第一篇：習(xí)慣性違章的原因分析及對策

習(xí)慣性違章的原因分析及對策

〔摘 要〕 分析了產(chǎn)生習(xí)慣性違章的各種心理狀態(tài)，以及影響習(xí)慣性違章產(chǎn)生的客觀因素，提出了防范習(xí)慣性違章的對策。

〔關(guān)鍵詞〕習(xí)慣性違章；主觀因素；客觀因素；防范對策習(xí)慣性違章的主觀因素

人的行為是人內(nèi)在心理的反映，違章的行為來源于違章的心理。

1.1 僥幸心理

認(rèn)為在現(xiàn)場工作時，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行過于繁瑣或機械，即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會造成事故。

1.2 取巧心理

在工作現(xiàn)場，一些工作人員為貪圖方便、怕辛苦，往往會出現(xiàn)不按規(guī)章制度執(zhí)行，擅自將幾項操作內(nèi)容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工，以及未使用相應(yīng)的安全用具就工作的違章行為。

1.3 逐利心理

個別作業(yè)人員(特別是在記件、計量工作中)為了追求高額記件工資、高額獎金以及自我表現(xiàn)等原因，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，違章操作，盲目加快操作進度。

1.4 偷懶心理

認(rèn)為多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事，所以工作中甘愿一輩子當(dāng)副職，不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和操作技能，操作中班長或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什么，當(dāng)一個機械人，在工作中不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，該監(jiān)督時也不監(jiān)督，導(dǎo)致少了一道監(jiān)督關(guān)口。

1.5 逞能心理

作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時，想當(dāng)然，自以為是，盲目操作，部分作業(yè)人員自持技術(shù)高人一籌，逞能蠻干，造成事故。

1.6 幫忙心理

在生產(chǎn)現(xiàn)場，會出現(xiàn)一些意想不到的事情，例如開關(guān)推不到位、刀閘拉不動等現(xiàn)象，有些操作者常常請同事幫忙，而幫忙者往往礙于情面或有表現(xiàn)欲望，在不了解設(shè)備的情況下，盲目去幫忙操作，極容易造成事故。

1.7 冒險心理

在生產(chǎn)過程中，有時會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的條件較為惡劣的情況，有些作業(yè)人員不是針對實際情況，采取必要的安全措施，而是冒險去工作。如在消除用戶電路故障工作中，為了不影響一個片區(qū)的供電，在未拉開配變的跌落保險又未采用絕緣用具的情況下，冒險帶電搭火作業(yè)。

1.8 自負(fù)心理

操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時，作業(yè)人員不是停止操作，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是，認(rèn)定是設(shè)備存在問題，強行將防誤裝置打開進行操作。

1.9 從眾心理

班長或技術(shù)負(fù)責(zé)人違章，或班組內(nèi)有人違章沒有出現(xiàn)問題，大家就會對違章違紀(jì)習(xí)以為常，自己也就跟著別人違章違紀(jì)。

1.10 盲從心理

電力企業(yè)的培訓(xùn)制度，一般都是徒弟與師傅簽定師徒合同，由于師傅帶徒弟過程中，將一些習(xí)慣性違章行為也傳授給徒弟，徒弟如果不加辯識，全盤接受，就成為習(xí)慣性違章行為的繼承者和傳播者。

1.11 好奇心理

生產(chǎn)工作過程中，當(dāng)運用一些新設(shè)備、新裝備等平日難得一見的情況時，出于好奇心理，作業(yè)人員往往會自己動手實踐一番，由于他們對設(shè)備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發(fā)生意外事故。習(xí)慣性違章的客觀因素

在實際工作中，由于外界條件的影響或限制，也能誘發(fā)職工違章行為。

2.1 人機界面設(shè)計不合理

作業(yè)人員使用的工器具，人機界面設(shè)計不適應(yīng)操作安全、高效、宜人等要求是引發(fā)人員違章操作的一個重要原因。在我國目前生產(chǎn)安全工器具的企業(yè)尚未全面實行產(chǎn)品安全質(zhì)量認(rèn)證制度，生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)對安全工器具人機界面是否適應(yīng)操作需要的考慮很少，職工在使用過程中感到別扭難受，導(dǎo)致職工不愿意佩帶或使用安全工器具。例如個別企業(yè)生產(chǎn)的安全帽，不具備透氣功能，在炎熱的氣候下，職工佩帶此類安全帽在野外露天作業(yè)時容易出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。

2.2 作業(yè)環(huán)境不適

作業(yè)環(huán)境不適宜工人操作也是引發(fā)違章違紀(jì)操作的一個重要原因，例如工作現(xiàn)場的噪音、高溫、高濕度、臭氣等使人難以忍受，導(dǎo)致工人急于避開那個環(huán)境，或者作業(yè)面空間過于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)等。正是由于存在這些原因，一方面容易導(dǎo)致工作質(zhì)量無法保證，另一方面就易引發(fā)職工違章違紀(jì)冒險作業(yè)等。

2.3 生產(chǎn)管理不善

安全系統(tǒng)工程特別強調(diào)“管理”的作用。認(rèn)為產(chǎn)生事故的間接原因是管理不到位，實質(zhì)上是產(chǎn)生事故的根本原因，管理上的缺陷或不善，是潛在的事故隱患。生產(chǎn)管理不善具體表現(xiàn)在以下方面：

(1)生產(chǎn)組織不當(dāng)。管理人員在組織生產(chǎn)，安排工作班組成員時，由于安排不當(dāng)使班組成員間產(chǎn)生人際糾葛，致使相互間配合不好，信息不通，或工作安排時間過長等，這些都容易導(dǎo)致人員責(zé)任事故的發(fā)生。例如某供電局就發(fā)生過一起因安排不當(dāng)造成的惡性誤操作事故，當(dāng)時變電站站長與某值班員發(fā)生了激烈的語言沖突，沖突稍平息站長就安排該值班員操作，值班員帶著滿腔的怒火去操作，結(jié)果走錯位置。

(2)生產(chǎn)管理不當(dāng)。管理人員不僅要管理好人員，還應(yīng)該管理好班組的安全工器具，否則，當(dāng)職工使用了因質(zhì)量存在問題或過期而失效的工器具，就容易造成人身傷亡。

(3)違章指揮。管理人員自身素質(zhì)不高，就容易在工作過程中違章指揮，帶頭違章，其影響是相當(dāng)惡劣的。防范習(xí)慣性違章的對策

3.1 建立完善的安全管理制度

企業(yè)必須建立起嚴(yán)明的、可操作的安全作業(yè)規(guī)章及勞動安全紀(jì)律的實施組織體制，不僅要建立完善工人遵章守紀(jì)的管理制度，更重要的是建立完善管理干部遵章守紀(jì)的管理制度，確保各項規(guī)章制度能落在實處。企業(yè)內(nèi)部要建立安全生產(chǎn)激勵機制，企業(yè)獎勵向生產(chǎn)一線傾斜、向高風(fēng)險工種傾斜，使責(zé)、權(quán)、利實現(xiàn)統(tǒng)一，從而激發(fā)職工熱愛生產(chǎn)崗位，與此同時應(yīng)建立完善企業(yè)風(fēng)險抵押制度，通過實行嚴(yán)格的獎懲，把“遵章守紀(jì)”的安全生產(chǎn)原則強化成工人和干部的行為準(zhǔn)則和自覺行為。

3.2 完善企業(yè)的教育培訓(xùn)制度

教育培訓(xùn)制度應(yīng)包括職工安全規(guī)章、紀(jì)律的內(nèi)容教育、遵章守紀(jì)的意識教育及在生產(chǎn)中的實施培養(yǎng)。要求對新上崗的工人和干部進行嚴(yán)格的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和考試，達不到要求就不能上崗；已上了崗的工人和干部出現(xiàn)違章違紀(jì)者，按照違章管理考核辦法需下崗重新學(xué)習(xí)，考核合格后才能再上崗。

3.3 營造企業(yè)安全生產(chǎn)氛圍

反習(xí)慣性違章需要企業(yè)營造一個良好的企業(yè)安全生產(chǎn)氛圍，企業(yè)要充分運用多種宣傳手段構(gòu)筑起企業(yè)的安全第一價值觀念和行為準(zhǔn)則，強化全體員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識，使每名工人和干部都能自覺地用“安全第一”的原則規(guī)范自己的行為。建立班組、車間以及企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)現(xiàn)場違章違紀(jì)檢查、評比、公布制度，設(shè)立違章違紀(jì)爆光欄，定期公布違章行為，在企業(yè)內(nèi)部制造一種遵章守紀(jì)光榮，違章違紀(jì)可恥的氛圍，形成強有力的群眾監(jiān)督機制。

3.4 加強班組安全管理

企業(yè)組織中班組是企業(yè)活動的基礎(chǔ)單元，現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)及管理本身就是集體配合作業(yè)的過程，每一個人都是集體中的一員，作業(yè)的內(nèi)容又是與大生產(chǎn)系統(tǒng)緊密相關(guān)的，是大系統(tǒng)中的一部分，每個人的成敗，每一道工序的成敗，都將影響集體的作業(yè)安全，他的不安全行為暴露在集體面前，自然會引起集體的反對和勸阻。這種反對和勸阻既是一種控制力，又是一種自覺性的推動力。為了充分發(fā)揮這種自發(fā)的班組監(jiān)控力量，在生產(chǎn)中可以有組織地建立起明確的互控機制，以提高這種互控效果。

3.5 加強車間安全管理

車間是企業(yè)生產(chǎn)中具有獨立生產(chǎn)功能的系統(tǒng)，在車間管理工作中，工人及干部遵章守紀(jì)是車間管理工作中的一項重要內(nèi)容。如何加強車間安全管理工作，建議從3個方面進行考慮。

3.5.1 建立車間違章違紀(jì)信息搜集制度

違章違紀(jì)的信息搜集主要是充分發(fā)揮車間一級的專職安全管理人員的作用，采用每天巡查和重點巡查的方法進行檢查。檢查次數(shù)必須有明確規(guī)定，檢查結(jié)果應(yīng)記錄備案供分析。

3.5.2 建立違章違紀(jì)信息分析制度

收集的違章違紀(jì)信息是動態(tài)的，每日都有變化，對信息的分析判斷也是動態(tài)的、及時的。這種分析應(yīng)是各級生產(chǎn)及安全管理干部日常工作的一部分。違章違紀(jì)信息分析主要是宏觀態(tài)勢分析和微觀結(jié)構(gòu)分析。宏觀態(tài)勢分析在于分析違章違紀(jì)發(fā)生的特點及分布規(guī)律和原因，為制定遵章守紀(jì)的措施和計劃提供科學(xué)依據(jù)。微觀結(jié)構(gòu)分析在于詳細分解每一個班組以至每一個工種，特別是違章違紀(jì)頻率較高和造成事故險兆的班組及工種發(fā)生違章違紀(jì)的原因結(jié)構(gòu)，以便有針對性地制定防范措施。

3.5.3 建立消除違章違紀(jì)行為的控制制度

車間要針對作業(yè)過程中存在的物的不安全因素進行分析研究，一是要制定具體的改進

措施，二是要制定對違章違紀(jì)行為的適時控制制度，消除可能產(chǎn)生人員違章違紀(jì)的客觀原因，保證安全生產(chǎn)。

搞好安全生產(chǎn)工作，關(guān)鍵在于人，要實現(xiàn)控制人的違章行為首先要控制人的違章行為的動機，人的違章行為的動機受一系列主客觀因素的作用和影響，因此，要控制人的違章行為，就需要對影響遵章守紀(jì)的一系列主客觀因素進行動態(tài)的控制和管理?，F(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為：人機環(huán)境硬件系統(tǒng)是生產(chǎn)力，而安全管理是生產(chǎn)力的生產(chǎn)力，安全生產(chǎn)取決于管理。所以只有針對影響遵章守紀(jì)的各種主客觀因素，嚴(yán)格進行科學(xué)的管理，企業(yè)的安全情況和效益才能有根本性的改觀。

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第二篇：習(xí)慣性違章原因分析

習(xí)慣性違章原因分析

現(xiàn)代安全管理 理論認(rèn)為：人的習(xí)慣性違章違紀(jì)行為動機是由三個因素決定影響的：

一是：行為者對違章行為追求的程度，即行為者對行為后果的期望程度。體現(xiàn)為行為者對行為后果價值的判斷。行為后果對行為者的價值越大，行為的動機就越強烈。認(rèn)為行為者違章時存在有以下違章心理：

（1）僥幸心理

作業(yè)人員在工作過程中，有時存在僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場工作時，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于煩瑣或機械，未嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí)行沒有完全到位，不是違章行為。況且認(rèn)為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會造成事故。2）取巧心理

取巧心理或稱惰性心理、節(jié)能心理，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。a.干活圖省事，嫌麻煩。b.節(jié)省時間，得過且過。一些工作人員貪圖方便、怕辛苦和麻煩，往往會出現(xiàn)不按規(guī)程制度執(zhí)行，擅自將幾項操作內(nèi)容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工的現(xiàn)象，以及未使用相應(yīng)的工器具和安全用具就工作的違章行為。

（3）逐利心理

企業(yè)制定獎勤罰懶制度是為了提高勞動生產(chǎn)率，但是個別作業(yè)人員（特別是在記件、計量工作中）為了追求高額記件工資、高額獎金以及自我表現(xiàn)欲望等原因，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，盲目加快操作進度，而不是科學(xué)的改進操作程序。

（4）偷懶心理

面臨公司制定的嚴(yán)厲事故責(zé)任處罰制度，個別職工認(rèn)為：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當(dāng)副班，不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和操作技能，反正操作中正班或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什么，當(dāng)一個機械人，不僅少事少責(zé)任而且工資也少不了多少，何樂而不為呢？正是由于存在這種心理，在工作中不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，導(dǎo)致少了一道監(jiān)督關(guān)口。

二是：行為者對自己行為能力過高的估計。行為者的個人能力越強，技術(shù)越好，經(jīng)驗越豐富，則自認(rèn)為行為成功的把握就越大，行為動機就越強烈，就是人常說的“技高人膽大”，往往將規(guī)章制度拋在腦后。分析違章者的違章心理有以下幾種情況。（1）逞能心理

作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時，不是憑借安全生產(chǎn)工作規(guī)程而是靠想當(dāng)然，自以為是，盲目操作。還有部分作業(yè)人員

自持技術(shù)高人一等，按規(guī)定作業(yè)前應(yīng)到現(xiàn)場核實設(shè)備，但是自持自己熟悉現(xiàn)場設(shè)備系統(tǒng)圖，逞能蠻干，往往出現(xiàn)違章操作、誤操作或誤調(diào)度，造成事故。

（2）幫忙心理

在生產(chǎn)現(xiàn)場工作中，往往會出現(xiàn)一些意想不到的事情，例如開關(guān)推不到位、刀閘拉不動等現(xiàn)象，操作者常常請同事幫忙，幫忙者往往障于情面或表現(xiàn)欲望，但是在不了解設(shè)備情況下，如果盲目幫忙去操作，極容易造成事故。

（3）冒險心理

在生產(chǎn)過程中，可能會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的條件較為惡劣的情況，如果嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程制度執(zhí)行確實有困難，我們的作業(yè)人員不是針對實際情況，采取必要的安全措施，而是往往冒險去工作。

(4)自負(fù)心理

當(dāng)操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時，作業(yè)人員基于對生產(chǎn)設(shè)備可靠性不信任的條件下，往往一味認(rèn)為是設(shè)備出現(xiàn)故障，而不是停止操作或工作，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是，認(rèn)定是生產(chǎn)設(shè)備存在問題，強行將防誤裝置打開，冒險進行操作。

三是：文化場對個體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一個人存在，都是與集體或班組緊密相聯(lián)的，這種外界因素對行為者的直接或間接的影響是巨大的。認(rèn)為行為者

違章時存在有以下違章心理：

（1）從眾心理

當(dāng)一個班組的班長或技術(shù)負(fù)責(zé)人違章，或者看見大家以前都是這樣干的，沒有出現(xiàn)過問題，自己這樣做也應(yīng)沒有問題，于是大家就會對違章違紀(jì)習(xí)以為常，這樣就會對班組其他同志起到潛移默化的作用，即看見別人能違章違紀(jì)沒出事，自己常常也跟著別人違章違紀(jì)。

（2）盲從心理

一般都是徒弟與師傅簽定師徒合同，由于師傅帶徒弟過程中，將一些習(xí)慣性違章行為也傳授給徒弟，然而徒弟如果不加辯識，全盤接受，不僅成為習(xí)慣性違章行為的傳播者，同時極可能成為因違章造成事故的責(zé)任者或受害者。

（3）好奇心理

生產(chǎn)工作過程中，當(dāng)運用一些新設(shè)備、新裝備等平日難得一見的情況時，出于好奇心理（嚴(yán)格講是一種求知欲望），作業(yè)人員往往會自己動手實踐一番，由于行為者對設(shè)備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發(fā)生意外事故。

以上對違章人員的心理進行分析，認(rèn)為人員違章造成事故的主要原因是行為者的內(nèi)因，即違章者的主觀因素是決定性的。行為者之所以違章在于行為者過高的看重行為后果的價值，又過低的估計自己失敗的可能性，形成了行為風(fēng)險估量的錯誤，最后走上冒險違章違紀(jì)的道路。但是每次違章違

紀(jì)并不是必定會發(fā)生事故，這就給人造成一種錯覺，好象事故是偶然的，違章違紀(jì)并沒什么危險，出現(xiàn)事故主要是自己的運氣不好，這種觀點在事故分析中常常聽到。其實不然，統(tǒng)計表明，對于事故不管有這樣那樣的客觀原因，實際上都直接或間接的與違章違紀(jì)相關(guān)，這就是違章違紀(jì)與事故的必然性及規(guī)律性聯(lián)系。

第三篇：習(xí)慣性違章的原因分析及防范對策(曹芳健)

習(xí)慣性違章的原因分析及防范對策

曹芳健

習(xí)慣性違章—人的不安全行為，是企業(yè)安全生產(chǎn)的大敵，是企業(yè)生產(chǎn)過程中可導(dǎo)致事故發(fā)生的三大事故隱患之一，也是造成安全生產(chǎn)事故的重要原因。

1習(xí)慣性違章的原因分析

1.1 從業(yè)人員缺乏安全知識，不知不覺的違章

個別員工對本崗位應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解，工作起來憑自己的習(xí)慣、本能和熱情。對用生命和血的教訓(xùn)換來的《安全工作規(guī)程》和企業(yè)的安全規(guī)章制度知之甚少。因而違章出事的可能性就大。由于忽視《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《安全工作規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《檢修規(guī)程》和上級的安全生產(chǎn)文件、通報以及企業(yè)的安全規(guī)章制度等法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的學(xué)習(xí)，安全知識缺乏，安全意識淡薄，安全技能低下，在安全方面，有所為有所不為，弄不清楚，在檢修作業(yè)或者運行操作時，不知不覺的違章了，造成事故發(fā)生。

1.2 安全思想不牢，麻痹大意的違章

工作中安全思想不牢，按常規(guī)思路思考問題，想當(dāng)然，覺得應(yīng)該沒有危險，不會發(fā)生事故。對作業(yè)中、操作中潛在的危險點、危險源根本不加分析，對可能導(dǎo)致的災(zāi)禍估計不足或根本覺察不到，因而在工作中麻痹大意，心不在焉，馬馬虎虎。

1.3 憑經(jīng)驗做事，自以為是的違章

個別工齡較長的員工總認(rèn)為自己有經(jīng)驗、有能力防止事故的發(fā)

生，自以為是，總是按照不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做事，甚至不顧自己和他人的生命安全，蠻干、蠢干，對別人的勸告臵若罔聞，我行我素。

1.4 不按程序作業(yè)、操作，求快圖省的違章

為了趕時間，圖省事，早下班，早休息，擅自改變或縮減作業(yè)程序，甚至不按作業(yè)程序或操作程序進行作業(yè)、操作，只求進度，不顧安全和質(zhì)量，干起習(xí)慣性違章的傻事。但是，在這種情況往往出事較多，特別是加班時間或節(jié)假日。譬如：2006年7月4日16時，某電建公司某工程工地，進行60t門型吊車的拆卸。由于拆卸工作晚上加班，加之天氣炎熱，拆卸門吊連接螺栓和銷軸的作業(yè)人員，急于早點收工，違反作業(yè)指導(dǎo)書程序及安全技術(shù)交底要求，在纜風(fēng)繩未拉好，兩臺吊車均未掛好起吊鋼絲繩的情況下，就拆除了門吊連接螺栓和銷軸。19時50分，門吊失穩(wěn)、倒塌，造成7人死亡、9人受傷的重大人身傷亡事故。

1.5 不按規(guī)程作業(yè)、操作，心存僥幸的違章

明知習(xí)慣性違章行為將會引起不良后果，自己也清楚本單位的同事曾經(jīng)由于做同樣的事情、同樣的違章造成了傷亡事故，但又覺得過去工作中違章造成的事故是偶然的，自信這一次違章不一定會出事。企業(yè)電氣誤操作事故，百分之百的是因為事故責(zé)任者，操作過程中心存僥幸心理，或者不開操作票，或者開了操作票不使用操作票，或者監(jiān)護不嚴(yán)，漏項操作。有時認(rèn)為，簡單的幾項操作，不使用操作票絕對不會出事。

1.6 工作中不求上進，貪圖安逸的違章

個別員工在工作中不求上進，貪圖安逸，缺乏學(xué)習(xí)積極性。上班時懶得學(xué)習(xí)，看不進書，見到規(guī)程就頭疼，做一天和尚撞一天鐘；下班后，也不想摸書本。工作中即使發(fā)現(xiàn)電動工具及安全工器具有問題，有可能會引起不安全問題發(fā)生，也懶得動手修理或報告領(lǐng)導(dǎo)。這種人技術(shù)水平一般，安全意識不強，自我保護意識差，與其他人一起工作還可以，一旦自己獨立工作，就有可能發(fā)生事故。

2習(xí)慣性違章的防范對策

2.1 大力宣貫安全文化，積極開展安全教育。

每個企業(yè)對自己的安全文化理念，要通過多種形式進行宣貫，使企業(yè)的安全文化深入到每個員工的心中，以提高員工的安全意識。通過報紙、刊物、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、板報、橫幅、標(biāo)語等文化載體和辯論賽、演講賽、搶答賽等競賽活動進行安全文化宣傳，組織員工進行企業(yè)安全文化的學(xué)習(xí)，樹立“安全工作，以人為本”的理念，在企業(yè)員工中形成“安全光榮，違章可恥”的良好風(fēng)尚，使“遵章守紀(jì)，珍惜生命”的安全思想印到每個員工的腦海中，使員工充分認(rèn)識到生命的寶貴，對自己的生命負(fù)責(zé)就是對親人、對企業(yè)負(fù)責(zé)，一次事故不僅給本人和家庭帶來突如其來的不幸，也給他人和家庭帶來意想不到的災(zāi)難，更使企業(yè)蒙受無法挽回的巨大經(jīng)濟損失。

2.2 切實加強安全培訓(xùn)，提高員工安全技能。

組織員工進行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《安全工作規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《檢修規(guī)程》和企業(yè)的安全規(guī)章制度等法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合每個崗位的實際，經(jīng)常性地開展反事故演

習(xí)、現(xiàn)場考問及規(guī)程考試，掌握、熟悉規(guī)章制度，不斷改變員工的不良習(xí)慣，把執(zhí)行規(guī)章制度變成全企業(yè)員工的自覺行為。加強“兩票”制度管理，盡量減少管理上的缺陷，開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、規(guī)范化操作，養(yǎng)成遵章作業(yè)的習(xí)慣，減少隨意作業(yè)的機會和條件。

2.3 認(rèn)真落實規(guī)章制度，嚴(yán)格考核違章行為。

安全管理要做好“嚴(yán)、細、實”三字文章，杜絕習(xí)慣性違章行為，防止事故發(fā)生。對反違章工作要態(tài)度嚴(yán)肅，紀(jì)律嚴(yán)明，考核嚴(yán)格。對習(xí)慣性違章者，要從嚴(yán)處理，不講情面，不心慈手軟，不搞下不為例。發(fā)現(xiàn)違章行為，任何人都應(yīng)立即制止，進行批評教育。有關(guān)管理部門應(yīng)按企業(yè)的有關(guān)安全管理規(guī)定，給予違章者扣款、下崗等處理。通過安全教育和扣款處理，遏制違章現(xiàn)象，打擊違章行為,實現(xiàn)“零違章”目標(biāo)，保障生產(chǎn)安全。使員工懂得安全規(guī)程和管理制度是用血的教訓(xùn)換來的寶貴經(jīng)驗，違章不一定出事，但出事必定違章。對安全教育不起作用、多次違章并造成后果的人員要從嚴(yán)、從重處理，通過嚴(yán)懲達到教育一人、啟發(fā)多人的目的。

2.4 抓好班組管理，夯實安全基礎(chǔ)。

開展反習(xí)慣性違章活動，實現(xiàn)企業(yè)“零違章”目標(biāo)，班組是基礎(chǔ)，班長是關(guān)鍵。班長，是兵頭將尾，是安全最直接的第一責(zé)任人，真正的把關(guān)人，班長對安全工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎扎實實，很多事故就可以避免。俗話說，班長一聲吼，事故繞著走。班組也是執(zhí)行制度的主體，大量的工作要靠班組去落實。班長的作用舉足輕重，班組安全工作的好壞，關(guān)鍵在班長，如果能做到班組“零違章”，企業(yè)就會“零違章”。

因此，要杜絕習(xí)慣性違章，必須從班組抓起，從班長抓起。

2.5 發(fā)揮三級安全網(wǎng)的作用，共建安全“和諧企業(yè)”。

習(xí)慣性違章，從某種意義上來講，是企業(yè)在安全方面的不和諧因素。必須落實企業(yè)各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，發(fā)揮三級安全網(wǎng)的作用，共同抓好反習(xí)慣性違章工作，消除不和諧因素，建立安全“和諧企業(yè)”。反習(xí)慣性違章工作，不單靠企業(yè)安全第一責(zé)任人和安全監(jiān)督部門來抓，還要依靠各級人員共同來抓?？傊?，安全事關(guān)大家，大家理應(yīng)來抓。正確運用科學(xué)發(fā)展觀思想，加強檢修作業(yè)、運行操作的控制管理和安全監(jiān)督，實施切實可行的控制違章、防止事故的安全技術(shù)措施，真正做到本質(zhì)安全。只有企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)重視，全體員工盡責(zé)，習(xí)慣性違章才會有效遏制，企業(yè)“零違章”的目標(biāo)才能實現(xiàn)。

2012年8月23日

第四篇：煤礦習(xí)慣性違章的原因和對策

煤礦習(xí)慣性違章的原因和對策

一、習(xí)慣性違章及其形成原因

<一>、習(xí)慣性違章：

所謂習(xí)慣性違章，是指企業(yè)職工在較長時期內(nèi)逐漸養(yǎng)成的，不按章程辦事的習(xí)慣性的違章指揮，違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律。

<二>、習(xí)慣性違章的形成原因：

習(xí)慣性違章的形成，原因是多方面的，根據(jù)其現(xiàn)實表現(xiàn)，概括起來，主要有：

1、職工素質(zhì)偏低，由于歷史原因和行業(yè)特點及用工制度等諸多因素，從事煤炭行業(yè)的職工的總體的素質(zhì)偏低，特別是文化層次低，使得學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，存在一定的困難，對煤礦企業(yè)的法規(guī)，規(guī)程理解不透，聽不懂、記不住、做不到，有時甚至出現(xiàn)違章卻不知違章。有相當(dāng)一部分井下職工簡直就是“規(guī)程盲”，不懂規(guī)程，就很難按規(guī)程去做。

2、現(xiàn)場管理水平低?，F(xiàn)場管理人員大部分都是由工人中選拔出來的，沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，靠傳統(tǒng)的經(jīng)驗做法去管理，缺乏科學(xué)管理知識和專業(yè)理論知識。①有的傳統(tǒng)的做法和經(jīng)驗本身就帶著習(xí)慣性違章的因素，由此造成違章指揮，這種違章，一方面容易造成群體違章，另一個方面，現(xiàn)場管理人員本身違章，為易產(chǎn)生上行下效的惡果。②現(xiàn)場管理人員“安全第一”的意識差，有的追任務(wù)，忽視安全；有的管理不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)職工發(fā)現(xiàn)違章不說不管，視而不見，造成違章職工無所顧忌，有恃無恐。③現(xiàn)場管理人員不能正確運用手中權(quán)力，違章指揮，職工拒絕作業(yè)，以卡、罰、扣相待。造成職工無可奈何的違章。

3、傳統(tǒng)的習(xí)慣做法的影響，煤礦開采有悠久的歷史，長期實踐積累了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，對安全管理工作的加強起到了積極的作用，但也有一些不良的習(xí)慣和作業(yè)方式，也會由于新老工人的交替殘存下來，正如一些新工人違章時所辯解的：“我不知道違不違章，我上班后我老師就是這么教的?！比缇隆包c明炮，甩檢漏，抓車”等都屬此類。

4、個人氣質(zhì)類型不同。從心理學(xué)的角度分析，人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)，膽汁質(zhì)，粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)4種類型，由于氣質(zhì)類型的差異，不同類型的人對同一事情的看法和反映不同，多血質(zhì)的人輕浮好動，反應(yīng)靈敏，但容易散漫；膽汁質(zhì)類型的人，膽量大，好猛干，容易任性。這兩種人容易蠻干，冒險。粘液質(zhì)的人，反應(yīng)遲緩，行動不靈活，這種類型的人，由于反應(yīng)不靈活，容易被動地出現(xiàn)事故。有時不好動，井下躺臥等違章，多發(fā)于此類。

5、家庭環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響對習(xí)慣性違章起著不可忽視的作用，①職工家庭人員素質(zhì)影響，家境文化知識層次較高的，受家教影響，能自覺地遵守規(guī)程，但如果家庭人員素質(zhì)低，家教層次比較低，如父親、兄長本身就是蠻干，受其影響，本人也就容易造成習(xí)慣性違章。②家里經(jīng)濟條件的影響，因而說經(jīng)濟條件比較好的人家，不易造成習(xí)慣性違章。家庭生活環(huán)境的影響，如家務(wù)事多的人，為了忙家務(wù)，容易造成“抓車，搶罐”等違章。

6、法規(guī)，規(guī)程的變更。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及管理水平的不斷提高，新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的引進應(yīng)用和推廣。為了適應(yīng)這個變化，一些法規(guī)規(guī)程的條文，也必須隨時更新。這有可能出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，一是新的技術(shù)設(shè)備應(yīng)用，規(guī)程來不及更新，有的職工鉆了空子，采取了傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，造成習(xí)慣性違章，二是新的法規(guī)規(guī)程出臺，新老交替中，不了解的部分學(xué)習(xí)不夠，照搬老規(guī)程規(guī)定去做，造成違章。

<三>、習(xí)慣性違章的行為特征表現(xiàn)及其危害性

黨中央各級政府及企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)，都十分重視安全工作，把“安全第一”做為安全生產(chǎn)的方針。并制定了各類法規(guī)，保證安全工作的進行，對于安全來說：“領(lǐng)導(dǎo)有要求，規(guī)程有規(guī)定，事故有教訓(xùn)，家屬有囑托，本人有愿望?！睘槭裁戳?xí)慣性違章還沒能從根本上杜絕，有的甚至造成同類事故的重復(fù)發(fā)生，歸根結(jié)底，是由它的特征所決定的。

1、習(xí)慣性違章的表現(xiàn)及行為特征

①己性。任何事物都是相矛盾而存在。習(xí)慣性違章也是一樣。一方面習(xí)慣性違章，造成事故是必然的，但又不是每次違章都造成事故，這就對違章人員造成一種僥幸心理。另一個方面，又存有利己性的一面，表現(xiàn)為有時習(xí)慣性違章會對違章者帶來利益。主要表現(xiàn)為，偷工減料，投機取巧，有時會省時省力，任何習(xí)慣性違章都是把個人利益放在第一位，與規(guī)程措施、集體利益相對立。

②現(xiàn)場管理過程中的“公開性”。由于現(xiàn)場管理人員擺不正安全，生產(chǎn)，效益的關(guān)系，所以有時為了完成任務(wù)，現(xiàn)場管理人員對“三違”現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼，不加監(jiān)督，視而不見，任其自由發(fā)展，使得“三違”在施工現(xiàn)場半公開化，領(lǐng)導(dǎo)和專職安全監(jiān)察人員在場時倍加小心，按章操作，離開時，違章蠻干。由于班組長和職工相互保安，相互監(jiān)督的意識差，久而久之形成了“違章現(xiàn)象都知道都不管”，得不良習(xí)慣。

③故意性。習(xí)慣性違章，并不都屬于無知，而且在某種思想的支配下明知故犯。班前會，安全教育規(guī)程培訓(xùn)活動，領(lǐng)導(dǎo)一講安全就心煩，認(rèn)為都是老一套，認(rèn)為天天都是老一套，把規(guī)程、紀(jì)律看成是束縛自己手腳的條條框框，產(chǎn)生了一種逆反心理。出現(xiàn)事故，對規(guī)程規(guī)定，安全管理制度都知道，就是在操作中不按規(guī)程去做，明知故犯。

④隨意性。違章人員法制規(guī)程觀念淡薄。安全技術(shù)知識掌握得少，自我保安意識差，存在著僥幸心理。在行為上表現(xiàn)出隨意性，按自己的意志行事，不考慮后果，從而導(dǎo)致事故發(fā)生。

⑤隱蔽性?！叭`”本身是一種不合法的行為。三違者往往是不公開的，多數(shù)是背著領(lǐng)導(dǎo)和安檢人員的監(jiān)督暗暗的行事，其本質(zhì)是虛偽的，行為是隱蔽的，抓時機鉆現(xiàn)場管理松懈，監(jiān)督檢查不嚴(yán)和時間差的空子。利用多數(shù)手段為自己打掩護，所以有的違章現(xiàn)象，在不出現(xiàn)事故時，有時很難發(fā)現(xiàn)。雖然在查處懲處“三違”而采取了一系列措施，仍有一部分仍未發(fā)現(xiàn)而“漏網(wǎng)”。

⑥腐蝕性。“三違”在某種程度上可獲得物質(zhì)和精神上的收獲，有的管理者在考核職工的崗效時，口頭上是堅持“安全第一”實際是還是把生產(chǎn)任務(wù)完成得好壞作為硬指標(biāo)，只看結(jié)果不看操作過程和管理過程，以完成任務(wù)的好壞來評價某班組和個人，使對個別安全意識薄弱者，具有很大的誘惑力，導(dǎo)致“三違”屢禁不止，同時又影響了周圍的職工，特別是個別現(xiàn)場管理人員的違章指揮和違章操作和腐蝕性更大，生產(chǎn)任務(wù)完成好并不是必須違章，而各別人屬這種現(xiàn)象。

2、習(xí)慣性違章的危害性和后果是：①容易造成各類事故人員傷亡事故和重大事故。②造成安全第一思想的淡化。因為并不是每次違章都能帶來事故和造成嚴(yán)重后果，這就是違章者對安全產(chǎn)生麻痹和僥幸心理，條件具備時就會出現(xiàn)違章現(xiàn)象。③由于違章具有隱蔽性和腐蝕性的特點，有的習(xí)慣行為上可能帶來一些效益，所以違章者在查處懲辦違章嚴(yán)時，也就是抓安全力度大時，會小心從事，稍有松勁，就會鋌而走險，同時又影響著周圍的人，容易產(chǎn)生不良風(fēng)氣，致使安全生產(chǎn)工程質(zhì)量等出現(xiàn)滑坡。

二、治理習(xí)慣性違章的對策

根據(jù)對習(xí)慣性違章的分析，習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式是多種多樣。其違章主體有集體也有個人。出現(xiàn)習(xí)慣性違章的原因也是多方面的。造成后果是嚴(yán)重的，所以必須采取有效措施，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象，根除事故源。

1、加強職工的教育，提高職工的整體素質(zhì)，增強職工的安全意識。

習(xí)慣性違章行為，最終是由大腦支配的，如果思想認(rèn)識問題不解決，也就是不能從本質(zhì)上解決問題，只抓現(xiàn)象，必然會出現(xiàn)按下葫蘆起來瓢的結(jié)果，所以解決習(xí)慣性違章問題，必須首先解決思想認(rèn)識問題，重點抓好以下工作：一是重點抓好思想教育，職業(yè)道德教育和專業(yè)知識教育，真正使職工樹立起“安全第一”的思想，使每一名現(xiàn)場管理人員明白“違章作業(yè)就是自殺，違章指揮就是殺人”的道理。當(dāng)前要認(rèn)真落實礦黨政確定的系統(tǒng)規(guī)范化管理的指導(dǎo)思想，教育職工按規(guī)定操作，管理人員按標(biāo)準(zhǔn)化管理，真正實現(xiàn)“兩個規(guī)范”二是加強班組長和員工的安全知識培訓(xùn)。只有掌握規(guī)程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，才能按規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)去做，因此必須強化培訓(xùn)工作，制定周密的培訓(xùn)計劃和嚴(yán)格的考試考核制度，培訓(xùn)考試不合格不許上崗，不能使培訓(xùn)工作流于形式。

2、加強班組建設(shè)，發(fā)揮好班組的陣地作用。班組是企業(yè)的細胞，一切工作任務(wù)都必須通過班組去實現(xiàn)，安全工作也是這樣，通過對習(xí)慣性違章的特征的分析看，抓好班組的安全工作顯得尤其重要。首先是抓好班組的建設(shè)，選配好班組長。班組長必須具備安全管理是現(xiàn)場重要的管理意識，不抓安全的班組長一個不用，把好現(xiàn)場安全的第一關(guān)。二是建立安全連保，互保的責(zé)任制，班組一個人違章，全組人人受株連，同時受到懲罰。這樣有利于增強職工相互保安，相互監(jiān)督的意識，相互制約，共同負(fù)責(zé)，形成一個人違章人人受株連的氛圍。使違章者良心上受到譴責(zé)，使違章沒有表現(xiàn)的市場，從而形成群防群治。

3、加強企業(yè)安全文化建設(shè)，實現(xiàn)本質(zhì)安全化，從煤礦企業(yè)的各類事故的原因看，主要是兩大因素：一是事物不安全狀態(tài)；二是人的不安的行為。要達到人、機、物、環(huán)境的有機結(jié)合，必須通過建設(shè)企業(yè)安全文化來進行，加強企業(yè)安全文化建設(shè)是實現(xiàn)煤礦長治久安的根

本途徑。一是解決好物的不安全狀態(tài)，為職工創(chuàng)造一個良好作業(yè)環(huán)境，使職工在安全良好的作業(yè)環(huán)境中和嚴(yán)密的監(jiān)督管理中，沒有違章的條件和必要，是職工不能違章。主要通過搞好井下現(xiàn)場文明生產(chǎn)，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，保證作業(yè)環(huán)境的干凈、整潔、安全；加大安全的投入，不斷采用新技術(shù)，新設(shè)備，向科學(xué)技術(shù)要安全，抓好作業(yè)規(guī)程，施工措施的編制，確保作業(yè)規(guī)程具有針對性，實用性，安全性和可操作性。二是解決人的不安全行為，主要通過堅持以人為本的管理思想，向職工貫徹以人為本，“安全第一”“安全就是效益”“完全是為了生產(chǎn)”“違章“就是隱患”，“預(yù)防勝于處罰，責(zé)任重于泰山”，安全是最大的幸福，以及安全培訓(xùn)，規(guī)范化操作增強職工安全知識等來實現(xiàn)。通過安全文化的建設(shè)，形成一個“我想安全，我要安全，我會安全”的良好氣氛圍，形成一個“不能違章、不敢違章、不想違章”，的自我管理，自我約束機制。

4、加強制度建設(shè)，認(rèn)真落實安全管理責(zé)任。人的行為的養(yǎng)成，依靠教育，二靠約束，建立健全一套安全管理制度和安全管理機制，是搞好煤礦安全生產(chǎn)的有效途徑，必將對習(xí)慣性違章行為也是一種震攝。因此，必須加強制度建設(shè)，并同時建立落實制作保證機制。①加強安全規(guī)程的落實機制，讓職工明白什么是對的，什么是錯的，應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，違反規(guī)定應(yīng)受到什么處罰，使安全管理有據(jù)可查。

②現(xiàn)場安全監(jiān)控機制，解決習(xí)慣性違章，除了職能部門和專職安全監(jiān)察人員外，必須落實跟班干部、現(xiàn)場頂崗人員，班長、組長的安全生產(chǎn)責(zé)任制，對現(xiàn)場監(jiān)控不力，造成事故的對其作出嚴(yán)厲的處罰。

③現(xiàn)場安全監(jiān)察機制，除上級公司和職能部門檢查外，黨政工團齊抓共管，依照自己的職責(zé)，加大檢查力度，不給習(xí)慣性違章者時間和機會。

④安全的獎勵懲罰機制，對習(xí)慣違章者的違章行為，一經(jīng)查獲必須嚴(yán)肅處理，對發(fā)生事物的必須按四不放過的原則，分析事故原因，明確事物責(zé)任，進行責(zé)任追究，另外班組分配上要加大安全地獎罰力度，做到獎要獎的眼紅，罰要罰的心疼。

制度是靠工人自覺地遵守，對不遵守制度的必須他通過強制實行，我公司及各單位在抓安全管理，制止違章等方面制定了一系列制度和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，對制度違章現(xiàn)象、避免故事起到了一定作用，成績是顯著的，但由于習(xí)慣性違章形式表現(xiàn)多樣，習(xí)慣性違章的還沒有根除，這對安全工作構(gòu)成極大威脅，我們要通過艱苦的努力，加大習(xí)慣性違章的查處力度，根除習(xí)慣性違章，從源頭抓起，為安全工作打好基礎(chǔ)。

第五篇：習(xí)慣性違章分析與防范對策

習(xí)慣性違章分析與防范對策

當(dāng)前,我們從許多生產(chǎn)事故中可以分析出,導(dǎo)致習(xí)慣性違章的心理現(xiàn)象主要有以下諸種:

一、求快心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,在生產(chǎn)中往往一味追求數(shù)量或進度,因而忽視了安全技術(shù)和措施,快中出亂,終釀大禍。

二、冒險心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,在生產(chǎn)中明知有些做法違反安全生產(chǎn)制度,但由于惰性發(fā)作,怕采取安全措施太麻煩,企圖僥幸過關(guān),因而往往湊合著干,冒險闖關(guān),也終釀大禍。

三、逞能心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,往往個人英雄主義嚴(yán)重,在不具備安全生產(chǎn)條件的工況下,別人不敢干,他敢,不懂裝懂,死要面子,唯信自己,以示能干,最終害己又害人。

四、麻痹心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時安全意識淡薄,或僅停留在口頭上重視,到實際工作時粗心疏忽,或任意減少安全工作程序,最終“大意失荊州”,釀成事故。

五、盲目心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時不認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識,甚至一無所知,故工作時在安全生產(chǎn)方面猶如瞎子摸象,盲目進行,事故與其常相伴。

六、守舊心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,在工作中對一些傳統(tǒng)的錯誤做法念念不忘,總認(rèn)為以前都這樣過來的,不會錯,因而與安全生產(chǎn)的新制度、新技術(shù)、新措施格格不入,終因抱殘守舊,成為經(jīng)驗主義的犧牲品。

七、依賴心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時工作作風(fēng)懶散,對工作中應(yīng)采取的安全措施不積極實施,總依賴別人創(chuàng)造條件,自己則坐享其成,大大降低了自我防范能力,因而

也往往逃脫不了事故的“照顧”。

八、抗拒心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時工作主觀性強,聽不得反面意見。特別是在違章作業(yè)時受到批評或懲罰后,心中耿耿于懷,與正確意見背道而馳,你要我這樣干,我偏要那樣干,最終抗拒出惡果。

九、遷就心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時在對待違章作業(yè)現(xiàn)象時膽小怕事,明知別人違章,但礙于各種各樣的面子,當(dāng)自己的正確意見遭抵制后,不敢堅持到底,最后往往在遷就中眼睜睜地看著事故的發(fā)生。

十、無關(guān)心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,個人主義嚴(yán)重,平時工作中,對一些違章作業(yè)現(xiàn)象采取事不關(guān)己,高高掛起的哲學(xué),對同志漠不關(guān)心,只求自己明哲保身,使一些本來可以杜絕的事故苗子惡性膨脹,最終害了別人甚至也害了自己。

十一、散漫心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時勞動紀(jì)律散漫,上班嘻笑打鬧,滿不在乎,甚至脫崗串崗,危險區(qū)域亂跑亂跳,往往出事故于一瞬間。

十二、愛美心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時偏愛打扮,刻意追求漂亮,甚至在工作期間,為保持美麗、瀟灑,不戴安全帽,不穿工作服,不用其它防護用品,自己解除了各種“防線”,最終被事故侵害。

十三、好奇心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,平時生性好奇多動,社會責(zé)任性差,對一些不是自己操作的機器設(shè)備亂摸亂動,不懂裝懂引起誤操作,造成機毀人亡。

十四、麻木心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,身居要位者多,平時對安全工作不關(guān)心、不重視,或是“講講重要,做做次要,忙了不要”。特別是為了趕進度,上產(chǎn)量,明知有些做法非常危險,卻仍違章指揮,強行作業(yè),對職工的生命安全麻木不仁,往往使職工成為其犧牲品。

十五、疲勞心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,主要是由于某些問題長期得不到解決而引起思慮過度、情緒不穩(wěn)、心煩意亂,以及由于生理疲勞而引起的注意力不集中、思維遲緩、動作準(zhǔn)確性下降和感知靈敏度下降,事故極易乘虛而入。

十六、炫耀心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,身居要位者多,平時進出生產(chǎn)現(xiàn)場,往往西裝革履,不規(guī)范的著裝顯得與眾不同;有的人稍經(jīng)培訓(xùn),便駕車亂跑;更有甚者,無證駕駛公車瀟灑,視生命為兒戲,往往釀成事故,這些都是炫耀心理在作怪。

十七、趨利心理。

這個問題領(lǐng)導(dǎo)、群眾中都有存在。有的領(lǐng)導(dǎo)片面追求利潤,舍不得安全投入;有的職工單純追求超額獎,將安全放在次要位置,這方面原因造成的事故也很多。

十八、應(yīng)付心理。

這個問題也在多層次存在,有的職工平時不注重安全,領(lǐng)導(dǎo)來檢查時應(yīng)付一下;有的單位也一樣,上級來檢查時搞突擊,應(yīng)付了事,使得安全基礎(chǔ)岌岌可危。

十九、盲從心理。

有這種心理的人,平時工作不動腦筋,在安全上,不從具體情況采取有效措施,而是人云亦云,懶惰盲從,結(jié)果也會糊里糊涂中出錯。

二十、圖便心理。

有這種心理的人,有時在工作中因要完成的任務(wù)不大,就貪圖方便,而不采取安全措施,結(jié)果往往會貪小失大,釀成事故。

二十一、慌張心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,有的是工作經(jīng)驗不足,遇事就緊張;有的是有私心,為圖一己之利而擅自動用公家設(shè)備、車輛,過程中又怕領(lǐng)導(dǎo)、同事知道,往往心理慌張、匆忙行事,慌張出錯。

二十二、隱瞞心理。

有這種心理現(xiàn)象的人,為了個人或小集體的利益,往往在出小事故時隱瞞不報,錯過廠吸取教訓(xùn)的機會,最后,小洞不補,大洞吃苦,更大地傷害了自己、他人和集體。

上述各種形式的心理現(xiàn)象,是在安全生產(chǎn)問題上的各種習(xí)慣性違章的動態(tài)反映。那么,這些心理現(xiàn)象與生產(chǎn)事故的關(guān)系怎樣呢?心理學(xué)家把心理現(xiàn)象劃分為三

個方面,即認(rèn)識過程、情感過程、意志過程,簡稱知、情、意。其中最基本的是認(rèn)識過程,它包括感覺和知覺,記憶和思維。感覺和知覺是簡單的、初級的認(rèn)識過程;記憶是一種比較復(fù)雜的認(rèn)識過程;思維則屬于認(rèn)識的高級階段。人在認(rèn)識客觀事物時,又總是表現(xiàn)出一定的態(tài)度或體驗,如滿意、喜歡、厭惡、憤怒等,這些主觀的心理體驗屬于情感(情緒)過程。人在與周圍客觀環(huán)境相互作用時,還會對客觀事故進行處理和改造而想辦法,訂計劃,采取措施,克服困難。這種為努力實現(xiàn)某種目標(biāo)的心理活動過程,就是意志過程。習(xí)慣性違章上各種心理現(xiàn)象的產(chǎn)生都和這三個過程密切相關(guān)。如上述心理現(xiàn)象的產(chǎn)生,首先都是一個認(rèn)識問題,這些人都沒有意識到遵章生產(chǎn)的重要性,總認(rèn)為規(guī)章制度是管、卡、壓,是搞煩瑣管理,而沒有認(rèn)識到一旦出事故,會給自己、別人、家庭、企業(yè)和國家?guī)砭薮蟮谋春蛽p失。同樣,由于有上述心理現(xiàn)象的人沒解決認(rèn)識問題,得到了一種錯誤的思維結(jié)果,在其作用下,往往在生產(chǎn)中也處處表現(xiàn)出種種錯誤的情感過程,繪事故的產(chǎn)生添加了大量的“活性劑”。正由于錯誤的認(rèn)識過程和情感過程的導(dǎo)向,也決定必然產(chǎn)生錯誤的意志過程,使主觀與客觀背道而馳,最終演出了幕幕人間悲劇。那么如何才能使人們在生產(chǎn)過程中,消除認(rèn)識、情感和意志這三個過程中錯誤的產(chǎn)生呢?這個問題要靠黨政工團齊抓共管,加強教育和管理才能解決。保護勞動者在勞動中的健康和生命安全是企業(yè)管理者神圣的職責(zé)。當(dāng)前,尤其應(yīng)著重針對習(xí)慣性違章生產(chǎn)中出現(xiàn)的種種心理現(xiàn)象,在勞動保護工作中采取以下措施:首先,要大力加強安全生產(chǎn)意識的宣傳教育工作,真正解決認(rèn)識問題。沒有正確的認(rèn)識過程,就沒有正確的情感和意志過程。認(rèn)識問題,企業(yè)各級人員都要解決,都要真正樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實貫徹到行動上,絕不能“說說激動,聽聽感動,做做不動”。當(dāng)前,需要重點加強宣傳教育的一點是,我們在宣傳黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)的同時,還要通過宣傳讓全體職工都認(rèn)識到“違章就是事故”的觀念。要使大家都明確安全生產(chǎn)規(guī)章制度條條都是血與淚寫成的,是職工生產(chǎn)中的“護身符”。因此,在執(zhí)行上一定要牢固樹立“一點不差,差一點也不行”的思想,變“要我安全”為“我要安全”,增強自我防范意識。

其次,要積極開展靈活多樣的藝術(shù)性安全教育。這里講的藝術(shù)性教育是針對枯燥性教育而言的。不可否認(rèn),我們在日常的安全教育中,常會出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象,其原因之一是受教育者抱著“非聽不可”的義務(wù)感來接受教育的,義務(wù)感時間過長會使人疲勞;另一點是有的教育者所講的內(nèi)容枯燥,空洞無味,大話套話,沒有魅力,象催眠曲一樣,使受教育者沒有興趣,容易產(chǎn)生精神疲勞。上述原因便會誘發(fā)人的自我防衛(wèi)的生理現(xiàn)象──打瞌睡,從而大大降低了教育效果。因此,我們有的職工在認(rèn)識、情感、意志這三個過程中出現(xiàn)誤區(qū),某種意義上講與我們某些枯燥教育是有很大關(guān)系的。所以,安全部門要努力開展內(nèi)容豐富,真摯感人,形式新穎,喜聞樂見的藝術(shù)性安全教育,能大大提高職工的學(xué)習(xí)興趣。這不但能增強全員自身的防護意識,而且還能提高職工的安全技術(shù)操作水平,學(xué)會消除工傷事故和預(yù)防職業(yè)病的技術(shù)本領(lǐng),從而減少乃至杜絕習(xí)慣性違章的發(fā)生。

第三,要加強對勞動心理學(xué)的學(xué)習(xí)研究,積極開展有的放矢的思想政治工作。人、物、環(huán)境是現(xiàn)代管理的三要素,人與物、人與環(huán)境、人與人是構(gòu)成這三要素的三種關(guān)系,人是居于主導(dǎo)地位的,研究人的勞動心理,對激勵人的積極性,加強安全生產(chǎn),提高群體績效有著重大意義。俗話說:“人非草木,豈能無情”。人在認(rèn)識和改造客觀環(huán)境現(xiàn)實時,由于不同的體驗,往往會產(chǎn)生不同的心理現(xiàn)象和抱著不同的態(tài)度。因此,我們要加強勞動心理學(xué)的研究,有條件的可開展心理咨詢,針對不同的心理現(xiàn)象,有的放矢地或激勵,或疏導(dǎo),把職工的能量最大限度地激發(fā)出來,以促進安全生產(chǎn)。

馬克思主義哲學(xué)告訴我們,事物都是運動的,運動是有規(guī)律的,而規(guī)律則是可以被認(rèn)識的,只要我們正確地認(rèn)識規(guī)律,利用規(guī)律,就能促進事物的發(fā)展。生產(chǎn)中的習(xí)慣性違章也一樣,只要我們認(rèn)真地去重視它、研究它,就一定能找出其規(guī)律性的東西并加以利用,相信這一影響生產(chǎn)安全的“頑癥”一定會減少,乃至最后得到根治。

習(xí)慣性違章是一種人們在長時期里逐漸養(yǎng)成的,一時不容易改變的違反有關(guān)規(guī)章制度的行為和傾向,其本身具有廣泛性、重復(fù)性、盲目性、隱蔽性和長期性。正因為如此,在生產(chǎn)中,當(dāng)人們具有這種行為時,就直接構(gòu)成了不安全的要素之

一。當(dāng)其引發(fā)事故后,所造成的代價將是人身傷亡,設(shè)備毀壞,經(jīng)濟效益下降,企業(yè)信譽破壞。