第一篇：電子商務(wù)采購模式研究畢業(yè)論文

前 言

企業(yè)采購部門業(yè)務(wù)的優(yōu)劣和效率直接關(guān)系到企業(yè)成本的高低，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時(shí)代，市場(chǎng)需求不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)很難再適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，基于Internet的電子采購受到青睞。企業(yè)要達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的目的，其采購面臨著諸如采購信息化、采購質(zhì)量和成本、采供關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理問題。于是，基于電子商務(wù)的物流采購模式取代傳統(tǒng)的采購模式成為了采購的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生了很大的影響。中國國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，在這種背景之下企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。采購活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的重要一環(huán)，如何改善企業(yè)的采購對(duì)于企業(yè)來說具有重要的意義，電子化物流采購是在信息技術(shù)和物流的支持下發(fā)展起來的一種新的采購模式，同時(shí)也是企業(yè)采購變革的方向和趨勢(shì)。在這種背景之下，本文對(duì)基于Internet下的電子商務(wù)物流采購模式的研究。

本論文以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，主要采用一下研究方 法：

l、理論聯(lián)系實(shí)際法，通過對(duì)電子商務(wù)采購理論出發(fā)，聯(lián)系公司實(shí)際情況，適合自己的采購模式。

2、文獻(xiàn)檢索法，寫作前，查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)，為論文提供背景資料。在寫 作過程中遇到資料欠缺時(shí)，繼續(xù)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行檢索。

3、多學(xué)科研究法，比如運(yùn)用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析相關(guān)問題。

第二篇：《電子商務(wù)企業(yè)營銷模式研究》畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開題報(bào)告

畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開題報(bào)告論文題目： 電子商務(wù)企業(yè)營銷模式研究 系 部： 專 業(yè)： 學(xué)生姓名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 指導(dǎo)教師： 職 稱： XXXX年XX月XX日

1、本課題的研究意義（選題依據(jù),課題來源，學(xué)術(shù)價(jià)值和對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技： 進(jìn)步的意義）課題研究的主要內(nèi)容 21世紀(jì)是以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化正在從整體上引導(dǎo)人類社會(huì)和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為重要內(nèi)容的信息技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和倍增器。全球電子商務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)信息和商務(wù)信息的處理和傳遞突破了時(shí)間和地域的局限,市場(chǎng)的各種要素高效、及時(shí)融合,提高了整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,網(wǎng)絡(luò)正在逐漸成為一個(gè)真正的全球性的“新興市場(chǎng)”。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)重要的組成部分和直接的推動(dòng)力量,給企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也給企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的數(shù)字化生存危機(jī)。本文首先從傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的對(duì)比中引出網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)及其在現(xiàn)代企業(yè)銷售中的作用，分析了電子商務(wù)、電子商務(wù)環(huán)境及其對(duì)企業(yè)營銷模式的影響，以及電子商務(wù)模式下網(wǎng)絡(luò)營銷的新理論，研究了電子商務(wù)的三大模式，以及電子商務(wù)模式下企業(yè)營銷模式的選擇，最后分析了網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略。課題研究的目的意義 過往的百年，使?fàn)I銷領(lǐng)域從孕育，生長到壯大發(fā)展的百年，使?fàn)I銷管理思想不斷創(chuàng)新與豐富的百年。在營銷領(lǐng)域差不多每個(gè)十年就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新的思想，創(chuàng)新的做法，營銷思想的創(chuàng)新是營銷領(lǐng)域前進(jìn)的動(dòng)力和知識(shí)源泉。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝著全球市場(chǎng)一體化，企業(yè)生存數(shù)字化，商業(yè)競(jìng)爭國際化的方向發(fā)展，促進(jìn)了以知識(shí)經(jīng)濟(jì)，高新技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)為代表，以差異化，個(gè)性化，網(wǎng)絡(luò)化和速度化為特點(diǎn)，以滿足消費(fèi)者的價(jià)值為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，而電子商務(wù)作為Internet上的商務(wù)活動(dòng)，自然也離不開營銷，隨著網(wǎng)絡(luò)信息快速傳輸使市場(chǎng)營銷的效率和效能進(jìn)一步提高，營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革，以Internet為核心支持的市場(chǎng)營銷，即網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的主流，強(qiáng)烈地沖擊著營銷模式的變更。因此，企業(yè)必須研究新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)營銷及其帶來的市場(chǎng)營銷模式的變化，具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

本課題的基本內(nèi)容簡介（2、擬 解決的主要學(xué)術(shù)或技術(shù)問題和關(guān)鍵技術(shù)及難點(diǎn),擬采取的技術(shù)手段及實(shí)施方案、預(yù)計(jì)可獲得的成果,可能取得的創(chuàng)新之處）： 研究難點(diǎn)和擬解決的關(guān)鍵問題 ○

1、企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)施的模式 根據(jù)采用的技術(shù)的不同，目前企業(yè)實(shí)施的電子商務(wù)模式有三大類：一是基于增值網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）的封閉電子商務(wù)模式。在這一模式下企業(yè)有選擇性地接受信息并控制與企業(yè)連接的用戶，企業(yè)間電子商務(wù)的活動(dòng)主要是支持交易前和交易中階段的信息交換和單證傳輸，至于交易后階段還須依賴于傳統(tǒng)方式；二是基于EDI的企業(yè)間網(wǎng)（Extranet）基礎(chǔ)上企業(yè)間電子商務(wù)模式。在這一模式下利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，允許與企業(yè)有密切業(yè)務(wù)關(guān)系的單位通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的互聯(lián)，并通過防火墻禁止非關(guān)聯(lián)的單位或個(gè)人連接，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全。該網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的網(wǎng)上交易；三是基于Web互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（Internet）基礎(chǔ)上的企業(yè)間電子商務(wù)模式。這是目前使用比較多的模式，因?yàn)榛赪eb的企業(yè)間電子商務(wù)模式是采用標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)協(xié)議，以及標(biāo)準(zhǔn)化的通用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件，使網(wǎng)上電子商務(wù)的開展和維護(hù)更規(guī)范。○

2、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 市場(chǎng)營銷是為創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交易，而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營銷不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)來講，提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢(shì)。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的普及和發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行戰(zhàn)略分析具有重要意義。擬采取的研究方法 本文擬采取以下研究方法： 文獻(xiàn)研究法：文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻(xiàn)研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。其作用有：①能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題。②能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象，有助于觀察和訪問。③能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資

料。④有助于了解事物的全貌。跨學(xué)科研究法：運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對(duì)某一課題進(jìn)行綜合研究的方法，也稱“交叉研究法”?？茖W(xué)發(fā)展運(yùn)動(dòng)的規(guī)律表明，科學(xué)在高度分化中又高度綜合，形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在世界上有2000多種學(xué)科，而學(xué)科分化的趨勢(shì)還在加劇，但同時(shí)各學(xué)科間的聯(lián)系愈來愈緊密，在語言、方法和某些概念方面，有日益統(tǒng)一化的趨勢(shì)。信息研究方法：信息研究方法是利用信息來研究系統(tǒng)功能的一種科學(xué)研究方法。美國數(shù)學(xué)、通訊工程師、生理學(xué)家維納認(rèn)為，客觀世界有一種普遍的聯(lián)系，即信息聯(lián)系。當(dāng)前，正處在“信息革命”的新時(shí)代，有大量的信息資源，可以開發(fā)利用。信息方法就是根據(jù)信息論、系統(tǒng)論、控制論的原理，通過對(duì)信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識(shí)，并應(yīng)用于實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。信息方法是一種新的科研方法，它以信息來研究系統(tǒng)功能，揭示事物的更深一層次的規(guī)律，幫助人們提高和掌握運(yùn)用規(guī)律的能力。描述性研究法：描述性研究法是一種簡單的研究方法，它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過自己的理解和驗(yàn)證，給予敘述并解釋出來。它是對(duì)各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現(xiàn)象，介紹經(jīng)驗(yàn)，它有利于普及工作，它的實(shí)例很多，有帶揭示性的多種情況的調(diào)查；有對(duì)實(shí)際問題的說明；也有對(duì)某些現(xiàn)狀的看法等。

3、論文提綱： 1 傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷模式 1.1 傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式 1.2 電子商務(wù)環(huán)境下的新型營銷模式—網(wǎng)絡(luò)營銷

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的突破——與傳統(tǒng)營銷相比 2 網(wǎng)絡(luò)營銷及其在現(xiàn)代企業(yè)銷售中的作用 2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷在現(xiàn)代企業(yè)銷售中的作用 3 電子商務(wù)及電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷新理論 3.1 電子商務(wù)與電子商務(wù)環(huán)境的界定 3.2 我國電子商務(wù)環(huán)境概述 3.3 電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)營銷模式的影響 3.4 電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷新理論 4 企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)施模式及企業(yè)營銷模式的選擇 4.1 企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)施三大模式 4.2 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷模式的選擇 5 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的分析 5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷基本特征的分析 5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的分析 5.4 網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭原則的分析 5.5 網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭戰(zhàn)略的分析 5.6 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施與控制的分析 5.7 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的分析 6 結(jié)束語 7 參考文獻(xiàn)

4、研究進(jìn)程計(jì)劃及時(shí)間安排：（計(jì)劃進(jìn)度、預(yù)計(jì)完成的日期,階段性成果的形式）第一二周(2月25日至3月9日)熟悉課題，充分掌握整體的設(shè)計(jì)要求。圍繞課題搜集有關(guān)的資料，查閱有關(guān)的文獻(xiàn)； 第三四周(3月10日至3月23日)

充分掌握整體的要求，并對(duì)課題的實(shí)際應(yīng)用情況及背景進(jìn)行調(diào)研，并完成開題報(bào)告； 第五六周(3月24日至4月6日)根據(jù)前期的準(zhǔn)備（開題）著手論文的寫作，完成論文初稿； 第七八周(4月7日至4月20日)

將論文交給指導(dǎo)老師審閱，聽取老師意見后修改論文，論文定稿； 第九十周(4月21日至5月4日)完成所有論文寫作內(nèi)容，并準(zhǔn)備答辯的材料和答辯內(nèi)容。

5、參考文獻(xiàn)目錄： 主要參考文獻(xiàn)

[1] 張潤彤，電子商務(wù)概論[M]，電子工業(yè)出版社，2003.1 [2] 王孔平，戴爾：直銷大鼎掌上玩[J]，銷售與市場(chǎng)，1998.12 [3] 肖勇，淺談電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新[J]，現(xiàn)代情報(bào)，2004.11 [4] 陶天，自建網(wǎng)絡(luò)的成本探析[J]，市場(chǎng)營銷，2001.3

[5] 馮芷艷，郭國慶，企業(yè)營銷的關(guān)鍵資源渠道網(wǎng)絡(luò)[J]，企業(yè)管理，2001.3

[6] 馬紅梅等，電子商務(wù)中的顧客信息收集[J]，情報(bào)雜志，2002.2

[7] 朱啟蓮等，談電子商務(wù)下的營銷策略[J]，情報(bào)雜志，2002.2

[8] 王恩胡，電子商務(wù)與市場(chǎng)營銷變革[M]，西部經(jīng)濟(jì)論叢，西安：陜西人民出版社，2003

[9] 王金夫，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶信息的選擇處理[J]，企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2004.3

[10] 王瑩，韓伯棠，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷模式選擇研究[J]，現(xiàn)代管理科學(xué)，2006.8

[11] 閆志強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷管理的修正與挑戰(zhàn)[J]，經(jīng)濟(jì)師,2004,(03).[12] 李強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理理論與應(yīng)用[D]，天津大學(xué),2005.[13] 秦儉，網(wǎng)絡(luò)營銷：國際營銷發(fā)展的新趨勢(shì)[D]，中國社會(huì)科學(xué)院研究生院,2000.6、指導(dǎo)教師審閱意見：

第三篇：徐州農(nóng)村電子商務(wù)研究,畢業(yè)論文

JIANGSU NORMAL UNIVERSITY 本科畢業(yè)論文

UNDERGRADUATE THESIS

論 文 題 目： 徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

姓 名： 王天玉 學(xué) 院： 商學(xué)院 專 業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué) 年

級(jí)、學(xué)

號(hào)：

2013級(jí)、130082031

指 導(dǎo) 教 師： 黃景章

江蘇師范大學(xué)教務(wù)處印制

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

論文原創(chuàng)性聲明

本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文，是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果，所有數(shù)據(jù)、圖片資料真實(shí)可靠。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文的研究成果不包含他人享有著作權(quán)的內(nèi)容。對(duì)本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在論文中以明確的方式標(biāo)明。本論文的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬培養(yǎng)單位。

本人簽名： 年 月 日

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

論文版權(quán)使用授權(quán)書

本論文“徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究”是本人在校期間所完成學(xué)業(yè)的組成部分，是在江蘇師范大學(xué)教師的指導(dǎo)下完成的，因此，本人特授權(quán)江蘇師范大學(xué)可將本畢業(yè)論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)書籍、數(shù)據(jù)庫保存，可采用復(fù)制、印刷、網(wǎng)頁制作等方式將論文文本和經(jīng)過編輯、批注等處理的論文文本提供給讀者查閱、參考，可向有關(guān)學(xué)術(shù)部門和國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)呈送復(fù)印件和電子文檔。本畢業(yè)論文無論做何種處理，必須尊重本人的著作權(quán)，署明本人姓名。

作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名：

年 月 日 年 月 日

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

摘要

農(nóng)村市場(chǎng)是我國體量最大，發(fā)展?jié)摿ψ顝V的市場(chǎng)。如果能最大限度的激發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的活力，對(duì)于促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而言都具有重要意義。近幾年來，農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃興起，發(fā)展勢(shì)頭良好，它不僅為農(nóng)民增加了收入，同時(shí)也成為了解決三農(nóng)問題的新途徑,只有抓住農(nóng)村市場(chǎng)才能夠在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)的發(fā)展方式。而農(nóng)村電子商務(wù)作為一種新興的模式，不僅為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠抓手，而且加快了農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的路程。雖然近些年來農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展取得了可喜的成績，比如淘寶村，淘寶鎮(zhèn)的涌現(xiàn)還有各種示范模式的形成。但是，也必須承認(rèn)農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展過程中還是出現(xiàn)了很多的問題，如產(chǎn)業(yè)集群模式不夠成熟、沒有形成品牌、同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭、知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄等。當(dāng)下我們只有正視這些問題，并且恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題，這樣才能保證農(nóng)村電子商務(wù)的長久發(fā)展。只有解決了這些問題，農(nóng)村電子商務(wù)才能走出瓶頸，獲得更長久的發(fā)展。本文主要分析了徐州市的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展情況，既總結(jié)了徐州農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，也找出了其在發(fā)展過程中存在的問題，最后本文會(huì)為徐州農(nóng)村電子商務(wù)的未來發(fā)展提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)村電子商務(wù)；徐州市；發(fā)展情況； 發(fā)展對(duì)策

I

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

Research on the development of rural e-commerce in

Xuzhou

Abstract The rural market is the largest and most potential market in china.If we can maximize the vitality of the rural market, the development of economics and social stability will be highly improved.In recent years, rural e-commerce has been booming and it has a good development prospect.Not only the e—commerce increase the farmers income, but also can it became a new way to solve the problem of Issues of agriculture, farmer and rural area.Only by grasping the rural market can change the development of agriculture in the new normal of Chinese economy.As a new model, the e-commerce can not only provide the gripper for the construction of new countryside but also accelerate the reform of agricultural supply side.Although the rural e-commerce has made satisfying achievements in recent years.We still have to admit that in the development process of rural e-commerce has appeared a lot of problems, such as the immature industrial cluster mode, no the brand effect and the vicious competition etc, which restrict the further development of rural e-commerce.Only solve these problems, can rural electronic commerce get out the bottleneck and have a long-term development.This paper mainly analyze the development situation of xuzhou rural e—commerce, which summarize the successful experience of the rapid development of electronic commerce in rural areas of Xuzhou and identify problems in its development.Finally, this paper will put forward corresponding countermeasures and suggestions for the future development of Xuzhou rural e-commerce.Key Words: Rural e—commerce； Xuzhou； The development situation； Development countermeasure

II

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

目錄

摘 要................................................................I Abstract..............................................................II 目 錄..............................................................III

一、引言...............................................................1

二、文獻(xiàn)綜述...........................................................2

（―）國外硏究現(xiàn)狀...............................................2

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀...................................................3

三、徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀.........................................4

（一）徐州市發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)條件...............................4

（二）徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式.......................................5

（三）徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)點(diǎn)分析.................................6

四、徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題.................................8

（一）徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題.................................8

五、推進(jìn)徐州農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策........................................11

（一）加快農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化體系建設(shè)............................11

（三）多渠道解決資金不足問題........................................14

（四）加強(qiáng)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的建設(shè)........................................15 參考文獻(xiàn)..............................................................18

III

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，商品交易不僅局限于線下實(shí)體交易而且延展到了線上交易，并且網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易呈現(xiàn)出日趨繁榮的趨勢(shì)。近幾年電子商務(wù)發(fā)展迅速，國內(nèi)幾大知名的電商平臺(tái)每年的交易額都會(huì)創(chuàng)新高，這極大提高了商品流通的效率，暢通了商品銷售的信息交流，降低了產(chǎn)品的流通成本從而降低了商品價(jià)格刺激了消費(fèi)。電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易活動(dòng)，代表著未來經(jīng)濟(jì)的一個(gè)發(fā)展方向，也必將成為不可忽視的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。近幾年“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)越來越明顯，電子商務(wù)做到了線下線上銷售相結(jié)合，充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)。

農(nóng)村電子商務(wù)作為電子商務(wù)的重要組成部分，在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)，解決三農(nóng)問題以及增加農(nóng)民收入上都起到了重要的作用，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)既是大勢(shì)所趨又是必然選擇。農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)將農(nóng)村的各種資源，包括農(nóng)產(chǎn)品資源，旅游業(yè)資源等擴(kuò)散到其他地區(qū)，以促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的新興商業(yè)模式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)于農(nóng)民增收，農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)，扶貧攻堅(jiān)都有著重要的意義，是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。農(nóng)村電商是促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收，提高農(nóng)村地區(qū)生活水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，它可以讓農(nóng)民將農(nóng)業(yè)資源做到合理利用，并挖掘潛在可利用的資源做到資源的充分利用，能夠讓一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)現(xiàn)彎道超車，也為城鄉(xiāng)一體化，縮小城鄉(xiāng)差距提供了契機(jī)。

徐州市的農(nóng)村電子商務(wù)因?yàn)槠鸩皆纾由献匀毁Y源以及政策優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過短短幾年的發(fā)展已經(jīng)成為了全國知名的農(nóng)村電子商務(wù)集聚區(qū)，并且形成了在全國地區(qū)都具有代表性的“沙集模式”。但是不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在徐州的農(nóng)村電商發(fā)展也遇到了瓶頸，面臨著資金，人才，管理等方面的問題，這些問題如果不能被及時(shí)解決將會(huì)阻礙它的進(jìn)一步發(fā)展。所以，有必要對(duì)徐州農(nóng)村電商的發(fā)展進(jìn)行研究，找出亮點(diǎn)和問題總結(jié)發(fā)展的規(guī)律，對(duì)下一步徐州農(nóng)村電商的發(fā)展提出創(chuàng)新思路，助力其科學(xué)，可持續(xù)的發(fā)展。

研究徐州市農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展情況，對(duì)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革、促進(jìn)農(nóng)民增收、緩解就業(yè)壓力、加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整來說都有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

首先，農(nóng)村電商可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革。去年，中央一號(hào)文件就提出要推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革，發(fā)展農(nóng)村電商，有助于農(nóng)業(yè)降成本，補(bǔ)短板，去庫存，提高農(nóng)業(yè)攻擊質(zhì)量和效率。農(nóng)民通過電商購買農(nóng)資品，因?yàn)槿鄙倭酥虚g環(huán)節(jié)所以更加便宜并且選擇面也更廣，因而其生產(chǎn)成本就會(huì)降低，生產(chǎn)效率會(huì)提高。在產(chǎn)品的售賣上價(jià)格也會(huì)相應(yīng)的降低，消費(fèi)者福利就能得到增加。其次，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)在生產(chǎn)，售賣，流通環(huán)節(jié)由

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

于信息不對(duì)稱的存在，常常造成農(nóng)產(chǎn)品的滯銷。而實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品線上銷售則可以做到信息的透明化，打破農(nóng)產(chǎn)品銷售的地域限制，能夠?qū)⑥r(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)展到全國甚至全球市場(chǎng)，緩和了農(nóng)產(chǎn)品周期波動(dòng)。同時(shí)，交易中的消費(fèi)者的偏好還有需求結(jié)構(gòu)都能夠通過大數(shù)據(jù)反饋給生產(chǎn)者，有利于引導(dǎo)生產(chǎn)者改變生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)生產(chǎn)減少無效供給。

其次，發(fā)展農(nóng)村電商能夠直接提高農(nóng)民收入。原來農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式單一，零售通過市場(chǎng)，批發(fā)還要有中間商進(jìn)行壓價(jià)，加上信息的不對(duì)稱，最后農(nóng)民真正所得的只是很小一部分的利潤。但是通過電商平臺(tái)，農(nóng)民拓寬了銷售市場(chǎng)，農(nóng)產(chǎn)品的銷售不再僅局限于本地市場(chǎng)，而是可以擴(kuò)大到全國甚至全球市場(chǎng)。農(nóng)民通過上網(wǎng)了解市場(chǎng)的需求變化，及時(shí)尋求合適的種植作物，并且可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工包裝，簡單的加工程序就可以帶來可觀的利潤。農(nóng)村電商讓農(nóng)民們?yōu)樗麄兊霓r(nóng)業(yè)資源打開了銷路，比如邳州市的農(nóng)民就因地制宜發(fā)展銀杏產(chǎn)業(yè)，既有銀杏產(chǎn)品的加工還有旅游業(yè)的開發(fā)，這些都直接提高了村民的收入。

再次發(fā)展農(nóng)村電商有利于農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)，緩解就業(yè)壓力。農(nóng)村電商的一大特點(diǎn)就是農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)自己做老板。這和農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工相比，農(nóng)民有了更多的自主權(quán)，工作環(huán)境也更加的舒適。當(dāng)前就業(yè)環(huán)境越來越嚴(yán)峻，農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的就業(yè)結(jié)構(gòu)單一，所得到的收入也較少并不能滿足生活所需。而農(nóng)村電商門檻低，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，一方面可以讓進(jìn)城務(wù)工的中青年農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為他們提供發(fā)家致富的路子。另一方面，農(nóng)村電商會(huì)帶動(dòng)加工，物流，包裝等勞動(dòng)密集型行業(yè)的發(fā)展，這也就增加了其對(duì)勞動(dòng)力的需求。

二、文獻(xiàn)綜述

（―）國外硏究現(xiàn)狀

國外對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究已比較完善。在美國，互聯(lián)網(wǎng)快速的普及速度帶動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，世界首例農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用就出現(xiàn)在美國的德克薩斯州的美孚爾農(nóng)場(chǎng)[1]。美國很看重農(nóng)村地區(qū)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)加速了農(nóng)產(chǎn)品的線上交易。因此，早在十幾年前美國就開始加快建設(shè)農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。在亞洲，較早進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)的是日本的三株農(nóng)會(huì)社。日本通過多種方式推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，有農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)商品，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)等。而隨著科技的發(fā)展，國外的學(xué)者對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的研究開始轉(zhuǎn)向了智能化領(lǐng)域。Hertweck等人（2009）

[2]利用智能代理人的技術(shù)把市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭者進(jìn)行分類，形成模擬決策表以便獲得最優(yōu)競(jìng)

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

爭策略組合

Klaus Turowski通過研究發(fā)現(xiàn)，可以利用智能代理人技術(shù)來應(yīng)對(duì)大量的定制顧客。通過對(duì)伊朗的電子商務(wù)進(jìn)行研究之后，Jalalia等人（2011）

[3]

提出農(nóng)村電子商務(wù)還

[4]應(yīng)該為物流，信息，電子銀行進(jìn)行服務(wù)。埃弗雷姆 特伯恩（2003）認(rèn)為，農(nóng)村電商雖然也存在競(jìng)爭，但是和實(shí)體市場(chǎng)上的競(jìng)爭是不一樣的，在電商模式下，企業(yè)的交易成本會(huì)變低，產(chǎn)品也更加多樣，新舊企業(yè)之間的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移會(huì)變快。參與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭的商戶之間的關(guān)系就像自然界的生物系統(tǒng)，他們之間的關(guān)系呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)通過客戶在交易過程中得到的價(jià)值以及公司盈利能力的大小進(jìn)行自然選擇。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

上個(gè)世紀(jì)90年代，電子商務(wù)的概念在我國出現(xiàn)。1998年3月，中國實(shí)現(xiàn)了首例電子交易。緊接著我國出臺(tái)了《中國電子商務(wù)框架》。該框架主要包括四方面的內(nèi)容：1.政府十分重視發(fā)展電子商務(wù)，當(dāng)時(shí)的國家主席的江澤民同志強(qiáng)調(diào)“電子商務(wù)代表未來發(fā)展方向，中國政府將不斷加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)”。2.要在符合國情的基礎(chǔ)上發(fā)展我國的電子商務(wù)，而且要與國際接軌，立足國情著眼世界才能雙贏。3.電子商務(wù)在發(fā)展過程中要注意保護(hù)好知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.提出我國電子商務(wù)發(fā)展的中心問題，指出了電商發(fā)展過程中政府的扶持也很重要

[5]。

1.關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀方面的研究

杜萬青和楊帆(2017)究。盧云姝(2017)顧世剛(2016)[8][7]

[6]

指出目前農(nóng)村電子商務(wù)整體上的發(fā)展落后于城市電子商務(wù)，但是農(nóng)村電子商務(wù)有很大的需求市場(chǎng)，今后要加強(qiáng)對(duì)如何推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的研在供給側(cè)改革的大背景下分析了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展策略，指出步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)后，發(fā)展農(nóng)村電商是大勢(shì)所趨，農(nóng)村電商會(huì)成為扶貧攻堅(jiān)的新手段。從徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的成果和發(fā)展模式兩方面總結(jié)了徐州農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀。

2.關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題方面的研究

杜萬青和楊帆(2017)

[6]

從當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式的角度入手，指出了農(nóng)村電商在發(fā)展過程中存在財(cái)政補(bǔ)貼不到位補(bǔ)貼款不能準(zhǔn)確的發(fā)到農(nóng)民手中，目前農(nóng)村電商發(fā)展模式是不可持續(xù)的以及發(fā)展農(nóng)村電商的配套設(shè)施不完善等等方面的問題。蘇星燕、陳治亞、周艾飛(2009)

[9]

指出農(nóng)村電商在物流方面還存在著“最后一公里”的問

[8]題以及當(dāng)前農(nóng)村物流體系的不完善對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的影響。顧世剛(2016)系不完善以及融資渠道不暢的問題。

指出徐州農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展的過程中存在著人才缺乏，農(nóng)村電商發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

3.關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策方面的研究

杜立峰和王艷杰(2015)

[10]

分析了農(nóng)村電商發(fā)展的四大趨勢(shì)即從傳統(tǒng)到創(chuàng)新，從單向到雙向從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到改善民生，從個(gè)體電商到區(qū)域電商。在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策，主要有加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，處理好農(nóng)村電商在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生方面的作用以及要營造好農(nóng)村電商的發(fā)展環(huán)境。蘇星燕、陳治亞、周艾飛(2009)[9]主要針對(duì)農(nóng)村電商的物流問題提出了解決對(duì)策，他們提出可以發(fā)展 “郵政物[8]流＋第三方物流”的農(nóng)村物流新模式，并深入分析了新模式的可行性和實(shí)施方式。顧世剛(2016)依據(jù)徐州農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題提出了只有對(duì)癥下藥，徐州農(nóng)村電商的發(fā)展才能更上一層樓。要在標(biāo)準(zhǔn)體系，質(zhì)量體系，文化體系上進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對(duì)于發(fā)展農(nóng)村電商的重要性。

以上的研究主要集中在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，取得的成果以及所存在的問題上的。所提出的對(duì)策建議也都是針對(duì)問題而言的，大部分都是局部性的推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的解決方法，缺少從政府角度出發(fā)的對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。對(duì)于徐州市的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的研究主要集中在對(duì)沙集模式的探討上，通過分析沙集模式在發(fā)展中遇到的問題繼而提出推動(dòng)徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議有點(diǎn)以偏概全。本文將著重分析徐州市農(nóng)村電子商務(wù)整體的發(fā)展情況，總結(jié)徐州市農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題并從政府的角度提出推動(dòng)徐州市農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策。

三、徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）徐州市發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)條件

農(nóng)村電商的發(fā)展除了農(nóng)民的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)之外，還離不開必要的外界條件。這其中就包括自然資源，交通運(yùn)輸，政策等條件。徐州的農(nóng)村電商之所以發(fā)展的速度較快，很大程度上也得益于這些外在條件的支持增長點(diǎn)。

[11]

。徐州市依靠在良好的生態(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)，利用電子商務(wù)培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能，給徐州市的經(jīng)濟(jì)帶來了新的1.豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源是農(nóng)村電商發(fā)展的自然條件

徐州物產(chǎn)資源豐富，自然環(huán)境優(yōu)美。良好的自然條件孕育出大量特色農(nóng)產(chǎn)品，如豐縣的大沙河富士蘋果，百酥梨，邳州的銀杏，牛蒡，草編以及沛縣的冬桃等。這些豐富的農(nóng)產(chǎn)品是的農(nóng)民發(fā)展電子商務(wù)的潛在動(dòng)力，其中的一些農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)形成了比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從農(nóng)產(chǎn)品的種植，加工，銷售到售后都已形成規(guī)模，這使得發(fā)展電子

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

商務(wù)變得更加簡單了。另外，徐州還擁有享有一定知名度的特色加工品，比如沙集，賈汪的家具，銅山的玻璃。這些加工品企業(yè)在一定的區(qū)域內(nèi)聚集，形成了產(chǎn)業(yè)集聚，規(guī)模效益比較明顯，成為了發(fā)展電子商務(wù)的保障。

2.便捷的交通是農(nóng)村電商發(fā)展的重要支撐

徐州位于五省交界處，自古就是兵家必爭之地。徐州匯集了周邊省市的很多人，人流量很大，同時(shí)也是很多很多交通的中轉(zhuǎn)站。政府也很看重徐州的交通優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)“要進(jìn)一步把交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)”。為了利用好徐州的交通優(yōu)勢(shì)，由政府投資不斷完善徐州市的交通網(wǎng)絡(luò)，使得徐州與外界的交通聯(lián)系更加便捷，同時(shí)這也使得發(fā)展農(nóng)村電商的物流基礎(chǔ)日益完善。獨(dú)特的地理區(qū)位加上不斷完善的綜合交通網(wǎng)絡(luò)，為徐州農(nóng)村電子商務(wù)提供了物流支撐

3.政策的支持是農(nóng)村電商發(fā)展的重要保證

在2015年公布的全國電子商務(wù)先進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣名單中徐州市睢寧縣、新沂市、豐縣榜上有名，電商示范縣會(huì)得到中央財(cái)政千萬元的項(xiàng)目撥款，用來發(fā)展縣域農(nóng)村電子商務(wù)。2016 年初徐州市4個(gè)鎮(zhèn)同時(shí)被選為首批“江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)示范鎮(zhèn)”，這些鎮(zhèn)將會(huì)獲得將在電子商務(wù)發(fā)展的政策和資金上獲得省扶持。徐州市政府從2015 年開始每年撥款50萬元，用來建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)示范村，編制農(nóng)村電子商務(wù)“鎮(zhèn)村通”試點(diǎn)項(xiàng)目。對(duì)務(wù)農(nóng)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者、在校大學(xué)生和畢業(yè) 5 年內(nèi)的高校畢業(yè)生、退役軍人等人員創(chuàng)辦農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的，按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和貼息政策。這些政策上的支持都會(huì)成為徐州發(fā)展電子商務(wù)的助推器。

（二）徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式

1.“農(nóng)戶+網(wǎng)絡(luò)+公司”的沙集模式

沙集模式的創(chuàng)始人是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生“三劍客”，他們敏銳的感覺到電子商務(wù)是今后發(fā)展的潮流，所以他們回鄉(xiāng)之后注冊(cè)了淘寶網(wǎng)店，因地制宜銷售拼裝家具。在他們成功之后村民們紛紛模仿，幾年后家具行業(yè)已經(jīng)成為了沙集鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)，給沙集鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)帶來了意想不到的變化，也因此形成了有代表性的“沙集模式”

[10]

。在沙集模式下，農(nóng)戶將他們制作的家具通過互聯(lián)網(wǎng)直接與市場(chǎng)對(duì)接，以客戶的需求為導(dǎo)向進(jìn)行生產(chǎn)，能夠避免無效生產(chǎn)提高生產(chǎn)的精準(zhǔn)度，還能形成按需生產(chǎn)的格局。在沙集模式的帶動(dòng)下，與電商相關(guān)的行業(yè)，如物流，包裝，美工，金融等發(fā)展態(tài)勢(shì)也都向好。沙集農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，為當(dāng)?shù)卣鉀Q就業(yè)問題，增加農(nóng)民收入，帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)?！吧臣Ｊ健痹谌K甚至全國來說都是農(nóng)村電子商務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典型。

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

2.“合作社+網(wǎng)絡(luò)”的李大樓模式

豐縣的農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，尤其以蘋果，牛蒡和酥梨出名。但是果類產(chǎn)品對(duì)保鮮的要求很高，如果儲(chǔ)存條件不到位果品很容易壞掉，此外產(chǎn)品不能很好地打開銷路盈利不是很可觀這些問題多年以來一直困擾著農(nóng)民。豐縣李大樓村的村民唐懷海多年來一直致力于解決這個(gè)問題。他嘗試著在淘寶上開了一家網(wǎng)店在網(wǎng)上銷售果品，結(jié)果果品的銷量大增，他不僅把自家產(chǎn)出的蘋果賣出去了還幫助其他農(nóng)民賣出了100多萬斤

[10]，至此，越來越多的農(nóng)民開始借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，農(nóng)村電商在豐縣開始盛行，李大樓模式也正式形成。李大樓模式以合作社集體越做為基礎(chǔ)，建立了多種商業(yè)營銷模式，最大限度的幫助農(nóng)民的產(chǎn)品擴(kuò)大了銷路，以地區(qū)形成的品牌效應(yīng)幫助農(nóng)民提高了收入同時(shí)，豐縣還因地制宜延長了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展起了農(nóng)家樂，觀光采摘的項(xiàng)目，開始挖掘旅游資源，尋找新的贏利點(diǎn)。

3.“1+N”的新沂模式

新沂市電子商務(wù)的發(fā)展是由新沂市市民張慶柏帶頭的。他發(fā)現(xiàn)兔皮加工品在網(wǎng)上銷售的前景很好利潤也很可觀，于是張慶柏在家進(jìn)行產(chǎn)品的加工然后把產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售，形成了“家庭作坊+網(wǎng)店”的經(jīng)營模式，半年的時(shí)間就賺了十幾萬元，在當(dāng)?shù)匾鹆宿Z動(dòng)，此后這一個(gè)模式開始被迅速復(fù)制，新沂市的農(nóng)村電商開始迅速發(fā)展?，F(xiàn)在，新沂市形成了“1+N”的電子商務(wù)發(fā)展模式，“1”指新沂的代表農(nóng)產(chǎn)品——新沂水蜜桃；“N”指新沂的特色土特產(chǎn)板栗，水產(chǎn)，綠豆燒酒等[10]。新沂市農(nóng)村電商的發(fā)展路徑是以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并且特色農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)形成了品牌效應(yīng)，這種情況下全面推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌化經(jīng)營，以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)潛力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，能夠進(jìn)一步鞏固其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到農(nóng)民增收經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的?，F(xiàn)在，新沂各類網(wǎng)商已經(jīng)達(dá)到了12000多家，2016年實(shí)現(xiàn)電商交易額68億元。

（三）徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)點(diǎn)分析

這幾年，徐州市的一些地區(qū)通過自下而上，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的方式，總結(jié)出了一套促進(jìn)徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新方法，新理念，形成了獨(dú)具特色的發(fā)展模式，其發(fā)展情況在全省乃至全國范圍內(nèi)都產(chǎn)生了重要的影響力。目前，徐州市在農(nóng)村電商領(lǐng)域已經(jīng)初步具備領(lǐng)導(dǎo)能力。

1.農(nóng)民主導(dǎo)，示范效應(yīng)強(qiáng)

就拿沙集模式來說，它是由三個(gè)年輕人在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店才拉起了沙集電子商務(wù)的序幕?；旧限r(nóng)村電商的發(fā)展，都是由當(dāng)?shù)剞r(nóng)民想要有自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)帶動(dòng)下開始發(fā)展的，農(nóng)民這種自己尋找發(fā)家致富的出路是推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。這種自

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

主意識(shí)，直接引領(lǐng)了了農(nóng)民自己做老板，探索發(fā)家致富的新途徑。農(nóng)村電商從無到有，企業(yè)規(guī)模從小到大，這些都是農(nóng)民們自己創(chuàng)業(yè)取得的成績，在這個(gè)過程中，率先進(jìn)行嘗試的農(nóng)民網(wǎng)商獲得了成功，并在成長的過程中逐步確立了主體地位，他們的發(fā)展軌跡也被其他的農(nóng)民看在眼里。因?yàn)樯鲜趾唵?，并且有成功的先例，所以在一傳十，十傳百的示范效?yīng)下越來越多的農(nóng)民開始接觸電商，自主的開始發(fā)展農(nóng)村電商。農(nóng)民由下至上的發(fā)展模式要比政府由上至下的發(fā)展模式更有效率，因?yàn)檗r(nóng)民自己做決策服從并服務(wù)于自身發(fā)展，不但提升了決策效率和效果，也倒逼農(nóng)民加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高文化水平和綜合素質(zhì)。

2.進(jìn)入壁壘低，成功經(jīng)驗(yàn)易于復(fù)制

農(nóng)村電商基本上不存在進(jìn)入壁壘，一臺(tái)電腦，一部手機(jī)就可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品也都是自家生產(chǎn)，成本易于控制。徐州農(nóng)村電商在發(fā)展初期，發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)張主要就是農(nóng)民網(wǎng)商間的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，一家成功百家學(xué)。網(wǎng)商之間的關(guān)系是既學(xué)習(xí)又競(jìng)爭，雖然進(jìn)入壁壘低，但是要想真正盈利網(wǎng)商必須要在產(chǎn)品質(zhì)量和形象塑造上取得優(yōu)勢(shì)。

一家成功百家跟，易于復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)讓農(nóng)村電商在短時(shí)間內(nèi)快速興起，以當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品或者特色產(chǎn)業(yè)為主要發(fā)展方向，產(chǎn)業(yè)集聚也迅速產(chǎn)生。在一個(gè)大的整體下各個(gè)網(wǎng)商盡其所能在競(jìng)爭中取得領(lǐng)先，雖然組團(tuán)發(fā)展的好處削弱了，但是這也能夠促進(jìn)網(wǎng)商加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新與產(chǎn)品質(zhì)量。通過復(fù)制和擴(kuò)張，農(nóng)民網(wǎng)商還帶動(dòng)了諸如物流，包裝，設(shè)計(jì)等行業(yè)的發(fā)展工業(yè)、物流、廣告等支撐行業(yè)，加大了收益主體。

3.政府大力支持，利好政策主動(dòng)跟進(jìn)

在徐州農(nóng)村電商快速發(fā)展的同時(shí)，專業(yè)人才短缺、資金不足、惡性競(jìng)爭等問題也注意凸顯。這個(gè)時(shí)候政府主動(dòng)出擊，加大了財(cái)政支出和一系列扶持政策，解決當(dāng)下阻礙發(fā)展的問題，積極幫助農(nóng)民商戶排憂解難。以沙集為例，為了支持農(nóng)村電商的發(fā)展由政府牽頭連同電信運(yùn)營商一起完善農(nóng)產(chǎn)的寬帶網(wǎng)絡(luò)，縣交通局也加快了道路的修建與更新。為了加強(qiáng)農(nóng)民網(wǎng)商的專業(yè)技能，縣商務(wù)局還開辦了電商培訓(xùn)班。還在全國率先設(shè)立了電商協(xié)會(huì)，聘請(qǐng)了專業(yè)的電商人才管理電商的運(yùn)營路。

[12]

。此外，政府還投資建立了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，引導(dǎo)農(nóng)民網(wǎng)商入駐園區(qū)，為農(nóng)村電商向著產(chǎn)業(yè)化發(fā)展鋪平了道

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

四、徐州市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

（一）徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展使得徐州經(jīng)濟(jì)迎來了新的增長極。以點(diǎn)帶面，積少成多，徐州市農(nóng)村電子商務(wù)正以燎原之勢(shì)迅速發(fā)展。但是，在欣喜的同時(shí)我們也該注意到徐州農(nóng)村電商在發(fā)展的同時(shí)也存在著許多問題，外在因素如電商規(guī)模總體較小，內(nèi)在因素如農(nóng)民思想方面還有待提升等等，今后的競(jìng)爭壓力只會(huì)不斷增加農(nóng)村電商與城市相比劣勢(shì)也會(huì)凸現(xiàn)出來。如果不解決現(xiàn)在面臨的問題，想要繼續(xù)保持高增長率會(huì)有難度，這些問題也將阻止農(nóng)村電商的進(jìn)一步發(fā)展。

1.產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化程度較低，缺乏明確的品牌規(guī)劃

首先是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問題。因?yàn)槭窃诰W(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品，所以在客戶真正拿到產(chǎn)品前都是虛擬交易，不能像實(shí)體交易一樣面對(duì)面的檢查產(chǎn)品質(zhì)量。所以這就要求農(nóng)民網(wǎng)商要有自律精神，要能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)。這就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。但是由于農(nóng)村電商進(jìn)入門檻低，政府扶持力度大，很多農(nóng)民看到有利可圖就跟風(fēng)加入，他們自身有可能并不清楚網(wǎng)絡(luò)銷售的流程

[13]

。所以就會(huì)造成電商領(lǐng)域魚龍混雜，產(chǎn)品以次充好的現(xiàn)象，加上現(xiàn)在要想但時(shí)間內(nèi)在農(nóng)村建立起完整的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管體系還很困難，這就有可能導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。

其次是品牌建設(shè)問題。在電商領(lǐng)域，面對(duì)成千上萬的同質(zhì)產(chǎn)品，品牌，概念的宣傳與樹立是幫助網(wǎng)商在競(jìng)爭中取得領(lǐng)先的重要手段。雖然，現(xiàn)在一些發(fā)展的比較好的農(nóng)民網(wǎng)商也開始注冊(cè)公司，申請(qǐng)商標(biāo)，開始品牌宣傳，但是這種營銷手段還處在模仿階段，加上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)弱，所以品牌的打造并不是很成功比較普遍。

以沙集家具為例，現(xiàn)在沙集制造的家具在全國享有很大的名氣。但是，網(wǎng)上銷售的大多是個(gè)體經(jīng)營，這些網(wǎng)店規(guī)模小，分布散，實(shí)力弱，缺少產(chǎn)業(yè)集群帶來的規(guī)模效應(yīng)，沒有品牌優(yōu)勢(shì)。所以現(xiàn)在需要政府來引導(dǎo)，加快資源的整合，盡快打造一個(gè)龍頭企業(yè)來制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

[13]

。地方自主品牌認(rèn)可度不高，在市場(chǎng)中所占的份額就很難有一席之地，因此農(nóng)民網(wǎng)商賠本經(jīng)營的現(xiàn)象也

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

2.同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭激烈，壓縮了利潤空間

徐州的農(nóng)村電子商務(wù)之所以發(fā)展的如此迅速，原因就在于農(nóng)民網(wǎng)商之間的模仿式發(fā)展，小到產(chǎn)品種類大到經(jīng)營理念。這種發(fā)展方式的弊端就在于大多數(shù)的農(nóng)民網(wǎng)商他們并不具備產(chǎn)品的生產(chǎn)，設(shè)計(jì)，創(chuàng)新以及營銷能力，所以他們的宣傳圖片大都是抄襲別的網(wǎng)店?？蛻粝聠魏笤俚狡渌胤侥秘?，因?yàn)闆]有生產(chǎn)和創(chuàng)新能力，所以為了累積人氣他們只能壓低價(jià)格，而那些有原創(chuàng)實(shí)力的廠商也會(huì)受到影響，被迫加入價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)的后果就是破壞了競(jìng)爭秩序和正常的經(jīng)營環(huán)境農(nóng)，沙集鎮(zhèn)家具產(chǎn)業(yè)就是如此，在它快速發(fā)展的同時(shí)，由于缺少相應(yīng)的規(guī)劃和引導(dǎo)加之農(nóng)民知識(shí)產(chǎn)權(quán)薄弱，導(dǎo)致同質(zhì)化惡性競(jìng)爭較為嚴(yán)重[14]

。比如，有的網(wǎng)店會(huì)把銷售同類產(chǎn)品網(wǎng)店的宣傳照片，產(chǎn)品描述都照搬過來，沒有自己的任何加工，完全抄襲忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)為了降低成本就偷工減料以次充好，在運(yùn)輸上為了節(jié)省開支快遞包裝簡陋，售后服務(wù)做的也不到位等。同質(zhì)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭，不僅損害了網(wǎng)商的利益，降低了企業(yè)的盈利誰水平，還破壞了農(nóng)村電商競(jìng)爭環(huán)境。

3.缺乏專業(yè)的電商人才

現(xiàn)在很多農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售的理解還停止在會(huì)上網(wǎng)就能開網(wǎng)店的階段，開網(wǎng)店雖然簡單但是經(jīng)營一家網(wǎng)店卻要投入很多精力，沒有營銷方面的知識(shí)是不行的。很多農(nóng)民剛開始接觸電商其實(shí)是有盲目性的，是在大環(huán)境的影響下去做電商的。網(wǎng)店開起來了，但是在經(jīng)營過程中遇到的產(chǎn)品宣傳與推廣，客戶關(guān)系管理，技術(shù)升級(jí)，品牌包裝，物流，營銷技巧，售后服務(wù)等方面的問題卻不能有效的解決。這就導(dǎo)致很多農(nóng)村網(wǎng)店其實(shí)是在虧本的，有些農(nóng)民網(wǎng)商看到無利可圖就會(huì)選擇退出但是沒有走正規(guī)的退出流程，所以現(xiàn)在的電商平臺(tái)上有很多的“僵尸店”。

如今徐州農(nóng)村電商仍有一半以上還停留在各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，只有抱團(tuán)發(fā)展才能形成合力從而在競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)。徐州農(nóng)村電商要想往縱深發(fā)展就必須要有專業(yè)人才加入電商領(lǐng)域。農(nóng)村電商在發(fā)展過程中不可缺少的需要計(jì)算機(jī)，金融，市場(chǎng)營銷，設(shè)計(jì)方面的人才。雖然現(xiàn)在徐州農(nóng)村電商發(fā)展的良好前景也吸引了很多有志青年和專業(yè)人才來此創(chuàng)業(yè)，但是由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善和城鄉(xiāng)間差距等原因，人才難聘人才難留的尷尬局面愈發(fā)突出。人才的流動(dòng)性過大，已經(jīng)成為了制約徐州農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展的一大阻礙。但由于基礎(chǔ)設(shè)施因素短時(shí)間內(nèi)無法改變，所以政府在在人才引進(jìn)問題上要給予關(guān)注和支持。

4.物流配送體系不健全，融資渠道不暢

網(wǎng)商想要完成產(chǎn)品交易就要依靠物流運(yùn)輸，所以物流體系很大程度上影響著農(nóng)村電商的發(fā)展，這也就是偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商比較困難的原因之一。徐州當(dāng)?shù)赜形锪?/p>

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

公司超過20家，知名度比較大的有德邦物流，中通快遞，申通快遞，圓通快遞以及華宇物流公司。雖然徐州市的物流企業(yè)眾多，物流業(yè)較為發(fā)達(dá)，但是現(xiàn)在農(nóng)村電商因?yàn)楦?jìng)爭激烈，物流成本不斷上升，所以利潤率不斷下降

[14]

。徐州市農(nóng)村物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。除了物流成本高之外，農(nóng)村電商物流業(yè)也受到一些非經(jīng)濟(jì)因素的影響。比如果品易于腐爛，對(duì)保鮮具有較高的要求，所以生鮮農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸都會(huì)用冷鏈技術(shù)，這就比普通的物流成本高了一倍多。

此外，資金問題也是制約農(nóng)民網(wǎng)商想要把網(wǎng)店做大做強(qiáng)的因素。雖然現(xiàn)在有的銀行也開展了專門為農(nóng)村電商服務(wù)的項(xiàng)目，如沙集鎮(zhèn)農(nóng)村信用社就為農(nóng)民網(wǎng)商設(shè)立了快速通道，能夠優(yōu)先為他們辦理貸款業(yè)務(wù)。但是，網(wǎng)商個(gè)體所獲得貸款數(shù)額卻很少，只有少數(shù)的網(wǎng)商個(gè)體能貸到50-100萬。對(duì)于剛起步的網(wǎng)商來說因?yàn)樾庞玫燃?jí)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力還比較低，所以獲得貸款的能力也就更小，想要進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該創(chuàng)新更多符合中小規(guī)模農(nóng)民企業(yè)的金融產(chǎn)品，降低貸款門檻，提高貸款額度延長還款期限等真正的幫助農(nóng)民商戶成長起來。

5.“小富即安”的思想導(dǎo)致農(nóng)村電商發(fā)展后勁不足

自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營網(wǎng)店讓徐州市昨天的許多農(nóng)民變成了今天的網(wǎng)店老板，經(jīng)營情況好的網(wǎng)店每年甚至能盈利上百萬，農(nóng)民們的社會(huì)身份和生活水平早已今非昔比。但是農(nóng)村電商現(xiàn)在還處在發(fā)展初期，規(guī)模還比較小，加上農(nóng)民固有的小農(nóng)意識(shí)的制約，大多數(shù)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者只是把電商當(dāng)成一種謀生的手段。網(wǎng)絡(luò)銷售帶來的高收入與之前務(wù)農(nóng)所得的對(duì)比讓他們有了極大的滿足感，于是就會(huì)產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的想法是由于資金和專業(yè)技能的限制也就不了了之了。

大部分的農(nóng)民網(wǎng)商為了避免決策爭議和金錢上的糾葛而不喜歡跟其他人合作經(jīng)營，而是喜歡自己做老板凡事自己說了算。但是小規(guī)模經(jīng)營畢竟有其弊端，發(fā)揮不出產(chǎn)業(yè)集聚的好處，這使得徐州農(nóng)村電商發(fā)展后勁不足的現(xiàn)象越來越明顯?，F(xiàn)在，沙集鎮(zhèn)的農(nóng)民一半以上在網(wǎng)上開了自己的網(wǎng)店，其他人則從事與網(wǎng)銷相關(guān)的行業(yè)，如快遞，包裝等電商產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成?，F(xiàn)在沙集的電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了更高級(jí)的階段，要突破當(dāng)前的發(fā)展模式尋求轉(zhuǎn)型，要想成功跨越到更高的階段他們就必須首先克服小農(nóng)意識(shí)的束縛解決自身發(fā)展動(dòng)力不足的問題。

[10]

。不會(huì)想到要進(jìn)行資本積累，以錢生錢。有的農(nóng)民網(wǎng)商有想要擴(kuò)大規(guī)模，成立正式的公司的想法，但

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

五、推進(jìn)徐州農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策

（一）加快農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化體系建設(shè)

徐州農(nóng)村電商行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致行業(yè)秩序混亂是目前亟待解決的一個(gè)問題。接下來應(yīng)該規(guī)定行業(yè)秩序，制定產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。首先應(yīng)提高農(nóng)村電子商務(wù)在產(chǎn)品展示，網(wǎng)絡(luò)銷售，物流配送，糾紛處理，售后服務(wù)等方面的服務(wù)水平，規(guī)范市場(chǎng)秩序。其次要建立標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)體系，避免出現(xiàn)因生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一造成的生產(chǎn)混亂，產(chǎn)品以次充好的現(xiàn)象。要盡快制定農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的制定可以是政府也可以是經(jīng)過市場(chǎng)競(jìng)爭處在行業(yè)前列的代表企業(yè)。此外還要注意強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，加大對(duì)電商企業(yè)的監(jiān)測(cè)力度和覆蓋面。

1．推進(jìn)產(chǎn)品品牌化建設(shè)

產(chǎn)品的品牌化對(duì)于農(nóng)村電商的發(fā)展至關(guān)重要，比如蘇州陽澄湖的大閘蟹，高郵的咸鴨蛋都是成功的品牌形象。但是，徐州農(nóng)村電商在發(fā)展中還沒有樹立起鮮明的品牌形象，這會(huì)成為制約其發(fā)展的一個(gè)影響因素。因此，加快農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)對(duì)于推進(jìn)徐州農(nóng)村電商的發(fā)展來說刻不容緩。從政府的角度來說，推進(jìn)品牌建設(shè)，政府應(yīng)該加大財(cái)政投入幫助當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品打響品牌，引導(dǎo)農(nóng)民嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，用質(zhì)量過硬的產(chǎn)品去贏得消費(fèi)者的口碑，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售奠定良好基礎(chǔ)

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。此外，還可以借用知名的電商平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，政府可以和淘寶進(jìn)行合作，聯(lián)合建立誠信體系、質(zhì)量保障體系、挑選出一批在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等方面都符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)村電商農(nóng)戶網(wǎng)上進(jìn)駐特色館進(jìn)行產(chǎn)品信息的展示與銷售。一旦某家網(wǎng)商因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)評(píng)級(jí)下降就要及時(shí)清出，再挑選其他優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)商進(jìn)入。當(dāng)消費(fèi)者需要購買某種農(nóng)產(chǎn)品就能主動(dòng)聯(lián)想到對(duì)應(yīng)地區(qū)的時(shí)候，品牌的塑造就取得了成功。品牌在某種意義上就是品質(zhì)的保證，它能夠發(fā)揮消費(fèi)者偏好的作用，最大限度的爭取客戶群。此外，品牌形象一旦形成也意味著產(chǎn)品成本的降低，因?yàn)槠放拼碇M(fèi)者的偏好，當(dāng)消費(fèi)者有需求時(shí)自然會(huì)想到你的產(chǎn)品，這就大大降低了在廣告宣傳上的費(fèi)用。

2.引入現(xiàn)代公司制度

徐州農(nóng)村網(wǎng)商雖然數(shù)量多，但都是家庭經(jīng)營實(shí)力比較弱小，加上同質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭激烈所以利潤水平也不是很高。其原因就是網(wǎng)商分布分散，沒有合作經(jīng)營或者規(guī)范經(jīng)營的概念。對(duì)于公司制度不了解，認(rèn)為自己有一個(gè)廠房可以自主生產(chǎn)并進(jìn)行銷售就是

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

公司，對(duì)與他人合作經(jīng)營有排斥心理，從而造成了資源的分散，不能達(dá)到資源的有效利用。一些網(wǎng)商一開始通過網(wǎng)上銷售賺到了錢就盲目樂觀，開始擴(kuò)大規(guī)模加大投入，但是由于缺乏管理和經(jīng)營知識(shí)很快就轉(zhuǎn)盈為虧，最后不得不退出市場(chǎng)。所以，徐州農(nóng)村電商要想浸入2.0時(shí)代就要引導(dǎo)農(nóng)村網(wǎng)商進(jìn)行正規(guī)的經(jīng)營建設(shè)，在平時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營中引入現(xiàn)代公司制度，即實(shí)現(xiàn)“家庭公司”向“現(xiàn)代企業(yè)”轉(zhuǎn)型

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。對(duì)于已經(jīng)發(fā)展很好，規(guī)模較大的網(wǎng)商要幫助其向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)借鑒其他地方農(nóng)民網(wǎng)商的成功經(jīng)驗(yàn)，提高發(fā)展競(jìng)爭力。對(duì)于正在發(fā)展中的網(wǎng)商，要以公司為框架，引入權(quán)責(zé)明確的產(chǎn)權(quán)制度，努力向建設(shè)管理科學(xué)的新型公司為目標(biāo)來發(fā)展。同時(shí)還要引導(dǎo)農(nóng)民網(wǎng)商克服各自為戰(zhàn)，自己當(dāng)老板一個(gè)人說了算的偏見，引導(dǎo)網(wǎng)商間進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，既有同類企業(yè)的合作也有上下游企業(yè)的合作。

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在徐州農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)入了2.0階段，今后的發(fā)展會(huì)朝著產(chǎn)業(yè)化方向邁進(jìn)。但是對(duì)于之前發(fā)展中遺留的問題還需要進(jìn)行妥善的解決，對(duì)于一些基礎(chǔ)課題和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的研究還要繼續(xù)加強(qiáng)。比如，研究農(nóng)村電商的發(fā)展情況和前景，可以從農(nóng)民的角度分析農(nóng)村電商在農(nóng)村發(fā)展所受到的制約和所帶來的機(jī)遇，而對(duì)于發(fā)展前景的研究至關(guān)重要，這不僅關(guān)系到農(nóng)民就業(yè)，增收的問題，還能夠在一定程度上維護(hù)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定。尤其是要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流體系，農(nóng)民思想意識(shí)，生產(chǎn)銷售渠道等制約農(nóng)村電商發(fā)展因素的研究，并找出相應(yīng)的解決對(duì)策。

此外，徐州農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系還不完善，這不利于營造一個(gè)好的商業(yè)環(huán)境。如果長期不制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)引起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的混亂干擾到電商行業(yè)的正常發(fā)展。因此，政府應(yīng)該發(fā)揮其引導(dǎo)作用，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，研究機(jī)構(gòu)，職能單位等，對(duì)比國內(nèi)其他省份以及國外對(duì)農(nóng)村電商生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，借鑒其可取之處來制定我市的農(nóng)村電商生產(chǎn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，政府還應(yīng)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)的研究，盡快制定相關(guān)法規(guī)規(guī)范電商行業(yè)發(fā)展。

（二）積極引進(jìn)人才，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的有機(jī)結(jié)合

1.大力引進(jìn)高校人才

徐州農(nóng)村電子商務(wù)目前已經(jīng)出現(xiàn)了人才短缺的問題，缺少電商方面的專業(yè)人才已經(jīng)成為了制約徐州市農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。應(yīng)鼓勵(lì)高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)的專業(yè)培養(yǎng)農(nóng)村電商應(yīng)用人才。在人才引進(jìn)上，政府要改進(jìn)徐州地區(qū)現(xiàn)有的人才引進(jìn)政策，用更優(yōu)惠的政策吸引更多的有志之士，要針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商對(duì)人才的需求來引進(jìn)相關(guān)的人才，完善地區(qū)的人才體系。在引進(jìn)人才的同時(shí)要注意完善相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，給引進(jìn)的人才良好的生活環(huán)境。而網(wǎng)商作為人才的主要使用者，也要盡最大的努力為外

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

來人才提供良好的工作和生活條件。

與此同時(shí)，政府還要利用好徐州地區(qū)的高校資源，擴(kuò)大與高校間的合作

[10]

。徐州地區(qū)有江蘇師范大學(xué)，中國礦業(yè)大學(xué)，徐州工程學(xué)院等高校。當(dāng)?shù)乜梢岳秒娚绦纬傻漠a(chǎn)業(yè)化條件與企業(yè)共建實(shí)習(xí)基地，然后高?？梢耘蓪W(xué)生過去實(shí)習(xí)，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中實(shí)際的去幫助農(nóng)民發(fā)展電子商務(wù)。同時(shí)還能夠根據(jù)網(wǎng)商與企業(yè)所需要的人才進(jìn)行定向培養(yǎng)，政府還可以在高校出資設(shè)立“訂單式”的培養(yǎng)班，為農(nóng)民網(wǎng)商培養(yǎng)專業(yè)的人才，滿足農(nóng)民網(wǎng)商對(duì)人才的迫切需求，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化。這種縣校合作的方式，既解決了人才短缺的問題，還能夠幫助大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。

2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者的技能培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能

人才的引進(jìn)固然重要，但是農(nóng)村地區(qū)目前面臨著人才的流動(dòng)性大，人才留不住的尷尬局面。所以在解決人才需求問題的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民技能的培訓(xùn)，讓農(nóng)民自身擁有專業(yè)的技能才是解決問題的關(guān)鍵。學(xué)會(huì)電腦的基本操作比如打字，上網(wǎng)，查詢信息是農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)上銷售的基礎(chǔ)。很多想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的農(nóng)民因?yàn)槲幕降南拗?，不?huì)用電腦是很常見的，所以政府職能部門可以定期組織志愿者到農(nóng)村進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，志愿者既可以是高校的學(xué)生，也可以是政府部門的相關(guān)人員。一傳十，十傳百，只要有一個(gè)農(nóng)民掌握了計(jì)算機(jī)的使用，農(nóng)民之間就會(huì)形成知識(shí)的傳播，由點(diǎn)及面完成技能培訓(xùn)的第一步。

第二步是提高農(nóng)民的電商專業(yè)技能。因?yàn)殡娮由虅?wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的商務(wù)模式，所以要想發(fā)展好電子商務(wù)，農(nóng)民必須要了解互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)有著豐富的資源和快速的傳輸速度，加上互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的受眾人群較大的特點(diǎn)，所以它是培養(yǎng)人才的一種低成本，高收益的方式，因此可以利用互聯(lián)網(wǎng)來提升農(nóng)民的技能。政府可以專門建立一個(gè)有關(guān)農(nóng)村電商的學(xué)習(xí)的平臺(tái)推廣農(nóng)村電商，開設(shè)專門的版塊來教授農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧。同時(shí)還要有專門針對(duì)農(nóng)村電商政策，涉農(nóng)信息服務(wù)的版塊幫助農(nóng)民及時(shí)更新信息。政府應(yīng)充分利用農(nóng)技站、農(nóng)技校等平臺(tái)，開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作技能的訓(xùn)練，進(jìn)一步提升農(nóng)民適應(yīng)電子商務(wù)的能力。

此外，提高農(nóng)民的專業(yè)技能還可以采取內(nèi)外結(jié)合的方法，這是企業(yè)，院校普遍才去的培訓(xùn)方法，農(nóng)村電商的培訓(xùn)也可以采用這種方式

[14]

。首先是引進(jìn)來，政府可邀請(qǐng)高校，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專家，還要成功的農(nóng)民企業(yè)家過來開辦專題講座，傳授基本的電商知識(shí)，增加農(nóng)民網(wǎng)商的專業(yè)知識(shí)。其次是走出去，由政府牽頭，借助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)電商培訓(xùn)基地，培訓(xùn)電商的操作人才，經(jīng)營人才和服務(wù)人才。從農(nóng)村中選出網(wǎng)商帶頭人，種植大戶，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人，合作組織等學(xué)習(xí)新知識(shí)較快的人去接受培訓(xùn)，發(fā)揮他們領(lǐng)頭羊的作用，通過他們的帶動(dòng)與傳播不斷提升農(nóng)民網(wǎng)商的技能。

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

3.建設(shè)好，利用好電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園

現(xiàn)在徐州農(nóng)村電商在資金，物流，基礎(chǔ)設(shè)施，人才等方面都存在著不足。而電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園卻能實(shí)現(xiàn)它們的有機(jī)結(jié)合，所以建設(shè)電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)園就顯得很重要了。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園可以對(duì)農(nóng)村資源進(jìn)行一個(gè)有效的整合，它不僅可以解決物流，資金，人才的問題，還可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的規(guī)?；?jīng)營以及農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園對(duì)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的集中管理，對(duì)完善支撐體系顯得尤為必要，不僅可以集中解決電力、土地供應(yīng)、治安保障等問題，還有利于農(nóng)民網(wǎng)商的規(guī)?；?jīng)營以及品牌形象的建設(shè)，能為徐州農(nóng)村電子商務(wù)向2.0時(shí)代的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

目前徐州市在睢寧縣已經(jīng)建立起了幾個(gè)電子商務(wù)園區(qū)，這些園區(qū)功能各異但是能夠做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成一個(gè)完整的電商產(chǎn)業(yè)鏈。園區(qū)里有金融服務(wù)，運(yùn)營服務(wù)，物流服務(wù)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)和人才服務(wù)，集實(shí)體企業(yè)與電商為一體，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體企業(yè)的聚集，產(chǎn)業(yè)鏈的形成推動(dòng)了徐州市農(nóng)村電商的發(fā)展。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園一定要以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)為核心，打造高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)交流平臺(tái)，建立目標(biāo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建科技資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建園區(qū)公共研發(fā)平臺(tái)。電商創(chuàng)業(yè)園要以開放式建設(shè)為宗旨，園區(qū)不僅要為本地區(qū)服務(wù)，還要向外地的網(wǎng)商開放以便引進(jìn)更多的人才，吸引更多資金，促進(jìn)農(nóng)民網(wǎng)商之間在思想、合作方面的交流，破除小農(nóng)思想打開眼界，找到更多發(fā)家致富的好路子。此外電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)還要具有孵化器的作用。對(duì)于小微電商要給予他們政策，資金上的扶持幫助他們成長壯大，當(dāng)他們已經(jīng)具備市場(chǎng)競(jìng)爭力時(shí)就應(yīng)該讓他們出園發(fā)展，為下一批的小微電商提供空間。同時(shí)政府還可以與企業(yè)進(jìn)行合作，邀請(qǐng)企業(yè)入住園區(qū)開展定點(diǎn)的電商發(fā)展，通過企業(yè)成熟的經(jīng)營體系與服務(wù)過程給其他農(nóng)民網(wǎng)商做一個(gè)良好的示范。

（三）多渠道解決資金不足問題

資金不足，農(nóng)民網(wǎng)商就沒辦法擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，農(nóng)村電商發(fā)展就只能停留在較低的階段。同樣資金不足還會(huì)導(dǎo)致人才引進(jìn)困難，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，資金鏈斷裂等制約農(nóng)村電商發(fā)展的問題。所以，資金問題也是當(dāng)下發(fā)展農(nóng)村電商所亟待解決的問題。資金問題需要通過多方渠道進(jìn)行解決，既要加大政府的財(cái)政支出，銀行機(jī)構(gòu)放寬信貸條件同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品創(chuàng)新，多方發(fā)力使農(nóng)村電商的發(fā)展無后顧之憂。

1.加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)新金融體系

雖然徐州農(nóng)村電商發(fā)展前景良好，但是要爭取大規(guī)模的投資還有難度，所以解決資金問題還是主要依靠傳統(tǒng)的銀行信貸和財(cái)政支出。銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民網(wǎng)商服務(wù)的能力，積極推動(dòng)小額貸款業(yè)務(wù)的展開。其次要加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的力度，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況、貸款額度、貸款人的經(jīng)濟(jì)水平和信用等級(jí)，推出專門為農(nóng)村網(wǎng)商打造的

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

新型金融產(chǎn)品。此外，還要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度，制定農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合農(nóng)村電商的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)刂鳡I的產(chǎn)品設(shè)計(jì)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并向農(nóng)民宣傳農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提高農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)，鼓勵(lì)農(nóng)民對(duì)其經(jīng)營的產(chǎn)品投保降低交易風(fēng)險(xiǎn)。阿里集團(tuán)有一個(gè)村淘戰(zhàn)略，它就規(guī)定賣家要為買家在運(yùn)輸上投保，即“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”

[10]

。它可以減少買家為失敗的交易所支付的成本，這種模式帶動(dòng)了農(nóng)村物流，金融，支付，大數(shù)據(jù)分析等電商基礎(chǔ)設(shè)施的建立。此外，在準(zhǔn)確分析農(nóng)民網(wǎng)商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的基礎(chǔ)上，政府可以充當(dāng)擔(dān)保人鼓勵(lì)銀行支持農(nóng)村電商成長。比如，中信銀行在無錫開辦的＂電子商務(wù)支行＂、中國銀行推出的＂網(wǎng)商流動(dòng)資金貸款＂專頂金融產(chǎn)品等，都是銀行的一些創(chuàng)新舉措，可供學(xué)習(xí)借鑒。

2.多方合作，解決資金不足的問題

農(nóng)村電子商務(wù)涉及到方方面面，既與經(jīng)濟(jì)，計(jì)算機(jī)，工業(yè)掛鉤，還與三農(nóng)問題，就業(yè)問題，扶貧問題有著密切的聯(lián)系，甚至黨、團(tuán)、工、青、婦的相關(guān)工作均與此相關(guān)。因此應(yīng)該要多渠道解決農(nóng)村電商的資金問題，集合一切可以團(tuán)結(jié)的力量，利用一切可以利用的資源。比如，睢寧縣委組織部、團(tuán)委、婦聯(lián)、農(nóng)委結(jié)合各自單位的性質(zhì)建立了大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)貸款、青年創(chuàng)業(yè)貸款、婦女創(chuàng)業(yè)貸款、農(nóng)民王返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款等，對(duì)支持大眾創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了有益的嘗試

[15]。

此外還應(yīng)該加快推進(jìn)地方農(nóng)村與阿里巴巴的合作，政府可以給予一些政策上的協(xié)助，讓計(jì)劃中的地方政府征信系統(tǒng)為網(wǎng)商提供信用擔(dān)保，加快阿里金融貸款政策的盡快落實(shí)。地方的征信辦應(yīng)該盡快做好信用數(shù)據(jù)的整理工作，把從事農(nóng)村電商的農(nóng)民的信用信息錄入系統(tǒng)，以便與阿里集團(tuán)做好數(shù)據(jù)交接工作。有些網(wǎng)商經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好，信用水平比較高，可由政府為其做擔(dān)保，作為阿里金融向其發(fā)放貸款的重要依據(jù)。目前網(wǎng)商因?yàn)榉稚⑶掖蠖鄶?shù)規(guī)模較小所以達(dá)不到申請(qǐng)貸款的最低限度，或者達(dá)到了也只能申請(qǐng)小額貸款滿足不了資金需求。為了解決這個(gè)問題，政府應(yīng)該動(dòng)員網(wǎng)商組織起來實(shí)行聯(lián)保，但是前提是要保證貸款的合理分批和使用。

（四）加強(qiáng)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的建設(shè)

1.完善道路等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

農(nóng)村電子商務(wù)之所以存在“最后一公里”問題就是因?yàn)橐恍┑貐^(qū)地處偏遠(yuǎn)交通條件極差，與外界的溝通都尚且困難更不用說物流配送了。徐州地區(qū)地處交通要道，雖然不存在上述問題，但是農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施卻很不完善，一些地方的道路設(shè)施還很落后，物流配送只能到縣一級(jí)的地區(qū)導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時(shí)送到客戶手中。

對(duì)此，政府部門應(yīng)該投入更多的資金完成農(nóng)村地區(qū)的道路更新，同時(shí)還可以連同物流企業(yè)一起建設(shè)現(xiàn)代物流體系，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流方式的改變，保證農(nóng)村電商的

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

物流運(yùn)輸有良好的硬件支持[16]。政府還應(yīng)鼓勵(lì)物流企業(yè)積極地入駐農(nóng)村地區(qū)，在電商發(fā)展情況較好或交通情況較好的地區(qū)建立物流集散中心，快速實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的集散與運(yùn)輸，從而克服農(nóng)民網(wǎng)商分布不均，發(fā)展規(guī)模小的不利因素。

2.借助第三方物流，提高配送效率

農(nóng)民網(wǎng)商如果采取自己運(yùn)輸?shù)姆绞侥敲次锪鞒杀咎?，加上農(nóng)產(chǎn)品對(duì)保鮮性的特殊要求，在運(yùn)輸過程中需要做好冷藏而且要盡可能縮短運(yùn)輸時(shí)間。因此，選擇一個(gè)高效的物流就顯得尤為重要。農(nóng)民網(wǎng)商們可以選擇第三方物流，因?yàn)榈谌轿锪骶哂芯W(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋面廣，運(yùn)輸技術(shù)成熟的優(yōu)點(diǎn)，借助第三方物流農(nóng)民們可以快速的得到生產(chǎn)資料或者把產(chǎn)品送到顧客手中。

2014年，國家郵政局啟動(dòng)了“快遞下鄉(xiāng)”的工程，許多快遞企業(yè)借著政策的推動(dòng)，紛紛加快了向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍的速度。政府可以借此機(jī)會(huì)扶持一批有實(shí)力的物流企業(yè)，在政策允許的范圍內(nèi)，降低進(jìn)駐農(nóng)村市場(chǎng)的物流企業(yè)的稅費(fèi)，從而農(nóng)民網(wǎng)商的運(yùn)輸成本就能降低，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與農(nóng)戶的雙贏企業(yè)合作，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品物流模式。

因?yàn)樾熘菔杏兄S富的農(nóng)業(yè)資源，所以發(fā)展農(nóng)村電務(wù)有著得天獨(dú)厚的條件。作為較早發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的徐州市，經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)取得了可喜的成績，并且還在全國形成了具有代表性的沙集模式。在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中，政府守夜人的角色是促進(jìn)徐州農(nóng)村電商快速發(fā)展的重要因素

[17][16]

。同時(shí)政府還應(yīng)鼓勵(lì)農(nóng)民網(wǎng)商與第三方物流

。發(fā)展初期政府給予了農(nóng)村電商極大的自由空間任由其自由成長。等到農(nóng)村電商的發(fā)展出具規(guī)模并且形成了一定影響力的時(shí)候，政府開始充當(dāng)引路人的角色，引導(dǎo)并且扶持農(nóng)村電商的發(fā)展。

徐州農(nóng)村電商的發(fā)展主要是信息化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，但是農(nóng)村電商在發(fā)展中也暴露出了農(nóng)民意識(shí)跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐的問題，基礎(chǔ)設(shè)施配套脫節(jié)造成的對(duì)農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展的制約。當(dāng)前，徐州農(nóng)村電商的發(fā)展既面臨著前所未有的機(jī)遇同時(shí)也面臨的發(fā)展瓶頸，產(chǎn)品創(chuàng)新的困難與同質(zhì)化競(jìng)爭使得農(nóng)村電商發(fā)展停滯不前。所以政府要適時(shí)介入農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，找準(zhǔn)問題對(duì)癥下藥通過改造發(fā)展環(huán)境，打造農(nóng)村電子商務(wù)升級(jí)版。

今后徐州農(nóng)村電商發(fā)展得主要方向就是創(chuàng)新。一是要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營模式，“農(nóng)戶+網(wǎng)絡(luò)+公司”這種經(jīng)營模式在發(fā)展初期被證明是很成功的，但是它不適用長遠(yuǎn)發(fā)展，所以要把“農(nóng)民+網(wǎng)絡(luò)+公司”這種經(jīng)營模式向“農(nóng)民+網(wǎng)絡(luò)+現(xiàn)代企業(yè)”轉(zhuǎn)變，用現(xiàn)代企業(yè)制度科學(xué)的管理方法和運(yùn)營手段把農(nóng)村電商做大做強(qiáng)

[17]

。二是要?jiǎng)?chuàng)新金融，金融機(jī)構(gòu)要以農(nóng)民網(wǎng)商的需求為出發(fā)點(diǎn)，通過調(diào)查他們的信用等級(jí)來設(shè)計(jì)出適合他們的信貸政策，采取更靈活的方式支持農(nóng)村電商融資。政府也可以作為擔(dān)保人與知名度較大的金融機(jī)

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

構(gòu)進(jìn)行合作，解決農(nóng)村電商發(fā)展所需的資金問題。三是要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的保鮮期斷的特點(diǎn)，所以要引進(jìn)和開發(fā)延長保鮮期的技術(shù)，特別要注意在儲(chǔ)運(yùn)過程保鮮和產(chǎn)品的包裝技術(shù)方面尋求突破，進(jìn)一步做大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷市場(chǎng)。

隨著農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的推進(jìn)，電商平臺(tái)作為推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)[18]

。今后，徐州應(yīng)充分利用＂互聯(lián)網(wǎng)＋＂這一大眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，樹立品牌形象，創(chuàng)新金融體系，培養(yǎng)電商人才，不斷適應(yīng)農(nóng)村電商發(fā)展的新要求。從宏觀指導(dǎo)、財(cái)政投入、市場(chǎng)監(jiān)管、金融創(chuàng)新、法律建設(shè)等方面入手，同時(shí)，政府要從財(cái)政投入，市場(chǎng)監(jiān)督，法治建設(shè)等方面入手，對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展給予政策上的支持。此外，徐州農(nóng)村電商的發(fā)展不能忽視行業(yè)組織建設(shè)，不斷優(yōu)化第三方服務(wù)平臺(tái)，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)向著科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的方向邁進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下解決三農(nóng)問題實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧開辟一條新的道路。

徐州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究

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第四篇：技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

1.前言

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織發(fā)表報(bào)告指出，全球各專利申報(bào)機(jī)構(gòu)共收到160萬份申請(qǐng)，其中有60萬項(xiàng)獲得批準(zhǔn)。截至2005年底，全球共有560萬項(xiàng)專利獲批準(zhǔn)。2005年中國有超過17萬項(xiàng)專利申請(qǐng)，與上年相比增加了33%，增幅為世界第一，并且已成為世界第三大新產(chǎn)品和發(fā)明專利申請(qǐng)國。近10年來中國的專利申請(qǐng)數(shù)量已經(jīng)增長了8倍，這一趨勢(shì)在未來幾年內(nèi)還將繼續(xù)。

企業(yè)也日益認(rèn)識(shí)到技術(shù)對(duì)其發(fā)展的重要性，技術(shù)作為一種特殊的無形資產(chǎn)，逐漸成為企業(yè)財(cái)富的重要組成部分，成為企業(yè)價(jià)值增長的關(guān)鍵因素，技術(shù)類無形資產(chǎn)不僅反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，而且決定了企業(yè)的長期競(jìng)爭力。為了解決越發(fā)旺盛的技術(shù)需求，企業(yè)不僅通過獨(dú)立研發(fā)、共同研發(fā)獲得技術(shù)，還通過購買等方式獲取技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易中技術(shù)貿(mào)易部份經(jīng)過平均增長率高達(dá)15%的多年持續(xù)增長，已經(jīng)成為除資本貿(mào)易、貨物貿(mào)易以外的第三大貿(mào)易形式，21世紀(jì)初其比例已經(jīng)占到了世界貿(mào)易總額的5%。

為滿足技術(shù)交易的需求，設(shè)計(jì)何種合理的技術(shù)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)體系、如何利用信息技術(shù)以降低技術(shù)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易成本自然成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。2.技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征

技術(shù)只有產(chǎn)權(quán)化才能被保護(hù)，才能進(jìn)行交易，技術(shù)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)一般包括專利與技術(shù)秘密兩類，技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征對(duì)于其交易行為具有很強(qiáng)的影響力。（1）無形性

客體的無形性是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最本質(zhì)特征，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)與有形財(cái)產(chǎn)權(quán)的根本區(qū)別所在。專利和技術(shù)秘密是創(chuàng)造性智力勞動(dòng)的產(chǎn)物，其本質(zhì)是一種信息，與其載體是相分離的。

（2）權(quán)利的穩(wěn)定性問題

無論專利權(quán)還是技術(shù)秘密，作為一種法定的權(quán)利，均存在法律效力的穩(wěn)定性問題。從理論上說，任何一項(xiàng)專利權(quán)均存在被無效的可能性。對(duì)于技術(shù)秘密來說，其權(quán)利的穩(wěn)定性問題更加突出。（3）法律風(fēng)險(xiǎn)性 專利和技術(shù)秘密的法律風(fēng)險(xiǎn)意味著并非取得專利或技術(shù)秘密即可自由地實(shí)施，而必須事先分析其所帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。

（4）權(quán)利的多樣性，提醒受讓人關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整性

對(duì)于一項(xiàng)完整的技術(shù)來說，可以存在多種并存的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)和技術(shù)秘密，它們相互補(bǔ)充和作用才構(gòu)成一項(xiàng)完整的技術(shù)方案，缺失任一方面，就難以保證對(duì)該技術(shù)的有效利用，甚至導(dǎo)致無法實(shí)施該技術(shù)。

技術(shù)的上述產(chǎn)權(quán)特征決定了技術(shù)交易是一項(xiàng)復(fù)雜性高、專業(yè)性強(qiáng)的工作，國內(nèi)外實(shí)踐也證明了中介機(jī)構(gòu)、公開市場(chǎng)能夠極大提高技術(shù)交易的效率，并有效保障技術(shù)應(yīng)用的成功率。

3.技術(shù)交易市場(chǎng)特性

北京產(chǎn)權(quán)交易所等機(jī)構(gòu)響應(yīng)國家宏觀政策的要求，結(jié)合市場(chǎng)需求，積極拓展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，但在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易模式和國有產(chǎn)權(quán)交易等傳統(tǒng)交易模式尚存在很大的不同，其特性主要表現(xiàn)在：

（1）國有產(chǎn)權(quán)交易是政策性業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于國家的一系列政策法規(guī)，這些政策法規(guī)為交易機(jī)構(gòu)擴(kuò)展國資產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)帶來了壟斷優(yōu)勢(shì)；技術(shù)交易是市場(chǎng)化業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易的市場(chǎng)需求，屬于競(jìng)爭相對(duì)開放的市場(chǎng)。

（2）國有產(chǎn)權(quán)交易的驅(qū)動(dòng)力為國企法人治理結(jié)構(gòu)完善、國企改革重組大勢(shì)所趨、國有資產(chǎn)交易過程監(jiān)管需求旺盛、國有資產(chǎn)保值要求強(qiáng)烈及《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)管有關(guān)工作的通知（國資委）》等政策法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定；而技術(shù)交易的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力是企業(yè)發(fā)展對(duì)技術(shù)的需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的需求、民企法人治理結(jié)構(gòu)完善、民間資本儲(chǔ)備豐富、民間資本增值需求旺盛、市場(chǎng)競(jìng)爭綜合化、技術(shù)交易環(huán)境規(guī)范化的需要等。

（3）從業(yè)務(wù)特點(diǎn)上看，國有產(chǎn)權(quán)交易平均交易額高、交易主體集中、具有壟斷優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)拓展變動(dòng)成本低、現(xiàn)階段快速發(fā)展，屬于典型的非充分市場(chǎng)，有壟斷、集中特性；技術(shù)交易業(yè)務(wù)平均交易額低、交易總額龐大、交易主體分散、交易品類龐雜、市場(chǎng)拓展變動(dòng)成本高、現(xiàn)階段發(fā)展較慢，屬于充分競(jìng)爭市場(chǎng)，有長尾、分散特性。

（4）從資源特征上看，國有產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)資源稀缺、整合資源依靠政策主導(dǎo)，可交易資源有限，長期增量受限；技術(shù)交易市場(chǎng)資源豐富、整合資源需市場(chǎng)化運(yùn)作、可交易資源豐富、市場(chǎng)擴(kuò)展手段有限、競(jìng)爭日趨激烈、未來的市場(chǎng)明星。總體來說，技術(shù)交易市場(chǎng)表現(xiàn)出了鮮明的長尾特性，這決定了傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)交易商業(yè)模式和市場(chǎng)擴(kuò)展手段并不適用技術(shù)交易，技術(shù)交易具有非強(qiáng)制性、跨地域性等特點(diǎn)，特別適合于利用電子化和網(wǎng)絡(luò)化手段來促成和實(shí)現(xiàn)，建立一個(gè)能使交易項(xiàng)目的受理、轉(zhuǎn)讓信息的發(fā)布、意向受讓方的選擇、交易方式的確定、競(jìng)價(jià)過程的展開、交易合同的形成、結(jié)算鑒證等都電子化和網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，是發(fā)展技術(shù)交易市場(chǎng)的必然選擇。4.技術(shù)交易電子商務(wù)模式 4.1電子商務(wù)基礎(chǔ)模式

目前主要有三類基礎(chǔ)性電子商務(wù)模式：第三方平臺(tái)模式、綜合信息門戶模式和終端服務(wù)系統(tǒng)模式，而第三方平臺(tái)模式又可按照是否需要嚴(yán)格的線下審核為標(biāo)準(zhǔn)分為開放式和封閉式兩種。

第三方平臺(tái)模式是指基于交易機(jī)構(gòu)第三方的業(yè)務(wù)定位，通過提供在線電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的電子商務(wù)模式。根據(jù)是否需要經(jīng)過線下審核的前提條件，可以將第三方平臺(tái)模式細(xì)分為兩類，一是開放式第三方平臺(tái)，二是封閉式第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)一方面可利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺(tái)的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)交易過程復(fù)制。第三方平臺(tái)模式需要經(jīng)過一系列步驟的實(shí)現(xiàn)完成從簡單聚集人氣到復(fù)雜會(huì)員分級(jí)的轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化過程中，聚集人氣后形成的集市一定需要有規(guī)范的交易規(guī)則和流程做基礎(chǔ)支撐。對(duì)于規(guī)?；?jīng)紀(jì)人市場(chǎng)而言，經(jīng)紀(jì)人的被吸引的重要條件有兩個(gè)：一是買賣雙方形成一定規(guī)模，經(jīng)紀(jì)人有利益和交易服務(wù)需求可以獲得；二是交易集市中有可遵循的規(guī)則規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程，可實(shí)現(xiàn)交易過程復(fù)制。而第三方平臺(tái)一方面可利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺(tái)的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)交易過程復(fù)制。因此，第三方平臺(tái)若能形成集市和制定有效規(guī)則，將非常有利于對(duì)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)的培養(yǎng)。

綜合信息門戶是將交易機(jī)構(gòu)的線上業(yè)務(wù)定位于信息門戶運(yùn)營商，線下業(yè)務(wù)定位于產(chǎn)權(quán)服務(wù)的一種綜合信息平臺(tái)模式。整個(gè)門戶的建設(shè)核心是相關(guān)的電子目錄和其對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)。

終端服務(wù)系統(tǒng)模式是指通過為用戶提供交易終端，并聚集信息流和工作流（可承載交易和結(jié)算）到服務(wù)器系統(tǒng)上統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)的服務(wù)模式。終端服務(wù)系統(tǒng)模式是以終端-服務(wù)器系統(tǒng)為核心的技術(shù)交易信息系統(tǒng)，以服務(wù)于信息流和工作流為主要目標(biāo)，通過統(tǒng)一接入實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理和服務(wù)。終端服務(wù)系統(tǒng)模式因主要用于服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建或作為基礎(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)建，因此其工具特性更明顯，所以缺乏商業(yè)模式的擴(kuò)展可能，商業(yè)價(jià)值表現(xiàn)受到限制。但是，終端服務(wù)系統(tǒng)能夠和其它模式相互配合增加對(duì)用戶的黏性，其表現(xiàn)在：一是通過為用戶提供基于桌面的便捷操作實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶終端的控制；二是通過控制用戶的終端操作，達(dá)到排擠競(jìng)爭對(duì)手的目的；三是通過使用終端系統(tǒng)培養(yǎng)用戶的桌面使用習(xí)慣；四是通過將終端部署到大量用戶的PC終端中，為上市的“鼠標(biāo)加水泥”概念提供基礎(chǔ)條件，因?yàn)閾碛懈唣ば院痛笠?guī)模用戶控制能力的企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略。

第三方平臺(tái)模式的關(guān)鍵成功要素是平臺(tái)的公信力和權(quán)威性、線下渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程管理、集成應(yīng)用、系統(tǒng)安全架構(gòu)等，第三方平臺(tái)模式的利潤來源非常多樣，對(duì)系統(tǒng)信息化程度要求很高，市場(chǎng)培育時(shí)間長，發(fā)展持續(xù)發(fā)展能力好，商業(yè)模式進(jìn)入門坎高；綜合信息門戶模式的關(guān)鍵成功要素是內(nèi)容管理和協(xié)作、應(yīng)用體系集成、品牌、系統(tǒng)自定義等，綜合信息門戶模式的利潤來源較多，對(duì)系統(tǒng)信息化程度要求一般，市場(chǎng)培育時(shí)間短，前期投入小，發(fā)展持續(xù)發(fā)展巨大，商業(yè)模式進(jìn)入門坎低；終端服務(wù)模式的關(guān)鍵成功要素是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、更新能力等，終端服務(wù)模式的利潤來源少，對(duì)系統(tǒng)信息化程度要求較高，市場(chǎng)培育時(shí)間較長，前期投入大，發(fā)展持續(xù)發(fā)展有限，商業(yè)模式進(jìn)入門坎較高。4.2技術(shù)交易電子商務(wù)模式選擇

根據(jù)北交所等機(jī)構(gòu)技術(shù)交易業(yè)務(wù)的實(shí)踐，綜合上述電子商務(wù)模式各自的業(yè)務(wù)功能和優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合技術(shù)交易市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的“長尾特性”，我們研究認(rèn)為，整合三類商業(yè)模式的混合型創(chuàng)新模式更符合技術(shù)交易業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

綜合信息門戶主要用來利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和較低的信息發(fā)布門檻來匯集知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易資訊，而綜合信息門戶中的持續(xù)交易客戶和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，以及需要高級(jí)服務(wù)的項(xiàng)目則可被轉(zhuǎn)移到第三方服務(wù)平臺(tái)上處理，利用交易機(jī)構(gòu)的第三方服務(wù)優(yōu)勢(shì)為用戶提供一系列第三方服務(wù)。同時(shí)終端服務(wù)系統(tǒng)則負(fù)責(zé)為綜合信息門戶、第三方服務(wù)平臺(tái)提供便捷的桌面接入方式。這樣的電子商務(wù)模式能夠滿足品牌、基礎(chǔ)資源、高級(jí)服務(wù)、競(jìng)爭壁壘等各方面運(yùn)營需要，并可實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充，避免資源浪費(fèi)。5.結(jié)論

實(shí)踐表明，技術(shù)交易市場(chǎng)是典型的長尾市場(chǎng)，電子商務(wù)是技術(shù)交易市場(chǎng)繁榮的必然選擇，利用電子商務(wù)手段發(fā)展技術(shù)交易需要遵從以下基本原則：

（1）從戰(zhàn)略層面看，技術(shù)交易業(yè)務(wù)定位應(yīng)為“長尾市場(chǎng)”；線上和線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，共同促進(jìn)；整合資源，與市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展，追求市值最大化；構(gòu)筑持續(xù)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。

（2）從策略層面看，快速聚集信息資源，提升吸引力；構(gòu)筑集市級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭性服務(wù)分級(jí)與收費(fèi)；善于使用營銷手段和工具，實(shí)現(xiàn)飛輪效應(yīng)。

（3）從戰(zhàn)術(shù)層面看，整合線下業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)筑結(jié)構(gòu)化目錄；提供第三方服務(wù)，對(duì)交易集市制定標(biāo)準(zhǔn)流程和交易規(guī)則。對(duì)于最終電子商務(wù)模式，考慮到技術(shù)交易市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，我們認(rèn)為按“三步走”策略最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)交易虛擬市場(chǎng)是最佳路徑。

（1）在起步階段，以建設(shè)企業(yè)信息門戶和終端服務(wù)系統(tǒng)為主，搭建大規(guī)模聚集信息的基礎(chǔ)。在本階段由于資訊聚集尚未形成有效的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，因此第三方服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)尚不具備，對(duì)需要高級(jí)服務(wù)的請(qǐng)求而言，可以從線上引導(dǎo)到線下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（2）在加速發(fā)展階段，以建設(shè)第三方服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)為主，搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，對(duì)于高級(jí)服務(wù)請(qǐng)求可直接交付給第三方服務(wù)平臺(tái)完成。

（3）在穩(wěn)定發(fā)展階段，以實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程集成為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的全面集成，完全過渡到.CAM（鼠標(biāo)加水泥）模式，最終完成電子商務(wù)模式的部署，建立持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的能力，最終實(shí)現(xiàn)虛擬交易市場(chǎng)為主、物理服務(wù)體系為輔的技術(shù)交易體系，形成穩(wěn)定的線上業(yè)務(wù)收入來源。

第五篇：基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究

基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究

摘 要： 電子商務(wù)是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生的新型貿(mào)易方式，是一個(gè)新興領(lǐng)域,有許多問題需要進(jìn)一步探討。因此，本文從電子商務(wù)的內(nèi)涵入手，介紹了它在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀提出了建議和意見。

關(guān)鍵字 ：電子商務(wù) 外貿(mào)企業(yè) 效益 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式、電子技術(shù)手段為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個(gè)性化、一體化，最終使未曾謀面的買賣雙方順利的進(jìn)行各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)【1】。

電子商務(wù)的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Consumer)兩種。今年來，隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已日漸流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。從廣義上講，電子商務(wù)包括電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳和信用卡交易等電子商務(wù)的一系列應(yīng)用，以及支持電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施；而從狹義上講，電子商務(wù)僅指企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子交易。其中企業(yè)之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)之間利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)所從事的商業(yè)活動(dòng)，例如電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡交易等【2】。

二、.電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用 電子商務(wù)有利于降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益

外貿(mào)企業(yè)如果采用電子商務(wù)這種新的交易模式，就不再需要具體的辦公場(chǎng)所以及辦公設(shè)施，并且業(yè)務(wù)人員也無需花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用與客戶洽談業(yè)務(wù)，而只需利用簡單的電子商務(wù)平臺(tái)就可將市場(chǎng)需求與銷售、采購、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、銀行結(jié)算、貨運(yùn)、保管等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，自動(dòng)完成整個(gè)商業(yè)貿(mào)易過程，這樣就節(jié)省了推銷人員和市場(chǎng)開拓的費(fèi)用，從而成本大大降低【3】。電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間限制的弊端，能夠隨時(shí)掌握行情和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)、縮短業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、降低庫存技術(shù)以提高外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2 電子商務(wù)有利于外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)的貿(mào)易總是存在信息不對(duì)稱的問題，而信息對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說是非常重要的，因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)畢竟是處于一個(gè)國際的大環(huán)境之中，要想始終能夠了解業(yè)務(wù)具體的細(xì)節(jié)，客戶資料，需求變化，迅速把握市場(chǎng)的行情，跟上市場(chǎng)的變化節(jié)奏，使用電子商務(wù)系統(tǒng)是必要的發(fā)展趨勢(shì)【4】。

3.電子商務(wù)有利于提高外貿(mào)企業(yè)的國際競(jìng)爭力

外貿(mào)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立相關(guān)網(wǎng)站或者外貿(mào)站點(diǎn)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁、了解客戶的需求狀況、競(jìng)爭對(duì)手的資料，以便及時(shí)尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì)，外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)把自己的產(chǎn)品發(fā)布到世界各地?zé)o限的擴(kuò)大市場(chǎng)，開辟新的空間，獲得國際市場(chǎng)競(jìng)爭力。

三、我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

自上世紀(jì)末以來，美國、歐盟、亞太等國家和地區(qū)的電子商務(wù)交易得到了大力的發(fā)展，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示【5】，2007年世界電子商務(wù)交易額約13萬億美元，占全球商品銷售總額的20%，尤其是美國91%以上的企業(yè)都使用了互聯(lián)網(wǎng)國際電子商務(wù)，而這也給其第二大貿(mào)易伙伴的中國的電子商務(wù)發(fā)展帶來了不小的推動(dòng)作用。2007年有超過9%的企業(yè)已應(yīng)用電子商務(wù)，且這些都給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績帶來了顯著的提高，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭力和利潤收益，總體上來說，我國電子商務(wù)這幾年發(fā)展也比較快，但是相比發(fā)達(dá)國家來說，一直存在著一些問題：

1.技術(shù)發(fā)展落后，人才缺乏

電子商務(wù)涉及了技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域，在外貿(mào)企業(yè)里實(shí)施電子商務(wù)更為復(fù)雜，這需要對(duì)相關(guān)的貿(mào)易知識(shí)和流程有深刻的了解和研究，但同時(shí)必須懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這對(duì)于我國的技術(shù)和人才都提出了很高的要求，然而我國市場(chǎng)上既懂得國際貿(mào)易知識(shí)又懂得電子商務(wù)的復(fù)合型人才太少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這一行業(yè)的需求，這就限制了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展。2.企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)投資巨大，成本高

較為齊全的電子商務(wù)系統(tǒng)需要企業(yè)后端各種應(yīng)用軟件的支持，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步，需要多個(gè)部門的合作與交流，國際貿(mào)易的整個(gè)交易流程設(shè)計(jì)海關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、商檢等十幾個(gè)部門，是一項(xiàng)繁瑣而復(fù)雜的過程，它的實(shí)施需要大量技術(shù)和資金，而我國政府在此領(lǐng)域的資金投入相對(duì)較少，缺乏政策支持，而企業(yè)也不敢進(jìn)行過多資金的投入，因此技術(shù)方面一直受到限制，人才方面也相對(duì)缺乏，所以企業(yè)真正實(shí)施電子商務(wù)還有很大困難【6】。

以上兩個(gè)問題在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展方面比較突出，除此以外還有很多矛盾有待解決，比如安全問題，外貿(mào)企業(yè)必然存在市場(chǎng)的交易，但是這種交易不同于傳統(tǒng)交易，因?yàn)榇嬖谟谔摂M的網(wǎng)絡(luò)世界中，對(duì)于安全是交易者最為關(guān)注的問題；另外網(wǎng)絡(luò)世界復(fù)雜的環(huán)境也阻礙了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)加以規(guī)范。

四、我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)屢

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重視電子商務(wù)專業(yè)人員的培養(yǎng)

（1）電子商務(wù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，因此政府應(yīng)該大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以改善上網(wǎng)質(zhì)量，提高上網(wǎng)速度。信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施屬于公共產(chǎn)品，因而主要依靠政府投資，同時(shí)也可引入民間資本與外資的參與。這包括：在現(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以鞏固基礎(chǔ)；鼓勵(lì)有實(shí)力的公司或個(gè)人開發(fā)適合國情的先進(jìn)技術(shù)，給其以資金稅收上的支持；強(qiáng)化對(duì)外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)培訓(xùn)，提高其電子商務(wù)意識(shí)；破除壟斷，引入市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制，降低企業(yè)的費(fèi)用，并提高專業(yè)公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)當(dāng)前對(duì)我國外貿(mào)發(fā)展的預(yù)測(cè)，制定電子商務(wù)發(fā)展所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)展。

（2）針對(duì)我國人才缺乏的問題，我國必須大力培養(yǎng)一群既掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)又熟悉國際貿(mào)易流程的復(fù)合型人才。政府可以建立外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，或從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)此類高級(jí)人才，尤其是己有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的海外留學(xué)人員，這樣能快速彌補(bǔ)市場(chǎng)需求。其次，最重要的還是加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，在各級(jí)各類學(xué)校的外貿(mào)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將院校的專業(yè)教育與企業(yè)的實(shí)際需求結(jié)合起來，引進(jìn)國外的先進(jìn)教育模式，甚至考慮與國外有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)合作辦學(xué)。

2.長遠(yuǎn)規(guī)劃電子商務(wù),分步驟逐步實(shí)施國際電子商務(wù)

從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看，電子商務(wù)必將成為商業(yè)貿(mào)易的主流模式，所以我國外貿(mào)企業(yè)必須從現(xiàn)在開始合理規(guī)劃自身的電子商務(wù)發(fā)展，以求在新形勢(shì)下占領(lǐng)先機(jī)。因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)際情況做長遠(yuǎn)規(guī)劃，制定企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期規(guī)劃和目標(biāo)。首先要實(shí)現(xiàn)基本的管理信息化，通過對(duì)自身網(wǎng)站的管理規(guī)劃，以求達(dá)到最好的宣傳銷售效果；其次，適應(yīng)電子商務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，通過完善內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，革新內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；第三，通過電子交易平臺(tái)建立本公司的虛擬交易場(chǎng)所，來整合自身的供應(yīng)鏈管理，也就是利用電子交易平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)和銷售的統(tǒng)一管理，以降低庫存、控制成本和提高交貨準(zhǔn)時(shí)率，并實(shí)時(shí)查詢和報(bào)告狀況；最后實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管；最后實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管理和國際供應(yīng)鏈的整合，開展國際電子商務(wù)，以使國內(nèi)外供應(yīng)商、本企業(yè)以及國內(nèi)外客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線和實(shí)時(shí)的協(xié)作，將三方連為一個(gè)整體，提高整條供應(yīng)鏈的合作水平和運(yùn)作效率。

3.健全法律法規(guī)體系

當(dāng)前經(jīng)常發(fā)生的病毒感染、黑客的侵襲導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密的泄露，誠信問題產(chǎn)生的欺騙等事情，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生了畏懼心理，這也說明了當(dāng)前對(duì)電子商務(wù)規(guī)范的相關(guān)法律法規(guī)的不足。盡管2004年十屆全國人大表決通過的《中華人民共和國電子簽名法》確定了電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，但是當(dāng)前電子商務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)還有待完善。我們知道電子商務(wù)的發(fā)展是新技術(shù)革命的結(jié)果，生產(chǎn)力的迅速發(fā)展勢(shì)必引發(fā)生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整，所以需要制定新的法律法規(guī)以適應(yīng)這一新的生產(chǎn)關(guān)系。因此，政府應(yīng)該在借鑒先進(jìn)國家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國外貿(mào)企業(yè)的具體發(fā)展情況，一方面繼續(xù)完善原有的相關(guān)法律體系，另一方面制定新的法律來適應(yīng)新的國際貿(mào)易形勢(shì)的需要，為電子商務(wù)的真正實(shí)施奠定法律基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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