第一篇：分公司下半年度質(zhì)量工作計(jì)劃

分公司下半年度質(zhì)量工作計(jì)劃

一． 目的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊(cè)》，規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容，有計(jì)劃的開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作，提高各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國(guó)際化工程總承包企業(yè)。

二． 工作計(jì)劃

１． 發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見(jiàn)稿。對(duì)分公司所屬各項(xiàng)目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量

管理征詢意見(jiàn)稿，聽(tīng)取他們對(duì)質(zhì)量管理的意見(jiàn)和建議。

２． 制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程

項(xiàng)目全部分包或自營(yíng)／半自營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個(gè)部門，明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、工程施工、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過(guò)程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。

質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司／項(xiàng)目各部門質(zhì)量職責(zé)；質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度；質(zhì)量控制程序（文件和資料控制程序；設(shè)計(jì)控制程序；物資質(zhì)量控制程序；施工過(guò)程質(zhì)量控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序；不合格品控制程序；糾正和預(yù)防措施控制程序；質(zhì)量記錄程序）；質(zhì)量檢查考核制度；質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度；質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等；項(xiàng)目竣工備案制度。

３． 進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對(duì)分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技

術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹，提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)分公司目前在項(xiàng)目一線上崗的責(zé)任工程師（特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生）進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書(shū)，持證上崗。

４． 配合公司年度項(xiàng)目檢查；從二零零九年以來(lái)推行項(xiàng)目管理法以來(lái)，分公司堅(jiān)持以

《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為依據(jù)的每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng)，實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過(guò)幾年堅(jiān)持不懈的努力，公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。

５． 制訂下２０１３年度質(zhì)量計(jì)劃：根據(jù)２０１２年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來(lái)的問(wèn)題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定２０１３年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確定２０１３年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃；針對(duì)２０１２年存在的質(zhì)量問(wèn)題所采取的糾正與預(yù)防措施；改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。

６． 收集、歸納、整理設(shè)計(jì)／施工所需要的和質(zhì)量相關(guān)的當(dāng)?shù)?、歐洲和國(guó)內(nèi)的法規(guī)和

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合項(xiàng)目施工翻譯／存檔，作為質(zhì)量控制的依據(jù)。

７． 建立分公司工程竣工驗(yàn)收備案檔案室，將分公司竣工的所有工程的竣工資料，有

保存價(jià)值的技術(shù)文件在項(xiàng)目解體以后存檔備案。

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２０１２年６月２９日

第二篇：建筑工程分公司2011質(zhì)量工作計(jì)劃

建筑工程分公司2011質(zhì)量管理工作計(jì)劃

為穩(wěn)步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平；保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)并有效進(jìn)行；促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的順利開(kāi)展，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo)，特制定2011年質(zhì)量管理工作計(jì)劃：

一、質(zhì)量目標(biāo)：

為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求，分公司圍繞公司機(jī)關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署，特制定如下目標(biāo)：

（1）單位工程合格率100%，產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率100%，技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)到100%；

（2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；

（3）強(qiáng)檢計(jì)量器具周期檢定率達(dá)到100%；

（4）重大及以上質(zhì)量事故為零；

（5）工序（分項(xiàng)工程）一次合格率 90%。

二、主要工作

(一)健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結(jié)合分公司的實(shí)際，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，形成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)ｉT管理的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。

（二）完善各級(jí)崗位人員質(zhì)量管理職責(zé)，做到責(zé)任內(nèi)容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人，對(duì)本單位質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)。同時(shí)要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo)，并落實(shí)到每一級(jí)管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心，才能將質(zhì)量管理水

平提高一個(gè)新臺(tái)階。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),分公司要通過(guò)各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會(huì)，簡(jiǎn)報(bào)、組織專題活動(dòng)（質(zhì)量月、百日競(jìng)賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào)，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題整改情況。分公司不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出不足或存在的問(wèn)題，制定糾正預(yù)防措施措施。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信管理，全面開(kāi)展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確?！叭齻€(gè)落實(shí)”，一是措施落實(shí)到位，分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況；二是監(jiān)管手段落實(shí)到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃，對(duì)工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實(shí)，要明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化分解到各機(jī)組（作業(yè)隊(duì)），明確責(zé)任人確定管理職責(zé)，形成責(zé)任管理體系，定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，要針對(duì)顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量），按照體系文件要求，開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施，注重用戶反饋問(wèn)題的整改和效果的跟蹤，切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達(dá)到顧客滿意。對(duì)于用戶反映強(qiáng)烈，存在質(zhì)量問(wèn)題的工程將一查到底，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

（五）做好職工培訓(xùn)。分公司要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)，使他們熟

悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。

（六）開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題，認(rèn)真分析和查找生產(chǎn)過(guò)程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題，選題要講求實(shí)際，要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動(dòng)目標(biāo)，開(kāi)展質(zhì)量管理QC小組活動(dòng)，在3月底前完成QC小組注冊(cè)工作并上報(bào)公司。4月份開(kāi)始，每月向公司上報(bào)QC小組活動(dòng)情況。，要加強(qiáng)對(duì)小組活動(dòng)過(guò)程的管理監(jiān)督，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。

三、落實(shí)以下具體措施

（一）加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制

1、完善質(zhì)量管理制度，確定質(zhì)量工作目標(biāo)與工程質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解，明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)，配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。

2、抓好采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用，不合格產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預(yù)防措施管理程序》的有關(guān)規(guī)定，并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作。

3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。各項(xiàng)目部按照工程分類的不同，依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn)，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn)，明確檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中，為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。

4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過(guò)程控制。分公司要嚴(yán)格按照F版體系文件要求開(kāi)展質(zhì)量策劃，確定特殊過(guò)程、關(guān)鍵工序，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制每道工序，認(rèn)真履行工序交接單制度，堅(jiān)持上道

工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過(guò)層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實(shí)施。

5、加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)督管理。分公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員要加強(qiáng)施工過(guò)程的監(jiān)督管理，嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，對(duì)重點(diǎn)工序、重要質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，切實(shí)提高施工一次合格率。并隨時(shí)對(duì)在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期通報(bào)抽查結(jié)果，并對(duì)問(wèn)題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

6、加強(qiáng)不合格品管理。分公司要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)不合格品的管理，針對(duì)自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問(wèn)題要及時(shí)制訂實(shí)施糾正和預(yù)防措施，并做好記錄。要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)找出存在的問(wèn)題，及時(shí)采取預(yù)防措施，每季度按時(shí)上報(bào)不合格品統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

（二）定期召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，分公司（項(xiàng)目）定期召開(kāi)質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會(huì)，傳達(dá)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析當(dāng)前施工、生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)果斷做出處理，必要時(shí)研討解決方案，確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。

（三）嚴(yán)格履行項(xiàng)目開(kāi)工（分項(xiàng)工程施工）前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項(xiàng)目部在分項(xiàng)工程施工前，應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進(jìn)行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底，交底內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法等。

（四）加大工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。

對(duì)所有施工項(xiàng)目，分公司質(zhì)量管理部門進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督檢查，尤其是重點(diǎn)工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促和監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改。在檢查中，如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問(wèn)題，或多

個(gè)施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問(wèn)題，公司立即召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，制定糾正預(yù)防措施。

（五）加強(qiáng)分包方管理。

分公司要切實(shí)執(zhí)行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件，堅(jiān)決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊(duì)伍進(jìn)入公司施工市場(chǎng)。各個(gè)項(xiàng)目部在施工前，要嚴(yán)格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì)，在施工時(shí)加強(qiáng)檢查力度，分公司對(duì)分包單位承包的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量將不定期組織檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即曝光，并隨時(shí)復(fù)查其工程（產(chǎn)品）質(zhì)量，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)給予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于特別嚴(yán)重的質(zhì)量違規(guī)分包單位，立即清出分包隊(duì)伍，以嚴(yán)肅分包隊(duì)伍管理，保全良好的市場(chǎng)形象。

（六）認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量服務(wù)工作

分公司要全面開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查工作，各項(xiàng)目每月至少一到兩次進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，填寫(xiě)顧客滿意度調(diào)查表；每季度至少一次對(duì)所有施工用戶進(jìn)行調(diào)查測(cè)評(píng)，建立用戶信息臺(tái)賬，理順信息溝通渠道；每半年對(duì)顧客滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)指標(biāo)完成情況分析報(bào)告。依據(jù)測(cè)評(píng)及分析結(jié)果，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)，力求最大限度的達(dá)到顧客滿意。

（七）計(jì)量管理

1、加強(qiáng)計(jì)量器具的管理。分公司根據(jù)工程施工需要，合理配合計(jì)量準(zhǔn)備度等級(jí)、測(cè)量范圍、使用條件、使用數(shù)量，滿足要求的計(jì)量器具，根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃，完善計(jì)量器具臺(tái)賬等相應(yīng)的計(jì)量基礎(chǔ)性資料。對(duì)暫不使用的和損壞報(bào)廢的計(jì)量器具，及時(shí)辦理停用封存手續(xù)，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量管理，加大監(jiān)督檢查力度。各項(xiàng)目在計(jì)量器具、計(jì)量監(jiān)視測(cè)量設(shè)備使用過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循操作規(guī)范。未經(jīng)檢定或檢

定不合格的計(jì)量器具以及未經(jīng)校準(zhǔn)不能滿足要求的計(jì)量監(jiān)視測(cè)量設(shè)備嚴(yán)禁使用；現(xiàn)場(chǎng)使用的計(jì)量器具要有清楚、有效的標(biāo)識(shí)；做好新購(gòu)置測(cè)量設(shè)備及停用設(shè)備使用前的檢定校準(zhǔn)工作。計(jì)量管理人員每月要對(duì)本單位進(jìn)行一次全面檢查。

3、加強(qiáng)能源計(jì)量器具管理。分公司按照GB/T20901-2007《石油石化行業(yè)能源計(jì)量器具配備和管理要求》，組織配備相應(yīng)的用能用水計(jì)量器具并定期校檢，建立完善能用能水計(jì)量器具臺(tái)賬。

第三篇：質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制度

柳埡小學(xué)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)

工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)和制度

教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，它集中體現(xiàn)教學(xué)的效能，教學(xué)法質(zhì)量管理就是要以質(zhì)量 為目標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)，評(píng)價(jià)質(zhì)量水平，分析質(zhì)量高低，實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，提高全面育人和科學(xué)育人的水平，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。根據(jù)我校情況特制訂以下職責(zé)和制度

一、質(zhì)量目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)：蔣崢林 副組長(zhǎng)：蔣俊平

成員：鄧如意

邱

波

杜君臣

王俊峰

二、質(zhì)量目標(biāo)管理工作機(jī)構(gòu)

組

長(zhǎng)：蔣崢林 副組長(zhǎng)：蔣俊平

成 員：鄧如意

邱

波及學(xué)校相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

三、質(zhì)量目標(biāo)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)

1、制定目標(biāo)評(píng)價(jià)方案及獎(jiǎng)懲措施，負(fù)責(zé)每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初進(jìn)行目標(biāo)分解，給每位教師確立質(zhì)量目標(biāo)。（落實(shí)目標(biāo)的分解工作，負(fù)責(zé)開(kāi)學(xué)之初。）

2、負(fù)責(zé)督促開(kāi)展工作的有效性，指導(dǎo)教師如何逐步達(dá)到目的，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。學(xué)期結(jié)束，負(fù)責(zé)對(duì)教師作出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

3、根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。

四、柳埡小學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制度

1、領(lǐng)導(dǎo)小組制定目標(biāo)，建立教學(xué)法目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任，建立教學(xué)規(guī)范管理，讓教師明確教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工作內(nèi)容，工作要求，工作職責(zé)，工作紀(jì)律和基本操作規(guī)程，做到學(xué)校的教學(xué)工作科學(xué)有序，教學(xué)行為正確規(guī)范。工作機(jī)構(gòu)及時(shí)提供新的信息，先進(jìn)的教學(xué)理論，提高教師的工作水平。

3、定期檢查工作情況，督促目標(biāo)的階段性達(dá)成；建立教學(xué)工作督查制度，強(qiáng)化教學(xué)工作的研究檢查，及時(shí)分析，總結(jié)和彌補(bǔ)整改措施，促進(jìn)教學(xué)常規(guī)到位。

4、任課教師必須與學(xué)校簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)，采取多種手段和措施，確保目標(biāo)的最終的達(dá)成。

5、強(qiáng)化監(jiān)測(cè)，建立考核和考評(píng)制度，要求學(xué)科教師要對(duì)教學(xué)階段的教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行常規(guī)性測(cè)試，采取單元目標(biāo)過(guò)關(guān)制，建立學(xué)困生檔案和培優(yōu)輔差制，及時(shí)分析、總結(jié)，找出部題和原因，提出整改措施，形成研究教學(xué)常規(guī)和督促機(jī)制。

第四篇：分公司工作計(jì)劃

分公司工作計(jì)劃

第一周：了解廣州分公司的人員、銷售、市場(chǎng)情況，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)，磨練自己的銷售能力，學(xué)習(xí)JC宮廷養(yǎng)生項(xiàng)目是挑戰(zhàn)養(yǎng)生極限、神奇的生命奧秘、高電位的發(fā)展簡(jiǎn)史、高電位治療儀的作用機(jī)理、燈管電筆測(cè)試(話術(shù))、活血、干血的相關(guān)知識(shí)、儀器簡(jiǎn)單操作，DpL打敗衰老找回年輕做法的作用原理、功效和光譜效應(yīng)等，分公司工作計(jì)劃。

第二周：搜集客戶信息，選出20家可塑合作的公司或加盟店，從最不可能成交的客戶談起，以達(dá)到先練兵的目的，熟練掌握與客戶溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的話術(shù)要點(diǎn)，尋找客戶的需求點(diǎn)，堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和人員都是最棒的，如果自己都不相信自己的能力和產(chǎn)品效果，那么沒(méi)有人會(huì)相信你，制定出下兩周的銷售計(jì)劃表。

第三——四周：選出具有建設(shè)性的客戶，與客戶成為無(wú)話不談的好朋友，鍥而不舍的與之塑造合作、加盟的價(jià)值，幫助客戶計(jì)算加盟我們以后的高利潤(rùn)經(jīng)濟(jì)賬。

客戶憑什么相信我們?講我們產(chǎn)品的優(yōu)越性，我們有高績(jī)效的培訓(xùn)、新穎的服務(wù)項(xiàng)目、最有效的實(shí)施促銷方案、最好的成功盈利模式、最好的納客、留客、鎖客的方法，加盟我們可以給你每年增加500萬(wàn)的純收入，你不做嗎?

調(diào)查客戶的實(shí)際情況，摸準(zhǔn)客戶的一切，讓客戶感覺(jué)到你是一個(gè)負(fù)責(zé)任、講效率、熱心腸的貴人，讓客戶不好意思回絕，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，比如對(duì)加盟店：

您的業(yè)績(jī)總是無(wú)法提升?一直期望下半年的業(yè)績(jī)有所突破，每月卻總是再兩三萬(wàn)之間徘徊?您一直再迷茫，卻苦無(wú)對(duì)策?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您應(yīng)該考慮一下幾個(gè)問(wèn)題

1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)您有什么特色?

2、有什么理由讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客走進(jìn)您的店?

3、為什么顧客再您這里包卡，而不是再競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里包卡?您期待超越，而您的經(jīng)營(yíng)卻毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，超越又如何談起?

怎樣才能改善目前困境?相信您的技術(shù)和服務(wù)并不遜色，但是您的項(xiàng)目選擇和行銷能力可能是您的弱項(xiàng)，從美容院項(xiàng)目篩癬到全年的行銷計(jì)劃，可能一直困惑著你，工作計(jì)劃《分公司工作計(jì)劃》。那么現(xiàn)在我們和你一起搞定這些難題，甚至宣傳頁(yè)如何設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的建立、廣告的設(shè)計(jì)，我們都幫您解決，老板不一定會(huì)做所有的事情，但是一定要做正確的選擇。我們能為您做什么?我們分4步幫您做：

1、在短期內(nèi)吸引新顧客到店。

2、幫助您較短時(shí)間內(nèi)做出較大的可喜業(yè)績(jī)。

3、輕松幫您鎖定顧客，保證永不流失。

4、全新的市場(chǎng)促銷方案，提升您的業(yè)績(jī)。

幫您解決美容院經(jīng)營(yíng)3大難題

一、如何解決顧客少，老顧客流失，新顧客不上門

1、公司獨(dú)特誘人的銷售方案，平均每場(chǎng)活動(dòng)吸引50-130多個(gè)新顧客，幫助美容院建立獨(dú)特的專業(yè)線營(yíng)運(yùn)模式，充滿個(gè)性化、技術(shù)化、特色化、整體化的運(yùn)作，促銷月月做，精耕細(xì)作，做顧客喜歡的促銷，主動(dòng)拉到顧客不同層次的消費(fèi)，創(chuàng)造更大的效益。

2、美容院只有具備鮮明的穩(wěn)健規(guī)劃、賣點(diǎn)、效果、特色經(jīng)營(yíng)，才能開(kāi)辟持久繁榮的新局面，公司以黃金技術(shù)項(xiàng)目，以良好的品質(zhì)效果口碑和操作模式，讓顧客的皮膚為您不斷的介紹新客源。

二、如何解決美容院管理疲憊，經(jīng)營(yíng)慘淡，缺乏持久活力

1、品牌是否有實(shí)力的驗(yàn)證，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是否符合市場(chǎng)需求，產(chǎn)品的品質(zhì)足夠吸引商圈和終端顧客，甚至贏取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客義無(wú)反顧的過(guò)來(lái)，一起取決于您的服務(wù)是否到位，包括您的銷售計(jì)劃和服務(wù)流程是否滿足消費(fèi)者差異化的競(jìng)爭(zhēng)需要。

2、選擇合適您的特色品牌和優(yōu)秀合作伙伴至關(guān)重要，因?yàn)樗某晒Q定能給提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)您向前發(fā)展。

三、如何解決美容師流失快，招聘進(jìn)來(lái)未必留得住

1、美容院的贏利和發(fā)展離不開(kāi)美容師辛勤的技術(shù)勞動(dòng)和智慧銷售，您知道做不到就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲，我們要做就做最好的美容院，那么我們就要用最好的美容師;公司獨(dú)特的教育培訓(xùn)方法和激勵(lì)制度讓美容師甘心奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。

2、最好的美容師是最貴的價(jià)格，留住美容師方法簡(jiǎn)單，一學(xué)就會(huì)，讓您的美容師攆都攆不走。

銷售的成功在于縮短和客戶的距離，通過(guò)建立良好的關(guān)系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動(dòng)溝通，勢(shì)必喪失成功銷售的機(jī)會(huì)，一定要把客戶帶到公司體驗(yàn)，首先讓客戶先認(rèn)可我們的項(xiàng)目，并讓客戶先得到身體的良好改善，有一種不與我們合作，將有巨大損失的感覺(jué)，堅(jiān)信熟能生巧，巧能生精，精能出奇，奇能致勝(反復(fù)練兵的重要性)，選擇平庸就要甘于平庸，不能做領(lǐng)導(dǎo)就要做最優(yōu)秀的諸葛亮，本本分分做好自己的工作，有自己的見(jiàn)解，以領(lǐng)導(dǎo)能接受的方式提出，有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是幸福的，碰上一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)是正常的，只有執(zhí)行，把心沉下來(lái)，認(rèn)真的去做，銷售的成功并不是銷售部門的事情，要取決于全公司的支持和整體配合，創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持，創(chuàng)造力決定成敗的質(zhì)量和前途。

第五篇：質(zhì)量年工作總結(jié)

中煤*建第***工程處

****目部“質(zhì)量年”活動(dòng)工作總結(jié)

根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動(dòng)要求，我項(xiàng)目部在“質(zhì)量年”活動(dòng)工作中以完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)為基礎(chǔ)，以落實(shí)重點(diǎn)工作、查找短板和薄弱環(huán)節(jié)為主線，認(rèn)真組織開(kāi)展“質(zhì)量年”活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容，現(xiàn)將活動(dòng)情況做如下總結(jié)：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：

項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部書(shū)記為組長(zhǎng)的“質(zhì)量年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)“質(zhì)量年”活動(dòng)各階段工作要求的落實(shí)。

二、階段性工作重點(diǎn)情況：

1、項(xiàng)目部根據(jù)處發(fā)[2011]79號(hào)文要求于4月21日立即組織召開(kāi)了“質(zhì)量年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，采用板報(bào)、條幅多種形式對(duì)質(zhì)量年活動(dòng)的要求和目標(biāo)進(jìn)行廣泛宣傳，并組織職工在條幅上進(jìn)行了簽字活動(dòng)。

2、技術(shù)部也及時(shí)的編制了“質(zhì)量年”活動(dòng)方案和措施，根據(jù)項(xiàng)目部全年生產(chǎn)計(jì)劃將重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解，并將重點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃責(zé)任落實(shí)到人。

3、明確工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，在細(xì)化分解的重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，做到了一工程一措施，制定了具體的工作措施并安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)和考核目標(biāo)。到建立了健全完善的安全生產(chǎn)管理體系，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任。

4、查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)方面，由于我項(xiàng)目部施工為二、三期平巷施工，目前工作重點(diǎn)任以頂板管理、斜巷提升運(yùn)輸管理、“一通三防”、防治水為主，項(xiàng)目部根據(jù)職責(zé)、管理現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)情況查找確定了當(dāng)年存在的管理短板和薄弱環(huán)節(jié)并逐一制定了具體的工作改進(jìn)措施和標(biāo)準(zhǔn)，明確了考核目標(biāo)。

三、具體工作完成情況：

1、項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全監(jiān)管體系，下設(shè)支部書(shū)記、安監(jiān)站長(zhǎng)、技術(shù)部長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)及四個(gè)礦建隊(duì)和一個(gè)機(jī)運(yùn)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。建立了完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位責(zé)任制以及各職能部門、崗位工種的安全崗位責(zé)任制，使各項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn)、有制度可循，從而加強(qiáng)了項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作，為安全高效生產(chǎn)提供了監(jiān)管制約保障；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部值帶班制度，進(jìn)一步明確各級(jí)安全責(zé)任，將安全責(zé)任層層落實(shí)。

2、為提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，夯實(shí)安全管理工作，使項(xiàng)目部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作達(dá)到公司一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，項(xiàng)目部每旬開(kāi)展一次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)活動(dòng)。活動(dòng)分部門，按照層級(jí)管理要求對(duì)查出的問(wèn)題落實(shí)專人限期進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果及時(shí)報(bào)送至處安監(jiān)處。

3、為開(kāi)展創(chuàng)建安保型企業(yè)三年行動(dòng)，項(xiàng)目部根據(jù)上級(jí)要求制定了具體的實(shí)施方案、考核辦法及激勵(lì)措施，建立健全了項(xiàng)目部創(chuàng)建安保型企業(yè)三年行動(dòng)的制度標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)約束機(jī)制。

4、加大了安全投入保障制度，使安全投入計(jì)劃、臺(tái)賬、使用情況都有處可查，有的放矢，保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的足額使用。

5、加大安全教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化了日常培訓(xùn)。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)要求對(duì)新進(jìn)場(chǎng)職工進(jìn)行不少于90學(xué)時(shí)的從業(yè)人員崗前培訓(xùn)；轉(zhuǎn)場(chǎng)培訓(xùn)、“五個(gè)一”、職工再培訓(xùn)及崗位標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)均按照大綱要求進(jìn)行培訓(xùn)。各安全管理人員的安全資格證、崗位工種特殊工種證、上崗證持證率均滿足要求，持證率達(dá)到了100%。

6、隱患排查治理及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警，項(xiàng)目部每旬組織一次安全大檢查，對(duì)各施工迎頭的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化情況進(jìn)行全面不留死角的排查，針對(duì)查出的問(wèn)題隱患安排專人整改，對(duì)上級(jí)單位查出的問(wèn)題也及時(shí)的進(jìn)行整改落實(shí)，做到了隱患排查的閉合管理。每周2次對(duì)施工中可能存在的危險(xiǎn)源、隱患進(jìn)行評(píng)估預(yù)警，并制定相關(guān)整改措施，落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行實(shí)施。

7、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管控方面，加大項(xiàng)目部對(duì)成本的管控力度，提升成本管控水平；加強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)管控及成本分析，項(xiàng)目部每個(gè)月都要嚴(yán)格按照公司的要求對(duì)項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行詳細(xì)的分析，分析內(nèi)容包括工程款支付、工程結(jié)算、施工簽證、項(xiàng)目部承包成本及盈虧情況等諸多方面。

8、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了自身的素質(zhì)，提升了干部作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)。

9、黨管安全方面，項(xiàng)目部黨支部以支部書(shū)記為第一責(zé)任人，認(rèn)真組織開(kāi)展了黨員責(zé)任區(qū)、黨員安全示范崗、安全狀況分析會(huì)等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)黨建質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)基層班組建設(shè)，扎實(shí)做好了職工教育培訓(xùn)工作。

10、積極開(kāi)展“五小”成果實(shí)踐活動(dòng)的報(bào)送工作，項(xiàng)目部本共計(jì)報(bào)送“五小”成果13篇，積極組織開(kāi)展職工勞動(dòng)競(jìng)賽和技能比武活動(dòng)。