第一篇：商務(wù)談判學(xué)習(xí)體會-周旬 市營0901-2009306202210

商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得

學(xué)號 2009306202210 市營0901 周旬

對我來說，談判一直是件神秘的事情，一直以來對談判充滿憧憬，所以在去年選課是看到商務(wù)談判時，我就毫不猶豫的選擇了它，通過學(xué)習(xí)我漸漸認(rèn)識到了“談判”需要豐富的知識，果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。直到上完這門課才真正了解談判的真實含義。

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?/p>

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往??

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

商務(wù)禮儀，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要?。】梢越浑H應(yīng)酬，因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給別人留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需求，通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容，只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關(guān)系千萬種，需求無處不在因此分歧也無處不在，所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物，會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什么玄妙之處的話，那么就在于它是一項既充滿智慧、勇敢，又充滿藝術(shù)和技巧的人類活動。

談判是由人來實現(xiàn)的，人的心理對談判具有強烈的影響。商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判中談判者的各種心理活動，它是商務(wù)談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現(xiàn)實的主觀能動的反映。譬如，當(dāng)談判人員在商務(wù)談判中第一次與談判對手會晤時，對方彬彬有禮，態(tài)度誠懇，易于溝通，就會對對方有好的印象，對談判取得成功抱有希望和信心。反之，就會對其留下壞的印象，從而對談判的順利開展存有憂慮。

人與人的交往最害怕的莫過于冷場、尷尬、僵局的出現(xiàn)，在這些時候我們往往不懂得如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準(zhǔn)確地把握并避免。談判中也會出現(xiàn)僵局，也會進展不順以致無法繼續(xù)，而造成僵局出現(xiàn)的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質(zhì)的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。

談判既然無處不在，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示，學(xué)習(xí)不是讓人記住什么，而是當(dāng)你需要的時候可以輕易的找到。將有限的知識放入無限的生活與問題中，觸類總會旁通，學(xué)習(xí)的精神也許大于學(xué)習(xí)的內(nèi)容吧！

現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。對老師的印象也很深，幽默，有親和力，尤其令人羨慕的是他豐富的生活閱歷。在他講課的過程中除了商務(wù)談判的東西，還貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。

學(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺，大概這正是古人所說的“修身養(yǎng)性”吧。在日后的生活里，我還會不斷充實自己這方面的知識，讓學(xué)習(xí)不中斷。

第二篇：商務(wù)談判學(xué)習(xí)體會

商務(wù)談判學(xué)習(xí)心得

學(xué)號 3300080213 陳明玉

對我來說，談判一直是件神秘的事情，一直以來對談判充滿憧憬，所以在去年選課是看到商務(wù)談判時，我就毫不猶豫的選擇了它，通過學(xué)習(xí)我漸漸認(rèn)識到了“談判”需要豐富的知識，果斷的性格甚至需要獨特的人格魅力。直到上完這門課才真正了解談判的真實含義。

前半部分我們重點學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀。“人生一世，必須交際。進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?/p>

在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進了交往??

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

商務(wù)禮儀，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊！可以交際應(yīng)酬，因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給別人留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

接著就是商務(wù)談判的技巧和談判者應(yīng)該具備的素質(zhì)。談判就是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需求，通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和過程。其實我們每個人每天都會接觸到有關(guān)談判的內(nèi)容，只是我們沒有明確地意識到而已。人與人之間的關(guān)系千萬種，需求無處不在因此分歧也無處不在，所以談判也就無處不在了。比如我們上街購物，會很自然地與貨主討價還價。如果說談判真有什么玄妙之處的話，那么就在于它是一項既充滿智慧、勇敢，又充滿藝術(shù)和技巧的人類活動。

談判是由人來實現(xiàn)的，人的心理對談判具有強烈的影響。商務(wù)談判心理是指在商務(wù)談判中談判者的各種心理活動，它是商務(wù)談判者在談判活動中對各種情況、條件等客觀現(xiàn)實的主觀能動的反映。譬如，當(dāng)談判人員在商務(wù)談判中第一次與談判對手會晤時，對方彬彬有禮，態(tài)度誠懇，易于溝通，就會對對方有好的印象，對談判取得成功抱有希望和信心。反之，就會對其留下壞的印象，從而對談判的順利開展存有憂慮。

人與人的交往最害怕的莫過于冷場、尷尬、僵局的出現(xiàn)，在這些時候我們往往不懂得如何去圓場，或者說造成這些狀況的原因很難準(zhǔn)確地把握并避免。談判中也會出現(xiàn)僵局，也會進展不順以致無法繼續(xù)，而造成僵局出現(xiàn)的原因也有很多。如立場觀點的爭辯、有意無意的強迫、人員素質(zhì)的低下、信息溝通的障礙、合理要求的差距等。

談判既然無處不在，在談判中遇到的問題和解決問題的方法對我們的生活也是深刻的啟示，學(xué)習(xí)不是讓人記住什么，而是當(dāng)你需要的時候可以輕易的找到。將有限的知識放入無限的生活與問題中，觸類總會旁通，學(xué)習(xí)的精神也許大于學(xué)習(xí)的內(nèi)容吧！

現(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。對老師的印象也很深，幽默，有親和力，尤其令人羨慕的是他豐富的生活閱歷。在他講課的過程中除了商務(wù)談判的東西，還貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。學(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺，大概這正是古人所說的“修身養(yǎng)性”吧。在日后的生活里，我還會不斷充實自己這方面的知識，讓學(xué)習(xí)不中斷。

第三篇：市營模擬商務(wù)談判大賽策劃書

模擬談判大賽策劃書

一、大賽概述

1、活動背景

大學(xué)生課外活動開展得日益頻繁，社會發(fā)展對于大學(xué)生的實踐能力要求越來越高，對于大學(xué)生學(xué)以致用的要求越來越高。在商業(yè)經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，營銷越來越成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，社會迫切需要懂得營銷理論知識與實踐技能的人才，營銷對企業(yè)來講顯得尤為重要。

現(xiàn)在的競爭是綜合型人才的競爭，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，有必要抓住在校的黃金時間，鍛煉自己的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。為了促進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫助大學(xué)生整合社會資源，為我校大學(xué)生搭建項目和人才匯集的平臺，長沙民政學(xué)院市場營銷協(xié)會決定在校內(nèi)開展一場聲勢浩大的營銷比賽—模擬談判，掀起大學(xué)時代的新氣象。

2、活動目的大賽秉承“創(chuàng)新、實踐”的理念，旨在為廣大民政營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個實踐平臺，讓大家將實踐與理論相結(jié)合，在活動中得到鍛煉與提升。

3、活動意義

模擬談判大賽的推起，能滿足無數(shù)想挑戰(zhàn)，想實踐的大學(xué)生的好奇和斗志，給予大學(xué)生提供接觸社會的另一個窗口，同時也給高校帶來新氣象。

模擬談判大賽能為本校營銷專業(yè)大的學(xué)生提供一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺。

4、活動組織與參賽人員

主辦單位：商學(xué)院學(xué)生社團聯(lián)合會

承辦單位：市營協(xié)會

參賽人員選拔方式：針對市場營銷專業(yè)的學(xué)生，以團隊參賽的方式，在校內(nèi)進行海選報名。

評委設(shè)臵：由專業(yè)教研室的老師組成。

5、可行性分析

1、市營協(xié)會有過舉辦營銷專業(yè)比賽的經(jīng)驗和能力，在學(xué)校內(nèi)部，具有一定的影響力，人脈，和各種資源。

2、發(fā)起承辦此次營銷大賽的市營協(xié)會爭取到了學(xué)校專業(yè)教研室老師和領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，他們會為這次比賽從旁協(xié)助。

3、校內(nèi)各高校人才濟濟，且參賽熱情高漲。

4、在校大學(xué)生理論研究能力強、富于創(chuàng)造性，但是常常容易局限于書本，局限于理論。事實上，社會才是大學(xué)生最大的學(xué)習(xí)舞臺，學(xué)習(xí)如何更好地融入社會生活，學(xué)習(xí)怎樣更好地參與市場經(jīng)濟是他們心聲。大學(xué)生們面臨著困境，他們也渴望走出校園，渴望開拓視野。

5、通過實踐性質(zhì)的比賽，同學(xué)們能夠充分運用專業(yè)知識和理論來指導(dǎo)實踐，并通過實踐來驗證理論，在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上深化對理論的認(rèn)識并進行豐富和發(fā)展，發(fā)現(xiàn)理論同實際運用的出入，有針對性的進行補缺補漏，完善理論知識，提高自身的綜合素質(zhì)，為將來就業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)。

6、市場營銷活動能夠激發(fā)大學(xué)生的潛能，使更多的人沖破自身 的障礙，挑戰(zhàn)新的困難，提高綜合素質(zhì)，更真實的接觸營銷。

7、團隊精神是當(dāng)今社會及其重要的部分，此次活動采取團隊參賽方式，正是為了讓選手們在團隊中互相學(xué)習(xí)，互相進步。

二、大賽流程

1、報名方式（分為現(xiàn)場報名和網(wǎng)上報名）

時間：2013年5月9日至2010年5月12日，每天中午和下午休息時間。

報名地點：中心花壇

參賽對象：參賽對象為各個參賽學(xué)校的11級，12級各班組隊參加，每隊3人，設(shè)隊長一名，詳情參見報名表。

報名方式：現(xiàn)場報名是以團體為單位，到報名地點領(lǐng)取報名表現(xiàn)場填寫；網(wǎng)絡(luò)報名是到指定的郵箱上直接下載電子檔案表，填好發(fā)到指定郵箱或者QQ。

組隊方式：自由組隊（可以跨班級）

參賽要求：必須以團隊的形式報名參賽。

2、初賽選拔

比賽主題：群雄角逐

初賽時間：2013年5月15日下午3：00

比賽地點：7棟504

模擬談判題目為：參賽團隊根據(jù)自己所學(xué)理論知識與社會實踐，進行自由辯論。

最后選出5支隊伍進入決賽。

初賽結(jié)果在此次活動結(jié)束前公布。

3、決賽

決賽主題：巔峰對決

決賽時間：2013年5月23日晚上7：30

地點：13棟1014、獎項設(shè)臵（由評委會評定，選出最優(yōu)者）

獎項獎品

冠軍獎1名獎品+證書

二等獎1名獎品+證書

優(yōu)勝獎3名獎品+證書

現(xiàn)場選出后，隨即進行頒獎典禮

三、宣傳途徑及方案

1、在中心花壇進行打板、擺點

2、在商學(xué)院樓前懸掛宣傳橫幅

3、下班宣傳

四、經(jīng)費預(yù)算（單位：元）

宣傳單50元

橫幅50元

噴繪40元

會場布臵30元

獎品130元

其他費用50元

總計350元

長沙民政學(xué)院市營協(xié)會2013年5月2日

第四篇：調(diào)度旬(周)、月匯報總結(jié)

盤縣灑基興鎮(zhèn)煤業(yè)有限公司

調(diào)度旬（周）、月匯報總結(jié)

2013年

調(diào)度室11月份工作分析總結(jié)：

一、10月份我礦調(diào)度室雙基工作存在問題如下：

調(diào)度記錄不規(guī)范，辦公室不整潔、物品擺放亂。調(diào)度員填寫記錄不及時，工程平面圖上圖不及時，調(diào)度記錄有涂改，調(diào)度員下井班次數(shù)不符合要求。

二、11月份我礦調(diào)度室雙基工作存在問題如下：

指揮平衡失誤，調(diào)度記錄不全，辦公室衛(wèi)生差，圖紙更換不及時，調(diào)度記錄不起全。

三、11月份工作重點

1、填寫好調(diào)度日志或交接班記錄本。當(dāng)班發(fā)生的主要問題應(yīng)將處理結(jié)果作好記錄，待辦事宜和未解決的問題要進行詳細(xì)交班，做到“五交清”。

2、認(rèn)真做好上情下達，下情上報工作，建立完善的原始記錄，按時填寫圖表、臺帳和牌板，調(diào)度資料定期歸檔保管。

四、下一步工作安排

1、制定切實可行的培訓(xùn)計劃、努力學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高應(yīng)急處置能力。

2、加大力度考核領(lǐng)導(dǎo)干部下井跟班帶班制度。各級領(lǐng)導(dǎo)下井跟班帶班必須堅持“一班三匯報制度”。

3、加大隱患排查力度，調(diào)度員要做好記錄。加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和組織消除事故隱患。

4、加強人員定位系統(tǒng)及通訊系統(tǒng)管理，要求維修人員定期進行維修、巡檢工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時處理.調(diào)度室

2013.11.22

調(diào)度室10月份工作分析總結(jié)

回望10月份調(diào)度工作，在公司各科室（區(qū)）隊的支持和積極配合下，調(diào)度工作的總目標(biāo)“一心一意謀發(fā)展，深嚴(yán)細(xì)實抓落實”的發(fā)展理念為宗旨。以“提高機制力”為工作準(zhǔn)則，按照各級管理部門和輝坡煤業(yè)工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實際，在安全工作協(xié)調(diào)，調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上傳下達，下情上傳”的作用，結(jié)合我公司的各項生產(chǎn)計劃和工作安排，認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，較好地完成了各項任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作。

一、根據(jù)自身實際建立健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度人員全面落實生產(chǎn)責(zé)任制。

1、我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任制。

2、工作任務(wù)方面做到分工明確，責(zé)任清晰，樹立高度的服務(wù)意識。

3、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。

4、在調(diào)度工作中根據(jù)工作實際無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。

5、將總體工作和目標(biāo)內(nèi)具體化；日常工作中調(diào)度對象建立了良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準(zhǔn)確；臨時任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。

6、認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以幼稚規(guī)范的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

調(diào)度室

2013年10月31日

調(diào)度室9月份工作總結(jié)及10月份工作計劃

9月份調(diào)度室結(jié)合我礦各項生產(chǎn)計劃，認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下順利完成各項任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將9月份工作總結(jié)如下：

1、按時組織召開調(diào)度會，并做好會議紀(jì)要。及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況。

2、及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)。對生產(chǎn)完成情況進行編制日報表。

3、按要求規(guī)范調(diào)度室各項記錄、報表、臺賬等，按時填寫圖表、牌板，調(diào)度資料管理歸檔管理。

4、了解和掌握生產(chǎn)工作情況，協(xié)助和督促有關(guān)部門及時做好生產(chǎn)工作，保證掘進計劃的實現(xiàn)。

5、配合相關(guān)單位對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進行分析處理、有效的促進生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順。

6、加強對新員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，積極學(xué)習(xí)并熟悉生產(chǎn)情況，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。

調(diào)度室為了進一步做好10月份的各項工作，更好的服務(wù)于生產(chǎn)，結(jié)合實際情況，制定以下幾個方面的工作計劃：

1、認(rèn)真貫徹落實有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令，并檢查各單位的貫徹落實情況。

2、3、加大組織和協(xié)調(diào)力度，為順利完成掘進任務(wù)發(fā)揮積極作用。配合有關(guān)部門，著重解決生產(chǎn)問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有序的進行。

4、進一步加強規(guī)范各類文件、記錄、臺賬等填寫、上報、存檔工作，準(zhǔn)確無誤的按時逐項完成工作。

5、平。

6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度完善并出臺部門內(nèi)部績效考核方案，加強調(diào)度室整體管理水人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項規(guī)程及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實際，調(diào)查研究，及時熟悉生產(chǎn)情況。

調(diào)度室 2013年09月30日

調(diào)度室8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃

1、及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)完成情況進行編制日報表，及時上報。

2、按要求規(guī)范調(diào)度室各項記錄、報表、臺賬及上傳信息準(zhǔn)確無誤。

3、了解和掌握生產(chǎn)工作情況，協(xié)助和督促有關(guān)部門及時做好生產(chǎn)工作，配合相關(guān)單位對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進行跟蹤處理。

4、認(rèn)真協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)，8月份圓滿完成原煤生產(chǎn)計劃

9月份調(diào)度室為了進一步做好各項工作，更好的服務(wù)于生產(chǎn)，結(jié)合我礦實際情況，計劃如下：

1、認(rèn)真貫徹落實礦領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令，要準(zhǔn)確無誤的傳達下去。加大組織和協(xié)調(diào)力度，為順利完成12月份生產(chǎn)及掘進任務(wù)發(fā)揮積極作用。

2、配合全礦各個單位，著重解決生產(chǎn)中的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有序的進行。

3、認(rèn)真做好記錄、填寫各類報表，準(zhǔn)確無誤的向公司及煤炭局上傳每天的各類信息，及時向礦領(lǐng)導(dǎo)提供井下的安全生產(chǎn)情況。

4、認(rèn)真協(xié)調(diào)好災(zāi)害治理項目辦爆破和煤礦井下人員的安全撤離工作，對重點工作要全程跟蹤解決處理。

5、加強調(diào)度員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，要做到準(zhǔn)確無誤的調(diào)度指揮工作。

調(diào)度室

2013年8月31日

調(diào)度室7月份工作總結(jié)

2013年7月1日至7月30日，調(diào)度室全體人員主要完成了以下幾項工作：

一、重點工作完成情況

1、根據(jù)六月份領(lǐng)導(dǎo)下井記錄表，結(jié)合考勤室對下井領(lǐng)導(dǎo)的登記情況，統(tǒng)計本月領(lǐng)導(dǎo)干部下井次數(shù)；

2、匯總調(diào)度室瓦斯報表并分月存檔，為今后復(fù)查、上級單位檢查提供準(zhǔn)確詳實可靠的瓦斯原始記錄數(shù)據(jù)；

3、統(tǒng)計7月份各隊組雜工，結(jié)合驗收人員對本月各隊組雜工的驗收情況，統(tǒng)計各隊組雜工投工數(shù)報核算室，為7月份各隊組結(jié)算提供依據(jù)；

4、調(diào)度室安排副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下井及下井跟班，及時了解井下的作業(yè)情況；

二、其他工作完成情況

1、配合安全科針對2013年“保護礦工生命七條規(guī)定”活動懸掛安全標(biāo)語，組織工人參加安全月活動學(xué)習(xí)，提高工人安全意識；

2、按公司指示給各科室人員、隊長發(fā)放七條規(guī)定等資料，以加強和提高其業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)；

三、近期工作計劃

1、每日向公司調(diào)度室上報我礦每日生產(chǎn)情況；

2、每天組織人員深入井下了解工作面現(xiàn)場工作情況，以及時安排生產(chǎn)區(qū)各類臨時工作安排，以有效地進行指揮調(diào)度工作，為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化做好準(zhǔn)備工作。

調(diào) 度 室 2013年7月30日

6月份工作總結(jié)

6月份調(diào)度室全體人員，在礦領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，積極開展各項工作，克服了人員少任務(wù)重等困難，全面完成了礦井下達的各項任務(wù)。

下面將6月份的工作情況做簡要總結(jié)：

1、調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會，并認(rèn)真記錄會上提到的問題，對問題進行協(xié)調(diào)處理。

2、對井下各個地點的工程量進行統(tǒng)計匯總，并填寫安全日報，按時發(fā)送至公司調(diào)度室及小煤礦管理部。

3、每周四匯總七天以來的瓦斯超限報警情況，并如實登記瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)報警統(tǒng)計臺帳向公司通風(fēng)部匯報。

4、對礦領(lǐng)導(dǎo)跟班查出的隱患整改情況進行落實；將沒有按時整改或無整改假反饋的單位進行罰款處理。

5、對井下各區(qū)隊的工作入井上報情況進行落實。

6、每七天對井下瓦斯傳感器進行調(diào)校并更換。

7、完善了井下通訊網(wǎng)絡(luò)，各個新增工作地點都安設(shè)了電話，風(fēng)門安設(shè)了風(fēng)門傳感器。

8、調(diào)度室各類臺賬及文件進行了細(xì)致化的分類整理存放，更加規(guī)范了調(diào)度室文件管理。

9、嚴(yán)格、公正、全面的對各區(qū)隊、部室的執(zhí)行力進行評定打分。

10、積極響應(yīng)公司號召，認(rèn)真組織人員對企業(yè)文化及安全知識進行學(xué)習(xí)，深化了員工對企業(yè)文化的認(rèn)識，提高了員工的安全意識。7月調(diào)度室將要做的工作：

1、完善監(jiān)控系統(tǒng)各項功能，并組織監(jiān)控人員加強對監(jiān)控系統(tǒng)方面的學(xué)習(xí)，增強監(jiān)控人員對系統(tǒng)的操作熟練度。

2、調(diào)度室將逐步完善硬件設(shè)施，6份調(diào)度室在人員上下井方面監(jiān)管不力，導(dǎo)致出現(xiàn)晚入井或早升井現(xiàn)象，7月份調(diào)度室將完善入井出勤制度，加大監(jiān)管力度，堵漏洞、強管理，為礦井安全生產(chǎn)提供保障。

調(diào)度室

2013年6月30日

第五篇：周新顏學(xué)習(xí)體會

外出學(xué)習(xí)心得

今年11月份的27日、28日，我有幸參加了齊河縣新教師語文講課活動，聆聽了七位新教師和兩位資深教師的授課。這次聽課讓我學(xué)到了很多東西，深感受益頗多。現(xiàn)將聽課活動的心得體會總結(jié)如下：

活動中有六位老師講了四年級的課文 21<搭石>，還有三位教師講的《“精彩極了”和“糟糕透了”》，優(yōu)秀教師的課堂當(dāng)然不在話下，新教師的課也頗見功底。她們在導(dǎo)課，設(shè)計教學(xué)思路方面都做得有模有樣?；仡櫧處焸兊膬?yōu)秀課堂，他們既各具特色又有相同之處，如他們在課堂上都注重學(xué)生的感情朗讀，而且在理解等重點詞語時，指導(dǎo)有方。比較注重學(xué)生的口語表達能力的培養(yǎng)，課堂上學(xué)生思維活躍，發(fā)言聲此起彼伏。另外，他們扎實的基本功，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機智，拉近了學(xué)生和教師的距離，容易讓學(xué)生產(chǎn)生親切感。更能在老師的引導(dǎo)下，充分動腦、動口、主動積極地參與學(xué)習(xí)。

最讓我印象深刻的還是一位上過市級公開課的老師的評課，她說道：“我們語文的努力方向就是寫好字，讀好文。還要做到”一課一得“挖掘課文的教學(xué)價值。不要一味的參考復(fù)制別人的教案或課件，要有自己的思想。”

總之，這次外出聽課學(xué)習(xí)，讓我在欣賞別人課堂精彩的同時發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在以后的教學(xué)中，一定要嚴(yán)格要求自己：做到課前認(rèn)真解讀教材，根據(jù)本班學(xué)生的情況設(shè)計出合理的教學(xué)思路；課后認(rèn)真反思，多看書學(xué)習(xí)，多做筆記，不斷提高自己的文化底蘊和業(yè)務(wù)水平。爭取成為一名有思想的教師。