第一篇：質(zhì)量在我手中,用戶在我心中——淺談質(zhì)量檢驗(yàn)管理工作體會(huì)

質(zhì)量在我手中，用戶在我心中

——淺談質(zhì)量檢驗(yàn)管理工作體會(huì)

質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量，就沒有效率，更沒有企業(yè)的效益，何談我們員工的薪酬與福利。所以我們員工要時(shí)刻牢記“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”。

雖然大家知道“產(chǎn)品質(zhì)量是靠工作過程做出來的，而不是靠檢驗(yàn)檢出來的”、“工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量”的這一理念。但對(duì)于如何采取預(yù)防為主的各項(xiàng)管理措施預(yù)案，一環(huán)扣一環(huán)有機(jī)和諧協(xié)調(diào)起來，起到事前預(yù)防，事中控制，綜合把關(guān)，為市場(chǎng)開拓提供優(yōu)質(zhì)可靠的質(zhì)量保證和良好品牌信譽(yù)保障，是我們各級(jí)質(zhì)量管理人員應(yīng)思考的問題。本人作為多年從事質(zhì)量管理的人員，下面我著重與大家交流三個(gè)方面問題。

一、任何工作都要有預(yù)見性（策劃、計(jì)劃）：

大家都清楚質(zhì)量管理的六大元素：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)。我這邊還要加一個(gè)“管”，即將六大元素有機(jī)和諧協(xié)調(diào)，貫穿始終。

★人是第一因素，機(jī)為人控（設(shè)備控制），料為人管（供應(yīng)與管理），法為人創(chuàng)（制定與創(chuàng)建規(guī)章制度、工藝方法、標(biāo)準(zhǔn)等），環(huán)為人治（環(huán)境的綜合治理），測(cè)為人檢（檢測(cè)與驗(yàn)收）；所以我們要始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念。

人是動(dòng)態(tài)的，所以我們?nèi)粘９芾碇幸獣r(shí)刻關(guān)注其變化，人員不穩(wěn)定，是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重中之重的因素，包括對(duì)人力資源的合理調(diào)配與人員培訓(xùn)、人員素質(zhì)高低要求、指揮指令是否清晰明了、信息渠道是否暢通、薪酬等制度是否配套、員工的情緒和身體狀況等等，公司提出：“產(chǎn)品是人品，質(zhì)量是道德”有其深刻的內(nèi)涵，即好的產(chǎn)品是要有一批業(yè)務(wù)水平過硬，愛崗敬業(yè)，綜合素質(zhì)高，扎實(shí)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。

如四個(gè)人群體作業(yè)共同加工焊接一個(gè)工件的四條焊縫，其中一個(gè)人水平差，若一同加工可能會(huì)造成該工件其中一條焊縫不合格需返修或報(bào)廢；若預(yù)先發(fā)現(xiàn)了此問題，即可采?。阂皇橇砼梢粋€(gè)水平相當(dāng)?shù)娜诉M(jìn)行焊接，或是將這個(gè)工件由三人去完成。這就與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排和現(xiàn)場(chǎng)的具體組 1

織有關(guān)，可以起到事中控制的作用。

如人的身體不舒服或帶情緒干活，此時(shí)對(duì)關(guān)鍵工序或重要部件的生產(chǎn)，就要有預(yù)見性進(jìn)行調(diào)整或作相應(yīng)的思想工作。所以以往的班前會(huì)與班后會(huì)的經(jīng)驗(yàn)是可取的，可以起到事前預(yù)防的作用。

★機(jī)即設(shè)備，設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定與否，是關(guān)系產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量有效保障的基礎(chǔ)，包括對(duì)上個(gè)班次的運(yùn)行狀況是否正常記錄檢查、班前空載是否有問題、首件生產(chǎn)的質(zhì)量是否滿足要求、維護(hù)保養(yǎng)是否按要求進(jìn)行、對(duì)于設(shè)備異常是否有檢修預(yù)案計(jì)劃、易損件是否預(yù)備等等。若設(shè)備不能可靠穩(wěn)定運(yùn)行，則將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差，發(fā)生設(shè)備損壞等安全事故及停產(chǎn)等被動(dòng)局面。

★料即原輔材料，是關(guān)系產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量有效保障的源頭，包括對(duì)材料

質(zhì)保書的鑒定、對(duì)其型號(hào)規(guī)格及外觀的檢測(cè)、新供方提供的材料試用、必要時(shí)的理化試驗(yàn)等等。若原輔材料質(zhì)量不符合要求沒有發(fā)現(xiàn)，后續(xù)工作做得越多，則意味著損失越大。

★法即合同、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、圖樣等規(guī)章制度（制造工藝及檢測(cè)方法），是關(guān)系產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量有效保障及工作效率的高低試金石，包括工藝方案和工藝路線的制定、工藝參數(shù)的合理選擇、工藝文件與實(shí)際狀況相配套和執(zhí)行力、工藝制造基準(zhǔn)和檢測(cè)基準(zhǔn)的合理選擇、工裝器具的匹配與易損件的預(yù)備等等。若制造工藝及檢測(cè)方法不得當(dāng)，不切合實(shí)際，則將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差、工作效率低的被動(dòng)局面。所以我們的工藝、操作、檢驗(yàn)及生產(chǎn)管理人員在生產(chǎn)前應(yīng)認(rèn)真消化識(shí)別技術(shù)、工藝等各項(xiàng)要求，特別對(duì)于關(guān)鍵件、重要件，尤其是批量件的生產(chǎn)尤為重大。否則就會(huì)導(dǎo)致大批量的不合格而報(bào)廢。如以樣板為準(zhǔn)的看樣制作管理方法等。

★環(huán)即環(huán)境設(shè)施，是保障員工身心健康、設(shè)備安全運(yùn)行，從而保證產(chǎn)

品質(zhì)量和提高工作效率的必備條件，包括安全設(shè)施的配備、物流合理布局、工作條件的滿足等等。若環(huán)境設(shè)施不到位，員工上班的安全感等身心健康的得不到根本保障，也將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差、工作效率低等被動(dòng)局面。

★測(cè)即檢驗(yàn)與驗(yàn)收，是關(guān)系到是否嚴(yán)格按工藝、標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、規(guī)程對(duì)

產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視、檢測(cè)、驗(yàn)收；包括了進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)、安裝檢驗(yàn)及工程驗(yàn)收等等，配備經(jīng)培訓(xùn)持證上崗的質(zhì)檢人員，選擇得當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)規(guī)程、方法，使用經(jīng)計(jì)量檢定的法定計(jì)量檢定的設(shè)備和器具進(jìn)行了檢驗(yàn)，以把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

以上所談的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”質(zhì)量管理六大元素都要通過

“管理”為主線，大家應(yīng)該知道：“管理的精髓是督促檢查”；“管理的真諦是溝通”。“謀事在人，事在人為”。其根本點(diǎn)還是在于：我們要狠抓各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力。

特別是當(dāng)前公司以產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程（環(huán)節(jié)）分類的事業(yè)部制模式多點(diǎn)

支撐建立的群雄并起的良性格局正在持續(xù)深化發(fā)展，把握好質(zhì)量命脈，為市場(chǎng)開拓提供又好又多的優(yōu)質(zhì)可靠的質(zhì)量保證產(chǎn)品與服務(wù)和良好品牌信譽(yù)，全面推進(jìn)公司的健康良性發(fā)展是每個(gè)龍凈人應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任。

二、體現(xiàn)問題必須真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效：

有這么一句話“假數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更可怕”。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是提供各級(jí)管理

層作為領(lǐng)導(dǎo)決策所用，若統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，就會(huì)出現(xiàn)：毫厘之差，謬誤千里。從而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，這是致命的。

當(dāng)前我們有些質(zhì)量報(bào)表體現(xiàn)的制造合格率還是很高的，一些部門實(shí)體

大部分的月份合格率報(bào)表都體現(xiàn)100%，而在安裝現(xiàn)場(chǎng)或用戶體現(xiàn)我們的制造質(zhì)量的滿意度還是有不盡人意的。公司的質(zhì)量分析會(huì)的一些案例也充分驗(yàn)證了報(bào)表的“水分”，這一點(diǎn)，正是我們所擔(dān)憂的。

而這樣的記錄能反映了什么呢？是不是應(yīng)驗(yàn)了“假數(shù)據(jù)比沒有數(shù)據(jù)更

可怕，更要命”的道理呢？是自欺欺人的。導(dǎo)致這假數(shù)據(jù)的根源，我認(rèn)為有三個(gè)方面的原因：

一是部門實(shí)體為了小團(tuán)體的利益作怪，怕暴露問題被公司考核；

二是部門實(shí)體的檢驗(yàn)員的薪酬與部門實(shí)體的利益掛鉤，不得不要服從

于部門實(shí)體；

三是部門實(shí)體的檢驗(yàn)員不敢堅(jiān)持原則、業(yè)務(wù)不精、責(zé)任心不強(qiáng)的具體

表現(xiàn)。

所以在這里要強(qiáng)烈呼吁：我們大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》，各具體負(fù)責(zé)的同志必須嚴(yán)格按《統(tǒng)計(jì)法》做好各項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，所報(bào)信息數(shù)據(jù)必須真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效；否則是要犯錯(cuò)誤的。

從多年管理實(shí)踐的啟發(fā)，凡檢驗(yàn)員當(dāng)月里面連一個(gè)問題都沒反映出來，不外乎有這五種情況：

一是產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)做好了查不出問題；

二是檢驗(yàn)員業(yè)務(wù)不精查不出問題；

三是檢驗(yàn)員官僚主義，高高在上，不深入現(xiàn)場(chǎng)查不出問題；

四是檢驗(yàn)員雖然在現(xiàn)場(chǎng)，馬馬虎虎，走馬觀花，沒有深究，責(zé)任心不

強(qiáng)查不出問題；

五是檢驗(yàn)員雖然發(fā)現(xiàn)了問題，怕得罪人，本著你好我好的虛偽人身哲

學(xué)，在制作者面前說說而已，不敢堅(jiān)持原則、大膽曝光反映問題，這樣也體現(xiàn)查不出問題。

所以在這里，我要大聲吶喊：我們的檢驗(yàn)官，你勇敢地站起來，你的堅(jiān)持原則、大膽曝光首先是為你公司集體負(fù)責(zé)，同時(shí)是為制作者負(fù)責(zé)，更是為你自己負(fù)責(zé)。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)你好、我好、大家好的真正人身哲學(xué)。否則，你想不得罪人，事實(shí)上，由于你的不敢堅(jiān)持原則、大膽曝光反映問題，造成了公司的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)的不良影響，你已經(jīng)得罪包括你自己的所有龍凈人及用戶。

為此，要求所有檢驗(yàn)員在今后的工作中，嚴(yán)格按“三按”，即按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖樣，依據(jù)公司質(zhì)量管理體系程序文件嚴(yán)格把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。凡工序生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)出具《整改通知單》，操作者應(yīng)按要求及時(shí)整改徹底。凡出廠終檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)出具《不合格單》，并嚴(yán)格按《不合格品控制程序》執(zhí)行，堅(jiān)決把不合格品（工序）堵截在上道工序，堵截在廠內(nèi)。

同時(shí)要求我們的操作者要牢固樹立：“下道工序就是你的用戶”的內(nèi)部

市場(chǎng)鏈理念，凡下道工序發(fā)現(xiàn)的上道工序的問題，要大膽曝光，可以向上道工序索賠或要求其返工，上道工序應(yīng)積極地服務(wù)于下道工序，并加強(qiáng)工序過程的自檢、互檢的制度完善與建設(shè)，堅(jiān)決杜絕不合格工序的延續(xù)、杜

絕不合格品出班組、車間。特別要注意防止和控制系統(tǒng)性、批量件和重復(fù)性的質(zhì)量問題發(fā)生。對(duì)此類的問題可以反映到質(zhì)量部，甚至可以直接向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、檢驗(yàn)員要有威信，首先要有真本領(lǐng)：

實(shí)踐證明：檢驗(yàn)員要有威信，首先要做好“勤、導(dǎo)、嚴(yán)”工作。即勤

下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，強(qiáng)化生產(chǎn)過程的督促管理，及時(shí)解決處理問題；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，善于溝通指導(dǎo)，提高服務(wù)意識(shí)和工作質(zhì)量，從而提高管理威信；嚴(yán)以律己，大膽管理考核，跟蹤檢查結(jié)果，完善閉環(huán)管理。

但大家應(yīng)該知道：“產(chǎn)品質(zhì)量是靠工作過程做出來的，而不是靠檢驗(yàn)檢

出來的”、“工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量”——這是我們公司總結(jié)質(zhì)量形成過程和結(jié)果的一種共同的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，如果我們?cè)趶S內(nèi)沒有嚴(yán)格把關(guān)，把不合格的產(chǎn)品流入到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消缺，是一翻十，甚至是一翻百、千的消缺處理費(fèi)用阿！還有難以用數(shù)字體現(xiàn)的經(jīng)過龍凈幾代人共同努力所建立的品牌信譽(yù)的損失？

說容易，做很難，難在認(rèn)真二字。所以，我們時(shí)刻都要有一種危機(jī)感

和緊迫感，對(duì)任何的質(zhì)量問題都不放過，要從細(xì)節(jié)著手，認(rèn)認(rèn)真真，一步一個(gè)腳印，把好每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)零件的質(zhì)量關(guān)?！?9+1=100”，即意味著必須嚴(yán)格把好每個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量才能到達(dá)優(yōu)質(zhì)和滿意；“99-1=0”，即意味著100道環(huán)節(jié)，有一道環(huán)節(jié)沒做好都會(huì)前功盡棄，付之東流。質(zhì)量問題來不得半點(diǎn)疏忽或大意。我們要時(shí)刻牢記：“產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)不斷歸零的過程”、“質(zhì)量管理，永無止境”。這是公司質(zhì)量管理的理念。

第二篇：質(zhì)量月演講稿：質(zhì)量在我手中，用戶在我心中

質(zhì)量月演講稿：質(zhì)量在我手中，用戶在我心中

編寫：諶新國(guó)

眾所周知，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最簡(jiǎn)單的方式是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。“九月全國(guó)質(zhì)量月”，我也來談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。

質(zhì)量：分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量；服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受，而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。

唯有抓好質(zhì)量，搞好服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。

質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···！

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，最常見的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問題，像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等，這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件，也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至是致命的打擊，付出慘重的代價(jià)。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說質(zhì)量管理上無小事，質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié)，質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···，誰忽視了質(zhì)量，誰就是促成事故的劊子手，最終也會(huì)自食其果。

曾經(jīng)有一個(gè)無視質(zhì)量的年輕人，自己從事衣服打紐扣的工作，明知道衣服紐扣沒打緊，不予理會(huì)。管理多次提醒，更不屑一顧。有一次，朋友給他介紹了女朋友，為了給女友留下一個(gè)好映像，他特意到超市買了一套新衣服，在舞廳陪女友跳舞時(shí)，由于紐扣脫落，最后褲子脫落下來了，弄得全場(chǎng)哄然大笑，致使他顏面掃盡，女友從此離他而去···；

再有影片《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》相信大家都看過，雖說當(dāng)時(shí)的政府腐敗無能，在北洋艦隊(duì)對(duì)陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒。但大家也看到，如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐ǎ谂_(tái)與大炮尺寸不符合的話，或許就可以反敗為勝了。

上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國(guó)家，每個(gè)企業(yè)，每個(gè)團(tuán)體，每個(gè)人賴以生存的唯一出路，只有我們真正意識(shí)到和認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，保證質(zhì)量在我手中，不違規(guī)操作，不偷工減料，不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障，我們的生命才更安全，我們的家庭才會(huì)幸福，我們的公司才更出色，我們的國(guó)家才更強(qiáng)大。

回到現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的角色，我們手上都把握著質(zhì)量，作為一名車間管理者的我，深感自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)不小心，不細(xì)心，也許就有可能給公司帶來一些無法彌補(bǔ)的損失。

2006年在益而益集團(tuán)工作時(shí)，在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后，為了不打擾領(lǐng)導(dǎo)，為了能及時(shí)給客戶交貨，我獨(dú)自下決定將不符合標(biāo)準(zhǔn)的（下差-30mm）三根電源線放行交給等在廠門口的客戶，本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，卻得來副總的一紙通報(bào)批評(píng)并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘，最后在副總的仔細(xì)解釋下，我才恍然大悟，原來質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來說是這么的重要，不但不為處罰感到惱火，還更加羞愧自己，身為一名車間負(fù)責(zé)人，思想意識(shí)竟然這般淺薄。

質(zhì)量是企業(yè)的立命之本，質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來源，唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品，肯定我們的質(zhì)量和服務(wù)，才會(huì)心甘情愿的花錢購(gòu)買我們的產(chǎn)品，這樣我們才不會(huì)失業(yè)，我們的收入，我們的思想，我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升，我們的生活才會(huì)過的更加幸?！ぁぁぃ∷晕覀円獣r(shí)刻把我們的用戶放在我們的心中，時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。

我們既是質(zhì)量人，也是消費(fèi)者，我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會(huì)用到。我們沒有用到的，我們的家人，我們的親戚，我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品，不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購(gòu)買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。

就好比汽車吧，有錢人都不會(huì)購(gòu)買國(guó)內(nèi)的汽車，為什么？不用我說大家都知道。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差，安全系數(shù)低，容易出問題，維修率高，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴，質(zhì)量好的品牌汽車。其實(shí)我們都是一樣的，如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的，跟自己沒關(guān)系的話，國(guó)人的汽車將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自己的肯定，更不用說得到世界的肯定了。

社會(huì)變了，市場(chǎng)變了，用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景，那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化，來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶的經(jīng)營(yíng)，體會(huì)客戶感受，用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想，急客戶之所急，用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶價(jià)值?！疤煜码y事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，技術(shù)過硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶良好的感受，進(jìn)而產(chǎn)生客戶的信賴和認(rèn)同。

我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)、追求卓越”?？此坪?jiǎn)單的16個(gè)字，其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的16個(gè)字。讓每一位客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

客戶為我們帶來生意，我們要為客戶送去滿意!在這一過程中，我們主動(dòng)與客戶溝通，傾聽著來自客戶的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來，善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要，精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品，竭力提供顧客滿意服務(wù)，持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起，用我們誠(chéng)信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，贏取客戶的滿意與信賴。如今我們?cè)絹碓礁惺艿娇蛻粜枰覀?，我們更離不開客戶?？蛻粼谖倚闹?一切為了客戶，因?yàn)榭蛻艟褪俏覀兊囊率掣改??？蛻舻臐M意度提高了，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證，我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛，點(diǎn)燈靠油。沒有了客戶，我們久景將是無源之水、無本之木。

“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位久景人員而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來的，泰山也不是堆出來的，我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，設(shè)身處地的為客戶著想。堅(jiān)決不能對(duì)客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。

責(zé)任是生命的價(jià)值，榮譽(yù)是生命的意義，企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績(jī)僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場(chǎng)，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們會(huì)拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻，全力以赴，設(shè)身處地的為顧客著想，真誠(chéng)服務(wù)于每一位客戶，永遠(yuǎn)把客戶放在我們的心中。

親愛的工友們，以上概括了這么多，相信大家都能聽明白，也都能看清楚，肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認(rèn)可，希望我們從現(xiàn)在起，時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上，分分秒秒把用戶放在心上，這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，才會(huì)得到公司的肯定，才會(huì)讓我們的用戶更放心，更安心。我們才會(huì)更加自信。謝謝大家！

第三篇：質(zhì)量在我手中,安全在我心中

安全是什么，安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是平安，更是一種珍愛生命的人生態(tài)度。春天走了會(huì)再來，花兒謝了會(huì)再開。然而，生命對(duì)我們卻只有一次啊！安全這沉重的話題，帶給我們的思考確實(shí)太沉重了！安全上班，安全回家，會(huì)讓親人少一份牽掛，父母多一份寬慰，家庭多一份歡樂。

做好安全生產(chǎn)工作，是企業(yè)生存發(fā)展的基本要求，是事關(guān)職工群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大事。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”的方針。在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守“三不傷害”的原則，以飽滿的熱情，細(xì)心的工作態(tài)度，在各自不同的崗位奉獻(xiàn)自己的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量。安全生產(chǎn)無小事，誰忽視，誰放松，誰就要吃苦頭，誰就要受到懲罰。在工作中我們要堅(jiān)決與各種各樣的不安全行為、現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。當(dāng)產(chǎn)量、質(zhì)量、工程進(jìn)度和效益與安全發(fā)生矛盾時(shí)，優(yōu)先考慮抓好安全工作，堅(jiān)決做到一切從安全出發(fā)，千方百計(jì)杜絕、遏制、消除各種不安全現(xiàn)象。

“千里之堤，毀于蟻穴”！警惕與安全共存，麻痹與事故相連！當(dāng)僥幸心理閃現(xiàn)時(shí)，麻痹思想抬頭時(shí)，請(qǐng)想一想那一幕幕血的教訓(xùn)。安全不是生產(chǎn)指標(biāo)，欠產(chǎn)了可以追回來。安全是人命關(guān)天的頭等大事，任何單位只要發(fā)生一起安全責(zé)任事故，不僅給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，有時(shí)甚至?xí)r上生命，再想彌補(bǔ)，一切都晚了。歷數(shù)以往發(fā)生的大大小小的事故，無一不與粗心，疏忽有關(guān)。記得年初淮海站開業(yè)前培訓(xùn)時(shí)，從經(jīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)過南通疊石橋加油站火災(zāi)事故，一輛社會(huì)油罐車運(yùn)送90#汽油15105升到南通疊石橋加油站,油品卸完后,為卸凈余油，站長(zhǎng)取下靜電接地夾要求駕駛員將車輛沿外側(cè)加油島繞行一圈后,停放在加油站罩棚下方的兩個(gè)加油島中間，站長(zhǎng)與押運(yùn)員用一手提小鐵桶從油罐車底閥接放油品。此時(shí)，油桶突然起火，并且火勢(shì)迅速蔓延。當(dāng)?shù)叵儡嚱泳笙群蟪鰟?dòng)近20臺(tái)消防車救火。此次事故燒毀油罐車和小貨車各一輛、恒山牌加油機(jī)4臺(tái)、加油站鋼結(jié)構(gòu)罩棚嚴(yán)重?zé)?。分析事故原因發(fā)現(xiàn)南通通州疊石橋加油站作業(yè)人員嚴(yán)重違反加油站接卸散裝油品的作業(yè)規(guī)程,不接靜電接地線并用鐵桶接卸余油，駕駛員違規(guī)停放車輛，油站也未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。另外加油站接卸油作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、監(jiān)管不嚴(yán)，制度執(zhí)行不到位，應(yīng)急處理不當(dāng), 安全教育培訓(xùn)不到位。南通分公司零售、物流、安全等職能部門安全檢查、日常管理和監(jiān)督考核不到位等諸多薄弱環(huán)節(jié)，也是造成這起事故的原因。發(fā)生這樣的事故難道說是必然的嗎？如果我們的安全意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，我們的責(zé)任心再?gòu)?qiáng)一點(diǎn)，這樣的事故是完全可以避免的。工作時(shí)一絲不茍，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，遵守一切規(guī)章制度，是生產(chǎn)工作得以正常進(jìn)行，減少和杜絕一切安全事故的前提。從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常生產(chǎn)工作中的每件小事做起，珍愛生命，杜絕違章作業(yè)，就是給企業(yè)、家庭創(chuàng)造的最大財(cái)富。

“前車之鑒，后事之師”，安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)?！安粋ψ约海粋λ?，不被他人傷害”是我們建立和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。在每一天生活和工作中，我們每個(gè)人要始終將“安全先于一切，重于一切”的工作方針根植于心底，立足崗位，始終做到防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，把遵守各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)成維護(hù)自己的生命一樣來對(duì)待。

每道工序、每個(gè)崗位都不是孤立存在的，而是相互呼應(yīng)，緊密相連的關(guān)系。當(dāng)同事需要幫忙時(shí)，當(dāng)一個(gè)同事違規(guī)操作時(shí)，當(dāng)有人不遵守安全操作規(guī)程時(shí)，我們就當(dāng)時(shí)時(shí)提醒他“安全這根弦不能松”。同事們的這種關(guān)心、規(guī)勸多了、提醒多了，違規(guī)及不安全的舉動(dòng)也就少了。大家齊心協(xié)力爭(zhēng)創(chuàng)安全先進(jìn)集體，爭(zhēng)當(dāng)安全先進(jìn)個(gè)人，因?yàn)檎恰鞍踩北３种覀兤髽I(yè)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也正是“安全”讓我們企業(yè)不斷的走向發(fā)展壯大。

安全工作和我們每一個(gè)職工群眾的切身利益息息相關(guān)，同時(shí)也關(guān)系到千家萬戶的幸?？鞓?。只有我們的生命有了保證，家庭才能歡樂。珍愛生命、牢記安全，其實(shí)就是善待我們自己。安全是一種責(zé)任，安全是生命的基石，安全是歡樂的階梯。讓我們肩負(fù)起安全預(yù)防這神圣的使命，高高興興上班來，平平安安回家去，為自己為家人為他人的幸福歡樂，共同努力吧！

祝愿每個(gè)歡樂的家庭更加歡樂！

第四篇：質(zhì)量在我心中 產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

質(zhì)量是安全的保障是企業(yè)的生命,“質(zhì)量”不是一個(gè)空洞的詞語。自行車需要講質(zhì)量，飛機(jī)需要講質(zhì)量，就連我們?nèi)沼玫男〖译娨残枰v質(zhì)量，不然的話，我們騎著車子會(huì)突然發(fā)生事故，小則擦傷拗腳大則可能會(huì)沒了性命；一個(gè)小小的部件因質(zhì)量不合格，也可能會(huì)導(dǎo)致飛機(jī)飛不起來，或者可能會(huì)把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質(zhì)量問題無處不在，不可回避。

大家不常說“質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命”，而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè)走過了艱辛而光輝的16年的歷程，今天我作為丁二醇一車間的一員，讓我有種建設(shè)信譽(yù)企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感！記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為有機(jī)精細(xì)化工企業(yè)，生產(chǎn)過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術(shù)工作不細(xì)心不到位造成生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問題，即而有可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格,甚至危及顧客的經(jīng)濟(jì)效益，所以作為企業(yè)員工我毅然要求自己做到“技術(shù)立足、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”。有句老話：言必行、行必果！為了做到這點(diǎn)，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會(huì)鍥而不舍落實(shí)到底!因?yàn)槲抑郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去！

當(dāng)然，質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要大家共同努力！在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力！為提高技術(shù)素質(zhì)，對(duì)新員工，我們?cè)谏a(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓(xùn)，并受到良好的效益。我想說：知必言、言必行、行必果、是我的工作理念，更是我們?nèi)w員工的工作理念！質(zhì)量意識(shí)在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以公司車間班組一直在培訓(xùn)我門崗位訓(xùn)練，當(dāng)然成績(jī)的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定任重道遠(yuǎn)，全體員工將一如繼往以飽滿的熱情以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，投入到生產(chǎn)中去！同時(shí)，我們相信在公司及車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下, 在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。

總之質(zhì)量是企業(yè)之本、質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓一絲不茍精益求精始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

丁二醇一車間王信仁

第五篇：質(zhì)量在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

質(zhì)量在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

質(zhì)量在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。這個(gè)標(biāo)題，也許有點(diǎn)“老生常談”了，因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都在講質(zhì)量，提倡提高質(zhì)量意識(shí)，真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”，那么今天我也講講我們成品車間，對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧！

結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司的生產(chǎn)管理的目標(biāo)應(yīng)定為:降低成本、保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率，提高一次合格率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的自學(xué)能力，讓員工掌握更多的知識(shí)，以減少一些低級(jí)錯(cuò)誤地發(fā)生，提高個(gè)人的工藝素質(zhì)修養(yǎng)，為長(zhǎng)天的發(fā)展努力.在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，在目前鋁包鋼行業(yè)優(yōu)勝劣汰的生產(chǎn)大環(huán)境下，首先要從源頭抓起，而這個(gè)源頭正是我們廣大員工的工作積極性，企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)于我們的客戶，只有我們有了創(chuàng)造的積極性，不斷優(yōu)化，客戶才會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)品。一流的產(chǎn)品是一流的員工創(chuàng)造出來的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個(gè)沒有文化的企業(yè)丟失了靈魂，創(chuàng)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，只能被時(shí)代的大潮所淘汰。尋找差距，夯實(shí)基礎(chǔ)是我們不斷努力的方向，完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的起點(diǎn)，投產(chǎn)以來的第一步，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)；第二步，產(chǎn)量的提高，我們都做到了，下一步的目標(biāo)就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，在干每一項(xiàng)工作時(shí)，都積極主動(dòng)地去想，去

思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎？如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高，這一點(diǎn)相信我們有能力做到，也一定能夠做到。或許，對(duì)我們個(gè)人而言沒有受過很高的文化教育，沒有過硬的專業(yè)技術(shù)水平，很難當(dāng)此大任，但我們有無與倫比的工作熱忱，有“不積小流無以成江河”的工作態(tài)度，有刻苦鉆研、積極探索、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神。進(jìn)入一家企業(yè)，就如同進(jìn)入一所學(xué)校，不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)的過程，更是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，干中學(xué)，學(xué)中干，如此而已。

質(zhì)量不是掌握在哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人手里，而是掌握在我們每一個(gè)員工手中，我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們，不要一味地抬高了別人，而貶低了自己，我們?nèi)巳耸侨瞬?。只要我們有決心，經(jīng)過千錘百煉都可以成為支撐企業(yè)的棟梁。一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板，我們提供給顧客的是一盤盤合格的產(chǎn)品，每一盤線都要經(jīng)過操作者認(rèn)真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的工作，先把本職工作做好，完成好自己的崗位工作；我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，這一班有問題要及時(shí)反饋，要止于我而不能止于下；我們要聽取上一班的意見，及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤，加強(qiáng)自己的技術(shù)水平，把自己的事情做得更好。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。

但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明，勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實(shí)上，我們似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著接受處罰。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量就代表著誠(chéng)信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌！一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源，假如我們不用心工作，將是自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中、質(zhì)量在心中、細(xì)節(jié)在精益求精中、真誠(chéng)在每一次操作中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去。

質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)桿。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。生產(chǎn)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。所以我們大家一起都來重視質(zhì)量吧。

質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有的質(zhì)量，沒有了誠(chéng)信，沒有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力，那么我們員工將何去何從，將近百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了我們自身生活的安定。為了長(zhǎng)天的發(fā)展和繁榮，我們大家一起同心協(xié)力，為爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的產(chǎn)品與質(zhì)量，共同托起長(zhǎng)天的輝煌與明天！