第一篇：《物業(yè)服務(wù)信息管理系統(tǒng)》簡(jiǎn)介

《物業(yè)服務(wù)信息管理系統(tǒng)》簡(jiǎn)介

錦州趨勢(shì)科技有限公司

創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,舒適的應(yīng)用體驗(yàn).主要功能：

1、業(yè)主信息。業(yè)主基本信息登錄、查詢等；

2、費(fèi)用收繳。物業(yè)費(fèi)、房租金、衛(wèi)生費(fèi)、自來(lái)水費(fèi)、熱水費(fèi)、管道直飲水費(fèi)、取暖費(fèi)、電梯費(fèi)等用戶任意定義收費(fèi)項(xiàng)目，設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

3、統(tǒng)計(jì)分析。各收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)收、已收、未收、占比；陳欠、滯納金；欠費(fèi)、評(píng)估、績(jī)效等；

4、物業(yè)報(bào)修、投訴。受理、派遣、驗(yàn)收、反饋，查詢分析等；

5、車(chē)位管理。車(chē)位、收費(fèi)、非收費(fèi)、車(chē)位使用者信息（期間、收費(fèi)）等；

6、員工管理。

7、信息圖形化。園區(qū)、樓座、業(yè)主、車(chē)位、其他構(gòu)建等圖形化表達(dá)及信息處理；

8、數(shù)值圖形化。統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)以餅圖、折線圖、柱圖等方式表達(dá)；

9、報(bào)表輸出。各類報(bào)表數(shù)十余種，為財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出支持；

10、打印輸出。收據(jù)、發(fā)票、臺(tái)帳、繳費(fèi)通知書(shū)、維修工單等數(shù)十余種；

11、房屋各類屬性：住宅、商用、住宅空置、商用空置、租出、更名、產(chǎn)權(quán)變更等處理、查詢；

12、全部列表均可導(dǎo)出Excel數(shù)據(jù)表。

歡迎下載演示、試用版程序，體驗(yàn)應(yīng)用。

歡迎下載使用說(shuō)明書(shū)，了解詳情。

第二篇：個(gè)人信息管理系統(tǒng)操作簡(jiǎn)介

個(gè)人信息管理系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)-課程設(shè)計(jì) 課程設(shè)計(jì)

Ⅰ、題目的目的和要求

通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理課程設(shè)計(jì)的操作與實(shí)踐，使學(xué)生了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)理論知識(shí)和有關(guān)工具軟件的使用技巧，在一定程度上提高應(yīng)用程序的綜合開(kāi)發(fā)能力和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，具體掌握的基本能力有以下幾方面：

1、學(xué)習(xí)和鞏固《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》的基本知識(shí)。

2、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本使用方法。

3、熟悉SQL語(yǔ)言的主要功能及SQL語(yǔ)句的使用操作。

4、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程，培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

5、小型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法。

要求獨(dú)立完成該課題設(shè)計(jì)。

Ⅱ、設(shè)計(jì)進(jìn)度及完成情況

日期 內(nèi)容

1月1號(hào) 選擇課程設(shè)計(jì)題目，畫(huà)出大體框架

1月2號(hào) 學(xué)習(xí)C#數(shù)據(jù)庫(kù)編程相關(guān)知識(shí)

1月3號(hào) 按照框架開(kāi)始設(shè)計(jì)窗體，編寫(xiě)代碼

1月4號(hào) 系統(tǒng)基本完成題目要求

1月5號(hào) 完善系統(tǒng)

1月6號(hào) 完成課程設(shè)計(jì)報(bào)告

Ⅲ、主要參考文獻(xiàn)及資料

王珊，薩師煊主編.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論（第四版）.北京:高等教育出版社,2006.5

鮑威爾主編.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)入門(mén)經(jīng)典.北京:清華大學(xué)出版社,2007.3

范盛榮.Visual C# 2008控件使用范例詳解.北京:清華大學(xué)出版社,2009.4

目錄

第一章 概述 1

第二章 系統(tǒng)分析 2

2.1 E-R圖 2

2.2創(chuàng)建關(guān)系表 3

第三章 功能分析 5

3.1各模塊的相互關(guān)系 5

3.2各模塊的作用 5

第四章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 6

4.1數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn) 6

4.2各模塊的實(shí)現(xiàn) 7

第五章 調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題及系統(tǒng)測(cè)試情況 9

5.1 調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題 9

5.2系統(tǒng)測(cè)試 9

第六章 結(jié)束語(yǔ) 689

個(gè)人信息管理系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)

第一章 概述

我設(shè)計(jì)的是一個(gè)個(gè)人信息管理系統(tǒng)，它包括4個(gè)功能：

1.通訊錄信息：包括通訊人姓名、聯(lián)系方式、工作地點(diǎn)、城市、備注等。

2.備忘錄信息：包括什么時(shí)間、事件、地點(diǎn)等。

3.日記信息：包括什么時(shí)間、天氣、事件等。

4.個(gè)人財(cái)物管理：包括總收入，消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、剩余資金。

每個(gè)用戶可以自己注冊(cè)一個(gè)用戶名，對(duì)自己的個(gè)人信息進(jìn)行獨(dú)立的管理。

第二章 系統(tǒng)分析2.1 E-R圖

2.2創(chuàng)建關(guān)系表

根據(jù)需求，共建立contact ,diary，memo，moneymng，usertable5個(gè)表

表2.1 contact

contact

屬性 數(shù)據(jù)類型 是否為空 中文描述

NO Int 否 序號(hào)（主鍵）

UID nvarchar(50)否 所屬用戶名

Cname nvarchar(50)否 聯(lián)系人姓名

Ccon nvarchar(50)否 聯(lián)系方式

Ccity nvarchar(50)是 聯(lián)系人地址

Cmemo nvarchar(max)是 備注

關(guān)系模式:contact(NO,UID,Cname,Ccon,Ccity,Ccmemo)表2.2 diary

diary

屬性 數(shù)據(jù)類型 是否為空 中文描述

NO Int 否 序號(hào)（主鍵）

UID nvarchar(50)否 所屬用戶名

Dtime datetime 否 日記時(shí)間

Dobject nvarchar(max)否 日記正文

Dweather nvarchar(50)否 天氣

關(guān)系模式:diary（NO,UID,Dtime，Dobject，Dweather）

表2.3 memo

memo

屬性 數(shù)據(jù)類型 是否為空 中文描述

NO Int 否 序號(hào)（主鍵）

UID nvarchar(50)否 所屬用戶名

Mtime datetime 否 事件時(shí)間

Mplace nvarchar(50)是 事件地點(diǎn)

Mobject nvarchar(max)否 事件

關(guān)系模式:memo(NO,UID,Mtime,Mplace,Mobject)表2.4 moneymng

moneymng

屬性 數(shù)據(jù)類型 是否為空 中文描述

NO Int 否 序號(hào)（主鍵）

UID nvarchar(50)否 所屬用戶名

Mitem nvarchar(50)否 收支項(xiàng)目

Mmoney numeric(18, 2)否 金額

Mtime datetime 否 收支時(shí)間

Mtype nvarchar(10)否 收支總類

關(guān)系模式:moneymng(NO,UID,Mitem,Mmoney,Mtime,Mtype)表2.5 usertableusertable 屬性 數(shù)據(jù)類型 是否為空 中文描述

UID nvarchar(50)否 所屬用戶名

PWD nvarchar(50)否 密碼

關(guān)系模式:usertable(UID,PWD)

第三章 功能分析

本章將對(duì)系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能作出簡(jiǎn)要的分析，為程序的設(shè)計(jì)做好框架

3.1各模塊的相互關(guān)系

圖3-1 模塊關(guān)3.2各模塊的作用

1.登錄模塊

根據(jù)相應(yīng)的用戶名密碼，顯示相應(yīng)的所有記錄。如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)的UID或PWD和UID不對(duì)應(yīng)則報(bào)錯(cuò)。

2.通訊錄模塊

顯示用戶的通訊錄具體內(nèi)容，可以查詢聯(lián)系人的資料和添加新的聯(lián)系人。

3.日記模塊

顯示用戶的日記本，供用戶查閱和編寫(xiě)。若日記較長(zhǎng)，窗口能顯示部分信息。雙擊窗口能顯示日記詳細(xì)內(nèi)容

4.財(cái)務(wù)管理模塊

顯示用戶的財(cái)務(wù)信息，記錄新的收支信息。計(jì)算出用戶的總收入，總支出，和剩余金額。

5．備忘錄模塊

顯示用戶的備忘錄內(nèi)容，提醒用戶重要事件的時(shí)間地點(diǎn)。

6.用戶注冊(cè)模塊

用于注冊(cè)新用戶。若新用戶的用戶名已經(jīng)存在，則報(bào)錯(cuò)。

個(gè)人信息管理系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)

第四章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

第三章中介紹了系統(tǒng)的主體框架，在本章中，將對(duì)各個(gè)模塊實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的闡述，同時(shí)給出相應(yīng)的SQL。

4.1數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)

創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)ＫＣＳＪ

Create database kcsj

創(chuàng)建關(guān)系表：

? contact

CREATE TABLE [dbo].[contact]（[NO] [int] IDENTITY(1,1)NOT NULL,[UID] [nvarchar](50)NOT NULL,[Cname] [nvarchar](50)NOT NULL,[Ccon] [nvarchar](50)NOT NULL,[Ccity] [nvarchar](50)NULL,[Cmemo] [nvarchar](max)NULL,)

? usertable

CREATE TABLE [dbo].[usertable]（[UID] [nvarchar](50)NOT NULL,[PWD] [nvarchar](50)NOT NULL)

? moneymng

CREATE TABLE [dbo].[moneymng]（[NO] [int] IDENTITY(1,1)NOT NULL,[UID] [nvarchar](50)NOT NULL,[Mitem] [nvarchar](50)NOT NULL,[Mmoney] [numeric](18, 2)NOT NULL,[Mtime] [datetime] NOT NULL,[Mtype] [nvarchar](10)NOT NULL)

? memo

CREATE TABLE [dbo].[memo]（[NO] [int] IDENTITY(1,1)NOT NULL,[UID] [nvarchar](50)NOT NULL,[Mtime] [datetime] NOT NULL,[Mplace] [nvarchar](50)NULL,[Mobject] [nvarchar](max)NOT NULL)

? diary

CREATE TABLE [dbo].[diary]（[NO] [int] IDENTITY(1,1)NOT NULL,[UID] [nvarchar](50)NOT NULL,[Dtime] [datetime] NOT NULL,[Dobject] [nvarchar](max)NOT NULL,[Dweather] [nvarchar](50)NOT NULL)

4.2各模塊的實(shí)現(xiàn)

? 登錄模塊

SELECT Count(*)

FROM usertable

WHERE UID = @varUID AND PWD = @varPWD

根據(jù)用戶提供的用戶名@varUID和密碼@varPWD,從Usertable表中查詢是否存在該用戶，如果存在則讀取對(duì)應(yīng)的信息。為了防止SQL注入問(wèn)題，在程序Usertable表中的密碼不存儲(chǔ)明文，而是由應(yīng)用程序?qū)⒚艽a使用MD5加密后提交至數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比對(duì)。

? 用戶注冊(cè)模塊

首先檢測(cè)輸入的用戶名是否已經(jīng)被注冊(cè)

SELECT COUNT(*)FROM usertable WHERE UID=@varRID

若未被注冊(cè)，則將注冊(cè)信息提交至數(shù)據(jù)庫(kù)。

INSERT INTO usertable(UID, PWD)

VALUES(@varUID, @varPWD)

? 通訊錄模塊

用戶登錄后將自動(dòng)顯示自己所有的記錄

SELECTNO, Cname, Ccon, Ccity, Cmemo

FROMcontact

WHEREUID = @varUID

添加新的聯(lián)系人

INSERT INTO contact(UID, cname, ccon, ccity, cmemo)

VALUES(@varUID, @varCname, @varCcon, @varCcity, @varCmemo)

日記模塊

用戶登錄后將自動(dòng)顯示自己所有的記錄

SELECT NO,Dtime, Dobject, Dweather FROM dbo.diary

WHERE UID=@varUID

添加新的日記

INSERT INTO diary(UID, Dobject, Dtime, Dweather)

VALUES(@varUID,@varDobject,@varDtime,@varDweather)

? 財(cái)務(wù)管理模塊

用戶登錄后將自動(dòng)顯示自己所有的記錄

SELECT NO, Mitem, Mmoney, Mtime, Mtype FROM dbo.moneymng

WHERE UID=@varUID

添加新的財(cái)務(wù)記錄

INSERT INTO moneymng(UID, mitem, mtime, mtype, mmoney)

VALUES(@varUID, @varmitem, @varmtime, @varmtype, @varmmoney)

財(cái)務(wù)計(jì)算

1)計(jì)算總支出

SELECT SUM(MMoney)FROM moneymng

WHERE Mtype=''支出'' AND UID=@varUID

2)計(jì)算總收入

SELECT SUM(MMoney)FROM moneymng

WHERE Mtype=''收入'' AND UID=@varUID

? 備忘錄模塊

用戶登錄后將自動(dòng)顯示自己所有的記錄

SELECT NO,Mtime, Mplace, Mobject FROM dbo.memo

WHERE UID=@varUID.添加新的備忘記錄

INSERT INTO memo(UID, Mobject, Mtime, Mplace)

VALUES(@varUID, @varMobject, @varMtime, @varMplace)

個(gè)人信息管理系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)

第五章 調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題及系統(tǒng)測(cè)試情況

5.1 調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題

SQL注入問(wèn)題：

用戶可以通過(guò)在用戶名或密碼框中寫(xiě)入SQL語(yǔ)句達(dá)到非法登入的目的。為解決次問(wèn)題，在密碼存儲(chǔ)策略上，不采用明文存儲(chǔ)，而采用存儲(chǔ)密碼的MD5校驗(yàn)碼，用戶名輸入采用控件接收字符控制，所有的不合法字符均無(wú)法輸入，以此解決該問(wèn)題。

5.2系統(tǒng)測(cè)試

1.登錄窗口

圖5-1 登陸窗口

2.注冊(cè)新用戶。若新用戶的用戶名已經(jīng)存在，則報(bào)錯(cuò)。

圖5-2注冊(cè)窗口

3.進(jìn)入信息管理界面

圖5-3瀏覽14:54 2010-12-14日記內(nèi)容

4．雙擊查閱日記詳細(xì)信息

圖5-4查閱日記詳細(xì)信息

5.添加信息

圖5-5添加消費(fèi)項(xiàng)目

6.根據(jù)收支情況計(jì)算總收入和總消費(fèi)，剩余金額

圖5-6 瀏覽個(gè)人財(cái)務(wù)管理

第六章 結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的緊張?jiān)O(shè)計(jì)，我的數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)終于完成。因?yàn)槠匠＞毩?xí)的少，老師講的也有許多沒(méi)有掌握的地方，所以在設(shè)計(jì)的過(guò)程中基本是一邊查閱資料，一邊做。

學(xué)習(xí)了一門(mén)全新的語(yǔ)言C#，和VS開(kāi)發(fā)環(huán)境。因?yàn)闀r(shí)間有限并沒(méi)有機(jī)會(huì)深入去學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這次課程設(shè)計(jì)，讓我知道了我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)還很少，我們還要在課余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍自主學(xué)習(xí)一些更多更新的內(nèi)容。

這次課程設(shè)計(jì)正好給了我們這樣的一次機(jī)會(huì)。在這短短的幾天里，我確實(shí)學(xué)到了很多數(shù)據(jù)庫(kù)和C#編程的知識(shí)為我以后的深入學(xué)習(xí)和研究打下了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

王珊，薩師煊主編.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論（第四版）.北京:高等教育出版社,2006.5

鮑威爾主編.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)入門(mén)經(jīng)典.北京:清華大學(xué)出版社,2007.3

范盛榮.Visual C# 2008控件使用范例詳解.北京:清華大學(xué)出版社,2009.4

第三篇：客戶信息管理查詢系統(tǒng)服務(wù)

客戶信息管理查詢系統(tǒng)服務(wù)；在公司官網(wǎng)開(kāi)設(shè)客戶信息服務(wù)系統(tǒng)，客戶通過(guò)賬號(hào)和密碼進(jìn)入個(gè)人信息系統(tǒng)，時(shí)時(shí)查看自己賬戶中的盈利情況，同時(shí)可以監(jiān)督資金動(dòng)向。

客戶可以選擇資金到期之后，手動(dòng)操作下一次的資金出借服務(wù)，操作成功之后，公司5個(gè)工作日內(nèi)，郵寄合同給客戶簽署。

為增加網(wǎng)站的人性化服務(wù)，建議公司根據(jù)客戶需求提供一些附加服務(wù)，比如帶繳納水電費(fèi)用，話費(fèi)充值，為更好服務(wù)客戶，建議公司網(wǎng)站提供充值理財(cái)服務(wù)，我們的理財(cái)服務(wù)5萬(wàn)起，使得公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，會(huì)有很大一部分群體，因?yàn)椴荒軡M足條件和對(duì)公司抱有疑慮的客戶流失，如果我們通過(guò)業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)，讓客戶通過(guò)官網(wǎng)端口進(jìn)行注冊(cè)和充值少量資金，進(jìn)行嘗試性理財(cái)。慢慢擴(kuò)大資金量的累積，建立公司品牌與口碑，使得渠道部和平時(shí)的業(yè)務(wù)中不流失一個(gè)客戶，

第四篇：物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)崗位職責(zé)

開(kāi)灤趙各莊社區(qū)

物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)崗位職責(zé)

2011年4月

目 錄

物業(yè)科黨支部書(shū)記崗位職責(zé)..........................3 物業(yè)科黨支部副書(shū)記崗位職責(zé)........................4 物業(yè)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)................................5 物業(yè)科工會(huì)主席崗位職責(zé)............................6 物業(yè)科副科長(zhǎng)崗位職責(zé)..............................7 物業(yè)科事務(wù)員崗位職責(zé)..............................8 物業(yè)科班組長(zhǎng)安全崗位職責(zé)..........................9 物業(yè)科維修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).........................10 物業(yè)科維修隊(duì)管工崗位職責(zé).........................11 物業(yè)科維修隊(duì)電工崗位職責(zé).........................12 物業(yè)科維修隊(duì)電焊工崗位職責(zé).......................13 物業(yè)科維修隊(duì)交換站看守崗位職責(zé)...................14 物業(yè)科凈化隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).........................15 物業(yè)科凈化隊(duì)組長(zhǎng)崗位職責(zé).........................16 物業(yè)科凈化隊(duì)凈化工崗位職責(zé).......................17 物業(yè)科居民服務(wù)調(diào)度臺(tái)調(diào)度長(zhǎng)崗位職責(zé)...............18 物業(yè)科居民服務(wù)調(diào)度臺(tái)調(diào)度員崗位職責(zé)...............19 物業(yè)科保潔隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).........................20 物業(yè)科保潔隊(duì)組長(zhǎng)崗位職責(zé).........................21 物業(yè)科保潔隊(duì)保潔員崗位職責(zé).......................22 物業(yè)科北山公園隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).......................23 物業(yè)科北山公園組長(zhǎng)崗位職責(zé).......................24 物業(yè)科北山公園看守崗位職責(zé).......................25 物業(yè)科北山公園防火巡查員崗位職責(zé).................26 物業(yè)科綠化隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)…………………………………....27 物業(yè)科煤廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)……………………………………28

物業(yè)科黨支部書(shū)記崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)社區(qū)黨總支的決議和工作部署。負(fù)責(zé)召集支部委員會(huì)和支部黨員大會(huì)，研究和制定支部工作安排和總結(jié)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)支部一班人發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。、做好班子隊(duì)伍建設(shè)工作，按時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)，保證領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮班子的整體功能，發(fā)揮支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。、負(fù)責(zé)全體黨員的日常教育和管理工作，執(zhí)行黨課教育管理制度，不斷提高黨員的政治素質(zhì)，永葆共產(chǎn)黨的先進(jìn)性。、積極參與單位經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全工作思路的謀劃和目標(biāo)的確定。并經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各級(jí)管技人員崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。

5、堅(jiān)持區(qū)科民主議事規(guī)則，參與單位各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)獎(jiǎng)罰政策的研究制定，保證和監(jiān)督區(qū)隊(duì)干部正確行使職權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。做到勤政廉潔。

6、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)道德素質(zhì)，夯實(shí)為區(qū)域居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)的組織保證基礎(chǔ)。

7、指導(dǎo)工會(huì)共青團(tuán)獨(dú)立開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，搞好綜合治理及計(jì)劃生育工作。

8、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科黨支部副書(shū)記崗位職責(zé)

1、在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助書(shū)記做好黨支部的整體工作，完成分管的黨務(wù)基礎(chǔ)工作和入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。

2、積極參與單位各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)獎(jiǎng)罰政策的研究制定，保證和監(jiān)督區(qū)隊(duì)干部正確行使職權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。做到勤政廉潔。

3、指導(dǎo)幫助工會(huì)組織發(fā)揮工會(huì)職能作用，積極參政議政，開(kāi)好職代會(huì)，維護(hù)職工權(quán)益。

4、做好綜合治理工作，按照綜治委的要求，落實(shí)責(zé)任狀目標(biāo)，定期檢查治安防范、防火等方面的隱患，及時(shí)消除不穩(wěn)定因素。

5、搞好黨支部成員的團(tuán)結(jié)工作，維護(hù)黨內(nèi)思想統(tǒng)一，認(rèn)真做好黨員思想政治工作。永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

6、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，做好職工思想政治和安全教育工作，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科科長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全科行政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等全面工作，根據(jù)社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，制定本單位具體目標(biāo)和措施。

2、履行單位安全第一責(zé)任人職責(zé)，保證員工安全、保證設(shè)備設(shè)施安全、保證區(qū)域居民生活安全。

3、熟悉分管服務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)際概況，科學(xué)安排維修檢修計(jì)劃，及時(shí)解決居民報(bào)修及投訴的各類問(wèn)題，保障分管服務(wù)區(qū)域居民生活安全、舒適、滿意。

4、堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)操作規(guī)程、崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)道德、企業(yè)文化教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

5、負(fù)責(zé)建立健全分管服務(wù)區(qū)域設(shè)備設(shè)施、居民信息等各類基礎(chǔ)檔案，做到清楚、齊全，檔案管理完善。

6、以國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例及開(kāi)灤內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)為原則，努力探索企業(yè)化管理、社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)途徑，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意全面工作。

6、每月定期召開(kāi)本單位安全辦公會(huì)，每月至少參加一次班組的安全活動(dòng)，抽查班組安全活動(dòng)記錄，并做出批示。

7、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科工會(huì)主席崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工會(huì)組織和同級(jí)黨組織的指示精神，發(fā)揮好工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，創(chuàng)造性的開(kāi)展工會(huì)。

2、負(fù)責(zé)工會(huì)的整體工作，發(fā)揮好工會(huì)委員會(huì)的整體功能作用，依法維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。

3、開(kāi)好職代會(huì)，為職工群眾參政議政，參與民主管理和民主監(jiān)督搭建平臺(tái)，保證職工的民主權(quán)益。

4、抓好群眾安全工作，做實(shí)群監(jiān)管理，發(fā)揮班組“兩員”作用，及時(shí)排查安全隱患，保證職工的安全生產(chǎn)和身心健康，定期組織職工代表開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督活動(dòng)。

5、發(fā)揮工會(huì)群眾組織的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，寓教于樂(lè)。

6、堅(jiān)持科務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)科民主政治建設(shè)，發(fā)揮科民主管理小組作用，落實(shí)職工群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

7、積極推進(jìn)安全文化建設(shè)和塑造本質(zhì)型安全人工作，督促班組做好安全確認(rèn)和健康確認(rèn)工作。

8、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科副科長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和分配，協(xié)助科長(zhǎng)做好生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、以及安全工作。

2、對(duì)分管的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全工作負(fù)責(zé)全面管理，對(duì)各項(xiàng)制度、措施負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)的文件和指示精神，定期組織安全檢查活動(dòng)，隨時(shí)檢查職工的安全操作行為。

4、抓好職工技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，積極組織單位的技術(shù)練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高職工素質(zhì)。

5、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，督促檢查科安技措資金、費(fèi)用和材料的管理使用情況，保證預(yù)算內(nèi)資金使用，不斷改善職工作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。

6、督促檢查各隊(duì)、班組安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況，及時(shí)掌握職工安全思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地提出建設(shè)性意見(jiàn)。

7、負(fù)責(zé)制定工程措施，并檢查貫徹規(guī)程措施落實(shí)情況，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。

8、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科事務(wù)員崗位職責(zé)

1、牢固樹(shù)立安全第一思想，自覺(jué)做到自主保安和相互保安。

2、按照科領(lǐng)導(dǎo)要求做好日清日結(jié)工作，嚴(yán)把材料支領(lǐng)關(guān)，及時(shí)匯報(bào)材料使用情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

3、做好職工勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作，按期及時(shí)發(fā)放，為安全生產(chǎn)服務(wù)。

4、做好內(nèi)務(wù)管理，各種基礎(chǔ)資料的整理保存，負(fù)責(zé)報(bào)紙及辦公用品的分發(fā)工作。

5、做好計(jì)劃生育工作，要做到帳卡物相符，女職工孕檢率達(dá)到100%。確保全年計(jì)劃生育指標(biāo)的完成。

6、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)科班組長(zhǎng)安全崗位職責(zé)

1、班組長(zhǎng)對(duì)本班組的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，負(fù)責(zé)具體落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示、指令、規(guī)定，對(duì)分管范圍的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任，要帶頭認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程。

2、規(guī)定開(kāi)好班前會(huì)。落實(shí)班前布置、?班中檢查、班后驗(yàn)收總結(jié)制度，做到在布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)講明工作安全注意事項(xiàng)、安全技術(shù)措施及相關(guān)操作規(guī)程。

3、做到嘴勤、眼勤、手勤，堅(jiān)持班前檢查安全與質(zhì)量，班中巡邏安全與質(zhì)量，班末質(zhì)量驗(yàn)收簽字和交接班制。

4、杜絕違章指揮，制止違章作業(yè)，帶頭遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。發(fā)現(xiàn)三違現(xiàn)象和不安全隱患，必須立即制止和處理。

5、經(jīng)常檢查管轄范圍內(nèi)的安全設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行狀況，督促檢查職工穿戴好勞動(dòng)保護(hù)。

6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，?認(rèn)真檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患，發(fā)生安全與質(zhì)量事故時(shí)，要帶頭搶救處理，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

10、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科維修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、協(xié)助科長(zhǎng)抓好維修隊(duì)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定和制度，督促、檢查各種操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

3、熟悉分管服務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)際概況，落實(shí)維修檢修計(jì)劃，及時(shí)解決居民報(bào)修及投訴的各類問(wèn)題，保障分管服務(wù)區(qū)域居民生活安全、舒適、滿意。

4、教育員工恪守服務(wù)道德，并經(jīng)常深入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查，實(shí)現(xiàn)居民用戶對(duì)維修服務(wù)的員工行為滿意、服務(wù)態(tài)度滿意、處理結(jié)果滿意。

5、履職崗位管理職責(zé)，保證全隊(duì)上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、愛(ài)崗敬業(yè)。

6、加強(qiáng)職工之間團(tuán)結(jié)，發(fā)揮作用，團(tuán)結(jié)共事，努力搞好供水、供暖工作。

7、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科維修隊(duì)管工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕“三違”行為，做到自主保安、相互保安、安全服務(wù)。

2、定期檢查巡視供暖、供水設(shè)施，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行事故狀態(tài)不準(zhǔn)下班工作制度。

3、主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練安全技術(shù)操作規(guī)程和崗位技能，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，愛(ài)崗敬業(yè)。

4、恪守職業(yè)道德，秉承服務(wù)理念，遵守入戶服務(wù)紀(jì)律，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

5、居民室內(nèi)報(bào)修故障，做到當(dāng)班解決，特殊情況及時(shí)向單位匯報(bào)。

6、接受走動(dòng)管理和考核，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)科維修隊(duì)電工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕“三違”行為，做到自主保安、相互保安、安全服務(wù)。

2、定期檢查巡視供電設(shè)施，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行事故狀態(tài)不準(zhǔn)下班工作制度。

3、主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練安全技術(shù)操作規(guī)程和崗位技能，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，愛(ài)崗敬業(yè)。

4、恪守職業(yè)道德，秉承服務(wù)理念，遵守入戶服務(wù)紀(jì)律，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

5、居民室內(nèi)報(bào)修故障，做到當(dāng)班解決，特殊情況及時(shí)向單位匯報(bào)。

6、自覺(jué)接受走動(dòng)式管理與考核，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)科維修隊(duì)電焊工崗位職責(zé)

1、對(duì)本崗位工作負(fù)直接責(zé)任。

2、焊接作業(yè)前認(rèn)真檢查焊機(jī)、焊具及防護(hù)用品是否完好。電源線、焊接線插頭等是否安全可靠。工作現(xiàn)場(chǎng)不安全因素是否排除。

3、正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章規(guī)程，保證施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔。保證施工結(jié)束后，人走場(chǎng)地清，對(duì)易燃物品，經(jīng)確認(rèn)不可能發(fā)生火災(zāi)后，人方可離開(kāi)。

4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)。

5、加強(qiáng)崗位練兵，不斷提高業(yè)務(wù)。

6、接受走動(dòng)管理和考核，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)科看守崗位職責(zé)

1、積極參加班前會(huì)，做好兩個(gè)確認(rèn)，參加各種安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)兩個(gè)保安能力。

2、不遲到、不早退，不脫崗，按時(shí)交接班。

3、熟悉本崗位的看護(hù)范圍，如有材料，交接班時(shí)點(diǎn)清數(shù)量，交手下一班。

4、加強(qiáng)巡視，不等不靠，尤其夜班，堅(jiān)守崗位，班前巡視、班中巡視、班后巡視。做好防火、防盜，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)科調(diào)度。

5、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)科凈化隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、落實(shí)全隊(duì)安全責(zé)任，做好自主保安和相互保安教育和工作，確保安全服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)排水系統(tǒng)設(shè)施維修檢修和居民報(bào)修服務(wù)。

3、主動(dòng)、妥善、高效安排化糞池和檢查井的定期清挖，減少污水外溢現(xiàn)象發(fā)生。

4、熱情接待來(lái)訪群眾和解決實(shí)際問(wèn)題，為區(qū)域居民提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)

5、崗位員工技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，操作技能過(guò)硬，恪守直接為居民服務(wù)過(guò)程中的崗位職業(yè)道德。

6、節(jié)支降耗避免損失和浪費(fèi)。

7、接受走動(dòng)式管理與考核，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)交辦任務(wù)。

物業(yè)科凈化隊(duì)凈化工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕“三違”行為，做到自主保安、相互保安、安全服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)排水設(shè)施的維修和各類事故的處理，嚴(yán)格執(zhí)行事故狀態(tài)不準(zhǔn)下班工作制度。

3、定期檢查維護(hù)車(chē)輛清污設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)。

4、主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練安全技術(shù)操作規(guī)程和崗位技能，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，愛(ài)崗敬業(yè)。

5、恪守職業(yè)道德，秉承服務(wù)理念，遵守入戶服務(wù)紀(jì)律，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

6、居民室內(nèi)報(bào)修故障，做到當(dāng)班解決，特殊情況及時(shí)向單位匯報(bào)。

7、自覺(jué)接受走動(dòng)式管理與考核，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。物業(yè)科居民服務(wù)調(diào)度臺(tái)調(diào)度長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格落實(shí)《服務(wù)分公司客戶報(bào)修及投訴管理（暫行）辦法》的通知精神，帶領(lǐng)報(bào)修員對(duì)所轄區(qū)域開(kāi)展綜合性服務(wù)。

2、貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上情下達(dá)，下情上報(bào)，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好突發(fā)事件的前期調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)報(bào)修站職工日常的管理，開(kāi)展職業(yè)道德教育，安全知識(shí)培訓(xùn)及各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)。

4、組織好報(bào)修員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟知服務(wù)區(qū)域的各種情況，以及相關(guān)的其他業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高報(bào)修員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，落實(shí)“首接責(zé)任制”。

5、負(fù)責(zé)客戶報(bào)修及投訴問(wèn)題處理情況的監(jiān)督檢查和考核，與有特殊情況及時(shí)匯報(bào)。

6、組織協(xié)調(diào)各隊(duì)之間的工作配合，滿足客戶要求，按時(shí)完成維修服務(wù)任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶報(bào)修投訴處理情況進(jìn)行分析匯總，客戶滿意度的調(diào)查，督導(dǎo)維修服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

9、自覺(jué)接受走動(dòng)式管理與考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科居民服務(wù)調(diào)度臺(tái)調(diào)度員崗位職責(zé)

1、堅(jiān)持班接班制度，不遲到、不早退，杜絕脫崗、空崗。

2、受理本管轄范圍用戶維修和服務(wù)的電話、報(bào)修和人員來(lái)訪，并通知、協(xié)調(diào)、組織人員及時(shí)到位修復(fù)。

3、接聽(tīng)報(bào)修電話和來(lái)訪時(shí)要及時(shí)、不慢待、不冷落，做到三清即“聽(tīng)清、問(wèn)清、記清”。各項(xiàng)記錄清楚、臺(tái)帳整潔、字跡工整，有報(bào)、有修、有反饋，準(zhǔn)確無(wú)誤。

4、做好上情下達(dá)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。

5、熟知安全事故的處理和預(yù)防，熟知災(zāi)害發(fā)生時(shí)的緊急救援程序，熟知救援應(yīng)急措施，熟知所管轄區(qū)內(nèi)水、電、暖的情況及工作程序。

6、對(duì)不是本管轄范圍的報(bào)修，不推諉，及時(shí)與其他科聯(lián)系，幫助解決，做到群眾滿意。

7、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科保潔隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、協(xié)助科長(zhǎng)抓好所轄區(qū)域的保潔工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定和制度，督促、檢查各種操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

3、抓好所管小隊(duì)安全保潔、員工操作行為、手指口述、系統(tǒng)追問(wèn)、員工紀(jì)律的管理，經(jīng)常檢查保潔工作的落實(shí)情況，確保保潔任務(wù)的完成。

4、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決保潔中的實(shí)際問(wèn)題，做好員工的安全工作。

5、加強(qiáng)職工之間團(tuán)結(jié)，發(fā)揮作用，團(tuán)結(jié)共事，努力搞好保潔工作。

6、接受走動(dòng)管理和考核，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)

物業(yè)科保潔隊(duì)組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保持分管服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施和地面的清潔衛(wèi)生。

2、跟班巡視分工區(qū)域清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好現(xiàn)場(chǎng)工作記錄。

3、定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育，做好兩個(gè)“確認(rèn)”，做好員工相互保安和自主保安，確保安全服務(wù)。

4、在清掃保潔工作中，精神要集中，注意車(chē)輛和行人。

5、發(fā)生事故時(shí)及時(shí)匯報(bào)，積極組織處理，接受事故教訓(xùn)。

6、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科保潔員崗位職責(zé)

1、按時(shí)參加隊(duì)部組織的各種會(huì)議和活動(dòng)，按時(shí)參加班前安全會(huì)。

2、工作時(shí)要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，檢查好使用的工具，做到自主保安，相互保安；

3、按要求及時(shí)到崗到位，不擅離職守。

4、保潔過(guò)程中，注意過(guò)往行人的車(chē)輛。

5、確保路面整潔無(wú)雜物，防止車(chē)輛壓物飛出蹦人。

6、堅(jiān)持做好兩個(gè)確認(rèn)。

7、接受走動(dòng)管理和考核，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)科北山公園隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、對(duì)北山公園內(nèi)的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，是第一責(zé)任者。

2、組織好小隊(duì)的職工安全會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，教育職工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)處理，對(duì)不能處理的，要采取臨時(shí)保安措施，并向上級(jí)匯報(bào)，保證游客安全。

4、教育和監(jiān)督職工堅(jiān)守工作崗位，要以身作則，帶頭遵守紀(jì)律，不違章指揮，敢于制止“三違”現(xiàn)象。

5、教育職工樹(shù)立起安全第一的思想，增強(qiáng)職工的雙保意識(shí)。主動(dòng)維護(hù)公共場(chǎng)所秩序，職工要做到“四懂四會(huì)”。

6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)保養(yǎng)好公園設(shè)施，消防設(shè)施完好，滅火器材有效。

7、搞好綜合治理工作，預(yù)防公共事件發(fā)生，遇有情況要親臨現(xiàn)場(chǎng)組織處理。

9、接受走動(dòng)管理和考核，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科北山公園組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、落實(shí)安全責(zé)任，做到部位員工安全，游園居民安全。

2、做好公園的防火工作，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好公園日常巡視工作，及時(shí)消除各種隱患。

3、負(fù)責(zé)本組的出勤和日常管理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、組織好每天的班前會(huì)，布置好安全工作，堅(jiān)持“三不”生產(chǎn)的原則，增強(qiáng)職工的“雙保”意識(shí)。

5、教育和監(jiān)督本組職工堅(jiān)守工作崗位，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、負(fù)責(zé)工作任務(wù)的分配，及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)工作任務(wù)單，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

7、做好綜合治理工作，維護(hù)公園秩序，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失。

8、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科北山公園看守崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公園一切物資設(shè)備的看管工作，切勿丟失損壞。

2、掌握公園安全工作情況，收集和整理安全工作信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展安全檢查，提出整改安全隱患的意見(jiàn)或建議。

4、協(xié)助公安消防部門(mén)做好防火防盜工作。做到四懂四會(huì)；懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)火警；懂預(yù)防火災(zāi)的措施，會(huì)使用消防器材；懂滅火方法，會(huì)撲救初期火災(zāi)；懂逃生方法，會(huì)組織人員疏散逃生。

5、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。不脫崗，要勤走、勤轉(zhuǎn)、勤看，不給偷盜者可乘之機(jī)，保證財(cái)產(chǎn)不受損失。

6、下班前，要檢查本部位的門(mén)窗是否關(guān)鎖、電器設(shè)備是否切斷電源。

8、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科北山公園防火巡查員崗位職責(zé)

1、開(kāi)展好經(jīng)常性的防火教育宣傳，使職工群眾了解火災(zāi)火險(xiǎn)危害，普及消防知識(shí)，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單滅火操作，減少火災(zāi)發(fā)生。

2、定期檢查消防設(shè)施和消防器材的完好情況。對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決。要認(rèn)真填寫(xiě)檢查筆錄。

3、對(duì)公園內(nèi)的防火部位，都要達(dá)到“四有”即有防火制度、有滅火器材、有義務(wù)消防組織、有防火負(fù)責(zé)人。對(duì)重點(diǎn)防火部位要按“十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”的要求，對(duì)義務(wù)宣檢員進(jìn)行培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)巡視檢查，及時(shí)排除火險(xiǎn)隱患，對(duì)重點(diǎn)防火部位，的用電、用火要按消防規(guī)定辦理審批手續(xù)，且措施到位。

5、對(duì)特殊工種、如電工、木工、焊工、看守工、管庫(kù)工等作好定期的安全防火知識(shí)教育。

6、冬季取暖爐火點(diǎn)的設(shè)置，安裝和使用，要逐個(gè)檢查驗(yàn)收，爐火使用中要經(jīng)常進(jìn)行檢查，掌握變化情況。

7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)防火知識(shí)，健全各種業(yè)務(wù)底數(shù)。

8、公園內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明火災(zāi)原因和責(zé)任者，協(xié)助單位制定有效的安全措施，督促落實(shí)。

9、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科綠化隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域綠地、樹(shù)木、花池的日常管理和廠內(nèi)清掃清運(yùn)工作。

2、樹(shù)立安全意識(shí)，遵守操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)。

3、完成植樹(shù)任務(wù)和綠化任務(wù)。

4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

5、堅(jiān)持走動(dòng)管理，巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)科調(diào)度。

6、加強(qiáng)車(chē)輛管理，杜絕公車(chē)私用。

7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)科煤廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織職工開(kāi)好班前會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示和科安全會(huì)精神，搞好職工安全培訓(xùn)，堅(jiān)持兩個(gè)確認(rèn)、自主保安和相互保安。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理售煤工作，售煤前要求監(jiān)磅員責(zé)任到位，售煤后檢查現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，沒(méi)煤時(shí)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，追加送煤，確保用戶急需。

3、講文明用語(yǔ)，禮貌服務(wù)，不與用戶發(fā)生口角，做好群眾解釋工作，達(dá)到用戶滿意。

4、當(dāng)天售煤，當(dāng)天結(jié)賬，售出與煤量賬目相符。

6、加強(qiáng)環(huán)境的治理，做到班中場(chǎng)地清潔，磅體清潔，矸石與煤相隔，杜絕散、亂、雜現(xiàn)象。

5、接受走動(dòng)管理和考核，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第五篇：機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公車(chē)信息管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

*** 機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公車(chē)信息管理系統(tǒng)方案說(shuō)明書(shū)

_____________________________________________________________________________________ 系統(tǒng)概述

1.1 系統(tǒng)用戶

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、各市直機(jī)關(guān)單位及下屬單位、定點(diǎn)加油站、定點(diǎn)維修站、定點(diǎn)保險(xiǎn)公司

1.2 系統(tǒng)總體功能

系統(tǒng)以Internet網(wǎng)絡(luò)為依托，以B/S模式進(jìn)行架構(gòu)，以市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)為管理對(duì)象，擁有車(chē)輛信息、費(fèi)用信息、查詢統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛編制、車(chē)輛購(gòu)置、車(chē)輛牌照、車(chē)輛調(diào)配、車(chē)輛處置、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)、通知公告等信息發(fā)布、輸出管理、遠(yuǎn)程管理等多個(gè)功能模塊。

市直單位市直單位定點(diǎn)加油站定點(diǎn)維修站定點(diǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)輛保險(xiǎn)人事局市直單位新車(chē)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)車(chē)輛調(diào)撥加油信息維修信息人事編制車(chē)輛報(bào)廢公車(chē)管理系統(tǒng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局系統(tǒng)用戶配置參數(shù)購(gòu)車(chē)審批車(chē)牌分配車(chē)輛及費(fèi)用查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表車(chē)輛處置投訴管理

系統(tǒng)總體功能圖例 車(chē)輛管理

車(chē)輛管理主要是對(duì)各單位車(chē)輛進(jìn)行集中管理的主要功能。車(chē)輛管理主要分為車(chē)輛信_(tái)____________________________________________________________________________________ 電話：***

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息的管理、車(chē)輛購(gòu)置管理、車(chē)輛牌號(hào)管理、車(chē)輛處置管理、申請(qǐng)審批。整個(gè)車(chē)輛管理模塊實(shí)際可以理解為一個(gè)車(chē)生命線的流程化管理，從購(gòu)置申請(qǐng)進(jìn)入系統(tǒng)后，掛牌、調(diào)配、報(bào)廢處置等到整個(gè)車(chē)生命期直至結(jié)束全部記錄在系統(tǒng)信息庫(kù)中。

2.1 車(chē)輛購(gòu)置

車(chē)輛信息進(jìn)入信息庫(kù)公車(chē)管理系統(tǒng)超標(biāo)驗(yàn)證超標(biāo)提醒購(gòu)車(chē)申請(qǐng)市直單位機(jī)關(guān)事務(wù)管理局審批通過(guò)市直機(jī)關(guān)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛市直機(jī)關(guān)未通過(guò)通知

購(gòu)置車(chē)輛流程圖例

市直單位準(zhǔn)備購(gòu)車(chē)前，須通過(guò)系統(tǒng)向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局提交購(gòu)車(chē)申請(qǐng)。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在接到各單位提交的購(gòu)車(chē)申請(qǐng)后，系統(tǒng)通過(guò)申請(qǐng)單位的人事編制以及該單位現(xiàn)有車(chē)輛數(shù)量，來(lái)判斷該單位的購(gòu)車(chē)申請(qǐng)是否超標(biāo)。如果超標(biāo)系統(tǒng)會(huì)在審批過(guò)程中自動(dòng)提醒審批人員。

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2.2 車(chē)輛號(hào)牌

登記車(chē)輛號(hào)牌，車(chē)輛號(hào)牌庫(kù)自動(dòng)更新公車(chē)管理系統(tǒng)審批通過(guò)登記備案市直機(jī)關(guān)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛市直單位通過(guò)軟件選擇車(chē)牌，并申請(qǐng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局未通過(guò)通知

號(hào)牌辦理流程圖例

牌號(hào)申請(qǐng)

市直單位購(gòu)車(chē)申請(qǐng)得到審核批復(fù)后進(jìn)行購(gòu)車(chē)。購(gòu)車(chē)完畢需要向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局提交車(chē)牌申請(qǐng)報(bào)告。由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局進(jìn)行審核，審核通過(guò)后打印“牌照申請(qǐng)批復(fù)單”。車(chē)牌申請(qǐng)報(bào)告中包含車(chē)輛基本信息（同前一個(gè)章節(jié)，不在贅述），由購(gòu)車(chē)單位自行從車(chē)輛牌號(hào)庫(kù)中選擇車(chē)牌，選定車(chē)牌后連同車(chē)輛基本信息一并提交。

2.3 車(chē)輛調(diào)配

車(chē)輛調(diào)配市直單位乙調(diào)入申請(qǐng)審批通過(guò)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局車(chē)輛調(diào)配，備案登記車(chē)輛信息庫(kù)自動(dòng)更新超標(biāo)提醒調(diào)出申請(qǐng)市直單位甲

車(chē)輛調(diào)配流程圖

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當(dāng)市直單位之間出現(xiàn)車(chē)輛調(diào)撥時(shí)，為了從系統(tǒng)中體現(xiàn)出車(chē)輛在不同單位之間的變動(dòng)情況，車(chē)輛調(diào)出或調(diào)入單位必須通過(guò)軟件向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局提交車(chē)輛調(diào)配申請(qǐng)。

2.4 車(chē)輛處置

轉(zhuǎn)入報(bào)廢車(chē)輛信息庫(kù)車(chē)輛信息庫(kù)自動(dòng)更新審批合格處置申請(qǐng)市直單位審批通過(guò)，提供機(jī)關(guān)事務(wù)管理局車(chē)輛鑒定證明市直單位委托鑒定，并錄入鑒定結(jié)果機(jī)關(guān)事務(wù)管理局未通過(guò)通知

各市直單位如果要進(jìn)行車(chē)輛處置或報(bào)廢，須向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局報(bào)車(chē)輛處置報(bào)廢申請(qǐng)。如果申請(qǐng)通過(guò)，申請(qǐng)單位打印車(chē)輛鑒定證明，經(jīng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理蓋章后，交由評(píng)估單位評(píng)估等

2.5 車(chē)輛編制

按單位編制配發(fā)車(chē)輛。

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_____________________________________________________________________________________ 費(fèi)用管理

加油信息定點(diǎn)加油站市直單位其他費(fèi)用所有單位費(fèi)用信息機(jī)關(guān)事務(wù)管理局維修信息定點(diǎn)維修站機(jī)關(guān)事務(wù)管理局車(chē)輛保險(xiǎn)定點(diǎn)保險(xiǎn)公司車(chē)輛費(fèi)用信息庫(kù)僅本單位費(fèi)用信息市直單位

費(fèi)用管理圖例

費(fèi)用管理主要來(lái)源為三個(gè)定點(diǎn)單位，定點(diǎn)單位分為3類：定點(diǎn)加油站、定點(diǎn)維修站、定點(diǎn)保險(xiǎn)公司。并為三類單位設(shè)置軟件接口，定點(diǎn)單位定時(shí)把費(fèi)用信息錄入的信息庫(kù)中。

費(fèi)用進(jìn)入費(fèi)用信息庫(kù)之后，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局人員可以查看費(fèi)用信息庫(kù)中所有單位車(chē)輛費(fèi)用信息，而市直單位只可以查看本單位車(chē)輛費(fèi)用信息。

3.1 維修保養(yǎng)

維修保養(yǎng)信息包括：車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛類型、產(chǎn)權(quán)單位、費(fèi)用、發(fā)生的時(shí)間、發(fā)生費(fèi)用的定點(diǎn)單位、上次維修保養(yǎng)時(shí)間、上次費(fèi)用。

維修保養(yǎng)的費(fèi)用要求有詳細(xì)的費(fèi)用詳單，如維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及收費(fèi)情況。內(nèi)容包括：費(fèi)用名稱、費(fèi)用金額、備注說(shuō)明。

3.2 燃油燃?xì)?/p>

燃油燃?xì)赓M(fèi)用主要由各定點(diǎn)加油站提供，使用加油卡的方式，每車(chē)一卡，由加油站提供加油記錄，通過(guò)軟件進(jìn)行導(dǎo)入。

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3.3 車(chē)輛保險(xiǎn)

保險(xiǎn)公司提交各車(chē)輛費(fèi)用信息，然后通過(guò)軟件導(dǎo)入到系統(tǒng)中供統(tǒng)計(jì)使用。該部分費(fèi)用相對(duì)固定，多為一年一記錄。當(dāng)然對(duì)于日常新購(gòu)車(chē)輛的費(fèi)用同時(shí)支持Excel表導(dǎo)入或機(jī)關(guān)事務(wù)管理局手工錄入。預(yù)警提醒

預(yù)警提醒主要是針對(duì)車(chē)輛的超標(biāo)、超編和費(fèi)用超出常規(guī)的情況對(duì)車(chē)輛管理處進(jìn)行的提示和預(yù)警功能。

4.1 超編預(yù)警

公車(chē)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則庫(kù)超標(biāo)提示機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公車(chē)管理系統(tǒng)車(chē)輛信息庫(kù)

公車(chē)超標(biāo)提示圖例

4.2 費(fèi)用預(yù)警

維修超標(biāo)提醒和加油超標(biāo)提醒。

4.3 待辦事宜提醒

對(duì)于待審核的事宜的提醒。

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_____________________________________________________________________________________ 監(jiān)督投訴

投訴信息市直單位公車(chē)管理系統(tǒng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)計(jì)投訴，并根據(jù)投訴情況警告或撤銷(xiāo)定點(diǎn)服務(wù)單位定點(diǎn)保險(xiǎn)公司定點(diǎn)維修站定點(diǎn)加油站

監(jiān)督投訴圖例

監(jiān)督投訴主要是針對(duì)各市直機(jī)關(guān)單位對(duì)定點(diǎn)服務(wù)單位的服務(wù)情況反映。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局定期對(duì)各定點(diǎn)服務(wù)單位進(jìn)行投訴的統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況對(duì)被投訴較多的單位提出警告或者撤銷(xiāo)其定點(diǎn)服務(wù)的資格。

5.1 監(jiān)督投訴

投訴定點(diǎn)服務(wù)單位

5.2 監(jiān)督投訴處理公示

對(duì)投訴的公示或處理。

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_____________________________________________________________________________________ 統(tǒng)計(jì)分析

6.1 基本信息查詢

人事編制信息車(chē)輛基本情況信息查詢查詢結(jié)果車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公車(chē)管理系統(tǒng)車(chē)輛維修記錄車(chē)輛加油記錄

信息查詢圖例

查詢功能分為三部分，分別是：?jiǎn)挝恍畔⒉樵?、?chē)輛信息查詢和費(fèi)用查詢。基本信息查詢?nèi)谌氲礁鱾€(gè)功能處不單獨(dú)增設(shè)欄目，即方便查找，又方便對(duì)查找出的車(chē)輛等信息直接進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)操作。

6.2 車(chē)輛信息匯總

車(chē)輛信息匯總清單主要是按照各單位對(duì)車(chē)輛的詳細(xì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

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6.3 資金來(lái)源統(tǒng)計(jì)

可選擇統(tǒng)計(jì)單位的范圍，由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各資金來(lái)源的資金總和，以及各部分資金在車(chē)輛總費(fèi)用中所占的比重。

6.4 使用性質(zhì)統(tǒng)計(jì)

可選擇統(tǒng)計(jì)單位的范圍，由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各使用性質(zhì)的車(chē)輛數(shù)，以及各使用性質(zhì)車(chē)輛數(shù)占總統(tǒng)計(jì)車(chē)輛數(shù)的比重。

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6.5 車(chē)型統(tǒng)計(jì)

可選擇統(tǒng)計(jì)單位的范圍，由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各車(chē)型的車(chē)輛數(shù)，以及各車(chē)型車(chē)輛數(shù)占總統(tǒng)計(jì)車(chē)輛數(shù)的比重。

6.6 維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

包括單車(chē)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、配件統(tǒng)計(jì)、裝具信息統(tǒng)計(jì)

6.7 單位費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 6.8

等多種統(tǒng)計(jì)

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_____________________________________________________________________________________ 單位管理

7.1 機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理

公車(chē)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則庫(kù)自動(dòng)計(jì)算編制維護(hù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局市直單位人事編制單位公車(chē)編制

7.2 定點(diǎn)服務(wù)單位管理

系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的定點(diǎn)服務(wù)單位進(jìn)行管理。具體信息包括：服務(wù)類型（如：燃料供應(yīng)、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)）、單位名稱、服務(wù)截止期限、單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、單位地址。

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_____________________________________________________________________________________ 系統(tǒng)配置

8.1 車(chē)輛牌號(hào)管理

車(chē)牌信息表牌號(hào)發(fā)放機(jī)關(guān)事業(yè)單位交管部門(mén)車(chē)輛牌號(hào)信息庫(kù)處置車(chē)輛牌號(hào)回收

車(chē)牌管理圖例

8.2 車(chē)輛編配標(biāo)準(zhǔn)

自動(dòng)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公車(chē)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則庫(kù)各單位超編預(yù)警。

8.3 公告通知管理

收閱通知自動(dòng)設(shè)置收閱標(biāo)志機(jī)關(guān)事務(wù)管理局填寫(xiě)通知內(nèi)容選擇接收單位公車(chē)管理信息系統(tǒng)機(jī)關(guān)單位查看各單位收閱情況

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