第一篇：崗位職責(zé)新

倉庫主管崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，熟練掌握公司管理平臺的操作；

2、直接對經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)倉庫整體的工作事務(wù)，與公司其他部門的協(xié)調(diào)及溝通；

4、審訂和修改倉庫的工作規(guī)章和管理制度；

5、檢查和審核倉庫各崗位員工工作進(jìn)度及工作績效；

6、負(fù)責(zé)物料的收、發(fā)、存及賬目管理；

7、配合財務(wù)部做好盤點工作，及時調(diào)整帳務(wù)，做到帳實相符。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

調(diào)度員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；

2、負(fù)責(zé)各部門派車單及材料申請單的受理和匯總工作；

3、負(fù)責(zé)對派車單及材料送貨單作計劃，并根據(jù)計劃進(jìn)行調(diào)度工作；

4、負(fù)責(zé)材料運輸?shù)恼{(diào)度工作；

5、負(fù)責(zé)對車輛的調(diào)度工作；

6、負(fù)責(zé)對物資裝卸過程中督促和監(jiān)督管理工作；

7、負(fù)責(zé)各駕駛員的工資核算；

8、應(yīng)秉著合理、公平、公正的原則執(zhí)行調(diào)度工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

倉庫管理員（材料）崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級工作分工；

2、負(fù)責(zé)倉庫日常管理事務(wù)，向上級主管匯報工作；

3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域范圍內(nèi)的5S及收、發(fā)、存明細(xì)賬目的記錄工作；5S”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)；

4、需按先入先出的原則存、發(fā)材料，在搬運材料的過程中輕拿穩(wěn)放，預(yù)防搬運過程中的人為損壞；

5、隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率；

6、材料出庫必須憑有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的材料領(lǐng)用單，發(fā)貨時按單發(fā)貨，確保每次發(fā)貨的正確性，對于手續(xù)不齊者，一律拒發(fā)；

7、管理員收貨時要仔細(xì)核對材料的規(guī)格及數(shù)量、檢驗材料的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格的材料，堅決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；

8、驗收后的物資，必須及時按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

9、嚴(yán)禁私自借用倉庫物品，嚴(yán)禁私自處理公司廢品或成品；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

倉庫管理員（設(shè)備）崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級工作分工；

2、負(fù)責(zé)項目部及家聚集成部的設(shè)備的管理，與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)和溝通；

3、設(shè)備入庫時必須核對設(shè)備的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量，與單據(jù)相符時及時入庫，并做好標(biāo)識；

4、入庫設(shè)備需妥善保管，嚴(yán)防受潮、丟失，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)賬、物不符時及時向經(jīng)理匯報；

5、設(shè)備出庫必須憑相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字的出庫單出庫，出庫時須核對備的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量；

6、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備及零部件不得外借，嚴(yán)禁私人動用設(shè)備、零部件，否則視為偷盜；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

出納員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真遵守《中華人民共和國會計法》，依照會計原則，管好財務(wù)資金；

2、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，照章辦事，不搞特權(quán)；

3、做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作，保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。每日終了時依據(jù)當(dāng)天的現(xiàn)金憑單登記“現(xiàn)金日記賬”，并清點庫存現(xiàn)金，并對現(xiàn)金完整負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)銀行支票的領(lǐng)購保管，負(fù)責(zé)銀行存款的收付業(yè)務(wù)，每月月底向銀行索取“對賬單”核對銀行存款發(fā)生額及余額，向會計人員上報 ；

5、支票由出納保管，在支票領(lǐng)用時，出納要在支票領(lǐng)用簿上登記填寫日期，用途，支票號碼，金額，領(lǐng)用人簽字，支票付款需先審后付，財務(wù)印簽由會計出納人員分別掌管；

6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；

7、根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時將在手單據(jù)整理移交會計編制記賬憑證。配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；做到及時準(zhǔn)確，不得無故延誤；

8、支付（包括公私借用）每一筆款項，不論金額大小均需審批人批準(zhǔn)簽字，審批人外出應(yīng)由出納設(shè)法通知，同意后可先付款后補簽；

9、及時清理賬目，督促因公借款人員及時報賬，杜絕個人長期欠款；

10、負(fù)責(zé)公司各類發(fā)票的購買、開具和保管；

11、會計人員應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)督，審核職能，定期或不定期對出納人員實施抽查盤點。

會計崗位職責(zé)

1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)賬、報賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報賬；

2、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)，成本和利潤的執(zhí)行情況。挖掘增收節(jié)支潛力?？己速Y金使用效果。及時向經(jīng)理提出合理化建設(shè)；

3、妥善保管會計憑證、會計賬薄、會計報表和其它會計資料；

4、依據(jù)《會計法》及公司的有關(guān)管理辦法，對公司及項目部進(jìn)行全面核算、控制、監(jiān)督和分析；

5、組織協(xié)調(diào)財務(wù)與其他部門，特別是上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系；

6、協(xié)助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作；

7、認(rèn)真審核原始憑證，對違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)；

8、定期對會計工作的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、檢查，書面向經(jīng)理匯報財務(wù)情況，當(dāng)好經(jīng)理參謀，發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用；

9、負(fù)責(zé)掌管財務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)；

10、定期清理往來款項，對長期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施；

11、加強稅務(wù)知識的學(xué)習(xí)，為公司合理避稅提供可操作性方案；

應(yīng)收款專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每月和年的應(yīng)收帳款的統(tǒng)計記錄，完善回籠檔案；

2、審核統(tǒng)計并登記各部門轉(zhuǎn)交的合同和其他收款資料；

3、根據(jù)合同和收款資料，按付款期限跟蹤預(yù)付款或進(jìn)度款是否按期到帳；

4、通過電話催促客戶和發(fā)出《貨款催付函》給客戶；

5、每月做一份報表向上級匯報工作進(jìn)展情況，配合協(xié)助其他部門人員工作的展開；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

資料員崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全工程資料管理崗位責(zé)任制；

2、收集、建立與工程建設(shè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件、建筑材料與設(shè)備等資料；

3、負(fù)責(zé)按工程進(jìn)度同步收集、整理施工技術(shù)資料，并按國家規(guī)定編目、建檔；

3、負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的歸檔和移交。做好施工技術(shù)資料的管理工作；

4、協(xié)助配合其他部門工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目施工過程的中安裝質(zhì)量、安裝進(jìn)度已經(jīng)文明施工的檢查和控制；

2、負(fù)責(zé)項目施工過程中出現(xiàn)的安裝質(zhì)量問題進(jìn)行處理和分析，并針對較大質(zhì)量問題做好反饋，提出改善方案；

3、負(fù)責(zé)項目標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)章的執(zhí)行和實施，并參與起草有關(guān)的檢驗規(guī)章的草案；

4、對客戶抱怨做好應(yīng)急對策及防止再發(fā)生處理；

5、完成上級交辦的各項工作。

預(yù)算員崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)確實時編制好施工圖（施工）預(yù)算，準(zhǔn)確核算工程量及套用定額，做好工料剖析，并實時做好預(yù)算主要實物量比照任務(wù)；

2、掌握對項目中所用的材料、半成品的價錢，以便更好的完成預(yù)算工作；

3、根據(jù)項目負(fù)責(zé)人的要求繪制施工竣工圖。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

核算員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部系統(tǒng)的管理及維護(hù)，確保公司管理平臺正常運行；

2、掌握每個項目的預(yù)算量及實物量，根據(jù)預(yù)算量控制實物量，對超過預(yù)算量的項目進(jìn)行檢查并分析原因；

3、掌握和調(diào)查市場情況，對項目所用的工具設(shè)備、材料、半成品進(jìn)貨價錢，進(jìn)行常常的詢價任務(wù)，從而控制公司運行成本；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

內(nèi)勤（駐項目部）崗位職責(zé)

1、做好項目部日常事務(wù)，負(fù)責(zé)本部門文件的管理和存檔工作；

2、負(fù)責(zé)項目部會議安排工作，人員的統(tǒng)計及安排；

3、負(fù)責(zé)項目部工資結(jié)算單的審核、匯總；

4、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料，負(fù)責(zé)辦理員工的入職、辭職等手續(xù)；建立員工檔案資料；

5、負(fù)責(zé)公司所有員工社會保險及意外險的繳納、變更、注銷手續(xù)，意外保險的理賠；

6、負(fù)責(zé)公司車輛保險的繳納、車輛事故的理賠；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

內(nèi)勤（駐維修部）崗位職責(zé)

1、做好維修部的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)本部門文件的管理和存檔工作；

2、熱情接聽每一個客戶來電，耐心詳細(xì)的解答用戶的咨詢。記錄用戶反映的問題，并與用戶約定好具體上門時間；

3、及時安排每一個維修，嚴(yán)格掌握修理時間，一般故障不超過48小時，疑難故障通常不超過72小時，缺件機(jī)不超過2星期；

4、要了解客戶一些投訴問題的基本常識，以便及時給客戶作出回答，對于一些技術(shù)難度較大和重要以及有影響的投訴，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，同時向用戶表示歉意和安慰，得到準(zhǔn)確的處理意見后立即幫用戶處理；

5、熟悉各空調(diào)廠家的安裝費、維修費結(jié)算流程，審核每一張安裝卡、維修單；

6、憑有效單據(jù)（如空調(diào)安裝卡、維修單等）及時與廠家進(jìn)行費用結(jié)算，保證資金及時入公司帳戶；

7、負(fù)責(zé)各品牌的配件領(lǐng)用、退回、銷售及管理工作，要及時領(lǐng)用維修所需配件并清理各品牌的在庫舊件確保配件資金的流動。登記好每筆配件的銷售清單，以便查閱；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

內(nèi)勤（駐家居集成部）崗位職責(zé)

1、做好家居集成部的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)本部文件的管理和存檔工作；

2、接收百誠未萊的信息單并及時安排人員進(jìn)場，開具派車單上交綜合管理部；

3、熱情接聽每一個客戶的來電，耐心詳細(xì)的解答用戶的咨詢，記錄用戶反映的問題，并與用戶約定好具體上門時間，及時將需維修的用戶資料反饋到維修部；

4、審核并匯總各區(qū)域管理員上交的調(diào)試報告及安裝合同，審核無誤后及時轉(zhuǎn)交給應(yīng)收款負(fù)責(zé)人，確保公司及時收款；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：(新)崗位職責(zé)

黨委秘書職責(zé)：

1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，了解情況和動態(tài)，起草學(xué)院黨委工作計劃、總結(jié)、報告等文件。管理院黨委公章。協(xié)助健全學(xué)院黨委和研究生日常管理的規(guī)章制度。

2、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組織、安排學(xué)院黨委召開的各種會議和活動的準(zhǔn)備工作，作好記錄，并督促檢查工作的執(zhí)行情況。

3、指導(dǎo)、檢查、督促、協(xié)調(diào)各黨支部及時做好入黨積極分子的確認(rèn)、培養(yǎng)、建檔工作。負(fù)責(zé)起草入黨積極分子培訓(xùn)班的計劃，并組織實施。

4、認(rèn)真查閱、核對各黨支部發(fā)展黨員工作的各項程序材料。做好黨委審批前的發(fā)展對象談話工作，以及預(yù)備黨員的考察、轉(zhuǎn)正工作。組織預(yù)備黨員進(jìn)行入黨宣誓。

5、按照校黨委的意見開展黨建活動，負(fù)責(zé)組織對黨支部委員的培訓(xùn)，管理黨支部建設(shè)，指導(dǎo)黨支部開展活動。

6、做好黨員基本情況的信息統(tǒng)計，做好黨費的收繳、組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接和組織檔案的歸檔工作。

7、負(fù)責(zé)黨委宣傳等日常事務(wù)的處理。團(tuán)委書記工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)學(xué)院團(tuán)委工作，并指導(dǎo)研究生會開展工作，定期召開團(tuán)委工作會議，研究部署工作。

2、負(fù)責(zé)全院團(tuán)員研究生的思想政治工作，組織全院學(xué)生的理論學(xué)習(xí)，開展主題教育，負(fù)責(zé)團(tuán)組織的宣傳陣地建設(shè)。

3、負(fù)責(zé)團(tuán)的組織建設(shè)，抓好團(tuán)干部隊伍和團(tuán)員的教育管理。指導(dǎo)團(tuán)支部工作，負(fù)責(zé)團(tuán)費的收繳和管理。

4、做好優(yōu)秀青年的推優(yōu)入黨工作，開展各項研究生活動，組織指導(dǎo)研究生參加各類社會實踐、學(xué)術(shù)科技、志愿服務(wù)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類等活動。

5、協(xié)助做好學(xué)院黨委的宣傳等日常工作。

6、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。研究生就業(yè)工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)研究生的就業(yè)工作，組織開展研究生就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)和畢業(yè)教育活動；

2、根據(jù)國家的就業(yè)方針、政策和規(guī)定以及就業(yè)主管部門的工作意見，制定研究生就業(yè)工作辦法，規(guī)范研究生就業(yè)工作行為；

3、負(fù)責(zé)畢業(yè)研究生的資格審查和信息統(tǒng)計工作，并按時將信息上報主管部門；

4、為用人單位和畢業(yè)研究生提供政策咨詢和信息服務(wù)，組織開展畢業(yè)研究生與用人單位的“雙向選擇”活動；

5、負(fù)責(zé)畢業(yè)研究生的推薦工作，對簽訂的就業(yè)協(xié)議實行監(jiān)督管理；

6、按照就業(yè)主管部門的要求編制畢業(yè)研究生就業(yè)派遣方案；

7、組織畢業(yè)研究生鑒定，辦理畢業(yè)研究生的離校手續(xù)；

8、組織開展畢業(yè)研究生的調(diào)研活動，溝通學(xué)校與用人單位的聯(lián)系；

9、完成就業(yè)主管部門布置的其他工作。研究生獎助工作職能

1、根據(jù)國家的方針、政策和規(guī)定以及上級主管部門的工作意見，制定研究生獎助工作辦法，并進(jìn)行宣傳和落實；

2、負(fù)責(zé)研究生國家獎學(xué)金、學(xué)業(yè)獎學(xué)金、企業(yè)獎學(xué)金、雙優(yōu)生等研究生的評優(yōu)工作的組織、評定和發(fā)放工作。

3、負(fù)責(zé)研究生國家助學(xué)金、三助工作、臨時困難補助的評定、審核和發(fā)放工作。

4、協(xié)助學(xué)校相關(guān)職能部門做好家庭經(jīng)濟(jì)困難研究生的助學(xué)貸款工作。

5、做好研究生新生入學(xué)綠色通道的組織協(xié)調(diào)及審核工作。

6、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

研究生黨團(tuán)辦公室（一級管理）

1、制定研究生思想政治教育工作規(guī)章制度、計劃，研究、探索研究生思政教育和日常管理工作的內(nèi)容、途徑和方法。

2、負(fù)責(zé)研究生黨支部建設(shè)和研究生黨員教育、管理工作，指導(dǎo)研究生黨支部開展入黨積極分子培養(yǎng)、教育和發(fā)展工作，做好研究生黨員發(fā)展和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作。

3、負(fù)責(zé)研究生獎助貸補（國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、學(xué)業(yè)獎學(xué)金、企業(yè)獎學(xué)金、雙優(yōu)生、三助工作、助學(xué)貸款、臨時補助等）的組織、評定工作。

4、負(fù)責(zé)研究生的就業(yè)工作，組織開展研究生就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)生教育以及生源地審核、就業(yè)協(xié)議書管理、就業(yè)信息發(fā)布、派遣方案的確定、畢業(yè)生政審、就業(yè)率統(tǒng)計等就業(yè)日常管理服務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)研究生迎新、畢業(yè)離校、戶籍、醫(yī)保、走讀、留宿等日常管理和服務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)研究生學(xué)生干部的隊伍建設(shè)，組織研究生會和各研究生學(xué)生組織開展各類社會實踐、學(xué)術(shù)科技、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及文體等活動。

7、完成上級和有關(guān)部門交辦的其他工作。

思政、學(xué)生管理 一級管理（研究生院）

1、指導(dǎo)全校研究生黨建、團(tuán)建及調(diào)研工作，收集、整理、了解研究生思想動態(tài)，并依照國家相關(guān)政策制定研究生管理方面的規(guī)章制度。

2、組織學(xué)校層面迎新及入學(xué)教育、畢業(yè)教育、安全穩(wěn)定教育、學(xué)風(fēng)和學(xué)術(shù)道德建設(shè)等研究生思想政治教育活動，并指導(dǎo)各培養(yǎng)單位開展相關(guān)工作。

3、負(fù)責(zé)全校專（兼）職研究生輔導(dǎo)員隊伍的管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織評定全校研究生各類評獎評優(yōu)工作；研究生國家助學(xué)金、“助研、助教、助管” 審核、發(fā)放工作；臨時困難補助金的管理、發(fā)放工作。對各學(xué)院獎助政策的執(zhí)行進(jìn)行檢查、監(jiān)督和管理。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全校研究生會工作、科技學(xué)術(shù)服務(wù)和社會實踐活動。

6、配合招就處做好研究生的就業(yè)工作。二級管理（學(xué)院）

1、具體負(fù)責(zé)本單位研究生黨建、團(tuán)建、管理和服務(wù)工作。

2、具體負(fù)責(zé)本單位新生入學(xué)教育、畢業(yè)教育、安全穩(wěn)定教育、學(xué)風(fēng)和學(xué)術(shù)道德建設(shè)等研究生思想政治教育活動。

3、具體負(fù)責(zé)本單位研究生輔導(dǎo)員的日常管理。

4、具體負(fù)責(zé)本單位研究生各類評獎評優(yōu)、研究生國家助學(xué)金、“助研、助教、助管”、困難補助人員的推薦與管理工作。

5、具體負(fù)責(zé)本單位研究生社團(tuán)、科技學(xué)術(shù)服務(wù)和社會實踐活動。

6、負(fù)責(zé)本單位研究生思想政治鑒定、就業(yè)指導(dǎo)及就業(yè)派遣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集等工作。

7、配合后勤管理處做好本單位研究生宿舍管理工作。綜合辦公室職能

1、制定我校關(guān)于研究生工作的各項規(guī)章制度；

2、協(xié)助院長開展研究生院日常行政工作；

3、負(fù)責(zé)研究生學(xué)院經(jīng)費預(yù)算，業(yè)務(wù)費及其他經(jīng)費的管理和劃撥工作；

4、負(fù)責(zé)學(xué)院文件收發(fā)、管理與歸檔及檔案管理工作；

5、負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)及學(xué)院信息化建設(shè)；

6、對外接待與聯(lián)絡(luò)，會議通知、會場安排等后勤保障，各類會議記錄、紀(jì)要及對外宣傳；

7、研究生院工作計劃、工作總結(jié)的匯總、統(tǒng)稿與上報工作；

8、學(xué)院科室人員考勤記載及信訪接待工作，學(xué)院離、退休人員的聯(lián)絡(luò)與服務(wù)工作；

9、協(xié)調(diào)各科室做好研究生畢業(yè)生檔案寄送工作;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。行政秘書

1、協(xié)助院長、副院長協(xié)調(diào)全院行政工作；

2、與校、院及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、配合工作；

3、全院信息、數(shù)據(jù)和資料的匯總和上報；

4、研究生學(xué)學(xué)院印章、及國定資產(chǎn)管理工作；

5、研究生學(xué)學(xué)院各類報表、信息、文件的管理工作；

6、負(fù)責(zé)工會活動的具體組織工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。檔案資料室

1、負(fù)責(zé)各種文檔—文件、資料、試卷、畢業(yè)論文等的及時收集、整理、登記工作，進(jìn)行分類保管存放。按要求定期將需歸于大學(xué)檔案館的文件資料整理、提交、歸檔。系統(tǒng)編制檔案資料目錄，方便查找；

2、負(fù)責(zé)畢業(yè)證、學(xué)位證、學(xué)生證等空白證件的保管發(fā)放工作。

3、負(fù)責(zé)學(xué)位服的保管、清洗和發(fā)放收回工作。

4、負(fù)責(zé)檔案室各種物資設(shè)備的管理維護(hù)工作，重視安全防患，做到衛(wèi)生整潔，負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)指定公物的登記工作，定期清查，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告；

5、增強工作責(zé)任感，提高保密意識，切實履行涉密材料的保密義務(wù)；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。研究生招生辦公室職能

1、研究生招生有關(guān)管理規(guī)定文件的制定；

2、負(fù)責(zé)全校博士研究生、碩士研究生招生計劃制定和落實；

3、負(fù)責(zé)招生宣傳，組織報名、入學(xué)考試、閱卷等工作；

4、負(fù)責(zé)調(diào)劑、復(fù)試、體檢、錄取及檔案調(diào)閱，新生報到資格審查；

5、所有研究生招生有關(guān)數(shù)據(jù)下載、整理和上報備案。

6、負(fù)責(zé)會同有關(guān)單位對研究生導(dǎo)師招生資格條件認(rèn)定和審查。崗位1（主）職責(zé)：

1、根據(jù)國家核定的招生規(guī)模，編制本校的研究生分專業(yè)招生計劃；

2、組織培養(yǎng)單位編制博、碩士招生簡章、專業(yè)目錄；

3、審核碩士研究生考生報名、錄取資格；

4、碩士免試生推薦、接收辦法制定；

5、組織博士、碩士研究生入學(xué)考試初試命題、印卷、評卷工作；

6、碩士研究生錄取名單處理和上報工作；

7、研究生入學(xué)報到的資格審查工作；

8、研究生報名錄取數(shù)據(jù)有關(guān)匯總分析，研究生招生政策研究，為學(xué)校編制研究生招生發(fā)展規(guī)劃提供政策建議；

9、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位2（副）職責(zé)：

1、研究生招生宣傳及咨詢；

2、碩士免試生推薦、接收的實施；

3、審核博士研究生考生報名、錄取資格；

4、博士研究生入學(xué)初試考務(wù)、復(fù)試工作；

5、碩士研究生入學(xué)考試復(fù)試命題、印卷、評卷、考務(wù)和體檢工作。

6、碩士研究生余缺生源的調(diào)劑工作；

7、研究生定向培養(yǎng)協(xié)議的簽訂、執(zhí)行。

8、博、碩士研究生政審工作，新生各種檔案調(diào)閱、整理工作；（此項工作是否放在黨團(tuán)委那邊比較合適？校院二級管理試行后，此項工作是否放在培養(yǎng)單位？）

9、研究生招生網(wǎng)頁建設(shè)和日常維護(hù)工作；

10、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。培養(yǎng)辦

1、負(fù)責(zé)組織制定研究生培養(yǎng)方案；

2、負(fù)責(zé)組織開展研究生教學(xué)研究和改革；

3、負(fù)責(zé)教學(xué)隊伍建設(shè)、課程建設(shè)和研究生信息管理系統(tǒng)建設(shè)；

4、負(fù)責(zé)組織研究生導(dǎo)師指導(dǎo)經(jīng)費和研究生教師教學(xué)工作量的核算；

5、負(fù)責(zé)研究生畢業(yè)證書的制作、管理及發(fā)放；

6、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)研究生的課程安排、選課、考試、成績、檢查、試卷管理等日常教學(xué)教務(wù)管理；

7、負(fù)責(zé)研究生學(xué)籍管理。一．學(xué)籍：

（一）研究生花名冊的管理；

（二）研究生注冊報到管理與檢查；

（三）研究生日常學(xué)籍的管理；

（四）研究生學(xué)籍異動的辦理與審核；

（五）研究生請假的管理與審批；

（六）研究生證和火車票優(yōu)惠卡的管理；

（七）研究生畢業(yè)生電子攝像的組織；

（八）研究生畢業(yè)資格的審查；

（九）研究生畢業(yè)證書的制作；

（十）研究生學(xué)籍學(xué)歷的電子注冊；

（十一）研究生畢業(yè)生成績單的打印；

（十二）研究生畢業(yè)生學(xué)籍檔案的收集。二．教務(wù)：

（一）研究生選課的安排與管理；

（二）研究生課程教學(xué)的組織與管理（研究生公共課程教學(xué)的具體安排，研究生專業(yè)課程教學(xué)的開課審核）；

（三）研究生課程教學(xué)檢查；

（四）研究生培養(yǎng)方案制定的指導(dǎo)與審核；

（五）研究生課程建設(shè)的組織與管理；

（六）研究生課程免修與異地修課申請的受理與審核；

（七）研究生教師工作量和研究生導(dǎo)師指導(dǎo)經(jīng)費的統(tǒng)計與審核； 三．考務(wù)：

（一）研究生課程考試的組織與管理（研究生公共課程考試的具體安排；研究生專業(yè)課程考試的宏觀指導(dǎo)）；

（二）研究生英語六級考試報名的組織； 四．信息：

（一）研究生課程成績管理；

（二）研究生教學(xué)信息發(fā)布；

（三）研究生信息管理系統(tǒng)運行與維護(hù)； 學(xué)位辦：

1.在校學(xué)位評定委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本單位實際，貫徹執(zhí)行國務(wù)院學(xué)位辦和省學(xué)位辦的工作方針和決議。

2.統(tǒng)籌管理全校學(xué)位工作。研究擬訂學(xué)位與研究生教育政策文件;擬定學(xué)科學(xué)位點發(fā)展規(guī)劃并組織實施;參與制定學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革方案;參與制定研究生教育發(fā)展規(guī)劃。3.組織評審各類學(xué)位授予權(quán)。

4．組織對全校碩士、博士學(xué)位授予質(zhì)量和研究生培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和評估。

5.負(fù)責(zé)學(xué)士,碩士,博士學(xué)位證書管理工作。6.承辦校學(xué)位評定委員會的日常工作.學(xué)位辦工作職責(zé)：

1.根據(jù)《中華人民共和國學(xué)位條例》，學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)和總體規(guī)劃，起草有關(guān)學(xué)位工作的規(guī)章制度和相應(yīng)的文件。

2．負(fù)責(zé)全校博士研究生、學(xué)術(shù)型碩士研究生、專業(yè)學(xué)位研究生、高校教師、同等學(xué)力人員及成人本科申請學(xué)位的授予與管理工作。3.負(fù)責(zé)博士生、碩士生導(dǎo)師的遴選及有關(guān)專家的推薦工作。4.負(fù)責(zé)導(dǎo)師的日常管理及考核工作。

5.負(fù)責(zé)組織優(yōu)秀學(xué)位論文的評選上報和抽檢工作。

6.負(fù)責(zé)組織對全校碩士、博士培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測和評估工作。7.研究生學(xué)位檔案歸檔和學(xué)位信息上報。

8.貫徹落實學(xué)校的既定學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，組織各學(xué)位授權(quán)點制定建設(shè)規(guī)劃及實施方案。

9.負(fù)責(zé)校學(xué)位評定委員會會議組織工作和其他日常事務(wù)。10．完成研究生處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。學(xué)科評估辦

1．負(fù)責(zé)制定有關(guān)學(xué)位授權(quán)點建設(shè)和評估工作的各項管理規(guī)章制度。2．負(fù)責(zé)學(xué)位授權(quán)點合格評估和專項評估工作。

3.負(fù)責(zé)學(xué)位授權(quán)點合格評估工作的外單位專家選聘、評估和接待工作。

4．負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)位授權(quán)點的迎評促建工作，統(tǒng)籌規(guī)劃評估工作，研究制訂評估工作方案。

5.負(fù)責(zé)制定學(xué)位授權(quán)點動態(tài)調(diào)整的工作方案。6．完成研究生處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。專業(yè)學(xué)位室

1．負(fù)責(zé)在職專業(yè)學(xué)位研究生和同等學(xué)力申請碩士人員的管理工作。2．組織審核在職專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃及個人培養(yǎng)計劃的制定，并檢查執(zhí)行情況。

3．組織在職專業(yè)學(xué)位研究生公共課的教學(xué)和考試。

4．負(fù)責(zé)檢查在職業(yè)學(xué)位研究生的日常教學(xué)和培養(yǎng)質(zhì)量，并接受上級主管部門對專業(yè)學(xué)位教育的檢查和評估。

5．負(fù)責(zé)實踐基地建設(shè)及各專業(yè)學(xué)位研究生實踐實習(xí)工作。6．負(fù)責(zé)專業(yè)學(xué)位研究生督導(dǎo)工作。7．完成研究生處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。分團(tuán)委書記崗位職責(zé)

1、根據(jù)黨委、校團(tuán)委的工作部署和要求，結(jié)合學(xué)生實際，制定、實施團(tuán)的工作計劃，并及時總結(jié)。

2、抓好團(tuán)的組織建設(shè)，做好團(tuán)員信息統(tǒng)計和檔案管理工作。定期召開分團(tuán)委成員會議，傳達(dá)上級指示，討論、布署和檢查工作，及時向上級部門匯報工作。

3、負(fù)責(zé)全院團(tuán)員、青年的思想政治工作，組織開展形式多樣的政治學(xué)習(xí)和形勢政策教育，提高團(tuán)員、青年的政策水平和理論水平。

4、健全團(tuán)內(nèi)生活制度，組織開展各類考核評優(yōu)活動。

5、及時掌握團(tuán)員、青年的思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)、處理團(tuán)員青年思想上帶傾向性的問題，不斷研究新情況、解決新問題。

6、負(fù)責(zé)向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員做為黨的培養(yǎng)、發(fā)展對象。

7、指導(dǎo)學(xué)生會經(jīng)常開展適合青年特點的文化、體育、娛樂活動，活躍學(xué)生的業(yè)余文化生活。

8、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，做好團(tuán)費的收繳、管理和使用工作。

9、做好團(tuán)的信息、材料上報和檔案整理工作。

10、完成上級部門交辦的其他工作。研究生會各部門職責(zé)

基本任務(wù)是：遵循和貫徹黨的教育方針，促進(jìn)同學(xué)德、智、體全面發(fā)展，團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)同學(xué)成為熱愛祖國、適應(yīng)有中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)要求的合格人才；發(fā)揮作為黨和學(xué)校聯(lián)系同學(xué)的橋梁和紐帶作用，在維護(hù)國家和全國人民整體利益的同時，表達(dá)和維護(hù)同學(xué)的具體利益；倡導(dǎo)和組織自我服務(wù)、自我管理、自我教育，開展健康有益、豐富多彩的課外活動和社會服務(wù)，努力為同學(xué)服務(wù)。主席團(tuán)

組織研究生會（簡稱研會）全體成員為同學(xué)服務(wù)。安排工作計劃，組織有益身心健康的活動。及時向研究生處匯報工作情況，協(xié)調(diào)研會各部積極開展工作，并進(jìn)行管理考核。

1.主 席：負(fù)責(zé)研會的全面工作，并主持召集學(xué)生會議，制定研會工作計劃。及時向研究生處匯報研會工作情況，保持與研究生處的密切聯(lián)系，接受研究生處的指導(dǎo)和幫助。

2.副主席：協(xié)助主席做好研會各項工作，明確責(zé)任分工，并對各分管部門的工作全面負(fù)責(zé)并給予幫助。完成主席交付的任務(wù)，主席不在時可暫代其職。研會辦公室

1.檔案的建立和管理； 2.研會公共財務(wù)的管理；

3.負(fù)責(zé)研會網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，維護(hù)好研會網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺； 4.根據(jù)主席團(tuán)意見起草研會各種文件； 5.負(fù)責(zé)研會內(nèi)部的成員考核工作；

6.負(fù)責(zé)各種會議的召開準(zhǔn)備和記錄整理工作。7.協(xié)助研會其它部門開展工作。學(xué)術(shù)部：

1.協(xié)助研究生處對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的、學(xué)風(fēng)教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.對班級教師上課、學(xué)生學(xué)習(xí)情況及時反饋。3.組織同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流。

4.組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方面的活動，以及專業(yè)技能競賽。5.協(xié)助組織開展學(xué)術(shù)、科技、人文等方面的講座。6.協(xié)助研會其它部門開展工作。宣傳部：

1.積極宣傳黨的方針、政策，緊緊圍繞學(xué)校的中心任務(wù)開展工作。2.積極宣傳研究生舉辦的各種活動，擴(kuò)大研究生的影響力。3.負(fù)責(zé)媒體宣傳工作。4.協(xié)助研會其它部門開展工作。文藝部

1.積極開展豐富多彩的群眾性文娛活動，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，擴(kuò)大研究生會的影響。

2.組織符合研究生群體特色的文娛活動。3.協(xié)助研會其它部門開展工作。體育部

1.協(xié)助、組織學(xué)校田徑運動會、足球、籃球、排球等各種重要賽事。2.組織學(xué)生開展業(yè)余時間的健身活動。3.協(xié)助研會其它部門開展工作。生保部

1.推進(jìn)“自我管理”，負(fù)責(zé)日常寢室衛(wèi)生和就寢情況的檢查與評比；維持各項活動的現(xiàn)場秩序。

2.及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)們生活中存在的問題，反映學(xué)生的意見、建議、要求。3.協(xié)助研會其它部門開展工作。志工部

1.自主組織開展各種志愿者活動。2.協(xié)助研會其它部門開展工作。網(wǎng)絡(luò)部

1.負(fù)責(zé)研究生會微信平臺的管理和消息推送。匯總整理同學(xué)通過微信平臺提出的問題。

2.通過微信平臺發(fā)起各種活動 3.協(xié)助研會其它部門開展工作。

第三篇：店長崗位職責(zé)【新】

店長的崗位職責(zé)

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? 直接上司：生產(chǎn)經(jīng)理 直接下屬：當(dāng)?shù)晁袉T工 協(xié)同工作：圖文總財務(wù) 外部協(xié)調(diào)部門：客戶、供應(yīng)商

一、崗位使命：

執(zhí)行總公司的規(guī)范化管理要求，創(chuàng)造優(yōu)異的營業(yè)業(yè)績，提供良好的顧客服務(wù)；組織店內(nèi)各成員的日常工作，激發(fā)店員的積極性和創(chuàng)造性，營造愉快的工作環(huán)境；企業(yè)文化、政策最基層的第一執(zhí)行者，最大可能地為本店的集體利益和長遠(yuǎn)利益服務(wù)。

二、工作職責(zé)：

【1】、人事管理：

1、每周合理安排員工的出勤班次，保證店內(nèi)所有崗位的正常、有序生產(chǎn)；

2、培養(yǎng)店員的專業(yè)工作技能、效率、團(tuán)隊意識；

3、店內(nèi)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵與獎懲；

4、規(guī)范店內(nèi)的服務(wù)態(tài)度、水平，提高員工的綜合素質(zhì)。

【2】、客戶管理：

1、收集建立客戶檔案；

2、對客戶應(yīng)主動熱情、為客戶提供滿意的服務(wù)，不讓客戶受到冷落；

3、處理客戶投訴，消除與客戶之間的矛盾，在最大限度維護(hù)公司利益的前提下靈活處理問題，如無法解決應(yīng)及時向上級經(jīng)理匯報，在最短的時間內(nèi)給客戶一個滿意的答復(fù)；

4、善于收集、整理客戶的反饋意見，并定期向上級經(jīng)理匯報。

【3】、材料管理：

原材料申請購貨、驗收，保持店內(nèi)合理的庫存情況；加強對店內(nèi)原材料缺貨、損耗、出入庫的管理；

【4】、信息管理：

1、每日營業(yè)收入、前臺財務(wù)交接班現(xiàn)金、備用金的管理；

2、營業(yè)額，應(yīng)收、應(yīng)付賬款，其他應(yīng)收、應(yīng)付款，庫存原材料盤點表，現(xiàn)金流，利潤表等報表提交；

3、店內(nèi)的使用保管。

4、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

三、工作權(quán)利：

1、擁有所屬下級業(yè)務(wù)水平的考核評價權(quán)，2、本店工作人員的調(diào)度權(quán)，3、本店各項工作的監(jiān)督權(quán)，4、本店內(nèi)員工獎懲使用權(quán)，5、本店下級之間工作爭議的裁決權(quán)，6、對本店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

四、店長的基本素質(zhì)：

1、店長不是普通的技術(shù)員或打字員，是公司的管理者，不僅要以身作則，還要敢于管理，善于管理；

2、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，掌握每日、周、月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)下屬完成公司下達(dá)的營業(yè)目標(biāo)；

3、按已有的流程傳授下級可行的工作方法，在其位、謀其職；同時找漏補缺培養(yǎng)下級迅速成長。

4、對問題、對事件要加強 事前計劃、事中控制、事后分析 防患于未然；

5、善于協(xié)調(diào)溝通、有計劃地組織人力、物力、財力，具有較強的計劃執(zhí)行能力。

6、擁有良好的職業(yè)道德，展現(xiàn)個人魅力，方能上行下效。

7、一店之長是整個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，是榜樣——有什么樣的店長就有什么樣的員工，遇事要不推缷、劃清責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)。

2014.3.28

第四篇：預(yù)算員崗位職責(zé)(新)

預(yù)算員崗位職責(zé)

第一條預(yù)算員在預(yù)算部門主管領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)報價、編制投標(biāo)經(jīng)濟(jì)標(biāo)、編制工程預(yù)、決算，進(jìn)行工程成本控制分析。通過對工程預(yù)、決算工作管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程投資目標(biāo)的實現(xiàn)。

第二條預(yù)算員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行有關(guān)國家及工程所在地的工程造價政策、文件和定額標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真閱讀理解施工圖紙，參加圖紙會審，收集整理并領(lǐng)會掌握與工程造價、工程預(yù)、決算有關(guān)的技術(shù)資料和文件資料。

第三條及時了解掌握工程材料和施工周轉(zhuǎn)材料使用情況及數(shù)據(jù)，做好各分部分項工程的用料分析和成本分析。監(jiān)督檢查工程施工材料耗用，有效地對施工過程中的成本進(jìn)行控制。

第四條深入工程施工現(xiàn)場了解現(xiàn)場實際情況和施工進(jìn)度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時辦理工程施工過程中出現(xiàn)的各種變更洽商、資金調(diào)整審批的商務(wù)簽證。

第五條按制度要求做好工程合同及工程預(yù)、決算保密工作。

第六條堅持客觀公正的立場，正確行使集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)。

第七條預(yù)算員對自己所完成的預(yù)算工作負(fù)完全責(zé)任。

第八條收集工程相關(guān)的資料，及時編制工程決算書，配合公司相關(guān)部門做好工程決算書的送審和審計工作。按公司要求，做好對內(nèi)及外包單位的工程結(jié)算工作。

第九條深入實際及時了解掌握市場有關(guān)材料價格變化情況、國家定額規(guī)定及相關(guān)工程造價方面的信息。

第十條協(xié)助配合公司及本部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)性工作。

第十一條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第五篇：旅行社崗位職責(zé)新

一、旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常。

2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。

3、按照質(zhì)量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度，組織對所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件。

4、按月上報資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表，完成集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項工作任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)；

6、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性；

7、嚴(yán)格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實性負(fù)全責(zé)；

8、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游產(chǎn)品；

9、根據(jù)市旅游局的布置，完成全年導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作。

二、導(dǎo)游部職責(zé)

1、完成旅行社下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。

2、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的導(dǎo)游任務(wù)，按接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。

3、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游員管理條例》，提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)旅游過程中同各地接待旅行社的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)工作。

5、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地地方文化和旅游資源。

6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護(hù)游客的人身和財產(chǎn)安全。

7、反映旅客的意見和要求，協(xié)助安排會見，座談等活動。

8、耐心解答游客的問詢，妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。

三、研發(fā)銷售部職責(zé)

1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多參與踩線與旅游促銷會。

2、加強與景區(qū)地接社的合作，充分利用新型資源進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和促銷。

3、協(xié)調(diào)所屬部門的各項工作，完成旅行社下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4、努力開發(fā)恩施旅游資源，旅游產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量。

5、團(tuán)隊返回后，及時收集客人及導(dǎo)游的反饋信息，擇優(yōu)而作。

6、負(fù)責(zé)審定旅游選種及報價。

7、完成旅行社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、計調(diào)部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)與旅行社、酒店的聯(lián)系溝通工作。

2、責(zé)本社旅游團(tuán)隊住房、用餐、用車、導(dǎo)游服務(wù)等接待工作，做好團(tuán)隊有關(guān)單據(jù)的收發(fā)和登記工作以及團(tuán)隊檔案整理工作，確保團(tuán)隊資料齊全，搞好統(tǒng)計工作。

3、掌握公司導(dǎo)游員的個人素質(zhì)、帶團(tuán)技巧、從業(yè)記錄等情況。

4、負(fù)責(zé)按旅行社的要求安排導(dǎo)游。

5、負(fù)責(zé)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、等級的劃分和評定工作。

6、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員出團(tuán)情況的統(tǒng)計工作。

7、負(fù)責(zé)接待對導(dǎo)游的投訴工作并進(jìn)行及時提出處理意見報總經(jīng)理。

8、負(fù)責(zé)編寫導(dǎo)游帶團(tuán)過程中有價值的案例。

9、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員的檔案、個人資料管理工作。

10、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員的各項社會保險工作。

11、負(fù)責(zé)值班、會晤、電話、綜合文件的起草，來信來訪以及來往文電的處理和文書檔案的管理工作。

五、財務(wù)人事部職責(zé)

1、會計人員要以實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，記賬、算賬、?報賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，如實反映財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財務(wù)收支

情況。

2、出納人員做好日帳，收支記錄清晰，準(zhǔn)確，無遺漏，銀行清單保存完好，協(xié)助會計整理賬目；

2、實行會計監(jiān)督。會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。?會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充；

3、發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；無權(quán)自行處理的，應(yīng)當(dāng)

立即向本單位行政領(lǐng)導(dǎo)人報告，請求查明原因，作出處理；

4、對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務(wù)制度規(guī)定的收支，不予辦理。

5、擬訂本單位辦理會計事務(wù)的具體辦法。

6、參與擬定經(jīng)濟(jì)計劃、業(yè)務(wù)計劃，考核、分析預(yù)算、財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。

7、人事管理人員參與人員招聘以及制定培訓(xùn)計劃和方案；

六、門市票務(wù)部職責(zé)：

1、接待來觀光旅游的各旅游團(tuán)體、零星散客，組織本地區(qū)各旅游團(tuán)體、零星散客外出觀光旅游。

2、為來往旅游團(tuán)體或個人提供旅游線路咨詢，代購機(jī)、車、船票、訂房等業(yè)務(wù)。

3、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游路線推廣。

4、完成旅行社下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。

5、加強門市接待人員的禮儀培訓(xùn)，規(guī)范操作；

6、熱情、微笑服務(wù)每位咨詢出游的顧客，解答顧客提出的疑問，并且做好相關(guān)記錄；

7、整理門市臺賬，做好客戶資源檔案，進(jìn)行定期客戶回訪；

8、即使處理相關(guān)客戶意見和投訴