第一篇：許威-2013年工作總結(jié)

保利事業(yè)部許威-2013年工作總結(jié)

新的一年開始了，在2014年里我會(huì)努力學(xué)習(xí)提升自己的能力，踏踏實(shí)實(shí)把工作做好，為公司發(fā)展為自己成長努力奮斗。

時(shí)間過的很快，不知不覺中來公司半年多了，這半年里經(jīng)歷了一些事，是這些看似有點(diǎn)困難和倒霉的事讓我成長了。我入職后根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我接管了東莞林語花園項(xiàng)目，剛開始的工作有點(diǎn)困難，主要是現(xiàn)場帶班的不給力，現(xiàn)場施工人員技術(shù)不行責(zé)任心有點(diǎn)差，導(dǎo)致施工質(zhì)量很差，材料用完也不知道及時(shí)收回倉庫，4個(gè)人一天只能做個(gè)200平方米的別墅屋面，進(jìn)度也跟上。有一次尹總來工地檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，我和施工隊(duì)都被處罰了，當(dāng)時(shí)感覺很丟人，還連累了房經(jīng)理。現(xiàn)在回頭想想這件事對我來說是一件好事，也給施工隊(duì)敲了個(gè)警鐘，經(jīng)過一個(gè)多月的努力，現(xiàn)場的質(zhì)量控制，材料管理，進(jìn)度都有了很大的進(jìn)步。隨著時(shí)間的推移，跟現(xiàn)場的甲方、總包、監(jiān)理越來越熟悉，工作也變的越來越順利。老話說的一點(diǎn)也沒錯(cuò)萬事開頭難，現(xiàn)在的我變的勇敢堅(jiān)強(qiáng)了，每當(dāng)困難和倒霉的事來臨的時(shí)候我會(huì)樂觀的去面對，我認(rèn)為只要認(rèn)真去面對去解決就會(huì)有結(jié)果，不管這個(gè)結(jié)果是好是壞，這個(gè)解決的過程都是我的財(cái)富，而結(jié)果也是給自己的一個(gè)真實(shí)的答復(fù)。一些事當(dāng)承擔(dān)以后，我感覺自己的心里成長。

對工地現(xiàn)場的管理的感悟是：第一、和甲方、監(jiān)理、總包處理好關(guān)系，了解現(xiàn)場哪些人是管我們的、哪些人是我們要積極配合的，平

時(shí)見面打打招呼、聊聊天、買兩瓶水、發(fā)發(fā)煙等，這樣就會(huì)比較容易相處。第二、和施工隊(duì)配合好，主要是溝通方面要注意方式方法，以及有的時(shí)候要換位思考。第三、是對每個(gè)部位的材料及施工要求、施工質(zhì)量、材料用量、倉庫材料管理、現(xiàn)場工作面的預(yù)計(jì)材料及時(shí)下單，進(jìn)度款的及時(shí)申請、工程資料及時(shí)完成的把控。

2013年東莞林語花園完成產(chǎn)值630萬，年底完成了第一次回款397萬，這也算是大伙經(jīng)過一年的努力給公司的一個(gè)結(jié)果。10月底接管了惠州生活之原項(xiàng)目，至今現(xiàn)場施工比較順利，施工質(zhì)量，材料用量都在合理范圍內(nèi)，惠州項(xiàng)目年底產(chǎn)值大概70萬。

這半年的工作和生活我過的很充實(shí)，很感謝咱們保利事業(yè)部給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我不僅獲得了經(jīng)濟(jì)上的收入，更重要的是在這個(gè)過程中我成長了。

2014年的計(jì)劃：給自己安排些學(xué)習(xí)的項(xiàng)目，提升自己的能力。在工作上繼續(xù)努力，朝著領(lǐng)導(dǎo)的指引的方向努力向前。

最后在新的一年里祝愿咱們保利事業(yè)部馬年五谷豐登、財(cái)源廣進(jìn)，祝領(lǐng)導(dǎo)和同事：身體健康、萬事如意，新年快樂！

第二篇：工作總結(jié)(許市長)

述職述廉述德報(bào)告

丹陽市市委常委、市政府常務(wù)副市長許文

今年6月，我從市紀(jì)委轉(zhuǎn)崗至市政府工作，擔(dān)任市委常委、市政府常務(wù)副市長，負(fù)責(zé)市政府常務(wù)工作，分管市政府辦公室、法制、監(jiān)察、檔案、地方志、機(jī)關(guān)事務(wù)管理、僑務(wù)、對臺(tái)事務(wù)、駐外辦事機(jī)構(gòu)、行政審批制度改革、國資監(jiān)管、招投標(biāo)市場管理、財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、金融、保險(xiǎn)、證券、物價(jià)、勞動(dòng)和社會(huì)保障、房改、醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游、民族宗教、丹陽投資集團(tuán)，聯(lián)系市人大、市政協(xié)。轉(zhuǎn)任以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循勤政、高效、廉潔的政府工作要求，與班子其他同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，恪盡職守，擺正位臵，當(dāng)好配角，切實(shí)推動(dòng)分工工作上水平，較好地完成市委、市政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1．增強(qiáng)財(cái)力，努力促進(jìn)地方財(cái)政的健康運(yùn)行

一是大力組織收入。圍繞全年財(cái)稅收入目標(biāo)，進(jìn)一步加大財(cái)稅征管力度，今年6月份當(dāng)月一般預(yù)算收入同比增長2.1億元，為實(shí)現(xiàn)收入“雙過半”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，截至11月底，全市共完成地方一般預(yù)算收入36.48億元，完成工作指標(biāo)的86.86%，同比增長40.19%，我市一般預(yù)算收入總量排名位列全省各縣（市）第九位。二是推進(jìn)公共財(cái)政體系建設(shè)。遵循公正、公開、細(xì)化、透明的原則，指導(dǎo)部門預(yù)算編制，規(guī)范項(xiàng)目預(yù)算范圍和內(nèi)容，全面開展政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目前期工作。強(qiáng)化國有資產(chǎn)管理，清理機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編不在崗人員，提高財(cái)政資金利用效率。三是增強(qiáng)政府融資能力。為進(jìn)一步適應(yīng)融資需求、發(fā)揮平臺(tái)作用，大力發(fā)展丹陽投資集團(tuán)。整合政府資 1

源，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，做大平臺(tái)規(guī)模，丹投集團(tuán)總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到160億元，政府投融資能力大大增強(qiáng)。2011年1-11月份協(xié)議融資50.3億元，到帳資金6.3億元（不含BT、BOT項(xiàng)目）。融資方式由銀行間接融資向直接融資轉(zhuǎn)變，今年擬發(fā)行企業(yè)債券15億元。融資資金投入?yún)^(qū)域供水、鎮(zhèn)區(qū)污水處理、舊城改造等政府重點(diǎn)工程和民心工程，推動(dòng)城市面貌改善和社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展。

2．開拓進(jìn)取，深入推動(dòng)地區(qū)金融創(chuàng)新工作

一是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融新產(chǎn)品。充分運(yùn)用財(cái)政貼息等杠桿作用，引導(dǎo)本地各商業(yè)銀行開發(fā)金融新產(chǎn)品，支持中小企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)與進(jìn)出口銀行、國開行、農(nóng)發(fā)行等政策性銀行的合作，簽訂區(qū)域全面合作協(xié)議，增強(qiáng)有效投資。二是積極探索農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè)，組建微型、新型為農(nóng)服務(wù)金融機(jī)構(gòu)。今年，我市又完成5家小貸公司發(fā)起人招投標(biāo)工作，待批準(zhǔn)籌建后，將實(shí)現(xiàn)小貸公司鎮(zhèn)區(qū)全覆蓋目標(biāo)。三是大力引進(jìn)外地金融機(jī)構(gòu)入駐丹陽。今年以來，華夏銀行、張家港農(nóng)村商業(yè)銀行已正式落戶丹陽，對外營業(yè)，招商、浦發(fā)銀行也即將開業(yè)。股份制銀行的進(jìn)入，進(jìn)一步促進(jìn)了我市金融市場的繁榮。結(jié)合金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，高起點(diǎn)規(guī)劃金融集中區(qū)，為金融服務(wù)提供良好物質(zhì)條件。四是加快企業(yè)上市步伐。主動(dòng)服務(wù)擬上市企業(yè)，落實(shí)兌現(xiàn)政策，加快上市步伐。今年洪昌科技在天津股權(quán)交易所成功掛牌上市，為企業(yè)上市拓展更加廣闊的空間。

3．關(guān)注民生，著力提升社會(huì)勞動(dòng)保障能力

大力實(shí)施就業(yè)和再就業(yè)工程。在做好大中專畢業(yè)生和轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人安臵就業(yè)的同時(shí)，下大力氣實(shí)施再就業(yè)工程，采取一些切實(shí)有效的措施，收到了較好的效果。全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率在2.5%，控制在3.2%目標(biāo)以內(nèi)。今年9月，我市開發(fā)了188個(gè)特殊公益性崗位——村級(jí)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)勞動(dòng)保障協(xié)理員。建立健全全市社會(huì)保障體系。經(jīng)過幾年的努力，我市“五險(xiǎn)合一”的基本框架

已經(jīng)初步形成，在全市城鄉(xiāng)建立起多層次、多元化、全覆蓋的社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)。企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，全市參保人數(shù)達(dá)20.5萬人，今年新增參保1.2萬人，鼓勵(lì)農(nóng)民工，個(gè)體、靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，立足解決歷史遺留問題，適應(yīng)放寬參保條件，各類群體納入保險(xiǎn)體系。城鎮(zhèn)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)保障能力大大提高。圍繞“人人參與有保障”的目標(biāo)，結(jié)合地方財(cái)力，加快我市新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度建設(shè)，得到了廣大農(nóng)民的擁護(hù)，新農(nóng)保、新農(nóng)合基金實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

4．服從大局，全力做好政府日常事務(wù)工作

在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面，積極參與制定對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶持政策，并在財(cái)稅優(yōu)惠方面堅(jiān)決兌現(xiàn)；在城市交通建設(shè)方面，克服財(cái)力困難，調(diào)度資金，支持重大建設(shè)項(xiàng)目；在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，組建專門工作班子，制定實(shí)施方案；在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，著力推進(jìn)重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)；全面實(shí)施政務(wù)公開，狠抓行政審批制度改革，打造廉潔的政府、高效的政府；強(qiáng)化工作措施，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對處臵突發(fā)事件；在其他日常事務(wù)中，注意協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系，確保政府機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。自覺加強(qiáng)與人大、政協(xié)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)，親自部署提案、建議、議案的辦理工作，細(xì)察社情民意。加強(qiáng)行政監(jiān)察工作，狠抓干部隊(duì)伍的勤政廉政的建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。高度重視物價(jià)工作，建立新形勢下的物價(jià)監(jiān)督調(diào)控機(jī)制，重視做好水、電、氣漲價(jià)聽證會(huì)，加大對亂收費(fèi)、亂攤派的打擊力度，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法利益。

5．嚴(yán)于律己，樹立廉潔奉公的良好形象

在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，時(shí)刻保持清醒頭腦，保持良好的心態(tài)，堅(jiān)持原則，在大是大非問題上不糊涂。正直真誠待人，公正公平為事，這是我做官做人的信條和人生箴言。在新形勢下，提高廉潔自律的自覺性，增強(qiáng)防腐拒變的能力。一是牢固樹立正確的世界觀和人生觀。

平時(shí)，在認(rèn)真參加民主生活會(huì)和市委中心組學(xué)習(xí)之外，能盡量擠出一定時(shí)間學(xué)習(xí)黨的政治理論，全面理解其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，使之成為自己思想和行為的準(zhǔn)則。在堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重從張雅琴等黨的優(yōu)秀干部身上汲取養(yǎng)料，學(xué)習(xí)榜樣們“做官先做人，萬事民為先”的高尚品德，并以他們?yōu)榭?，不斷自勉、自省、自警、自律，始終以做人要有人品、做官要有官品告誡自己。二是正確行使人民賦予的權(quán)力。自覺把“讓人民評判、讓人民滿意”作為正確行使權(quán)力的標(biāo)尺，凡是有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、有利于人民群眾切身利益、幫助群眾解決實(shí)際困難的事，就依據(jù)法律法規(guī)認(rèn)真地辦，決不用權(quán)力謀取私利或討好少數(shù)人，不做有損國家、集體和群眾利益的事。在處理協(xié)調(diào)一些重大事情上，堅(jiān)持公開透明，能程序化的按程序辦，能制度化的按制度辦，決不搞暗箱操作，決不做權(quán)錢交易。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任報(bào)告制度。對照《中共丹陽市委市政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》，不斷加強(qiáng)對分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的領(lǐng)導(dǎo)，在部門會(huì)議上或與部門領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，時(shí)常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要性，強(qiáng)調(diào)反腐倡廉對于集體和個(gè)人的重要意義，對一些苗頭性問題，能及時(shí)予以提醒和糾正。

綜觀半年以來分管工作，做成了一些大事，配合促成了一些大事，這都是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，都是四套班子領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的結(jié)果，都是各鎮(zhèn)、各部門共同努力的結(jié)果，都是社會(huì)各界朋友關(guān)心支持的結(jié)果?？陀^地看待自身工作，還存在著許多問題和不足，主要有：常常忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)鉆研相對不足；由于分管工作較多，有時(shí)難免顧此失彼，對一些方面的工作有時(shí)關(guān)心不夠；有時(shí)有急躁情緒，缺乏耐心細(xì)致的解釋說服工作態(tài)度。對一些難點(diǎn)問題的處理方法還有待進(jìn)一步改善，在工作創(chuàng)新上還有待進(jìn)一步增強(qiáng)等等。在今后的工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加倍踏實(shí)工作，在思想上、作風(fēng)

上和廉政建設(shè)上更加嚴(yán)格要求，提高行政能力和工作水平。

第三篇：智威投資工作總結(jié)

智威投資第一季度工作總結(jié)

在智威投資的前兩個(gè)多月，是我初次與公司的強(qiáng)哥、周哥、小鄧、小葉和小趙共事。從和每位領(lǐng)導(dǎo)同事相處的過程中，我體會(huì)到了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，下面對我這兩個(gè)多月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)，并對下一季度的工作進(jìn)行必要的規(guī)劃。

這兩個(gè)多月，在公司發(fā)展方向的指導(dǎo)下，主要承擔(dān)了房地產(chǎn)項(xiàng)目線上解決方案的策劃，東陽紫檀博物館項(xiàng)目的定位及策劃，祁連冰酒和閏十月品牌相關(guān)信息的網(wǎng)上收集工作，酒肉兄弟淘寶旗艦店的設(shè)計(jì)與建設(shè)、公司相關(guān)品牌LOGO注冊等工作，以及對內(nèi)如綜管部、設(shè)計(jì)部相關(guān)資源的對接，同事承擔(dān)任務(wù)的協(xié)助。

本著做好事情的態(tài)度去對待工作，我初步掌握了一些房地產(chǎn)行業(yè)以及貿(mào)易行業(yè)的基本信息，與他人溝通過程中也學(xué)會(huì)了很多技巧及做事原則，嘗試著在把事情落定的基礎(chǔ)上能做得更細(xì)致。但前期工作當(dāng)中也遇到了很多問題和需要改進(jìn)的地方。首先，與周圍的溝通依舊不足，老是習(xí)慣性用自己的方式解決問題；對有些任務(wù)定位不明確，無法及時(shí)反饋及落定；后期主要專注于網(wǎng)站建設(shè)，但一方面缺乏經(jīng)驗(yàn)缺乏足夠支持，另一方面定位也不明確，未能順利完成整體的界面設(shè)計(jì)。

以上這些問題，我需要做出深刻反省和檢討，同時(shí)也給自己下一階段的工作提供一些借鑒：

1． 加強(qiáng)溝通，多學(xué)習(xí)別人身上的長處。

2． 想得復(fù)雜，做的要簡單，緊靠公司紫檀博物館和酒肉兄弟兩條線，先落定事情，專

注做好自己份內(nèi)的一部分。

3． 利用好外部的資源，借力，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)能力。

4． 協(xié)助好其他同事的工作，相互協(xié)作。

對公司，也提自己一點(diǎn)小小的想法：

之前兼職做得比較多，實(shí)習(xí)也是在比較成熟的團(tuán)隊(duì)，所以可能沒有正式員工這樣的要求，說實(shí)話，在智威投資明顯感到自己身上的責(zé)任和壓力。有時(shí)候感覺事情有點(diǎn)亂，自身能力方面的限制，也無法全面細(xì)化問題。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作也很關(guān)心，提了很多建議，有時(shí)候難免建議多了亂了思路無法統(tǒng)一。

不過公司畢竟是剛開始磨合，希望以后強(qiáng)哥和周哥能多強(qiáng)化一些公司理念的東西，能讓智威投資有自己的風(fēng)格出來，當(dāng)然效率也會(huì)相應(yīng)提高。

下一季度期望公司在突破零業(yè)績的基礎(chǔ)上能齊心協(xié)力，達(dá)到既定的目標(biāo)！

第四篇：許成林工作總結(jié)

2011分管工作小結(jié)

許成林

回顧這一年我的工作，我深感辛勞并快樂著，我欣慰，因?yàn)槲腋冻隽?，努力了，收獲了。自己所分管的各塊工作有了一定的起色，全體成員開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、共同努力、互相協(xié)作的結(jié)果。下面就這一年我的工作，總結(jié)如下：

一、教研方面。1、2011年3月和9月組織全鎮(zhèn)數(shù)學(xué)教師參與說課比賽，郭家小學(xué)狄少英、漾稻小學(xué)孔紅艷、馬街小學(xué)郭紅麗獲得特等獎(jiǎng)，16位教師獲得一等獎(jiǎng)，全鎮(zhèn)35歲以下的數(shù)學(xué)教師參與活動(dòng)，通過這樣的方式，讓教師進(jìn)一步理解教材、交流學(xué)法、教法，有效提高了教師的綜合能力。2、2011年6月，組織全鎮(zhèn)教師參與計(jì)算機(jī)基本功考試，3、2011年4月，在郭家小學(xué)舉行“伯樂杯”青年教師數(shù)學(xué)課堂教學(xué)競賽。4、2011年5月，參與全鎮(zhèn)學(xué)校綜合調(diào)研 5、2011年11月28日——12月3日，指導(dǎo)我鎮(zhèn)3位教師陳麗霞、徐晶晶、鄭會(huì)榮參加陸良縣青年教師課堂教學(xué)競賽。陳麗霞、徐晶晶獲得說課一等獎(jiǎng)、鄭會(huì)榮獲得二等獎(jiǎng)，陳麗霞獲得課堂教學(xué)一等獎(jiǎng)、徐晶晶獲得課堂教學(xué)競賽二等獎(jiǎng)。

二、學(xué)籍管理

2011年10月，代表陸良縣到省上參加學(xué)籍管理系統(tǒng)培訓(xùn)，并承擔(dān)全縣的培訓(xùn)任務(wù)，指導(dǎo)我鎮(zhèn)各學(xué)校在2011年12月底，按照省的要求，完成了學(xué)生信息錄入工作，基本建立起系統(tǒng)。根據(jù)我鎮(zhèn)教學(xué)需要，會(huì)同嚴(yán)從橋老師開發(fā)一套我鎮(zhèn)的學(xué)籍管理系統(tǒng)，并已完整建立學(xué)籍庫。規(guī)范了全鎮(zhèn)的學(xué)籍管理辦法，新建學(xué)生的學(xué)籍卡。

三、師訓(xùn)工作

在教育局師訓(xùn)辦的指導(dǎo)下，本完成骨干教師培訓(xùn)5名，置換培訓(xùn)1名，國培計(jì)劃短期培訓(xùn)8名，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)42名，教育技術(shù)能力培訓(xùn)18人，培訓(xùn)面涉及各學(xué)科領(lǐng)域，參培教師到昆明、西雙版納、楚雄、大理、曲靖等，通過他們的培訓(xùn)，回到學(xué)校后發(fā)揮輻射作用，帶動(dòng)學(xué)校的教研意識(shí)，擴(kuò)展教研信息。

2011年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)教師523人，其中522人合格，組織工作井然有序，得到縣繼教中心的好評。

四、共青團(tuán)少先隊(duì)工作。

這一學(xué)年少先隊(duì)工作重點(diǎn)開展了一下幾方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)少先隊(duì)常規(guī)工作的落實(shí)，建立健全各種制度、規(guī)范少先隊(duì)的活動(dòng)、組織。

2、加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，在5月份開展了一次少先隊(duì)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)比賽，二十一名輔導(dǎo)員都到課堂上顯身手，語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育、美術(shù)等，采用現(xiàn)場答題，暢談自己對生活、工作的感悟、理解和認(rèn)識(shí)。通過這樣的活動(dòng)促進(jìn)交流，加深了輔導(dǎo)員之間的凝聚力，這支隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)、高效。2011年12月初，四個(gè)片區(qū)的輔導(dǎo)員到曲靖參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)，從他們的材料來看，收獲頗多，計(jì)劃下學(xué)期把他們的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流給其他輔導(dǎo)員。

3、加強(qiáng)對五課的探索管理，應(yīng)當(dāng)說五課的開展對我鎮(zhèn)實(shí)施素質(zhì)教育是很好的一個(gè)舉措，但究竟怎樣管理、各學(xué)校怎樣組織開展，是本一直在各位輔導(dǎo)員的思考中，6月份對各學(xué)校的開展情況做了全面展示，12月利用元旦的游園活動(dòng)，在活動(dòng)中滲透五課成果展示，在幾次輔導(dǎo)員會(huì)議上也進(jìn)行交流，因校制宜，大家都在嘗試一種適合本校的五課發(fā)展模式。

4、開展六比六爭主題隊(duì)會(huì)，2011年12月，各學(xué)校相應(yīng)中心學(xué)校的號(hào)召，在本校以六比六爭為主題開展了大隊(duì)活動(dòng)，邀請部分輔導(dǎo)員進(jìn)行觀摩。

5、狠抓養(yǎng)成教育是本學(xué)期輔導(dǎo)員的工作主題，因?yàn)楸緦W(xué)期中心學(xué)校大幅度減少活動(dòng)，留給學(xué)校自主的空間變大，輔導(dǎo)員的工作則把抓養(yǎng)成教育作為重點(diǎn)，很明顯的感覺到學(xué)校的衛(wèi)生、學(xué)生的衛(wèi)生有了較大起色。

雖然時(shí)間很短，回顧所做的工作留下了些些遺憾，但我相信，在明年的工作中我會(huì)更加努力，認(rèn)認(rèn)真完成份內(nèi)的工作。

2012年1月

第五篇：個(gè)人工作總結(jié) 許漠

個(gè)人工作總結(jié)

在過去的一年里，在電商部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，通過自己的積極努力，我做了一些具體的工作，現(xiàn)就這些工作和其中存在的不足做如下總結(jié)。

一、工作態(tài)度，思想工作

我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守電商部的各項(xiàng)制度，保持對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做到最好。

二、微信推廣工作

微信平臺(tái)作為電商部新興起的推廣、宣傳手段，有著內(nèi)容針對性強(qiáng)、受眾 廣、形式靈活的特點(diǎn)。接手以來，我不斷學(xué)習(xí)微信制作的技術(shù)、技巧，開拓思路力爭將其做到表達(dá)精準(zhǔn)、引人入勝的效果。并始終以產(chǎn)品為核心，配合我公司大型銷售活動(dòng)宣傳為宗旨，準(zhǔn)確、及時(shí)推出各個(gè)系列的微信，較好地達(dá)到推廣目的。尤其在“萬人空巷”活動(dòng)前期宣傳中，基本做到每天推出一期，成為實(shí)體宣傳的有力補(bǔ)充。但是，微信推廣工作中還存在一些問題，比如微信形式還比較單一，有時(shí)過分強(qiáng)調(diào)活動(dòng)本身，而忽視了作為宣傳手段應(yīng)該具備的創(chuàng)意和新穎。還有，對于微信制作還有很多技術(shù)手法，還沒有完全掌握，這都需要在日后繼續(xù)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)。

三、客服接待工作

這包括在線客服和電話客服兩部分的工作。尤其在銷售旺季，日常工作的重心轉(zhuǎn)為電話客服，能夠做到接聽及時(shí)、態(tài)度和善、解答詳盡、效果滿意。對每個(gè)顧客電話所提及的問題都做有清晰、準(zhǔn)確的記錄，并及時(shí)通知有關(guān)工作人員安排解決，做到快處理、零差錯(cuò)。在值班日，在線客服工作中，準(zhǔn)時(shí)上線并保持時(shí)刻在線，有問必答，對于當(dāng)晚無法解決的問題，必向顧客解釋清楚，第二天上班第一時(shí)間解決、反饋顧客。在客服接待工作中，我有時(shí)仍然會(huì)有一些小的情緒波動(dòng)，或多或少影響工作效率。還有顧客提出的一些問題，自己的能力水平還是無法直接給出解答，需要向其他同事求助，歸根結(jié)底，還是自己的業(yè)務(wù)水平不夠，亟需提高。

四、其他工作

微信和客服是這半年多來我的主要工作，除此之外還做了如下工作：在文案方面，完成了電子商務(wù)部主管的網(wǎng)絡(luò)店鋪主頁的文字編撰和策劃，匯總編寫了在線銷售的所有產(chǎn)品的功能參數(shù)及賣點(diǎn)，完善了網(wǎng)上在售產(chǎn)品的銷售信息。在“萬人空巷”活動(dòng)期間，被安排支援賣場，負(fù)責(zé)顧客引導(dǎo)工作，較好地配合銷售工作。

五、工作中的不足及今后努力的方向

首先，工作態(tài)度需繼續(xù)端正。態(tài)度是做好一切的基礎(chǔ)也是根本要求。雖然我能夠嚴(yán)格按照公司、部門的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，但仍然有時(shí)存在僥幸心理、惰性情緒，偶爾偷懶、倦怠。今后，我要以公司為家、以部門為家，向部門優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)絕不懈怠，按時(shí)高質(zhì)完成。

其次，業(yè)務(wù)能力有待提高。工作中暴露出，在微信設(shè)計(jì)等專業(yè)技術(shù)方面，我仍然有技術(shù)短板，今后我要多利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)，豐富電子商務(wù)的推廣形式和手段。另外在產(chǎn)品性能以及工作流程方面，我也要不斷溫故知新，并多向老同事請教，做到成竹在胸，面對顧客的提問可以應(yīng)答流暢，解決自如。最后文案寫作是我的業(yè)務(wù)弱項(xiàng)，我要著重加強(qiáng)、多寫多練。

轉(zhuǎn)眼，我加入電子商務(wù)部這個(gè)大家庭已經(jīng)整整一年，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活上給與我很多關(guān)照，幫助我完成從青澀大學(xué)畢業(yè)生到穩(wěn)重干練職場人的轉(zhuǎn)變，謝謝大家，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，為電子商務(wù)部增加業(yè)績，為格力的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量！

2015年8月6日

許 漠