第一篇：高級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)期末復(fù)習(xí)內(nèi)容2

第三部分簡(jiǎn)答題

1.如何判斷一項(xiàng)非貨幣性資產(chǎn)交換是否具有商業(yè)實(shí)質(zhì)？

判斷一項(xiàng)非貨幣性資產(chǎn)交換是否具有商業(yè)實(shí)質(zhì)，應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)質(zhì)重于形式的原則，根據(jù)換人資產(chǎn)的性質(zhì)和換人企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特征等因素，換人資產(chǎn)與換人企業(yè)其他現(xiàn)有資產(chǎn)結(jié)合能夠產(chǎn)生更大的作用，使換人企業(yè)受該換人資產(chǎn)影響產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與換出資產(chǎn)顯著不同，表明該項(xiàng)資產(chǎn)交換具有商業(yè)實(shí)質(zhì)。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第7號(hào)——非貨幣性資產(chǎn)交換》的規(guī)定，符合下列條件之一的，視為具有商業(yè)實(shí)質(zhì)：

（1）換人資產(chǎn)的未來(lái)現(xiàn)金流量在風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間和金額方面與換出資產(chǎn)顯著不同。對(duì)于特定的非貨幣性資產(chǎn)交換來(lái)說(shuō)，換人資產(chǎn)與換出資產(chǎn)之間在未來(lái)現(xiàn)金流量的風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間和金額三個(gè)方面的顯著不同，即可以是三個(gè)方面都顯著不同，也可以只是其中兩個(gè)方面甚至一個(gè)方面顯著不同

（2）換人資產(chǎn)與換出資產(chǎn)的預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值不同，且其差額與換人資產(chǎn)和 換出資產(chǎn)的公允價(jià)值相比是重大的。

一般來(lái)說(shuō)，按照上述第一項(xiàng)條件就可以判定某項(xiàng)非貨幣性資產(chǎn)交換是否具有商業(yè)實(shí)質(zhì)。但如果企業(yè)按照上述第一項(xiàng)條件難以判定某項(xiàng)非貨幣性資產(chǎn)交換是否具有商業(yè)實(shí)質(zhì)，就可以根據(jù)第二項(xiàng)條件，通過(guò)計(jì)算和比較換人資產(chǎn)與換出資產(chǎn)的預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值加以判斷。資產(chǎn)的預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值，要按照資產(chǎn)在持續(xù)使用過(guò)程中和最終處置時(shí)所產(chǎn)生的預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量，選擇恰當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率對(duì)其進(jìn)行折現(xiàn)后的金額加以確定。這里的預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量應(yīng)該是稅后未來(lái)現(xiàn)金流量，而且在計(jì)算現(xiàn)值時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)自身而不是市場(chǎng)參與者對(duì)資產(chǎn)特定風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。

2.什么是債務(wù)重組利得？應(yīng)當(dāng)如何確定債務(wù)重組利得？

債務(wù)重組利得是指?jìng)鶆?wù)人在債務(wù)重組過(guò)程中獲取的收益。其具體計(jì)算方法取決于債務(wù)重組的方式。它表現(xiàn)為：

債務(wù)人以現(xiàn)金償還債務(wù)的，債務(wù)人應(yīng)將重組債務(wù)的賬面價(jià)值與支付的現(xiàn)金之間的差額，確認(rèn)為債務(wù)重組利得。

債務(wù)人以非現(xiàn)金資產(chǎn)清償債務(wù)的，債務(wù)人應(yīng)將重組債務(wù)的賬面價(jià)值與轉(zhuǎn)讓的非現(xiàn)金資產(chǎn)的公允價(jià)值之間的差額，確認(rèn)為債務(wù)重組利得。

債務(wù)人以債務(wù)轉(zhuǎn)為資本清償債務(wù)的，債務(wù)人應(yīng)將重組債務(wù)的賬面價(jià)值與債權(quán)人因放棄債權(quán)而享有股份的公允價(jià)值總額之間的差額，確認(rèn)為債務(wù)重組利得。

企業(yè)采用修改其他債務(wù)條件進(jìn)行債務(wù)重組的，如果修改后的債務(wù)條款中不涉及或有應(yīng)付金額，則債務(wù)人重組債務(wù)的賬面價(jià)值大于重組后債務(wù)的入賬價(jià)值的差額應(yīng)確認(rèn)為債務(wù)重組利得；如果修改后的債務(wù)條款中涉及或有應(yīng)付金額，且該或有應(yīng)付金額符合預(yù)計(jì)負(fù)債的確認(rèn)條件，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)將該或有應(yīng)付金額確認(rèn)為預(yù)計(jì)負(fù)債，并將重組債務(wù)的賬面價(jià)值與重組后債務(wù)的入賬價(jià)值和預(yù)計(jì)負(fù)債余額之和的差額，確認(rèn)為債務(wù)重組利得。

3.請(qǐng)介紹外幣業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理基本方法中的“單一交易”觀點(diǎn)和“兩項(xiàng)交易”觀點(diǎn)

如果將企業(yè)的銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)視為一個(gè)整體，只在實(shí)際收到貨幣資金時(shí)才確認(rèn)銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)，就是“單一交易”觀點(diǎn)的體現(xiàn)。否則，將銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)和收取款項(xiàng)各視為一種業(yè)務(wù)，則為“兩項(xiàng)交易”觀點(diǎn)。由于后者的基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制，“兩項(xiàng)交易”觀點(diǎn)不僅理論上更加嚴(yán)密，計(jì)算也更為清晰、簡(jiǎn)便，因此這種觀點(diǎn)已被絕大多數(shù)國(guó)家所采用，是國(guó)際慣例的主要方式。

兩種不同觀點(diǎn)的焦點(diǎn)在于如何看待匯兌差額對(duì)本期損益的影響，進(jìn)一步會(huì)對(duì)其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理造成影響。美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)肯定“兩項(xiàng)交易”觀點(diǎn)，并特別傾向于在會(huì)計(jì)期末將未實(shí)現(xiàn)的匯兌損益全部計(jì)入本期損益，且其范圍不僅是短期貨幣性項(xiàng)目，還包括長(zhǎng)期貨幣性項(xiàng)目。國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)的態(tài)度是，除一些特例情況外，一般可以選擇即期、遞延確認(rèn)損益兩種方法，但首選方法是即期確認(rèn)損益。從我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的觀點(diǎn)來(lái)看，只是列明了貨幣性項(xiàng)目的匯兌差額應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為短期損益，而未對(duì)短期、長(zhǎng)期的貨幣性項(xiàng)目如何處理再作劃分，因此，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是也傾向于主要將外幣貨幣性項(xiàng)目形成的匯兌差額作為即期損益處理，而對(duì)非貨幣性項(xiàng)目的記錄則沒(méi)有這方面的要求。

4.我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)或有租金和履約成本如何處理？

或有租金是指金額不固定、以時(shí)間長(zhǎng)短以外的其他因素（如銷(xiāo)售量、使用量、物價(jià)指數(shù)等）為依據(jù)計(jì)算的租金。這樣的租金可能發(fā)生，也可能不發(fā)生，即使發(fā)生其金額也難以在租賃開(kāi)始日準(zhǔn)確確定，因而它不包括在最低租賃付款額之中。

履約成本是指在租賃期內(nèi)為租賃資產(chǎn)正常工作所支付的各種使用費(fèi)用，如技術(shù)咨詢和服務(wù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。相對(duì)于承租人的情況，履約成本通常應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益，不包括在最低租賃付款額中。

在經(jīng)營(yíng)租賃中，承租人和出租人發(fā)生的履約成本應(yīng)當(dāng)在發(fā)生當(dāng)期確認(rèn)為費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)租賃關(guān)于或有租金的會(huì)計(jì)處理則與融資租賃一樣，承租人支付的或有租金在發(fā)生當(dāng)期確認(rèn)為費(fèi)用，出租人收取的或有租金確認(rèn)為當(dāng)期收入。

在租賃期內(nèi)發(fā)生的或有租金應(yīng)當(dāng)在發(fā)生當(dāng)期計(jì)入費(fèi)用；相對(duì)于為了保證資產(chǎn)正常使用而發(fā)生的履約成本而言，其中受益期較長(zhǎng)的資產(chǎn)改良支出、人員培訓(xùn)費(fèi)等，可以按照受益期間進(jìn)行遞延和分?jǐn)?。金額較小的經(jīng)常性支出，如修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等則可以直接計(jì)入當(dāng)期損益。

5.什么是暫時(shí)性差異？它和時(shí)間性差異有何異同？

暫時(shí)性差異是指資產(chǎn)或負(fù)債的賬面價(jià)值與其計(jì)稅基礎(chǔ)之間的差額。未作為資產(chǎn)和負(fù)債確認(rèn)的項(xiàng)目，按照稅法規(guī)定可以確定其計(jì)稅基礎(chǔ)的，該計(jì)稅基礎(chǔ)與其賬面價(jià)值之間的差額也屬于暫時(shí)性差異。按照對(duì)未來(lái)期間應(yīng)納稅金額的影響，暫時(shí)性差異分為應(yīng)納稅暫時(shí)性差異和可抵扣暫時(shí)性差異。

而時(shí)間性差異是指稅前會(huì)計(jì)利潤(rùn)與應(yīng)納稅所得之間由于收支確認(rèn)的時(shí)間先后不同形成的、可以在以后期間轉(zhuǎn)回的差異。暫時(shí)性差異和時(shí)間性差異是兩個(gè)不同的概念，其內(nèi)容也不完全一致。

暫時(shí)性差異與時(shí)間性差異之間不是一種簡(jiǎn)單的包含關(guān)系。因?yàn)闀r(shí)間性差異是稅前會(huì)計(jì)利潤(rùn)與應(yīng)納稅所得額之間差額的一部分，因而在性質(zhì)上屬于期間指標(biāo)；而暫時(shí)性差異是資產(chǎn)和負(fù)債的計(jì)稅基礎(chǔ)與賬面價(jià)值之間的差異，因而在性質(zhì)上屬于時(shí)點(diǎn)指標(biāo)。時(shí)點(diǎn)指標(biāo)與期間指標(biāo)之間當(dāng)然不可能是一種包含與被包含的關(guān)系。對(duì)于形成時(shí)間性差異的交易或事項(xiàng)來(lái)說(shuō)，雖然特定期間的所有時(shí)間性差異都對(duì)應(yīng)有期末相等金額的暫時(shí)性差異，與這類時(shí)間性差異相關(guān)的期末暫時(shí)性差異在金額上等于各期時(shí)間性差異的代數(shù)和。而且，某些暫時(shí)性差異沒(méi)有對(duì)應(yīng)的時(shí)間性差異。

6.簡(jiǎn)述商譽(yù)減值測(cè)試的主要特點(diǎn)。

企業(yè)合并所形成的商譽(yù)。至少應(yīng)當(dāng)在每年年度終了進(jìn)行減值測(cè)試。由于商譽(yù)難以獨(dú)立產(chǎn)生現(xiàn)金流量，因此，商譽(yù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合與其相關(guān)的資產(chǎn)組或者資產(chǎn)組組合進(jìn)行減值測(cè)試。為了資產(chǎn)減值測(cè)試的目的，對(duì)于因企業(yè)合并形成的商譽(yù)的賬面價(jià)值，應(yīng)當(dāng)自購(gòu)買(mǎi)日起按照合理的方法分?jǐn)傊料嚓P(guān)的資產(chǎn)組；難以分?jǐn)傊料嚓P(guān)的資產(chǎn)組的，應(yīng)當(dāng)將其分?jǐn)傊料嚓P(guān)的資產(chǎn)組組合。這些相關(guān)的資產(chǎn)組或者資產(chǎn)組組合應(yīng)當(dāng)是能夠從企業(yè)合并的協(xié)同效應(yīng)中受益的資產(chǎn)組或者資產(chǎn)組組合，但不應(yīng)當(dāng)大于按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第35號(hào)——分部報(bào)告》所確定的報(bào)告分部。

7.什么是購(gòu)買(mǎi)法？它有何特點(diǎn)？有何優(yōu)缺點(diǎn)？

購(gòu)買(mǎi)法將企業(yè)合并視為一家企業(yè)購(gòu)買(mǎi)另一家或幾家的行為。它要求購(gòu)買(mǎi)企業(yè)對(duì)被購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的可辨認(rèn)資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行重新估價(jià)，按照購(gòu)買(mǎi)日的公允價(jià)值入賬或反映在合并資產(chǎn)負(fù)債表上。如果總的購(gòu)買(mǎi)成本大于所取得的全部可辨認(rèn)凈資產(chǎn)的公允價(jià)值，則將其差額確認(rèn)為商譽(yù)，反之則為負(fù)商譽(yù)。

購(gòu)買(mǎi)法的特點(diǎn)：

（1）將合并視為購(gòu)買(mǎi)交易行為

（2）有新的計(jì)價(jià)基礎(chǔ)，按購(gòu)買(mǎi)日的公允價(jià)值對(duì)被合并企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債計(jì)價(jià)。

（3）合并中發(fā)生的直接相關(guān)費(fèi)用計(jì)入合并成本。

（4）可能產(chǎn)生商譽(yù)或者負(fù)商譽(yù)。

（5）合并后企業(yè)的當(dāng)期權(quán)益不包括被合并企業(yè)期初至合并日實(shí)現(xiàn)的收益

（6）不需要對(duì)參與合并的其他企業(yè)的會(huì)計(jì)記錄加以調(diào)整，因?yàn)樗麄兊馁Y產(chǎn)、負(fù)債已按公允價(jià)值記賬。

購(gòu)買(mǎi)法的最大優(yōu)點(diǎn)就是堅(jiān)持了資產(chǎn)購(gòu)置的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理原則。因?yàn)樵诤喜⒄勁械倪^(guò)程中，合并雙方是以有關(guān)資產(chǎn)和負(fù)債的公允價(jià)值而不是賬面價(jià)值為基礎(chǔ)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。并且，企業(yè)合并是以轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)承擔(dān)負(fù)債等方式實(shí)現(xiàn)合并的，企業(yè)合并作為一種市場(chǎng)交易，只能以公允價(jià)值為基礎(chǔ)，而不能以賬面價(jià)值為基礎(chǔ)。所以，企業(yè)合并實(shí)質(zhì)上是獨(dú)立主體之間討價(jià)還價(jià)的一種公平交易行為。購(gòu)買(mǎi)法正是體現(xiàn)了這種交易的實(shí)質(zhì)。

購(gòu)買(mǎi)法的缺點(diǎn)：

（1）公允價(jià)值有可能難以確定。

（2）購(gòu)買(mǎi)方與被購(gòu)買(mǎi)方的計(jì)量基礎(chǔ)不一致。

（3）商譽(yù)的確認(rèn)和計(jì)量存在爭(zhēng)議

（4）購(gòu)買(mǎi)方有時(shí)難以確定

8.簡(jiǎn)述權(quán)益法和成本法

在權(quán)益法下，投資企業(yè)對(duì)被投資企業(yè)的長(zhǎng)期股權(quán)投資按取得成本入賬之后，要隨其占被投資企業(yè)所有者權(quán)益份額的變動(dòng)而作相應(yīng)的調(diào)整。

在成本法下，長(zhǎng)期股權(quán)投資按取得成本入賬之后，對(duì)于被投資企業(yè)的凈利潤(rùn)或發(fā)生的凈損失，以及受到被投資企業(yè)的股利，都不調(diào)整投資的賬面價(jià)值；投資企業(yè)一般按其實(shí)際收到的股利確認(rèn)投資收益，只有當(dāng)被投資企業(yè)累計(jì)發(fā)放的股利超過(guò)累計(jì)獲取的凈利潤(rùn)時(shí)（從取得投資之日算起），其差額視為投資的返還，應(yīng)按持股比例沖減投資的賬面價(jià)值。

我國(guó)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，在投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y企業(yè)實(shí)施共同控制或有重大影響的情況下，應(yīng)該采用權(quán)益法進(jìn)行處理。

對(duì)于子公司投資，以及對(duì)被投資企業(yè)無(wú)控制、無(wú)共同控制、無(wú)重大影響，且不存在活躍市場(chǎng)、公允價(jià)值不能可靠計(jì)量的長(zhǎng)期股權(quán)投資，應(yīng)該采用成本法進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

第一部分單項(xiàng)選擇題

1.D2.B3.C4.A5.B6.B7.A8.D9.C10.D11.A12.B

13.D14.B15.D16.C17.D18.A19.D20.C21.A22.C23.C

24.B25.A26.C27.D28.C29.A30.D31.C32.B33.D34.C

35.A36.C37.D38.A39.C40.D41.A42.A43.B44.B45.D

46.A47.B.48.A

第二部分多項(xiàng)選擇題

1.AC2.ACDE3.BE4.ABDE5.ABCE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABC11.ABD12.ABCDE13.BCD14.ACD

15.ACD16.AC17.BCD18.BCE19.ABDE20.CDE21.ABC22.ACE23.ABCD24.ABCDE25.CE26.ABDE27.ABDE28.AD29.ACE30.ABCDE31.ACE32.ABCE33.ABC34.ABCDE

第二篇：消費(fèi)者行為學(xué)期末復(fù)習(xí)內(nèi)容要點(diǎn)

1—消費(fèi)者行為學(xué)

1、消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者為獲取、使用、處置消費(fèi)物品或服務(wù)所采取的各種行動(dòng)，包括先于且決定這些行動(dòng)的決策過(guò)程。

2、動(dòng)機(jī)是引起個(gè)體活動(dòng)，維持已引起的活動(dòng)，并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用。

3、知覺(jué)是人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體反應(yīng)，它是對(duì)感覺(jué)信息加工和解釋的過(guò)程。

4、學(xué)習(xí)是指人在生活過(guò)程中，因經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為活行為潛能的比較持久的變化。

5、記憶是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)在人腦中的反映，凡是人們感知過(guò)的事物，體驗(yàn)過(guò)的情感以及練習(xí)過(guò)的動(dòng)作，都可以映象的形式保留在人的頭腦中，在必要的時(shí)候又可把它們?cè)佻F(xiàn)出來(lái)，這個(gè)過(guò)程就是記憶。

6、消費(fèi)者態(tài)度：消費(fèi)者對(duì)某一事物或觀念所持有的正面或反面的認(rèn)識(shí)上的評(píng)價(jià)、情感上的感受和行為上的傾向。

7、個(gè)性指決定和折射個(gè)體如何對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征。

8、自我概念是個(gè)體對(duì)自身一切的知覺(jué)、了解和感受的總和。

9、生活方式，它是個(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中，在與社會(huì)諸因素交互作用下表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)、興趣和態(tài)度模式。

10、文化是某個(gè)特定社會(huì)的大多數(shù)成員所習(xí)得和共享，用以指導(dǎo)其消費(fèi)行為的信念、價(jià)值觀和習(xí)俗的總和。

11、社會(huì)階層是由具有相同或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。

12、社會(huì)群體是指通過(guò)一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)而產(chǎn)生相互作用的集體。

13、家庭指以婚姻關(guān)系、血緣關(guān)系和收養(yǎng)關(guān)系為紐帶而結(jié)成有共同生活活動(dòng)的社會(huì)基本單位。

14、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程？

①問(wèn)題認(rèn)知

問(wèn)題認(rèn)知是指消費(fèi)者意識(shí)到理想狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)存在差距，從而需要采取進(jìn)一步行動(dòng)。影響問(wèn)題認(rèn)知的非營(yíng)銷(xiāo)因素很多，主要有時(shí)間、環(huán)境的改變、產(chǎn)品獲取與消費(fèi)、個(gè)體差異。企業(yè)可以通過(guò)各種分析方法發(fā)現(xiàn)和識(shí)別消費(fèi)者問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上通過(guò)廣告、促銷(xiāo)等手段影響消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知。在某些情況下，企業(yè)還試圖壓制消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知。

②信息搜集

信息搜集分為內(nèi)部信息搜集和外部信息搜集。前者是指消費(fèi)者將過(guò)去儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和購(gòu)買(mǎi)信息提取出來(lái)，以解決當(dāng)前面臨的消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。后者是指從外部來(lái)源如同事、朋友、商業(yè)媒體等獲取與某一特定購(gòu)買(mǎi)決策相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。影響外部信息搜集量的因素主要有購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者特征、情境因素。

③評(píng)價(jià)與選擇

當(dāng)消費(fèi)者從不同的渠道獲取到有關(guān)信息后，會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行認(rèn)真的分析、對(duì)比和評(píng)價(jià)，提出若干個(gè)購(gòu)買(mǎi)備選方案，并根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可選擇的方案進(jìn)行分析、比較和作出最佳購(gòu)買(mǎi)選擇。消費(fèi)者的評(píng)估選擇過(guò)程需要注意產(chǎn)品屬性，產(chǎn)品品牌信念和產(chǎn)品效用函數(shù)等因素。

④實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為

經(jīng)過(guò)評(píng)估選擇以后，消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品會(huì)形成一定的偏愛(ài)，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意圖，然而購(gòu)買(mǎi)意圖到購(gòu)買(mǎi)決策之間可能介入兩種因素，從而對(duì)消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生影響。第一個(gè)因素是他人的態(tài)度。在購(gòu)買(mǎi)者經(jīng)過(guò)評(píng)估選擇，形成自己的購(gòu)買(mǎi)意圖準(zhǔn)備實(shí)施購(gòu)買(mǎi)決策之前，他人的態(tài)度會(huì)強(qiáng)化或抑制、動(dòng)搖他的購(gòu)買(mǎi)行為。第二個(gè)因素是意外的環(huán)境因素。購(gòu)買(mǎi)者是根據(jù)他預(yù)期的家庭收入、預(yù)期的價(jià)格以及從商品或服務(wù)中預(yù)期得到效用而形成自己的購(gòu)買(mǎi)意圖的，如果發(fā)生了意外情況，如失業(yè)、意外急需、漲價(jià)或得知該產(chǎn)品令人失望的信息，則很可能改變購(gòu)買(mǎi)意圖。

⑤購(gòu)后評(píng)價(jià)

消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否滿意，將影響到以后的購(gòu)買(mǎi)行為。如果對(duì)產(chǎn)品滿意，則在下一次購(gòu)買(mǎi)中可能繼續(xù)采購(gòu)該產(chǎn)品，并向其他人宣傳該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。如果對(duì)產(chǎn)品不滿意，則會(huì)盡量減少不和諧感，因?yàn)槿说臋C(jī)制存在著一種在自己的意見(jiàn)、知識(shí)和價(jià)值觀之間建立協(xié)調(diào)性、一致性或和諧性的驅(qū)使力。具有不和諧感的消費(fèi)者可以通過(guò)放棄或退貨來(lái)減少不和諧，也可以通過(guò)尋求證實(shí)產(chǎn)品價(jià)值比其價(jià)格高的有關(guān)信息來(lái)減少不和諧感。

15、消費(fèi)者決策的類型？

（1）擴(kuò)展型決策

①屬?gòu)?fù)雜決策。對(duì)產(chǎn)品不熟悉，消費(fèi)者介入程度高，備選產(chǎn)品或品牌差異程度大，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間壓力小。

②特點(diǎn)：消費(fèi)者進(jìn)行大量的信息搜集；大量的比較、評(píng)價(jià)。③決策過(guò)程：認(rèn)知問(wèn)題——大量的內(nèi)、外信息搜集——復(fù)雜的產(chǎn)品評(píng)價(jià)——購(gòu)買(mǎi)——復(fù)雜的購(gòu)后評(píng)價(jià)。

④舉例：住房、汽車(chē)、電腦等（2）有限型決策

①特點(diǎn)：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解有限；被選品差異性不大且數(shù)量有限；有限的外部信息搜集；介入程度不很高；所花時(shí)間較短。

②決策過(guò)程：認(rèn)知問(wèn)題——以內(nèi)部信息搜集為主——有限的產(chǎn)品評(píng)價(jià)（規(guī)則簡(jiǎn)單、屬性少、品牌少）——購(gòu)買(mǎi)——有限的購(gòu)后評(píng)價(jià)

③追求多樣化的購(gòu)買(mǎi)、在它人影響下或某種情緒下的購(gòu)買(mǎi)決策，一般屬有限型決策。④舉例：牛奶、酒等。（3）名義型決策

①特點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)介入程度低、購(gòu)買(mǎi)基本不用決策、購(gòu)后基本不評(píng)價(jià)。

②決策類型：忠誠(chéng)型購(gòu)買(mǎi)（品牌忠誠(chéng)）、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)（原因：減少購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)化決策程序）

③決策過(guò)程：認(rèn)知問(wèn)題——有限的內(nèi)部信息——購(gòu)買(mǎi)——基本不評(píng)價(jià) ④舉例：牙膏、洗發(fā)香波等

16、影響消費(fèi)者滿意的因素

（1）影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或品牌預(yù)期的因素 ①產(chǎn)品因素

②促銷(xiāo)因素

③競(jìng)爭(zhēng)品牌因素

④消費(fèi)者特征

（2）影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際績(jī)效認(rèn)知的因素 ①產(chǎn)品的品質(zhì)與功效

②消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和情感

③消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望

④對(duì)交易是否公平的感知 ⑤消費(fèi)者的歸因

17、影響消費(fèi)者抱怨的因素

①不滿的程度

②對(duì)抱怨本身的態(tài)度

③從抱怨行動(dòng)中可獲得的利益 ? 消費(fèi)者個(gè)性 ? 對(duì)問(wèn)題的歸因 ④產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的重要程度

⑤消費(fèi)者用于抱怨的資源及其獲得性

企業(yè)對(duì)消費(fèi)者不滿和抱怨的反映

①主動(dòng)應(yīng)對(duì)，避免與消費(fèi)者和政府發(fā)生正面沖突。

②方式：建立消費(fèi)熱線；設(shè)立服務(wù)代表，解決消費(fèi)者投訴；簽訂服務(wù)合同等。

18、品牌忠誠(chéng)

含義：品牌忠誠(chéng)是消費(fèi)者對(duì)某一品牌形成偏好，試圖重復(fù)選擇該品牌的傾向。

品牌忠誠(chéng)度的測(cè)定：①比較法

②頻率測(cè)定法。一定時(shí)間內(nèi)，購(gòu)?fù)惸程囟ㄉ唐反螖?shù)S/購(gòu)某類商品總次數(shù)T ③貨幣測(cè)定法。測(cè)定顧客愿支付的額外費(fèi)用（包括：現(xiàn)金成本和時(shí)間成本及其它搜索成本）

品牌忠誠(chéng)的原因：① 產(chǎn)品本身 ②時(shí)間壓力。解決時(shí)間的機(jī)會(huì)成本與信息搜集的矛盾。③風(fēng)險(xiǎn)因素。四種“知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)”：時(shí)間損失、危害性、自我精神損失、自我經(jīng)濟(jì)損失。應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的辦法：自己搜索信息、從眾購(gòu)買(mǎi)或選擇著名品牌、形成品牌忠誠(chéng)。④自我形象。消費(fèi)者選擇品牌往往接近自我認(rèn)定形象。

19、動(dòng)機(jī)的特征

①動(dòng)機(jī)的不可觀察性或內(nèi)隱性 ②動(dòng)機(jī)的多重性

③動(dòng)機(jī)的實(shí)踐性與學(xué)習(xí)性 ④動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性

20、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為

①求實(shí)動(dòng)機(jī) ②求新動(dòng)機(jī) ③求美動(dòng)機(jī) ④求名動(dòng)機(jī) ⑤求廉動(dòng)機(jī) ⑥求便動(dòng)機(jī)

⑦模仿或從眾動(dòng)機(jī) ⑧好癖動(dòng)機(jī)

21、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺(jué)

認(rèn)知質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)重要因素。對(duì)于先驗(yàn)產(chǎn)品，即購(gòu)買(mǎi)前或購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能憑感官對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出大致判斷的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的內(nèi)在質(zhì)量或客觀質(zhì)量構(gòu)成了評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)。對(duì)于后驗(yàn)產(chǎn)品，即在購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)法憑客觀指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出判斷的產(chǎn)品，消費(fèi)者可能要更多地依據(jù)產(chǎn)品之外的一些其他線索對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出推斷。然而，無(wú)論是對(duì)先驗(yàn)產(chǎn)品還是后驗(yàn)產(chǎn)品，消費(fèi)者在評(píng)價(jià)質(zhì)量時(shí)所采用的標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)各標(biāo)準(zhǔn)所賦予的權(quán)重，與企業(yè)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量所采用的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重可能并不一致，有時(shí)甚至出入很大。

22、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的知覺(jué)與減少風(fēng)險(xiǎn)的策略

（1）知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)：在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，消費(fèi)者因無(wú)法預(yù)料購(gòu)買(mǎi)結(jié)果的優(yōu)劣而產(chǎn)生的一種不確定感。

（2）類型：功能風(fēng)險(xiǎn)，物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，心里風(fēng)險(xiǎn)（3）產(chǎn)生知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的原因：

①消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是新產(chǎn)品或?qū)λ?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以前沒(méi)有體驗(yàn) ②以往在同類產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)中有過(guò)不滿意的經(jīng)歷 ③購(gòu)買(mǎi)中機(jī)會(huì)成本的存在

④因缺乏信息而對(duì)購(gòu)買(mǎi)決定缺少信心 ⑤所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜程度很高（4）減少知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的方式： ①主動(dòng)搜集信息 ②保持品牌忠誠(chéng)

③依據(jù)品牌與商店形象 ④購(gòu)買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品 ⑤尋求商家保證 ⑥從眾購(gòu)買(mǎi)

23、消費(fèi)者學(xué)習(xí)的理論

（一）經(jīng)典條件反射理論

（1）理論：借助某種刺激與某一反應(yīng)之間的已有聯(lián)系，經(jīng)由練習(xí)可以建立起另一種中性刺激與同樣反應(yīng)之間的聯(lián)系。

（2）區(qū)分有機(jī)體對(duì)條件刺激和非條件刺激的反映差異具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義

（3）應(yīng)用條件：低介入情境下，經(jīng)典性條件反射比較常見(jiàn)。在低介入情境下，消費(fèi)者學(xué)到的不是關(guān)于刺激物的信息，而是關(guān)于刺激物的情感反應(yīng)。

（4）經(jīng)典條件反射過(guò)程中的消費(fèi)者學(xué)習(xí)廣告好感，搜集信息，產(chǎn)品試用（5）營(yíng)銷(xiāo)啟示

①重復(fù)次數(shù)與廣告過(guò)程讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的存在證明產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系提及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

②條件產(chǎn)品聯(lián)想建立與正面刺激條件刺激與無(wú)條件刺激順序影響學(xué)習(xí)發(fā)生可能性：

無(wú)中生有”

（6）強(qiáng)化物對(duì)學(xué)習(xí)很重要。如果連續(xù)強(qiáng)化，個(gè)體的學(xué)習(xí)速度很快，但一旦停止，正確反應(yīng)的消退速度也快。如果間斷性的強(qiáng)化，則反應(yīng)消退的速度也慢。說(shuō)明企業(yè)在進(jìn)行宣傳時(shí)要搭配使用兩種手段。

（7）企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中應(yīng)格外重視產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，因?yàn)楸３之a(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，能更好地滿足消費(fèi)者的需要，從強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的反應(yīng)。

（8）營(yíng)銷(xiāo)啟示

–通過(guò)發(fā)送樣品、獎(jiǎng)券、提供折扣鼓勵(lì)試用

–對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為給予獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)發(fā)送贈(zèng)品強(qiáng)化刺激

–進(jìn)行用戶回訪，多種形式與用戶溝通

–創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，使環(huán)境成為一種強(qiáng)化因素或強(qiáng)化力量

–在廣告中強(qiáng)調(diào)用戶群的卓而不凡，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品使用場(chǎng)合的獨(dú)特性

（二）操作性條件反射

為：刺激---反映關(guān)系（S---R關(guān)系）。美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出。

? 理論要點(diǎn)：學(xué)習(xí)是反應(yīng)概率上的變化，而強(qiáng)化是增強(qiáng)反應(yīng)概率的手段。

? 金伯爾發(fā)現(xiàn)：連續(xù)強(qiáng)化，個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)速度很快。間斷性強(qiáng)化雖然最初學(xué)習(xí)速度較慢，但遺忘的速度也慢。

? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用

– 操作性條件反射更適合于高介入度的購(gòu)買(mǎi)情景。此時(shí)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)回報(bào)會(huì)有意識(shí)的評(píng)價(jià)。

– 給顧客獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等促銷(xiāo)物，短期內(nèi)可以增加產(chǎn)品銷(xiāo)售；但要與顧客保持長(zhǎng)期交換關(guān)系，還需采取一些間斷性強(qiáng)化手段。

– 強(qiáng)化物對(duì)學(xué)習(xí)的重要提醒企業(yè)應(yīng)重視質(zhì)量的一致性。

24、如何增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶

①信息塊 ②重復(fù) ③精細(xì)加工

25、消費(fèi)者態(tài)度形成的理論

（1）學(xué)習(xí)論：又稱條件作用論?；舴蛱m德提出人的態(tài)度主要通過(guò)聯(lián)想、強(qiáng)化和模仿三種學(xué)習(xí)方式而逐步獲得和得到發(fā)展的。

（2）誘因論：是從趨近因素和回避因素的沖突看態(tài)度問(wèn)題，即將態(tài)度的形成看作是在權(quán)衡利弊之后做出的抉擇的過(guò)程。

（3）認(rèn)知相符論平衡理論

? 1958年由海德提出。不平衡會(huì)產(chǎn)生心理緊張、焦慮、不愉快，為恢復(fù)平衡需要改變某個(gè)認(rèn)知或添加新的認(rèn)知。

? 名人作產(chǎn)品代言人是應(yīng)用平衡理論的經(jīng)典例子 建立產(chǎn)品(品牌)與代言人觀念關(guān)系的方法：

– 雇傭眾所周知的專家

– 與代言人簽訂長(zhǎng)期獨(dú)家合同，– 人代言人在公眾場(chǎng)合使用和穿戴公司品牌

26、改變消費(fèi)者態(tài)度的說(shuō)服模式

第一部分：外部刺激，包括傳遞者或信息源、傳播與情境 第二部分：目標(biāo)靶 第三部分：中介過(guò)程 第四部分：勸說(shuō)結(jié)果

傳播特征與消費(fèi)者態(tài)度改變

①傳播者發(fā)出信息的態(tài)度與消費(fèi)者原有態(tài)度兩者差異越大，信息傳達(dá)引起的不協(xié)調(diào)感越強(qiáng)，消費(fèi)者面臨的態(tài)度改變的壓力越大。但消費(fèi)者也可能懷疑信息源的可信度。研究發(fā)現(xiàn)，中等差異英尺的態(tài)度改變量大。

②恐懼的喚起

恐懼訴求有效的，其內(nèi)容應(yīng)注意：

? 對(duì)如何減少恐懼給出具體明確指導(dǎo)，且說(shuō)明是有效途徑 ? 避免傳播高恐懼內(nèi)容信息 ③單面論述與雙面論述 研究表明：

? 當(dāng)聽(tīng)眾與勸說(shuō)者的觀點(diǎn)一致，或前者對(duì)所接觸問(wèn)題不太熟悉，單面論述效果更好。

? 當(dāng)聽(tīng)眾與勸說(shuō)者的觀點(diǎn)不一致，且前者對(duì)所接觸問(wèn)題比較熟悉，雙面論述效果更好。④論點(diǎn)的質(zhì)量或強(qiáng)度：論點(diǎn)的質(zhì)量或強(qiáng)度并非必然是決定信息說(shuō)服力大小的關(guān)鍵因素 ⑤幽默的運(yùn)用：幽默對(duì)吸引受眾的注意力、刺激手中對(duì)信息進(jìn)行處理，非常有效。幽默訴求可以激發(fā)正面的情感，比較適用于介入程度比較低的產(chǎn)品或購(gòu)買(mǎi)上。

27、態(tài)度的形成和變化一般要經(jīng)歷的三個(gè)階段

第一階段是順從，即在社會(huì)影響下，個(gè)人僅僅在外顯行為上表現(xiàn)得與別人一致，對(duì)于為什么要如此行為并沒(méi)有多少深刻的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有太多的情感成分。此時(shí)，個(gè)體對(duì)行為的態(tài)度主要受獎(jiǎng)懲原則的支配，一旦外部強(qiáng)化或刺激因素消失，行為也可能會(huì)中止，因此，這種態(tài)度是表面的、暫時(shí)的和易變的。

第二階段是認(rèn)同，是指由于喜歡某人、某群體或某件事，樂(lè)于與其保持一致或采取與其相同的表現(xiàn)。這種態(tài)度帶有較多的情緒與情感成分，雖然不一定以深刻的認(rèn)識(shí)作基礎(chǔ)，但較順從階段的態(tài)度更為深刻，也更為積極主動(dòng)。

第三階段是內(nèi)化，即個(gè)體把情感認(rèn)同的東西與自己持有的信念、價(jià)值觀等聯(lián)系起來(lái)，使之融為一體，對(duì)情感、態(tài)度給予理智上的支持。此時(shí)，個(gè)體態(tài)度以認(rèn)知性成分占主導(dǎo)，同時(shí)附有強(qiáng)烈的情感成分，因而比較持久和不易改變。

28、社會(huì)群體的基本特征

①群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來(lái)。

②成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往。③群體成員有共同的群體意識(shí)和規(guī)范。

29、參照群體影響強(qiáng)度的因素

①產(chǎn)品使用時(shí)的可見(jiàn)性 ②產(chǎn)品的必需程度 ③產(chǎn)品與群體的相關(guān)性 ④產(chǎn)品的生命周期

⑤個(gè)體對(duì)群體的忠誠(chéng)程度 ⑥個(gè)體在購(gòu)買(mǎi)中的自信程度

30、參照群體的影響作用

①規(guī)范性影響

規(guī)范性反應(yīng)群體為其成員規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)體按群體的期待行事以獲得獎(jiǎng)賞和避免懲罰。如：公司不成文的著裝規(guī)范

②信息性影響

群體中他人的意見(jiàn)往往是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)時(shí)相關(guān)信息的重要來(lái)源之一。③價(jià)值表現(xiàn)上的影響

群體的價(jià)值觀和行為方式被個(gè)人所內(nèi)化，無(wú)須外在的任何獎(jiǎng)罰，個(gè)人就會(huì)以群體的價(jià)值觀行事。

31、參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響方式

①信息性影響

信息性影響是指參照群體成員的行為、觀念、意見(jiàn)被個(gè)體作為有用的信息予以參考，由此對(duì)其行為產(chǎn)生影響。

②規(guī)范性影響

規(guī)范性影響是指由于群體規(guī)范的作用而對(duì)消費(fèi)者的行為產(chǎn)生影響。③認(rèn)同性影響

32、從消費(fèi)者行為角度分析群體的影響

①群體成員在接觸和互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)心理和行為的相互影響與學(xué)習(xí)，會(huì)產(chǎn)生一些共同的信念、態(tài)度和規(guī)范，它們對(duì)消費(fèi)者的行為將產(chǎn)生潛移默化的影響。

②群體規(guī)范和壓力會(huì)促使消費(fèi)者自覺(jué)或不自覺(jué)地與群體的期待保持一致，即使是那些個(gè)人主義色彩很重、獨(dú)立性很強(qiáng)的人，也無(wú)法擺脫群體的影響。

③很多產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)是與群體的存在和發(fā)展密不可分的。

33、參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響程度

某一特定情境下，參照群體可能對(duì)購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有影響，也可能會(huì)影響到某類產(chǎn)品或某種型號(hào)產(chǎn)品的使用或具體品牌的選擇。對(duì)品牌的影響也可能是發(fā)生于一類產(chǎn)品品牌而不是單個(gè)品牌，具體來(lái)說(shuō)，群體對(duì)成員的影響強(qiáng)度主要取決于以下因素：①產(chǎn)品的特性 ②消費(fèi)者的個(gè)體特征

34、影響消費(fèi)者的主要參照群體

①家庭成員 ②同學(xué)、同事 ③社區(qū)鄰居 ④親戚朋友 ⑤社會(huì)團(tuán)體 ⑥名人專家

第三篇：2014會(huì)計(jì)法規(guī)復(fù)習(xí)內(nèi)容

2014會(huì)計(jì)法規(guī)復(fù)習(xí)內(nèi)容

第一章復(fù)習(xí)

（與錢(qián)有關(guān)的）（對(duì)外投資）（資金調(diào)度）三個(gè)是重大經(jīng)濟(jì)行為要相互商量才能做決定，與錢(qián)有關(guān)的都要做決定

主體是會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員對(duì)象是會(huì)計(jì)行為 會(huì)計(jì)對(duì)象

對(duì)象是會(huì)計(jì)行為 會(huì)計(jì)資料

內(nèi)部監(jiān)督的具體內(nèi)容記帳人員 要與（財(cái)務(wù)保管）（審計(jì)人員）（經(jīng)辦人員）人員分開(kāi)（前三個(gè)字管審經(jīng)也就是“管神經(jīng)”）

單位內(nèi)部監(jiān)督 是在單位設(shè)置（單位內(nèi)部審計(jì)）進(jìn)行監(jiān)督

外部監(jiān)督分為（國(guó)家監(jiān)督）和（社會(huì)監(jiān)督）

國(guó)家監(jiān)督是哪幾個(gè)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督？答：（財(cái)政 審計(jì) 稅務(wù) 人民銀行 證券 保險(xiǎn)，簡(jiǎn)單記憶法：財(cái) 審 稅 人 證 保 這樣子記）

國(guó)家監(jiān)督的內(nèi)容：稅務(wù)來(lái)就是查帳簿 是不是依設(shè)置帳簿1，帳簿 2，會(huì)計(jì)資料 也就是內(nèi)容是不是真實(shí) 完整，3.如果有事務(wù)所出具審計(jì)報(bào)告的 還要查審計(jì)報(bào)告，4，會(huì)計(jì)人員 有沒(méi)有從業(yè)證 或才任職資格（帳簿-核算-審計(jì)-人員這樣子記）另外還有一個(gè)點(diǎn) 任職資格 擔(dān)任會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一

定要有會(huì)計(jì)師證或者有三年工作經(jīng)驗(yàn)兩者都必須滿足

主管會(huì)計(jì)師不是會(huì)計(jì)崗位是行政管理崗位這個(gè)經(jīng)常題目中有出現(xiàn)的社會(huì)監(jiān)督的內(nèi)容？社會(huì)監(jiān)督分為兩種一個(gè)是注冊(cè)會(huì)計(jì)師占95％另一種是單位和人員占5%

考了注冊(cè)會(huì)計(jì)師書(shū)上講是必須要進(jìn)入會(huì)計(jì)師事物所從事審計(jì)工作

第二章復(fù)習(xí)

1、代理記帳成立的條件？

答案：三證一師 有地有文縣級(jí)批準(zhǔn)三張會(huì)計(jì)從業(yè)資格人 一個(gè)會(huì)計(jì)師證有固定的場(chǎng)有公司制度縣級(jí)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)（三證一師 有地有文 縣級(jí)批準(zhǔn)這樣子才能成立代理記帳機(jī)構(gòu)的）；

2、情節(jié)嚴(yán)重吊銷(xiāo)會(huì)計(jì)證的幾年內(nèi)不得重考？

答：5年，追究過(guò)刑事責(zé)任的終身不得再考

3、通過(guò)造假考取會(huì)計(jì)證的查出后吊銷(xiāo)幾年不得重考？

答:3年

4、取得會(huì)計(jì)證后多少天內(nèi)辦理注冊(cè)登記

答：90天

5、離崗備案是多久？

答：6個(gè)月

6、調(diào)轉(zhuǎn)登記是多久？

答：90天

7、擔(dān)任會(huì)計(jì)其間因病離崗不得超過(guò)多久

答：3個(gè)月

8、會(huì)計(jì)離職的工作交接?

答：1.沒(méi)登記完的憑證登記完2.沒(méi)登記完的帳簿登記完 3.結(jié)出余額 并留下簽章4.對(duì)于未了事項(xiàng)的交接要進(jìn)行書(shū)面材料說(shuō)明，5、而且還有一項(xiàng)好像是離職后如果接受人發(fā)現(xiàn)

有問(wèn)題那個(gè)人有義務(wù)處理

9,、一般會(huì)計(jì)人員離職 由（會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行監(jiān)交

10、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人離職由（單位負(fù)責(zé)人）進(jìn)行監(jiān)交

11、什么情況下交增值稅？什么情況下交營(yíng)業(yè)稅 ？

答：增值稅：銷(xiāo)售商品 加工修理修配

營(yíng)業(yè)稅：提供勞務(wù)，銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)

12、一般納稅人增值稅怎么計(jì)算 ？

增值稅=銷(xiāo)項(xiàng)稅-進(jìn)項(xiàng)稅

13、一般納稅人含稅銷(xiāo)售額怎么算增值稅？

增值稅=含稅銷(xiāo)售額/(1+17%)*稅率-進(jìn)項(xiàng)稅

14、農(nóng)產(chǎn)品的多少可以抵扣進(jìn)項(xiàng)？運(yùn)費(fèi)的多少可抵扣進(jìn)項(xiàng)？

農(nóng)產(chǎn)品的13％，運(yùn)費(fèi)的7％ 可以抵扣

進(jìn)項(xiàng)稅抵扣好好熟悉，看書(shū)上講增值稅的那節(jié)最后一頁(yè)寫(xiě)得比較清楚；

薯類卷煙：煙：大于70：價(jià)格*56％+0.6/條 小于70：價(jià)格*36+0.6/條0.003一根換

算是0.6/條

甲公司購(gòu)進(jìn)原材料50000，同時(shí)開(kāi)出一張商業(yè)匯票交給銷(xiāo)售方，甲公司應(yīng)編制的記帳憑

證是（C）

A，收款憑證

B，付款憑證

C，轉(zhuǎn)賬憑證

D，銷(xiāo)售發(fā)票

反正只要不涉及銀行存款 庫(kù)存現(xiàn)金的 就是轉(zhuǎn)賬,中期財(cái)務(wù)報(bào)表是以短于一個(gè)完整會(huì)計(jì)期間的基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表。

中期財(cái)務(wù)報(bào)表至少應(yīng)當(dāng)包括：（ABD）

A：資產(chǎn)負(fù)責(zé)表

B: 現(xiàn)金流量表和附注

C: 所有者權(quán)益變動(dòng)表

D: 利潤(rùn)表

15、什么情況交營(yíng)業(yè)稅？

提供勞務(wù)以及銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)

16、適用3%的稅率的都有哪些？

交，建，郵，文 3%，金，銷(xiāo)，無(wú)，服5%，娛樂(lè)業(yè)5-20%

17、旅游景區(qū)的門(mén)票稅率是多少 ？旅游景區(qū)的門(mén)票是什么行業(yè)？

答：3% ,文化服務(wù)業(yè)

18、郵局內(nèi)所賣(mài)的報(bào)紙稅率是多少？

答:3%

企業(yè)所得稅

19、企業(yè)所得稅中，企業(yè)分為（）和（）？

答：居民納稅企業(yè) 和非居民納稅企業(yè)

20、企業(yè)所得說(shuō)的基本稅率為多少，低稅率是多少？

答：基本稅率為25%，低稅率為20%，但在實(shí)際征稅時(shí)適用10%的稅率。

1、財(cái)政撥款屬不征稅還是免稅收入？

屬不征稅

22、企業(yè)所得稅計(jì)算法？

答：應(yīng)納稅所得額=利潤(rùn)-免稅-不征稅+調(diào)整-調(diào)減

23、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過(guò)工資，薪金總額的多少？還有工會(huì)經(jīng)費(fèi)，職工

教育經(jīng)費(fèi)？，答：分別是14%，2%，2.5%

24、業(yè)務(wù)招待費(fèi)怎么算？宣傳廣告費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)是多少？公益性支出的標(biāo)準(zhǔn)？

答：業(yè)務(wù)招待費(fèi)按照發(fā)生額60%扣除，但不能超過(guò)當(dāng)年銷(xiāo)售收入總額的千分之五

（PS：當(dāng)年銷(xiāo)售收入總額的千分之五，當(dāng)年銷(xiāo)售收入總額的千分之五），宣傳廣

告費(fèi)不超過(guò)當(dāng)年收入的15%，公益性支出不超過(guò)利潤(rùn)的12%。

個(gè)人所得稅

個(gè)人,個(gè)人獨(dú)資,個(gè)體工商,合伙企業(yè),這四者交個(gè)人所得稅(簡(jiǎn)稱“三個(gè)一合伙”)

稿酬，租賃，特許權(quán)使用費(fèi)，勞務(wù)報(bào)酬都是低于4千減去800，高于4千打八折；

稿酬是20%，實(shí)際計(jì)算按14%；

利息，股利，紅利，偶然所得是沒(méi)得折扣的直接收20%；

捐贈(zèng)貧困地區(qū): 最多只允許扣除應(yīng)納稅所得額的百分之三十

預(yù)算

1、政府采購(gòu)有幾種方式?

答：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)、國(guó)務(wù)院

政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)認(rèn)定的其他采購(gòu)方式。

時(shí)間比較緊或是公開(kāi)招標(biāo)費(fèi)用比率較高的就會(huì)采取邀請(qǐng)招標(biāo)的方式，但是不

得少于3家。

法規(guī)第一章

1、會(huì)計(jì)制度由哪幾部分組成？

答：會(huì)計(jì)法律，會(huì)計(jì)行政法規(guī)，國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)地方性行政法規(guī)；

2、會(huì)計(jì)法律是哪個(gè)制定的？什么時(shí)候頒布的？進(jìn)行過(guò)幾次修訂？分別是什么時(shí)

候？

答：人民代表大會(huì)及其常委會(huì)制定的，1985年頒布的，93和99年兩次修訂，現(xiàn)在用的是99年修訂的，還有一點(diǎn)會(huì)計(jì)法律是會(huì)計(jì)行業(yè)的最高法律，是制定其他會(huì)計(jì)法律法規(guī)的最高

準(zhǔn)則

還有一點(diǎn)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》是我國(guó)會(huì)計(jì)中介行業(yè)的第一部法律

3、會(huì)計(jì)行政法規(guī)由誰(shuí)制定？

答：由國(guó)務(wù)院制定。

4、※※考點(diǎn):國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度是哪個(gè)制定的？

答：是國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)，包括部門(mén)規(guī)章和規(guī)范性文件；部門(mén)規(guī)章一定要財(cái)政

部長(zhǎng)簽字才能發(fā)布。

提示：《某某辦法》結(jié)尾的一般都是部門(mén)規(guī)章除了<檔案管理辦法》《表彰

辦法》之外，這兩個(gè)是規(guī)范性文件.提示：《某某條例》結(jié)尾的都是屬于會(huì)計(jì)行政法規(guī) ；

其他雜七雜八 沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的 就都是 規(guī)范性文件了

余額調(diào)節(jié)表

企業(yè)銀行日記賬余額銀行對(duì)賬單余額加：銀收企未收加：企收銀未收減：銀付企未付減：企付銀未付余額：余額：

第四篇：會(huì)計(jì)學(xué)期末復(fù)習(xí)題

會(huì)計(jì)學(xué)期末復(fù)習(xí)題

一、單選題

1.會(huì)計(jì)是以（提供會(huì)計(jì)信息）主要目的的核算和管理活動(dòng)。

2.（全面性）是指會(huì)計(jì)對(duì)所有納入會(huì)計(jì)核算控制范圍國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)合同，進(jìn)行完整的…..3.一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)總額與權(quán)益總額（必然相等）。

4.下列錯(cuò)誤能夠通過(guò)試算平衡查找的有（借貸金額不等）

二、多選題

1.會(huì)計(jì)基本只能是（反應(yīng)、監(jiān)督）。

2.工業(yè)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)包括（資金投入、資金的循環(huán)、資金的周轉(zhuǎn)、資金的退出）。

3.下列費(fèi)用能計(jì)入產(chǎn)品成本的有（分?jǐn)偟谋ｋU(xiǎn)費(fèi)、計(jì)算提固定資產(chǎn)折舊、直接生產(chǎn)、制造費(fèi)用）

4.下列項(xiàng)目應(yīng)計(jì)入材料采購(gòu)成本的有（買(mǎi)價(jià)、采購(gòu)運(yùn)輸費(fèi)、運(yùn)輸涂中合理?yè)p耗）

三、判斷題

1.2006年2月15日發(fā)布企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，標(biāo)志我國(guó)會(huì)計(jì)以國(guó)際會(huì)計(jì)的趨同?！?/p>

2.企業(yè)在選擇會(huì)計(jì)和運(yùn)算會(huì)計(jì)應(yīng)實(shí)質(zhì)重于形式的選擇?！?/p>

3.企業(yè)購(gòu)進(jìn)材料時(shí)應(yīng)向購(gòu)貨方交納增值稅，應(yīng)計(jì)入所購(gòu)商品的成本?！?/p>

4.謹(jǐn)慎性要求企業(yè)應(yīng)商估資產(chǎn)和購(gòu)入低估負(fù)載和費(fèi)用。×

四、問(wèn)答題

1.為什么說(shuō)會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是會(huì)計(jì)核算的前題？會(huì)計(jì)的基本假設(shè)的內(nèi)容及相互關(guān)系？

答：（1）會(huì)計(jì)是通過(guò)確認(rèn)，計(jì)量和報(bào)告對(duì)社會(huì)再生過(guò)程中的資金運(yùn)算進(jìn)行核算和控制的一種管理手段。由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了資金運(yùn)算，會(huì)計(jì)是隨著生產(chǎn)和管而產(chǎn)生發(fā)展起來(lái)的，因此，必須對(duì)會(huì)計(jì)核算和控制的空間范圍，時(shí)間界限、會(huì)計(jì)對(duì)象、計(jì)量手段進(jìn)行限定，會(huì)計(jì)職能在一定的范圍中運(yùn)算，對(duì)一定的對(duì)象進(jìn)行核算。因此會(huì)計(jì)假設(shè)是會(huì)計(jì)核算的前題。

（2）會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期、貨幣計(jì)量。

（3）相互依互關(guān)系、相互補(bǔ)充關(guān)系，會(huì)計(jì)主體確定了會(huì)計(jì)核算的空間范圍；持續(xù)經(jīng)營(yíng)和會(huì)計(jì)分期決定了會(huì)計(jì)核算的時(shí)間長(zhǎng)度；貨幣計(jì)量作為會(huì)計(jì)核算的必要手段。沒(méi)有會(huì)計(jì)主體就不會(huì)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)，就沒(méi)有會(huì)計(jì)分期，沒(méi)有貨幣計(jì)量就沒(méi)有現(xiàn)代會(huì)計(jì)。

2.收付實(shí)現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制有哪些區(qū)別？答：權(quán)責(zé)發(fā)生制以應(yīng)收，應(yīng)付為標(biāo)準(zhǔn)；收付實(shí)現(xiàn)制以實(shí)收，實(shí)付為標(biāo)準(zhǔn)。

3.企業(yè)應(yīng)如何設(shè)置賬戶？答：為了序時(shí)連續(xù)系統(tǒng)記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生而引起的會(huì)計(jì)的增加減少變動(dòng)，提供各種會(huì)計(jì)信息，根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)定的會(huì)計(jì)科目在賬薄開(kāi)設(shè)賬戶。賬戶應(yīng)以會(huì)計(jì)科目作為它的名稱，并具一定的格式。

4簡(jiǎn)述賬戶與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系？答：會(huì)計(jì)科目和賬戶都是會(huì)計(jì)對(duì)象內(nèi)容、科學(xué)分類，兩則口徑一致性相同。會(huì)計(jì)科目是賬戶的名稱，是為了設(shè)置賬戶的依據(jù)；賬戶是會(huì)計(jì)科目的具體運(yùn)用，沒(méi)有會(huì)計(jì)科目，賬戶便是去了設(shè)置依據(jù)；沒(méi)有賬戶，就無(wú)法發(fā)揮會(huì)計(jì)科目的作用。區(qū)別：會(huì)計(jì)科目?jī)H僅是賬戶名稱，不存在結(jié)構(gòu)，而賬戶具有一定的格式和結(jié)構(gòu)；在實(shí)際工作中對(duì)會(huì)計(jì)科目和賬戶，不加嚴(yán)格的區(qū)分，是互相通用的。

5.材料采購(gòu)成本包括哪些內(nèi)容？答：買(mǎi)家和采購(gòu)費(fèi)用：買(mǎi)家是企業(yè)采購(gòu)材料時(shí)，按照發(fā)票價(jià)格所支出的價(jià)款；采購(gòu)費(fèi)用是材料采購(gòu)過(guò)程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用包括供應(yīng)單位運(yùn)達(dá)企業(yè)所在地的運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，將此之外還包括稅費(fèi)，進(jìn)口關(guān)稅費(fèi)，增值稅。

6.試述利潤(rùn)形式，利潤(rùn)分配的內(nèi)容？答：財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)營(yíng)成果

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入—營(yíng)業(yè)成本—營(yíng)業(yè)稅金及附加—銷(xiāo)售費(fèi)用—管理費(fèi)用—財(cái)務(wù)費(fèi)用+投資收益

營(yíng)業(yè)外收支=營(yíng)業(yè)外收入—營(yíng)業(yè)外支出凈利潤(rùn)=利潤(rùn)總額—所得稅費(fèi)用

分配：按國(guó)家規(guī)定，提出盈余公積金，然而向投資者分配利潤(rùn)，彌補(bǔ)損。

7.簡(jiǎn)述資產(chǎn)負(fù)債表的內(nèi)容及理論基礎(chǔ)？答：資產(chǎn)：由過(guò)去的交易，事項(xiàng)，由企業(yè)在某特定時(shí)間所擁有或控制的預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的資源，資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照流動(dòng)資產(chǎn)或非流動(dòng)資產(chǎn)在資產(chǎn)負(fù)債上的列式。

負(fù)債：反映在某一特定時(shí)期內(nèi)，預(yù)期會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益流出去時(shí)義務(wù)，負(fù)債應(yīng)當(dāng)按照流動(dòng)負(fù)債或非流動(dòng)負(fù)債在資產(chǎn)負(fù)債表上的列式。

所有者權(quán)益：指企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后的余額，反應(yīng)企業(yè)在某一定特期，股東或投資者擁有的凈資產(chǎn)總額，它一般按照實(shí)收資本，資本盈余公積，未分配率，分項(xiàng)列式，資產(chǎn)負(fù)債表。資產(chǎn)=負(fù)債+所有者

8.財(cái)務(wù)報(bào)表的構(gòu)成體系？

答：財(cái)務(wù)狀況

經(jīng)營(yíng)成果

現(xiàn)金流量 現(xiàn)金流量

基本財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表。財(cái)務(wù)報(bào)表附注：現(xiàn)金流量表，所有者權(quán)益變動(dòng)表。（附注是為了便于報(bào)表使用者理解報(bào)表的內(nèi)容對(duì)以上這些表的列式項(xiàng)目的文字描述和明細(xì)資料）

第五篇：會(huì)計(jì)學(xué)期末總結(jié)

一0春第三學(xué)期學(xué)習(xí)小結(jié)

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，各方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在政治思想上，一貫擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，以“三個(gè)代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性孝育，并對(duì)自己對(duì)照檢查，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。學(xué)習(xí)上學(xué)習(xí)態(tài)度端正、積極、認(rèn)真、刻苦。認(rèn)真完成各科作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，堅(jiān)持按時(shí)到校參加學(xué)習(xí)。做到虛心好學(xué)，遇到不懂的專業(yè)理論知識(shí)主動(dòng)向老師請(qǐng)教，與同學(xué)探討，直到弄清楚為止，經(jīng)常上網(wǎng)聽(tīng)課、下載中央電大課件，查閱資料。學(xué)習(xí)成績(jī)大有長(zhǎng)進(jìn)。

為了提高學(xué)習(xí)效率，每次上課前，我都認(rèn)真預(yù)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，做好充分的課前準(zhǔn)備，帶著疑問(wèn)和求知的心情來(lái)聽(tīng)輔導(dǎo)課。在聽(tīng)課中，我對(duì)重點(diǎn)與難點(diǎn)做好相應(yīng)的筆記，隨著教師的思路積極思考。當(dāng)遇到聽(tīng)不懂的部分，我利用課后的時(shí)間，通過(guò)電話、電大在線網(wǎng)上答疑和發(fā)電子郵件的方式，向老師和其他同學(xué)請(qǐng)教。老師布置的平時(shí)作業(yè)，我能獨(dú)立完成，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)獨(dú)立完成作業(yè)，才能幫助我檢查對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要溫習(xí)和欠缺的部分，同時(shí)還能使所學(xué)的知識(shí)和以前學(xué)過(guò)的內(nèi)容之間建立聯(lián)系，作業(yè)完成后我還通過(guò)計(jì)算機(jī)上操作實(shí)踐鞏固、復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)。

我發(fā)現(xiàn)通過(guò)開(kāi)放教育學(xué)到的不僅是知識(shí)、技能，最重要的是學(xué)會(huì)了一種新的學(xué)習(xí)方法，為我終身的繼續(xù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造了極好的條件和基礎(chǔ)。雖然電大面授的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是對(duì)自主學(xué)習(xí)的要求提高了，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)形式，提高了我的學(xué)習(xí)能力。

我認(rèn)為只有不斷挑戰(zhàn)自己

一、超越自己，才能跟上時(shí)代的步伐，成為適應(yīng)二十一世紀(jì)的學(xué)習(xí)型創(chuàng)新人才。