第一篇：濟南市筆記本市場大學(xué)生消費行為調(diào)查

濟南市筆記本市場大學(xué)生消費行為調(diào)查

一、調(diào)查背景：

學(xué)生市場歷來都是兵家“必爭之地”，學(xué)生群體所產(chǎn)生的購買力對競爭日益激烈的筆記本市場意義非同小可。信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)人士預(yù)計：“在目前我國高校學(xué)生數(shù)量不斷增加的大背景下，學(xué)生筆記本市場將可能成為未來5至10年內(nèi)我國筆記本市場中至關(guān)重要的一塊?！?/p>

在學(xué)生筆記本這個誘人的蛋糕面前，筆記本電腦廠商無不怦然心動。因為畢竟學(xué)生筆記本市場還沒有經(jīng)過完全開發(fā)，各廠家基本是從同一個起跑線出發(fā)，誰能夠更好的把握學(xué)生的消費理念，拿出最具性價比和吸引力的產(chǎn)品，無疑會在這場競爭中占據(jù)有利的位置。

二、調(diào)查目標(biāo)的系統(tǒng)陳述：

調(diào)查目的目前，筆記本用戶的消費需求變得更加理性。我們一方面為了研究大學(xué)生用戶的消費現(xiàn)狀及需求，把握用戶消費行為特征。以數(shù)據(jù)獲取具有統(tǒng)計意義的大學(xué)生筆記本用戶，提供對大學(xué)生用戶購買筆記本的多個角度的研究。另一方面，具有一定代表性的樣本量的回收，為廠商制定合理的產(chǎn)品和營銷策略提供參考價值。

調(diào)查對象

普通高校在校大學(xué)生，包括本科生、碩士研究生

調(diào)查所需要獲取的信息

大學(xué)生購買筆記本的動機、主要用途，對產(chǎn)品價格、性能、外觀以及品牌的要求，影響購買決策的各種因素。大學(xué)生目前使用的品牌、價格、性能、購買時間、購買途徑、產(chǎn)品使用中遇到的主要問題以及售后滿意度等。數(shù)據(jù)的基本用途和使用者

通過對大學(xué)生的消費行為進行調(diào)查，充分抓住他們的消費心理，筆記本廠

商才能做出正確的決策。為產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供依據(jù)。

三、調(diào)查內(nèi)容框架

（一）購買時間分布

（二）購買品牌分布

（三）購買行為調(diào)查

1最大顧慮

2最關(guān)心配置

3可接受價位

（四）產(chǎn)品特征分析

1外觀調(diào)查

2屏幕調(diào)查

3性能調(diào)查

4其他特征調(diào)查

（五）渠道及購買途徑調(diào)查

1獲知信息渠道

2購買時間調(diào)查

3購買地點調(diào)查

四、調(diào)研方法

我們小組計劃采用街頭攔截式面訪調(diào)查的方法對在校大學(xué)生進行調(diào)查。分

析內(nèi)容包括購買筆記本的用途、購買渠道、品牌選擇、購買時間、購買地點、價格、屏幕規(guī)格、屏幕尺寸、外觀特點等因素。

可行性分析

我們的課題主要是研究大學(xué)生購買筆記本電腦的影響因素，大學(xué)生的活動

范圍比較集中，且作息時間比較明確，空余時間較多，采取面訪的形式可以較好的互動，獲取內(nèi)容較多、問題較深、質(zhì)量較高的數(shù)據(jù)。在面訪調(diào)查中，調(diào)查員可以現(xiàn)場解釋，澄清某些模糊問題，減少不回答或者不完全回答的現(xiàn)象，從而提高訪問的回答率。其次，我們可以及時地修改完善目前設(shè)計好的問卷，及時發(fā)現(xiàn)影響大學(xué)生筆記本消費的主要因素和次要因素。最后，面訪具有一定的激勵作用，由于被訪問者有機會面對面的向他人表達自己的見解，或者與他人分享自己對某個現(xiàn)象的認識，因此有可能達到情緒上或者知識上的滿足。

樣本選取

為了得到比較真實的數(shù)據(jù)，我們將分成3個小組對濟南3所高校山東大學(xué)、山東經(jīng)濟學(xué)院、山東師范大學(xué)進行抽樣調(diào)查。因此，在每個高校內(nèi)我們要采用分層抽樣的方法對各高校大學(xué)生進行攔截式面訪。第一小組由4名成員組成，負責(zé)山東大學(xué)的問卷調(diào)查，第二小組和第三小組都由2名成員組成，分別負責(zé)山東經(jīng)濟學(xué)院和山東師范大學(xué)的問卷調(diào)查。問卷回收上來之后由我們調(diào)查團隊進行數(shù)據(jù)搜集整理，然后進行分類匯總。最后對得到的數(shù)據(jù)用SPSS軟件進行相關(guān)的分析。

面訪形式

我們主要利用課余時間去3大高校發(fā)放問卷，進行信息的搜集，可以在自

習(xí)時間在自習(xí)室發(fā)放問卷，或者在校園內(nèi)隨機選取在校大學(xué)生發(fā)放問卷。為了保證同學(xué)所填信息的真實可靠性，激發(fā)學(xué)生的熱情和興趣，我們可以自己做一些自制的手工小禮物送給同學(xué)。我們還計劃通過QQ等工具同時發(fā)放網(wǎng)上問卷，節(jié)約面訪的時間，提高面訪效率。

五、抽樣設(shè)計

定義目標(biāo)總體

目標(biāo)總體：濟南市的在校大學(xué)生

調(diào)查總體：根據(jù)濟南市的在校大學(xué)生實際情況設(shè)計形成的抽樣框。

制定抽樣框架

抽樣框為山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東經(jīng)濟學(xué)院三所大學(xué)的部分在校大學(xué)

生

調(diào)查內(nèi)容包括被調(diào)查人的性別、年級、購買筆記本的動機、購買時間、購買

途徑、主要用途，對產(chǎn)品價格、性能、外觀以及品牌的要求，產(chǎn)品使用中遇到的主要問題以及售后滿意度、影響購買決策的各種因素。

抽樣方法

以全市在校大學(xué)生為總體，調(diào)查決定采用三段整群抽樣的抽樣方法，調(diào)查的最小單元為在校大學(xué)生。

確定樣本容量

按簡單隨機抽樣時，假設(shè)調(diào)查問卷的回答率為100%。

在置信度為t=95%時，絕對誤差為d=5%，取方差大到最大的比例，則全市的樣本量應(yīng)為：

n0=t2*P*Q/d2≈22*0.5*0.5/0.052=400(人)

各群的配置

一共分為三個群

山東大學(xué)分配200人

山東師范大學(xué)和山東經(jīng)濟學(xué)院分別為100人

執(zhí)行抽樣過程

以全市大學(xué)生為總體，調(diào)查決定采用三段整群抽樣的抽樣方法進行方案設(shè)計 首先將全市大學(xué)中分為三個群：山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東經(jīng)濟學(xué)院

然后在各個群中進行簡單隨機抽樣。其中山東大學(xué)為200份，山東范大學(xué)和

山東經(jīng)濟學(xué)院分別為100份。

六、調(diào)查問卷

濟南市大學(xué)生筆記本電腦消費行為調(diào)查問卷

您好！我們是山東大學(xué)的學(xué)生，我們在進行一項關(guān)于濟南市大學(xué)生筆記本電

腦使用情況的市場調(diào)查。感謝你抽空接受我們的調(diào)查。

1.您的性別是

A男B女

2.您所在的年級

A大一B大二C大三D大四E研究生

3.您是否擁有筆記本電腦

A是B否

4.您購買筆記本的時間

A高中 B大一 C大二 D大三 E其他

5.您現(xiàn)在所擁有的筆記本電腦的品牌是

A聯(lián)想B惠普C華碩D三星E索尼F戴爾G明基H宏

基

I其他請注明＿＿＿＿＿＿＿

6.您的筆記本電腦購買時價位是

A 3000以下B 3000-4000C 4000-5000D 5000-6000E 6000-7000F7000-8000G8000以上

7.您購買筆記本電腦，其主要用途是（可多選）

A高配置用于專業(yè)學(xué)習(xí)（如建筑，電腦設(shè)計等）

B影音娛樂配置用于聽歌、看電影等影音娛樂活動

C一般配置用于上網(wǎng)查閱資料及聊天等普通用途

D高游戲性能配置用于玩游戲

E配置一般輕便小巧方便攜帶外出

F其他

8.您選擇筆記本時什么最重要？（排序題：請在選項前的括號內(nèi)填寫

數(shù)字）

（）品牌（）價格（）質(zhì)量（）外觀（）性能（）便攜性

（）售后服務(wù)

9.筆記本性能方面您主要看重（單選）

ACPUB顯示屏尺寸C顯卡 D硬盤E內(nèi)存F電池使用時間G筆記本重量H其他

10.您的筆記本電腦的顯示屏尺寸

A11寸及以下B12寸C13寸D14寸E15寸G1

5寸以上

11.您購買筆記本電腦的時候，以下哪種促銷方式最吸引你？

A免費升級配件B免費贈送配件及軟件

C直接降價D延長售后服務(wù)

12.您主要通過哪種途徑獲取筆記本電腦相關(guān)信息（可多選）

A街頭傳單B電視廣播C廠商活動D朋友介紹E報刊雜志F專業(yè)網(wǎng)站G賣場咨詢

13.您的筆記本是什么時機購買的A開學(xué)前后B五一C十一D春節(jié)E其他

14.您購買筆記本是通過以下哪種途徑？

A賽博數(shù)碼廣場B科技市場 C家電賣場（如國美、蘇寧）D宏圖三胞

15.您在近1-3年內(nèi)是否考慮換/購置筆記本電腦

A是B否

小組成員：劉晗、劉志剛、李榮龍、王連濤、王帥、楊洋、張清、趙淑賢

第二篇：筆記本市場消費行為分析實踐報告

筆記本市場消費行為分析

調(diào)查對象的情況介紹

筆記本電腦是IT領(lǐng)域頗具成長潛力的硬件產(chǎn)品，隨著性能的進一步增強，價格進一步下滑，筆記本電腦不再是臺式機的補充，已經(jīng)有能力挑戰(zhàn)臺式機。據(jù)有關(guān)資料顯示，在美國市場，筆記本電腦的銷量已經(jīng)超過臺式機。在全球各地區(qū)，筆記本電腦的銷量增長幅度也比臺式機高。

為進一步了解在高速發(fā)展的市場狀態(tài)下，用戶的消費習(xí)慣以及潛在用戶消費行為傾向等。2010年6月我以實習(xí)生的身份參與廣州新藍電腦科技有限公司對筆記本電腦市場進行用戶消費行為分析調(diào)查工作.社會調(diào)查的內(nèi)容

參與調(diào)查人群

1、性別

調(diào)查顯示，參與調(diào)查的數(shù)量中以男性居多，占84.7%的比例，女性用戶僅占15.3%的比例。男性消費群體與女性消費群體之比約為6：1。這和男女關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的程度和生活習(xí)慣有關(guān)。

2、年齡

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本次調(diào)查對象的年齡集中在18～35歲之間，其中18～25歲占到總數(shù)的50%以上的比例，26～35歲的占總數(shù)的38.3%，這說明關(guān)注筆記本電腦的消費者以青年人群為主，由于筆記本電腦產(chǎn)品需要一定的購買力和資金支持，而18～35歲的人群具有既定的或潛在的消費力。同時也反映出18～35歲年齡段是目前上網(wǎng)頻率最高也是對IT產(chǎn)品需求量最大的用戶群。

3、職業(yè)

調(diào)查顯示，學(xué)生用戶在本次調(diào)查中所占的比例最高，達到26.1%的比例?？梢钥闯觯瑢W(xué)生群體對筆記本電腦市場較為感興趣，市場挖掘的潛力較大。其次是技術(shù)人員，占據(jù)20.7%的比例。說明筆記本電腦用戶或潛在用戶在技術(shù)人群中的分布也比較密集。一般職員占據(jù)20.4%的比例。其他職業(yè)的消費群體所占比例均在8個百分點以下。

4、收入

本次調(diào)查中，收入在1000-3000元之間的人群占據(jù)參與調(diào)查用戶的五成以上的比例。其次是1000元以下收入的人群，這部分消費者主要為學(xué)生，占據(jù)了21.6%。還有18.1%的消費者收入在3001-5000元之間。5000元以上中高收入人群在本次線上與線下調(diào)查的用戶當(dāng)中所占比例較少，累計不足7個百分點。

5、區(qū)域

本次調(diào)查區(qū)域以廣東省內(nèi)一線城市為主。

實際用戶與潛在用戶對比

在本次調(diào)查顯示，已經(jīng)擁有筆記本的消費者占據(jù)36.4%的比例，計劃購買筆記本的消費者占據(jù)六成以上的比例，還有1.4%的消費者表示暫時沒有購買計劃。

從這一數(shù)據(jù)看出，一方面，筆記本的市場擁有率較低，六成以上的欲購買率反映了筆記本市場存在著很大的發(fā)展?jié)摿ΑＡ硪环矫?，目前筆記本市場正處于漸漸普及的狀態(tài)，與市場飽和狀態(tài)仍有很大差距，而這必將帶動新一輪的筆記

本消費高潮的到來。

實際用戶消費行為調(diào)查分析

調(diào)查結(jié)果顯示，本次調(diào)查中實際購買筆記本的用戶占據(jù)了據(jù)36.4%的比例。以下是對市場上已經(jīng)購買產(chǎn)品的用戶進行消費行為分析。

(一)已購用戶與計劃換本用戶調(diào)查

1、購買時間分布狀況

在本次調(diào)查的實際用戶當(dāng)中，購買筆記本達到2年以上的用戶占據(jù)1/3的比例。而在2年以內(nèi)購買筆記本的用戶明顯占據(jù)多數(shù)，達到67%的比例。并且隨著時間的推移，購買筆記本的用戶比例呈現(xiàn)上升的態(tài)勢。其中，購買時間在1～2年的用戶占據(jù)23.1%，在半年～1年的用戶占據(jù)19.2%，而在半年內(nèi)購買產(chǎn)品的用戶所占比例則上升至24.7%。

2、計劃換本用戶分布狀況

調(diào)查顯示，有57.1%的用戶表示暫時沒有換本計劃，42.9%的用戶表示有換本計劃。雖然暫時無換本計劃的用戶所占比例高，但42.9%計劃換本的用戶也足以使筆記本市場迎來二次換本的高潮，這將成為市場消費潛力挖掘的重要點。

3、已購品牌與計劃換本品牌對比

實際用戶：在實際消費者市場中，惠普、聯(lián)想、華碩、ThinkPad與戴爾在已購筆記本的用戶所占比例最高，這五家廠商的占有率均在10個百分點以上，累計占據(jù)整體市場68.1%的比例。其中，惠普以21.8%的占有率在排行榜中處于第一的位置。聯(lián)想、華碩、ThinkPad與戴爾四家的比例相差不大。

以性價比方面頗有口碑的宏碁與走低端路線的神舟在市場中的擁有率相差不大，位于排行榜的第六和第七位，占據(jù)為6.6%與6.3%的比例。東芝與索尼兩大日系品牌憑借其時尚的外觀受到青睞，但由于其價格偏高，因此在消費者中的擁有率較低，分別以2.7%與2.5%比例排在第八和第九位。相比之下，其他品牌在市場中的擁有率均在2個百分點及以下。

換本用戶：在計劃更換筆記本產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，惠普再次高居榜首，有20.3%的用戶計劃更換的該品牌，這與其在已購用戶中的所占比例相差不大，可見其在市場中的用戶群較穩(wěn)定。

ThinkPad整體比例提升，高出整體實際購買用戶8.6個百分點，達到19.8%?？梢钥闯?，消費者對ThinkPad筆記本的青睞，也在一定程度上反映出ThinkPad的市場發(fā)展?jié)摿^大。

聯(lián)想在換本用戶中占據(jù)的比例也高于實際購買，達到16.1%，可以看出，聯(lián)想的市場發(fā)展空間也較大。

戴爾在實際用戶與計劃換本用戶中所占的比例接近。而華碩、索尼、神舟與宏碁在換本用戶中所占的比例均低于實際購買用戶?？梢姡@四大廠商出現(xiàn)了較大幅度的用戶流失現(xiàn)象。相比之下，計劃購買產(chǎn)品的用戶對其它廠商的產(chǎn)品市場購買傾向不高，均在3個百分點以下。

(二)購買行為調(diào)查

1、購買筆記本原因

目前，筆記本市場對臺式機市場的壓迫越來越明顯。在面對筆記本和臺式機的選擇時，多數(shù)消費者還是將目光投向了筆記本，那么消費者選擇筆記本而不是臺式機的原因是什么呢？調(diào)查顯示，攜帶方便成為消費者選擇筆記本而不是

臺式機的最重要因素，占據(jù)92.1%的比例。如今，無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境越來越好，因此可以方便的使用無線網(wǎng)絡(luò)也成為消費者選擇筆記本的重要原因之一，占據(jù)37.6%的比例。其次有26.9%的用戶認為筆記本時尚、前衛(wèi)。而認為筆記本性能與臺式機差不多、功能多的用戶所占比例不高，分別為23.1%與20.4%。

可以看出，由于筆記本擺脫重量和體積的束縛，具有輕薄小巧的特點，因此攜帶方便成為消費者購買筆記本最看重的因素。

2、購買筆記本價位

價格是消費者購買筆記本的影響因素之一。在市場競爭中，價格這一杠桿也被廠商充分利用。調(diào)查顯示，在實際用戶中，購買6000-8000元之間筆記本的用戶占據(jù)市場1/3以上的比例。其次是8001-10000元的機型，占據(jù)23.8%的比例。購買10001-15000元與6000元以下產(chǎn)品的用戶所占比例相當(dāng)，分別為18.6%與18.5%。相比之下，購買15000元以上高端機型的用戶所占比例較低，僅為3.8%。

通過以上數(shù)據(jù)可以看出，目前消費者對筆記本的購買逐漸從盲目轉(zhuǎn)為理性，只要滿足自己的需求就好，而并非覺得價格高的就好，因此，高端產(chǎn)品還要經(jīng)過一段時間的沉淀、促銷或者廠商降價才會吸引更多消費者購買。

總的來看，6000-8000元筆記本成為消費者的首選。ZDC認為，原因主要有兩點：首先，在筆記本市場中，以6000-8000元筆記本的銷量最大。其次，此價格段的產(chǎn)品在綜合質(zhì)量、性能等方面都有較好的表現(xiàn)。

另外可以發(fā)現(xiàn)，6000元以下低價筆記本雖然在市場上的關(guān)注度較大，但并不是消費者的首選產(chǎn)品。這主要是由于，相對于6000-8000元的筆記本其配置比較平庸，雖然其低廉的價格能夠吸引消費者目光，但不是國內(nèi)筆記本購買人群選擇的主要價位段。

3、購買筆記本用途

從實際用戶購買筆記本的用途來看，七成以上的用戶購買筆記本主要用于工作和學(xué)習(xí)。其中有50.4%的用戶購買筆記本是工作需要，26.0%的用戶是學(xué)習(xí)需要。相比之下，用于無線上網(wǎng)、玩游戲、圖形處理的用戶所占比例較少，均在8個百分點以內(nèi)。

4、選購筆記本的顧慮

從消費者選購筆記本的顧慮來看，有四成以上的消費者認為價格高是選購筆記本的最大顧慮。其次，認為性能低是選購筆記本最大顧慮的用戶占據(jù)31.9%的比例。最大顧慮為擴展性差的用戶占據(jù)11%的比例。相比之下，認為無法升級與功能少是最大顧慮的用戶所占比例較低，均在8個百分點以內(nèi)。

根據(jù)這一數(shù)據(jù)可以看出，在消費市場越來越成熟的今天，消費者的消費行為變得越來越理性，一般都會在綜合權(quán)衡價格、性能、功能等多種因素后作出決策。由于筆記本依然是價格較高的IT產(chǎn)品，而且更換周期相對其他IT產(chǎn)品要長，因此價格成為消費者重點衡量的因素，而性能則是消費者關(guān)注的第二大因素。

(三)計劃購買品牌分布

由于筆記本電腦市場的品牌數(shù)量眾多，消費者可選擇性較大，因而ZDC設(shè)置了優(yōu)先選擇品牌與次優(yōu)先選擇品牌的兩個調(diào)查，對潛在消費者品牌選擇的傾向進行分布。

1、品牌選擇調(diào)查

從消費者優(yōu)先選擇的品牌分布來看，聯(lián)想、惠普、戴爾、華碩這四大品牌所占的比例均超過了10個百分點。其中，聯(lián)想高居榜首，成為23.4%用戶的首選品牌。惠普、戴爾、華碩所占的比例依次降低。

ThinkPad排在第五位，占據(jù)8.6%的比例。將其他廠商作為優(yōu)先選擇品牌的用戶所占比例較低，均在5個百分點以內(nèi)。

從消費者次優(yōu)先選擇的品牌分布狀況來看，聯(lián)想、惠普、戴爾、華碩仍以10個百分點以上的比例占據(jù)排行榜的前四位。選擇其他品牌的用戶所占比例均在7個百分點以內(nèi)。

總結(jié)

1、整體市場

? 36.4%的擁有率，說明市場正處于漸漸普及的狀態(tài)，與市場飽和狀態(tài)仍有很大差距；

? 62.2%的欲購買率，反映市場有很大發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

? 在近2年內(nèi)購買筆記本的用戶明顯占據(jù)多數(shù)，說明筆記本市場進入高速發(fā)展時期；

? 超九成用戶計劃在1年以內(nèi)購買筆記本，說明在未來一年內(nèi)市場購買需求將膨脹；

? 整體市場的品牌集中程度高，惠普、聯(lián)想、戴爾與華碩地位難以撼動；? 在潛在用戶優(yōu)先選擇品牌上，聯(lián)想得到更多消費者的認可。

2、實際用戶消費行為分析

首先，從購買行為上看：

? 攜帶方便成為消費者選擇筆記本而不是臺式機的最重要因素；

? 消費者對筆記本的購買逐漸從盲目轉(zhuǎn)為理性，6000-8000元機型成為首選；

其次，從已購買產(chǎn)品特征分析：

? 寬屏筆記本成為眾多消費者首選，普通4：3標(biāo)準(zhǔn)屏筆記本失寵；? 14.1英寸大行其道，已購14.1英寸機型用戶占據(jù)整體市場六成以上比例；? 英特爾憑借著迅馳平臺化的優(yōu)勢壓過AMD，85%以上用戶選擇英特爾筆記本；

? 超過四成的消費者首選512MB內(nèi)存筆記本。其次是1GB內(nèi)存筆記本；? 除此USB接口以外，近六成的用戶最常用到音頻輸出接口。

3、潛在用戶購買傾向分析

首先，從購買行為上看：

? 價格高是選購筆記本的最大顧慮，性能成為第二大影響因素；? CPU、內(nèi)存與顯卡成為潛在用戶中最關(guān)心的三大配置；

? 低價位產(chǎn)品對潛在用戶具有較大的市場吸引力，8000元以下機型成為首選。

其次，從欲購買產(chǎn)品特征上看：

? 用戶的色彩傾向比較明顯，近六成的用戶計劃購買黑色筆記本；? 五成以上的用戶傾向購買具有金屬外殼的筆記本；

? 寬屏筆記本成為市場新勢力，六成以上計劃購買寬屏機型；

? 14.1英寸筆記本具有較強的購買潛力，占據(jù)近六成比例；

? 高達58.1%的用戶表示會選擇迅馳4筆記本；

? 3/4以上消費者將目光投向了性能更勝一籌的獨立顯卡機型；

? 四成以上用戶理想的筆記本待機時間在3.5小時～4.5小時；

? 七成用戶認為省電、超時間續(xù)航能力是最需要的技術(shù)功能。

第三篇：大學(xué)生市場的筆記本電腦消費行為調(diào)查

大學(xué)生市場筆記本電腦消費行為分析論文

成員：吳永奎（組長）

李威消 費 行 為 分 析第二小組龐康陶濤薛英杰陶濤

大學(xué)生市場的筆記本電腦消費行為調(diào)查—消費行為分析 摘要：筆記本消費對于大學(xué)里的學(xué)生已經(jīng)不再是一種奢望，人手一本隨處可見。通過本次網(wǎng)上和實地問卷調(diào)查分析出對于電腦的消費絕大對數(shù)關(guān)注的品牌絕大多的是聯(lián)想、華碩、蘋果等；購買電腦考慮的一般都會涉及價格、性能，服務(wù)、電腦人性化設(shè)計、款式等；對于傳統(tǒng)的銷售渠道以其安全及可靠性還是被絕大多數(shù)人所接受而不會有多少人去選擇嘗試網(wǎng)上購買與預(yù)定;對于購買電腦的用途與目的雖然存在一些差異，但絕大多數(shù)還都是為了學(xué)習(xí)與娛樂，畢竟電腦的設(shè)計用途是服務(wù)廣大消費者，設(shè)計涉及多方面的性能滿足不同群體的需求。關(guān)鍵字：筆記本消費、大學(xué)生、品牌、價格、性能、人性化、考慮

一、引言

隨著工業(yè)社會的到來，人類進入信息時代，信息技術(shù)高速發(fā)展,電腦應(yīng)用逐漸普及，電腦消費已成為人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦械囊粋€重要組成部分，尤其是大學(xué)生的電腦消費情況及電腦給其帶來的影響更是倍受社會關(guān)注。大學(xué)生作為高科技、新技術(shù)的領(lǐng)軍人物，其電腦消費市場倍受青睞，高校市場成為眾多廠商競相爭奪的焦點。筆記本電腦由于其攜帶方便、外觀華麗，越來越人性化的設(shè)計等獨特優(yōu)勢，自然而然就成了大學(xué)生電腦消費的主要對象，鑒于此，本文欲以筆記本電腦消費為研究對象，對在校大學(xué)生筆記本電腦消費特征進行調(diào)查與分析。二：正文

筆記本消費對于廣大的大學(xué)生群體來說隨處可見，人手一本不在話下。對于筆記本消費關(guān)注的品牌通過問卷調(diào)查分析出是聯(lián)想、華碩、蘋果：聯(lián)想作為國產(chǎn)品牌在最近幾年的發(fā)展中被越來越多的消費者所接受，以其性價比高的優(yōu)勢逐步占領(lǐng)消費者市場,廣告宣傳加大力度，在海內(nèi)外市場中越來越響亮;作為世界五百強的華碩電腦在成立的20多年來，始終堅持以創(chuàng)新為驅(qū)動力追求完美品質(zhì)，贏得了廣大用戶的信任和肯定。被《華爾街日報》評為臺灣地區(qū)品質(zhì)、服務(wù)與創(chuàng)新第一名。歷經(jīng)多年的發(fā)展，在市場中占有30%左右的份額，和聯(lián)想都走的是性價比高的產(chǎn)品路線，為大多數(shù)的大學(xué)生所信賴；蘋果電腦作為高端電腦品牌為大多數(shù)電子產(chǎn)品發(fā)燒友所向往，蘋果公司每設(shè)計一款產(chǎn)品時總是采用饑渴的營銷方式來吸引消費者，以其高端的性能與設(shè)計而被許多人夢寐以求，雖然價格昂貴，但是現(xiàn)在的消費者購買商品時考慮的首先是產(chǎn)品的性能與設(shè)計，因此當(dāng)蘋果一種

特殊的情況是不會再去換臺筆記本電腦，對于現(xiàn)代社會的經(jīng)濟發(fā)展水平4000元一般是一個人的一個多月的工資，選一本性價比高的電腦是要考慮的首要因素。電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度太快，往往是幾個月就會有新的一代產(chǎn)生，對于理智型的消費者來說是根本無法跟上更換的腳步的，性價比高的電腦就會被絕大多數(shù)的人所接受，再說作為學(xué)生群體的我們還沒有進入社會賺取金錢的途徑，唯一的經(jīng)濟來源一般都是父母，想要從新?lián)Q本電腦一般都會考慮在自己工作之后，因而通過前面的問卷調(diào)查占有80%以上的人還是會考慮性價比高，價格4000以上的電腦為廣大學(xué)生消費群體所接受。

現(xiàn)在的社會越來越多的人都會相信性格色彩學(xué)說，更有性格色彩學(xué)方面的研究學(xué)者。對于筆記本外觀顏色的設(shè)計也是一種體現(xiàn)：粉嫩色系是非常有活力，非常快樂的色系，有利于人們保持健康心態(tài)，同時，粉嫩色系還可以緩解眼部疲勞和神經(jīng)方面的緊張。粉嫩的顏色并不僅僅意味著可愛，給孩子使用粉嫩的顏色更大程度是可以帶給他們 “愛意”，在他們無法用語言來獲取、表達愛意的時候，這樣的顏色使他們感覺到愛的存在，從而覺得安全、幸福。粉嫩的顏色不僅讓人擁有更多“愛的感知力”，還會激發(fā)人潛在的愛意，也就是說，這是“戀愛的色彩”。在粉嫩色系的環(huán)境中，人會感覺放松、平衡，從而更敏感地發(fā)現(xiàn)細微的情感。大面積的黑色、特別濃重的深色調(diào)的運用，這類顏色沉重、壓抑，會讓人興致冷淡、精神壓力加大。但是在本次的問卷調(diào)查中選擇深色調(diào)色彩的也占有大多數(shù)，也許是羅卜青菜各有所愛吧，50%左右的人還是會選擇淡雅溫馨的色彩，給人一種健康可愛的印象。（見大學(xué)生筆記本電腦消費行為分析1與2的分析結(jié)論4）

任何事物的存在都是有兩面性，不存在兩面性的事物是不存在的。筆記本電腦的出現(xiàn)給工業(yè)化的今天帶來了許多不可磨滅的貢獻—工業(yè)自動化、數(shù)據(jù)分析與管理，在日常生活中我們可以在網(wǎng)絡(luò)中查找我們所需的任何資料、學(xué)習(xí)、網(wǎng)上沖浪、休閑娛樂、網(wǎng)絡(luò)交談方便快捷，但是也同樣存在弊端—網(wǎng)絡(luò)欺騙、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、色情不健康內(nèi)容泛濫、長時間運用電腦帶來影響視力，引起近視，甚至導(dǎo)致眼睛疾病等許多負面影響隨處可見。

從本次的問卷調(diào)查中可以看出80%以上的空虛的時間。因此水能載舟，也能覆舟，我深信只要我們懂得克服自己，懂得分配時間，善用電腦，那麼，電腦將會是我們生活上的好幫手。

現(xiàn)在的商家為了能夠讓更多的消費者能夠購買自己的商品而拓展多種銷售渠道和購機優(yōu)惠等多種促銷手段：品牌專賣店、大型數(shù)碼賣場、企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)上商場等銷售渠道，通過多方面的銷售渠道來獲得更多的利潤與市場份額。通過本次的問卷調(diào)查分析50%以上的消費者還是寧愿到品牌專賣店等實體店去購買商品，在這些銷售渠道中消費者看重的主要是安全。在重大節(jié)假日和暑假、寒假中通過多種降價、提供限量版、贈送購機大禮包、抽獎、延長售后服務(wù)期等促銷手段來吸引顧客，提高銷售量來獲得利潤。問卷調(diào)查中顯示70%的人會等待商家降價，提供獨特新功能占了58%，以及贈送購機大禮包等活動時來購買筆記本電腦，現(xiàn)在社會的商品追求的是人性化的設(shè)計，某種商品越能夠在這方面占有優(yōu)勢越會具有廣大的消費群體，吸引消費者需求。性化是現(xiàn)在社會對產(chǎn)品設(shè)計的不斷追求，人們都希望機器能夠幫助人類解決絕大多數(shù)的工作，給予人類最大化的幫助。而對于電腦的操作希望能夠遠距離控制開關(guān)，像汽車一樣能夠全球衛(wèi)星定位、人們不用敲打鍵盤而通過動作與語音操作來控制電腦成為一種可能。從本次調(diào)查中

三：結(jié)論

商品的好壞在現(xiàn)在的社會主要指標(biāo)是其性能、服務(wù)和品牌，一個企業(yè)想要得到消費者的認可在很大程度上取決于這三種指標(biāo)。通過本次的網(wǎng)上與實地問卷調(diào)查分析得出一件商品的價格不是問題，問題是你的商品能不能滿足消費者的需商品簡單化的同時還能夠滿足消費者的多種需求。因為生活水品的提高，人們追求的是一種享受，這一點本次問卷調(diào)查有很好的體現(xiàn)。

四：參考文獻

百度文庫

問卷星筆記本調(diào)查報告模板

五：組員與評分

第四篇：大學(xué)生消費行為調(diào)查問卷

大學(xué)生消費情況調(diào)查

為了了解在校大學(xué)生的消費情況，我們決定進行一次調(diào)研，希望您給予配合，如實填寫（不方便的可以留空），感謝您的支持，并祝您在今后的工作學(xué)習(xí)中一帆風(fēng)順！

1.您的性別：

A、男B、女

2.您是否是獨生子女：

A、是B、否

3.您現(xiàn)在的年級：

A、大一B、大二C、大三D、大四

4.您的家庭所在地：

A、大型城市B、地級市C、縣級市D、農(nóng)村

5.您的月消費額大概是多少？

A、400以下B、400-800C、800-1500D、1500以上

6.您每月飲食方面的花費（包括零食飲料，不包括請客吃飯）是多少？

A、250以下B、250-350C、350-500D、500以上

7.您每月學(xué)習(xí)方面的花費是（包括文具、書籍、上輔導(dǎo)班等）多少？

A、100以下B、100-200C、200-300D、300以上

8.您每月娛樂方面的花費（包括上網(wǎng)、去KTV、看電影等）是多少？

A、100以下B、100-200C、200-300D、300以上

9.您每月聚餐或請朋友吃飯的花費是多少？

A、100以下B、100-200C、200-300D、300以上

10.您每個月花費在服飾和化妝品上的平均是多少？

A、100以下B、100-200C、200-300D、300以上

11.您買衣服是最看重的是衣服的什么？

A、質(zhì)量B、款式C、品牌D、其它_____________

12.您手機的價格是多少？

A、沒有手機B、1000以下 C、1000-1500D、1500-2000E、2000以上

13.您每月的話費是多少？

A、20 以下B、20-50C、50-100D、100以上

14.您電腦的價格是多少？

A、3000以下B、3000-4000C、4000-5000D、5000以上

15.您上網(wǎng)的大部分時間是用來做什么？

A、查資料B、看電影C、聊天D、玩游戲E、其它________

16.您消費的經(jīng)濟來源主要是什么？

A、在校內(nèi)勤工儉學(xué)B、在校外做兼職C、父母親戚供給

D、其它_____________

17.您家庭的每月總收入是多少？

A、1000以下B、1000-3000C、3000-5000D、5000以上

18.您對現(xiàn)在大學(xué)生消費狀況的看法：

_____________________________________________________________

第五篇：大學(xué)生消費行為調(diào)查問卷

在校大學(xué)生消費行為調(diào)查問卷

大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，處于學(xué)生群體向社會群體的過渡。一方面由于年齡的增長和學(xué)歷提升，消費需求有所增加，另一方面經(jīng)濟上的不獨立又抑制其消費需求。同時，地區(qū)以及家庭經(jīng)濟背景的差異造成了其特殊的消費行為和消費現(xiàn)象，當(dāng)然也形成了其特殊的消費觀念，其中有超前有滯后。為了弄清大學(xué)生的消費現(xiàn)狀，引導(dǎo)同學(xué)們合理消費，特展開本次調(diào)查活動，望同學(xué)們認真作答。在此表示衷心的感謝！

【基本信息】

性別：_____ 所在學(xué)院：______________ 年級：_____ 戶口：______(農(nóng)村或城鎮(zhèn))

【單項選擇】

1、你每月的生活費用大約在多少（）

A400以下B400—600

C600—800D800以上

2、你每月用在吃飯上的錢大概占每月生活費用的（）

A80%B60%—80%

C40%—60%D40%以下

3、你每學(xué)期用在買衣服和化妝品的錢大概是多少（）

A300以下B300—600

C600—1000D1000以上

4、你認為你每月的生活費（）

A嚴(yán)重不夠B勉勉強強

C少許盈余D綽綽有余

5、你認為你所在學(xué)校的學(xué)生的平均生活費用大概是多少（）

A400—600B600—800

C800—1000D1000以上

6、當(dāng)你覺得你的錢會有很大盈余時，你會用這部分錢來（）

A請同學(xué)吃飯或進KTVB買自己需要的書籍或器材

C存入銀行卡以備不時之需D做其它用

7、你認為你你身邊的人的消費屬于（）

A超前消費B合理消費

C滯后消費D過高消費

8、你每月的生活費用在談戀愛上的費用大概是（）

A0B100以下

C100—300D300以上

9、你每月用在通訊（網(wǎng)費、電話費等）上的大概是（）

A40以下B40—100

C100—150D150以上

10、你每月用在與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動（書籍雜志費、復(fù)印費）上的費用大概是（）

A10以下B10—30

C30—50D50以上

11、你對所賣物品的態(tài)度是（）

A要求的是名牌B能穿就行

C質(zhì)量與品質(zhì)D外觀必須精致

12、若你參加各種培訓(xùn)，你平均每學(xué)年的培訓(xùn)費大概是多少（）

A200以下B200—500

C500—800D800—以上

13、當(dāng)你把生活費用超支是，你首先想到的是（）

A向父母親要B給同學(xué)朋友借

C自己去做兼職掙D買彩票期待中獎

14、你覺得你的父母每月提供給你生活費（）

A非常輕松B不太費勁

C雖然吃力，還可維持D非常吃力

15、你對生活費用的態(tài)度是（）

A能省則省B按計劃消費

C多少有盈余D用了再說

16、你認為你將來的收入大概會是多少（）

A2000以下B2000—4000

C4000—6000D6000以上

17、你父母或親人每月給你的錢約占你生活費的（）

A100%B80%

C50%D50%以下

【多選題】

18、你的生活費的來源有（）

A父母給以B在校勤工儉學(xué)C獎助學(xué)金

D做家教及兼職D其他

19、你每月的生活費除了用于吃飯還用于（）

A買書籍雜志B上網(wǎng)D談戀愛

D服裝及化妝品E娛樂活動及其它

【問答題】

20、你對你現(xiàn)在的消費狀況滿意度如何，你心中的理性消費是怎樣的？

21、對你來說什么事制約你消費的最大問題，你是否能改善它？

22、你對你所在大學(xué)消費情況是否有關(guān)注，如果有，你認為有哪些問題？

【問卷調(diào)查到此結(jié)束，謝謝你的參與，祝你身體健康，學(xué)有所成】