第一篇：問話提綱

問話提綱

一、住戶父親

什么時候開始租519房子的，有沒有簽訂租房合同？用誰的名字簽的合同？

1、起火房間里的布局起火前是什么樣的？

2、起火房間里的電氣線路是怎樣布設(shè)的？

3、起火房間里的家電是怎樣擺放的？三張床上及周圍有沒有電氣線路及電器使用情況？電飯煲離開時有沒有煲東西？

4、什么時候離開起火房間的？是不是最后一個離開房間的5、離開起火房間時有沒有使用蚊香？

6、你抽不抽煙，家里誰抽煙？煙盔缸放在哪個位置？

7、電視機、電腦都是什么時候買的？近一段時間內(nèi)有沒有出現(xiàn)電器故障問題？電氣線路有沒有出現(xiàn)過問題（如果有則需要找二手房東補充筆錄證實）？

8、電視機、電腦的使用情況（頭天晚上有沒有看電視、使用電腦？離開時有沒有關(guān)電視機、關(guān)電腦？有沒有關(guān)電源開關(guān)，有沒有使用插線板？）

9、什么時候知道起火的？知道后是怎么做的？

二、住戶母親

什么時候開始租519房子的，有沒有簽訂租房合同？用誰的名字簽的合同？

1、起火房間里的布局起火前是什么樣的？

2、起火房間里的電氣線路是怎樣布設(shè)的？

3、起火房間里的家電是怎樣擺放的？三張床上及周圍有沒有電氣線路及電器使用情況？電飯煲離開時有沒有煲東西？

4、什么時候離開起火房間的？

5、離開起火房間時有沒有使用蚊香？

6、家里誰抽煙？煙盔缸放在哪個位置？

7、電視機、電腦都是什么時候買的？近一段時間內(nèi)有沒有出現(xiàn)電器故障問題？電氣線路有沒有出現(xiàn)過問題（如果有則需要找二手房東補充筆錄證實）？

8、電視機、電腦的使用情況（頭天晚上有沒有看電視、使用電腦？離開時有沒有關(guān)電視機、關(guān)電腦？有沒有關(guān)電源開關(guān)，有沒有使用插線板？）

9、什么時候知道起火的？知道后是怎么做的？

三、住戶兒子

什么時候開始租519房子的，有沒有簽訂租房合同？用誰的名字簽的合同？

1、起火房間里的布局起火前是什么樣的？

2、起火房間里的電氣線路是怎樣布設(shè)的？

3、起火房間里的家電是怎樣擺放的？三張床上及周圍有沒有電氣線路及電器使用情況？電飯煲離開時有沒有煲東西？

4、什么時候離開起火房間的？

5、離開起火房間時有沒有使用蚊香？

6、你抽不抽煙，家里還有誰抽煙？煙盔缸放在哪個位置？

7、電視機、電腦都是什么時候買的？近一段時間內(nèi)有沒有出現(xiàn)電器故障問題？電氣線路有沒有出現(xiàn)過問題（如果有則需要找二手房東補充筆錄證實）？

8、電視機、電腦的使用情況（頭天晚上有沒有看電視、使用電腦？離開時有沒有關(guān)電視機、關(guān)電腦？有沒有關(guān)電源開關(guān)，有沒有使用插線板？）

9、什么時候知道起火的？知道后是怎么做的？

需要資料：

1、以上3人帶身份證、租房合同（如果沒有就在二手房東提供的合同復(fù)印件上簽名確定）；

2、二手房東提供出租屋所有證件（復(fù)印件簽名確認(rèn)歸檔）；

3、一手房東提供出租屋所有證件（復(fù)印件簽名確認(rèn)歸檔）。

第二篇：面試問話提綱

匯友汽車服務(wù)有限公司面試問話提綱

姓名：性別：年齡：應(yīng)聘職位：籍貫：畢業(yè)院校：專業(yè)：工作年限：

1、自我介紹（主要考驗應(yīng)聘者語言表達(dá)能力，談話的連續(xù)性，主題語言簡潔明了，邏輯清楚以及說服力）

2、你選擇本公司的原因？對本公司的了解，你希望公司如何安排你的工作、待遇。（是否以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)兼顧個人利益回答完整、全面、適當(dāng)說服力）

3、?對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)完成不了，該如何處理？（責(zé)任心和紀(jì)律性，應(yīng)聘者是否具有負(fù)責(zé)到底的精神、對工作的堅持、令人信服的完成工作）

?遇到難纏客戶您將如何處理？（此題用于考察面試人員面對投訴客戶時，能否有條理的、；理智的處理客戶的問題，有效的解決客戶問題，使投訴客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶）

4、你認(rèn)為現(xiàn)在社會中一個人最重要的是什么？（個人性格品質(zhì)）

第三篇：(詳細(xì))問話提綱

問話提綱(僅供參考)

公司主要負(fù)責(zé)人

問1：我們是衡緣物流“12.31”建筑施工安全事故調(diào)查組成員，現(xiàn)向你調(diào)查了解事故相關(guān)情況，請你如實回答我們提出的以下問題，并對你說的話負(fù)法律責(zé)任，你聽清楚了嗎？ 問2：介紹一下你個人的基本情況？（姓名，年齡，政治面貌，職業(yè)，家庭住址）

問3：你的工作職責(zé)(法律法規(guī)規(guī)定你應(yīng)當(dāng)履行那些職責(zé))？ 問4：你公司管理機構(gòu)是如何進(jìn)行設(shè)置的？

問5：你公司注冊資金是多少，股東有那些？股份構(gòu)成情況？ 問6：你公司2014年安全生產(chǎn)投入資金共有多少？你是否組織本單位建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，操作規(guī)程，是否制定各崗位管理人員一崗雙責(zé)安全生產(chǎn)責(zé)任制度？

問7：你是否督促開展從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，有無記錄？ 問8：你公司是否定期召開安全生產(chǎn)工作會議？如何召開的，一般講些什么？有無記錄？

問9：是否組織安全隱患排查治理，有無安全隱患排查治理臺帳？是否制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案？有無組織應(yīng)急救援演練？

問10：你公司是否存在工程發(fā)包？如何發(fā)包的？

問11：你認(rèn)為事故發(fā)生的主要原因是什么？應(yīng)該吸取什么教訓(xùn)？

問12：你認(rèn)為你對本次事故負(fù)何責(zé)任？ 問13：你2013的年收入多少？

問14：還有什么補充沒有？根據(jù)需要，追問與事故有關(guān)的其他問題。

問話提綱(僅供參考)

公司分管安全負(fù)責(zé)人

問1：我們是衡緣物流“12.31”建筑施工安全事故調(diào)查組成員，現(xiàn)向你調(diào)查了解事故相關(guān)情況，請你如實回答我們提出的以下問題，并對你說的話負(fù)法律責(zé)任，你聽清楚了嗎？ 問2：介紹一下你個人的基本情況？（姓名，年齡，政治面貌，職業(yè)，家庭住址）問3：你的工作職責(zé)？

問4：你作為管安全的負(fù)責(zé)人，如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育的？公司每年安排多少資金用于安全教育培訓(xùn)？是否進(jìn)行考試考核？

問5：作為安全生產(chǎn)方面的負(fù)責(zé)人，是否建議并參與公司制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制？

問6：是否組織安排了安全隱患排查治理？有無臺帳？ 問7：事發(fā)工程是否存在工程發(fā)包情況？是如何發(fā)包的？ 問8：對外包工程安全管理是采取什么模式？公司方是如何進(jìn)行安全監(jiān)管的？

問9：事故工作面是否編制《作業(yè)規(guī)程》？是否嚴(yán)格按照《作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行作業(yè)？

問10：你認(rèn)為事故發(fā)生的主要原因是什么？應(yīng)該吸取什么教訓(xùn)？

問11：還有什么補充沒有？根據(jù)需要，追問與事故有關(guān)的其他問題。

問話提綱(僅供參考)

項目部經(jīng)理

問1：我們是衡緣物流“12.31”建筑施工安全事故調(diào)查組成員，現(xiàn)向你調(diào)查了解事故相關(guān)情況，請你如實回答我們提出的以下問題，并對你說的話負(fù)法律責(zé)任，你聽清楚了嗎？ 問2：介紹一下你個人的基本情況？（姓名，年齡，政治面貌，職業(yè)，家庭住址）問3：你的工作職責(zé)？

問4：項目部管理機構(gòu)是如何進(jìn)行設(shè)置的？

問5：項目部是否有工程轉(zhuǎn)包發(fā)包情況？是如何轉(zhuǎn)包發(fā)包的？

問6：你是否參加公司組織的安全生產(chǎn)會議？在會上是否對建筑施工安全工作作了要求？作了那些要求？ 問7：項目部對員工是否進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)？

問8：事故工作面有無單體設(shè)計？事故工作面是否編制《作業(yè)規(guī)程》？是否對事故工程的《作業(yè)規(guī)程》向施工方職工進(jìn)行了貫徹，有無記錄？是否嚴(yán)格按照《作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行作業(yè)？在平時，你是否對該工程的進(jìn)程進(jìn)行了監(jiān)督管理？是如何監(jiān)督管理的？是否對工程的安全隱患組織了排查治理？

問9：事故當(dāng)班作業(yè)情況（作業(yè)人員多少，有那幾個工作面等）？

問10：事故發(fā)生經(jīng)過及搶救過程？ 問11：你認(rèn)為事故發(fā)生的主要原因是什么？應(yīng)該吸取什么教訓(xùn)？

問12：你認(rèn)為你對本次事故負(fù)何責(zé)任？ 問13：你2013的年收入多少？

問14：還有什么補充沒有？根據(jù)需要，追問與事故有關(guān)的其他問題。

問話提綱(僅供參考)

事故工作面當(dāng)班作業(yè)人員

問1：我們是衡緣物流“12.31”建筑施工安全事故調(diào)查組成員，現(xiàn)向你調(diào)查了解事故相關(guān)情況，請你如實回答我們提出的以下問題，并對你說的話負(fù)法律責(zé)任，你聽清楚了嗎？ 問2：介紹一下你個人的基本情況？（姓名，年齡，政治面貌，職業(yè)，家庭住址）問3：你的工作職責(zé)？

問4：事故發(fā)生經(jīng)過及搶救過程（交接班情況、作業(yè)面情況、當(dāng)班人數(shù)、如何分組、事故發(fā)生向誰報告、如何組織救援）？ 問5：你認(rèn)為事故發(fā)生的主要原因是什么？應(yīng)該吸取什么教訓(xùn)？

問6：還有什么補充沒有？根據(jù)需要，追問與事故有關(guān)的其他問題。

問話提綱(僅供參考)

外包工程單位負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人

問1：我們是衡緣物流“12.31”建筑施工安全事故調(diào)查組成員，現(xiàn)向你調(diào)查了解事故相關(guān)情況，請你如實回答我們提出的以下問題，并對你說的話負(fù)法律責(zé)任，你聽清楚了嗎？ 問2：介紹一下你個人的基本情況？（姓名，年齡，政治面貌，職業(yè)，家庭住址）

問3：你所在建筑工程隊的基本情況？（資質(zhì)、規(guī)模、工作流程、如何排班派班、如何管理工程隊）問4：你的工作職責(zé)？

問5：事故發(fā)生經(jīng)過及搶救過程（交接班情況、作業(yè)面情況、當(dāng)班人數(shù)、如何分組、事故發(fā)生向誰報告、如何組織救援）？ 問6：你認(rèn)為事故發(fā)生的主要原因是什么？應(yīng)該吸取什么教訓(xùn)？

問7：還有什么補充沒有？根據(jù)需要，追問與事故有關(guān)的其他問題。

第四篇：貧困戶的調(diào)查問話提綱

編號： 姓名： 自然村：

走訪貧困戶談話提綱：

一、貧困戶家庭的基本情況（家庭成員、健康狀況、文化程度、就業(yè)情況、住房面積和年人均收入）；

二、主要收入來源、主要支出、外欠債務(wù)（貸款或借親戚朋友）；

三、家庭承包責(zé)任田面積、水域或林地面積，土地流轉(zhuǎn)情況；

四、家庭成員有何技能和特長，經(jīng)商情況；

五、家庭成員是否有人享受低保、殘疾人救助、大病救助等；

六、是否符合危房改造條件；

七、家庭成員外出務(wù)工情況、收入情況；

八、家庭致貧原因，是因病、因?qū)W、因殘，還是因缺勞動力、缺資金、缺技術(shù)，因子女結(jié)婚蓋房彩禮，還是因突發(fā)性的原因致貧的；

九、家庭在經(jīng)濟發(fā)展方面有何打算、有何愿望和需求，存在哪些問題；

十、家庭在種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)方面有何打算，有哪些困難；

十一、在勞動力轉(zhuǎn)移扶貧方面，是否愿意土地流轉(zhuǎn)、合作社入股生產(chǎn)經(jīng)營或者企業(yè)、合作社、大戶帶動；

十二、是否愿意參加技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)移就業(yè)；

十三、子女情況（成家、就業(yè)、生產(chǎn)生活、居住等，對于成家獨立生活的子女有能力的子女應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)脫貧責(zé)任）；

十四、貧困戶的親戚是否有企業(yè)家和成功人士，如何利用這些資源；

十五、對扶貧工作的意見或建議

第五篇：銷售問話技巧

銷售中的問話技巧

面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？

面對面銷售六大永恒不變的問句

一 你是誰？

二 你要跟我談什么？

三 你談的事情對我有什么好處？

四 如何證明你講的是事實？

五 為什么我要跟你買？

六 為什么我要現(xiàn)在跟你買？

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？你走到他面前。張嘴說話的時候，他的潛意識在想，這個人是誰？要跟我說什么？對我有什么好處？假如沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實對他有好處時，你有沒有騙我如何證明你講的是事實？當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定想其它地方或其他人會不會更便宜，效果更好，當(dāng)你能給到他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買。我明年買行不行？你一定給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失？

所以，在接待你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計好答案，給出足夠的理由才能知己知彼，百戰(zhàn)百勝