第一篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)心得

質(zhì)量是生產(chǎn)正常運(yùn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是必要的，為此公司對(duì)我們進(jìn)行了內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和了解，學(xué)到了內(nèi)審的相關(guān)流程和在審查過(guò)程中應(yīng)該注意到的事項(xiàng)，使用哪些方法等相關(guān)的審核知識(shí)，下面是就培訓(xùn)中主要講述的質(zhì)量管理體系內(nèi)容說(shuō)一些自己的心得。

質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。企業(yè)依存于顧客。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍和環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“PDAC”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任，要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)該在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展，在質(zhì)量管理八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須重視整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性。

在這次學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面的質(zhì)量管理不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹立質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都這樣自覺自律投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)得到更加廣闊的市場(chǎng)。

第二篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)心得

很榮幸參加了2018年4月25至27日在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班。25日早上9點(diǎn)舉行開班儀式，黃翠芹老師授課主要分為三部分,《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》講解、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的編寫和內(nèi)審相關(guān)工作知識(shí)講解。具體心得如下：

一、飛行檢查中的問(wèn)題

1、體系文件不滿足要求：質(zhì)量體系文件未換版；機(jī)構(gòu)員工未簽訂“僅在本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)”的承諾書；未開展自查，未提交自查報(bào)告。

2、存在違法行為：超范圍檢驗(yàn)出具檢驗(yàn)報(bào)告；授權(quán)簽字人未在崗時(shí)簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告；使用過(guò)期資質(zhì)認(rèn)定證書編號(hào)和標(biāo)志。

3、體系文件規(guī)定與實(shí)際不符：?jiǎn)挝坏刂纷兓醋兏?/p>

4、做單樣：未按方法標(biāo)準(zhǔn)要求做平行檢測(cè)的原始記錄。

5、存在超范圍檢驗(yàn)的現(xiàn)象；

6、機(jī)構(gòu)未識(shí)別潛在的利益關(guān)聯(lián)單位；

7、不使用CMA標(biāo)志；

8、實(shí)驗(yàn)室存在交叉污染；

9、存在較大的實(shí)驗(yàn)室安全隱患。

二、2016版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》解讀

1、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的發(fā)展歷史；

2、總則（編制目的、適用范圍、補(bǔ)充要求、參考文件、術(shù)語(yǔ)和定義）。

2、終止評(píng)審的幾種情況：檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際狀況與申請(qǐng)書嚴(yán)重不符；被評(píng)審檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)存在《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定需要、暫停、撤銷，資質(zhì)的違法違規(guī)行為；評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)存在有危及人身安全的；不能提供實(shí)施《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》質(zhì)量記錄，管理體系控制失效且認(rèn)為在短期內(nèi)不能糾正；妨礙評(píng)審的正常進(jìn)行以致無(wú)法通過(guò)評(píng)審。

3、檢驗(yàn)和檢測(cè)的區(qū)別：符合性評(píng)價(jià)方面不同；檢驗(yàn)通過(guò)將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較并作出符合性判定；檢測(cè)是僅提供檢測(cè)數(shù)據(jù)或?qū)?shí)際情況的描述，在沒(méi)有明示要求時(shí)不必做出符合性判定。

4、校準(zhǔn):規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所重復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。

5、樣品的識(shí)別系統(tǒng)：樣品標(biāo)識(shí)是在檢測(cè)校準(zhǔn)過(guò)程中識(shí)別和記錄樣品的唯一標(biāo)記（唯一性、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、群組標(biāo)識(shí)、傳遞標(biāo)識(shí)）。主要作用是區(qū)分物類避免混淆；表明檢測(cè)校準(zhǔn)狀態(tài)；表明樣品的細(xì)分；保證樣品傳遞過(guò)程中不混淆。

6、期間核查和檢定校準(zhǔn)的不同：執(zhí)行主體不同；標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)不同；周期頻率不同；內(nèi)容覆蓋不同。

7、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)必備三種能力：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任（前提）；進(jìn)行質(zhì)量管理（必備）；檢測(cè)技術(shù)服務(wù)（核心）。

8、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)“四性”要求：公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。對(duì)報(bào)告的“四性”要求 ：完整性、齊全性、正確性、準(zhǔn)確性。

9、學(xué)習(xí)了解了技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人具體職責(zé)；了解了授權(quán)簽字人如何審查檢測(cè)報(bào)告。

10、學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)內(nèi)審工作技巧。

通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握了上述檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審相關(guān)專業(yè)知識(shí)，老師逐條的解讀讓我們深刻理解了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則內(nèi)涵，為后期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員工作打好了理論基礎(chǔ)。

第三篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)心得

首先感謝公司給了我這個(gè)參加體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。四天的培訓(xùn)不僅全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了體系知識(shí)，而且在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)了與各部門同事的溝通。培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過(guò)，培訓(xùn)的收獲也是巨大的，以下是我的學(xué)習(xí)心得：

一、質(zhì)量管理

質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。質(zhì)量體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，同時(shí)需要各級(jí)人員的充分參與，堅(jiān)持“PDCA”模式；根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

二、環(huán)境管理

環(huán)境管理體系重點(diǎn)在于污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過(guò)程控制、起點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是負(fù)責(zé)污水站污水處理及公司危險(xiǎn)化學(xué)品的轉(zhuǎn)移處置，在平時(shí)工作中必須保證日常污水監(jiān)測(cè)，危廢管理無(wú)誤，防止違反相關(guān)法律法規(guī)給公司帶來(lái)不必要損失。

三、職業(yè)健康安全管理

職業(yè)健康安全體系注重危險(xiǎn)源的識(shí)別及控制，危險(xiǎn)源是整個(gè)體系的核心，危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的策劃是建立體系的一個(gè)主要基礎(chǔ)工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動(dòng)分類、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、判定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許、必要時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施最后評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)控制措施的充分性。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

本次培訓(xùn)不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了體系知識(shí)，也通過(guò)開展一系列的活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)員的凝聚力和責(zé)任感。通過(guò)一系列有趣的測(cè)試和主題演講項(xiàng)目，緩解了學(xué)員思想上的壓力，也讓大家充分明白了相信隊(duì)友、挑戰(zhàn)自我和團(tuán)隊(duì)配合的重要作用。平時(shí)工作中也是如此，必要充分的溝通能讓各部門工作責(zé)任明確，無(wú)縫銜接，群策群力能夠解決看似困難的問(wèn)題。

通過(guò)了這次培訓(xùn)我才明白，我們做體系不只是為了一張證書，為過(guò)認(rèn)證而做體系，而是要做到實(shí)處，真正做到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)改善。

第四篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)心得

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在北京舉辦的為期三天內(nèi)審員培訓(xùn)。這是我第一次參加公司組織的在外面培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，帶著幾分興奮、幾分渴望、還有幾分擔(dān)憂！人的一生有好多值得懷念的事情，這次培訓(xùn)讓我印象最深刻！短短三天時(shí)間的培訓(xùn)讓我更加了解質(zhì)量管理體系。對(duì)于我，也是一次難得的鍛煉計(jì)劃，以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)：

最初我什么都不懂，質(zhì)量體系認(rèn)證準(zhǔn)則對(duì)我而言簡(jiǎn)直就是天書，生澀難懂。培訓(xùn)時(shí)老師就給我們一條一條的講解其中的含義以及注意事項(xiàng)，有些內(nèi)容還給我們做了多次的培訓(xùn)，在這一段時(shí)間的針對(duì)性的輔導(dǎo)，我對(duì)它的認(rèn)識(shí)有了很大的進(jìn)步，而且他們還提供一些相關(guān)的資料和書籍給我們?nèi)ぜ由盍私?。?dāng)然，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)，讓我長(zhǎng)了不少見識(shí)。我覺得認(rèn)可準(zhǔn)則重要的是一個(gè)綱領(lǐng)性文件，理解了，吃透了，指導(dǎo)我們的工作不斷的符合要求，不要以為體系文件是一個(gè)擺設(shè)，它能讓日常工作和對(duì)新加入人員的培訓(xùn)規(guī)范而方便。一定要記得好好看看相關(guān)的應(yīng)用說(shuō)明文件，里面的內(nèi)容是必須做到的。對(duì)于整個(gè)文件的編寫我有這樣的幾點(diǎn)感觸：

1、“應(yīng)該有的程序必須得建立；

2、明確責(zé)任，誰(shuí)負(fù)責(zé)什么工作要說(shuō)明；

3、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書要明確“怎么做”

4、文件內(nèi)容要一致，整個(gè)體系相關(guān)內(nèi)容要保持一致，不能一件事這說(shuō)，另一個(gè)相關(guān)程序又說(shuō)應(yīng)該那么做；

5、學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，以避免重復(fù)性的工作。我的質(zhì)量手冊(cè)上說(shuō)了人員職責(zé)，那么我的其他文件涉及人員職責(zé)的話就說(shuō)見手冊(cè)文件哪條哪款。

培訓(xùn)很快結(jié)束了，大家都珍惜這難得的一段學(xué)習(xí)的時(shí)光?；仡欉@三天的培訓(xùn)，把收獲積淀在心里的同時(shí)，也感受了領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，我想，每個(gè)人都有屬于自己的心得。最后，感謝公司給我這次學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)！今后，我將盡自己所能把所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際的工作中，用一份做人的真誠(chéng)和愛心、一份團(tuán)結(jié)和責(zé)任完成公司的每一項(xiàng)工作中。以上是我的培訓(xùn)心得。

第五篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：

第一：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：

通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí)：

通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫有了幾點(diǎn)感觸：

1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件（除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明）。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內(nèi)容不能漏。

2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。

3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。

一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。

第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。

我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！

匯報(bào)人：劉平

2012年08月11日