第一篇：2011年品保部年終總結

2011年品保部年終總結與規(guī)劃

尊敬的領導：

2011年度品保部工作總結

一、部門管理上運用了系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品保部的工作流程：

今年的人員狀況是：品保部人力少，新加入同事累計12人，離職人員累計8人，其中正常淘汰4人，自動辭職4人?，F(xiàn)人員建構為品質主管1人，老廠制成品管一人，出貨進料品管一人，新廠品質人員2人。其中本科生、?？粕蝗耍袑Ｉ?人。

控制范圍：包括了進料、入庫、出貨、實驗、制成、售后，還包括體系建立、5s管理，iso9000和qc080000的認證和客戶的審查等工作。隨著公司加強品保部隊伍的建設，品保部也加強了品質管控的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，必須加強部門管理，使品質系統(tǒng)正常運行，對此采取了一下措施：

1.采用各種記錄表單對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周和當月的工作進行總結并制定下周的工作計劃，保證總體任務的完成。

2.重新規(guī)范了檢驗文件和制造作業(yè)程序，包括部門目標的制定及完成情況的分析，對問題進行跟蹤和改進，確保質量監(jiān)控的質量。

3.加強業(yè)務知識，熟悉客戶的品質要求重點和工作流程，將客戶對產

品存在的疑問第一時間進行答復，是客戶放心使用我司產品，其中張總和王總給與了極大的支持。

二、完善質量體系，確保體系的正常運行：

1.在領導的支持下，本部門積極準備，于今年5-6月份一次性通過了

iso9000和QC080000的驗廠，并取得了上海nqa認證公司辦法的合格證書。

2.為確保體系的正常運作，按照王總指示，我本門11月份舉行了一次

內部質量體系審核，共發(fā)現(xiàn)一個不符合項，發(fā)現(xiàn)問題已經糾正。

3.設計了不良統(tǒng)計報表記錄表，對不良品名稱進行了分類，加快了工

作效率，已形成月統(tǒng)計和周統(tǒng)計，能直接反應各工段的質量狀況，以便于相關工段能有效及時的改善。

4.完善了部門質量目標，制定了完整的統(tǒng)計法和糾正跟蹤作業(yè)辦法。

通過質量會議，建立了公司質量目標，形成了《2011年各部門質量目標值》文件，（其中大線質量目標為1.5％，下料為0.8％，成型為0.3％，出貨為0.2％，進料為2.0％，客戶抱怨要求每季度少于2次）并通過月報對質量目標的達成情況做出了真是有效的統(tǒng)計，直接反應了各部門指標的達成狀況，通過質量會議有效地傳達給各部門，并要求責任單位進行改善，基本確保了下半年目標值的完成。具體分析為大線的目標值受來料的影響因素比較大，后期嚴格管控原紙和膠黏劑的質量狀況。二車間質量比較穩(wěn)定，整個下半年，只發(fā)生過一次跑刀現(xiàn)象，被品質人員及時發(fā)現(xiàn)。成型車間不良率偏高則受大線影響比較大，自身不良比較小。

詳情見表格

5.實驗室相關管理流程基本完成，新增了裁紙機，恒溫恒濕箱等檢查

設備，組織培訓了實驗儀器使用規(guī)定和方法培訓，并制定了相關操作手冊，同時通過向廠家請教，已基本可以解決部門常規(guī)儀器問題，提高了工作效率。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段。1.進料品質控制：

a.重新制定了原材料入廠檢驗規(guī)范和品質允受規(guī)定，根據美的SQE

主管王工指導，編訂了《讓步允受申請單》和《進料檢驗記錄表》，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

b.由于公司采購批量和其他因素影響，小部分的來料質量無法從

源頭上保證，只能加強IQC檢驗，所以在檢測工作強度上增加了工作量，后期通過供應商管理和調查，加強源頭管理。

c.從今年8月份開始，逐漸加強了與供應商的溝通，特別是針對

膠黏劑分層和粘接質量問題多次與供應商溝通，從11月份開始，膠黏劑的質量得到了明顯的改善，對此感謝采購部及大線的通知給予的支持。

2.成品質量檢測

a.編訂了《成品通用檢驗規(guī)范》和跟產品單獨的檢驗規(guī)范，明確

了允受標準，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

b.加強了制成質量控制，設計了制成質量表和平壓損失表提供給

生產部加強質量的統(tǒng)計分析和改善。從今年的成品檢驗結果來看，制成交貨的質量得到了很大的提高。

c.品質部在8月份前設有專門的IQC和IPQC,后為相應公司薪酬體

系改革，裁掉了一些人員。品保部一方面加強內部教育培訓（制定相應的年度月度培訓計劃和培訓），一方面提高招聘人員素質，現(xiàn)人員已能勝任多個崗位的職責。

四、市場客訴

1、口頭抱怨 a、海爾冰箱

我司下半年開始給海爾冰箱供貨，前期由于溝通不到位，導致客戶抱口頭怨外觀類不良，經多次協(xié)調改正，已基本滿足客戶使用要求。8月份到年底累計退次2起。b、海爾洗衣機

我司從12月中旬開始給海爾洗衣機供貨，12月14日送往海爾

洗衣機的一批產品出現(xiàn)EPE開膠現(xiàn)象，經調查是由于膠黏劑攪動不均勻、粘性不足導致。經與海爾洗衣機品質部協(xié)商，做現(xiàn)場返工處理。

c、美的洗衣機

5月27日送往美的洗衣機一批產品出現(xiàn)少量破損現(xiàn)象，后經調查為公司物流配送人員搬料時不夠仔細，導致產品表面破損。后經與美的洗衣機品質部協(xié)調，做換貨處理。

2、嚴重抱怨

a、美的洗衣機

我司上半年主要給美的洗衣機和冰箱供貨，前期主要問題點為平壓不良，此問題主要原因為紙張性能的限制和交貨期限的限制，導致潮態(tài)實驗數據偏低，入廠實驗不合格。5-8月份共計不良批數2單，其中平壓不合格1單，立柱粘接角度不合格1單。

b、美的冰箱質量比較穩(wěn)定，全年累計共1批不合格單，主要原因為交貨水分大，平壓數據偏低。其中，下半年由于交貨少和客戶溝通加強，無客戶系統(tǒng)抱怨。

總結：

從客戶本年度的抱怨看來，美的客戶偏重入廠性能檢測，對標態(tài)和潮態(tài)的實驗數據要求的十分嚴格，后期如供貨，將從原紙的質量改善來保證客戶的要求，海爾客戶比較偏重產品的粘接和外觀要求，對性能方面采用烘干法，對我司產品質量比較有利，現(xiàn)對存在的粘接不良，已配合王總進行改善，后期將加大此方面的管控，解決現(xiàn)在存在的問題。

具體參見下表

五、2012年品保部重要規(guī)劃：

1、加強原紙入廠檢驗力度，從源頭上改善成品平壓強度偏低的問題。

2、配合設備部對后烘箱的烘干方式的進行改造，減少原板含水率和后制加工造成的平壓損失。

3、由設備部開發(fā)出自動磨刀系統(tǒng)，利用生產空閑時間機器自動磨刀，減少外觀不良的毛邊較多問題。

4、建立質量意識培訓機制，并形成周期性培訓制度，各部門員工上崗前必須進行質量意識培訓，且筆試合格后才許上崗，成績將納入員工績效。

5、完善生產人員質量激勵制度，通過車間質量評比、品質績效、質量激勵等機制提高產品生產質量。

報告人：卜浩 2011-12-25

第二篇：品保部績效運行總結

品保部績效管理運行總結

通過3個月績效運行實踐證明，績效管理不是一個單一的活動，是主管對于員工實行管理的系統(tǒng)過程，主要包括目標的設定、實施、考核與改善，最終目的是提高全體成員及組織的績效能力。考核是績效管理的重要手段與方法，考核通過層層分解，明確各級各崗位工作重點及目標，提高工作技能，落實、評估、改善、總結工作方法等。績效考核對部門各個崗位的實際工作有效地進行了量化和細化，讓部門各崗位人員知道日常工作的重點是什么，應怎樣合理安排計劃完成每個考核周期的工作，讓他們明確完成目標任務的結果應是怎樣，要做到什么程度才是符合要求。

三個月的績效管理，我部也采取了一些可行的績效管理方法、對策（如日清表、月度燒烤大會、月績效保證計劃等）

一、績效計劃的制定

1）從5月1日開始，我部要求組長、專員及以上人員每日利用下班時間做日清表，主要對當天工作的完成情況總結及第二天的工作計劃。

2）5月10日要求各組長、專員及以上人員每周六下午15：00前做好本周工作總結及下周工作計劃

3）7月份要求三職等以上人員制定月績效保證計劃，管理者與被考核者一起制定績效計劃，是以目標為導向，完成KPI指標，實際目標如何達成最基本的工作方法與步驟，對工作計劃或KPI考核項目通過評估、分解，擬定有效步驟、項目方法與對策等

4）日清表、周計劃、月績效保證計劃在于規(guī)范管理人員重要工作工作事項，緊密圍繞目標制訂，關注主管日清表，關注下屬日清表，增加下屬積極性與動力，下屬做不到位要及時提醒；各主管不斷反思、檢討、總結工作方法，主管應認真審閱下屬工作計劃，對每日工作重點進行關注，必要時提供支持與輔導。5）通過3個月績效計劃的制定，深感有效的計劃能幫助員工明確自身工作目標、激發(fā)員工的崗位責任感，改變的以往的多、亂、理不清重點的狀態(tài)，大部分人員工作效率明顯提高

二、績效過程控制

1）績效管理是進行不斷優(yōu)化和完善管理過程，通過收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的，PDCA管理循環(huán)：

1、PLAN（計劃）--目標計劃與方法計劃。

2、DO(執(zhí)行）--教育與工作執(zhí)行

3、CHECK(檢查）--過程控制與結果考核

4、ACTION(改善）--改善與標準化

2）

1、不斷地與員工溝通，保證員工明確目標與方向，不斷溝通2：對情況不斷監(jiān)督，以保證達到預期目標，過程反饋，必要時提供指導與幫助

3）針對以上，我部要求各主管對下屬日清表、周工作計劃核查、監(jiān)督，每周工作目標達成情況以數據化形式體現(xiàn)，不足處予以有效指導與改善。

4）輔導原則：

1、重要事件定期/不定期地檢查、溝通；

2、持續(xù)不斷輔導與持續(xù)改進

3、視需要正式/正式的溝通方式，明確目標與行動計劃。

4、指出員工工作中的失誤，給予技能、知識的傳授

5）原則上要求各科室每周至少一次科室例會，對本周工作總結及下周工作計劃規(guī)劃

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三、績效溝通與推動問題

1）績效溝通有助于管理者及時了解員工的工作狀況，針對員工的問題提供相應的輔導與支持；對員工能得到自己工作的反饋信息與主管的幫助，不斷改進不足 2）考核過程數據收集，在工作過程中就必須收集和記錄，以數據和事實說話，否則結果出來不認同，此項我部制定了部門內部數據收集流程規(guī)定，對相關人員進行了培訓、宣導，7月份我部共明確相關數據編號表單70份，并要求相關數據提供者對表單規(guī)范使用。

3）考核推動：1.探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系； 2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣

3、領導的信與堅持

4、利用早會或部門、科室會議時間對各小組人員宣導

四、績效管理總結與績效面談

1）1.考核不是扣錢，目的在于改善；2.考核樹立標準，能者上，庸者下；3.考核趕走平均主義

2）6月開始我部每月對整體考核結果進行了總結，考核分數偏低者進行了績效面談、查找自身不足、尋求改善方法，發(fā)掘問題的根本原因，從自身與工作方法尋找不足，使員工認識到自己的問題點，并指出有待改進的缺點和不足，面談主要針對三方面：第一，對被考核者的表現(xiàn)達成一致的看法，使員工認識到自己的優(yōu)點，并指出有待改進的缺點和不足：第二，制訂績效改進計劃；第三，協(xié)商下一個績效期間的目標與績效考核標準。

3）影響績效的主要原因分析：①工作者本身的態(tài)度、工作技能等等；②工作本身的目標、計劃、過程控制等；③包括流程、協(xié)調、組織在內的工作方法； 4）針對以上三點我部要求：

1、各科室對各崗位的專業(yè)技能、檢驗標準等進行實物、標準的培訓納入各主管考核項目

2、A、主管與各責任崗位在確定績效保證計劃時，明確各事項具體的完成時間、完成程度、有效分解目標等，而不是截止什么時間完成所有工作，這樣不合理也不利于工作的完成與追蹤；B、要求各崗位認真的制定績效工作計劃，主管對下屬的工作計劃認真審核，加強月度績效工作計劃的計劃性與審核力度，每月共同就存在的問題點解決。

3、相關流程制度作為績效考核的支撐性、可依據性文件，只有明確的標準才能有效地開展考核工作，7月份我部共制定流程規(guī)定性文件20份

五、績效改進與管理循環(huán)

1）主管應隨時記錄績效相關達成事項與數據，并就績效表現(xiàn)及問題與下屬保持持續(xù)的溝通

2）對下屬好的表現(xiàn)及時予以肯定、鼓勵，幫助下屬分析、解決計劃執(zhí)行中已經存在或潛在的問題點

3）8月我部將7月份制定的流程規(guī)定、相關制度組織相關人員進行培訓，納入各主管培訓計劃考核，嚴格按照要求來做

4）部門各崗位崗位職務說明書明確修訂、完善，并組織培訓。

5）對考核項目薄弱環(huán)節(jié)，如組裝異常重復發(fā)生、電鍍到組裝未裝碰傷問題組織專項立案，并專人追蹤提報。

六、績效管理運行前后對比

第2頁，共3頁 1）績效管理運行前：①各崗位目標、定位較模糊，整體目標不明確、聚集；②對相關工作的重要程度及重視度不夠；③對周期性的工作未及時進行總結與不足，沒有很好重視及改善下一步的工作，制定有效可行的改善對策；④缺少可依據性的數據與資料，分析工作中存在的不足；⑤工作計劃有做但沒有條理性，甚至會有迷茫和等待的時候

2）績效管理運行后：①工作計劃圍繞KPI指標展開，目標聚集關鍵指標，各崗位能理清應做什么事、每個人每天都能做正確的事（主管每天對日清表審核、輔導）；②各主管親自抓關鍵績效指標，制定詳細周密的工作計劃，定位清晰，對不足之處予以輔導、糾正和改善；③考核憑事實根據，充分的數據支撐做分析依據，以目標的達成情況分析自身不足原因、找出差距、提升自身能力、持續(xù)改進工作；④溝通是績效管理較為重要的環(huán)節(jié)，目標設定時、目標完成期間、完成后的分析改善，可采用一對多或一對一的溝通方式，需要主管與員工的雙向溝通，從而達到績效目標的實現(xiàn)，讓績效目標的實現(xiàn)從偶然走向必然！

七、目前存在的主要問題點及建議

1）讓績效管理深入每一個員工心中，消除員工對績效考核的錯誤及模糊認識； 2）績效考核就等于輔導下屬，糾正員工對績效管理普遍存在的偏差意識，更好的改善下一步的工作；

3）就目前存在的基層員工對績效管理認識問題我部會對基層員工多宣導

4）建議人力資源部將績效管理的宣導納入常規(guī)培訓項目，如企業(yè)文化、質量文化等來擴大影響力，對一線員工分批宣導、培訓。

績效管理的核心是針對目標的績效管理，讓目標的實現(xiàn)從無意識到有意識、有無目標或目標不明確到有目標，及時對存在的問題進行持續(xù)改進，而“信+堅持”是成功的保障！最終提升部門和企業(yè)的整體績效。只有被考核者對考核標準心中有數，才會正視考核存在的問題，正視與別人、別部門的差距，才會積極探索改進工作的方式方法。一個“PDCA”循環(huán)下來，改善一些問題，總結一些經驗，久而久之，必將達到提高工作水平與達成企業(yè)績效有機統(tǒng)一的最佳目的??！

擬定：牛倩倩

審核：

審批：

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第三篇：品保部崗位職責

XXX有限公司

質量目標及部門與相關人員崗位職責

一、質量目標：

產品出廠檢驗合格率達100%。顧客投訴處理率達100%以上。產品制造時的一次提交合格率：≥98%。

二、品保部門職責：

a.貫徹企業(yè)質量方針，推行質量管理體系要求，保證企業(yè)產品質量滿足顧客的要求；

b.負責推廣運用質量管理的方法和工具；

c.負責處理企業(yè)全面質量的日常工作，在出現(xiàn)質量問題時，有權停止生產或停止交付的權力；

d.負責確保檢驗工作有章可循，確保產品質量符合國家標準或顧客的要求； e.負責采購物資、外協(xié)加工件，過程質量產品，最終產品的檢驗，對檢驗結果的正確性負責；

f.負責監(jiān)視和測量設備的管理工作，建立監(jiān)視測量設備的管理臺帳和負責周期定工作；

g.負責企業(yè)試驗室的管理和運行，定期進行產品的試驗，并對試驗結果的正確性負責；

h.負責對不合格品的控制和評審，做好不合格品的標識和隔離； j.負責對不合格品的調查分析，并提出糾正預防措施。

二、品保相關人員崗位職責：

1、品保部副經理

在品保部經理的領導下，負責展開以電機產品為主的質量管理工作： 1）負責公司質量方針、質量目標的貫徹落實，改善公司的質量管理工作。

2）對各部門質量指標完成情況進行考核和分析滿足客戶要求，負責進料、在制品、成品檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導各項質量檢驗工作。

3）公司生產過程檢測、產品測試、外購外協(xié)件的檢測等有關質量體系內的一切事物，行使質量否決權。組織公司電機產品相關檢驗人員根據圖紙、工藝技術文件、檢驗文件，對產品（成品、半成品、在制品、外購外協(xié)件、采購原料）進行質量驗證，對質量及數量做出的結論、開出的證據、辦理的手續(xù)負責。4）處理質量異常，協(xié)助處理客戶投訴、退貨、以及不合格品的調查、原因分析，并擬訂改善措施。

5）負責質量部門的相關質量體系工作，組織監(jiān)督、檢查和收集質量記錄、并整理分析，負責把相關質量信息進行傳導以及質量成本的分析與控制工作。6）每月召開質量分析會議工作：對本月的來料、制程及客訴情況進行統(tǒng)計與分析，對于主要的質量異常情況有糾正、預防措施。

7）組織協(xié)調本部門、相關部門與公司外部顧客與分供方關于質量問題的接口工作，負責配合辦公室對本部門員工的聘用、解雇工作，以及下屬員工工作的督導、評價與考核工作。

8）完成品保經理交付的其他工作。

2、品保部質量主管

在品保部經理的領導下，負責展開以沙發(fā)產品為主的質量管理工作： 1）負責進料、在制品、成品檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行，對待驗品的難易成程進行監(jiān)督和安排本部門人員開展各項質量檢驗工作。2）公司生產過程檢測、產品測試、外購外協(xié)件的檢測等有關質量體系內的一切事物，行使質量否決權。組織公司沙發(fā)產品相關檢驗人員根據圖紙、工藝技術文件、檢驗文件，對產品（成品、半成品、在制品、外購外協(xié)件、采購原料）進行質量驗證（含試驗），對質量及數量做出的結論、開出的證據、辦理的手續(xù)負責。

3）處理質量異常，協(xié)助處理客戶投訴、退貨、以及不合格品的調查、原因分析，并擬訂改善措施。

4）負責質量部門的相關質量體系工作，組織監(jiān)督、檢查和收集質量記錄、并整理分析，負責把相關質量信息進行傳導以及質量成本的分析與控制工作。5）每月召開質量分析會議工作：對本月的來料、制程及客訴情況進行統(tǒng)計與分析，對于主要的質量異常情況有糾正、預防措施。

6）負責檢驗儀器、量具、實驗設備的管理指導工作，負責組織管理計量器具、檢驗檢測設備的建檔和鑒定工作。對在用計量器具和設備的完好性、準確性負責。7）組織協(xié)調本部門、相關部門與公司外部顧客與分供方關于質量問題的接口工作，負責配合辦公室對本部門員工的聘用、解雇工作，以及下屬員工工作的督導、評價與考核工作。

8）完成品保經理交付的其他工作。

2、質量工程師：

協(xié)助部門領導對電機產品等產品的質量異常進行分析及改善：

1）與相關部門協(xié)調解決生產中存在的質量問題，及時處理現(xiàn)場巡檢上報的質量異常情況并跟蹤有關質量問題(必要時提報上級協(xié)調或裁決)：對現(xiàn)場作業(yè)及檢控人員進行必要的培訓指導；督促現(xiàn)場堅持作好工序自檢及過程檢控；對與質量異常相關的現(xiàn)場作業(yè)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象要及時提出修正建議；

2）協(xié)助外協(xié)檢驗主管對進料異常進行管控，與供應商檢討產品質量問題，并督促供應商提出改善措施，并與相關部門和供應商溝通確認改善效果。3）協(xié)助領導對客戶投訴的產品制定有效的糾正和預防措施，根據《質量成本統(tǒng)計報表》發(fā)生的故障成本采用排列圖確定主要的故障成本種類，并結合與目標值的對比情況制訂改進計劃。

4）參加月質量分析會，根據統(tǒng)計員的質量統(tǒng)計情況，展開分析制定糾正和預防措施及實施，參與重大質量事故的調查分析處理和改進。

5）配合研發(fā)部新樣品驗證做好新產品的量產導入工作，與技術工程師一起設立生產線產品質量控制點，收集產品相關標準、制定原材料、制程、成品檢驗規(guī)程以及相應表格，負責檢驗員內部培訓工作，對不常規(guī)產品作出技術指導。

6）對材料可靠性進行試驗，對制程材料問題進行分析跟蹤解決。對生產中不良問題提出改進意見。

7）識別關鍵工序，適當應用統(tǒng)計技術，實施統(tǒng)計控制，并組織改善(計劃、行動、檢查、提高)；

8）執(zhí)行上司交辦有關事

3、檢驗主管職責： 1）落實執(zhí)行進料、制程、和成品規(guī)程，合理安排檢驗員工作，保證檢驗的及時性，有權對檢驗員的正常排班進行調整與部門領導一起研究具體檢驗任務的重點和難點，確保措施到位，并組織檢驗與試驗人員落實。2）負責組織指導檢驗員正確理解應用檢驗標準和檢驗、試驗方法，精心檢驗，做到不漏檢、錯檢、錯判，確保檢驗結果的正確性，如實進行產品質量狀態(tài)標識，準確填寫檢驗記錄并對判定結果負責。3）4）協(xié)助本部門完成在線產品與售后客戶質量反饋問題的原因分析。協(xié)助質量管理定期進行原材料、制程、成品質量分析，提出質量改進建議。5）負責要求檢驗員對檢驗現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格品進行標識，按《不合格控制程序》進行，發(fā)現(xiàn)批量不合格時，有停止生產的權力，對質量異常情況根據不同產品上報品保部副經理或質量主管并提出處理建議。

6）

完成領導交付的其他相關工作

4、部門協(xié)理兼統(tǒng)計員：

1）統(tǒng)計各種質量情況完成品質周報、月報的整理，以及將文檔輸入電腦。

2）月質量分析會議的記錄及相關完成情況跟蹤，公司及部門內部相關事項的傳達。

3）品質部各文件、表格的打印，各表單的分發(fā)、整理以及品質文件的保管。

4）5）6）

5、計量員崗位職責 品保部檢驗員的考勤、指標落實情況及辦公室“7S”的工作。辦公用品的領用、分發(fā)、保管。

完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

1）制訂公司各項計量管理制度以及規(guī)劃量具調配、采購計劃，全面負責公司計量管理工作。

2）認真學習計量管理知識和計量管理業(yè)務貫徹國家計量法規(guī)和有關方針政策，對全廠計量法規(guī)的執(zhí)行進行檢查，不斷提高全廠員工的計量意識。3）負責日常計量器具的收發(fā)管理和維護及保養(yǎng)，以及對不合格的計量器具不得入庫和發(fā)放。

4）負責制訂公司計量器具周期檢定計劃，把到期需檢定計量器具嚴格執(zhí)行檢定規(guī)程進行，做好檢定記錄，并妥善保管。5）負責全公司計量器具的統(tǒng)計，建立計量器具臺帳，做到分類明確、帳物相符。

6）操作人員應掌握儀器、設備的性能、用途和操作方法，嚴格按照操作方法進行禁止違章操作。7）校準后的記錄儀器要粘貼標識，以證明該設備處于有效期內并標識上注明設置編號、下次檢驗日期和監(jiān)定人員并負責標識。8）保管好計量設備的說明資料檔案，實事求實保證各項原始記錄完整。9）完成部門領導交辦的其他工作。

6、進料檢驗IQC 1）公司所有原材料、外協(xié)件進廠檢驗。

2）及時準確的判定物料是否合格，避免影響生產。

3）及時對檢驗不合格品進行處理、控制、標識、反饋、要求改善并追蹤改善效果，將來料異常情況上報檢驗主管。

4）及時準確完成IQC日報、報表需記錄管理要求。5）協(xié)助對生產中出現(xiàn)的因來料產生不良的產品進行處理。6）完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

7、生產過程檢驗IPQC 1）有首檢規(guī)定的工序，每班開始生產或更換產品品種，或調整工藝后生產的前3件產品，經操作者自檢合格，班組長互檢后，由IPQC根據相應的檢驗規(guī)程進行確認，同時檢查生產該零部件所使用的設備、工裝、輔具、工藝參數等是否與工藝文件規(guī)定的相一致，并將結論填寫到首檢記錄《首檢單》上；如不合格應要求重新調整，直到首檢合格，確認后才能批量生產。2）熟悉產品檢驗要求，準確判定，對公司所有工序產品品質進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，當產品出現(xiàn)不良嚴重，性能不穩(wěn)定時開出停線通知并及時匯報檢驗主管。

3）嚴格檢驗不讓不良品流入下一工序，對生產中不良品的標識、隔離、區(qū)分及控制。

4）在生產過程中，發(fā)現(xiàn)是來料問題的，及時與匯報檢驗主管，依據IQC來料報表對選用加工來料進行監(jiān)控。

5）如實進行檢驗記錄，不可漏填、漏記、多記，每小時按時統(tǒng)計記錄良品不良品數量，有檢驗就必須有記錄。6）對成品進行抽檢及時發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。

7）依據工程變更記錄確認工作變更導入方式，是否需導入。8）協(xié)助品保部進行生產過程異常的分析。

9）完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

8、最終檢驗（QA）

1）將已完成的成品依據生產送檢單及生產單進行檢驗判定入庫。

2）對客戶退貨品進行全檢或抽檢，記錄于客戶退貨檢驗報表上，并提供不良品給工程或QE分析。

3）熟悉各產品檢驗標準，準確及時判定成品入庫，不可耽誤出貨。

4）提高檢驗技能，以使用者角度對產品實行全面檢驗，準確判定，熟練掌握抽樣標準，對入庫產品多抽詳檢。5）及時準確做好相關報表。

6）完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

9、出貨檢驗（OQC）：

1）對包裝好的成品按照AQL水準進行抽檢(包括外觀、功能)。2）抽檢時要檢驗包裝方式是否正確、配件有無齊全以及包裝的外觀等。3）提高檢驗技能，以使用者角度對產品實行全面檢驗，準確判定，熟練掌握抽樣標準，對出庫產品多抽詳檢。4）及時準確做好相關報表。

5）完成公司和上級交代的其它工作，并對上級負責。

第四篇：品保部年終總結

品保部年終總結

品保部年終總結 篇1

時光飛逝，20xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和x的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下，在廠職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩(wěn)步推進，達到了預期的各項工作目標，質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結過去一年質檢部的相關情況：

一、工作完成情況

質檢部在今年的質量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負領導所望，各項工作取得了一定成績，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關部門，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產中的產品質量穩(wěn)定。把產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。

質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅)，礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶結算等工作。質檢部共有員工21人，要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作，員工每天都要對進廠礦石進行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的'生產更順利地進行，為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種、種困難，目的就一個，把好質量關。員工還要做好每月報表，根據報表結果與客戶進行結算，這是一項細致的工作，我們必須做到，準、細，并且有責任心，按時提供可靠依據，切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。

抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟，只有認真確保了產品的質量和服務質量，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產品質量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進貨渠道開始，針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產過程中，運用全方位的質量管理保證措施，深入貫徹“以質量求生存，以誠信求發(fā)展”的經營方針，以今天的質量是明天的市場為準則，樹立企業(yè)良好的信譽品牌。

中國有句諺語：團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，質檢部加強與xX等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，嚴格控制過程做好質量檢驗記錄，實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉變，發(fā)揚工作熱忱，做好生產的輔助工作，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致，相互合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍，也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍，才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。

二、存在不足及改進方向

質量宣傳工作做的不到位。目前，質檢部質量意識的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作，經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產品質量也起到了一定作用，但若要把質量管理水平上升到一個新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識，遠勝來源于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分，對于產品質量的宣傳，質檢部應該是一個重要的推動部門，所以在今后的工作中，我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等，讓員工從根本上認識質量的重要。

激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務，但是，我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少，不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然，質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度，用來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還需要進一步完善。

三、20xx年工作方向

1、不斷完善強化質檢部的管理流程，使之更標準化、系統(tǒng)化。

2、提升質檢部工作人員的自身素質，加強人員培訓。

3、嚴格把好原材料的質量關，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術，還要掌握原材料的來源地，確保鐵礦石的質量。

4、加大宣傳，提升員工的質量意識，樹立良好的部門形象。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好質量的指導工作，繼續(xù)制定和完善質量管理文件，開展質量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。

品保部年終總結 篇2

企業(yè)的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質主管年終總結，請參考。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

三、存在的不足

總結—年的來的工作，雖然取得了一定的`成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20xx年—20xx年工作計劃

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據公司領導的工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、完善公司質量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

品保部年終總結 篇3

一、個人總結

1、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效

20xx下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知，加強我司的品質品控，一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態(tài)度表示懷疑。經過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產品的質量工作責任重大，任務艱巨，在今后，將會以責任心和使命感，把左岸公司質量工作在上一個新的臺階，為公司經濟發(fā)展。

2、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況

半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。

3、計劃外工作任務及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。

二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(個人職業(yè)發(fā)展目標及希望公司提供哪些方面的幫助)

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的`能力。沒不公平的能力，只有不公平的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在發(fā)展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預備目標：早做計劃，早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標，要想完成目標一定要小心，一個是失誤，一個是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領導提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產品更上一個新的局面。

從xx鎮(zhèn)回來已經兩天了，工作算是告一段落，當然還有很多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機，只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結果真的超乎一開始的預料。

一切的幸運都開始于我們遇到了高老師，大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕，要想著怎么調用自己的一切去解決，一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話，從寫策劃到交立項書，到整個活動開展的過程，到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作，她都在一點點地教我，很多簡單的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的，我很笨，但是她很包容我，真的很感謝她。

兩個月來我做過很多無用功，犯過很多錯，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問題、各種狀況打個措手不及，雖說是經驗，不遺憾，但是我發(fā)現(xiàn)應該把一些問題攤開到整個團隊里，讓大家進行討論是的方法。說起來很容易，但真正做起來還是需要很多技巧的，判斷什么問題值得討論，營造一個暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會遇到的問題。整個活動過程中我就沒有好好

為老人拍照，是高老師一直以來想做的事情，但是我從沒想過，一開始聽到這個想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了，不能完全依賴老師。

頂著烈日帶著我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事，如果沒有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的。

十個人的團隊，學院專業(yè)不同，大部分都和我有點交集，至少對成員有一定程度的了解，才能知道他們能不能堅持下來，雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經驗，但是這是我們的工作能夠順利進行的保證，很大的原因也是我們缺少經驗和能力不足。十天過后，我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼，這又是超乎我的預料的。在團隊里，大二大三的師兄師姐讓我學到了很多，一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動，大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。

能把映像付諸行動，還取得一定的成果，是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來，這個過程的起起伏伏，我表達不好。但是我想，最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去，這是我想做的，它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長，還是將成為我生活的一部分。

品保部年終總結 篇4

20xx年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結：

一、工作思路

以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

二、工作小結

1、品質檢驗機制不斷完善

由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。

2、加強細化內部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

5、配合監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。

3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

5、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現(xiàn)生產過程中產品的可追溯性，以顧為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的'方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控，來提高產品的質量;加強生產場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產品質量的影響。品質部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施。對產品質量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩(wěn)定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質部，隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續(xù)制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福!

第五篇：品保部經理崗位職責

品保部經理崗位職責

1.在公司總經理領導下，負責計劃、組織、協(xié)調公司的質量管理工作和產品檢驗工作。

2.宣傳、貫徹國家的質量法律、法規(guī)和公司的質量方針和目標，嚴格按公司質量體系要求開展管理。

3.組織貫徹質量責任制，對各職能部門和生產車間質量職責的落實情況進行監(jiān)督檢查。

4.負責組織有關糾正預防措施的實施檢查督促，負責質量信息反饋工作。

5.負責組織重大質量事故的糾正或預防措施的實施。

6.負責組織接受外部對公司的產品、質量管理體系的檢查、審核和認證。

7.負責資料的管理工作。

8.根據產品特性標準和相關工藝及檢驗指導書，組織開展檢驗工作。

9.組織品保人員認真實施檢驗、把好質量關，根據質量技術標準，結合產品圖紙或有關技術文件對半成品或成品作出合格與否的判定。

10.敢于堅持原則，在重大質量問題上態(tài)度明確，在出現(xiàn)難以裁決的問題上，及時向公司高層匯報。

11.積極配合新產品開發(fā)的鑒定工作，負責組織配置相關資源滿足檢驗需求。

12.加強對品保人員的管理，開展定期和不定期考核，不斷提高檢驗隊伍的整體實力，適應公司發(fā)展需要。