第一篇：服裝品牌運(yùn)作總結(jié)

服裝品牌運(yùn)作總結(jié)

大魚吃小魚的年代已經(jīng)變遷，快魚吃慢魚的時(shí)代來臨，我們要學(xué)會先做快魚，再做大魚，最后變成一條又快又大的魚！

品牌發(fā)展的關(guān)鍵因素：

1、貨品：貨品的風(fēng)格定位，價(jià)格定位，年齡定位，差異創(chuàng)意定位；貨品的材質(zhì)，款式，做工，板型；貨品的結(jié)構(gòu)，上市速度，市場反饋貨品調(diào)整速度。

2、研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)：一個(gè)對市場了解，獨(dú)具創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是服裝品牌競爭的最有利的武器！中國是生產(chǎn)制造大國，生產(chǎn)與制造很難成為服裝品牌的競爭優(yōu)勢，只有獨(dú)具創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)，快速時(shí)尚的模式，科學(xué)的市場反應(yīng)機(jī)制才能讓品牌在市場真正立足。

3、品牌推廣：品牌CI、SI、VI,形象代言，廣告推廣，店鋪促銷推廣、、、、4、營銷模式： 正確科學(xué)的模式讓品牌成長事半功倍，目前營銷模式：直營、聯(lián)營、加盟、代理、托管、、、、5、公司實(shí)力：品牌運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，可投資資金，融資能力，決策者魄力、眼光、策略。招商拓展的關(guān)鍵因素：

（1）、項(xiàng)目的盈利能力，復(fù)制能力，風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

（2）、項(xiàng)目包裝與推廣

（3）、項(xiàng)目投資政策、門檻、投資風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目支持

（4）項(xiàng)目執(zhí)行者：拓展團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、溝通能力，談判能力。

代理商/加盟商訂貨關(guān)鍵因素：

1、上季貨品在終端銷售情況，客戶盈利能力，客戶資金實(shí)力。

2、貨品結(jié)構(gòu)，貨品款式與市場流行趨勢結(jié)合度，貨品價(jià)格定位。

3、科學(xué)的訂貨模式與訂貨現(xiàn)場氣氛

4、加盟代理商的訂貨指標(biāo)引導(dǎo)與把控。

5、總部對于渠道商的支持和服務(wù)，渠道商對于總部的認(rèn)可度。

6、總部對于終端的營運(yùn)能力和掌控力，有效的訂貨激勵政策、終端營運(yùn)能力和物流系統(tǒng)支持。

店鋪經(jīng)營關(guān)鍵因素：

1、店鋪情況（位置、租金、人流、客層、商圈、競爭對手、消費(fèi)習(xí)慣）

2、貨品與店鋪形象（貨品價(jià)格、款式、結(jié)構(gòu)、店鋪裝修、陳列、燈光、推廣）

3、經(jīng)營者實(shí)力和員工素質(zhì)（經(jīng)營者人脈關(guān)系，經(jīng)營方法、員工能力：產(chǎn)品FAB法、EFAB法、usp法、陳列、店務(wù)管理、銷售能力、促銷、貨品管理）

4、總部對加盟代理商的管理、營運(yùn)能力、支持力度。

5、品牌：品牌歷史，定位，推廣，知名度，認(rèn)可度。

拓展工作要點(diǎn)：

1、項(xiàng)目的整體包裝推廣：項(xiàng)目的賣點(diǎn)、獨(dú)特的優(yōu)勢、投資分析、品牌知名度、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、推廣方法、推廣力度、2、拓展方式：電話推薦、短信廣泛性撒網(wǎng)、郵件營銷，招商會訂貨會、陌生拜訪、展會、大店策略，辦事處策略。

3、拓展目標(biāo)客戶：針對不同類型的拓展目標(biāo)客戶要用不同的方法。

4、拓展的背景支持：一個(gè)是大店的標(biāo)桿效應(yīng)，一個(gè)是樣板市場的紅火，一個(gè)是終端專賣店的專業(yè)運(yùn)作，這三方面必不可少。

5、拓展客戶資源的渠道：個(gè)人客戶資源積累、網(wǎng)絡(luò)宣傳的客戶資源、店面宣傳客戶資源、掃街收集客戶資源、加盟商介紹、媒體廣告宣傳。

6、貨品、推廣、政策、公司實(shí)力結(jié)合招商人員的勤奮、方法、能力。

第二篇：中國服裝品牌大店模式如何運(yùn)作

中國服裝品牌大店模式如何運(yùn)作
前幾天跑了趟泉州，穿梭了市區(qū)的幾乎所有的主要街道，但其實(shí)主要目的還是 為了看看如今金融危機(jī)下泉州的各大男裝品牌店都有什么樣的變化或應(yīng)對舉措。走了一天后發(fā)現(xiàn)，風(fēng)平浪靜，周末，所有的大店小店客流零星，尤其是那些營業(yè) 面積在三、四百平米以上的大店，雖然櫥窗設(shè)計(jì)及賣場內(nèi)的商品陳列都有了質(zhì)的 飛躍，但它似乎更突顯了危機(jī)之下的服裝市場的風(fēng)平浪靜！但即便是這樣，我仍 然能發(fā)現(xiàn)，如今的品牌大店的數(shù)量卻還在不斷的增多，危機(jī)絲毫沒有影響到經(jīng)銷 商對大店經(jīng)營的信心。
其實(shí)早在莆田任職期間就一直在觀察同行品牌大店的經(jīng)營情況，大店固然有品牌實(shí)力及 宣傳效果上的優(yōu)勢，但大店同時(shí)也會造成各消費(fèi)者不同的心理微妙變化。品牌大店快速林立 的這一現(xiàn)象激起了我的一些思考，其實(shí)業(yè)界對大店模式的討論一直都有，然而隨著去年 7 月 美特斯·邦威在上海南京東路開設(shè)亞洲最大的單品牌服飾旗艦店，這種討論變得越來越熱 烈。有人認(rèn)為，國內(nèi)以美特斯·邦威、以純?yōu)榇淼囊恍┓b品牌正在開創(chuàng)一種新的服裝品 牌運(yùn)作模式——大店模式，并將朝著 SPA 方向發(fā)展。

大店：品牌 看得見 看得見”的實(shí)力 大店：品牌“看得見 的實(shí)力

“在當(dāng)前國內(nèi)市場上，消費(fèi)者判斷某個(gè)品牌是否具備實(shí)力的依據(jù)很簡單，就是通過看得見 的終端店鋪。很少有人會真正通過其他信息渠道去深究品牌的實(shí)力究竟怎么樣。”業(yè)內(nèi)人士 認(rèn)為，“美特斯·邦威之所以能在 2000 年之后發(fā)展成氣候，一個(gè)主要競爭思路就是開大店。這樣，在消費(fèi)者心目中就會形成這樣的思路，花同樣的錢，買美特斯·邦威的產(chǎn)品的價(jià)值比 較大。最后，美特斯·邦威的市場份額越來越大。大店雖然不是它制勝的唯一因素，但卻是 非常重要的一個(gè)因素?！?采用大店模式具有許多好處，首先是店面非常大，里面的產(chǎn)品非常多，貨品容量大，挑選 性強(qiáng)，人氣容易形成。關(guān)于服裝品牌的運(yùn)作模式，大致可以分為兩種：一種是傳統(tǒng)品牌所采取的模式，例如國外 許多著名的設(shè)計(jì)師品牌、奢侈品牌的運(yùn)作模式。這種模式致力于建設(shè)品牌的形象與文化，力 圖創(chuàng)造并引導(dǎo)流行趨勢，并把自己倡導(dǎo)的時(shí)尚文化不斷向外界傳播，所以它的品牌定位通常 比較高檔，產(chǎn)品價(jià)格不菲。國內(nèi)很多品牌喜歡這種模式，尤其為很多女裝品牌所推崇。另一種是由美國的 GAP 發(fā)端的非傳統(tǒng) SPA 模式，SPA 直譯就是“自有品牌服裝專業(yè)零售 商”。該模式由美國品牌 GAP 在 1986 年的報(bào)告中為定義公司的新業(yè)務(wù)體制而提出，之后由日本世界株式會社成功運(yùn)用

并推廣，它在日本的品牌代表為優(yōu)衣庫(UNIQLO)。它最 大的特點(diǎn)在于其的反應(yīng)速度，國內(nèi)興起的“大店模式”也將朝此方向發(fā)展。

大店：營中的諸多挑戰(zhàn) 大店：

首先，挑戰(zhàn)的是企業(yè)的資金實(shí)力，這是非常重要的方面。據(jù)了解，某休閑品牌最近在籌劃 上市的事情，而且，據(jù)說是準(zhǔn)備到美國去上市。在終端管理方面，企業(yè)現(xiàn)在都采用了計(jì)算機(jī) 信息系統(tǒng)，采用了大量的 ERP 管理軟件，這也是必須的。有專家認(rèn)為，雖然大店模式對品牌發(fā)展的好處顯而易見，比如可以更好地展示品牌形象、提升品牌的市場占有率等，但同時(shí)，大店模式也會對企業(yè)提出更高的要求。企業(yè)面臨的另一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)就是如何提升人員素質(zhì)的問題。因?yàn)槿魏未蟮甓夹枰?才去管理，都需要對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，需要團(tuán)隊(duì)具備很強(qiáng)的執(zhí)行力，所以人才的配給到不 到位非常關(guān)鍵。美特斯·邦威自己成立了大學(xué)，就是意識到了人才培養(yǎng)的重要性。當(dāng)然，也有來自人員效率的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，國內(nèi)品牌在這方面做得并不好，其店鋪的運(yùn)營水平都不太高。如果品牌在大店里還想體現(xiàn)生活館的概念，那就涉及到更深層次的內(nèi)容。這其 中不僅包括銷售技能、店鋪管理知識，更多地還要考慮到店鋪當(dāng)中文化氛圍的營造、陳列方 式的選擇、商品的組合等。

眾所周知，大店的管理系統(tǒng)是相當(dāng)復(fù)雜的，包括店鋪的運(yùn)營體系、人員的目標(biāo)管理和激勵 體系、貨品的數(shù)據(jù)分析體系、服務(wù)的推動體系等等。此外，員工的激勵方式、店鋪里每天的 每個(gè)時(shí)段交接班會議的溝通方式等也需要做好。小店鋪和大店鋪有很大的不同。店鋪小的時(shí) 候，店里有店長，并制訂了一些管理規(guī)范，這樣，整個(gè)店鋪管理起來相對容易些；然而當(dāng)?shù)?鋪大了以后，員工的積極性如何調(diào)動就成了個(gè)很大的問題。以貨品為例，如果是 200 — 300平方米的店鋪，對款式的數(shù)量、產(chǎn)品的主題性與系列性 的要求都不會太高，要求產(chǎn)品只要豐富、有比較鮮明的風(fēng)格就可以了。但如果店鋪的面積達(dá) 到了幾千平方米，包含了幾個(gè)樓層，這樣，每個(gè)樓層的產(chǎn)品的主題性與系列性就要求有非常 明顯的區(qū)別，產(chǎn)品也必須足夠豐富，這就對產(chǎn)品開發(fā)提出了更高的要求。所以，店鋪大了以 后，考驗(yàn)的是品牌的綜合運(yùn)營能力，這就對品牌提出了很多挑戰(zhàn)。

ZARA ：大店模式的榜樣

長遠(yuǎn)來看，中國現(xiàn)在出現(xiàn)的所謂“大店模式”將向以 ZARA 為代表的 SPA 模式轉(zhuǎn)型。美 特斯邦威就一直在試圖引進(jìn)并且消化這個(gè)優(yōu)秀的模式。ZARA 登陸上海時(shí)，其董事長周成建 就曾派出專人去研究它們店里的各種細(xì)節(jié)，包括陳列、周轉(zhuǎn)速度、服裝標(biāo)簽上的面料等級

級和 針織手法等。不僅如此，周成建 2006 年還特意前往西班牙 ZARA 的母公司取經(jīng)。表面來看，ZARA 的特點(diǎn)歸納起來就是：時(shí)尚，快速反應(yīng)，而且低價(jià)。深層分析的話，就 會發(fā)現(xiàn)這一切都源于其運(yùn)營模式的獨(dú)到，ZARA 代表了一種新型的服裝 SPA 品牌運(yùn)營模式。ZARA 的商業(yè)邏輯：不去創(chuàng)造時(shí)尚潮流，而是通過各種途徑收集與消化全球的時(shí)尚潮流信 息，挑選出最受顧客歡迎的服飾，經(jīng)過改良與變種，迅速推出最流行的款式。爭取了時(shí)間就 避免了服裝的貶值，提高了毛利率；由于每年推出的款式數(shù)量巨大，可以采取款多量少的方 式進(jìn)行“款式限量銷售”模式，無需打折即可全部消化，避免了傳統(tǒng)款少量多所造成的后期

滯銷；同時(shí)服裝款式的迅速更新，加強(qiáng)了客人對 ZARA 的新鮮感，每年消費(fèi)者平均光顧其商 店 17 次，而行業(yè)平均水平僅為 3-4 次。ZARA 對于全球時(shí)尚潮流的快速反應(yīng)與吸收，并且轉(zhuǎn)化成迅速推出新產(chǎn)品的能力，成為眾 服裝企業(yè)的研究對象。

大店： 大店：三個(gè)地方需要改善

大店模式的路線是對的，但店鋪效率如何去提升則是一個(gè)非常重要的問題。要提高店鋪的 效率，最重要的就是如何去改變?nèi)?，如何去把人?xùn)練出來。為了解決這一問題，一些企業(yè)目 前已經(jīng)開始了大量培訓(xùn)，并組建了自己的培訓(xùn)隊(duì)伍。它們在店鋪的運(yùn)營過程中，也制訂了一 些標(biāo)準(zhǔn)和要求。但是，即使標(biāo)準(zhǔn)存在，執(zhí)行得到位不到位也是個(gè)很大的問題。方法方面，以前很多企業(yè)總是強(qiáng)調(diào)在店鋪管理的過程中要不斷推出新的方法，但當(dāng)前，一 些企業(yè)已經(jīng)開始發(fā)生變化，它們開始拋棄原先一味追求新奇特的思路，而是更加追求如何把 現(xiàn)實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)百分之百地落實(shí)和貫徹。另外，企業(yè)目前也開始采用“店鋪教練”的方式解 決問題，也就是讓督導(dǎo)等手把手地教店員，通過對店員的重復(fù)訓(xùn)練，最后形成這樣的效果，要把店鋪里的規(guī)定變成店員的職業(yè)習(xí)慣。產(chǎn)品定位方面，從目前的狀況看，實(shí)行大店模式的服裝品牌產(chǎn)品定位還相對較窄，主要還 是定位于年輕人，還屬于大眾休閑，但國際上的“時(shí)尚殺手”的品牌定位相對成熟，年齡段 定位相對要寬，25 — 45 歲的消費(fèi)人群都能在它們的店里找到適合自己穿著的服裝，ZARA 就有男裝、女裝、童裝等，其產(chǎn)品的品類非常豐富。所以，定位于大眾休閑的國內(nèi)休閑品牌 今后應(yīng)該開發(fā)多系列產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)群，這是品牌繼續(xù)壯大的必然要求。人才狀況也是一個(gè)需要努力改善的地方。大店的銷售是一整套的體系，這需要依靠人去實(shí) 現(xiàn)，需要改造人，而在當(dāng)前的中國，最缺的就是真正具有零售經(jīng)驗(yàn)的、非常專業(yè)的人才

第三篇：上市公司運(yùn)作總結(jié)

上市公司運(yùn)作總結(jié)

股票、證券市場經(jīng)過長期的發(fā)展和不斷完善，已經(jīng)變成世界性而極為發(fā)達(dá)的資金調(diào)配和轉(zhuǎn)移的場所，且足以影響一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和政治。接下來小編為你帶來上市公司運(yùn)作總結(jié)范文，希望對你有幫助。

對缺乏資金的工商企業(yè)而言，股票、證券市場為他們提供集資的渠道；對擁有多余資金的人士而言，股票、證券市場為他們提供投資途徑，使用餐的資金有效地用來賺取收益。所以，股市具有將社會上閑置資金引導(dǎo)至生產(chǎn)發(fā)展的功用。同時(shí)，透過股價(jià)的波動，反映各參與者對一家公司業(yè)績及財(cái)務(wù)狀況的評價(jià)，而這些資訊又促使融資活動能更有效地推行。因此，從積極方面看，股市對于投資、發(fā)展工商業(yè)和繁榮經(jīng)濟(jì)具有重要的促進(jìn)作用。當(dāng)然，股市也有消極的一面，讓投資者有空可鉆。

上市公司的基本任務(wù)，就是要在講求效益的前提下，通過經(jīng)營運(yùn)作資產(chǎn)，不斷的壯大企業(yè)，讓股東在企業(yè)資產(chǎn)和股東權(quán)益的增加中獲益。而要使公司的資產(chǎn)不斷地得到擴(kuò)展，大股東注資是基本條件。具體做法：一是注入資產(chǎn)，換取股票；二是以現(xiàn)金購買股票，通過增持股票，提高擁有股權(quán)的比例，為以后能保持大股東地位，打下基礎(chǔ)。

如何對待注資？要防止和糾正兩種做法：一是把一些經(jīng)營業(yè)績差的甚至是虧本的企業(yè)，經(jīng)包裝后，拿去上市或注資。這實(shí)際上是把“包裝”當(dāng)作“偽裝”，向當(dāng)局隱瞞真相，在市場上欺騙股民，這種做法極其錯誤。二是對一些經(jīng)營業(yè)績好的、賺大錢的企業(yè)，又往往舍不得拿去上市或注資。應(yīng)當(dāng)明白，在股票、證券市場上的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，既不是根據(jù)資產(chǎn)的原值，也不按現(xiàn)值、重置值，而是以利潤為核心的“市盈率”。同時(shí)，企業(yè)稅后利潤總額越大，市場能接受的市盈率也愈高，因此，不想把盈利能力強(qiáng)的企業(yè)拿去上市，絕不是明智之舉！

香港已經(jīng)上市的公司發(fā)行證券有多種形式，但從能為公司集資的角度考慮，主要有三種：供股，即公司指定價(jià)格發(fā)行新股，供現(xiàn)有股東按其持股權(quán)益認(rèn)購，股東認(rèn)購后，公司便可籌集所需現(xiàn)金作發(fā)展之用。批股，根據(jù)股東大會授權(quán)或批準(zhǔn)，按公司總股數(shù)的一定比例，依照市場價(jià)格打一定折讓后由證券公司配售。發(fā)行認(rèn)股權(quán)證，按照上市條例規(guī)定：認(rèn)股權(quán)證所認(rèn)購的股份，不得超過公司發(fā)行股本的20％，年期不得少于一年或多過五年，預(yù)計(jì)市場集資不得少于一千萬港元。

注資集資得來的資金，對上市公司而言，它是屬于股本性質(zhì)。為了要提高股東資金回報(bào)率，除了提高邊際利潤，增加營業(yè)額外，還應(yīng)更有效地利用他人資金。因此，向資本市場融資，用以擴(kuò)大投資是上市公司一項(xiàng)經(jīng)常性的任務(wù)，但必須注意以下幾點(diǎn)：

1.負(fù)債、資產(chǎn)比例：一家公司的所有資產(chǎn)中，到底股東權(quán)益應(yīng)占多少，而公司債務(wù)應(yīng)占多少，究竟有沒有一個(gè)最佳的比例？這一直是理論界和企業(yè)界爭論不休的問題。石鏡泉編的《香港股票投資指南》對總負(fù)債與股東資金比率，認(rèn)為一般公司不宜超過50％，即如按總負(fù)債占總資產(chǎn)比例換算，則只達(dá)三份之一。

2.貸款期限要求：債務(wù)按期限割分有長短之謂。一年以內(nèi)為短期債項(xiàng)，超過一年期的則是長期負(fù)債。每個(gè)公司應(yīng)該從自身的預(yù)期還債能力出發(fā)，并考慮投資的風(fēng)險(xiǎn)因素，在舉債時(shí)注意安排長、短期債務(wù)的合理結(jié)構(gòu)，要防范如一旦經(jīng)濟(jì)逆轉(zhuǎn)成發(fā)展計(jì)劃失利，而債權(quán)人又不允許延期還款期，不會引致財(cái)務(wù)危機(jī)。

3.品種、幣別選擇：由于資本市場的不斷發(fā)展和完善，舉債的方式和品種也愈益多樣化。公司發(fā)行債券、可換股債券和向銀行或其他機(jī)構(gòu)的長期借貸等，一般為一年以上的負(fù)債比較適合。而銀行短期借貸或臨時(shí)透支則屬于一年內(nèi)要償還的短期負(fù)債。

亞洲金融風(fēng)暴沉痛的教訓(xùn)告訴人們：匯率風(fēng)險(xiǎn)境是可怕而又變幻莫測的。因此，在舉債融資、經(jīng)營資產(chǎn)時(shí)，選擇何種貨幣，應(yīng)審慎作出有預(yù)見的判斷。

4.把握利率高低：“利率”是資金的價(jià)格。在市場經(jīng)濟(jì)、供求制約的條件下，資金松緊，利率高低的變化也是很大的，因此，融資要看大環(huán)境，趁著利率相對低時(shí)入市。當(dāng)然，對浮動、固定利率也應(yīng)有所選擇，一般把握在借貸同預(yù)期回報(bào)相同就可以了。否則也要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

“投資”是企業(yè)主要活動，也是企業(yè)取得利潤，為股東提供回報(bào)的唯一的途徑。實(shí)踐證明要搞好投資必須把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵：

1.確定發(fā)展戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)尤其是上市公司，都應(yīng)該確定自身的發(fā)展戰(zhàn)略和投資方向，制定切實(shí)可行的規(guī)劃，并在經(jīng)營活動中，認(rèn)真地加以實(shí)施，不斷補(bǔ)充完善，還要堅(jiān)持連續(xù)性，不能“朝規(guī)夕改”。

2.尋找投資項(xiàng)目。確定項(xiàng)目必須具備產(chǎn)業(yè)前途好、技術(shù)裝備新、經(jīng)濟(jì)效益高、收入有保證、市場穩(wěn)定、管理先進(jìn)、能夠監(jiān)控、回報(bào)落實(shí)等條件。投資地區(qū)必須是：政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、法律完善、機(jī)會較多、政策優(yōu)惠、領(lǐng)導(dǎo)開明、情況了解、關(guān)系熟悉。

3.科學(xué)決策程序：任何一項(xiàng)投資都必須進(jìn)行充分的可行性研究，而且必須規(guī)范性進(jìn)行。首先，要在掌握基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，開展可行性研究；其次，深入現(xiàn)場調(diào)查，占有第一性資料，比如投資收費(fèi)公路了解車流量，就必須在一定的時(shí)點(diǎn)內(nèi)到收費(fèi)站統(tǒng)計(jì)過往車輛；再次，對敏感性問題要分析幾種方案，明確最大風(fēng)險(xiǎn)有多少？向最好結(jié)果爭取，作最壞打算。必要時(shí)可以委托咨詢部門，編制可行性報(bào)告。所有的投資都必須按權(quán)限分工報(bào)請審批。

4.選擇合作伙伴：在國內(nèi)投資必須尋找境外合作伙伴，對象的條件應(yīng)當(dāng)是既有實(shí)力，又有信譽(yù)，還要有一定知名度、有經(jīng)營能力的實(shí)業(yè)家。

5.注意風(fēng)險(xiǎn)防范：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇同在。任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，只不過程度不同而已。所以，在決定投資進(jìn)行可行性論證時(shí)，對敏感性問題應(yīng)按照防范風(fēng)險(xiǎn)的要求進(jìn)行定量分析，建立鎖住風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制，加強(qiáng)全過程的防范，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

6.加強(qiáng)管理監(jiān)督：所有投資項(xiàng)目都應(yīng)嚴(yán)格管理，資金投向那里，人員跟到那里。通過章程、合同、抵押、擔(dān)保、安慰函等國際通行的做法，直接或間接地參與項(xiàng)目的運(yùn)作，經(jīng)常了解情況，檢查監(jiān)督，確保自身利益。

7.遵循擔(dān)保規(guī)則：“擔(dān)?！笔且环N有可能變成債務(wù)的承諾，會計(jì)上稱謂“或然負(fù)債”。企業(yè)的管理層必需保負(fù)債一樣，認(rèn)真對待。

8.講求經(jīng)濟(jì)效益：企業(yè)組織的各項(xiàng)經(jīng)營活動都是手段，取得經(jīng)濟(jì)效益才是目的。所以，需要考慮的因素就是有穩(wěn)定的資本回報(bào)率，而這個(gè)率的水平的要求，是由國資本市場和其他產(chǎn)業(yè)市場提出的，不是靠主觀想象或其他因素影響能夠確定的。能否保證一定的資本回報(bào)率，是確定取合投資項(xiàng)目的唯一依據(jù)。

綜上所述，注資——集資——融資——投資是一個(gè)上市公司發(fā)展壯大、取得效益的基本途徑和運(yùn)作模式。如果從更深的層次上分析，實(shí)際上就是在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，根據(jù)盈利的原則，通過精心的策劃和積極的經(jīng)營，做到：資源的合理配置、資產(chǎn)的有效重組、資本的順暢轉(zhuǎn)移、資金的快速流動。這也許就是上市公司對區(qū)域、乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展能夠做出貢獻(xiàn)的所在。

第四篇：服裝品牌策劃書

服裝品牌策劃書

品牌：RIOT

市場分析：目前，中國男裝產(chǎn)業(yè)形成了三大男裝產(chǎn)業(yè)集群：以江、浙、滬地區(qū)的上海、寧波、溫州為代表的“浙派”男裝產(chǎn)業(yè)集群，比如雅戈?duì)?，彬彬、?bào)喜鳥等；

以閩東南晉江、石獅為代表的“閩派”男裝產(chǎn)業(yè)集群，比如七匹狼、勁霸、九牧王等；依托香港、澳門發(fā)展起來的珠三角男裝產(chǎn)業(yè)集群。

產(chǎn)品在市場中的定位：目前市場上類似服裝品牌眾多，因此RIOT求同存異，并倡導(dǎo)“穿出時(shí)尚，走青春”，貼近中國年輕一代消費(fèi)者對時(shí)尚和個(gè)性的需求，主要以16到25歲活力和時(shí)尚的年輕人群為消費(fèi)對象，走青春活力路線，開發(fā)一學(xué)生服飾為主的時(shí)下年輕人市場。

賣點(diǎn)：風(fēng)格浪漫、豐富、自然、色系與色彩沉穩(wěn)雅致而不盲目從流行，但始終時(shí)尚：材質(zhì)多用不同肌理、風(fēng)格的純天然面料，枝葉花草成為標(biāo)志性的裝飾紋樣，全面演繹與自然相容的理念；款式設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)單品之間豐富、隨意的可搭配性，為穿著群體提供了專業(yè)的服飾搭配概念的同時(shí)，更留下服飾搭配的再創(chuàng)空間。

廣告策略：1廣告目標(biāo)對象-學(xué)生、年輕人等充滿活力的社會群體。

2廣告主題-“因酷識人”就是讓你酷。

3廣告定位-屬于年輕人的品牌

廣告思路概述：1.繼續(xù)做足明星的文章。選擇最符合品牌形象和氣質(zhì)、最能傳遞品牌理念的來做代言，才能是明心戰(zhàn)略達(dá)到事半功倍的效果。推薦明心：周杰倫。2.強(qiáng)化對“時(shí)尚”理念的訴求。在廣告設(shè)計(jì)過程中，一定要體現(xiàn)出酷的氛圍。3.推出實(shí)在、真心的感性訴求。RIOT是一個(gè)具有強(qiáng)烈責(zé)任感、誠信心和創(chuàng)新精神的品牌，實(shí)在和真心的理念最容易由感情而引發(fā)，所以在廣告中可以使用感情訴求。

各媒介的廣告表現(xiàn)、規(guī)格：

平面廣告：1報(bào)紙整版（48*35）半版（24*35）；廣告牌；燈箱

2電視廣告

3網(wǎng)絡(luò)廣告：全屏，連接，電子郵件（針對主要人群）

廣告發(fā)布計(jì)劃：

1、報(bào)紙：2月刊登整版廣告，每周3次，共12次。周末刊登整版廣告，共12+2*4=20次。以次月開始刊登半版廣告每周一次，到5月，共16次。在《成都商報(bào)》《華西都市報(bào)》

2、電視：在2月每天在黃金時(shí)段插播2次，3月到5月每天播一次。各大衛(wèi)視，影視文藝頻道，上海各頻道

3、戶外：1年

4、網(wǎng)絡(luò)：4個(gè)月

廣告費(fèi)用預(yù)算

1、廣告的策劃創(chuàng)意費(fèi)用：5萬

2、制作費(fèi)用：10萬

3、媒體費(fèi)用：50萬

4、其他費(fèi)用：30萬

廣告詞：穿出時(shí)尚，走青春

洗滌說明

do not bleach 不可漂白

30℃以下洗滌液溫度

合格證

產(chǎn)品名稱： RIOT 檢驗(yàn)日期： 2012.10.1

標(biāo)志：

第五篇：服裝品牌崗位職責(zé)

服裝品牌崗位職責(zé)

定位作用

1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況；

2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;

3、公司營銷計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者，品牌形象的維護(hù)和推廣。基本素質(zhì)

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；

2、具備裝修的基本知識；

3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力；

4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識；

5、具備一定培訓(xùn)能力；

6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。工作內(nèi)容 營運(yùn)管理

1、開業(yè)系列工作；

2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；

5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋；

6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。建立管理

店鋪情報(bào)的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

1、評估代理商信譽(yù)；

2、定時(shí)分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢、消費(fèi)人群），及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；

3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。考核工作

1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；

2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；

4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔?？疾旃ぷ?/p>

1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等；

2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等；

3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。促銷活動

包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

1、對企劃提出的活動具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通；

3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確保活動能夠充分開展；

4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)；

5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析；

6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。工作權(quán)限

1、有對專賣店相關(guān)事宜的指導(dǎo)權(quán)；

2、有對專賣店人員調(diào)整的建議權(quán)；

3、有對專賣店及代理商的監(jiān)督、考核權(quán)；

4、有對基層店務(wù)人員的監(jiān)督、考核權(quán)?？己藰?biāo)準(zhǔn)

1、市場信息反饋的及時(shí)性及完整性；

2、業(yè)務(wù)的能力及熟練程度；

3、所管片區(qū)內(nèi)店鋪的盈利能力；

4、所管片區(qū)內(nèi)店鋪營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力；

5、工作積極性與效率比；

6、曾督導(dǎo)過的店鋪的信息反饋；

7、督導(dǎo)的自我評估并結(jié)合行政考核。工作標(biāo)準(zhǔn) 前期準(zhǔn)備

（一）、跟進(jìn)工程草圖設(shè)計(jì)，確定出圖時(shí)間并跟進(jìn)確認(rèn)：

1、從拓展人員的分析報(bào)告中詳細(xì)了解開業(yè)店鋪的基本信息（聯(lián)系方式、地址、開業(yè)時(shí)間等），加盟店還需了解其資金、信譽(yù)、扣率等情況。

2、制定《開業(yè)倒計(jì)時(shí)表》，提交相關(guān)部門（策劃部、物流等），跟進(jìn)工程圖進(jìn)度（店 鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等）；

（二）出圖后跟進(jìn)事項(xiàng)：

1、審核各類圖紙，確認(rèn)后督促定制陳列貨架及開業(yè)物料、宣傳品；

2、督促客戶根據(jù)以確認(rèn)的進(jìn)行裝修（限加盟店）；

3、協(xié)同策劃部制定新店開業(yè)促銷方案（加盟店需與代理進(jìn)行協(xié)商）； 1）、考慮執(zhí)行當(dāng)前公司針對店鋪正在進(jìn)行的促銷方案；

2）、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣等因素修改或擬訂促銷方案；

3）、注意考慮區(qū)域市場內(nèi)的競爭品牌的促銷計(jì)劃，開業(yè)促銷計(jì)劃要有一定的針對 性（開業(yè)廣告、橫幅、作秀等）。

（三）、款項(xiàng)跟進(jìn)（限加盟店）：

1、確認(rèn)加盟金及合同保證金；

2、貨款：

1）、根據(jù)店鋪面積進(jìn)行鋪貨； 2）、參照合同的規(guī)定條款； 3）、其它；

備注：及時(shí)預(yù)估各類費(fèi)用，并督促在發(fā)貨前予以匯款。

（四）、跟進(jìn)配發(fā)情況：

1、各類單據(jù)的確認(rèn)（配貨比例、金額、重量規(guī)格等相關(guān)單據(jù)）；

2、提供具體提貨地址給相關(guān)部門；

3、確定發(fā)貨路徑及時(shí)間，了解運(yùn)輸周期；

4、將各類托運(yùn)單傳真至開業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人（自營店長或代理商），并跟蹤到位情況；

5、確認(rèn)出發(fā)日期，提前安排行程并通知新店負(fù)責(zé)人。倒計(jì)時(shí)

（一）、新店裝潢指導(dǎo)驗(yàn)收：

1、跟進(jìn)物料采購：材料、地板、倉庫防火板及其它；

2、專賣店?duì)I業(yè)必備用品的購買（包括文具類：計(jì)算器、筆、記號筆、墊板、夾子、墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶臺、POP掛繩/魚線、雙面膠、訂書機(jī)、訂書針、大頭針、回形針、標(biāo)價(jià)器等；實(shí)用類：KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機(jī)（帶外接電話線）、雞毛撣子、印泥、印章（刻是專賣店名稱、地址、電話）、空調(diào)等；店堂外圍環(huán)境布置：店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅；

3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導(dǎo)驗(yàn)收；

4、具體標(biāo)準(zhǔn)按照工程圖紙及《店鋪形象VI標(biāo)準(zhǔn)》對各個(gè)裝修細(xì)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)收，直至符合公司要求。并拍照與圖紙一起存檔。

（二）、人員招聘、培訓(xùn)安排、相關(guān)制度制定（時(shí)間安排與1同步）：

1、人員招聘要求：年齡品貌要求在18-4周歲之間的適齡青年，端正清秀，身高女158以上；要求具備高中以上的學(xué)歷，根據(jù)店堂的大小確定人數(shù)（7平方2人左右，如店鋪開業(yè)是大型節(jié)假日，則需要適當(dāng)增加人數(shù)）；

2、解決薪資、激勵措施、上班時(shí)間，制定排班表等問題，以公司相關(guān)制度為基礎(chǔ)，根據(jù)各地實(shí)際情況，制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等；代理店要做好與代理商溝通協(xié)調(diào)；

3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂：時(shí)間、地點(diǎn)、形式（理論/實(shí)操），進(jìn)行理論培訓(xùn)后再安排店鋪實(shí)習(xí)，然后進(jìn)行考核。理論培訓(xùn)可以為期1-3天，培訓(xùn)內(nèi)容以貨品知識、基礎(chǔ)服務(wù)、推介技巧為主。實(shí)操培訓(xùn)可分波段：陳列培訓(xùn)可安排在開業(yè)前陳列布置時(shí)進(jìn)行；店務(wù)方面可在開業(yè)后在每日例會時(shí)進(jìn)行，并在營業(yè)中進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)。

（三）、店堂布置：

1、貨品陳列：

1）、安排人員進(jìn)行貨品清點(diǎn)上架并入帳；

2）、根據(jù)貨品類別參照《陳列立面圖》進(jìn)行賣場陳列、櫥窗展示臺的陳列； 3）、POP的運(yùn)用和價(jià)格標(biāo)簽的放置，根據(jù)貨品展示情況進(jìn)行射燈調(diào)整； 4）、規(guī)范參照《陳列操作手冊》。

（四）、帳目的完善：

1、針對相關(guān)使用人（代理商、店長、收銀員等）進(jìn)行培訓(xùn)。

2、倉庫帳目的建立；

3、店鋪貨區(qū)報(bào)表的建立；

4、店鋪進(jìn)銷存帳務(wù)的建立。

（五）、試營業(yè)（同正常營業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況具體安排是否需要）；

1、例會召開：

1）宣布活動主題，活動規(guī)則及注意事項(xiàng)，制定口頭宣傳語，安排人員進(jìn)行宣傳單的發(fā)放及店鋪區(qū)位安排；

2）統(tǒng)一服務(wù)用語及店鋪口號： 3）安排人員衛(wèi)生清理及 制定銷售買單流程；

4）銷售過程中賣場防盜措施； 5）例會注意：在開業(yè)期間盡量可以利用例會組織人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。日常例會內(nèi)容參照《營銷員培訓(xùn)手冊》。

2、一天營業(yè)銷售流程的試運(yùn)行，包括服務(wù)、陳列維護(hù)、帳務(wù)、氣氛等，并給予現(xiàn)場指導(dǎo)，改正錯誤，以最佳狀態(tài)迎接開業(yè)。重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決營運(yùn)當(dāng)中的事件： 1）、人員離職、人員考核及定崗； 2）、貨品調(diào)配；

3）、當(dāng)?shù)毓ど滩块T營業(yè)注冊問題等；

3、規(guī)范店鋪各項(xiàng)操作： 1）、銷售流程的規(guī)范； 2）、銷售禮儀的規(guī)范； 3）、陳列的規(guī)范； 4）、帳物規(guī)范；

4、核查賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

1、指導(dǎo)貨品管理（新品上市、補(bǔ)貨、退換貨、促銷、盤點(diǎn)等），解說公司各項(xiàng)流程；

2、建立溝通：建立與開業(yè)店鋪或加盟商之間良好的溝通，在實(shí)際接觸中再次了解加盟商資金狀況，性格及經(jīng)營意識等，便于今后合作溝通。開業(yè)后

1、填寫相關(guān)表格（新店開業(yè)工作報(bào)告表、店情跟蹤表、業(yè)務(wù)督導(dǎo)表、投資風(fēng)險(xiǎn)分析表等）。

2、寫好工作報(bào)告，主要包括以下內(nèi)容：

1）、綜合概況簡述：當(dāng)?shù)厝宋牡乩砬闆r；市場經(jīng)濟(jì)狀況，消費(fèi)能力；加盟商個(gè)人情況（經(jīng)營能力、人際狀況、資金狀況）；

2）、市場競爭環(huán)境：競爭品牌，具體資料，信息反饋，同行比較等，本品牌入住 新市場產(chǎn)品評估，消費(fèi)市場接受能力（最新接受款式、面料、價(jià)位）；促銷活動詳細(xì)評估（有效的數(shù)據(jù)資料）；

3）、新店人員狀況：培訓(xùn)方式、方法；培訓(xùn)效果；員工素質(zhì)，能力等評估；

4）、開業(yè)過程概況：綜合開業(yè)效果；開業(yè)中出現(xiàn)在一些問題，解決方案；店鋪開業(yè)遺留問題，需如何解決等。

3、加盟店要求代理商對督導(dǎo)扶持人員進(jìn)行評估。

4、后續(xù)管理：1）、銷售跟蹤（經(jīng)常分析：貨品、店務(wù)管理、氣候、市場消費(fèi)水準(zhǔn)、同行貨品、同行競爭）；

5、所有資料入檔管理。日常工作 商圈分析 立地評估

n 店鋪基本資料

1）店面寬度、營業(yè)面積、招牌視覺效果 2）鋪貨面積（量）、倉儲空間、環(huán)境安全 3）租金，轉(zhuǎn)讓費(fèi)、出租年限，房東相關(guān)信息 n 代理商相關(guān)信息（加盟店）

1）了解代理商的基本資料（姓名、年齡等）

2）了解代理商的資金實(shí)力、經(jīng)營能力、管理能力如何 3）了解代理商的信譽(yù)度 n 店鋪附近交通情況

1)行人的動線方向及流量 2）車輛的動線方向及流量 3）停車或行車的方便性 4）其它交通條件 n 競爭品牌情況

1）貨品情況（價(jià)格、規(guī)格、面料等）2）促銷情況（廣告宣傳、促銷效果、促銷方式等）

3）競爭店鋪地址與本店距離（商圈分布），競爭品牌形象 4）不利本店銷售原因和有利本店銷售原因分析

3、綜合

n 畫店鋪平面草圖并照相 n 畫商圈草圖并照相 n 評估報(bào)告 巡鋪工作

目的及作用：按年巡鋪計(jì)劃進(jìn)行定期巡鋪，以規(guī)范經(jīng)營，提升專賣質(zhì)量；也可應(yīng)代理商要求進(jìn)行專項(xiàng)扶持。

1、巡鋪、扶持前期： 1）了解店鋪檔案

2）對個(gè)別單店進(jìn)行銷售分析

3）制定巡鋪計(jì)劃和巡鋪路線（事前路線應(yīng)保密）

4）扶持用品準(zhǔn)備（店鋪通訊錄、筆記本、照相機(jī)、客戶意見反饋表、店務(wù)手冊等）

2、檢查工作：

1）自營店和代理商總體營運(yùn)狀況，店鋪經(jīng)營情況：租賃合約、店主意思、店長管理能力、資金狀況（進(jìn)行評分）

2）專賣店庫存及投資分析狀況；檢查貨品情況；貨品陳列、鋪量、售價(jià)、庫存情況、有無售假等

3）掌握專賣店的基本情況，檢查VI形象的維護(hù)工作并附帶照片（包括貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、營銷員形象、門頭、門面、庫房等照片）4）檢查綜合服務(wù)質(zhì)量（售前、售中、售后、衛(wèi)生等）

3、扶持工作：

1）貨品的運(yùn)作、調(diào)配和活動建議 ①貨品賣點(diǎn)、特性、組合搭配方式 ②貨品主推的建議

③開業(yè)貨品知識的加強(qiáng)指導(dǎo)

2）人員的培訓(xùn)、考核、店務(wù)管理的培訓(xùn) 3）店鋪陳列的指導(dǎo)

①新品上市陳列及主推貨品陳列指導(dǎo) ②貨品資訊的提供

③陳列道具的運(yùn)用指導(dǎo)、POP擺放運(yùn)用

④同時(shí)對店鋪的陳列進(jìn)行調(diào)整或根據(jù)店鋪平面圖指導(dǎo)店鋪進(jìn)行陳列調(diào)整 4）貨架調(diào)整、廣告投資等建議 ①店主經(jīng)營意識的溝通和灌輸：

②向代理商傳達(dá)公司有關(guān)營銷思路和政策，提高其積極性和信心，③與代理商交流有關(guān)專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題，了解其對公司的態(tài)度傳達(dá)公司④有關(guān)營銷思路和政策

⑤服務(wù)指導(dǎo)1）店務(wù)、服務(wù)操作指導(dǎo) 2）售后及投訴處理指導(dǎo)

4、反饋及跟進(jìn)

1）反饋（市場信息、加盟商意見、經(jīng)營狀況、店鋪形象）2）調(diào)整（店員培訓(xùn)、店務(wù)管理培訓(xùn)、陳列調(diào)整及培訓(xùn)）3）建議（加盟商建議、單店活動建議及其它）4）待跟進(jìn)事項(xiàng)（貨品、廣告物料等）

5）以上要求反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)落實(shí)到位！

5、綜合

1）針對巡鋪市場做調(diào)查分析，畫商圈簡易圖，了解競爭對手專賣標(biāo)準(zhǔn)度 2）填寫一些表格 3）寫巡鋪總結(jié)報(bào)告 店鋪檔案

1、店鋪情報(bào)管理

①、店主姓名、店長姓名、店鋪地址、店鋪面積、通訊聯(lián)絡(luò)方式、同類品牌情況 ②、店鋪扣率、年進(jìn)貨額、返點(diǎn)、貨品退貨率、合同有效期限 ③、店鋪人員編制、人員培訓(xùn)記錄、管理情況、人員溝通情況 ④、店鋪廣告物料尺寸，數(shù)量分配、陳列道具統(tǒng)計(jì)、貨架類型 ⑤、店鋪貨款情況、運(yùn)輸渠道、車次時(shí)間

2、指導(dǎo)店鋪建立顧客資訊

①、建立顧客資料（出生年月、住址、電話、消費(fèi)水平）

②、協(xié)助店鋪對于長期顧客的活動通知、問候卡、新款上市相關(guān)資訊提供 培訓(xùn)工作

1、代理商培訓(xùn)：企業(yè)簡介、合作方式、公司財(cái)務(wù)制度、商圈分析、合同規(guī)范、管理課程（人事、店務(wù)、帳務(wù)促銷）

2、店長及領(lǐng)班培訓(xùn)：企業(yè)簡介、管理課程（人事、店務(wù)、貨品、帳物促銷、服務(wù)規(guī)范、陳列、收銀、外圍、店員培訓(xùn)等）、投訴處理等

3、導(dǎo)購培訓(xùn)：企業(yè)簡介、店鋪架構(gòu)，導(dǎo)購工作職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、貨品知識、退換服務(wù)、基礎(chǔ)陳列及維護(hù)、團(tuán)隊(duì)意識、氣氛調(diào)節(jié)、顧客分析、盤點(diǎn)操作、失火防范意識等

4、收銀培訓(xùn)：導(dǎo)購所有培訓(xùn)、收銀運(yùn)用、收銀規(guī)范服務(wù)、投訴處理、突發(fā)事件處理、電話接聽標(biāo)準(zhǔn)、銷售保密措施、廣播氣氛調(diào)節(jié)等。

根據(jù)以上批培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)店鋪實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案。片區(qū)管理

一．給各片區(qū)市場定指標(biāo)

根據(jù)單店往年同期、上月銷售及各種綜合情況（如當(dāng)?shù)靥鞖?、有無特殊節(jié)日或促銷活動等）來分配月指標(biāo)并及時(shí)與店鋪進(jìn)行溝通；了解當(dāng)?shù)馗偁幤放谱罡咴落N售額并與目標(biāo)店鋪一起朝著超越這個(gè)目標(biāo)的方向努力。（加盟商的指標(biāo)最低值應(yīng)是其返利指標(biāo)）。二．銷售跟蹤

根據(jù)銷售、店堂形象、所屬商圈、面積、發(fā)展?jié)摿?、資金信譽(yù)度、配合度、公司發(fā)展目標(biāo)等綜合因素，把所轄片區(qū)分成ABC三個(gè)等級，在店數(shù)比例方面為2：6：2左右；對于以上店要有針對性地進(jìn)行管理，具體如下：

1、A類店：

形象較好，店堂管理方面也較完善，但目標(biāo)市場的競爭較激烈，針對該類店，督導(dǎo)員可從如下方面著手：

a、該類店因市場競爭激烈，對貨品的信息反饋較及時(shí)，所以應(yīng)加強(qiáng)新產(chǎn)品的推廣工作，優(yōu)先滿足該類店的貨品要求；

b、加強(qiáng)與代理商的溝通，了解當(dāng)?shù)氐氖袌黾案偁帬顩r，積極引導(dǎo)、協(xié)助、配合促銷活動的開展；

a、加強(qiáng)與店長領(lǐng)班的溝通，從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息，了解當(dāng)?shù)馗偁幤放频呢浧芳按黉N情況，并從側(cè)面了解代理商的思想動態(tài)；

b、對于代理商的建議要及時(shí)向公司反映進(jìn)行業(yè)務(wù)交流增強(qiáng)代理商的信心； c、加強(qiáng)店鋪立體形象（服務(wù)、裝璜質(zhì)量等）的定期維護(hù)。

1、B類店：

生意較平衡，但有時(shí)又會有較大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比較配合公司的各項(xiàng)工作，潛力較大也是公司目前的主力店，針對此督導(dǎo)員要做到以下: a、經(jīng)常與代理商溝通了解其想法，聽取其意見增加其信心；

b、注意代理商的資金流向，因?yàn)橛锌赡艽砩虝?jīng)營其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在貨品管理上要加強(qiáng)引導(dǎo)代理商，密切注意其庫存情況要減少積壓品； d、提醒代理商在一些節(jié)日期間做適合當(dāng)?shù)厥袌龅拇黉N活動； e、加大扶持力度，力爭使其具備A類店的素質(zhì)；

2、C類店

銷售、管理、形象等方面不太平衡，有可能會中途止約，對于公司要求配合的事往往陽奉陰違，針對此督導(dǎo)要注意以下方面：

a、注意其賬面情況，最好不能有欠款現(xiàn)象；

b、督促和監(jiān)控其配退貨以及各種數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳；

c、及時(shí)了解各種數(shù)據(jù)防止其賣市場貨并督促代理商注意店堂形象以及人員方面的管理； d、暢銷貨品以及適合當(dāng)?shù)氐拇黉N方式推薦給代理商，盡量給代理商打氣讓其覺得公司還是重視他的；

e、與代理商加強(qiáng)溝通，引導(dǎo)其尋找業(yè)績的突破口，并向正?；较虬l(fā)展不能放棄，但悖逆是精力的主要投放區(qū)；

三、促銷活動建議

新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、季末特賣、滯銷款促銷……每一個(gè)銷售周期都必須依托在一個(gè)完善的促銷和推廣活動上，以促使貨品能以最快、最有利的途徑占領(lǐng)市場，抓住商機(jī)。促銷活動推廣的成功與否取決于活動和策劃以及活動的操作過程。

1、活動操作的具體方案（自己要試著擬定）注意對機(jī)會的把握和放大。要考 慮的因素：

①、確立目標(biāo)；②、促銷對象；③、促銷時(shí)間；④、促銷內(nèi)容；⑤、促銷主題；⑥、操作細(xì)節(jié)；⑦、預(yù)估

2、協(xié)助企劃制作噴給，注意部門之間的溝通（宣傳品的制作）

3、指導(dǎo)代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品的發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展。

4、向代理商做好賣場的海報(bào)、貨品陳列以及氣氛引導(dǎo)。

5、督促代理商及時(shí)上傳各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、每日報(bào)表等并做好登記。

6、信息反饋及活動總結(jié)。

四、各種報(bào)表的填制

五、日常溝通注意事項(xiàng)

1、沒有把握的事不要輕易向代理商承諾，答應(yīng)的事一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)或解決，堅(jiān)決不能拖延以免讓代理商失去信任。

2、注意控制情緒，不能與代理商發(fā)生爭執(zhí)，難以解決的事可隨時(shí)向主管反映。

3、保管好各種資料數(shù)據(jù)不能隨意向代理商或其它人透露公司機(jī)密，要遵守商業(yè)道德。

4、遇有代理商或顧客投訴時(shí)要保持冷靜，先靜聽再表示相應(yīng)的歉意最后耐心解釋。

5、要了解各代理商的脾氣、當(dāng)?shù)亓?xí)俗以及他的忌諱，否則會產(chǎn)生誤會。

6、注意說話的技巧，打電話給代理商溝通時(shí)要先想清楚大概要講什么事，要了解什么，不要聊半天還沒內(nèi)容。

7、督導(dǎo)是專業(yè)的管理人士，要注意自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，什么該做，什么不該做，應(yīng)以自身的“專業(yè)管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是讓代理商畏懼你或是不理解你、不配合你。工作紀(jì)律

一、必須公平、公正，堅(jiān)持貫徹公司各項(xiàng)管理規(guī)定，不以個(gè)人主觀左右他人工作。

二、對專賣店主管、代理商、導(dǎo)購員態(tài)度友好，謙虛、有禮貌，并主動、積極地開展工作。

三、嚴(yán)格要求自己，一律不準(zhǔn)去各種娛樂場所。

四、不準(zhǔn)在代理商處吃、喝。

五、在專賣店督導(dǎo)時(shí)，不準(zhǔn)隨意評價(jià)，信口開河，應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

六、在外市場調(diào)查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)守自己身份，不準(zhǔn)對其他品牌當(dāng)場評論。

七、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，具體按營銷公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度。

八、不準(zhǔn)泄漏公司商業(yè)機(jī)密，不損害公司利益。

九、不準(zhǔn)假私濟(jì)公，亂拿代理商的東西，收取各種小禮物。

十、做到勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)，不鋪張。

十一、不準(zhǔn)到各風(fēng)景旅游點(diǎn)游山玩水。

十二、不準(zhǔn)參與各種賭博、吸毒等違法行為。

十三、定時(shí)反饋督導(dǎo)進(jìn)度，匯報(bào)工作情況；遇特殊情況，必須及時(shí)向上級匯報(bào)，不準(zhǔn)以個(gè)人主觀隨意處理。

十四、不泄露督導(dǎo)工作行程，保密督導(dǎo)工作。

十五、督導(dǎo)人員穿著打扮以中性化為準(zhǔn)，不準(zhǔn)穿著奇裝異服。

十六、在外出差時(shí)，夜間出去務(wù)必注意安全。

十七、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度、紀(jì)律條例及國家法律法規(guī)。