第一篇：汽車銷售經(jīng)理及業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。

3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。

5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

6、尋求部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

7、組織本部門員工開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。

8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理。

9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。

汽車銷售員工作職責(zé)

一、市場(chǎng)信息收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。



三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。



四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、完好。

六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。



七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。



八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。



十、熟記所銷售車型參數(shù)、性能特點(diǎn)。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。



十二、接待來(lái)店客戶、并進(jìn)行車輛介紹與顧客試車。

十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。



十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

第二篇：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;

2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施;

3、安排好銷售顧問(wèn)每天工作和交車事宜;

4、幫助銷售顧問(wèn)做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率;

5、要求銷售顧問(wèn)每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;

6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車，并注意安全;

7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

8、定期安排銷售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

11、協(xié)調(diào)銷售顧問(wèn)和其它部門的工作;

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

崗位職責(zé)2：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。

3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。

5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

6、尋求部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

7、組織本部門員工開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。

8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理。

9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。

崗位職責(zé)3：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

2:

銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行

3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4:

銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度

5:

銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

6:

定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

7:

定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

8:

負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

9:

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

11:

嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

崗位職責(zé)4：汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂月/周銷售計(jì)劃。

4、確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。

5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

8、銷售渠道的開(kāi)拓和管理

第三篇：汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

汽車銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;

2、完成公司制定的銷售計(jì)劃，達(dá)成城市業(yè)績(jī);

3、負(fù)責(zé)簽定銷售合同，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄，協(xié)調(diào)車輛運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);

4、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

5、負(fù)責(zé)各城市服務(wù)點(diǎn)的銷售業(yè)績(jī)、銷售人員的管理工作。

任職資格

1、___年或以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或兩年區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(熟悉4S店、平行車、汽車租賃、汽車配件等);

2、具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力，市場(chǎng)感覺(jué)敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力;

3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD;

4、能承擔(dān)較大壓力，適應(yīng)出差。

篇二

1、在相關(guān)加油站點(diǎn)駐點(diǎn)值班，接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險(xiǎn)、車輛收購(gòu))。

2、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略;

3、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);

4、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;

5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);

6、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

7、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);

8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

篇三

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

任職要求：

1、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞;

2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、對(duì)銷售興趣濃厚，善于接受挑戰(zhàn)。

第四篇：汽車美容銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理

崗位職責(zé):

一、熱情、禮貌、耐心地接待每一位顧客，與顧客見(jiàn)面時(shí)，要面帶笑容，熱情問(wèn)好，以禮相待

二、顧客下車時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)車門，同時(shí)面帶笑容，熱情問(wèn)好，詢問(wèn)顧客需要哪些服務(wù)。

三、按顧客到來(lái)的先后順序及會(huì)員制度認(rèn)真記錄并及時(shí)安排顧客所需施工項(xiàng)目進(jìn)行施工，做到不插隊(duì)、不遺漏。

四、施工車輛施工完畢應(yīng)及時(shí)通知播音員，以便及時(shí)通知車主，使顧客體驗(yàn)到施工項(xiàng)目效率。

五、施工完畢，顧客拿車時(shí)應(yīng)告知到前臺(tái)打小票，顧客持小票領(lǐng)取鑰匙時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)車牌號(hào)，確保車輛安全，及確保會(huì)員消費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡制。

六、制定銷售目標(biāo)、與公司共同制定促銷以及激勵(lì)方案，努力完成年套餐會(huì)員卡、施工項(xiàng)目產(chǎn)品等目標(biāo)任務(wù)量。

七、監(jiān)督車輛施工進(jìn)度，施工前后應(yīng)及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行質(zhì)檢，然后根據(jù)檢驗(yàn)單，技巧性的與客戶溝通，告知所需進(jìn)行項(xiàng)目的必要性，并第一時(shí)間將施工單及車輛鑰匙交至前臺(tái)。

八、技巧性了解會(huì)員的興趣、愛(ài)好、身份、地位、背景、車輛情況等個(gè)人信息以及意見(jiàn)建議，并及時(shí)整理將信息記入網(wǎng)箱手冊(cè)、會(huì)員手冊(cè)。

九、掌握各種施工項(xiàng)目和產(chǎn)品的相關(guān)資訊及其賣點(diǎn)，且流利地向客戶介紹以促成項(xiàng)目施工和產(chǎn)品銷售。

十、了解汽車美容裝潢、維修保養(yǎng)的基本知識(shí)，能很好給顧客講解引導(dǎo)。

十一、對(duì)任何項(xiàng)目的施工進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督把關(guān)、驗(yàn)收、確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后，簽字確認(rèn)發(fā)車{注:要嚴(yán)格遵守 請(qǐng)客戶質(zhì)檢 流程}。施工項(xiàng)目完成后，應(yīng)向客戶詳細(xì)講解車輛施工情況及車輛日常保養(yǎng)、護(hù)理事，并發(fā)送感恩短信。

十二、做好銷售日志、心得體會(huì)及各類總結(jié)，填寫目標(biāo)365手冊(cè)。

十三、堅(jiān)持商圈拓展，增加客戶數(shù)量。

十四、堅(jiān)持5：1銷售，熟練講解公司的企業(yè)文化，愿景，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，講解會(huì)員增值價(jià)值并收集會(huì)員增值價(jià)值的成功案例。

十五、堅(jiān)持短信關(guān)愛(ài)，會(huì)員客戶的生日、保養(yǎng)到期提醒。

第五篇：汽車4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂月/周銷售計(jì)劃。

4、確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。

5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

8、銷售渠道的開(kāi)拓和管理

一、每天進(jìn)行的內(nèi)容

1． 早晚會(huì)總結(jié)當(dāng)日接待情況，（總結(jié)昨日，處理今日，安排明日）

2． 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況

3． 監(jiān)督接待流程和交車流程

4．1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶的計(jì)量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶營(yíng)銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計(jì)劃方案。

3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

四、推銷技術(shù)

1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

2、商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

3、陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。

4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷

1、接受訂單的業(yè)務(wù)‘

2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。