第一篇：后勤工作報告

機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)

本人工作五年多來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，配合公司各項工作的順利開展，我具體抓如下幾項工作：

一、印章管理

1、公司印章由總經(jīng)辦保管，各部門或市場部確因工作需要使用的，由經(jīng)辦

人到總經(jīng)辦領(lǐng)取印章使用表格并認(rèn)真詳細(xì)填寫好內(nèi)容，在由經(jīng)辦人部門和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)審核并簽字方可蓋章。

2、印章使用表格由總經(jīng)辦登記、備案、以便查詢。

二、車輛管理

1、駕駛員應(yīng)愛惜本公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，定期檢查車輛的主

要機(jī)件，確保車輛正常使用。

2、發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要建議檢修、同時報告總經(jīng)辦，并提出維修方案（包

括維修項目和維修經(jīng)費）。未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修。

3、因故意違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。

4、不準(zhǔn)疲勞開車，不準(zhǔn)酒后駕車。不準(zhǔn)將自己保管的車輛隨便交給他人駕

駛或練習(xí)駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。否則，后果自負(fù)。

5、各部門因公事用車，根據(jù)實際人數(shù)合理安排，辦理出車登記手續(xù)。由總

經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可外出。

注：【出車登記手續(xù)由總經(jīng)辦備案、以便查詢。】

6、駕駛員下班后，應(yīng)將車輛停放在規(guī)定的地點，不準(zhǔn)私自用車外出，否則，造成損失由本人全額承擔(dān)。

7、公司現(xiàn)有車輛：（601室）皖K10000、皖K11585。市指：皖KA1066、皖

KH777X、皖A(yù)H7617、皖K13182、皖K16212、皖K14626。從2009到2012年公司每年只有兩輛車辦理繳費停車卡，其他車輛都申請了（順誠物業(yè)）免費停車卡。此項工作，四年來為公司節(jié)省費用4萬余元。

三、文件收發(fā)管理

1、總經(jīng)辦收到的內(nèi)、外公文在第一時間做好來文登記。

2、所有公文登記后一律送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人審閱，負(fù)責(zé)人不在時，把公文大概內(nèi)容及時向負(fù)責(zé)人回報。

3、以總經(jīng)辦名義或公司名義發(fā)出的公文，要上報負(fù)責(zé)人審核通過后方可打印，并做好發(fā)文登記，分類歸檔。

4、郵發(fā)或收到文件及時登記，收到文件交與本人簽收，以便查詢。

四、食堂管理

1、負(fù)責(zé)招聘廚師：要求從業(yè)人員經(jīng)正規(guī)中介，并持有健康證。

2、和購買人共同對采購單進(jìn)行驗收簽字，食物采購地點是必須正規(guī)超市。

為保證飲食安全，督促食堂工作人員每日購買的食品、蔬菜，嚴(yán)禁用腐爛、變質(zhì)或過期的食品作原料。

3、審核食堂衛(wèi)生，督促食堂工作人員做到飯菜清潔衛(wèi)生，大眾可口，并保

證公用餐具和桌、椅等用具、設(shè)施整潔有序。沒日上午十點之前采用電話聯(lián)系方式，確認(rèn)大約用餐人數(shù)，避免浪費。

4、對食堂每日用餐規(guī)格進(jìn)行把關(guān)，講究營養(yǎng)搭配，同時注意節(jié)約、避免浪

費。食堂采用，十人以下，一葷一素一湯。十五以下，兩葷一素一湯。

二十人以下，兩葷兩素一湯。

5、負(fù)責(zé)食堂開支項目，做到每日驗收簽字，十日一結(jié)算，一月一報賬。為

方便核算管理，實行用餐人員簽名制。

注：【（總費用－其他費用）÷總就餐人數(shù)﹦每人每餐費用】

五、辦公設(shè)備維護(hù)

1、負(fù)責(zé)電腦維護(hù)范圍：系統(tǒng)軟件、電腦殺毒、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和硬件維護(hù)（機(jī)器

內(nèi)部清潔，保養(yǎng)等）。聯(lián)系專業(yè)人員維修辦公室電腦的日常損壞。

2、打印機(jī)維護(hù)：辦公室（公用）打印機(jī)使用率非常大，換粉的次數(shù)越來越

多，一支硒鼓只能加三次粉就不能使用了，（每支原裝鼓420元而每支品牌鼓150元，一支鼓芯70元）。

注:辦公室現(xiàn)有7臺打印機(jī)。各部門打印材料越來越多，換鼓的次數(shù)隨之增加，由于原裝鼓太貴鼓，為了節(jié)省費用，幾年來采用了換品牌鼓或換鼓芯。兼顧質(zhì)量和效果，努力做到物美價廉。

3、傳真機(jī)維護(hù)：辦公室原有6臺惠普熱敏傳真機(jī)，都使用的是熱敏紙，而熱

敏紙上的字只能保存三個月，不能作為存檔使用。（得力30碼熱敏紙每卷11.8元，而每卷熱敏紙二次復(fù)印A4紙150張）整體算起來每年給公司造成不小的開支。

注：【從2010年到2012年辦公室都換成了松下A4傳真機(jī)?！?/p>

六、衛(wèi)生管理

1、負(fù)責(zé)審核監(jiān)督辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作?！緡?yán)禁隨地吐痰、亂仍紙屑、亂放

雜物、亂倒茶水；嚴(yán)禁在墻壁、座位隔屏上亂貼、亂劃?！?/p>

2、協(xié)調(diào)保潔員打掃清理公共區(qū)域衛(wèi)生（含走廊、衛(wèi)生間、會議室、總經(jīng)

理和副總經(jīng)理辦公室、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、洗手池）。

3、負(fù)責(zé)辦公室花卉定期更換。

七、辦公用品、固定資產(chǎn)管理

1、負(fù)責(zé)購買辦公用品，并做好入庫和保管工作。滿足機(jī)關(guān)人員的工作需

要，領(lǐng)取辦公用品時負(fù)責(zé)辦理登記手續(xù)。

2、負(fù)責(zé)購買大額辦公用品、固定資產(chǎn)，根據(jù)各部門的申請書，經(jīng)市指總

經(jīng)理批準(zhǔn)后購買。

3、保管固定資產(chǎn)的使用說明書、質(zhì)保書、發(fā)票復(fù)印件等資料，協(xié)調(diào)后期

維修工作。

后勤管理在公司市指各職能部門的關(guān)心和支持下，工作有序開展，但也清醒地意識到存在的一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是與各部門溝通有待完善，協(xié)調(diào)能力有待提高；二是在落實工作措施及工作成效上需要加強(qiáng)；三是后勤管理還不夠規(guī)范。我將進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，細(xì)化日常管理，努力提高現(xiàn)有資源的使用效率，并保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。今后將努力學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司各項政策，增強(qiáng)服務(wù)意識，更好地配合各部門工作的開展。

第二篇：后勤工作報告

后勤工作報告

后勤安全工作包括財務(wù)室安全,設(shè)備安全,治安消防工作,藥品管理,保育員操作安全,伙房安全和食品衛(wèi)生安全.各塊工作都有專人負(fù)責(zé).開學(xué)之際,后勤個項安全工作各線負(fù)責(zé)人都作了檢查,現(xiàn)在報告如下:

1.財務(wù)室門窗牢固,電器使用正常,沒有不安全隱患.2.總務(wù)對大型設(shè)備以及教室各項設(shè)施進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)有部分隱患,請來修理工已經(jīng)修理調(diào)整到位.3.保健醫(yī)生對藥品進(jìn)行檢查,對過期藥品已經(jīng)進(jìn)行清理.4.食堂人員對伙房進(jìn)行了安全自查,堆放柴火處進(jìn)行徹底清理,消除不安全隱患,嚴(yán)防發(fā)生火災(zāi).鍋爐操作工對鍋爐進(jìn)行認(rèn)真檢查,直到?jīng)]有任何安全隱患才投入使用.5.食品采購以及操作過程在開學(xué)初進(jìn)行了繼續(xù)培訓(xùn),嚴(yán)禁采購變質(zhì)的物品和三無產(chǎn)品,食品制作嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)范操作.通過自查,鞏固了原來的安全意識,消除了一些不安全隱患,確保小朋友在安全***的環(huán)境中成長.

第三篇：后勤黨委工作報告

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo) 全面加強(qiáng)公司黨建工作

為學(xué)校事業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)

（工作報告）

黨員同志們：

現(xiàn)在，我代表中共*********第一屆委員會作工作報告，請予審議。

自2008年后勤校產(chǎn)委員會成立以來，在校黨委的真確領(lǐng)導(dǎo)下，我黨委緊密團(tuán)結(jié)依靠全體黨員和廣大干部職工，緊緊圍繞學(xué)校黨務(wù)中心工作，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極探索新時期黨建工作的新思路、新途徑、新方法、充分發(fā)揮后勤校產(chǎn)黨委的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和全體黨員的先鋒模范作用，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和干部職工隊伍建設(shè)，使我公司黨建工作有了新的拓展、新的突破、新的變革。為履行后勤職能，圓滿完成各項工作任務(wù)，發(fā)揮了保障和服務(wù)作用。

一、深化學(xué)習(xí)實踐活動，不斷加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)

1．抓好政治理論學(xué)習(xí)。按照學(xué)校理論學(xué)習(xí)計劃的安排，結(jié)合工作實際，及時制定好黨員學(xué)習(xí)計劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，突出學(xué)習(xí)重點。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、慶祝中國共產(chǎn)黨成立９０周年大會上的講話和在十七屆中央紀(jì)委三次全會上的講話精

神，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的堅定性和實效性。通過專題研討、集中上課、知識考試、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式和載體。以提高黨員思想素質(zhì)，加強(qiáng)行政能力建設(shè)和推進(jìn)工作落實為重點，深化認(rèn)識、堅持以用促學(xué)、以學(xué)促用、工學(xué)并進(jìn)，指導(dǎo)實踐、推動工作，大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2．建立健全各項制度。建立健全學(xué)習(xí)教育制度，不斷完善黨員活動日和領(lǐng)導(dǎo)干部定期學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動黨員的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步完善黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制；建立健全管理監(jiān)督機(jī)制，完善黨員先進(jìn)性承諾、民主評議黨員等制度，形成科學(xué)配套、完善合理的制度體系；建立健全黨內(nèi)關(guān)愛制度，堅持談心談話等，建立激勵、扶助、關(guān)愛機(jī)制；建立健全黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾機(jī)制；強(qiáng)化對制度落實情況的督促檢查，確保各項制度落到實處。

3．堅持落實好黨課教育。緊密聯(lián)系后勤工作實際，突出聯(lián)系實際抓學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新教育活動載體，以特色教育引導(dǎo)人，不斷創(chuàng)新教育模式，深化傳統(tǒng)教育，開展參觀學(xué)習(xí)、知識交流、義務(wù)勞動等活動。保證黨員全年集中活動不少于12天，黨課教育不少于4次，努力做到學(xué)習(xí)教育規(guī)范正常，時間保證，精力到位。通過學(xué)習(xí)教育把黨員的思想和行動統(tǒng)一到黨的十七大、十七屆三中、五中全會和校代會精神上來，找準(zhǔn)貫徹落實的著力點，使公司黨員深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，切實增強(qiáng)黨員全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性。

4．完善黨的組織建設(shè)。進(jìn)一步健全公司黨的組織，加強(qiáng)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)力量，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨建工作進(jìn)一步落到實處。堅持貫徹落實黨建工作“責(zé)任制”的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，層層抓好落實。黨委書記切實履行好“一崗雙職”，做到行政業(yè)務(wù)工作和黨建工作一起研究、一起布置、一起檢查、一起落實，努力營造上下一心、齊抓黨建的良好氛圍。

5．開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。積極參加黨員干部和黨組的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，對照考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為總抓手，認(rèn)真開展好、落實好各項“創(chuàng)爭”活動，并把黨員干部參與“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動情況以及轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)方面的表現(xiàn)及成效，作為評比先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要內(nèi)容，切實激發(fā)黨員干部主動參與學(xué)習(xí)實踐活動的熱情。

6．落實組織生活制度。堅持民主生活會、民主評議黨員等基本制度，廣泛開展自查活動，認(rèn)真開展批評和自我批評，努力提高組織生活會質(zhì)量。加強(qiáng)黨員之間的相互監(jiān)督，積極推行黨務(wù)公開，進(jìn)一步拓寬黨內(nèi)監(jiān)督渠道，增強(qiáng)黨組織和黨員自主解決問題的能力。針對機(jī)關(guān)黨建工作面臨的新情況、新問題，開展創(chuàng)新公司黨建工作的研究，加強(qiáng)對公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)公司凝聚力。

7．強(qiáng)化黨性教育。以胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委三次全會上的重要講話和慶祝中國共產(chǎn)黨成立９０周年大會上的講話精神為

重點，組織黨員學(xué)好新黨章，把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為黨員教育的重要任務(wù)；通過開展報告會、開辟網(wǎng)上宣傳欄等形式，組織黨員原原本本學(xué)習(xí)黨章，引導(dǎo)黨員不斷增強(qiáng)學(xué)黨章、守黨章、用黨章的意識和能力，督促黨員嚴(yán)格按照黨規(guī)黨紀(jì)做人辦事。

8．抓好警示教育。開展示范、警示、崗位廉政教育和主題教育，提高教育的針對性和有效性；開展從政道德教育，筑牢思想道德防線，邀請紀(jì)檢的同志以案說法，促使黨員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強(qiáng)黨員廉潔從政意識。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，通過開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、觀看視頻錄像等獨特新穎的活動，增強(qiáng)吸引力，感染力，努力使黨委的組織建設(shè)取得新的成效，公司黨員服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有新的作為，廉潔從政意識有新的加強(qiáng)。

9、以構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為目標(biāo)，加強(qiáng)公司文化建設(shè)。我們不但重視密切黨群、干群關(guān)系，積極地為困難職工排憂解難，還通過組織黨員、干部和職工積極開展扶貧幫困、送溫暖、獻(xiàn)愛心、抗震救災(zāi)等活動，踐行“三個代表”思想，密切與人民群眾的聯(lián)系，尤其是在汶川和玉樹地震抗震救災(zāi)中，黨員干部職工表現(xiàn)出高度的政治覺悟，多次進(jìn)行捐款捐物。這些活動讓黨員同志們傾聽群眾呼聲，了解群眾愿望，進(jìn)一步查找工作差距，使廣大黨員干部受教育，強(qiáng)素質(zhì)，增進(jìn)與人民群眾血肉聯(lián)系，提高黨員干部科學(xué)開導(dǎo)的能力，增強(qiáng)黨與人民群眾的凝聚力，促進(jìn)社會和諧大發(fā)展。

同志們，本屆黨委有效的黨建工作和政治工作促進(jìn)了公司和諧機(jī)

關(guān)建設(shè)，形成了積極進(jìn)取、生動活潑的政治局面和工作氛圍。成績的取得是公司黨和機(jī)關(guān)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的結(jié)果，是黨委和全體黨員共同努力的結(jié)果，更是公司黨外干部和職工積極支持的結(jié)果。在此，我代表本屆黨委向大家致以崇高的敬意和衷心地感謝！

我們深信，新一屆黨委一定能夠不負(fù)全體黨員同志的信任和重托，在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體黨員干部和職工卓有成效地開展工作，為再創(chuàng)后勤工作的新輝煌而努力，為加速經(jīng)濟(jì)隆起，構(gòu)建和諧校園，做出更大的貢獻(xiàn)。

中共********委員會

2011年12月8日

第四篇：企業(yè)后勤工作報告

企業(yè)后勤工作報告

雖然上半年我們做了很多工作，加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，整頓清理了單身公寓和王渠溝，成功接待了幾次大型會議，也創(chuàng)建了全國綠色社區(qū)等，但我們的個別單位、部分場所的服務(wù)質(zhì)量非但沒有提高，反而出現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的滑坡，雖然存在著這樣、那樣的因素，但我們不能以客觀困難的存在就否定了我們的主觀能動性，工作認(rèn)真努力做，辦法總比困難多，企業(yè)后勤工作報告。上半年出現(xiàn)了很多問題，究其原因主要是部分管理人員及員工存在著嚴(yán)重的麻痹思想，在抓工作落實上不深不細(xì)，存在工作漂浮甚至敷衍應(yīng)付現(xiàn)象，面臨目前市場化服務(wù)的嚴(yán)峻形勢，管理人員的管理作風(fēng)還要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，扎扎實實工作，一步一個腳印，堅決克服飄浮思想、松勁情緒，擺正我們的工作心態(tài)，認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)就是我們生活的保證，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們經(jīng)濟(jì)效益的保證。

三、下半年工作重點

————分公司隨上級集團(tuán)上市，————分公司由我們的主業(yè)真正成為我們的業(yè)主，下半年的各項工作的順利開展對于全公司的生存與上級具有極為現(xiàn)實的重要意義，我們要全面貫徹落實上級公司半年工作會精神，圍繞年初既定的目標(biāo)方針，以全年資產(chǎn)經(jīng)營為目標(biāo)，以全面提高服務(wù)質(zhì)量和提高全員綜合素質(zhì)為工作重心，使各項工作進(jìn)一步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、人性化方向邁進(jìn)，抓好執(zhí)行力，大力推行“日清、周結(jié)、月高”考核法，抓好各項工作的落實，切實提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)工作的新跨越。

下半年，————公司主要抓好以下工作：

一、牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存的管理思想，狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高?！咀鳛樯霞壒局苯訛橹鳂I(yè)服務(wù)的單位，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，工作的好壞，直接影響著整個上級公司的形象。隨著————分公司上市，有償服務(wù)機(jī)制的建立和深化，對后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，考核越來越細(xì)，監(jiān)督越來越嚴(yán)，如果服務(wù)不好，業(yè)主不滿意，我們不僅沒有收入，甚至砸了飯碗，因此，任何時候我們應(yīng)始終堅持服務(wù)為本、用戶至上、質(zhì)量第一的管理理念，把業(yè)主的需要作為我們工作出發(fā)點和落腳點，一心一意為業(yè)主著想，為業(yè)主排憂解難，全心全意搞好服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、狠抓執(zhí)行力不放松。緊緊圍繞兩級公司工作重心，抓好執(zhí)行力。主業(yè)上市、存續(xù)公司成立運行，公司正處在上級、改革的關(guān)鍵時刻，可以說也是一次較大變革，變化勢必帶來人們的思想波動，工作報告《企業(yè)后勤工作報告》。保持穩(wěn)定和強(qiáng)化執(zhí)行力擺在我們面前的重要工作，因此要不折不扣地貫徹兩級公司指示精神，保持穩(wěn)定，保障服務(wù)，機(jī)構(gòu)不管怎么變，我們服務(wù)理念不能變，服務(wù)宗旨不能變，服務(wù)質(zhì)量不能變，執(zhí)行上級指示不能變。緊跟公司上級形勢，全方位做好員工的思想政治工作，確保員工思想穩(wěn)定，上下高度團(tuán)結(jié)一致。

三、狠抓管理人員責(zé)任落實不放松。一是做到守土有責(zé)、在職有為。保證不出事、不誤事、辦好事。每一位管理人員都要各負(fù)其責(zé)、各守其陣，主動、積極工作，把自己的事情辦好，決不能出現(xiàn)任何問題。要有憂患意識和危機(jī)感，“樂以終身、憂以終身”，天下斷無易處之境遇，人間那有空閑光。二是用愛心做事，用感恩的心做人，對待工作要有使命感，用生命去爭取就沒有做不到的事情，我們是從事服務(wù)工作的，無須用生命爭取，只要用心努力工作，就會把事情辦好。三是用良心去努力工作，要對的起企業(yè)、對的起組織的信任，對得起我們的工資和獎金。四是扭轉(zhuǎn)邊緣心態(tài)，建立主流心態(tài)。邊緣心態(tài)是能賺點錢就賺點錢，把自己當(dāng)作企業(yè)的客人，而主流心態(tài)是把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。

四、進(jìn)一步深化精細(xì)管理、精細(xì)服務(wù)、人性化服務(wù)。在日常的管理服務(wù)過程中，逐步由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好，有了精益求精的態(tài)度和細(xì)致入微的過程，就沒有做不好的工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)盲點，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，不斷提高服務(wù)水平，真正為用戶解除后顧之憂，同時，我們的服務(wù)將不僅僅停留在表面，而且要深入其中，展示服務(wù)真諦，從多方面、多角度為用戶著想，當(dāng)好用戶的貼身保姆。

五、以大柳塔物業(yè)處創(chuàng)建全國“綠色社區(qū)”為典型，全面推進(jìn)各小區(qū)創(chuàng)建***社區(qū)、綠色家園的活動，大力宣傳創(chuàng)建綠色社區(qū)的重要意義，動員全礦區(qū)廣大員工人人參與創(chuàng)建綠色家園，使我們創(chuàng)建綠色社區(qū)活動擴(kuò)大外延、豐富內(nèi)涵、推向***。

六、進(jìn)一步推進(jìn)“日清、周結(jié)、月高”考核管理。提升員工與干部的現(xiàn)場管理工作效率，使業(yè)主對公司的現(xiàn)場管理服務(wù)產(chǎn)生信任感，有信心成為我們的忠誠客戶，以持續(xù)提升全處員工加強(qiáng)自我管理的良好素養(yǎng)，使管理服務(wù)區(qū)域長效保持有序、清潔，減少安全隱患。

七、樹立特有的————服務(wù)方式、服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！禾糠止镜纳鲜?，對我們?yōu)橹?wù)的后勤企業(yè)提出了更高的要求，如何將我們的后勤服務(wù)各項工作提高到一個新的層次，如何為一流企業(yè)提供一流的服務(wù)這是擺在我們前面一個非?，F(xiàn)實的問題，下半年，我們將對樹立特有的————服務(wù)方式、————服務(wù)意識、————服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深層次的探討，通過進(jìn)一步強(qiáng)化和轉(zhuǎn)變廣大管理人員及員工的服務(wù)意識，進(jìn)一步完善工作流程，提高專業(yè)化水平，提高服務(wù)效率，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，明確職責(zé)，規(guī)范管理，使后勤物業(yè)企業(yè)進(jìn)一步人性化、規(guī)范化、專業(yè)化，與主業(yè)協(xié)作配合，取得雙贏。

八、做好***員保持先進(jìn)性教育工作。認(rèn)真貫徹落實中共中央及上級公司有關(guān)“保先”教育的各項決定和要求，結(jié)合本單位，全面深入地開展此項工作。

九、進(jìn)一步抓好各項工作的落實。上級公司剛剛召開了“兩會”，我們今天對下半年的工作也提出了具體要求，下半年的工作更重要的是抓好落實。在年初我們已經(jīng)提出全年的總體工作要求，在月度行政例會上也對日常工作提出了具體要求，有些工作在半年的運作過程中落實的不錯，有些落實的不夠，敷衍了事、流于(形式、得過且過。作為走在上級公司前列的單位，一定要有扎扎實實的工作作風(fēng)，一定要把各項工作落實到位。

同志們，半年來我們的各項工作均取得了較好的成績，也有一定的不足，下半年更是我們企業(yè)上級的一個關(guān)鍵時期，面臨的既有機(jī)遇，也有困難。讓我們在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，振奮精神，自我加壓，正確處理好服務(wù)、管理、創(chuàng)新、上級等幾方面關(guān)系，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，搶抓新的機(jī)遇，為————公司做出更加積極的貢獻(xiàn)!

第五篇：后勤工作報告2

開拓創(chuàng)新務(wù)實進(jìn)取

為建設(shè)滿意高效和諧的機(jī)關(guān)后勤而奮斗

（2011年 月 日）

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是：全面總結(jié)2010年工作，研究部署2011年后勤服務(wù)工作任務(wù)，表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，動員機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心全體員工牢固樹立“服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)交通”意識，在“十二五”重慶交通新的起點上推動后勤服務(wù)工作更好地向前發(fā)展。

二、機(jī)關(guān)后勤工作存在的不足

今年是我調(diào)到委機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心工作的第一年。一年來，在班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，在廣大干部職工的共同努力下，做了一些實事，取得了一些成效，收獲了不少經(jīng)驗。同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足，主要表現(xiàn)在：班子成員開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的勁頭不夠，駕權(quán)復(fù)雜局面能力有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子議大事的意識、集體決策水平和整體效能有待提高；后勤管理制度化、規(guī)范化程度不夠，抓監(jiān)督的措施還不夠有力；職工大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識有待強(qiáng)化，隊伍整體素質(zhì)需進(jìn)一步提高；后勤服務(wù) 1

提檔升級推進(jìn)力度不夠，服務(wù)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，有特色、有亮點的服務(wù)項目不多；中心部分職工身上還存在個人主義、利己主義現(xiàn)象，求真務(wù)實，風(fēng)清氣順氛圍還需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題與不足必須以改革的魄力和實干的精神來解決，使機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的工作不斷適應(yīng)新時代的服務(wù)新需求。

三、2011年工作重點

“十二五”是交通運輸發(fā)展的又一重要時期，今后五年仍是重慶交通大建設(shè)、大發(fā)展、大改革的重要機(jī)遇期，面對交通發(fā)展的新形勢、新變化、新任務(wù)，勢必對我們后勤服務(wù)工作提出新標(biāo)準(zhǔn)、新要求、新期望。

明年是“十二五”發(fā)展規(guī)劃開局之年，我們將以保障機(jī)關(guān)高速運轉(zhuǎn)為落腳點，不斷優(yōu)化服務(wù)、落實保障、強(qiáng)化管理、抓好黨建、建好隊伍五方面，努力為委機(jī)關(guān)提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效果

為委機(jī)關(guān)服務(wù)是后勤服務(wù)中心的宗旨，我們要以為機(jī)關(guān)服好務(wù)為后勤工作的出發(fā)點和根本點。一是圍繞服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識。牢固樹立“服務(wù)至上”的思想，突出“服務(wù)”這一核心，把服務(wù)工作貫穿于后勤工作中，圍繞“服務(wù)”謀劃全局、開展工作，主動想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，辦服務(wù)對象之所需，增強(qiáng)服務(wù)人員服務(wù)主體意識，增強(qiáng)服務(wù)的主動性與前瞻性。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，突顯崗位亮點。要轉(zhuǎn)變被動服務(wù)的思想，樹立“三心兩勤”的服務(wù)理念（三心即全心為服務(wù)，用心想服務(wù)，細(xì)心做服務(wù)；兩勤即腿勤、手勤），展示服務(wù)風(fēng)采，突顯崗位亮點。通過統(tǒng)一、漂亮的服務(wù)形象，標(biāo)準(zhǔn)、完美的服務(wù)禮儀，使后勤服務(wù)崗成為機(jī)關(guān)一道靚麗的風(fēng)景線。三是規(guī)范服務(wù)程序，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要圍繞后勤服務(wù)工作重點，以會議服務(wù)、保安工作、職工食堂等窗口服務(wù)為重點突破口，按照《會務(wù)服務(wù)工作規(guī)范》、《保安服務(wù)工作規(guī)范》等制度，規(guī)范窗口服務(wù)工作程序，量化各個服務(wù)環(huán)節(jié)，通過提高一線窗口的服務(wù)水平，從而實現(xiàn)后勤服務(wù)工作的整體提升。

（二）緊扣中心工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提供堅實后勤保障隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時代的變化，機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。一是規(guī)范公務(wù)車管理，保障車輛安全運行。明年中心將在完善《安全行車管理制度》、《公務(wù)車管理辦法》等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)車隊管理，堅持每日安全學(xué)習(xí)、每月技能點評、季度標(biāo)兵評比活動，提高駕駛員的安全意識、職業(yè)道德和服務(wù)水平，力爭做到“三滿意”即領(lǐng)導(dǎo)滿意、處室滿意、職工滿意。二是加強(qiáng)環(huán)境管理，為委機(jī)關(guān)提供安全有序辦公環(huán)境。要加強(qiáng)對辦公區(qū)域消防治安、清潔衛(wèi)生的管理工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化安全責(zé)任管理，落實崗位責(zé)任，保證辦公區(qū)域安全、安靜；按照“分片包干”的原則，加強(qiáng)辦公樓的保潔工作，以及重大節(jié)假日的凈化、美化、亮化工作，營造干凈、美麗的辦公環(huán)境。三是加強(qiáng)膳食管理，創(chuàng)建營養(yǎng)食堂。定期發(fā)放

職工調(diào)查表，了解職工需求變化，注重營養(yǎng)搭配，常換常新，變“眾口難調(diào)”為“調(diào)好眾口”，努力打造營養(yǎng)健康食堂，提高機(jī)關(guān)食堂的服務(wù)能力和廣大職工的滿意度。四是增強(qiáng)企業(yè)贏利能

力，夯實后勤物質(zhì)基礎(chǔ)。中心所屬渝通賓館、旅行社、合為公司、騰珈公司要強(qiáng)化競爭意識，積極開發(fā)自身業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮有利資源，加強(qiáng)合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏，提高市場化經(jīng)營能力，增加服務(wù)附加值，力爭所屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)較快增長，為機(jī)關(guān)更好服務(wù)夯實物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)圍繞后勤服務(wù)，抓好黨建工作，推動后勤服務(wù)上檔升級后勤中心黨委要以圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，把服務(wù)工作作為黨委議事的重點內(nèi)容，充分發(fā)揮黨建工作推動后勤服務(wù)工作上檔升級的作用。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，提高整體效能。大力開展學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，結(jié)合后勤服務(wù)工作實際，建立學(xué)習(xí)長效機(jī)制，形成理論學(xué)習(xí)常態(tài)化，思想教育經(jīng)常化，調(diào)研工作實效化，通過教育學(xué)習(xí)，提高班子處理復(fù)雜問題和駕馭全局的能力；堅持集體決策與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，嚴(yán)格議事制度，經(jīng)常開展民主生活會、民主評議，加強(qiáng)班子成員交流、溝通，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮班子成員的集體智慧，提高集體決策能力，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、正確性。二是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織活力。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，建立季度書記聯(lián)席會制度，明確分管領(lǐng)導(dǎo)的對口黨建聯(lián)系點1-2個，每年到聯(lián)系點檢查工作不得少于2次，開展黨建工作課題調(diào)研2個；廣泛開展

“講黨性、重品行、做表率”學(xué)習(xí)實踐活動，認(rèn)真開展“黨組承諾事項上墻”、“黨員承諾書掛牌”活動，堅持承諾講評，完善激勵機(jī)制，發(fā)揮黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和黨員先鋒模范帶頭作用，營造“有為才有位”的進(jìn)取氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高拒腐防變能力。圍繞“文化引廉、教育倡廉、結(jié)窮悟廉、制度促廉”，開展廉政文化講座、廉政文件學(xué)習(xí)，組織看守所、革命陣地參觀活動以及“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”“大下訪”實踐活動，增強(qiáng)廉潔從政意識，筑牢思想防線，提高拒腐防變能力。堅持民主評議和群眾監(jiān)督，堅持用制度管人、管物，堅持月末周五領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，著力打造一個廉潔自律、民主團(tuán)結(jié)的黨員干部隊伍。

（四）以人為本、激發(fā)活力，打造高素質(zhì)職工隊伍

加強(qiáng)隊伍建設(shè)，打造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能精、工作作風(fēng)硬的后勤職工隊伍是做好后勤服務(wù)工作的關(guān)鍵。一是落實學(xué)習(xí)制度，提高學(xué)習(xí)效果。以學(xué)習(xí)型黨組織帶動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅持周五學(xué)習(xí)制度，制定詳細(xì)學(xué)習(xí)方案，落實學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，嚴(yán)格學(xué)習(xí)補(bǔ)課制度，逗硬學(xué)習(xí)考核制度，引導(dǎo)職工熱愛學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、長期學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)習(xí)效果。二是大力開展崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。根據(jù)交委和行業(yè)部門的培訓(xùn)要求，結(jié)合中心工作實際，認(rèn)真擬定培訓(xùn)計劃，做到三個落實（落實責(zé)任人、落實培訓(xùn)內(nèi)容、落實培訓(xùn)經(jīng)費），開展四個結(jié)合（即自學(xué)和集體培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識和業(yè)務(wù)技能相結(jié)合），通過知識講座、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)

技能和崗位技能培訓(xùn)，提高全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能。三是營造進(jìn)取氛圍，激發(fā)工作熱情。將創(chuàng)新爭優(yōu)活動延伸到非黨職工和青年團(tuán)員，在窗口服務(wù)崗位，大力開展“溫馨服務(wù)每一天”、“安全出車每一回”、“快樂站崗每一天”、“細(xì)心接待每一次”主題活動，開展“服務(wù)明星”“門崗標(biāo)兵”“文明駕駛員”等評比活動，通過評比評出隊伍活力，評出進(jìn)取氛圍，進(jìn)而激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的勁頭。

（五）關(guān)心職工、增強(qiáng)合力，營造文明和諧后勤文化

先進(jìn)的后勤文化是培養(yǎng)團(tuán)隊精神，激發(fā)職工集體榮譽(yù)感，鼓勵工作人員發(fā)奮工作，推動后勤工作發(fā)展的精神支柱。一是開展主題教育，增強(qiáng)民主凝聚力。結(jié)合后勤工作實際，開展“世情、國情、黨情、市情、民情”等“五情”教育活動；結(jié)合建黨90周年、“七一”、“十一”等重大紀(jì)念日開展黨史、國史和優(yōu)良傳統(tǒng)、民族精神、民族團(tuán)結(jié)等方面教育，增進(jìn)民族認(rèn)同感。二是關(guān)心體恤職工，增強(qiáng)組織向心力。關(guān)心職工的身心健康，了解思想動態(tài)，知曉職工困難，盡力幫助職工解決難題。堅持落實“五必訪”制度，力爭做到“三及時”即職工生病住院及時慰問，職工生日或特殊節(jié)日及時祝福，職工有困難及時介入，讓職工真實感受到組織關(guān)懷，竭力構(gòu)建溫馨和諧職工小家。三是充實業(yè)余活動，培育團(tuán)隊精神。充分發(fā)揮工會職能，積極開展貼近職工生活，健康有益的體育活動，開展貼近思想實際，寓教于樂的書畫展覽、詩歌朗誦、合唱比賽等文娛活動，搭建干部職工溝通思想、聯(lián)絡(luò)

感情、展示風(fēng)采的平臺，培養(yǎng)干部職工團(tuán)隊精神，增強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

機(jī)關(guān)保障工作不是中心，但要服務(wù)中心，后勤工作不是大

局，但又牽動大局，后勤工作不是小事，但又必須從小事做起。