第一篇：管理思想-怎樣做好管理工作

怎樣做好管理工作？

管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。道家提倡的“無為而治”是管理學(xué)的最高標準，管理者應(yīng)學(xué)會無為，只有無為的管理者，才擁有大智慧、大眼界、大氣度。無為不是不為，而是無所不為，不是一件事情也不做，而在于只做管理者應(yīng)該做的事情。我認為做好管理工作有以下幾個要點：

（1）實施綜合管理，以質(zhì)量管理為中心：要保證綜合管理的順利推進，就需要設(shè)立管理部門，共同實施企業(yè)管理職能。

（2）要努力構(gòu)建先進的企業(yè)文化：講求以人為本，讓員工在為企業(yè)工作的過程中找到歸宿、成就感，形成個性文化、創(chuàng)出獨具一格的文化。

（3）做好人力資源管理工作： 1.結(jié)合單位實際，制定規(guī)范的人力資源管理制度。2.進一步加大職工培訓(xùn)力度和培訓(xùn)機制的創(chuàng)新完善。3.建立有效激勵機制，做好上下級以及同級之間的良性溝通工作。

（4）做好管理創(chuàng)新工作：1.觀念創(chuàng)新 ：要對企業(yè)現(xiàn)狀和內(nèi)外競爭形勢有一個清晰的認識，要在觀念上充分認識到差距。2.戰(zhàn)略管理創(chuàng)新：要求企業(yè)管理工作者在企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策等要素上進行重新整合，以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性。3.組織創(chuàng)新：組織創(chuàng)新的實質(zhì)是建立一個有利于組織目標實現(xiàn)、適應(yīng)環(huán)境持續(xù)變化的相對穩(wěn)定的組織系統(tǒng)。4.管理模式創(chuàng)新：在市場經(jīng)濟下，企業(yè)管理創(chuàng)新的模式有兩種：一是以改進產(chǎn)品和服務(wù)為主的市場適應(yīng)模式，一種是以創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)為主的市場創(chuàng)新模式。5.企業(yè)管理工作方法與手段創(chuàng)新：我國企業(yè)應(yīng)重視和廣泛采用現(xiàn)代管理方法和手段來加強管理，逐漸揚棄并改進以前的管理方法。

（5）管理者應(yīng)積極強化自身素養(yǎng)

管理者應(yīng)通過不斷的學(xué)習來強化自己的人文素養(yǎng)，不要只是靠權(quán)力要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。管理者通過自己的人格魅力來影響團隊成員，使之發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)盡心盡力工作，不僅能夠有效提高工作效率，還可以增強團隊凝聚力，最大限度的實現(xiàn)企業(yè)價值，實現(xiàn)事半功倍的管理效果。

第二篇：怎樣做好城市管理工作

在建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范點中做好城市管理工作

本著“管事先管人”的工作方式，通過制度建設(shè)與落實，強化文明管理、和諧管理，以“城市管理，惠民先行”的理念，切實化解城市管理工作中的一些矛盾，提高“文明執(zhí)法、和諧城管”的執(zhí)行力，最終起到長效、有序、和諧管理的目的。

一、做好城市管理工作的廉潔人。作為城市管理人員要踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)做事，又要堂堂正正做人，正所謂立身貴廉明。不定期開展《隊伍手冊》學(xué)習，強化對六條禁令、非工作時間自律公約、隊容風紀、日常行為規(guī)范、執(zhí)法車輛管理的認識，培養(yǎng)責任意識。堅持廉潔自律，恪盡職守，并實行“三禁三不”行為機制，嚴禁違法行使職權(quán)或濫用職權(quán)，嚴禁利用職權(quán)索要財物、收受賄賂，嚴禁私分沒收物品，不得從事與執(zhí)法工作相關(guān)的經(jīng)營活動，不準利用職權(quán)為個人謀取不正當利益，不得利用職權(quán)向個人“吃、拿、卡、要”等行為。

二、做好城市管理工作的責任人。隨著國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東擴，在面臨任務(wù)重、人員少的難題下，合理調(diào)配堅持守好本職崗位，在工作上恪盡職守，并且強化每隊員樹立起“干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人”的工作思想，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任。對自己所擔負的職責，才能更好地盡職，才能盡心盡力、完善性地完成工作。并要有創(chuàng)新精神，管理者如缺乏創(chuàng)新精神，工作上就可能墨守成規(guī)、敷衍塞責，就難以很好的履行職責，更談不上高標準、高質(zhì)量地地開展工作。

三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“談心談話”機制，定期或不定期開展自我檢查討論會，查找在思想政治、工作作風、與為民服務(wù)方面的差距，有的放矢地做好思想引導(dǎo)工作，開展新知識、新理論，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式、方法。在執(zhí)法過程中要求隊員必須端正態(tài)度，對待每一件事、每一個人、每一起案件都要認真，既嚴格執(zhí)法，又要耐心教育，既規(guī)范管理，又要“堵疏結(jié)合”，既要宣傳引導(dǎo)又要服務(wù)到位身體躬行，做到以和諧城管、陽光執(zhí)法為指導(dǎo)，以方便群眾、利于管理為原則，創(chuàng)新工作思路，努力探索精細化管理方式，創(chuàng)新人性化執(zhí)法舉措，把執(zhí)法工作由注重管理向注重服務(wù)轉(zhuǎn)變，由行為執(zhí)法向思想執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

四、做好城市管理工作的引導(dǎo)人。堅持“三百一千”走訪服務(wù)活動，站在基層和群眾的立場上想問題，做到察實情、出實招、重實效。牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，把精力放在工作上，把心思用在解難題上，發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾和糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。以今年兩違工作來說，結(jié)合局“三折一改”的工作計劃，中隊從“管理、重點、引導(dǎo)”著手，推行“前置式、引導(dǎo)性”管理措施，落實“上門訪談”服務(wù)機制，大力宣傳力度把好序關(guān)，逐步推進違建的法律法規(guī)進門入戶，深入細致地進行法制教育、輿論宣傳、思想教育工作，以群眾自拆為主，助拆為輔，以節(jié)約行政成本，強化教育效果。通過前置式、引導(dǎo)性的管理措施，做到宣傳教育在先、警告告知在先，有的放矢地采取人性化的執(zhí)法措施，把工作做實、做透、做到位，有效消除對立情緒，化解“防違拆違”兩違工作中日益尖銳的矛盾，夯實社會和諧的基礎(chǔ)。

五、做好城市管理工作的溝通人。堅持“以人為本，和諧執(zhí)法”的原則，落實長效管理為楔機。在工作中堅持走群眾之路，要把心思用在工作上，體察群眾意愿、關(guān)心群眾疾苦、聽取群眾批評、想群眾之所慮、急群眾之所急、謀群眾之所謀。決定變堵為疏，改變作風。要求每名城管執(zhí)法人員把普法、執(zhí)法的過程轉(zhuǎn)變成一個親民、愛民、為民服務(wù)的過程。對待每項工作、每次任務(wù)堅持做到思想動員到位、法律法規(guī)宣傳到位、清理整治到位、規(guī)范保持到位，進而達到精細化、長效化的管理目的。在實際工作中，做好管理相對人經(jīng)常性的思想工作放在首位。針對綜合轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶的基本信息建立了《管理相對人情況信息登記本》，便于及時溝通、交流思想，堅持以輿論導(dǎo)向、法規(guī)宣傳、思想培育為主導(dǎo)，注重做好管理相對人的思想教育和宣傳發(fā)動工作，實現(xiàn)行為執(zhí)法向思想執(zhí)法的轉(zhuǎn)變。通過大量耐心細致的思想工作起到事半功倍的作用，調(diào)動起廣大市民和管理相對人樹立以人為本的主人翁意識。同時，建立感情基礎(chǔ)，以方便管理時走的上門，進行人情管理，相互敬重和諧管理。

第三篇：怎樣做好班組管理工作

怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長 前言 班組長是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中最小的主管，所有的生產(chǎn)活動者在班組長中進行，所 以班組長的好壞直接影晌著企業(yè)經(jīng)營的成敗，因此班組長充滿著澎勃的生機，企業(yè)才有旺盛 的活力，以及在激烈的競爭中立于不敗之地，所以班組長肩負著提高產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷及重大事故的使命，并且協(xié)助上級主管的職責，可見班組長的重要性。身為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命與職責，才能使企業(yè)充滿活力。

一、班組長的地位 即是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者

1、面對經(jīng)營者代表部下

2、面對部下代表經(jīng)營者

3、面對上級既代表部下又輔助上級 班組長對三個階層人員的不同立場 班組長的地位對三個階層的人員采取不同的立場：

1、面對組員應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；

2、面對經(jīng)營者他又站在反映組員呼聲的立場上，用組員的聲音說話；

3、面對直接上司又應(yīng)站在組員和上級輔助人員的立場上講話?？傊嘟M長的特點可以用 16 個字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。

二、班組長的使命 班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織生產(chǎn)活動，通常包括以下四個方面：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量的生產(chǎn)高質(zhì) 量的產(chǎn)品而努力。

2、提高生產(chǎn)效率：指在同樣的條件下，通過不斷的創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力，改進操作和 管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3、降低成本：包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。

4、安全生產(chǎn)：有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切；一定要堅持安全第 一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作 規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違反操作規(guī)程造成的。

三、班組長不能忽略你的權(quán)力與責任？ 班組長不能忽略你的權(quán)力與責任？ 班組長的權(quán)力和管理原則 班組長：在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則，做到班前布置，中間控制，事后檢 查以及“三按”操作、“一控”要求。三按：按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn) 一控：控制一次下機合格率 什么是管理 管理的五項工作 1．管理的五項工作 ◆計劃。做好計劃，包括計劃、月計劃、每天的計劃，做到有條不紊。◆組織。組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班 組規(guī)章制度?！魠f(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性?！艨刂啤？刂粕a(chǎn)的進度、目標。◆監(jiān)督。監(jiān)督生產(chǎn)的

全過程，對生產(chǎn)結(jié)果進行評估。

2．管理的五項內(nèi)容 ◆人：對人的管理，也就是對員工的管理?！糌敚簩ω斶M行管理，比如成本核算，資金流向?！粑铮簩ξ锲返墓芾?，也就是對生產(chǎn)的管理。物品主要是指生產(chǎn)資料?！粜畔ⅲ簩π畔⒌墓芾戆ǎ荷a(chǎn)進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上 級反饋的意見等。◆時間：管理好時間就是處理好事情，管理者應(yīng)對每天的工作按其輕重緩急和主次的不 同來劃分，進行時 間管理。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時間上是有條不紊的。班組長的權(quán)力 權(quán)利類型 對于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著職位的高低而變化，這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力。職位權(quán)力分為：獎勵權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán)。獎勵權(quán)：如果部下能按照規(guī)章制度進行操作，而且取得了成績，班組長有權(quán)對其進 行物質(zhì)或精神方面的獎勵，目的是激勵取得成績的員工爭取做得更好，另一個更重要 的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用，以便有效 地帶動班組的全體成員都能積極主動 地工作，把本職工作做得更好。班組長的這種權(quán)力就是獎勵權(quán)，這種 做法被稱為正激 勵，有人將其形容為“哄著朝前走 哄著朝前走”。哄著朝前走 懲罰權(quán)：員工違規(guī)操作，造成了一些失誤，或沒有服從組織紀律的安排，那么就要 懲罰他，嚴重的可以將其停 職，甚至開除，輕的可以在班組會上口頭批評一次，或單獨 對其進行批評，目的是讓其按照既定的目標、規(guī)章制度來完成任務(wù)，它的目標是正的。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán)，這種做法被稱之為負激勵，有人將其形容 為“打著朝前走 打著朝前走”。打著朝前走 法定權(quán)：廠規(guī)和法律中賦予班組長的其他權(quán)力，統(tǒng)稱為法定權(quán)。例如信息處理權(quán)就 屬于法定權(quán)，上級的文件可 以根據(jù)情況有的向下傳達，有的暫緩傳達，甚至不傳達； 下屬反映的情況如果班組長能處理，就不必上報，此外流程改造權(quán)，設(shè)備更新權(quán)，也 都屬于法定權(quán)。非權(quán)力因素 同樣是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長卻使員工口服 心不服，甚至當面 頂撞，除了職位權(quán)力之外，還有一個作用很大的因素———非權(quán)力 因素，影響著班組長的權(quán)力。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán) 力因素的運用。非 權(quán)力因素包括專長權(quán)和個人的影響力。所謂專長權(quán)是指懂技術(shù)，會 管理。個人影響力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中尤 為強調(diào)的一種領(lǐng)導(dǎo)能力，它并非強制性的權(quán)力，而是指管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無小

事”的原則，因此班組長必須嚴格做 好管理的五項工作 和五項內(nèi)容，這是班組長的義務(wù)。同時，班組長也被賦予了一定的 職位權(quán)力，班組長利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。同時我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn) 象：同是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長卻只能使員工口 服而心不服，甚至當面頂撞？ 這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán) 力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運用。非權(quán)力因素包括專長權(quán)和個人影響力。一名班組長只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機地密切結(jié)合，才能成為一個班組的靈魂與 核心。古人云：服人者，德服為上，才服為中，力服為下 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別

是對付混亂局面時 尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上 級權(quán)威減弱，下屬便會不服并反抗。才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成 員服從，甚至會遭 到有能力下屬的藐視。德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調(diào)班組長要以身作則，有奉 獻和犧牲的精神。一名班組長只有把以上三者有機地結(jié)合起來，才能使自己的管理成 功，才能成為一個班組的靈魂與核心。班組長的具體職責有哪些 有哪些？

四、班組長的具體職責有哪些？ 在領(lǐng)域內(nèi)各車間生技部長的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排各組人員，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù) 職責一：負 責 車 間 內(nèi) 生 產(chǎn) 計 劃 的 實 施，生 產(chǎn) 負 荷 的 評 估 數(shù) 據(jù) 提 交

1、負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及提交

2、人 員 合 理 調(diào) 配，庫 存 的 合 理 利 用 職責二：負責車間員工的日常管理工作

1、負責流水線上的正常工作

2、負責所在流水線上的人員管理 職責三：負責該相應(yīng)線的所有活動

1、對本線物品及物料的及時領(lǐng)用與發(fā)放，并做好相關(guān)記錄

2、根據(jù)當天的生產(chǎn)任務(wù)，對員工進行合理調(diào)配 職責五：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作

五、班組長應(yīng)有的認識

一、重新檢討每天的工作應(yīng)有的認識 工作要一項一項的處理 要有——工作是一定要先經(jīng)過計劃，后開始做的觀念 不僅僅是作業(yè)時間的制造時間 作業(yè)速度的判斷 標準時間可以減低 作業(yè)日報表的活用 作業(yè)的查核方法 安全管理的查核表

二、要善于處理工作應(yīng)有的認識 應(yīng)該了解制造的流程 明確訂出工作的程序 日程管理的高明作法 突發(fā)性緊急趕工作業(yè)要如何處理 依工作項目分配表決定工作的分擔 沒有目標就無法作程管理 標準時間是作業(yè)管理的基礎(chǔ) 事務(wù)性作業(yè)要以基準

日程表來管理 要追趕工作，不要被工作追趕

三、對工作改善應(yīng)有的認識 消除『找東西時間』的浪費 觀測工作的方法 作業(yè)動作要考慮經(jīng)濟性 研究出可以舒適工作的作業(yè)環(huán)境

以制程分析找出浪費 以 A B C 分析推動有效的管理 有沒有無謂的物品搬運

四、以圖表作為研究工作的工具 工作場所的績效應(yīng)以圖表來管理 以魚骨圖分析原因 用圖解來發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 要活用數(shù)據(jù) 正確掌握 QC 的七種工具

五、使自己更充實成長應(yīng)有的認識 編訂自己的崗位說明書 培養(yǎng)有彈性的思考能力 九·九型與九·一型的管理者 阿諛奉承不如鍛煉腦力 讓部下也成長的管理者本身之自我啟發(fā) 成為指使人的管理者，不如成為有理解的領(lǐng)導(dǎo)者 管理者的主要業(yè)務(wù)是例外管理 要自愿承擔不易對付的工作

六、對激發(fā)部屬工作意愿的應(yīng)有認識 先要具備能受部屬仰慕的能力 不要辜負部屬的工作意愿 只有利誘與懲罰的管理是行不通的 使部屬親身體驗到工作的意義 要引導(dǎo)部屬產(chǎn)生興趣 訴諸于視聽的有效教導(dǎo)

七、創(chuàng)造良好的工作場所應(yīng)有的認識 管理者要先打招呼 想要告訴他的話，以及不能說的話 看什怎樣的場合做怎樣責備 要注意非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者 人事考核的進行方法 公正評定部屬

六、班組長如何有效安排日常工作

1、生產(chǎn)準備 生產(chǎn)準備：顧名思義，為了生產(chǎn)一切的準備，具體而言就是指從試產(chǎn)、量產(chǎn)、批量、生產(chǎn) 的整個過程中，確保產(chǎn)品能夠按計劃順 利進行生產(chǎn)，保證品質(zhì)以及進行相關(guān)人員的 培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、物料的發(fā)送、設(shè)備工裝、技術(shù)等全部活動的過程，通常被稱為生產(chǎn)過程 的準備階段。基層干部在生產(chǎn)時必須做好下列事項：

1、根據(jù)生產(chǎn)日計劃做相關(guān)的人員、物料、工 具、模具等確認與安排；

2、確認好人員、物料、模具、工具時，需交待相關(guān)人員做好相應(yīng) 的工作；

3、要依據(jù)生產(chǎn)日計劃的產(chǎn)品做好圖紙、BOM 表、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)范書以及上 次生 產(chǎn)時異常的資料，及本次客戶的要求做確

4、在確認上述相關(guān)資料時，有異常的部分 必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)進行處理。

2、早例會

每天上班前提早 15 分鐘到達工作區(qū)，由班組長召集班組人員進行早例會； 早例會內(nèi)容： 說明當天生產(chǎn)的產(chǎn)品重要性及應(yīng)注意事項；說明前一天生產(chǎn)的質(zhì)量問題及相 關(guān)事項；喧導(dǎo)公司的政令；表揚本周或前一天的優(yōu)秀員工；進行思想觀念溝通與團隊合作無 私無我工作精神。

3、任務(wù)的安排 班組長根據(jù)當天生產(chǎn)日計劃，結(jié)合物料、人員、設(shè)備等做合理的安排生產(chǎn)；班組長在安 排日計劃生產(chǎn)時，必須依據(jù)產(chǎn)品 與人員技術(shù)的熟練度做有效的安排；（人員的熟練度班組長 必須在

筆記本上做記錄）；在任務(wù)安排后，生產(chǎn)過程中班組長必須觀察是否有瓶頸的現(xiàn)象，做有效的調(diào)配；上級領(lǐng)導(dǎo)有變更生產(chǎn)時，必須快速地配合，改善生產(chǎn)安排。

4、制程管制前準備工作 人：配置適當人員；具備相關(guān)技能 設(shè)備：機器（可動率）；模具；工裝治具 物料：二次 IQC（進料及領(lǐng)料）數(shù)量準確 領(lǐng)料數(shù)量固定（組裝）方法：QC 工程表；SOP；SIP 其它：生產(chǎn)任務(wù)單；BOM

5、制程管制過程中的項目 產(chǎn)量統(tǒng)計（隨時掌握車間產(chǎn)量）質(zhì)量管理：(委外加工檢驗)首件檢驗；自主檢驗；巡回檢驗 不合格品處理（返工；返修；報廢）設(shè)備異常處理 制程停線管理（預(yù)備線；生產(chǎn)變更）制程管制過程中注意事項： 開始生產(chǎn)時的前 10 個要逐一確認;我們都說首件是不夠的、并且要做記錄。而干部一定要 確 質(zhì)檢人員要確認，不可差不多或由操作人員自己判定，不管熟到不能熟的產(chǎn)品也要按部 就班做好。生產(chǎn)中用定時或定量自己檢查 N 個沒問題，才繼續(xù)生產(chǎn)，有問題必須把已生產(chǎn) 的產(chǎn)品移到旁邊或用紅色標識，待全檢，不可以混下去，而且要立即通知主管改善。生產(chǎn)中 有停下來，再開機即是首件就要 N 個檢查并記錄。質(zhì)量巡檢人員，在巡檢中除自己的記錄 外，還要確認自檢的記錄是否有檢查及比較自己的記錄是否有差異，一旦有問題應(yīng)雙方確 認，生產(chǎn)者有亂添或不服時應(yīng)立即通知主管處理，以保證品質(zhì)。主管要管控每道流程的時 間是否會造成瓶頸停工待料的發(fā)生。生產(chǎn)的不良品要分類清楚，并當天處理完成（有些要 當事人處理，有些要由相關(guān)單位處理）。裝配線制程管制注意事項：裝配線人員主管要了解產(chǎn)品流程以及每個崗位 的節(jié)拍時間才 不會造成停工待料。裝配線的產(chǎn)品生產(chǎn)前應(yīng)先依訂單所規(guī)定的規(guī)格、先行組裝一個，做為生 產(chǎn)的依據(jù)。裝配線人員要上衛(wèi)生間，要規(guī)定每次 1~2 人，由班組長替代、才不會造成停工待 料，并觀察上衛(wèi)生間的時間是否合理？裝配線主管要對人員、產(chǎn)品的工作站由誰擔 當才不 會停工待料、由誰擔當最適合，在安排生產(chǎn)線時、時間才會最短、效率才會高、品質(zhì)才會好。裝配線人員要能互相協(xié)助慢的人員，快的人員要幫忙，這種觀念要貫輸。

6、問題的處理與技巧 問題意識： 是指人類認識的過程經(jīng)常意識到一些難以解決的、疑惑的實際問題或理論問題，并產(chǎn)生一種懷疑、困惑、焦慮、探索的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)促使個體積極思維，主動探 究，不斷提出問題、分析問題和解決問題。

7、作業(yè)日報與工作日志 班組長每天要根據(jù)實際生產(chǎn)過程，填寫生產(chǎn)日報表與工作日志； 生產(chǎn)日報表必須依據(jù)投入

與

產(chǎn)出及時間起訖，實際填寫作為經(jīng)驗值的標準產(chǎn)能； 時間起訖及任何異常的時間都必須詳細 填寫生產(chǎn)日報表內(nèi)，作為統(tǒng)計分析改善的依據(jù)；工作日志必須每天習慣填寫，作為上級主管 及相關(guān)事情發(fā)生時可追溯的依據(jù)；工作日志可作為班與班之間交接的接口。

8、巡視、點檢與督導(dǎo) 班組長不管是脫產(chǎn)，還是參與工作，理應(yīng)要不定期到本班組工作區(qū)域進行巡視、督導(dǎo)； 巡視、督導(dǎo)中必須根據(jù)公司的特性進行點檢如下：① 設(shè)備保養(yǎng)點檢是否確實 ② 各工序需要點檢 的規(guī)格或數(shù)量是否確實 5S 點檢是否落實④ 物料清單是否落實。在巡視點檢中發(fā)現(xiàn)有問題，必須告知相關(guān)人員，及做防止再發(fā)動作。

七、班組長如何教育和培養(yǎng)部署 員工培訓(xùn)： 員工培訓(xùn)： 新員工的教育訓(xùn)練

（一）新員工的特征：

1、陌生的臉孔環(huán)繞著他

2、對新工作是否有能力做好而感到不安

3、對于新工作的意外事件感到膽怯

4、不熟悉的噪聲使他分心

5、對新工作有力不從心的感覺

6、不熟悉公司法令規(guī)章

7、對新工作環(huán)境陌生

8、他不知道所遇的上司屬哪一類型

9、害 怕新工作將來的困難很大。

（二）新員工的訓(xùn)練方法：

1、從友善的歡迎開始

2、介紹同事及環(huán)境使新進人員對工作有 一個初步認識（與工作有關(guān)的 知識、程序、注意事項、應(yīng)會技能、品質(zhì)常識等）

3、與新 進人員做朋友，詳細說明公司政策和法規(guī)，4、給予安全訓(xùn)練（工作中可能發(fā)生的意外事件、各種事件的處理原則與步驟、安全常識等）

5、解釋給薪計劃（何時發(fā)放薪金、上下班時間、何時加班，加班工資、額外紅利、薪水調(diào)整情況、何處領(lǐng)取等）

6、升遷計劃說明（晉升的 根據(jù)、提供一些建議等）

（三）單獨的崗前訓(xùn)練：升職，調(diào)配而引起的職務(wù)變 動時；工作方法了生變更 時；變更生 產(chǎn)及業(yè)務(wù)計劃 時；存在安全隱患，為了謀求徹底和安全作業(yè)。小知識：新員工指導(dǎo)必講項目 作為公司員工須知如《員工手冊》 《品質(zhì)手冊》《行動指南》《廠規(guī)廠紀》、、、、各部門位置、組織結(jié)構(gòu)、負責人等、要詳細告訴新員工。作為公司員工必須做：如整潔的穿著，上司及 前輩的應(yīng)對之法、辦事禮儀、同事關(guān)系要領(lǐng)、辦理公司財務(wù)手續(xù)、貴重物品的取拿、5S 活 動等。有關(guān)工作的基本知識：擔當該工作要具備哪些知識、如何接受指示和命令，如何向上 司報告，遵守作業(yè)標準的重要性，PDCA 循環(huán)手法。必會基本技能：工具、勞保用品、防護 用具、消防器具及電話、傳真、復(fù)印等辦公設(shè)備的使用方法。新產(chǎn)品知識等。在職員工的培訓(xùn)： 在職培訓(xùn)對象、在職培訓(xùn)的好處、建立主管與員工之間的渠道

第四篇：怎樣做好日常管理工作

怎樣做好日常管理工作

管理，是一個很大很大的概念。每個人都有不同的理解。但有一條一定是一致的：管理者和被管理者不一樣。正如我們身邊一樣有很多的管理者，在我們的企業(yè)中默默的耕耘，也正是這些人的付出，才有公司的輝煌。當然也有很多管理者給了我們反面的教材，管理的教訓(xùn)。可見一個管理者在企業(yè)的發(fā)展中起到的作用是巨大的。作為基層的一個領(lǐng)班，和員工最直接的接觸者，在工作中有很多的體會和心得以及自己的看法，在這里和大家進行交流。

那么如何做好日常管理工作呢？我認為應(yīng)該從以下幾點入手：

一、要以身做責，身先士卒。

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)。員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽，而且要看。要增強管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持用自己的行為去帶動身邊的人。當然要對管理者提出更高的要求：對工作盡心盡力，認真負責，有強烈的工作責任心和集體榮譽感，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩，激發(fā)員工的工作熱情。要身先士卒，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好的樣子。讓自己的員工有榜樣可學(xué)，有標準可依。要樹立公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。顧全大局，維護團結(jié)，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，是作為管理者的重要職能。當然在我們的身邊有這么一些人，整天夸夸其談，指指點點，要求這個，要求那個，提了很多的要求，想了很多的方法，到頭來還是沒干好工作。究其原因到底是什么呢?原來光要求別人自己沒做好，一句很簡單的道理：“喊破嗓子，不如做出樣子”，這句話應(yīng)該是對那些人最好的詮釋。

在波普工社我們一直這么要求身邊的人，我做不好大家也可以做不好，但我做好了大家沒有理由不做好。作為管理者在義務(wù)勞動的時候總是沖在前面，在打掃衛(wèi)生的時候排在前面，疊被子時給員工樹立標桿等等，用自己的實際行動在堅守著“以身作責，身先士卒”的承諾。

二、要落實制度，嚴格管理。

在部隊的時候“紀律嚴明、作風優(yōu)良”，給我們留下了終身的財富，我們也因此而受益非淺，這是因為什么事都有著條令、條例的約束。在我們企業(yè)中也是

一樣，制定了很多的規(guī)章制度，而管理者就是很好的執(zhí)行者和落實者。一個企業(yè)的好壞就看平時的表現(xiàn)，看你落不落實制度，管理的怎么樣。作為我們要不怕得罪人，敢于對違紀犯錯誤的員工說不，不要 “老好人”，不要認為你手下留情，員工會記住你的好，往往會事與愿違，只會使你的工作越來越被動。并且會因為你的放縱使員工無視你的存在，下次還會繼續(xù)犯錯，并且其他人會加以模仿，增大了你的管理難度。只有嚴格管理，才能在實踐中得到提高。管理還要從小事抓起的。長期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事，就可以放松對員工的要求，那是大錯特錯。比如一個上夜班的員工，一邊上班一邊聽著MP3，問他的時候，他說你管我聽不聽歌，我把班上好不就行了。這實在是一句美麗的謊言，你都沒有專心去工作，怎么能把工作干好，而且是公司明令禁止的東西。這類的事情在我們的工作中還有很多，認真的抓好每一件，工作會形成一種氛圍，員工會認為小事都這么嚴格，大事當然不敢怠慢了，這件事這樣嚴格，那件事當然也不能馬虎。順理成章的工作也就干好了。

三、要坦誠相待。

說實話，做到這點很難。因為每個人都是是自私的，總會考慮自己的利益，所以當你要求他們作出與他們利益相被的事，對于大多數(shù)人來說很難。但是我們不得不說，坦誠對我們有多么重要，當你提出一個問題，你的員工與你在一起敞開心扉的討論，到最后得到一個很好的方案，這種場景該多好。但是現(xiàn)在事實是多數(shù)的員工不說實話，也不喜歡和管理者交流，就好像有著什么隔閡。不管是什么原因，他們是什么都不說，或者在表面上來敷衍你，或者是很贊成的。似乎是很好，但是缺少了最真誠的東西坦誠。

所以，在你作為管理者的時候，一定要堅持對你的員工坦誠。用自己的實際行動去感召他們。說問題要擺在明面，不要背后議論。要從他們的角度考慮問題。要多和他們交流，談心。要解決他們在生活中的實際困難等等。這些問題做好了相信大家會把你當成朋友或者兄弟而不是單純的管理者。這些只是你對他們的坦誠，想讓他們也同樣付出坦誠，需要我們在工作中耐心的管理，細心地教導(dǎo)，真正的拿出誠心，去感召85、90后的他們。

四、要獎懲分明。

作為管理者必須做到公正和無私，先說公正，好的就是好的，壞的就是壞的，在工作中要做到獎罰有度，獎罰分明，績效好的員工能得到應(yīng)有的獎勵表揚，績效差的員工能給予處罰批評，做到公正才能樹立管理者的權(quán)威，也能激勵員工的工作熱情。所謂無私就是管理必須以工作為中心，不能摻雜其他想法，對事不對人，不能給員工穿小鞋，不能因為不喜歡哪個員工就看不上他，不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等，無私方能無畏，才能更好的去開展工作。只有這樣好的員工才能展示出自己的才華，差的員工也會認清自己的定位，才能更加有效的促進工作，提高標準。

五、要樹立團隊意識，提高個人能力。

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，還要有團隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。在工作中要樹立要很強的團隊意識，把所有的力量凝聚起來，把公司的利益放在第一位，不能因為個人的利益而損害公司的利益，再做任何事情之前都要考慮我們這個集體。要了解每個人的優(yōu)缺點，根據(jù)個人的特點安排合適的崗位，交待合適的工作，給于他們充分展示自己的機會，你會發(fā)現(xiàn)他們做出的成績會讓你感到欣慰。不要一味的追求完人，當然也沒有所謂的完人，讓每個人在團隊中發(fā)揮著自己的作用，避其缺點，發(fā)揮優(yōu)點，這樣會更好的提高工作積極性與責任心，讓團隊更具有凝聚力。即能讓員工感到你對他的重視，又能夠鍛煉他的工作能力。在工作中能很好的尋找人才，儲備人才，為團隊建設(shè)儲蓄后備力量。

當然做好基層的管理工作不只是這些，這些工作只是我們每天所要面對的最基礎(chǔ)的東西，還必須要求我們在工作中不斷的學(xué)習、思考、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和工作方法，來適應(yīng)現(xiàn)在的管理形式。

優(yōu)秀管理者是可以通過努力達到的，想做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實踐和經(jīng)驗的積累。需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當。在思想、態(tài)度、行為、習慣、性格上，做出榜樣。你的優(yōu)秀是別人對你的評價，在工作中努力吧，讓自己成為優(yōu)秀的管理者。

波普公社項目：徐登凱

2012年1月5日

第五篇：怎樣做好班級管理工作

怎樣做好班級管理工作

班級是幼兒園的核心單位，是幼兒學(xué)習、游戲的主要場所，幼兒日常行為習慣的養(yǎng)成、一日活動的組織都是依托班級這塊園地進行的。班級的管理水平直接影響著幼兒園的教育教學(xué)活動的進行。班級管理中教師的職責和地位是尤為重要，每天都要和那些天真、可愛的孩子們在一起。在這一過程中教師們要真正做到“愛應(yīng)充滿教室”，要“以情動人”。和幼兒打交道，最能打開局面的就是“情”，而班級的管理中，“情”更應(yīng)是始終貫穿其中的主線。對幼兒要做到：關(guān)愛、友愛和慈愛。

1、多給幼兒一點關(guān)愛、理解和體貼做好班級管理工作需要正確地處理好各方面的關(guān)系。如：教師與幼兒的關(guān)系、教師與家長的關(guān)系、幼兒與幼兒的關(guān)系、家長與家長的關(guān)系等。只有相互的了解、彼此的尊重與信任，才能增加班級的凝聚力，幼兒只有在情感上接納教師，班級的各項工作才能順利開展。因此，教師要經(jīng)常和幼兒進行思想交流，多創(chuàng)設(shè)一些輕松愉悅的氛圍讓幼兒傾吐心聲，及時了解幼兒的內(nèi)心世界，對于不同個性的孩子給予不同的幫助，讓幼兒時刻感受到教師的關(guān)懷和愛。

2、做幼兒的好朋友，教育家贊可夫說過：“就教育工作效果來說，很重要的一點要看師生之間的關(guān)系如何。在當今教育中，這種重要的師生關(guān)系應(yīng)是一種平等、和諧的朋友關(guān)系。”在新《綱要》中也明確指出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習活動的支持者、合作者、引導(dǎo)者。在班級管理中，班主任要以身作則，成為幼兒的表率，在幼兒和班級組織的集體活動中，老師也是其中的一員，是他們的朋友之一，最重要的是老師作為幼兒的朋友，要尊重他們，愛護他們，這樣良好的班級氛圍就會慢慢地形成了。其次，教師對待幼兒要保持一種平等的心態(tài)，與幼兒談心聊天，成為幼兒最忠實的聽眾。

3、給幼兒慈母般的愛，蘇霍姆林斯基把幼小的心靈比作荷葉上的露珠，晶瑩透亮而又特別需要小心呵護，稍不小心，就會讓他“滾落破碎?！庇變壕拖褚活w顆露珠，需要教師用一顆愛心，真誠的去呵護，盡量為幼兒營造一個“愛”的環(huán)境，在學(xué)習和生活中，時刻把幼兒的利益放在第一位，注意從一點一滴的小事做起，把溫暖送到每個幼兒心頭，從點滴的小事中逐漸讓幼兒接受集體生活，讓幼兒感到老師也有一顆慈母心，時刻在關(guān)心、幫助著他們，讓愛充滿整個班級，充滿幼兒的心房，使幼兒感受到學(xué)習和成長的快樂。

在班級日常教育教學(xué)工作方面。我覺得作為一名工作在一線的幼兒教師對班級幼兒應(yīng)有全面的了解。因為幼兒之間本身就存在著年齡和生理上的差異性，教師如果能對每個幼兒都能熟悉，了解幼兒的個性和習慣，并結(jié)合幼兒的這些特點才能制定出符合本班幼兒發(fā)展的常規(guī)管理方法。常規(guī)教育要日常抓“千里之行，始于足下”，幼兒良好的常規(guī)習慣也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細小處開始，從日常生活中的基本要求做起。這里提到的常規(guī)其實是很廣泛的，它包括生活常規(guī)、學(xué)習常規(guī)，而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習慣、在園的生活習慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等，教師要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容，有計劃地開展教育教育活動。常規(guī)教育要抓重點、反復(fù)地抓，幼兒年齡比較小，自控能力比較弱，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做，進而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較強，他們良好的常規(guī)習慣養(yǎng)成并非一朝一夕就可以達到的，還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復(fù)的練習，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。

班級常規(guī)建立的方法。

1、利用榜樣促進常規(guī)每個孩子都有不同的個性特點，教師要善于捕捉孩子身上的不同的閃光點，并以他為榜樣激勵幼兒互相學(xué)習。例如：幼兒在每次擦嘴巴或者是擦小手的時候，總會有一部分的幼兒不能按要求將毛巾自覺的整理好，這時候老師可有意思對那些整理整齊的幼兒進行表揚，并以此激勵其他幼兒向他們一樣去做，幼兒是很喜歡模仿的，也特別的想表現(xiàn)得好一些，所以慢慢地都想成為大家學(xué)習的榜樣。

2、要做個“勤”老師，小班的幼兒雖然已有了初步的規(guī)則意識，但畢竟自控能力比較的差，不能較好地遵守規(guī)則，會給我們的工作帶來一些安全的隱患。為此，教師就要“勤”字當頭，善于觀察幼兒的舉動，當發(fā)現(xiàn)幼兒不能按要求來完成時，可以反復(fù)地練習、講解，直至幼兒能遵守相應(yīng)的規(guī)則為止。管理班級常規(guī)的方法有很多，只要能始終貫穿在我們的一日活動中，善于觀察，教師與教師能密切地配合，一定能促進班級幼兒的常規(guī)管理。溝通，是家園同步教育的關(guān)鍵，在日常的教育教學(xué)工作中，我們與家長在一些問題上的溝通，是做好家長工作的關(guān)鍵。只有在家園雙方的溝通中才能互相了解、互相交流、互相合作，我認為應(yīng)做好以下幾點：

1、與家長建立良好的信任關(guān)系，有些家長老是怕孩子在幼兒園不習慣，會吃虧，對老師也缺少一定的信任。這時，教師就應(yīng)該“以心換心”真心與家長交朋友。如在平時的工作中，孩子的衣服穿反了，鞋子穿反了等，這些雞毛蒜皮的小事，都會引起家長對我們的工作的不信任與不放心，這就需要我們的老師齊心協(xié)力，把家長的小事當做大事來做；一分耕耘一分收獲，當我們細心的把每一件小事做好了，家長對我們工作的滿意度就會提高，彼此的關(guān)系也就親近了。

2、以平等謙虛的態(tài)度和家長談話，在與家長的溝通中，講話的技巧也是非常的重要。教師不可以總是以教導(dǎo)的口吻對家長說話，有的家長可能比你懂得多。家長對孩子在幼兒園最關(guān)心的問題是吃、穿、睡等，所以，教師要經(jīng)常把幼兒在幼兒園的事情主動與家長交流，不要讓家長去亂猜、亂想，盡量把“大事化了，小事化無”。

3、創(chuàng)造恰當有效的溝通方式，一個班級管理工作的成功與否，還要看教師的家長工作是否到位，因為家長是幼兒園與社會聯(lián)系的橋梁，是窗口、是宣傳欄。教師對家長的接待工作，直接關(guān)系到幼兒園的聲譽與形象。因此，對家長的工作要做到熱情周到，要真誠接待每位家長，笑迎家長，笑送家長，做到手勤、口勤。早晨，孩子入園時，要走上前去主動熱情擁抱每一個孩子，給孩子一個良好的情緒。下午離園時，要主動告訴家長幼兒在幼兒園的一日的生活、學(xué)習情況。幼兒園與家庭的溝通有很多形式，有家長會、家長開放日、家訪、家園聯(lián)系冊、家長園地等，教師采用何種恰當?shù)姆绞脚c家長交流，是直接影響溝通效果的關(guān)鍵。當幼兒在園發(fā)生了吵架、打架、摔傷等，這時教師要及時地向家長說明原因和經(jīng)過，真誠的向家長道歉，爭取得到家長的原諒和理解。這樣，就不會使家長因為一些小事而失去對你的信任與敬佩?？傊?，班級的管理工作要求我們要有一顆細致的心和一雙敏銳眼睛，洞察一切事，處理好方方面面的關(guān)系，切實為幼兒營造一個寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的育人環(huán)境。