第一篇：徐州公交集團(tuán)雷鋒車隊(duì)介紹（精選）

弘揚(yáng)雷鋒精神爭(zhēng)做的士先鋒

（解說詞）

歷經(jīng)幾十年的滄桑巨變，中國(guó)的城市面貌已煥然一新，不經(jīng)意間，大江南北的各個(gè)角落里，城市的大街小巷中，閃爍著穿梭不斷光影，它們不時(shí)投射出新時(shí)代的雷鋒精神，正在徐州這個(gè)古老而新興的城市中，夜以繼日奔波著……她們就是徐州公交雷鋒車隊(duì)。

2003年6月6日，雷鋒車隊(duì)的大旗在風(fēng)景秀麗的云龍湖畔迎風(fēng)飛揚(yáng)，從此雷鋒車隊(duì)的光輝軌跡遍及淮海大地。雷鋒車隊(duì)是徐州市出租汽車行業(yè)中首支由共青團(tuán)組織發(fā)起組建的青年志愿者隊(duì)伍。車隊(duì)成立至今，一直堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的雷鋒宗旨，見義勇為、救死扶傷、共做好人好事3600余件，拾金不昧折合人民幣50萬(wàn)余元，收到感謝信200余封、錦旗168面，國(guó)家、省、市各類新聞媒體報(bào)道1025次，被人們譽(yù)為新時(shí)期的徐州活雷鋒。

無(wú)論是在匆匆緊張的高考日，還是在八一軍民共建；無(wú)論是在九九重陽(yáng)、還是在親情伴你行的服務(wù)日；無(wú)論是在平安信使活動(dòng)，還是在為愛滋孤兒的愛心救助中，都可以看到雷鋒車隊(duì)忙碌的身影。從無(wú)報(bào)酬或利益可言的雷鋒車隊(duì)司機(jī)們得到的只有比別人少的營(yíng)運(yùn)時(shí)間和收入，可隊(duì)員們無(wú)怨無(wú)悔，用青春的閃光默默地照亮生活中的每一個(gè)角落…… 3月5日，是毛主席“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞紀(jì)念日，每到這一天，雷鋒車隊(duì)的隊(duì)員一大早就來(lái)到云龍區(qū)子房敬老

院，給老人們送去水果、糧油等食品，并為老人梳頭、理發(fā)、打掃院落。雷鋒車隊(duì)的司機(jī)們還拉著老人游覽市容。老人們樂得合不上嘴，直夸他們都是活雷鋒。

在每年的三八節(jié)，雷鋒車隊(duì)都要來(lái)到婦產(chǎn)醫(yī)院免費(fèi)接送母嬰出院，車隊(duì)的司機(jī)們還特別制作了精美的連心卡，發(fā)放到醫(yī)院的每個(gè)科室方便要車服務(wù)，并為每位母親送上一束祝福的鮮花。

雷鋒車隊(duì)的隊(duì)員還經(jīng)常到福利院看望那些可愛的孩子們，并為他們帶去好多精美的禮品，遇到節(jié)假日還經(jīng)常帶著他們出去游玩。

“十運(yùn)會(huì)”期間，為方便運(yùn)動(dòng)員、教練員的出行，展示徐州改革開放的新形象，雷鋒車隊(duì)隊(duì)員積極自發(fā)組成“十運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)”，免費(fèi)接送來(lái)自全國(guó)各地的運(yùn)動(dòng)員、教練員，為大會(huì)提供服務(wù)近千人次，受到嘉賓的交口稱贊。

人人學(xué)雷鋒，個(gè)個(gè)做雷鋒，這鏗鏘有力的十個(gè)字，不僅是雷鋒車隊(duì)成立時(shí)全體隊(duì)員們的錚錚誓言，更是對(duì)多年來(lái)雷鋒車隊(duì)的真實(shí)寫照。他們立足社會(huì)需求，扶弱濟(jì)困辦實(shí)事，搶險(xiǎn)救災(zāi)解難事，熱心公益辦好事，服務(wù)百姓貼心事，努力構(gòu)建和諧徐州，用辛勤的汗水贏得了人民群眾的理解和支持，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

今后，徐州公交雷鋒車隊(duì) 將更為深入地貫徹“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭(zhēng)做的士先鋒”的服務(wù)方針，積極主動(dòng)地從事志愿者事業(yè)，切實(shí)為社會(huì)提供真情實(shí)意的服務(wù)，讓徐州市的流動(dòng)窗口投射出更加耀眼的光輝。

第二篇：公交車隊(duì)駕駛員要求

公交車隊(duì)駕駛員要求

為了規(guī)范管理，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，使駕駛員能夠遵守法律法規(guī)，安全行車，文明駕駛，樹立交通形象，要求如下：

一、對(duì)駕駛員必須要有五年以上安全駕齡，駕證與車型相符，證件齊全有效，與公司簽訂聘用書、安全責(zé)任書后，方可駕車。

二、上崗前必須統(tǒng)一著裝，儀表整潔，持證上崗。

三、要做好車輛每天出車前、運(yùn)行中、收車后的安全檢查工作，勤檢查、勤保養(yǎng)，確保在運(yùn)行中無(wú)機(jī)械故障發(fā)生，影響車輛營(yíng)運(yùn)。

四、在駕駛中要做到精神集中、中速行駛、遵守交規(guī)、規(guī)范操作、仔細(xì)觀察道路和行人的動(dòng)態(tài)，遇到危險(xiǎn)及時(shí)的采取應(yīng)對(duì)措施，處理情況靈敏果斷。

五、在運(yùn)行中必須車停穩(wěn)后開門，關(guān)門后行車，行車平穩(wěn)，逢站必停，正點(diǎn)運(yùn)行，按規(guī)定的路線運(yùn)行。

六、做到十不準(zhǔn)：

1、不準(zhǔn)在駕駛中吸煙、閑談、吃東西、轉(zhuǎn)移視線、雙手離開方向盤、打接電話；

2、不準(zhǔn)飲酒和醉酒駕駛車輛，超速行駛；

3、不準(zhǔn)搶黃燈、闖紅燈、搶道超線，在市區(qū)使用氣喇叭

4、不準(zhǔn)開帶“病”車上路運(yùn)行；

5、不準(zhǔn)疲勞駕駛；

6、不準(zhǔn)開“英雄車”、“堵氣車”上路；

7、不準(zhǔn)服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品；

8、不準(zhǔn)甩站、越站停車、進(jìn)站猛拐；

9、不準(zhǔn)前壓后趕，中途掉頭；

10、不準(zhǔn)心浮氣躁駕駛，切忌急躁情緒。

駕駛員簽字：

第三篇：公交車隊(duì)崗位職責(zé)-后勤副隊(duì)長(zhǎng)

公交66路車隊(duì)崗位職責(zé)-后勤副隊(duì)長(zhǎng)

崗位名稱：后勤副隊(duì)長(zhǎng) 直接上級(jí)：車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 主要職責(zé)：

負(fù)責(zé)車隊(duì)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施檢查整備工作；負(fù)責(zé)車隊(duì)駕駛員、調(diào)度員等普通員工招聘登記管理工作；負(fù)責(zé)行車錄像抽檢工作；負(fù)責(zé)車輛違章查詢及監(jiān)督處理工作；負(fù)責(zé)公交處要求材料填寫。工作范圍：

1、負(fù)責(zé)車隊(duì)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作：

1.1每日匯總上一天小路單，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各位駕駛員出車圈數(shù)，上傳至專用微信群；

1.2每日在點(diǎn)鈔單上準(zhǔn)確填寫駕駛員出車圈數(shù)；

1.3將駕駛員出車圈數(shù)準(zhǔn)確錄入電腦，為工資核算做好準(zhǔn)備； 1.4負(fù)責(zé)大小路單保管工作。

2、負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施檢查整備工作：

2.1負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生檢查工作，指導(dǎo)、督促衛(wèi)生員、駕駛員保潔工作，確保車輛內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員操作區(qū)域衛(wèi)生合格；

2.2負(fù)責(zé)檢查駕駛員著裝、肩章、服務(wù)卡佩戴情況，確保駕駛員著裝規(guī)范，服務(wù)卡放置規(guī)范；

2.3負(fù)責(zé)檢查車輛標(biāo)牌、便民服務(wù)設(shè)施整備情況，確保車輛標(biāo)牌齊全，各項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施齊整、有效； 2.4負(fù)責(zé)駕駛員服務(wù)規(guī)范工作，監(jiān)督、指導(dǎo)駕駛員文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，妥善處理乘客投訴； 2.5監(jiān)督駕駛員正確使用對(duì)講機(jī)；

2.6負(fù)責(zé)行業(yè)專門行動(dòng)期間的駕駛員行為規(guī)范工作。

3、負(fù)責(zé)車隊(duì)駕駛員、調(diào)度員等普通員工招聘登記管理工作： 3.1正確規(guī)范填寫新聘駕駛員、調(diào)度員等普通員工入職表格，存檔備案；

3.2協(xié)調(diào)新聘駕駛員、調(diào)度員等普通員工合同簽訂工作，追蹤至合同簽訂完畢；

3.3正確規(guī)范填寫離職駕駛員、調(diào)度員等普通員工離職表格，不代簽、不代辦，做好離職人員使用的公司財(cái)物收回、扣繳工作和離職駕駛員違章處理工作，一人一結(jié)，存檔備案； 3.4做好調(diào)度員考勤統(tǒng)計(jì)工作。

4、負(fù)責(zé)行車錄像抽檢工作：

每日13:00~15:00定時(shí)抽查2臺(tái)車的行車錄像，監(jiān)督檢查駕駛員文明服務(wù)、規(guī)范行車、嚴(yán)格控制點(diǎn)投票、兒童票、行李票等規(guī)定的執(zhí)行情況，返現(xiàn)違規(guī)行為，記錄時(shí)間節(jié)點(diǎn)，上報(bào)公司處理。

5、負(fù)責(zé)車輛違章查詢及監(jiān)督處理工作：

5.1每月進(jìn)行一次車輛違章情況統(tǒng)計(jì)，確保駕駛員及時(shí)處理違章，并反饋給安全副隊(duì)長(zhǎng)對(duì)駕駛員進(jìn)行警告；

5.2與安全副隊(duì)長(zhǎng)每月進(jìn)行一次車輛事故情況統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作，確保駕駛員事故扣款及時(shí)準(zhǔn)確體現(xiàn)在當(dāng)月工資表中。

6、負(fù)責(zé)公交處要求材料填寫： 6.1車輛設(shè)施衛(wèi)生檢查表； 6.2安全員日記；

6.3車輛安全技術(shù)檢查記錄； 6.4運(yùn)營(yíng)服務(wù)安全檢查記錄。6.5每月填寫一次站桿站牌保潔記錄。

7、配合隊(duì)長(zhǎng)做好駕駛員思想工作。

第四篇：公交車隊(duì)機(jī)修隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

公交

路車隊(duì)崗位職責(zé)-機(jī)修隊(duì)長(zhǎng)

崗位名稱：機(jī)修隊(duì)長(zhǎng) 直接上級(jí)：車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 主要職責(zé)：

負(fù)責(zé)車隊(duì)公交車的養(yǎng)護(hù)、日常檢查，按車輛使用要求對(duì)車輛進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)、檢查，建立車輛定期養(yǎng)護(hù)檔案、日檢檔案；準(zhǔn)確掌握各輛車車況，及時(shí)對(duì)問題車輛維修，協(xié)調(diào)進(jìn)行自修、外修，確保不影響正常出車運(yùn)營(yíng)，建立維修檔案，提請(qǐng)備件采購(gòu)計(jì)劃、建立備件使用檔案；建立油耗控制機(jī)制，持續(xù)降低油耗；每次檢車前車輛整備工作，確保檢車按時(shí)、合規(guī)進(jìn)行；開展換季前車輛整備工作，特別是冬運(yùn)前，對(duì)車輛供暖系統(tǒng)等進(jìn)行提前整修；對(duì)新駕駛員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范司機(jī)對(duì)車輛的各項(xiàng)操作，對(duì)司機(jī)反應(yīng)的問題耐心解答、處理；每日16:00前上報(bào)給車隊(duì)長(zhǎng)次日不能出車的車輛數(shù)量、編號(hào)，便于車隊(duì)長(zhǎng)組織次日出車計(jì)劃。工作范圍：

1、按車輛使用說明書要求，按里程、時(shí)長(zhǎng)對(duì)車輛進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，建立、執(zhí)行養(yǎng)護(hù)檔案：

1.1每8000公里及時(shí)更換機(jī)油、機(jī)油濾、空氣濾； 1.2每3個(gè)月對(duì)黃油罐加注黃油；

1.3其他如防凍液、剎車油、變速箱油按說明書要求更換；

1.4其他關(guān)鍵部位如剎車系統(tǒng)、輪胎等定期按計(jì)劃?rùn)z查、保養(yǎng)、更換； 1.5以上各項(xiàng)要分類建立連續(xù)檔案，確保上述工作及時(shí)、合規(guī)進(jìn)行，并于工作開展前一周提出物料采購(gòu)計(jì)劃。

2、建立、執(zhí)行車輛日檢制度，建立日檢檔案：

2.1每日收車后，對(duì)車輛外觀進(jìn)行一次檢查，檢查有無(wú)新增刮碰、破損情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)登記，明晰駕駛員責(zé)任；

2.2每日收車后，檢查車輛鑰匙上交、電源關(guān)閉、車鎖上鎖情況，對(duì)于未上交鑰匙、未關(guān)閉電源、不上鎖車輛的，按次對(duì)責(zé)任駕駛員進(jìn)行處罰，確保駕駛員當(dāng)天工作結(jié)束后，駕駛將車鑰匙交到調(diào)度室，及時(shí)關(guān)閉電源，車輛前后門均上鎖；

2.3指導(dǎo)、監(jiān)督駕駛員每日開展三檢工作（出車前、行車中、收車后）：2.3.1出車前檢查車輛外觀、輪胎氣壓情況，檢查機(jī)油、防凍液、柴油是否缺少，檢查車輛有無(wú)油液滲漏情況，確保車輛滿足出車條件；2.3.2行車中關(guān)注車輛個(gè)指示燈狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)，確保車輛安全運(yùn)行；

2.3.3收車后，車輛按位停放，檢查車輛外觀有無(wú)新增刮碰情況，如有情況，及時(shí)報(bào)告機(jī)修隊(duì)長(zhǎng)登記，及時(shí)關(guān)閉電源，前后門上鎖，將鑰匙交到調(diào)度室。

2.4每月上報(bào)日檢檔案照片給公司辦公室，紙質(zhì)版封存于專門檔案盒內(nèi)，以備檢查。

3、準(zhǔn)確掌握各輛車車況，及時(shí)對(duì)問題車輛維修，協(xié)調(diào)進(jìn)行自修、外修，確保不影響正常出車運(yùn)營(yíng)，建立、跟蹤填寫分車連續(xù)的檔案： 3.1每月按計(jì)劃對(duì)每輛車至少跟車2圈，并與司機(jī)隨時(shí)、及時(shí)溝通，準(zhǔn)確掌握各輛車工況、服務(wù)設(shè)施完備情況，分車建立、填寫日常跟車計(jì)劃、檔案；

3.2重點(diǎn)問題車輛，協(xié)同維修人員，共同持續(xù)跟車至車輛問題解決，建立、填寫重點(diǎn)跟車檔案；

3.3積極參與售后的車輛修理工作，掌握一定的自修、檢查判斷技能，盡量將車輛問題消滅在萌芽狀態(tài)，小問題自行修理，解決不了的問題送售后或者指定的維修點(diǎn)，分車建立、填寫連續(xù)的維修檔案： 3.3.1對(duì)于車輛的服務(wù)設(shè)施問題，如車門、扶手、拉環(huán)、地板、座椅等部位螺絲松動(dòng)情況，滅火器超期、安全錘缺失，喇叭失聲，報(bào)站器失聲，以及其他一些簡(jiǎn)單問題，如缺少機(jī)油、防凍液等，機(jī)修隊(duì)長(zhǎng)自行或協(xié)調(diào)駕駛員一起解決；

3.3.2保修期內(nèi)的問題，需要送售后的，機(jī)修隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)售后維修車輛送取工作，需要現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的，協(xié)調(diào)售后現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，跟蹤解決情況，分車建立、填寫連續(xù)車輛維修檔案，每次維修都要有照片對(duì)應(yīng)進(jìn)行支撐，重點(diǎn)關(guān)注維修、更換部件保修周期，防止保修期內(nèi)二次損壞； 3.3.3對(duì)于超出保修期的問題，根據(jù)鈑金、輪胎的不同的修理部位，經(jīng)公司同意后確定一家或幾家維修店進(jìn)行合作，不送售后，以減少維修費(fèi)用，確立、執(zhí)行完整的修理流程、結(jié)賬制度，分車建立、填寫連續(xù)車輛維修檔案，每次維修都要有照片對(duì)應(yīng)進(jìn)行支撐，并重點(diǎn)關(guān)注維修、更換部件保修周期，防止保修期內(nèi)二次損壞； 3.4提請(qǐng)備件采購(gòu)計(jì)劃、建立備品備件使用檔案：

3.4.1對(duì)于易耗品，如機(jī)油、防凍液、尿素，兩端調(diào)度室分置一定數(shù)量庫(kù)存，便于司機(jī)及時(shí)添加，建立報(bào)表，跟蹤兩端調(diào)度室分置數(shù)量，每次有司機(jī)添加登記，并依據(jù)司機(jī)添加情況對(duì)兩端調(diào)度室隨時(shí)備置； 3.4.2對(duì)于其他備件，如喇叭等，建立保管區(qū)域，統(tǒng)一保管，分新舊件分開保存，建立備件臺(tái)賬，登記進(jìn)銷存；使用時(shí)舊件換新件，填寫備件領(lǐng)用檔案，機(jī)修隊(duì)長(zhǎng)和司機(jī)雙方簽字確認(rèn)；

詳細(xì)登記備品備件使用情況和庫(kù)存情況，建立出入庫(kù)登記制度、簽字領(lǐng)用制度，做到使用方向明確、清晰，3.5每月3日前，上報(bào)上月日常跟車檔案、重點(diǎn)跟車檔案、車輛維修檔案照片給公司辦公室，公司建立電子檔案，紙質(zhì)版留存于專門檔案盒內(nèi)，以備檢查；每月5日前，上報(bào)易耗品、備件臺(tái)賬給公司辦公室，公司建立電子檔案，紙質(zhì)版留存于專門檔案盒內(nèi)，以備檢查。

4、建立油耗控制機(jī)制，降低油耗：

4.1跟蹤每次加油情況，計(jì)算單次油耗情況，同時(shí)累計(jì)歷次加油情況，核算每車油耗數(shù)據(jù)：

4.1.1對(duì)于油耗連續(xù)偏高的前3臺(tái)車，積極采取措施降低油耗，如指導(dǎo)駕駛員規(guī)范駕駛，或與隊(duì)長(zhǎng)溝通，更換司機(jī)兩個(gè)周期，對(duì)比車輛油耗數(shù)據(jù)，如因駕駛員駕駛習(xí)慣問題，對(duì)駕駛員駕駛習(xí)慣跟車指導(dǎo)、整改，如因車輛問題，協(xié)同售后共同跟車解決；

4.1.2對(duì)于單次油耗異常高情況進(jìn)行調(diào)查，檢查是否存在跑漏情況； 4.2對(duì)于司機(jī)經(jīng)常反應(yīng)的車輛綠控問題，及時(shí)與售后溝通、協(xié)調(diào)，保持車輛綠控最佳狀態(tài)，確保有效控制油耗；

4.3摸索建立油耗獎(jiǎng)懲制度，使油耗與司機(jī)收入掛鉤。

5、每次檢車前車輛整備工作，確保檢車按時(shí)、合規(guī)進(jìn)行： 5.1每次檢車前1個(gè)月，開始車輛整備工作，確保外觀合規(guī)、燈光合規(guī)、車輛性能合規(guī)、服務(wù)設(shè)施合規(guī)，使車輛一次通過檢測(cè)； 5.2配合檢車，開展抹輪工作。

6、開展冷暖換季前車輛整備工作，特別是冬運(yùn)前，對(duì)車輛供暖系統(tǒng)等進(jìn)行提前整修，冬運(yùn)結(jié)束后，及時(shí)檢查運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)油減耗。

7、對(duì)新駕駛員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范司機(jī)對(duì)車輛的各項(xiàng)操作，對(duì)司機(jī)反應(yīng)的問題耐心解答、及時(shí)處理。

8、每日16:00前上報(bào)給車隊(duì)長(zhǎng)次日不能出車的車輛數(shù)量、編號(hào)，便于車隊(duì)長(zhǎng)組織次日出車計(jì)劃。

9、協(xié)助車隊(duì)長(zhǎng)開展臨時(shí)必要工作。

第五篇：公交車隊(duì)崗位職責(zé)-安全隊(duì)長(zhǎng)

公交

路車隊(duì)崗位職責(zé)-安全隊(duì)長(zhǎng)

崗位名稱：安全隊(duì)長(zhǎng) 直接上級(jí)：車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 主要職責(zé)：

協(xié)助車隊(duì)安全管理第一責(zé)任人，全面履行本車隊(duì)的安全管理職責(zé)；建立、完善車隊(duì)各項(xiàng)安全管理制度、安全管理預(yù)案，并按行業(yè)、車隊(duì)要求，檢查執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度；持續(xù)開展對(duì)駕駛員的駕駛行為進(jìn)行規(guī)范管理和安全意識(shí)意識(shí)強(qiáng)化的工作；負(fù)責(zé)車輛事故處理，按流程自始至終跟蹤事故處理情況，及時(shí)傳遞相關(guān)文件；建立各項(xiàng)安全檔案。工作范圍：

1、全面履行本車隊(duì)的安全管理工作：

1.1認(rèn)真落實(shí)公司交通安全工作的各項(xiàng)管理規(guī)定，操作規(guī)程； 1.2積極開展車輛安檢工作，日查月查相結(jié)合，抽查與普查相結(jié)合，杜絕“病”車投入運(yùn)行，防范事故的發(fā)生；

1.3了解駕駛員思想動(dòng)態(tài)，監(jiān)督駕駛技術(shù)和安全行車狀況，降低事故發(fā)生幾率。

1.4每月檢查車輛滅火器有效期、安全錘、應(yīng)急門閥數(shù)量一次，建立連續(xù)檢查檔案。

2、建立、完善車隊(duì)各項(xiàng)安全管理制度、安全管理預(yù)案，并按行業(yè)、車隊(duì)要求，檢查執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度：

2.1與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)車輛、路況、司機(jī)隊(duì)伍情況，完善安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

2.2配合行業(yè)管理部門安全檢查活動(dòng)，積極組織本車隊(duì)開展各項(xiàng)安全檢查工作，排除隱患，確保安全，檢查資料詳細(xì)備案； 2.3落實(shí)車輛安全行駛、修理、停放等全過程的安全監(jiān)督制度。

3、持續(xù)開展對(duì)駕駛員的駕駛行為進(jìn)行規(guī)范管理和安全意識(shí)意識(shí)強(qiáng)化的工作：

3.1對(duì)駕駛員進(jìn)行三級(jí)安全教育和日常安全教育，禁止駕駛員出險(xiǎn)急加油、急剎車等危害車輛和乘客安全的駕駛行為，指導(dǎo)司機(jī)堅(jiān)決禁止?；飞宪?；

3.2每天開展日巡工作，記錄、糾正發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)違規(guī)、違章問題； 3.3落實(shí)駕駛員出車前問詢、告知制度；

3.4督促駕駛員合理作息，監(jiān)督派車情況，杜絕疲勞作業(yè)； 3.5每月開展一次培訓(xùn)教育活動(dòng)，做好記錄，通過實(shí)際案例分析，教育駕駛員，反違章，防事故，消除安全隱患；

3.6掌握駕駛員思想和健康狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)車隊(duì)長(zhǎng)化解各種矛盾，防止駕駛員路怒開車；

3.6每季度對(duì)駕駛員安全駕駛進(jìn)行全面考評(píng)，考評(píng)不合格者提出處理意見，報(bào)車隊(duì)處理；

3.7重大節(jié)日期間強(qiáng)化安全檢查和駕駛員提醒，以減少一般事故、杜絕重大事故的發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)車輛車外事故處理，與交警、保險(xiǎn)公司人員溝通，按流程自始至終跟蹤事故處理情況，及時(shí)傳遞相關(guān)文件： 4.1所有車外事故，必須有安全員、駕駛員共同處理，嚴(yán)格按《事故處理流程》步驟執(zhí)行，按《安全規(guī)定》各自承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)認(rèn)真填寫《

路交通事故登記表》； 4.2車外事故處理按如下步驟進(jìn)行： 4.2.1、設(shè)置警示。

發(fā)生事故后，駕駛員立即打開雙閃燈，車后安放三角警示牌，防止次生事故。4.2.2、拍照留檔。

照片至少四張，第一張車前面全景的，面對(duì)事故方向拍照，照片中清晰可見我方車輛、對(duì)方車輛牌照，對(duì)于地面有交通標(biāo)識(shí)線的或者空中標(biāo)識(shí)的，必須照進(jìn)去，以便責(zé)任劃分；第二張車后面全景的，面對(duì)事故方向拍照，照片中清晰可見我方車輛、對(duì)方車輛，對(duì)于地面有交通標(biāo)識(shí)線的或者空中標(biāo)識(shí)的，必須照進(jìn)去，以便責(zé)任劃分；第三、四張事故刮碰處細(xì)節(jié)照片，前后各一張。4.2.3、聯(lián)系車隊(duì)。

首先告知安全員，簡(jiǎn)要說明經(jīng)過后，等待安全員到場(chǎng)一起處理；然后電話告知公司**、**簡(jiǎn)要經(jīng)過。

4.2.4、轉(zhuǎn)移乘客、上傳事故照片至公司微信群。4.2.5、責(zé)任劃分。

安全員到場(chǎng)，與司機(jī)進(jìn)一步了解事情經(jīng)過，觀察事故現(xiàn)場(chǎng)情況，與我方司機(jī)達(dá)成共識(shí)后，共同與對(duì)方談判，商議責(zé)任認(rèn)定。

對(duì)于明顯可判斷責(zé)任的事故，無(wú)異議后，達(dá)成賠償共識(shí)：對(duì)方全責(zé)，對(duì)方賠款；我方全責(zé)，該走保險(xiǎn)報(bào)保險(xiǎn)，金額不足報(bào)保險(xiǎn)的，司機(jī)承擔(dān)，具體按《安全管理規(guī)定》處理；雙方均責(zé)，各修各的，我方司機(jī)承擔(dān)部分具體按《安全管理規(guī)定》劃分。

雙方對(duì)事故責(zé)任無(wú)法達(dá)成共識(shí)，報(bào)交警處理，按交警部門下達(dá)的通知單各自承擔(dān)責(zé)任，司機(jī)承擔(dān)部分具體按《安全管理規(guī)定》執(zhí)行。4.3、賠償款處理：

對(duì)賠償金額的確定，走保險(xiǎn)的，按保險(xiǎn)單表明金額確定，未走保險(xiǎn)的小刮蹭，以普通修理部的市場(chǎng)價(jià)格參考確定。

事故責(zé)任劃分及賠償金額確定之后，安全員電話告知公司**，駕駛員電話告知車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)。

關(guān)于賠償款的收支，對(duì)方賠償我們，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬給財(cái)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)填寫《

路交通事故登記表》，安全員、駕駛員共同簽字確認(rèn)，收現(xiàn)金的，最遲第二日所有人員簽字后將錢款、票據(jù)交到財(cái)務(wù)；我們賠償對(duì)方，走保險(xiǎn)的，公司支付賠償金，不啟用保險(xiǎn)的，司機(jī)賠付，司機(jī)承擔(dān)部分具體按《安全管理規(guī)定》執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)填寫《

路交通事故登記表》，安全員、駕駛員共同簽字確認(rèn)，最遲第二日所有人員簽字后交到財(cái)務(wù)；雙方均責(zé)，自行各自修理的，我方司機(jī)承擔(dān)金額具體按《安全管理規(guī)定》執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)填寫《

路交通事故登記表》，安全員、駕駛員共同簽字確認(rèn)，最遲第二日所有人員簽字后交到財(cái)務(wù)。4.4、結(jié)案跟蹤。

安全員每月進(jìn)行一次車輛事故匯總工作，與財(cái)務(wù)核對(duì)，確保所有事故賠償款月清月結(jié)。4.5、雙方爭(zhēng)議較大，依法訴訟解決。

5、負(fù)責(zé)車內(nèi)事故處理，積極與駕駛員共同與傷者溝通，穩(wěn)定傷者情緒，視情況決定處理意見：

5.1所有車內(nèi)事故，必須有安全員、駕駛員共同處理（情況緊急的，司機(jī)視情況處理），嚴(yán)格按《事故處理流程》步驟執(zhí)行，按《安全規(guī)定》各自承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)認(rèn)真填寫《

路交通事故登記表》； 5.2車內(nèi)事故處理按如下步驟進(jìn)行： 5.2.1、設(shè)置警示。

發(fā)生事故后，駕駛員立即打開雙閃燈，車后安放三角警示牌，防止次生事故。5.2.2、簡(jiǎn)單救護(hù)。

單方事故引發(fā)乘客受傷，司機(jī)第一時(shí)間對(duì)傷者進(jìn)行問詢，簡(jiǎn)單判斷后視情況扶起或保持原姿勢(shì)，然后迅速報(bào)告安全員前來(lái)一同處理，如果傷者情況嚴(yán)重，司機(jī)第一時(shí)間聯(lián)系120救援；

雙方事故引發(fā)的乘客受傷，除簡(jiǎn)單救護(hù)傷者外（上同單方事故），按車外事故拍照留存責(zé)任劃分證據(jù)。5.2.3、聯(lián)系車隊(duì)。

電話告知公司**、**簡(jiǎn)要經(jīng)過。

5.2.4、轉(zhuǎn)移乘客、上傳事故照片至公司微信群。5.3責(zé)任劃分。

安全員到場(chǎng)，與司機(jī)進(jìn)一步了解事情經(jīng)過，觀察事故現(xiàn)場(chǎng)情況，與我方司機(jī)達(dá)成共識(shí)后，共同與傷者談判，合理范圍內(nèi)迅速解決。5.4、賠償款處理。

承擔(dān)金額具體按《安全管理規(guī)定》執(zhí)行，安全員、駕駛員共同簽字確認(rèn)。

5.5、雙方爭(zhēng)議較大，依法訴訟解決。

6、建立各項(xiàng)安全檔案。

做好駕駛員檔案（包括招聘考核、違法違規(guī)記錄、責(zé)任事故、安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲）、事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表檔案、安全稽查整改檔案、事故及處理檔案、安全文件檔案、安全會(huì)議（活動(dòng)）記錄檔案、教育培訓(xùn)檔案管理工作。