第一篇：調(diào)度中心職責(zé)

生產(chǎn)調(diào)度的概念

生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃要通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度來(lái)實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)調(diào)度的必要性是由工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的性質(zhì)決定的。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，情況變化快，某一局部發(fā)生故障，或某一措施沒(méi)有按期實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)波及整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作，對(duì)于及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策，使差距縮小或恢復(fù)正常是非常重要的。

生產(chǎn)調(diào)度工作的作用

生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制出來(lái)之后，還僅僅是紙上的東西，要組織計(jì)劃的實(shí)施，把紙上的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的可供銷(xiāo)售的產(chǎn)品，就需要一個(gè)部門(mén)去組織實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)，這就是生產(chǎn)調(diào)度。

1、保證生產(chǎn)過(guò)程順利運(yùn)行

編制生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，無(wú)論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預(yù)見(jiàn)到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一切變化。實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，情況十分復(fù)雜，千變?nèi)f化，有局部的，也有整體的；有內(nèi)部的，也有外部的；有工藝方面的，也有設(shè)備方面的；有主觀因素，也有客觀因素。這些問(wèn)題一旦出現(xiàn)，小則造成生產(chǎn)被動(dòng)，大則造成生產(chǎn)過(guò)程中斷，生產(chǎn)停車(chē)，計(jì)劃難于完成。生產(chǎn)調(diào)度就是要及時(shí)了解掌握這些影響因素。組織有關(guān)部門(mén)、有關(guān)人員處理解決這些不平衡因素，消除隱患，以保證生產(chǎn)過(guò)程長(zhǎng)周期安全運(yùn)行，保證生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃按要求實(shí)現(xiàn)。如果沒(méi)有生產(chǎn)調(diào)度夜以繼日的指揮調(diào)度，要想及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的矛盾，維持生產(chǎn)過(guò)程的正常運(yùn)行，是不可能的。

2、收集生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和有關(guān)數(shù)據(jù)

生產(chǎn)調(diào)度不僅要組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃，而且在組織生產(chǎn)過(guò)程中，有許多工藝、設(shè)備、環(huán)保、安全、質(zhì)量、供應(yīng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的動(dòng)態(tài)性情況和許多原始數(shù)據(jù)，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄下來(lái)，這是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下這些數(shù)據(jù)和情況，就能及時(shí)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)了解生產(chǎn)、指揮生產(chǎn)提供真實(shí)可靠的依據(jù)，可作為有用的資料保存下來(lái)。由于生產(chǎn)調(diào)度的工作性質(zhì)所決定，這項(xiàng)工作只能由生產(chǎn)調(diào)度承擔(dān)。

3、協(xié)調(diào)關(guān)系、貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)逐步趨向深度加工、聯(lián)合加工，領(lǐng)導(dǎo)管理多層次寬幅度。因此，協(xié)調(diào)好上下左右關(guān)系，對(duì)保證生產(chǎn)過(guò)程的正常運(yùn)行起著重要的作用。協(xié)調(diào)能力既是一種工作藝術(shù)性，又是調(diào)度作用進(jìn)一步發(fā)揮的體現(xiàn)。同樣一件事，由于各人協(xié)調(diào)能力的差距、結(jié)果就不一樣。由于生產(chǎn)調(diào)度既要與生產(chǎn)打交道，又要與各部門(mén)、各種人相聯(lián)系，而且一年365天，每天24小時(shí)，都要堅(jiān)守崗位，這就決定了生產(chǎn)調(diào)度處于生產(chǎn)指揮的中心位置。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)管理的指示，均通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度傳達(dá)下去，然后反饋上來(lái)。

生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容與基本要求

生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容

生產(chǎn)調(diào)度工作一般包括以下內(nèi)容：

1、檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。

2、根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作。

3、檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并積極采取措施加以解決。

4、對(duì)輪班、晝夜、周、旬或月計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄；機(jī)器損壞造成的損失記錄；生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等）進(jìn)行分析研究。

生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求

對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是快速和準(zhǔn)確。所謂快速，是指對(duì)各種偏差發(fā)現(xiàn)快，采取措施處理快，向上級(jí)管理部門(mén)和有關(guān)單位反映情況快。所謂準(zhǔn)確，是指對(duì)情況的判斷準(zhǔn)確，查找原因準(zhǔn)確，采取對(duì)策準(zhǔn)確。為此，就必須建立健全生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)調(diào)度工作分工，建立一套切合實(shí)際和行之有效的調(diào)度工作制度，掌握一套迅速查明偏差產(chǎn)生的原因，采取有效對(duì)策的調(diào)度工作方法。對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的其它一些要求如下所述：

1、生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，這是生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則。生產(chǎn)調(diào)度工作的靈活性必須服從計(jì)劃的原則性，要圍繞完成計(jì)劃任務(wù)來(lái)開(kāi)展調(diào)度業(yè)務(wù)。同時(shí)，調(diào)度人員還應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助計(jì)劃人員提高生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的編制質(zhì)量。

2、生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一?，F(xiàn)代化大生產(chǎn)中生產(chǎn)者成千上萬(wàn)，生產(chǎn)情況千變?nèi)f化，講管理就必須講統(tǒng)一意志，統(tǒng)一指揮，建立一個(gè)強(qiáng)有力的助手。各級(jí)調(diào)度部門(mén)應(yīng)根據(jù)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的指示，按照作業(yè)計(jì)劃和臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)的要求，行使調(diào)度權(quán)力，發(fā)布調(diào)度命令。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)度部門(mén)的作用，維護(hù)調(diào)度部門(mén)的權(quán)威。

3、生產(chǎn)調(diào)度工作要以預(yù)防為主。調(diào)度人員的基本任務(wù)是預(yù)防生產(chǎn)活動(dòng)中可能發(fā)生的一切脫節(jié)現(xiàn)象。貫徹預(yù)防為主的原則，就是要抓好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，避免各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象產(chǎn)生。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，不僅要抓配套保證裝配需要，還要抓毛坯保證加工需要，防止只抓出產(chǎn)不抓投入，抓后不抓前的做法。只有做到“以前保后”，才能取得調(diào)度工作的主動(dòng)權(quán)。

4、生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā)，貫徹群眾路線。為此，調(diào)度人員必須具有深入實(shí)際、扎實(shí)果斷的工作作風(fēng)和敢于負(fù)責(zé)的精神，要經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，親自掌握第一手資料，及時(shí)了解和準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)活動(dòng)中千變?nèi)f化的情況，摸清客觀規(guī)律，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問(wèn)題，動(dòng)員群眾自覺(jué)地克服和防止生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，出主意想辦法，克服困難，積極完成生產(chǎn)任務(wù)。只有這樣，才能防止瞎指揮，使調(diào)度工作達(dá)到抓早、抓準(zhǔn)、抓狠、抓關(guān)鍵、一抓到底的要求。生產(chǎn)調(diào)度工作的機(jī)構(gòu)和分工

生產(chǎn)調(diào)度工作的機(jī)構(gòu)

企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)，是實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)（進(jìn)度）控制，進(jìn)行日常生產(chǎn)管理，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的責(zé)任部門(mén)。因此，每個(gè)工業(yè)企業(yè)都應(yīng)該按照上下貫通、左右協(xié)調(diào)、集中統(tǒng)一、靈活有效的原則建立起生產(chǎn)調(diào)度工作系統(tǒng)。在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職的或兼職的調(diào)度機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)處理日常生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的各種偏差。一般大中型企業(yè)設(shè)廠級(jí)、車(chē)間和工段三級(jí)調(diào)度。即廠部以主管生產(chǎn)的廠長(zhǎng)為首，設(shè)總調(diào)度室（或生產(chǎn)科內(nèi)設(shè)調(diào)度組）執(zhí)行調(diào)度業(yè)務(wù)；車(chē)間在車(chē)間主任領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)調(diào)度組（或調(diào)度員）；工段（班組）設(shè)調(diào)度員，也可由工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）兼任；在機(jī)修、工具、供應(yīng)、運(yùn)輸、勞動(dòng)等部門(mén)也要建立專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的調(diào)度組織。

各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)明確職責(zé)和權(quán)限，規(guī)定編制，充實(shí)人員，并配備相應(yīng)的調(diào)度技術(shù)裝備。

調(diào)度機(jī)構(gòu)的分工應(yīng)根據(jù)集中與分散相結(jié)合的原則，以及每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)來(lái)決定。

對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)程度較高，各個(gè)生產(chǎn)單位之間生產(chǎn)活動(dòng)聯(lián)系緊密，生產(chǎn)安全問(wèn)題比較突出的企業(yè)（如化工廠、冶金廠、流水作業(yè)的機(jī)械廠等），生產(chǎn)調(diào)度的集中程度就要大一些。反之，廠內(nèi)各個(gè)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)活動(dòng)獨(dú)立程度比較高的企業(yè)（如特種工藝美術(shù)廠、單件小批生產(chǎn)的機(jī)械廠等），生產(chǎn)調(diào)度工作的集中程度就應(yīng)該相對(duì)小些，可把較多的權(quán)力下放給基層。

生產(chǎn)調(diào)度工作的分工

廠部調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度人員分工，一般有以下三種方式：

1、按產(chǎn)品分工。由每個(gè)調(diào)度員主管一種或幾種產(chǎn)品的調(diào)度業(yè)務(wù)。從所管產(chǎn)品的生產(chǎn)前準(zhǔn)備、投料、生產(chǎn)，一直到產(chǎn)品完工的全過(guò)程，都由分管調(diào)度人員包干負(fù)責(zé)到底。這種分工的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)度人員了解所分管產(chǎn)品的全過(guò)程，責(zé)任明確，特別適用于生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品和新產(chǎn)品。其缺點(diǎn)是：容易發(fā)生對(duì)車(chē)間、工段的多頭指揮，影響調(diào)度工作的集中統(tǒng)一。

2、按車(chē)間、部門(mén)分工。由每個(gè)調(diào)度人員分工主管一個(gè)或幾個(gè)車(chē)間（業(yè)務(wù)部門(mén)）的調(diào)度工作，全面掌握所管車(chē)間（或部門(mén)）所有產(chǎn)品的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種分工的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)度人員能全面了解該車(chē)間生產(chǎn)各種產(chǎn)品的情況（或該業(yè)務(wù)部門(mén)的全部情況），便于統(tǒng)籌兼顧。其缺點(diǎn)是：不能了解產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程，容易發(fā)生前后脫節(jié)的現(xiàn)象。對(duì)于品種較穩(wěn)定的成批大量生產(chǎn)，宜采用這種分工方式。

3、按產(chǎn)品按車(chē)間相結(jié)合的分工。即對(duì)穩(wěn)定生產(chǎn)的品種，實(shí)行按車(chē)間分工的方式，對(duì)特殊的、難度大的、生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品，設(shè)專(zhuān)職調(diào)度員，以保證此類(lèi)產(chǎn)品較順利地完成生產(chǎn)全過(guò)程；同時(shí)又盡可能減少各種產(chǎn)品相互沖突，對(duì)車(chē)間、工段多元指揮的現(xiàn)象。

此外，廠級(jí)的設(shè)備、工具、供應(yīng)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、勞動(dòng)等部門(mén)，可根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)立調(diào)度組，或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)度工作。

調(diào)度工作制度

生產(chǎn)調(diào)度是一項(xiàng)日常性的工作，應(yīng)當(dāng)把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開(kāi)展。調(diào)度工作制度一般有：值班制度、調(diào)度會(huì)議制度、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度制度、調(diào)度報(bào)告制度等。其內(nèi)容視企業(yè)具體情況而定。

實(shí)行值班制度

為了組織調(diào)度，及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，廠部、車(chē)間都應(yīng)建立調(diào)度值班制度。規(guī)模較大的企業(yè)可設(shè)中央調(diào)度控制臺(tái)。廠部、車(chē)間都要設(shè)值班調(diào)度，處理日常生產(chǎn)中的問(wèn)題。值班調(diào)度在值班期內(nèi)，要經(jīng)常檢查車(chē)間、工段作業(yè)完成情況及科室配合情況，檢查調(diào)度會(huì)議決議的執(zhí)行情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中的問(wèn)題，填寫(xiě)調(diào)度日志，把當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題和處理情況記錄下來(lái)實(shí)行調(diào)度報(bào)告制度。為了使各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解生產(chǎn)情況，企業(yè)各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)要把每日值班調(diào)度的情況報(bào)告給上級(jí)調(diào)度部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)一級(jí)生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)要把每日生產(chǎn)情況、庫(kù)存情況、產(chǎn)品配套進(jìn)度情況、商品出產(chǎn)進(jìn)度情況等，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、車(chē)間掌握。

堅(jiān)持調(diào)度會(huì)議制度

調(diào)度會(huì)議是一種發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。企業(yè)一級(jí)調(diào)度會(huì)議由企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)主持，主管調(diào)度工作的科長(zhǎng)召集，各車(chē)間主任及有關(guān)科室科長(zhǎng)參加。車(chē)間調(diào)度會(huì)由車(chē)間主任主持，車(chē)間計(jì)劃調(diào)度組長(zhǎng)召集，車(chē)間技術(shù)副主任、工具員參加。會(huì)前要做好準(zhǔn)備，事先摸清問(wèn)題，通知會(huì)議內(nèi)容，集中解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問(wèn)題。會(huì)議上議題要突出重點(diǎn)，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作風(fēng)格。會(huì)議既要發(fā)揚(yáng)民主，又要有統(tǒng)一意志。

健全現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度制度。領(lǐng)導(dǎo)人員下現(xiàn)場(chǎng)，到發(fā)生問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)去，會(huì)同調(diào)度人員、技術(shù)人員、工人三結(jié)合地研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以求得矛盾的解決。這種方法有利于領(lǐng)導(dǎo)人員深入實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，掌握下情，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，使問(wèn)題可以獲得又快又好的解決。

堅(jiān)持班前班后小組會(huì)制度

小組通過(guò)班前會(huì)布置任務(wù)，調(diào)度生產(chǎn)進(jìn)度；通過(guò)班后會(huì)檢查生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃完成情況，總結(jié)工作。

第二篇：調(diào)度中心工作總結(jié)

**電力調(diào)度通信中心2007 年工作總結(jié)

**調(diào)度在國(guó)調(diào)中心和華東網(wǎng)調(diào)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“兩個(gè)精細(xì)化、兩個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)提升”為核心，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、調(diào)度控制智能化、電網(wǎng)運(yùn)作可視化、應(yīng)用系統(tǒng)集成化。根據(jù)調(diào)綜[2007]301號(hào)《(關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)省調(diào)度系統(tǒng)2007年工作總結(jié)的通知)》的要求，情況匯報(bào)如下：

一、2007年主要工作完成情況

（一）2007 年工作成績(jī)。

1、可控在控 確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2007年**電網(wǎng)迅猛發(fā)展，全社會(huì)用電量達(dá)100億度，比增14.8%，最高負(fù)荷達(dá)631萬(wàn)千瓦，比增13.02%，新投產(chǎn)500kV變電站3座，220kV變電站9座，負(fù)荷增長(zhǎng)14%，在電力供應(yīng)季度性偏緊和基建任務(wù)繁重的情況下，管理到位，措施得當(dāng)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，全年累計(jì)完成倒閘操作 1909 份操作票，檢修停電申請(qǐng)單4443項(xiàng)，出臺(tái)保護(hù)定值單838份。針對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行存在的問(wèn)題，研究、落實(shí)應(yīng)對(duì)大量措施，開(kāi)展“**省及福州市處臵大面積停電事件聯(lián)合演練”和黑啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演練，累計(jì)完成反事故演習(xí)44次。積極開(kāi)展大家談、大家找、大家糾的“百問(wèn)百查”的活動(dòng)，規(guī)范三級(jí)調(diào)度管理，圓滿完成重要節(jié)日及“十七大”期間保供電工作，成功抗御了“圣帕”、“韋帕”以及“羅莎”等五次臺(tái)風(fēng)，截止11月底**電網(wǎng)安全運(yùn)行天數(shù)4588天，創(chuàng)下了歷史最好記錄。

2、優(yōu)化調(diào)度，節(jié)能減排成果顯著。

全面開(kāi)展水、火電及省、地、縣三級(jí)水電聯(lián)合優(yōu)化調(diào)度，優(yōu)化地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行方式，全年實(shí)現(xiàn)直調(diào)水電廠節(jié)水增發(fā)電量12.2億千瓦時(shí)，水能利用提高率14.2%。同時(shí)大力開(kāi)拓省外電力市場(chǎng)，廣開(kāi)渠道，采取各種交易模式，全年實(shí)現(xiàn)外送電47.07億度較去年增長(zhǎng)20.17%，還適時(shí)購(gòu)入特殊時(shí)段的電量5億千瓦時(shí)。大力開(kāi)展節(jié)能、環(huán)保調(diào)度，今年實(shí)現(xiàn) “以大代小”臵換電量共計(jì)24.03億，實(shí)現(xiàn)節(jié)煤43.1噸，減少硫排放量5984噸,完成全省直調(diào)電廠的脫硫投運(yùn)率、脫硫效率等實(shí)時(shí)采集與考核，工作并實(shí)現(xiàn)華能與嵩嶼電廠的煤耗在線采集，為明年節(jié)能調(diào)度打下基礎(chǔ)。

3、管理創(chuàng)新，提升二次專(zhuān)業(yè)管理水平。

全面落實(shí)繼電保護(hù)工作會(huì)議精神，全力推動(dòng)雙重化、光纖化、差動(dòng)化配臵，目前省網(wǎng)廠站220KV母差保護(hù)雙重化率達(dá)69.16%，220KV線路保護(hù)通道光纖化率達(dá)87.28%，220KV電流差動(dòng)保護(hù)配臵率83.77%。規(guī)范擴(kuò)建技改工程的實(shí)施方案和接火管理，控制重大現(xiàn)場(chǎng)工作的危險(xiǎn)點(diǎn)，防止交直流互串的措施得到落實(shí)；繼電保護(hù)檢驗(yàn)中心和培訓(xùn)基地成立，緩解了人員短缺的矛盾、解決了新人員現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)問(wèn)題；依托地調(diào)實(shí)現(xiàn)了保護(hù)管理和人員培訓(xùn)向縣調(diào)的延伸和覆蓋。

省調(diào)以建立了新一代EMS、OMS系統(tǒng)為主線，全面提升了省級(jí)自動(dòng)化水平。配合220kV集控站及無(wú)人值守站的建立，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)自動(dòng)化管理，完成三級(jí)、四級(jí)數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)與應(yīng)用，全省8個(gè)地調(diào)水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)基本建成。全省最后6個(gè)縣調(diào)自動(dòng)化通過(guò)實(shí)用化驗(yàn)收。開(kāi)展了各地區(qū)1000kW以上小水電實(shí)時(shí)采集工作。

加強(qiáng)通信專(zhuān)業(yè)的五大管理。認(rèn)真開(kāi)展通信管理年活動(dòng)，精心組織，嚴(yán)密部署，抓好各階段工作任務(wù)的落實(shí)，成立**電力OPGW等特種光纜應(yīng)急搶修隊(duì)伍，全力保障通信安全暢通。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作常態(tài)化。扎實(shí)推進(jìn)變電站通信設(shè)施納入變電站統(tǒng)一巡視管理。

4、精細(xì)運(yùn)作，推動(dòng)管理規(guī)范更上新臺(tái)階。

針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況，修改調(diào)度中心內(nèi)容績(jī)效考核辦法，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。啟動(dòng)ISO9002流程修訂工作，簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以零不合格報(bào)告連續(xù)五年通過(guò)方圓ISO9000質(zhì)量體系管理評(píng)審，為電網(wǎng)安全運(yùn)行提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。建立了調(diào)度生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，完成了39個(gè)預(yù)案的修訂工作。抓地調(diào)、縣調(diào)專(zhuān)業(yè)管理，以《**省地區(qū)電力調(diào)度各專(zhuān)業(yè)考核辦法》和《**省縣級(jí)供電企業(yè)調(diào)度所規(guī)范化管理考核辦法》為主線，貫穿全年落實(shí)。9個(gè)地調(diào)、51個(gè)縣調(diào)通過(guò)了規(guī)范化考核，使全省地、縣調(diào)度管理上一個(gè)臺(tái)階。

5、著眼科技，努力做到可持續(xù)發(fā)展。

認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”調(diào)度工作要求，出臺(tái)了《“十一五”期間**電網(wǎng)調(diào)度工作目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃》，加強(qiáng)計(jì)劃管理，新一代EMS系統(tǒng)、新一代水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)、全省地區(qū)水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)已初具規(guī)模，2008年將全部進(jìn)入實(shí)用化；完成100MW發(fā)電機(jī)勵(lì)磁調(diào)速系統(tǒng)實(shí)測(cè)參數(shù)建模工作，完成了動(dòng)態(tài)負(fù)荷建模系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)鑒定；全省通信光纖、四級(jí)調(diào)度生產(chǎn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省所有縣公司，通信資源管理系統(tǒng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試階段；全省調(diào)度二次安全防護(hù)系統(tǒng)全面建成；備用調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)方案審查。目前為止，落實(shí)“十一五”計(jì)劃調(diào)度技術(shù)裝備項(xiàng)目投資完成12310萬(wàn)元，項(xiàng)目數(shù)完成218個(gè)，完成5年計(jì)劃的87%。

6、以人為本，營(yíng)造和諧爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

按照國(guó)調(diào)試點(diǎn)工作要求及電力調(diào)度的管理運(yùn)作特點(diǎn)，開(kāi)展調(diào)度系統(tǒng)企業(yè)文化分析、診斷和實(shí)踐，形成調(diào)度系統(tǒng)政治思想工作合力。開(kāi)展“一帶二”先鋒工程，結(jié)對(duì)53個(gè)，明確雙方責(zé)任。省調(diào)、地調(diào)、縣調(diào)三級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)，上下聯(lián)動(dòng)攜手共進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)調(diào)度機(jī)構(gòu)黨建工作整體推進(jìn)、充滿活力的新局面。全國(guó)電網(wǎng)調(diào)度安全穩(wěn)定知識(shí)普考以全體同志均獲100分的好成績(jī)?nèi)〉脠F(tuán)體全國(guó)第一，10人進(jìn)入前 30名的好成績(jī)；自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)獲得調(diào)考活動(dòng)團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)，5位同志進(jìn)入前 30名。

（二）各項(xiàng)指標(biāo)和完成情況（所有數(shù)據(jù)截至2007 年11月30 日）（見(jiàn)附件一）。

（三）1-11月份重要運(yùn)行指標(biāo)完成情況（見(jiàn)附件二）。

二、重點(diǎn)工作落實(shí)情況

（一）落實(shí)有關(guān)會(huì)議等情況：

1、落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司電網(wǎng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議情況

2006年國(guó)網(wǎng)公司安全穩(wěn)定會(huì)議召開(kāi)后，公司成立了以省公司副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的省電網(wǎng)安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)工作小組，規(guī)劃、基建、生產(chǎn)、調(diào)度等部門(mén)形成了一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，策劃制訂了電網(wǎng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議的工作計(jì)劃，每個(gè)季度召開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì)。修訂了《**省電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定管理規(guī)定》及《**電網(wǎng)發(fā)電機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)管理規(guī)定》，目前規(guī)劃、中試、調(diào)度部門(mén)用于計(jì)算條件、計(jì)算數(shù)據(jù)和技術(shù)原則實(shí)現(xiàn)基本一致。

推進(jìn)勵(lì)磁系統(tǒng)建模，完成了所轄200MW及以上火電機(jī)組、100MW及以上水電機(jī)組36臺(tái)。開(kāi)展調(diào)速系統(tǒng)建模，編制了調(diào)速系統(tǒng)模型參數(shù)辨識(shí)軟件包，完成了7個(gè)電廠的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理、參數(shù)辨識(shí)及結(jié)果校驗(yàn)工作，總結(jié)出規(guī)范的汽輪機(jī)和水輪機(jī)調(diào)速系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)方案，建立了**電力系統(tǒng)主要機(jī)組調(diào)速系統(tǒng)模型庫(kù)，認(rèn)真執(zhí)行《安全穩(wěn)定計(jì)算規(guī)定》。

方式中已常態(tài)化開(kāi)展小干擾穩(wěn)定專(zhuān)題分析，新并網(wǎng)機(jī)組在商轉(zhuǎn)前均完成PSS試驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)了小干擾分析的常態(tài)化，共14個(gè)火電廠44臺(tái)機(jī)組已投運(yùn)PSS裝臵，目前電網(wǎng)阻尼已經(jīng)從弱阻尼狀態(tài)提升到0.04以上，滿足穩(wěn)定要求。

負(fù)荷在線建模課題研究成果獲國(guó)網(wǎng)科技二等獎(jiǎng)，建立自動(dòng)運(yùn)行的負(fù)荷建模平臺(tái)，促進(jìn)了我省負(fù)荷實(shí)測(cè)建模的實(shí)用化。

確定了“十一五”打開(kāi)電磁環(huán)網(wǎng)的目標(biāo)，累計(jì)完成提高電網(wǎng)輸送能力四期項(xiàng)目337個(gè)，提高輸送能力6736.68MW。

2、落實(shí)2007年國(guó)家電網(wǎng)公司繼電保護(hù)工作會(huì)議情況

落實(shí)繼電保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。制定《**省網(wǎng)繼電保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查補(bǔ)充自查表》，組織完成省內(nèi)繼電保護(hù)以及防“三誤”工作的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，對(duì)基建、技改變電站和新投運(yùn)電廠進(jìn)行重點(diǎn)抽查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一監(jiān)督整改到位，同時(shí)列入安全工作和繼保工作績(jī)效考核。認(rèn)真宣貫《技術(shù)規(guī)程》和《檢驗(yàn)規(guī)程》并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解演示，效果明顯。加強(qiáng)并網(wǎng)電廠管理，下達(dá)了有關(guān)電廠開(kāi)關(guān)、短線保護(hù)、線路保護(hù)改造以及其他電廠線路的光纖通道化改造計(jì)劃，提高電廠側(cè)的保護(hù)配臵水平、國(guó)產(chǎn)化、微機(jī)化水平。

堅(jiān)持繼電保護(hù)全過(guò)程管理。從圖紙審查、施工方案制定審查、現(xiàn)場(chǎng)安全措施票的實(shí)施管理、現(xiàn)場(chǎng)工作監(jiān)護(hù)、投產(chǎn)驗(yàn)收、接火管理、專(zhuān)業(yè)考核環(huán)節(jié)把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)驗(yàn)收存在問(wèn)題不得投運(yùn)的制度。另外加強(qiáng)繼電保護(hù)正確動(dòng)作指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、運(yùn)行管理和反措落實(shí)，跟蹤繼電保護(hù)設(shè)備異常缺陷的處理，排查省網(wǎng)內(nèi)不符合技術(shù)規(guī)程的運(yùn)行設(shè)備和回路，結(jié)合設(shè)備停電進(jìn)行更換。

加強(qiáng)繼電保護(hù)制度及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完成省網(wǎng)內(nèi)的保護(hù)設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)規(guī)范的修訂工作，修訂并下發(fā)《**省電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝臵檢驗(yàn)周期時(shí)間及檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》、《**電網(wǎng)防止交流串入直流回路規(guī)定》等規(guī)定，全面完成省網(wǎng)內(nèi) 110千伏及以上運(yùn)行繼電保護(hù)設(shè)備共50多套檢驗(yàn)規(guī)程的定稿工作，正式發(fā)布了220千伏及以上檢驗(yàn)規(guī)程。全面加強(qiáng)繼電保護(hù)的軟件版本管理，下發(fā)**省網(wǎng) 2007年 220千伏及以上主流線路保護(hù)和母差保護(hù)適用軟件版本，完成30多條線路保護(hù)、20多套母差保護(hù)的版本升級(jí)工作。

通過(guò)繼電保護(hù)故障信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全性檢查，完成省調(diào)端遠(yuǎn)方核對(duì)定值及廈門(mén)地區(qū)遠(yuǎn)方改定值的實(shí)際應(yīng)用的技術(shù)方案編制工作，滿足了實(shí)用化的要求。成立了省網(wǎng)繼電保護(hù)檢驗(yàn)中心和培訓(xùn)基地，從事500千伏首檢及部分技術(shù)力量薄弱電業(yè)局的部分設(shè)備首檢工作，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢修試驗(yàn)隊(duì)伍，確保省網(wǎng)繼電保護(hù)首次檢驗(yàn)工作的落實(shí)和完成。3、2007年調(diào)度工作會(huì)議和通信專(zhuān)業(yè)管理會(huì)議落實(shí)情況 落實(shí)2007年調(diào)度工作會(huì)議落實(shí)情況：

2007年國(guó)網(wǎng)調(diào)度工作會(huì)議一結(jié)束，中心立即召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議傳達(dá)貫徹，統(tǒng)一思想，明確了今后電網(wǎng)調(diào)度在新形勢(shì)下的定位和方向，提出了堅(jiān)持以確保安全穩(wěn)定為前提，以“突出一個(gè)主題（建立新型完善調(diào)度運(yùn)行模式），抓住兩個(gè)構(gòu)建（構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建全新調(diào)度智能化平臺(tái)），推進(jìn)四大管理（深化應(yīng)急管理、強(qiáng)化對(duì)標(biāo)管理、提升二次管理、推進(jìn)精細(xì)化管理）主線，優(yōu)化資源配臵，加快建立新型調(diào)度管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)發(fā)電調(diào)度方式轉(zhuǎn)變，深化精細(xì)化管理，確保全年安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和隊(duì)伍建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)全面完成的貫徹意見(jiàn)。召開(kāi)全省2007年調(diào)度年會(huì)暨保護(hù)、通信、自動(dòng)化等年會(huì)，共出臺(tái)《**電網(wǎng)事故拉停220千伏主變管理規(guī)定》、《**電網(wǎng)“十一五”期間電磁環(huán)網(wǎng)解環(huán)方案》、《**電網(wǎng)“十一五”節(jié)能調(diào)度指導(dǎo)意見(jiàn)》、《全省小水電采集的管理辦法》等18個(gè)管理規(guī)定及辦法，為2007年工作奠定基礎(chǔ)。

落實(shí)2007年通信管理會(huì)的落實(shí)情況：

認(rèn)真開(kāi)展通信管理年活動(dòng)，精心組織，嚴(yán)密部署，在制度建設(shè)、設(shè)備管理、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理建設(shè)等五大管理上下功夫，成立**電力OPGW等特種光纜應(yīng)急搶修隊(duì)伍，及時(shí)消除缺陷，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作常態(tài)化。進(jìn)一步加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理利用和整合資源，讓主架網(wǎng)更加安全、更加合理。組織全省各地區(qū)SDH網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案，形成省調(diào)至各地調(diào)的第二光纖通道。下發(fā)《加強(qiáng)**電力通信檢修管理工作的若干修訂意見(jiàn)》，完善了通信檢修工作的流程，扎實(shí)推進(jìn)了變電站通信設(shè)施納入變電站統(tǒng)一巡視管理。

落實(shí)國(guó)網(wǎng)《“十一五”加強(qiáng)調(diào)度工作》、《“十一五”通信規(guī)劃》及公司技改完成情況。

認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”調(diào)度工作要求，從提高調(diào)度隊(duì)伍素質(zhì)、提高自動(dòng)化水平、提高智能化水平著手，出臺(tái)了《“十一五”期間**電網(wǎng)調(diào)度工作目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃》，加強(qiáng)計(jì)劃管理，規(guī)范電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)路線和模式，新一代EMS系統(tǒng)、新一代水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)、全省地區(qū)水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)已初具規(guī)模，2008年將全部進(jìn)入實(shí)用化。完成100MW發(fā)電機(jī)勵(lì)磁調(diào)速系統(tǒng)實(shí)測(cè)參數(shù)建模工作，完成了動(dòng)態(tài)負(fù)荷建模系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)鑒定。建立了調(diào)度生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，全省調(diào)度二次安全防護(hù)系統(tǒng)全面建成。備用調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)方案審查。落實(shí)“十一五”計(jì)劃調(diào)度技術(shù)裝備項(xiàng)目投資完成12310萬(wàn)元，項(xiàng)目數(shù)完成218個(gè)，完成5年計(jì)劃的87%。

編制了《**省電力“十一五”通信規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃》，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)“十一五”通信規(guī)劃各項(xiàng)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)通信網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)通信資源整合，加強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，全省通信光纖、四級(jí)調(diào)度生產(chǎn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省所有縣公司，通信資源管理系統(tǒng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度階段，達(dá)到與電網(wǎng)發(fā)展同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步投入運(yùn)行，并適度超前。

“十一五”期間，2006－2007通信技術(shù)裝備項(xiàng)目投資完成26889萬(wàn)元，項(xiàng)目數(shù)完成98個(gè)，完成五年計(jì)劃的61 %。

（二）、“三項(xiàng)分析制度”落實(shí)情況；“百問(wèn)百查”開(kāi)展情況。

1、不等不靠，全面落實(shí)“三項(xiàng)分析制度”。根據(jù)國(guó)調(diào)的統(tǒng)一安排，**省調(diào)被確定為《電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行分析制度》實(shí)施試點(diǎn)單位之一。中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自掛帥，迅速部署實(shí)施。完成了運(yùn)行分析制度相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)頻率、電壓、備用、潮流、負(fù)荷等重要運(yùn)行指標(biāo)的在線集中監(jiān)控及預(yù)警。借助三項(xiàng)制度建立，完善安全管理和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化二次設(shè)備的管理，各專(zhuān)業(yè)都在制定相應(yīng)的二次設(shè)備分析實(shí)施細(xì)則和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)范。利用DMIS建立較為完善的二次設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和相應(yīng)的管理流程，并在調(diào)度主頁(yè)上建立了相應(yīng)的欄目，二次設(shè)備的分析制度得到了較好落實(shí)。

2、在“百問(wèn)百查”中，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改，梳理現(xiàn)場(chǎng)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、全面開(kāi)展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)、規(guī)范電網(wǎng)設(shè)備檢修管理、加強(qiáng)保護(hù)全過(guò)程管理，規(guī)范通信項(xiàng)目管理，承諾并落實(shí)七項(xiàng)對(duì)電廠的服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展“大家談、大家找、大家糾”等各種活動(dòng)，有效地推進(jìn)了調(diào)度規(guī)范化建設(shè)。華東互學(xué)互查組認(rèn)為**在全網(wǎng)操作票管理、二次方面垂直化管理、安全防御系統(tǒng)建設(shè)、積極開(kāi)展系列的調(diào)考、對(duì)規(guī)章制度的梳理排查和規(guī)章制度更新等工作效果顯著。

（三）、調(diào)度重點(diǎn)工作檢查情況。

11月，國(guó)網(wǎng)華東網(wǎng)調(diào)檢查組一行到調(diào)通中心檢查落實(shí)調(diào)度重點(diǎn)工作，認(rèn)為**調(diào)通中心多項(xiàng)工作走在其他省兄弟單位的前列，管理工作卓富成效。一是在備調(diào)建設(shè)及預(yù)案分析演練是走在華東前列，對(duì)并網(wǎng)電廠的安全管理非常到位，表現(xiàn)突出；二是繼電保護(hù)全過(guò)程管理很有特色，尤其在保護(hù)典型設(shè)計(jì)及反措研究落實(shí)走在全國(guó)前列；三是水調(diào)裝備好，管理和技術(shù)水平為全國(guó)水調(diào)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先；四是三項(xiàng)制度及OMS系統(tǒng)落實(shí)好，功能實(shí)用化能力強(qiáng)。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的19項(xiàng)的問(wèn)題認(rèn)真制定整改計(jì)劃，落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到人，限期整改。

三、工作的突破和創(chuàng)新

（一）調(diào)度管理的創(chuàng)新舉措和工作亮點(diǎn)。

1、以危險(xiǎn)點(diǎn)分析為抓手，加強(qiáng)大量演練，全年完成演習(xí)49次，增強(qiáng)了調(diào)度員實(shí)際處臵事故能力。

2、在線500kV安控系統(tǒng)結(jié)束試運(yùn)行、正式投運(yùn)。通過(guò)加強(qiáng)日前安全校核和調(diào)度臺(tái)安全校核，不斷滾動(dòng)安全校核，提前為調(diào)度臺(tái)提出有效措施，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)可控在控。

3、深化繼電保護(hù)全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)了從規(guī)劃設(shè)計(jì)、基建、首檢及運(yùn)行反措的全過(guò)程閉環(huán)控制。同時(shí)從省調(diào)到電業(yè)局，成立以調(diào)度、生技、檢修為一體的工作團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一指揮，已成為一支強(qiáng)有力的繼電戰(zhàn)斗隊(duì)伍。

4、繼電保護(hù)已在個(gè)別電業(yè)局實(shí)現(xiàn)110千伏以下遠(yuǎn)方改定值、220千伏以上遠(yuǎn)方核定定值和變電站時(shí)鐘同步等科技創(chuàng)新項(xiàng)目取得初步成效，大大減輕現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

5、在水火聯(lián)合調(diào)度優(yōu)化的基礎(chǔ)上，著重抓省、地、縣三級(jí)聯(lián)合調(diào)度，針對(duì)**電網(wǎng)自然災(zāi)害多的實(shí)際，從提高技術(shù)能力入手，建立了系列以防災(zāi)變技術(shù)支持系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)地區(qū)小水電全方位的管理。

6、以建設(shè)三項(xiàng)制度為切入點(diǎn)，通過(guò)理順基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完善安全督促制度及設(shè)備缺陷管理等實(shí)現(xiàn)了安全管理的閉環(huán)控制。

7、針對(duì)省、地、縣實(shí)際，大力開(kāi)展“廠家?guī)Э蛻?、省?jí)帶地區(qū)、地調(diào)帶縣調(diào)”活動(dòng)，舉辦各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班21期，980多人。省調(diào)獲得全國(guó)電網(wǎng)安全穩(wěn)定知識(shí)普考團(tuán)體第一，10人進(jìn)入前 30名；調(diào)度自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)調(diào)考活動(dòng)團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)，5位同志進(jìn)入前 30名的好成績(jī)。

8、地、縣調(diào)規(guī)范化建設(shè)取得了新突破。以《**省地區(qū)電力調(diào)度各專(zhuān)業(yè)考核辦法》和《**省縣級(jí)供電企業(yè)調(diào)度所規(guī)范化管理考核辦法》為主線，9地調(diào)、51個(gè)縣調(diào)通過(guò)了規(guī)范化考核。編制了《**電網(wǎng)縣級(jí)公司一流調(diào)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行）》，明確了縣調(diào)2008年更上一臺(tái)階的目標(biāo)和要求。

9、開(kāi)展了“一帶二”三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，積極開(kāi)展調(diào)度企業(yè)文化研究，提出了調(diào)度系統(tǒng)企業(yè)文化的初步框架。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況。

根據(jù) 06年新頒布的繼電保護(hù)技術(shù)規(guī)程和檢驗(yàn)規(guī)程，全面完成省網(wǎng)保護(hù)設(shè)備技術(shù)規(guī)范的修訂工作；核對(duì)調(diào)整省網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)方案，確定省網(wǎng)110kV以上電壓等級(jí)國(guó)內(nèi)各主流保護(hù)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)圖紙；完成省網(wǎng)內(nèi) 110千伏及以上運(yùn)行的繼電保護(hù)設(shè)備共50多套檢驗(yàn)規(guī)程的編制和發(fā)布工作；規(guī)范了220千伏及以上的保護(hù)軟件版本。

對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行深化細(xì)化的梳理、歸類(lèi)、修改、整合，修訂了《**省電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定管理規(guī)定》、《**電網(wǎng)發(fā)電機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng)管理規(guī)定》、《**省電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝臵檢驗(yàn)周期時(shí)間及檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》、《通信項(xiàng)目基建全過(guò)程管理辦法》、《縣級(jí)供電企業(yè)通信專(zhuān)業(yè)垂直化管理辦法》、《通信檢修管理辦法》、《通信標(biāo)準(zhǔn)站驗(yàn)收和管理辦法》等。目前在編制或修訂的還有《**電網(wǎng)發(fā)電機(jī)調(diào)速系統(tǒng)管理規(guī)定》、《**電網(wǎng)地區(qū)無(wú)功電壓運(yùn)行管理及考核辦法》、《**省電網(wǎng)自動(dòng)發(fā)電控制（AGC）管理規(guī)定》等，獲得**省標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

（三）科技項(xiàng)目進(jìn)展及獲獎(jiǎng)情況。

1、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，敢為人先，開(kāi)拓進(jìn)取，2007年科技工作取得了可喜成績(jī)：分別獲省公司一等獎(jiǎng)2個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，“**電網(wǎng)在線電壓穩(wěn)定監(jiān)視與控制系統(tǒng)”榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司 2007科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。5篇論文獲省電機(jī)工程學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。

2、開(kāi)展了負(fù)荷在線實(shí)測(cè)建模研究，建立自動(dòng)運(yùn)行的負(fù)荷建模平臺(tái)，利用PMU裝臵和故障錄波器擾動(dòng)錄波數(shù)據(jù)進(jìn)行符合模型辨識(shí)，實(shí)現(xiàn)在線滾動(dòng)負(fù)荷建模。

3、推動(dòng)基層電業(yè)局應(yīng)用遠(yuǎn)方不停電修改微機(jī)保護(hù)定值這項(xiàng)技術(shù)以來(lái)，“微機(jī)保護(hù)裝臵不停電整定的研究及推廣應(yīng)用”率先在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了地區(qū)范圍內(nèi)的全面應(yīng)用，整體技術(shù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)，具有很大的推廣應(yīng)用前景。

4、建成新一代EMS系統(tǒng)及調(diào)度數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，較好實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成化，特別是系統(tǒng)在三項(xiàng)分析制度、應(yīng)用功能集成OMS門(mén)戶的開(kāi)發(fā)取得了突破。

5、建設(shè)新一代水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)，該系統(tǒng)在全國(guó)率先使水調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)又上一個(gè)新臺(tái)階。

6、完成**電網(wǎng)備用調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)可研設(shè)計(jì)及方案確定，首家率先通過(guò)國(guó)調(diào)對(duì)我省容災(zāi)備調(diào)方案審查，國(guó)調(diào)給予高度表?yè)P(yáng)。

（四）培訓(xùn)情況

根據(jù)省公司統(tǒng)一部署開(kāi)展，大力開(kāi)展“廠家?guī)Э蛻簟⑹〖?jí)帶地區(qū)、地調(diào)帶縣調(diào)”活動(dòng)，加強(qiáng)多方面、多層次培訓(xùn)，造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才。開(kāi)展“廠家?guī)Э蛻簟被顒?dòng)，先后完成二批由各電業(yè)局選派技術(shù)骨干赴烽火通信科技股份有限公司進(jìn)行為期 4 周的高級(jí)培訓(xùn)。開(kāi)展“省級(jí)帶地區(qū)”活動(dòng)；組織開(kāi)展“省級(jí)帶地區(qū)”培訓(xùn)活動(dòng)，由各電業(yè)局選送 6 位通信專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干分三批到省電力通信公司進(jìn)行為期 3 個(gè)月的離崗研修，以參加技改、基建、檢修項(xiàng)目為主，并參與開(kāi)展其它工作，提高基層人員的業(yè)務(wù)水平。各地調(diào)參照“省級(jí)帶地區(qū)”的工作模式，下現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和抽調(diào)縣調(diào)新人、骨干到地調(diào)離崗研修，促進(jìn)縣調(diào)人員提高業(yè)務(wù)水平。

整合培訓(xùn)中心和電研院的繼保設(shè)備和試驗(yàn)儀器，成立了省網(wǎng)繼電保護(hù)培訓(xùn)基地，制定省網(wǎng)繼電保護(hù)崗位技能培訓(xùn)大綱，舉辦4個(gè)技能培訓(xùn)班、1個(gè)縣網(wǎng)整定計(jì)算培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了100多人次。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)調(diào)和省公司的培訓(xùn)要求和目標(biāo)，制定適合電網(wǎng)實(shí)際的培訓(xùn)大綱和教材，完善了培訓(xùn)機(jī)制。舉辦調(diào)度系統(tǒng)值班人員持證及復(fù)查培訓(xùn)班13期。同時(shí)組織省網(wǎng)地調(diào)直調(diào)廠、站值班運(yùn)行人員、縣調(diào)調(diào)度員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)及發(fā)證980多人。組織省網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班21期。

獲得全國(guó)電網(wǎng)安全穩(wěn)定知識(shí)普考團(tuán)體第一，10人進(jìn)入前三十名；調(diào)度自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)調(diào)考活動(dòng)團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)，5人進(jìn)入前30名的好成績(jī)。

四、2008 年工作思路和重點(diǎn)工作安排

2008年**調(diào)度工作以基礎(chǔ)管理入手，能力建設(shè)為主，可持續(xù)為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理信息化、調(diào)度控制智能化、電網(wǎng)運(yùn)作可視化、應(yīng)用系統(tǒng)集成化。改變調(diào)度管理方式，處理好網(wǎng)廠在深化體制改革中的關(guān)系，提升調(diào)度專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)海峽西岸堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

重點(diǎn)工作安排：

1、認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司和省公司的關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，苦練內(nèi)功，杜絕發(fā)生因調(diào)度責(zé)任導(dǎo)致的電網(wǎng)安全事故，實(shí)現(xiàn)“可控、能控、在控”的目標(biāo)，確保不發(fā)生電網(wǎng)穩(wěn)定破壞和大面積停電事故。

針對(duì)2008年電力供需緊張及電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，采取各項(xiàng)有效措施及預(yù)案，確保安全運(yùn)行和有序供用電；依靠新的EMS系統(tǒng)，完善在線安全校核及安全預(yù)警機(jī)制；開(kāi)展調(diào)度準(zhǔn)軍事化活動(dòng)，加大省、地等多級(jí)聯(lián)合反事故演習(xí)力度；做到設(shè)備停役統(tǒng)計(jì)分析工作的在線化；升級(jí)**電網(wǎng)在線安控系統(tǒng)的控制策略及硬件設(shè)備；建設(shè)作為國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)示范單位的電網(wǎng)氣象信息預(yù)警系統(tǒng)。完善聯(lián)絡(luò)線控制模式，加強(qiáng)對(duì)華東電網(wǎng)頻率管理與考核新標(biāo)準(zhǔn)的研究，以盡快適應(yīng)新形勢(shì)。

2、加強(qiáng)優(yōu)化調(diào)度、實(shí)現(xiàn)跨流域跨地區(qū)水電資源優(yōu)化配臵,全力開(kāi)展節(jié)能環(huán)保調(diào)度研究與探索，展開(kāi)和諧廠網(wǎng)關(guān)系的新篇章。

加大水庫(kù)優(yōu)化調(diào)度力度，力爭(zhēng)水口水庫(kù)成為2008年國(guó)家防總批準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)汛限水位試點(diǎn)水庫(kù)之一；積極開(kāi)展全省跨地區(qū)、跨流域水電聯(lián)合優(yōu)化調(diào)度；滿足迎峰度夏期間電網(wǎng)的供電需求；積極開(kāi)展聯(lián)絡(luò)線送受交易，爭(zhēng)取完成送華東計(jì)劃交易電量15億度，并適時(shí)開(kāi)展短期臵換，購(gòu)電等多種交易方式為省公司創(chuàng)造最大效益；深化環(huán)保調(diào)度工作，爭(zhēng)取完成6億以上臵換電量，實(shí)施18家火電廠在線煤耗監(jiān)測(cè)采集方案。開(kāi)展節(jié)能技術(shù)手段的探索，完善輔助服務(wù)手段。

3、細(xì)化繼電保護(hù)、通信、自動(dòng)化二次專(zhuān)業(yè)規(guī)范，提升二次專(zhuān)業(yè)設(shè)備管理水平，加大三個(gè)專(zhuān)業(yè)的融合程度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成化。

持之以恒強(qiáng)化繼電保護(hù)全過(guò)程管理，建立基建驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，提高對(duì)“三誤”的考核力度；開(kāi)展的圖紙電子化試點(diǎn)工作；頒布110千伏部分保護(hù)設(shè)備的軟件版本。

全面開(kāi)展新一代EMS高級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，完成調(diào)度生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的建設(shè)；完成省網(wǎng)備用調(diào)度建設(shè)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息的安全防范工作；加強(qiáng)地區(qū)DMIS系統(tǒng)功能完善和建設(shè)；逐步更新地區(qū)新一代調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)（EMS），推進(jìn)電量系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程。

加大資源管理系統(tǒng)建設(shè)的力度，推進(jìn)通信基礎(chǔ)管理；加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有光通信系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，規(guī)范省、地、縣的光纖管理；建立高清析的會(huì)議電視系統(tǒng)；完善通信數(shù)據(jù)網(wǎng)；加快通信故障處理的相應(yīng)速度，完善通信監(jiān)控系統(tǒng)和預(yù)警系統(tǒng)。

4、以夯實(shí)基礎(chǔ)為抓手，順理調(diào)度中心內(nèi)部、中心與公司相關(guān)部門(mén)及各電業(yè)局之間的交互與界面，深化電網(wǎng)管理精細(xì)化及實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成化。

夯實(shí)電網(wǎng)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：依托OMS建設(shè)和DMIS升級(jí)，完善三項(xiàng)分析制度，明確各級(jí)調(diào)度的管理分工以及信息集合和分級(jí)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和界限，優(yōu)化管理流程和信息分類(lèi)。順理調(diào)度中心內(nèi)部、中心與公司相關(guān)部門(mén)及各電業(yè)局之間的交互與界面。

深化同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。鞏固完善同業(yè)對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，深化指標(biāo)分析和過(guò)程監(jiān)控；保持內(nèi)部指標(biāo)體系的動(dòng)態(tài)更新；重視典型經(jīng)驗(yàn)的提煉和推廣，實(shí)現(xiàn)更廣泛的信息共享。

5、抓住龍頭項(xiàng)目以科技發(fā)展為依托，全面落實(shí)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，提高調(diào)度駕馭電網(wǎng)的能力

依托新一代EMS系統(tǒng)，認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)用的深度挖掘，提高調(diào)度智能化綜合水平；制定新型調(diào)度管理體制，建立實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)排序，區(qū)域內(nèi)優(yōu)化，區(qū)域間協(xié)調(diào)”等目標(biāo)的節(jié)能發(fā)電調(diào)度支持系統(tǒng)；開(kāi)發(fā)**電網(wǎng)在線安全監(jiān)測(cè)和防御控制系統(tǒng)（二期）項(xiàng)目；開(kāi)發(fā)在線電網(wǎng)安全穩(wěn)定監(jiān)測(cè)和防御控制等系統(tǒng)；依托電網(wǎng)發(fā)展中長(zhǎng)期繼電保護(hù)研究、220千伏備自投技術(shù)應(yīng)用兩個(gè)項(xiàng)目，規(guī)范典型變電站電流互感器的配臵。

6、以人為本

開(kāi)展各層面、各專(zhuān)業(yè)形勢(shì)多樣的培訓(xùn)，整體提升人員的綜合素質(zhì)

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作執(zhí)行能力。建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，研究在崗培訓(xùn)方式，完善各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，本著“缺啥補(bǔ)啥”原則，舉辦各專(zhuān)業(yè)前沿動(dòng)態(tài)講座，依托現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)時(shí)實(shí)培訓(xùn)，依托國(guó)網(wǎng)公司繼電保護(hù)和通信比武競(jìng)賽，選拔出優(yōu)秀人才。深入推進(jìn)黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)〃一帶二”工程和企業(yè)文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展各具特色的企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)員工主人翁責(zé)任感。

五、存在問(wèn)題及對(duì)國(guó)調(diào)建議解決措施（調(diào)度工作和生產(chǎn)運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題與困難；可能的解決措施。）

進(jìn)入“十一五”以來(lái)，**電網(wǎng)得到了飛躍性的發(fā)展。同時(shí)，隨著電力體制改革的深化，電力市場(chǎng)和節(jié)能調(diào)度之間的矛盾未得到很好解決，這些超常規(guī)的變化都給調(diào)度管理帶來(lái)了以下幾個(gè)方面的新挑戰(zhàn)：

1、各級(jí)調(diào)度的精細(xì)化管理均有待進(jìn)一步加強(qiáng)

電網(wǎng)的發(fā)展和體制改革使調(diào)度機(jī)構(gòu)面臨的內(nèi)部和外部影響都更加復(fù)雜，因此都對(duì)調(diào)度的安全管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理等方面的精細(xì)化提出了更高的要求。2007年國(guó)調(diào)提出的建設(shè)“三項(xiàng)分析制度”就是基于對(duì)調(diào)度精細(xì)化管理前瞻性的舉措，同時(shí)各網(wǎng)省調(diào)也在調(diào)度精細(xì)化上作了有益的探索。建議今后應(yīng)該以“三項(xiàng)分析制度”為基礎(chǔ)，對(duì)調(diào)度機(jī)構(gòu)擁有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，建立一套科學(xué)合理的指標(biāo)體系，不但要對(duì)調(diào)度的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，還應(yīng)該對(duì)調(diào)度的過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷推進(jìn)對(duì)調(diào)度管理工作前瞻性的判斷以致決策。

2、從政策上緩解外部因素對(duì)調(diào)度的影響

隨著電力體制改革和國(guó)家政策的變化，調(diào)度機(jī)構(gòu)面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜。由于調(diào)度的結(jié)果將對(duì)各方經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生一定影響，因此調(diào)度機(jī)構(gòu)越來(lái)越成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。目前主要的問(wèn)題是關(guān)注調(diào)度機(jī)構(gòu)各方都站在不同的立場(chǎng)上來(lái)觀注調(diào)度的行為，給調(diào)度的運(yùn)行帶來(lái)很大的外部影響。因此建議國(guó)調(diào)超前研究，從政策層面減少調(diào)度工作受到的外部干擾。

3、調(diào)度專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍應(yīng)得到進(jìn)一步的充實(shí)

近年來(lái)，隨著體制改革的因素、電網(wǎng)的發(fā)展以及調(diào)度精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入，調(diào)度工作的工作量不斷增加，但是人員卻沒(méi)有得到增加，有的還因?yàn)闄C(jī)構(gòu)調(diào)整而減少了人員。因此建議國(guó)調(diào)就調(diào)度部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員配臵下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)性文件，為調(diào)度專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)提供政策保障。

第三篇：調(diào)度部職責(zé)

調(diào)度部工作職責(zé)

運(yùn)輸公司直屬的調(diào)度部存在的目的；其中心思想是為運(yùn)輸車(chē)隊(duì)利益最大化而服務(wù)。中心任務(wù)是在節(jié)約車(chē)輛物流成本的基礎(chǔ)上為配送客戶制作出最合理的物流方案，落實(shí)協(xié)調(diào)，合理調(diào)度、跟蹤監(jiān)管各運(yùn)輸車(chē)輛的物流進(jìn)度，使公司車(chē)輛的物流能力最大化。調(diào)度部的人員配制及各屬工作內(nèi)容： 調(diào)度負(fù)責(zé)人1名（負(fù)責(zé)部門(mén)總工作安排）2 調(diào)度員2名/ 3名（負(fù)責(zé)日常工作及具體操作）

部門(mén)負(fù)責(zé)人之主要工作內(nèi)容：

全面負(fù)責(zé)承接物流任務(wù)車(chē)輛運(yùn)輸?shù)恼{(diào)度協(xié)調(diào)工作，確保物流運(yùn)輸工作的順暢運(yùn)行；努力引導(dǎo)、監(jiān)督各調(diào)度員對(duì)日常運(yùn)輸成本的掌控與評(píng)估；對(duì)各調(diào)度員的日常工作行為進(jìn)行有效監(jiān)管。負(fù)責(zé)部門(mén)月物流任務(wù)、日物流任務(wù)的計(jì)劃及進(jìn)度監(jiān)管；了解運(yùn)力明細(xì)及承接客戶的物流任務(wù)明細(xì)作出有效評(píng)估；結(jié)合本公司實(shí)際，在完成運(yùn)輸任務(wù)和節(jié)約運(yùn)輸成本（減少車(chē)輛行駛里程，增加車(chē)輛周轉(zhuǎn)使用率）的前提上做出合適的物流方案；安排和督導(dǎo)當(dāng)值調(diào)度員具體操作。及時(shí)更新客戶物流任務(wù)的增減，通知當(dāng)班調(diào)度做出相應(yīng)調(diào)整，并及時(shí)對(duì)客戶任務(wù)進(jìn)行回饋。負(fù)責(zé)縮小各正常出勤車(chē)輛及相關(guān)人員的月所得利益；具體方案：結(jié)合公司制定運(yùn)輸任務(wù)目的地優(yōu)次分4類(lèi)（公司按產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)綜合制定）為基準(zhǔn)進(jìn)行為期一月的調(diào)整期；以當(dāng)日值班調(diào)度的實(shí)際物流運(yùn)力表為基礎(chǔ)，計(jì)算出各車(chē)及相關(guān)人員的日總產(chǎn)值，以產(chǎn)值高低排列做好詳細(xì)記錄（做到一周一上報(bào)）及時(shí)通知調(diào)度員進(jìn)行調(diào)整；具體操作如下：把月分為3個(gè)時(shí)間段上、中、下旬（每旬10天計(jì)）；上旬微調(diào)跟蹤、中旬中調(diào)督導(dǎo)、下旬大調(diào)嚴(yán)控；以上方案的前提是各車(chē)及相關(guān)人員必須為正?？己耍ㄈ绶娜蝿?wù)調(diào)度，出車(chē)、出勤不能低于正常考核）。4 組織部門(mén)周列會(huì)、各車(chē)綜合總產(chǎn)值周公示；列會(huì)內(nèi)容：對(duì)各調(diào)度員的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)考核；總結(jié)并對(duì)前周日工作任務(wù)的完成質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)的研究解決和制定預(yù)防方案；并以書(shū)面報(bào)告形式上報(bào)車(chē)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)；各車(chē)周公示：以調(diào)度值班運(yùn)力表為基礎(chǔ)把各車(chē)日綜合產(chǎn)值相加得出周綜合產(chǎn)值以書(shū)面報(bào)告上報(bào)車(chē)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行公示； 協(xié)助車(chē)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各車(chē)操作人員進(jìn)行月日?？己私y(tǒng)計(jì)（以各班調(diào)度員日?？己擞涗洖闇?zhǔn)）進(jìn)行評(píng)估上報(bào)，考核內(nèi)容有日常出車(chē)、行駛等服從調(diào)度的態(tài)度問(wèn)題，并書(shū)面建議獎(jiǎng)罰。解決協(xié)調(diào)車(chē)輛運(yùn)輸途中遇到的突發(fā)情況，協(xié)助車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)承接客戶的運(yùn)輸路線、路況做出評(píng)估。耐心受理司機(jī)等相關(guān)人員的正當(dāng)投訴、合理建議，并及時(shí)反饋，解決。

部門(mén)各調(diào)度員之日主要工作任務(wù)： 調(diào)度員的日常工作直接關(guān)系物流任務(wù)的完成質(zhì)量與效果，是日常物流任務(wù)、方案的操作與實(shí)施者。更是司機(jī)和業(yè)務(wù)客戶或部門(mén)的服務(wù)員，要求個(gè)人工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、靈活、公平、服從大局。2 對(duì)日常物流任務(wù)、運(yùn)力情況做到清晰明細(xì)的了解；需做到在心里有大致物流方案具體實(shí)施細(xì)節(jié)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)、客戶任務(wù)的更新，以任務(wù)務(wù)的急重輕緩等情形綜合運(yùn)力，做出提前預(yù)計(jì)安排；如運(yùn)力、或其他狀況有可能延誤完成計(jì)劃任務(wù)時(shí)，應(yīng)盡早做出調(diào)整溝通并及時(shí)上報(bào)。車(chē)輛調(diào)度時(shí)機(jī)動(dòng)靈活，準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行操作，千方百計(jì)提高車(chē)輛周轉(zhuǎn)率（減少車(chē)輛行駛里程、交貨時(shí)間），確保物流用車(chē)率；調(diào)度車(chē)輛，做到出車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)明確；公平合理安排調(diào)度車(chē)輛、駕駛員出車(chē)、次數(shù)、時(shí)間，做到各車(chē)效益相對(duì)平衡； 把各物流車(chē)輛的外出做業(yè)時(shí)間提前預(yù)計(jì)掌握并及時(shí)追蹤落實(shí)，監(jiān)控并及時(shí)了解外出車(chē)輛的正常狀況，及時(shí)掌握物流線路的最新動(dòng)態(tài)，對(duì)突發(fā)事件做好應(yīng)對(duì)處理及時(shí)上報(bào)并與各部門(mén)協(xié)調(diào)。

5, 及時(shí)填寫(xiě)調(diào)車(chē),出車(chē),行車(chē)明細(xì)記錄,交接班應(yīng)提前20分鐘進(jìn)行,交待清楚需跟辦的遺留事項(xiàng)，并做好記錄確認(rèn)。堅(jiān)守工作崗位，盡最大努力協(xié)調(diào)物流任務(wù)和駕駛員之間的矛盾。7 對(duì)各車(chē)輛、人員進(jìn)行日常考核，考核內(nèi)容包括服從調(diào)度、消極怠工、謾罵威脅等，在可能因人員態(tài)度造成影響運(yùn)力調(diào)度時(shí)，需靈活處理溝通及時(shí)上報(bào)，并做好書(shū)面記錄。8 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：攪拌站調(diào)度職責(zé)

攪拌站調(diào)度職責(zé)

1、在生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)掌握工地進(jìn)度和砼用量，精心安排方量，杜絕浪費(fèi)。

2、認(rèn)真填寫(xiě)票據(jù)、路單和生產(chǎn)日志，堅(jiān)持交接班制度，下班前將票證統(tǒng)計(jì)后送交成本會(huì)計(jì)，辦理交接手續(xù)。

3、經(jīng)常與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)做到心中有數(shù)。

4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)力管理協(xié)調(diào)工作，對(duì)不聽(tīng)從指揮的生產(chǎn)人員，罐車(chē)司機(jī)，有權(quán)給予處罰或建議領(lǐng)導(dǎo)予以辭退。

5、生產(chǎn)中的異常情況，要及時(shí)解決，不得無(wú)故耽誤生產(chǎn)。

6、妥善安排生產(chǎn)人員和外來(lái)車(chē)輛，發(fā)揮最大效率。

7、掌握物資儲(chǔ)備的品種、規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量情況，督促材料人員搞好材料供應(yīng)，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

8、協(xié)助試驗(yàn)員妥善處理剩余混凝土。

9、做好站與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。

第五篇：調(diào)度日常工作職責(zé)

調(diào)度日常工作職責(zé)

調(diào)度組成員配置：

? 接報(bào)修人員2名：

主要負(fù)責(zé)電話報(bào)修記錄與工程師報(bào)call信息管理。

? 調(diào)度人員2名：

主要負(fù)責(zé)工程師日常維修派工、跟蹤與監(jiān)督工程師維修進(jìn)度；輔 助客戶及工程師技術(shù)支持；客戶回訪；與客戶在維修、裝機(jī)、PM、升級(jí)等相關(guān)方面的協(xié)調(diào)工作等。

一、ATM日常維修派工流程：

1、接報(bào)修人員工作事項(xiàng)：

1-1 接報(bào)人員應(yīng)使用文明用語(yǔ)，聲音清晰、柔和，如：“您好，我是京華暢公司”。1-2接報(bào)修電話時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確了解報(bào)修設(shè)備的基本信息包括（地址、終端號(hào)、電話號(hào)碼、報(bào)

修人員姓名、報(bào)修故障現(xiàn)象、是否為ECC報(bào)修等）；做好相應(yīng)記錄，并錄入維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

1-3 及時(shí)對(duì)工程師的開(kāi)、關(guān)CALL記錄進(jìn)行錄入工作。

1-4 對(duì)ECC報(bào)修，接到工程師完成維修報(bào)CALL后應(yīng)及時(shí)回復(fù)ECC，未完成應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并

通知調(diào)度。

2、調(diào)度人員工作事項(xiàng)：

2-1 早晨準(zhǔn)時(shí)到崗（上班時(shí)間提前15-10分鐘），檢查昨日遺留故障，了解當(dāng)日上崗人員

人數(shù)和車(chē)輛的基本狀況。

2-2根據(jù)故障現(xiàn)象指導(dǎo)、建議工程師帶好相應(yīng)配件，并根據(jù)報(bào)修故障安排相應(yīng)能力維修人

員進(jìn)行維修。

2-3有效的提醒、跟蹤與監(jiān)督工程師的維修進(jìn)度：

2-3-1根據(jù)工程師開(kāi)CALL記錄，掌握工程師維修進(jìn)程，如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題或者不正

?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)，解決。

2-3-2根據(jù)工程師關(guān)CALL記錄，掌握ATM維修結(jié)果，如有隱患或遺留應(yīng)做好相應(yīng)

記錄，并盡快排除。

2-3-3通過(guò)工程師開(kāi)、關(guān)CALL記錄掌握現(xiàn)場(chǎng)工程師位置，路線、車(chē)輛狀況及所攜

帶備件狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正或者調(diào)解，為后續(xù)維修做好準(zhǔn)備。

二、提醒、督促各組進(jìn)行PM、升級(jí)等事宜：

1、每周了解一次各組PM數(shù)量及進(jìn)度，如過(guò)慢或者PM質(zhì)量過(guò)低應(yīng)督促各組改善并

2、上報(bào)主管經(jīng)理。與各組長(zhǎng)多進(jìn)行溝通，了解并建議最佳的PM運(yùn)作計(jì)劃。PM應(yīng)結(jié)合其他計(jì)劃如：

版本升級(jí)、設(shè)備改造等相關(guān)計(jì)劃同時(shí)運(yùn)行，合理協(xié)調(diào)進(jìn)一步提高工作效率。

三、預(yù)防與減少投訴：

1、提高維修質(zhì)量，遇到有重復(fù)維修或長(zhǎng)時(shí)間未修復(fù)的設(shè)備，須引起足夠的重視，除安排能力較高工程師維修外，還應(yīng)將疑難故障提交到公司技術(shù)小組進(jìn)行研究，提供解決方案，協(xié)調(diào)二級(jí)提供相應(yīng)幫助，同時(shí)與客戶做好解釋與溝通并上報(bào)主管經(jīng)理。

通過(guò)監(jiān)測(cè)工程師報(bào)CALL記錄，減少或防止因維修不及時(shí)造成的投訴。如發(fā)現(xiàn)維

2、修人員未能按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或長(zhǎng)時(shí)間未完成維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系工程師詢問(wèn)原因并及時(shí)與客戶解釋、溝通。如遇到部分客戶無(wú)法調(diào)解應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。

經(jīng)常與工程師溝通，提醒工程師端正維修態(tài)度，了解工程師工作狀況。了解工程師每次出現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做相應(yīng)記錄，盡快安排協(xié)調(diào)解決。杜絕工程師現(xiàn)場(chǎng)與客戶發(fā)生沖突。

四、做好與二級(jí)的溝通以保證備件質(zhì)量與備件數(shù)量：

1、了解最近時(shí)間備件使用情況，經(jīng)常與二級(jí)溝通某些備件周轉(zhuǎn)庫(kù)如儲(chǔ)存數(shù)量不夠

時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知二級(jí)，加強(qiáng)相應(yīng)備件維修。

2、五、做好裝機(jī)、移機(jī)、系統(tǒng)升級(jí)、設(shè)備改造等各項(xiàng)工作安排：

1、及時(shí)了解客戶的計(jì)劃與要求，裝機(jī)、移機(jī)在計(jì)劃實(shí)施之前和客戶再次確認(rèn)計(jì)劃2、3、的實(shí)施是否有變更。提早做好相關(guān)的人員和時(shí)間安排，如有系統(tǒng)升級(jí)或者設(shè)備改造時(shí)要聯(lián)系協(xié)調(diào)客戶相關(guān)部門(mén)如：現(xiàn)金中心、區(qū)域中心等。記錄清楚客戶的聯(lián)系方式，如發(fā)生變更或其他情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系或通知相關(guān)工程

師。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)工程師攜帶備件出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與二級(jí)溝通解決。

3、六、調(diào)配好各個(gè)小組的車(chē)輛及人員1、2、七、與ECC保持良好關(guān)系，遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)溝通、解決：

1、遇到需要客戶配合共同解決的技術(shù)或其它問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)ECC進(jìn)行協(xié)調(diào)。

按照工程師關(guān)CALL情況及時(shí)回復(fù)ECC，如遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)對(duì)ECC做出相應(yīng)解釋?zhuān)_(dá)成共識(shí)。

八、與客戶保持良好溝通：

1、2、通過(guò)電話回訪形式了解客戶對(duì)工程師工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)，降低突發(fā)事件對(duì)客戶造成的不良影響。保持與各個(gè)管理站、區(qū)域中心、現(xiàn)金中心的良好關(guān)系，不定期的進(jìn)行回訪、溝通。

2、根據(jù)當(dāng)日或者近日各組人員狀況進(jìn)行合理的小范圍調(diào)配，以保持維修工作的順利進(jìn)行。根據(jù)當(dāng)日車(chē)輛數(shù)量及狀況，合理調(diào)配保證各組用車(chē)正常。