第一篇：公關(guān)作業(yè)

假如我是一名公關(guān)經(jīng)理

各位老師同學(xué)：

大家好！我演講的題目是——假如我是一名公關(guān)經(jīng)理。

對于公關(guān)經(jīng)理在很多企業(yè)單位都會設(shè)置這個職務(wù)，但是現(xiàn)在有很多人卻對公關(guān)經(jīng)理這個職務(wù)有點誤解，一些人認(rèn)為公關(guān)經(jīng)理就是陪別人吃飯喝酒、和別人拉好關(guān)系。這都是大家對公關(guān)經(jīng)理的認(rèn)識不夠。正式的說：公共關(guān)系是社會組織運用傳播溝通媒介，促進(jìn)組織與相關(guān)公眾之間的雙向了解，信任與合作，建立與公眾的生態(tài)關(guān)系，使雙方形成良性的循環(huán)。所以對組織來講，公關(guān)的目的就是為了塑造良好的組織形象，爭取最佳的社會效益和社會人際關(guān)系環(huán)境，為組織發(fā)展奠定長久的無形資本。所以，搞好公共關(guān)系是為組織或者個人的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

假如我是一名公關(guān)經(jīng)理，我首先要掌握公共關(guān)系的基本理論知識、基本實務(wù)知識、相關(guān)學(xué)科知識的以及開展特定公共關(guān)系工作所需的專業(yè)知識。現(xiàn)在的社會是信息更新、知識更新快的社會，每個公共關(guān)系人員都應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收最新的公關(guān)知識，努力使自己成為知識結(jié)構(gòu)合理的公關(guān)人員。

假如我是一名公關(guān)經(jīng)理，我會嚴(yán)格按照公關(guān)部的組建原則，實施精簡、效能、靈活機動原則，努力構(gòu)建一個辦事效率高并且能夠適應(yīng)客觀環(huán)境變化和組織工作的調(diào)整的公共關(guān)系部。更要嚴(yán)格按照法律來要求自己，做到以身作則的同時，寬厚待人，使自己的團(tuán)隊真正成為一個團(tuán)結(jié)而有凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊。

假如我是一名公關(guān)經(jīng)理，我必須要學(xué)習(xí)靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力，眼觀六路，耳聽八方，多與外界接觸，尋找哪些社會熱點可以為我們所用，哪些國家政策可以借力，哪些行業(yè)趨勢可以跟進(jìn)等，從而積極進(jìn)行信息的篩選、處理、過濾和發(fā)布。

假如我是一名公關(guān)經(jīng)理，我要努力提高自己的文字綜合能力以及鍛煉自己的口才如何巧妙的與記者溝通,如何策劃和撰寫高質(zhì)量的新聞通稿, 是所有公關(guān)經(jīng)理們必須具備的基本素質(zhì)。企業(yè)新聞通稿、營銷案例、內(nèi)部通訊等各種題材的撰寫,也是公關(guān)經(jīng)理都必須熟練掌握的。

假如我是一名公關(guān)經(jīng)理，我要提高自己的心理承受能力，學(xué)會懂得看別人的臉色，老板、銷售部門、媒體等等，避免和處理自己企業(yè)的負(fù)面新聞, 為企業(yè)構(gòu)建一個和諧的外界環(huán)境。并且也要努力提高自己的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。多與企業(yè)內(nèi)部人員溝通，學(xué)會如何將策劃方案變成現(xiàn)實。

假如我是一名公關(guān)經(jīng)理，最重要的是做好自己的工作。同時還要嚴(yán)格遵循自己的職業(yè)操守和提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。把握好分寸,對企業(yè)保持忠誠,為使自己的企業(yè)更加強大而奮斗不已！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

學(xué)生：姚杰學(xué)號：20107077

藝術(shù)與體育學(xué)院社會體育2010級5班

第二篇：公關(guān)作業(yè)

請轉(zhuǎn)告各位同學(xué)，作業(yè)要求認(rèn)真完成，請大家重視。易老師

第一次個人作業(yè)：（書面手寫作業(yè)，請寫在稿紙上，交到我在新聞傳播學(xué)院五樓的信箱中，已經(jīng)交了的不用再交了。）

《關(guān)于身邊的公關(guān)話題》 ：結(jié)合身邊的或所聞所見的公關(guān)案例，談?wù)勛约簩?/p>

共關(guān)系概念及其特征的理解。

第二次個人作業(yè)：

對某組織(可以選擇你或你父母所在的單位、周邊公司)做一次形象地位調(diào)查（自

行設(shè)計調(diào)查問卷），針對組織所處的形象地位作新形象策劃，寫出公關(guān)策劃書（完整詳細(xì)可行）。

利用十一節(jié)假期開展社會調(diào)研獨立完成，10月21日交。（一份1000字左右的電子文案，附調(diào)查問卷及調(diào)查報告）

第三次小組作業(yè)：

以小組（4人一組）為單位，以“更名”為主題，設(shè)計撰寫一份擴(kuò)大廣西師范

學(xué)院知名度的宣傳活動策劃方案。

由小組協(xié)作完成。10月14日交。（一份1500字左右的電子文案，一份演示課

件PPT。）

第三篇：公關(guān)作業(yè)

公關(guān)作業(yè)

1什么是公關(guān)？答：一個組織或企業(yè)為了與公眾社會建立良好的關(guān)系和團(tuán)結(jié)內(nèi)部員工和人員謀求自身發(fā)展的一種傳播活動和管理職能。結(jié)合事件說說什么是公關(guān)？答：從“昆明暴徒砍人事件”看政府公關(guān) 迅速派遣官員指導(dǎo)事故救援及善后工作，回應(yīng)媒體，發(fā)布消息，明確工作進(jìn)程對公眾負(fù)責(zé)，迅速抓捕罪犯，追究肇事者的責(zé)任。政府高度重視，反應(yīng)迅速，公開透明

第四篇：公關(guān)作業(yè)

關(guān)于校園危機事件的管理

一、危機的含義和影響

公共危機的事情是在時間不確定的情況下發(fā)生的，在無形之中或有形的情況下會對社會、公司、企業(yè)、學(xué)校和社會組織造成不同程度的危害和損失。所謂危機，就是指這樣一類事件——在非常不確定的情況下發(fā)生的，具有不同程度的威脅性、特殊性和不可預(yù)測性，能夠?qū)θ藗兊男睦懋a(chǎn)生重大影響。

校園危機是指在不確定的時間和不穩(wěn)定的狀態(tài)下發(fā)生的不利于學(xué)校正常運作的，對學(xué)校及師生造成一定危害的突發(fā)事件。危機事件產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在：對學(xué)校的師生造成一定程度的恐慌、不安和壓力，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)，教師工作；促使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組織失靈，將面臨如何解除危機的壓力；可能導(dǎo)致學(xué)校內(nèi)某些組織面臨解體的問題，給學(xué)校造成不好的名聲。

二、關(guān)于學(xué)校危機事件的大致分類

（一）災(zāi)害類危機事件

災(zāi)害類事件包括自然災(zāi)害、社會災(zāi)害和環(huán)境衛(wèi)生災(zāi)害。自然災(zāi)害例如，泥石流、地震、龍卷風(fēng)、洪澇等；社會災(zāi)害，火災(zāi)、社會**、學(xué)校建筑施工事故等；環(huán)境衛(wèi)生災(zāi)害包括類似艾滋病、食物中毒、學(xué)生投毒等無法預(yù)測的事件。這類事件發(fā)生的主要來源是難以預(yù)料的，因為周圍的環(huán)境時刻在發(fā)生著變化，沒有預(yù)測，這可以從校園自身和學(xué)生自身做好防護(hù)。

（二）信譽類危機事件

危機學(xué)校和學(xué)生信譽的突發(fā)事件也是在無形之中不確定性的狀況下發(fā)生，這類事情發(fā)生的原因很容易找到，并且能夠立即作出處理，責(zé)任到人。但是其影響結(jié)果可大可小，所以學(xué)校應(yīng)該規(guī)范自身，其教職員工和學(xué)生的言談舉止等。

（三）危害學(xué)校發(fā)展的危機事件

學(xué)校所發(fā)生的危及學(xué)校發(fā)展的重大問題，可能是漸進(jìn)性發(fā)生的，也可能是突然發(fā)生的，比如，關(guān)系學(xué)校發(fā)展的資金、師資、生源等重大問題等。

三、危機事件產(chǎn)生的原因

（一）突發(fā)性事件引起的危機

突發(fā)事件引起的校園危機主要是因為無法知曉和預(yù)測的外部因素導(dǎo)致的結(jié)果。外部的一些無法抵擋的因素影響到了學(xué)校的組織、師

生安全等。比如發(fā)生的洪澇、床染病、地震等自然災(zāi)害；社會制度的改變，執(zhí)政方式的改變等。

（二）學(xué)校自身帶來的危機

1、學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)問題。老舊的教學(xué)設(shè)備存在安全隱患：破舊的墻體可能會砸傷路過的行人；老化的電線可能會漏電而導(dǎo)致人觸電；人工湖的沒有安全欄，沒有警示標(biāo)語，會淹死人等。

2、教學(xué)方面的潛在的危機。老師的教學(xué)質(zhì)量很低，會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量不高，影響學(xué)生的前途，進(jìn)一步會影響到學(xué)校的信譽和形象；考試過程中，對于學(xué)生作弊問題的處理和應(yīng)付，如若不當(dāng)會引起暴力事件。

3、學(xué)校后勤方面的危機。后勤管理主要涉及宿舍、食堂、供暖、供水和供電等問題，若果管理不當(dāng)，會引起一系列的問題：宿舍衛(wèi)生問題，公共水房供水問題、公廁衛(wèi)生問題，斷水?dāng)嚯姷膯栴}等，以及食堂人員不仔細(xì)摘菜洗菜做飯造成學(xué)生食物中毒的問題，食堂飯菜漲價等都會引起學(xué)生的不滿情緒，造成不良后果。

（三）師生個人的行為造成的危機

一方面，就學(xué)生自身而言，可能會因為學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力、家庭狀況問題、失戀等原因造成自身疾病、自虐或者傷害他人。另一方面，就教師自身而言，教師自身的不檢點行為嚴(yán)重影響到學(xué)校的聲譽，出現(xiàn)的最嚴(yán)重的問題是教師行賄受賄、學(xué)術(shù)腐敗、個人生活不檢點、虐待學(xué)生等，這些行為都會給學(xué)校抹黑，影響學(xué)校聲譽，學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)肅處理。

四、對突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對措施

（一）事前預(yù)防措施

古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，面對突發(fā)事件的可能帶來的一些危害，學(xué)校應(yīng)該制定一系列的預(yù)防措施，盡可能的預(yù)防或減少危機事件的發(fā)生。主要有一下幾種措施：

1、學(xué)校的全體人員，尤其是學(xué)生，要有強大的心理，當(dāng)危機來臨時要淡定，不要慌張。學(xué)校要對老師和學(xué)生進(jìn)行積極健康的心理教育，同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織應(yīng)該做好對危機的防范和預(yù)測，防患于未然。調(diào)動師生的積極性，征詢師生關(guān)于校園管理建設(shè)的意見和建議。

2、加強監(jiān)督和監(jiān)視，全員公關(guān)，發(fā)現(xiàn)任何一點可能導(dǎo)致危機的因素，要及時向上級匯報，由上級做出科學(xué)的分析和預(yù)測，制定行之有效的危機處理方案。除此之外，學(xué)校要有應(yīng)對不同的危機事件的預(yù)

案。

3、建立健全學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系。首先，學(xué)校管理層要盡量和師生保持信息對稱，及時進(jìn)行雙向的信息交流；設(shè)置網(wǎng)絡(luò)健康咨詢平臺，及時解決學(xué)生的心理問題；運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全常識的宣傳，例如滅火器怎么使用，怎樣進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場的安全逃離等。

4、加強學(xué)校的機構(gòu)建設(shè)和設(shè)備設(shè)施建設(shè)。請有經(jīng)驗的人員成立一個及時公關(guān)小組，由學(xué)校最高領(lǐng)導(dǎo)直接擔(dān)任重要職位和進(jìn)行直接管理，著重處理危機事件。該小組要有決策權(quán)和決定權(quán)，保證危機事件發(fā)生時能夠快速、高效、完美地處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

（二）事中應(yīng)對措施

1、危機事件發(fā)生后，被涉及的人員要保持冷靜，及時上報老師或者學(xué)校高層管理人員，并且與之保持密切聯(lián)系，及時了解情況，千萬不能慌張和盲目行事，要相信學(xué)校處理事情的能力。學(xué)校要啟動處理危機的小組，處理危機事件的時候，要以人為本，首先保證學(xué)生的人身安全，安撫當(dāng)事人的情緒，及時與當(dāng)事人進(jìn)行溝通了解情況，了解事情的原因及影響的范圍大小，收集信息并進(jìn)行調(diào)查研究，迅速對事情做出判決，并提出處理危機的政策方案，防止事態(tài)的發(fā)展擴(kuò)大。

2、學(xué)校要同媒體進(jìn)行及時溝通，同媒體澄清事實，統(tǒng)一信息口徑，防止媒體進(jìn)行不切實際的報道?？梢灾概梢粋€信息發(fā)言人來為此次危機事件作出解說，保證人們的對信息的關(guān)注和了解，同時為化解危機營造一個良好的輿論環(huán)境。

（三）事后的評估和經(jīng)驗總結(jié)

對危機事件的評估主要包括對危機事件本身的評估和所采取的政策措施的評估。首先，要調(diào)查清楚危機事件產(chǎn)生的原因，這樣不僅可以總結(jié)應(yīng)對類似危機事件的經(jīng)驗，而且可以了解到是誰的責(zé)任，并給予一定程度的懲罰，給當(dāng)事人或者其家屬一個交代，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a償。同時，在調(diào)查事件的原因時，盡量要做到公平、公正、公開和客觀，如果做到透明化和公開化會誘發(fā)潛在的危機的話，那么學(xué)校應(yīng)該給出合理的解釋。

其次，要對危機事件的結(jié)果進(jìn)行評估，危機事件結(jié)果的影響包括有形的和無形的兩個方面，有形的影響例如，對財產(chǎn)造成的損失，人員的損失，建筑物的破壞等；無形的影響，比如，對人心理上造成的陰影，心靈上的創(chuàng)傷，對學(xué)校聲譽的破壞等，這些影響都是無法消除的。

最后，評估方面，第一要評估事前預(yù)防措施有哪些地方做的不到位，應(yīng)該如何加以改進(jìn)。第二，對危機應(yīng)對的時候管理工作和方案的評估。全面回顧管理工作的所有內(nèi)容和方案實施的步驟，要認(rèn)真分析管理工作的漏洞，方案實施的情況，找出其中的強項加以借鑒，找出其中的弱點加以總結(jié)和改進(jìn)。第三是對危機事件過程中溝通的評估，主要是對與媒體合作的評估，要事前與媒體保持良好的關(guān)系，宣傳學(xué)校的有利信息，事中，要及時與媒體進(jìn)行交流，及時報道準(zhǔn)確的信息，確保知情人士了解情況。做好善后的溝通工作，為提升學(xué)校的形象做宣傳。

五、危機事件后的修復(fù)

第一，修復(fù)事前預(yù)防機制，查漏補缺，使預(yù)防機制更加完善。第二，化危為安，每一次危機公關(guān)都是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，學(xué)校要及時依據(jù)危機事件所做的經(jīng)驗總結(jié)進(jìn)行先關(guān)機制的調(diào)整更新和變革。

第三，如果危機過后造成了重大的損失和災(zāi)害，要進(jìn)行災(zāi)后重新建設(shè)，校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。

第四，危機事件對于所有人，尤其是當(dāng)事人及其家屬的心理造成的危害需要修復(fù)，積極采取辦法使之走出心理陰影。

第五篇：公關(guān)作業(yè)

社團(tuán)之夜活動策劃書

學(xué)院的社團(tuán)晚會是延續(xù)了多年的傳統(tǒng),學(xué)院的協(xié)會共同打造出的一場盛大的晚會.展現(xiàn)了協(xié)會的風(fēng)采,加之五四青年節(jié),使得全院都飄散著一股青春的氣息,在此背景下,舉辦社團(tuán)晚會,進(jìn)一步推廣協(xié)會,和同學(xué)們的表現(xiàn)意愿.一、活動口號：

音樂舞動青春，燃燒激情黑夜

二、目的：

富校園文化生活，樹立新時期大學(xué)生精神風(fēng)貌，展我院學(xué)生風(fēng)采，提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力，加強各社團(tuán)之間的聯(lián)系，帶動全院學(xué)生向積極，健康，向上的方向發(fā)展，通過此次活動的開展，使校內(nèi)形成一種充滿活力，充滿朝氣的良好學(xué)習(xí)氛圍。

三、時間：

2012年5月4號

四、地點：

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育館

五、活動主辦方：10酒一班第三組

六、活動對象：湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生

七、吉祥物：

鴿子(象征著和平與友誼，放飛夢想)

八、組委會成員：

第一項目組：節(jié)目組

組長：粟文彬

a完成節(jié)目收集、篩選，后期的排練及彩排工作

b 主持人的競選，形象設(shè)計及臺詞審核

○2第二項目組：宣傳組組長：鄧?yán)钚?/p>

利用海報、橫幅、傳單等方式為晚會進(jìn)行宣傳。3第三項目組：后勤組組長：劉桂交

a接待老師，安排老師入座b晚會的倒茶水，其他臺上迎賓 4第四項目組：舞臺組組長：周蓮

輔助舞臺工作、后臺布置、準(zhǔn)備演員進(jìn)出場，上下場 5第五項目組：機動組組長：呂強

搬桌椅、準(zhǔn)備好晚會所需要的服裝道具、監(jiān)督并確保舞臺的搭建在工作時保時保質(zhì) 6第八項目組：節(jié)目單制作組長：彭春曉

負(fù)責(zé)制作節(jié)目單、后臺燈光音樂、節(jié)目銜接、負(fù)責(zé)節(jié)目編排及晚會主流程的銜接

九、晚會前三個階段：

1、晚會策劃及準(zhǔn)備期：

本階段主要完成前期宣傳，節(jié)目收集，主持人確定

a節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，采用各個協(xié)會提供節(jié)目。在校園內(nèi)進(jìn)行主持人的競選，并確定節(jié)目主持人。

b前期宣傳：由李心負(fù)責(zé)，進(jìn)行海報和橫幅設(shè)計。

2、晚會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期：

本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、中期宣傳、邀請本班各位身材苗條的女同學(xué)做禮儀、舞臺燈光音響及所需物品的租用。

a節(jié)目篩選及排練：由粟文彬負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌組監(jiān)督，地點定為一教605，選取優(yōu)秀節(jié)目，并進(jìn)行排練。

b中期宣傳：由李心負(fù)責(zé)，該階段進(jìn)行橫幅的懸掛和海報的張貼，通過校園廣播、電子屏、報紙、新浪微博來宣傳此次晚會。c舞臺確定：周蓮負(fù)責(zé)。

3、晚會倒計時：

本階段主要完成彩排及晚會過程確定（包括節(jié)目單）、末期宣傳、嘉賓邀請、場地確定、費用確認(rèn)。

a彩排及晚會全過程確定：由文彬負(fù)責(zé)，進(jìn)行第一次彩排并制作節(jié)目單及晚會總流程確定，地點定在田徑場。b末期宣傳：發(fā)放宣傳單、節(jié)目單。

c領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的邀請:邀請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師，各校社團(tuán)主席及相關(guān)干部

4.晚會后期工作：（1）分發(fā)小禮品（2）費用處理

（3）書面總結(jié)

九、場景設(shè)計和布置

1.整個會場統(tǒng)一為紫紅色調(diào),會場周圍墻壁可以稍作裝飾,注意力還是集中在舞臺上.墻壁上主要粘貼一些用藍(lán)紫色調(diào)的卡紙剪出的圖案.圖案上涂上熒光板液體.2.在門口的一側(cè)放置一面主題墻,考慮當(dāng)時天色已暗,在墻的兩角放置功率較大的白熾燈泡,在墻上貼上同學(xué)們對于青春的感言.3.入口處,以氣球作為主要裝飾品.氣球顏色多為枚紅色和藍(lán)紫色.氣球中間穿插一些熒光棒,數(shù)量要求能襯出氣球的顏色.用膠布粘在扶手上.4.在一側(cè)放置展板,展板上可以列節(jié)目清單,以及晚會的獎品.還有放置一個簽名版,可供領(lǐng)導(dǎo)嘉賓們簽名.5.嘉賓們的座位需特殊布置,在旁邊扎些氣球,座位后邊掛上紅紗.給觀眾們發(fā)些拍手器,熒光棒.6.舞臺的前沿處,也纏繞上氣球,氣球纏繞不一定按著舞臺齊齊的粘上一排.從左至右可以做出心電圖的形態(tài),給人一種激情,心臟跳動的感覺.前面還放上一些彩燈,盆栽,和泡泡機.十、晚會要求

a下一個節(jié)目出演時，其后兩個節(jié)目在后臺準(zhǔn)備，前一個節(jié)目如由于各種原因無法按時出演時，下一個節(jié)目跟進(jìn)。

b如任何一個節(jié)目在演出過程中發(fā)生重大失誤而無法順利進(jìn)行演出的情況下，由酒一班公關(guān)第三組負(fù)責(zé)任進(jìn)行處理。

資金預(yù)算：