第一篇：物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案

盤龍廣場小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案

根據(jù)《盤龍廣場小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》、《盤龍廣場小區(qū)業(yè)主公約》的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主委員會根據(jù)月日業(yè)主代表大會意見初步制訂，月日業(yè)主委員會會議修訂通過本物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案。

一、選聘工作的實施主體

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘工作，主體資格歸屬于業(yè)主大會。具體工作事宜由業(yè)主大會授權(quán)小區(qū)業(yè)主委員會物業(yè)選聘工作小組實施。

二、選聘工作的方式

采取續(xù)聘或者公開招標的方式，由業(yè)主大會決定。

第一，業(yè)主大會決定續(xù)聘現(xiàn)任物業(yè)公司的，現(xiàn)任物業(yè)公司愿意按照本選聘方案的原則接受續(xù)聘，在物業(yè)服務(wù)終止期限二個月前向業(yè)主委員會提交前期物業(yè)工作報告、財務(wù)收支報表、續(xù)聘物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)服務(wù)費測算方案和物業(yè)服務(wù)合同草案以及企業(yè)資信證明，經(jīng)過物業(yè)選聘工作小組討論認同物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)服務(wù)合同符合業(yè)主大會通過的本選聘方案的，授權(quán)業(yè)主委員會代表業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同。現(xiàn)任物業(yè)公司放棄續(xù)聘資格的，或者未在規(guī)定時間內(nèi)提交前期物業(yè)工作報告、財務(wù)收支報表、續(xù)聘物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)服務(wù)費測算方案和物業(yè)服務(wù)合同草案的，業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會采取公開招標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二，業(yè)主大會決定采取公開招標方式的，業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會開展物業(yè)招標。參與投標的物業(yè)服務(wù)企業(yè)需經(jīng)過報名、提供資質(zhì)、業(yè)績證明文件，資格預審，閱讀理解招標文件，提交書面投標文件，樓盤考察，評標答辯，合同談判等招標程序。

物業(yè)選聘工作小組根據(jù)小區(qū)實際情況和報名物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情況初選3家符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與投標。如果符合條件的報名物業(yè)服務(wù)企業(yè)少于三家、只有二家或一家的，物業(yè)選聘工作小組根據(jù)本選聘方案、招標公告和招標文件與符合條件的報名企業(yè)通過競爭性談判簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

小區(qū)業(yè)主委員會物業(yè)選聘工作小組按照招標文件規(guī)定的評標標準和評標方法，推薦不超過3名有排序的合格的中標候選人。招標人應(yīng)當按照中標候選人的排序確定中標人。當確定中標的中標候選人放棄中標或者因不可抗力提出不能履行合同的，招標人可以依序確定其他中標候選人為中標人。

業(yè)主委員會代表業(yè)主大會依照本選聘方案、招標公告、招標書和中標人的投標書以及答辯會記錄，在物業(yè)服務(wù)合同示范文本的基礎(chǔ)上與中標人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并按規(guī)定公布。

三、物業(yè)選聘程序：

1.續(xù)聘現(xiàn)任物業(yè)的程序

（1）業(yè)主大會通過本物業(yè)選聘方案和決定續(xù)聘現(xiàn)任物業(yè)公司；

（2）現(xiàn)任物業(yè)公司根據(jù)本選聘方案的原則提交物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)服務(wù)費測算方案和物業(yè)服務(wù)合同（草案）；

（3）物業(yè)選聘工作小組討論現(xiàn)任物業(yè)公司提交的方案和合同草案；

（4）提請業(yè)主委員會表決物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)服務(wù)費測算方案；

（5）業(yè)主委員會代表業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

2.公開招標的程序

（1）選聘物業(yè)企業(yè)方案公示階段

（2）業(yè)主大會表決選聘物業(yè)企業(yè)方案階段

（3）招標公告和招標書起草和審議

（4）物業(yè)招標備案和招標公告

（5）物業(yè)企業(yè)公開報名和資格預審

（6）發(fā)放招標文件

（7）編制投標文件

（8）公開開標、評標、答辯、決標

（9）簽訂物業(yè)服務(wù)合同并備案

（10）物業(yè)交接驗收

四、參與公開招標的企業(yè)應(yīng)符合以下要求：（續(xù)聘現(xiàn)任物業(yè)的，現(xiàn)任物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)方案應(yīng)當同樣符合相應(yīng)條件，下同）

（1）依法注冊登記、具有獨立法人資格，并有三級或三級以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（2）從事物業(yè)管理3年以上；

（3）具有經(jīng)營管理住宅物業(yè)累計建筑面積15萬平方米以上并且有單項建筑面積3萬以上平方米高層綜合住宅小區(qū)（包括會所、住宅、商鋪等）的管理經(jīng)驗，享有較高的信譽；

（4）擬擔任物業(yè)小區(qū)經(jīng)理具有2年以上管理類似綜合住宅小區(qū)物業(yè)管理小區(qū)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗和能力，熟練使用計算機進行管理，無不良執(zhí)業(yè)記錄，持有小區(qū)經(jīng)理上崗證書，具有大專以上學歷或者中級以上技術(shù)職稱。

五、本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容要求

總體思路是：本小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)標準按照《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準》確定的與現(xiàn)行收費標準相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標準，不低于三級服務(wù)標準（前期物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定或者當前物業(yè)服務(wù)項目高于三級服務(wù)標準的，或者配置設(shè)施設(shè)備的按四級服務(wù)標準的，不得降低服務(wù)標準或減少服務(wù)內(nèi)容）。對于業(yè)主多次反映存在問題的部分（安全保障、車輛管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、財務(wù)透明管理、產(chǎn)權(quán)明晰等）提供切實可行的方案。

六、本小區(qū)對物業(yè)服務(wù)收費標準的要求及技術(shù)指標

本小區(qū)當前的物業(yè)收費標準是高層住宅1.20元每平方米每月，商鋪1.50元/月/平方米，地下停車場60元/月/車位。

七、本次物業(yè)選聘的物業(yè)服務(wù)合同期限

擬定為三年（其中前六個月為考察期），20年1月1日～20年12月31日，具體以交接為準。

八、續(xù)聘和投標要求

續(xù)聘物業(yè)企業(yè)要求與以下投標企業(yè)要求一致：

物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算方式為包干、部分按實結(jié)算，其中五項物業(yè)服務(wù)收費中綜合管理服務(wù)費、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費、公共區(qū)域的秩序維護服務(wù)費三項服務(wù)收費實行包干制結(jié)算，公共區(qū)域、共用場地、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行費、保養(yǎng)和維修服務(wù)費兩項采取按實結(jié)算方式。投標企業(yè)應(yīng)該在投標書中具體確定綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)等涉及項目的服務(wù)承諾和服務(wù)方案。明確提出本企業(yè)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管辦法以及業(yè)主、業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法。

本小區(qū)實行第三方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估監(jiān)理制度，由業(yè)主委員會聘請第三方中介機構(gòu)不定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進行專業(yè)評估，經(jīng)過評估不符合物業(yè)服務(wù)合同約定的標準的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)投標書和物業(yè)服務(wù)合同承諾承擔違約責任，扣減履約保證金納入專項維修資金賬戶。

要求投標企業(yè)提供小區(qū)物業(yè)管理處崗位設(shè)置和服務(wù)人員編制數(shù)量以及工資福利標準的方案。要求投標企業(yè)在投標書中明確相關(guān)違約責任，履約保證金金額（不低于2萬元）和違約扣除辦法。

要求投標企業(yè)在投標書中提供符合住宅物業(yè)服務(wù)合同示范文本和物業(yè)服務(wù)分等收費標準以

及本選聘方案、招標公告和招標文件規(guī)定的物業(yè)服務(wù)合同（草案）。

九、投標保證金與選聘代理費用承擔

投標企業(yè)經(jīng)過資格預審合格并交納投標保證金人民幣20000元，一旦中標，投標保證金轉(zhuǎn)為本次物業(yè)履約保證金。未中標的依法予以退還。

十、本物業(yè)選聘方案的實施

本選聘方案經(jīng)業(yè)主大會通過后，授權(quán)業(yè)主委員會組織物業(yè)選聘工作小組全程實施本物業(yè)公開招標方案，招標公告和招標文件不得與本選聘文件相抵觸，不得侵害業(yè)主合法權(quán)益。為確保物業(yè)選聘工作的順利進行，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，授權(quán)業(yè)委會對在物業(yè)選聘和物業(yè)交接過程的任何違法、侵權(quán)行為，通過投訴、信訪、調(diào)解、行政復議、行政訴訟以及民事訴訟等途徑，依法維護全體業(yè)主的合法權(quán)益。授權(quán)業(yè)委會根據(jù)需要聘請律師或?qū)I(yè)顧問參與訴訟，代理費用在小區(qū)公共收益中列支。

由于不可抗力、意外事件或者第三方責任等原因?qū)е鹿_招標無法按期進行的，授權(quán)物業(yè)選聘工作小組參照本選聘方案、招標公告和招標書通過競聘或者協(xié)議等方式聘請符合資質(zhì)條件的物業(yè)公司。

十一、本物業(yè)公開招標方案（征求意見稿）的公示

在小區(qū)布告欄公告征求意見，并送達相關(guān)部門。如需要的業(yè)主請直接向業(yè)委會索取。任何書面意見請在20年月日前投放至業(yè)委會辦公室意見箱，以便業(yè)委會根據(jù)反饋意見修訂草案。（已完成）

本物業(yè)公開招標方案的表決正式文稿和業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)選聘方案的書面意見表決單在提交業(yè)主大會表決前15日公告，修正條款發(fā)放至業(yè)主代表和有關(guān)部門。業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)選聘的書面意見征詢單由業(yè)主代表或者業(yè)主委員會委托的樓組長在表決票截止日三天前發(fā)放至全體業(yè)主。

收到書面意見征詢表決單后在規(guī)定時間內(nèi)不反饋意見或者棄權(quán)的，視為同意參與投票的業(yè)主中多數(shù)業(yè)主意見。

盤龍廣場小區(qū)業(yè)主委員會

二〇一二年六月十五日

第二篇：小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案

青羊區(qū)博瑞·都市花園第二屆業(yè)主大會業(yè)主委員會

博瑞?都市花園選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方案(草案)

（征求意見稿）（第 20 1 0 0 5 1 7 0 1 5 號）

根據(jù)中華人民共和國《物權(quán)法》、國務(wù)院和成都市《物業(yè)管理條例》、《成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)招標投標活動的通知》等法律法規(guī)，以及博瑞?都市花園（以下簡稱“本小區(qū)”）《管理規(guī)約》《業(yè)主大會議事規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，制訂本小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘方案。

本小區(qū)業(yè)主大會與博瑞物業(yè)管理有限公司（以下簡稱博瑞物業(yè)公司）原簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同已于2008年12月31日期滿終止。博瑞物業(yè)公司由街道辦指定代管本小區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜已近一年半（代管期間該公司只是依照原物業(yè)管理服務(wù)合同中約定的物業(yè)服務(wù)事項、質(zhì)量提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)），在此期間，博瑞物業(yè)公司已經(jīng)失去原物業(yè)管理服務(wù)合同主體的法律地位；第二屆業(yè)委會成立后，業(yè)委會曾以工作函的形式向博瑞物業(yè)公司發(fā)出補辦續(xù)聘手續(xù)的要約，博瑞物業(yè)公司在2010年2月10日的回函中明確表示愿意參與競聘；業(yè)主大會通過的《管理規(guī)約》第三條明確約定本小區(qū)物業(yè)管理模式為“本建筑區(qū)劃內(nèi)，實行由業(yè)主依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，雙方依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定共同對物業(yè)共有部分進行管理、維修、養(yǎng)護，并維護相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全防衛(wèi)和公共秩序的物業(yè)管理模式?！辫b于上述情況，本小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的聘用只能采取選聘方式。

希望廣大業(yè)主能主動關(guān)心小區(qū)的和諧建設(shè)。為提升小區(qū)的品位，為使自己的物業(yè)有所增值，積極推薦自己心目中的好的物業(yè)企業(yè)來參加競聘。同時從小區(qū)整體利益出發(fā)，行使好自己的權(quán)利，積極參與、精心挑選，爭取選聘一家能真正為廣大業(yè)主服務(wù)的物業(yè)企業(yè)。業(yè)委會及選聘工作組會將選聘情況和進程及時告之全體業(yè)主，使這次選聘工作真正做到公平、公開、公正、透明。

一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘的原則：

（一）根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第三條的規(guī)定，本次物業(yè)企業(yè)的選聘工作堅持公開、公平、公正的原則。根據(jù)《成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)招標投標活動的通知》第一條的規(guī)定，本次選聘工作采取公開招標投標方式進行。

（二）根據(jù)本小區(qū)《管理規(guī)約》第十一條、《業(yè)主大會議事規(guī)則》第二十二條的規(guī)定，業(yè)主委員會作為業(yè)主大會執(zhí)行機構(gòu)，負責辦理實施招標活動相關(guān)事宜。為了保護小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益和維護小區(qū)和諧穩(wěn)

1定，本次選聘工作由業(yè)委會領(lǐng)導下的選聘工作組具體實施。

（三）區(qū)房管局、街道辦、社區(qū)指導監(jiān)督原則。

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘結(jié)果，由全體業(yè)主投票表決，經(jīng)權(quán)數(shù)和戶

數(shù)均超過1/2的業(yè)主通過后生效。

（五）參聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)本著公平競爭的原則，物業(yè)公司宣傳時

可作比較，提出多項主張和意見，但不得攻擊其他物業(yè)公司，不得以各種不正當?shù)氖侄芜M行上門拉票，不得有亂張貼、亂派發(fā)資料、虛假宣傳等影響公平競爭和干擾業(yè)主生活、擾亂正常選聘工作的行為。如有上述不正當手段和現(xiàn)象之一，則經(jīng)選聘工作組核實并表決是否取消其參聘資格。

（六）為避免出現(xiàn)惡性壓價競爭，給本小區(qū)留下服務(wù)隱患，本次競

聘不得低于現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，在住宅和商業(yè)物業(yè)費上不得低于現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)費標準。

二、服務(wù)質(zhì)量標準：

（一）標準一：維持現(xiàn)物業(yè)服務(wù)收費標準（多層住宅0.8元/㎡〃月，電梯住宅1元/㎡〃月，商鋪2元/㎡〃月），地下和架空車位物業(yè)服務(wù)費30、40、50元/個〃月；服務(wù)質(zhì)量不得低于現(xiàn)有的實際服務(wù)質(zhì)量水平，在安防、衛(wèi)生、綠化方面應(yīng)有所提升（服務(wù)質(zhì)量標準見附件）；公共產(chǎn)權(quán)收益歸全體業(yè)主所有，物業(yè)公司可按照總收益的30%—40%提取管理費用。

（二）標準二：按“一級物業(yè)服務(wù)等級”服務(wù)標準和“乙等環(huán)境設(shè)

施設(shè)備項目等級”（目前小區(qū)現(xiàn)有環(huán)境設(shè)施設(shè)備項目等級還無法達到“甲等”）服務(wù)標準，要求達到和超過剛?cè)胱r的服務(wù)水平；公共產(chǎn)權(quán)收益歸全體業(yè)主所有，物業(yè)公司可按照總收益的30%—40%提取管理費用。按成都市《關(guān)于進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費的通知》中的政府指導價，本標準的物管費可能達到電梯1.56元/㎡〃月；多層1.07元/㎡〃月。

以上兩個標準，在業(yè)主大會召開前由幢代表在收集意見基礎(chǔ)上表

決選定一個標準，提交業(yè)主大會表決。

三、參聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)報名條件

（一）根據(jù)建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第八條的規(guī)定，參與競聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具備二級及二級以上的資質(zhì)，信譽良好（建立了企業(yè)及其從業(yè)人員的信用信息，且上信用記分高于60分。屆時業(yè)委會將組織業(yè)主和業(yè)主代表對參與競聘企業(yè)進行明察暗訪）。

（二）必須是依法設(shè)立、從事物業(yè)服務(wù)活動、具有獨立法人資格、取得資質(zhì)證書的企業(yè)。

（三）為建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量與《成都市物業(yè)服務(wù)力量配

置指導標準》相對應(yīng)。

（四）必須持有該企業(yè)現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)小區(qū)業(yè)主委員會出具的能配合所服務(wù)的小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會為小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的證明。

（五）能承諾按照《成都市物業(yè)服務(wù)履約保證金管理指導意見》的規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用總額的20%作為物業(yè)服務(wù)履約保證金；承諾簽訂規(guī)范性的物業(yè)服務(wù)合同；承諾嚴格按照小區(qū)管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同開展工作，維護業(yè)主利益，不能接受地產(chǎn)公司的違規(guī)指令，未經(jīng)業(yè)主大會和業(yè)主委員會表決同意不得允許開發(fā)商進入本物業(yè)管理區(qū)域施工或進行其它任何商業(yè)活動等，諾有違反立即解約，保證金不退”。

（六）本小區(qū)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)于競聘報名時向業(yè)主委員會提交本

小區(qū)以下資料原件：①竣工驗收資料。包括竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料。②技術(shù)資料。包括設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等資料。③物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。④實施物業(yè)管理期間形成的有關(guān)維修、養(yǎng)護、更新、改造等的技術(shù)資料。⑤業(yè)主檔案和物業(yè)使用、維護、管理所必須的其他資料。如物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)的有關(guān)資料等。

（七）、按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定繳納投標保證金，由第三方代管。

四、選聘工作流程

（一）公示選聘工作組分工職責、選聘方案（草案）（征求意見稿）

和召開業(yè)主大會公告。

（二）制訂和表決正式選聘方案。

1.將選聘方案（草案）（征求意見稿）中制訂的兩個服務(wù)標準供代

表大會選擇，代表大會選定一個標準提供給業(yè)主大會表決，制定正式選聘方案（草案）。

2.公示正式選聘方案（草案）（包含選聘方式、具體實施者、服務(wù)

標準、詳細的報名條件）、業(yè)主花名冊，標準物業(yè)服務(wù)合同（物業(yè)管理服務(wù)合同<示范文本>）。

3.選聘方案（草案）和服務(wù)標準采取書面征求意見方式召開業(yè)主

大會表決通過。

4.公布表決結(jié)果。

（三）評標工作,評標結(jié)果提交業(yè)主大會表決

1.根據(jù)通過的選聘方案開展招標工作，制訂標書、細化報名條件、制訂評標方案，公告招標書及評標方案，邀請達到標準且有意向的物業(yè)企業(yè)參與投標。

2.安排投標企業(yè)展示物業(yè)服務(wù)方案和現(xiàn)場答疑，組織業(yè)主代表對

投標企業(yè)參觀考察。

3.業(yè)委會組織棟代表和業(yè)委會成員一起評標、預選出三家企業(yè)。

4.公示評標和投票選擇結(jié)果，提供給業(yè)主大會投票決定。

5.組織召開業(yè)主大會書面表決，從三家候選企業(yè)中選出一家，經(jīng)

權(quán)數(shù)和戶數(shù)均超過1/2的業(yè)主通過即中標。

6.公布表決結(jié)果（如果無任何一家有效過半，則由選聘工作組投

票表決選擇出其中一家企業(yè)，提交業(yè)主大會再次表決是否聘用。若仍未能有效過半，則依法重新組織招標工作），宣布中標企業(yè)，并向中標企業(yè)發(fā)出中標通知書，同時通知所有未中標的投標單位。

7.公示物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。

8.業(yè)委會與中標物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂本小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同。

9.安排工作交接。

（四）時間安排

1.暫擬定于2010年6月5日——6月12日以書面形式召開業(yè)主大

會，表決選聘方案（同時補選業(yè)委會缺額委員）。

2.以后每步工作推進時間根據(jù)工作進展來確定。

3.此次選聘物業(yè)工作所需公告事宜,由選聘工作組負責公示，由業(yè)

委會兼章。統(tǒng)一公示期限為七天，請廣大業(yè)主積極參與和關(guān)注。

五、業(yè)主提出意見和建議的方式

（一）凡對公示文件和選聘工作有意見和建議的業(yè)主，請到業(yè)委會

辦公室以書面形式提出，匿名意見和建議恕不受理。

（二）選聘工作組辦公地點、聯(lián)系方式

辦公地點：27幢5單元102號業(yè)委會辦公室

聯(lián)系方式：每周三晚8：00-10：00值班接待

郵箱地址：qmipajun@126.com

（三）網(wǎng)上公示文件。網(wǎng)址：004km.cn

青羊區(qū)博瑞〃都市花園

第二屆業(yè)主大會業(yè)主委員會

物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘工作組

二〇一〇年 五月 十七日

附件：服務(wù)標準

第三篇：物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘過程報告

龍泉嘉園小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)

協(xié)議選聘過程報告

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標管理辦法》《龍泉嘉園小區(qū)臨時管理規(guī)約》的規(guī)定，我公司成立物業(yè)選聘工作小組，組長由徐勤友擔任，負責前期物業(yè)選聘工作。

一．選聘前期物業(yè)公司基本要求

（1）依法注冊登記、具有獨立法人資格，并有三級或三級以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（2）從事物業(yè)管理3年以上；

（3）具有經(jīng)營管理住宅物業(yè)累計建筑面積15萬平方米以上并且有單項建筑面積1萬以上平方米高層綜合住宅小區(qū)（包括會所、住宅、商鋪等）的管理經(jīng)驗，享有較高的信譽；

二、龍泉嘉園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容要求

總體思路是：本小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)標準按照《臨沂市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準》確定的與現(xiàn)行收費標準相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標準，不得降低服務(wù)標準或減少服務(wù)內(nèi)容）。對于反映存在問題的部分（安全保障、車輛管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、財務(wù)透明管理、產(chǎn)權(quán)明晰等）提供切實可行的方案。

通過對龍泉物業(yè)管理公司資質(zhì)的考察，和龍泉物業(yè)提交物業(yè)服務(wù)方案、物業(yè)服務(wù)費測算方案和物業(yè)服務(wù)合同（草案）。決定聘任龍泉物業(yè)公司為龍泉嘉園小區(qū)的前期物業(yè)管理企業(yè)。簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并嚴格按照前期物業(yè)管理合同約定標準管理服務(wù)。

臨沂嘉豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

2013年11月11日

第四篇：關(guān)于選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方案征詢業(yè)主意見公告

上海市浦東新區(qū)公元三村小區(qū)業(yè)主大會 關(guān)于選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方案征詢業(yè)主意見公告

鑒于本小區(qū)業(yè)主大會與周房物業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同于2011年12月31日到期后不再續(xù)約，根據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)約的規(guī)定，業(yè)主委員會二屆30次會議討論擬定了一個選聘物業(yè)企業(yè)的初步方案，待該方案完善后提交業(yè)主大會表決?，F(xiàn)將選聘物業(yè)企業(yè)的初步方案征詢業(yè)主意見如下：

一、擬選聘物業(yè)企業(yè)的要求

1、物業(yè)企業(yè)的資質(zhì)要求：為三級以上(含三級)的物業(yè)企業(yè)；

2、信用情況要求：良好；

3、管理實績要求：具備同類樓盤管理經(jīng)驗。

二、物業(yè)服務(wù)費收費標準

物業(yè)服務(wù)費收費標準掌握在0.40與0.60元/月平方米之間，小區(qū)內(nèi)機動車停車收入分成等有待和物業(yè)企業(yè)協(xié)商決定。

三、物業(yè)服務(wù)標準

物業(yè)服務(wù)標準其中包括①綜合管理；②公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；③公共區(qū)域秩序維護；④公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護；⑤共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常養(yǎng)護、維修掌握在1—2級的服務(wù)標準，具體服務(wù)項目要求有待和物業(yè)企業(yè)協(xié)商決定。

四、物業(yè)服務(wù)合同期限

具體和物業(yè)企業(yè)協(xié)商決定。

五、選聘物業(yè)企業(yè)方式

具體由業(yè)主委員會成員和2名業(yè)主代表(黃新庚、吳民華)組成的招標工作小組組織實施。

招標工作小組遵循公開、公正、公平的原則，按照①公開報名→②資格審核→③方案提交，評議完善→④確定候選物業(yè)企業(yè)→⑤由招標工作小組表決通過的順序，確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范、有序操作。

業(yè)主如對上述公告有異議或意見、建議，請在2011年12月12日前與業(yè)主委員會聯(lián)系；聯(lián)系時間：上午8:30～10:30．聯(lián)系電話：58113156(業(yè)主委員會辦公室)。截止12月12日對上述內(nèi)容無異議或意見建議的視作同意該選聘方案。

上海市浦東新區(qū)公元三村小區(qū)業(yè)主委員會

2011年12月6日

第五篇：物業(yè)服務(wù)企業(yè)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)

資質(zhì)動態(tài)考核及信用評價申報表

XXXXX物業(yè)管理有限公司

2014.X.X

目 錄

1.考核及信用評價申報表

2.營業(yè)執(zhí)照正、副本復印件

3.資質(zhì)證書正、副本復印件

4.機構(gòu)代碼正、副本復印件

5.物業(yè)服務(wù)合同復印件

6.榮譽證書復印件

7.物業(yè)服務(wù)承接查驗協(xié)議復印件

8.收費標準登記備案復印件

9.服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表

10.整改情況

11.業(yè)主投拆和責任事故處理情況

12.2013總結(jié)

13.錦繡苑住宅區(qū)管理制度

14.專業(yè)技術(shù)人員資格證

15.上物業(yè)管理人員資格證

16.賬務(wù)報表

17.資質(zhì)動態(tài)考核信用評價評分表

XX年工作總結(jié)

五臺縣中信物業(yè)管理有限公司在XX，在上級領(lǐng)導正確指導下，各有關(guān)部門的團結(jié)協(xié)作配合下，經(jīng)全體職工的共同努力下，圓滿地完成了全年的各項服務(wù)工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、全年保安全工作不分白天晝夜，堅守工作崗位，緊抓防范措施，全小區(qū)未發(fā)生重大安全事故，保證了小區(qū)居民平安、穩(wěn)定、詳和的度過了春夏秋冬。

2、響應(yīng)縣委、縣政府號召，積極開展創(chuàng)衛(wèi)工作，將小區(qū)24幢樓的共用樓道全部粉刷一新加強了小區(qū)路燈的配置，廣告牌的設(shè)立全部更新做到整齊、整潔、得到五臺縣文明建設(shè)指導委員會的好評，并授于“文明衛(wèi)生：小區(qū)稱號。

3、環(huán)衛(wèi)保潔按照統(tǒng)一布置，結(jié)合各自的區(qū)域，堅持常抓不懈，并更換了全部裝運的垃圾箱，使小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到加強，常年清潔不留死角，得到小區(qū)住戶的一致好評。

4、小區(qū)綠化、美化成績突出，面積達到綠化標準的基礎(chǔ)上，著重進行苗坪培植，種植更新，花草管護，灌木修剪，并購買了新式機器設(shè)備對草坪進行統(tǒng)一澆水，割草、對樹木灌木長期修剪管護，達到整齊、整潔受到上級領(lǐng)導和業(yè)主的一致好評。

5、管理人員為住戶方便著想，長年不分上下班節(jié)假日，堅持上班有專人負責，下班隨叫隨到，熱情為住戶解決供電、供水修理故障。

1）全年共計為小區(qū)修理更換通道、樓道共用照明燈400多次。

2）下班后充電多次

3）及時處理水管堵漏，下水道堵塞多次。

4）為協(xié)作單位收水費、電費、采暖費不計其數(shù)，5）節(jié)假日增設(shè)彩燈，懸掛彩旗，為小區(qū)節(jié)日增添氣氛。

6、物業(yè)公司經(jīng)過對小區(qū)住戶填報服務(wù)表，其滿意度達68%，基本滿意達24%，不滿意8%。

7、為小區(qū)配套煤氣管道、電視光纜、電腦聯(lián)網(wǎng)督促其協(xié)作單位，保證小區(qū)用戶滿意。

XXX年已過去，在新的一年里全體物業(yè)職工以飽滿的熱情服務(wù)的良好，住戶的方便為服務(wù)宗旨，配合上級更好的把小區(qū)建成文明衛(wèi)生小區(qū)，使住戶的滿意度更高。