第一篇：上海浦東發(fā)展銀行個(gè)人住房組合貸款

上海浦東發(fā)展銀行個(gè)人住房組合貸款

一、個(gè)人住房組合貸款的構(gòu)成個(gè)人住房組合貸款是由住房公積金貸款與住房商業(yè)性貸款兩部分組成。

二、個(gè)人住房組合貸款的對象及條件

凡具有完全民事行為能力的本市居民，在購買我行“指定的商品房”時(shí)，均可向我行申請組合貸款?！爸付ǖ纳唐贩俊笔侵柑囟ǖ陌l(fā)展商與我行簽訂的《提供商品房組合貸款協(xié)議》中所限定的商品房。購房借款人應(yīng)具備下列條件：

(1)借款人應(yīng)擁有中華人民共和國國籍，為本市居民，在本市擁有合法工作，并按本市公積金管理部門的規(guī)定，足額、連續(xù)繳納法定住房公積金，同時(shí)符合本市公積金貸款管理部門有關(guān)公積金貸款管理規(guī)定中的借款條件。

(2)借款人應(yīng)有穩(wěn)定的收入來源，具有按期償還貸款本息的能力。

(3)借款人已與房地產(chǎn)發(fā)展商簽訂了《房屋預(yù)售合同》或《房屋銷售合同》，并已辦妥公證和房地產(chǎn)抵押登記。

三、個(gè)人住房組合貸款的金額及期限

個(gè)人住房組合貸款的總貸款額度不得超過購房合同總價(jià)的70％，其中公積金住房貸款額度依借款人每月繳納法定公積金數(shù)額而定。兩種貸款的最長貸款期限均不得超過20年。

四、個(gè)人住房組合貸款的利率

個(gè)人住房商業(yè)性貸款利率及公積金貸款利率均按人民銀行上海市分行公布的相應(yīng)貸款利率執(zhí)行。

五、個(gè)人住房組合貸款的還本付息額

借款人應(yīng)按月足額償還貸款本息。其每月應(yīng)還本息額為我行商業(yè)性住房貸款月應(yīng)還本息額及公積金住房貸款月應(yīng)還本息額之和。每期還款日為每一公歷月的20日。兩種貸款的本息計(jì)算公式均應(yīng)為：每月應(yīng)還貸款本息＝貸款總額×月利率＋貸款總額×月利率/(1+月利率)還款總月數(shù)－1

六、個(gè)人住房組合貸款的申請及辦理過程

凡具有完全民事行為能力的本市居民，在購買我行“指定的商品房”時(shí)，均可向我行提出借款申請。申請時(shí)，填寫一式三聯(lián)的《個(gè)人住房公積金借款申請書》和《個(gè)人商品房抵押貸款申請審批表》，同時(shí)向我行交驗(yàn)下列證明和資料：

1.借款人和配偶的戶口簿、身份證的原件和復(fù)印件。借款人與配偶不屬同一戶口簿的還要提供婚姻證明。如借款人同戶直系親屬參與還款的，應(yīng)提供參與還款者與借款人同一戶口簿和身份證原件和復(fù)印件；

2.借款人及參與還款人的公積金帳號、月公積金繳存額；

3.借款人與售房單位簽訂的《內(nèi)銷商品房預(yù)售合同》或《內(nèi)銷商品房出售合同》；

七、個(gè)人住房組合貸款的發(fā)放

貸款銀行以支付購房款名義將公積金住房貸款與商業(yè)性住房貸款于同一日直接劃入售房單位在貸款銀行開立的帳戶。

八、個(gè)人住房組合貸款的歸還

借款人應(yīng)于每一公歷月的20日前就個(gè)人住房組合貸款的還本付息額足額存入借款人東方卡帳戶內(nèi)。我行直接從借款人東方卡帳戶內(nèi)扣收。

借款人若需提前還款，應(yīng)由借款人或其指定代理人在下一還款日不少于七天前書面通知貸款人。該書面通知一經(jīng)送達(dá)貸款人處即為有效。借款人一次性提前償還全部結(jié)欠本金的，貸款人除收取當(dāng)期應(yīng)付本息外，對其余結(jié)欠本金不再計(jì)息。

第二篇：個(gè)人住房組合貸款

個(gè)人住房組合貸款

來源：東方財(cái)富網(wǎng)2011/5/13 16:52

基本介紹

個(gè)人住房組合貸款是指，符合個(gè)人住房商業(yè)性貸款條件的借款人又同時(shí)繳存住房公積金的，在辦理個(gè)人住房商業(yè)貸款的同時(shí)還可以申請個(gè)人住房公積金貸款，及借款人以所購本市城鎮(zhèn)自住住房(或其他銀行認(rèn)可的擔(dān)保方式)作為抵押可同時(shí)向銀行申請個(gè)人住房公積金貸款和個(gè)人住房商業(yè)性貸款。隨著住房體制改革的深入，個(gè)人購房向銀行貸款的意識也在不斷增強(qiáng)住房公積金貸款和商業(yè)性貸款組成的組合性個(gè)人住房擔(dān)保貸款，已成為構(gòu)筑良好的住房金融體系和中國實(shí)施政策性與商業(yè)性并重的住房金融發(fā)展的需要。

個(gè)人住房組合貸款一般是指住房公積金貸款和住房商業(yè)貸款兩項(xiàng)貸款的合稱。如果職工購房申請住房公積金貸款額度不能滿足需要，同時(shí)又不到所購房價(jià)80 %，可以再申請個(gè)人住房商業(yè)性貸款，兩項(xiàng)貸款總額不超過房價(jià)的80 %，這叫組合貸款。組合貸款只有繳存公積金的職工才可以申請。

貸款對象

支持按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在中國大陸境內(nèi)城鎮(zhèn)購買各類型住房。

貸款條件

申請中國建設(shè)銀行個(gè)人住房組合貸款必須同時(shí)符合住房公積金管理部門有關(guān)公積

金貸款的規(guī)定和建設(shè)銀行有關(guān)自營性個(gè)人住房貸款的規(guī)定。應(yīng)具備的基本條件為：

（1）有合法的身份；

（2）按時(shí)足額繳存住房公積金的職工；

（3）有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

（4）有合法有效的購買、大修住房的合同、協(xié)議以及貸款行要求提供的其他證明文件；

（5）有所購（大修）住房全部價(jià)款20％以上的自籌資金，并保證用于支付所購（大修）住房的首付款；

（6）有貸款行認(rèn)可的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人；

（7）符合當(dāng)?shù)毓e金管理部門規(guī)定的借款條件；

（8）貸款行規(guī)定的其他條件。

貸款額度

公積金個(gè)人住房貸款和銀行自營性個(gè)人住房貸款合計(jì)最高為所購住房銷售價(jià)格評估價(jià)值（以兩者較低額為準(zhǔn)）的80％，其中公積金個(gè)人住房貸款最高額度須按照當(dāng)?shù)刈》抠Y金管理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

貸款利率

所貸款項(xiàng)中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款部分按照個(gè)人住房貸款利率執(zhí)行。公積金貸款部分按照個(gè)人住房公積金貸款利率執(zhí)行。

貸款計(jì)算

1.一手房總貸款額度不得超過房價(jià)總價(jià)的80%

2.二手房總貸款額度不得超過房價(jià)總價(jià)的70%

3.額度計(jì)算按住房公積金個(gè)人購房貸款和個(gè)人住房商業(yè)性貸款分別計(jì)算。

貸款管理

個(gè)人住房組合貸款由住房公積金管理中心和委托銀行共同管理，雙方按組合貸款的比例承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和享有權(quán)益；

借款人在銀行開設(shè)一個(gè)用于還貸的存款賬戶，每月20日前存足當(dāng)月的應(yīng)還款數(shù)額，由銀行分別扣還住房公積金貸款和商業(yè)性貸款的本息；

貸款出現(xiàn)逾期（未按約定時(shí)間還款）時(shí)，由雙方共同催收；

借款人申請?zhí)崆斑€貸款的，應(yīng)按申請當(dāng)月公積金貸款和商業(yè)性個(gè)人住房貸款的余額比例分別提前還款。不得單獨(dú)提前歸還公積金貸款和商業(yè)性個(gè)人住房貸款

借款人不履行還款義務(wù)時(shí)，由銀行依法處置抵押物，雙方按貸款比例受償和承擔(dān)費(fèi)用。

申請貸款應(yīng)提交的材料

客戶向公積金管理部門和銀行依次提出借款申請時(shí)，需提交以下資料：

（1）身份證件（居民身份證、戶口簿或其他身份證件）；

（2）公積金管理部門和貸款行認(rèn)可的借款人償還能力證明材料，例如：收入 證明和資產(chǎn)證明等

（3）合法的購買住房的合同、協(xié)議及批準(zhǔn)文件；

（4）涉及抵押或質(zhì)押擔(dān)保的，需要提供抵押物或質(zhì)押權(quán)利的權(quán)屬證明文件以 及有處分權(quán)人同意抵押或質(zhì)押的書面證明；

（5）涉及保證擔(dān)保的，需提供保證人同意提供擔(dān)保的書面承諾及保證人的資 信證明；

（6）借款人用于購買住房的自籌資金的有關(guān)證明；

（7）公積金管理部門和貸款行規(guī)定的其他文件和資料。

第三篇：上海浦東發(fā)展銀行

上海浦東發(fā)展銀行

Shanghai Pudong Development Bank(SPD Bank or SPDB)

企業(yè)名稱：上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(Shanghai Pudong Development Bank Co., Ltd.)（本詞條是關(guān)于這家公司的）

浦發(fā)概況

上海浦東發(fā)展銀行（簡稱浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、于1993 年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。

經(jīng)中國人民銀行、中國證監(jiān)會正式批準(zhǔn)，上海浦東發(fā)展銀行于1999年獲準(zhǔn)公開發(fā)行Ａ股股票，并在上海證券交易所正式掛牌上市（股票簡稱：浦發(fā)銀行；股票交易代碼：600000），這是中國銀行業(yè)改革的一項(xiàng)重大舉措。截至2009年6月底，注冊資本金達(dá)79.3億元，良好的業(yè)績和誠信經(jīng)營的聲譽(yù)使浦發(fā)銀行業(yè)已成為中國證券市場中一家備受關(guān)注和尊敬的上市公司。

建行以來，秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，上海浦東發(fā)展銀行積極探索和推進(jìn)金融改革與創(chuàng)新，為把上海盡早建成國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易中心之一服務(wù)，促進(jìn)和支持中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實(shí)力不斷增強(qiáng)，在海內(nèi)外已具備一定的影響。

截至2008年底，全行總資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)13094.25億元人民幣、各項(xiàng)存款余額9472.93億元人民幣，本外幣貸款余額6975.64億元人民幣，實(shí)稅后利潤125.15億元人民幣，并在上海、杭州、寧波、南京、北京、溫州、蘇州、重慶、廣州、深圳、昆明、蕪湖、天津、鄭州、大連、濟(jì)南、成都、西安、沈陽、武漢、青島、太原、長沙、哈爾濱、南昌、南寧、長春、烏魯木齊、合肥、呼和浩特、石家莊、邯鄲等地設(shè)立了開設(shè)了32家直屬分支行、共491家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并在香港設(shè)立了代表處。

浦發(fā)榮譽(yù)

2007年11月，獲評“2007年亞洲銀行競爭力排名十佳商業(yè)銀行－－最佳穩(wěn)健經(jīng)營獎(jiǎng)”[1]

2007年11月，獲評“2007第一財(cái)經(jīng)金融品牌價(jià)值榜十佳中資銀行”

2007年10月，蟬聯(lián)上海美國商會企業(yè)社會責(zé)任獎(jiǎng)

2007年9月，由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、CCTV財(cái)富中國和香港管理專業(yè)協(xié)會共同舉辦“2006——2007杰出營銷獎(jiǎng)”榮摘全場唯一“最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2007年9月，獲評中國內(nèi)地三大強(qiáng)勢銀行亞軍

2007年9月，在第四屆中國國際金融論壇“金融投資榜”評選活動(dòng)中被評為“2007中國最具投資價(jià)值高成長銀行”

2007年9月，在由中國企業(yè)聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合評選的 “2007中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”中位居第50位，在國內(nèi)股份制商業(yè)銀行中排名第22007年9月，和訊網(wǎng)主辦的“2007中國信用卡測評”中被評定為卓越級發(fā)卡銀行，并獲最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)

2007年7月，在英國《銀行家》雜志公布的最新全球銀行1000強(qiáng)排名中，根據(jù)一級資本排名，位列191位，首次躋身世界前200強(qiáng)，比去年排名上升60位；根據(jù)總資產(chǎn)排位，名列第134位

2007年6月，在國際金融界權(quán)威雜志英國《銀行家》發(fā)布第二屆暨2 0 0 7 “中國銀行業(yè)1 0 0 強(qiáng)排行榜”中，位列股份制銀行三甲；在總排名中，位列第八，比去年上升一位2007年5月，在上海市公眾服務(wù)熱線熱度測評中95528位居銀行業(yè)首位

2007年4月，在“2006-2007中國互聯(lián)網(wǎng)INTERNET100”評選中獲得“創(chuàng)新50強(qiáng)”殊榮

2007年4月，2007國際品牌高峰論壇：公司銀行服務(wù)品牌“浦發(fā)創(chuàng)富”榮獲“杰出品牌競爭力獎(jiǎng)”

2007年4月，獲第三屆(2006)中國上市公司董事會金圓桌獎(jiǎng)

2007年3月，獲評“2006中國最具投資性的上市公司五十強(qiáng)”

2007年3月，獲德累斯登銀行頒發(fā)的 “2006中國區(qū)最佳貿(mào)易融資合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)

2007年2月，獲得“Junior Achievement China Corporate Volunteer Resource Outstanding Award ”（“JA中國志愿者最佳組織獎(jiǎng)”）

2007年1月，浦發(fā)攜“輕松理財(cái)E支付”系列產(chǎn)品，榮獲中國電子商務(wù)支付大會 “最具競爭力電子支付產(chǎn)品”、“中國優(yōu)秀電子支付企業(yè)”、“電子商務(wù)最佳銀行應(yīng)用獎(jiǎng)”、“中國電子支付最信賴品牌”四項(xiàng)大獎(jiǎng)

2007年1月，獲新華遠(yuǎn)東＂穩(wěn)定＂評級（A+）

2006年12月，獲評上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)

2006年8月，獲得上海美國商會“企業(yè)社會責(zé)任最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”，在中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查中獲“最具社會責(zé)任企業(yè)20強(qiáng)”榮譽(yù)

2006年7月，獲評英國《銀行家》雜志世界銀行排名第251位

主營業(yè)務(wù)

◆吸收公眾存款、發(fā)放短期、中期和長期貸款、辦理結(jié)算、辦理票據(jù)貼現(xiàn)、發(fā)行金融債券、代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券、買賣政府債券、同業(yè)拆借、提供信用證服務(wù)及擔(dān)?！舸硎崭犊铐?xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

◆提供保管箱服務(wù)

◆外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外匯兌換

◆國際結(jié)算；同業(yè)外匯拆借

◆外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)

◆外匯借款

◆外匯擔(dān)保

◆結(jié)匯、售匯

◆買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券

◆自營外匯買賣

◆代客外匯買賣

◆資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)

◆離岸銀行業(yè)務(wù)

◆證券投資基金托管業(yè)務(wù)

◆全國社會保障基金托管業(yè)務(wù)

◆經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)

行徽釋義

行徽由“P”、“D” 連接 “S”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫行名一目了然，給人以浪潮迭起之感；從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動(dòng)增值的內(nèi)涵。同時(shí)又象征著上海浦東發(fā)展銀行將在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾?，拓展向前?/p>

企業(yè)文化

浦發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo)：

勇創(chuàng)新路，樹立獨(dú)特企業(yè)理念

以人為本，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍

服務(wù)卓越，塑造一流企業(yè)形象

發(fā)展自我，爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益

浦發(fā)經(jīng)營理念：篤守誠信 創(chuàng)造卓越

浦發(fā)價(jià)值觀：

勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效（發(fā)展觀）

以人為本，優(yōu)化機(jī)制（管理觀）

求賢若渴，人盡其才（人才觀）

超越自我，以優(yōu)取勝（競爭觀）

客戶至上，集約經(jīng)營（經(jīng)營觀）

滿意服務(wù)，奉獻(xiàn)社會（服務(wù)觀）

績效為先，公平公正（分配觀）

團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉正守信（道德觀）

浦發(fā)人座右銘：智慧奉獻(xiàn)社會，敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想

上海浦東發(fā)展銀行-成功案例

上海浦東發(fā)展銀行總行628大集中項(xiàng)目軟件配置管理及問題管理系統(tǒng)

上海浦東發(fā)展銀行總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3710億元人民幣，已發(fā)展成為全國性的股份制商業(yè)銀行。其金融電子化水平也在全國商業(yè)銀行中位居前列。浦發(fā)銀行總行信息科技部承擔(dān)著浦發(fā)銀行628大集中項(xiàng)目的開發(fā)工作，該項(xiàng)目包括核心系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)以及外掛系統(tǒng)三部分，涵蓋了浦發(fā)銀行幾乎所有的業(yè)務(wù)工作。在兩年多的開發(fā)過程中，最多時(shí)有200多開發(fā)人員參與開發(fā)過程。在開發(fā)后期的測試和上線運(yùn)行環(huán)節(jié)，項(xiàng)目組需要對業(yè)務(wù)部門和測試部門提交的問題進(jìn)行修改，工作量顯著增加。在采用Hansky產(chǎn)品之前，628項(xiàng)目的開發(fā)管理基本采用字紙流轉(zhuǎn)的手工方式。628項(xiàng)目由核心組，外圍組和外掛組組成，每一個(gè)項(xiàng)目組又有很多子項(xiàng)目，項(xiàng)目的管理和信息流轉(zhuǎn)在不同的項(xiàng)目組之間有很多交叉，因此，手工管理顯得比較困難，2004年初，在經(jīng)過仔細(xì)比較和認(rèn)真選擇之后，浦發(fā)銀行最終選擇了Hansky公司軟件配置管理系統(tǒng)Firefly以及變更管理系統(tǒng)Butterfly為其版本管理和問題管理工作服務(wù)。Firefly系統(tǒng)為628項(xiàng)目提供了完善的版本管理工作，方便地滿足了程序員、項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的使用需要。Firefly能夠?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目組建立起有效的通信交流和信息共享機(jī)制，項(xiàng)目組成員在保證有效管理自己獨(dú)立工作空間工作成果的同時(shí)，可以通過簡單便捷的方式與團(tuán)隊(duì)其他人員的工作相融合。Butterfly系統(tǒng)為整個(gè)628項(xiàng)目進(jìn)行了清晰的管理流程梳理工作，為浦發(fā)行628項(xiàng)目提供了一個(gè)交互的信息平臺，測試人員在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，可以通過此平臺進(jìn)行記錄和傳遞，問題在處理過程中所呈現(xiàn)的狀態(tài)（如由誰解決、解決結(jié)果、解決辦法等信息）能夠及時(shí)被提交者、項(xiàng)目經(jīng)理、該問題所涉及的相關(guān)人員查詢了解。項(xiàng)目經(jīng)理可以利用Butterfly所提供的統(tǒng)計(jì)功能對項(xiàng)目研發(fā)過程中的問題分布、問題解決情況隨時(shí)了解。隨著628項(xiàng)目開發(fā)的逐步推進(jìn)，項(xiàng)目重點(diǎn)由研發(fā)階段逐步向測試和在線運(yùn)行轉(zhuǎn)移。對測試和在線運(yùn)行階段出現(xiàn)的問題，迫切需要反饋給開發(fā)部門進(jìn)行最終解決。此時(shí)，Butterfly系統(tǒng)以良好的易用性、可操作性及對平臺和環(huán)境的適應(yīng)性獲得了浦發(fā)行628項(xiàng)目組的一致認(rèn)可。

Butterfly為項(xiàng)目組人員提供了靈活的查詢功能，用戶可以自定制查詢條件，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行搜索，從而獲得符合自己要求的變更請求和各種統(tǒng)計(jì)信息。此外，Butterfly豐富的圖表功能，可將查詢結(jié)果以圖形化方式直觀地表現(xiàn)出來，項(xiàng)目管理人員能夠比較全面地了解開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量狀況。Butterfly系統(tǒng)針對浦發(fā)行不同的開發(fā)模式或階段建立了不同的應(yīng)用方式。在系統(tǒng)后期測試階段，Butterfly記錄了測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題的修改狀況，同時(shí)將信息及時(shí)反饋給Firefly配置管理系統(tǒng)，方便了項(xiàng)目開發(fā)人員針對問題進(jìn)行記錄和修改。通過Butterfly的E-mail通知、事件觸發(fā)規(guī)則等功能，Butterfly可以將項(xiàng)目工作流程中發(fā)生的每一個(gè)動(dòng)作在第一時(shí)間內(nèi)通知項(xiàng)目相關(guān)人員，使每一個(gè)人都能在第一時(shí)間里了解團(tuán)隊(duì)開發(fā)中的變更。此外，Butterfly還允許項(xiàng)目組成員根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整通知策略。Butterfly支持由特殊事件觸發(fā)的通知機(jī)制，使用者可以預(yù)先設(shè)置好一些條件和動(dòng)作，當(dāng)滿足這些條件的變更請求產(chǎn)生時(shí)，系統(tǒng)會自動(dòng)按照預(yù)設(shè)定的動(dòng)作將信息發(fā)給相關(guān)人員。

隨著浦發(fā)銀行628項(xiàng)目尾聲的臨近，該系統(tǒng)將在浦發(fā)銀行各支行及儲蓄所正式上線運(yùn)行。Butterfly系統(tǒng)則承擔(dān)著售后維護(hù)、用戶反饋采集與處理的功能。支行、分理處使用者所發(fā)現(xiàn)的問題可以利用Butterfly系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布，相關(guān)的項(xiàng)目工程師則在Butterfly平臺上處理用戶問題，并把所產(chǎn)生的問題保留下來形成一個(gè)項(xiàng)目知識庫。該知識庫對日后項(xiàng)目的維護(hù)和延續(xù)將起到積極的作用?！癇utterfly和Firefly系統(tǒng)對浦發(fā)行628項(xiàng)目開發(fā)起了很大作用。使用Butterfly和Firefly之后，項(xiàng)目組成員的溝通效率比以前有了明顯改善，開發(fā)人員之間、開發(fā)人員與測試人員、開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理之間可以用直觀、方便的方式進(jìn)行溝通?，F(xiàn)在，大家都覺得，在Butterfly和Firefly系統(tǒng)平臺上，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，是一件輕松并且有成就感的事情。

第四篇：個(gè)人住房組合貸款的常識

贏了網(wǎng)s.yingle.com

遇到民法問題？贏了網(wǎng)律師為你免費(fèi)解惑！訪問>>

http://s.yingle.com

個(gè)人住房組合貸款的常識

個(gè)人住房組合貸款指已住房公積金存款和信貸資金為來源對同一借款人的同一住房發(fā)放的貸款。

貸款條件

1、具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份;

2、具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力;

3、具有購買住房的合同和協(xié)議;

4、能夠支付不低于購房全部價(jià)款20%的首期付款;

5、按時(shí)足額繳存住房公積金，并有住房資金管理中心同意給予公積金貸款的證明。

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

貸款額度、期限和利率

個(gè)人住房組合貸款的最高額度不得超過所購房屋價(jià)格或評估價(jià)格的80%。貸款期限最長不超過30年。貸款利率分別按照公積金委托貸款利率和人民銀行個(gè)人住房貸款利率執(zhí)行。

申辦程序

1、借款人向住房資金管理中心申請公積金貸款并提供貸款資料，交住房資金管理中心審批。

2、憑住房管理中心審批同意貸款金額、期限、利率等資料到貸款行，申請配套個(gè)人住房貸款。貸款行受理后對借款人資信、職業(yè)、收入及還款能力等進(jìn)行調(diào)查，并在10個(gè)工作日內(nèi)給予借款人答復(fù)。

3、貸款行審批同意后，確定組合貸款金額，與借款人分別簽訂住房公積金委托借款合同和個(gè)人住房借款合同。

4、辦理房屋保險(xiǎn)、公證及房屋抵押登記手續(xù)。

5、貸款行按照《劃款扣款協(xié)議書》將組合貸款劃入售房方在貸

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

款行開立的賬戶。

還本付息方式

組和住房分別按照公積金委托貸款和商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款規(guī)定的還款方式歸還貸款本息。

? 放棄繼承權(quán)有什么影響_繼承權(quán)喪失后能要求恢復(fù)嗎 http://s.yingle.com/w/mf/526515.html

? 訴訟財(cái)產(chǎn)保全申請書（雙方當(dāng)事人都是公民的財(cái)產(chǎn)保全申請書格式）http://s.yingle.com/w/mf/526513.html

? ? 民事答辯狀 http://s.yingle.com/w/mf/526510.html 房產(chǎn)繼承訟訴時(shí)效怎么算_房產(chǎn)繼承訴訟程序是什么 http://s.yingle.com/w/mf/526508.html

?（2018）普刑初字第310號

http://s.yingle.com/w/mf/526506.html

? 轉(zhuǎn)載勞動(dòng)爭議起訴狀文書范本2018民事訴訟標(biāo)的 http://s.yingle.com/w/mf/526504.html

? 房產(chǎn)繼承分割后無錢補(bǔ)償可否請求分期付款 http://s.yingle.com/w/mf/526502.html

? 出資證明書的法律特征

http://s.yingle.com/w/mf/526501.html

? 如何寫醫(yī)療訴訟狀 http://s.yingle.com/w/mf/526498.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

? 繼承房屋過戶的步驟_房產(chǎn)繼承公證費(fèi)用是多少 http://s.yingle.com/w/mf/526496.html

? ? 證明書（３）http://s.yingle.com/w/mf/526494.html 自愿

離

婚

協(xié)

議

書

范

本

2018 http://s.yingle.com/w/mf/526493.html

? 金馬影帝7病纏身遺產(chǎn)欲贈(zèng)看護(hù)女遺贈(zèng)分配的條件 http://s.yingle.com/w/mf/526491.html

? 簽離婚協(xié)議需要寫哪些內(nèi)容

http://s.yingle.com/w/mf/526488.html

? 離婚起訴書格式是什么

http://s.yingle.com/w/mf/526486.html

? 宣告死亡申請書寫作技巧一

http://s.yingle.com/w/mf/526484.html

? 房產(chǎn)繼承公證程序如何進(jìn)行_房產(chǎn)繼承程序如何進(jìn)行 http://s.yingle.com/w/mf/526482.html

? 民事反訴書寫作技巧一

http://s.yingle.com/w/mf/526480.html

? 離婚起訴書范例2018最新之離婚起訴程序

http://s.yingle.com/w/mf/526478.html

? 轉(zhuǎn)繼承的適用范圍是什么繼承開始會產(chǎn)生什么法律后果 http://s.yingle.com/w/mf/526476.html

? 離婚證明書 http://s.yingle.com/w/mf/526475.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

? ××省工商行政管理局調(diào)解書

http://s.yingle.com/w/mf/526473.html

? 被代位人的范圍有哪些_代位繼承人的范圍 http://s.yingle.com/w/mf/526471.html

? 福建自愿離婚協(xié)議書范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526469.html

? 如何理解法定繼承順序_法定繼承中遺產(chǎn)如何分割 http://s.yingle.com/w/mf/526466.html

? ? 如何寫欠條起訴書 http://s.yingle.com/w/mf/526464.html 如何辦理房產(chǎn)繼承公證_房產(chǎn)繼承的程序及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) http://s.yingle.com/w/mf/526462.html

? 2018最新民事起訴狀（公民使用）

http://s.yingle.com/w/mf/526460.html

? 行政賠償調(diào)解書（一審行政賠償案件用）http://s.yingle.com/w/mf/526458.html

? 滿足什么條件可以多分遺產(chǎn)遺產(chǎn)繼承的法定順序是什么 http://s.yingle.com/w/mf/526456.html

? 第二次離婚起訴書的格式

http://s.yingle.com/w/mf/526454.html

? 云南自愿離婚協(xié)議書范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526452.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

? 遺產(chǎn)和非遺產(chǎn)的界限_劃分遺產(chǎn)范圍的常見誤區(qū) http://s.yingle.com/w/mf/526450.html

? 離婚起訴狀范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526449.html

? 房屋繼承協(xié)議范本20182018 http://s.yingle.com/w/mf/526446.html

? 房產(chǎn)繼承的步驟_怎樣辦理

http://s.yingle.com/w/mf/526444.html

? 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書的內(nèi)容

http://s.yingle.com/w/mf/526442.html

? 2018年最新離婚起訴書范例2018最新

http://s.yingle.com/w/mf/526440.html

? 涉臺離婚民事起訴書寫作技巧一

http://s.yingle.com/w/mf/526439.html

? 江西在建電廠倒塌22人死亡_家屬能獲得什么樣的賠償 http://s.yingle.com/w/mf/526436.html

? 離婚協(xié)議書通用格式

http://s.yingle.com/w/mf/526434.html

? 遺產(chǎn)該怎么分才合適_孕婦能多分遺產(chǎn)份額嗎 http://s.yingle.com/w/mf/526433.html

? 離婚起訴書范例2018最新

http://s.yingle.com/w/mf/526431.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

? 協(xié)議離婚之離婚協(xié)議書簽訂須知

http://s.yingle.com/w/mf/526429.html

? 公有房產(chǎn)的繼承_涉外房產(chǎn)如何繼承 http://s.yingle.com/w/mf/526426.html

? 什么是遺贈(zèng)撫養(yǎng)協(xié)議

http://s.yingle.com/w/mf/526424.html

? 離婚起訴書內(nèi)容怎樣寫

http://s.yingle.com/w/mf/526423.html

? 口頭遺囑有效的條件_緊急情況過后口頭遺囑還有效嗎 http://s.yingle.com/w/mf/526421.html

? ? 財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議樣本 http://s.yingle.com/w/mf/526419.html 企業(yè)申請注銷登記時(shí)需要提交哪些文件企業(yè)注銷登記申請書2018 http://s.yingle.com/w/mf/526417.html

? 無戶籍繼承的特殊情況_小額存款繼承的新嘗試 http://s.yingle.com/w/mf/526415.html

? 2018福建離婚協(xié)議書范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526412.html

? ? 民事起訴狀格式 http://s.yingle.com/w/mf/526411.html 離婚財(cái)

產(chǎn)

分

割

協(xié)

議

書

范

本

2018 http://s.yingle.com/w/mf/526408.html

? 有效遺囑必須具備的條件_遺囑不公證有效嗎 http://s.yingle.com/w/mf/526407.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

? ? 民事義務(wù)及分類 http://s.yingle.com/w/mf/526405.html 律師信箱:夫妻財(cái)產(chǎn)如何分割財(cái)產(chǎn)分割協(xié)議書范例2018最新 http://s.yingle.com/w/mf/526403.html

? 什么是遺囑信托遺囑信托有什么用 http://s.yingle.com/w/mf/526401.html

? 2018云南離婚協(xié)議書范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526399.html

? 民事判決書（撤銷有關(guān)民事行為能力的宣告用）http://s.yingle.com/w/mf/526397.html

? 農(nóng)村房產(chǎn)的繼承_農(nóng)村房產(chǎn)下的宅基地如何繼承 http://s.yingle.com/w/mf/526395.html

? 民事起訴狀（法人或其他組織提起民事訴訟用）http://s.yingle.com/w/mf/526393.html

? ? 怎么寫民事起訴狀 http://s.yingle.com/w/mf/526391.html 放棄繼承權(quán)何時(shí)提起_放棄繼承權(quán)要注意哪些問題 http://s.yingle.com/w/mf/526389.html

? ? 應(yīng)訴通知書（2018）http://s.yingle.com/w/mf/526387.html 證據(jù)保

全

申

請

書

一

寫

作

技

巧

一

http://s.yingle.com/w/mf/526385.html

? 房屋繼承手續(xù)的辦理_繼承房屋需要繳納契稅嗎 http://s.yingle.com/w/mf/526383.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

?（2018）浦民一民初字第8237號

http://s.yingle.com/w/mf/526381.html

? 我國公民必須履行哪些基本義務(wù)

http://s.yingle.com/w/mf/526379.html

? 楊振寧遺產(chǎn)分配分割完畢遺產(chǎn)分配的原則是什么 http://s.yingle.com/w/mf/526376.html

? ? ? 民事義務(wù) http://s.yingle.com/w/mf/526374.html 民事回避申請書 http://s.yingle.com/w/mf/526372.html 2018年

離

婚

協(xié)

議

書

范

本

2018 http://s.yingle.com/w/mf/526371.html

? 75歲金馬影帝7病纏身_留下兩百萬給看護(hù) http://s.yingle.com/w/mf/526369.html

? 書寫“民事起訴狀”須知

http://s.yingle.com/w/mf/526367.html

? 代位繼承有什么條件_代位繼承糾紛需要哪些證據(jù) http://s.yingle.com/w/mf/526364.html

? ? 離婚起訴書如何寫 http://s.yingle.com/w/mf/526363.html 夫妻雙方自愿離婚協(xié)議書范本http://s.yingle.com/w/mf/526361.html

2018

樣本

? 養(yǎng)女23年后起訴養(yǎng)父單身漢的收養(yǎng)行為無效 http://s.yingle.com/w/mf/526359.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

? 刑事處分公證書（５）

http://s.yingle.com/w/mf/526357.html

? ××××人民法院民事裁定書（準(zhǔn)許或不準(zhǔn)撤回上訴用）http://s.yingle.com/w/mf/526354.html

? 如何理解遺囑繼承的適用條件_如何理解遺囑執(zhí)行人 http://s.yingle.com/w/mf/526352.html

? 注意：離婚起訴書應(yīng)該注意的要點(diǎn) http://s.yingle.com/w/mf/526350.html

? 企業(yè)法人破產(chǎn)還債申請書（申請人為公民用）范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526348.html

? 公示催告申請書二寫作技巧一

http://s.yingle.com/w/mf/526347.html

? 遺產(chǎn)繼承糾紛如何委托律師_遺產(chǎn)繼承糾紛律師費(fèi)如何收取 http://s.yingle.com/w/mf/526345.html

? 代理行為的種類有哪幾種劃分方法 http://s.yingle.com/w/mf/526343.html

? 摘要附圖（申請專利）

http://s.yingle.com/w/mf/526341.html

? 遺囑繼承有哪些條件_有遺囑不按遺囑繼承的情況有哪些 http://s.yingle.com/w/mf/526338.html

? ? 公司名稱申請書 http://s.yingle.com/w/mf/526336.html 出生公證書（３）http://s.yingle.com/w/mf/526334.html

法律咨詢s.yingle.com

贏了網(wǎng)s.yingle.com

? 被繼承人生前有未還債務(wù)繼承人用遺產(chǎn)還債的順序 http://s.yingle.com/w/mf/526333.html

? 出具收養(yǎng)登記證明申請書

http://s.yingle.com/w/mf/526331.html

? ? 公證書范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526329.html 非婚生子女的繼承權(quán)_哪些非婚生子女享有繼承權(quán) http://s.yingle.com/w/mf/526327.html

? ? 聯(lián)營合同公證書 http://s.yingle.com/w/mf/526325.html 民事裁定書（對債務(wù)人申請破產(chǎn)還債用）http://s.yingle.com/w/mf/526323.html

? 房產(chǎn)繼承稅費(fèi)是什么_房產(chǎn)繼承稅的程序 http://s.yingle.com/w/mf/526320.html

? 股權(quán)出質(zhì)撤銷登記通知書

http://s.yingle.com/w/mf/526319.html

? 繼承權(quán)公證書范本2018 http://s.yingle.com/w/mf/526317.html

法律咨詢s.yingle.com

第五篇：上海浦東發(fā)展銀行社會實(shí)踐報(bào)告

審計(jì)0901 郭思華 2009020570

上海浦東發(fā)展銀行社會實(shí)踐報(bào)告

在過往懵懂的大學(xué)生活中，我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位，大學(xué)，這個(gè)孕育希望催熟青果的天堂需要更多實(shí)踐所帶來的鮮活的元素。活到老，學(xué)到老，當(dāng)然更要用到老，統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠(yuǎn)都不能名留千古，抱著課本對各項(xiàng)等級證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實(shí)際操作不也無濟(jì)于事。實(shí)踐，在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個(gè)鍛煉，更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會的考驗(yàn)。

上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立，于1993年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行。十年來，秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念，促進(jìn)和支持中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實(shí)力不斷增強(qiáng)，在海內(nèi)外已具備一定的影響。這個(gè)暑假，我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟(jì)南分行槐蔭支行實(shí)習(xí)面試的機(jī)會，并幸運(yùn)的在支行實(shí)習(xí)。參加浦發(fā)的實(shí)習(xí)后，我的學(xué)生稚氣與羞澀盡脫，留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專業(yè)。浦發(fā)給了我這個(gè)彌足珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，我以全部的熱情和精力來完成了浦發(fā)給的各項(xiàng)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)浦發(fā)，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。

下面我來介紹我在浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查的目的、內(nèi)容及總結(jié)。

一、浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查目的大學(xué)校園就像一個(gè)小社會，入學(xué)已經(jīng)三年了，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會的生活，然而作為大學(xué)生，接觸社會，適應(yīng)社會是必不可少的。所以，上海浦東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟(jì)南分行槐蔭支行進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)。雖然我學(xué)的是審計(jì)專業(yè)，與銀行知識并不是非常聯(lián)系，但是經(jīng)過在浦發(fā)調(diào)查實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

二、浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查內(nèi)容

我的實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容，就是做大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)大堂管理、引導(dǎo)客戶、銷售浦發(fā)銀行產(chǎn)品、介紹并推薦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。這個(gè)工作看似簡單枯燥乏味，其實(shí)它非常鍛煉人、能學(xué)到東西。這個(gè)工作確實(shí)在極力考察我的細(xì)心，耐心，寬容心，在鍛煉我的應(yīng)急能力，組織能力，也讓我學(xué)會了密碼修改單，進(jìn)帳單的填寫等，學(xué)會了復(fù)印身份證，整理匯報(bào)表，也參與一些合同的填寫及風(fēng)險(xiǎn)測評報(bào)告指導(dǎo)填寫。在理財(cái)經(jīng)理和客戶講述客戶要辦的業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在旁邊認(rèn)真的聽，這讓我能夠?qū)W到許多理財(cái)方面的知識，漸漸了解了什么是理財(cái)產(chǎn)品，什么是基金等等簡單的金融知識。銀行每天都接待很多人，和他們接觸，是一個(gè)很寶貴的經(jīng)歷，我的原則是：無論出現(xiàn)什么問題，一切皆是用微笑面對。

（一）浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責(zé)任。

從目前來看，在中國的金融結(jié)構(gòu)中，銀行的直接融資仍然占據(jù)著牢固的主體地位，因此銀行在貫徹國家調(diào)控政策、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面具有不可替代的重要作用。銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好，但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時(shí)也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。作為國內(nèi)銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》的一家全國性股份制商業(yè)銀行，長期以來，上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責(zé)任:在經(jīng)濟(jì)層面，致力于合法誠信、永續(xù)經(jīng)營、創(chuàng)造更多財(cái)富；在社會層面，致力于處理好與員工、與客戶、與社區(qū)、與公益事業(yè)的關(guān)系；在環(huán)境層面，致力于支持提高能源和原材料使用效率項(xiàng)目，追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。浦發(fā)銀行認(rèn)為，承擔(dān)環(huán)境責(zé)任，身體力行固然重要，但更為重要的是承擔(dān)政策傳導(dǎo)和信貸調(diào)控的重要作用，通過信貸杠桿，引導(dǎo)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。浦發(fā)堅(jiān)持倡導(dǎo)綠色信貸，走堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路，并通力加強(qiáng)與國際的合作。

（二）浦發(fā)網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢與不足

1.優(yōu)勢：網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。一般來說網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個(gè)人理財(cái)、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。浦發(fā)銀行曾舉辦了“綠色網(wǎng)銀迎奧運(yùn)”的“2008放心安全用網(wǎng)銀聯(lián)合宣傳年”地方行的活動(dòng)，向與會客戶介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色，特別是作為國內(nèi)第一家使用防欺詐全球服務(wù)器證書（EVSSL證書）的網(wǎng)上銀行，在打造安全、便捷、高效率的“綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行”方面的特色和優(yōu)勢，并當(dāng)場解答了客戶關(guān)心的問題。近四十多家媒體對此次活動(dòng)情況進(jìn)行了報(bào)道，尤其對浦發(fā)銀行于07年11月率先在國內(nèi)使用防欺詐全球服務(wù)器證書（EVSSL證書），通過用戶使用IE7登陸網(wǎng)上銀行時(shí)瀏覽器地址欄變成綠色，來幫助用戶輕松辨別網(wǎng)站的安全性和真實(shí)性，從而保障了企業(yè)客戶網(wǎng)銀的安全。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系。第一重安全保障：第三方數(shù)字證書和國內(nèi)最好的128位安全加密機(jī)制。第二重安全保障：及時(shí)語通知服務(wù)。第三重安全保障：多重密碼保護(hù)。

2.不足：浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調(diào)查的范圍內(nèi)，普遍受好評。但萬事總是從兩方面來看的，自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足，缺點(diǎn)之一就是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少，往卡里充值有點(diǎn)不方便，其他的缺點(diǎn)還有待于眾人去發(fā)現(xiàn)。

（三）浦發(fā)客戶評價(jià)情況

近年來中國的銀行已逐漸側(cè)重于將零售銀行業(yè)務(wù)作為收入增長的來源，而對銀行經(jīng)營來說，關(guān)鍵就在于找到提升客戶滿意度的突破點(diǎn)，并把重點(diǎn)放在最直接影響滿意度的因素上。浦發(fā)銀行以“新思維，心服務(wù)”為引領(lǐng)，通過加強(qiáng)管理，科技創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，從而改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，打造良好的品牌形象。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全行范圍服務(wù)規(guī)范的制訂、管理和推廣；依托現(xiàn)代科技技術(shù)，不斷改進(jìn)各種服務(wù)渠道的服務(wù)效率，改善服務(wù)品質(zhì)。經(jīng)過多年的苦心經(jīng)營，浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、客服中心、網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行等各種渠道的服務(wù)都得到廣大客戶及社會公眾的認(rèn)可；同時(shí)浦發(fā)銀行還有序推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部功能設(shè)計(jì)的優(yōu)化和環(huán)境的改造，并在國內(nèi)商業(yè)銀行率先實(shí)施6S系統(tǒng)管理，明晰流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而營造井然有序、安全舒適、文明和諧的服務(wù)環(huán)境，使客戶享受快捷高效、舒適安全的服務(wù)。對浦發(fā)的調(diào)查中，銀行的便民服務(wù)措施得到了公眾的肯定。好服務(wù)常常體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中，浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風(fēng)化雨般的措施，如設(shè)置免費(fèi)飲水機(jī)、為老年人提供老花鏡等，絕大部分人對此選擇了滿意。但是浦發(fā)銀行的服務(wù)也有不少需要改進(jìn)的地方，如在調(diào)查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷，而且有人表示浦發(fā)銀行規(guī)定開卡后必須6個(gè)月以后才能銷卡。對于銀行收費(fèi)，近2/3的人選擇了不太滿意，成為本次調(diào)查中公眾最不滿意的方面。

三、浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)調(diào)查總結(jié)

從這次實(shí)習(xí)中，我體會到我們在大學(xué)里所學(xué)的知識應(yīng)該更多與實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。我現(xiàn)在真實(shí)地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣。它是一個(gè)需要高度認(rèn)真，需要超常的耐力、踏踏實(shí)實(shí)地工作態(tài)度，鍥而不舍的精神的行業(yè)，對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。當(dāng)然，我也受益于這些挑戰(zhàn)，感到了自己的進(jìn)步和發(fā)展。我在請教前輩和與他們的溝通交流時(shí)，深受他們的啟發(fā)，學(xué)到了很多實(shí)用的知識。這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我今后走向社會起到了一個(gè)重要的橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等

一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。浦發(fā)的“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”這個(gè)宗旨更是對我起到了啟迪人生的重要作用。讓我深刻理解了，不管是在學(xué)校還是在社會，誠信是最重要的。講誠信的人才會贏得他人的尊重。更讓我覺得應(yīng)該感謝浦發(fā)的是，她讓我懂得了一個(gè)非常淺顯但又是只有經(jīng)歷過才會真正懂得的道理——只有努力，才會創(chuàng)造自己人生的卓越！

通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為我們作為新時(shí)代的大學(xué)生處于時(shí)代的前沿。我們要努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)理論，充實(shí)自己的思想，培養(yǎng)自己的專業(yè)性思維習(xí)慣。我們在校園的每一天都不能虛度，讓我們的理論知識更好的在實(shí)踐中的到檢驗(yàn)，鞏固和強(qiáng)化。落后就要挨打，優(yōu)勝劣汰是這個(gè)社會亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索，努力拼搏，踏實(shí)勤奮，才不至于在社會前進(jìn)的車輪面前太過于遜色。強(qiáng)者引導(dǎo)潮流，智者順應(yīng)潮流，弱者被潮流卷走。而我，只能在這澎湃的潮流中勇往直前。