第一篇：淺談質(zhì)檢工作在房地產(chǎn)管理中的重要性

淺談質(zhì)檢工作在房地產(chǎn)企業(yè)管理中的重要性

(公司:大連某新建筑工程有限公司，郵編******，作者: ***)

[摘要] “質(zhì)檢”顧名思義，即產(chǎn)品質(zhì)量檢查，產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生存命脈，一個(gè)健全的質(zhì)量檢查體系，是把控企業(yè)命脈的根本。隨著各行各業(yè)的管理制度的健全與進(jìn)步，企業(yè)質(zhì)檢工作又分兩個(gè)方面：一是健全的產(chǎn)品質(zhì)量檢查體系；二是企業(yè)內(nèi)部各部門管理工作的檢查體系，任何一個(gè)方面檢查體系的缺失都會(huì)給企業(yè)造成一定的負(fù)面影響，尤其是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)；質(zhì)檢；工程質(zhì)量；

一、參建單位的選擇是搞好質(zhì)檢工作的必備條件，是建設(shè)精品工程的關(guān)鍵

1、施工單位的選擇

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在工程項(xiàng)目實(shí)施前，會(huì)有一套完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，其中要求施工成本測(cè)算準(zhǔn)確到位，根據(jù)該項(xiàng)目所處城市建筑市場(chǎng)的行情來(lái)選擇相應(yīng)資質(zhì)的建筑施工企業(yè)。高端項(xiàng)目不要為節(jié)省成本而選用低資質(zhì)的建筑施工企業(yè)，只有高資質(zhì)的建筑施工企業(yè)才能完整而有效地實(shí)行質(zhì)量管理體系，才能建造出理想的高端產(chǎn)品。這里所說(shuō)的高資質(zhì)建筑施工企業(yè)是在絕對(duì)考察合格的情況下確定的，一定要避免選用使用掛靠資質(zhì)的建筑施工企業(yè)。低端項(xiàng)目不能選用高資質(zhì)的建筑施工企業(yè)，低端產(chǎn)品主要是以控制成本來(lái)獲得最大利益。

2、監(jiān)理公司的選擇

根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況選擇相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理公司。很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)認(rèn)為監(jiān)理公司只是作為國(guó)家建筑法規(guī)中所要求的一個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)而已，在工程施工時(shí)監(jiān)督工程質(zhì)量，在出現(xiàn)工程事故時(shí)承擔(dān)責(zé)任，在竣工驗(yàn)收時(shí)填報(bào)工程檔案資料等，所以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在招標(biāo)監(jiān)理公司時(shí)一味地壓價(jià)，監(jiān)理公司為了降低運(yùn)營(yíng)成本，縮編人員數(shù)量，選用等級(jí)較低的監(jiān)理工程師，這就造成監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量監(jiān)督管理中沒(méi)有積極性，卡扣施工企業(yè)等，嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，最終損失最大的還是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

3、設(shè)計(jì)單位的選擇

設(shè)計(jì)單位的選擇不同于施工單位、監(jiān)理公司的選擇，不能以項(xiàng)目投入的高低來(lái)選擇資質(zhì)高低的設(shè)計(jì)單位，所有開發(fā)的工程項(xiàng)目都應(yīng)該選用資質(zhì)等級(jí)較高、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)較豐富的設(shè)計(jì)單位，這一點(diǎn)非常重要。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目的分類（如住宅、別墅、公寓、寫字樓）來(lái)選擇設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的設(shè)計(jì)單位。

二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)質(zhì)檢管理

質(zhì)檢管理工作分兩部分，一是工程質(zhì)量質(zhì)檢，二是企業(yè)內(nèi)部管理工作質(zhì)檢，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置質(zhì)檢部，質(zhì)檢部應(yīng)受主管副總直管，但須高于各職能部門。工程質(zhì)檢是一把雙刃劍，工程部本身就是管理工程質(zhì)量和進(jìn)度的。如果工程質(zhì)檢人員介入太深、太多，勢(shì)必會(huì)造成管理上的矛盾，再加上質(zhì)檢部門在職能上高于工程部門，所以在質(zhì)檢工作的管理會(huì)影響工程部門對(duì)外的管理力度。如果質(zhì)檢部與工程部平級(jí)，在工程項(xiàng)目施工到趕工期階段，質(zhì)檢工作又會(huì)受到制約，降低工作效率。

所以說(shuō)質(zhì)檢工作只能在完善質(zhì)檢制度下進(jìn)行質(zhì)檢工作，也就是說(shuō)，用建筑法規(guī)檢查工程質(zhì)量，用公司編制的部門管理制度監(jiān)督檢查項(xiàng)目管理工作。

三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)工程質(zhì)檢

1、管理模式

（1）工程質(zhì)量控制管理主要采取監(jiān)理公司直接控制、質(zhì)檢部監(jiān)督管理的模式，質(zhì)檢部應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)理公司的作用，促進(jìn)監(jiān)理單位的工作積極性和責(zé)任心。開發(fā)企業(yè)工程部、質(zhì)檢部所有人員必須支持監(jiān)理單位對(duì)施工單位的質(zhì)量控制。

（2）分部、子分部工程質(zhì)量采取總承包管理模式，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)分部、子分部工程實(shí)行宏觀和總控管理。

（3）開發(fā)企業(yè)所有工程的施工和材料供應(yīng)實(shí)行質(zhì)量保證金制度及售后維修保障制度，在簽署合同時(shí)予以明確。

（4）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)撥付工程款流程中，必須設(shè)置質(zhì)檢部簽字環(huán)節(jié)。

（5）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況按合同約定或合同外采取一定獎(jiǎng)勵(lì)措施調(diào)動(dòng)監(jiān)理公司、施工單位、設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)工作人員的積極性，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)隨項(xiàng)目情況由質(zhì)檢部門確定并發(fā)放。

2、工程質(zhì)量控制原則

（1）工程質(zhì)量控制是工程管理的第一要素。

（2）質(zhì)檢部對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)第一管理責(zé)任。

（3）質(zhì)檢部工作重點(diǎn)應(yīng)是加強(qiáng)質(zhì)量事故預(yù)案制度。

3、實(shí)行施工樣板指導(dǎo)制

（1）工程項(xiàng)目開工后一定時(shí)間內(nèi)，應(yīng)對(duì)施工單位書面明確需做出樣板的分項(xiàng)工程內(nèi)容。

（2）樣板由工程部組織各單位、各部門進(jìn)行檢查確認(rèn)，有重大影響的樣板應(yīng)協(xié)同總工辦、設(shè)計(jì)單位共同進(jìn)行確認(rèn)。

（3）對(duì)未按要求進(jìn)行樣板施工或樣板未驗(yàn)收通過(guò)就進(jìn)行大面積施工的單位，責(zé)令其進(jìn)行返工，甚至給予經(jīng)濟(jì)處罰。

4、分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收工作

嚴(yán)格按照建筑行業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)范、及施工組織設(shè)計(jì)、施工方案進(jìn)行驗(yàn)收，所有與竣工檔案有關(guān)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中需甲方簽字的，只由工程部簽字，所有非檔案的質(zhì)量報(bào)告文件中需甲方簽字的，除工程部簽字外還需增加質(zhì)檢部門的簽字。

四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)檢

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要建立健全內(nèi)部各部門的管理規(guī)章制度，其規(guī)章制度由各部門自己編寫上報(bào)質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部進(jìn)行審核統(tǒng)編，并制定月檢、季檢、年中檢、年度檢、分部、分項(xiàng)工程完成后檢驗(yàn)的規(guī)章制度，上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子審核通過(guò)后下發(fā)各部門執(zhí)行。內(nèi)部質(zhì)檢主要工作側(cè)重于各部門資料管理，各部門之間工作流程配合情況，各部門員工、經(jīng)理工作情況以及工作廉潔情況等。另外，各部門經(jīng)理定期對(duì)本部門工作進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)疏漏問(wèn)題需及時(shí)向質(zhì)檢部通報(bào)，質(zhì)檢部將通過(guò)公司例會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門進(jìn)行研討并改進(jìn)。對(duì)于違反質(zhì)檢工作規(guī)定的部門或員工，可定期組織會(huì)議通報(bào)批評(píng)，原則上不做經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于工作優(yōu)秀的部門或員工應(yīng)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提高質(zhì)檢管理的力度。

五、結(jié)束語(yǔ)

任何一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，無(wú)論運(yùn)用怎樣的營(yíng)銷手段，最終面向購(gòu)房者的產(chǎn)品就是房子，所以說(shuō)房屋質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不像加工企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是由自己企業(yè)內(nèi)部把控的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所開發(fā)的房屋是由建筑施工企業(yè)來(lái)完成的，建筑施工企業(yè)資質(zhì)、管理水平的高低取決于房地產(chǎn)企業(yè)的決策，施工質(zhì)量又取決于房地產(chǎn)企業(yè)選擇監(jiān)理公司資質(zhì)、管理水平的高低。所以說(shuō)，建立健全行之有效的質(zhì)檢機(jī)制是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的重中之重，這樣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存、發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 袁利兵，劉峰林;質(zhì)檢工作只有不斷改革創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[J];內(nèi)蒙古質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督;1994年01期

[2] 姚子康;抓好質(zhì)監(jiān)工作 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J];城市質(zhì)量監(jiān)督;1999年05期

第二篇：質(zhì)檢工作的重要性

質(zhì)檢,提升酒店服務(wù)質(zhì)量的重要手段

酒店質(zhì)檢是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,且需要與各部門加強(qiáng)溝通,做的不好,從事質(zhì)檢的人很容易遭到同事的不理解,甚至冷言相對(duì).質(zhì)檢工作對(duì)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量起著重要的督導(dǎo)作用,專業(yè)性、復(fù)雜性、艱巨性并存。這里要注意的是，質(zhì)檢不僅僅是對(duì)衛(wèi)生、維修質(zhì)量的“靜態(tài)質(zhì)檢”，更應(yīng)該注重對(duì)服務(wù)程序、服務(wù)細(xì)節(jié)的“動(dòng)態(tài)質(zhì)檢”，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)質(zhì)檢的結(jié)合，才能保證質(zhì)檢工作的有效實(shí)施。

第一，注重服務(wù)細(xì)節(jié)的檢查，使酒店的服務(wù)更加“豐滿”

酒店的工作流程中規(guī)定了許多細(xì)節(jié)，所有的細(xì)節(jié)都不是可有可無(wú)的，但是，這些細(xì)節(jié)往往被省略掉了。例如：餐廳的服務(wù)員在回答客人的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)后退一步，表示：“怕自己的口水在講話時(shí)濺到客人的飯菜里”。但在實(shí)際的工作中很多的服務(wù)員往往忽略這一點(diǎn)，這就是服務(wù)好與壞的差別。可是，服務(wù)員往往意識(shí)不到，總認(rèn)為“無(wú)傷大雅”。忽略了這些服務(wù)細(xì)節(jié)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就無(wú)從談起。所以，質(zhì)檢工作就是要“雞蛋里面挑骨頭”，就是要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的檢查，堅(jiān)持“挑刺”，從而使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、人性化。

第二，建立部門自查與酒店質(zhì)檢相結(jié)合的質(zhì)檢制度

通常情況下，對(duì)于質(zhì)檢查出來(lái)的問(wèn)題，部門經(jīng)理、領(lǐng)班會(huì)找一些理由來(lái)為自己辯解，比如“近期接待工作比較忙”、“服務(wù)員上崗人數(shù)不夠”等一些看起來(lái)比較充分的“借口”。事實(shí)上，他們的辯解也可能是事實(shí)，但質(zhì)檢工作絕不能據(jù)此“打折扣”。

還有一種情況，質(zhì)檢人員來(lái)檢查的時(shí)候，消息傳的很快，幾乎是從剛一進(jìn)門的那一刻起，就迅速傳遍了部門的每個(gè)角落，各個(gè)崗位都很規(guī)范，表現(xiàn)很好。等質(zhì)檢人員走了以后，服務(wù)人員的工作質(zhì)量通常會(huì)打折。如何杜絕或減少這種“貓和老鼠的游戲”，關(guān)鍵還是部門經(jīng)理和領(lǐng)班的事業(yè)心和責(zé)任感。

因此，酒店對(duì)部門衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的檢查是被動(dòng)的，但也是必要的。從基層自身的質(zhì)檢開始，堅(jiān)持流動(dòng)巡查，才是質(zhì)檢的重點(diǎn)。所以說(shuō)，部門管理人員要認(rèn)清質(zhì)檢工作的重要性，從源頭由下而上的逐級(jí)檢查，建立部門內(nèi)部自查與酒店質(zhì)檢相結(jié)合的體制，才能保證質(zhì)檢的實(shí)效性。

第三，質(zhì)檢要與培訓(xùn)、績(jī)效考核緊密結(jié)合

無(wú)論是質(zhì)檢、培訓(xùn)，還是績(jī)效考核，都是為了酒店的規(guī)范不走樣，三者間緊密結(jié)合，缺一不可。如：以本月質(zhì)檢中的薄弱環(huán)節(jié)作為下月培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，以本月培訓(xùn)的工作重點(diǎn)，來(lái)考核培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的落實(shí)、運(yùn)用，從而形成相互促進(jìn)、有機(jī)統(tǒng)一的整體，共同促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的提高。

第三篇：房地產(chǎn)營(yíng)銷在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性

房地產(chǎn)營(yíng)銷在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，要求房地產(chǎn)開發(fā)商成為自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，必然要求開發(fā)商盡可能開發(fā)出品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理且適銷對(duì)路的商品房，并努力把該物業(yè)銷售出去，以取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。為此開發(fā)商不但要做好開發(fā)工作，更重要的是要研究房地產(chǎn)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，按照消費(fèi)者的意愿來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和銷售。由此，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究自然成為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分。

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各種物業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)必然更加激烈，開發(fā)商的活動(dòng)重心將由開發(fā)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷策略的制定。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)正確的經(jīng)營(yíng)決策，不僅需要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件進(jìn)行認(rèn)真的研究，更有賴于對(duì)企業(yè)外部客觀環(huán)境的分析，掌握它的發(fā)展趨勢(shì)和變化規(guī)律，同時(shí)還有賴于對(duì)市場(chǎng)和客戶的分析了解。這種了解，反過(guò)來(lái)影響開發(fā)商及其物業(yè)素質(zhì)，從而成為提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。通過(guò)物業(yè)在市場(chǎng)的銷售情況，可以了解客戶對(duì)該物業(yè)的意見(jiàn)和要求，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，有利于提高后續(xù)物業(yè)的質(zhì)量，優(yōu)化開發(fā)的種類，制定合理價(jià)格，搞好銷售服務(wù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，求得開發(fā)商的生存和發(fā)展。

房地產(chǎn)開發(fā)商通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究，可以解決自己的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方針等決策方面的重大問(wèn)題，具體有以下三點(diǎn)作用：

1、可以幫助開發(fā)商確定投資方向，作出正確的投資決策

不同的社會(huì)需求，決定著房地產(chǎn)商品的等級(jí)、規(guī)模、形式。對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究，可以揭示社會(huì)對(duì)各種商品房的需求情況，進(jìn)而決定開發(fā)商有限資金的最佳投向和合理的開發(fā)規(guī)模。

2、可以解決房地產(chǎn)開發(fā)及今后發(fā)展方向等有關(guān)的決策問(wèn)題

現(xiàn)今房地產(chǎn)市場(chǎng)需要的種類、檔次等都可通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷研究來(lái)了解，因此，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷研究將對(duì)企業(yè)今后的開發(fā)活動(dòng)起到很大的促進(jìn)作用。

3、可以解決房地產(chǎn)銷售有關(guān)問(wèn)題的決策和技巧

房地產(chǎn)商品要最終出售到消費(fèi)者手中還需要通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷研究可以給開發(fā)商提供諸如如何定價(jià)，選擇銷售渠道，促銷活動(dòng)技巧等一系列信息和知識(shí)，能夠幫助開發(fā)商制定行之有效的營(yíng)銷組合策略。

第四篇：貫標(biāo)工作在企業(yè)規(guī)范化管理中的重要性

貫標(biāo)工作在企業(yè)規(guī)范化管理中的重要性

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”貫標(biāo)工作能把所有部門的職能和崗位納入到貫標(biāo)的體系文件當(dāng)中，從模糊概念變?yōu)榍猩韺?shí)際，從源頭上采取控制措施，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定、安全發(fā)展提供了有力保障。

為了進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，確保各部門和諧穩(wěn)定發(fā)展，使得各部門工作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量的有效運(yùn)行，為公司經(jīng)營(yíng)管理工作提供有力的支持，有效推進(jìn)了公司的流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。公司積極開展貫標(biāo)管理工作并積極采取有效措施：

完善公司各項(xiàng)貫標(biāo)管理制度的相關(guān)文件，規(guī)范各部門管理制度及規(guī)定并落實(shí)各部門定期學(xué)習(xí)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理模式，不斷采用科學(xué)化管理水平及時(shí)組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升公司的主體能力。

加強(qiáng)貫標(biāo)文件的管理針對(duì)文件的更新、人員與業(yè)務(wù)變動(dòng)，對(duì)辦公文件及時(shí)進(jìn)行更新，確保公司各崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際情況一致，充分發(fā)揮貫標(biāo)文件的管理作用。

加強(qiáng)對(duì)貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)檢查力度，提升人員業(yè)務(wù)操作能力和各項(xiàng)防范能力，加強(qiáng)體系文件系統(tǒng)的維護(hù)，要求各部門針對(duì)本部門人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保所有人員都能順利查閱體系文件，為公司管理和發(fā)展提供支持。

加強(qiáng)對(duì)貫標(biāo)管理工作的考核，將貫標(biāo)管理工作納入到考核管理體系，考核內(nèi)容包括體系文件查閱使用情況和部門文件及時(shí)更新情況，以切實(shí)增

強(qiáng)各部門做好貫標(biāo)工作的積極性和主動(dòng)性，更好地推動(dòng)公司管理工作的有效開展。

回顧公司的貫標(biāo)之路，是一條學(xué)無(wú)止境、有待規(guī)范、完善、改進(jìn)、創(chuàng)新之路。貫標(biāo)不僅僅給我們帶來(lái)了科學(xué)的管理方法、標(biāo)準(zhǔn)的管理模式、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，隨著質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的開展，使公司各部門、各崗位職責(zé)更加明確，各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力進(jìn)一步提升，企業(yè)的服務(wù)水平、工作效率和管理創(chuàng)新工作能力均得到了很大提高。

實(shí)際證明，貫標(biāo)是企業(yè)管理創(chuàng)新的最佳選擇。隨著工作的不斷深入，我們深深體會(huì)到，是貫標(biāo)使流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理理念深入了人心，全面提升了企業(yè)的管理水平、工作效率和服務(wù)品質(zhì)。我們的貫標(biāo)工作才剛剛起步，與行業(yè)內(nèi)各先進(jìn)單位相比，還有很大的差距。今后，我們還需要多多學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐，繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地做好工作，聚上下之心、集全員之力，推進(jìn)公司管理工作再上新臺(tái)階。

第五篇：戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的重要性

戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的重要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟(jì)資源跨國(guó)流動(dòng)的勢(shì)頭更加強(qiáng)勁，我國(guó)從近十年才強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理，大學(xué)開這門課不過(guò)十多年，這可能與我們的經(jīng)濟(jì)政策有關(guān)，戰(zhàn)略管理的重要性不容忽視。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、激烈變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為謀求長(zhǎng)時(shí)間的生存和持久的發(fā)展而做出的整體上的規(guī)劃。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動(dòng)方向和資源配置綱要，是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。

“凡事預(yù)則立，不立則廢”，戰(zhàn)略與企業(yè)的命運(yùn)緊密相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展方向，發(fā)展特色以及達(dá)到發(fā)展目標(biāo)采取的一系列手段措施都必須事先規(guī)劃，才能靈敏應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，高效的集中一切力量去實(shí)現(xiàn)利益的做大化；管理恰恰是實(shí)踐這一重要環(huán)節(jié)，追求效率與效果的統(tǒng)一，正所謂鄧小平提出的“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”。如果說(shuō)戰(zhàn)略考驗(yàn)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，那么管理更多的需要領(lǐng)導(dǎo)的魄力和員工的執(zhí)行力，不僅領(lǐng)導(dǎo)要具備過(guò)硬的實(shí)力和高雅的個(gè)人魅力，同時(shí)還要帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的自身設(shè)施及員工整體素質(zhì)的提高，從而以鮮明的企業(yè)理念作為企業(yè)的開山大斧。

“生于憂患，死于安樂(lè)”，一方面，企業(yè)在戰(zhàn)略管理的推進(jìn)中存在問(wèn)題，對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)存在不足，認(rèn)為其無(wú)關(guān)緊要；另一方面，企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展管理中難免出現(xiàn)問(wèn)題和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。比如：企業(yè)管理層本身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，忽視對(duì)企業(yè)未來(lái)的評(píng)估；企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)制度缺乏可操作性；企業(yè)的賞罰制度不完善等。這些嚴(yán)重導(dǎo)致導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理的成本大大增大，缺乏對(duì)現(xiàn)有制度的更新，使員工缺乏責(zé)任心和事業(yè)心，是企業(yè)無(wú)法良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

就企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而言，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略管理利于企業(yè)的資源與環(huán)境相適應(yīng)，通過(guò)系統(tǒng)的控制保障企業(yè)的愿景更加易于實(shí)施，是企業(yè)決策減少風(fēng)險(xiǎn)，更加科學(xué)化、合理化，提高經(jīng)營(yíng)效率，減少成本，獲得利益最大化，減少損耗，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境，從而積極地投入到工作生產(chǎn)中。

企業(yè)戰(zhàn)略主導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)宗旨（遠(yuǎn)景、使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)）緊密相關(guān)。首先，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)行業(yè)環(huán)境，能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，不斷提供機(jī)會(huì)，掌握、預(yù)見(jiàn)、利用、引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，牢牢把握企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。其次，通過(guò)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的分析，尋找國(guó)際市場(chǎng)存在新的潛在的機(jī)會(huì)，利用和合理分配公司的資源，利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和降低成本，同時(shí)促進(jìn)建立統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加深或拓寬公司的戰(zhàn)略強(qiáng)勢(shì)和能力，以一種只在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的公司所辦不到的方式協(xié)調(diào)公司的分散的活，在此基礎(chǔ)上，公司以各種方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，爭(zhēng)取全球競(jìng)爭(zhēng)地位，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然后，在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，通過(guò)市場(chǎng)成虛的有效細(xì)分，鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品定位，明確在該細(xì)分市場(chǎng)中應(yīng)樹立的企業(yè)產(chǎn)品形象，以便使顧客發(fā)現(xiàn)和理解企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的差異，從而獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先權(quán)；實(shí)實(shí)施成本領(lǐng)先與差別化相結(jié)合的戰(zhàn)略，創(chuàng)造一種企業(yè)文化，使個(gè)部門之間能夠自愿地溝通協(xié)作，并且創(chuàng)造出成本和差別化兩方面優(yōu)勢(shì)。接著，通過(guò)戰(zhàn)略控制保證實(shí)際進(jìn)程與戰(zhàn)略目標(biāo)和方案動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的管理活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和目標(biāo)相聯(lián)系，激勵(lì)企業(yè)不斷地取得新進(jìn)展，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更加全面可持續(xù)的發(fā)展。最終，必須通過(guò)有效地戰(zhàn)略實(shí)施，更加是企業(yè)的發(fā)展步入快速前進(jìn)的坦途！

如果把企業(yè)管理比作一場(chǎng)大學(xué)生的戀愛(ài)，那么戰(zhàn)略管理將有助于雙方規(guī)劃即將要走過(guò)的每一步，讓一段感情更長(zhǎng)久，共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。同樣的道理，企業(yè)的發(fā)展和壯大，必然離不開戰(zhàn)略管理，就像魚要生存離不開水一樣，戰(zhàn)略管理為企業(yè)注入源源不斷的動(dòng)力和旺盛的生命力。