第一篇：車輛調(diào)度員總結(jié)計劃

個人年終工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，2010 年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己十二月三日進入 公司以來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從 容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。進入公司的第一天頭腦里對調(diào)度業(yè)務(wù)還是一片空白，欣慰的是：在同事小黎的幫助下 對調(diào)度業(yè)務(wù)有所了解，以及鄭經(jīng)理的到來在他的領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)下，對調(diào)度業(yè)務(wù)有了更深層了理 解和熟悉，通過跟他們的學(xué)習(xí)掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處 理車輛在運輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調(diào)溝通，保證了業(yè)務(wù)的正常運作。不知不覺中，進入公司就快兩個月了，在這段時間里，我從一個對調(diào)度業(yè)務(wù)一無所知的新人 轉(zhuǎn)變到一個能夠基本操作調(diào)度業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。通過不斷的學(xué)習(xí)，使得自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了這 么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓 我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事 的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，互相幫助，匯聚每個人的智慧，把事情做到 極致，把調(diào)度業(yè)務(wù)處理到位。總結(jié)一個多月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待 于向鄭經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，不斷加深業(yè)務(wù)知識。怎么才能做好調(diào)度工作呢？我個人現(xiàn)對調(diào)度工 作總結(jié)如下： 第一，掌握貨源和車源；如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小，也就掌握了市場價格，掌握了車源就是對貨物的掌握。第二，合理應(yīng)用心理戰(zhàn)術(shù)誠心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點；可以使人屈服于它 的跨下，抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。第三，掌握車源常跑的線路；好多司機走的都是循環(huán)線路，也就是說司機從某一個點 開始走，最后又回到這個點上，只不過是一個 O 型而已，記住他循環(huán)的時間，大概多久就 來到這個點上，再讓他裝的貨走，很簡單的，那就是你要經(jīng)常打電話給司機安慰和問候，第四，車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況；要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況，裝 貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了，你要及時的給以處理。第五，出現(xiàn)異常問題要及時處理；不管是任何時候，出現(xiàn)異常要盡快解決。第六，及時收回回單；收回單的目的一是給司機結(jié)款，二是給我們公司結(jié)款，出現(xiàn)問 題也會及時的處理掉。第七，熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。如果能做到這些，對降低成本是很容易的。2011 年公司的目標(biāo)任務(wù)是一千萬。圍繞公 司下達的任務(wù)目標(biāo)，繼續(xù)加大對調(diào)度業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為公司實現(xiàn)目標(biāo)我訂立了以下年度工作計 劃：

一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè) 務(wù)與交流技能向結(jié)合，根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整思路工作，學(xué)習(xí)對于 業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進得步伐和業(yè)務(wù) 方面得生命力。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。

四、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做干事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。以上，是我對2011 年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。工作中總會有各 種各樣的困難，火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2011 年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機會去尋求更多 得客戶，爭取更多業(yè)務(wù)，實現(xiàn)公司的目標(biāo)任務(wù)，為公司做出自己最大的貢獻。

第二篇：車輛調(diào)度員個人總結(jié)

作為一名共產(chǎn)黨員，不但要在組織上入黨，更重要的是要在思想上入黨，車輛調(diào)度員個人總結(jié)范文。如何做到在思想上入黨，最重要的是加強政治的學(xué)習(xí)。如果我們只是顧扎堆于事務(wù)，不顧學(xué)習(xí)，放松思想覺悟，理論根底不深，那就談不上運用馬克思主義立場、觀點和方法分析、鑒別各種社會思潮，往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的，或是自己所要追求的，就會使自己走上錯誤的道路。因此，平時我會不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想科學(xué)發(fā)展觀和其他重要講話，多讀書看報，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。我主要是負(fù)責(zé)全站的車輛管理工作。我單位地處遠(yuǎn)郊，每天都要接送職工上下班，各項工作業(yè)務(wù)的辦理都離不開車輛，個人總結(jié)《車輛調(diào)度員個人總結(jié)范文》。因此，在日常用車時合理調(diào)配車輛，首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服；公務(wù)用車、值班車隨時候命。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作，平時能督促各位司機做好車輛安全檢查工作，確保車輛行車的安全；做好車輛的衛(wèi)生清潔工作，做到每臺車?yán)锿舛几蓛?、整齊。做好車輛資料管理工作，如車輛的審核和換證等，車輛的行車記錄以及耗油情況等。經(jīng)常教育和指導(dǎo)司機們根據(jù)車輛的特點，用正確的、科學(xué)的方法駕駛車輛，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節(jié)省開支，延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課，要求各位司機要將安全駕駛放在首位，一刻也不能放松。熱點文檔：黨員思想?yún)R報

本人的生活樸素，作風(fēng)正派，吃苦耐勞。平時與同事相處融洽，以身作則，帶領(lǐng)司機隊的同志做好工作；尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心聽取不同意見，對有些干部職工提出的意見，能耐心解答并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，多次受到好評。

但是，在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，對車輛的維修技術(shù)還不全面，缺乏主動性。

在今后的工作中，我會牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，時刻以一個中中國共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己，把集體利益放在第一位，做好本職工作。加強政治思想學(xué)習(xí)，提高自己辨別是非的能力，使自己的思想覺悟能上到一個新的臺階；加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過各種渠道，不斷吸收和更新的知識，以適應(yīng)工作的需要、社會的需要。最重要是改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，做一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員。

第三篇：車輛調(diào)度員職責(zé)

車輛調(diào)度員職責(zé)

一、熟悉車輛及司機的技術(shù)狀況,熟悉調(diào)度工作的各個環(huán)節(jié),掌握工作程序.二、記錄車輛出車記錄,交待清楚需清運的站次.告知司機壓縮站的情況及垃圾傾倒地點。

三、熟悉車輛的動態(tài)情況,初審司機路單,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,互相溝通.四、協(xié)助車隊隊長調(diào)度車輛，及時和車隊隊長溝通車輛使用情況。

五、通過GPS觀察車輛使用情況，檢查車輛行駛路線的合理性，時效性，防止車輛跑冤枉路和防止司機“磨洋工”。

六、機動靈活,準(zhǔn)確無誤地進行調(diào)度,調(diào)度員要有全局觀念,大公無私,本著就近派車或有利派車，千方百計提高車輛周轉(zhuǎn)率。

七、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

第四篇：車輛調(diào)度員職責(zé)

車輛調(diào)度員職責(zé)

一、積極協(xié)助管理員做好全市車輛內(nèi)安全管理工作,組織駕駛員的安全學(xué)習(xí),培訓(xùn),安全會議的召開。.二、做好車輛內(nèi)的調(diào)度、人員孝勤苦工作，做到服務(wù)熱情，科學(xué)調(diào)度。

三、負(fù)責(zé)節(jié)假日、夜間班人員的安排。

四、負(fù)責(zé)車輛油料費用的申請及分配工作，統(tǒng)計好油料消耗量情況，防止油料費用流失。

五、協(xié)助管理員協(xié)調(diào)好交警、交通及相關(guān)單位的關(guān)系，協(xié)助做好車輛事故的處理、保險的索賠工作。

六、協(xié)助管理員把好報銷單據(jù)及外加油單據(jù)關(guān)，做好所有車輛維修、油料消耗月報表的填表工作。

七、經(jīng)常征求用戶、駕駛員的意見，不斷改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

八、積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第五篇：車輛調(diào)度員崗位責(zé)任制（范文）

車輛調(diào)度員崗位責(zé)任制

1、遵守車間的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，與發(fā)貨員團結(jié)協(xié)作，努力完成車間安排的任務(wù)。負(fù)責(zé)發(fā)磚車輛的調(diào)度、存磚場地的管理及工地回執(zhí)單的回收統(tǒng)計工作，每月25號前與辦公室共同核對工地回執(zhí)單、出門證、發(fā)貨存根的數(shù)量是否相符（門衛(wèi)出門證由辦公室負(fù)責(zé)回收），工作期間不干與工作無關(guān)的事情。

2、做到發(fā)貨完畢立即安排清場人員清理存磚場地，保持存磚場地清潔衛(wèi)生、進出車輛暢通。

3、發(fā)車時要根據(jù)工地的需要安排車次發(fā)貨，安排調(diào)度車輛及外運磚的型號。發(fā)貨現(xiàn)場合理調(diào)度裝磚車輛次序，如安排不當(dāng)導(dǎo)致工地?zé)o存磚的每次考核50元。

4、發(fā)車時要保證工地明確、成品磚的質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象發(fā)生。

5、車輛調(diào)度員對場地庫存磚的型號、數(shù)量做到了如指掌，協(xié)調(diào)入庫與銷售之間的關(guān)系。根據(jù)工地需求配合車間生產(chǎn)管理工作，提前一天告知生產(chǎn)部門應(yīng)該生產(chǎn)磚的型號、數(shù)量，保證每個工地各種型號磚的供貨量。如通知不及時導(dǎo)致生產(chǎn)延誤的每次考核100元。

6、根據(jù)辦公室的發(fā)貨通知單安排車輛，沒有發(fā)貨通知單私自發(fā)貨的每次考核100元。

發(fā)貨員崗位責(zé)任制

1、遵守公司的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，與車輛調(diào)度員團結(jié)協(xié)作，努力完成公司安排的任務(wù)。根據(jù)車輛調(diào)度員的安排負(fù)責(zé)發(fā)貨單的填寫，發(fā)貨數(shù)量、型號的核對及車間倉庫的管理工作。遵守公司的勞動紀(jì)律，工作期間不干與工作無關(guān)的事情。

2、協(xié)助車輛調(diào)度員做到發(fā)貨完畢保持存磚場地清潔衛(wèi)生、進出車輛暢通。

3、及時匯報車輛調(diào)度員場地庫存磚的型號、尺寸、數(shù)量，供調(diào)度員調(diào)度協(xié)調(diào)各種型號成品磚的生產(chǎn)數(shù)量。

4、發(fā)磚時要保證成品磚的質(zhì)量合格，數(shù)量準(zhǔn)確。如因發(fā)貨質(zhì)量差、數(shù)量不符、型號錯誤、工地名稱錯誤等原因?qū)е鹿さ乜鄯交蛲对V的，每次考核50元。

5、根據(jù)車輛調(diào)度員的通知開具發(fā)貨單并核對外運磚的數(shù)量、型號、工地名稱正確無誤，如私自發(fā)貨每次考核100元。