第一篇：怎樣做好財(cái)務(wù)管理工作

怎樣做好財(cái)務(wù)管理工作

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理程序化、規(guī)范化、精細(xì)化和預(yù)算化，是做好聯(lián)社財(cái)務(wù)管理工作的重要保證，怎樣做好財(cái)務(wù)管理工作。目前，隨著農(nóng)村信用社改革的進(jìn)一步深化，農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人治理結(jié)構(gòu)已基本形成，在財(cái)務(wù)管理上實(shí)行報(bào)賬制，各級(jí)聯(lián)社的財(cái)務(wù)已形成了集中管理的模式，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，這有利于加強(qiáng)自身廉政建設(shè)和財(cái)務(wù)管理工作，從而有利于會(huì)計(jì)制度的正確貫徹執(zhí)行。

應(yīng)該注重的幾點(diǎn)

(一)建立健全財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。一是要根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的有關(guān)財(cái)務(wù)政策，以及上級(jí)管理部門的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，結(jié)合本單位財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，健全各項(xiàng)內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度。二是要認(rèn)真研究本單位在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出在財(cái)務(wù)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，從而進(jìn)一步有效的防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是根據(jù)國(guó)家的政策、財(cái)經(jīng)制度的變化，對(duì)現(xiàn)有的制度不斷進(jìn)行取精去粕，使各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度更加完善。特別是新《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》出臺(tái)，要求財(cái)務(wù)管理者用全新的理念、清醒的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行。

(二)力求做到財(cái)務(wù)管理工作公開、公平、公正。一是提高全體職工對(duì)財(cái)務(wù)工作的關(guān)注度，使全體職工進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)、理解和支持。二是能夠使全體職工進(jìn)一步提高在執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律的自覺性、主動(dòng)性和嚴(yán)肅性，有利于創(chuàng)造良好的內(nèi)部財(cái)務(wù)環(huán)境。三是能夠進(jìn)一步促進(jìn)各部門負(fù)其責(zé)，相互配合，加強(qiáng)管理，不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和工作效率。

(三)窗口部門和財(cái)務(wù)管理部門各負(fù)其責(zé)任。窗口部門對(duì)經(jīng)辦的財(cái)務(wù)收支上的真實(shí)性，辦理事項(xiàng)的必要性、可行性、政策合規(guī)性負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)管理部門對(duì)經(jīng)辦部門辦理有關(guān)財(cái)務(wù)開支事項(xiàng)審批程序的完整性、票據(jù)的合規(guī)性和資金使用的正確性負(fù)責(zé)，工作總結(jié)《怎樣做好財(cái)務(wù)管理工作》。只有做到經(jīng)辦部門、財(cái)務(wù)管理部在財(cái)務(wù)開支上各施其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督，才能保證財(cái)務(wù)管理制度持久、有效的落實(shí)。

(四)明確審批權(quán)限，增強(qiáng)財(cái)務(wù)開支的透明度。各旗縣農(nóng)村信用聯(lián)社要成立財(cái)務(wù)審批小組，各部門的所有費(fèi)用開支必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門審查合規(guī)后，按審批權(quán)限報(bào)銷。遇有重大財(cái)務(wù)開支必須經(jīng)民主研究決定集體審批，同時(shí)接受廣大社員監(jiān)督，保證財(cái)務(wù)活動(dòng)在法律規(guī)定約束范圍內(nèi)規(guī)范進(jìn)行。

必須把握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

(一)完善和落實(shí)聯(lián)社財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，合理設(shè)置財(cái)務(wù)崗位，配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高，工作能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員。各崗位之間要明確工作范圍和操作權(quán)限。要制定出具體的崗位操作規(guī)范流程。崗位設(shè)置要做到出納、記賬和復(fù)核分設(shè)。已采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記賬的財(cái)務(wù)部門，從防范風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā)，必須認(rèn)真落實(shí)好授權(quán)、密碼的管理制度，聯(lián)社財(cái)務(wù)出納員不得參與現(xiàn)金和銀行存款賬務(wù)的記賬。

(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支的審查。一是要審查財(cái)務(wù)收支的范圍是否符合有關(guān)財(cái)務(wù)制度。二是要審查審批程序是否履行，審批的手續(xù)是否齊全、完備。三是要審查票據(jù)的真實(shí)性和合規(guī)性。四是嚴(yán)格對(duì)財(cái)務(wù)開支執(zhí)行效果的審查，根據(jù)簽定的合同，財(cái)務(wù)部門要配合有關(guān)部門對(duì)財(cái)務(wù)開支事項(xiàng)的真實(shí)性進(jìn)行核查。

(三)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的檢查。一是各級(jí)會(huì)計(jì)主管要落實(shí)財(cái)務(wù)檢查制度的要求，檢查崗位責(zé)任制度落實(shí)情況，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理情況及時(shí)了解存在的問題，保證機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)收支存在制度的規(guī)定。在財(cái)務(wù)核算上是否賬賬、賬款、賬實(shí)、賬據(jù)、賬表、內(nèi)外賬務(wù)全部符合制度的要求。二是要建立內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)聯(lián)社財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)聯(lián)社財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和管理水平不斷提高。

(四)建立聯(lián)社財(cái)務(wù)收支分析報(bào)告制度。定期向理事會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)收支的情況以及存在的問題，便于加強(qiáng)聯(lián)社財(cái)務(wù)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析。

(五)提高財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是要堅(jiān)持以人為本，抓好財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。要建立定期學(xué)習(xí)制度，提高財(cái)務(wù)人員對(duì)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。二是針對(duì)制度和業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，財(cái)務(wù)人員要及時(shí)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

第二篇：怎樣做好財(cái)務(wù)管理工作

怎樣做好財(cái)務(wù)管理工作

財(cái)務(wù)管理工作目前是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)相當(dāng)重要的工作。與前些年僅注重記好賬不同，目前不論是國(guó)有企業(yè)，還是蓬勃眾生的私營(yíng)企業(yè)，都對(duì)財(cái)務(wù)部門寄予了更高的管理期望。可以說，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人，管理的職能現(xiàn)在變得更為突出了，而會(huì)計(jì)核算職能慢慢淡化成一個(gè)合規(guī)性的基礎(chǔ)工作了。

那么，在形勢(shì)繁榮而又競(jìng)爭(zhēng)殘酷嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，如何做好財(cái)務(wù)管理工作呢？作為從事財(cái)務(wù)工作近十四年的老財(cái)務(wù)人，大體可以歸納出以下幾點(diǎn)。

一、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，要做好財(cái)務(wù)管理工作，首先要取得公司老板的支持，就財(cái)務(wù)工作在公司經(jīng)營(yíng)中的重要地位與工作規(guī)劃做好充分的溝通。如果連這一點(diǎn)都達(dá)不到，基本上就不要再往下看了。

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)是私營(yíng)企業(yè)，有的老板對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)就是一個(gè)可以隨時(shí)支取的“錢匣子”，認(rèn)識(shí)很不全面；有的老板對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)僅停留在記好賬上，對(duì)財(cái)務(wù)工作所輻射出來(lái)的管理色彩不以為然，認(rèn)識(shí)不夠深入。適當(dāng)向老板闡述好財(cái)務(wù)工作的重要性，是很應(yīng)該的。財(cái)務(wù)管理在準(zhǔn)確核算、資金融通、財(cái)務(wù)成本與經(jīng)營(yíng)成本降低、規(guī)范手續(xù)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面是很有作為的。這些應(yīng)該向老板說明，并經(jīng)常用實(shí)例向老板展示?，F(xiàn)在已經(jīng)不是埋頭傻干的年代了。財(cái)務(wù)管理工作好了，能成為經(jīng)營(yíng)的重要支柱，甚至是老板的左膀右臂，非常得其所在。

二、處理好與其他公司內(nèi)、外部部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，做好外圍工作。

處理好老板那一關(guān)，再來(lái)處理財(cái)務(wù)部門與公司內(nèi)外其他部門的關(guān)系。其實(shí)不光是財(cái)務(wù)工作，很多工作都是和人打交道的過程。韓非子說“汝果欲學(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外”，就是這么一個(gè)道理。財(cái)務(wù)部門需要重點(diǎn)處理的外部關(guān)系，主要包括銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門的關(guān)系?，F(xiàn)在信息社會(huì)，沒有政府職能部門的經(jīng)常指導(dǎo)，很多政策是沒法完全、及時(shí)掌握的。銀行部門能夠給企業(yè)傳遞信貸政策信息以及本行的投放趨向；稅務(wù)部門能夠給企業(yè)提供重要的新政策，經(jīng)常交流有助于企業(yè)準(zhǔn)確處理稅務(wù)事宜；財(cái)政部門能夠給企業(yè)提供更多的財(cái)政信息。涉及到外貿(mào)部門的還要多和外匯管理局和出口退稅管理局多打交道，這可是實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)部門，有任何疑問找他們完全放心。

再說企業(yè)內(nèi)部。人都是感情動(dòng)物，沒有交流就談不上合作。很多時(shí)候，財(cái)務(wù)部門已經(jīng)有了好的制度與流程，但實(shí)施起來(lái)磕磕碰碰，其實(shí)就是部門協(xié)調(diào)的問題。這個(gè)問題相當(dāng)普遍。但是深入分析這些矛盾，應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)，所謂矛盾，大多是工作上的矛盾，是出于程序執(zhí)行方面的糾紛。有了這個(gè)認(rèn)識(shí)，處理起來(lái)比較有的放矢了。合情合理、有根有據(jù)地與各部門處理好業(yè)務(wù)，能夠從外圍上保障財(cái)務(wù)工作正常進(jìn)行，特別是準(zhǔn)確性和及時(shí)性上。當(dāng)然，這個(gè)前提是有一套成型的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程。

三、重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作，為財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航。1.建立一套完善的工作（財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)）流程并時(shí)常鞏固之。

有一個(gè)流傳較廣的故事說，某人在家中屋角下放了一堆柴火。有個(gè)好心的鄰居提醒說，此處不宜堆放，容易引起火災(zāi)。主人覺得是在家中存放，不以為然。結(jié)果，過年的時(shí)候，小孩子放鞭炮，還真把柴火給點(diǎn)燃了。周圍的鄰居幫忙來(lái)救，撲滅了這場(chǎng)可能發(fā)生的大火。事后，主人把救火的鄰居約來(lái)聚餐酬謝，惟獨(dú)沒有請(qǐng)當(dāng)時(shí)提醒過他的那位。有明白人就點(diǎn)撥主人，說你更應(yīng)該感謝那位建議的，如果當(dāng)初你聽了他的話，就不會(huì)發(fā)生這場(chǎng)火災(zāi)了。主人感忙去請(qǐng)那位鄰居，大家歡聚一堂，頗有感慨。這個(gè)故事告訴我們，人們認(rèn)識(shí)中經(jīng)常存在的一個(gè)誤區(qū)。象上例一樣，有時(shí)候，救火隊(duì)員比保衛(wèi)人員更能引起人們的重視。而這，恰恰是本末倒置了。

不光是在財(cái)務(wù)管理工作中，有時(shí)候，我們能夠看到很多部門的負(fù)責(zé)人充當(dāng)了消防隊(duì)員的角色，特別善于解決問題，也特別善于引起領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。而那些在后臺(tái)默默制定和保障流程運(yùn)行的人，反而不容易引起重視。

對(duì)于做好財(cái)務(wù)工作來(lái)講，一套完整的、十分具有可操作性的財(cái)務(wù)流程是必須的，它是做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的最重要保障。這些財(cái)務(wù)制度包括起碼的賬務(wù)處理流程、發(fā)貨和應(yīng)收款管理流程、應(yīng)付款入賬和核對(duì)流程、資產(chǎn)盤點(diǎn)制度、資金管理制度等等與財(cái)務(wù)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。如果有必要，甚至可以延伸到業(yè)務(wù)流程，都是一個(gè)公司需要逐步完善并堅(jiān)持講施行的。有了這些流程，遇到問題就不會(huì)慌張，而且遇到問題的機(jī)率會(huì)明顯降低。最重要的是，這些成型的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的制度可以預(yù)防出現(xiàn)差錯(cuò)，大大降低經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率。只有遵守好這些財(cái)務(wù)制度，才能既防明火，又防暗火，讓整個(gè)經(jīng)營(yíng)工作有序地、良好地進(jìn)行。2.有一套好的處理系統(tǒng)和工作考核辦法，從效率上體現(xiàn)。

財(cái)務(wù)工作，在很多部門的人來(lái)看，好像是一門很輕松的后勤工作。整理整理單據(jù)、制作一下憑證、對(duì)對(duì)賬，很簡(jiǎn)單嘛。這也是很多單位對(duì)財(cái)務(wù)的地位認(rèn)可不高的普遍現(xiàn)象。出現(xiàn)這種情況，一個(gè)是目前財(cái)務(wù)工作的性質(zhì)確實(shí)主要是和單據(jù)打交道，給人們?cè)斐闪素?cái)務(wù)工作較簡(jiǎn)單、較輕松的假象；一個(gè)是目前從事財(cái)務(wù)工作的門檻很低，入門較易，造成人們的誤解，以為只要有點(diǎn)點(diǎn)文化基礎(chǔ)，再實(shí)踐幾天，就能上道。其實(shí)，看看目前的財(cái)務(wù)大軍，真正能夠稱得上財(cái)務(wù)骨干的并不多。而財(cái)務(wù)工作之所以被忽視，是人們沒有注意到，財(cái)務(wù)人員日復(fù)一日，年復(fù)一年的重復(fù)工作，對(duì)工作質(zhì)量和細(xì)節(jié)的要求是相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。?huì)計(jì)工作，可以說，在謹(jǐn)慎之余，還來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)?，嵥榈膯螕?jù)和工作之下，其實(shí)體現(xiàn)更多的是嚴(yán)格的質(zhì)量要求?？梢哉f，會(huì)計(jì)也是一門技術(shù)工作。

在這種情況下，要提高財(cái)務(wù)工作水平，有兩個(gè)常用的方法：一是使用一套有效核算的電算化處理系統(tǒng)，首先是幫助財(cái)務(wù)人員提高工作效率和工作質(zhì)量，其次是解放財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)力，將其更多的精力轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)管理上來(lái)；二是制定一套良好的工作效率和工作質(zhì)量方面的考核方法，如“日清日結(jié)”、“分值考核與獎(jiǎng)金掛鉤”等等工作方法都被證明是很有效的。3.對(duì)資金管理有一套成熟的辦法

為什么要單獨(dú)說到資金呢？目前，在很多單位，普遍存在一個(gè)現(xiàn)象，較上規(guī)模的單位，財(cái)務(wù)部門無(wú)論從外在的形式上，或者是在實(shí)質(zhì)上，都有可能劃分為會(huì)計(jì)核算和資金核算兩大部門，部分考核更細(xì)的單位，還有可能成立單獨(dú)的成本核算部門。劃分為核算和資金兩大部門的方式是比較普遍的。核算和資金兩個(gè)部門，在工作內(nèi)容上，一個(gè)更注重內(nèi)在的財(cái)務(wù)處理，一個(gè)更傾向于外在的資金融通。兩個(gè)部門如果擺不正位置，還有可能形成局部抵觸和配合上的不流暢。

其實(shí)，資金管理與會(huì)計(jì)核算真的談不上誰(shuí)更重要，當(dāng)然更談不上誰(shuí)不重要。兩個(gè)職能部門都是財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)。在效益較好的企業(yè)，資金一般比較寬松，貸款業(yè)務(wù)少，日常的工作主要是出納工作，當(dāng)然比較輕松；而在效益長(zhǎng)期較差或者企業(yè)擴(kuò)展規(guī)模時(shí)，資金工作的重要性就突顯出來(lái)了。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，在很大程度上，可以反映為現(xiàn)金的流動(dòng)。沒有了現(xiàn)金的通暢流動(dòng)，昨天還紅紅火火的企業(yè)突然陷入停產(chǎn)乃至破產(chǎn)，也不是沒有先例的。所以，很多會(huì)計(jì)部門的人員，往往經(jīng)常猜疑，資金人員每天到底在干什么？是不是又出去吃飯喝酒了。這些，都只是表面上的誤讀。因此，管理好財(cái)務(wù)工作，還需要有一套成熟的資金管理辦法。包括對(duì)企業(yè)在金融系統(tǒng)的營(yíng)銷，對(duì)融資渠道的創(chuàng)建與維護(hù)，對(duì)融資政策的把握，都是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)良好或陷入暫時(shí)困難時(shí)需要十分重視的。

4.抓好幾個(gè)基本點(diǎn)：發(fā)貨與應(yīng)收款的管理、采購(gòu)與應(yīng)付款的管理、資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理、財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

最后說幾個(gè)點(diǎn)上的工作。這些工作，可能代表了目前比較典型的財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)：

（1）發(fā)貨與應(yīng)收款管理：對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說，產(chǎn)品銷售是最重要 的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。相應(yīng)地，發(fā)貨與應(yīng)收款的管理就變得相當(dāng)重要。企業(yè)應(yīng)該從財(cái)務(wù)角度建立一套有效的內(nèi)部控制制度，嚴(yán)防市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，更要嚴(yán)防市場(chǎng)銷售和整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)被個(gè)別銷售人員把持。這樣慘痛的例子在現(xiàn)實(shí)中是經(jīng)常發(fā)生的，并給經(jīng)營(yíng)者造成了很大的麻煩。

（2）采購(gòu)與應(yīng)付款管理：對(duì)外說完銷售，對(duì)內(nèi)就要說說采購(gòu)。一套有效的采購(gòu)和應(yīng)付款管理制度也是必須的。目前，經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)大多在采購(gòu)方面下了很大的功夫。因?yàn)樵谑袌?chǎng)中，大家面臨共同的形勢(shì)，不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)非就體現(xiàn)在下內(nèi)功、降低經(jīng)營(yíng)成本方面了。抓好采購(gòu)，防止出現(xiàn)高價(jià)采購(gòu)，就是最直接的降成本方式。

（3）資產(chǎn)管理：對(duì)于企業(yè)來(lái)說，資產(chǎn)管理也是非常重要的一環(huán)?，F(xiàn)在企業(yè)擁有的資產(chǎn)種類非常廣泛，除了常規(guī)的固定資產(chǎn)以外，土地、商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)，正在開展的項(xiàng)目建設(shè)以及貨幣資金、應(yīng)收、其他應(yīng)收款項(xiàng)，都是企業(yè)需要經(jīng)常定期盤點(diǎn)的。而這首先就需要一套動(dòng)態(tài)管理制度。制度施行的目的就是為了保障資產(chǎn)的保值和增值，資產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理能夠完全達(dá)到這個(gè)目的。

（4）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理：目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)除了搞好內(nèi)功以外，還要每時(shí)每刻面對(duì)著形形色色的風(fēng)險(xiǎn)，包括員工團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)、資金組織不暢的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)外擔(dān)保產(chǎn)生的或有風(fēng)險(xiǎn)、稅收政策變化帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制制度缺失帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)等等。而這些風(fēng)險(xiǎn)能夠全部或局部從財(cái)務(wù)角度體現(xiàn)出來(lái)。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，就有必要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，為公司經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

說了這么多，簡(jiǎn)單總結(jié)一下，要做好財(cái)務(wù)工作，首先要從認(rèn)識(shí)上取得老板的支持，其次要和公司內(nèi)外部門做好協(xié)調(diào)工作，然后要做好四個(gè)方面的基本工作，一是建立一套好的財(cái)務(wù)管理流程，二是有一套好的財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)和考核辦法，三是重視資金管理工作，四是做好發(fā)貨與應(yīng)收款管理、采購(gòu)與應(yīng)付款管理、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理這幾個(gè)點(diǎn)的工作。說得有點(diǎn)多，反而都說不細(xì)了。希望廣大同行不吝指教。權(quán)當(dāng)是拋磚引玉吧。

第三篇：做好財(cái)務(wù)管理工作

做好財(cái)務(wù)管理工作

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理程序化、規(guī)范化、精細(xì)化和預(yù)算化，是做好聯(lián)社財(cái)務(wù)管理工作的重要保證，做好財(cái)務(wù)管理工作。目前，隨著農(nóng)村信用社改革的進(jìn)一步深化，農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人治理結(jié)構(gòu)已基本形成，在財(cái)務(wù)管理上實(shí)行報(bào)賬制，各級(jí)聯(lián)社的財(cái)務(wù)已形成了集中管理的模式，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，這有利于加強(qiáng)自身廉政建設(shè)和財(cái)務(wù)管理工作，從而有利于會(huì)計(jì)制度的正確貫徹執(zhí)行。

應(yīng)該注重的幾點(diǎn)

(一)建立健全財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。一是要根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的有關(guān)財(cái)務(wù)政策，以及上級(jí)管理部門的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，結(jié)合本單位財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，健全各項(xiàng)內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度。二是要認(rèn)真研究本單位在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出在財(cái)務(wù)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，從而進(jìn)一步有效的防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是根據(jù)國(guó)家的政策、財(cái)經(jīng)制度的變化，對(duì)現(xiàn)有的制度不斷進(jìn)行取精去粕，使各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度更加完善。特別是新《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則》出臺(tái)，要求財(cái)務(wù)管理者用全新的理念、清醒的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行。

(二)力求做到財(cái)務(wù)管理工作公開、公平、公正。一是提高全體職工對(duì)財(cái)務(wù)工作的關(guān)注度，使全體職工進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)、理解和支持。二是能夠使全體職工進(jìn)一步提高在執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律的自覺性、主動(dòng)性和嚴(yán)肅性，有利于創(chuàng)造良好的內(nèi)部財(cái)務(wù)環(huán)境。三是能夠進(jìn)一步促進(jìn)各部門負(fù)其責(zé)，相互配合，加強(qiáng)管理，不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和工作效率。

(三)窗口部門和財(cái)務(wù)管理部門各負(fù)其責(zé)任。窗口部門對(duì)經(jīng)辦的財(cái)務(wù)收支上的真實(shí)性，辦理事項(xiàng)的必要性、可行性、政策合規(guī)性負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)管理部門對(duì)經(jīng)辦部門辦理有關(guān)財(cái)務(wù)開支事項(xiàng)審批程序的完整性、票據(jù)的合規(guī)性和資金使用的正確性負(fù)責(zé)。只有做到經(jīng)辦部門、財(cái)務(wù)管理部在財(cái)務(wù)開支上各施其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督，才能保證財(cái)務(wù)管理制度持久、有效的落實(shí)。

(四)明確審批權(quán)限，增強(qiáng)財(cái)務(wù)開支的透明度。各旗縣農(nóng)村信用聯(lián)社要成立財(cái)務(wù)審批小組，各部門的所有費(fèi)用開支必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門審查合規(guī)后，按審批權(quán)限報(bào)銷。遇有重大財(cái)務(wù)開支必須經(jīng)民主研究決定集體審批，同時(shí)接受廣大社員監(jiān)督，保證財(cái)務(wù)活動(dòng)在法律規(guī)定約束范圍內(nèi)規(guī)范進(jìn)行。

必須把握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

(一)完善和落實(shí)聯(lián)社財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，合理設(shè)置財(cái)務(wù)崗位，配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高，工作能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員，范文《做好財(cái)務(wù)管理工作》。各崗位之間要明確工作范圍和操作權(quán)限。要制定出具體的崗位操作規(guī)范流程。崗位設(shè)置要做到出納、記賬和復(fù)核分設(shè)。已采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記賬的財(cái)務(wù)部門，從防范風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā)，必須認(rèn)真落實(shí)好授權(quán)、密碼的管理制度，聯(lián)社財(cái)務(wù)出納員不得參與現(xiàn)金和銀行存款賬務(wù)的記賬。

(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支的審查。一是要審查財(cái)務(wù)收支的范圍是否符合有關(guān)財(cái)務(wù)制度。二是要審查審批程序是否履行，審批的手續(xù)是否齊全、完備。三是要審查票據(jù)的真實(shí)性和合規(guī)性。四是嚴(yán)格對(duì)財(cái)務(wù)開支執(zhí)行效果的審查，根據(jù)簽定的合同，財(cái)務(wù)部門要配合有關(guān)部門對(duì)財(cái)務(wù)開支事項(xiàng)的真實(shí)性進(jìn)行核查。

(三)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的檢查。一是各級(jí)會(huì)計(jì)主管要落實(shí)財(cái)務(wù)檢查制度的要求，檢查崗位責(zé)任制度落實(shí)情況，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理情況及時(shí)了解存在的問題，保證機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)收支存在制度的規(guī)定。在財(cái)務(wù)核算上是否賬賬、賬款、賬實(shí)、賬據(jù)、賬表、內(nèi)外賬務(wù)全部符合制度的要求。二是要建立內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)聯(lián)社財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)聯(lián)社財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和管理水平不斷提高。

(四)建立聯(lián)社財(cái)務(wù)收支分析報(bào)告制度。定期向理事會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)收支的情況以及存在的問題，便于加強(qiáng)聯(lián)社財(cái)務(wù)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析。

(五)提高財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是要堅(jiān)持以人為本，抓好財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。要建立定期學(xué)習(xí)制度，提高財(cái)務(wù)人員對(duì)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。二是針對(duì)制度和業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，財(cái)務(wù)人員要及時(shí)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

做好工作的幾點(diǎn)建議

一是制定統(tǒng)一的機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)操作細(xì)則。目前農(nóng)村信用社系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，各地的農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)崗位的設(shè)置還沒有規(guī)范的依據(jù)可循，各地做法不一，不利于規(guī)范管理。建議以省級(jí)聯(lián)社為單位，制定統(tǒng)一的縣級(jí)聯(lián)社財(cái)務(wù)操作規(guī)程。

二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，開源節(jié)流出效益。加強(qiáng)管理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕，嚴(yán)肅查處會(huì)計(jì)“三亂”行為。繼續(xù)實(shí)行主管會(huì)計(jì)委派制，對(duì)各社的主管會(huì)計(jì)進(jìn)行強(qiáng)制休假，對(duì)主管會(huì)計(jì)的任命、工作職責(zé)，考核等工作進(jìn)一步明確。同時(shí)強(qiáng)化考核，合理分解指標(biāo)。推動(dòng)績(jī)效掛鉤，按崗位設(shè)置績(jī)效工資系數(shù)，掌握好效益的平衡點(diǎn)，確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都能在科學(xué)規(guī)范、安全謹(jǐn)慎的原則下操作。

三是進(jìn)一步健全完善內(nèi)部審計(jì)工作操作程序。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃、審查、調(diào)查、成本控制和現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)質(zhì)量的管理與監(jiān)控。建立日常監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)資金分配、財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行內(nèi)審評(píng)價(jià)和檢查監(jiān)督，以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作合法合規(guī)，杜絕隱患，防范風(fēng)險(xiǎn)。

四是加強(qiáng)聯(lián)社財(cái)務(wù)主管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期對(duì)聯(lián)社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)主管人員的后續(xù)教育，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員能夠不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，有效化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第四篇：怎樣做好學(xué)校食堂管理工作

怎樣做好學(xué)校食堂管理工作

學(xué)校食堂管理工作與教學(xué)工作相比，它直接關(guān)系到師生的身心健康。做好食堂管理工作，加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全，是預(yù)防疾病的關(guān)鍵。要做好這項(xiàng)工作要從以下方面抓起：

一、學(xué)校食堂必須要有縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門發(fā)放的許可證，要加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的管理與教育，學(xué)校應(yīng)制定食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃；學(xué)校招聘食堂從業(yè)人員時(shí)，要對(duì)其品行及心理健康狀況進(jìn)行了解，學(xué)校食堂從業(yè)人員要到縣級(jí)疾控中心進(jìn)行健康檢查，每年至少進(jìn)行兩次，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。確保食堂從業(yè)人員身體健康。

二、要嚴(yán)格遵守食品采購(gòu)的衛(wèi)生要求，嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)。食堂采購(gòu)員必須到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品及其原料；嚴(yán)格控制對(duì)菌類、豆糕類、豆腐、四季豆、奶制品等食品的采購(gòu)和制作關(guān)。要科學(xué)、合理地貯存食品。食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放。食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。食堂飲用水應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，二次供水設(shè)施如蓄水池等應(yīng)有衛(wèi)生防護(hù)措施，做到定期清洗消毒。做好防蠅、防鼠、防腐工作。

三、加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的專用間入口處應(yīng)設(shè)置有洗手、消毒、更衣設(shè)施的通過式預(yù)進(jìn)間。不具備設(shè)置預(yù)進(jìn)間條件的，應(yīng)在專間內(nèi)入口處設(shè)置洗手、消毒、更衣設(shè)施。

四、凡患有痢疾、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)、皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的操作。

五、做好學(xué)生用餐管理工作。組織學(xué)生排隊(duì)有序就餐，嚴(yán)防擁擠、燙傷事故的發(fā)生。定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行體檢，提倡學(xué)生自帶碗筷，嚴(yán)防腸道傳染病。凡是有餐具的，要嚴(yán)格按照消毒要求進(jìn)行消毒。

六、學(xué)校要由后勤總務(wù)管理人員定期加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的安全、衛(wèi)生檢查。對(duì)食品的衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和要求，定期組織召開食堂從業(yè)人員會(huì)議，提高他們對(duì)學(xué)校食堂安全、衛(wèi)生管理的認(rèn)識(shí)。確保師生身體健康和生命安全。

第五篇：怎樣做好后勤管理工作

怎樣做好后勤管理工作

后勤管理工作，是一項(xiàng)非常繁瑣、又比較辛苦的綜合性管理工作，也是企業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)工作。一般看來(lái)，此項(xiàng)工作范圍似乎只是“冬送溫暖夏送涼”，管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事，微不足道。其實(shí)不然，后勤工作意義重大，不可小視。后勤保障工作涉及到行政內(nèi)務(wù)的管理和后勤服務(wù)，如房產(chǎn)管理、節(jié)能管理、安全保衛(wèi)、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)法規(guī)、人力資源管理、行政綜合管理、策劃宣傳及企業(yè)管理、信訪接待、食堂管理、車輛管理、計(jì)劃生育、辦公耗材的補(bǔ)給以及其他對(duì)外接待工作等等。后勤保障工作是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的一部分，也是相當(dāng)繁雜的、相對(duì)辛苦的一項(xiàng)工作，也擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的政治、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。后勤服務(wù)涉及到各部門之間的工作協(xié)調(diào)和每位干部員工工作的方方面面，后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到干部員工工作的積極性、企業(yè)的形象，進(jìn)而影響工作效率。企業(yè)后勤工作的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在“雜、高、多”。

所謂“雜”，就是工作繁雜，企業(yè)后勤工作除了技術(shù)、專業(yè)業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外，包含所有管理上、服務(wù)上的事。所謂“高”，就是質(zhì)量要求高，后勤服務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到；領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，既要領(lǐng)會(huì)意圖，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)；接待工作，既要勤儉節(jié)約，又要熱情大方等等，要求比較高，哪一項(xiàng)工作如果有疏漏，都勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。所謂“多”，就是被動(dòng)性時(shí)候多，主要是臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情太多，往往容易造成工作上的被動(dòng)局面，特別是一些服務(wù)性較強(qiáng)的工作，很多事務(wù)都是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的，來(lái)客的接待、接待過程中的細(xì)節(jié)等，往往都是在被動(dòng)狀態(tài)下展開的。那么，針對(duì)這些工作特點(diǎn)，如何使后勤管理部門的工作適應(yīng)全局性工作要求，并且把繁雜的工作做到點(diǎn)子上呢？作為一名后勤管理者，在此本人以自己的理解，結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勅绾巫龊煤笄诠芾砉ぷ鳌?/p>

一、什么是后勤管理工作

后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，使全體成員努力工作，以達(dá)到后勤工作目標(biāo)的過程。

后勤管理是管理的一種形式，由于后勤管理部門是做為一個(gè)單位的職能活動(dòng)提供物資保障的機(jī)構(gòu)，它的任務(wù)是為職能活動(dòng)服務(wù)的。因此，后勤管理的任務(wù)就在于動(dòng)用各種管理手段，通過組織、指揮和協(xié)調(diào)后勤員工的活動(dòng)，來(lái)創(chuàng)造一個(gè)遠(yuǎn)比每個(gè)個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的后勤保障力量，以便高效率、高質(zhì)量地完成后勤工作任務(wù)，進(jìn)而保證其他職能工作的順利開展。后勤管理在各項(xiàng)管理工作中，是一項(xiàng)非常重要而又常常被人們忽視的管理活動(dòng)。在其他條件相同的條件下，后勤工作的好壞，主要取決于管理者水平的高低。

馬克思主義認(rèn)為，管理具有兩重性，即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，又有同生產(chǎn)力相互制約的社會(huì)屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財(cái)和物的管理水平以及人員素質(zhì)，這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面，后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級(jí)用來(lái)調(diào)整階級(jí)關(guān)系，維護(hù)本階級(jí)利益的一種手段，具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì)，在階級(jí)社會(huì)中具有鮮明的階級(jí)性。社會(huì)主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系，而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求，這是后勤管理的社會(huì)屬性。后勤管理具有兩個(gè)方面的基本職能：既有本部門組織服務(wù)的職能，又有通過管理調(diào)動(dòng)員工積極性的職能。正確認(rèn)識(shí)服務(wù)與管理兩個(gè)方面的職能，這對(duì)全面理解后勤管理的內(nèi)容，堅(jiān)持實(shí)行后勤管理科學(xué)化、后勤服務(wù)社會(huì)化，有著很重要的意義。

二、干好后勤管理工作應(yīng)具備的思想道德素質(zhì)及工作能力

在現(xiàn)代企業(yè)后勤管理工作中，人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是企業(yè)發(fā)展、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必備條件，而這些資源如何進(jìn)行有效配置的實(shí)質(zhì)是管理問題，管理的主體是人，管理者的思想道德素質(zhì)和工作能力決定管理的績(jī)效，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，因此，后勤管理者要正確的行使權(quán)力，有效地履行職責(zé)，必須具備較高的思想道德素質(zhì)和全面的工作能力

（一）后勤管理者應(yīng)具備的思想道德素質(zhì)要求

1、政治素質(zhì)。后勤管理者首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要有積極熱忱的工作態(tài)度和百折不撓的堅(jiān)強(qiáng)意志，不斷克服困難、勇挑重?fù)?dān)；要具有高尚的道德品質(zhì)和良好的個(gè)人品行，樂于奉獻(xiàn)、不拉幫結(jié)派，要有健康向上的道德情操，樂于進(jìn)取、奮發(fā)向上，忠誠(chéng)正直，公平待人，保持樂觀，不以個(gè)人感情用事，把企業(yè)與職工的利益作為自己辦事的最高準(zhǔn)則。

2．知識(shí)素質(zhì)。后勤管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)，它要求管理者既諳熟管理的職能和原理，也掌握管理的方法與技術(shù)，這就需要管理者具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和足夠的知識(shí)跨度。具體地說，就是要求管理者具有“三維知識(shí)結(jié)構(gòu)”，即知識(shí)的深度、廣度和時(shí)間度。深度指管理者對(duì)知識(shí)精通，而不是一知半解，能系統(tǒng)深入地掌握知識(shí)的理論框架和實(shí)務(wù)操作。廣度指管理者的知識(shí)面要寬，即不僅掌握本專業(yè)或本崗位的系統(tǒng)知識(shí)，還應(yīng)該熟悉現(xiàn)代管理知識(shí)和各種相關(guān)知識(shí)。就管理者而言，必須掌握的相關(guān)知識(shí)有：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、文化學(xué)等。知識(shí)越寬眼界就越寬，解決問題的思路就越多。時(shí)間度是指管理者的知識(shí)要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，要不斷地進(jìn)行知識(shí)更新，補(bǔ)充新知識(shí)，淘汰舊知識(shí)?？傊欠癫W(xué)多才、具有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，對(duì)管理者而言，具有十分重要的意義。

3．心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是人心理面貌穩(wěn)定性傾向的總和，一般包括性格、情緒、意志、興趣等。良好的心理素質(zhì)是后勤管理者能力的內(nèi)在基礎(chǔ)，對(duì)管理活動(dòng)效能的影響極大。作為一個(gè)管理者，要培養(yǎng)自己健全的心理素質(zhì)。具體地說，就是要有：健全的性格，即要勤奮、樸實(shí)、認(rèn)真、自信、自謙、開朗豁達(dá)、寬容大度、公平正直；穩(wěn)定的情緒，即對(duì)事業(yè)要高度熱情，善于控制自己的感情，具有穩(wěn)定、持久、樂觀等特點(diǎn)，良好的情緒不僅有助于管理者自己的心理健康和提高工作效率，而且對(duì)穩(wěn)定職工情緒、感染職工熱情、激勵(lì)職工士氣有著相當(dāng)大的作用；堅(jiān)強(qiáng)的意志，即要有堅(jiān)持不懈、百折不撓、堅(jiān)毅而有恒心、不達(dá)目的誓不罷休的精神；廣泛的興趣，它表現(xiàn)為強(qiáng)烈的好奇心與旺盛的求知欲。作為一名管理者應(yīng)有廣泛的興趣，不僅對(duì)本行業(yè)感興趣，而且對(duì)相關(guān)行業(yè)也感興趣。當(dāng)然管理者最大的興趣應(yīng)該在自己的管作上，不應(yīng)該舍此而求彼。

4．體能素質(zhì)。后勤管理工作繁重、節(jié)奏極快，不僅需要管理者具有強(qiáng)健的體魄，而且還要求具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。一般來(lái)講，年齡輕的身體好、精力充沛，但經(jīng)驗(yàn)欠缺；年齡大的經(jīng)驗(yàn)豐富，但精力欠缺。后勤管理者最適合的年齡是30～50歲之間。這個(gè)年齡段是身體條件、經(jīng)驗(yàn)條件俱佳的階段，正所謂“如日當(dāng)空”?，F(xiàn)代生物學(xué)和心理學(xué)的研究也表明，30歲以后有效領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)為優(yōu)，25～55歲為一般的領(lǐng)導(dǎo)工作年齡，45歲左右為最佳年齡峰值，50歲以后者，體力即行衰減，但經(jīng)驗(yàn)豐富，其中少數(shù)體力很足又銳意改革者，最為難得。當(dāng)然，這一切也不是絕對(duì)的，正如歐洲管理論壇主席施瓦布所說：“企業(yè)家起決定作用的是他有沒有本領(lǐng)去學(xué)習(xí)，任何人失去了學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，就不再年輕，而應(yīng)該退休，不管他到底是多大歲數(shù)?！?/p>

（二）后勤管理者應(yīng)該具備的工作能力

1、角色認(rèn)識(shí)能力。后勤管理者要正確進(jìn)行自我認(rèn)知，才能擔(dān)當(dāng)起管理的角色，有過一定閱歷的管理者都知道，許多面臨困境的企業(yè)都出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：中層的管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重，認(rèn)為自己只是打工的，企業(yè)的效益、單位的形象、公司發(fā)展與我何干，再加上自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約，心態(tài)也比較復(fù)雜，見到好處時(shí)，積極踴躍，爭(zhēng)先恐后，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，或視而不見、裝聾作啞，或歸罪于上級(jí)下屬、同僚、環(huán)境，或歸罪于變化、速度、政策、收益，根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪于消極思想對(duì)管理者作用的發(fā)揮是非常有害。后勤管理者首先要清楚自己的角色，知道自己應(yīng)該肩負(fù)起的責(zé)任，在公司中的作用是什么，需要完成什么樣的任務(wù)。

2、管理能力。管理不是單純的管理下屬，涉及到多方面的管理能力。其中包括：目標(biāo)管理能力、時(shí)間管理能力、壓力管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力。要具備管理能力的前提是做好管理規(guī)范制度，管理要從自身做起。管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只要能達(dá)到目的，并且適合自己，持之以恒，堅(jiān)持做下去就是成功的管理者。管理者處在這個(gè)位置上，還須有杰出的統(tǒng)帥能力?！秾O子兵法》上講，為將者須具備“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五種品德，智就是要頭腦聰穎，判斷力強(qiáng)；信就是言而有信，“軍中無(wú)戲言”；仁就是對(duì)部下愛護(hù)、仁慈，“四海之內(nèi)皆兄弟”；勇就是要勇敢，身先士卒，以身作則；嚴(yán)就是對(duì)己對(duì)人嚴(yán)格要求，有令必行，有禁必止。要端正自己的品行，在各方面給屬下做出榜樣，同時(shí)要和屬下保持融洽的關(guān)系，使他們心悅誠(chéng)服地接受管理。

3、用人能力?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是一種“人才的競(jìng)爭(zhēng)”，“得人才者得天下”，這就對(duì)管理者的用人能力提出了很迫切的要求。提高用人能力要有嶄新的人才觀念，即一要按德才兼?zhèn)湓瓌t選人，有德無(wú)才不能用，有才缺德更不能用；二是用人所長(zhǎng)，不求全責(zé)備，使人盡其才，才盡其用；三是搞五湖四海，不拉幫結(jié)派，要任人惟賢，不要任人惟親；四要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使企業(yè)各種職務(wù)，各個(gè)崗位都實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選用，做到能者上，庸者下；五要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整，建立合理的能級(jí)序列，使每個(gè)人的能量和相應(yīng)的能級(jí)對(duì)應(yīng)，能量增大者適時(shí)提拔到相應(yīng)能級(jí)，使人的潛能得到最大發(fā)掘；六要進(jìn)行人才組合，把不同專長(zhǎng)、不同風(fēng)格、不同性格的人才恰當(dāng)?shù)亟M合在一起，發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢(shì)。

4、溝通協(xié)調(diào)能力。管理者的溝通不僅僅是和領(lǐng)導(dǎo)、下屬的溝通，還包括和同級(jí)中層管理者的溝通能力，（比如：在汽車4S店存在一個(gè)嚴(yán)重問題：就是各部門銜接和配合度不夠，而直接影響了發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)理說服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理不配合，銷售經(jīng)理說服務(wù)經(jīng)理不配合，服務(wù)經(jīng)理說銷售經(jīng)理工作有問題，結(jié)果導(dǎo)致部門之間內(nèi)斗而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到影響)。所以，溝通協(xié)調(diào)能力，在企業(yè)發(fā)展中起著關(guān)鍵性的作用?，F(xiàn)代企業(yè)處在一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境之中，它必須和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)適應(yīng)，同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部又是一個(gè)多層次、多方面、多部門、多工種相融匯的組織，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，內(nèi)部還須相互協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)即均衡，而均衡是事物發(fā)展的基本條件。作為后勤管理者，義不容辭地處在協(xié)調(diào)的位置上。協(xié)調(diào)是一種“軟”科學(xué)，管理者尤其是后勤管理者，他可能未必是某個(gè)專業(yè)的“硬”專家。換句話說，他甚至可能是“外行”，但他必須是“職業(yè)軟專家”，是精通協(xié)調(diào)藝術(shù)的協(xié)調(diào)大師，他能夠把環(huán)境中的各方面關(guān)系理順，為企業(yè)謀得良好的發(fā)展氛圍，他能夠把內(nèi)部各方面關(guān)系理順，使企業(yè)各項(xiàng)工作井然有序，使各類人員心情舒暢，使企業(yè)具有極強(qiáng)的凝聚力。

5、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。作為后勤管理者必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，把學(xué)習(xí)擺在重要地位，學(xué)習(xí)是提高管理者知識(shí)水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的是經(jīng)驗(yàn)，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí)，學(xué)習(xí)的根本目的在于運(yùn)用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識(shí)充分運(yùn)用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。

6、執(zhí)行能力。執(zhí)行力是后勤管理者具備的最基本條件，一個(gè)出色的后勤管理者應(yīng)該是一個(gè)好舵手，遭遇風(fēng)浪時(shí)，臨危不懼，身先士卒。執(zhí)行力體現(xiàn)在完成公司目標(biāo)的程度上，后勤管理者必須執(zhí)行公司確立的目標(biāo)，使目標(biāo)清晰具體落實(shí)。作為后勤管理者落實(shí)執(zhí)行力上，最基本的就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的既定目標(biāo)與規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行組織賦予的職責(zé)。一個(gè)企業(yè)想健康成長(zhǎng)，作為企業(yè)的后勤管理者，必須時(shí)刻提醒自己的角色和職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，做好管理，才能更好成為一名出色的管理者。

三、如何做好后勤管理工作

隨著企業(yè)的深入發(fā)展，對(duì)后勤管理工作的要求越來(lái)越高，后勤服務(wù)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，高效率地提供后勤保障，這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。那么我們?nèi)绾尾拍茏龊煤笄诠芾砉ぷ髂?下面談下自己的體會(huì)與看法。

（一）后勤工作要突出一個(gè)“勤”字。

后勤服務(wù)涉及面廣，后勤人要樹立服務(wù)意識(shí)，做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓員工滿意。后勤工作質(zhì)量的提高體現(xiàn)在“勤”上，員工服務(wù)工作中所有部門的事都是重要的，哪一個(gè)部門耽誤了都會(huì)影響工作，所以后勤人在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章，做各部門工作強(qiáng)有力的后盾。后勤一班人每天起早貪黑，經(jīng)常利用休息時(shí)間加班干活，平時(shí)做到嘴勤、手勤、腿勤，為員工排憂解難，以“及時(shí)、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)，全力做好后勤工作。如：維修這項(xiàng)工作，如哪個(gè)部門燈管、水管壞了等等，為此，每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué)，要體現(xiàn)人性化的管理，做到維修的時(shí)間及時(shí)，速度要快，第一時(shí)間馬上趕到，為部門和員工提供最便利的服務(wù)，所有報(bào)修必須當(dāng)日結(jié)束，難以當(dāng)日結(jié)束的，后勤人員及時(shí)解釋，并承諾期限，這樣部門和員工才能真心配合后勤部門的工作。又如：安全工作中，“勤”字更是體現(xiàn)得淋漓盡致，因?yàn)榘踩珶o(wú)小事，事事大如天，它是工作的重中之重，建立了責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰(shuí)出現(xiàn)問題誰(shuí)負(fù)責(zé)，所以后勤工作人員平時(shí)勤檢查、勤督促、勤整改，親自動(dòng)手干，無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑都毫無(wú)怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干，因此，企業(yè)安全穩(wěn)定，確保了員工的平安，保證了企業(yè)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

（二）后勤工作要突出一個(gè)“細(xì)”字。

后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：?jiǎn)T工人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的面廣，因此在安排工作時(shí)，盡可能地把問題考慮細(xì)一些。如：后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，特別是在采購(gòu)過程中，要精打細(xì)算，同商家討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，自覺爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒，當(dāng)好企業(yè)的“管家婆”。后勤人還努力做到并經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，制止鋪張浪費(fèi)行為，使人、財(cái)、物的管理規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。

再如：我們?cè)谥贫ê笄诜?wù)規(guī)范時(shí)，以管理和服務(wù)為主線，把后勤服務(wù)延伸到企業(yè)的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。第一強(qiáng)化管理制度，推行三項(xiàng)措施。一是加大考核力度，通過考核實(shí)行能者上，讓想干事的人有事干，會(huì)做事的人干好事;二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，細(xì)化崗位職責(zé)，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;第二，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展三個(gè)服務(wù)意識(shí)。一是針對(duì)本部門推行以人為本的服務(wù)意識(shí);二是在后勤工作中確立規(guī)范服務(wù)的責(zé)任意識(shí);三是在提升全體后勤員工整體素質(zhì)。第三，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗;二是強(qiáng)化應(yīng)變能力，后勤服務(wù)門在考慮重大問題時(shí)，要同時(shí)估計(jì)各種應(yīng)變措施，去努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果;三是強(qiáng)化決策能力，作為后勤管理者，要多謀善斷，提出全面系統(tǒng)的工作方案，同時(shí)要考慮各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系，很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的。安排好工作程序，既兼顧到各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。

（三）后勤工作要突出一個(gè)“實(shí)”字。

后勤工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗谄髽I(yè)運(yùn)行過程中起重要作用，后勤工作扎實(shí)不扎實(shí)，直接影響工作績(jī)效，在后勤服務(wù)中，首先要關(guān)注每一名員工，員工是服務(wù)對(duì)象，要關(guān)注員工的感受，關(guān)注員工的需要，傾聽員工的聲音，抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)崳才鲇?。如：食堂管理我們多次征求員工意見，不滿意的及時(shí)改正，一切從員工健康著想，嚴(yán)把食品配料關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保食品衛(wèi)生安全無(wú)事故。后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好落實(shí)，培養(yǎng)服務(wù)者做實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)。再如：我們把后勤工作計(jì)劃細(xì)化成多個(gè)部分，并逐一落實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

總之，后勤管理工作只有做到勤、細(xì)、實(shí)，才能更好地為企業(yè)服務(wù)，才能符現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)后勤工作是艱巨的，隨著企業(yè)生產(chǎn)力的不斷提高和企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)張，各種消耗的增加，企業(yè)對(duì)后勤的依賴性越來(lái)越大，對(duì)后勤保障工作的要求也越來(lái)越高。為及時(shí)、準(zhǔn)確地保障企業(yè)發(fā)展的需要，樹立企業(yè)形象，鞏固和提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，后勤工作必須適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，不斷提高自身素質(zhì)，在艱苦、復(fù)雜的工作環(huán)境中，堅(jiān)定信心，磨練耐力，持之以恒，做好每一項(xiàng)分內(nèi)工作，為企業(yè)又好又快發(fā)展起到支撐作用。

二0一六年

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