應(yīng)付賬款。
7、注意節(jié)約,對庫房的物資情況貯存及時匯報。庫房食物堆放要離開墻壁地面,加蓋加罩,明碼標簽,防止差錯。庫房定期清洗,保持清潔、通風(fēng)、整齊。
8、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉掌握各類物品的特性及保管方法,努力提高管理水平。
9、定期對庫存物質(zhì)進行清理,并做記錄。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。