第一篇：建筑工程項目的質(zhì)量管理研究

建筑工程項目的質(zhì)量管理研究

工管1101陳楚天20110401547

摘要

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，質(zhì)量管理是工程施工管理的關(guān)鍵和核心，是增強我國建筑企業(yè)核心競爭力的主要環(huán)節(jié)。特別是加入WTO以后，面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，提高質(zhì)量管理水平成為目前魚待解決的問題。本文以某警務(wù)大廳項目施工為實例，緊緊抓住影響施工質(zhì)量的主要因素和重要環(huán)節(jié)，嚴(yán)格依照建筑施工的自身特點，運用因果分析法、層次分析法等多種手段，按照IS09000族標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)量管理工作，從質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制等質(zhì)量管理的主要環(huán)節(jié)入手，系統(tǒng)的分析建筑工程項目的施工質(zhì)量管理，對建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理具有一定的借鑒意義和參考價值。

關(guān)鍵詞：建筑施工質(zhì)量管理體系過程控制統(tǒng)計方法緒論

1.1 選題背景和意義

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，就業(yè)容量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，全社會50%以上的固定資產(chǎn)投資要通過建筑業(yè)才能形成新的生產(chǎn)能力或使用價值，建筑業(yè)增加值約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的7%。建筑業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材水平，在很大程度上影響著我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和國民經(jīng)濟整體發(fā)展的速度與質(zhì)量。建筑業(yè)接納了農(nóng)村近1/3的富余勞動力就業(yè)，在解決“三農(nóng)”問題上發(fā)揮著重要的作用。

1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

質(zhì)量管理的發(fā)展可概括為三個階段：質(zhì)量檢驗階段；統(tǒng)計質(zhì)量控制階段； 全面質(zhì)量管理階段[1]。在全面質(zhì)量管理理論的基礎(chǔ)上新的管理理論和方法不斷涌現(xiàn)，主要有：

零缺陷理論。質(zhì)量就是符合要求。零缺陷理論認(rèn)為質(zhì)量不可加入主觀色彩，因為要求永遠(yuǎn)是客觀存在的，符合要求就是有質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)或過程。零缺陷理論可以以一個公司對 質(zhì)量管理的定義、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、測量的理解、要求，以及高層管理者對待質(zhì)量的態(tài)度不同而對其質(zhì)量管理水平作為評估和定位。零缺陷理論最強調(diào)自上而下強烈的質(zhì)量意識及其對工作的影響，每個人使所做的每件事情第一次就符合要求[2]。

6a理論。6a管理是一項以顧客為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以追求幾乎完美無暇為目標(biāo)的管理理念。其核心是通過一套以統(tǒng)計科學(xué)為依據(jù)的數(shù)據(jù)分析、測量問題、分析原因、改進(jìn)優(yōu)化和控制效果，使企業(yè)在運作能力方面達(dá)到最佳境界[3]。簡單地說，它是一個統(tǒng)計測量基準(zhǔn)。實施6a管理，可以把企業(yè)質(zhì)量管理水平用數(shù)據(jù)來反映，可以與它的參與市場競爭的能力和實力掛鉤。真正實現(xiàn)質(zhì)量管理是“以顧客為中心、以數(shù)據(jù)為依據(jù)”的基本原則。

2質(zhì)量管理的基本概念和基本理論

2.1質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念

在相當(dāng)長的一段歷史時期內(nèi)，人們普遍認(rèn)為質(zhì)量就是符合性，即產(chǎn)品是否符合設(shè)計要求。符合性質(zhì)量觀較多站在企業(yè)自身立場上考慮問題，而對消費者的利益和關(guān)注點缺少關(guān)心，具有一定歷史合理性和局限性。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場需求的刺激，又發(fā)展到用戶型質(zhì)量觀。

用戶型質(zhì)量觀堅持用戶第一，這是和單純以符合標(biāo)準(zhǔn)為中心的符合性質(zhì)量觀的根本區(qū)別。所謂“用戶第一”，必須落實在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和銷售服務(wù)全過程中，還必須落實在對質(zhì)量的最終檢驗和評判中，一切以用戶為中心，以用戶滿意為最高原則。由于用戶需要的多變性和多樣性，用戶型質(zhì)量觀要求企業(yè)圍著用戶轉(zhuǎn)，動態(tài)地、多方位地了解用戶的需要及其發(fā)展趨勢，快速反應(yīng)，及時甚至超前地去滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的明確的和隱含的需要。

質(zhì)量管理的定義是：“確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量管理體系中通過話如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實現(xiàn)的全部管理職能的所有活動”[4]。

對于一個組織而言，為滿足用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求，必須對所有的質(zhì)量要素進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并對這些控制活動從技術(shù)上和管理上進(jìn)行系統(tǒng)有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、審核和檢查。所以，一般說來，質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)包括組織的質(zhì)量戰(zhàn)略計劃、資源分配和其他系統(tǒng)性活動。由于質(zhì)量管理的重要性及其職能的廣泛性，定義的注中強調(diào)“質(zhì)量管理是各級管理者的職責(zé)，但必須由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量管理的實施涉及到組織中的所有成員”[5]。同時壞強調(diào)“在質(zhì)量管理中要考慮到經(jīng)濟性因素”。

2.2產(chǎn)品質(zhì)量形成規(guī)律

質(zhì)量計劃。質(zhì)量管理中的質(zhì)量計劃工作，是指為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行籌劃的過程。這一過程需要編制各種層次和用途的質(zhì)量文件。如組織的質(zhì)量戰(zhàn)略計劃、年度質(zhì)量計劃、新產(chǎn)品研制計劃及各部門的質(zhì)量計劃等。此外，還需要做一些實施計劃所必需的資源組織工作。

質(zhì)量控制。質(zhì)量計劃制訂之后，一旦付諸實施就必須進(jìn)行質(zhì)量控制。質(zhì)量控制可以使實際的生產(chǎn)或服務(wù)過程按照質(zhì)量計劃所規(guī)定的步驟和方式向預(yù)定目標(biāo)發(fā)展，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合質(zhì)量要求，使用戶滿意。

質(zhì)量改進(jìn)。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是不斷上升、不斷提高的。但這種上升提高是通過質(zhì)量的持續(xù)改善及創(chuàng)新突破來實現(xiàn)的。

2.4質(zhì)量管理的基本程序

在項目實施過程中遵循質(zhì)量管理的基本程序是非常重要的。質(zhì)量管理的基本程序即PDCA循環(huán)，也就是計劃(Plan)，執(zhí)行(Do)，檢查(Check)，處理(Action)這四個質(zhì)量管理所必須遵循的階段[6]。

第一階段：計劃階段。主要任務(wù)是按照使用者的要求并根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件的實際可能，進(jìn)行工程施工計劃安排和編制各種有關(guān)措施。

第二階段：實施階段。主要任務(wù)是按照第一階段制定的計劃組織施工生產(chǎn)，并且要全面保證施工的工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

第三階段：檢查階段。主要任務(wù)是對己施工的工程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評定。

第四階段：處理階段。主要是按照使用單位的意見和檢查階段中評定意見進(jìn)行總結(jié)處理，凡屬合理部分編成標(biāo)準(zhǔn)，以備將來再次執(zhí)行。

3建筑施工質(zhì)量管理

建筑施工是形成建筑實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高房屋建筑工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。“工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此在施工過程中對工程質(zhì)量的控制就顯得極其重”[7]

3.1建筑施工質(zhì)量管理的特點

由于房屋建筑工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項目建筑位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不

一、質(zhì)量要求不

一、施工方法不

一、體型大、整體性強、建設(shè)周期長、受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理難度更大，主要表現(xiàn)在以下方面：

（1）質(zhì)量波動大

由于工程項目的施工不像工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，同時，由于影響項目施工質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。為此，在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量變異控制在偶然性因素范圍內(nèi)。

（2）質(zhì)量的隱蔽性

建設(shè)項目在施工過程中，分項工程工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產(chǎn)品，認(rèn)為是合格的產(chǎn)品；反之，若檢查不認(rèn)真，測量儀表不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤，則會產(chǎn)生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產(chǎn)品，認(rèn)為是不合格的產(chǎn)品。這點，在進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收時，應(yīng)特別注意。

（2）終檢的局限性

工程項目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件;即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行“包換”或“退款”。而工程項目的終檢無法進(jìn)行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗，發(fā)現(xiàn)蔭蔽的質(zhì)量缺陷。

3.2建筑施工質(zhì)量管理的原則

“項目施工而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法”[8]。在進(jìn)行項目施工質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循以下

幾點原則：

（1）堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”

市場經(jīng)濟經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上”。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長，是“百年大計”，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

（2）以項目團隊成員為管理核心

建筑施工企業(yè)在組織工程項目施工時，幾乎所有的資源都會固化在最終的工程產(chǎn)品上，移交給業(yè)主。但是，人力資源卻是例外的。相反，通過一個又一個項目的鍛煉和積累，項目團隊成員會變得更加成熟，這也正是企業(yè)獲得項目經(jīng)濟效益之外的收獲。因此，建筑施工企業(yè)應(yīng)注重對員工的管理，包括績效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓(xùn)和提高等等，這是保證工程項目施工質(zhì)量的基本要求。

（3）以預(yù)防、預(yù)控為主

以預(yù)防為主，就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，這是確保施工項目的有效措施。

（4）堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)[9]。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。

（5）貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范

建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)尊重客觀事實，尊重科學(xué)，不持偏見；遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實事求是、以理服人。

3.3建筑施工過程質(zhì)量管理的重點

（1）事前質(zhì)量控制

指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)暈控制，其控制重點是做好施工準(zhǔn)各工作，月.旅丁準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。

（2）事中質(zhì)量控制

指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的策略是，全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查，質(zhì)量預(yù)控有對策，施工項目有方案，材料有試驗，隱蔽工程有驗收，技術(shù)措施有交底，圖紙會審有記錄，配制材計量器具校正有復(fù)核，鋼筋代換有制度，質(zhì)量處理有復(fù)查，成品保護有措施，設(shè)計變更有手續(xù)，行使質(zhì)控有否決，質(zhì)量文件有檔案[10]。

（2）事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，主要工作內(nèi)容包括：準(zhǔn)備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定;組織竣工檢驗等。

4結(jié)論與展望

目前的建筑施工企業(yè)面對激烈的市場競爭和日益挑剔的顧客，質(zhì)量將成為占領(lǐng)市場最有力的武器。在全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程中，施工企業(yè)面對的是一個統(tǒng)一的國際市場，區(qū)域和國家對企業(yè)的保護也將逐步弱化，其產(chǎn)品和服務(wù)都必須接受統(tǒng)一的國際市場的評判。項目施工管理，要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認(rèn)識工程質(zhì)量的重大意義，堅持以質(zhì)取勝市場、贏得

市場的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓寬謀求更大發(fā)展。在建筑施工企業(yè)中引運用先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，可以說是企業(yè)生存與發(fā)展的需要，從而使企業(yè)建立一個符合市場要求的質(zhì)量管理體系，規(guī)范企業(yè)的管理活動。這是對我國建筑施工企業(yè)自身做大做強，生存和發(fā)展的要求，也是建設(shè)和諧社會所應(yīng)承擔(dān)的歷史使命。

參考文獻(xiàn)

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[10]應(yīng)可福.質(zhì)量管理北京：機械工業(yè)出版社，2004.

第二篇：天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理研究9.14

南開大學(xué)成人高等教育

本科生學(xué)位論文

天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理研究

學(xué) 號： 姓 名： 批 次： 學(xué) 院： 學(xué)習(xí)中心： 專 業(yè)： 完成日期： 指導(dǎo)教師：

***637

張迎亞 1309

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院 安徽長風(fēng)奧鵬教育

工業(yè)工程 2015年9月

竇艷杰

摘要

隨著社會的高速進(jìn)步，人們對于社會基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況有了越來越高的要求，天網(wǎng)工程是一項非常重要的社會公共設(shè)施，對于維護社會的穩(wěn)定，保證人們安全的生活環(huán)境有著非常重要的意義，這就要求相關(guān)部門必須要充分保障其質(zhì)量，使其作用能夠充分發(fā)揮出來。本文主要針對天網(wǎng)工程項目管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并有針對性的提出改進(jìn)的措施，來保障天網(wǎng)工程項目的高質(zhì)量，這對于保障社會的安全和諧有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：天網(wǎng)工程 項目 質(zhì)量管理

目 錄

一、緒論.............................................1

（一）論文研究背景....................................1

（二）論文研究意義....................................1

二、相關(guān)理論概述.....................................2

（一）天網(wǎng)工程........................................2

（二）項目管理........................................2

（三）質(zhì)量管理........................................2

（四）工程項目質(zhì)量管理................................3

三、天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在的問題.............4

（一）天網(wǎng)工程概況....................................4

（二）天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀........................4

（三）天網(wǎng)工程質(zhì)量管理存在的問題......................5

四、解決天網(wǎng)工程質(zhì)量管理問題對策建議.................6

（一）在設(shè)計方面進(jìn)行改進(jìn)..............................6

（二）進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，提高重視程度......................7

（三）加強管理........................................7

（四）加強培訓(xùn)工作....................................8

（五）做好質(zhì)量驗收工作................................8

五、總結(jié).............................................8 參考文獻(xiàn).............................................10 致 謝...............................................11

天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理研究

一、緒論

（一）論文研究背景

隨著社會的高速進(jìn)步，人們對于社會基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況有了越來越高的要求，這就要求相關(guān)部門必須要重視公共設(shè)施的質(zhì)量及效率，來促進(jìn)整個社會的和諧發(fā)展。而天網(wǎng)工程是防范打擊各種違法犯罪行為、保障人們的財產(chǎn)及生命安全、保障良好社會治安、為各個地區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展保駕護航的重要工具，已經(jīng)受到了大家的強烈關(guān)注和重視。這也就決定了必須要嚴(yán)格保障其質(zhì)量，遵照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格監(jiān)督制度等來展開對其質(zhì)量的管理。

（二）論文研究意義

近些年，實施“天網(wǎng)工程”帶來的效果非常明顯，它協(xié)助警方偵破各類詐騙、搶劫、偷盜等刑事案件。警察通過“天網(wǎng)”可以對罪犯作案的過程進(jìn)行監(jiān)視并記錄，幫助其盡早破案，甚至很多時候，尋訪人員和視頻監(jiān)控人員的高效配合，還能夠抓現(xiàn)形，大大提高了治安效率。面對視頻證據(jù)，犯罪分子是沒辦法抵賴的，這也使得很多有犯罪動機的人，在天網(wǎng)的威懾下自行打消了犯罪的念頭。此外，在交通違規(guī)違法以及交通事故的處理方面，天網(wǎng)的貢獻(xiàn)更是顯著，對于超速、遮擋車牌、不系安全帶等各種違規(guī)行為都是逃脫不了道路監(jiān)控系統(tǒng)的追蹤的，這也很好的規(guī)范了司機行車的文明行為，為人們提供更加安全的行車環(huán)境，保障人們的財產(chǎn)及生命安全。

但是，我國很多地區(qū)的“天網(wǎng)工程”水平和質(zhì)量并沒有想象中的那么理想，存在“天網(wǎng)工程”施工質(zhì)量差，影響其正常高效的工作等問題，沒有能夠?qū)⑵鋺?yīng)有的作用充分發(fā)揮出來，不能很好的保障人們安全和諧的生活環(huán)境。本文進(jìn)行天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理研究，對于提高“天網(wǎng)工程”的施工質(zhì)量有著重要的意義，進(jìn)而保障其作用的充分發(fā)揮，為人們提供安全的生活環(huán)境，對于保障整個社會的和諧安全有著重要意義。

二、相關(guān)理論概述

（一）天網(wǎng)工程

“天網(wǎng)工程”指的是為了能夠完成城市的管理及治安防控，借助顯示、控制、傳輸、采集等裝置，來完成對特定位置的實時監(jiān)控及記錄的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。“天網(wǎng)工程“是一項長期的且需要很大投入的工程，其部署需要按照部級、省廳級和市縣級來進(jìn)行，其融合性和拓展性非常好，將經(jīng)濟及科學(xué)進(jìn)步中的成果很好的運用在了公安工作中。它能夠通過顯示屏來實現(xiàn)對一個區(qū)域甚至整個城市的觀察及管理，視頻點范圍中出現(xiàn)的任何靜態(tài)或動態(tài)的圖像都能夠?qū)崟r觀察到，并且可以將其自動保存起來，以供后期相關(guān)部門展開事后犯罪軌跡追蹤使用

（二）項目管理

項目管理相較于別的活動，有復(fù)雜性高、獨特性強、目標(biāo)明確等特點。第一，項目管理一般由很多子項組成，有很大的專業(yè)跨度，在實際的工作中，需要多學(xué)科知識相結(jié)合來解決出現(xiàn)的各種問題，并且項目實施時，也常會出現(xiàn)很多無法預(yù)測的情況，分析得出，項目管理是系統(tǒng)性非常強的一項復(fù)雜工作。第二，一次性是項目管理的特點，這就導(dǎo)致進(jìn)行項目管理不但要將項目獨特性發(fā)揮出來，還要承擔(dān)失敗的風(fēng)險。第三，項目管理的最終一定是明確的、具體的，高質(zhì)量的完成制定的一系列目標(biāo)，在有限的資源和特定的時間范圍內(nèi)，高質(zhì)量、高效率的完成目標(biāo)，這是進(jìn)行項目管理最根本的任務(wù)【2】。

（三）質(zhì)量管理

從二十世紀(jì)以來，質(zhì)量管理一共經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理三個階段。

第一，質(zhì)量檢驗階段。該時期的質(zhì)量管理主要是靠專門的質(zhì)監(jiān)部門及人員借助各種質(zhì)檢裝置，依據(jù)相關(guān)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則來嚴(yán)格把控整個過程，進(jìn)而保障最終的高質(zhì)量。該階段主要是進(jìn)行事后把關(guān)，并將相關(guān)的信息進(jìn)行反饋，這就很難實現(xiàn)在施工或者生產(chǎn)過程中進(jìn)行控制或者預(yù)防【9】。

【1】。

第二，統(tǒng)計質(zhì)量控制階段。該時期主要是將數(shù)理統(tǒng)計充分應(yīng)用到質(zhì)量控制的各個環(huán)節(jié)中，進(jìn)而避免出現(xiàn)不符合要求的產(chǎn)品。這種方法將把關(guān)和預(yù)防很好的結(jié)合起來，并且重點是預(yù)防。但是這種方法過分突出統(tǒng)計方法的作用，面對數(shù)理軟件及計算機的應(yīng)用還不足夠普遍的情況，這種方法很難得到大面積的推廣使用【10】。

第三，全面質(zhì)量管理階段。全面質(zhì)量管理指的是將組織作為質(zhì)量管理的中心，基本手段是所有的人員都進(jìn)行參與，滿足社會、顧客及本組織每個成員的利益及要求而實現(xiàn)成功是進(jìn)行全面質(zhì)量管理的目標(biāo)所在。這種方式將數(shù)理統(tǒng)計、心理學(xué)、先進(jìn)的科技、組織管理等各種知識很好的結(jié)合在一起來應(yīng)對各種各樣的生產(chǎn)及施工條件、工作狀態(tài)及環(huán)境，進(jìn)而構(gòu)建出健全科學(xué)的質(zhì)量管理體系，來實現(xiàn)對各個環(huán)節(jié)的管理，實現(xiàn)全面控制及運行。全面質(zhì)量管理不單單局限在質(zhì)量職能范疇，它包含了統(tǒng)計質(zhì)量管理及質(zhì)量檢驗等內(nèi)容，已經(jīng)發(fā)展成為一種全面綜合的管理理念【3】。

（四）工程項目質(zhì)量管理

項目管理包括項目的成本、時間、范圍、質(zhì)量、風(fēng)險等各個方面的管理，而質(zhì)量管理又是項目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

項目質(zhì)量指的是在施工過程中形成的可以滿足社會及用戶要求的，并且在合同、設(shè)計及相關(guān)的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)中有明確詳細(xì)規(guī)定其經(jīng)濟、美觀、安全、適用等要求的工程質(zhì)量和建設(shè)過程中不同環(huán)節(jié)和階段中工作質(zhì)量的總和。工程項目質(zhì)量有其自身的特點：

第一，單一性。因工程項目有其自身的特殊性，也就是所有的工程項目都具有唯一性，都是不能進(jìn)行復(fù)制的。即使按照相同的設(shè)計稿，由相同的施工企業(yè)來進(jìn)行施工，任何兩項工程也不可能出現(xiàn)完全相同的質(zhì)量水準(zhǔn)。這就要求，工程項目的質(zhì)量管理一定要詳細(xì)到每一項工程，具體到每個工序。

第二，過程性。每項工程的施工都是依據(jù)特定的施工方法來開展的，任何一個子項的質(zhì)量都會對下一個工序產(chǎn)生影響，甚至?xí)φ麄€工程的施工質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響，這就要求，對項目進(jìn)行質(zhì)量管理一定得做到整個過程的監(jiān)督管理。

第三，重要性。一個項目質(zhì)量的優(yōu)劣，會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響，這不但會對項目自身的使用情況產(chǎn)生影響，還會對參與項目的各個部門及單位帶來社會、經(jīng)濟等 3 各種效益的影響。這就要求，政府及相關(guān)部門必須要重視對工程項目質(zhì)量的管理和控制，來保障整個工程每個環(huán)節(jié)的高質(zhì)量【2】。

第四，復(fù)雜性。綜合工程項目的復(fù)雜性也決定了它是先有相關(guān)的設(shè)計文稿之后才開始進(jìn)行正式施工，需要眾多的單位參與，以及各種各樣的影響因素，面對這種復(fù)雜性，只有充分保障各個環(huán)節(jié)以及各個方面的工作都依照高標(biāo)準(zhǔn)完成，才能使整個工程的質(zhì)量得到保障。

三、天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在的問題

（一）天網(wǎng)工程概況

“天網(wǎng)工程”是國家開展安防工作的重要技術(shù)項目，對于建設(shè)“平安城市”有著重要意義。各個地區(qū)的”天網(wǎng)工程“在犯罪的發(fā)現(xiàn)、揭露、防控震懾，社會動態(tài)的掌控，社會秩序的維護等許多方面做出了重要貢獻(xiàn)。但是，我國的很多地方的“天網(wǎng)工程”使用的依舊是二十世紀(jì)的管理方法及建設(shè)思路，其運行流程、選擇的設(shè)備以及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等都已經(jīng)不能很好的滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，造成許多管理不善、用處不大、為建而建的“天網(wǎng)工程”項目，出現(xiàn)嚴(yán)重的資源浪費【4】。

（二）天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀

“天網(wǎng)工程”有工期比較緊，施工面大，數(shù)量多，施工點位不集中，并且一般離居民的居住地比較近，施工人員不穩(wěn)定，施工協(xié)調(diào)難度高等特點。這些不利特點對項目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度等方面產(chǎn)生了重要的影響，而施工管理人員在衡量質(zhì)量、成本、進(jìn)度三個因素時，通常最關(guān)注施工進(jìn)度，而將成本因素交給施工隊來進(jìn)行控制，把質(zhì)量問題留在后期來進(jìn)行整改。

怎樣在這種情況下保障工程的質(zhì)量，面對這個問題，不同的施工管理人員有著不同的應(yīng)對策略。人海戰(zhàn)術(shù)就是非常典型的一種，即施工管理者和相關(guān)的質(zhì)量工作者實行一對一配合的管理方式。這種方式必然會保障施工的高質(zhì)量，但它也具有大大提高了人力成本，并且施工現(xiàn)場容易出現(xiàn)多頭管理，對施工效率產(chǎn)生影響，出現(xiàn)問題互相推卸責(zé)任等問題的缺點。

怎樣以最少的人力投入和實施成本，來保證施工質(zhì)量管理的高效性是亟待解決的問題。有保障了管控過程的高效合理，才能對保證施工的質(zhì)量，進(jìn)而提高社會公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平，為人們提供一個安全和諧的生活環(huán)境。

（三）天網(wǎng)工程質(zhì)量管理存在的問題 1．設(shè)計方面出現(xiàn)的問題

在進(jìn)行天網(wǎng)項目的設(shè)計時，由于沒有對現(xiàn)場的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)勘查，造成做出的設(shè)計存在設(shè)計點位有漏點或死角的問題，并且設(shè)備的選擇過程中，存在視頻監(jiān)控裝置的像素太低，且排干擾能力也不足，智能化程度低等，這些因素都會對整個天網(wǎng)工程的效果及質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

2．建設(shè)方面出現(xiàn)的問題

建設(shè)“平安城市”是一項龐大的系統(tǒng)項目，不但要考慮前期的投資，還要將后期的擴展、城市的整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等都全部考慮進(jìn)去。此外，一切城市建立了自身獨立的治安監(jiān)控系統(tǒng)，但由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)劃，不能實現(xiàn)由下向上整體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，非常不利于不同地區(qū)之間的聯(lián)合治安以及不同地區(qū)公安部門之間的相互協(xié)調(diào)，阻礙了整個天網(wǎng)工程的高效實時。

3．規(guī)劃管理方面存在的問題

不同的部門建立各自的監(jiān)控系統(tǒng)，不能實現(xiàn)將所有的資源庫有效的整合在一起，實現(xiàn)各個監(jiān)控系統(tǒng)之間的信息充分共享，將監(jiān)控系統(tǒng)的信息和公安部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)高效銜接，避免信息孤島的出現(xiàn)。這樣可以大大縮短視頻采集的環(huán)節(jié)和時間，有助于及時偵破案件【5】。

4．維護方面存在的問題

因為天網(wǎng)工程的監(jiān)控點分布的非常廣泛，這就大大增加了對其維護的難度，并且維護的成本也比較高。很多設(shè)備也無法從本地進(jìn)行購買，導(dǎo)致設(shè)備的售后服務(wù)不能很好的保障，一旦有故障出現(xiàn)，基層的使用單位不能準(zhǔn)確及時的做出故障定位，造成很多監(jiān)控點一直癱瘓，嚴(yán)重影響了監(jiān)控系統(tǒng)的工作效率，進(jìn)而影響整個項目的質(zhì)量。

5．管理制度方面存在的問題

沒有一套健全的項目質(zhì)量管理的制度和標(biāo)準(zhǔn)來支持整個管理過程必然會導(dǎo)致管理的雜亂及沒有效率，進(jìn)而對項目質(zhì)量管理的效果產(chǎn)生嚴(yán)重影響。當(dāng)有管理問題出現(xiàn)時，沒有明確的管理規(guī)定以及專門的質(zhì)量管理工作者來指導(dǎo)問題的解決，或者即使有比較完善的規(guī)章制度，相關(guān)的考核制度不健全，依然不能保障管理制度能夠得到很好的落實。這些因素都會工程項目質(zhì)量管理的效率和效果產(chǎn)生嚴(yán)重影響，進(jìn)而影響整個項目的質(zhì)量。

6．監(jiān)督方面存在的問題

有效的質(zhì)量監(jiān)督對于天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理有著重要意義，科學(xué)合理的監(jiān)督制度及標(biāo)準(zhǔn)能夠很好的督促相關(guān)部門及人員嚴(yán)格執(zhí)行其監(jiān)督的責(zé)任，保障施工過程嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，避免質(zhì)量問題的出現(xiàn)。但是，現(xiàn)階段的監(jiān)督工作并沒有想象中的那么理想，相關(guān)的制度不健全，并且很大部分都沒有嚴(yán)格按先關(guān)的規(guī)定來執(zhí)行監(jiān)督責(zé)任，導(dǎo)致監(jiān)督效果差，由于監(jiān)督不利出現(xiàn)各種質(zhì)量問題。

總之，在進(jìn)行天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理的過程中，會存在各種各樣的問題，嚴(yán)重影響著管理的效率和效果，這就要求相關(guān)部門及單位要充分重視天網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理中存在的問題，有針對性的采取相關(guān)措施來保障整個管理過程的高效性，進(jìn)而保障整個項目的高質(zhì)量，為人們和社會提供一個高質(zhì)量的天網(wǎng)系統(tǒng)，營造出安全和諧的社會及生活環(huán)境。

四、解決天網(wǎng)工程質(zhì)量管理問題對策建議

通過前文所寫，天網(wǎng)工程在很多方面存在著問題，這些問題直接影響一個城市的天網(wǎng)工程的質(zhì)量和最終的實施效果。因此，我們應(yīng)該針對天網(wǎng)工程存在的問題，提出合理的解決措施，最終使天網(wǎng)工程更好的為一個城市地區(qū)服務(wù)。

（一）在設(shè)計方面進(jìn)行改進(jìn)

在天網(wǎng)工程設(shè)計階段，設(shè)計人員首先應(yīng)該到現(xiàn)場進(jìn)行實際勘查，對于特殊的地方應(yīng)該做好標(biāo)記，盡量做到全面性。其次，設(shè)計者還應(yīng)該對于這個城市的人流情況、交通情況以及重點的場所比如學(xué)校、醫(yī)院、商場等做好前期的調(diào)研，這些地方應(yīng)該 6 是施工的重點區(qū)域，根據(jù)實際的需求，選擇合適的設(shè)備，設(shè)計者應(yīng)該根據(jù)設(shè)備的不同，在設(shè)計安裝的地方也應(yīng)該不同，通常設(shè)備應(yīng)該具備以下特點：具有很強的抗干擾能力，可以對外來的信號等干擾做出很好的反應(yīng)；拍攝的視頻應(yīng)該清楚，因為裝備的特殊用途，因此大多數(shù)選擇高清的設(shè)備，這樣可以便于對拍攝的內(nèi)容進(jìn)行查看；設(shè)備應(yīng)該具備智能化、網(wǎng)絡(luò)化的特點，拍攝的視頻能夠自動進(jìn)行存儲，能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳到監(jiān)控室等。因此，只有在設(shè)計階段，從工程的實際需要以及設(shè)備等情況做到全面的考慮，才能為以后的實際施工打下良好的基礎(chǔ)【6】。

（二）進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，提高重視程度

首先應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，應(yīng)該以省、市、縣等作為為整個工程的核心，盡最大可能構(gòu)建一體化平臺，因為在省、市、縣等區(qū)域，是整個天網(wǎng)工程的重點，因此要在天網(wǎng)工程在規(guī)劃階段，做出合理的選擇，規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)一平臺，最終實現(xiàn)整個監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)控制，對全省進(jìn)行覆蓋，提高天網(wǎng)工程的監(jiān)控質(zhì)量。其次在項目規(guī)劃設(shè)計和實施階段，從領(lǐng)導(dǎo)到項目實施者，要提高項目的重視程度，做到全程監(jiān)督管理，不僅在設(shè)計階段，設(shè)計者首先應(yīng)該把設(shè)計好的圖紙等送到有關(guān)的專家領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計存在問題，應(yīng)該進(jìn)行重新改正，然后進(jìn)行二次審查，直到設(shè)計符合要求。其次是在項目具體實施過程中，應(yīng)該交給有資質(zhì)的施工隊伍，施工隊伍應(yīng)該有能力完成總體施工，在設(shè)備選購時，要做好市場的前期調(diào)查，設(shè)備廠家也應(yīng)該符合資質(zhì)要求，設(shè)備應(yīng)盡量統(tǒng)一選購，這樣可以保證設(shè)備的經(jīng)濟性。在具體施工時，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該做好監(jiān)督職能，認(rèn)真負(fù)責(zé)，專家領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，這樣不僅可以提高工程的質(zhì)量，還有利于保證工程進(jìn)度，最終使天網(wǎng)工程發(fā)揮最大的作用。

（三）加強管理

在天網(wǎng)工程建成以后，首先應(yīng)該建立一個專項工作小組，明確責(zé)任人，做到統(tǒng)一管理，因為監(jiān)控設(shè)備在整個省內(nèi)分布的面積大、數(shù)量多，如果不實行統(tǒng)一的管理，不同的地方獨立管理，這樣就降低了天網(wǎng)工程的整體效率，達(dá)不到預(yù)期效果，因此，應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而可以最大程度的實現(xiàn)資源共享，如果一個城市需要使用拍 7 攝的視頻，首先應(yīng)該向負(fù)責(zé)人員說明，由他們進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，這就可以解決監(jiān)控的地域性，真正發(fā)揮天網(wǎng)工程在社會管理中的作用【7】。

（四）加強培訓(xùn)工作

天網(wǎng)工程是一個復(fù)雜的工程，在實際施工的過程中有很多環(huán)節(jié)，而有些施工隊伍存在著專業(yè)素質(zhì)低，不了解怎么進(jìn)行施工，這樣就會增加施工過程中錯誤的出現(xiàn)，因此施工方應(yīng)該加強對工程的培訓(xùn)，增加他們對天網(wǎng)工程的了解，這樣不僅可以使施工質(zhì)量得到保證，還可以增加他們的責(zé)任心，促進(jìn)工程的順利實施。其次，在施工結(jié)束后，對于后期的維護還是分重要，天網(wǎng)工程是一個技術(shù)含量高的工程，從設(shè)備安裝到后期的設(shè)備維修，都需要做好專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，設(shè)備廠家應(yīng)該對后期的維修進(jìn)行負(fù)責(zé)，可以對相關(guān)的人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，這樣在設(shè)備后期出現(xiàn)問題時，能夠做到最快速的維修，保證天網(wǎng)工程可以正常發(fā)揮其作用【8】。

（五）做好質(zhì)量驗收工作

由于天網(wǎng)工程十分龐大，工期也較長，難免會出現(xiàn)問題，因此在項目驗收中要格外注意。首先是隱蔽工程的驗收，應(yīng)該由專家小組、施工負(fù)責(zé)人、監(jiān)理方等共同組成驗收小組，對關(guān)鍵的部位應(yīng)該進(jìn)行拍攝取證，如果沒有發(fā)現(xiàn)問題，由專家組出具合格報告。在項目最后整體驗收過程中，由于其復(fù)雜性，為了使驗收的難度降低，可以分階段進(jìn)行驗收，驗收的內(nèi)容有現(xiàn)場查看以及對施工資料進(jìn)行審查，通常按照先檢查內(nèi)部資料再進(jìn)行現(xiàn)場檢查的順序，先由公司內(nèi)部進(jìn)行檢查再由監(jiān)理驗收的流程。如果沒有發(fā)現(xiàn)問題，可以進(jìn)行試運行工作，最終保證天網(wǎng)工程的質(zhì)量，發(fā)揮其在城市綜合治理中的作用。

五、總結(jié)

綜上所述，隨著我國社會的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對于社會的治安和城市的管理越來越重視，由于目前社會在城市等地區(qū)的監(jiān)控力度還不夠，這就大大增加了社會不穩(wěn)定的因素，而天網(wǎng)工程主要用于城市的監(jiān)控和管理，可以對社會突發(fā)的事件進(jìn)行快速處理，在一些重點區(qū)域、重點單位進(jìn)行安裝，能夠給案件的偵破提供幫助，有利于保證社會的穩(wěn)定。天網(wǎng)工程是一個龐大而復(fù)雜的工程，在 8 實際工程實施過程中，存在著很多的問題，針對這些問題提出合理的解決措施，最終保證天網(wǎng)工程的順利實施，為社會的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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這篇文章是在老師的精心指導(dǎo)下完成的，首先要感謝老師在我整個學(xué)習(xí)期間的幫助、教導(dǎo)及包容。老師嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮的態(tài)度，不但讓我在理論知識方面突飛猛進(jìn)，也大大提高了我的動手實踐能力。從老師身上不但學(xué)到了寶貴的知識及嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度，更是學(xué)到了各種做人的道理，受益匪淺。

其次，還要感謝給予我?guī)椭耐瑢W(xué)、同時及領(lǐng)導(dǎo)，是他們的幫助和支持讓我有更多的時間和經(jīng)歷投身學(xué)習(xí)，順利完成論文。

在此，再次向給予我?guī)椭睦蠋煛⑼瑢W(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)致以最高的謝意！

學(xué)生：張迎亞 2015年9月日

第三篇：《淺談建筑工程項目質(zhì)量管理》文獻(xiàn)綜述

《淺談建筑工程項目質(zhì)量管理》文獻(xiàn)綜述

一、建筑工程質(zhì)量管理國內(nèi)外現(xiàn)狀

歐洲是質(zhì)量管理的發(fā)源地，也是世界現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展最為成熟的地區(qū)之一。從歐共體到歐盟，在歐洲的一體化進(jìn)程中，質(zhì)量管理及其發(fā)展占據(jù)了重要的位置。人們認(rèn)識到，質(zhì)量已成為全世界的任務(wù)，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)使質(zhì)量有了可比性，也使產(chǎn)品、過程、體系有了可比的質(zhì)量。企業(yè)不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量，還要提高整體服務(wù)質(zhì)量，才能提高其競爭力。因此，歐洲企業(yè)不滿足通過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，還要在此基礎(chǔ)上制定并實施有更高要求的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。

目前，對我國工程質(zhì)量的狀況有兩種評價：一種是工程質(zhì)量并不差，形勢還可以；另一種是工程質(zhì)量確實差，形勢很嚴(yán)峻?？偟膩碚f，改革開放20年，全國建成的大中型項目不計其數(shù)，這些項目的工程質(zhì)量應(yīng)該說是好的或比較好的，其中有些項目已達(dá)到國際先進(jìn)水平。但就一般的工業(yè)與民用建筑工程、基礎(chǔ)工程特別是住宅工程而言，質(zhì)量問題比較多，大量的工業(yè)與民用建筑工程質(zhì)量問題還是非常突出的，有的工程質(zhì)量已到了令人難以容忍的地步。由于這一類工程在建設(shè)中占有相當(dāng)大的比重，因而直接影響到工程質(zhì)量的整體水平。

在建筑市場競爭日益激烈的情況下，一些施工企業(yè)片面追求經(jīng)濟效益，不重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，工程項目的質(zhì)量管理手段落后，不重視事前計劃和事中控制，不能實現(xiàn)全面、全過程的動態(tài)質(zhì)量管理。而建筑企業(yè)質(zhì)量體系在多數(shù)項目上未能得到真正有效運行，程序文件得不到有效貫徹執(zhí)行。在這些工程項目上，具體有如下表現(xiàn)：

（1）施工組織設(shè)計及施工方案編制欠針對性，施工作業(yè)指導(dǎo)書不能緊貼作業(yè)面。每個工程都有各自的弱點，但有些項目部卻照搬方案；

（2）材料進(jìn)場檢驗及試驗不到位，致使有不符合要求的材料被使用；

（3）工程技術(shù)交底籠統(tǒng)、形式化；

（4）過程檢驗不規(guī)范，作業(yè)人員以完工為目的，質(zhì)量好壞不管，而項目質(zhì)檢員又未能盡責(zé)；

（5）質(zhì)量控制點的設(shè)置與管理不合理、不規(guī)范，關(guān)鍵、重點部位有失控現(xiàn)象；

（6）工程質(zhì)量檢驗評定不客觀、不及時。等等。

二、研究方向

影響工程施工質(zhì)量的五種因素

1.人的因素

人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀(jì)違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。

2.材料的因素

材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。

3.方法的因素

施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

4.機械設(shè)備因素

施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等合理選擇機械的類型和件能參數(shù)，合理使用機械設(shè)備，正確地操作。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強對施工機械的維修、保養(yǎng)、管理。

5.環(huán)境的因素

影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風(fēng)、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。

二、項目工程質(zhì)量管理進(jìn)展情況

項目質(zhì)量管理經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段:

1、質(zhì)量檢驗階段

這一階段的質(zhì)量管理主要是靠檢驗部門和檢驗人員，利用各種各樣的檢驗設(shè)備和儀表，采用科學(xué)的測試手段，按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對工程建設(shè)活動各階段的工序質(zhì)量及產(chǎn)品進(jìn)行檢查，對整個生產(chǎn)過程實行層層把關(guān)，防止不合格品流入下道工序或出廠。它以按照規(guī)定的技術(shù)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗為主要特征。這種控制其實質(zhì)是事后檢驗把關(guān)的質(zhì)量管理活動。

2、統(tǒng)計質(zhì)量階段

這一階段的質(zhì)量管理，是指在項目建設(shè)各階段，特別是施工階段中，運用數(shù)理統(tǒng)計的方法進(jìn)行工序控制，分析、研究產(chǎn)品質(zhì)量狀況，采取對策措施，達(dá)到減少不合格品率的目的，并防止質(zhì)量事故的發(fā)生。統(tǒng)計管理階段的特點是在質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)上取得數(shù)據(jù)，運用概率論和數(shù)理統(tǒng)計方法，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，采取對工序抽樣達(dá)到質(zhì)量滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求的預(yù)控管理。

3、全面質(zhì)量管理階段

全面質(zhì)量管理，即TotalQualltyManagemeni(簡稱TQM)，是指為達(dá)到規(guī)定的工程項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的系統(tǒng)控制過程。它強調(diào)以預(yù)防為主，領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓質(zhì)量意識教育，著眼于產(chǎn)品全面質(zhì)量，組織全員參加，實施全過程控制，綜合采用多種科學(xué)方法來提高人的工作質(zhì)量，保證工序質(zhì)量，并以工序質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到全面提高社會經(jīng)濟效益的目的。全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代的、科學(xué)的質(zhì)量管理，它并不排斥檢驗質(zhì)量管理和統(tǒng)計質(zhì)量管理的方法，而是從更高層次上包括了質(zhì)量檢驗和統(tǒng)計質(zhì)量管理的內(nèi)容。它以系統(tǒng)的觀點來看待產(chǎn)品質(zhì)量，對一切同

產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的因素進(jìn)行系統(tǒng)管理，是實現(xiàn)工程項目質(zhì)量控制的有力手段。

全面質(zhì)量管理階段的特點是針對不同企業(yè)的生產(chǎn)條件、工作環(huán)境及工作狀態(tài) 等多方面因素的變化，把組織管理、數(shù)理統(tǒng)計方法以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、社會心理 學(xué)、行為科學(xué)等綜合運用，建立適用和完善的質(zhì)量工作體系，對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)加 以管理，做到全面運行和控制。

四、工程項目質(zhì)量管理存在的問題

1、建筑市場管理混亂

（1）無證或超出自身業(yè)務(wù)承包范圍越級承建設(shè)計和施工任務(wù)仍屢禁不止；

（2）施工企業(yè)將承建的工程層層轉(zhuǎn)包或者以包代管；

（3）建設(shè)單位在招標(biāo)過程中肆意壓低價格，或者將工程肢解后分包給多個施工企業(yè)來承建，致使工程建設(shè)中建設(shè)單位沒有足夠的能力進(jìn)行管理，施工企業(yè)各干各的，使得工程質(zhì)量遭到嚴(yán)重?fù)p害；

（4）施工企業(yè)以不正當(dāng)?shù)氖侄纬袛埞こ?，而一些建設(shè)單位不是以企業(yè)的素質(zhì)高低來優(yōu)選施工單位，而只是將報價低或回扣高作為企業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

2、設(shè)計階段

（1）建設(shè)單位沒有經(jīng)過設(shè)計招標(biāo)，所選設(shè)計單位水平有限；

（2）設(shè)計人員專業(yè)素質(zhì)和綜合水平不高，無法滿足工程設(shè)計的需要；

（3）設(shè)計單位內(nèi)部分工協(xié)作不合理，造成錯、漏、碰、缺，影響工程設(shè)計的優(yōu)質(zhì)完成；

（4）對設(shè)計單位的設(shè)計過程缺少應(yīng)有的監(jiān)督。

3、建筑材料方面

目前，我國的建筑材料品種多、規(guī)格多、質(zhì)量差距較大，部分新型材料的生產(chǎn)也比較混亂，一些未經(jīng)認(rèn)證的假冒劣質(zhì)產(chǎn)品充斥著建筑市場，造成了嚴(yán)重的工程項目質(zhì)量問題。

（1）建材市場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，沒有可靠的質(zhì)量檢測手段，導(dǎo)致偽劣產(chǎn)品充斥市場且占據(jù)了不可忽視的市場份額；

（2）建材生產(chǎn)廠家單純?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟效益，根本不考慮質(zhì)量后果，私自降低

或放棄生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，粗制濫造；

（3）建材經(jīng)銷商為了出售假冒偽劣建材，肆意壓低價格或者采取其他不正當(dāng)競爭手段，最終導(dǎo)致建材市場混亂不堪，競爭無序。

4、施工隊伍素質(zhì)方面

工程項目施工操作對專業(yè)素質(zhì)要求比較高，但是在我國龐大的建設(shè)隊伍中，有很大一部分是農(nóng)民工，這些農(nóng)民工大多沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)，因此很多施工人員既缺乏建筑的基本知識，又缺乏現(xiàn)場施工的基本操作技能，在施工過程中不能完全按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行操作，另外，當(dāng)前在施工現(xiàn)場直接從事操作的工人中，大部分施工企業(yè)的自有工人由于年齡老化、人數(shù)很少，真正能在現(xiàn)場從事操作的只占極少一部分。因此，施工現(xiàn)場是大量未經(jīng)專門培訓(xùn)的農(nóng)民工在從事工程施工，在這種情況下，要把工程質(zhì)量提高必然有相當(dāng)大的難度。

五、參 考 文 獻(xiàn)

[1] 沈任軍.建筑工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和對策.大眾科技，2008年

[2] 魏瓊升.淺談工程項目管理質(zhì)量控制.廣東科技，2007年

[3] 肖家棋.工程項目質(zhì)量管理淺見.中國高新技術(shù)企業(yè)，2008年

[4] 姚斌.淺談工程項目質(zhì)量控制與管理.中國高新技術(shù)企業(yè),2008年

[5] 劉德強.淺議工程項目質(zhì)量管理.黑龍江科技信息,2009.12

[6] 楊慶.如何加強工程項目質(zhì)量管理的思考.中國新技術(shù)新產(chǎn)品2009年

[7] 婁濤.在項目管理中如何有效地控制進(jìn)度和質(zhì)量[J].山西建筑,2009年

[8] 王春生.對我國建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的思考.沈陽建筑工程學(xué)院

學(xué)報(社會科學(xué)版),2000/02

[9]黃漢江.現(xiàn)代建筑業(yè)經(jīng)營管理[M].上海:百家出版社,1999.

第四篇：工程項目質(zhì)量管理

案例5：黃河小浪底工程項目質(zhì)量管理

一、工程項目簡介

小浪底水利樞紐工程，位于河南省洛陽市以北、黃河中游最后一段峽谷的出口處，上距三門峽水利樞紐130公里，下距鄭州花園口128公里，是黃河干流在三門峽以下唯一能夠取得較大庫容的控制性工程。其開發(fā)目標(biāo)是；“以防洪、防凌、減洪為主，兼顧供水、灌溉和發(fā)電”。壩址控制流域面積69.4萬平方公里，占黃河流域面積的92.3％。水庫總庫容126.5億立方米，長期有效庫容 51億立方米，防凌庫容20億立方米。

小浪底水利樞紐工程由攔河大壩、泄洪排沙系統(tǒng)和引水發(fā)電系統(tǒng)三部分組成。攔河大壩為壤土斜心墻堆石壩，最大壩高154米，壩頂長1667米，壩頂寬15米，最大壩底寬864米，壩體總填筑量5185萬立方米。泄洪排沙系統(tǒng)分進(jìn)水口、洞群和出水口三個部分。進(jìn)水口由呈一字型排列的10座目前世界上最大、最集中、最復(fù)雜的進(jìn)水塔組成；洞群由3條明流洞、3雜孔板消能泄洪洞（由導(dǎo)流洞改建）、3條排沙洞和一座正常溢洪道組成；出水口由三個集中布置的消力塘組成，總寬356米，底部總長210米，深25米，為目前世界上最大的出水口建筑物。引水發(fā)電系統(tǒng)由6條引水發(fā)電洞、1坐地下廠房、1座主變室、1座尾闡室和3條尾水洞組成。主廠房高6144米、寬262米、長2515米，是目前國內(nèi)跨度和高度最大的地下式廠房之一。

小浪底工程1991年9月開始前期準(zhǔn)備工程施工，1994年9月主體工程開工，1997年10月28日實現(xiàn)大河截流，計劃1999年底第一臺機組發(fā)電，2001年12月31日全部竣工，總工期11年。

二、質(zhì)量保證體系

小浪底水利樞紐工程建設(shè)全面推行了業(yè)主責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制，與國際工程管理實現(xiàn)了全方位的接軌。業(yè)主和參建各方組建了質(zhì)量管理組織機構(gòu)，建立了各項質(zhì)量管理制度，健全了質(zhì)量保證體系。

1．完善質(zhì)量管理組織，落實質(zhì)量責(zé)任

水利部小浪底水利樞紐工程建設(shè)管理局作為小浪底水利樞紐工程的項目業(yè)主，承擔(dān)項目籌資、建設(shè)、運營、還貸及國有資產(chǎn)保值增值等重大責(zé)任。小浪底水利樞紐工程采用國際招標(biāo)建設(shè)。以意大利英波吉羅公司為責(zé)任方的黃河承包商中標(biāo)承建大壩工程；以德國旭普林公司為責(zé)任方的中德意聯(lián)營體中標(biāo)承建泄洪工程；以法國杜美茲公司為責(zé)任方的小浪底聯(lián)營體中標(biāo)承建引水發(fā)電設(shè)施工程；水輪機由美國VOITH公司中標(biāo)制造，發(fā)電機由哈爾濱電機廠和東方電機廠聯(lián)合制造；機電安裝工程由水電四局、水電十四局、水電三局組成的FFT聯(lián)營體中標(biāo)。

小浪底工程咨詢有限公司承擔(dān)工程監(jiān)理任務(wù)，按合同規(guī)定控制工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量并協(xié)調(diào)施工各方關(guān)系。

小浪底水利樞紐建設(shè)管理局聘請加拿大國際工程咨詢公司作為樞紐工程的咨詢公司，為小浪底水利樞紐招標(biāo)投標(biāo)、合同管理提供咨詢；世界銀行小浪底特別咨詢專家團每年兩次到小浪底檢查指導(dǎo)工作，對工程建設(shè)中重大技術(shù)問題進(jìn)行咨詢，并向世界銀行提供報告；小浪底水利樞紐建設(shè)管理局聘請國內(nèi)著名水利水電專家組成工程技術(shù)委員會。

2．明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

小浪底工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)源于國家標(biāo)準(zhǔn)，部分規(guī)定又高于國家標(biāo)準(zhǔn)，是對一流工程質(zhì)量目標(biāo)的具體量化和重要體現(xiàn)，小浪底工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是在現(xiàn)有國家規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合小浪底工程的具體情況，以合同為依據(jù)編制而成的，制定了一系列的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、工程質(zhì)量控制

1．嚴(yán)格招標(biāo)，保證質(zhì)量

樞紐工程的金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備不論大小項目，均通過招標(biāo)方式，貨比三家，擇優(yōu)選廠承制。整個樞紐工程的主要金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備，根據(jù)不同的類型，分為卷揚式啟閉機、液壓啟閉機、平面閘門及攔污柵和弧形閘門4個大標(biāo)分別進(jìn)行招標(biāo)，其他大型設(shè)備和小型零星設(shè)備根據(jù)工程進(jìn)展情況逐項單獨進(jìn)行招標(biāo)。

招標(biāo)方式一律采用邀請招標(biāo)，零星項目大多采用詢價議標(biāo)方式。評標(biāo)委員會由建管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機電、計劃合同、財務(wù)、運營管理等部門及設(shè)計單位的有關(guān)人員組成，重大項目還外聘了少數(shù)幾位專家參加評標(biāo)。開標(biāo)均不采用公開開標(biāo)方式，在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行開標(biāo)和評標(biāo)，不保證最低價中標(biāo)。

評標(biāo)時主要考慮如下幾個要素：技術(shù)裝備條件和加工制造能力；是否有完善的管理制度和質(zhì)保體系；相應(yīng)產(chǎn)品的業(yè)績和實踐經(jīng)驗；是否有良好的社會信譽和

售后服務(wù)；施工方案和價格是否合理；業(yè)主對制造承包商的控制能力；超大件的運輸條件。

2．設(shè)備制造過程的質(zhì)量管理

（1）招標(biāo)采購

小浪底工程全面貫徹招投標(biāo)制度，在發(fā)標(biāo)之前業(yè)主主管部門的技術(shù)人員先對有投標(biāo)意向的廠家進(jìn)行考察，同時進(jìn)行市場調(diào)查，比較詳細(xì)的了解該廠各方面的情況。

（2）產(chǎn)品監(jiān)造

產(chǎn)品的質(zhì)量主要是依靠制造廠的質(zhì)保體系來保證，或者說是靠制造產(chǎn)品的人來實現(xiàn)。但是業(yè)主的控制和監(jiān)督是必不可少的。每個項目開工前，均委派駐廠監(jiān)造工程師，按監(jiān)造大綱對產(chǎn)品實施全過程監(jiān)造。監(jiān)造工程師除了履行監(jiān)造合同規(guī)定的職責(zé)外，還必須遵守業(yè)主單位制定的《機電設(shè)備監(jiān)造人員守則》，用制度和紀(jì)律約束他們的行為。

3．制造過程質(zhì)量控制

（1）產(chǎn)品開工前

業(yè)主要求制造廠明確項目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，除報監(jiān)造工程師外，還要報業(yè)主備案，這樣做既方便工作上的聯(lián)系，又避免了無人負(fù)責(zé)的局面。

（2）開工投料前

制造廠應(yīng)完成如下準(zhǔn)備工作：應(yīng)廠家要求，設(shè)計人員到廠進(jìn)行技術(shù)溝通；啟閉機的設(shè)計均由制造廠負(fù)責(zé)，無設(shè)計能力的委托專業(yè)設(shè)計院進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計完成后由業(yè)主組織審查會進(jìn)行審查，通過后才能投產(chǎn)；將編制完成的工藝措施、工藝圖、焊接工藝指導(dǎo)書和項目進(jìn)度計劃提交監(jiān)造工程師審查批準(zhǔn)。

（3）項目制造工作

項目制造工作一切準(zhǔn)備就緒，由工廠提出開工申請報告，監(jiān)造工程師全面審核后下達(dá)開工令。設(shè)備在制造過程中，按工序進(jìn)行質(zhì)量控制，前一道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下一道工序，工序的轉(zhuǎn)換器監(jiān)造工程師現(xiàn)場見證。

（4）出廠驗收

設(shè)備制造完畢并處于總預(yù)裝狀態(tài)，工廠提出全套自檢資料交給監(jiān)造工程師審查，經(jīng)監(jiān)造工程師全面檢查認(rèn)可合格后，才能向業(yè)主申請出廠前的驗收。

（5）竣工資料

設(shè)備交貨時，制造承包商將全套竣工資料移交給業(yè)主。這些資料主要包括：竣工圖、產(chǎn)品合格證、項目總結(jié)及大事記、主要材料的材質(zhì)證明、外購件質(zhì)量證明書、焊縫外觀檢查資料、焊縫及鑄鍛件報告、設(shè)備幾何尺寸檢測資料、產(chǎn)品預(yù)裝檢查報告、重大缺陷處理記錄、涂裝檢測報告、設(shè)計修改通知單和材料代用通知單、有關(guān)會議紀(jì)要以及部件標(biāo)號圖等。

（6）巡檢制度

在設(shè)備的制造前期，業(yè)主主管部門的專業(yè)技術(shù)人員不定期到制造廠進(jìn)行巡回檢查，其目的在于檢查工廠的質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)情況、產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和監(jiān)造工程師的工作，同時也協(xié)助工廠解決某些問題。

（7）專業(yè)檢測

在產(chǎn)品制造合同中就規(guī)定了，當(dāng)產(chǎn)品制造完畢時，業(yè)主或監(jiān)造工程師有權(quán)邀請專業(yè)質(zhì)量檢測部門對即將驗收的產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量檢測或?qū)ｍ棾闄z，向業(yè)主單位提出檢測報告。

（8）現(xiàn)場交接

工廠制造的設(shè)備運抵小浪底貨場后，由業(yè)主代表主持，安裝監(jiān)理工程師、安裝承包商和制造承包商的代表都在場的情況下，對所到貨物進(jìn)行外觀檢查，清點數(shù)量，對發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，分清責(zé)任，最后由四方代表在交接驗收單上簽字，從此設(shè)備由安裝承包商負(fù)責(zé)管理和維護，制造承包商到此才算完成了制造任務(wù)。

4．各方面積極探索，敢闖難關(guān)

小浪底水利樞紐工程戰(zhàn)略地位重要，工程規(guī)模宏大，地質(zhì)條件復(fù)雜，水沙條件特殊，運用要求嚴(yán)格，施工強度高，質(zhì)量要求嚴(yán)，施工技術(shù)復(fù)雜，組織管理難度大，被中外水利專家視為世界上最復(fù)雜的水利工程之一。在施工過程中，有關(guān)各方加強協(xié)調(diào)，勇于探索，敢闖難關(guān)，克服了孔板消能泄洪洞、深混凝土防滲墻、大跨度地下廠房、密集的地下洞群、集中布置的進(jìn)水塔和消力塘以及高邊坡預(yù)應(yīng)力錨索施工，都是具有挑戰(zhàn)性的一系列技術(shù)難題。

四、質(zhì)量管理成效

有嚴(yán)格的質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量保證體制，在各方共同努力下，黃河小浪底水利樞紐工程主體大壩于2000年6月填筑到頂，比合同目標(biāo)計劃提前13個月，創(chuàng)造了

我國土石壩施工史上的新紀(jì)錄。這座宏偉的大壩雄踞在黃河中游最后一段峽谷出口的小浪底村附近，是迄今我國大江大河上最大的上空心墻堆石壩。為了防止大壩底部滲透水，施工者采取將垂直防滲同水平防滲相結(jié)合的辦法，修筑了主壩混凝土防滲墻和上游圍堰高壓旋噴防滲墻。主體大壩的封頂，標(biāo)志著小浪底水庫的規(guī)模基本形成。據(jù)介紹，2000年汛期其防洪標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)500年一遇，同時在減淤、供水等方面已經(jīng)發(fā)揮并將繼續(xù)發(fā)揮更大效益。

2000年9月，受國家計委委托，水利部會同河南、山西兩省人民政府對小浪底水利樞紐蓄水相關(guān)工程項目和水庫移民及庫容清理進(jìn)行了驗收。驗收委員會認(rèn)為，小浪底工程已具備蓄水條件，同意通過蓄水階段驗收。這是該工程繼 1997年實現(xiàn)大河截流后的又一項重大階段性成果，標(biāo)志著小浪底水庫開始發(fā)揮調(diào)蓄效益。

2000年12月小浪底水利樞紐工最后一個國際標(biāo)竣工，比預(yù)定工期提前了 12個月。至此，經(jīng)過萬余名中外建設(shè)者長達(dá)6年的精誠合作和艱苦努力，小浪底水利樞紐3個國際標(biāo)土建工程施工已全部提前完成。

結(jié)束語：

小浪底水利樞紐建設(shè)管理局在水利部正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮業(yè)主主導(dǎo)作用，充分調(diào)動國際、國內(nèi)兩個方面建設(shè)者的積極性，在各級地方政府大力支持下，在中外建設(shè)者的共同努力下，解放思想，勇于開拓，積極探索，大膽實踐，農(nóng)業(yè)主發(fā)包，外國承包商承包，中國工程局分包的“中－外－中”施工結(jié)構(gòu)情況下，打了個漂亮的志氣仗，掌握了施工主動權(quán)；農(nóng)業(yè)主、承包商、監(jiān)理、設(shè)計等現(xiàn)場關(guān)系中，建立起了“責(zé)任上分，目標(biāo)上合，崗位上分，思想上合；對外部分，對內(nèi)部合”的三分三合行為機制，使小浪底工程成了國際國內(nèi)團結(jié)協(xié)作的典范。小浪底建管局以“建設(shè)一流工程、總結(jié)一流經(jīng)驗、培養(yǎng)一流人才”為建設(shè)目標(biāo)，在工程建設(shè)各方面堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實現(xiàn)了工程質(zhì)量優(yōu)良，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀人才，并且成功地走出了一條具有中國特色、具有小浪底特色的國際工程建設(shè)管理道路，為中國的工程建設(shè)管理全面與國際接軌積累了寶貴的經(jīng)驗。

思考題：

1．黃河小浪底工程項目在質(zhì)量管理上有哪些成功之處？

2．本案例中，如果你是項目經(jīng)理，你將如何貫徹全面質(zhì)量管理的思想？

第五篇：電力建筑工程施工質(zhì)量管理研究論文

摘要：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力建筑工程的施工數(shù)量逐漸增加。電力建筑工程施工質(zhì)量管理是保障電力建筑施工質(zhì)量的關(guān)鍵因素，文章對電力建筑工程施工質(zhì)量管理要點進(jìn)行研究，以期同類工程借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：電力建筑；建筑工程；施工質(zhì)量管理

隨著時代的快速發(fā)展，居民用電和工業(yè)生產(chǎn)用電總量逐步上升，對電力建筑工程的需求逐日增加。由于電力建筑工程和社會公共利益關(guān)系密切，因此必須進(jìn)行高質(zhì)量的電力建筑工程施工建設(shè)。若想保證電力建筑工程的施工質(zhì)量，需要對電力建筑中出現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析，從電力建筑工程開始到竣工，針對每個不同的施工階段制定具體的施工質(zhì)量方案。并科學(xué)合理的對電力建筑工程進(jìn)行施工質(zhì)量管理，從而使得施工工程高效、高質(zhì)量的按期完成。

1電力建筑工程施工質(zhì)量管理存在問題

1.1人員方面的問題

電力施工建設(shè)人員是電力建筑工程施工中最重要的主體，但是目前電力施工建設(shè)人員的質(zhì)量安全意識薄弱、專業(yè)素養(yǎng)不高。電力建筑工程項目從工程設(shè)計到工程實施階段，對人員有極高的專業(yè)技能要求，如若專業(yè)技能不合格，則將對施工項目造成巨大影響。除此之外，在電力建筑施工項目，有著不同的施工階段，不同的施工部門，而且各個不同專業(yè)的施工人員進(jìn)行不同的施工項目。在實際施工過程中，由于各階段各部門管理職責(zé)不明確，當(dāng)出現(xiàn)施工問題時，施工人員相互推諉，使得問題解決不及時，影響施工進(jìn)度。

1.2材料和設(shè)備方面的問題

電力建筑工程的施工建設(shè)中，常常會用到大量的機械設(shè)備。但是在實際施工過程中，有因機械設(shè)備質(zhì)量問題而引起的施工問題，或是由于操作失誤或操作不正確而引起的施工質(zhì)量問題。另外，施工材料的不合格，常常會引起施工質(zhì)量出現(xiàn)問題。在施工材料和設(shè)備的管理過程中，由于監(jiān)督管理的不嚴(yán)格或缺少專人對工程進(jìn)行管理工作，導(dǎo)致偷工減料、材料不合格、設(shè)備故障等情況的發(fā)生[1]。

1.3施工質(zhì)量管理方面的問題

電力建筑施工人員在施工時，由于施工條件的限制，使得施工環(huán)境充滿不確定性。有時由于意外而導(dǎo)致施工管理措施未能夠按照施工計劃及時落實，對施工管理帶來很大的困難。例如，在靠近江河地段的電力建筑工程，常會因其地理位置和天氣因素，導(dǎo)致許多隨機性問題的出現(xiàn)，這樣使得原計劃的施工質(zhì)量管理措施無法及時實施，從而對電力建筑工程的施工進(jìn)度造成影響。另外，工程中施工質(zhì)量管理的體系仍需完善，在缺少質(zhì)量監(jiān)督檢查的條件下進(jìn)行施工建設(shè)，使得施工質(zhì)量安全面臨著隱患問題。

2電力建筑工程施工質(zhì)量管理措施

2.1施工前期

施工前期，需要對電力工程施工計劃進(jìn)行確定。電力市場分析報告是制定電力施工計劃基礎(chǔ)，在制定施工技術(shù)前需要分析目前電力市場的需求。再結(jié)合項目的可行性報告進(jìn)行參考，綜合考慮選出最適合電力建筑工程實際情況的施工計劃。在對施工項目進(jìn)行設(shè)計時，在制作施工圖紙和研究施工技術(shù)方案時，需要遵循質(zhì)量第一的設(shè)計原則，以初步保證施工設(shè)計各項計劃符合施工質(zhì)量的實施標(biāo)準(zhǔn)。如果施工設(shè)計圖紙沒有經(jīng)過會審則不能在實際施工過程中使用，施工設(shè)計圖紙會審前需要做好設(shè)計交底工作，使得雙方清楚明白質(zhì)量要求和設(shè)計原則。在確定施工計劃方案的選擇后，需要對施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和人員組織。人員培訓(xùn)主要是對施工人員進(jìn)行崗前施工技能的專業(yè)培訓(xùn)，和施工質(zhì)量意識的培養(yǎng)，加強實際操作過程中施工人員的施工質(zhì)量。人員組織更多是對不同技能的人員進(jìn)行崗位的分配和責(zé)任的明確，將具體責(zé)任落實到施工人員上，當(dāng)出現(xiàn)問題時，能夠及時找到相應(yīng)人員進(jìn)行責(zé)任的追究。最后，在實際施工前，需要對施工材料和施工設(shè)備進(jìn)行檢驗，在質(zhì)量達(dá)標(biāo)后，方可使用，嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備進(jìn)行施工[2]。

2.2施工過程

電力建筑施工管理中最重要的階段是施工階段，在施工階段中，應(yīng)堅持以預(yù)防為主，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)測。在現(xiàn)場對施工人員的管理主要是操作流程和操作管理，對監(jiān)管目標(biāo)進(jìn)行明確，對施工人員的責(zé)任制度進(jìn)行細(xì)化和具體，加強各項防范的措施，使得電力建筑工程的施工過程安全、規(guī)范。針對施工技術(shù)措施和施工人員的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)行為，制定具體的預(yù)防措施，規(guī)范化施工流程和操作管理，通過建立質(zhì)量監(jiān)督小組，對各個具體的操作項目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督工作。對施工人員操作流程的失誤進(jìn)行及時更正，以此減少施工中出現(xiàn)的事故和質(zhì)量問題。對電力建筑施工中所用及的材料和設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，規(guī)范對材料和設(shè)備的使用過程。在材料領(lǐng)取時，需要進(jìn)行限額領(lǐng)取，防止出現(xiàn)材料過剩的浪費現(xiàn)象。對設(shè)備操作時，需嚴(yán)格按照設(shè)計操作流程進(jìn)行施工，不可以私自偷減或省略規(guī)范上的施工步驟。電力建筑工程施工質(zhì)量管理最重要是對于混凝土施工管理和模板搭建管理兩方面，在進(jìn)行工程施工時，必須按照設(shè)計圖紙的要求對鋼筋進(jìn)行綁扎工作，控制好鋼筋的接頭質(zhì)量，需保證最終位置和長度符合要求。模板搭建前需要做好準(zhǔn)備工作，在模板使用前需要將其利用隔離劑進(jìn)行保護，模板搭建后，需要對其垂直度進(jìn)行檢驗。從澆筑到搭建完成，需對每一工序中模板實際位置進(jìn)行測量和記錄。此外，對施工過程中可能發(fā)生的問題進(jìn)行積極的預(yù)防，借鑒同類工程的施工經(jīng)驗，盡量減少施工危險，做好防范工作，保證意外問題出現(xiàn)時施工能夠正常進(jìn)行。隱蔽工程常會被其他工程覆蓋，在檢查時比較困難。在隱蔽工程施工時，需要對其施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。在隱蔽工程施工完成后，施工單位需要自檢，自檢合格后需上報監(jiān)管部門，監(jiān)管部門對隱蔽工程進(jìn)行全面審查。監(jiān)管部門需要將隱蔽工程質(zhì)量合格材料存檔歸類。隱蔽工程現(xiàn)場質(zhì)量檢查滿足要求后，則進(jìn)行下一道工序，若不滿足標(biāo)準(zhǔn)，則需及時整改[3]。

2.3施工后期

電力建筑工程施工后期的質(zhì)量管理工作的重點是對施工項目進(jìn)行全面驗收。在此階段，需要全面檢查各個項目建設(shè)成果，檢查各項目的施工質(zhì)量是否滿足設(shè)計要求，并綜合分析項目是否能夠投入運行。主要分為單項工程和全部驗收兩個階段。驗收前期主要是對單個工程進(jìn)行驗收，而驗收后期著重于對工程進(jìn)行全部驗收。驗收達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，將項目投入使用，按照雙方合同規(guī)定，在一定的使用期限內(nèi)，施工團隊有責(zé)任對工程進(jìn)行相應(yīng)的修復(fù)和回訪。在工程交付以后，需要定期的檢查和回訪，并及時制定回訪表格，整理成為檔案，在保修期滿后，交于投資單位。在工程保修期內(nèi)，需要設(shè)置相應(yīng)的質(zhì)量負(fù)責(zé)崗位，處理工程出現(xiàn)的各類問題，并及時解決。對于糾紛和質(zhì)量處理的意見，需調(diào)解并記錄。

3結(jié)束語

電力建筑工程施工質(zhì)量管理是一項復(fù)雜、涉及較廣的管理工作。從施工準(zhǔn)備到施工竣工驗收階段的質(zhì)量管理都十分復(fù)雜。對于電力工程施工人員在現(xiàn)場施工過程中，需要進(jìn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工，而各項目的監(jiān)管小組需要對施工人員的操作流程進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)操作錯誤及時更正。在工序的施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗合格后，方可進(jìn)行下面的工序。明確各個工序施工人員的責(zé)任，強化施工人員的專業(yè)知識和安全意識，不斷完善施工質(zhì)量管理體系，使得施工項目管理工作更好的進(jìn)行，提高整體的工程項目質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

[1]李平.淺議建筑工程的施工質(zhì)量管理[J].改革與開放，2011，04：86.[2]楊林.淺析建筑工程施工安全及施工質(zhì)量管理[J].門窗，2014，01：102+104.[3]哈金福.關(guān)于電力建筑工程項目施工的質(zhì)量控制[J].科技資訊，2014，26：117.