第一篇：軟件銷售人員面試考試題

軟件銷售人員面試考試題

一、選擇題

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按通信距離分局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)兩種，Internet 是一種局域網(wǎng)。（）

A :對B :錯

2、計(jì)算機(jī)病毒是一種具有自我復(fù)制功能的指令序列。（）

A :對B :錯

3、調(diào)制解調(diào)器的作用是（）

A :控制并協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)和電話網(wǎng)的連接

B :模擬信號與數(shù)字信號相互轉(zhuǎn)換

C :將模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號

D :負(fù)責(zé)接通與電信局線路的連接

4、操作系統(tǒng)是哪兩事物之間的接口。（）

A :用戶和計(jì)算機(jī)B :主機(jī)和外設(shè)

C :系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件D :高級語言和計(jì)算機(jī)語言

5、計(jì)算機(jī)程序必須裝入下列哪一配件才能運(yùn)行。（）

A :光盤B :內(nèi)存

C :硬盤D :網(wǎng)絡(luò)

6、網(wǎng)絡(luò)按通信范圍分為（）

A :局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)

B :局域網(wǎng)、以太網(wǎng)、廣域網(wǎng)

C :電纜網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)

D :中繼網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)

7: [多項(xiàng)選擇題] 導(dǎo)致信息安全問題產(chǎn)生的原因較多，但綜合起來一般有兩類，即（）

A :系統(tǒng)漏洞B :黑客C :病毒D :硬件故障

8: [多項(xiàng)選擇題] 文件型病毒傳染的對象主要是哪兩類文件（）

A :.COMB :.DBFC :.TXTD :.EXE

9: [多項(xiàng)選擇題] 下列哪些屬于計(jì)算機(jī)的硬件（）

A :AutoCADB :主機(jī)C :顯示器D :Word文字處理系統(tǒng)

10: [多項(xiàng)選擇題]軟件包括哪兩大類？（）

A :內(nèi)部軟件B :外部軟件C :系統(tǒng)軟件D :應(yīng)用軟件

11: 中文Windows操作系統(tǒng)是美國哪家公司發(fā)明的？（）

A :美國蘋果公司B :Microsoft(微軟)公司

姓名：電話：

C :UT斯達(dá)康公司D :柯達(dá)公司

12: [多項(xiàng)選擇題] 下列哪些屬于計(jì)算機(jī)本身的系統(tǒng)軟件？（）

A :文字處理軟件B :人事管理軟件

C :DOS系統(tǒng)D :Windows系統(tǒng)

12: [多項(xiàng)選擇題] 軟件的英文單詞是什么？（）

A :softwareB :softawre

C :softD :以上3項(xiàng)都不對

二、筆試題

1、什么叫軟件？

2、什么是CRM？

3、你怎么看待軟件銷售？

4、軟件發(fā)展的方向？

5、你想擁有一個怎樣的工作環(huán)境？你給自己近5年的人生規(guī)劃是怎樣的？

姓名：電話：

第二篇：面試銷售人員

前言：首先考慮做為一個銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及能力。做銷售主要就是利用嘴巴吃飯，手勤、腦勤、嘴勤、腳勤，那么一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的關(guān)鍵素質(zhì)是什么呢？

成功的動機(jī)——做銷售要有足夠的激情，有成功的欲望，你才會去朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。

溝通能力——做銷售最重要的就是要學(xué)會溝通，任何訂單，任何合作都要溝通才能達(dá)成的。洞察力——做銷售要足夠的細(xì)心，注意關(guān)察身邊的一切事物，因?yàn)槿魏我粋€人都有可能是你的客戶，任何一件事都可能給你提供最全面的信息。

親和力——銷售行業(yè)每天接觸不同的人，在面對這些初次見面的客人時，你要有足夠的親和力來奪

取別人的信任。

交際能力——交際能力是做銷售的前提

學(xué)習(xí)能力——學(xué)習(xí)是做任何行業(yè)都必需的，在這個競爭的如此激烈的社會里，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。

職業(yè)形象——一個業(yè)務(wù)人員出去了，你的形象就代表公司的形象

自信心——首先就要自己對自己有信心，對自己的產(chǎn)品有信心，你才能把信心帶給別人。

針對以上問題下面是一些面試的試題

1、可不可以簡單的自我介紹一下自己

A、可以看人的語言組織能力，及表達(dá)能力，同時第一次見面也能表現(xiàn)親和力

2、你對我們有了解嗎？你對燈飾行業(yè)了解多少？

3、你為什么選擇銷售行業(yè)呢？

4、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

A、考察心態(tài)及對這份工作的理解，熱枕

5、我們?yōu)槭裁匆驼埬悖?/p>

A、看他的自信心和沉靜

6、你平時是如何判斷關(guān)鍵人物的？

A、看人的洞察力和親和力

7、如何讓客戶聽你的自我介紹？

A、看人的溝通能力

8、請講一段你以前銷售工作比較成功的銷售經(jīng)歷

9、你認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)。

A、了解心態(tài)，對銷售的見解

10、給你五分鐘的時間簡述一下你就某種商品的推銷講解情況。

A、看應(yīng)變能力及處理能力，口才

11、如何擊敗競爭對手

12、你為什么來應(yīng)聘這份工作

A、看看心態(tài)，很多人都三分鐘的熱情

13、請講講你遇到最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品？

A、考察處理能力

14、你覺得一個人購買某種產(chǎn)品主要原因是什么

A、購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值，滿足自身的要求

15、你最典型的一個工作日是怎樣安排的A、一個真正優(yōu)秀的銷售員，一天的工作決對是有計(jì)劃的16、你認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？

17、你認(rèn)為良好的溝通關(guān)鍵是什么？

18、當(dāng)努力工作一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)自己沒有一點(diǎn)成績你會怎么做？

A、看心態(tài)問題

19、請舉一例子說明你曾經(jīng)使某人做他不喜歡的事情？

20、如果你受到獎勵，你有什么感想？

A、很多人，可能會去買車買房，去玩啊什么的?？慈擞?jì)劃性，有思想人都會利用錢來掙錢

第三篇：銷售人員面試

可以提的一些相關(guān)問題：

1.你為什么想做銷售工作？

公司沒必要請一個MBA，應(yīng)聘者的談話要讓應(yīng)聘者覺得他有做銷售的潛質(zhì)。

2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么？

主要回答如何與同伴合作，一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。

3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

看這些缺點(diǎn)是否會影響到這個崗位

4.如何評價你自己？

這個問題是招聘方考察個人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。是否適合做銷售工作

5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？

其實(shí)這個問題和上一個問題很相似，但是應(yīng)聘者回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)應(yīng)聘者的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查應(yīng)聘者的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6.工資對你有多重要？

看一下他要求的工資，再根據(jù)能力給他開據(jù)，再說銷售一般都是靠個人能力，多銷多拿

7.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，應(yīng)聘者認(rèn)為它有什么優(yōu)勢，應(yīng)聘者是否會全心全意的投入這個工作。另一個方面就是應(yīng)聘者個人的特點(diǎn)，因?yàn)閭€人能力和興趣。

8.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。看看應(yīng)聘者是否夠機(jī)智。

9.是什么原因吸引你加盟我們公司的？

是否了解公司的企業(yè)文化，是否言不由衷。

10.你還面試過哪些公司？

看其是否回留到我們公司，面試的企業(yè)過多就說明他對應(yīng)聘這個崗位沒有多少誠意。別家應(yīng)聘的情況，為什么沒被錄取。

11、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作，應(yīng)聘者會怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）

12、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？（抗壓能力）

13、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經(jīng)驗(yàn)）

14、如果應(yīng)聘者第一次打電話給應(yīng)聘者的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕應(yīng)聘者說現(xiàn)在正忙，應(yīng)聘者會怎么做？（應(yīng)變能力）

15、如果某位客戶一直在購買和應(yīng)聘者的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于應(yīng)聘者的產(chǎn)品，應(yīng)聘者該怎樣說服這個客戶購買應(yīng)聘者的產(chǎn)品？（銷售策略）

16、應(yīng)聘者的一個準(zhǔn)客戶在購買應(yīng)聘者的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款，因財(cái)務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求應(yīng)聘者在一個星期內(nèi)要追回欠款，應(yīng)聘者會如何向客戶催款？（要在不影響客戶關(guān)系的前提下）

1、從自我介紹和談話中的語言以及肢體語言，看看他是否積極樂觀、應(yīng)變能力怎么樣、和同事的關(guān)系如何。

2、銷售（內(nèi)貿(mào)人員）學(xué)歷不要求很高，要活套做事要大膽、臉皮要厚點(diǎn)。還有好不好管理。經(jīng)驗(yàn)是什么，有過相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)嗎？有客戶源嗎？

3、當(dāng)然我不是干銷售的只能從一些理論的角度去考察一下應(yīng)聘者。你干過銷售應(yīng)該知道要找什么樣的人更適合我只是給你一點(diǎn)小意見。

第四篇：面試銷售人員

坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題？”根據(jù)很普通而 又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢 竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

問： 如果你有機(jī)會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

對于這個問題，最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生 更好的結(jié)果時，他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新 手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果他她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù) 的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷 售人員。

問：你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？

如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣 人打交道，要么就是他/她不想面對這個話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問： “你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯的回答是承認(rèn)人并不總是與 他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫 身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng) 理或老板那里。實(shí)際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上 的雇員，對嗎？

問：告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我 們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。問：如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會怎么做？

如果我們一定要問這個問題，當(dāng)然要問的更加客氣些，問這個問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者，而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機(jī)智的應(yīng)答了。

問：你對今后有什么打算？

這個已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實(shí)也很重要。通過 這個問題的回答，我們可以知道這個應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題，這個工作崗位是否 符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，同時也可以感受到他/她好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。

三、面試中的常見誤區(qū)

在面試過程中，銷售經(jīng)理一定要注意避開以下的誤區(qū)：

（1）自我陶醉

這種情況比較常見。很多銷售經(jīng)理不經(jīng)意就把招聘看作一個表現(xiàn)自我的機(jī)會，于是就容易陷 入自我陶醉的誤區(qū)。假設(shè)面試3個銷售人員用了一個半小時，很可能自我陶醉的銷售經(jīng)理自 己就說了一個小時，而旁邊的3個應(yīng)聘者總共才說了半個小時，那么這個銷售經(jīng)理所了解的 信息肯定不多，最后只好憑印象來下結(jié)論——誰經(jīng)常點(diǎn)頭、身體前傾、總是面帶微笑就把誰 招過來。這就是第一個誤區(qū)：自我陶醉。

（2）強(qiáng)勢扭轉(zhuǎn)

所謂強(qiáng)勢扭轉(zhuǎn)，是指應(yīng)聘者本來期望的是馬上見效的“錢途”，但是銷售經(jīng)理總是強(qiáng)調(diào)未來 的“前途”。假設(shè)說服了對方，讓其加入了銷售隊(duì)伍，看起來似乎成功了，其實(shí)這只是表面 上的，等到過了一段時間，當(dāng)其發(fā)現(xiàn)自己的選擇并沒有實(shí)現(xiàn)初衷時，就會走人，最后銷售經(jīng)

第五篇：軟件銷售人員招聘方案

軟件銷售人員招聘流程方案

1、招聘渠道采取網(wǎng)上招聘（網(wǎng)上發(fā)布信息），校園招聘（聯(lián)系高校就業(yè)指導(dǎo)辦），招聘會

（1）采取網(wǎng)上發(fā)布信息是鑒于銷售人員的群體特點(diǎn)：較大的流動性、較廣的信息渠道，多數(shù)對網(wǎng)絡(luò)信息較為關(guān)注，同其他渠道相比，網(wǎng)上發(fā)布信息覆蓋面更廣、更加全面、更容易被合格的銷售人員搜集到。

（2）校園招聘可以作為輔助手段從實(shí)習(xí)生開始培養(yǎng)，畢業(yè)生群體對自己未來的定位比較模糊，很多經(jīng)驗(yàn)都是從踏入社會的第一家單位獲得，更容易培養(yǎng)企業(yè)認(rèn)同感，各種門檻要求相對較低，但是如果找到素質(zhì)較高的優(yōu)秀畢業(yè)生，得到的產(chǎn)能卻非常高。而且他們的熱情活力也更能感染團(tuán)隊(duì)其他成員。

（3）招聘會雖然在網(wǎng)絡(luò)時代顯得有點(diǎn)落伍，但是作為傳統(tǒng)的招聘方法也具有自己的優(yōu)勢，如：可以快速收集大量簡歷，更容易跟其他單位交流招聘經(jīng)驗(yàn)及對人才的管理，更重要的是有一定的廣告效應(yīng)。因此偶爾參加幾次重要的招聘會也是有必要的。

2、簡歷的篩選

重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn)：（1）、專業(yè)與學(xué)歷：市場營銷、軟件類，大專等；（2）、工作經(jīng)驗(yàn)：是否做過銷售業(yè)務(wù)，以什么樣的模式等；（3）、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、學(xué)歷上、經(jīng)歷上等

3、初試

（1）、面談：形象氣質(zhì)、語言表達(dá)、工作態(tài)度、閱歷等；

（2）、筆試：性格測試；求職動機(jī)、素質(zhì)要求、發(fā)展規(guī)劃等測試；

4、復(fù)式

（1）工作閱歷、經(jīng)驗(yàn)、模式；發(fā)展?jié)摿?、心態(tài)；薪酬等

（2）場景測試：設(shè)置一個模擬工作場景，察看應(yīng)試者的應(yīng)變力、抗壓力、穩(wěn)定性等

5、最終復(fù)式

再次進(jìn)行深度溝通，求職意愿、薪酬、綜合素質(zhì)等

6、對整個招聘體系進(jìn)行評估

（1）、招聘過程是否緊湊；

（2）、是否給應(yīng)試者留下良好印象；

（3）、所招人員是否符合公司的要求等

備注：關(guān)于招聘過程中的問題總結(jié)

由于招聘是企業(yè)對外的一面窗口，關(guān)系到企業(yè)的形象，嚴(yán)重時會對企業(yè)造成不可估量的損失。主要表現(xiàn)在：

1、應(yīng)試者本人對企業(yè)失去信心，不與企業(yè)打交道。

2、應(yīng)試者周圍的人對企業(yè)失去信心，不與企業(yè)打交道。

3、以上兩點(diǎn)被我們的客戶知曉，客戶對企業(yè)失去信心，不與企業(yè)打交道等嚴(yán)重后果。因此招聘過程中我們要做到

1、對來訪人員要做到把來訪者當(dāng)成客戶，無論是來做什么的一定要做到最基本的文明服務(wù)三要素。

（1）、接待三聲：來有迎聲；問有答聲；去有送聲。

（2）、文明用語：您好，謝謝，請，對不起，再見

2、（1）、招聘要專業(yè)；（2）、流程要緊湊；（3）、面試官要注重自身素質(zhì)的不斷提高；（4）、相關(guān)人員要注意自己的言行舉止。