第一篇：調查提綱

調查提綱

本次調查是為了了解現(xiàn)在的高三畢業(yè)生在高考結束后的生活情況，在對待暑假的計劃安排上有什么自己的想法。通過對現(xiàn)在90后的學生的調查采訪深入的了解他們的想法和思維，尤其是對高三的畢業(yè)生而言，高三的學生在高考結束后有一個很長的暑假生活，他們會怎樣安排他們的暑假生活，這些事情對我們了解現(xiàn)在的90后學生有很大的幫助，同時可以讓我們看到他們在大學的生活會有怎樣的發(fā)展。我希望通過這次才的調查會讓更多的人認識到現(xiàn)在的90后學生有什么自己獨特的想法和思維。

以下是本次調查的基本情況：

1.在這次調查中共有69人填寫了我的調查問卷，在這些人中全部是畢業(yè)的高三畢業(yè)生，全是自己以前的同學。

2.在我的調查問卷中涉及有他們在即將開始的暑假生活有什么自己的計劃和安排，會怎樣度過自己的暑假。

3.在已經過去的高三生活中有什么自己獨特的感受。

4.在高三的學習生活中有什么自己的經驗和建議給即將開始高三生活的學弟學妹們，讓他們不要走自己曾經的彎路。

5.高三的生活很枯燥乏味，你有覺得自己想要放棄的念頭嗎，有沒有什么好的方法可以是自己堅持自己的高三生活。

6.高三你有沒有特別想要感謝的同學和老師，在高三的學習生活期間你和同學們老師的關系怎樣。

7.你覺得在高三的生活對你將來的大學生活有什么幫助嗎，還是有什么很深遠的影響。

8.你總的認為自己的高三生活有什么重大的意義，還是覺得高三只是你為了參見高考所需的一個臺階，沒有什么重大的意義。

9.在你以后的大學生活中你還會聯(lián)系你以前的高三同學嗎，會不會忘記了自己曾經一起在高三生活中一起奮斗過的戰(zhàn)友。

10.在即將開始的大學生活，你又有什么期待和憧憬。

11.高三你一好好感謝過老師嗎，還是覺得高三老師很討厭，經常讓我自己做作業(yè)。

12.高三你覺得有什么遺憾嗎，還是有很多自己滿意的地方，讓你覺得自己的高三生活很有意義。

以上為這次調查的問題，希望通過這些問卷問題可以更好的倆接現(xiàn)在的90后學生，同時以上全為自己的調查結果。

2012年2月19日

第二篇：調查提綱

調查提綱

一、調查時間：2011年8月-2011年9月

二、調查對象：萬州蘇寧電器商場

三、調查目的：隨著時代的進步，經濟的飛速發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展說

到底是人的發(fā)展，企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。學習則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，企業(yè)必須使其能夠員工充分發(fā)揮自己全部才華和潛能才能立于不敗之地長久的發(fā)展下去。重視員工職業(yè)技能的學習，不斷提高員工自身知識和職業(yè)技能的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,迎接競爭性挑戰(zhàn)。學習不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。企業(yè)員工培訓是員工學習的一種途徑，故有人說“培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物”。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

四、調查內容：蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連

鎖零售企業(yè)的 領先者。截至2007年10月1日，蘇寧電器在中國28個省、直轄市和自治區(qū)，190多個城市擁有超過600家連鎖店，員工人數(shù)達90000多名，2006年銷售規(guī)模近610億元，在商務部統(tǒng)計的全國前100家連鎖企業(yè)中，位居前三甲。隨著人們物質文化的發(fā)展人們對家電的需求不斷提高，面對不斷擴大銷售市場要求企業(yè)不斷的更新管理模式和提高員工自身文化素質。

關于萬州蘇寧電器商場經營管理經驗的調查報告

（一）公司文化 企業(yè)的基本法以市場為導向，持續(xù)增強企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價值；以顧客為導向，持續(xù)增強企業(yè)控制能力，重目標，重執(zhí)行，重結果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務品牌。

管理理念：制度重于權力，同事重于親朋。

經營理念：整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。

價值觀：做百年蘇寧，國家、企業(yè)、員工，利益共享。樹家庭氛圍，溝通、指導、協(xié)助，責任共當。

人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一。

服務觀：至真至誠，蘇寧服務。服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。

競爭觀：創(chuàng)新標準，超越競爭。

蘇寧精神：執(zhí)著拼搏，永不言敗。

員工職業(yè)道德：維護企業(yè)利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張?zhí)摌s。

蘇寧營銷人員行為準則：待人熱情禮貌，切忌詆毀同行；談吐有理有節(jié)，切忌獨斷獨行；交往互敬互惠，切忌損人利己。

蘇寧管理人員行為準則： 管理就是服務，切忌權力本位；制度重在執(zhí)行，切忌流于形式；獎懲依據(jù)結果，切忌主觀印象。

蘇寧服務人員行為準則：微笑發(fā)自內心，切忌虛情假意；服務細微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得過且過。

（二）公司發(fā)展理念

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。服務質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民對企業(yè)的信任度。因而“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到80％，而20％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有65％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

（三）組織結構與崗位設置

1、九成左右的員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果，90％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占30%左右。

（四）人才管理與技能

1、在公司的人才使用中，中高層管理者得到了較高的評價。部門負責人作為萬州蘇寧的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，85％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有15％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、公司里部門內部溝通基本暢通，但仍需不斷加強。大部分員工反映，在實際工作當中，上級對員工工作支持力度較大，并在工作內容上進行溝通，但在后續(xù)的調查結果上看，部門內溝通并沒有達到要求；也有部分員工反映，部門間的工作銜接不是十分理想，更多時候只是員工自己之間溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占60％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。

3、中級管理人員工作中需要提升的方面。根據(jù)調查結果顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、員工激勵、成就動機。

（五）團隊精神狀況和素質

1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，25％的員工認為我們團隊的精神非常高

昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但15％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，萬州蘇寧電器仍需要在此方面繼續(xù)努力。

（六）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

員工技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達83％，僅有17％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

五、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善管理體系：

1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。

2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。

3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

5、加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證素質較低的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

第三篇：調查提綱

XX企業(yè)員工激勵約束機制問題的調查分析

調查提綱

1調查時間、地點、對象

擬在2007年3月10日到2007年4月10日對XX企業(yè)員工激勵約束機制進行全面的調查，調查范圍可以是該公司的全體員工，也可以是針對某一部門或特定人群的專項調查。2調查方法

（1）問卷調查

為保證問卷回答的客觀性和真實性，本次調查采用了嚴格的匿名答卷制度，盡量使受調查者能根據(jù)自己的真實感覺和思考來回答問題。

（2）訪談法與被調查者進行面對面的直接談話

（3）觀察法通過肉眼觀察和親身體驗去感受、判斷該企業(yè)員工的激勵約束機制。3調查目的、意義

本次調查的目的包括（1）發(fā)掘潛在問題；（2）了解員工需求；（3）診斷現(xiàn)存問題的癥結。本次調查的意義：通過實際調查，掌握基本情況，在此基礎上有針對性的提出具體建議，充分發(fā)揮企業(yè)激勵約束機制的作用，調動員工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

4調查內容

（1）員工需求調查

不同年齡、不同層次員工需求的差異性及員工最關注的現(xiàn)實需求，員工需求的滿足程度。

（2）影響企業(yè)員工工作滿意的基本因素

設計調查問卷，對工作本身、報酬（工作回報）、工作條件、工作群體、企業(yè)的背景、文化、升遷機會等方面進行調查。工作環(huán)境的濕度、噪聲、氣味，工作作息時間和加班制度。

（3）薪酬管理制度

薪酬包括哪幾個方面，薪酬制度（崗位工資制還是浮動工資制），薪酬發(fā)放方式、時間，薪酬數(shù)量的吸引力，獎金構成、形式、數(shù)量、條件。

（4）組織結構設計和公司治理結構

組織結構是否合理？能否對員工起到激勵約束作用？

（5）績效考核

目標的明確性、實現(xiàn)難度，績效考核指標的設置是否合理？是否公平、公正？員工對績效考核指標的了解情況，績效反饋。

（6）企業(yè)規(guī)章制度

考勤制度、職務升遷制度、培訓制度、醫(yī)療保險假期制度的合理與齊全程度，員工對這些制度的接受程度、滿意度。

（7）企業(yè)文化與社區(qū)生活。

企業(yè)的領導方式、企業(yè)的信息溝通方式；企業(yè)的宗旨；員工對企業(yè)文化、的認可程度；文體娛樂活動；情感關注。

（8）獎懲制度

獎勵的形式、強度、條件、及時性；獎金構成、形式、數(shù)量；懲罰的形式、強度、條件、及時性；獎懲制度對員工激勵作用、約束作用的大小，員工對它的滿意程度。

5調查結果分析及結論

通過對調查問卷、訪談情況、觀察所得進行歸類、統(tǒng)計，形成文字、圖表表達的調查結果，并對現(xiàn)存問題進行總體性評價分析，提出改革的具體措施，最終提交調查報告。

第四篇：調查提綱

調查提綱

1、該同志的姓名、年齡、民族、政治面貌、職務等基本情況。

2、是否有重大歷史問題。

3、對十一屆三中全會以來黨的路線、方針、政策的認識和態(tài)度以及現(xiàn)實表現(xiàn)情況。

4、在文革期間和1989年政治**中的政治立場、態(tài)度和表現(xiàn)情況。

5、是否參加過法輪功等邪教組織，是否為該組織的骨干分子，是否已脫離該組織并劃清界限。

6、直系親屬是否有重大歷史問題。

說明：請用16K紙或大小相當?shù)男偶埓蛴』蚝谏P書寫，并加蓋黨組織的公章。

安徽財經大學黨委組織部制

第五篇：調查提綱

作業(yè)題目

? 網絡調查方法的含義：

又稱聯(lián)機市場調查、網上調查或網絡調研。是指企業(yè)利用互聯(lián)網搜集和掌握市場信息的一種調查方法。

網絡調查方法的優(yōu)缺點：

優(yōu)點：無時空限制，周期短，經濟性，客觀性，可靠性，互動性。

缺點：對象群體受到限制，抽樣框難以界定，專業(yè)化、商業(yè)化程度還很低，網絡安全性難以控制。

? 你被委任調查人們在購買洗滌用品時是否有品牌意識，概括說明網絡調研的過程及內容，并設計詳細的調查提綱。

人們在購買洗滌用品時是否有品牌意識的調查

目錄

一、前言概述

二、調查實施方案、計劃

一、前言概述

（一）調查課題：人們在購買洗滌用品時是否有品牌意識

（二）調查目的：為了了解人們在購買洗滌用品時會不會注重品牌或對品牌的認知，是否有品牌意識。

（三）調查對象：本院校的人群

（四）調查內容：

1、你是否有購買過洗滌用品；

2、消費者的消費背景；

3、在購買洗滌用品時是否注意過你購買洗滌用品的品牌；

4、在購買洗滌用品時是否有品牌意識；

5、在購買洗滌用品時是否注重過品牌及熱衷于該品牌；

6、為什么熱衷于該品牌及反饋？

（五）調查方法：問卷法、訪談法、電子郵件法

（六）調查時間：2016/4/18——2016/6/18

二、調查實施方案、計劃

（一）調查地的選擇及說明

1、調查地選擇：廣東省陽江市江城區(qū)

2、原因：

（1）當?shù)鼗A：團隊已對當?shù)叵嚓P組織、學校及其工作人員有了一定的了解，現(xiàn)已具備初步的地區(qū)調研基礎，并且就近原則進行一次調研；

（2）實踐中的問題：在團隊早期對當?shù)氐恼{研及當?shù)赜^察的實踐中，團隊發(fā)現(xiàn)了該地的洗滌用品品牌意識不是很高并且不是很注重品牌等相關問題，且這些發(fā)現(xiàn)的問題較大程度地影響到當?shù)叵礈煊闷菲放频陌l(fā)展之路；

（二）調查研究方法及說明

1、調查研究方法： 問卷法、訪談法、電子郵件法

2、調研研究方法說明：

（1）調研時段：

本研究初期將在充分借鑒前人研究的基礎上，主要通過電話訪問、過去經驗總結等方法 去進行前期的定性分析，再在定性分析的基礎上，從整個購買洗滌用品的流程，購買洗滌用品的人群的入選、不同的消費者購買能力的篩選標準、收集消費者對品牌認知的方式、及對洗滌用品品牌的反饋等方面張開，與本院校的消費情況及對品牌認知度進行調查。

在整個調查的時間段主要用到實地考察、人員探訪，同時兼顧問卷法、電子郵件法等方法，進行細致的調研。

（2）解決問題的程序

本次研究將綜合采用定性與定量的方法相結合。考慮到調查對象是本院校的人群并且部分受訪者的購買能力不是很高，所以主要是采用定性為主，以定量為輔的房事進行調研。

問卷觀察分析、研究、歸納整理、總結——確定研究對象——研究設計（包括學生的購買能力及背景、調查問卷設計、訪問設計）——抽取小樣本進行研究前測（包括問卷及訪談的問題調整、計算問卷的有效度及信度）——修改研究（包括問卷及訪談內容）——實地考察與調研（包括院校的各種數(shù)據(jù)收集）——調研數(shù)據(jù)匯總及分析——本院校的洗滌用品品牌的反饋——報告撰寫。