第一篇：后勤工作報告

機關后勤工作總結

本人工作五年多來，在公司領導的關心和支持下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，配合公司各項工作的順利開展，我具體抓如下幾項工作：

一、印章管理

1、公司印章由總經辦保管，各部門或市場部確因工作需要使用的，由經辦

人到總經辦領取印章使用表格并認真詳細填寫好內容，在由經辦人部門和總經辦領導審核并簽字方可蓋章。

2、印章使用表格由總經辦登記、備案、以便查詢。

二、車輛管理

1、駕駛員應愛惜本公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，定期檢查車輛的主

要機件，確保車輛正常使用。

2、發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要建議檢修、同時報告總經辦，并提出維修方案（包

括維修項目和維修經費）。未經批準不許私自將車輛送廠維修。

3、因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。

4、不準疲勞開車，不準酒后駕車。不準將自己保管的車輛隨便交給他人駕

駛或練習駕駛，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。否則，后果自負。

5、各部門因公事用車，根據(jù)實際人數(shù)合理安排，辦理出車登記手續(xù)。由總

經辦領導批準方可外出。

注：【出車登記手續(xù)由總經辦備案、以便查詢?！?/p>

6、駕駛員下班后，應將車輛停放在規(guī)定的地點，不準私自用車外出，否則，造成損失由本人全額承擔。

7、公司現(xiàn)有車輛：（601室）皖K10000、皖K11585。市指：皖KA1066、皖

KH777X、皖AH7617、皖K13182、皖K16212、皖K14626。從2009到2012年公司每年只有兩輛車辦理繳費停車卡，其他車輛都申請了（順誠物業(yè)）免費停車卡。此項工作，四年來為公司節(jié)省費用4萬余元。

三、文件收發(fā)管理

1、總經辦收到的內、外公文在第一時間做好來文登記。

2、所有公文登記后一律送達各部門負責人審閱，負責人不在時，把公文大概內容及時向負責人回報。

3、以總經辦名義或公司名義發(fā)出的公文，要上報負責人審核通過后方可打印，并做好發(fā)文登記，分類歸檔。

4、郵發(fā)或收到文件及時登記，收到文件交與本人簽收，以便查詢。

四、食堂管理

1、負責招聘廚師：要求從業(yè)人員經正規(guī)中介，并持有健康證。

2、和購買人共同對采購單進行驗收簽字，食物采購地點是必須正規(guī)超市。

為保證飲食安全，督促食堂工作人員每日購買的食品、蔬菜，嚴禁用腐爛、變質或過期的食品作原料。

3、審核食堂衛(wèi)生，督促食堂工作人員做到飯菜清潔衛(wèi)生，大眾可口，并保

證公用餐具和桌、椅等用具、設施整潔有序。沒日上午十點之前采用電話聯(lián)系方式，確認大約用餐人數(shù)，避免浪費。

4、對食堂每日用餐規(guī)格進行把關，講究營養(yǎng)搭配，同時注意節(jié)約、避免浪

費。食堂采用，十人以下，一葷一素一湯。十五以下，兩葷一素一湯。

二十人以下，兩葷兩素一湯。

5、負責食堂開支項目，做到每日驗收簽字，十日一結算，一月一報賬。為

方便核算管理，實行用餐人員簽名制。

注：【（總費用－其他費用）÷總就餐人數(shù)﹦每人每餐費用】

五、辦公設備維護

1、負責電腦維護范圍：系統(tǒng)軟件、電腦殺毒、網絡維護和硬件維護（機器

內部清潔，保養(yǎng)等）。聯(lián)系專業(yè)人員維修辦公室電腦的日常損壞。

2、打印機維護：辦公室（公用）打印機使用率非常大，換粉的次數(shù)越來越

多，一支硒鼓只能加三次粉就不能使用了，（每支原裝鼓420元而每支品牌鼓150元，一支鼓芯70元）。

注:辦公室現(xiàn)有7臺打印機。各部門打印材料越來越多，換鼓的次數(shù)隨之增加，由于原裝鼓太貴鼓，為了節(jié)省費用，幾年來采用了換品牌鼓或換鼓芯。兼顧質量和效果，努力做到物美價廉。

3、傳真機維護：辦公室原有6臺惠普熱敏傳真機，都使用的是熱敏紙，而熱

敏紙上的字只能保存三個月，不能作為存檔使用。（得力30碼熱敏紙每卷11.8元，而每卷熱敏紙二次復印A4紙150張）整體算起來每年給公司造成不小的開支。

注：【從2010年到2012年辦公室都換成了松下A4傳真機?！?/p>

六、衛(wèi)生管理

1、負責審核監(jiān)督辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作?！緡澜S地吐痰、亂仍紙屑、亂放

雜物、亂倒茶水；嚴禁在墻壁、座位隔屏上亂貼、亂劃?！?/p>

2、協(xié)調保潔員打掃清理公共區(qū)域衛(wèi)生（含走廊、衛(wèi)生間、會議室、總經

理和副總經理辦公室、飲水機、復印機、碎紙機、洗手池）。

3、負責辦公室花卉定期更換。

七、辦公用品、固定資產管理

1、負責購買辦公用品，并做好入庫和保管工作。滿足機關人員的工作需

要，領取辦公用品時負責辦理登記手續(xù)。

2、負責購買大額辦公用品、固定資產，根據(jù)各部門的申請書，經市指總

經理批準后購買。

3、保管固定資產的使用說明書、質保書、發(fā)票復印件等資料，協(xié)調后期

維修工作。

后勤管理在公司市指各職能部門的關心和支持下，工作有序開展，但也清醒地意識到存在的一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是與各部門溝通有待完善，協(xié)調能力有待提高；二是在落實工作措施及工作成效上需要加強；三是后勤管理還不夠規(guī)范。我將進一步改進工作方式，細化日常管理，努力提高現(xiàn)有資源的使用效率，并保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。今后將努力學習領會公司各項政策，增強服務意識，更好地配合各部門工作的開展。

第二篇：后勤工作報告

后勤工作報告

后勤安全工作包括財務室安全,設備安全,治安消防工作,藥品管理,保育員操作安全,伙房安全和食品衛(wèi)生安全.各塊工作都有專人負責.開學之際,后勤個項安全工作各線負責人都作了檢查,現(xiàn)在報告如下:

1.財務室門窗牢固,電器使用正常,沒有不安全隱患.2.總務對大型設備以及教室各項設施進行檢查發(fā)現(xiàn)有部分隱患,請來修理工已經修理調整到位.3.保健醫(yī)生對藥品進行檢查,對過期藥品已經進行清理.4.食堂人員對伙房進行了安全自查,堆放柴火處進行徹底清理,消除不安全隱患,嚴防發(fā)生火災.鍋爐操作工對鍋爐進行認真檢查,直到沒有任何安全隱患才投入使用.5.食品采購以及操作過程在開學初進行了繼續(xù)培訓,嚴禁采購變質的物品和三無產品,食品制作嚴格把關,按規(guī)范操作.通過自查,鞏固了原來的安全意識,消除了一些不安全隱患,確保小朋友在安全***的環(huán)境中成長.

第三篇：后勤黨委工作報告

以科學發(fā)展觀為指導 全面加強公司黨建工作

為學校事業(yè)發(fā)展做出新貢獻

（工作報告）

黨員同志們：

現(xiàn)在，我代表中共*********第一屆委員會作工作報告，請予審議。

自2008年后勤校產委員會成立以來，在校黨委的真確領導下，我黨委緊密團結依靠全體黨員和廣大干部職工，緊緊圍繞學校黨務中心工作，加強政治學習，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極探索新時期黨建工作的新思路、新途徑、新方法、充分發(fā)揮后勤校產黨委的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和全體黨員的先鋒模范作用，全面加強黨的建設和干部職工隊伍建設，使我公司黨建工作有了新的拓展、新的突破、新的變革。為履行后勤職能，圓滿完成各項工作任務，發(fā)揮了保障和服務作用。

一、深化學習實踐活動，不斷加強黨員的思想建設

1．抓好政治理論學習。按照學校理論學習計劃的安排，結合工作實際，及時制定好黨員學習計劃，豐富學習內容，突出學習重點。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，堅持理論聯(lián)系實際的學風，組織黨員干部深入學習胡錦濤總書記關于科學發(fā)展觀、慶祝中國共產黨成立９０周年大會上的講話和在十七屆中央紀委三次全會上的講話精

神，增強學習實踐科學發(fā)展觀的堅定性和實效性。通過專題研討、集中上課、知識考試、網上學習、交流學習心得，不斷創(chuàng)新學習形式和載體。以提高黨員思想素質，加強行政能力建設和推進工作落實為重點，深化認識、堅持以用促學、以學促用、工學并進，指導實踐、推動工作，大力營造濃厚的學習氛圍。

2．建立健全各項制度。建立健全學習教育制度，不斷完善黨員活動日和領導干部定期學習制度，充分調動黨員的學習積極性，進一步完善黨員經常受教育、永葆先進性的長效機制；建立健全管理監(jiān)督機制，完善黨員先進性承諾、民主評議黨員等制度，形成科學配套、完善合理的制度體系；建立健全黨內關愛制度，堅持談心談話等，建立激勵、扶助、關愛機制；建立健全黨員聯(lián)系和服務群眾機制；強化對制度落實情況的督促檢查，確保各項制度落到實處。

3．堅持落實好黨課教育。緊密聯(lián)系后勤工作實際，突出聯(lián)系實際抓學習，不斷創(chuàng)新教育活動載體，以特色教育引導人，不斷創(chuàng)新教育模式，深化傳統(tǒng)教育，開展參觀學習、知識交流、義務勞動等活動。保證黨員全年集中活動不少于12天，黨課教育不少于4次，努力做到學習教育規(guī)范正常，時間保證，精力到位。通過學習教育把黨員的思想和行動統(tǒng)一到黨的十七大、十七屆三中、五中全會和校代會精神上來，找準貫徹落實的著力點，使公司黨員深刻理解科學發(fā)展觀的內涵和精神實質，切實增強黨員全面貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性。

4．完善黨的組織建設。進一步健全公司黨的組織，加強黨建工作的領導力量，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨建工作進一步落到實處。堅持貫徹落實黨建工作“責任制”的領導體制，明確領導責任，層層抓好落實。黨委書記切實履行好“一崗雙職”，做到行政業(yè)務工作和黨建工作一起研究、一起布置、一起檢查、一起落實，努力營造上下一心、齊抓黨建的良好氛圍。

5．開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。積極參加黨員干部和黨組的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，對照考核標準，結合實際，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為總抓手，認真開展好、落實好各項“創(chuàng)爭”活動，并把黨員干部參與“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動情況以及轉變觀念、改進作風、優(yōu)化服務方面的表現(xiàn)及成效，作為評比先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員的重要內容，切實激發(fā)黨員干部主動參與學習實踐活動的熱情。

6．落實組織生活制度。堅持民主生活會、民主評議黨員等基本制度，廣泛開展自查活動，認真開展批評和自我批評，努力提高組織生活會質量。加強黨員之間的相互監(jiān)督，積極推行黨務公開，進一步拓寬黨內監(jiān)督渠道，增強黨組織和黨員自主解決問題的能力。針對機關黨建工作面臨的新情況、新問題，開展創(chuàng)新公司黨建工作的研究，加強對公司各部門的領導，增強公司凝聚力。

7．強化黨性教育。以胡錦濤總書記在十七屆中央紀委三次全會上的重要講話和慶祝中國共產黨成立９０周年大會上的講話精神為

重點，組織黨員學好新黨章，把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為黨員教育的重要任務；通過開展報告會、開辟網上宣傳欄等形式，組織黨員原原本本學習黨章，引導黨員不斷增強學黨章、守黨章、用黨章的意識和能力，督促黨員嚴格按照黨規(guī)黨紀做人辦事。

8．抓好警示教育。開展示范、警示、崗位廉政教育和主題教育，提高教育的針對性和有效性；開展從政道德教育，筑牢思想道德防線，邀請紀檢的同志以案說法，促使黨員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強黨員廉潔從政意識。大力加強機關廉政文化建設，通過開展網上學習、觀看視頻錄像等獨特新穎的活動，增強吸引力，感染力，努力使黨委的組織建設取得新的成效，公司黨員服務經濟發(fā)展有新的作為，廉潔從政意識有新的加強。

9、以構建和諧機關為目標，加強公司文化建設。我們不但重視密切黨群、干群關系，積極地為困難職工排憂解難，還通過組織黨員、干部和職工積極開展扶貧幫困、送溫暖、獻愛心、抗震救災等活動，踐行“三個代表”思想，密切與人民群眾的聯(lián)系，尤其是在汶川和玉樹地震抗震救災中，黨員干部職工表現(xiàn)出高度的政治覺悟，多次進行捐款捐物。這些活動讓黨員同志們傾聽群眾呼聲，了解群眾愿望，進一步查找工作差距，使廣大黨員干部受教育，強素質，增進與人民群眾血肉聯(lián)系，提高黨員干部科學開導的能力，增強黨與人民群眾的凝聚力，促進社會和諧大發(fā)展。

同志們，本屆黨委有效的黨建工作和政治工作促進了公司和諧機

關建設，形成了積極進取、生動活潑的政治局面和工作氛圍。成績的取得是公司黨和機關黨委正確領導和指導的結果，是黨委和全體黨員共同努力的結果，更是公司黨外干部和職工積極支持的結果。在此，我代表本屆黨委向大家致以崇高的敬意和衷心地感謝！

我們深信，新一屆黨委一定能夠不負全體黨員同志的信任和重托，在學校黨委領導和指導下，帶領全體黨員干部和職工卓有成效地開展工作，為再創(chuàng)后勤工作的新輝煌而努力，為加速經濟隆起，構建和諧校園，做出更大的貢獻。

中共********委員會

2011年12月8日

第四篇：企業(yè)后勤工作報告

企業(yè)后勤工作報告

雖然上半年我們做了很多工作，加大了基礎設施建設投入，整頓清理了單身公寓和王渠溝，成功接待了幾次大型會議，也創(chuàng)建了全國綠色社區(qū)等，但我們的個別單位、部分場所的服務質量非但沒有提高，反而出現(xiàn)了服務質量的滑坡，雖然存在著這樣、那樣的因素，但我們不能以客觀困難的存在就否定了我們的主觀能動性，工作認真努力做，辦法總比困難多，企業(yè)后勤工作報告。上半年出現(xiàn)了很多問題，究其原因主要是部分管理人員及員工存在著嚴重的麻痹思想，在抓工作落實上不深不細，存在工作漂浮甚至敷衍應付現(xiàn)象，面臨目前市場化服務的嚴峻形勢，管理人員的管理作風還要進一步轉變，扎扎實實工作，一步一個腳印，堅決克服飄浮思想、松勁情緒，擺正我們的工作心態(tài)，認識到優(yōu)質就是我們生活的保證，優(yōu)質服務就是我們經濟效益的保證。

三、下半年工作重點

————分公司隨上級集團上市，————分公司由我們的主業(yè)真正成為我們的業(yè)主，下半年的各項工作的順利開展對于全公司的生存與上級具有極為現(xiàn)實的重要意義，我們要全面貫徹落實上級公司半年工作會精神，圍繞年初既定的目標方針，以全年資產經營為目標，以全面提高服務質量和提高全員綜合素質為工作重心，使各項工作進一步向標準化、規(guī)范化、科學化、精細化、人性化方向邁進，抓好執(zhí)行力，大力推行“日清、周結、月高”考核法，抓好各項工作的落實，切實提高服務質量，提供優(yōu)質服務，努力實現(xiàn)物業(yè)管理服務工作的新跨越。

下半年，————公司主要抓好以下工作：

一、牢固樹立優(yōu)質服務求生存的管理思想，狠抓服務質量的提高。————公司作為上級公司直接為主業(yè)服務的單位，服務質量的優(yōu)劣，工作的好壞，直接影響著整個上級公司的形象。隨著————分公司上市，有償服務機制的建立和深化，對后勤服務的標準要求越來越高，考核越來越細，監(jiān)督越來越嚴，如果服務不好，業(yè)主不滿意，我們不僅沒有收入，甚至砸了飯碗，因此，任何時候我們應始終堅持服務為本、用戶至上、質量第一的管理理念，把業(yè)主的需要作為我們工作出發(fā)點和落腳點，一心一意為業(yè)主著想，為業(yè)主排憂解難，全心全意搞好服務，提升服務質量。

二、狠抓執(zhí)行力不放松。緊緊圍繞兩級公司工作重心，抓好執(zhí)行力。主業(yè)上市、存續(xù)公司成立運行，公司正處在上級、改革的關鍵時刻，可以說也是一次較大變革，變化勢必帶來人們的思想波動，工作報告《企業(yè)后勤工作報告》。保持穩(wěn)定和強化執(zhí)行力擺在我們面前的重要工作，因此要不折不扣地貫徹兩級公司指示精神，保持穩(wěn)定，保障服務，機構不管怎么變，我們服務理念不能變，服務宗旨不能變，服務質量不能變，執(zhí)行上級指示不能變。緊跟公司上級形勢，全方位做好員工的思想政治工作，確保員工思想穩(wěn)定，上下高度團結一致。

三、狠抓管理人員責任落實不放松。一是做到守土有責、在職有為。保證不出事、不誤事、辦好事。每一位管理人員都要各負其責、各守其陣，主動、積極工作，把自己的事情辦好，決不能出現(xiàn)任何問題。要有憂患意識和危機感，“樂以終身、憂以終身”，天下斷無易處之境遇，人間那有空閑光。二是用愛心做事，用感恩的心做人，對待工作要有使命感，用生命去爭取就沒有做不到的事情，我們是從事服務工作的，無須用生命爭取，只要用心努力工作，就會把事情辦好。三是用良心去努力工作，要對的起企業(yè)、對的起組織的信任，對得起我們的工資和獎金。四是扭轉邊緣心態(tài)，建立主流心態(tài)。邊緣心態(tài)是能賺點錢就賺點錢，把自己當作企業(yè)的客人，而主流心態(tài)是把自己當成企業(yè)的主人。

四、進一步深化精細管理、精細服務、人性化服務。在日常的管理服務過程中，逐步由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉變，由職能管理向流程管理轉變，要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好，有了精益求精的態(tài)度和細致入微的過程，就沒有做不好的工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務盲點，不斷改進服務方式，不斷提高服務水平，真正為用戶解除后顧之憂，同時，我們的服務將不僅僅停留在表面，而且要深入其中，展示服務真諦，從多方面、多角度為用戶著想，當好用戶的貼身保姆。

五、以大柳塔物業(yè)處創(chuàng)建全國“綠色社區(qū)”為典型，全面推進各小區(qū)創(chuàng)建***社區(qū)、綠色家園的活動，大力宣傳創(chuàng)建綠色社區(qū)的重要意義，動員全礦區(qū)廣大員工人人參與創(chuàng)建綠色家園，使我們創(chuàng)建綠色社區(qū)活動擴大外延、豐富內涵、推向***。

六、進一步推進“日清、周結、月高”考核管理。提升員工與干部的現(xiàn)場管理工作效率，使業(yè)主對公司的現(xiàn)場管理服務產生信任感，有信心成為我們的忠誠客戶，以持續(xù)提升全處員工加強自我管理的良好素養(yǎng)，使管理服務區(qū)域長效保持有序、清潔，減少安全隱患。

七、樹立特有的————服務方式、服務意識、服務標準?！禾糠止镜纳鲜?，對我們?yōu)橹盏暮笄谄髽I(yè)提出了更高的要求，如何將我們的后勤服務各項工作提高到一個新的層次，如何為一流企業(yè)提供一流的服務這是擺在我們前面一個非常現(xiàn)實的問題，下半年，我們將對樹立特有的————服務方式、————服務意識、————服務標準進行深層次的探討，通過進一步強化和轉變廣大管理人員及員工的服務意識，進一步完善工作流程，提高專業(yè)化水平，提高服務效率，進一步建立健全各項規(guī)章制度，明確職責，規(guī)范管理，使后勤物業(yè)企業(yè)進一步人性化、規(guī)范化、專業(yè)化，與主業(yè)協(xié)作配合，取得雙贏。

八、做好***員保持先進性教育工作。認真貫徹落實中共中央及上級公司有關“保先”教育的各項決定和要求，結合本單位，全面深入地開展此項工作。

九、進一步抓好各項工作的落實。上級公司剛剛召開了“兩會”，我們今天對下半年的工作也提出了具體要求，下半年的工作更重要的是抓好落實。在年初我們已經提出全年的總體工作要求，在月度行政例會上也對日常工作提出了具體要求，有些工作在半年的運作過程中落實的不錯，有些落實的不夠，敷衍了事、流于(形式、得過且過。作為走在上級公司前列的單位，一定要有扎扎實實的工作作風，一定要把各項工作落實到位。

同志們，半年來我們的各項工作均取得了較好的成績，也有一定的不足，下半年更是我們企業(yè)上級的一個關鍵時期，面臨的既有機遇，也有困難。讓我們在上級公司的正確領導下，更加緊密地團結起來，振奮精神，自我加壓，正確處理好服務、管理、創(chuàng)新、上級等幾方面關系，進一步轉變觀念，搶抓新的機遇，為————公司做出更加積極的貢獻!

第五篇：后勤工作報告2

開拓創(chuàng)新務實進取

為建設滿意高效和諧的機關后勤而奮斗

（2011年 月 日）

同志們：

這次會議的主要任務是：全面總結2010年工作，研究部署2011年后勤服務工作任務，表彰先進集體和先進個人，動員機關后勤服務中心全體員工牢固樹立“服務機關、服務交通”意識，在“十二五”重慶交通新的起點上推動后勤服務工作更好地向前發(fā)展。

二、機關后勤工作存在的不足

今年是我調到委機關后勤服務中心工作的第一年。一年來，在班子成員的團結協(xié)作下，在廣大干部職工的共同努力下，做了一些實事，取得了一些成效，收獲了不少經驗。同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足，主要表現(xiàn)在：班子成員開拓進取、爭創(chuàng)一流的勁頭不夠，駕權復雜局面能力有待提高，領導班子議大事的意識、集體決策水平和整體效能有待提高；后勤管理制度化、規(guī)范化程度不夠，抓監(jiān)督的措施還不夠有力；職工大局意識、責任意識、奉獻意識有待強化，隊伍整體素質需進一步提高；后勤服務 1

提檔升級推進力度不夠，服務創(chuàng)新意識不強，有特色、有亮點的服務項目不多；中心部分職工身上還存在個人主義、利己主義現(xiàn)象，求真務實，風清氣順氛圍還需進一步加強。這些問題與不足必須以改革的魄力和實干的精神來解決，使機關后勤服務中心的工作不斷適應新時代的服務新需求。

三、2011年工作重點

“十二五”是交通運輸發(fā)展的又一重要時期，今后五年仍是重慶交通大建設、大發(fā)展、大改革的重要機遇期，面對交通發(fā)展的新形勢、新變化、新任務，勢必對我們后勤服務工作提出新標準、新要求、新期望。

明年是“十二五”發(fā)展規(guī)劃開局之年，我們將以保障機關高速運轉為落腳點，不斷優(yōu)化服務、落實保障、強化管理、抓好黨建、建好隊伍五方面，努力為委機關提供更加優(yōu)質的后勤服務。

（一）強化服務意識、創(chuàng)新服務手段，提高服務效果

為委機關服務是后勤服務中心的宗旨，我們要以為機關服好務為后勤工作的出發(fā)點和根本點。一是圍繞服務工作，強化服務意識。牢固樹立“服務至上”的思想，突出“服務”這一核心，把服務工作貫穿于后勤工作中，圍繞“服務”謀劃全局、開展工作，主動想服務對象之所想，急服務對象之所急，辦服務對象之所需，增強服務人員服務主體意識，增強服務的主動性與前瞻性。二是轉變服務觀念，突顯崗位亮點。要轉變被動服務的思想，樹立“三心兩勤”的服務理念（三心即全心為服務，用心想服務，細心做服務；兩勤即腿勤、手勤），展示服務風采，突顯崗位亮點。通過統(tǒng)一、漂亮的服務形象，標準、完美的服務禮儀，使后勤服務崗成為機關一道靚麗的風景線。三是規(guī)范服務程序，量化服務標準。要圍繞后勤服務工作重點，以會議服務、保安工作、職工食堂等窗口服務為重點突破口，按照《會務服務工作規(guī)范》、《保安服務工作規(guī)范》等制度，規(guī)范窗口服務工作程序，量化各個服務環(huán)節(jié)，通過提高一線窗口的服務水平，從而實現(xiàn)后勤服務工作的整體提升。

（二）緊扣中心工作，強化內部管理，提供堅實后勤保障隨著社會經濟的發(fā)展和時代的變化，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。一是規(guī)范公務車管理，保障車輛安全運行。明年中心將在完善《安全行車管理制度》、《公務車管理辦法》等規(guī)章制度的基礎上，進一步加強車隊管理，堅持每日安全學習、每月技能點評、季度標兵評比活動，提高駕駛員的安全意識、職業(yè)道德和服務水平，力爭做到“三滿意”即領導滿意、處室滿意、職工滿意。二是加強環(huán)境管理，為委機關提供安全有序辦公環(huán)境。要加強對辦公區(qū)域消防治安、清潔衛(wèi)生的管理工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，強化安全責任管理，落實崗位責任，保證辦公區(qū)域安全、安靜；按照“分片包干”的原則，加強辦公樓的保潔工作，以及重大節(jié)假日的凈化、美化、亮化工作，營造干凈、美麗的辦公環(huán)境。三是加強膳食管理，創(chuàng)建營養(yǎng)食堂。定期發(fā)放

職工調查表，了解職工需求變化，注重營養(yǎng)搭配，常換常新，變“眾口難調”為“調好眾口”，努力打造營養(yǎng)健康食堂，提高機關食堂的服務能力和廣大職工的滿意度。四是增強企業(yè)贏利能

力，夯實后勤物質基礎。中心所屬渝通賓館、旅行社、合為公司、騰珈公司要強化競爭意識，積極開發(fā)自身業(yè)務，充分發(fā)揮有利資源，加強合作、優(yōu)勢互補、互利共贏，提高市場化經營能力，增加服務附加值，力爭所屬企業(yè)經濟較快增長，為機關更好服務夯實物質基礎。

(三)圍繞后勤服務，抓好黨建工作，推動后勤服務上檔升級后勤中心黨委要以圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，把服務工作作為黨委議事的重點內容，充分發(fā)揮黨建工作推動后勤服務工作上檔升級的作用。一是加強班子建設，提高整體效能。大力開展學習型領導班子建設，結合后勤服務工作實際，建立學習長效機制，形成理論學習常態(tài)化，思想教育經?；?，調研工作實效化，通過教育學習，提高班子處理復雜問題和駕馭全局的能力；堅持集體決策與分工負責相結合，嚴格議事制度，經常開展民主生活會、民主評議，加強班子成員交流、溝通，維護班子團結，充分發(fā)揮班子成員的集體智慧，提高集體決策能力，增強決策的科學性、正確性。二是加強基層組織建設，增強黨組織活力。認真落實“一崗雙責”責任制，建立季度書記聯(lián)席會制度，明確分管領導的對口黨建聯(lián)系點1-2個，每年到聯(lián)系點檢查工作不得少于2次，開展黨建工作課題調研2個；廣泛開展

“講黨性、重品行、做表率”學習實踐活動，認真開展“黨組承諾事項上墻”、“黨員承諾書掛牌”活動，堅持承諾講評，完善激勵機制，發(fā)揮黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和黨員先鋒模范帶頭作用，營造“有為才有位”的進取氛圍。三是加強黨風廉政建設，提高拒腐防變能力。圍繞“文化引廉、教育倡廉、結窮悟廉、制度促廉”，開展廉政文化講座、廉政文件學習，組織看守所、革命陣地參觀活動以及“三進三同”“結窮親”“大下訪”實踐活動，增強廉潔從政意識，筑牢思想防線，提高拒腐防變能力。堅持民主評議和群眾監(jiān)督，堅持用制度管人、管物，堅持月末周五領導接待日制度，著力打造一個廉潔自律、民主團結的黨員干部隊伍。

（四）以人為本、激發(fā)活力，打造高素質職工隊伍

加強隊伍建設，打造一支政治素質好、業(yè)務技能精、工作作風硬的后勤職工隊伍是做好后勤服務工作的關鍵。一是落實學習制度，提高學習效果。以學習型黨組織帶動學習型機關建設，堅持周五學習制度，制定詳細學習方案，落實學習激勵機制，嚴格學習補課制度，逗硬學習考核制度，引導職工熱愛學習、崇尚學習、長期學習，營造學習氛圍，提高學習效果。二是大力開展崗位培訓，提高業(yè)務技能。根據(jù)交委和行業(yè)部門的培訓要求，結合中心工作實際，認真擬定培訓計劃，做到三個落實（落實責任人、落實培訓內容、落實培訓經費），開展四個結合（即自學和集體培訓相結合、內部培訓和外出培訓相結合，理論知識和業(yè)務技能相結合），通過知識講座、遠程培訓等方式，加強業(yè)務

技能和崗位技能培訓，提高全體職工的業(yè)務素質和崗位技能。三是營造進取氛圍，激發(fā)工作熱情。將創(chuàng)新爭優(yōu)活動延伸到非黨職工和青年團員，在窗口服務崗位，大力開展“溫馨服務每一天”、“安全出車每一回”、“快樂站崗每一天”、“細心接待每一次”主題活動，開展“服務明星”“門崗標兵”“文明駕駛員”等評比活動，通過評比評出隊伍活力，評出進取氛圍，進而激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的勁頭。

（五）關心職工、增強合力，營造文明和諧后勤文化

先進的后勤文化是培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)職工集體榮譽感，鼓勵工作人員發(fā)奮工作，推動后勤工作發(fā)展的精神支柱。一是開展主題教育，增強民主凝聚力。結合后勤工作實際，開展“世情、國情、黨情、市情、民情”等“五情”教育活動；結合建黨90周年、“七一”、“十一”等重大紀念日開展黨史、國史和優(yōu)良傳統(tǒng)、民族精神、民族團結等方面教育，增進民族認同感。二是關心體恤職工，增強組織向心力。關心職工的身心健康，了解思想動態(tài)，知曉職工困難，盡力幫助職工解決難題。堅持落實“五必訪”制度，力爭做到“三及時”即職工生病住院及時慰問，職工生日或特殊節(jié)日及時祝福，職工有困難及時介入，讓職工真實感受到組織關懷，竭力構建溫馨和諧職工小家。三是充實業(yè)余活動，培育團隊精神。充分發(fā)揮工會職能，積極開展貼近職工生活，健康有益的體育活動，開展貼近思想實際，寓教于樂的書畫展覽、詩歌朗誦、合唱比賽等文娛活動，搭建干部職工溝通思想、聯(lián)絡

感情、展示風采的平臺，培養(yǎng)干部職工團隊精神，增強機關后勤的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

機關保障工作不是中心，但要服務中心，后勤工作不是大

局，但又牽動大局，后勤工作不是小事，但又必須從小事做起。