第一篇：淺談集團(tuán)公司員工管理

淺談天潤嘉禾集團(tuán)公司員工管理

蜜蜂和蒼蠅是因?yàn)檫x擇不同而造就了它們生與死的結(jié)果，因?yàn)檫x擇的不同造就不同結(jié)果，就清朝而言，因統(tǒng)治者的軟弱，選擇任人宰割，國家淪陷；中國人民不在選擇軟弱任人欺凌，開始了為期八年的抗戰(zhàn)，捍衛(wèi)了中國的國家主權(quán)和領(lǐng)土，使得我們國家人民走向今天幸福美好新時(shí)代；因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的正確選擇，新中國的發(fā)展走向了中國特色社會(huì)主義新時(shí)代，使得今天中國人們都過上了幸福小康生活；也正是因?yàn)樵蹅兗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)的正確選擇，企業(yè)得以茁壯成長，才使得我們每個(gè)員工有了體現(xiàn)人生價(jià)值的工作機(jī)會(huì)。

作為集團(tuán)公司的新員工，我謹(jǐn)嘗試以自己淺顯的工作經(jīng)驗(yàn)，來談公司員工自我管理。

一、努力學(xué)習(xí)

不僅要學(xué)習(xí)工作所需技能知識(shí)，而且要學(xué)習(xí)生活知識(shí)，還要向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，只有用多方面的知識(shí)武裝自己才能避免蜜蜂對超自然世界的不了解而造成的滅亡。

二、學(xué)會(huì)自我變通

當(dāng)遇到工作問題的時(shí)候，應(yīng)該積極主動(dòng)尋求新的解決辦法，固有經(jīng)驗(yàn)解決不了問題時(shí)，有句話說的好，辦法總比問題多~互聯(lián)網(wǎng)搜索來的信息，完全可以甄選出利于解決問題的辦法。

三、服從管理

在實(shí)際工作中要時(shí)刻跟隨領(lǐng)導(dǎo)正確光明的指導(dǎo)，就像蜜蜂本能追求光線，蒼蠅本能尋找出口，結(jié)合它們堅(jiān)持不懈的精神和逆向思維的能力，完成本職工作。

第二篇：農(nóng)業(yè)集團(tuán)公司員工管理規(guī)章制度DOC

農(nóng)業(yè)集團(tuán)公司員工管理規(guī)章制度匯編

員 工 守 則

第一條 遵法紀(jì)

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民、好職員。第二條 愛集體

和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團(tuán)隊(duì)、竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。第三條 聽指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。第四條 守紀(jì)律

不遲到、不早退、出滿勤。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。

第五條 重儀表

保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā)，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。第六條 講衛(wèi)生

常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味、異味。第七條 講禮貌

1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，與客戶相遇，要主動(dòng)相讓。

2、電話鈴響盡快接聽，鈴響不得超過三聲。

3、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，細(xì)心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。第八條 敬客戶

1、接待客戶時(shí)面帶微笑，與客戶談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解，冷靜對待，及時(shí)上報(bào)。

2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。第九條 守機(jī)密

不向客戶或外部人員談?wù)摴镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人。第十條 勤節(jié)約

克服“浪費(fèi)難免論”，消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具，愛護(hù)各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為某公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。

聘 用 制 度

第一條：公司各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)由各部門提出招聘計(jì)劃或申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部統(tǒng)一組織招聘。

第二條：新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向公司繳驗(yàn)以下證件資料：

1、個(gè)人履歷表；

2、居民身份證原件、復(fù)印件；

3、最高學(xué)歷證書原件、復(fù)印件；

4、一寸彩色證件照片1張；

5、其它具體情況需要的相關(guān)證件。

由人事部告知公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥入職手續(xù)后，進(jìn)入試用期，公司會(huì)對新員工作出評估，必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況延長（縮短）試用期或者辭退。

第三條：試用人員如因品行不良、工作能力欠佳、無故曠職或嚴(yán)重違反國家法律，應(yīng)隨時(shí)停止試用，予以解聘。

第四條：正式任用

1、員工入職提供的證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。

2、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一周內(nèi)上報(bào)單位： 1)聯(lián)系地址、電話號(hào)碼及婚姻狀況。2)遇緊急事故聯(lián)系人。

3)現(xiàn)時(shí)參加的學(xué)習(xí)課程（學(xué)歷證明）、現(xiàn)時(shí)參加的團(tuán)體。

工 作 規(guī) 則

第一條：工作時(shí)間

公司每天的工作時(shí)間為：

夏令時(shí)：周一至周五 上午8:30—12:00 下午14：00—18：00 冬令時(shí)：周一至周五 上午8:30—12:00 下午13：30—17：30 第二條：考勤制度

1、公司員工除規(guī)定假日外，每日應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間到公司簽到上班，具體以打卡機(jī)時(shí)間作為出勤的依據(jù)。

2、人事部考勤員職責(zé)：

1）按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤； 2）如實(shí)反映公司考勤中的問題； 3）妥善保管各種休假憑證；

4）及時(shí)匯總單位考勤結(jié)果上報(bào)到財(cái)務(wù)，核算工資及獎(jiǎng)金。

3、上午出勤必須簽到，員工上、下班不得遲到，早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理：

1）遲到或早退1分鐘以上（含1分鐘），罰款5元； 2）遲到早退超過20分鐘以上（含20分鐘），罰款10元； 3）遲到早退超過30分鐘以上（含30分鐘），罰款30元； 4）遲到早退超過40分鐘以上（含40分鐘），罰款1/2日薪； 5）遲到早退超過1小時(shí)以上（含1小時(shí)），直接視為曠工；

6）遲到或早退在一周內(nèi)滿三次者，罰款金額加倍。

4、員工請事假應(yīng)于請假前一天辦妥手續(xù)，若有緊急事情需電話通知部門負(fù)責(zé)人，否則按曠工論處。

1）有事不來必須提前1天請假，私假無薪，病假半薪，必須有相關(guān)病例證明； 2）事假病假扣當(dāng)日工資，請假2天由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過2天總經(jīng)辦批準(zhǔn)；

3）請假必須有假條，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或事后補(bǔ)假，一律按曠工對待，曠工扣2倍事薪，月累計(jì)3次曠工，視自動(dòng)離職，扣全月獎(jiǎng)金并酌情處罰。

5、考勤類別有出勤、事假、病假、曠工、婚假、喪假、產(chǎn)假。第三條：各部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，公司根據(jù)工作需要，有調(diào)動(dòng)各部門員工的工作崗位的權(quán)利。

第四條：工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。如有違反，視情況處以至少10元的處罰。

第五條：關(guān)心公司，注意維護(hù)公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁散播不利團(tuán)結(jié)的言語。發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

第六條：保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)物，損壞公物需照價(jià)賠償。

第七條：提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用，如有違反，視情況處以至少10元的處罰。

薪 酬 制 度

第一條：薪資構(gòu)成

薪資體系主要包括：基本工資+崗位工資+績效獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)助+福利+工齡工資+加班等其它等幾部分。（若當(dāng)月全勤，當(dāng)月薪資為約定工資+全勤獎(jiǎng)100元；出現(xiàn)任何與考勤相關(guān)的情況，如遲到、未打卡等，無全勤獎(jiǎng)）第二條：員工薪酬

1、因?yàn)楣緦?shí)行五天制上班制度，為提高整體辦公效率，避免請假造成不利影響，有事假薪資計(jì)算辦法：（約定工資—崗位工資）÷22×實(shí)際出勤天數(shù)+崗位工資

（因員工入職當(dāng)月未滿一月的需要環(huán)境磨合外加培訓(xùn)期，因此入職當(dāng)月不計(jì)崗位工資；員工離職當(dāng)月未滿一月，離職當(dāng)月不計(jì)崗位工資）

2、新進(jìn)員工，試用期待遇為基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)助，試用期不超過3個(gè)月，試用

期滿如果留用，享有所有薪資福利，試用期內(nèi)不合格將予以勸退（入職時(shí)間不滿一個(gè)月，無崗位工資）；

3、實(shí)習(xí)崗位未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個(gè)月，試用期無工資，酌情發(fā)放生活補(bǔ)助，試用期滿如果留用，享有所有薪資福利，試用期內(nèi)不合格將予以勸退；

4、通過試用期留用的新員工，在試用期后即可簽訂正式勞動(dòng)合同，按照相關(guān)規(guī)定辦理保險(xiǎn)。中高層領(lǐng)導(dǎo)的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開。

第三條：績效考核

1、對全體員工，公司每半年進(jìn)行1次績效考核，從工作能力、工作心態(tài)、業(yè)績指標(biāo)三方面進(jìn)行評估，考核結(jié)果做為員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)需要、薪金調(diào)整的依據(jù)，具體評分細(xì)則、評定結(jié)果、獎(jiǎng)勵(lì)政策請參考《公司員工績效考核實(shí)施辦法》；

2、招商部根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)有相應(yīng)的提成分配方案，具體實(shí)施請參考《招商部提成分配辦法》，具體細(xì)則部門內(nèi)部執(zhí)行；

3、農(nóng)場管理部根據(jù)農(nóng)場產(chǎn)量有相應(yīng)的提成分配方案，具體實(shí)施請參考《農(nóng)場管理部提成分配辦法》，具體細(xì)則部門內(nèi)部執(zhí)行；

4、銷售部根據(jù)客戶訂單量有相應(yīng)提成分配方案，具體實(shí)施請參考《銷售部提成分配辦法》，具體細(xì)則部門內(nèi)部執(zhí)行。第四條：獎(jiǎng)金補(bǔ)助

獎(jiǎng)金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。普通員工補(bǔ)助包括：午餐200元人民幣、交通100元人民幣，業(yè)務(wù)人員則另有通訊補(bǔ)助，視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。第五條：薪酬發(fā)放

1、基本工資：員工工資計(jì)算以月工資制為基準(zhǔn)。

2、工資計(jì)算期間為每月的1日至該月底，工資于次月的10日支付；如遇支付工資日為節(jié)假日時(shí)，則延長于下一個(gè)工作日發(fā)放。

3、工資計(jì)算期間，中途任用、離職或辭退時(shí)的工資，按當(dāng)月的實(shí)際工作日與月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算，每月標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)為22天。第六條：員工福利

1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日，薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班，可由人事部安排調(diào)休時(shí)間。

2、帶薪年假

1）員工在公司連續(xù)工作滿一年者，皆可享有三天有薪年假，連續(xù)工作滿兩年皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。

2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并應(yīng)于休假日前一周提出申請。3）員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年使用，如該年未使用者將視為自動(dòng)放棄。如因工作需要而無法于當(dāng)年休假時(shí)，須先經(jīng)總經(jīng)辦核準(zhǔn)后得以在次年補(bǔ)假。

3、其他假期

1）婚假：符合國家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。

2）產(chǎn)假：孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假，按法定假給予，特殊情況（剖腹產(chǎn)、難產(chǎn)、晚婚晚

育）根據(jù)法定適當(dāng)增加假期。

3）病假：員工因病不能上班，憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。4）事假：凡因私人原因無法上班者，得依規(guī)定申請事假，在事假期間不發(fā)給薪資。

獎(jiǎng) 罰 制 度

第一條：獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、工作積極、有上進(jìn)心、業(yè)績突出者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

2、具有團(tuán)隊(duì)精神、不怕吃苦、擁有奉獻(xiàn)精神者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50-00元

3、對新員工態(tài)度好、主動(dòng)幫助新員工者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

4、綜合能力表現(xiàn)較好者，視情況獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。

5、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績突出，且綜合能力達(dá)標(biāo)者，季度獎(jiǎng)勵(lì)200元。

以上獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則皆是季度評選1次，具體名單由各部門每季度最后一周提交至人事部，計(jì)入薪資表。

第二條：特殊獎(jiǎng)勵(lì)

1、部門員工和部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合考評予以適當(dāng)提升職務(wù)和薪資待遇；

2、根據(jù)具體情況額外適當(dāng)增加物質(zhì)、旅游、培訓(xùn)、假期或其他（住房、車輛）等獎(jiǎng)勵(lì)；

3、個(gè)人和部門業(yè)績?nèi)昀塾?jì)超額完成，公司將額外重獎(jiǎng)，具體視業(yè)務(wù)超額情況而定。第三條：懲罰制度

1、工作不積極、沒有上進(jìn)心、業(yè)績較差，視情況扣款50-100元。

2、沒有團(tuán)隊(duì)精神、給團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)面影響者，視具體情況扣款50-100元。

3、綜合能力連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，季度扣款200元，并給予勸退處理。

4、離職時(shí)不及時(shí)妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款100元；拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款200元。

5、離職時(shí)隱瞞客戶資源、造成客戶流失者，罰款200元；拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴(yán)重流失者，罰款200-500元。

6、泄漏公司機(jī)密、給公司帶來一定損失者，罰款200-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除，甚至追究相關(guān)法律責(zé)任。

7、在公司尋釁滋事、打架斗毆者，罰款200-1000元，賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，直接開除，情節(jié)嚴(yán)重者追究相關(guān)法律責(zé)任。

8、離職后對公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者，追究相關(guān)法律責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

保 密 制 度

為保守公司秘密，保護(hù)公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有員工必須自覺遵守本守則。公司秘密分為機(jī)密、保密二種。

1、機(jī)密資料某公司的重要秘密，泄漏會(huì)使公司的利益受到嚴(yán)重?fù)p害，具體范圍包括： 1）公司股東、董事會(huì)資料、會(huì)議記錄、紀(jì)要、保密期限內(nèi)的重要決定事項(xiàng)。

2）公司中層以上職員人事考核、未公布的人事任免、獎(jiǎng)懲決定。3）公司的工作總結(jié)和各種財(cái)務(wù)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4）公司系統(tǒng)方案、資料以及相關(guān)策略、計(jì)劃。

5）公司相關(guān)網(wǎng)站、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)以及通訊工具的安全數(shù)據(jù)和資料。

2、保密資料是公司內(nèi)部一般秘密，泄密會(huì)對公司造成不良影響，其范圍：

1）公司各部門人員編制、調(diào)動(dòng)、未公布的計(jì)劃，員工福利待遇資料、員工手冊。2）公司的安全防范狀況及存在的問題。

3）公司員工違法違紀(jì)的檢舉、投訴、調(diào)查材料，發(fā)生案件﹑事故的調(diào)查登計(jì)資料。4）公司營業(yè)執(zhí)照，合同協(xié)議。

3、公司保密制度

1）建立健全文件、傳真收發(fā)登記、簽收、歸檔制度。2）凡涉及公司內(nèi)部秘密的文件資料的報(bào)廢，需專人處理。

3）公司員工所持有的各種公司資料在本人離開辦公室外出時(shí)，須存放入辦公桌內(nèi)，不準(zhǔn)隨意亂放，未經(jīng)批準(zhǔn)不得攜帶外出。

4）未經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，不得向外界提供公司的任何公司資料。5）妥善保管好各種公司資料及有關(guān)復(fù)印件。

4、公司的保密措施

1）加強(qiáng)員工的思想教育，增強(qiáng)保密觀念。

①公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)，要自覺帶頭遵守保密制度，制作統(tǒng)計(jì)表，主管主任要把好保密關(guān)，執(zhí)行保密規(guī)定。

②公司各部門要運(yùn)用各種形式經(jīng)常對所屬員工進(jìn)行保密教育，增強(qiáng)保密觀念。③全體員工自覺遵守保密基本準(zhǔn)則，做到：不該說的機(jī)密絕對不說，不該看的機(jī)密絕對不看（含超越自己職責(zé)﹑公司范圍的文件，資料電腦復(fù)印軟件）。

2）嚴(yán)肅保密紀(jì)律

①依照公司本規(guī)定，在保守國家秘密及公司秘密方面，能忠于職守，從事保密工作取得顯著成績的；發(fā)現(xiàn)他人泄密，立即采取補(bǔ)救措施，避免或減輕損害后果的；對泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時(shí)檢舉、投訴的。按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

②對員工因不遵守公司規(guī)定，造成泄密事件的，依照有關(guān)法規(guī)及公司的獎(jiǎng)懲規(guī)定，給予紀(jì)律處分、解雇，直至追究刑事責(zé)任。

員 工 投 訴

第一條：員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或部門員工有任何不滿之處，可向其上級投訴，答復(fù)如仍不滿意或不愿由直屬上司處理，可越級向總經(jīng)辦投訴。如員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意，所有投訴將保密處理。

第二條：如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報(bào)告，公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)

益。并視情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

員 工 離 職

第一條：公司解聘員工，提前一周予以通知；員工離職必須提前30天遞交辭職申請，試用期員工必須提前一周遞交辭職申請，妥善交接全部工作后方可離職；

第二條：員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬部門主管申報(bào)核準(zhǔn)辭退處理。第三條：員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依人事部發(fā)《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

第四條：員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

第五條：員工辦妥離職手續(xù)后，由人事部辦理合同終止、結(jié)算工資手續(xù)。工資款項(xiàng)可現(xiàn)結(jié)或到發(fā)放工資時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。

第六條：因違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。

第七條：如員工接到解聘通知后，故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第八條：保密協(xié)議規(guī)定，在未得到總經(jīng)辦同意前，員工不得向外界人士泄露公司有關(guān)經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)及其他公司資料。如違反規(guī)定立即予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法律予以追究相關(guān)責(zé)任，此項(xiàng)規(guī)定在員工離職后規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍然有效。

本制度自2013年6月21日起頒布試行，后續(xù)會(huì)依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)及公司實(shí)施情況進(jìn)行修訂，具體以公司頒布實(shí)施為準(zhǔn)。

第三篇：集團(tuán)有限公司員工行為規(guī)范

中鐵十局集團(tuán)有限公司員工行為規(guī)范（試行）

第一章總則

第一條為加強(qiáng)中鐵十局集團(tuán)有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)員工職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范員工行為，提高全集團(tuán)員工整體素質(zhì)，保證集團(tuán)公司持續(xù)快速健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)把集團(tuán)公司建設(shè)成為“真誠奉獻(xiàn)，追求完美，提供頂級產(chǎn)品，國內(nèi)知名的跨國建筑企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定此行為規(guī)范。

第二條本行為規(guī)范包括員工品德素養(yǎng)、儀容儀表、待人接物、工作行為等內(nèi)容，是集團(tuán)公司全體員工必須遵循的準(zhǔn)則，是評價(jià)員工職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范集團(tuán)公司員工行為的依據(jù)。

第三條集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則遵守行為規(guī)范，并抓好所在單位、部門的行為規(guī)范宣傳、教育、培訓(xùn)、考核工作。

第四條集團(tuán)公司員工應(yīng)自覺遵循行為規(guī)范，共同塑造集團(tuán)公司良好的企業(yè)形象。對違反行為規(guī)范的行為，集團(tuán)公司員工每位員工都有權(quán)勸阻和糾正。

第五條本行為規(guī)范的解釋權(quán)在集團(tuán)公司企業(yè)文化部。

第二章職業(yè)道德基本規(guī)范

第一節(jié)全體員工職業(yè)道德基本規(guī)范

第一條忠誠企業(yè)，熱愛團(tuán)隊(duì)。維護(hù)企業(yè)利益，珍惜企業(yè)榮譽(yù)，保守企業(yè)機(jī)密，愛企如家，無私奉獻(xiàn)，積極為集團(tuán)公司改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第二條明禮修身，完善自我。注重加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，積極踐行公民道德基本規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀，自覺抵御“黃、賭、毒”等各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，樹立社會(huì)主義新風(fēng)尚。

第三條誠實(shí)守信，待人友善。行事光明磊落，重信守諾；待人坦誠熱情，忍讓寬容。尊重他人的隱私和感受，做到己所不欲勿施于人。

第四條團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。樹立大局觀念，克服本位主義，重視上下級之間、同事之間的溝通與合作，自覺將自己融入團(tuán)隊(duì)。

第五條衣著整潔，儀表大方。機(jī)關(guān)員工應(yīng)著裝整潔，大方得體。出席大型會(huì)議及接待上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人，提倡穿正裝。一線員工按規(guī)定需穿防護(hù)服裝和企業(yè)服裝的，應(yīng)統(tǒng)一著裝，并佩帶統(tǒng)一的崗位識(shí)別牌。注重儀容儀表，以良好的精神面貌，向社會(huì)展示良好的企業(yè)形象。

第六條語言文明，行為端莊。在客戶面前或工作場合注重言行舉止，做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重；說話提倡使用普通話，自覺使用文明用語，語言規(guī)范，不講粗話、臟話。

第七條勤奮工作，敬業(yè)盡責(zé)。以主人翁態(tài)度對待工作，干一行，愛一行，辦事認(rèn)真，盡職盡責(zé)，努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

第八條善于學(xué)習(xí)，求知上進(jìn)。立志崗位成才，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。努力學(xué)習(xí)崗位相關(guān)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

第九條遵章守紀(jì)，紀(jì)律嚴(yán)明。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺維護(hù)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，上班不遲到早退，不做與工作無關(guān)的事。

第十條勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。積極投身節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，自覺節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。

第二節(jié)管理人員職業(yè)道德基本規(guī)范

第一條知恩感恩，回報(bào)企業(yè)。對企業(yè)給予的工作待遇和發(fā)展機(jī)遇及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助知

恩圖報(bào)，對企業(yè)具有高度責(zé)任心和使命感，自覺勤勉工作回報(bào)企業(yè)。

第二條令行禁止，恪盡職守。堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，完整理解自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，保證所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實(shí)；準(zhǔn)確把握自己的職責(zé)權(quán)限，不越級授權(quán)，不越級指揮，工作到位不越位；加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向上級匯報(bào)反饋工作情況，積極與下屬溝通，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

第三條嚴(yán)格管理，敢于負(fù)責(zé)?？朔萌酥髁x，對所負(fù)責(zé)的工作敢抓敢管；定期量化考核下屬工作，公正評價(jià)下屬工作績效；勇于批評與自我批評，對自身和下屬的工作失誤主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

第四條服務(wù)一線，服務(wù)基層。想一線所想，急員工所急。主動(dòng)為基層和一線員工熱情服務(wù)、排憂解難。

第五條言行得體，注重形象。自覺把自己作為企業(yè)精神風(fēng)貌的個(gè)體表現(xiàn)，儀容儀表大方得體，言語行為有禮有節(jié)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)企業(yè)形象。

第六條心胸開闊，心地坦蕩。行為光明磊落，能容納不同意見；不陽奉陰違，不傳小道消息，不議論同事和上司的人格人品，不說有損團(tuán)結(jié)的話，不拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體主義。

第七條平等待人，尊重下屬。對領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬真誠相待，不媚上壓下；理解認(rèn)同同事的工作價(jià)值，及時(shí)回應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)安排和其他業(yè)務(wù)部門的工作請求；尊重下屬的個(gè)性和價(jià)值，及時(shí)為下屬的工作提供支持和幫助。

第八條克己奉公，克勤克儉。以企業(yè)大局為重，自覺遵守黨紀(jì)國法和企業(yè)規(guī)章制度，不假公濟(jì)私，侵占企業(yè)的利益；不奢侈浪費(fèi)，不追求排場。

第九條淡泊名利，寵辱不驚。自覺樹立正確的價(jià)值觀、權(quán)力觀，正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人之間的利益關(guān)系，正確看待物質(zhì)利益和職務(wù)升遷。

第十條精通業(yè)務(wù)，銳意創(chuàng)新。堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)借鑒新知識(shí)和他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，精通本部門、本專業(yè)的業(yè)務(wù)技能，為領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀和助手。具有較強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷探索做好本職工作的新思路、新方法。

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)道德基本規(guī)范

第一條堅(jiān)持原則，堅(jiān)定信念。堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，在政治上始終同黨中央保持一致，在工作上堅(jiān)決執(zhí)行上級規(guī)定要求，堅(jiān)持正確的國有企業(yè)發(fā)展方向。

第二條科學(xué)決策，作風(fēng)民主。自覺堅(jiān)持民主集中制原則，不斷健全管理制度。充分尊重員工的首創(chuàng)精神，虛心聽取員工意見，善于運(yùn)用先進(jìn)的管理思想?yún)f(xié)調(diào)各種復(fù)雜的矛盾，依法治企，依法行政。

第三條求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)績。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，工作忠于職守、腳踏實(shí)地，不搞花架子，不搞形式主義。

第四條清正廉潔，嚴(yán)于律己。堅(jiān)持以身作則，率先垂范，廉潔奉公，不謀私利。

第五條顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體威信，不拉幫結(jié)派，不搞小團(tuán)體。

第六條公道正派，胸襟坦蕩。執(zhí)行政策、處理公務(wù)公正清明，獎(jiǎng)懲得當(dāng)。

第七條關(guān)心員工，聯(lián)系群眾。堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，一切為了員工，一切依靠員工。關(guān)心員工政治上的成長，事業(yè)上的進(jìn)步，生活上的疾苦，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

第八條知人善任，任人唯賢。做到尊重知識(shí)，尊重人才。考察、選拔干部看真才實(shí)學(xué)，不論遠(yuǎn)近親疏，使人盡其才，才盡其用。

第九條努力學(xué)習(xí)，超越自我。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求、一種境界，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加速知識(shí)更新，提高解決實(shí)際問題、做好本職工作的能力，提升企業(yè)管理水平。

第十條勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)責(zé)。堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新，善于根據(jù)客觀規(guī)律和不斷變化的形式，變革思維，創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新管理。工作中敢闖敢試，敢于承擔(dān)企業(yè)發(fā)展重任。

第三章職業(yè)形象具體要求

集團(tuán)公司員工職業(yè)形象要求包括以下幾個(gè)方面：儀容儀表、言行舉止、公關(guān)禮儀、辦公環(huán)境等。

第一節(jié)儀容儀表

第一條機(jī)關(guān)員工上班時(shí)應(yīng)著裝整潔，大方得體。出席大型會(huì)議及接待上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人，提倡穿正裝。員工上班時(shí)不可穿拖鞋，男員工不可穿背心、短褲，女員工不可穿超短裙、吊帶裙。一線員工因氣候和條件限制，著裝可因地制宜。規(guī)定需穿防護(hù)服裝和企業(yè)服裝的，應(yīng)按規(guī)定著裝。

第二條員工頭發(fā)應(yīng)保持整潔、整齊，發(fā)型應(yīng)樸素大方。男員工不留長須長發(fā)、不燙發(fā)染發(fā)；女員工不得有怪異發(fā)型。

第三條員工不宜佩帶夸張首飾上班，佩帶首飾不宜超過三件。女員工化妝要淡雅，不可濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不要當(dāng)眾化妝、梳頭、擺弄首飾及整理衣裙。

第二節(jié)言行舉止

第一條站立時(shí)應(yīng)保持收腹挺胸，雙手自然下垂，不要環(huán)抱胸前或背手，也不要叉腰或插入衣袋。女員工可將雙手交叉于腹前或背后。

第二條入座時(shí)動(dòng)作要輕穩(wěn)，不要搶步，以免給人“搶座”的感覺。女員工入座時(shí)，若著裙裝，應(yīng)將裙擺稍向前攏一下，不要落座后再整理。坐時(shí)臀部應(yīng)坐在座位的三分之二處，脊背輕靠椅背，不要前俯后仰。兩腿要自然彎曲，雙腳平放，可并攏也可交叉。兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手，不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。

第三條行走時(shí)，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動(dòng)。多人同行時(shí)不要勾肩搭背，不要并成一排。上下樓梯時(shí)，靠右行走。行走時(shí)如遇賓客，應(yīng)自然注視賓客，主動(dòng)點(diǎn)頭致意或問好，并放慢行走速度以示禮節(jié)，不要與賓客搶道而行。訪客在走廊行走，因工作需要須超越客人時(shí)，不要超之不顧，應(yīng)先示歉意，再加快步伐超越。

第四條工作中提倡使用普通話，自覺運(yùn)用諸如“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”、“再見”等文明用語，說話不帶臟字及不文明口頭禪。同事之間應(yīng)使用正式稱呼，不相互起綽號(hào)，不稱兄道弟。與上級、長輩和女士講話時(shí)應(yīng)有分寸，不可過分隨意。

第三節(jié)公關(guān)禮儀

一、握手禮節(jié)

第一條握手時(shí)，伸手的先后順序是長輩在先，女士在先，上級在先，主人在先。

第二條握手時(shí)眼睛要注視對方，面帶微笑并點(diǎn)頭致意。握手時(shí)切忌看著第三者，顯得心不在焉。也不要交叉握手。

第三條握手時(shí)間一般在2至4秒間為宜，握手力度不宜過猛或毫無力度。

第四條作為主人送客時(shí)，不要先與客人握手道別，以免有厭客之嫌。

二、接打電話

第一條接聽電話要迅速，在電話鈴響三聲之內(nèi)接起，接通電話要致以問候，語氣要熱情。

第二條在有必要知道對方姓名時(shí)可以說：“請問您是什么單位，請問您貴姓？”，并確認(rèn)對方：“X先生/小姐，您好”。

第三條認(rèn)真傾聽對方電話事由，如需傳呼他人，應(yīng)請對方稍候，輕輕放下電話傳呼他人。

第四條如對方通知或詢問某事應(yīng)按對方要求逐條記錄并復(fù)述給對方聽。重要事情要用書面答復(fù)并作記錄，不得在電話中答復(fù)了事。

第五條在接聽電話時(shí)，無論對方是何種態(tài)度、何種語氣，都必須心平氣和，態(tài)度和藹。

第六條通話結(jié)束，應(yīng)等對方放下電話后再輕輕放下電話。

第七條對于打錯(cuò)的電話要耐心說明或轉(zhuǎn)告相關(guān)人，切勿生硬回絕，影響企業(yè)形象。

第八條打出電話時(shí)，應(yīng)預(yù)先將通話內(nèi)容整理好。電話接通后，向?qū)Ψ街乱詥柡虿⒆晕医榻B。然后按事先準(zhǔn)備的提綱逐條簡述電話內(nèi)容。語言要簡練，不要長時(shí)間地占用電話而影響工作效率和來電的接聽。

第九條打出電話時(shí)，如需接電話者傳呼他人，語言要客氣，“請問XX部的XX先生/小姐在嗎？”、“麻煩您，我要找XX先生/小姐”。

三、接遞名片

第一條名片應(yīng)事先工整地握在手里或準(zhǔn)備在易于取出的衣袋和提包中（原則上應(yīng)使用名片夾），不可放在褲兜里。名片應(yīng)保持清潔、平整。

第二條遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名片，如介紹時(shí)，由先被介紹方遞名片。遞名片時(shí)應(yīng)雙手恭敬遞上，名片正面正向朝向接受人。在會(huì)議室或遇到多人，需交換名片時(shí)，可按對方座次遞上名片。

第三條接受名片時(shí)，必須起身恭敬地雙手接受，接到手后要看一遍，然后慎重放好，決不可一塞了事，也不要將對方名片遺忘在座位上或存放不當(dāng)?shù)粼诘厣稀?/p>

四、接待客人

第一條客人來訪時(shí)，要起身主動(dòng)問好，面帶微笑，握手或行鞠躬禮。

第二條確認(rèn)來訪者姓名，請其落座。給客人送茶水時(shí)要保持茶具清潔，擺放時(shí)動(dòng)作要輕。與客人談話應(yīng)暫停手中的工作，面帶微笑，目視對方，耐心聽取客人的講話。對客人的問話，用清楚、簡潔、客氣的語言回答。

第三條如客人要找他人，盡快聯(lián)系客人要尋找的人，如客人要找的人不在，詢問客人是否需要留下聯(lián)系方式或留言轉(zhuǎn)達(dá)，并做好記錄。

第四條引導(dǎo)客人時(shí)，應(yīng)在賓客的左前方兩三步，讓客人走在路的中央；以主人身份接待來賓，可與主賓同行，但要讓客人在自己右側(cè)。途中要注意提醒客人拐彎或有樓梯和臺(tái)階的地方，上樓客人先行，下樓客人在后。與客人一起乘坐電梯時(shí)，應(yīng)先進(jìn)入電梯，按住電梯開門按鈕，待客人進(jìn)入電梯后，再按下樓層按鈕。到達(dá)目的樓層，應(yīng)按住開門按鈕讓客人先出電梯。

第五條與客人進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)事先了解客人的風(fēng)俗、忌諱，尊重客人的信仰、習(xí)慣。就餐座次我國習(xí)慣按個(gè)人本身職務(wù)高低排列，一般正對房門座位為主陪，第一主賓坐主陪右上方，第二主賓坐主陪左上方。主陪對面為副陪座位，副陪右側(cè)和左側(cè)相鄰座位分別為第三主賓和第四主賓。就餐所在地座次習(xí)慣不同的，也可按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣安排座次。

五、訪問客戶

第一條訪問客戶前應(yīng)與對方預(yù)約訪問時(shí)間、地點(diǎn)及目的，并安排好訪問日程。

第二條訪問客戶必須嚴(yán)格遵守約定時(shí)間，不能遲到，更不能失約。若確有急事不能赴約，要及時(shí)電話通知對方，說明原因并真誠地表示歉意。

第三條如被訪問者繁忙，需要等候，應(yīng)聽從訪問單位接待人員的安排。如被訪問者一時(shí)不能確定接待時(shí)間，經(jīng)其同意后可先去處理其它事或改約其它時(shí)間再來訪問。

第四條向客戶自我介紹時(shí)，要簡潔扼要，注意謙虛，不要夸夸其談。在客戶面前要做到行為文明，不能有打哈欠、顫腿、伸懶腰等行為。與客戶會(huì)談時(shí)應(yīng)把手機(jī)打在靜音上，談話過程中一般不應(yīng)接打電話，以示對客戶的尊重。如確有重要電話需要接聽，應(yīng)向客戶表示歉意。

第五條與客戶會(huì)談時(shí)要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，表示對客戶的尊重；談話盡可能在預(yù)約時(shí)間內(nèi)結(jié)束，會(huì)談結(jié)束時(shí)，應(yīng)對客戶給予的接待表示感謝。

六、乘車禮儀

第一條如主賓同乘一輛轎車，主人應(yīng)先為客人打開車門，請客人上車。等客人坐好后，主人為客人關(guān)好車門，然后上車。一般情況下，乘車座次在有專職司機(jī)時(shí)，遵循右為上，左

為下，后為上，前為下的原則，主人和客人同坐后排，宜請客人坐在主人右側(cè)，陪同人員坐在前排右座；如果是主人開車，主賓應(yīng)坐在主人旁邊；如主賓不乘同一輛車，主人的坐車應(yīng)行駛在客人的坐車前面，為其開道。

第二條如與上級、女士或長輩一同乘車，乘車座次應(yīng)尊重上級、女士或長輩的乘車習(xí)慣，并請他們先上車，為他們關(guān)好車門后，然后上車。

第三條乘車抵達(dá)目的地時(shí)，主人應(yīng)首先下車，并繞過去為客人打開車門，以手擋住車篷上框，協(xié)助其下車。（下級、男士及晚輩也應(yīng)如此照顧上級、女士和長輩）

第四條女士上車時(shí)，不應(yīng)先伸進(jìn)一條腿，再伸另一條腿，得體的方式是先輕輕坐在座位上，然后再將雙腿一同收進(jìn)車內(nèi)。下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，不可一先一后。

七、會(huì)議禮儀

第一條開會(huì)時(shí)，與會(huì)人員應(yīng)按會(huì)議時(shí)間要求，提前5分鐘進(jìn)場，依會(huì)議安排落座。

第二條會(huì)議期間，與會(huì)人員要注意保持會(huì)場秩序，不得從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)，不得交頭接耳。要將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，不能在會(huì)場內(nèi)接打電話。中途有事退場動(dòng)作要輕，不要影響他人。

第三條一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和設(shè)主席臺(tái)的大型會(huì)議。在方桌會(huì)議中，如會(huì)議桌一端朝向正門，即縱向擺放，則以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)（或客人）座席，左側(cè)為下級（或主人）座席。如會(huì)議桌一側(cè)朝向正門，即橫向擺放，則面向正門一側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)（或客人）座席，背門一側(cè)為下級（或主方）座席。

在主席臺(tái)的大型會(huì)議中，主席臺(tái)座次一般按照職務(wù)高低（或領(lǐng)導(dǎo)排序）安排。主席臺(tái)上人數(shù)為單數(shù)時(shí)，最中間座席為1，其左側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為2、4、6、8……，其右側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為3、5、7、9……；主席臺(tái)上人數(shù)為雙數(shù)時(shí)，按照面向代表席的方向，主席臺(tái)中線右側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為1、3、5、7……，中線左側(cè)座席次序由內(nèi)到外依次為2、4、6、8……。重要會(huì)議需要預(yù)先制作座位卡，并根據(jù)職位高低或領(lǐng)導(dǎo)的意圖準(zhǔn)確放臵到位。

第四節(jié)辦公環(huán)境

第一條保持辦公工作環(huán)境清潔整齊。不得隨意在辦公室墻面上張貼，所有通知、公告等應(yīng)貼放在公告牌上，過時(shí)的告示應(yīng)及時(shí)取消。上班應(yīng)提前10-15分鐘，以便清潔辦公室衛(wèi)生；下班前應(yīng)將桌面清理整齊干凈。

第二條愛護(hù)公用設(shè)施。要妥善保管個(gè)人辦公用品。愛護(hù)計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)等辦公室公共設(shè)施。

第三條保持辦公環(huán)境安靜。在辦公室打電話、討論工作、傳達(dá)信息應(yīng)放低音量。不要隔人呼叫或大聲說話。不要在辦公室聊天。若有時(shí)間應(yīng)多學(xué)習(xí)。

第四條注意安全節(jié)約。離開辦公室時(shí)，應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、照明等一切電器設(shè)備的電源開關(guān)，最后離開者應(yīng)保證鎖好門。辦公室用紙應(yīng)盡量節(jié)約。不得在辦公室存放現(xiàn)金和貴重物品。

第四篇：集團(tuán)公司員工加班細(xì)則

員工加班細(xì)則

(一)本公司員工于每日規(guī)定工作時(shí)間外，如需趕上生產(chǎn)或處理急需事故，應(yīng)按下列手續(xù)辦理。

1.一般員工加班：

(1)管理部門人員加班一律由科長級主管報(bào)請主任級主管指派后填加班單。

(2)生產(chǎn)部門人員加班，先由管理(組)科根據(jù)生產(chǎn)工時(shí)需要擬定加班部門及人數(shù)會(huì)生產(chǎn)部門同意后，由領(lǐng)班排班(無管理(組)科者由各科自行決定)報(bào)由主任級主管核定，并將加班時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)量由領(lǐng)班記載于工作單上。

(3)訓(xùn)練計(jì)劃內(nèi)必須的加班，得副總經(jīng)理核準(zhǔn)始能加班。

(4)以上人員的加班費(fèi)，須于當(dāng)日下午4時(shí)前送交人事單位，以備查核。

2.科長級主管加班：

(1)各部門于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應(yīng)親自前來督導(dǎo)，夜間督導(dǎo)最遲至22時(shí)止。

(2)主管加班不必填加班單，只須打卡即可。

(二)加班考核：

1.一般員工：

(1)生產(chǎn)部門于加班的次日，由管理(組)科，按其加班工時(shí)，依生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算其工作是否相符，如有不符現(xiàn)象應(yīng)通知人事單位照比例扣除其加班工時(shí)，至于每日的加班時(shí)數(shù)，則由所屬單位主管填入工卡小計(jì)欄內(nèi)，并予簽證。

(2)管理部門其直屬主管對其加班情況亦應(yīng)切實(shí)核查，如有敷衍未達(dá)預(yù)期效果時(shí)，可免除其加班薪資加成。

2.科長級主管如有應(yīng)加班而未加班，致使工作積壓延誤情形者，由主任級主管專案考核，同樣情形達(dá)兩次者應(yīng)改調(diào)其他職務(wù)，并取消其職務(wù)加給。

(三)加班薪資：

1.主管：各科主管因已領(lǐng)有職務(wù)加給，故不再另給加班費(fèi)，但準(zhǔn)報(bào)車資(有公交車可達(dá)者不得報(bào)支計(jì)程車資)及誤餐費(fèi)。

2.其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。

(1)平日加班，每小時(shí)給以日給本薪的34%，其計(jì)算公式如下：日薪×〔加班時(shí)數(shù)×(1.34÷8小時(shí))〕＝加班薪資

(2)公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計(jì)算方法加倍給付加

班薪資。

(3)新年休假期內(nèi)，因情形特殊而加班，凡正式員工一律照二款辦理。

(四)加班工時(shí)計(jì)算：

1.區(qū)分為三班與二班制，其配檔如下面。

2.以上三班或二班的工作，如系鍋爐、熔爐及機(jī)械操作不能停機(jī)者，在每餐時(shí)間內(nèi)得酌留一二員工看守，并應(yīng)在現(xiàn)場進(jìn)餐，不得遠(yuǎn)離工作崗位，違者以擅離崗位論，其進(jìn)餐的時(shí)間可視作連續(xù)加班計(jì)算。

3.其他工作人員每日均以8小時(shí)計(jì)算，如需延續(xù)加班者，其計(jì)算方法應(yīng)扣除每餐30分鐘(夜點(diǎn)亦同)，即等于加班時(shí)間，不得借任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間。

4.凡需日夜班工作者，應(yīng)由各單位主管每周予以調(diào)換一次務(wù)使勞逸均等為原則。

(五)不得報(bào)支加班費(fèi)人員：

1.公差外出已支領(lǐng)出差費(fèi)者。

2.推銷人員不論何時(shí)何日從事推銷，均不得報(bào)支加班費(fèi)。

3.門房、守夜、交通車司機(jī)、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不得報(bào)支加班費(fèi)。

(六)注意事項(xiàng)：

1.加班的操作人員超過3人時(shí)，應(yīng)派領(lǐng)班負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，超過15人時(shí)應(yīng)派職員督導(dǎo)。

2.公休假日盡可能避免臨時(shí)工加班，尤其不得指派臨時(shí)工單獨(dú)加班。

3.分派加班，每班連續(xù)以不超過12小時(shí)，全月不超過46小時(shí)為原則。

(七)加班請假：

1.操作人員如有特別事故不能加班時(shí)，應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實(shí)不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。

2.連續(xù)加班階段，如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請假單請假。

3.公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應(yīng)以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí)，填單補(bǔ)假(注明加班請假字樣)，此項(xiàng)請假不予列入考勤。

(八)在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時(shí)，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。

(九)公休假日，中午休息時(shí)間與平日同。

(十)凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過或記大過。

(十一)本細(xì)則經(jīng)經(jīng)理級會(huì)議研討通過并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

第五篇：集團(tuán)公司員工合理化建議管理制度

員工合理化建議征集管理制度

集團(tuán)公司員工合理化建議征集管理制度



1．目的為完善企業(yè)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮廣大員工的創(chuàng)造性和聰明才智，培養(yǎng)員工對集團(tuán)公司經(jīng)營管理的參與意識(shí)充分發(fā)揮員工的聰明才智，切實(shí)體現(xiàn)以人為本的管理理念，增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁意識(shí)。推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)工作的有效展開，特制定本制度。

3．適用范圍

集團(tuán)公司全體員工所提出的合理化建議。

2．合理化建議定義

合理化建議是指是指員工或團(tuán)隊(duì)針對集團(tuán)公司管理的各項(xiàng)工作存在的問題或不足，及時(shí)提出的書面的、科學(xué)的、合理的、具有可操作性的改進(jìn)解決方案。

2．合理化建議受理的范圍

集團(tuán)公司員工對本公司的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新、制度建設(shè)、內(nèi)部管理等方面均可提出合理化建議。

包括：（1）管理制度、管理方法的改善；

（2）工作方法、工作程序的改善；

（3）新經(jīng)營項(xiàng)目的開發(fā)建議；

（4）業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)開發(fā)的建議；

（5）員工福利、待遇改善，員工培訓(xùn)方面的改進(jìn)等合理化建議；

（6）市場開拓、營銷策劃的合理化建議；

（7）企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力和工作績效的合理化建議等；

（8）辦公信息化方面的合理化建議；

（9）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理方面的改進(jìn)建議；

（10）職務(wù)范圍內(nèi)，重大突破性合理化建議；

（11）非職務(wù)范圍內(nèi)，有利于集團(tuán)發(fā)展的各項(xiàng)合理化建議；

（12）其他各項(xiàng)有利于集團(tuán)發(fā)展、公司形象的合理化建議。

3．建議的申請

公司員工個(gè)人或集體有某項(xiàng)建議提出時(shí)，可以如下兩種方式提交：（1）提交給所在分公司或部門負(fù)責(zé)人，由分公司或部門負(fù)責(zé)人簽署意見后提交給總經(jīng)理辦公室，（2）如認(rèn)為不方便提交給分公司或部門負(fù)責(zé)人，可以以書面形式送集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室將為提交人保密。總經(jīng)理辦公室將從提交建議格式、合理化建議受理范圍等方面進(jìn)行初審，通過總理辦公室初審合格后將員工建議提交給員工建議審議委員會(huì)。

4．建議書的內(nèi)容

建議書內(nèi)應(yīng)列的主要內(nèi)容：

4．1 提交人基本信息：提交人姓名（可多人）、提交人所在公司或部門。

4．2 建議題目：簡要說明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。

4．3 問題現(xiàn)狀：詳細(xì)說明在建議案未提出前，原有各項(xiàng)工作中存在的問題或不足。

4．4 建議解決辦法：詳細(xì)說明建議改善的具體辦法，包括方法、程序、及步驟等項(xiàng)。4．5 預(yù)期效果：詳細(xì)說明該建議案經(jīng)采納后，可能收到的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等效果。

4．6 其他信息：包括反映問題所在的部門、提交時(shí)間、希望解決時(shí)限、分公司或部門負(fù)責(zé)人意見（選填）。

5．建議評審委員會(huì)的成員及職責(zé)

5．1 為保證員工的建議得到合理、公正的評價(jià)，公司成立“員工建議評審委員會(huì)”(以下簡稱建議評審委)，建議評審委由集團(tuán)公司分管副總領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成。委員會(huì)的召集人為總經(jīng)理辦公室主任。

5．2 審委會(huì)的職責(zé)如下： 5．2．1 員工建議的評議；

5．2．2 員工建議案評審標(biāo)準(zhǔn)的制訂； 5．2．3 員工建議獎(jiǎng)勵(lì)等級的評定； 5．2．4 員工建議實(shí)施部門的確定； 5．2．5 員工建議實(shí)施情況的監(jiān)督、跟進(jìn)； 5．2．5 其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)等。 6．員工建議的評議（周期：每月一次）

總經(jīng)理辦公室在收到員工建議書后，認(rèn)為合理化建議內(nèi)容和格式符合合理化建議受理范圍的，應(yīng)在收件后三日內(nèi)將建議送達(dá)建議評審委員會(huì)，每月日由總經(jīng)辦主任召集建議委員會(huì)成員對建議書進(jìn)行評議。如因建議特殊，由分管副總確定評議時(shí)間和評議方式。

7．建議的獎(jiǎng)勵(lì)

7．1集團(tuán)公司員工的合理化建議經(jīng)評審委員會(huì)審議，認(rèn)為該建議的實(shí)施將對集團(tuán)公司有以下方面改善作用，集團(tuán)公司將對員工合理化建議提出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

7．1．1 對公司組織提出調(diào)整意見，能精簡或強(qiáng)化組織功能效果者。

7．1．2 對公司產(chǎn)品銷售或售后服務(wù)，提出具體改進(jìn)方案，具有重大價(jià)值或增進(jìn)效益者。7．1．3 對公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議，有助于經(jīng)營效能提高的。 7．1．4 對公司各項(xiàng)作業(yè)方法、程序、報(bào)表等，提供改善意見，具有降低成本、簡化作業(yè)、提高工作效率者。

7．1．5 對于公司未來經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新，提出研究報(bào)告，具有采納價(jià)值或效果者。7．1．6 經(jīng)建議評審委審議同意的其它獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)。

7．2對前項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)，由建議評審委進(jìn)行評議，確定獎(jiǎng)勵(lì)等級，給建議人員以下獎(jiǎng)勵(lì)。 評議緯度和金額：

8．合理化建議的評議結(jié)果

審委會(huì)收受建議書后，經(jīng)過評議，按評議結(jié)果進(jìn)行區(qū)分處理：

（1）合理化建議設(shè)計(jì)不科學(xué)，采納價(jià)值不大，或集團(tuán)公司現(xiàn)階段不具備實(shí)施條件，投入風(fēng)險(xiǎn)大，應(yīng)予以否定，集團(tuán)總經(jīng)辦退還建議人并說明情況。

（2）合理化建議提案很好，評議時(shí)從總體上給予肯定，只是某些方面還不夠完善，需要做些調(diào)整修改將會(huì)更周密可靠，對這種情況應(yīng)視為基本通過，由建議人按審委會(huì)意見加以完善，或直接由審委會(huì)討論定稿，報(bào)分管副總審批后實(shí)施。

（3）建議提案構(gòu)思很好，但建議人缺乏可靠的論證，又無條件和能力調(diào)研，可有集團(tuán)公司組織進(jìn)行這項(xiàng)工作，待論證結(jié)果出來后，再?zèng)Q定是否采納。

（4）建議提案經(jīng)審議確認(rèn)合理、科學(xué)、有價(jià)值、理由充分、方案嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)立即向分管副總匯報(bào)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

提案報(bào)分管副總審批后，審委會(huì)安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控。9．合理化建議實(shí)施與效果評估的管理

① 經(jīng)評委會(huì)審議通過的建議案，經(jīng)分管副總核準(zhǔn)實(shí)施后，各部門或個(gè)人不得以任何理由拒絕實(shí)施。

② 實(shí)施部門在接到分管副總批準(zhǔn)實(shí)施后，必要時(shí)需與提出合理化建議的人員進(jìn)行溝通，共同商討實(shí)施的具體方法和步驟。

③ 對某些需要分階段實(shí)施的提案，應(yīng)先進(jìn)行試驗(yàn)性作業(yè)，待完全成熟后在進(jìn)行全面推廣和實(shí)施。

④ 提案的實(shí)施應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際情況，作出詳細(xì)合理的安排，并列出實(shí)施進(jìn)度表，報(bào)分管副總審批后組織好實(shí)施。

⑤ 有關(guān)部門要對合理化建議的實(shí)施過程和效果進(jìn)行跟蹤，若發(fā)現(xiàn)實(shí)施狀況不佳應(yīng)及時(shí)加以分析，如屬于工作中的問題，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)施的管理力度，若建議本身缺陷，則應(yīng)果斷停止，避免產(chǎn)生更大的損失。

⑥ 合理化建議是進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng)，萬一是實(shí)施失敗，也不能對建議人加以責(zé)備，而應(yīng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別從審議的管理工作中找出不足之處。

4、效果評審

① 每項(xiàng)建議案實(shí)施完畢，實(shí)施部門應(yīng)根據(jù)結(jié)果，寫出總結(jié)報(bào)告，實(shí)事求是的說明產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，報(bào)審委會(huì)評審。

③ 集團(tuán)行政部（各事業(yè)部行政辦公室）應(yīng)做好合理化建議的統(tǒng)計(jì)記錄及資料歸檔管理。8．員工建議評議紀(jì)律

8．1 總經(jīng)理辦公室主任在呈送員工建議時(shí)，應(yīng)去掉建議人的姓名，不得向委員會(huì)成員透露建議人姓名。

8．2 總經(jīng)辦在匯總評議結(jié)果時(shí)，不得隨意涂改評議結(jié)果，統(tǒng)計(jì)結(jié)束后，經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈分管副總批準(zhǔn)。

9．下列建議不予獎(jiǎng)勵(lì)

9．1 各級人員對其本職工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)所作的建議；

9．2 被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關(guān)的建議方案的；

9．3 由主管指定為業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)的改進(jìn)或工作方法、程序、表報(bào)的改善或簡化等作業(yè)，而獲得的改進(jìn)建議的；

9．4同一建議事項(xiàng)經(jīng)他人提出并已獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。10．備注

10．1 建議如系由二人以上共同提出時(shí)，其所得的獎(jiǎng)金，按人數(shù)平均發(fā)給。

10．2本公司各部門遇到問題或困難，需要解決或改進(jìn)時(shí)，經(jīng)分管副總核準(zhǔn)后公開向員工征求意見的，所得建議的審議與獎(jiǎng)勵(lì)，依本制度辦理。

10．3 員工所提建議，不論采納與否，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)通知原建議人，并將建議整理歸檔。經(jīng)批準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)的建議，在集團(tuán)公司內(nèi)部通報(bào)表彰。

10．4 本辦法由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后施行。