第一篇：SD卡手機(jī)支付行銷(xiāo)計(jì)劃

SD卡手機(jī)支付行銷(xiāo)計(jì)劃

針對(duì)濟(jì)南或者周邊城市的大型酒店（如，7天，如家），咖啡店（如，上島咖啡），等大型連鎖機(jī)構(gòu)，進(jìn)行談判合作，目的主要是把商家會(huì)員卡嵌入SD卡，把pos機(jī)架設(shè)在每家店里，以及費(fèi)用承擔(dān)。

第一階段：談判，1.談判對(duì)象：對(duì)象一濟(jì)南市各大連鎖機(jī)構(gòu)；對(duì)象二針對(duì)濟(jì)南市的一家大型連鎖機(jī)構(gòu)（比如，酒店方面只和如家談，或者只和7天談；在咖啡方面，只和上島談，這樣可以讓他們?cè)谕袠I(yè)里面有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）

談判內(nèi)容：

1）．會(huì)員卡嵌入SD卡，既能體現(xiàn)會(huì)員卡的作用，又能享受到手機(jī)支付的樂(lè)趣，對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō)刷手機(jī)是一件很時(shí)尚的事情。

2）．連鎖機(jī)構(gòu)有的是直營(yíng)店，還有的是加盟店，直營(yíng)店可以由總部出資架設(shè)pos機(jī)，加盟店可以自己出資架設(shè)pos機(jī)，并且初一部分的SD卡制作費(fèi)。在連鎖機(jī)構(gòu)每家店里設(shè)售卡點(diǎn)，定價(jià)40-80不等（根據(jù)SD卡制作費(fèi)而定）。

3）．大型連鎖機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)范圍包括了全國(guó)各地，可以以濟(jì)南來(lái)做試點(diǎn)；

4）．連鎖機(jī)構(gòu)可以在客人到來(lái)的時(shí)候，問(wèn)一句“您是刷卡還是刷手機(jī)”，進(jìn)而向客人介紹刷手機(jī)的程序和功能，有的就會(huì)產(chǎn)生好奇心，或者有的就會(huì)直接辦理SD卡。

5）．在各個(gè)店內(nèi)做宣傳畫(huà)以及連鎖店自己宣傳平臺(tái)上做宣傳。

2.談判對(duì)象：校園市場(chǎng)

談判內(nèi)容：

1).SD卡的引入可以使校園更具現(xiàn)代和時(shí)尚氣息，學(xué)生的日常生活更加便捷和豐富多彩。

2).SD卡的費(fèi)用由學(xué)生個(gè)人出，新生在交學(xué)費(fèi)的時(shí)候繳納，老生可以在學(xué)校直接辦理。Pos機(jī)的改造由新世通和銀聯(lián)協(xié)調(diào)。

第二階段：

由新世通負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電信，銀聯(lián)，銀河潤(rùn)達(dá)以及SD卡制造商協(xié)商SD卡的制造計(jì)劃（價(jià)格和生產(chǎn)量），同時(shí)進(jìn)行pos機(jī)的架設(shè)。

第三階段：

等SD卡制造完成，由新世通來(lái)盡享SD卡的銷(xiāo)售或者發(fā)放，可以在科技市場(chǎng)鋪貨，或者做活動(dòng)，因?yàn)镾D卡已經(jīng)有部分費(fèi)用被連鎖機(jī)構(gòu)承擔(dān)，所以?xún)r(jià)格就會(huì)很低，有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四階段：

進(jìn)行試運(yùn)行，新世通負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行宣傳活動(dòng)。

第二篇：創(chuàng)建SD卡

1.3.7 創(chuàng)建SD卡

在模擬器上測(cè)試程序經(jīng)常需要使用SD卡。在PC上需要使用mksdcard命令創(chuàng)建一個(gè)虛擬的SD卡文件，創(chuàng)建一個(gè)10MB大小的SD卡文件的命令如下：

1.mksdcard-l sdcard 10MB sd.img

其中sdcard表示SD卡的卷標(biāo)，10M表示SD卡的大小，單位還可以是KB。但要注意，SD卡的大小不能小于8MB，否則無(wú)法創(chuàng)建SD卡文件。sd.img是SD卡的文件名。如果要在Eclipse中啟動(dòng)模擬器，或直接啟動(dòng)模擬器（使用emulator命令），需要使用-sdcard命令行參數(shù)指定SD卡文件的絕對(duì)路徑。

第三篇：SD卡_FAT32文件系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得

DBR:操作系統(tǒng)引導(dǎo)記錄區(qū)（包括BPB）

一.一般硬盤(pán)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是按下面來(lái)建立的

二．首先看看啟動(dòng)區(qū)的內(nèi)容，也就是第一個(gè)扇區(qū)。使用軟件：WinHex

有用的內(nèi)容用彩色線(xiàn)標(biāo)志下

⑴．灰色線(xiàn)內(nèi)容：EB 59 90 跳轉(zhuǎn)指令

⑵．灰色點(diǎn)線(xiàn)內(nèi)容：4D 53 44 4F 53 35 2E 30 為廠(chǎng)商標(biāo)志和os 版本號(hào)，這里是MSDOS5.0 ⑶．紅色部分：00 20(偏移地址0BH,長(zhǎng)度2)注意這里數(shù)據(jù)的布局，高地址放高字節(jié)，低地址放低字節(jié)（數(shù)據(jù)為小端格式組織），所以數(shù)據(jù)應(yīng)該是0200，就是512。表示的意思是，該磁盤(pán)每個(gè)扇區(qū)有512個(gè)字節(jié)。有的可能是1024、2048、4096.⑷．黃色部分：08(偏移地址0DH,長(zhǎng)度1)表示的意思是每個(gè)簇有8個(gè)扇區(qū)。這個(gè)值不能為0，而且必須是2的整數(shù)次方，比如1、2、4、8、16、32、64、128.但是這個(gè)值不能使每個(gè)簇超過(guò)32KB字節(jié)。

⑸．藍(lán)色部分：24 00(偏移地址0EH,長(zhǎng)度2)，轉(zhuǎn)換一下，就是00 24，意思是保留區(qū)域中的保留扇區(qū)數(shù)為36個(gè)。那么就可以知道下面的FAT1區(qū)的開(kāi)始的地址就是：0x24*200（每個(gè)扇區(qū)的字節(jié)數(shù)）=0x4800，⑹．粉色部分：02(偏移地址10H,長(zhǎng)度1)，此卷中的FAT結(jié)構(gòu)的份數(shù)為2，另外一個(gè)是備份的。⑺．黑色部分：C6 03(偏移地址24H,長(zhǎng)度2)轉(zhuǎn)換一下，03C6，每個(gè)FAT占用的扇區(qū)數(shù)。那么每個(gè)扇區(qū)占用的字節(jié)數(shù)就是0x03c6*200=78C00。根據(jù)啟動(dòng)區(qū)、FAT1、FAT2、根目錄、數(shù)據(jù)區(qū)的次序，可以依次計(jì)算出它們的地址了。

啟動(dòng)區(qū)：理所當(dāng)然是0x00； FAT1：0x4800；

FAT2:0x4800 + 0x78C00 = 7D400；

根目錄區(qū)：7D400 + 78C00 = F6000；

數(shù)據(jù)區(qū)的地址，等等再計(jì)算。這個(gè)只是計(jì)算，可以看看是不是和實(shí)際的一致。

怎么樣，是不是和計(jì)算的很一致。

為什么要計(jì)算SD數(shù)據(jù)的讀取要給出地址，而且每次讀取都是一個(gè)整扇區(qū)，512個(gè)字節(jié)。找出這些地址后，可以很方便的找到數(shù)據(jù)。

三．現(xiàn)在分析下根目錄區(qū)的內(nèi)容。

這里使用的是FAT32短文件目錄項(xiàng)，每32個(gè)字節(jié)表示一個(gè)文件（文件夾也是），32個(gè)字節(jié)的表示定義分別如下

⑴．黑色部分：驅(qū)動(dòng)器的名稱(chēng)，8個(gè)字節(jié), ⑵．紅色部分：54 45 53 54 20 20 20 20(偏移地址20H,長(zhǎng)度8)文件名：TEST

(空缺部分是空格)。⑶．紅色點(diǎn)線(xiàn)：54 58 54(偏移地址28H,長(zhǎng)度3)文件類(lèi)型，為ASCII字符表示。⑷．綠色：20(偏移地址2BH,長(zhǎng)度2)文件屬性，00000000(讀寫(xiě))；00000001(只讀)；00000010(隱藏)；00000100(系統(tǒng))；00001000(卷標(biāo))；00010000(子目錄)；00100000(歸檔)。⑸．藍(lán)色點(diǎn)線(xiàn)：2E(偏移地址2EH,長(zhǎng)度2)文件創(chuàng)建時(shí)間。

⑹．粉色線(xiàn)、點(diǎn)線(xiàn) 依次表示文件創(chuàng)建日期 文件最后訪(fǎng)問(wèn)日期。

⑺．灰色線(xiàn)、點(diǎn)線(xiàn)：依次為該文件開(kāi)始簇號(hào)的高位字節(jié)、地位字節(jié)，這里也是用了小端格式組織。轉(zhuǎn)換下為00 00 00 03，根據(jù)這個(gè)就可以找到文件下一個(gè)簇號(hào)在FAT1中的位置了。4800+03*04（因?yàn)樗膫€(gè)字節(jié)存一個(gè)簇號(hào)）= 480C。

⑻．黃色線(xiàn)部分：文件長(zhǎng)度。轉(zhuǎn)后00 00 2D 77 就是11639字節(jié)。

但是它占用的12KB的空間，因?yàn)槲募前凑照貋?lái)存放的，不夠一個(gè)簇的大小，也要給一個(gè)簇的空間。四．計(jì)算出該文件放置空間。

從文件的大小可以計(jì)算出，需要占用多少個(gè)簇。根據(jù)前面的數(shù)據(jù)，每個(gè)簇放8個(gè)扇區(qū)，每個(gè)扇區(qū)512個(gè)字節(jié)，那么一個(gè)簇的空間就是4096字節(jié)了，4KB。那么11639字節(jié)需要3個(gè)簇，這三個(gè)簇的開(kāi)始的地址

就可以計(jì)算出來(lái)了。

上面已經(jīng)知道開(kāi)始簇開(kāi)始的地址了：03，那么開(kāi)始地址為：F6000（根目錄區(qū)地址）+（03-2）*08*200=F7000（第一個(gè)簇開(kāi)始地址）；這里03減去的02的意思是：簇號(hào)都是從2開(kāi)始的，第二個(gè)簇4800+03*04=480C，查查480C里面的內(nèi)容是什么：04 00 00 00，轉(zhuǎn)化后為04，不是0x0FFFFFFF（文件最后一簇的標(biāo)志），那么還有簇號(hào)存在（文件還沒(méi)有放完呢，下一個(gè)簇不計(jì)算），第二個(gè)簇就可以算出來(lái)了，地址為F6000+（04-2）*08*200 = F8000（第二個(gè)簇開(kāi)始地址）；

480C的內(nèi)容是04，指出的下個(gè)簇號(hào)地址位置，4800+04*04=4810，4810的數(shù)據(jù)為05，也不是0x0FFFFFFF,同樣可以計(jì)算出第三個(gè)簇地址：F6000+（05-2）*08*200 = F9000（第三個(gè)簇開(kāi)始地址）；繼續(xù)看看下一個(gè)簇號(hào)：4800+05*04=4814，內(nèi)容為0x0FFFFFFF,文件放置結(jié)束，沒(méi)有了。

總結(jié)下：

F7000（第一個(gè)簇開(kāi)始地址）

F8000（第二個(gè)簇開(kāi)始地址）F9000（第三個(gè)簇開(kāi)始地址）看圖檢驗(yàn)下。

暫時(shí)學(xué)習(xí)到這里，現(xiàn)在可以讀取文件。但是讀取長(zhǎng)文件名，寫(xiě)文件如何進(jìn)行，接下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)。資料的起源來(lái)自此，現(xiàn)在也回到這里。。。

第四篇：給手機(jī)SD卡創(chuàng)建EXT分區(qū)個(gè)人總結(jié)教程[范文]

一.ROOT手機(jī).a)這個(gè)請(qǐng)自己解決,每個(gè)手機(jī)都有自己的ROOT方法,如果這一步?jīng)]有完成,下面這幾

步就不用看了.二.給SD卡分區(qū).主要目的是給SD卡分出來(lái)一個(gè)EXT分區(qū)(EXT2,EXT3,EXT4都可以)

我所用到的軟件是以下軟件配合使用:

a)傲梅分區(qū)助手

主要用這個(gè)軟件來(lái)切割分區(qū),它可以實(shí)現(xiàn)不用格式化你的SD卡就能分區(qū).我的使用情況是:FAT32分區(qū)在前面,EXT分區(qū)在后面.b)Paragon Partition Manager

可以用它來(lái)創(chuàng)建EXT分區(qū).(其實(shí)傲梅分區(qū)助手也可以創(chuàng)建EXT分區(qū)的.)

三.在手機(jī)上安裝Link2SD.自己安裝吧.四.Link2SD的設(shè)置.a)設(shè)置掛載.i.這個(gè)設(shè)置和你剛才分區(qū)的格式有關(guān),你如果剛才給SD卡創(chuàng)建的是EXT2分區(qū),這里就選擇EXT2,如果是EXT3,就選擇EXT3.ii.選擇好之后系統(tǒng)會(huì)提示你重啟,這個(gè)時(shí)候重啟手機(jī).iii.如果重啟手機(jī)之后你看到的還是第i步的情況,那么

1.可能是你的SD卡分區(qū)過(guò)程有問(wèn)題,2.也有可能是你SD卡本身有問(wèn)題(質(zhì)量問(wèn)題).3.在其他教程里有個(gè)提醒,是這樣說(shuō)的,你可以自己試試看:這里提醒一下，剩余的ext3分區(qū)不要過(guò)大，超過(guò)1.4g可能不成功，建議300m——1g之

間自選。

b)開(kāi)始掛載.i.Menu>過(guò)濾>全部.ii.Menu>多選擇.iii.Menu>選擇所有.iv.Menu>創(chuàng)建連接.c)設(shè)置自動(dòng)掛載.i.Menu>設(shè)置>自動(dòng)鏈接√

ii.自動(dòng)鏈接設(shè)置(每次在安裝新軟件的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)鏈接到EXT分區(qū))

1.鏈接程序文件√

2.連接Dalvik-Cache文件 √

3.鏈接庫(kù)文件√

d)查看存儲(chǔ)信息

i.Menu>存儲(chǔ)信息

第五篇：市場(chǎng)行銷(xiāo)計(jì)劃

市場(chǎng)行銷(xiāo)計(jì)畫(huà)

行銷(xiāo)（Marketing）

只顧生產(chǎn)、大量生產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)精良品質(zhì)，以為就可以賣(mài)得出去的時(shí)代已過(guò)去了，現(xiàn)在要由行銷(xiāo)才能掌握生產(chǎn)要素與市場(chǎng)需求，甚至是創(chuàng)造需求的能力，才能因應(yīng)現(xiàn)今時(shí)代變遷。

定義

買(mǎi)賣(mài)是一種交換過(guò)程，必須是等值才能促成交易。其中銷(xiāo)售的環(huán)境也會(huì)影響交換的過(guò)程。

商品（Product）是產(chǎn)品（good）、服務(wù)（service）或概念（idea）。

一、計(jì)畫(huà)

事先擬定的行事方法。通常所有的計(jì)畫(huà)都會(huì)詳載目標(biāo)（如「增加10﹪的銷(xiāo)售量」），以及行動(dòng)方案（如「雇用一名新的推銷(xiāo)員並提高20﹪的廣告費(fèi)」）。計(jì)畫(huà)必須能夠答復(fù)這樣的問(wèn)題：我們應(yīng)該做什麼（WHAT）及我們應(yīng)該如何去做（HOW）？

計(jì)畫(huà)的分類(lèi)有很多種：

1.形式不同：如有些是以文字說(shuō)明；有些是以財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)表示，可稱(chēng)之

為預(yù)算；有些是以圖表顯示要如何去完成。

涵蓋期間：如高階主管從事長(zhǎng)期（5~10年）的「策略」規(guī)劃；中

階從事中程計(jì)畫(huà)（6個(gè)月~5年），更詳細(xì)指出此期間內(nèi)，每位部門(mén)

主管如何執(zhí)行高階主管的計(jì)畫(huà)；通常低階主管致力於短期的「戰(zhàn)術(shù)」計(jì)畫(huà)，是較詳盡的每日計(jì)畫(huà)。

計(jì)畫(huà)的重要性：

1.提供指引

2.提供統(tǒng)一的架構(gòu)

3.有助於顯示未來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅

4.5.有助於控制 可避免片斷的決策 2.計(jì)畫(huà)程式的步驟：

1.建立預(yù)測(cè)及計(jì)畫(huà)的前提

計(jì)畫(huà)應(yīng)建立在何基本假設(shè)上？

2.定義特定目標(biāo)

想要到何處？在選定的市場(chǎng)中，想達(dá)成的確切目標(biāo)為何？

3.4.發(fā)展可行方案 如何才可抵達(dá)目的地？根據(jù)自己的假設(shè)，哪些可行方案能使你達(dá)成目標(biāo)？ 決定一個(gè)行動(dòng)方案

你將如何抵達(dá)你響要的地方？你的最佳方案是哪一個(gè)？

計(jì)畫(huà)程式的兩個(gè)重要層面：策畫(huà)週期－策畫(huà)的時(shí)間層面

第一階段－策略計(jì)畫(huà)

前提→我們要在何種行業(yè)中營(yíng)運(yùn)→發(fā)展並測(cè)詴可行策略→選擇策略

第二階段－行動(dòng)計(jì)畫(huà)

發(fā)展前提→發(fā)展短期目標(biāo)→發(fā)展計(jì)畫(huà)及預(yù)算→選定行動(dòng)方案及預(yù)算

有效計(jì)畫(huà)的原則

1.建立正確的預(yù)測(cè)；

2.獲取計(jì)畫(huà)的認(rèn)同；

3.計(jì)畫(huà)必須是健全的；

4.發(fā)展有效的組織；

5.具備客觀的態(tài)度；

6.7.8.9.10.盡可能地以市場(chǎng)的總需求量及公司的市場(chǎng)佔(zhàn)有率； 事先決定計(jì)劃的放棄準(zhǔn)則； 設(shè)立檢查系統(tǒng)，保持計(jì)畫(huà)的彈性化； 每年修正一次五年期計(jì)畫(huà)； 使計(jì)畫(huà)配合情境。

二、組織活動(dòng)

組織活動(dòng)（Organizing）是一種對(duì)公司資源安排配置的活動(dòng)，使組織內(nèi)的活動(dòng)很有系統(tǒng)地幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。

組織（Organization），是一群執(zhí)行不同工作但彼此協(xié)調(diào)統(tǒng)合的人的組合，以共同達(dá)成組織目標(biāo)。

當(dāng)管理人員希望他的部門(mén)設(shè)立組織的時(shí)候，須注意以下六點(diǎn)：

1.確定要做什麼；

2.部門(mén)劃分：指派工作；

3.決定如何從事協(xié)調(diào)工作；

4.5.6.決定控制幅度－直接向管理者報(bào)告的部屬人數(shù)； 決定應(yīng)當(dāng)授予多少職權(quán)； 勾繪出組織圖。

此外，也應(yīng)有工作說(shuō)明書(shū)。且之中也會(huì)有一些非正式的組織；成員自行發(fā)展的一些非正式的習(xí)慣性接觸、溝通方式或做事方法，其和組織原始界定不同，但卻有存在的必要性。

部門(mén)畫(huà)分可按下列方式：

1.按企業(yè)機(jī)能別－企業(yè)的生產(chǎn)、行銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等基本機(jī)能。2.3.4.5.6.7.協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)活動(dòng)是將具有相互關(guān)聯(lián)性（Interdependent）的工作化為一致行動(dòng)的活動(dòng)過(guò)程。因此，整體運(yùn)作要良好，協(xié)調(diào)的工作極為重要。

三、用人

惟有透過(guò)用人，管理人員才能確保事情的執(zhí)行與完成。用人機(jī)能的步驟：

1.工作分析

工作的內(nèi)容，需何種從業(yè)人員，發(fā)展工作說(shuō)明及工作規(guī)範(fàn)。

2.人員招募

決定哪些種類(lèi)的工作需要安置多少人員，認(rèn)清公司內(nèi)外有資格擔(dān)任的人員，並招募應(yīng)徵者。

3.員工甄選

4.5.選擇最適人選 訓(xùn)練與發(fā)展 提供員工從業(yè)時(shí)執(zhí)行工作的能力 績(jī)效評(píng)估與前程發(fā)展

評(píng)估績(jī)效，且稫員工偏好才能及組織需求，決定個(gè)人是否適合某項(xiàng)工作。按產(chǎn)品別畫(huà)分。按顧客別畫(huà)分。按行銷(xiāo)通路畫(huà)分。按銷(xiāo)售地區(qū)畫(huà)分。矩陣式－指在產(chǎn)品的部門(mén)畫(huà)分外，另加上企業(yè)機(jī)能的部門(mén)畫(huà)分?；旌鲜健?/p>

人力規(guī)劃之必要

人力歸劃，是「對(duì)組織未來(lái)業(yè)務(wù)與環(huán)境需求的一種預(yù)期，並滿(mǎn)足這些情況下的人力需求所做的種種努力」。

人力規(guī)劃基本上包含了人力供需預(yù)測(cè)，及建立特定的人力計(jì)畫(huà)（如有關(guān)職務(wù)人應(yīng)接受訓(xùn)練及應(yīng)招募多少人）。

四、領(lǐng)導(dǎo)

有效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

1.監(jiān)督能力

指導(dǎo)他人工作，組織並整合他人行動(dòng)以達(dá)成工作群體目標(biāo)的能力。

2.智慧

3.4.5.6.處理思想、抽象觀念和理念的能力，以及學(xué)習(xí)和做好判斷的能力。當(dāng)一個(gè)高成就者的欲望 成就欲望反應(yīng)在求企業(yè)中更高職位和完成挑戰(zhàn)性工作的程度。自信 自我實(shí)現(xiàn)的高度期望 果斷

兩種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：人員導(dǎo)向／工作導(dǎo)向

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

當(dāng)他們對(duì)情境偶很高或很低控制力的時(shí)候，工作導(dǎo)向的工作者便能出頭。在情境並不是這截然明朗，且領(lǐng)導(dǎo)者只能有中等程度的控制力的時(shí)候，人員導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者便較適合了。

決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情境控制力的三個(gè)情境因素是：

1.領(lǐng)袖與成員關(guān)係：是否能與部屬相處融洽，員工對(duì)其信任和忠誠(chéng)度。

2.工作結(jié)構(gòu)：指工作的例行和可預(yù)測(cè)性。對(duì)較結(jié)構(gòu)化、條理分明或已

設(shè)計(jì)好的工作，較模糊、衝突或無(wú)結(jié)構(gòu)性的工作，擁有更多的控制。

3.職位權(quán)力：指「工作本身所賦予領(lǐng)導(dǎo)者要求部屬服從並接受其指導(dǎo)

與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)禦的程度。」

領(lǐng)袖制宜的基本觀念是，一個(gè)瞭解自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者可藉控制上述三項(xiàng)情境因素，剌改變情境，使之最適其風(fēng)格。

五、控制

是一項(xiàng)確保各種行動(dòng)均能獲致預(yù)期成果的工作，它包含設(shè)定目標(biāo)、衡量績(jī)效及採(cǎi)取改正的行動(dòng)。所有的控制系統(tǒng)都是在收集、儲(chǔ)存及傳遞有關(guān)利潤(rùn)、銷(xiāo)售及其它營(yíng)運(yùn)要素的情報(bào)。目的都是希望能影響員工的行為（這亦

是「控制別人」常引發(fā)反感之因）?？刂菩枰O(shè)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，因此「計(jì)畫(huà)」和「控制」是一體兩面。

控制程式的三大步驟：

1.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)；

2.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際的績(jī)效；

3.找出差異並採(cǎi)取改正行動(dòng)。

有效的控制原則：

1.適時(shí)控制

2.控制的標(biāo)準(zhǔn)要能鼓勵(lì)員工一致配合（1）設(shè)定有效標(biāo)準(zhǔn)的重要性

（2）有效標(biāo)準(zhǔn)必須公平

（3）有效標(biāo)準(zhǔn)必須可觀察及衡量

（4）有效標(biāo)準(zhǔn)必須與工作有關(guān)

（5）有效標(biāo)準(zhǔn)必須完整

（6）有效標(biāo)準(zhǔn)必須由員工參與設(shè)定

運(yùn)用例外管理－只注重大事件

將績(jī)效迅速回饋給員工

不可過(guò)度依賴(lài)控制報(bào)告

配合工作狀況決定控制的程度 3.4.5.6.