第一篇：物業(yè)公司項目工程管理部各崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目工程管理部各崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目工程管理部各崗位職責(zé)提要：設(shè)施設(shè)備組組長

1、在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項工作。

2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。

物業(yè)公司項目工程管理部各崗位職責(zé)

(一)工程處經(jīng)理

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程處的各項工作。

2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作；

3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；

4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查，指導(dǎo)；

6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作；

7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作；

8、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；

9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價；

10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定，并配合工程處組織實施；確保其正常運(yùn)行。

12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障；

14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

（二）設(shè)施設(shè)備組組長

1、在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項工作。

2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。

3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。

4、負(fù)責(zé)跟蹤工作單的作業(yè)情況。

5、定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。

6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤相關(guān)外委項目的進(jìn)展情況。

8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。

9、負(fù)責(zé)公司維修設(shè)備、材料的采購。

10、負(fù)責(zé)本小組的勞動紀(jì)律考核，并每月上報工程處。

(三)強(qiáng)、弱電維修員

1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備。

2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。

3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。

4、提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。

5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監(jiān)督并驗收。

6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)（包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)）的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。

9、負(fù)責(zé)配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)系。

10、負(fù)責(zé)配合電信部門對用戶電話系統(tǒng)的維護(hù)。

11、負(fù)責(zé)對消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對消防系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

12、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

13、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

（四）給排水維修員

1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。

2、制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。

3、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。

4、提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。

5、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收。

6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

7、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

8、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對給排水系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

9、責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

11、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

（六）水電維修員

1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。

2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

3、每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。

4、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施立面照明燈具的啟、停。

5、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜）表面清潔。

7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

（七）給排水維修員

1、在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備；

2、負(fù)責(zé)對給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修；

3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管；

4、負(fù)責(zé)每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備，并做好記錄；

（八）土建維修管理員

1、在工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。

2、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。

3、負(fù)責(zé)房屋維修外委項目的洽談審定，監(jiān)督并驗收。

4、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

5、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。

6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。

（九）工程處綜合維修工崗位職責(zé)

1、工程處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備和房屋的維護(hù)

2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。

4、提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。

5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)（包括防盜門）的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修。

6、協(xié)助水電維修員對供水系統(tǒng)中的電氣部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

7、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜）表面清潔

9、負(fù)責(zé)房屋的維修，并管理雜工。

10、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

11、制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。

12、負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。

13、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。

14、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

（十）工程處水暖維修員崗位職責(zé)

1、在工程處處長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理所轄供熱及給排水系統(tǒng)設(shè)備的維修維護(hù)。

2、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。

3、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護(hù)保養(yǎng)。

4、負(fù)責(zé)對給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修；

5、負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)的設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)

6、負(fù)責(zé)公產(chǎn)設(shè)施管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。

7、負(fù)責(zé)對巡查和監(jiān)督設(shè)備的清潔責(zé)任及周圍環(huán)境衛(wèi)生

第二篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、按作業(yè)程序操作，確保質(zhì)量、環(huán)境管理體系在本部門的正常運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，保潔、禮兵、綠化、維修等日常服務(wù)的展開。

3、及時和業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和期望，并有效處理業(yè)主反饋信息，滿足業(yè)主需求。

4、負(fù)責(zé)管理目標(biāo)指標(biāo)的制定和落實，人事及考勤管理工作。

5、負(fù)責(zé)經(jīng)營費(fèi)用指標(biāo)的制定和落實。

6、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營計劃的制定和落實。

7、制定并完成部門各個時間節(jié)點的工作計劃和總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、統(tǒng)計和分析工作。

9、負(fù)責(zé)部門各崗位的培訓(xùn)計劃制定和實施。

10、安排制定部門設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)項目表，并按要求考核落實情況。

11、組織突發(fā)事件處理流程及消防演練，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

12、積極協(xié)調(diào)做好周邊相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)事宜。

13、協(xié)助項目公司做好物業(yè)配合方面的工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、每日對所管轄區(qū)域的巡視，對樓宇外觀、綠地公共設(shè)施、自行車存放處等進(jìn)行檢查，對所管轄區(qū)域的直接下屬人員工作進(jìn)行監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的協(xié)調(diào)與跟蹤處理。

3、物業(yè)費(fèi)用的催交，每月按時完成下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4、回訪業(yè)主并填寫回訪單，及時整改各項建議和意見向業(yè)主回復(fù)。

5、負(fù)責(zé)房屋管理，公共設(shè)施、入住手續(xù)辦理、裝修監(jiān)管和垃圾清運(yùn)的管理工作。

6、負(fù)責(zé)未交付房屋鑰匙和配套物品的保管和分發(fā)工作，定期核實明細(xì)，建立明細(xì)臺帳。

7、負(fù)責(zé)整理業(yè)主檔案和服務(wù)中心各項檔案資料。

8、負(fù)責(zé)社區(qū)文化的開展和各項通知的擬訂和張貼工作。

9、對保安的現(xiàn)場執(zhí)勤工作進(jìn)行監(jiān)督。

10、負(fù)責(zé)保潔、綠化的培訓(xùn)和日常工作的監(jiān)管考核。

11、負(fù)責(zé)寵物的監(jiān)管和協(xié)調(diào)、處理，如有違反應(yīng)及時糾正。

12、安排保潔打掃空置房屋

13、撰寫各個時間節(jié)點的計劃和總結(jié)。

14、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)管理的各項制度，做好各項費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、催繳工作，確保資金及票據(jù)的安全。

2、熟悉轄區(qū)客戶的基本資料，掌握管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。

3、負(fù)責(zé)電腦收費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入。

4、負(fù)責(zé)各類押金及本體維修基金的收取及統(tǒng)計工作。

5、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳工作，并及時做好欠費(fèi)統(tǒng)計工作，通知轄區(qū)管理員及時處理。

6、負(fù)責(zé)當(dāng)日現(xiàn)金收款存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金。

7、收取費(fèi)用要帳表吻合，有效向客戶出示票據(jù)，嚴(yán)禁不開票據(jù)收費(fèi)。

8、接待客戶要耐心、微笑、詳細(xì)說明收取費(fèi)用明細(xì)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)會計崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)收支的核算及帳務(wù)處理，審核收費(fèi)員上交的各類報表。

2、認(rèn)真審核原始憑證所反映的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是否符合國家的方針政策和公司財務(wù)制度規(guī)定；每月核對收款員做出的余額調(diào)節(jié)表。

3、審核服務(wù)中心收款員上交各類收款、應(yīng)收款、欠款報表。

4、負(fù)責(zé)清算往來款及工資核算的復(fù)核工作。

5、負(fù)責(zé)編制會計憑證并編制各類會計報表。

6、做好采購工作的監(jiān)督。

7、負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理制度和核算辦法，負(fù)責(zé)對有關(guān)財產(chǎn)使用部門進(jìn)行財產(chǎn)管理各核算。

8、完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。

水工崗位職責(zé)

1、熟悉設(shè)備的使用操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行公司制訂的設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定，認(rèn)真做好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。

2、進(jìn)行定期巡視檢查和維護(hù)，保證設(shè)備處于正常狀態(tài)，對各種設(shè)備可能發(fā)生的問題制定出應(yīng)急措施。

3、嚴(yán)格遵守操作管理規(guī)程、作好小區(qū)業(yè)主、住戶有關(guān)家中給、排水等方面的服務(wù)工作，執(zhí)行客戶家中的報修、維修工作。

4、負(fù)責(zé)搞好機(jī)房、機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。

5、發(fā)現(xiàn)故障及時處理，重大問題向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

6、協(xié)助自來水公司專業(yè)各單位的維修檢查工作。

7、有效清潔設(shè)施設(shè)備和工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

8、負(fù)責(zé)對裝修現(xiàn)場的施工情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題有效處理并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

9、完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

電工崗位職責(zé)

1、熟悉設(shè)備的使用操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行安全規(guī)范操作設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定，認(rèn)真做好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理并上報部門負(fù)責(zé)人。

2、負(fù)責(zé)住戶家中的報修工作。

3、根據(jù)計劃做好設(shè)備的月、季、檢測維護(hù)工作。

4、對設(shè)備維修中所需備件要妥善保管，定期檢測，保證隨時應(yīng)急使用。

5、小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，及時搶修。

6、負(fù)責(zé)搞好機(jī)房、機(jī)組的清潔衛(wèi)生工作。

7、建立轄區(qū)各種設(shè)備臺帳，半年核對一次調(diào)整，做到帳務(wù)相符。

8、負(fù)責(zé)停車場道閘的保養(yǎng)、維修及運(yùn)行。

9、因突發(fā)事件，導(dǎo)致停電電梯困人，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場及時解救電梯被困人員，并做好安撫工作，同時向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報告情況，快速組織人員進(jìn)行搶修，檢查事故原因，避免事故再次發(fā)生。

10、負(fù)責(zé)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)配套的衛(wèi)生清潔工作。

11、完成上級交辦的其它任務(wù)。

保安經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)的安全和消防管理工作。

2、負(fù)責(zé)擬制本部門周、月工作計劃，并組織具體實施。

3、負(fù)責(zé)主持召開保安班長會議，及時傳達(dá)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。

4、負(fù)責(zé)制定安全、消防宣傳工作。

5、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防演習(xí)。

6、對保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。

7、負(fù)責(zé)做好保安隊伍思想政治教育工作，對保安員玩忽職守、違章操作導(dǎo)致客戶投訴或重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

8、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急情況處理，做好區(qū)域內(nèi)防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故等。

9、負(fù)責(zé)本護(hù)衛(wèi)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃擬定、培訓(xùn)和考核。

10、做好安全護(hù)衛(wèi)工作質(zhì)量記錄的收、發(fā)、歸檔工作。

11、每日至少對小區(qū)巡查兩次，每周至少夜間查崗一次（12:00以后），并有效記錄檢查情況，向服務(wù)中心經(jīng)理匯報。

12、完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。

保安班長崗位職責(zé)

1、主持本班工作，堅決執(zhí)行服務(wù)中心經(jīng)理和保安經(jīng)理的指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

2、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達(dá)上級指示和保安經(jīng)理例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。

3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示報告。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。

5、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

6、熟悉保安各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點。

7、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。

8、負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作。

9、完成上級交辦的其它任務(wù)。

門崗崗位職責(zé)

1、疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻。

2、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入轄區(qū)。

3、提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑事情應(yīng)及時處理并迅速報告上級。

4、認(rèn)真履行值班制度，詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。

5、堅持執(zhí)行憑有效證件出入制度，確?？蛻糌敭a(chǎn)安全。

6、認(rèn)真做好訪客出入登記工作。

7、積極配合其他保安員，做好各項安全防范工作，把好轄區(qū)的大門關(guān)。

8、完成上級交辦的其它任務(wù)。

巡邏崗崗位職責(zé)

1、巡視轄區(qū)內(nèi)的人員活動、車輛停放情況，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。

2、對轄區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問和檢查。

3、制止轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

4、驅(qū)趕轄區(qū)內(nèi)的亂擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

5、每班巡邏轄區(qū)至少兩次，對樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕，對客戶違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。

6、回答訪客的詢問，必要時作好指引向?qū)Чぷ?，協(xié)助解決客戶遇到的困難。

7、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗證和處置。

8、完成上級交辦的其它任務(wù)。

綠化工崗位職責(zé)

1、遵守公司規(guī)章制度。

2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督和日?？己?，工作期間佩戴工牌和著工裝。

3、熟悉住小區(qū)內(nèi)綠化整體布局，各類花卉樹木的生長特性。

4、綠化養(yǎng)護(hù)操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人通行的現(xiàn)象。

5、正確并熟練操作各種園林器械，妥善保管綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其它物品，安全使用化肥和農(nóng)藥。

6、按照規(guī)范對小區(qū)的草坪、樹木進(jìn)行適時修剪、灌溉、施肥、松土、病蟲害防治，保證小區(qū)的草坪平整，草坪內(nèi)無雜草；樹木無枯枝、無傾斜，花卉正常生長。

7、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)損害綠化的行為應(yīng)立即制止。

8、按照標(biāo)準(zhǔn)清理綠化帶內(nèi)的各類雜物。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項管理制度。

2、妥善保管各類清潔物品，愛惜所使用的工具。

3、清潔過程中不影響業(yè)主的正常通行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行主管人員的工作安排，并接受主管人員的監(jiān)督考核。

5、按照工作標(biāo)準(zhǔn)有效清潔本轄區(qū)衛(wèi)生，確保轄區(qū)內(nèi)無雜物、無污漬、無異味、干凈整潔。

6、在日常工作中協(xié)助保安人員對本轄區(qū)的安全進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)閑雜人員、可疑人員及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

7、在日常工作中發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的人員要及時勸阻并耐心解釋。

8、在日常工作中嚴(yán)禁串崗聊天、承接私活、不經(jīng)主管同意脫離崗位，做與工作無關(guān)的事情。

9、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。

第三篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)

江蘇同工物業(yè)服務(wù)有限公司

各崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)公司的全面工作，著重于外部溝通、項目開發(fā)、公司人事、財務(wù)管理等。

1.主持公司全面工作。

2.負(fù)責(zé)決定公司組織構(gòu)架，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和管理體系。

3.負(fù)責(zé)擬訂公司工作計劃和工作總結(jié)，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和實施。

4.負(fù)責(zé)審核財務(wù)報表、財務(wù)預(yù)算、核算、各類開支的審批。5.負(fù)責(zé)一體化管理的內(nèi)部審核、實施與保持。6.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營決策、人事審批工作。7.負(fù)責(zé)與開發(fā)企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)工作。

8.貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項反腐倡廉管理制度，堅持以身作則，保持廉潔自律。

9.完成集團(tuán)交給的其他工作任務(wù)。

二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.協(xié)助總經(jīng)理做好公司的各項工作。2.負(fù)責(zé)接管項目的物業(yè)管理工作。3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)、考核分管部門的工作。4.接受業(yè)主的重大投訴，及時處理，及時向業(yè)主反饋結(jié)果。5.做好業(yè)主的溝通、協(xié)調(diào)工作。

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司重大活動的環(huán)境渲染和接待工作。7.加強(qiáng)對管理重點項目的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

8.貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項反腐倡廉管理制度，堅持以身作則，保持廉潔自律。

三、辦公室主任崗位職責(zé)：

1.在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，草擬公司的各項管理制度。2.負(fù)責(zé)公司文件的控制和管理。

3.負(fù)責(zé)公司各類會議和重大活動的籌備工作。4.協(xié)助總經(jīng)理做好公司績效考核工作。

5.負(fù)責(zé)公司各類培訓(xùn)的協(xié)調(diào)安排。協(xié)助各部門擬定員工培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)工作進(jìn)行跟進(jìn)。6.負(fù)責(zé)審核各部門工作計劃。7.負(fù)責(zé)公司報批、下發(fā)文件的草擬。

8.貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項反腐倡廉管理制度，堅持以身作則，保持廉潔自律。

9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司管理和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行督查。2.不定期檢查各部門質(zhì)量活動的進(jìn)展、計劃的落實、工作質(zhì)量。

3.做好質(zhì)量審核和質(zhì)量檢查，對不合格項提出質(zhì)量改進(jìn)意見，糾正預(yù)防措施，并跟蹤驗證。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司內(nèi)、對外事務(wù)的關(guān)注與分析； 5.督導(dǎo)各部門、項目的管理與服務(wù)品質(zhì)工作。

五、文員崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司考勤工作。

2.負(fù)責(zé)公司日雜用品統(tǒng)計、報批、采購工作。3.負(fù)責(zé)公司檔案、文件的收發(fā)、傳遞工作。4.負(fù)責(zé)公司資質(zhì)變更和升級材料準(zhǔn)備工作。5.負(fù)責(zé)公司會議通知、記錄工作。6.負(fù)責(zé)物品的領(lǐng)用登記工作。

7.負(fù)責(zé)公司工作計劃收集、匯總、上報工作。8.保持與物業(yè)監(jiān)管部門溝通、聯(lián)系。10.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理工作。

11.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

六、人事專員崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排、跟進(jìn)公司員工培訓(xùn)工作。

2.負(fù)責(zé)辦理員工招聘、辭退及員工勞動合同續(xù)簽及按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)接、調(diào)檔等手續(xù)。

3.負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計，辦理員工工資、獎金、福利的發(fā)放審批手續(xù)。

4.辦理社會保險、公積金等繳納手續(xù)。5.針對本地區(qū)同行業(yè)薪資水平制訂符合企業(yè)發(fā)展的可行薪資方案。

6.科學(xué)合理的提出符合崗位人員任用依據(jù)，為公司員工任用提供保障。

7.對ISO質(zhì)量體系中出現(xiàn)的不合格項進(jìn)行糾正、制定預(yù)防措施，并跟進(jìn)驗證。

8.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

七、物業(yè)公司出納會計崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)審核過的費(fèi)用領(lǐng)用、簽發(fā)工作。2.負(fù)責(zé)根據(jù)主管會計提供的轉(zhuǎn)賬支票填制進(jìn)賬單。3.負(fù)責(zé)物業(yè)公司相關(guān)費(fèi)用的收繳與支出工作。

4.負(fù)責(zé)整理結(jié)算票據(jù)工作。

5.負(fù)責(zé)對每月的記賬憑證進(jìn)行排序整理。6.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、存款、存單的管理。

7.負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬逐筆登記，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報表。8.不超限額保存現(xiàn)金，不私借、挪用公款。

9.負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)和現(xiàn)金日記賬記載，字跡工整規(guī)范。10.負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)現(xiàn)金保管和入賬工作。11.負(fù)責(zé)公司的賬務(wù)報銷工作。

12.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

八、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，做好所在項目的全面工作。2.負(fù)責(zé)擬訂項目工作計劃和工作總結(jié)，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和實施。

3.負(fù)責(zé)接管項目物業(yè)管理工作的運(yùn)行。

4.負(fù)責(zé)接待轄區(qū)業(yè)主的重大投訴，及時有效組織對投訴的處理，并向業(yè)主反饋處理意見和結(jié)果。

5.積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司重大活動的環(huán)境渲染和接待工作。7.組織對管理重點項目的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8.協(xié)助總經(jīng)理做好本公司的反腐倡廉工作，帶頭遵守集團(tuán)的反腐敗制度，堅持以身作則、廉潔自律。

9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

九、客服主管崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)客戶服務(wù)工作制度、管理方案和工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時、按質(zhì)、按量完成工作計劃。

2.負(fù)責(zé)物業(yè)客服員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實施、考核以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。

3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)主投訴的跟進(jìn)、處理。

4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作，對長期欠費(fèi)、惡意欠費(fèi)的重點業(yè)戶進(jìn)行跟進(jìn)、處理。

5.負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見，并對業(yè)主的意見進(jìn)行調(diào)查、處理、回訪。6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化及宣傳工作。

7.審核客服接待記錄，并做好相應(yīng)檔案歸檔工作。8.督促客服中心及時做好工作周報、月報工作。9.負(fù)責(zé)小區(qū)所有商業(yè)廣告的管理和租賃。

10.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十、客服員(客服經(jīng)理）崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶資料整理及歸檔工作，建立住戶檔案及維修施工管理檔案。

2.負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳和清欠物業(yè)費(fèi)的催繳工作。3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作，做好空置房管理以及小區(qū)公共區(qū)域的巡視工作。

4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。

5.及時準(zhǔn)確填寫客服中心工作日志，記錄每天工作任務(wù)及完成情況，并整理匯總。對接待、處理及回訪事項進(jìn)行詳細(xì)記錄。

6.接待業(yè)主來電、來訪和處理有關(guān)房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪；做好各類資料的電子檔錄入工作。

7.整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室，整理文件、資料，清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等）。

8.每月按時間節(jié)點上交《業(yè)主感動的事》。

9.做好小區(qū)車輛識別卡、電梯門禁卡、家政服務(wù)卡的管理工 作。

10.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十一、秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)：

1.嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)、物管條例和公司的各項規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)制定和實施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)。

3.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊伍建設(shè)，定期組織對秩序維護(hù)員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

4.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部日常工作的組織、實施、檢查和考勤。5.負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行月度考核。

6.負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的及時處置，定期組織“處置方案”演練。7.定期組織檢查消防設(shè)施、設(shè)備，使其保持在正常狀態(tài)。8.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十二、秩序維護(hù)部班長崗位職責(zé)：

1.在秩序維護(hù)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。2.監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3.檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。4.記錄并小結(jié)本班工作情況，及時向上級匯報。5.熟悉突發(fā)事件處理流程，合理安排人員崗位。6.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部器材的交接和保管工作。

7.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十三、門崗、秩序維護(hù)員崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)維持門崗、保證出入口暢通；

2.密切注視出入人員，勸離衣冠不整者和閑雜人員； 3.負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)； 4.負(fù)責(zé)非小區(qū)人員出入的登記工作； 5.負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作； 6.巡查所轄區(qū)域的治安消防工作；

7.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十四、監(jiān)控中心秩序維護(hù)員崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作。2.發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并通知相應(yīng)崗位秩序維護(hù)員到現(xiàn) 場查看。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像拷貝與管理工作。

4.負(fù)責(zé)接聽電話，遇到電梯困人事件及時匯報并做好跟蹤記 錄工作。

5.發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。6.遇見集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)視察須敬禮。7.負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作。

8.按時交接班，認(rèn)真填寫值班記錄和清點交接物品。9.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十五、巡邏崗秩序維護(hù)員崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)巡查小區(qū)，留意治安消防情況； 2.監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，及時處理違規(guī) 裝修；

3.負(fù)責(zé)小區(qū)車輛管理工作，嚴(yán)禁路面停放車輛；

4.負(fù)責(zé)所在區(qū)域樓層外立面巡查、禁止空調(diào)外掛機(jī)和室外晾衣架安裝，如發(fā)現(xiàn)及時制止并匯報班長；

5.遇見集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)須敬禮； 6.負(fù)責(zé)崗位衛(wèi)生清潔工作；

7.按時交接班，認(rèn)真填寫值班記錄和清點交接物品； 8.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十六、保潔部主管崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定和實施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；

2、負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況，對于不合格服務(wù)及時糾正；

3、負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)車輛協(xié)調(diào)工作，建筑垃圾日產(chǎn)日清；

4、負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作；

5、幫助員工解決工作中遇到的疑難問題；

6、及時將每月所需物品采購計劃報公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負(fù)總責(zé)；

7、負(fù)責(zé)審核各班組的考勤、加班情況等；

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作；

9、組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力；

10、遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十七、保潔部班長崗位職責(zé)：

1.遵守公司各項規(guī)章制度，做好班組的日常管理工作； 2.熟悉掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平； 3.制定班組工作計劃，確定各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范，按照衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度要求完成日常的各項工作，做好班組員工的考勤、考核、加班統(tǒng)計等工作；

4.做好班組員工的培訓(xùn)工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量； 5.負(fù)責(zé)組織班組人員完成臨時性和突擊性工作； 6.負(fù)責(zé)班組的各類設(shè)備和工具的管理工作；

7.對責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主的需求、投訴及不能處理的各種問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋；

8.負(fù)責(zé)家政人員調(diào)配派工，并監(jiān)督保潔打掃工作； 9.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十八、保潔員崗位職責(zé)：

1.服從領(lǐng)導(dǎo)，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 2.按時上下班，上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、干凈，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)；

3.積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；

4.根據(jù)崗位、任務(wù)、時間、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的具體要求負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的例行保潔工作，并負(fù)責(zé)隨時處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點出現(xiàn)的問題； 5.在進(jìn)行日常工作的同時，關(guān)注周邊的治安、綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告；

6.遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，參加集中安排的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的損壞和不便； 7.清掃工具個人保管，做到不丟失、不送人、定量領(lǐng)用； 8.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律； 9.服從家政保潔安排，并幫助打掃外派保潔人員工作區(qū)域； 10.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

十九、垃圾清運(yùn)員崗位職責(zé)：

1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 2.按時上下班，上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、干凈，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)；

3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、整理、轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾集中堆放點。做到日產(chǎn)日清，垃圾不過夜；

4.確保垃圾清運(yùn)工作不滴漏散落，保持路面整潔，如遇特殊情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋；

5.負(fù)責(zé)所使用的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車的清洗和日常保養(yǎng)； 6.注意人身及車輛安全；

7.負(fù)責(zé)小區(qū)商業(yè)門面生活垃圾清運(yùn)工作；

8.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。

二十、維修部主管崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定和實施部門規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)； 2.建立健全小區(qū)設(shè)施設(shè)備、維修檔案，完善設(shè)施設(shè)備臺卡，完善各類工程維修資料記錄表單；

3.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際情況制定維保計劃并組織實施； 4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃并組織實施； 5.跟進(jìn)項目工程施工，針對工程設(shè)計提出合理化建議； 6.定期組織檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況并做好詳細(xì)記錄； 7.定期組織檢查小區(qū)排污系統(tǒng)；

8.做好小區(qū)公共能耗、業(yè)主另行用電、用水的檢查統(tǒng)計核算及費(fèi)用收取工作；

9.做好房屋接管驗收、各類資料交接、業(yè)主上房驗房工作； 10.做好業(yè)主報修事項的維修及公共區(qū)域維修工作安排； 11.做好有償維修服務(wù)工作安排；

12.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。二

十一、工程維修部班長崗位職責(zé)：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)真鉆研設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)技術(shù)； 2.針對特殊維修事項制定維修方案報請領(lǐng)導(dǎo)研究后組織實施； 3.及時處置業(yè)主/客服報修問題，做好維修記錄； 4.對維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，確保維修質(zhì)量； 5.對特殊原因無法維修的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)； 6.做好維修回訪，每月統(tǒng)計合格率、滿意率； 7.做好公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，并定期檢查； 8.制定入戶維修流程和服務(wù)方式； 9.做好設(shè)施設(shè)備的日常巡檢工作； 10.做好維修耗材的節(jié)儉工作；

11.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。二

十二、維修員崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司各管理處閉路電視、廣播、電話等設(shè)備故障檢修； 2.當(dāng)班時間及時巡檢設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并做好巡查記錄； 3.負(fù)責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)；

4.執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時、按質(zhì)、按量地完成檢修任務(wù)，并填好記錄表格；

5.及時進(jìn)行給水排水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，保證維保質(zhì)量，并做好記錄，妥善保管；

6.做好應(yīng)急搶修工作，接到應(yīng)急報告應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場，及時突擊搶修；

7.負(fù)責(zé)向各業(yè)主提供有關(guān)電氣設(shè)備維修的有償服務(wù)； 8.遵守集團(tuán)和公司的各項反腐倡廉制度，堅持廉潔自律。二

十三、食堂工作人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量。

2.嚴(yán)格遵守作息時間，按時開餐，不擅離職守、串崗、脫崗。3.服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮。

4.服務(wù)周到，禮貌待人，對員工一視同仁。

5.遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，合理使用原材料 節(jié)約水、電、煤氣。

6.嚴(yán)格遵守<<食品衛(wèi)生法>>及各項制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證無過期變質(zhì)食品，防止食物中毒。

7.進(jìn)入廚房將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。8.自覺遵守公司各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能。

9.服從主管調(diào)動，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，做好餐前餐后工作。

二十四、辦公區(qū)主管崗位職責(zé)

1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助做好由辦公區(qū)管理部負(fù)責(zé)的各項工作 以及在本部門控制的質(zhì)量管理體系條款的落實工作。

2.負(fù)責(zé)制定辦公區(qū)管理部服務(wù)工作計劃和工作總結(jié)，協(xié)調(diào)各 崗位服務(wù)工作計劃的執(zhí)行情況。

3.按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、方法及要求對所管理的 各崗位具體實施一體化綜合管理，在業(yè)務(wù)方面受公司職能部門的 管理和監(jiān)督。

4.負(fù)責(zé)督促檢查辦公區(qū)域公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

5.負(fù)責(zé)對辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、供水供電、會務(wù) 接待、餐飲接待等管理工作。

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本部門與公司各部門及公司其它相關(guān)部門的 各種關(guān)系和事務(wù)，建立良好的互動關(guān)系。7.負(fù)責(zé)組織本部門各項專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高綜合 素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量完成工 作任務(wù)。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。二

十五、會務(wù)服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn) 會前準(zhǔn)備工作：

1.根據(jù)時間、人數(shù)、性質(zhì)及會型要求，落實服務(wù)員和進(jìn)行會場布置，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。

2.主管要提前對會場的空調(diào)、照明、電器設(shè)備以及門、窗進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決與排除，同時通知保潔部加強(qiáng)會場外圍保潔衛(wèi)生。

3.服務(wù)員要提前調(diào)試好室內(nèi)溫度，會議室溫度冬季一般控制在18度左右，夏季一般控制在25度左右。

4.按要求布置好桌椅，如有特別要求，按要求執(zhí)行。5.檢查會議桌上的話筒擺放是否整齊合理，話筒效果是否良好。

6.對會場內(nèi)會議桌椅、杯子、茶幾、四周墻面、鏡框、熱水瓶等物品做好清潔工作，茶杯、茶蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。

7.若根據(jù)要求安排提供小毛巾，小毛巾無斑點和異味。8.貴賓室等的掛衣架保持清潔完好、無損壞、無缺少，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，在冬季對進(jìn)入的領(lǐng)導(dǎo)，特別是重要領(lǐng)導(dǎo)人脫下的衣帽 要伸手去接。

9.會議開始前10分鐘服務(wù)員站立在會議室門口迎候領(lǐng)導(dǎo)人的到達(dá)，若是重要會議，則必須在會議開始前30分鐘在會議室門口迎候參加會議的領(lǐng)導(dǎo)。

10.對重要領(lǐng)導(dǎo)人，服務(wù)員要在前領(lǐng)位并幫助拉椅子，在領(lǐng)位前若有席卡必須要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)們的座位，以免領(lǐng)錯引起不必要的誤會。

11.迎候領(lǐng)導(dǎo)時要做到精神飽滿，儀容儀表端莊大方，手勢與禮貌用語并用。會中服務(wù)工作職責(zé)：

1.對參加會議的領(lǐng)導(dǎo)要問清楚參加會議的部門、會議內(nèi)容，防止領(lǐng)導(dǎo)走錯會議室，造成尷尬。

2.領(lǐng)導(dǎo)入座后即提供茶水，服務(wù)中必須做到忙而不亂，迅速正確的將茶水送到領(lǐng)導(dǎo)們的面前，茶杯擺放聲音要輕，茶柄朝右且呈90度角。

3.遞茶給領(lǐng)導(dǎo)時，切忌手指接觸茶杯口。會議期間每隔20—30分鐘添加茶水一次（可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喝水頻率調(diào)整加水的間隔時間）。

4.會議期間服務(wù)員一般不得隨意的進(jìn)出會議室，會議開始后5—10分鐘在會議室門口提供站立服務(wù)。

5.會議期間必須注意會議室的動態(tài)，隨時提供服務(wù)，如有緊急事項要找人，服務(wù)員可用紙條的形式傳遞信息，但是若是重要 會議如有緊急事項需要找人或被要求傳遞資料，請要求者和與各公司辦公室聯(lián)系。會后收尾工作：

1.會議結(jié)束時，服務(wù)員應(yīng)立即開啟會議室大門，站在門口內(nèi)側(cè)并面帶微笑說“請走好”。

2.協(xié)助辦公室撤下會標(biāo)等，恢復(fù)原樣。

3.檢查會議室內(nèi)是否有領(lǐng)導(dǎo)遺忘的物品，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時交還領(lǐng)導(dǎo)或交給主管處理。

4.散會后，進(jìn)入會議室清理桌上的資料、茶杯、飲料、小毛巾、水果等物品并予以清潔干凈。

5.關(guān)閉照明、空調(diào)等電器開關(guān)，話筒恢復(fù)原位。6.關(guān)閉并鎖好會議室的門。

第四篇：物業(yè)公司各崗位職責(zé)

管理處負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：

1．對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2．由總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)管理處的整體工作。

3．對管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4．制定管理處的、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計劃和培訓(xùn)計劃完成相關(guān)工作。

5．協(xié)調(diào)解決管理處的各類投訴問題。

6．嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理的要求確保管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

7．建立健全管理處的各項規(guī)章制度。

8．組織對管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

9．對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保所轄管理處無違規(guī)裝修，無破壞小區(qū)整體外觀的事件。

10．親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

11．對管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)主要責(zé)任。

12．親自抓好管理處節(jié)能降耗的工作。對管理處的各類管理費(fèi)用支出負(fù)主要責(zé)任。

13．協(xié)調(diào)處理管理處的各類突發(fā)事件，并在事件發(fā)生一周內(nèi)將書面材料報至公司。14．嚴(yán)格貫徹落實并帶頭遵守公司各項管理制度。

15、對下屬玩忽職守、不遵守公司各項規(guī)章制度和本工種崗位職責(zé)的規(guī)定，導(dǎo)致投訴或造成的工作過失，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

16、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。保潔主管崗位職責(zé)

1、在管理處負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下對本職工作負(fù)全面責(zé)任。

2、積極參加專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉相關(guān)各崗位保潔工作流程和管理規(guī)范。

3、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處各區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項經(jīng)營管理方針、政策、指示等。

4、定期向管理處負(fù)責(zé)人匯報衛(wèi)生保潔工作,并聽取管理處負(fù)責(zé)人的意見和建議，要求全力貫徹實施。

5、經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查各項工作流程和保潔標(biāo)準(zhǔn)的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

6、隨時檢查和督促員工遵守行為規(guī)范，著裝禮儀等。

7、熟練掌握各類保潔工具的使用方法和使用注意事項；熟練掌握各類清潔劑調(diào)配比例。

8、節(jié)約和控制各類保潔物料的發(fā)放和使用，防止浪費(fèi)和公物私用行為。

9制定工作計劃、培訓(xùn)計劃，編寫培訓(xùn)材料，定期主持召開員工工作例會，有計劃培訓(xùn)員工，不斷提高員工的實際操作技能。

10、配合管理處其它部門共同協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)的緊急情況，同時完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。

11、對下屬玩忽職守、不遵守公司各項規(guī)章制度和本工種崗位職責(zé)的規(guī)定，導(dǎo)致投訴或造成的工作過失，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

12、負(fù)責(zé)形式公司賦予的其他管理權(quán)限。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。公共秩序維護(hù)主管崗位職責(zé)

1、接受管理處負(fù)責(zé)人的工作安排，認(rèn)真完成管理處安排的各項工作。

2、協(xié)助管理處負(fù)責(zé)人制定管理處、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃；制定本部門、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃并按照時間截點貫徹執(zhí)行。

3、配合保潔、工程、綠化等部門共同完成管理處、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃。

4、熟練掌握秩序維護(hù)相關(guān)專業(yè)知識、法律法規(guī)；熟練掌握秩序維護(hù)工作流程和管理規(guī)范；熟練掌握秩序維護(hù)相關(guān)各類專業(yè)（警用、消防）器材的使用和保養(yǎng)。

5、嚴(yán)格貫徹落實并帶頭遵守公司各項規(guī)章制度。

6、對秩序員、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，做好檢查、考核記錄。

7、檢查、監(jiān)督管理轄區(qū)公共秩序和消防工作，輔導(dǎo)各崗位員工并做好各類工作記錄，并按要求整理歸檔。

8、負(fù)責(zé)處理秩序維護(hù)工作中遇到的疑難問題，由于特殊情況不能解決的要及時向管理處負(fù)責(zé)人匯報，尋求支持。

9、不定時（晚上8時至凌晨5時之間檢查，一周不少于3次）對各崗位秩序執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行夜班巡檢。

10、對下屬玩忽職守、不遵守公司各項規(guī)章制度和本工種崗位職責(zé)的規(guī)定，導(dǎo)致投訴或造成的工作過失，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

11、熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對治安的投訴，并做好記錄。

12、負(fù)責(zé)本部門員工績效考核方案的制定，上報批準(zhǔn)后實施。對績效考核的初步結(jié)果負(fù)有審核責(zé)任。

13、負(fù)責(zé)制定各類突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，帶領(lǐng)所屬員工承擔(dān)管理處轄區(qū)內(nèi)緊急事件的協(xié)調(diào)和處理。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工程主管崗位職責(zé)

1.在管理處負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，業(yè)主/客戶的各類報修工作。

2、協(xié)助管理處負(fù)責(zé)人制定管理處、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃，按各項計劃時間截點落實完成；負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)教材并按計劃實施。

3、配合管理處其它部門做好轄區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和秩序維護(hù)和消防管理等工作。

4、嚴(yán)格貫徹落實并帶頭遵守公司各項規(guī)章制度。

5.制定設(shè)施設(shè)備管理程序及操作流程，建立設(shè)備設(shè)施管理檔案；制定突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

6、負(fù)責(zé)制定重大維修項目的實施方案，并組織實施；負(fù)責(zé)各類維修工具、零備件的計劃申報。

7、隨時檢查和督促下屬員工遵守行為規(guī)范、著裝標(biāo)準(zhǔn)、文明禮貌。

8、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督下屬員工日常工作質(zhì)量，做好記錄；負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員工做好各類設(shè)備運(yùn)行記錄、交接班記錄、報修記錄、新舊零備件的領(lǐng)用和返還記錄等，按要求整理歸檔。

9.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重要設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行的巡檢工作，隨時掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，對有可能出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

10、負(fù)責(zé)巡查重大裝修、施工工程現(xiàn)場，做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時請示，及時處理。

11、對下屬玩忽職守、不遵守公司各項規(guī)章制度和本工種崗位職責(zé)的規(guī)定，導(dǎo)致投訴或造成的工作過失，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

12、負(fù)責(zé)本部門員工績效考核方案的制定，上報批準(zhǔn)后實行。對績效考核的初步結(jié)果負(fù)審核責(zé)任。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。保潔班長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保潔管理區(qū)域的劃分及人員安排，合理分配工作并制定工作計劃。

2、根據(jù)公司下發(fā)培訓(xùn)綱要，結(jié)合本管理處實際情況，制定可行性的培訓(xùn)計劃并實施。

3、負(fù)責(zé)每日對保潔工作進(jìn)行巡視檢查和記錄并現(xiàn)場督導(dǎo)工作質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時處理的上報。

4、負(fù)責(zé)召開班組會，宣講公司發(fā)布的各項規(guī)章制度和階段性工作通知，公布近期工作檢查結(jié)果；

5、檢查所屬員工物料及各類工具的規(guī)范使用，防止浪費(fèi)行為和私自調(diào)換（偷拿）現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報公司進(jìn)行處理。

負(fù)責(zé)提高員工的工作質(zhì)量和職業(yè)素質(zhì)。

6、對新入職保潔員進(jìn)行工具使用、工作流程和保潔標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和講解

7、每日對保潔人員簽到、打卡 情況進(jìn)行檢查。

8、觀察和掌握員工的工作情緒，做好員工的思想工作，及時向上級負(fù)責(zé)人反映員工思想動態(tài)。

9、負(fù)責(zé)行使公司賦予的其他管理權(quán)限

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。環(huán)境主管崗位職責(zé)

1、在管理處負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)外環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面的管理工作。

2、協(xié)助管理處負(fù)責(zé)人指定管理處、月度工作計劃和培訓(xùn)計劃。

3、負(fù)責(zé)制定符合本部門實際的、月度工作計劃并組織實施。

4、結(jié)合公司下發(fā)的培訓(xùn)綱要，制定符合本部門工作實際的培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)教材，并按計劃時間截點組織實施。

5、熟練掌握本部門所需各類機(jī)械和工具的使用方法和注意事項；熟練掌握本部門各崗位工作流程和操作規(guī)范。

6、熟悉防治病蟲害的農(nóng)藥性能和作用,日常巡視過程中及時發(fā)現(xiàn)，及時防治和護(hù)理。

7、負(fù)責(zé)管理處外環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),以及對各崗位員工日常工作質(zhì)量和行為規(guī)范進(jìn)行考核,做為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)做好記錄。

8、按有關(guān)規(guī)定和要求及時糾正、處理外環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面服務(wù)過程中發(fā)生的不和格現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面的投訴。

10、嚴(yán)格落實并帶頭遵守公司各項規(guī)章制度。

11、協(xié)助配合管理處其他部門做好各類突發(fā)事件的處理工作

12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。

3、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月定期向總經(jīng)理報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

4、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

5、協(xié)同行政人事部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，培養(yǎng)合格員工，提供人才儲備。

6、負(fù)責(zé)員工獎懲工作，受理各類員工投訴或申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見，做到處理事情有落實、有回復(fù)、有記錄、有時間截點。

7、負(fù)責(zé)組織聯(lián)合檢查小組，每月有計劃、有步驟、有目的的到各管理處進(jìn)行品質(zhì)工作的檢查和復(fù)檢，促進(jìn)各管理處品質(zhì)工作的開展和落實。

8、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)檢查所需各類記錄表，每月對檢查記錄匯總上報總經(jīng)理并存檔備查。

9、負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)各管理處各項內(nèi)業(yè)管理記錄完整性、及時性、規(guī)范性、真實性。

10、負(fù)責(zé)組織管理人員述職報告，主持部門工作總結(jié)，對考核情況及時呈報總經(jīng)理。

11、有權(quán)向總經(jīng)理建議對管理處負(fù)責(zé)人或其他各級人員做出調(diào)整或辭退處罰，有義務(wù)向公司推薦優(yōu)秀人才和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工進(jìn)入管理崗位。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)行政人事部各項具體工作。

2、參與制定公司經(jīng)營目標(biāo)和工作方針；參與制定公司工作規(guī)劃和培訓(xùn)計劃。結(jié)合公司規(guī)劃主持制定行政人事部、月度工作計劃經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

3、主持制定或修訂公司各項行政人事管理制度；制定本部門各崗位工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實行并監(jiān)督檢查落實情況。

4、隨時指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,定期開展部門培訓(xùn)工作，掌握各崗位員工的工作進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù),視情況填寫?yīng)劻P單，按程序辦理。

5、負(fù)責(zé)公司重要會議、重大活動的組織籌備工作,參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行。

6、負(fù)責(zé)公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報。

7、負(fù)責(zé)按照外事接待流程，協(xié)助總經(jīng)理做好公司重要來訪客人的接待工作。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司各部門/管理處所需各類物料、工具、工裝的采購和配送工作，嚴(yán) 格按照相關(guān)制度要求貫徹落實。

9、負(fù)責(zé)公司各類機(jī)動車輛的管理工作，定期（每月）掌握車輛加油、維修、保養(yǎng)情況，審核車輛的各種相關(guān)記錄表。

10、負(fù)責(zé)公司員工食堂、辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工行為規(guī)范等行政、后勤管理的監(jiān)督檢查工作，保持良好的工作環(huán)境。

11、負(fù)責(zé)公司對外函件和對內(nèi)的各類通知、紀(jì)要等發(fā)文的審核工作。

12、制定公司績效考核制度，組織實施績效考核，并對各部門股管理處績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制，不斷完善績效考核體系。

13、負(fù)責(zé)人力資源各項工作統(tǒng)計匯總表、批文的審核工作；審核員工工資；核準(zhǔn)各類特殊假期。

14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，與員工進(jìn)行積極溝通，幫助各部門建立積極的員工關(guān)系，處理勞資糾紛和員工投訴。

15、定期（每月)向總經(jīng)理述職，接受公司其他部門和管理處的工作監(jiān)督。

16、積極組織與配合公司其他部門和管理處共同完成公司工作目標(biāo)。

17、完成總經(jīng)理交辦的其他臨時工作任務(wù)。出納員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真審查各種應(yīng)付款支出的原始憑證，對與財務(wù)管理要求不符違規(guī)票據(jù)或有誤差的票據(jù)，不予辦理報銷手續(xù)。

2、要根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。

3、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金，保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。

4、負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作。

5、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理，不得簽發(fā)空頭支票，按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。

6、加強(qiáng)安全防范意識和安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷。

7、負(fù)責(zé)作好工資、獎金、醫(yī)藥費(fèi)的造冊發(fā)放工作。

8、及時與銀行對帳，作好銀行對帳調(diào)節(jié)表。

9、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應(yīng)收款工作，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報收款情況。

10、嚴(yán)格按照工作程序，依據(jù)人事專員核定考勤表于每月18日之前完成員工工資表制作；每月20日—25日核發(fā)員工工資，遇節(jié)假日順延。

11、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財會制度，作好出納工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。庫管兼文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各部門各管理處所報物料申購表的統(tǒng)計、初審、報批工作。

2、負(fù)責(zé)審批后的各類物料的采購、分配、出入庫登記及各管理處的配送工作。

3、負(fù)責(zé)公司庫房管理和各管理處庫房的物料盤點核對工作。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)人員現(xiàn)場審核各管理處以舊換新廢料的變現(xiàn)處理工作

5、公司車輛加油及費(fèi)用匯總。

6、公司內(nèi)業(yè)資料的建立與歸檔。

7、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)通知的打印與發(fā)放工作。

8、負(fù)責(zé)公司各類會議的前期準(zhǔn)備工作、會議記錄和會議紀(jì)要的起草工作。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)； 庫房主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各管理處申報物料計劃的統(tǒng)計、審核、采購及配送。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的公司各類內(nèi)業(yè)資料起草和編輯、整理。

3、負(fù)責(zé)公司機(jī)動車輛檔案管理工作和車輛行駛記錄的發(fā)放與收集統(tǒng)計工作。

4、檢查、協(xié)助公司各管理處內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范填寫和各類表格的正確使用。

5、負(fù)責(zé)公司指定物業(yè)管理處（機(jī)電、成教、理工東區(qū)）的日常工作跟蹤管理協(xié)調(diào)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助公司指定物業(yè)管理處（哈職院、理工西、理工南等）員工招聘工作。

7、負(fù)責(zé)公司大型工作例會和重大集體活動的前期準(zhǔn)備、物品發(fā)放和后期整理工作。

8、負(fù)責(zé)各管理處庫房物料的出入庫監(jiān)督檢查工作，每月不定期抽查各管理處備品庫，嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行。

9、根據(jù)公司要求協(xié)助起草、修改、整理各類辦公文件。

10、實時保留公司組織開展的各類大型集體活動圖片、視頻資料，為公司對外宣傳和企業(yè)文化建設(shè)搜集基礎(chǔ)信息。

11、其它領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。人事專員崗位職責(zé)

1、協(xié)助建立健全公司各項人事管理制度

2、負(fù)責(zé)公司招聘計劃的制定與實施，包括招聘需求的評估、招聘文稿設(shè)計和擬定、確定招聘渠道、應(yīng)聘簡歷收集于分析、組織面試等工作，對招聘結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助編寫和匯總公司各部門各管理處員工崗位職責(zé)與崗位說明書，完善崗位管 理體系。

4、協(xié)助制定公司各崗位員工績效考核方案，對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，使其得到有效的貫徹和落實。

5、結(jié)合實際工作需要，辦理員工入離職手續(xù)；制定員工入離職工作流程、內(nèi)部員工調(diào)動、試用期員工轉(zhuǎn)正、晉升工作機(jī)制和工作流程，組織實施和跟蹤落實。

6、參與制定公司培訓(xùn)計劃，制定下發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容綱要；與品質(zhì)配合檢查各管理處培訓(xùn)計劃的落實情況。

7、組織落實新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為與之崗位相關(guān)的公司現(xiàn)行規(guī)章制度、員工行為規(guī)范等，做好培訓(xùn)記錄。

8、負(fù)責(zé)與員工簽訂勞動合同和崗位責(zé)任書，建立勞動合同名冊，負(fù)責(zé)員工電子檔案的錄入、維護(hù)與更新。

9、負(fù)責(zé)公司各部門各管理處員工打卡機(jī)日常管理和維護(hù)，隨時錄入和刪除入離職員工信息，保證打卡機(jī)始終處于正常工作狀態(tài)。

10、負(fù)責(zé)公司各部門各管理處員工打卡機(jī)數(shù)據(jù)下載（每月1—5日），核對考勤數(shù)據(jù)，審核定崗定編，審核各管理處所上報手工簽到表和考勤匯總表（每月6—15日）。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第五篇：項目各管理崗位職責(zé)

項目各管理崗位的崗位職責(zé)

項目經(jīng)理崗位責(zé)任制

1、項目經(jīng)理作為企業(yè)在工程項目的代理人，代表企業(yè)全面履行施工合同，對工程工期、質(zhì)量、環(huán)境、安全、成本等方面負(fù)全面管理責(zé)任。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方政府的政策法規(guī)，執(zhí)行本企業(yè)的各項規(guī)章制度和指令，接受企業(yè)的工程、技術(shù)、經(jīng)營、財務(wù)等相關(guān)職能部門和上級單位、地方主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保工程的工期、環(huán)境、質(zhì)量、安全、成本等責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、組織制定并審核項目的各項規(guī)章制度，明確項目人員的工作職責(zé)，主持編制施工組織設(shè)計、施工方案、質(zhì)量、安全、環(huán)境計劃及總體進(jìn)度計劃和年、季、月施工進(jìn)度計劃和各項措施，并督促實施。

4、負(fù)責(zé)對項目的人員、材料、機(jī)械、設(shè)備、資金等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。做好人、財、物的合理調(diào)配與供應(yīng)，深入現(xiàn)場及時解決施工發(fā)現(xiàn)的問題。

5、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)與公司管理層、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、分包單位、協(xié)作單位等的協(xié)調(diào)。

6、組織或參與項目的工程分包、勞務(wù)分包及材料供應(yīng)商等的招標(biāo)工作。

7、組織制定項目核算制度，加強(qiáng)成本管理，預(yù)算管理，注重成本信息反饋，注重發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施，定期及不定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，加強(qiáng)計劃控制。

8．負(fù)責(zé)項目的基礎(chǔ)管理工作，保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準(zhǔn)確及時地傳遞和反饋，及時進(jìn)行工程結(jié)算、清算。

9、負(fù)責(zé)項目的團(tuán)隊建設(shè)和全體員工的職業(yè)培訓(xùn)工作。

項目執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助項目經(jīng)理，全面履行施工合同，對工程工期、質(zhì)量、環(huán)境、安全、成本等方面負(fù)直接管理責(zé)任?？稍陧椖拷?jīng)理委托下，履行項目經(jīng)理職責(zé)，組織各項工作。

2、組織或參與制定并審核項目的各項規(guī)章制度，明確項目人員的工作職責(zé)，主持編制施工組織設(shè)計、施工方案、質(zhì)量、安全、環(huán)境計劃及總體進(jìn)度計劃和年、季、月施工進(jìn)度計劃和各項措施，并督促實施。

4、在項目經(jīng)理授權(quán)下，對項目的人員、材料、機(jī)械、設(shè)備、資金等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，做好人、財、物的合理調(diào)配與供應(yīng)，深入現(xiàn)場及時解決施工發(fā)現(xiàn)的問題。

5、在項目經(jīng)理授權(quán)下，與公司管理層、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、分包單位、協(xié)作單位等進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，解決項目管理中出現(xiàn)的問題。

6、組織或參與項目的工程分包、勞務(wù)分包及材料供應(yīng)商等的招標(biāo)工作。

7、組織或參與制定項目核算制度，加強(qiáng)成本管理，預(yù)算管理，注重成本信息反饋，注重發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施，定期及不定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，加強(qiáng)計劃控制。

8．具體負(fù)責(zé)項目的基礎(chǔ)管理工作，保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準(zhǔn)確及時地傳遞和反饋，及時進(jìn)行工程結(jié)算、清算。

9、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

項目副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在項目經(jīng)理（或項目執(zhí)行經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)及文明施工等，具體指導(dǎo)綜合施工員（施工員）、機(jī)電管理員、測量員工作。

2、參與施工組織設(shè)計和施工方案的編制，參加圖紙會審和設(shè)計交底，組織好施工前的準(zhǔn)備活動。

3、具體組織并參與編制安全、環(huán)境計劃及總體進(jìn)度計劃和年、季、月施工進(jìn)度計劃和各項措施，并組織綜合施工員、施工員、機(jī)電管理員等實施落實。

4、負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化工地的建設(shè)，搞好安全生產(chǎn)，對安全生產(chǎn)及文明施工負(fù)主要責(zé)任。

5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場材料、設(shè)備進(jìn)行檢查驗收，并負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等進(jìn)行優(yōu)化配置，嚴(yán)格控制成本。

6、深入施工現(xiàn)場，掌握項目施工進(jìn)度，質(zhì)量、安全等情況，做好現(xiàn)場施工目標(biāo)的中間控制，協(xié)調(diào)現(xiàn)場各分包單位、各工種、工序間的接口和交叉作業(yè)。

7、組織并參加項目生產(chǎn)會，協(xié)調(diào)并解決施工生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種矛盾和具體問題，布置生產(chǎn)任務(wù)，落實會議決定事宜。

8、督促現(xiàn)場施工管理人員完成工程施工資料。

9、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

項目總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家技術(shù)政策、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)管理工作，具體指導(dǎo)項目內(nèi)業(yè)技術(shù)員、質(zhì)量總監(jiān)（質(zhì)監(jiān)員）工作。

2、組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項技術(shù)政策、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理制度。組織技術(shù)人員熟悉施工圖紙參加施工調(diào)查、圖紙會審和設(shè)計交底。

3．主持編制本項目的施工組織設(shè)計，質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全、計量方案和特殊部位的專項方案，并審核分包商所提供的施工方案，督促其執(zhí)行總體方案。

4、負(fù)責(zé)向項目管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，督促指導(dǎo)技術(shù)、質(zhì)量人員嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行操作檢查，指導(dǎo)項目開展QC小組活動。

5、指導(dǎo)督促各施工班組的技術(shù)、質(zhì)量檢查，并負(fù)責(zé)對施工方案等的落實情況及時進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。

6、組織或參加隱蔽工程驗收和分部分工程、單位工程質(zhì)量的評定工作。

7、負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料管理：指導(dǎo)督促技術(shù)人員整理變更設(shè)計報告、辦理施工技術(shù)文件、施工檔案、資料，繪制竣工圖，負(fù)責(zé)組織竣工檔案資料立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)工程項目的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)推廣，督促技術(shù)人員進(jìn)行資料收集、整理、保管工作，并負(fù)責(zé)撰寫施工技術(shù)總結(jié)。

9、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。項目商務(wù)經(jīng)理（預(yù)算負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)

1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下和經(jīng)營部門指導(dǎo)下開展工作，全面負(fù)責(zé)工程的合同管理和預(yù)決算工作，具體指導(dǎo)項目預(yù)算負(fù)責(zé)人或預(yù)算員工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握關(guān)于工程預(yù)結(jié)算的各項規(guī)定，靈活運(yùn)用預(yù)算定額和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在授權(quán)范圍類，負(fù)責(zé)合同文件的編制及簽訂工作，負(fù)責(zé)處理合理合同糾紛、索賠等事宜。

3、負(fù)責(zé)對項目管理人員進(jìn)行合同交底，交底內(nèi)容主要包括合同的主要條款、合同存在的風(fēng)險等，督促相關(guān)人員制定規(guī)避或降低風(fēng)險的措施。

4、指導(dǎo)督促預(yù)算人員及時辦理合同變更并通知合同雙方，督促有關(guān)職能部門辦理必要的簽證手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)編制項目預(yù)決算，及時向上級和業(yè)務(wù)主管部門匯報本工程項目預(yù)算成本情況，負(fù)責(zé)審核與建設(shè)單位和分包單位的預(yù)結(jié)算清單。

6、負(fù)責(zé)組織并參加對內(nèi)、外的有關(guān)合同預(yù)、決算方面的會議，及時按設(shè)計變更、補(bǔ)充協(xié)議和會議紀(jì)要等文件調(diào)整預(yù)、決算。

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促預(yù)算員收集整理、歸檔項目的各類合同文本以及合同交底，變更簽證等有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)方面的資料、記錄等，以利于工程決算，8、按照項目承包合同的要求核算各項費(fèi)用成本，協(xié)同有關(guān)部門做好項目成本分析，協(xié)助催收工程款。

9、完成項目經(jīng)理及上級業(yè)務(wù)部門交辦的其它任務(wù)。

項目財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)

1、遵守國家法律、法規(guī)和財務(wù)制度，執(zhí)行公司財務(wù)管理、會計核算制度，全面負(fù)責(zé)項目的財務(wù)管理工作，具體指導(dǎo)項目成本員工作。

2、組織編制工程總計劃成本、月計劃成本、月度資金收支計劃，對項目的資金使用進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，定期向上級報告財務(wù)執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)起草項目成本費(fèi)用、資金等分析資料，協(xié)助項目經(jīng)理作好項目月度成本分析工作和召開經(jīng)濟(jì)活動分析會。

4．嚴(yán)格審核項目各項成本費(fèi)用開支，負(fù)責(zé)專用資金的管理與核算，指導(dǎo)督促項目成本員依據(jù)審核后的合法收支憑證辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù)，分清資金渠道，做到量入為出、先收后支。

5．負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款和竣工工程的財務(wù)結(jié)算，做到收款及時，結(jié)算正確，并負(fù)責(zé)辦理一切對外、對內(nèi)的清算、結(jié)算工作。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目成本員設(shè)立項目完整帳薄，設(shè)立工程成本臺帳，按規(guī)定進(jìn)行項目成本核算，并按時上報財務(wù)報表。

7、完成項目經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門交辦的其它任務(wù)。

項目副經(jīng)理（政工負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目黨、政、工、團(tuán)、行政后勤、消防保衛(wèi)、食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

2、制訂并貫徹執(zhí)行支部工作計劃、月、季工作安排，并組織實施落實。

3、對安全生產(chǎn)負(fù)監(jiān)督、檢查的責(zé)任,同項目經(jīng)理就項目安全生產(chǎn)工作承擔(dān)連帶責(zé)任,對重大安全隱患負(fù)失察的責(zé)任。

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場CI形象布置和維護(hù)。

6、作好環(huán)境與職業(yè)健康安全防護(hù)工作，督促項目經(jīng)理提足并用好環(huán)境與職業(yè)健康安全措施費(fèi)用。

7、主持開展職工思想教育工作和創(chuàng)建“文明單位”、“文明職工”等精神文明建設(shè)工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)項目工會、共青團(tuán)等群眾組織開展工作。

8、協(xié)助項目經(jīng)理做好項目的團(tuán)隊建設(shè)和全體員工的職業(yè)培訓(xùn)工作。

9、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

質(zhì)量總監(jiān)崗位職責(zé)

1．嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，代表企業(yè)對工程質(zhì)量行使監(jiān)督檢查職能。具體指導(dǎo)質(zhì)監(jiān)員和試驗員工作。

2、主持編制項目質(zhì)量工作計劃和試驗工作計劃，參與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作。

3、對整個工程質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，督促質(zhì)監(jiān)員作好檢查記錄并對出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時發(fā)出整改通知書，并監(jiān)督整改。

4．負(fù)責(zé)檢查、鑒定和試驗工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計規(guī)定的要求，及時提出質(zhì)量檢查、試驗報告。

5、主持調(diào)查處理項目施工過程中發(fā)生的質(zhì)量事故，統(tǒng)計事故造成的損失。6．組織分項、分部工程驗標(biāo)評定，參加基礎(chǔ)主體部分工程質(zhì)量核定和單位工程質(zhì)量評定。

7、審核向上級報送的工程質(zhì)量等統(tǒng)計報表及相關(guān)資料。8．督促質(zhì)監(jiān)員做好質(zhì)量文件的整理、登記、歸檔工作。9．制定試驗儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)等管理制度及操作規(guī)程。

10．督促試驗員做好試驗報告和檢測記錄，建立試驗儀器和設(shè)備臺帳。11．對由于質(zhì)檢工作疏漏、失職造成的工程質(zhì)量事故承擔(dān)監(jiān)督檢查責(zé)任。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

質(zhì)監(jiān)員崗位職責(zé)

1、在質(zhì)量總監(jiān)或質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所承擔(dān)區(qū)域的工程質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。

2、參與編制項目質(zhì)量計劃書，并進(jìn)行實施，加強(qiáng)工程的施工過程質(zhì)量控制。

3、參加對隱蔽工程、分部分項工程進(jìn)行檢查和等級評定，4、監(jiān)督協(xié)助施工員管好工程質(zhì)量，嚴(yán)格履行“自檢、互檢、交接檢”（三檢制），隨時掌握各分項工程的質(zhì)量情況，作好檢查記錄并對出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患，及時發(fā)出整改通知書，有權(quán)責(zé)令返修、返工或停工，并監(jiān)督整改。

5、參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，并檢查技術(shù)處理方案的執(zhí)行情況。

6、負(fù)責(zé)做好質(zhì)量檢查記錄，收集質(zhì)量試驗結(jié)果記錄，整理分部分項工程和單位工程檢查評定原始記錄，及時填報各種質(zhì)量報表，建立質(zhì)量檔案。

7、對工程的施工質(zhì)量負(fù)直接監(jiān)督檢查責(zé)任。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

安全總監(jiān)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的方針、政策，各種規(guī)章制度及各項標(biāo)準(zhǔn)，代表企業(yè)對施工生產(chǎn)安全行使監(jiān)督檢查職能。具體指導(dǎo)安全員工作。

2、熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程和掌握安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)起草安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度和安全教育制度并督促項目貫徹實施。

3、組織項目安全領(lǐng)導(dǎo)小組開展旬（周）例行安全生產(chǎn)大檢查，督促做好安全檢查記錄，督促整改并實施安全獎懲。

4、督促安全員每天進(jìn)行項目安全巡查、制止違章指揮和違章作業(yè)、遇有嚴(yán)重險情有權(quán)通知暫停生產(chǎn)、并立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)妥善處理、做好安全生產(chǎn)工作日記。

5、督促分包單位建立健全安全生產(chǎn)管理制度，包括安全責(zé)任制、安全檢查制、安全教育制度并定期或不定期地進(jìn)行檢查。

6、參與項目勞保用品和防護(hù)用品的采購、驗收、發(fā)放工作，協(xié)助有關(guān)部門做好安全施工宣傳、教育工作，負(fù)責(zé)安全標(biāo)志牌訂制和掛放等工作。

7、協(xié)助有關(guān)部門做好人員的三級安全教育及三類人員的安全資格取證、復(fù)審工作，監(jiān)督檢查特殊作業(yè)人員持有效操作證上崗。

8、參加項目重大傷亡事故的調(diào)查和處理，提出自己的看法和意見，并監(jiān)督實施整改措施的落實。

9、建立和健全職工傷亡事故登記檔案和安全獎懲臺帳，審核并按時上報項目各類安全統(tǒng)計報表及各類匯報資料，按上級有關(guān)要求收集、整理各項安全管理資料。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

安全員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的方針、政策、法令及規(guī)章制度，在上級業(yè)務(wù)部門或安全總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，做好項目的安全生產(chǎn)管理工作。

2、熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程和掌握安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定安全生產(chǎn)制度，并參與實施。

3、參加項目安全領(lǐng)導(dǎo)小組開展旬（周）例行安全生產(chǎn)大檢查，做好安全檢查記錄，督促整改和實施獎懲。

4、每天進(jìn)行項目安全巡查，制止違章指揮和違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險情有權(quán)下發(fā)安全隱患通知單并督促項目整改，遇到嚴(yán)重安全隱患，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)妥善處理，做好安全生產(chǎn)工作日記。

5、作好項目特殊作業(yè)人員的登記管理工作，督促遵守安全生產(chǎn)制度，持證上崗，不違章作業(yè)。

6、按時上報項目各類統(tǒng)計報表，按上級有關(guān)要求收集、整理各項安全管理資料。

7、參加項目重大傷亡事故的調(diào)查和處理，提出自己的看法和意見，并監(jiān)督實施整改措施的落實。

8、建立和健全職工傷亡事故登記檔案和安全獎懲臺帳，負(fù)責(zé)按實填寫傷亡事故報告單（一式三份），項目內(nèi)容填寫齊全、清楚。

9、參與項目勞保用品和防護(hù)用品的采購、驗收、發(fā)放工作，協(xié)助有關(guān)部門做好安全施工宣傳、教育工作，做好安全標(biāo)志牌掛放等。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

材料負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司有關(guān)材料管理的各項規(guī)章制度。

2、主動搞好項目材料部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)部門間計劃信息的暢通。加強(qiáng)供需計劃的管理，按時、按質(zhì)、保量地組織各種材料運(yùn)到現(xiàn)場。

3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)項目各類物資的采購，按公司提供合格分供商名冊進(jìn)行采購，全面負(fù)責(zé)進(jìn)場材料驗收、貯存、保管、發(fā)放、使用監(jiān)督、管理工作。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場物資管理，嚴(yán)格控制好限額領(lǐng)料制度，為項目降低材料成本，多創(chuàng)效益作貢獻(xiàn)。

5、主動與項目各施工員協(xié)調(diào)好關(guān)系，配合現(xiàn)場的文明施工，材料按規(guī)格、型號分類堆碼整齊，并作好標(biāo)識、掛牌保管。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場材料員、庫管員及時作好各種材料帳表和材料成本核算工作，協(xié)助項目經(jīng)理和項目財務(wù)等部門，搞好經(jīng)濟(jì)活動分析，嚴(yán)格控制材料成本，提高項目經(jīng)濟(jì)效益。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

材料員崗位職責(zé)

1、在項目經(jīng)理、材料負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司有關(guān)材料管理的各項規(guī)章制度。

2、根據(jù)現(xiàn)場實際，參與制定材料需用計劃，在公司授權(quán)的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)項目各類物資的采購，按公司提供合格分供商名冊進(jìn)行采購，按時、按質(zhì)、保量地組織各種材料進(jìn)場。

3、負(fù)責(zé)進(jìn)場材料驗收、貯存、保管、發(fā)放、使用監(jiān)督、管理工作。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場物資管理，嚴(yán)格控制好限額領(lǐng)料制度，降低材料成本。

5、主動與項目各施工員協(xié)調(diào)好關(guān)系，配合現(xiàn)場的文明施工，材料按規(guī)格、型號分類堆碼整齊，并作好標(biāo)識、掛牌保管。

6、及時作好各種材料帳表，參加材料成本核算工作，協(xié)助有關(guān)部門，提供材料成本核算分析資料，搞好經(jīng)濟(jì)活動分析，嚴(yán)格控制材料成本。

綜合施工員崗位職責(zé)

1、在項目副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，對所管轄的施工區(qū)段的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工負(fù)直接管理責(zé)任，直接指導(dǎo)所承擔(dān)區(qū)域的施工員開展工作。

2、熟悉施工的操作規(guī)程，施工驗收規(guī)范、安全技術(shù)操作規(guī)程、本工程的施工組織設(shè)計、施工方案與施工風(fēng)險計劃的有關(guān)內(nèi)容，掌握各工序施工的難點及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，熟悉測量放線技術(shù)。

3、參與編制施工方案、質(zhì)量計劃書、施工進(jìn)度計劃，參加圖紙會審和設(shè)計交底。

4、深入現(xiàn)場掌握工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，嚴(yán)格按照施工圖紙及有關(guān)規(guī)范要求，督促協(xié)調(diào)施工員組織好所需勞動力、機(jī)械設(shè)備和料具等入場、就位等工作，審核施工員向施工班組下達(dá)的施工任務(wù)單，嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度，審核施工員的材料領(lǐng)用情況和分包方的用工簽證。

5、督促指導(dǎo)施工員按施工方案、技術(shù)要求和施工程序組織施工，督促施工員編制專項作業(yè)指導(dǎo)書并審核、向民建隊管理人員和工人作好書面計劃、質(zhì)量、文明施工、安全和生產(chǎn)技術(shù)交底工作，并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

6、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)工程的隱蔽驗收工作，參加分部分項工程的質(zhì)量檢驗評定。

7、負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行質(zhì)量、安全隱患整改。

8、做好現(xiàn)場施工目標(biāo)的中間控制，協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的各分包單位、各工種、工序間的接口和交叉作業(yè)。

9、積極組織QC活動，對施工中難題和新發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行攻關(guān)；積極組織推廣“四新”技術(shù)的應(yīng)用。

10、負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工和安全生產(chǎn)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

施工員崗位職責(zé)

1、在項目副經(jīng)理或綜合施工員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所承擔(dān)的作業(yè)區(qū)、施工工序的施工組織安排和施工管理工作。

2、熟悉所負(fù)責(zé)的工序的施工操作規(guī)程、施工驗收規(guī)范、安全技術(shù)操作規(guī)程、本工程的施工組織設(shè)計、施工方案及施工風(fēng)險計劃的有關(guān)內(nèi)容，熟悉所負(fù)責(zé)的工序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握建筑物的軸線、標(biāo)高的測量及地面找平等基本測量技術(shù)。

3、作好負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的技術(shù)、安全、質(zhì)量交底工作，履行簽認(rèn)手續(xù)，并對規(guī)程、措施、交底要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查，隨時糾正違章作業(yè)，做好施工隊伍技術(shù)指導(dǎo)。

4、協(xié)助測量員放軸線、測標(biāo)高，負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)施工過程中結(jié)構(gòu)構(gòu)件的軸線定位及高程控制。

5、深入現(xiàn)場，嚴(yán)格按照施工圖紙及有關(guān)規(guī)范要求，對施工班組的施工情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，協(xié)調(diào)各種矛盾，及時解決施工中的技術(shù)問題，針對質(zhì)量、安全問題及時整改。

6、嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料制度，搞好現(xiàn)場文明施工。

7、負(fù)責(zé)辦理分包隊伍的工程結(jié)算單和用工簽證工作，做到月清月結(jié)。

8、督促并參加班組“三檢制”，辦好各工序間的交接驗收工作，并及時、準(zhǔn)確地填寫施工日記，辦理隱蔽工程驗收記錄，現(xiàn)場簽證及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料收集整理工作，按時提交項目相關(guān)部門。

9、積極參加QC活動，參加解決施工中難題和新發(fā)現(xiàn)問題；參加推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)。

10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

機(jī)電管理員崗位職責(zé)

1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助項目經(jīng)理對項目機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場、安裝、驗收、使用、調(diào)度、維修、保養(yǎng)、退場全過程進(jìn)行管理。

2、根據(jù)項目生產(chǎn)計劃和施工進(jìn)度要求，組織制定機(jī)械設(shè)備計劃，及時組織和聯(lián)系機(jī)械設(shè)備進(jìn)場，根據(jù)需要平衡調(diào)度，合理組織，確保項目施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

3、貫徹執(zhí)行公司頒發(fā)的設(shè)備管理條例，規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項目實際，組織制定相應(yīng)的管理實施細(xì)則，組織實施。

4、負(fù)責(zé)項目機(jī)電操作人員的進(jìn)場、管理、退場工作。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)場機(jī)械設(shè)備的驗收、登記、租賃結(jié)算，退場工作。

6、加強(qiáng)對機(jī)電操作人員的安全教育，負(fù)責(zé)安全技術(shù)交底并履行書面簽字手續(xù)，督促操作員合理使用機(jī)械設(shè)備，完善安全防護(hù)裝置，確保機(jī)械設(shè)備及人員安全。

7、負(fù)責(zé)對機(jī)械設(shè)備事故的調(diào)查、分析、處理和上報。

8、負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備檔案的管理，及時收集、整理各類原始資料，交接登記，運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，維修記錄，事故分析材料。并及時、準(zhǔn)確上報各類統(tǒng)計報表。

9、組織開展“紅旗設(shè)備競賽”等活動，協(xié)助上級主管業(yè)務(wù)部門搞好檢查評比工作，推廣先進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理經(jīng)驗。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

預(yù)算員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握關(guān)于工程預(yù)結(jié)算的各項規(guī)定，靈活運(yùn)用預(yù)算定額和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在項目經(jīng)理或預(yù)算負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對項目合同管理和預(yù)決算工作進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)項目合同管理工作，保存和管理（執(zhí)行）施工合同、施工分包合同、勞務(wù)合同、人工費(fèi)單價合同、治安合同、質(zhì)量、安全達(dá)標(biāo)合同、計生合同以及合同交底，變更簽證等有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)方面的資料、記錄等。

3、參加編制項目預(yù)決算，負(fù)責(zé)辦理與建設(shè)單位和分包單位的預(yù)、結(jié)算清單，及時提供項目預(yù)算成本情況。

4、參加合同編制及簽訂工作，參加處理合理糾紛、索賠等事宜。

5、熟悉本工程項目的各類工程合同，及時辦理合同簽訂及變更工作，及時將合同變更通知合同雙方，向有關(guān)人員作必要的交底并督促其辦理必要的簽證手續(xù)。

6、參加圖紙會審和對內(nèi)、外的有關(guān)合同預(yù)、決算方面的會議，及時按修改設(shè)計、補(bǔ)充協(xié)議和會議紀(jì)要等文件調(diào)整預(yù)、決算。

7、收集整理項目施工中各方面的經(jīng)濟(jì)資料，以利于工程決算，協(xié)同有關(guān)部門做好項目成本分析。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

成本員崗位職責(zé)

1、遵守國家法律、法規(guī)和財務(wù)制度，執(zhí)行公司財務(wù)管理、會計核算制度，在項目經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，參加項目財務(wù)管理工作。

2、參加編制工程總計劃成本、月計劃成本、月度資金收支計劃，定期向上級報告財務(wù)執(zhí)行情況。

3、嚴(yán)格按照財務(wù)制度，審核各項收支憑證，辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù)，分清資金渠道。

4、負(fù)責(zé)辦理工程進(jìn)度款和竣工工程的財務(wù)結(jié)算，做到收款及時，結(jié)算正確，并辦理一切對外、對內(nèi)的清算、結(jié)算工作。

5、及時提供項目成本費(fèi)用、資金情況資料，參加成本分析，協(xié)助上級作好項目月度成本分析工作和召開經(jīng)濟(jì)活動分析會。

6、負(fù)責(zé)建立項目完整帳薄，設(shè)立工程成本臺帳，按規(guī)定進(jìn)行項目成本核算，并按時編制上報財務(wù)報表。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

內(nèi)業(yè)技術(shù)員崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家技術(shù)政策、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，在項目總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）的領(lǐng)導(dǎo)下，參加本項目的技術(shù)管理工作。

2、熟悉施工圖紙，參加施工調(diào)查、圖紙會審和設(shè)計交底，同時辦理有關(guān)記錄及會簽工作。

3．參加編制本項目的施工組織設(shè)計，質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全、計量方案和特殊部位的專項方案。

4、負(fù)責(zé)辦理工程設(shè)計修改和技術(shù)變更核定手續(xù)，并及時下發(fā)到有關(guān)人員手中，參加隱蔽工程的驗收，處理工程施工中的一般技術(shù)問題。

5、負(fù)責(zé)整理變更設(shè)計報告、辦理施工技術(shù)文件、施工檔案、資料，繪制竣工圖，負(fù)責(zé)辦理竣工檔案資料立卷、歸檔工作，參與項目技術(shù)總結(jié)工作。

6、參加工程項目的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)推廣計劃的編制與實施工作，并負(fù)責(zé)有關(guān)資料的收集、整理、保管及上報工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

測量員崗位職責(zé)

1、掌握工程測量技術(shù)規(guī)范，掌握測量儀器的性能、各項參數(shù)，負(fù)責(zé)項目具體測量工作。

2、建立測量儀器臺帳，加強(qiáng)儀器保養(yǎng)、使用、自檢工作，防止儀器損壞，定期對所使用的儀器進(jìn)行自檢，自檢記錄妥善保管。

3、負(fù)責(zé)制訂項目測量方案和執(zhí)行測量、量測的管理實施辦法。

4、負(fù)責(zé)開工前的測量工作交接工作和復(fù)測工作，形成測量成果，施工期間的控制網(wǎng)布設(shè)、施工放樣、測量技術(shù)資料交底等工作，保證工程項目正常施工。

5、負(fù)責(zé)貫通測量、竣工交接測量等；糾正施工期間的測量偏差，參與測量事故分析。

6、負(fù)責(zé)測量原始記錄的整理，內(nèi)業(yè)資料的編制工作，保存測量記錄，履行簽字手續(xù)。

7、完成其他未列測量工作任務(wù)。

勞資員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目施工完成情況的統(tǒng)計工作，及時編制施工月報并報請甲方審核簽字。

2、隨時掌握工程進(jìn)度情況，做好各類施工報表的原始臺帳，及時、準(zhǔn)確、全面地上報各種統(tǒng)計報表。

4、貫徹執(zhí)行國家的勞資政策法規(guī)，按照規(guī)定的口徑、時間，完整、準(zhǔn)確、及時報出各種報表，做好原始記錄和統(tǒng)計臺帳的登記填寫工作。

5、負(fù)責(zé)自有職工和民建隊（勞務(wù)分承包方）的入場驗收登記，使用考核記錄（填寫勞務(wù)分承包方綜合考評表，及時反饋上級主管部門），辦理退場手續(xù)，負(fù)責(zé)職工的出勤考核，指導(dǎo)班組填寫考勤考核記錄。

6、按照國家政策及上級規(guī)定，正確結(jié)算職工工資和津貼，負(fù)責(zé)民建隊用工審核。負(fù)責(zé)主持勞動定額測定，檢查定額執(zhí)行情況。

7、按期整理工作崗位的基礎(chǔ)資料，建立有關(guān)臺帳，及時向財務(wù)部門提供核算資料。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

試驗員崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中有關(guān)實施的規(guī)定和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場的原材料、半成品的（抽樣）試驗檢驗工作。

2、熟悉各種原材料、半成品的取樣、送檢及有關(guān)現(xiàn)場試驗工作，做好現(xiàn)場砂石含水量，砼坍落度、砂漿稠度等的測定及砼、砂漿試塊的成型和養(yǎng)護(hù)，并做好相應(yīng)的原始記錄。

3、熟悉各種材料的性能指標(biāo)及試驗方法，掌握所用儀器設(shè)備的性能，做好有關(guān)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場砼砂漿等配合比的試驗工作，協(xié)助項目內(nèi)業(yè)技術(shù)員搞好有關(guān)試驗檢驗資料的管理工作，確保資料及時、準(zhǔn)確、真實、完整。

5、全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的計量工作，預(yù)防和處理原材料、半成品試驗質(zhì)量事故，對不合格材料、半成品及時通知項目經(jīng)理及其它有關(guān)人員進(jìn)行處理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

資料員（或檔案員）崗位職責(zé)

1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對項目形成的各門類不同檔案資料進(jìn)行收集、鑒定、保管、利用等工作。

2、根據(jù)《檔案法》和公司有關(guān)檔案分類規(guī)則進(jìn)行檔案資料的收集、整理、編目、統(tǒng)計、借閱和保管工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行保密制度，嚴(yán)格履行檔案借閱手續(xù)，確保檔案安全，做好檔案的“八防”工作，經(jīng)濟(jì)檢查檔案保管狀況，對破損或變質(zhì)的檔案及時修補(bǔ)。

4、及時催收、鑒定，協(xié)助整理相關(guān)部門的各門類不同的文件資料，做好立卷、歸檔工作。

5、項目竣工后檔案歸檔，并及時移交公司檔案室保存。

行政后勤人員崗位職責(zé)

1、做好職工食堂每天生活安排和職工生活福利、勞保用品購置、發(fā)放、保管工作。

2、做好項目駐地生活區(qū)的衛(wèi)生文明和環(huán)境保護(hù)工作。

3、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待其它設(shè)備、用品采購、發(fā)放、保管工作。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù).