第一篇:人才管理的創(chuàng)新:辭職面試
人才管理的創(chuàng)新:辭職面試
求職要面試,這個大家都知道,如今辭職也要面試!剛剛從某外資通訊公司辭職的沈先生(化名)就經(jīng)歷了這樣一次特殊的面試。面試題目包括辭職原因、公司是否沒有為其提供用武之地、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎勵是否到位等?!拔肄o職完全是由于個人生活的原因,但填完這個辭職表格,我突然產(chǎn)生了一種留戀感?!鄙蛳壬f。
根據(jù)固有思維,員工辭職意味著員工和公司兩者之間的矛盾已經(jīng)不可調(diào)和,并終于走向決裂。從這個角度來看,公司相關(guān)方面負責(zé)人會與員工進行面對面的談心交流的辭職面試,不僅是公司容人方面的廣闊胸襟的體現(xiàn),也是公司求變創(chuàng)新的積極心態(tài)的展示,可謂是企業(yè)人力資源管理方式創(chuàng)新的一大亮點,其好處顯而易見。
其一,它有利于增進企業(yè)與員工之間的溝通。對于員工而言,導(dǎo)致辭職的理由可以有很多。當(dāng)然,其中不乏一些不可抗的因素,比如說薪酬和福利的菲薄,又比如只是因為家庭原因,不得不更換一下工作環(huán)境,以得到更好的安置。但必然也有一些因素是可以探討的,關(guān)鍵在于能否通過二者之間有效的溝通,闡明需求,留住人才,實現(xiàn)雙贏。
事實上,一些員工之所以辭職,很可能是由于對企業(yè)存在誤會與隔閡。這時主管與其進行一對一的傾心交談,可化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,第一時間爭取員工回心轉(zhuǎn)意;即使挽留不成,也爭取最大限度地獲知企業(yè)自身在管理上不盡如人意之處。從這個意義來說,員工辭職不僅不是損失,反而是一次次加快發(fā)展的機遇。
其二,辭職面試也有利于企業(yè)提高人力資源管理水平。由于社會分工和職業(yè)選擇多元化的趨勢日趨明顯,很多員工相對于薪資水平而言,更看重企業(yè)能否為其提供展示自己的空間,鋪就一條企業(yè)與個人共同發(fā)展的道路。這意味著,企業(yè)已經(jīng)從單向的需求發(fā)布方,變成了雙向選擇的其中一個端點,這無疑向企業(yè)的人力資源管理體系提出了嚴苛的挑戰(zhàn)。
而辭職面試,不僅可以通過員工的切身感受得到最直接最真實的企業(yè)管理體驗,為企業(yè)內(nèi)省管理漏洞提供第一手反饋資料。這些寶貴的意見也將為企業(yè)在未來的管理工作提供良好的改革借鑒。從這個意義上講,員工的辭職僅是微觀上的個體損失,而它對于整個企業(yè)管理體制的改進則有著更為重要和積極的推進作用。
總而言之,人才是提高企業(yè)核心競爭力,推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在。因而,如何更準(zhǔn)確地把握人才需求,以更加人性化的管理方式留住人才,當(dāng)是企業(yè)重點關(guān)注的問題。在這個意義上,“辭職面試”是人才管理上的一個創(chuàng)新。但同時,辭職面試的結(jié)果能否真正科學(xué)分析,并用于改進管理制度,這是辭職面試成敗的關(guān)鍵因素。
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第二篇:辭職面試
員工若要辭職,要他(她)填寫辭職表格和進行辭職面試。通過辭職面試,公司可了解員工辭職的原因。如公司是否沒有為其提供用武之地?公司近年來沒有關(guān)心他(她)的生活?相應(yīng)的培訓(xùn)、獎勵和提升是否到位?公司好以此為戒,以寬廣的胸懷對待,不抱任何成見。當(dāng)員工辭職離開后,你最好不要忘記他們,而是經(jīng)常打電話詢問他們最近工作和生活情況,歡迎他們再回到你公司這個大家庭中來。如果有員工出去一段時間后,才發(fā)現(xiàn)公司在尊重員工、團隊建設(shè)和職業(yè)發(fā)展等方面是做得最好的,而紛紛吃“回頭草”,那么公司事業(yè)興盛指日可待。[1]
有些員工在辭職時由于某些原因往往不會如實填寫。人力資源部可以等到他離開后一段時間再問他,那時候可能他已經(jīng)沒有顧慮了,會將自己真實的原因講出來。
資料圖:面試
辭職面試的做法至少有三大好處:
一是有利于企業(yè)塑造以人為本的管理形象。事業(yè)有成的企業(yè)無不把人本管理的思想納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體實施步驟之中,在管理的各個環(huán)節(jié)融入以人為本的內(nèi)涵和底蘊,向企業(yè)內(nèi)外充分展示自己的這種良好形象,以利于今后更好地吸引人才、留住人才。對待辭職員工,企業(yè)不是痛心疾首地訓(xùn)斥、冷酷無情地審查,而是心平氣和地面談,表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟,以真誠的姿態(tài)詮釋了人本管理真實而全面的內(nèi)涵。
二是有利于增進企業(yè)與辭職員工之間的溝通,爭取挽留人才。有一些員工之所以辭職,并不是薪酬和福利待遇的菲薄,也不是外界有更好更吸引人的崗位等待他們,而是對企業(yè)存在誤會與隔閡,以至于不愿再為企業(yè)效力。在員工遞呈辭職報告時,企業(yè)主管與員工進行面對面、一對一的傾心交談,可以溝通企業(yè)與員工之間的情感,達到化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會的目的,爭取員工的回心轉(zhuǎn)意。由于是專門的、有針對性的溝通,效果往往非常理想。三是有利于企業(yè)了解自己在管理和發(fā)展規(guī)劃上的弊端和漏洞,以便今后更好地彌補和改善。員工辭職也不能排除尋找到了更好發(fā)展機會的可能,這部分員工往往是高層次人才,要挽留他們比較困難。但他們辭職是一面鏡子,可讓企業(yè)照見自己的問題和不足。有了這些寶貴的鏡鑒,企業(yè)可以在今后的工作中完善各項管理制度、完善發(fā)展規(guī)劃,使自己做得更好。從這個意義來說,員工辭職不僅不是損失,反而是一次次加快發(fā)展的機遇。[2]
資料圖
摩托羅拉的人力資源管理體系中,有一獨到之處,即采用了辭職面試的體系。摩托羅拉不會對辭職的員工有成見,他們歡迎離開后又回來的員工。摩托羅拉認為許多人都有這種出去看一看的想法,這是年輕人的普遍心態(tài),需要出去看一看。許多人到外面學(xué)到了新知識,再回來反而會更踏實地工作。摩托羅拉在華區(qū)人力資源總監(jiān)李重彪也有過這種經(jīng)歷。1988年他大學(xué)畢業(yè)在新加坡加入摩托羅拉,1990年10月離開摩托羅拉,1992年又回來了。摩托羅拉有幾個高層管理人員都是離開后又回來的。在公司重組期,有些自愿離開摩托羅拉的人走時按政策拿到一筆補償金,后來他們希望回摩托羅拉,寧可將經(jīng)濟補償還給摩托羅拉。
摩托羅拉人力資源部每年會做一個員工意見調(diào)查,內(nèi)容涉及到摩托羅拉的工作環(huán)境、員工關(guān)系、上下級關(guān)系、酬勞、企業(yè)大方向等方面。通過調(diào)查了解到員工在摩托羅拉的總體感受。
[3]
第三篇:辭職“面試”
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辭職“面試”
作者:路勇
來源:《職業(yè)》2011年第10期
辭職的想法一旦萌發(fā),就像春天的小草旺盛地生長,仿佛沒有任何一種力量可以阻擋。說到辭職的理由,辭職信上寫得很清楚:家人在遠方,我欲歸故里。實際上,家人確實在遠方,但是歸故里的需求并沒那么濃烈,而是我厭倦了已然歸于平淡的工作。
遞交了辭職信,只要仁慈的經(jīng)理“恩準(zhǔn)”,再進行簡單的交接手續(xù),結(jié)算完工資和獎金,我便能從容地離開供職五年的公司了??墒?,接到我遞過去的辭職信,經(jīng)理卻笑著說,“你先回到你的格子,等秘書王小姐的通知吧?!蔽异话驳仉x開經(jīng)理辦公室,回到熟悉的座位上卻如坐針氈。我不知道等待自己的是經(jīng)理的責(zé)備,還是盛情的挽留,然而這些對于我來說,不過是決計離開前多余的蹩腳戲而已。
過了大約半個小時,秘書王小姐通過內(nèi)線電話通知我,“小路,請到公司貴賓接待室,經(jīng)理要對你進行辭職?面試??!薄稗o職?面試??”我驚得下巴都快掉了,然而秘書王小姐卻很鎮(zhèn)定地說,“從本月開始,每位辭職的職員都需要進行面試?!弊呦蛸F賓接待室時,我心底無端地生出一絲悲壯:求職要面試,辭職也要面試,職場中人真是大不易。
不過,辭職“面試”不同于求職面試:求職面試,試的是求職者的能力;辭職“面試”,試的卻是公司的誠意。當(dāng)我走進貴賓接待室時,迎接我的除了經(jīng)理真誠的笑臉,還有一份辭職原因調(diào)查表。這份辭職原因調(diào)查表可以說很細致,不僅包括辭職者對公司福利待遇、培訓(xùn)內(nèi)容和晉升機制的看法,還包括“請問公司高層平時對您的關(guān)心夠不夠”、“您認為公司職員男多女少會否影響工作積極性”、“您對公司定點外送工作餐是否滿意”等人性化的問題。
有了辭職原因調(diào)查表的“鋪墊”,當(dāng)經(jīng)理對我進行熱情挽留時,我絲毫沒覺得那是惺惺作態(tài)或者形式主義,而是公司對我莫大的尊重和肯定。坦白地說,有那么一刻,被感動的我甚至想要么就不辭職了,沒準(zhǔn)挪來挪去越挪越糟呢。不過,強大的理智戰(zhàn)勝澎湃的感情,我還是決定將辭職進行到底,去外面的世界好好看一看。經(jīng)理并不為難我,還送給我兩份禮物,一是對我工作表現(xiàn)良好的證明材料,一是“公司就是你的家,大門永遠為你而開”的口頭保證書。帶著一份暖意離開,我對公司懷揣一份感恩,相信不管職場的路走多遠,都會有一種想“家”的沖動,沒準(zhǔn)哪天真的會回“家”。
第四篇:辭職面試
“辭職面試”悄然走紅 面對面交流查原因納建議
2011年07月05日 05:01
來源:北京晨報作者:姜葳字號:T|T0人參與打印轉(zhuǎn)發(fā)
晨報訊(首席記者 姜葳)求職要面試,如今辭職也要面試!剛剛從某外資通訊公司辭職的沈先生(化名)就剛剛經(jīng)歷了這樣一次特殊的面試。面試題目包括辭職原因、公司是否沒有為其提供用武之地、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎勵是否到位、公司近年來有沒有關(guān)心其生活等?!拔肄o職完全是由于個人生活的原因,但填完這個辭職表格,我突然產(chǎn)生了一種留戀感?!鄙蛳壬f。沈先生在這家通訊公司工作了近4年,日復(fù)一日的軟件研發(fā)讓他自嘲為“碼農(nóng)”。今年妻子遠在老家的父母身體不太好,讓他終于下定決心辭掉北京的工作,回到夫妻倆共同的家鄉(xiāng)發(fā)展?!鞍凑展镜膽T例,交了辭呈之后,我還要跟人力總監(jiān)和公司常務(wù)副總單獨面談一次。”沈先生告訴記者,人力資源總監(jiān)拿出了一份“Exit Interview”(離職訪問)表格請他填寫。表格上分為客觀題和主觀題兩部分,包括公司是否為其提供合適的崗位、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎勵是否到位、公司近年來有沒有關(guān)心其生活以及辭職的原因包括哪些、給公司的建議等。對于敏感的“辭職原因”一項,沈先生坦然地填上了“老人生病需在身邊照顧”。他向記者坦承,每天重復(fù)而看不到盡頭的寫代碼也是他厭倦這份工作的重要原因之一,只不過,這一點“不足為外人道也”?!斑@份表格讓我有機會好好審視一下自己的職業(yè)生涯,同時又對北京乃至這家公司產(chǎn)生了留戀感?!鄙蛳壬χf,“畢竟我之前的兩家公司從來沒有什么‘離職訪問’,辭職就是卷鋪蓋走人而已,頂多大家一起吃個散伙飯?!薄緲I(yè)內(nèi)分析】“辭職面試”忌流于形式“辭職面試的做法值得推廣,但容易流于形式。”前程無憂的職場顧問王劍對晨報記者表示,包括摩托羅拉等知名公司在內(nèi)的很多企業(yè)近年來都開始實行這一管理模式。他分析認為,心平氣和而不是責(zé)難訓(xùn)斥的面談有利于企業(yè)塑造以人為本的管理形象,表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟。更重要的是,一些員工之所以辭職并非薪酬和福利的菲薄,而是對企業(yè)存在誤會與隔閡。這時主管與其進行一對一的傾心交談,可化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,第一時間爭取員工回心轉(zhuǎn)意;即使挽留不成,也爭取最大限度地獲知企業(yè)自身在管理上不盡如人意之處。從這個意義來說,員工辭職不僅不是損失,反而是一次次加快發(fā)展的機遇?!暗枳⒁?,這一做法對HR的溝通能力和技巧要求很高,特別要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機。如果員工負氣辭職,對立情緒嚴重,可能待其辭職一段時間再做訪問,更易獲得真實的信息?!蓖鮿Ρ硎荆瑔柧斫Y(jié)果能否真正科學(xué)分析,并用于改進管理制度,這是辭職面試成敗的關(guān)鍵因素。晨報首席記者 姜葳
第五篇:創(chuàng)新人才
創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的思考
田建國
發(fā)布時間: 2007-11-05 10:00 來源:光明日報
高校育人的根本任務(wù)是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)主要靠“知識學(xué)習(xí)體系”和“人格培養(yǎng)體系”實施。兩者各有側(cè)重,互為依存,互為促進,共同構(gòu)成創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。
創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的本源是健全人格
塑造學(xué)生健全人格,應(yīng)做好以下三點:第一,養(yǎng)成良好的思想
道德。經(jīng)常在思想意識、道德品質(zhì)等方面進行自我認識、自我磨煉和自我提高,具有改造自我的勇氣。第二,構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。善于與他人交往,用寬容的眼光看社會,以真誠、包容、信任等正確態(tài)度克服虛偽、嫉妒、猜疑等消極態(tài)度。第三,保持樂觀向上的生活態(tài)度,對自己充滿自信,對生活充滿希望,對學(xué)習(xí)抱有興趣,不羨慕人家,不苛求自己。
塑造學(xué)生健全人格目的,就是引導(dǎo)學(xué)生成人。學(xué)會淡泊、學(xué)會寬容、學(xué)會執(zhí)著、學(xué)會自律。淡泊是一種境界,不為名利所累,不為物欲所惑,不為人情所困,能任勞更能任怨。寬容是一種美德。寬容就是心胸豁達,做人厚道,有容人、容言、容事的氣度。執(zhí)著是一種自信,選定目標(biāo)就要堅定不移,不被困難所擊倒,不為失敗所沮喪。自律是一種底線,自律使人自知,自知使人自明,明白什么該做,什么不該做。
創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的保證是創(chuàng)新人格
塑造學(xué)生創(chuàng)新人格,是促進學(xué)生創(chuàng)造性發(fā)展的方向保證和重要動力。創(chuàng)新人格強調(diào)自信、問責(zé)、敬業(yè)、誠信等要素的獨立人格,使學(xué)生能夠獨立思考、創(chuàng)新思維、追求真理、追求真知。創(chuàng)新人格主要包括:服務(wù)社會的創(chuàng)新責(zé)任感,追求科學(xué)真理的創(chuàng)新精神,敢為人先的創(chuàng)新勇氣,嚴謹誠實的創(chuàng)新道德,善于合作的創(chuàng)新稟賦,不畏挫折的創(chuàng)新意志。
要確立社會責(zé)任感。對社會有無責(zé)任感,是檢驗人生境界高低的尺度。社會責(zé)任感不是抽象的。積極引導(dǎo)學(xué)生從對自己負責(zé)做起,養(yǎng)成對自己的信心、對父母的孝心、對他人的關(guān)心、對社會的愛心、對祖國的忠心,自信自強,孝敬父母,關(guān)愛他人,心系社會,胸懷祖國。當(dāng)前要對學(xué)
生進行感恩教育。
要培養(yǎng)創(chuàng)新毅力。一個人事業(yè)要成功,特別是要做出比較大的創(chuàng)新貢獻,需要有堅韌不拔的毅力,十年磨一劍的恒心,自強、自立、自信的奮斗精神,甚至還要面對失敗的風(fēng)險。失敗是成功之母。那些出類拔萃的偉人之所以會取得成功,正是因為他們能正確對待失敗,從失敗中獲得教益,從而踏上了成功的大道。做學(xué)問是不易的,取得成果更是不易的。它需要毅力、勤奮和熱情,還要經(jīng)得起挫折。許多有成就、有造詣的學(xué)者,都有一本奮斗經(jīng)。我們往往只看到這些學(xué)者的累累成果和受人尊敬的地位,而看不到他們曾經(jīng)走過的長期艱苦的探索過程。
要培養(yǎng)創(chuàng)新激情。所謂激情,就是要面對機遇,敢于爭先;面對艱險,敢于探索;面對落后,敢于奮起;面對競爭,敢于創(chuàng)新。沒有激情就沒有創(chuàng)新的靈感和沖動。激情不是一個瞬間的狀態(tài),而是一種文化的沉淀。人的情感是豐富多彩的,情感在創(chuàng)新認識中起著重要作用,包括情感對認識活動的激勵作用、情感對認識對象的選擇作用、情感對信息知識的加工作用、情感對認識成果的評價作用。只有重視情感作用,人的創(chuàng)新能力才有最基本的保證。
要培養(yǎng)團隊精神?,F(xiàn)在重要的創(chuàng)新活動已經(jīng)很少靠個人單打獨斗,更多的是跨學(xué)科“集群”式的創(chuàng)新,沒有團隊精神,協(xié)同攻關(guān),集思廣益,就很難產(chǎn)生很大的創(chuàng)新成果。作為創(chuàng)新人才,不僅要有創(chuàng)新的精神和本領(lǐng),也要有合作共事的意識和水平。懂團結(jié)合作是大智慧,會團結(jié)合作是大本事,真團結(jié)合作是大境界。立己必先立人,達己必先達人,幫助別人就是在幫助自己,周圍人都能成功是最大成功。
要培養(yǎng)誠信品德。誠信是關(guān)系個人與個人、個人與社會之間相互關(guān)系的道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。就個人而言,誠信是高尚的人格力量;就學(xué)校而言,誠信是寶貴的無形資產(chǎn);就社會而言,誠信是正常秩序的運行基礎(chǔ);就國家而言,誠信是良好的國際形象。要引導(dǎo)學(xué)生誠信立身,誠信做人,誠信做事,使誠信成為走向社會的“通行證”。
要培養(yǎng)膽量。中國古代有句名言,“才學(xué)膽識膽為先”。實踐證明,天下不缺有才華的人,但缺少的是有膽量的人。天下真正做大事的人,不一定都是精明的人,聰明的人,但一定是有膽量的人。天下大事一定要有膽量才能做得到,撐得住。
塑造創(chuàng)新人格的目的,是保證學(xué)生成功。成功不僅是某種結(jié)果,更多體現(xiàn)在以下三個層次。其一,成功是一種精神。在成功的道路上,依靠奮斗精神,另辟蹊徑,腳踏實地,最終才能體會到成功。其二,成功是一次升華。成功不是失敗的簡單積累,而是對失敗的深刻感悟和不斷超越,是智慧和理性的升華。其三,成功是一個過程。今天的成就因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力。真正的成功是將勤奮和努力融入每天的學(xué)習(xí)生活中。
創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)是創(chuàng)造個性
我們教育制度的設(shè)計,應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造個性留出足夠的發(fā)展空間。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要呵護學(xué)生個性發(fā)展,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造天性,通過不斷改進學(xué)生評價體系和評優(yōu)激勵機制,搭建有利于學(xué)生個性發(fā)展的制度平臺。
創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要正確處理共性與個性的關(guān)系。共性是前提,體現(xiàn)人才標(biāo)準(zhǔn);個性是關(guān)鍵,體現(xiàn)不可替代性。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)不能簡單從眾模仿,不能用一種模式來發(fā)展,一種標(biāo)準(zhǔn)來評價。沒有個性就沒有創(chuàng)造性,沒有人才。個性是教育的靈魂。何謂個性,簡單說是人的天賦,一般表現(xiàn)為興趣、愛好、特長。天賦并不是少數(shù)人具有,而是潛藏在每個人身上的潛能。只要充分發(fā)揮這種潛能,人便能成為不平凡的人。但由于教育問題,人們這種潛能大都沒有得到充分發(fā)揮,這正是今天天才極少的原因所在。
塑造學(xué)生創(chuàng)造個性的目的,是促進學(xué)生成才。成才,需要明確方向定位。第一,要適應(yīng)社會需要。一個人只有具有了較強的社會適應(yīng)能力,其自身的潛能才能得到充分發(fā)揮。第二,要發(fā)揮自身優(yōu)勢。對自己要有客觀的把握,要有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己的優(yōu)勢和長處,選擇最能發(fā)揮自己專長和興趣的方面作為成才定位。第三,要利用現(xiàn)實條件,全面分析現(xiàn)實條件提供了哪些有利因素、哪些不利因素,這些因素哪些可以直接利用、哪些能夠改善和轉(zhuǎn)化、哪些需要暫時等待、哪些無法克服,在此基礎(chǔ)上明確成才定位。
創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是和諧學(xué)術(shù)環(huán)境
培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的關(guān)鍵是營造和諧的環(huán)境。學(xué)術(shù)創(chuàng)新是一種極其高尚的理性和精神追求,是探索性、創(chuàng)造性的智力勞動。創(chuàng)新方向要與時俱進,創(chuàng)新人才要有大師名師,創(chuàng)新成果要有重大影響,創(chuàng)新平臺要有交叉融合。建設(shè)和諧環(huán)境是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需要。和諧環(huán)境包括:包容的學(xué)術(shù)研究環(huán)境,鼓勵創(chuàng)新的政策環(huán)境,和諧共進的人際環(huán)境。建設(shè)和諧環(huán)境,就是要堅持尊重差異,包容多樣,在差異中求和諧,在多樣中求統(tǒng)一。培育一個民主自由、寬容開放、公平誠信、充滿活力,創(chuàng)新主體與創(chuàng)新環(huán)境之間和諧相處的系統(tǒng)。(作者系中共山東省委高校工委副書記、教授、博士生導(dǎo)師)