第一篇：計劃經(jīng)營師崗位職責(zé)

計劃經(jīng)營工程師崗位職責(zé)

1負責(zé)項目的合同管理，驗證與業(yè)主簽訂合同的執(zhí)行情況；

2負責(zé)編制項目目標成本計劃；

3負責(zé)工程造價費用管理、索賠管理，做好工程竣工結(jié)算工作；

4負責(zé)施工費用的測算，配合項目經(jīng)理與分包單位簽訂分包合同；

5負責(zé)審核分包單位月工程進度報表并向項目經(jīng)理提出自己的建議；

6負責(zé)編制項目施工圖預(yù)算、設(shè)計變更預(yù)算及其他方面費用預(yù)算，滿足內(nèi)部核算和對外索賠的需要； 7負責(zé)編制項目工程月報表報公司和監(jiān)理公司；

8協(xié)助編制工程竣工結(jié)算報告；

工程技術(shù)部助理崗位職責(zé)

1負責(zé)管理各個工程項目至公司的各種資料的歸檔、保管、借閱、歸還；

2設(shè)備、材料進場時，負責(zé)收集樣本、安裝說明書、使用說明書、裝箱清單等資料并存檔保管； 3負責(zé)安裝工程結(jié)束后交工資料的制作；

4負責(zé)工程技術(shù)部辦公室辦公用品的管理；

5負責(zé)工程技術(shù)部例會的記錄、整理、發(fā)放工作；

6負責(zé)各個工程項目部與公司之間的聯(lián)絡(luò)溝通，協(xié)助總工監(jiān)督、檢查各項目部工作落實情況； 7負責(zé)與工程項目設(shè)備、材料供貨單位、公司工程技術(shù)部、采購部針對采購工作的聯(lián)絡(luò)溝通； 8根據(jù)請購文件及有關(guān)設(shè)計資料負責(zé)組織編制設(shè)備、材料采購詢價（或者訂貨）文件。

并根據(jù)設(shè)備材料合格分承包方名單提出項目詢價廠商名單，組織報價文件的商務(wù)評價和綜合評價。必要時組織廠商協(xié)調(diào)會；

9負責(zé)組織設(shè)備、材料的采購合同簽訂和實施。歸口負責(zé)與設(shè)備、材料分承包方的工作聯(lián)系。10組織詢價、訂貨、廠商往來以及整個采購過程中往來函電、會議紀要、合同等項目文件和資料 的整理歸檔工作。

第二篇：電力經(jīng)營師

中國商業(yè)聯(lián)合會經(jīng)營師專業(yè)論文

淺談電力市場營銷策略創(chuàng)新

摘要：建立能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的有中國特色的電力市場營銷體系,必須進行營銷策劃創(chuàng)新,主要包括:一是電力企業(yè)服務(wù)營銷創(chuàng)新策略;二是電力價格調(diào)整的營銷創(chuàng)新策略;三是電力市場開發(fā)的營銷創(chuàng)新策略;四是電力企業(yè)形象營銷創(chuàng)新策略。

一、什么是電力市場營銷理念創(chuàng)新

確立市場細分的目標，有效選擇并進入目標市場。由于供電企業(yè)產(chǎn)品---電力具有特殊的公用性，供電企業(yè)一般不可能只選擇對自己有利的子市場，而必須擔(dān)負社會責(zé)任，兼顧社會效益，為所以細分市場提供電力。也就是說供電企業(yè)的目標市場是整個電力市場，包含一、二、三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電電力市場。但是供電企業(yè)既然是企業(yè)，也具有追求合理利潤的屬性，因此有必要對其所以市場目標科學(xué)地分為幾類，確定重點目標，以便在電力營銷多項活動，能抓住主要矛盾。樹立全員市場營銷觀念，確立以客戶為中心的經(jīng)驗指導(dǎo)思想。既考慮客戶目前需求又要考慮客戶長遠利益和社會整體利益，這是供電企業(yè)成為一個有競爭力的機關(guān)的關(guān)鍵性工作之一。

全面理解客戶需求，始終堅持客戶第一的原則?？蛻魧﹄娔墚a(chǎn)品的需求不會永遠停留下一個水平上，是不斷變化的。企業(yè)經(jīng)營者要認識、研究、適應(yīng)這種變化，提供客戶需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。滿足不同客戶的需求，獲得較好的經(jīng)濟效益。樹立長期利潤觀點。電力營銷理念創(chuàng)新還體現(xiàn)在利潤的獲取與評價方面。電力公司應(yīng)在滿足客戶的需求之中獲得預(yù)計的利益，把整個營銷活動看成一個系統(tǒng)的整體過程。要滿足客戶的需求并達到長期利潤的最大的目標，供電企業(yè)既要考察短期利潤目標，又要考察產(chǎn)品的市場占有率、投資收益率等指標不僅要看到市場上存在的現(xiàn)實的消費者的需求，還要分析潛在的需求，比求得長期利潤最大。

二、我國電力市場現(xiàn)狀與制約因素

2.1 農(nóng)村電網(wǎng)用電量和電力市場現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟的發(fā)展使廣大人民生活水平已經(jīng)達到了小康，能源的消耗量也隨之高速增長。據(jù)農(nóng)電公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計，1995～2010年，十五年來農(nóng)村用電量正以平

均10%的速度增長。

城鄉(xiāng)農(nóng)民第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，特別是商業(yè)、服務(wù)業(yè)、高科技行業(yè)，用電主要特點是行業(yè)間用電量差距較大。第三產(chǎn)業(yè)中各行業(yè)、事業(yè)機關(guān)單位、居民用電量大，約占總量的90%，其中事、比用電量和居民用電量加起來占到總量的70%。城鄉(xiāng)經(jīng)過產(chǎn)業(yè)調(diào)整后，以第三產(chǎn)業(yè)，特別是高科技產(chǎn)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸形成，在能源的使用上也多集中于這些行業(yè)。同時，農(nóng)村電網(wǎng)普遍存在著管理層次多,電價混亂且過高的現(xiàn)象,一般農(nóng)戶不敢放開手腳用電,制約了售電量的增長。河北有些偏遠農(nóng)村地區(qū)人均用電僅為3．5千瓦?時／月。農(nóng)村電網(wǎng)特別是配電網(wǎng)非常薄弱,電網(wǎng)建設(shè)不配套且設(shè)備陳舊,導(dǎo)致線損大,電壓低,供電可靠性差。由于農(nóng)村電網(wǎng)可靠性差,導(dǎo)致一些用戶不敢購買電器,從而制約了電力市場的進一步拓展,出現(xiàn)了有電用不上的局面。

2.2電價機制不合理

由于目前的電價管理帶有濃厚的計劃經(jīng)濟色彩,電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)只能按國家規(guī)定的電價嚴格執(zhí)行,不能針對市場特點及自身資源利用特征在國家規(guī)定價格的基礎(chǔ)上向下微調(diào),很難適應(yīng)電力買方市場。用戶多用電在電價上不能明顯受益,制約了電力市場的拓展。

工業(yè)、農(nóng)業(yè)、民用電價分類制定未能體現(xiàn)出各類用戶公平合理分擔(dān)電能成本、費用的功能,也未能充分考慮能源的利用效益,鼓勵合理利用能源,這樣就制約了這些用戶的用電積極性。

用戶承擔(dān)的電價高于國家目錄電價。由于近年來為緩解新投產(chǎn)發(fā)電廠還本付息壓力而對新建電廠實行新廠新價,在電價中并入了大量均攤加價,這樣就把辦電企業(yè)的投資負擔(dān)轉(zhuǎn)嫁到了所有電力用戶。

供電企業(yè)內(nèi)部的管理體制和營銷手段不能適應(yīng)電力市場有效運作的要求。供電企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置不合理。用電機構(gòu)沿用計劃經(jīng)濟的模式,人員少、素質(zhì)差、管理弱,顯然不能適應(yīng)開拓電力市場的要求。

營銷手段落后。抄、核、收及業(yè)擴報裝、報表分析、計量管理全靠人工去完成。

2.5我國電力市場營銷存在的問題

由于電力行業(yè)由的特殊性，在我國計劃經(jīng)濟體制下，長期的缺電局面和 “以

產(chǎn)定銷”的做法，形成了電力銷售部門的服務(wù)觀念淡漠、僵化，市場營銷在電力企業(yè)管理中沒有擺到應(yīng)有的位置。目前，我國電力市場營銷存在以下問題：

（一）傳統(tǒng)的電力經(jīng)營觀念根深蒂固

在我國的電力市場中，傳統(tǒng)的電力經(jīng)營觀念根深蒂固，電力經(jīng)營思想沒有真正以市場為導(dǎo)向，仍然習(xí)慣于“靠國家、靠政策、靠行政手段”的方法去處理和解決市場經(jīng)濟環(huán)境中的問題。我們必須高度認識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于市場營銷，電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。

（二）市場營銷體系不健全

我國的供電企業(yè)經(jīng)營了許多年，積累了許多的銷售經(jīng)驗，但缺少總結(jié)歸納，沒有形成比較系統(tǒng)的營銷策略來指導(dǎo)實踐，我國電力企業(yè)并未建立起完善的電力市場營銷體系。主要表現(xiàn)在，電力市場營銷體系不適應(yīng)市場變化的要求，專業(yè)的電力網(wǎng)點布局不合理，營銷組織結(jié)構(gòu)不夠健全，人員素質(zhì)比較低下。具體說來，供電企業(yè)在對電力市場進行營銷分析時，采用的方法和手段比較單一，如應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法比較少，極不利于電力營銷的合理決策。目前，雖然我國供電企業(yè)的管理人員已經(jīng)認識到電力市場開拓的重要性，但是由于我國電力市場改革還處在初步階段，供電企業(yè)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性矛盾，使得我國的供電企業(yè)仍然沒有真正設(shè)立專職的市場營銷管理部門。帶來的更嚴重的問題就是，供電企業(yè)缺乏足夠的專業(yè)人員采取適當(dāng)?shù)拇胧┤ケO(jiān)視和預(yù)測其周圍的電力市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化，也不能分析和鑒別由于環(huán)境變化而造成的主要機會和威脅，及時采取適當(dāng)?shù)膶Σ摺?/p>

（三）高素質(zhì)營銷人員缺乏

在電力營銷管理上，整體隊伍的素質(zhì)較低。未來的供電企業(yè)要在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。而電力營銷人員不能完全正確的認識自己企業(yè)的生存狀態(tài)和市場變化，將會給企業(yè)顧客群造成一定的損失。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為促進電力的市場營銷的自覺行為體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán)節(jié)，使每一個電力營銷人員，真正樹立全員營

銷的觀點。都為企業(yè)的社會形象負責(zé)。

（四）缺乏營銷服務(wù)意識

由于我國電力市場改革時間較短，大部分供電企業(yè)的市場營銷意識淡薄，以及缺乏電力市場營銷的體系，使得供電企業(yè)的營銷服務(wù)水平比較低。具體表現(xiàn)在：首先，服務(wù)方式和項目遠不能適應(yīng)客戶逐漸多樣化的需求；其次，服務(wù)水平不高，服務(wù)意識落后，坐等客戶上門的現(xiàn)象普遍存在；再次，供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量普遍不高，如很多企業(yè)仍然存在“門難進，臉難看”的現(xiàn)象，與便捷高效的要求還存在比較大的差距；最后，供電企業(yè)的服務(wù)水平仍停留在計劃經(jīng)濟階段，沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化的服務(wù)項目。

市場經(jīng)濟的核心是客戶至上，對電力企業(yè)來講，為客戶服務(wù)是電力企業(yè)員工的宗旨，要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種長期投資的思想，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得市場競爭優(yōu)勢?！峨娏Ψā奉C布實施后，用戶對供用電雙方的權(quán)力義務(wù)，加之電力市場的供需矛盾的轉(zhuǎn)變認識越來越清楚，用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時對供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加，要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營，規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進營銷。

（五）市場監(jiān)管機制不完善

電價是電力市場的基礎(chǔ)，是國家用以宏觀調(diào)控電力企業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟的手段之一。長期以來，我國電價形成機制不合理，電價未反映供求關(guān)系，電價管理體系混亂，電價審核權(quán)限分散，沒有統(tǒng)一的定價原則和標準，區(qū)域差異大。從整體上看，目前的電價不能較好的起到電力市場的杠桿作用。電價結(jié)構(gòu)混亂，行政控制因素太多，難以發(fā)揮電價應(yīng)有的控制作用。電力部門屬企業(yè)行為，需要建立起強有力的市場監(jiān)管機制，通過建立一整套與《電力法》相適應(yīng)的電力法規(guī)體系，從法律的角度規(guī)范電力市場的企業(yè)和政府行為，保護企業(yè)的利益。雖然我國于2002年成立了“電監(jiān)會”，但是由于電力市場改革進程很短，電監(jiān)會的職能還難以全面有效發(fā)揮。地方保護主義、部門主義的封鎖等各種與市場相悖的做法仍在一定時期內(nèi)存在，這在一定程度上阻礙電力企業(yè)市場化進程，也阻礙了我國電力市場營銷的發(fā)展。

三、對電力市場營銷策略創(chuàng)新的建議

3.1轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立營銷意識

我國供電企業(yè)的市場觀念比較落后，隨著我國由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，市場發(fā)生了深刻的變化，但是供電企業(yè)并沒有轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，仍然實行的是舊的市場理念，這就造成了供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀，無競爭意識，仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。這就造成了供電企業(yè)產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力的銷售，使得供電企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了用戶電能需求量大，而供電企業(yè)服務(wù)卻不能滿足用戶的需求。

所以要轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立營銷意識，首先要擺正與客戶的關(guān)系，樹立客戶至上的思想，其次電力職工要注重市場研究，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，研究國家政策，熟悉市場規(guī)則，勇于開拓市場。要樹立競爭意識，做到人無我有、人有我先，在市場上處于有利地位，最后要主動進攻市場，擴大市場份額。

3.2 做好市場創(chuàng)新，及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略

隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場經(jīng)濟的推動，社會對電的依賴性會越來越強，電力在終端能源消費中的份額也必然會越來越大。電力市場有許多空檔，是“賣不掉”與“買不到”和“買不起”同時并存的市場。供電企業(yè)要根據(jù)具體情況，適應(yīng)市場變化，及時調(diào)整營銷管理，開拓電力市場。從當(dāng)前看，市場創(chuàng)新的要點是：

（一）嘗試讓利促銷經(jīng)營策略，在對大中型高耗能企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營了解的基礎(chǔ)上，對確實能通過降低電價、且能保證售電量和結(jié)清電費的企業(yè)，我們實行電價優(yōu)惠，可以取得較好的效果。

（二）以市場需求為導(dǎo)向，合理調(diào)度，對城鄉(xiāng)所有配電線路敞開供電，不拉不限，并采取鼓勵措施，動員大負荷用戶在低谷時段滿負荷運行，最大限度地向市場推銷電力。

（三）開拓好城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)村、三產(chǎn)等具有長期發(fā)展?jié)摿?、前景廣闊的大市場。

（四）最大限度地減少檢修停電次數(shù)和時間，實施零點檢修作業(yè)，從檢修中搶電量。

（五）開發(fā)能改善電網(wǎng)運行狀況，有利于環(huán)保和企業(yè)效益的低谷電消費市場。與此同時，要解決制約用電市場發(fā)展的具體問題，比如：城鄉(xiāng)用電卡脖子問題，以及農(nóng)村戶戶通電問題，等等。通過市場創(chuàng)新，能夠在買方市場總格局下挖掘局部

性的賣方市場，開拓區(qū)域性的賣方市場，營造階段性的賣方市場。

3.3 重視和發(fā)揮人的作用，調(diào)整人才營銷模式

因為營銷是供電企業(yè)運營的最后一個環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成效的關(guān)鍵。所以，營銷戰(zhàn)線上的員工在這個環(huán)節(jié)中起著極其重要的作用。由于歷史的原因，供電企業(yè)營銷隊伍整體素質(zhì)不高，尤其是一線營銷人員的文化素質(zhì)偏低、操作技能差、市場觀念和服務(wù)意識淡薄。用戶求我的思想沒有徹底轉(zhuǎn)變，目前的營銷隊伍遠遠不能適應(yīng)企業(yè)營銷業(yè)務(wù)工作的需要。因此，必須配備和培養(yǎng)一支適合社會主義市場經(jīng)濟的供電營銷隊伍。

（一）優(yōu)化配置營銷負責(zé)人。選拔品格素質(zhì)優(yōu)秀、文化知識素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)強的干部作為營銷部門負責(zé)人。直接從事營銷的部門和單位領(lǐng)導(dǎo)崗位要充實和配備善經(jīng)營、懂管理、掌握法律、財會、計算機等相應(yīng)專業(yè)知識的人才。對供電市場需求的變化，能做出快速的反應(yīng)，在維護用戶利益的基礎(chǔ)上，保證供電市場營銷效益的最大化。

（二）優(yōu)化配置好營銷人員。必須重視企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的人力資源開發(fā)，全面提高營銷人員的職業(yè)道德和思想政治素質(zhì)、操作技能、服務(wù)意識，將文化層次較高、責(zé)任心強、思路清晰的人才充實到供電營銷一線中去。

（三）提高供電營銷崗位人員的待遇。以高待遇激勵更多的政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)好的供電營銷人才競爭到供電營銷崗位，從而造就一支新型的供電營銷隊伍，以適應(yīng)市場變化和開拓電力市場的需求，促進供電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（四）加強營銷人員的培訓(xùn)工作。為了提高現(xiàn)有營銷人員的綜合素質(zhì)，要加強營銷人員的崗位培訓(xùn)工作。定期向他們灌輸市場營銷、法規(guī)、財會和用電等專業(yè)知識，進行營銷職業(yè)道德教育，不斷更新營銷人員的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)供電市場營銷工作的發(fā)展。

參考文獻：

① 陳詠濤.電力企業(yè)改革與電力市場營銷研究[D].重慶大學(xué),2003.② 吳運生.電力企業(yè)的服務(wù)營銷[J].中國電力企業(yè)管理,2002(1).③ 劉秋華.電力市場營銷[M].中國電力出版社，2008.1.1

④ 傅景偉.電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)[M].北京：中國電力出版社，2002.⑤ 周金富.電力營銷中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)[J].中國電力企業(yè)管理,2002(1).

第三篇：技術(shù)創(chuàng)新--經(jīng)營師

創(chuàng)新是一個民族的靈魂。在世紀之交的關(guān)鍵時刻，作為國家技術(shù)創(chuàng)新體系的重要組成部分，房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對于一個國家維持其在全球市場上的競爭力和保持經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展也是至關(guān)重要的。在國際大背景下，各國政府紛紛采取措施鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及其技術(shù)創(chuàng)新活動。

一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對公司發(fā)展作用的概述

技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)運行的效能更強、效率更高和費用更低的生產(chǎn)經(jīng)營，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)（工藝）方法，開辟新的市場，獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)新的組織。

二、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展之源及其對企業(yè)發(fā)展的作用

（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新顯得尤為重要

從世界近代經(jīng)濟發(fā)展史看，技術(shù)創(chuàng)新，是企業(yè)求生存、求發(fā)展的永恒主題。在國際競爭如此激烈的今天，著力提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、培育企業(yè)的核心競爭力顯得尤為重要。

創(chuàng)新是知識經(jīng)濟條件下企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的最基本的特征。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，重大創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，科技進步與創(chuàng)新已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主導(dǎo)性力量。近年來，我市工業(yè)雖取得了長足發(fā)展，但仍然存在一些突出矛盾和問題，主要是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品競爭力不強，初級產(chǎn)品和低附加值產(chǎn)品多，優(yōu)質(zhì)和高附加值產(chǎn)品少。解決這些矛盾和問題，核心是通過技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步，全面提升行業(yè)技術(shù)水平，關(guān)鍵是落實到每個行業(yè)、每個企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)。我們必須緊跟時代潮流，深化思想認識，全力推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，努力提高企業(yè)競爭力。

在企業(yè)發(fā)展上，我們有許多彌足珍貴的經(jīng)驗，但也有深刻慘痛的教訓(xùn)。在上世紀八九十年代，石家莊的不少產(chǎn)品曾名噪一時，如維力飲料、環(huán)宇電視以及摩托車、洗衣機等，被省會人視為驕傲。令人遺憾的是，領(lǐng)風(fēng)騷沒幾年，先后折戟沉沙，成了歷史的記憶。這其中原因很多，如管理不善、環(huán)境欠佳、相互掣肘等，但技術(shù)創(chuàng)新力度不夠，致使持續(xù)發(fā)展能力不強，則往往是軟肋所在。今天，我們正在努力建設(shè)繁華舒適、現(xiàn)代一流的省會城市，企業(yè)的振興發(fā)展是物質(zhì)基礎(chǔ)。而要實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、快速發(fā)展，就要緊緊攥住“技術(shù)創(chuàng)新”這把金鑰匙，全力創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新。不然的話，我們就會產(chǎn)生更多的、難以彌補的遺憾。

隨著知識經(jīng)濟的到來，全球范圍內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新活動日趨活躍。企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體之一，面對知識經(jīng)濟帶來的機遇與挑戰(zhàn)，加速建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制就成為當(dāng)前企業(yè)所面臨的重要任務(wù)。按照市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，將科技創(chuàng)新融入到企業(yè)的發(fā)展之中，不僅要把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)改造、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來，還要把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與科研院校合作、科學(xué)管理等有機結(jié)合起來，只有這樣才能使企業(yè)走上一個良性循環(huán)的發(fā)展之路。

我們見證過很多初創(chuàng)企業(yè)的失敗，它們不是敗在實力微弱和資金短缺這兩塊短板上，它們失敗的原因更多在于以同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品和雷同的銷售經(jīng)營理念去與大企業(yè)一比高低。創(chuàng)業(yè)之前先創(chuàng)新，這是創(chuàng)業(yè)先行者在交完學(xué)費后給我們留下的教益，也是我創(chuàng)辦人天通信時得到的深刻啟示，創(chuàng)新的樸素原理其實就是做到“人無我有，人有我優(yōu)”。小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之前，必須通過科技創(chuàng)新來形成自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，利用自己的優(yōu)勢產(chǎn)品在市場中分得一杯羹。

（二）人才是科技創(chuàng)新的內(nèi)在動力

要以培養(yǎng)和集聚創(chuàng)新人才為手段，大力推動創(chuàng)新團隊、創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)高層次企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新人才隊伍。依托重大科研項目和科研基地，加大學(xué)科帶頭人、科技領(lǐng)軍人才和科技創(chuàng)新團隊的培養(yǎng)力度，構(gòu)建“人才—團隊—項目—基地”四位一體的人才培養(yǎng)、使用、激勵模式，在優(yōu)勢領(lǐng)域或企業(yè)培養(yǎng)一批具有國家級水平的技術(shù)創(chuàng)新人才隊伍。

公司優(yōu)化配置科技資源創(chuàng)新，整合公司研發(fā)力量，建立了完善的科技創(chuàng)新體系和運行機制，增強了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。營造良好的科技創(chuàng)新軟環(huán)境，注重搭建科技創(chuàng)新平臺，給他們一個充分表現(xiàn)自己、能夠施展才華的舞臺；其次，營造重才、惜才、愛才的氛圍，在讓科技人員感受市場競爭壓力的同時，給他們一個比較寬松的輿論和政策環(huán)境，做到尊重科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗。

“十一五”以來，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力逐年提高，創(chuàng)新成果顯著增加，創(chuàng)新人才集聚效應(yīng)初步顯現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新主體地位明顯提升，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺初具規(guī)模，但產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不平衡，研發(fā)投入普遍偏低，企業(yè)整體技術(shù)水平仍然較弱。我們需要加大創(chuàng)新型人才隊伍建設(shè)力度?？煽萍既藛T在工資收入、生活環(huán)境等方面與先進省市還存在明顯的差距，處于人才吸引的劣勢位置?？梢越梃b國內(nèi)其他省市的做法，規(guī)定企業(yè)引進的科技人才，除了享受用人單位的工資福利外，再由政府財政部門出資給予一定數(shù)額的生活補貼。對于工作和定居的高層次人才，還可以在科研經(jīng)費資助、住房補貼、職稱評定、配偶隨調(diào)、子女入學(xué)等方面由政府制定相應(yīng)優(yōu)惠政策。

（三）為企業(yè)科技創(chuàng)新營造良好的外部環(huán)境

全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和綜合競爭實力，先要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制的建立，創(chuàng)新環(huán)境的營造等問題，加強對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗、教訓(xùn)的總結(jié)，引導(dǎo)大家進一步提高對技術(shù)創(chuàng)新的認識，探索適合企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新路子，增強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。而這些，都離不開政府的支持和鼓勵，離不開政府扶持下企業(yè)創(chuàng)新外部環(huán)境的改善。

中小企業(yè)是市場經(jīng)濟中最活躍、最富有活力的重要組成部分，是推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。目前，影響中小企業(yè)發(fā)展的問題很多，其中缺乏技術(shù)創(chuàng)新已成為制約中小企業(yè)發(fā)展最突出的因素。推進中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，需要中小企業(yè)自身做出不懈的努力，更需要政府的大力支持和扶持，需要各級政府轉(zhuǎn)變理念，通過制度創(chuàng)新，提升中小企業(yè)的科技創(chuàng)新能力和水平。政府的大力扶持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的良好平臺。財政、稅收政策是各種市場要素的調(diào)節(jié)閥。政府應(yīng)制定各種激勵政策來調(diào)動中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的積極性。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是很重要的一個方面，要始終把企業(yè)推向技術(shù)創(chuàng)新的前臺，不斷強化企業(yè)自主創(chuàng)新的主體作用，著力培育一批上規(guī)模、有實力的創(chuàng)新型企業(yè)。要以建設(shè)國家創(chuàng)新型試點城市為載體，進一步優(yōu)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。采用更加靈活、更加寬松的政策，加大扶持力度。大力實施“小巨人企業(yè)成長計劃”，通過創(chuàng)新服務(wù)模式滿足進入成長期的企業(yè)對創(chuàng)新、投資、土地、人才等方面?zhèn)€性化的需求，促進企業(yè)加速成長。認真落實企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各項政策，形成市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、政府推動的研發(fā)投入機制，引導(dǎo)各方面創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚。

在企業(yè)內(nèi)部，始終把技術(shù)創(chuàng)新放在首位，制定了許多技術(shù)創(chuàng)新激勵機制，使研發(fā)人員的個人收入與他們的研發(fā)創(chuàng)新成果直接掛鉤，在上調(diào)工資收入時，在集團內(nèi)部首先給技術(shù)人員調(diào)整，實施全員合理化建議和技術(shù)改善活動等，一系列措施的實施，形成了良好的技術(shù)創(chuàng)新氛圍，一項又一項的技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)得到產(chǎn)業(yè)化，提高了產(chǎn)品附加值，為企業(yè)帶來了豐厚的利潤，為企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展提供了后勁，最終實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和綜合競爭力的提高。

技術(shù)創(chuàng)新，不僅僅是指企業(yè)不斷地進行一項又一項的技術(shù)創(chuàng)新，更主要的是指企業(yè)適時地從原有的技術(shù)軌道進入新的正確的技術(shù)軌道的活動過程；不僅僅具有時間上的持續(xù)性，更主要的是具有技術(shù)上的漸進躍遷性和企業(yè)核心能力的提升性。

三、技術(shù)創(chuàng)新成功的企業(yè)典范，我們可以看到技術(shù)創(chuàng)新的作用之大是永恒的。全國政協(xié)委員、全國政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、中國房地產(chǎn)研究會會長、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、原建設(shè)部副部長、黨組副書記劉志峰 在“2010中國房地產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新高峰論壇”著重強調(diào)：加強技術(shù)研發(fā)。研發(fā)是科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)，很多企業(yè)都建立了自己的研發(fā)中心，而且提出了推動住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展目標，我們要鼓勵企業(yè)加大科技投入，積極推進以市場需求為導(dǎo)向的技術(shù)研發(fā)，我們所說的技術(shù)研發(fā)可以是原始創(chuàng)新，也可以是自主創(chuàng)新，也可以是引進、消化、吸收再創(chuàng)新。如新引進的國外IS體系住宅，通過引進一些外來項目當(dāng)中得到了很好的應(yīng)用，但是這里面需要注意的是目前有一些企業(yè)引進了一些歐洲北美，包括保障性住房推廣上應(yīng)用的先進實用技術(shù)，當(dāng)前要重點加強基礎(chǔ)性技術(shù)，核心關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，低碳、環(huán)保的新材料，如能源資源可再生利用，新材料，可先進制造技術(shù)，綠色、生態(tài)環(huán)保技術(shù)等。在技術(shù)研發(fā)上要統(tǒng)籌考慮兩個方面，一是既包括新建住宅的技術(shù)，也要包括既有住宅的改造技術(shù)，二是既要針對城市住宅，也要針對廣大農(nóng)村住宅。

“清華陽光”的技術(shù)創(chuàng)新：低溫應(yīng)用主要是要提升品質(zhì)、降低成本。中高端應(yīng)用是希望集熱的熱水能夠達到120度以上，就能夠?qū)崿F(xiàn)冬天供暖夏天空調(diào)平時生活熱水，這是最經(jīng)濟的，這項技術(shù)正在開發(fā)研究當(dāng)中。建筑一體化應(yīng)用，我們的產(chǎn)品已經(jīng)具備了一體化的條件，但還不太夠，希望能跟房地產(chǎn)協(xié)會的同事一起合作，在布局上跟建筑物協(xié)調(diào)統(tǒng)一，既注重美觀，又維護了功能。希望國家和行業(yè)協(xié)會出臺外觀標準，包括顏色、結(jié)構(gòu)、管路的布局。按照這樣的要求來做，企業(yè)就可以規(guī)范的生產(chǎn)標準化的、組合式的太陽能熱水器。太陽能熱利用將來的發(fā)展中還有一種新的應(yīng)用模式，就是emc，一般的方式是企業(yè)出技術(shù)、出人來經(jīng)營，由一個地方擔(dān)保，用戶相當(dāng)于是分期付款。但這種方式在中國還沒有開展起來，由于中國國情的影響，在成本回收上還有些困難，所以我們建議是五方合作的方式，即企業(yè)進行技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)，金融機構(gòu)提供資金支持，政府擔(dān)保，第三方經(jīng)營，用戶分期付款。1.45萬平方米的保有量就意味著每年能夠節(jié)省4350萬噸的二氧化碳，按照一噸10個歐元來計算，大概是4億多歐元，有就是40多億的人民幣。綠色建筑領(lǐng)域有一個很重要的概念，就是要加進很多再生能源，要解決這個問題，清華陽光是帶頭人，中國最早的真空板就是清華陽光發(fā)明的。房地產(chǎn)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展給企業(yè)注入了新的活力，促使其快速穩(wěn)步發(fā)展壯大。

以海爾、海信、南車四方為代表的青島企業(yè)，在“十一五”期間取得了一個又一個突破性成果——我國首列時速350公里高速動車組、MOCVD深紫外LED材料生長設(shè)備、高清數(shù)字?？娨暀C、嵌入式高清流媒體軟件平臺、LED背光源液晶電視、第三代數(shù)字化新型自動絡(luò)筒機、1000KV交流棒型懸式復(fù)合絕緣子和特高壓導(dǎo)線等。全市企業(yè)研發(fā)投入、發(fā)明專利申請量均占全市總量的80%以上，企業(yè)年均技術(shù)創(chuàng)新項目超過5000項，開發(fā)新產(chǎn)品超過8000個，65家企業(yè)主持和參與制定國際、國家或行業(yè)標準562項。不僅給企業(yè)帶來了豐厚的利潤，為企業(yè)進一步發(fā)展和與國際知名企業(yè)挑戰(zhàn)提供了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，同時給社會發(fā)展創(chuàng)造了更多的財富。

四，房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展作用非常之大。簡述技術(shù)創(chuàng)新方向并加以概述：

1、超高層建筑施工技術(shù)研究、開發(fā)與應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新。包括國內(nèi)外超高層建筑施工技術(shù)的比較研究；超高層建筑施工技術(shù)集成；超高層建筑施工力學(xué)研究；超高層建筑的建材與施工設(shè)備研究等。

2、深基礎(chǔ)及地下結(jié)構(gòu)施工技術(shù)綜合研究的技術(shù)創(chuàng)新。包括以信息化施工為主導(dǎo)，重點研究“超深”、“超大”基坑的開挖與支護技術(shù)；地下連續(xù)墻與地下結(jié)構(gòu)“三合一”技術(shù)研究；加大地下空間利用的開發(fā)力度，大力開發(fā)與應(yīng)用逆作法、半逆作法施工工藝等。

3、超大型鋼結(jié)構(gòu)安裝技術(shù)研究、開發(fā)與應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新。包括進一步研究與完善微機控制液壓提升技術(shù)；針對國家大型工程施工、研究與開發(fā)特大型鋼結(jié)構(gòu)的集成安裝工藝；研究改進超厚鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件焊接工藝及校正、調(diào)整等相關(guān)技術(shù)等。

4、高性能預(yù)拌混凝土及特種混凝土技術(shù)的研究與應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新。包括開展具有超高強、大流動、自密實、超低溫、高密實、微膨脹、高耐久、可調(diào)凝、可再生、無污染等特點的綠色高性能混凝土（GHPC）技術(shù)的研究。

5、住宅建筑技術(shù)的綜合研究、開發(fā)與應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新。包括對住宅功能的再發(fā)展、再利用，造就入住者更安全、更舒適、更便捷的環(huán)境等。

6、超大跨度橋梁和海上橋梁的施工技術(shù)的研究與開發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新。包括對遠海海上施工測量研究；深海環(huán)境中樁基的施工技術(shù)研究；海中水下混凝土施工技術(shù)研究；海上連續(xù)梁施工研究；剛構(gòu)橋的施工研究；海上簡支梁施工技術(shù)研究；大型預(yù)制構(gòu)件制作及海上運輸方式的研究等。

7、深水港施工技術(shù)的研究、開發(fā)與應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新。包括對海上混凝土澆注方法以及海水中水下混凝土施工技術(shù)研究；海水作用條件下混凝土的耐久性研究；填海工程的施工技術(shù)研究等。

8、大力開展現(xiàn)代信息技術(shù)在建設(shè)領(lǐng)域中的研究與應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新。包括重點研究與應(yīng)用遙感遙測（RS）技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫與虛擬現(xiàn)實技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、專家智能化決策分析應(yīng)用技術(shù)、SCADA運動技術(shù)、管理信息系統(tǒng)（MTS）技術(shù)和計算機專業(yè)軟件技術(shù)等。

9、加強總承包管理和技術(shù)管理的研究的技術(shù)創(chuàng)新。包括與國際接軌的建筑工程總承包管理模式、管理內(nèi)容、管理目標、管理制度、管理方法等系統(tǒng)研究，編制出規(guī)范運行的土木工程總承包管理手冊等。

10、適用技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)推廣應(yīng)用工作的技術(shù)創(chuàng)新。包括結(jié)合大型建筑工程、超深地下工程、大型市政工作、跨海越江工程、高架輕軌工程、環(huán)保工程等，大力研究與推廣應(yīng)用已成熟的技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)，為編制這些大型工程的優(yōu)良施工方案和順利施工提供有力保證。

僅就此淺談一些房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，其作用很大是可以遇見的，而且顯示已經(jīng)得到證實技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)發(fā)展帶來了無窮的機會。有了技術(shù)創(chuàng)就可以走在行業(yè)技術(shù)前沿，贏得先機就是贏得勝利，對企業(yè)躋身于世界舞臺至關(guān)重要，在當(dāng)今復(fù)雜環(huán)境下，是企業(yè)生存必不可少的。

四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)的重要性和必要性及其給企業(yè)發(fā)展的作用 現(xiàn)階段，我國房地產(chǎn)企業(yè)為了更好的發(fā)展自身，必須加速推進企業(yè)成立技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)機構(gòu)。大型企業(yè)要普遍建立健全企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，有條件的中小企業(yè)也要設(shè)置研發(fā)機構(gòu)，暫時不具備條件的小企業(yè)也要有專人負責(zé)創(chuàng)新工作。要盡快形成激勵創(chuàng)新、促進成果轉(zhuǎn)化、專利申請、合理分配研發(fā)成果收益等創(chuàng)新機制，使企業(yè)技術(shù)中心真正成為開展科技自主創(chuàng)新活動的指揮部，實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。積極構(gòu)建以企業(yè)為核心的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（一）加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),能夠提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，增強企業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和決定性因素。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我省形成了一批產(chǎn)業(yè)和區(qū)域明顯的化纖及面料、皮革及制品、五金制品、品牌服裝、化學(xué)原料藥、高低壓電器、電子材料、氟化工、汽摩零部件等特色產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成了制造業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，但這些產(chǎn)業(yè)大都是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)層次和附加值較低，核心競爭力不強，同時，我省中小企業(yè)占絕大多數(shù)，這一特點決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新動力不足，急需開展技術(shù)創(chuàng)新，用高新技術(shù)提升我省產(chǎn)業(yè)水平。

（二）加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),能夠全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。面對當(dāng)前國際市場競爭日趨激烈、技術(shù)飛速發(fā)展、知識產(chǎn)權(quán)保護力度不斷增強的局面，我省低、小、散的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨重大挑戰(zhàn)。與此同時，我省人多地少，能源資源對外依存度很高，要素缺口對經(jīng)濟影響日益增大。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生態(tài)環(huán)境容量對經(jīng)濟發(fā)展已構(gòu)成硬約束。這些矛盾和現(xiàn)實嚴重阻礙了企業(yè)和經(jīng)濟的進一步發(fā)展，只有依靠企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，進一步增強企業(yè)核心競爭力，才能實現(xiàn)企業(yè)進一步發(fā)展和經(jīng)濟社會的進一步繁榮。

（三）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)的指導(dǎo)思想要以市場為導(dǎo)向，以提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭力為主要目標，堅持企業(yè)主體和政府推動相結(jié)合，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升相結(jié)合，重點突破和一般提升相結(jié)合，以完善創(chuàng)新投入、運行和激勵機制為重點，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升，推動企業(yè)技術(shù)進步，實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

（四）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系要以政府主導(dǎo)，企業(yè)為主體，由企業(yè)、政府、科研單位、大專院校、科技工作者和技術(shù)中介機構(gòu)等構(gòu)成，以促進產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕耸牵孕庐a(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化為主要內(nèi)容的開放式系統(tǒng)。其主要載體是企業(yè)技術(shù)中心、行業(yè)或區(qū)域技術(shù)中心和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新服務(wù)平臺。

四、加快企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)的政策與措施，及其產(chǎn)生的作用

（一）建立健全政策法規(guī)體系，完善創(chuàng)新環(huán)境。將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新條例納入省立法規(guī)劃并適時出臺。通過立法，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作進行統(tǒng)一規(guī)劃，確定指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標，規(guī)范政府、企業(yè)、科研機構(gòu)、社會中介等各方行為和責(zé)任，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供法律支持。

（二）轉(zhuǎn)變政府職能，充分運用政策手段，引導(dǎo)全社會重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作。要按照經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的新要求，積極主動地為企業(yè)提供政策和信息服務(wù)。應(yīng)用現(xiàn)代信息手段，定期發(fā)布產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)創(chuàng)新指南。充分調(diào)動產(chǎn)學(xué)研各方面的創(chuàng)新活力。每年安排專項資金，重點用于推動企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，創(chuàng)新能力項目建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合以及創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等。各地也應(yīng)制定相應(yīng)政策，加大對技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)的引導(dǎo)、扶持力度。

（三）加強產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，促進科研成果轉(zhuǎn)化。重點支持企業(yè)與中國科學(xué)院、中國工程院及其他科研院所、高等院校建立長期、穩(wěn)定的合作機制。鼓勵有條件的高等院校、科研院所以不同形式進入企業(yè)，成為企業(yè)的研發(fā)機構(gòu)。鼓勵企業(yè)在高等院校、科研院所設(shè)立專業(yè)研發(fā)機構(gòu)，或通過聯(lián)營、投資、參股、控股、兼并等方式實現(xiàn)與院校的聯(lián)合。每年扶持一批產(chǎn)學(xué)研合作項目，并促進其成果轉(zhuǎn)化。支持有條件的企業(yè)與國際跨國公司，特別是世界500強企業(yè)共建技術(shù)中心，進行技術(shù)創(chuàng)新合作和交流。

（四）加強重點企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)。每年選取30家左右省級優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)中心，優(yōu)先享受政府專項資金。定期公布企業(yè)創(chuàng)新項目投資指南，吸引研究單位、外資、金融機構(gòu)、民間資本等參與我省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新建設(shè)。通過實施企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)專項，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，促進省認定企業(yè)技術(shù)中心的能力建設(shè)和提高。

（五）推動行業(yè)或區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺建設(shè)。加大對應(yīng)用技術(shù)研究的支持力度，真正形成有核心競爭力的支柱產(chǎn)業(yè)。按照“十一五”技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃確定的重點領(lǐng)域選擇一批關(guān)鍵和共性技術(shù)項目，公開招標攻關(guān)。鼓勵建立以咨詢、檢測、培訓(xùn)和研究開發(fā)等各種形式的行業(yè)或區(qū)域技術(shù)中心，為廣大中小企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)。發(fā)揮集成優(yōu)勢，鼓勵中心跟蹤和參與國家在科技和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重大攻關(guān)項目，使其成為承擔(dān)國家和省重大技術(shù)創(chuàng)新項目的主體。鼓勵大企業(yè)技術(shù)中心拓展為行業(yè)服務(wù)的職能，并積極引導(dǎo)其向行業(yè)技術(shù)中心發(fā)展。

（六）推進技術(shù)標準和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)將有利于本地區(qū)發(fā)展的技術(shù)法規(guī)、技術(shù)標準及檢測方法納入國家和國際標準，掌握技術(shù)和經(jīng)濟競爭的主動權(quán)。從專利、技術(shù)標準等角度出發(fā)，支持一批在戰(zhàn)略或關(guān)鍵領(lǐng)域擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。鼓勵有條件的企業(yè)把自主研發(fā)形成的專利技術(shù)，實施對外專利許可或?qū)＠麢?quán)轉(zhuǎn)讓，使專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。鼓勵企業(yè)采用國際標準，對參與國際標準制定和發(fā)起制定國家或行業(yè)標準的企業(yè)，予以重點支持。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，形成合力，推動我省專利、名牌產(chǎn)品、馳名商標等建設(shè)。

（七）完善考核監(jiān)督激勵機制。完善企業(yè)技術(shù)中心績效評價體系。把研發(fā)投入、自主知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)研發(fā)預(yù)算機制、科技人員培養(yǎng)使用和創(chuàng)新成效等作為評價主要內(nèi)容。系統(tǒng)科學(xué)地設(shè)計評價指標、統(tǒng)計口徑、評價程序、評價方法，對技術(shù)中心企業(yè)實行動態(tài)的管理，使之更符合技術(shù)創(chuàng)新體系的發(fā)展要求，更符合企業(yè)發(fā)展的需要。加強對政府引導(dǎo)型資金的績效評估，確實把有限的資金用足用好。每年對省級優(yōu)秀新產(chǎn)品、優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)中心、技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)和先進工作者進行表彰獎勵，使之帶動全社會重視企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作。

五、結(jié)束語

想要企業(yè)在競爭中立于不敗之地，技術(shù)創(chuàng)新是必要條件之一。大型跨國企業(yè)，更需要建立有利于創(chuàng)新的企業(yè)大環(huán)境。合理企業(yè)的組織形式，合作互動的研發(fā)方法，合理的人才激勵管理制度等都將為企業(yè)在穩(wěn)步中求創(chuàng)新求發(fā)展提供有利條件。同時企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能否繼續(xù)取得長足的發(fā)展，前瞻性創(chuàng)新制度的制定成為迫切的需要。不創(chuàng)新的企業(yè)必然滅亡，而不會創(chuàng)新的企業(yè)同樣難逃失敗的厄運。我們期待我國房地產(chǎn)企業(yè)能夠從容迎接即來的挑戰(zhàn)、加緊加大力度促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，并能取得更加輝煌的明天。

第四篇：茶藝師崗位職責(zé)

茶藝師崗位職責(zé)及工作流程

1、服從茶樓經(jīng)理和領(lǐng)班工作安排

2、提前10分鐘到崗簽到、化妝、換衣服

3、檢查儀容儀表

4、參加開班前例會

5、根據(jù)當(dāng)天領(lǐng)班安排，員工做好店內(nèi)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔、窗明幾凈，交接班要仔細認真，對于管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生要做到認真檢查，等到一切事情交接清楚后才可讓值人員下 班。每天培訓(xùn)茶知識半小時，自學(xué)半小時，每周進行不定期考試。

6、迎客：有客人到大廳或雅間時，面帶微笑問候每一位客人和店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)（您好歡迎光臨、早上好、中午好、晚上好、圣誕、元旦、新年、周末好等）

7、詢問：先生/小姐您好！請問喝什么茶？

8、記錄好客人點茶的杯數(shù)和茶品點

9、要是客人所點物品因其它原因推脫了，在客人催促的情況下要做到文明禮貌，如：請稍等！馬上就好/對不起，我馬上幫您看一下。這是您的茶/飲料，請慢用！有什么需要請隨時招呼我們!希望您休息愉快!

11、巡視：在大廳不停巡視（走動或目光）客人是否有示意和營業(yè)大廳的衛(wèi)生情況、是否需要換煙缸、茶水是否需要續(xù)水、窗簾、家具的擺放是否合理并及時處理和調(diào)整

12、結(jié)賬：大廳客人離開座位時要引領(lǐng)客人結(jié)賬

13、客人離開后馬上去收回茶具和打掃衛(wèi)生并將杯具及時清洗和消毒

14、離開客人：遇到客人大批從雅間出來，要禮貌詢問：請問您們是否已結(jié)賬。

15、禮貌征詢客人意見或建議（先生/小姐：請問我們的服務(wù)還滿意嗎？請把意見留給我們，我們將及時改正，希望您下次來時我們會讓你更加滿意），在客人意見本上記錄下客人 意見并及時反饋給經(jīng)理或領(lǐng)班。

16、提醒客人：小心地滑，小心臺階，要讓客人感覺到店內(nèi)服務(wù)周到。

17、送客：客人離開時，恭送客人：再見/請走好/歡迎下次光臨/請慢走

18、如果出現(xiàn)跑單現(xiàn)象，和當(dāng)班人員一起承擔(dān)賠償責(zé)任。

19、上班時不允許無故脫崗串崗（若有現(xiàn)象依照員工手冊處罰條例進行處罰）

20、積極完成好領(lǐng)班和經(jīng)理安排的其他工作

第五篇：主管護師崗位職責(zé)

主管護師崗位職責(zé)

1.在護士長領(lǐng)導(dǎo)下及本科室主任(副主任)護師指導(dǎo)下進行工作。

2、負責(zé)監(jiān)督檢查本科室護理、工作的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，把好護理質(zhì)量關(guān)。

5.解決本科室護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)危重、疑難患者的護理計劃的制訂及實施。負責(zé)指導(dǎo)本科室的護理査房和護理會診，對護理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。

6.對本科室發(fā)生的護理差錯、事故進行分析鑒定，并提出防范措施。

7.參與護理專業(yè)本科、?？萍爸袑Ｗo生的臨床實習(xí)帶教，負責(zé)講課和實習(xí)評價。

8.協(xié)助護士長制定本病室的護理科研、技術(shù)革新計劃，參與實施。

9.協(xié)助護士長進行技術(shù)與行政管理工作。

主管護師崗位職責(zé)

一、在科護士長、護士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科室主任護師指導(dǎo)下進行工作。

二、負責(zé)監(jiān)督檢查本科室護理工作的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，把好護理質(zhì)量關(guān)。

三、檢查指導(dǎo)重危患者護理計劃的制訂和實施醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集整理，解決本科室護理

業(yè)務(wù)上的疑難問題。

四、負責(zé)指導(dǎo)本科室各病區(qū)的護理查房和護理會診，對護理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。

五、對本科室及病區(qū)發(fā)生的護理差錯、事故進行分析、鑒定，并提出整改防范措施。

六、組織本科室護師、護士進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬訂培訓(xùn)計劃，選編教材，負責(zé)講課。

七、負責(zé)帶教護理專業(yè)學(xué)生的臨床見習(xí)和實習(xí)，負責(zé)講課和評定成績。

八、了解國內(nèi)外本?？谱o理進展情況，根據(jù)具體情況積極引進和開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，制訂本?？谱o理科研工作計劃，并組織實施，指導(dǎo)全科護師、護士開展科研工作，指導(dǎo)撰寫

護理論文，要求每年必須在護理雜志（ISSN）上發(fā)表論文一篇。

九、協(xié)助科護士長做好行政管理工作