第一篇：社區(qū)建立入戶走訪制度2012.6.20

**社區(qū)建立干部入戶走訪制度

**社區(qū)為進一步加強社區(qū)干部同居民的聯(lián)系，真正做到 “進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心，和百家親”，努力為居民辦實事，2012年6月18日**社區(qū)特制定了社區(qū)干部入戶走訪制度：

1、把“堅持把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標準，切實幫助百姓解決實際困難”作為衡量社區(qū)工作好壞的標準，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

2、社區(qū)干部以分片包戶的形式確定入戶走訪范圍，社區(qū)干部每人每月走訪居民20—30戶，詳細了解居民的需求與呼聲，做到社情民意早知道，重大事件早上報，矛盾問題早解決。

3、建立《社區(qū)民情日志》，社區(qū)干部做到人手一冊。要求及時記錄：走訪時間、走訪地點、走訪人等內(nèi)容，重點記錄居民的意見、建議和呼聲。結(jié)合社區(qū)居委會信息管理系統(tǒng)，完善并及時更新居民戶信息檔案，實行動態(tài)管理。

4、入戶走訪以了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處 人民內(nèi)部矛盾，征求對社區(qū)工作的意見為主要內(nèi)容。對居民提出的困難、意見和需求，能當場解決的當場解決，解決不了的，做好耐心細致的思想工作，并提交社區(qū)，協(xié)調(diào)有關(guān)部

門解決。

5、建立入戶走訪信息的雙向反饋制度。社區(qū)居委會對 走訪中收集到的問題認真歸納梳理，對反映的問題進行研究分析，對提出的困難積極幫助解決，確定解決時限，責任落實到人。做到件件有回音，事事有著落、人人有答復(fù)。**社區(qū)通過建立入戶走訪制度把工作落實到實處，更好的為廣大居民服務(wù)。

**社區(qū)2012.6.20

第二篇：入戶走訪制度

入戶走訪制度

1、網(wǎng)格長和居民小組長必須每天對責任網(wǎng)格巡查一次，每次不得少于半小時。

2、網(wǎng)格管理員實行分類走訪，一般家庭戶每年走訪兩次，對發(fā)生突發(fā)事件、居民有意外困難、鄰里發(fā)生矛盾糾紛第一時間到現(xiàn)場，困難家庭、流動人員、空巢老人、社區(qū)矯正對象每月走訪一次。

3、網(wǎng)格管理員要廣泛聽取群眾意見，主動為居民排憂解難。一般性工作現(xiàn)場處理；協(xié)調(diào)性工作現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理；突發(fā)性工作立即上報，全程跟蹤。

4、網(wǎng)格管理員實行掛牌走訪，工作牌由鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）統(tǒng)一制作，并加蓋印章。

5、每次巡查走訪情況做好記錄，統(tǒng)一使用《社區(qū)工作者民情日記》。

6、認真整理、歸類居民反映的建議意見，提交工作例會處理。

第三篇：入戶走訪制度

入戶走訪制度

發(fā)布日期: 2010-7-16

發(fā)布機構(gòu):

一、不定期排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，實行全覆蓋、全方位、多層次排查，做到巷不漏戶、戶不漏人，做到情況早發(fā)現(xiàn)、早報告、工作早到位、問題早解決。

二、建立工作日志制度。工作日志由村隊、社區(qū)工作隊成員本人填寫，實行日記、周報。

三、建立矛盾糾紛排查體系，各工作隊每周開展一次集中排查，集中排查梳理矛盾糾紛工作。

四、每名干部每天要開展走訪入戶，開展走訪入戶的時間不少于工作時間的三分之二。

五、按照要求切實加強出租房屋、流動人口走訪，清楚掌握片區(qū)出租房屋、流動人口變化情況。

六、對要害部位、人口密集場所、重點人員情況實行日走訪、周復(fù)查，變化情況做到日清月結(jié)。深層次、預(yù)警性信息掌握及時、詳細、準確。

七、堅持每周聯(lián)系困難群眾至少1次，動態(tài)掌握困難群眾的服務(wù)需求。重大節(jié)假日、敏感時期和糾紛多發(fā)期，要及時集中排查；對重點人、重點事，加大排查力度，進行重點排查。及時了解和掌握可能發(fā)生的矛盾糾紛隱患。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部民情懇談制度

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部民情懇談是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部以召開民情懇談會、個別懇談等方式收集民情民意、做好群眾工作的制度。

二、民情懇談一般每季度集中開展一次，根據(jù)工作需要，也可適時開展。

三、民情懇談的主要內(nèi)容包括：了解掌握群眾的思想狀況，研究解決農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活中的熱點難點問題，廣泛征求農(nóng)村群眾意見、建議，認真做好黨的方針政策和法律法規(guī)的宣傳解釋工作等。

四、民情懇談的重點對象是：貧困戶、受災(zāi)戶、老上訪戶、產(chǎn)業(yè)大戶、老黨員、軍烈屬、退伍軍人、離退休干部、轄區(qū)內(nèi)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村民代表。

五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委一般每季度召開一次民情分析會，根據(jù)工作需要也可適時召開。民情分析會聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部民情懇談情況匯報，對群眾反映的情況和問題進行分析排查，對群眾提出的意見和建議進行研究。對群眾迫切需要辦、有能力辦的事，制定具體措施及時解決；對無能力辦的事，向上級黨委、政府及相關(guān)部門匯報爭取解決。

六、縣（市、區(qū)）委每半年要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展民情懇談情況進行一次督查，對不按要求開展民情懇談、解決問題不力、成效不明顯的，責令其限期整改。

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理入戶走訪制度

東風社區(qū)文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理

入戶走訪制度

為了密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)新文明創(chuàng)建管理工作，不斷適應(yīng)新形勢、新工作需要，特制定入戶走訪制度，具體如下：

一、全體網(wǎng)格管理服務(wù)人員，必須對所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次。

二、入戶調(diào)查要合理安排時間、注意方式方法，對服務(wù)管理對象的個人信息嚴格保密，要主動與社區(qū)居民溝通交流，及時了解社情民意，認真填寫民情日記。

三、入戶不僅要“身入”還要“心入”，做到腦勤、腿勤、手勤、口勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)報告第一人。認真聽取群眾意見，了解他們所思、所想、所盼，為居民排憂解難。

四、在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中反映總結(jié)。

第五篇：社區(qū)居委會成員入戶走訪制度

為進一步加強社區(qū)居委會成員同居民的聯(lián)系，真正做到 “串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，努力為居民辦實事，特制定社區(qū)居委會成員入戶走訪制度：

1、把“堅持把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標準，切實幫助百姓實際困難”作為衡量社區(qū)工作好壞的標準，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

2、社區(qū)居委會成員以分片包戶的形式確定入戶走訪范圍，社區(qū)居委會成員每人每月走訪居民10-20戶，詳細了解居民的需求與呼聲，做到社情民意早知道，重大事件早上報，矛盾問題早解決。

3、建立《社區(qū)民情日志》，社區(qū)居委會成員做到人手一冊。要求及時記錄：走訪時間、走訪地點、走訪人等內(nèi)容，重點記錄居民的意見、建議和呼聲。結(jié)合社區(qū)居委會信息管理系統(tǒng)，建立居民戶信息檔案，并及時更新有關(guān)信息，實行動態(tài)管理。

4、入戶走訪以了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處 人民內(nèi)部矛盾、征求對社區(qū)工作的意見為主要內(nèi)容。對居民提出的困難、意見和需求，能當場解決的當場解決，解決不了的，做好耐心細致的思想工作，并提交社區(qū)居委會，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。

5、建立入戶走訪信息的雙向反饋制度。社區(qū)居委會對 走訪中收集到的問題認真歸納梳理，對反映的問題進行研究分析，對提出的困難積極幫助解決，確定解決時限，責任落實到人。做到件件有回音，事事有著落、人人有答復(fù)。