第一篇：調(diào)度員學(xué)習(xí)總結(jié)

學(xué)習(xí)總結(jié)

為了做好調(diào)度員工作，提高調(diào)度員素質(zhì)，五月三號至七號，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)指示，我在局黨校參加了新礦集團(tuán)調(diào)度員培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)收獲頗豐。

三號早上局調(diào)度室主任王啟堂給我們召開了開學(xué)典禮，并講述調(diào)度員在煤礦企業(yè)當(dāng)中的重要性，我原來以為調(diào)度員只是電話員或傳話筒，但是通過這次學(xué)習(xí)，讓我對這一崗位的認(rèn)識發(fā)生了根本性的變化。作為一名調(diào)度員不但要有全面而豐富的煤礦知識，調(diào)度、組織、指揮、監(jiān)督、檢查煤礦安全生產(chǎn)，并且要具有良好的素質(zhì)，能夠處理煤礦突發(fā)重大事故的能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令。王啟堂主任從調(diào)度員工作的特點(diǎn)到煤礦法律賦予調(diào)度員的十項權(quán)利一一做了講述，讓我無不對調(diào)度員這一崗位感到敬佩。

在本次學(xué)習(xí)中，我們還接受了煤礦掘進(jìn)、回采、煤礦防治水、防沖擊地壓、通防、創(chuàng)傷急救等專業(yè)的基礎(chǔ)知識安全培訓(xùn)，豐富了個的知識，特別是專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講述的一些先進(jìn)設(shè)備，是我現(xiàn)有工作崗位不曾見到的，讓我對煤礦生產(chǎn)的發(fā)展充滿了信心，也讓我對現(xiàn)有煤礦的發(fā)展開了眼界。

在培訓(xùn)的最后一天，局領(lǐng)導(dǎo)給我們爭取了一次難得學(xué)習(xí)實踐機(jī)會，組織我們到新巨龍參觀學(xué)習(xí)，這讓我感到格外的高興，新巨龍作為新礦集團(tuán)的龍頭，我認(rèn)為這次學(xué)習(xí)其屬難得。

我懷著激動的心情奔向新巨龍煤礦，在未進(jìn)入龍固礦前，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就望見的是兩座主井、氣派的辦公大樓及十個大煤倉。盡管在到來之

前內(nèi)心有了準(zhǔn)備，但是新巨龍發(fā)展的雄厚技術(shù)力量還是超出了我的想像。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)我們學(xué)習(xí)人員的要求，到達(dá)龍固礦后，立即安排我們下井。新巨龍的發(fā)展確實是我不能想到的，在這里，我看到了他們的井口打卡器是采用了人體角膜，井底運(yùn)輸大巷兩幫都貼了瓷瓦，付井底等候區(qū)用了鋁合板護(hù)頂。在輔助運(yùn)輸大巷我見到了單軌吊。我們在1#主運(yùn)輸大巷封閉軌道乘坐防爆車到達(dá)1#輔助運(yùn)輸大巷，然后徒步進(jìn)入1301工作面。

1301綜采綜放工作面走向1700米，傾向220米。上下巷支護(hù)采用了錨網(wǎng)帶支護(hù)，斷面達(dá)30m2。我們從1301下巷進(jìn)入，下巷地面全部用水泥進(jìn)行了硬化，在下巷中部我見到了防爆卡車。他的綜采超前支護(hù)采用了超前支架。進(jìn)入工作面見到了先進(jìn)的機(jī)組設(shè)備。先是看到的大型煤溜就讓我們學(xué)習(xí)人員進(jìn)行了一番議論。我們?nèi)サ臅r候是早班檢修時間，我詢問檢修人員一個班可以割煤三刀。讓我不禁想到那十個一萬噸的大煤倉。從上巷走出時，寬度達(dá)1.5米的接面皮帶就讓我對該礦井的生產(chǎn)能力有了認(rèn)識。

在龍固參觀學(xué)習(xí)給我最大的體會就是進(jìn)入該礦根本不讓我認(rèn)為這是一座礦井，整潔干凈的礦區(qū)，連候車室都是一塵不染。從礦井生產(chǎn)到地面生活，龍固礦的發(fā)展是大而不亂，讓我想到我們紀(jì)總提出的精細(xì)化管理，下大力氣抓執(zhí)行力，我認(rèn)為比設(shè)備、比資金我們都是與新巨龍的發(fā)展沒法比的，但是我們做好我們的管理，在執(zhí)行力上下功夫，我們與新巨龍就有了可比性。

這次學(xué)習(xí)對我來說意義非常，收獲了很多無以言表的深刻體會，以上是我對這次學(xué)習(xí)淺薄的體會，我想隨著我在工作中不斷成長，這次的所見所聞將對我起著潛移默化的作用，希望在今后能夠爭取更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，為我們企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)我個人的一份努力。

王偉

2010/5/10

第二篇：調(diào)度員學(xué)習(xí)資料

調(diào)度員學(xué)習(xí)資料

一、“三基三化三個亮點(diǎn)”的內(nèi)容

“三基”是指企業(yè)文化建設(shè)要從基層、基礎(chǔ)和基本抓起；“三化”是指日常管理要實現(xiàn)精細(xì)化，經(jīng)營管理要實現(xiàn)市場化，行為管理要實現(xiàn)準(zhǔn)軍事化；“三個亮點(diǎn)”是指抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和環(huán)境面貌綜合治理工作?！叭惫芾砟Ｊ剑S富和發(fā)展了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)的作用對象、工作重點(diǎn)和具體方法。每個“三”都自成體系，又相互作用，把管人、管物緊密地結(jié)合在一起，形成了一個完整、嚴(yán)密的閉合體系。棗莊礦業(yè)集團(tuán)在推進(jìn)“三三三”管理模式過程中，同時分別出臺了“三基”“三化”和“三個亮點(diǎn)”的實施方案或?qū)嵤┮庖?，把每個三的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，并量化成可執(zhí)行的制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，使“三三三”管理得到了很好的貫徹落實。

二、我礦2013年“12316”工作思路的內(nèi)容

（一）圍繞“一個中心”，即安全生產(chǎn)。以安全為中心是企業(yè)第一要務(wù)；以生產(chǎn)為中心是企業(yè)發(fā)展之源。

（二）突出“兩個重點(diǎn)”，即強(qiáng)基、提質(zhì)?！皬?qiáng)基”，重點(diǎn)是進(jìn)一步強(qiáng)化“三基”建設(shè)；“提質(zhì)”，重點(diǎn)是進(jìn)一步提升“四個質(zhì)量”。

（三）強(qiáng)化“三個環(huán)節(jié)”，即生產(chǎn)接續(xù)、經(jīng)營管理、和諧穩(wěn)定。生產(chǎn)接續(xù)是保證原煤產(chǎn)量的關(guān)鍵。經(jīng)營管理是實現(xiàn)效益的重要環(huán)節(jié)。和諧穩(wěn)定是促進(jìn)發(fā)展的重要保障。

（四）力爭“一個突破”，即經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式新突破。發(fā)展低階煤熱解制油科技示范項目。

（五）實現(xiàn)“六個提升”，即質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步提升、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升、管理效能穩(wěn)步提升、全員素質(zhì)穩(wěn)步提升、企業(yè)文化穩(wěn)步提升、礦井形象穩(wěn)步提升。

三、貫徹集團(tuán)公司2013年兩會精神情況

元月4日下午，在礦四樓會議室召開調(diào)度專業(yè)全體人員會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司12月28日工作會議及元月2日安全生產(chǎn)工作會議精神。

（一）學(xué)習(xí)目的

目的是讓大家知道集團(tuán)公司及上級有什么新政策、新要求、新舉措，進(jìn)一步統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識。

（二）會議精神領(lǐng)會

1、抓好“安全生產(chǎn)強(qiáng)基提質(zhì)深化年”活動落實。一是“強(qiáng)基”，重點(diǎn)是進(jìn)一步強(qiáng)化“三基”建設(shè)。要以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、明責(zé)任、嚴(yán)落實、抓履職”為主題，開展好個人業(yè)務(wù)能力和調(diào)度指揮管控能力“雙提升”活動；要進(jìn)一步深化“雙塑工程”建設(shè)，推進(jìn)崗位標(biāo)準(zhǔn)流程操作，做到人人過關(guān)、人人熟練掌握。二是“提質(zhì)”，要結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，抓好調(diào)度資料管理和調(diào)度指揮上檔升級；要強(qiáng)化工作質(zhì)量，提高工作效率；要堅持自我加壓、對標(biāo)提升，做到一步到位、一次做精致，要做就做最好；開展轉(zhuǎn)作風(fēng)活動，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，樹立調(diào)度新形象，做到調(diào)度管理就是指揮生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)，主動提高服務(wù)意識和水平，展現(xiàn)服務(wù)窗口良好形象。

2、積極推進(jìn)合理集中生產(chǎn)，指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)。繼續(xù)推行“一主一輔”的生產(chǎn)模式，實現(xiàn)16煤與12煤的合理配采，保煤質(zhì)穩(wěn)定和產(chǎn)能提升。優(yōu)化掘進(jìn)施工工藝，堅持“以機(jī)換人，以機(jī)代人”，減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)。

3、抓好科技創(chuàng)新推廣及應(yīng)用。對綜采工作面無線移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)、洗煤廠動篩工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)、通防監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)和便攜儀智能發(fā)放系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。加強(qiáng)工業(yè)自動化監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，確保提升、運(yùn)輸、供電、防水等監(jiān)控信息穩(wěn)定上傳。

4、狠抓現(xiàn)場安全措施落實。開展走基層活動，對基層反映的安全隱患問題及時落實解決，責(zé)任到人督促調(diào)度整改情況，對下井檢查的問題及時落實到現(xiàn)場責(zé)任人，確保安全措施落實到位。

5、強(qiáng)化成本綜合管控。結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，抓好大型設(shè)備的開停的調(diào)度，做好避峰填谷，抓好原煤運(yùn)輸系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，避免皮帶空運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)，加強(qiáng)辦公設(shè)施的管理，從節(jié)電節(jié)紙等點(diǎn)滴做起，繼續(xù)抓好兩提一降活動的深入。

第三篇：調(diào)度員個人學(xué)習(xí)總結(jié)

調(diào)度員個人學(xué)習(xí)總結(jié)

京哈一臺 劉鴻儒

自2013年11月份至今，我進(jìn)入調(diào)度所學(xué)習(xí)已有半年多了，時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和師傅的悉心指導(dǎo)以及同事的幫助下，我逐步對調(diào)度工作有了深入的了解和認(rèn)識，逐步掌握了調(diào)度工作技能和方法，下面我對自己的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)收到的效果

1、掌握基礎(chǔ)工作理論知識

學(xué)習(xí)、了解和掌握調(diào)度的基礎(chǔ)知識及調(diào)度所的管理制度，并背誦了大量的規(guī)章規(guī)定。通過半年的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展了自己的理論知識覆蓋面，提高自己的理論水平。列車調(diào)度員工作需要廣泛的理論知識做基礎(chǔ)，所以我對車、機(jī)、工、電、輛等知識均進(jìn)行了學(xué)習(xí)了解，并在工作中做到熟練應(yīng)用。同時，對調(diào)度工作的各項規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)了解，并在學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真服從制度規(guī)定、堅決執(zhí)行命令。

2、掌握了本列調(diào)臺的基礎(chǔ)資料知識 通過學(xué)習(xí)，對京哈線14個車站和唐遵線9個車站的基本設(shè)備情況及所屬車務(wù)段和工務(wù)段情況有了全面了解，熟知管轄區(qū)段內(nèi)的機(jī)車交路和運(yùn)用方法。熟悉本臺管轄的京哈線上的分項位置及供電范圍。熟記了本臺管轄區(qū)段客貨列車區(qū)間運(yùn)行時分，區(qū)段內(nèi)7處2級防洪處所，以及可以接超長列車車站和線路。

3、掌握了基本的工作程序

通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的工作程序。并做到了：班前充分了解現(xiàn)場情況和上一班調(diào)度員做好交接；接班會認(rèn)真記錄工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)指示及其他有關(guān)重點(diǎn)事項和注意事項；接班后和班中認(rèn)真制定和下達(dá)3—4小時階段計劃并督促管內(nèi)各站執(zhí)行好計劃，及時正確的處理臨時發(fā)生的問題，與此同時對重點(diǎn)工作重點(diǎn)組織，執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)對有關(guān)工作的指示，同時也兼顧好注意事項；一班后總結(jié)本班的工作，同時將重點(diǎn)工作及注意事項交接清楚。

二、還存在的欠缺

1、理論知識還有欠缺。通過半年的學(xué)習(xí)，我了解到列車調(diào)度員需要廣闊的理論知識基礎(chǔ)，鐵路及相關(guān)的各種知識都需要熟知或了解，才能熟練行使調(diào)度能力確保調(diào)度指揮安全和暢通。

2、工作能力和技巧還有很大欠缺。在日常的工作中我的工作能力不高，指揮工作缺乏技巧；調(diào)度指揮過程中存在不細(xì)致謹(jǐn)慎的現(xiàn)象；與現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)不及時順暢甚至出現(xiàn)給車站布置不合理的計劃現(xiàn)象。

3、應(yīng)急處理能力經(jīng)驗欠缺。對出現(xiàn)的應(yīng)急情況反應(yīng)不夠迅速準(zhǔn)確，信息記錄及通報還會出現(xiàn)一些失誤，速報填寫語言組織表達(dá)不夠合理。

三、今后的學(xué)習(xí)方向

今后，我將繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)中收獲的成果，擴(kuò)充理論知識水平，提高調(diào)度指揮能力，掌握調(diào)度指揮技巧，不斷探索、全面充實、彌補(bǔ)能力、技巧、審慎方面存在的不足，爭取早日成為一名合格的列車調(diào)度員，在平凡的工作崗位上取得優(yōu)異的成績。

第四篇：電力調(diào)度員技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

電力調(diào)度員技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)1

7月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓(xùn)中心舉辦的班組長知識能力培訓(xùn)班，為期6天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。此次培訓(xùn)的目的是使班組長明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗，增強(qiáng)班組長的管理能力、團(tuán)隊意思、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長對培訓(xùn)師的基本工作流程有進(jìn)一步的了解，提高深入淺出講課的能力和組織班組內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的能力，從而進(jìn)一步提高班組長的綜合素質(zhì)。

在此期間，我學(xué)習(xí)了“班組長角色認(rèn)知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練”等豐富多彩的內(nèi)容。同時，培訓(xùn)中心還針對參訓(xùn)的36名班組長逐個進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”，是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，同時還必須掌握足夠的技術(shù)技能。

通過此次培訓(xùn)使我深深體會到當(dāng)好班組長必須要做到八要：

一要熱愛企業(yè)，熱愛崗位，有高度責(zé)任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。

二要有指揮生產(chǎn)的組織能、溝通、協(xié)調(diào)能力。

三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗，既要有靈活性又要有原則性。

四要有過硬的技術(shù)技能，要求別人首先自己能行。

五要調(diào)動大家積極性，發(fā)揮好骨干的作用。

六要有豁達(dá)的胸懷，能夠容納不同意見，發(fā)揚(yáng)民主，帶頭搞好團(tuán)結(jié)。

七要有能吃虧、敢負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，強(qiáng)化自身人格魅力，以德治班、以德服人。

八要會做思想政治工作，講究方法，及時化解矛盾，一個優(yōu)秀團(tuán)隊，必須是團(tuán)結(jié)和諧團(tuán)隊。

俗話說：沒有管不好的員工，只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團(tuán)隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組工作中，我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組工作不斷努力，為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻(xiàn)自己一份力量。

電力調(diào)度員技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2

20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念，電力技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)。

在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)—法等等。

通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項最基本的技能。

接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補(bǔ)充。

在整個培訓(xùn)中，我想更重要的.是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。

“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。

最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第五篇：調(diào)度員

調(diào)度員（助理調(diào)度）崗位職責(zé)

一、熱愛公司，愛崗敬業(yè)，自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，自覺維護(hù)公司良好形象。

1、嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé)，全面完成各項工作任務(wù)。

2、嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行，如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂等。

3、嚴(yán)禁以任何方式惡意對抗公司管理。

二、維護(hù)核心工作正常的運(yùn)營秩序，能獨(dú)立準(zhǔn)確、快捷、合理調(diào)度車輛，保質(zhì)保量完成本隊運(yùn)輸任務(wù)：

1、嚴(yán)格服從公司管理，服從車隊指揮，服從公司輪崗或工作調(diào)整等安排。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《調(diào)度管理辦法》，嚴(yán)禁弄虛作假，對違調(diào)駕駛員敢于執(zhí)行現(xiàn)場下車的處理決定。

3、充分利用現(xiàn)有運(yùn)力 , 加強(qiáng)各車輛聯(lián)系，提高實載率 , 降低運(yùn)營生產(chǎn)成本。

4、處理好與相關(guān)聯(lián)的關(guān)系，避免發(fā)生事件。

5、在核心工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁任何時間以任何理由破壞、干擾、中斷正常運(yùn)營秩序。

三、做好調(diào)度的安全工作：

1、按照調(diào)度操作流程規(guī)范操作，做到有序運(yùn)輸工作安排。

2、提醒駕駛員不超載超速運(yùn)輸。

3、有效制止違反井下運(yùn)輸?shù)母黜椧?guī)章制度及管理辦法等現(xiàn)象。

4、負(fù)責(zé)觀察駕駛員的情緒、精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)身體欠佳、精神萎靡不振等事故苗頭及時停發(fā)車輛并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

5、負(fù)責(zé)取暖、照明用電安全，做到人走電關(guān)。

四、善待駕駛員，為駕駛員提供文明、禮貌、熱情、周到的親情化服務(wù)，確保對駕駛員不做任何不友善的行為：

1、做好“ 3 米 微笑服務(wù)”工作。

2、耐心回答駕駛員的各種咨詢和提問。

3、關(guān)注駕駛員 , 主動為駕駛員提供幫助、排憂解難。

五、認(rèn)真填寫《調(diào)度日志》，嚴(yán)禁弄虛作假，做到無差錯、無遺漏，并按時整理、上報。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

新平瑞隆工貿(mào)有限公司車隊