第一篇：王海琛事跡材料

安寧區(qū)“最美”大學(xué)生事跡材料

我叫王海琛，現(xiàn)年20歲，現(xiàn)就讀于資源與環(huán)境學(xué)院10級土地資源管理專業(yè)，經(jīng)過在院學(xué)生會的三年鍛煉，現(xiàn)擔(dān)任院學(xué)生會主席，本人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實履行自己的責(zé)任與義務(wù)，積極配合學(xué)校和學(xué)院安排的各項工作。積累了很多的工作經(jīng)驗并且符合安寧區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會提出的評選“最美”大學(xué)生的要求。

在過去的三年中，我嚴(yán)于律己，表現(xiàn)突出，在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績。

一、在思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅持黨的基本路線、積極向黨組織靠攏，在大一的第一個學(xué)期我就向黨組織提交了入黨申請書，并通過學(xué)校黨課培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我對黨的一些知識有了更深入的了解，并通過考試成為一名入黨積極分子；在大二榮獲“甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)2011-2012年度優(yōu)秀共青團員”。

二、在學(xué)習(xí)方面

我始終提醒自己，作為一個學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，尤其作為一名學(xué)生干部，更要起到帶頭作用，在學(xué)好自己的專業(yè)課程的同時也不忘學(xué)習(xí)課外知識，榮獲“甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)第十一屆科技文化節(jié)先進個人”。曾在2012年蘭州國際馬拉松大賽成為一名光榮的馬拉松志愿者，主動參與社會公益文化宣傳。

三、在學(xué)生工作方面

在大一第二學(xué)期我策劃并組織了我院創(chuàng)業(yè)大賽，在比賽中同學(xué)們

積極參加，取得了良好的效果。在2011-2012學(xué)期的工作中，我負(fù)責(zé) “資環(huán)杯”辯論賽，籃球賽，足球賽，乒乓球賽的賽場秩序，以及負(fù)責(zé)對各班級的考勤，并且我院都取得了好成績。

在2012年，“心靈之約”大型文藝晚會中，在我和我院團學(xué)干事們的共同努力之下，“心靈之約”晚會都取得了圓滿成功，并且這些活動都得到了同學(xué)們的高度贊賞與院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與認(rèn)可。在我不懈的努力與奮斗下，經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)的考核與同學(xué)們的推薦，我在2012年9月被我院領(lǐng)導(dǎo)提為學(xué)院學(xué)生會主席，我很榮幸但我深知我所背負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，在這一年中我與我院團學(xué)干事積極配合，努力工作。終于不負(fù)厚望在學(xué)校舉辦的五大賽事中取得了四個冠軍的驕人成績。在這一切活動當(dāng)中我深知作為一名入黨積極分子以及一名主席所要干的事，我無論在什么崗位都不會忘了自己的職責(zé)。

四、在助人為樂和熱心公益方面

在校期間帶領(lǐng)本院學(xué)生舉行了多次“學(xué)雷鋒”家屬區(qū)衛(wèi)生清掃活動，在大二第二學(xué)期我作為隊長組建了資源與環(huán)境學(xué)院赴張掖市甘州區(qū)梁家墩鎮(zhèn)關(guān)愛農(nóng)村留守兒童及義務(wù)支教實踐服務(wù)團進行暑期社會實踐活動，在活動期間我小隊得到了當(dāng)?shù)夭块T、老百姓、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，本人也很榮幸的獲得2012年甘肅省大中專學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動優(yōu)秀隊員稱號；甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)2012年暑期大學(xué)生志愿者社會實踐活動優(yōu)秀隊員稱號；甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)2012年暑期社會實踐優(yōu)秀論文獎。

通過三年的學(xué)習(xí)和工作我深刻的感受到自己在很多方面存在著

不足，今后我將繼續(xù)加強理論知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、提高思想水平和理論素養(yǎng)，夯實基礎(chǔ)，不忘回饋社會，為推動和諧社會和諧校園盡自己的一份力。

第二篇：王殿海事跡

話劇《王殿?！酚^后感

“要用一生有限的時間，做終生難忘的事”發(fā)自一名肢殘老人的心聲，雖然不是豪言壯語，卻讓人為之震撼。在老黨員王殿海的生命中，這一點已融入他的血脈中。話劇《王殿?！酚^看過后，這句樸實無華的話語還一直縈繞在我耳畔。

王殿海是哈市道里區(qū)撫順街道辦事處撫安社區(qū)黨委委員、地工街黨支部書記。25歲時在一場意外事故中使他失去了左臂和左腿。這一晴天霹靂讓他一度意志消沉，悲觀失望，兩年后，在單位和大家的鼓勵下，王殿海才徹底從陰影里走出來，堅定了生活下去的信心。他的生命好似經(jīng)歷了一次蛻變，為社區(qū)居民巡邏守夜，幫教“問題”少年、資助困難群體。他真情奉獻，為百姓服務(wù)至真至誠，無怨無悔??王殿海找到了自己殘疾后人生價值，甘于吃苦耐勞、助人為樂，肢體殘疾但內(nèi)心卻充滿陽光。做一時一刻的好事容易，最難能可貴的是王殿海幾十年如一日，為群眾基礎(chǔ)排憂解難，他把社區(qū)當(dāng)成了自己的家。在平凡的崗位上，用自己的實際行動實踐著共產(chǎn)黨員的價值標(biāo)準(zhǔn)，用點滴奉獻匯聚成了新時期共產(chǎn)黨員對人民的大愛，成為建設(shè)和諧社區(qū)的楷模。

他做的好人好事不計其數(shù)，最令我感動的是兩件事，其一是20年前的一個夜晚，他帶領(lǐng)3名聯(lián)防隊員在街道上巡視，走到鐵路小學(xué)校附近，聽到不遠(yuǎn)處傳來救命的喊聲，順著聲音找去，發(fā)現(xiàn)一名女青年的背包被歹徒搶走，他馬上吩咐其他隊員追趕歹徒。不熟悉地形的歹徒鉆進當(dāng)時唯一一棟三層樓的樓道里，只見歹徒手持一把尖刀，王

用左側(cè)假臂作掩護，一步步走向歹徒，在歹徒將尖刀刺向他的左臂的一剎那，在場的聯(lián)防隊員迅速將其制服。他遇見歹徒毫不畏懼的精神值得我們欽佩。其二是他看到“地包小市”天真的孩子因教育不到位而走上犯罪時，主動承擔(dān)起撫安區(qū)關(guān)心下一代工作并提出“五心幫教法”，用愛心感化、用耐心說服、用誠心幫助、用熱心教育、用關(guān)心體貼。20多年來，王殿海與大家共同幫教80多名失足青少年，使他們走上正路，成為社會有用之材。

“革命的人永遠(yuǎn)是年輕，永葆共產(chǎn)黨員先進性，而要我們煥發(fā)青春，為社會多做一些貢獻。這句話真正道出了王殿海這位老黨員厚情為民的奉獻情懷。我要向他學(xué)習(xí)在自己平凡的崗位上努力奮斗，實踐共產(chǎn)黨員的先進性，為百姓服務(wù)。

第三篇：王琛--領(lǐng)導(dǎo)者行為

領(lǐng)導(dǎo)者行為

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與行為分析 早期的領(lǐng)導(dǎo)理論

行為理論與領(lǐng)導(dǎo)行為

權(quán)變模型理論與指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為

案例：奮斗不息的鋼鐵大亨

行而有力——權(quán)力和影響力 掌中乾坤話權(quán)力

權(quán)力T***的基礎(chǔ)何在 將權(quán)限保持在適度水平獲取權(quán)力需靠策略 注意你自己的人格力量專業(yè)知識

個人魅力

良好的人際關(guān)系

開拓創(chuàng)新精神勤奮

團隊精神

職位與權(quán)力

中心性和關(guān)鍵性 靈活性

曝光率

相關(guān)性

運用你的權(quán)力獲得影響力

新官上任

駕輕就熟之后

去影Q605556860響你的上級 行為指南

自我評估

你的影響方式

技巧練習(xí)

建辦公樓

看電影

領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

洞察力

首創(chuàng)精神

感召力

參與

應(yīng)變能力

個性

言必行

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與行為

核心觀點：高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，才能創(chuàng)造特殊解決方案。

領(lǐng)導(dǎo)的概述

領(lǐng)導(dǎo)活動的構(gòu)成要素

資料：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的定義

領(lǐng)導(dǎo)的功能

領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與行為

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別

案例：新任荷蘭籍的領(lǐng)導(dǎo)改變了寶潔文化

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)與要求

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本品質(zhì)

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本觀念

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本職業(yè)道德

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的5個必須和5個能力

領(lǐng)導(dǎo)的決策行為

核心觀點：沒有任何事比作決策更艱難，因此也沒有任何事比它更珍貴。決策概述

決策的內(nèi)涵

科學(xué)決策的特點及原則

案例：決策要依靠智囊

案例：田忌與齊威王賽馬

案例：丁謂修皇城

決策理論

案例：A公司老總同時接到5位專家的辭呈

決策行為分析

決策行為特征

案例：領(lǐng)導(dǎo)者要敢做正當(dāng)?shù)臎Q策

決策行為過程

決策的程序

決策行為分析

領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為

觀點：創(chuàng)新是企業(yè)惟一有效的成功之路：

創(chuàng)造的內(nèi)涵

創(chuàng)造性行為類型

創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動的方法

案例：中國移動開始“動感地帶”戰(zhàn)略

領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性行為分析

領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為與環(huán)境

案例：毛院長的改革

領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為與社會發(fā)展

結(jié)合實際工作開展領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為

資料10：要敢想敢做，才能創(chuàng)造奇跡

案例27：諾基亞公司超凡的戰(zhàn)略決策，搶先發(fā)展移動通信 案例28：管理創(chuàng)新，富士通更具活力

領(lǐng)導(dǎo)者處理日常工作的行為

觀點：管得少，才能管得好?

領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與日常事務(wù)工作

影響領(lǐng)導(dǎo)者處理日常工作效率的因素

組織行為理論與實務(wù)——怎樣成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者 掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高處理日常工作行為的有效性 科學(xué)運籌寶貴的時問

有效處理日常事務(wù)

妥善處理特殊事件

案例：百事可樂的醫(yī)用針頭突發(fā)事件

提高會議效率

實行目標(biāo)管理

樹立客戶至上意識，提高整體服務(wù)水平

資料：領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)點和缺點的自我評價

資料：自我評估LPC(最小意愿合作者標(biāo)準(zhǔn))

資料：領(lǐng)導(dǎo)情境評估

第四篇：王琛--項目銷售

項目銷售

理解最有效的銷售理念

學(xué)會與不同溝通風(fēng)格的客戶有效溝通

掌握建立個人信任度的最有效方法

了解把握客戶的采購心理和采購流程

學(xué)會正確把握客戶的需求

學(xué)會從容自若地進行銷售演示

分析并有效處理客戶提出的異議

掌握獲得客戶采購承諾的有效成交技巧

掌握建立和發(fā)展客戶關(guān)系的最有效方法

學(xué)會針對大客戶的服務(wù)技巧

課程大綱:

第一講關(guān)于項目型銷售

1.傳統(tǒng)職業(yè)銷售技巧（PSS）的要點

1）六大步驟（SPADCO）

2）關(guān)鍵點1：提問的方式——開放式/封閉式

關(guān)鍵點2：介紹說服的特點-優(yōu)點-利益技巧（FAB）

關(guān)鍵點3：應(yīng)對反論——克服障礙

關(guān)鍵點4：促進成交的結(jié)束語

2.對傳統(tǒng)技巧的質(zhì)疑和解疑

1）質(zhì)疑點1：結(jié)束語技巧真的有效嗎？成交不了怎么辦？

2）質(zhì)疑點2：應(yīng)對反論——越多越有可能成交嗎？

3）質(zhì)疑點3：提問的方式——開放式一定有效嗎？

4）質(zhì)疑點4：FAB很有效！B與客戶需求結(jié)合時功效最大！但是客戶沒有興趣和需求，怎么辦？

5）質(zhì)疑點5：即使客戶有需求時，F(xiàn)AB怎么也會失效？

綜上結(jié)論：傳統(tǒng)技T***巧可能教會銷售代表…如何去失敗… …

3.客戶如何描述優(yōu)秀的顧問式銷售人員？

4．您的角色轉(zhuǎn)變：從銷售員到顧問

5.工業(yè)品營Q605556860銷的三種典型模式

項目型銷售的定義

第二講 項目銷售的基礎(chǔ)―銷售流程與客戶關(guān)系策略

1.項目銷售流程管理

為什么要有銷售流程

大客戶的銷售流程是怎么樣的？

進行銷售前都要做什么樣的準(zhǔn)備工作？

如何在銷售前全面了解客戶？

如何在銷售前制定銷售策略？

2.如何認(rèn)識客戶

客戶角色

客戶背景調(diào)查

銷售過程中客戶會一直跟你說真話嗎？

銷售過程中都有什么人參與采購決策？

每個采購決策人士都是什么心理？

在采購決策中，客戶最擔(dān)心什么？

第三講SPIN銷售

1.SPIN銷售初步

客戶的三類問題對應(yīng)兩種需求

大生意與開發(fā)客戶的明確需求

用提問而非說來發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶的問題和需求

什么是價值百萬的SPIN？：背景S、難點P、影響I與需求-利益問題N 為什么要SPIN？

2.SPIN銷售進階

把握：S的高風(fēng)險與低風(fēng)險

把握：P的高風(fēng)險與低風(fēng)險

把握：I的高風(fēng)險與低風(fēng)險

把握：N的高風(fēng)險與低風(fēng)險

3.SPIN與提問的方式的關(guān)系——開放好還是封閉好？主動思考與被動接受

4.顧問式銷售的步驟與技巧

關(guān)鍵中的關(guān)鍵：如何發(fā)現(xiàn)難題？(討論)

1)重新審視FAB與SPIN的關(guān)系：客戶的難題要與我們產(chǎn)品/公司的什么相關(guān)？

2)為什么要理解客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)和現(xiàn)狀？

3)重點關(guān)注客戶哪些方面的現(xiàn)狀？

4)為什么要關(guān)注客戶內(nèi)外部變化？

5)為什么要理解客戶的客戶？

6)為什么要理解客戶的業(yè)務(wù)流程？

重新理清銷售步驟中的技巧：SPIN與FAB的銜接

基于客戶決策步驟的銷售

第四講 項目銷售的關(guān)鍵―銷售執(zhí)行技巧

1.開發(fā)客戶注意要點

什么樣的客戶開發(fā)觀念最有效？

客戶開發(fā)需要找到誰？

運用哪些方法進行客戶開發(fā)最高效？

客戶開發(fā)要注意哪些要點？

2.如何進行銷售拜訪

如何讓客戶一眼就看中你？

如何讓客戶喜歡你？

拜訪中如何進行會談？

拜訪中如何讓客戶信任你？

3.如何引導(dǎo)需求

客戶提出的需求是真正的需求嗎？

如何了解客戶的內(nèi)在需求？

4.5.6.7.8.如何了解客戶需求的緊迫度？ 如何通過提問引導(dǎo)客戶的需求？談判必要準(zhǔn)備工作明確談判的目標(biāo)談判人員的心態(tài)報價策略評估自己的談判實力與地位談判議題安排策略 談判人員配合策略談判風(fēng)格塑造 異議處理 客戶一般會在什么時候提出異議？ 客戶為什么會提出異議 客戶都會提出哪些異議？ 如何來處理這些異議？ 價格異議如何處理最有效？ 成交技巧 一般的成交技巧誤區(qū)都有什么表現(xiàn)？ 如何判斷什么時候可以成交？ 有什么方法可以敦促客戶早做決定？ 成交之后怎么辦？ 售后跟進 成交就是一切嗎？ 客戶做完采購決策后最擔(dān)心的是什么？ 客戶還會不會再向你重復(fù)購買？ 客戶會不會向別人推薦你？ 中國式關(guān)系銷售策略與技巧 中國機構(gòu)客戶采購特點

客戶關(guān)系種類

親近度關(guān)系

信任度關(guān)系

人情關(guān)系

提升客戶關(guān)系四種策略

建關(guān)系（目的建立良好溝通氣氛）做關(guān)系（目的加深良好關(guān)系）拉關(guān)系（目的加滿良好關(guān)系）

用關(guān)系（目的運用優(yōu)勢關(guān)系資源）

第五篇：王琛--企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理

1.戰(zhàn)略理論核心

什么是戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理的基本問題 戰(zhàn)略管理的基點與準(zhǔn)則 戰(zhàn)略管理的任務(wù)

2.企業(yè)邊界

縱向邊界

橫向邊界

3.戰(zhàn)略定位原理

SWOT分析

波特五因素分析

內(nèi)外匹T***配原理 互動整合原理

4.戰(zhàn)略定位

競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略定位 成本和差異化定位分析 持續(xù)性競爭優(yōu)勢

5.企業(yè)的使命與目標(biāo)

科林斯—保羅斯愿景規(guī)劃框架

6.戰(zhàn)略決策過程

職能水平的戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)水Q605556860平的戰(zhàn)略 公司水平的戰(zhàn)略

7.戰(zhàn)略執(zhí)行過程

組織結(jié)構(gòu)重整

設(shè)計控制系統(tǒng)

組織、戰(zhàn)略與控制的整合8.變革管理

變革透視：十問題

領(lǐng)導(dǎo)作用

制度文化的建立

9.戰(zhàn)略管理成功五要素

理念和價值

執(zhí)行的堅定性

持續(xù)的改善

員工的整體參與

始終如一的導(dǎo)向

10.魏斯曼十步驟系統(tǒng)