第一篇：習(xí)慣性違章的心理因素分析及預(yù)防對(duì)策

習(xí)慣性違章行為心理因素分析及預(yù)防對(duì)策

-----戴光緒

礦山事故給公司造成的是巨大的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，給員工及其家庭帶來的是災(zāi)難。如何杜絕習(xí)慣性違章事故成為安全生產(chǎn)工作的重要課題。習(xí)慣性違章是指生產(chǎn)作業(yè)中人們習(xí)以為常的、又違反規(guī)章制度的行為。這些違反安全規(guī)章的行為，由師傳徒，僥幸變“經(jīng)驗(yàn)”.其特有的隱蔽性往往不被人們所認(rèn)識(shí)。那么，找出習(xí)慣性違章的根源，制定防范習(xí)慣性違章的對(duì)策，勢必成為防范生產(chǎn)事故的首要任務(wù)。現(xiàn)針對(duì)習(xí)慣性違章原因、特性以及如何杜絕習(xí)慣性違章行為，談一些自己的想法和看法，與大家一起討論。

關(guān)鍵詞：習(xí)慣性違章；心理及特性；預(yù)防與對(duì)策

一、習(xí)慣性違章的心理原因分析

現(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為：習(xí)慣性違章違紀(jì)行為動(dòng)機(jī)由三個(gè)因素決定：

（一）行為者對(duì)違章行為后果的追求程度。即行為者對(duì)行為后果的期望程度。體現(xiàn)為行為者對(duì)行為后果價(jià)值的判斷，行為后果對(duì)行為者的價(jià)值越大，行為的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，發(fā)生違章行為的可能就大。行為者違章時(shí)存在有以下違章心理。

1、僥幸心理。作業(yè)人員在工作過程中，有時(shí)存在僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場工作時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于煩瑣或機(jī)械，未嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí)行沒有完全到位，不是違章行為。況且認(rèn)為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會(huì)造成事故，就是因?yàn)榕紶栠`章沒有發(fā) 生事故導(dǎo)致了一些違章行為演變成了一種 “工作經(jīng)驗(yàn)”而埋下習(xí)慣性違章的禍根。

2、取巧心理。在遠(yuǎn)離公司的班組、倉庫或野外的工作現(xiàn)場，因路途較遠(yuǎn)，或操作中有重復(fù)性操作內(nèi)容。一些工作人員貪圖方便、怕辛苦，嫌來回麻煩，往往會(huì)出現(xiàn)不按規(guī)程制度執(zhí)行，擅自將幾項(xiàng)操作內(nèi)容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工的現(xiàn)象，以及未使用相應(yīng)的工器具和安全用具就工作的違章行為。

3、逐利心理。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但是個(gè)別作業(yè)人員（特別是在計(jì)件、計(jì)進(jìn)尺、計(jì)量、計(jì)時(shí)工作中）為了追求高額記件、計(jì)進(jìn)尺工資和高額獎(jiǎng)金以及自我表現(xiàn)欲望等原因，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，盲目加快操作進(jìn)度，而不是科學(xué)的改進(jìn)操作程序。

4、偷懶心理。面臨公司制定的嚴(yán)厲事故責(zé)任處罰制度，個(gè)別職工認(rèn)為：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當(dāng)副班，不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和操作技能，反正操作中正班或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什么，當(dāng)一個(gè)機(jī)械人，不僅少事少責(zé)任而且工資也少不了多少，何樂而不為呢？正是由于存在這種心理，在工作中不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，導(dǎo)致現(xiàn)場監(jiān)督環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。

（二）行為者對(duì)自己行為能力過高的估計(jì)。行為者的個(gè)人能力越強(qiáng)，技術(shù)越好，經(jīng)驗(yàn)越豐富，則自認(rèn)為行為成功的把握就越大，行為動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，就是人常說的“技高人膽大”，往往將規(guī)章制度拋在腦后。公司近年來發(fā)生的一系列事故中，不少就是隊(duì)長、大班、司 2 鉆等生產(chǎn)技術(shù)骨干違章違紀(jì)造成的。分析違章者的違章心理有以下幾種情況。

1、逞能心理。作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時(shí)，不是憑借安全生產(chǎn)工作規(guī)程而是靠想當(dāng)然，自以為是，盲目操作。還有部分作業(yè)人員自持技術(shù)高人一等，按規(guī)定作業(yè)前應(yīng)到現(xiàn)場檢查設(shè)備、制定措施等，但是自持自己熟悉現(xiàn)場設(shè)備系統(tǒng)，此項(xiàng)作業(yè)實(shí)施過多次，就逞能蠻干，往往出現(xiàn)違章操作、誤操作或誤調(diào)度，造成事故。

2、幫忙心理。在生產(chǎn)現(xiàn)場工作中，往往會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事情，例如開關(guān)推不到位、某設(shè)備配件更換不下來等現(xiàn)象，操作者常常請(qǐng)同事幫忙，幫忙者往往障于情面或表現(xiàn)欲望，就有可能在不了解設(shè)備狀況或失去監(jiān)護(hù)的情況下，盲目幫忙去操作，此行為極容易造成事故。

3、冒險(xiǎn)心理。在生產(chǎn)作業(yè)過程中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的條件或氣候較為惡劣的情況，如果嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程制度執(zhí)行確實(shí)有困難，我們現(xiàn)場作業(yè)人員不是針對(duì)實(shí)際情況，采取必要的安全措施，而是認(rèn)為自己完全有能力讓現(xiàn)場不會(huì)出事而前去冒險(xiǎn)作業(yè)。

4、自負(fù)心理。當(dāng)操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，作業(yè)人員基于對(duì)生產(chǎn)設(shè)備可靠性不信任的條件下，往往一味認(rèn)為是設(shè)備出現(xiàn)故障。而不是停止操作或作業(yè)，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是的認(rèn)定是生產(chǎn)設(shè)備存在問題，強(qiáng)行將防誤裝置或保險(xiǎn)系統(tǒng)打開，冒險(xiǎn)進(jìn)行操作。從而造成事故。

（三）文化氛圍對(duì)個(gè)體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一 個(gè)人存在，都是與集體或班組緊密相聯(lián)的，這種外界因素對(duì)行為者的直接或間接的影響是巨大的。下面具體分析一下文化氛圍對(duì)違章者心理的影響。

1、從眾心理。當(dāng)一個(gè)班組的班長或技術(shù)負(fù)責(zé)人違章，或者看見大家以前都是這樣干的，沒有出現(xiàn)過問題，自己這樣做也應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)問題，于是某些人會(huì)對(duì)違章違紀(jì)習(xí)以為常，這樣就會(huì)對(duì)小集體內(nèi)其他人員起到潛移默化的作用，即看見別人能違章違紀(jì)沒出事兒，自己常常也跟著別人違章違紀(jì)，這樣長期下去違章作業(yè)成為一種時(shí)尚，按章操作反倒成為阻力。

2、盲從心理。在企業(yè)的生產(chǎn)安全培訓(xùn)過程中或者在平時(shí)的交談過程中，一些經(jīng)驗(yàn)老道，技術(shù)強(qiáng)的老師在授課時(shí)將自己身上存在的一些習(xí)慣性違章行為也傳授給員工，員工如果不加辯識(shí)，全盤接受，不僅成為習(xí)慣性違章行為的傳播者，同時(shí)極可能成為因違章造成事故的責(zé)任者或受害者。有些老師傅往往也自覺不自覺的扮演著這類角色。

3、好奇心理。在鉆井作業(yè)過程中，當(dāng)運(yùn)用一些新設(shè)備、新技術(shù)等平日難得一見的情況下，出于好奇心理（嚴(yán)格講是一種求知欲望），沒有操作責(zé)任的作業(yè)人員往往會(huì)自己動(dòng)手實(shí)踐一番，由于行為者對(duì)設(shè)備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發(fā)生意外事故。以上對(duì)違章人員的心理進(jìn)行了分析，我認(rèn)為人員違章造成事故的主要原因是行為者的內(nèi)因，即違章者的主觀因素是起決定作用的。行為者之所以違章在于行為者過高的看重行為后果的價(jià)值，又過低的估計(jì)自己失敗的可能性，形成了行為風(fēng)險(xiǎn)估量的錯(cuò)誤，最后走上冒險(xiǎn)違 章違紀(jì)的道路。但是每次違章違紀(jì)并不是必定會(huì)發(fā)生事故，這就給人造成一種錯(cuò)覺，好象事故是偶然的，違章違紀(jì)并沒什么危險(xiǎn)，出現(xiàn)事故主要是自己的運(yùn)氣不好，這種觀點(diǎn)在事故分析中常常聽到。其實(shí)不然，統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)于事故不管有這樣那樣的客觀原因，實(shí)際上都直接或間接的與違章違紀(jì)相關(guān)，這就是違章違紀(jì)與事故的必然性及規(guī)律性聯(lián)系。

二、環(huán)境因素對(duì)習(xí)慣性違章的影響分析

前面著重對(duì)違章人員的行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析，然而在實(shí)際工作中，有部分是由于外界條件的影響或限制，導(dǎo)致直接誘發(fā)職工違章行為的發(fā)生。作為安全、技術(shù)管理人員不能忽視物的不安全因素對(duì)人員的影響作用。

（一）設(shè)備陳舊、設(shè)備操作設(shè)計(jì)落后及不合理?，F(xiàn)場使用的有些設(shè)備陳舊及使用的工具用具落后，不符合現(xiàn)代化安全操規(guī)程、不符合安全、高效、方便、宜人的操作要求是引發(fā)人員違章操作的一個(gè)重要原因，由于管理層對(duì)配置的安全器具或勞動(dòng)保護(hù)用品、作業(yè)設(shè)備等在人機(jī)界面是否符合操作要求方面缺乏考慮，員工在使用過程中感到別扭難受，導(dǎo)致員工不愿意佩帶使用或不能按規(guī)定要求操作而違章。

（二）作業(yè)環(huán)境不適。作業(yè)環(huán)境不適應(yīng)工人操作也是引發(fā)違章違紀(jì)操作的一個(gè)重要原因，例如工作現(xiàn)場的高噪音、高溫度、高濕度、異味等使作業(yè)人員難以忍受，導(dǎo)致員工急于避開那個(gè)讓人難受環(huán)境?；蛘咦鳂I(yè)面空間過于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)等。正是由于存在這些原因，一方面容易導(dǎo)致工作質(zhì)量難以保證，另一方面就極易引發(fā)員工冒 險(xiǎn)違章違紀(jì)作業(yè)等。

（三）生產(chǎn)管理不善。生產(chǎn)管理不善是產(chǎn)生違章的重要原因，系統(tǒng)安全理論特別強(qiáng)調(diào)“管理”的作用。認(rèn)為產(chǎn)生事故的間接原因是管理不到位，實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)生事故直接原因，管理上缺陷或不善，是根本性的事故隱患。生產(chǎn)管理不善具體表現(xiàn)以下方面：

1、生產(chǎn)組織不當(dāng)。管理人員在組織生產(chǎn)、安排班組成員作業(yè)時(shí)，由于安排不當(dāng)使班組與班組之間或班組成員間產(chǎn)生人際糾葛，致使相互間配合不好、信息不通或工作安排時(shí)間過長易造成工人疲倦等。這些都容易引起人員有意違章的事故發(fā)生。

2、生產(chǎn)管理不當(dāng)。管理人員的職責(zé)就是管理，不僅要管理好人員，還應(yīng)該管理好班組的安全工用具，否則，當(dāng)員工使用了因質(zhì)量存在問題或因檢驗(yàn)過期而失效的工用具，就容易造成人身傷亡。

3、違章指揮。管理人員安全意識(shí)不強(qiáng)或自身素質(zhì)不高，就容易在作業(yè)過程中違章指揮，有的管理人員帶頭違章。其影響是相當(dāng)惡劣的，也是極難以糾正的。例如管理干部自身不熟悉危險(xiǎn)作業(yè)的安全規(guī)定，冒險(xiǎn)讓員工從事危險(xiǎn)作業(yè)或野蠻施工、無證上崗、違章操作等。

三、習(xí)慣性違章的特性分析

習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章操作、違章指揮。如不執(zhí)行規(guī)定的安全技術(shù)措施等。它的發(fā)生是多方面因素引起的，但歸根到底是思想意識(shí)、安全管理方面的原因。安全意識(shí)淡薄是習(xí)慣性違章的思想根源。心存僥幸的思想，違章作業(yè)容易釀成事故，然而有些人卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，或者有些人不愿意認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，事事存在僥幸心理，認(rèn)為不是 每次違章作業(yè)就一定要出事故，該投機(jī)時(shí)就投機(jī)，該取巧時(shí)就取巧，即使有事也不會(huì)落在自己身上。一些員工進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場后，認(rèn)為自己有一定技術(shù)能力，就把遵章守制放在一邊，憑經(jīng)驗(yàn)工作，很少聽別人的勸告，這種思想上的違章不出事故則已，一出事故就是大事故。這一類員工往往信奉“膽小不得將軍做”、“只要敢闖沒有過不去的火焰山”等理念，把違章行為當(dāng)成個(gè)人英雄主義。他們的工作時(shí)間較長，現(xiàn)場“違章”工作經(jīng)驗(yàn)豐富，且在各類安全學(xué)習(xí)中，安全規(guī)程講得頭頭是道，只是在行動(dòng)上卻對(duì)不上號(hào)，明知自己行為違章，為了圖省事、怕麻煩，依然我行我素。因此，一些從業(yè)時(shí)間較長的老隊(duì)長、老員工是這類思想泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。還有一些員工存在著無知盲從的思想。這種思想主要反映在“三種人”身上，即臨時(shí)工、青年工人、剛參加工作的畢業(yè)生。這些人做事急躁，風(fēng)風(fēng)火火，且安全規(guī)章制度掌握得不夠全面，缺乏經(jīng)驗(yàn)，安全意識(shí)差，對(duì)工作中的不安全因素和各種違章行為的危險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足。在作業(yè)過程中，被發(fā)現(xiàn)違章后，往往都不知道自己違章在什么地方。在這種心理影響下造成的違章，以作業(yè)性違章較多。

習(xí)慣性違章能夠長期在作業(yè)現(xiàn)場蔓延滋生，原因就是它具有頑固性、潛在性、感染性、排他性等特性，這些特性的存在決定了這一危害安全的惡習(xí)難以根除。

1.習(xí)慣性違章具有頑固性。習(xí)慣性違章是由一定的心理支配的，是一種習(xí)慣的動(dòng)作方式，因而它具有一定的頑固性、多發(fā)性特點(diǎn)。支配習(xí)慣性違章行為的心理不改變，習(xí)慣性違章動(dòng)作不糾正，習(xí)慣性違 章行為就會(huì)反復(fù)發(fā)作，直到行為人受到傷害或者受到處罰時(shí)，才會(huì)引起足夠的重視。

2.習(xí)慣性違章具有潛在性。就是平時(shí)的違章作業(yè)變成了習(xí)慣，這種習(xí)慣存在于潛意識(shí)中，某些人平時(shí)說的頭頭是道，干起活來就自覺不自覺的去違章作業(yè)，這些人往往是“安全說起來重要、干起了次要、忙起來不要、急起來亂套”。所以習(xí)慣性違章行為往往是習(xí)慣成自然的結(jié)果，3.習(xí)慣性違章具有感染性。某些領(lǐng)導(dǎo)或員工的不良習(xí)慣行為，不僅對(duì)本人的安全有影響，同時(shí)對(duì)其身邊的其他員工具有極大的影響性。主要原因是某些管理者給習(xí)慣性違章披上了“合法”的外衣，這是最可怕的感染特性。

4.習(xí)慣性違章具有排他性。有些習(xí)慣性違章嚴(yán)重的職工，對(duì)安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn)去也不遵守，總認(rèn)為自己的習(xí)慣方式“管用”，而安全規(guī)程是可有可無的東西，對(duì)別人的監(jiān)督作用置若罔聞。其結(jié)果必然是嚴(yán)重妨礙安全規(guī)程、安全制度的貫徹執(zhí)行，嚴(yán)重危害安全生產(chǎn)工作。

四、杜絕習(xí)慣性違章行為的對(duì)策

如何杜絕習(xí)慣性違章行為，落實(shí)安全“兩基”工作是確保公司安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。杜絕違章行為的關(guān)鍵在于遵章守紀(jì)，而遵章守紀(jì)的關(guān)鍵是全體員工對(duì)遵章守紀(jì)的正確認(rèn)識(shí)，只有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，才會(huì)有科學(xué)的態(tài)度，才能克服僥幸心理，才能自覺的約束自己。遵章守紀(jì)是一種品質(zhì)，這種品質(zhì)的形成既有技術(shù)方面的作用，也有法治方面的作用；既有文化方面的作用，又有管理方面的作用；既需要個(gè)人的努力，又 需要群體幫助；既需要干部對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，也需要工人對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督?？梢姡瀼刈裾率丶o(jì)不是一個(gè)簡單的方法問題，而是一項(xiàng)涉及面很大的系統(tǒng)工程。采取以下綜合治理措施，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象。

（一）建立完善的安全管理制度。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，完善的安全管理制度是遵章守紀(jì)系統(tǒng)工程中的“硬件”部分，企業(yè)必須建立起嚴(yán)明的、可操作性的安全作業(yè)規(guī)章制度。不僅工人要遵章守紀(jì)，更重要的是管理干部遵章守紀(jì)，并確保各項(xiàng)規(guī)章制度能落在實(shí)處。同時(shí)要建立安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制，按照員工安全生產(chǎn)責(zé)任的輕重，獎(jiǎng)勵(lì)要向生產(chǎn)一線傾斜、向高風(fēng)險(xiǎn)工種傾斜，使其責(zé)、權(quán)、利實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，從而激發(fā)一線員工熱愛生產(chǎn)崗位，安心生產(chǎn)崗位。并應(yīng)建立完善的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，通過實(shí)行嚴(yán)格、合理的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，讓違章者膽寒，遵章者榮耀。

（二）完善的安全教育培訓(xùn)和職業(yè)操守培訓(xùn)制度。安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括安全意識(shí)培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)、警示教育等，通過經(jīng)常性的、有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全技能，提高識(shí)別和糾正違章行為的能力。職業(yè)操守培訓(xùn)旨在提高職業(yè)道德素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，提高敬業(yè)愛崗的熱情。

（三）營造安全生產(chǎn)氛圍。反習(xí)慣性違章需要營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍，要充分運(yùn)用多種宣傳手段構(gòu)筑起公司的“安全第一、預(yù)防為主”價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化全體員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，使每名工人和干部都能自覺的用“安全第一”的生產(chǎn)思想、“安全第 一”的技術(shù)能力、“安全第一”的生產(chǎn)指揮原則、“安全第一”的協(xié) 作精神規(guī)范自己的行為。建立起班組、井隊(duì)以及公司內(nèi)部的對(duì)作業(yè)現(xiàn)場違章違紀(jì)進(jìn)行檢查、評(píng)比、公布的三級(jí)管理制度，設(shè)立違章違紀(jì)曝光臺(tái)，定期公布違章行為，在公司內(nèi)部制造一種遵章守紀(jì)光榮，違章違紀(jì)可恥的環(huán)境，形成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。

（四）消除設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)。創(chuàng)造安全和諧健康的生產(chǎn)物質(zhì)環(huán)境，消除設(shè)備的不安全狀態(tài)，滿足本質(zhì)安全要求。現(xiàn)代安全研究表明：人的不安全行為是不可能絕對(duì)消除的，為了防止萬一出現(xiàn)的人的不安全行為而導(dǎo)致事故，唯一的辦法就是使設(shè)備滿足本質(zhì)安全要求或符合防止人身事故發(fā)生的防護(hù)要求，剪斷事故鏈，防止事故發(fā)生。

（五）加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)單元，也是生產(chǎn)安全事故發(fā)生的直接現(xiàn)場，是安全管理的重要環(huán)節(jié)。井隊(duì)對(duì)班組的安全管理要有一套確實(shí)有效的管理辦法，并且對(duì)班組的安全建立考核機(jī)制，都安全工作到位的要獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)生習(xí)慣違章的人和事要及時(shí)進(jìn)行處理，讓習(xí)慣性違章無藏身之地。

五、杜絕習(xí)慣性違章的防范措施：

首先營造良好的安全氛圍。習(xí)慣性違章的引起，其實(shí)在很大程度是源于人的思想認(rèn)識(shí)和重視與否上，只有在平常的工作、生活中都樹立一種安全理念，增強(qiáng)防范事故能力，才能真正做到事故與你無緣。與此同時(shí)，我們要以“關(guān)愛生命，遠(yuǎn)離違章”的企業(yè)安全文化建設(shè)為主題，力求通過形式多樣的安全文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部形成一種的良好企業(yè)安全文化氛圍，實(shí)現(xiàn)安全管理與文化的有效融合，使安全管理在文化中創(chuàng)新，以減少事故的發(fā)生。同時(shí)，從人性化的角度為員工營 造主動(dòng)遵章的環(huán)境，讓習(xí)慣性遵章變得更為容易的問題。例如將安全警示標(biāo)在作業(yè)現(xiàn)場入口，使職工既方便看到、又不會(huì)忘記。

其次加強(qiáng)現(xiàn)場安全的監(jiān)管。強(qiáng)化生產(chǎn)一線的安全監(jiān)督工作，是阻止習(xí)慣性違章事故發(fā)生的一道重要的外界防線。工作現(xiàn)場的作業(yè)程序全部達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。使制度或要求自動(dòng)形成閉環(huán)流程，各級(jí)管理人員要深入基層,敢抓敢管，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到位制度，推行安全員走動(dòng)式管理和工作日記公示制度、安全生產(chǎn)抽查制度和安全生產(chǎn)分析會(huì)制度。通過突擊抽查真實(shí)了解安全生產(chǎn)實(shí)況，及時(shí)分析總結(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律，重點(diǎn)解決共性問題。

最后進(jìn)一步提升一線職工的業(yè)務(wù)技能。安全生產(chǎn)首先要保證人身安全，而職工的技術(shù)素質(zhì)又是做好安全工作的保證。只有人的業(yè)務(wù)技能在控，安全工作才能可控，以人為本才能落到實(shí)處。注重對(duì)職工職業(yè)技能的培養(yǎng)，通過突擊抽考、競賽等方式讓職工真正掌握安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程。

習(xí)慣性違章根本上是自身思想根源引起的，但有句老話說得好：“善鑒人過以自警”。善鑒人過，進(jìn)而增強(qiáng)憂患意識(shí)，防患于未然，乃明智之舉。從已經(jīng)發(fā)生的事故中汲取教訓(xùn)，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度落到實(shí)處，采取有力措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，才是徹底杜絕習(xí)慣性違章的有效之舉

杜絕習(xí)慣性違章的具體措施如下：

1、深化安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)。開展全員安全教育，把安全教育擺到工作首位，貫徹工作始終，樹立起每一個(gè)工作人員的全程安全意識(shí)，做到安全規(guī)程人人會(huì)、處處講、時(shí)時(shí)想、事事用。

2、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。強(qiáng)化崗位技術(shù)培訓(xùn)，開展安全規(guī)程技術(shù)競賽活動(dòng)，提高全員素質(zhì)，達(dá)到人人熟知、熟練安全操作。

3、設(shè)立“違章警示牌”，杜絕作業(yè)現(xiàn)場的習(xí)慣性違章。在習(xí)慣性違章發(fā)生頻率較高的場所，設(shè)立黃色“習(xí)慣性違章警示牌”，將習(xí)慣性違章操作和正確操作在警示牌上寫清楚，提醒作業(yè)人員規(guī)范操作。

4、建立“安全責(zé)任人”制度。設(shè)立專（兼）職安全員、班組長明確為“安全責(zé)任人”，作業(yè)前由“安全責(zé)任人”簽訂無違章作業(yè)保證書，同時(shí)設(shè)立無違章作業(yè)監(jiān)督人，簽訂無違章監(jiān)督責(zé)任書，與“安全責(zé)任人”連帶處罰。

安全生產(chǎn)是關(guān)系到國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全和人民群眾的切身利益的大事；安全生產(chǎn)管理最根本的目的是保護(hù)員工的生命和健康，安全生產(chǎn)是對(duì)企業(yè)的最根本要求，安全管理制度是每個(gè)管理人員必須遵守的行為準(zhǔn)則,這也是安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。因此，我們必須把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工程來抓，居安思危，嚴(yán)加防范。如何做好安全生產(chǎn)管理工作,如何提高安全管理水平，是擺在我們管理者面前的一項(xiàng)新課題。由于長期的安全生產(chǎn)為人們帶來幸福、社會(huì)穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產(chǎn)的思想的現(xiàn)象，因此，我們要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化安全管理，正確 認(rèn)識(shí)掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律，意識(shí)到事故條件隨時(shí)可能形成，保持高度警惕，克服一切麻痹心理，讓警鐘長鳴心中。

“安全第一、預(yù)防為主”，安全是企業(yè)興亡的基石，是企業(yè)的生命線，是效益的前提，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、吸引人才和勞動(dòng)力的磁石。正確處理好安全與效益，安全與進(jìn)度，安全與其他工作的關(guān)系，突出安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位，如果失去安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的支持，企業(yè)效益就無從談起；安全生產(chǎn)工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要運(yùn)用安全系統(tǒng)工程的理論、方式方法。對(duì)影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等基本因素進(jìn)行有效控制，使之達(dá)到“可控和在控”；認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是安全第一責(zé)任人。安全生產(chǎn)責(zé)任制是搞好安全工作的重要組織措施。多年實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)得好，安全狀況就好，反之安全狀況就差。為了能夠落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先必須對(duì)各級(jí)各類人員及各部門在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確界定，責(zé)、權(quán)、利不清，責(zé)任制也很難落實(shí)。通過與各級(jí)各類人員、各單位層層落實(shí)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的形式，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，并按責(zé)任和要求追究責(zé)任；完善安全保證體系和安全監(jiān)督體系，使之充分發(fā)揮作用。這是安全管理體系中的2個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)的安全生產(chǎn)是由安全保證體系和安全監(jiān)督體系共同努力完成的，不論哪個(gè)體系在系統(tǒng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)問題，都會(huì)影響安全生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此要不斷完善安全保證體系和安全監(jiān)督體系；積極開展安全評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。安全評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是安全管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要內(nèi)容，即對(duì)一個(gè)單位安全基礎(chǔ)的現(xiàn)狀和水平進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，并對(duì) 各方面危險(xiǎn)因素的多少及嚴(yán)重程度進(jìn)行評(píng)估，以明確反違章、反事故的重點(diǎn)和需要采取的措施，實(shí)現(xiàn)超前控制，減少和消滅事故；積極推行設(shè)備狀態(tài)檢修，提高設(shè)備可靠性。狀態(tài)檢修實(shí)行設(shè)備點(diǎn)檢定修制。設(shè)備點(diǎn)檢定修制就是以設(shè)備點(diǎn)檢為核心的設(shè)備維修管理體制，是實(shí)現(xiàn)設(shè)備可靠性、維護(hù)性、經(jīng)濟(jì)性，并使上述三方面達(dá)到最佳化管理的體制。點(diǎn)檢定修制從過去傳統(tǒng)的以“修”為主的管理思路轉(zhuǎn)變到以“管” 為主的思路上來，變過去設(shè)備壞了再修或周期到了就修為設(shè)備的預(yù)知檢修，通過對(duì)設(shè)備的狀態(tài)檢修管理，有效防止設(shè)備過維修和欠維修，從而保證設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備利用率；加強(qiáng)安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。要重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、效果等4個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、培訓(xùn)對(duì)象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性，把職工安全知識(shí)、安全技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與職工個(gè)人業(yè)績考核相結(jié)合，與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，使企業(yè)管理人員及職工達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實(shí)現(xiàn)安全工作向“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。2013年4月15日

第二篇：習(xí)慣性違章的心理因素及預(yù)防對(duì)策

淺談習(xí)慣性違章的心理因素及預(yù)防對(duì)策

摘要：事故給公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，給員工及其家庭帶來了災(zāi)難，如何杜絕習(xí)慣性違章事故成為安全生產(chǎn)工作的重要課題。習(xí)慣性違章，是指生產(chǎn)工作中習(xí)以為常的、違反規(guī)章制度的行為。這些違反安全規(guī)章的行為，由師傳徒，僥幸變“經(jīng)驗(yàn)”，其特有的隱蔽性往往不被人們所認(rèn)識(shí)。那么，找出習(xí)慣性違章的根源，制定防范習(xí)慣性違章的對(duì)策，勢必成為防范安全生產(chǎn)事故的首要任務(wù)?，F(xiàn)針對(duì)習(xí)慣性違章原因，以及如何杜絕談一些初淺的想法，與大家一起探討。

關(guān)鍵詞：習(xí)慣性違章；心理；預(yù)防對(duì)策

一、習(xí)慣性違章原因分析

現(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為：習(xí)慣性違章違紀(jì)行為動(dòng)機(jī)由三個(gè)因素決定：

（一）行為者對(duì)違章行為后果的追求程度，即行為者對(duì)行為后果的期望程度。體現(xiàn)為行為者對(duì)行為后果價(jià)值的判斷，行為后果對(duì)行為者的價(jià)值越大，行為的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，發(fā)生違章行為的可能就大。行為者違章時(shí)存在有以下違章心理。

1、僥幸心理。作業(yè)人員在工作過程中，有時(shí)存在僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場工作時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于煩瑣或機(jī)械，未嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí)行沒有完全到位，不是違章行為。況且認(rèn)為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會(huì)造成事故，就是因?yàn)榕紶栠`章沒有發(fā)生事故導(dǎo)致了一些違章行為演變成了一種 “工作經(jīng)驗(yàn)”而 埋下習(xí)慣性違章的禍根。

2、取巧心理。在遠(yuǎn)離公司的班組、倉庫或野外的工作現(xiàn)場，因路途較遠(yuǎn)，或操作中有重復(fù)性操作內(nèi)容。一些工作人 員貪圖方便、怕辛苦，嫌來回麻煩，往往會(huì)出現(xiàn)不按規(guī)程制度執(zhí)行，擅自將幾項(xiàng)操作內(nèi)容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工的現(xiàn)象，以及未使用 相應(yīng)的工器具和安全用具就工作的違章行為。

3、逐利心理。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但是個(gè)別作業(yè)人員（特別是在記件、計(jì)量工作中）為了追求高額記件工資、高額獎(jiǎng)金以及自我表現(xiàn)欲望等原因，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，盲目加快操作進(jìn)度，而不是科學(xué)的改進(jìn)操作程序。

4、偷懶心理。面臨公司制定的嚴(yán)厲事故責(zé)任處罰制度，個(gè)別職工認(rèn)為：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當(dāng)副班，不愿意認(rèn) 真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和操作技能，反正操作中正班或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什么，當(dāng)一個(gè)機(jī)械人，不僅少事少責(zé)任而且工資也少不了多少，何樂而不為呢？正是由于存在這 種心理，在工作中不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，導(dǎo)致現(xiàn)場監(jiān)督環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。

（二）行為者對(duì)自己行為能力過高的估計(jì)。行為者的個(gè)人能力越強(qiáng)，技術(shù)越好，經(jīng)驗(yàn)越豐富，則自認(rèn)為行為成功的把握就越大，行為動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，就是人常說的“技高人膽大”，往往將規(guī)章制度拋在腦后。公司近年來發(fā)生的一系列事故中，不少就是站長、班組長等技術(shù)骨干違章違紀(jì)造成的。分析違章者的違章心理有以下幾種情況。

1、逞能心理。作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時(shí)，不是憑借安全生產(chǎn)工作規(guī)程而是靠想當(dāng)然，自以為是，盲目操作。還有部分作業(yè)人員自持技術(shù)高人一等，按規(guī)定作業(yè)前應(yīng) 到現(xiàn)場核實(shí)設(shè)備，但是自持自己熟悉現(xiàn)場設(shè)備系統(tǒng)圖，逞能蠻干，往往出現(xiàn)違章操作、誤操作或誤調(diào)度，造成事故。

2、幫忙心理。在生產(chǎn)現(xiàn)場工作中，往往會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事情，例如開關(guān)推不到位、刀閘拉不動(dòng)等現(xiàn)象，操作者常常請(qǐng)同事幫忙，幫忙者往往障于情面或表現(xiàn)欲望，但是在不了解設(shè)備狀況或失去監(jiān)護(hù)的話，如果盲目幫忙去操作，極容易造成事故。

3、冒險(xiǎn)心理。在生產(chǎn)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的條件較為惡劣的情況，如果嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程制度執(zhí)行確實(shí)有困難，我們的作業(yè)人員不是針對(duì)實(shí)際情況，采取必要的安全措施，而是認(rèn)為憑自己的能力不會(huì)出事而去冒險(xiǎn)工作。

4、自負(fù)心理。當(dāng)操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，作業(yè)人員基于對(duì)生產(chǎn)設(shè)備可靠性不信任的條件下，往往一味認(rèn)為是設(shè)備出現(xiàn)故障，而不是停止操作或工作，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是地認(rèn)定是生產(chǎn)設(shè)備存在問題，強(qiáng)行將防誤裝置打開，冒險(xiǎn)進(jìn)行操作。

（三）文化氛圍對(duì)個(gè)體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一個(gè)人存在，都是與集體或班組緊密相聯(lián)的，這種外界因素對(duì)行為者的直接或間接的影響是巨大的。下面具體分析一下文化氛圍對(duì)違章者心理的影響。

1、從眾心理。當(dāng)一個(gè)班組的班長或技術(shù)負(fù)責(zé)人違章，或者看見大家以前都是這樣干的，沒有出現(xiàn)過問題，自己這樣做也應(yīng)沒有問題，于是大家就會(huì)對(duì)違章違紀(jì)習(xí)以為常，這樣就會(huì)對(duì)班組其他同志起到潛移默化的作用，即看見別人能違章違紀(jì)沒出事，自己常常也跟著別人違章違紀(jì)。

2、盲從心理。在企業(yè)的生產(chǎn)安全培訓(xùn)過程中，一些經(jīng)驗(yàn)老道，技術(shù)強(qiáng)的老師在授課時(shí)將自己身上存在的一些習(xí)慣性違章行為也傳授給員工，員工如果不加辯識(shí)，全盤接受，不僅成為習(xí)慣性違章行為的傳播者，同時(shí)極可能成為因違章造成事故的責(zé)任者或受害者。

3、好奇心理。生產(chǎn)工作過程中，當(dāng)運(yùn)用一些新設(shè)備、新裝備等平日難得一見的情況時(shí)，出于好奇心理（嚴(yán)格講是一種求知欲望），作業(yè)人員往往會(huì)自己動(dòng)手實(shí)踐一番，由于行為者對(duì)設(shè)備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發(fā)生意外事故。

以上對(duì)違章人員的心理進(jìn)行了分析，我認(rèn)為人員違章造成事故的主要原因是行為者的內(nèi)因，即違章者的主觀因素是決定性的。行為者之所以違章在于行為者過高的 看重行為后果的價(jià)值，又過低的估計(jì)自己失敗的可能性，形成了行為風(fēng)險(xiǎn)估量的錯(cuò)誤，最后走上冒險(xiǎn)違章違紀(jì)的道路。但是每次違章違紀(jì)并不是必定會(huì)發(fā)生事故，這 就給人造成一種錯(cuò)覺，好象事故是偶然的，違章違紀(jì)并沒什么危險(xiǎn)，出現(xiàn)事故主要是自己的運(yùn)氣不好，這種觀點(diǎn)在事故分析中常常聽到。其實(shí)不然，統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)于 事故不管有這樣那樣的客觀原因，實(shí)際上都直接或間接的與違章違紀(jì)相關(guān)，這就是違章違紀(jì)與事故的必然性及規(guī)律性聯(lián)系。

二、物的不安全因素

前面著重對(duì)違章人員的行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析，然而在實(shí)際工作中，有部分是由于外界條件的影響或限制，導(dǎo)致直接誘發(fā)職工違章行為的發(fā)生。作為技術(shù)、安全管理人員不能忽視物的不安全因素對(duì)人員的影響作用。

（一）人機(jī)界面設(shè)計(jì)不合理。作業(yè)人員使用的工器具和設(shè)備，由于人機(jī)界面不符合操作安全、高效、方便、宜人等要求是引發(fā)人員違章操作的一個(gè)重要原因，由于 配置的安全器具或勞動(dòng)保護(hù)用品、生產(chǎn)設(shè)備等在人機(jī)界面是否符合操作要求方面缺乏考慮，員工在使用過程中感到別扭難受，導(dǎo)致員工不愿意佩帶使用或不能按規(guī)定 要求操作而違章。

（二）作業(yè)環(huán)境不適。作業(yè)環(huán)境不適應(yīng)工人操作也是引發(fā)違章違紀(jì)操作的一個(gè)重要原因，例如工作現(xiàn)場的噪音、高溫、高濕 度、臭氣等使人難以忍受，導(dǎo)致工人急于避開那個(gè)環(huán)境?；蛘咦鳂I(yè)面空間過于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)等。正是由于存在這些原因，一方面容易導(dǎo)致工作質(zhì)量無法保 證，另一方面就易引發(fā)職工違章違紀(jì)冒險(xiǎn)作業(yè)等。

（三）生產(chǎn)管理不善。生產(chǎn)管理不善是產(chǎn)生違章的重要原因，系統(tǒng)安全理論特別強(qiáng)調(diào)“管理”的作用。認(rèn)為產(chǎn)生事故的間接原因是管理不到位，實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)生事故直接原因的原因，管理上缺陷或不善，是根本性的事故隱患。生產(chǎn)管理不善具體表現(xiàn)以下方面：

1、生產(chǎn)組織不當(dāng)。管理人員在組織生產(chǎn)，安排工作班組成員時(shí)，由于安排不當(dāng)使班組成員間產(chǎn)生人際糾葛，致使相互間配合不顧、信息不通或工作安排時(shí)間過長易造成工人疲倦等。這些都容易引起人員責(zé)任事故的發(fā)生。

2、生產(chǎn)管理不當(dāng)。管理人員的職責(zé)就是管理，不僅要管理好人員，還應(yīng)該管理好班組的安全工器具，否則，當(dāng)職工使用了因質(zhì)量存在問題或因檢驗(yàn)過期而失效的工器具，就容易造成人身傷亡。

3、違章指揮。管理人員自身素質(zhì)不高，就容易在工作過程中違章指揮，帶頭違章。其影響是相當(dāng)惡劣的，也是極難以糾正的。例如管理干部自身不熟悉安全規(guī)定，冒險(xiǎn)讓工人作業(yè)或野蠻施工、無證上崗等。

三、防范習(xí)慣性違章的對(duì)策。

如何杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象，如何落實(shí)安全“兩基”工作是確保公司安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。杜絕違章行為的關(guān)鍵在于遵章守紀(jì)，而遵章守紀(jì)的關(guān)鍵是全體 員工對(duì)遵章守紀(jì)的正確認(rèn)識(shí)，只有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，才會(huì)有科學(xué)的態(tài)度，才能克服僥幸心理，才能自覺的約束自己遵章守紀(jì)。遵章守紀(jì)是一種品質(zhì)，這種品質(zhì)的形成既有 技術(shù)方面的作用，也有法治方面的作用；既有文化方面的作用，又有管理方面的作用；既需要個(gè)人的努力，又需要群體幫助；既需要干部對(duì)工人進(jìn)行指導(dǎo)，也需要工 人對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督?？梢?，貫徹遵章守紀(jì)不是一個(gè)簡單的方法問題，而是一項(xiàng)涉及面很大的系統(tǒng)工程。建議采取以下綜合治理措施，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象。

（一）建立完善的安全管理制度。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，完善的安全管理制度是遵章守紀(jì)系統(tǒng)工程中的“硬件”部分，企業(yè)必須建立起嚴(yán)明的、可操作性的安 全作業(yè)規(guī)章制度。不僅工人要遵章守紀(jì)，更重要的是管理干部遵章守紀(jì)，并確保各項(xiàng)規(guī)章制度能落在實(shí)處。同時(shí)要建立安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制，按照職工生產(chǎn)責(zé)任的輕 重，獎(jiǎng)勵(lì)要向生產(chǎn)一線傾斜、向高風(fēng)險(xiǎn)工種傾斜，使其責(zé)、權(quán)、利實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，從而激發(fā)職工熱愛生產(chǎn)崗位。并應(yīng)建立完善的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，通過實(shí)行嚴(yán)格、合理 的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，讓違章者膽寒，遵章者榮耀。

（二）完善的安全教育培訓(xùn)和職業(yè)操守培訓(xùn)制度。安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括安全意識(shí)培訓(xùn)、安全技能培 訓(xùn)、警示教育等，通過經(jīng)常性的、有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全技能，提高識(shí)別和糾正違章行為的能力。職業(yè)操守培訓(xùn)旨在提高職業(yè)道德素養(yǎng) 和培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，提高敬業(yè)愛崗的熱情。

（三）營造安全生產(chǎn)氛圍。反習(xí)慣性違章需要營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍，要充分運(yùn)用多種 宣傳手段構(gòu)筑起公司的“安全第一”價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化全體員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，使每名工人和干部都能自覺的用“安全第一”的生產(chǎn)思想、“安全第 一”的技術(shù)能力、“安全第一”的生產(chǎn)指揮原則、“安全第一”的協(xié)作精神規(guī)范自己的行為。建立起班組、車間以及公司內(nèi)部的對(duì)作業(yè)現(xiàn)場違章違紀(jì)進(jìn)行檢查、評(píng) 比、公布的三級(jí)管理制度，設(shè)立違章違紀(jì)曝光欄，定期公布違章行為，在公司內(nèi)部制造一種遵章守紀(jì)光榮，違章違紀(jì)可恥的環(huán)境，形成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。

（四）消除設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)。創(chuàng)造安全和諧健康的生產(chǎn)物質(zhì)環(huán)境，消除設(shè)備的不安全狀態(tài)，滿足本質(zhì)安全要求?，F(xiàn)代安全研究表明：人的不安全行為是不 可能絕對(duì)消除的，為了防止萬一出現(xiàn)的人的不安全行為而導(dǎo)致事故，唯一的辦法就是使設(shè)備滿足本質(zhì)安全要求或符合防止人身事故發(fā)生的防護(hù)要求，剪斷事故鏈，防止事故發(fā)生。

（五）加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)單元，也是生產(chǎn)安全事故發(fā)生的直接現(xiàn)場，是安全管理的重要環(huán)節(jié)。

四、習(xí)慣性違章的特性

習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章操作、違章指揮，如不執(zhí)行規(guī)定的安全技術(shù)措施等。它的發(fā)生是多方面因素引起的，但歸根到底是思想意識(shí)、安全管理方面的原因。安全意識(shí)淡薄是習(xí)慣性違章的思想根源。心存僥幸的思想，違章作業(yè)容易釀成事故，然而有些人卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，事事存在僥幸心理，認(rèn)為不是每次違章作業(yè)就一定要出事故，該投機(jī)時(shí)就投機(jī)，該取巧時(shí)就取巧，即使有事也不會(huì)落在自己身上。一些職工進(jìn)入現(xiàn)場后，認(rèn)為自己有一定技術(shù)能力，就把遵章守制放在一邊，憑經(jīng)驗(yàn)工作，很少聽別人的勸告，這種思想上的違章不出事故則已，一出事故就是大事故。這一類員工往往信奉“膽小不得將軍做”、“只要敢闖沒有過不去的火焰山”等理念，把違章行為當(dāng)成個(gè)人英雄主義。他們的工作時(shí)間較長，現(xiàn)場“違章”工作經(jīng)驗(yàn)豐富，且在各類安全學(xué)習(xí)中，安全規(guī)程講得頭頭是道，只是在行動(dòng)上卻對(duì)不上號(hào)，明知自己行為違章，為了圖省事、怕麻煩，依然我行我素。因此，一些從業(yè)時(shí)間較長的老員工是這類思想泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。還有一些職工就是盲目無知的思想。這種思想主要反映在“三種人”身上，即臨時(shí)工、青年工人、剛參加工作的畢業(yè)生。這些人做事急躁，風(fēng)風(fēng)火火，且安全規(guī)章制度掌握得不夠全面，缺乏經(jīng)驗(yàn)，安全意識(shí)差，對(duì)工作中的不安全因素和各種違章行為的危險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足。在作業(yè)過程中，被發(fā)現(xiàn)違章后，往往都不知道自己違章在什么地方。在這種心理影響下造成的違章，以作業(yè)性違章較多。

習(xí)慣性違章能夠長期在作業(yè)現(xiàn)場蔓延滋生，原因就是它具有頑固性、潛在性、感染性、排他性等特性，這些特性的存在決定了這一危害安全的惡習(xí)難以根除。

1.習(xí)慣性違章具有頑固性。習(xí)慣性違章是由一定的心理支配的，是一種習(xí)慣的動(dòng)作方式，因而它具有一定的頑固性、多發(fā)性特點(diǎn)。支配習(xí)慣性違章行為的心理不改變，習(xí)慣性違章動(dòng)作不糾正，習(xí)慣性違章行為就會(huì)反復(fù)發(fā)作，直到行為人受到傷害或者受到處罰時(shí)，才會(huì)引起足夠的重視。

2.習(xí)慣性違章具有潛在性。一些習(xí)慣性違章行為往往是習(xí)慣成自然的結(jié)果。

3.習(xí)慣性違章具有感染性。一些職工的不良習(xí)慣行為，不僅對(duì)本人的安全生產(chǎn)有影響，同時(shí)對(duì)其周邊的職工也有影響。

4.習(xí)慣性違章具有排他性。有些習(xí)慣性違章嚴(yán)重的職工，對(duì)安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn)去也不遵守，總認(rèn)為自己的習(xí)慣方式“管用”，而安全規(guī)程是可有可無的東西，其結(jié)果必然是嚴(yán)重妨礙安全規(guī)程、安全制度的貫徹執(zhí)行，嚴(yán)重危急安全生產(chǎn)。

五、習(xí)慣性違章是企業(yè)安全生產(chǎn)最險(xiǎn)惡的敵人，我們應(yīng)該針對(duì)它的特性制定防范措：

首先營造良好的安全氛圍。習(xí)慣性違章的引起，其實(shí)在很大程度是源于人的思想認(rèn)識(shí)和重視與否上，只有在平常的工作、生活中都樹立一種安全理念，增強(qiáng)防范事故能力，才能真正做到事故與你無緣。與此同時(shí)，我們要以“關(guān)愛生命，遠(yuǎn)離違章”的企業(yè)安全文化建設(shè)為主題，力求通過形式多樣的安全文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部形成一種的良好企業(yè)安全文化氛圍，實(shí)現(xiàn)安全管理與文化的有效融合，使安全管理在文化中創(chuàng)新，以減少事故的發(fā)生。同時(shí)，從人性化的角度為員工營造主動(dòng)遵章的環(huán)境，讓習(xí)慣性遵章變得更為容易的問題。例如將安全警示標(biāo)在作業(yè)現(xiàn)場入口，使職工既方便看到、又不會(huì)忘記。

其次加強(qiáng)現(xiàn)場安全的監(jiān)管。強(qiáng)化生產(chǎn)一線的安全監(jiān)督工作，是阻止習(xí)慣性違章事故發(fā)生的一道重要的外界防線。工作現(xiàn)場的作業(yè)程序全部達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。使制度或要求自動(dòng)形成閉環(huán)流程，各級(jí)管理人員要深入基層,敢抓敢管，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到位制度，推行安全員走動(dòng)式管理和工作日記公示制度、安全生產(chǎn)抽查制度和安全生產(chǎn)分析會(huì)制度。通過突擊抽查真實(shí)了解安全生產(chǎn)實(shí)況，及時(shí)分析總結(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律，重點(diǎn)解決共性問題。

最后提升一線職工的業(yè)務(wù)技能。安全生產(chǎn)首先要保證人身安全，而職工的技術(shù)素質(zhì)又是做好安全工作的保證。只有人的業(yè)務(wù)技能在控，安全工作才能可控，以人為本才能落到實(shí)處。注重對(duì)職工職業(yè)技能的培養(yǎng)，通過突擊抽考、競賽等方式讓職工真正掌握安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)過程。

習(xí)慣性違章根本上是由自身思想根源引起的，但有句老話說得好：“善鑒人過以自警”。善鑒人過，進(jìn)而增強(qiáng)憂患意識(shí)，防患于未然，乃明智之舉。從已經(jīng)發(fā)生的事故中汲取教訓(xùn)，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度落到實(shí)處，采取有力措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，才是徹底杜絕習(xí)慣性違章的有效之舉

六、糾正、制止習(xí)慣性違章應(yīng)采取四項(xiàng)措施：

1、深化安全教育，樹立全程安全意識(shí)。開展全員安全教育，把安全教育擺到工作首位，貫徹工作始終，樹立起每一個(gè)工作人員的全程安全意識(shí)，做到安全規(guī)程人人會(huì)、處處講、時(shí)時(shí)想、事事用。

2、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。強(qiáng)化崗位技術(shù)培訓(xùn)，開展安全規(guī)程技術(shù)競賽活動(dòng)，提高全員素質(zhì)，達(dá)到人人熟知、熟練安全操作。

3、設(shè)立“違章警示牌”，杜絕作業(yè)現(xiàn)場的習(xí)慣性違章。在習(xí)慣性違章發(fā)生頻率較高的場所，設(shè)立黃色“習(xí)慣性違章警示牌”，將習(xí)慣性違章操作和正確操作在警示牌上寫清楚，提醒作業(yè)人員規(guī)范操作。

4、明確“安全責(zé)任人”，簽訂無違章作業(yè)保證書，建立“安全責(zé)任人”制度，專（兼）職安全員、班組長明確為“安全責(zé)任人”，作業(yè)前由“安全責(zé)任人”簽訂無違章作業(yè)保證書，同時(shí)設(shè)立無違章作業(yè)監(jiān)督人，簽訂無違章監(jiān)督責(zé)任書，與“安全責(zé)任人”連帶處罰。

安全生產(chǎn)是關(guān)系到國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全和人民群眾的切身利益的大事；安全生產(chǎn)管理最根本的目的是保護(hù)人民的生命和健康，安全生產(chǎn)是對(duì)企業(yè)的最根本要求，安全管理是每個(gè)管理人員必須遵守的行為準(zhǔn)則,這也是安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。因此，我們必須把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工程來抓，居安思危，嚴(yán)加防范。如何做好安全生產(chǎn)管理工作, 如何提高安全管理水平，是擺在我們管理者面前的一項(xiàng)新課題。由于長期的安全生產(chǎn)為人們帶來幸福、社會(huì)穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產(chǎn)的思想的現(xiàn)象，因此，我們要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化安全管理，正確認(rèn)識(shí)掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律，意識(shí)到事故條件隨時(shí)可能形成，保持高度警惕，克服一切麻痹心里，讓安全警鐘長鳴心中。

“安全第一、預(yù)防為主”，安全是企業(yè)興亡的基石，是企業(yè)的生命線、效益的前提，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、吸引人才和勞動(dòng)力的磁石。正確處理好安全與效益，安全與進(jìn)度，安全與其他工作的關(guān)系，突出安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位，如果失去安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的支持，企業(yè)效益就無從談起；安全生產(chǎn)工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要運(yùn)用安全系統(tǒng)工程的理論、方式方法，對(duì)影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等基本因素進(jìn)行有效控制，使之達(dá)到“可控和在控”；認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是安全第一責(zé)任人。安全生產(chǎn)責(zé)任制是搞好安全工作的重要組織措施。多年實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)得好，安全狀況就好，反之安全狀況就差。為了能夠落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先必須對(duì)各級(jí)各類人員及各部門在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確界定，責(zé)、權(quán)、利不清，責(zé)任制也很難落實(shí)。通過與各級(jí)各類人員、各單位層層落實(shí)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的形式，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，并按責(zé)任和要求追究責(zé)任；完善安全保證體系和安全監(jiān)察體系，使之充分發(fā)揮作用。這是安全管理體系中的2個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)的安全生產(chǎn)是由安全保證體系和安全監(jiān)察體系共同努力完成的，不論哪個(gè)體系在系統(tǒng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)問題，都會(huì)影響安全生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此要不斷完善安全保證體系和安全監(jiān)察體系；積極開展安全性評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。安全性評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是安全管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要內(nèi)容，即對(duì)一個(gè)單位安全基礎(chǔ)的現(xiàn)狀和水平進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，并對(duì)各方面危險(xiǎn)因素的多少及嚴(yán)重程度進(jìn)行評(píng)估，以明確反事故斗爭的重點(diǎn)和需要采取的措施，實(shí)現(xiàn)超前控制，減少和消滅事故；積極推行設(shè)備狀態(tài)檢修，提高設(shè)備可靠性。狀態(tài)檢修實(shí)行設(shè)備點(diǎn)檢定修制，在許多發(fā)電廠得到了應(yīng)用。設(shè)備點(diǎn)檢定修制就是以設(shè)備點(diǎn)檢為核心的設(shè)備維修管理體制，是實(shí)現(xiàn)設(shè)備可靠性、維護(hù) 性、經(jīng)濟(jì)性，并使上述三方面達(dá)到最佳化管理的體制。點(diǎn)檢定修制從過去傳統(tǒng)的以“修”為主的管理思路轉(zhuǎn)變到以“管” 為主的思路上來，變過去設(shè)備壞了再修或周期到了就修為設(shè)備的預(yù)知檢修，通過對(duì)設(shè)備的狀態(tài)檢修管理，有效防止設(shè)備過維修和欠維修，從而保證設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備利用率；加強(qiáng)安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)。提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。要重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、效果等4個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、培訓(xùn)對(duì)象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性，把職工安全知識(shí)、安全技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與職工個(gè)人業(yè)績考核相結(jié)合，與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，使企業(yè)管理人員及職工達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。

注釋：

1、“兩基”：基層、基礎(chǔ)。（P5）

2、作業(yè)性違章：指工作現(xiàn)場中在具體操作中出現(xiàn)的違章行為。（P6）

3、安全生產(chǎn)責(zé)任書：是指在實(shí)施工作前，逐級(jí)簽訂的、明確各級(jí)責(zé)任范圍及獎(jiǎng)懲措施的承諾書。（P9）

參考文獻(xiàn)：

1、顧士彬.《運(yùn)河管理模式》.煤炭工業(yè)出版社,2008年,第一版.2、王彥倫.《煤礦區(qū)隊(duì)班組建設(shè)》.煤炭工業(yè)出版社,2008年,第一版.3、周三多.《管理學(xué)—原理與方法》.復(fù)旦大學(xué)出版社,2006年,第四版.7

第三篇：習(xí)慣性違章人員的心理分析及預(yù)防對(duì)策的探討

習(xí)慣性違章人員的心理分析及預(yù)防對(duì)策的探討.txt如果青春的時(shí)光在閑散中度過，那么回憶歲月將是一場凄涼的悲劇。雜草多的地方莊稼少，空話多的地方智慧少。即使路上沒有花朵，我仍可以欣賞荒蕪。習(xí)慣性違章人員的心理分析及預(yù)防對(duì)策的探討

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習(xí)慣性違章人員的心理分析及預(yù)防對(duì)策的探討

事故給公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，給員工及其家庭帶來了災(zāi)

難，如何杜絕習(xí)慣性違章事故成為安全生產(chǎn)工作的重要課題?，F(xiàn)針對(duì)習(xí)慣性違章 原因，以及如何杜絕談一些初淺的想法，僅供大家參考和探討。

一、習(xí)慣性違章原因分析

現(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為：習(xí)慣性違章違紀(jì)行為動(dòng)機(jī)由三個(gè)因素決定：

（一）行為者對(duì)違章行為后果的追求程度，即行為者對(duì)行為后果的期望程度。

體現(xiàn)為行為者對(duì)行為后果價(jià)值的判斷，行為后果對(duì)行為者的價(jià)值越大，行為的動(dòng) 機(jī)就越強(qiáng)烈，發(fā)生違章行為的可能就大。行為者違章時(shí)存在有以下違章心理。

1、僥幸心理。作業(yè)人員在工作過程中，有時(shí)存在僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場工

作時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于煩瑣或機(jī)械，未嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí) 行沒有 完全到位，不是違章行為。況且認(rèn)為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會(huì)

造成事故，就是因?yàn)榕紶栠`章沒有發(fā)生事故導(dǎo)致了一些違章行為演變成了一種

“工作經(jīng)驗(yàn)”而 埋下習(xí)慣性違章的禍根。

2、取巧心理。在遠(yuǎn)離公司的班組、倉庫或野外的工作現(xiàn)場，因路途較遠(yuǎn)，或操作中有重復(fù)性操作內(nèi)容。一些工作人 員貪圖方便、怕辛苦，嫌來回麻煩，往往會(huì)出現(xiàn)不按規(guī)程制度執(zhí)行，擅自將幾項(xiàng)操作內(nèi)容自行合并操作、不辦理工作 票或未做好安全措施就開工的現(xiàn)象，以及未使用 相應(yīng)的工器具和安全用具就工

作的違章行為。

3、逐利心理。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但是個(gè)別作業(yè)人員（特別是在記件、計(jì)量工作中）為了追求高額記件工資、高額獎(jiǎng)金以及自我表現(xiàn)欲望等原因，將操 作程序或規(guī)章制度拋在腦后，盲目加快操作進(jìn)度，而不是科學(xué)的改進(jìn)操作程序。

4、偷懶心理。面臨公司制定的嚴(yán)厲事故責(zé)任處罰制度，個(gè)別職工認(rèn)為：多

一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當(dāng)副班，不 愿意認(rèn) 真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和操作技能，反正操作中正班或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什

么，當(dāng)一個(gè)機(jī)械人，不僅少事少責(zé)任而且工資也少不了多少，何樂而不為呢？正 是由于存在這 種心理，在工作中不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，導(dǎo)致現(xiàn)場監(jiān)督環(huán)節(jié)形

同虛設(shè)。

（二）行為者對(duì)自己行為能力過高的估計(jì)。行為者的個(gè)人能力越強(qiáng)，技術(shù)

越好，經(jīng)驗(yàn)越豐富，則自認(rèn)為行為成功的把握就越大，行為動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，就是 人常說的“技高人膽大”，往往將規(guī)章制度拋在腦后。公司近年來發(fā)生的一系列

事故中，不少就是站長、班組長等技術(shù)骨干違章違紀(jì)造成的。分析違章者的違章 心理有以下幾種情況。

筑龍網(wǎng) 004km.cn1、逞能心理。作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時(shí)，不是憑借安全生產(chǎn)工作規(guī)程而

是靠想當(dāng)然，自以為是，盲目操作。還有部分作業(yè)人員自持技術(shù)高人一等，按規(guī) 定作業(yè)前應(yīng)到現(xiàn)場核實(shí)設(shè)備，但是自持自己熟悉現(xiàn)場設(shè)備系統(tǒng)圖，逞能蠻干，往 往出現(xiàn)違章操作、誤操作或誤調(diào)度，造成事故。

2、幫忙心理。在生產(chǎn)現(xiàn)場工作中，往往會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事情，例如

開關(guān)推不到位、刀閘拉不動(dòng)等現(xiàn)象，操作者常常請(qǐng)同事幫忙，幫忙者往往障于情

面或表現(xiàn)欲望，但是在不了解設(shè)備狀況或失去監(jiān)護(hù)的話，如果盲目幫忙去操作，極容易造成事故。

3、冒險(xiǎn)心理。在生產(chǎn)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的條件較為惡劣的情況，如果嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程制度執(zhí)行確實(shí)有困難，我們的作業(yè)人員不是針對(duì)實(shí)際情況，采取必要的安全措施，而是認(rèn)為憑自己的能力不會(huì)出事而去冒險(xiǎn)工作。

4、自負(fù)心理。當(dāng)操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，作業(yè)人員基于對(duì)生產(chǎn)

設(shè)備可靠性不信任的條件下，往往一味認(rèn)為是設(shè)備出現(xiàn)故障，而不是停止操作或 工作，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是地認(rèn)定是生產(chǎn)設(shè)備存在問 題，強(qiáng)行將防誤裝置打開，冒險(xiǎn)進(jìn)行操作。

（三）文化氛圍對(duì)個(gè)體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一個(gè)人存在，都是與集體或班組緊密相聯(lián)的，這種外界因素對(duì)行為者的直接或間接的影響是巨 大的。下面具體分析一下文化氛圍對(duì)違章者心理的影響。

1、從眾心理。當(dāng)一個(gè)班組的班長或技術(shù)負(fù)責(zé)人違章，或者看見大家以前都

是這樣干的，沒有出現(xiàn)過問題，自己這樣做也應(yīng)沒有問題，于是大家就會(huì)對(duì)違章 違紀(jì)習(xí)以為常，這樣就會(huì)對(duì)班組其他同志起到潛移默化的作用，即看見別人能違 章違紀(jì)沒出事，自己常常也跟著別人違章違紀(jì)。

2、盲從心理。在企業(yè)的生產(chǎn)安全培訓(xùn)過程中，一些經(jīng)驗(yàn)老道，技術(shù)強(qiáng)的老

師在授課時(shí)將自己身上存在的一些習(xí)慣性違章行為也傳授給員工，員工如果不加 辯識(shí)，全盤接受，不僅成為習(xí)慣性違章行為的傳播者，同時(shí)極可能成為因違章造 成事故的責(zé)任者或受害者。

3、好奇心理。生產(chǎn)工作過程中，當(dāng)運(yùn)用一些新設(shè)備、新裝備等平日難得一

見的情況時(shí)，出于好奇心理（嚴(yán)格講是一種求知欲望），作業(yè)人員往往會(huì)自己動(dòng) 手實(shí)踐一番，由于行為者對(duì)設(shè)備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發(fā) 生意外事故。

以上對(duì)違章人員的心理進(jìn)行了分析，我認(rèn)為人員違章造成事故的主要原因

是行為者的內(nèi)因，即違章者的主觀因素是決定性的。行為者之所以違章在于行為 者過高的 看重行為后果的價(jià)值，又過低的估計(jì)自己失敗的可能性，形成了行為 風(fēng)險(xiǎn)估量的錯(cuò)誤，最后走上冒險(xiǎn)違章違紀(jì)的道路。但是每次違章違紀(jì)并不是必定 會(huì)發(fā)生事故，這 就給人造成一種錯(cuò)覺，好象事故是偶然的，違章違紀(jì)并沒什么 筑龍網(wǎng) 004km.cn

危險(xiǎn)，出現(xiàn)事故主要是自己的運(yùn)氣不好，這種觀點(diǎn)在事故分析中常常聽到。其實(shí) 不然，統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)于 事故不管有這樣那樣的客觀原因，實(shí)際上都直接或間接 的與違章違紀(jì)相關(guān)，這就是違章違紀(jì)與事故的必然性及規(guī)律性聯(lián)系。

二、物的不安全因素

前面著重對(duì)違章人員的行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析，然而在實(shí)際工作中，有部分是 由于外界條件的影響或限制，導(dǎo)致直接誘發(fā)職工違章行為的發(fā)生。作為技術(shù)、安 全管理人員不能忽視物的不安全因素對(duì)人員的影響作用。

（一）人機(jī)界面設(shè)計(jì)不合理。作業(yè)人員使用的工器具和設(shè)備，由于人機(jī)界

面不符合操作安全、高效、方便、宜人等要求是引發(fā)人員違章操作的一個(gè)重要原 因，由于 配置的安全器具或勞動(dòng)保護(hù)用品、生產(chǎn)設(shè)備等在人機(jī)界面是否符合操 作要求方面缺乏考慮，員工在使用過程中感到別扭難受，導(dǎo)致員工不愿意佩帶使 用或不能按規(guī)定 要求操作而違章。

（二）作業(yè)環(huán)境不適。作業(yè)環(huán)境不適應(yīng)工人操作也是引發(fā)違章違紀(jì)操作的一 個(gè)重要原因，例如工作現(xiàn)場的噪音、高溫、高濕 度、臭氣等使人難以忍受，導(dǎo)

致工人急于避開那個(gè)環(huán)境。或者作業(yè)面空間過于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)等。正是 由于存在這些原因，一方面容易導(dǎo)致工作質(zhì)量無法保 證，另一方面就易引發(fā)職 工違章違紀(jì)冒險(xiǎn)作業(yè)等。

（三）生產(chǎn)管理不善。生產(chǎn)管理不善是產(chǎn)生違章的重要原因，系統(tǒng)安全理論 特別強(qiáng)調(diào)“管理”的作用。認(rèn)為產(chǎn)生事故的間接原因是管理不到位，實(shí)質(zhì)上是產(chǎn) 生事故直接原因的原因，管理上缺陷或不善，是根本性的事故隱患。生產(chǎn)管理不 善具體表現(xiàn)以下方面：

1、生產(chǎn)組織不當(dāng)。管理人員在組織生產(chǎn)，安排工作班組成員時(shí)，由于安排

不當(dāng)使班組成員間產(chǎn)生人際糾葛，致使相互間配合不顧、信息不通或工作安排時(shí) 間過長易造成工人疲倦等。這些都容易引起人員責(zé)任事故的發(fā)生。

2、生產(chǎn)管理不當(dāng)。管理人員的職責(zé)就是管理，不僅要管理好人員，還應(yīng)該

管理好班組的安全工器具，否則，當(dāng)職工使用了因質(zhì)量存在問題或因檢驗(yàn)過期而 失效的工器具，就容易造成人身傷亡。

3、違章指揮。管理人員自身素質(zhì)不高，就容易在工作過程中違章指揮，帶

頭違章。其影響是相當(dāng)惡劣的，也是極難以糾正的。例如管理干部自身不熟悉安 全規(guī)定，冒險(xiǎn)讓工人作業(yè)或野蠻施工、無證上崗等。

三、防范習(xí)慣性違章的對(duì)策

如何杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象，如何落實(shí)安全“兩基”（基層、基礎(chǔ)）工作是

確保公司安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。杜絕違章行為的關(guān)鍵在于遵章守紀(jì)，而遵章守紀(jì)的關(guān) 鍵是全體 員工對(duì)遵章守紀(jì)的正確認(rèn)識(shí)，只有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，才會(huì)有科學(xué)的態(tài)度，筑龍網(wǎng) 004km.cn

才能克服僥幸心理，才能自覺的約束自己遵章守紀(jì)。遵章守紀(jì)是一種品質(zhì)，這種 品質(zhì)的形成既有 技術(shù)方面的作用，也有法治方面的作用；既有文化方面的作用，又有管理方面的作用；既需要個(gè)人的努力，又需要群體幫助；既需要干部對(duì)工人 進(jìn)行指導(dǎo)，也需要工 人對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督?？梢?，貫徹遵章守紀(jì)不是一個(gè)簡單的 方法問題，而是一項(xiàng)涉及面很大的系統(tǒng)工程。建議采取以下綜合治理措施，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象。

（一）建立完善的安全管理制度。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，完善的安全

管理制度是遵章守紀(jì)系統(tǒng)工程中的“硬件”部分，企業(yè)必須建立起嚴(yán)明的、可操 作性的安 全作業(yè)規(guī)章制度。不僅工人要遵章守紀(jì)，更重要的是管理干部遵章守 紀(jì)，并確保各項(xiàng)規(guī)章制度能落在實(shí)處。同時(shí)要建立安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制，按照職工 生產(chǎn)責(zé)任的輕 重，獎(jiǎng)勵(lì)要向生產(chǎn)一線傾斜、向高風(fēng)險(xiǎn)工種傾斜，使其責(zé)、權(quán)、利實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，從而激發(fā)職工熱愛生產(chǎn)崗位。并應(yīng)建立完善的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，通過實(shí)行嚴(yán)格、合理 的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，讓違章者膽寒，遵章者榮耀。

（二）完善的安全教育培訓(xùn)和職業(yè)操守培訓(xùn)制度。安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括安全 意識(shí)培訓(xùn)、安全技能培 訓(xùn)、警示教育等，通過經(jīng)常性的、有針對(duì)性的安全教育 培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全技能，提高識(shí)別和糾正違章行為的能力。職業(yè)操 守培訓(xùn)旨在提高職業(yè)道德素養(yǎng) 和培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，提高敬業(yè)愛崗的熱情。

（三）營造安全生產(chǎn)氛圍。反習(xí)慣性違章需要營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍，要充分運(yùn)用多種 宣傳手段構(gòu)筑起公司的“安全第一”價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，強(qiáng) 化全體員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，使每名工人和干部都能自覺的用“安全第一”的 生產(chǎn)思想、“安全第 一”的技術(shù)能力、“安全第一”的生產(chǎn)指揮原則、“安全 第一”的協(xié)作精神規(guī)范自己的行為。建立起班組、車間以及公司內(nèi)部的對(duì)作業(yè)現(xiàn) 場違章違紀(jì)進(jìn)行檢查、評(píng) 比、公布的三級(jí)管理制度，設(shè)立違章違紀(jì)曝光欄，定

期公布違章行為，在公司內(nèi)部制造一種遵章守紀(jì)光榮，違章違紀(jì)可恥的環(huán)境，形 成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。

（四）消除設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)。創(chuàng)造安全和諧健康的生產(chǎn)物質(zhì)環(huán)境，消除設(shè)備的不安全狀態(tài)，滿足本質(zhì)安全要求?，F(xiàn)代安全研究表明：人的不安全行 為是不 可能絕對(duì)消除的，為了防止萬一出現(xiàn)的人的不安全行為而導(dǎo)致事故，唯 一的辦法就是使設(shè)備滿足本質(zhì)安全要求或符合防止人身事故發(fā)生的防護(hù)要求，剪 斷事故鏈，防 止事故發(fā)生。

（五）加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)單元，也是生產(chǎn)安全事故 發(fā)生的直接現(xiàn)場，是安全管理的重要環(huán)節(jié)。

第四篇：習(xí)慣性違章人員的心理分析及預(yù)防對(duì)策的探討

習(xí)慣性違章人員的心理分析及預(yù)防對(duì)策的探討：

事故給公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，給員工及其家庭帶來了災(zāi)難，如何杜絕習(xí)慣性違章事故成為安全生產(chǎn)工作的重要課題?，F(xiàn)針對(duì)習(xí)慣性違章原因，以及如何杜絕談一些初淺的想法，僅供大家參考和探討。

一、習(xí)慣性違章原因分析

現(xiàn)代安全管理理論認(rèn)為：習(xí)慣性違章違紀(jì)行為動(dòng)機(jī)由三個(gè)因素決定：

（一）行為者對(duì)違章行為后果的追求程度，即行為者對(duì)行為后果的期望程度。

體現(xiàn)為行為者對(duì)行為后果價(jià)值的判斷，行為后果對(duì)行為者的價(jià)值越大，行為的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，發(fā)生違章行為的可能就大。行為者違章時(shí)存在有以下違章心理。

1、僥幸心理。作業(yè)人員在工作過程中，有時(shí)存在僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場工作時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行太過于煩瑣或機(jī)械，未嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行或執(zhí)行沒有完全到位，不是違章行為。況且認(rèn)為即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會(huì)造成事故，就是因?yàn)榕紶栠`章沒有發(fā)生事故導(dǎo)致了一些違章行為演變成了一種“工作經(jīng)驗(yàn)”而 埋下習(xí)慣性違章的禍根。

2、取巧心理。在遠(yuǎn)離公司的班組、倉庫或野外的工作現(xiàn)場，因路途較遠(yuǎn)，或操作中有重復(fù)性操作內(nèi)容。一些工作人 員貪圖方便、怕辛苦，嫌來回麻煩，往往會(huì)出現(xiàn)不按規(guī)程制度執(zhí)行，擅自將幾項(xiàng)操作內(nèi)容自行合并操作、不辦理工作票或未做好安全措施就開工的現(xiàn)象，以及未使用相應(yīng)的工器具和安全用具就工作的違章行為。

3、逐利心理。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但是個(gè)別作業(yè)人員（特別是在記件、計(jì)量工作中）為了追求高額記件工資、高額獎(jiǎng)金以及自我表現(xiàn)欲望等原因，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，盲目加快操作進(jìn)度，而不是科學(xué)的改進(jìn)操作程序。

4、偷懶心理。面臨公司制定的嚴(yán)厲事故責(zé)任處罰制度，個(gè)別職工認(rèn)為：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一輩子當(dāng)副班，不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和操作技能，反正操作中正班或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什么，當(dāng)一個(gè)機(jī)械人，不僅少事少責(zé)任而且工資也少不了多少，何樂而不為呢？正是由于存在這 種心理，在工作中不認(rèn)真履行自己的職責(zé)，導(dǎo)致現(xiàn)場監(jiān)督環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。

（二）行為者對(duì)自己行為能力過高的估計(jì)。行為者的個(gè)人能力越強(qiáng)，技術(shù)越好，經(jīng)驗(yàn)越豐富，則自認(rèn)為行為成功的把握就越大，行為動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，就是人常說的“技高人膽大”，往往將規(guī)章制度拋在腦后。公司近年來發(fā)生的一系列事故中，不少就是站長、班組長等技術(shù)骨干違章違紀(jì)造成的。

分析違章者的違章心理有以下幾種情況。

1、逞能心理。作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場工作時(shí)，不是憑借安全生產(chǎn)工作規(guī)程而是靠想當(dāng)然，自以為是，盲目操作。還有部分作業(yè)人員自持技術(shù)高人一等，按規(guī)定作業(yè)前應(yīng)到現(xiàn)場核實(shí)設(shè)備，但是自持自己熟悉現(xiàn)場設(shè)備系統(tǒng)圖，逞能蠻干，往往出現(xiàn)違章操作、誤操作或誤調(diào)度，造成事故。

2、幫忙心理。在生產(chǎn)現(xiàn)場工作中，往往會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事情，例如開關(guān)推不到位、刀閘拉不動(dòng)等現(xiàn)象，操作者常常請(qǐng)同事幫忙，幫忙者往往障于情面或表現(xiàn)欲望，但是在不了解設(shè)備狀況或失去監(jiān)護(hù)的話，如果盲目幫忙去操作，極容易造成事故。

3、冒險(xiǎn)心理。在生產(chǎn)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的條件較為惡劣的情況，如果嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程制度執(zhí)行確實(shí)有困難，我們的作業(yè)人員不是針對(duì)實(shí)際情況，采取必要的安全措施，而是認(rèn)為憑自己的能力不會(huì)出事而去冒險(xiǎn)工作。

4、自負(fù)心理。當(dāng)操作過程中出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，作業(yè)人員基于對(duì)生產(chǎn)設(shè)備可靠性不信任的條件下，往往一味認(rèn)為是設(shè)備出現(xiàn)故障，而不是停止操作或工作，檢查自己操作過程是否存在問題，而是自以為是地認(rèn)定是生產(chǎn)設(shè)備存在問題，強(qiáng)行將防誤裝置打開，冒險(xiǎn)進(jìn)行操作。

（三）文化氛圍對(duì)個(gè)體的影響。任何違章行為者都不是孤立的一個(gè)人存在，都是與集體或班組緊密相聯(lián)的，這種外界因素對(duì)行為者的直接或間接的影響是巨大的。下面具體分析一下文化氛圍對(duì)違章者心理的影響。

1、從眾心理。當(dāng)一個(gè)班組的班長或技術(shù)負(fù)責(zé)人違章，或者看見大家以前都是這樣干的，沒有出現(xiàn)過問題，自己這樣做也應(yīng)沒有問題，于是大家就會(huì)對(duì)違章違紀(jì)習(xí)以為常，這樣就會(huì)對(duì)班組其他同志起到潛移默化的作用，即看見別人能違章違紀(jì)沒出事，自己常常也跟著別人違章違紀(jì)。

2、盲從心理。在企業(yè)的生產(chǎn)安全培訓(xùn)過程中，一些經(jīng)驗(yàn)老道，技術(shù)強(qiáng)的老師在授課時(shí)將自己身上存在的一些習(xí)慣性違章行為也傳授給員工，員工如果不加辯識(shí)，全盤接受，不僅成為習(xí)慣性違章行為的傳播者，同時(shí)極可能成為因違章造成事故的責(zé)任者或受害者。

3、好奇心理。生產(chǎn)工作過程中，當(dāng)運(yùn)用一些新設(shè)備、新裝備等平日難得一見的情況時(shí)，出于好奇心理（嚴(yán)格講是一種求知欲望），作業(yè)人員往往會(huì)自己動(dòng)手實(shí)踐一番，由于行為者對(duì)設(shè)備情況不熟悉、不了解，在這種情況下，極容易發(fā)生意外事故。

以上對(duì)違章人員的心理進(jìn)行了分析，我認(rèn)為人員違章造成事故的主要原因是行為者的內(nèi)因，即違章者的主觀因素是決定性的。行為者之所以違章在于行為者過高的看重行為后果的價(jià)值，又過低的估計(jì)自己失敗的可能性，形成了行為風(fēng)險(xiǎn)估量的錯(cuò)誤，最后走上冒險(xiǎn)違章違紀(jì)的道路。但是每次違章違紀(jì)并不是必定會(huì)發(fā)生事故，這就給人造成一種錯(cuò)覺，好象事故是偶然的，違章違紀(jì)并沒什么危險(xiǎn)，出現(xiàn)事故主要是自己的運(yùn)氣不好，這種觀點(diǎn)在事故分析中常常聽到。其實(shí)不然，統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)于事故不管有這樣那樣的客觀原因，實(shí)際上都直接或間接的與違章違紀(jì)相關(guān)，這就是違章違紀(jì)與事故的必然性及規(guī)律性聯(lián)系。

二、物的不安全因素

前面著重對(duì)違章人員的行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析，然而在實(shí)際工作中，有部分是由于外界條件的影響或限制，導(dǎo)致直接誘發(fā)職工違章行為的發(fā)生。作為技術(shù)、安全管理人員不能忽視物的不安全因素對(duì)人員的影響作用。

（一）人機(jī)界面設(shè)計(jì)不合理。作業(yè)人員使用的工器具和設(shè)備，由于人機(jī)界面不符合操作安全、高效、方便、宜人等要求是引發(fā)人員違章操作的一個(gè)重要原因，由于 配置的安全器具或勞動(dòng)保護(hù)用品、生產(chǎn)設(shè)備等在人機(jī)界面是否符合操作要求方面缺乏考慮，員工在使用過程中感到別扭難受，導(dǎo)致員工不愿意佩帶使用或不能按規(guī)定要求操作而違章。

（二）作業(yè)環(huán)境不適。作業(yè)環(huán)境不適應(yīng)工人操作也是引發(fā)違章違紀(jì)操作的一個(gè)重要原因，例如工作現(xiàn)場的噪音、高溫、高濕 度、臭氣等使人難以忍受，導(dǎo)致工人急于避開那個(gè)環(huán)境?；蛘咦鳂I(yè)面空間過于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)等。正是由于存在這些原因，一方面容易導(dǎo)致工作質(zhì)量無法保證，另一方面就易引發(fā)職工違章違紀(jì)冒險(xiǎn)作業(yè)等。

（三）生產(chǎn)管理不善。生產(chǎn)管理不善是產(chǎn)生違章的重要原因，系統(tǒng)安全理論特別強(qiáng)調(diào)“管理”的作用。認(rèn)為產(chǎn)生事故的間接原因是管理不到位，實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)生事故直接原因的原因，管理上缺陷或不善，是根本性的事故隱患。

生產(chǎn)管理不善具體表現(xiàn)以下方面：

1、生產(chǎn)組織不當(dāng)。管理人員在組織生產(chǎn)，安排工作班組成員時(shí)，由于安排不當(dāng)使班組成員間產(chǎn)生人際糾葛，致使相互間配合不顧、信息不通或工作安排時(shí)間過長易造成工人疲倦等。這些都容易引起人員責(zé)任事故的發(fā)生。

2、生產(chǎn)管理不當(dāng)。管理人員的職責(zé)就是管理，不僅要管理好人員，還應(yīng)該管理好班組的安全工器具，否則，當(dāng)職工使用了因質(zhì)量存在問題或因檢驗(yàn)過期而失效的工器具，就容易造成人身傷亡。

3、違章指揮。管理人員自身素質(zhì)不高，就容易在工作過程中違章指揮，帶頭違章。其影響是相當(dāng)惡劣的，也是極難以糾正的。例如管理干部自身不熟悉安全規(guī)定，冒險(xiǎn)讓工人作業(yè)或野蠻施工、無證上崗等。

三、防范習(xí)慣性違章的對(duì)策

如何杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象，如何落實(shí)安全“兩基”（基層、基礎(chǔ)）工作是確保公司安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。杜絕違章行為的關(guān)鍵在于遵章守紀(jì)，而遵章守紀(jì)的關(guān)鍵是全體 員工對(duì)遵章守紀(jì)的正確認(rèn)識(shí)，只有科學(xué)的認(rèn)識(shí)，才會(huì)有科學(xué)的態(tài)度，才能克服僥幸心理，才能自覺的約束自己遵章守紀(jì)。遵章守紀(jì)是一種品質(zhì)，這種品質(zhì)的形成既有技術(shù)方面的作用，也有法治方面的作用；既有文化方面的作用，又有管理方面的作用；既需要個(gè)人的努力，又需要群體幫助；既需要干部對(duì)工人進(jìn)行指導(dǎo)，也需要工人對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督?？梢?，貫徹遵章守紀(jì)不是一個(gè)簡單的方法問題，而是一項(xiàng)涉及面很大的系統(tǒng)工程。建議采取以下綜合治理措施，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象。

（一）建立完善的安全管理制度。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，完善的安全

管理制度是遵章守紀(jì)系統(tǒng)工程中的“硬件”部分，企業(yè)必須建立起嚴(yán)明的、可操作性的安 全作業(yè)規(guī)章制度。不僅工人要遵章守紀(jì)，更重要的是管理干部遵章守紀(jì)，并確保各項(xiàng)規(guī)章制度能落在實(shí)處。同時(shí)要建立安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制，按照職工生產(chǎn)責(zé)任的輕重，獎(jiǎng)勵(lì)要向生產(chǎn)一線傾斜、向高風(fēng)險(xiǎn)工種傾斜，使其責(zé)、權(quán)、利實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，從而激發(fā)職工熱愛生產(chǎn)崗位。并應(yīng)建立完善的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，通過實(shí)行嚴(yán)格、合理 的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，讓違章者膽寒，遵章者榮耀。

（二）完善的安全教育培訓(xùn)和職業(yè)操守培訓(xùn)制度。安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括安全意識(shí)培訓(xùn)、安全技能培 訓(xùn)、警示教育等，通過經(jīng)常性的、有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全技能，提高識(shí)別和糾正違章行為的能力。職業(yè)操守培訓(xùn)旨在提高職業(yè)道德素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，提高敬業(yè)愛崗的熱情。

（三）營造安全生產(chǎn)氛圍。反習(xí)慣性違章需要營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍，要充分運(yùn)用多種 宣傳手段構(gòu)筑起公司的“安全第一”價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化全體員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，使每名工人和干部都能自覺的用“安全第一”的生產(chǎn)思想、“安全第一”的技術(shù)能力、“安全第一”的生產(chǎn)指揮原則、“安全第一”的協(xié)作精神規(guī)范自己的行為。建立起班組、車間以及公司內(nèi)部的對(duì)作業(yè)現(xiàn)場違章違紀(jì)進(jìn)行檢查、評(píng) 比、公布的三級(jí)管理制度，設(shè)立違章違紀(jì)曝光欄，定期公布違章行為，在公司內(nèi)部制造一種遵章守紀(jì)光榮，違章違紀(jì)可恥的環(huán)境，形成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。

（四）消除設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)。創(chuàng)造安全和諧健康的生產(chǎn)物質(zhì)環(huán)境，消除設(shè)備的不安全狀態(tài)，滿足本質(zhì)安全要求?，F(xiàn)代安全研究表明：人的不安全行為是不 可能絕對(duì)消除的，為了防止萬一出現(xiàn)的人的不安全行為而導(dǎo)致事故，唯一的辦法就是使設(shè)備滿足本質(zhì)安全要求或符合防止人身事故發(fā)生的防護(hù)要求，剪斷事故鏈，防止事故發(fā)生。

（五）加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)單元，也是生產(chǎn)安全事故發(fā)生的直接現(xiàn)場，是安全管理的重要環(huán)節(jié)。

第五篇：習(xí)慣性違章的心理淺析及預(yù)防對(duì)策

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習(xí)慣性違章的心理淺析及預(yù)防對(duì)策

作者：鄭燕明

來源：《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》2011年第17期

摘 要:本文作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)習(xí)慣性違章的行為進(jìn)行了深入研究并提出了預(yù)防對(duì)策。關(guān)鍵詞:習(xí)慣性違章心理淺析預(yù)防對(duì)策

中圖分類號(hào):G633 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2011)06(b)-0234-0

1所謂習(xí)慣性違章是指那些在人們身邊經(jīng)常發(fā)生、習(xí)以為常、不符合有關(guān)安全規(guī)定或規(guī)程的行為。這是一種長期沿襲下的違章行為,不是在單個(gè)個(gè)體身上的偶爾出現(xiàn),而是在一個(gè)或多個(gè)個(gè)體身上經(jīng)常出現(xiàn)的難以根除的隱患。

習(xí)慣性違章行為是日積月累形成的,具有一定的心理定式,因而具有頑固性和多發(fā)性的特點(diǎn)。只要支配習(xí)慣性違章行為的心理定式不改變,習(xí)慣性動(dòng)作方式不糾正,這種習(xí)慣性的違章行為就會(huì)重復(fù)發(fā)生,直到行為者受到事故的懲罰。所以,這些習(xí)慣性行為對(duì)某些從業(yè)者來說,常常難以改變。

生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)人員習(xí)慣性違章現(xiàn)象是一種危害很大、嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)和人們生命財(cái)產(chǎn)的行為,本人就習(xí)慣性違章行為的特點(diǎn)、違章人員的心理及預(yù)防對(duì)策作一些討論。習(xí)慣性違章現(xiàn)象的特點(diǎn)及危害

習(xí)慣性違章猶如一股禍水,無孔不入,危害極大。習(xí)慣性違章具有一定的頑固性,有支配的心理定勢;具有一定的潛在性,往往是不良習(xí)慣逐步形成自然的違章;還具有一定的歷史沿襲性,會(huì)出現(xiàn)盲目地仿效別人的行為,不學(xué)習(xí)安全規(guī)程、不掌握操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)等情況。習(xí)慣性違章容易使人有章不循,對(duì)事故失去警惕性,最終必然導(dǎo)致事故發(fā)生,直接危害到職工生命安全,有損于國家和企業(yè)的利益。對(duì)習(xí)慣性違章人員的心理淺析

2.1 違章時(shí)的僥幸心理

違章作業(yè)人員普遍存在僥幸心理,認(rèn)為在現(xiàn)場工作時(shí),偶爾出現(xiàn)一些違章行為也沒人看見,也不會(huì)有事,結(jié)果往往會(huì)造成事故。

2.2 違章時(shí)的省能心理

在遠(yuǎn)離班組、倉庫的工作現(xiàn)場,因路途較遠(yuǎn),一些工作人員貪圖方便、怕辛苦,嫌來回麻煩,往往會(huì)出現(xiàn)不執(zhí)行制度,不辦理工作票和未做好安全措施就開工的現(xiàn)象,以及未使用相應(yīng)的工器具和安全用具就工作的違章行為。

2.3 違章時(shí)的逞能心理

在生產(chǎn)現(xiàn)場操作不是憑借操作規(guī)程而是靠想當(dāng)然,自以為是,盲目操作;還有些是不熟悉現(xiàn)場設(shè)備系統(tǒng)圖,逞能蠻干,往往出現(xiàn)違章操作和誤操作,造成事故。

2.4 違章時(shí)的無知心理

有一些工作人員缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí),平時(shí)對(duì)操作技能一知半解,作業(yè)時(shí)就容易違章操作造成受傷。

2.5 違章時(shí)的從眾心理

有個(gè)別職工認(rèn)為一些違章行為大家以前都是這樣干的,沒有出現(xiàn)過問題,自己這樣做也應(yīng)沒問題,于是跟著違章作業(yè)。其實(shí)以前沒出事是幸運(yùn),經(jīng)常違章終會(huì)栽跟頭、倒大霉。

2.6 違章時(shí)的逆反心理

有個(gè)別老師傅自持有經(jīng)驗(yàn),于是明知故犯出現(xiàn)違章作業(yè)。如酒后作業(yè)和酒后開車導(dǎo)致事故,安全帽經(jīng)常不扣好安全扣,使用砂輪機(jī)打磨不戴防護(hù)眼罩,結(jié)果往往是造成自己受傷的悲劇。3 采取的預(yù)防對(duì)策

3.1 嚴(yán)格執(zhí)行安全考核制度,加大對(duì)習(xí)慣性違章的處罰

要求安全生產(chǎn)管理人員從嚴(yán)執(zhí)行制度,對(duì)習(xí)慣性違章行為敢抓敢管,做到“寧聽罵聲,不聽哭聲”;在處理習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí),要對(duì)其行為在安全簡報(bào)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),還要小題大做,從重處罰;要使工作人員具有“違章即下崗”的危機(jī)感、緊迫感,使習(xí)慣性違章現(xiàn)象不至于蔓延。

3.2 發(fā)揮安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)作用,落實(shí)安全檢查制度

安全生產(chǎn)制度要靠好的監(jiān)督機(jī)制來保證執(zhí)行,除了日常組織的安全大檢查外,還要求各級(jí)安全監(jiān)督人員經(jīng)常到現(xiàn)場檢查作業(yè)安全措施落實(shí)情況,檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。作業(yè)現(xiàn)場必須明確工作負(fù)責(zé)人,工作負(fù)責(zé)人必須履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,對(duì)現(xiàn)場工作人員講解安全注意事項(xiàng),把好安全檢查第一道關(guān)口。工作人員每次開工前對(duì)作業(yè)的安全措施進(jìn)行檢查,檢查工用具的完好情況,檢查勞防用品的佩戴情況,檢查現(xiàn)場安全圍欄、安全警告牌是否設(shè)置妥當(dāng)。這樣從外部和內(nèi)部兩方面進(jìn)行安全檢查,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)整改。

3.3 加強(qiáng)班組安全管理,開好班組安全活動(dòng)會(huì)

要求班組每周定期開安全活動(dòng)會(huì),由班長、安全員組織班員講評(píng)一周的安全工作,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全通報(bào)、簡報(bào),表揚(yáng)安全生產(chǎn)好人好事,批評(píng)違章現(xiàn)象。結(jié)合本班組具體情況,對(duì)各類不安全情況進(jìn)行分析、學(xué)習(xí),對(duì)照安全規(guī)程的有關(guān)章節(jié),逐條檢查自己的行為,制定出防范措施,防止事件再次發(fā)生。同時(shí)注意吸取外單位的血的事故教訓(xùn),引導(dǎo)職工自覺改正圖省事、不執(zhí)行規(guī)程的糊涂觀念和麻痹思想。

3.4 加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,強(qiáng)化職工安全工作意識(shí)

反習(xí)慣性違章需要強(qiáng)有力的安全教育,以增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)自覺性。工作中應(yīng)采用多種形式進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和反習(xí)慣性違章宣傳,制定安全學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和有關(guān)安全生產(chǎn)制度,注重做好因習(xí)慣性違章而受處罰的人員的安全教育,對(duì)青年職工結(jié)合崗位培訓(xùn),加強(qiáng)其對(duì)習(xí)慣性違章的認(rèn)識(shí);對(duì)老職工則引導(dǎo)其克服盲目工作,增強(qiáng)其按安全規(guī)程工作的自覺性;對(duì)故意妄為的職工應(yīng)勸告其珍惜自己的生命,愛護(hù)他人的生命財(cái)產(chǎn)安全,防止悲劇的發(fā)生。要求每個(gè)職工從自己做起,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,在工作中堅(jiān)持以“三不傷害”原則對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),最終使職工養(yǎng)成嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍執(zhí)行安全規(guī)程工作的好作風(fēng)。

3.5 進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高人員的安全操作技能

反習(xí)慣性違章還要提高職工的現(xiàn)場工作技能。目前生產(chǎn)現(xiàn)場操作普遍具有技術(shù)含量高,技能要求全面的特點(diǎn),舉辦現(xiàn)場操作安全知識(shí)、現(xiàn)場安全用電操作基礎(chǔ)知識(shí)、消防滅火知識(shí)等一系列專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,提高現(xiàn)場作業(yè)人員的工作技能,徹底糾正那些過去由于對(duì)操作規(guī)程不了解、不熟悉,長期不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)程或錯(cuò)誤執(zhí)行的操作方法,有力地防止了因不懂規(guī)程、盲目操作而引起的習(xí)慣性違章作業(yè)。

要杜絕習(xí)慣性違章行為,需要抓好安全管理,落實(shí)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任,更需要發(fā)動(dòng)和依靠廣大職工,真抓實(shí)干,持之以恒地反對(duì)和制止習(xí)慣性違章。只有廣大干部、職工形成一股安全生產(chǎn)的合力才能開展好反習(xí)慣性違章這項(xiàng)工作,才可以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安,才能更有效地保護(hù)好國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。