第一篇：人際交往中的病態(tài)心理

良好的心理素質(zhì)，是人們進(jìn)行廣泛社交活動(dòng)的必要條件，也是語言技巧，交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反，心理狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會。因此，我們在工作生活中應(yīng)該注重自身修養(yǎng)，努力克服以下種種人際交往中的病態(tài)心理。自卑心理：有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨(dú)特個(gè)性。怯懦心理：主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計(jì)劃與設(shè)想的實(shí)現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之，棄之。猜疑心理：有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。逆反心理：有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞；你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。排他心理：人類已有的知識、經(jīng)驗(yàn)以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點(diǎn)，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。作戲心理：有的人把交朋友當(dāng)作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。貪財(cái)心理：有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結(jié)交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理，會使自己的人格受到損害。冷漠心理：有些人對與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對待，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，高視闊步，就是自己的“個(gè)性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。來源：媽媽在線

第二篇：社交中的七種病態(tài)心理

人生活在世上，就必然要參與社會交往，社交的范圍與每個(gè)人的職業(yè)、愛好、生活方式及地理位置有很大關(guān)系。但現(xiàn)實(shí)生活中，為什么有些人在社交中總交不上朋友，或者是交了朋友沒多久，朋友又離他而去，且平時(shí)和同事的關(guān)系也不融洽。究其原因，是這種人在社交中心理狀態(tài)不佳，阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展，而這種心理狀態(tài)，實(shí)際上就是社交中的病態(tài)心理，較常見的有以下幾種：

一、自卑心理有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨(dú)特個(gè)性。

二、怯懦心理主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言詞的人，由于怯懦，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來。這種心理別人也能觀察出來，結(jié)果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。

三、猜疑心理有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時(shí)說了些什么。結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。

四、逆反心理有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標(biāo)新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認(rèn)為壞；你說對，我就說它錯(cuò)，使別人對自己產(chǎn)生反感。

五、作戲心理有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。

六、貪財(cái)心理有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財(cái)利，沾光別人的不良心理，會使自己的人格受到損害。

七、冷漠心理有些人對各種事情只要與己無關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲、高視闊步，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。

第三篇：病態(tài)心理與童年挫折

病態(tài)心理與童年挫折

一位中年男教師，夜晚常被惡夢困擾。而惡夢中總離不開蛇，即在夢中常 出現(xiàn)一條毒蛇，或纏繞他的雙腳，或向他吐著紅舌。他因此常被驚醒，嚇出一 身冷汗。追根溯源，原來在他７歲時(shí)有過這樣一次經(jīng)歷：那時(shí)他住在農(nóng)村，有 一次跟幾個(gè)孩子一起外出割草，正當(dāng)他用左手撥開一叢茅草，右手揮動(dòng)鐮刀時(shí)，突然竄出一條青灰色的蛇。他頓時(shí)嚇得大哭大叫，丟下鐮刀，轉(zhuǎn)身就跑。當(dāng)天 夜里，他便發(fā)高燒，患了一場病。病愈后，他變得膽怯了，那條蛇從此成了他 的一塊“心病”，總是在夢中驚嚇?biāo)?/p>

人們常說，世上的事，其發(fā)生、變化都可追根溯源，人的心理特征的形成 也是如此。心理學(xué)告訴我們，一個(gè)人即使活到耄耄之年，許多行為都跟童年的經(jīng)歷有著密切的關(guān)系。同樣，一個(gè)人病態(tài)心理的形成，也可追溯到他的童年時(shí)期所經(jīng)歷的生活，尤其是他所經(jīng)歷的挫折在他幼小的心靈里留下的陰影。

奧地利心理學(xué)家Ａ·阿德勒在他的《自卑與超越》一書中，曾列舉豐富的 材料說明，一個(gè)人的心理特征可以從他童年的記憶中尋找其蛛絲馬跡。

例如，一位３０歲的婦女受到焦慮的困擾而無法與友人交往，事業(yè)上也未獲得進(jìn)展。追蹤她童年時(shí)代的生活，發(fā)現(xiàn)了這樣的經(jīng)歷：“當(dāng)我４歲時(shí)，我記得有一次走 出屋子，看到許多孩子在玩游戲。他們動(dòng)不動(dòng)就蹦跳起來，大聲叫道：?巫婆 來了！?我非常害怕?；丶液?，我問家里的老嬤嬤，是不是真的有巫婆存在？ 她說：?真的，有許多巫婆、小偷、強(qiáng)盜，他們都會跟著你到處跑。?”從此以后，她便害怕一個(gè)人留在房子里，并且把這種害怕表現(xiàn)在她的全部生活中。這樣一直到３０歲都不敢獨(dú)自離開家，一敢與外界交往?？梢姡甑倪@一次 經(jīng)歷是怎樣深深地傷害了她。

為什么一個(gè)人童年時(shí)期所遭受的意外刺激特別容易構(gòu)成心理上的陰影，從 而導(dǎo)致病態(tài)心理的形成呢？這是因?yàn)閮和瘯r(shí)期心理尚未成熟，人格尚未獨(dú)立，因此，面對外來的挫折往往缺乏足夠的抗拒能力。最后，種種挫折便構(gòu)成心理壓力而積淀下來。在童年時(shí)代最能構(gòu)成挫折并留下心理創(chuàng)傷的莫過于父母的忽視、冷漠及家庭生活的動(dòng)蕩不安。一天，上海一家心理門診部的醫(yī)生接待了一對退伍的軍人夫婦，他們是為女兒來求醫(yī)的。他們訴說１８歲的女兒情緒總是喜怒無常，一 會兒哭，一會兒笑；一會兒情緒高漲，一會兒又沮喪頹唐。生活中一點(diǎn)小事都 會激起她情緒的起伏變化，或糾纏不表，或哭鬧不休。心理醫(yī)生告訴他們，這是一種“易激惹”的心理疾病。這種疾病大多是因?yàn)橥陼r(shí)期受過歧視或虐待，得不到家庭的溫暖而造成的，是一種焦慮心理的反應(yīng)。原來這一對夫婦在部隊(duì) 工作，女兒出生后由外婆撫養(yǎng)。因外婆有病，便雇了一個(gè)保姆。保姆認(rèn)為照管 這個(gè)女孩是她的額外負(fù)擔(dān)，便動(dòng)輒暗中打罵。女孩為了保護(hù)自己不受侵犯，常 到外婆面前哭鬧，尋求庇護(hù)。這樣，時(shí)間久了便形成“易激惹”的心理疾病。

綜上所述，一個(gè)成年人表現(xiàn)出來的病態(tài)心理與童年時(shí)代的經(jīng)歷有著千絲萬縷的聯(lián)系。童年的挫折，常成為病態(tài)心理形成的根源。這就告訴年輕的父母們，要使自己的孩子具有良好的心理素質(zhì)，長大后能成為生活與事業(yè)上的強(qiáng)者，就 必須給孩子以充足的愛，就要為孩子的創(chuàng)造一個(gè)安定、寧靜而溫馨的家庭氛圍，就要小心地保護(hù)孩子不讓他在精神和感情上受到傷害。

第四篇：人際交往中的語言藝術(shù)

人際交往中的語言藝術(shù)

作者班級： 作者姓名： 指導(dǎo)老師：

關(guān)鍵詞：交往、語言、藝術(shù)、運(yùn)用、必要性、意義 主要內(nèi)容：

1.了解人際交往中語言藝術(shù)的必要性 2.人際交往中語言藝術(shù)的意義 3.語言交際藝術(shù)要素 正文：

語言是一種紐帶。任何一種語言，除了表情達(dá)意的功能，還能起到消除誤會、拉近距離、增進(jìn)相互了解的作用。在人際交往中，語言更是不可或缺的重要工具。

大的方面，得體的語言、藝術(shù)的語言在政治、外交上有著重要作用。它不僅體現(xiàn)了發(fā)言人的自身素質(zhì)，還體現(xiàn)了這個(gè)國家的形象，對增進(jìn)國家間的友誼、信任度、加強(qiáng)合作、共同發(fā)展具有重要意義；

小的方面，在我們的學(xué)習(xí)生活中，與同學(xué)、老師建立良好的關(guān)系是必須的，溝通又要用到語言，說的話恰當(dāng)才能交到更多好朋友，才能得到老師更多的幫助，從而把學(xué)習(xí)搞好。將來走上社會，找工作、應(yīng)聘時(shí)也需要推銷自己，這時(shí)候的語言尤為重要，講的好，你就能從幾十萬的應(yīng)聘者中脫穎而出，找個(gè)好工作，講的不好就只能被淘汰，想想，在競爭如此激烈的今天，表達(dá)能力不過關(guān)，如何能行？

然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，存在著許許多多交流的問題。這些問題如果不及時(shí)處理，將來對我們的未來、對社會和國家的未來都會產(chǎn)生很大的不良后果，也可以說是人生的一大遺憾。因此，對于人際交往中的語言藝術(shù)的研究非常重要且必要。

說話很簡單，嘴巴一張一合配合好舌頭的律動(dòng)就好了，但要把話說好，就大有學(xué)問。要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對恰當(dāng)?shù)娜苏f出恰當(dāng)?shù)脑挘枰牟粌H是一份聰明，更是一種智慧的體現(xiàn)。把話說好是一種境界，如何讓把話說好，你就要接著看了。

古代有一位國王，一天晚上做了一個(gè)夢，夢見自己滿嘴的牙都掉了。浴室，他就找了兩個(gè)解夢的人。國王問他們：“為什么我會夢見自己滿口的牙都掉了呢？”第一個(gè)人說：“皇上，夢的意思是，在你所有的親屬都死去以后，你才會死，一個(gè)都不剩?！被噬弦宦牐堫伌笈?，杖打了他一百棍。第二個(gè)人說：“至高無上的皇上，夢的意思是，您將是您所有的親屬中最長壽的一位呀！”皇上聽了很高興，賞了他一百個(gè)金幣。

同樣的事情，同樣的內(nèi)容，為什么一個(gè)會挨打，另一個(gè)卻受到嘉獎(jiǎng)呢？ 因?yàn)榘ご虻娜瞬粫f話，受獎(jiǎng)的人會說話而已。

類推到現(xiàn)代社會，大家都很清楚，說話是一種生存技巧。會說話，一切都好；不會說話，總歸會吃虧。

那我們有應(yīng)如何說話呢？

1．言語得體

言語既是交際心理現(xiàn)象，展現(xiàn)交際心理過程，就必須做到說話得體，恰如其分。—切夸大其詞，或是不看對象，詞不達(dá)意，都會影響交際心理的展現(xiàn)，妨害相互間的交流。例如怎樣稱呼別人，這中間就大有文章。兩人會晤，第一個(gè)詞便是稱呼，它既是會晤禮，也是進(jìn)入交際大門的通行證。稱呼得體，對方會感到親切、愉悅；稱呼不當(dāng)，對方就會不快、慍怒。

交際中言語也要注意分寸，該說則說，不該說則一句都不說，說到的程度應(yīng)視對象和交際目標(biāo)而定。贊美對方，說他如何才華出眾，伶俐能干，這些恰恰是他的不足之處，對方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才刊登了一篇作品，這時(shí)你表示祝賀，說他“吃苦”，“有毅力”，“有一種頑強(qiáng)精神”，這都可以，但如果以此便夸獎(jiǎng)他“作家”，他就感到你這是嘲諷、諷刺他了。兩人辯論問題，對方從全局考慮，作出某種退讓，使問題得以急時(shí)解決，這時(shí)你誠意地稱贊他說：“你的風(fēng)格真高，實(shí)在難得！”這種贊美，往往適得其反。既是真誠地贊美別人，又何必加上一句“實(shí)在難得”呢！

2．言語真誠

其實(shí)言語得體也是出于真誠，話說得恰到好處，不含虛假成分，能說不真嗎？然而真誠還有它另外一面，那就是避免過于客套，過分地掩飾雕刻，失去心理的純真自然。繞彎過多，禮儀過分，反而給人“見外”的感覺，顯得不夠坦誠。

與人交際，謙和禮讓是完全必要的，然而不分對象、不分場合，一味地“請”，“對不起”，未免有虛偽的嫌疑。比如說故人相聚，還過分客套，搞得別人為難情，這就很難說是真誠。這里缺少點(diǎn)什么呢？缺少直率和坦誠！很多情況下，我們需要直抒胸臆的言語藝術(shù)，是怎么樣，就怎么說，還事物以真面目。直言不諱，是待人接物很重要的語言技巧。

3．言語委婉

語言的表達(dá)方式是多種多樣的，因?yàn)檎勗挼膶ο?、目的和情境不同，語言表達(dá)方式也沒有固定的模式。說話有時(shí)要直率，有時(shí)則要委婉，要視對象而定。直時(shí)不直，委婉時(shí)不委婉，同樣達(dá)不到交際效果。

自然，言語委婉并不容易做到，它需要有高度的語言修養(yǎng)。如運(yùn)用什么語氣，采用哪一種句式，運(yùn)用什么言辭，以及“諱飾”、暗喻等，既要有高度的思想修養(yǎng)，也要有豐富的漢語知識。但用得好，批評的意見可以使對方聽得舒服，同樣的內(nèi)容可以使對方樂意接受，而且在極大程度上，可以激起對方的興趣和熱情，其功能往往超過普通的直言快語。

4.學(xué)會使用敬辭

在人際交往中，你的言談能否愉悅?cè)说男那椋渲幸粋€(gè)重要因素就是能否適時(shí)、恰當(dāng)?shù)厥褂镁崔o。所謂敬辭，即是含有恭敬口吻的用語。它既能表示你對對方的友好與敬重，又能使自己的辭色顯得高雅、有禮貌。

從敬辭的作用看，可分為不同種類，主要有：表示謝意、感激、佩服的，如拜謝、拜服、高見、高論等；

表示希望得到對方指教的，如賜教、候教、雅正、呈正、斧正等；

表示詢問的，如請問、高壽、貴庚等；

表示情態(tài)、動(dòng)作的，如恭候、奉陪、光臨、拜望、惠存、笑納、雅教等；

表示請托的，如煩勞、勞駕、拜托、賞光、鼎力、俯就等；

表示尊稱的，如閣下、高足、仁兄、賢弟、大人、諸位等；

表示歉意或請人原諒的，如失敬、失迎、海涵、包涵等。

從表達(dá)形式上看，敬辭又可分為口頭的和書面的。前者如拜托、賜教、借光、煩勞、奉陪、高見、閣下、恭候、請問等；后者如駕臨、枉駕、鈞鑒等?？陬^敬辭可以作為書面敬辭在文章中應(yīng)用，而書面敬辭除了特殊情況很少用做口頭敬辭。

敬辭不管是口頭的還是書面的，大多數(shù)出現(xiàn)在句子的頭或尾，如“煩勞您順便給我家里帶個(gè)信兒去”、“借光，讓我過去”，這是出現(xiàn)在句子開頭的。“招待不周，還望海涵”、“本星期日下午在家候教”，這是出現(xiàn)在句子末尾的。當(dāng)然，敬辭有時(shí)也出現(xiàn)在句子中間，如“多蒙鼎力協(xié)助，不勝感謝!”、“我們已經(jīng)恭候多時(shí)了?！?/p>

在我們了解、掌握的敬辭中，有的含義不止一種，如“高壽”作敬辭用，是問老人的年紀(jì)，如“老太爺高壽啦?”這個(gè)詞除作敬辭用以外，還有“長壽”的意思?！案┚汀弊骶崔o時(shí)，是請對方同意擔(dān)任某種職務(wù)時(shí)用，另外，它還有“遷就”、“將就”的意思?！昂Ａ俊弊骶崔o，是表示寬宏的度量，如“對不住的地方，還望您海量包涵”。此外，“海量”還可指很大的酒量，如“您有海量，還可多喝幾杯”。“敬禮”則可表示一種立正、舉手或鞠躬行禮的動(dòng)作。

因此，我們要全面掌握和恰當(dāng)使用敬辭，對有的敬辭的其他含義也不可忽視。

大家都知道，周總理在幾十年的外交生涯中，一直以德高望重，幽默風(fēng)趣著稱，不管在何種場合，遇到什么樣的對手，周總理都能唇槍舌箭，以超人的智慧，應(yīng)酬自如，對手甭想占到便宜。

有一次，周總理從日內(nèi)瓦開會回來順道訪問莫斯科。在為他舉行的一次招待會上，他用英語向蘇聯(lián)人祝酒。這時(shí)米高揚(yáng)(蘇聯(lián)部長會議副主席)抱怨道：“周，你為什么不說俄語?你的俄語很好嘛!”這句話顯然是很不友好的。周總理的方法是先不予理睬，他仍用英語回答說：“米高揚(yáng)，該是你學(xué)習(xí)漢語的時(shí)候了。”以促米高揚(yáng)說出不學(xué)漢語的原因。米高揚(yáng)果然上鉤，抱怨說：“漢語太難學(xué)了。”此話一出，周總理馬上輕快地說：“沒關(guān)系，下回到我們使館來，我們將非常高興地教你?！币幌伦訉⒚赘邠P(yáng)置于一種學(xué)生的地位。

有一次，周恩來總理同國民黨政府談判。在我方義正詞嚴(yán)面前，對方不但不接受，反而說同我方談判是“對牛彈琴”！周恩來總理當(dāng)即靈機(jī)一動(dòng)，利用對方拋來的詞語，將計(jì)就計(jì)，巧妙地回敬了對方：“對！牛彈琴！”在這里，周恩來總理把對方拋來的”對牛彈琴”這個(gè)成語巧妙地進(jìn)行了結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，變成了一個(gè)內(nèi)涵豐富的“對！牛彈琴！”，從而既擺脫了困難，又迫使對方陷入無地自容的窘境。

周總理也是風(fēng)趣的。風(fēng)趣是一種優(yōu)美的健康的品質(zhì)，也是現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。那么，應(yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)自己風(fēng)趣談吐的能力呀？首先，要有廣博的知識和廣闊的胸懷，對生活充滿信心與熱情。其次，要有高貴的情趣、豐盛的想象、豁達(dá)樂觀的性格，才能成為風(fēng)趣幽默、自然灑脫的人。

風(fēng)趣雖然能夠促進(jìn)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，但倘若運(yùn)用不當(dāng)，也會適得其反，破壞人際關(guān)系的平衡，激化潛在抵觸，造成沖突。在一家飯店，一位顧客賭氣地對服務(wù)員嚷道：“這是怎么回事？這只雞的腿怎么一條比另一條短一截？”服務(wù)員故作風(fēng)趣地說：“那有什么！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客聽了十分賭氣，一場原來可以化為烏有的爭吵便發(fā)生了。所以，風(fēng)趣應(yīng)文雅得體，態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎和氣，不傷害對方。風(fēng)趣且不失分寸，才能促使人際關(guān)系協(xié)調(diào)融洽。

在交際活動(dòng)中，語言的表達(dá)功能，集中體現(xiàn)在語言活動(dòng)的整個(gè)過程中。從某種意義上講，交際過程，實(shí)際上就是人們的心理活動(dòng)過程。

說和寫，聽和看，既是語言溝通情境的行為，又是人們相互間心理活動(dòng)的反映，是人們的心理構(gòu)成的重要成分這是因?yàn)槿说男那楹颓楦畜w驗(yàn)是借助于面部表情、動(dòng)作姿態(tài)、語言和語調(diào)的參加交際和溝通來實(shí)現(xiàn)的。進(jìn)行交際活動(dòng)始終，可以充分展示交際者的語言心理。所以，在交際過程中，要重視言語交際的藝術(shù)。

交際過程中的心理活動(dòng)，既然是通過言語活動(dòng)過程反映出來的，那么，言語對于展現(xiàn)交際心理過程就至關(guān)重要了?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒?！苯浑H雙方融合還是神離，成功還是不歡而散，在很大程度上決定于言語藝術(shù)。

語言是思想的外化，是必不可少的交際工具。

第五篇：人際交往中的體會

人際交往中的體會

人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_(dá)思想、交換意見、溝通感情、滿足需要等目的，運(yùn)用語言、行為等方式而進(jìn)行的聯(lián)系過程。作為社會中的一個(gè)組成，我們不可避免的要與其他人進(jìn)行交往，因?yàn)槿耸遣豢赡茉谏鐣泄铝⒋嬖诘摹?/p>

從小，父母就教育我與人交往要尊重他人，以心換心，點(diǎn)滴之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，要為人大方寬容，不能小家子氣，要講信用，不能隨意的許下諾言，答應(yīng)別人的事就一定要做到。我照此認(rèn)認(rèn)真真地做了好些年。直至上了大學(xué)才明白，原來這便是人際交往中最重要的幾個(gè)原則，即平等、互利、相容、信用。

在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待。人的這種需要，就是平等的需要。這便是平等原則，即尊重他人，以心換心。

建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利。可表現(xiàn)為人際關(guān)系的相互依存，通過對物質(zhì)、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。這便是互利原則。

相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率；尋找共同點(diǎn)；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或處犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有利，做出一些讓步是值得的。千萬不能小家子氣，所謂“忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空”，做人嘛，難得糊涂，不能太計(jì)較得失。

而信用則是指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數(shù)，不輕許諾言，與人交往時(shí)要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人，才可能取得別人的信賴。處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。博取別人的信任，產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。

隨著年齡的日益增長，我發(fā)現(xiàn)與人交往并不像我想象中的那么簡單，父母教我的這四個(gè)原則并不足以應(yīng)付我所有的人際交往。

首先，交往中不可能一直都是風(fēng)平浪靜的，即便我又再好的修養(yǎng)，再寬容的一顆心，有些時(shí)候也是不可避免的會產(chǎn)生一些矛盾。最開始的時(shí)候我會覺得難以理解并且很懊惱，不知道如何處理。隨著時(shí)間的推移，經(jīng)驗(yàn)的累積，我明白了：要想得到友誼，必須先以友善的態(tài)度對待別人。出現(xiàn)矛盾并不可怕，重要的是及時(shí)溝通，才能化干戈為玉帛。人畢竟是人，每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和長處，也有自己的不足和和苦衷。因此我們應(yīng)該多多地體諒人、信任人，尤其對自己的同學(xué)和朋友，不要輕易去懷疑和抵毀他。比如說，上了大學(xué)后，女生在班級中的數(shù)量非常少，往往不受重視，一些必要的通知經(jīng)常會收不到。我作為團(tuán)支書對此十分氣憤，對班長也存在著不滿，也向班主任和輔導(dǎo)員反映過情況，可是并沒有得到解決，班長對我的行為也覺得很生氣。于是，我跟班長談了一次話，最終發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在手機(jī)短信信號太差上，他的通知每次都發(fā)可是我接收不到。于是我們改為以后用電話通知。這樣，我們的矛盾就解決了，我們也冰釋前嫌。當(dāng)然，有些時(shí)候，我們也要注意一件事，那就是“寧可得罪君子，也不能得罪小人”，與人交往坦誠相見固然是毋庸置疑的，可是也要考慮到有些人并不能做到這一點(diǎn)，所以有時(shí)候也需要留一些心眼來防范那些小人。更干脆點(diǎn)說，要慎交友，交益友。并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。

其次，經(jīng)常以第一印象作為取舍判斷的標(biāo)準(zhǔn)。有些時(shí)候，有的人給我留的第一印象很糟糕，我就會不自覺的很厭惡他（她），并把他拉入人際交往的黑名單中?？墒墙?jīng)過一段時(shí)間交往中，覺得其實(shí)他（她）也沒那么差勁，可是這樣難免會導(dǎo)致一些不快發(fā)生。于是，由此我懂得了不以第一印象作為取舍判斷的標(biāo)準(zhǔn)。第一印象，也就是第一次對人知覺時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價(jià)。俗話說，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。高中的時(shí)候，學(xué)生處主任的女兒和我們同年級，我們很討厭那個(gè)主任，繼而也就討厭他的女兒。我也不例外，對那個(gè)女孩很是沒有好感，盡管我們不熟識。可是后來，我們復(fù)讀的時(shí)候在一個(gè)班級，經(jīng)過接觸，我覺得她是個(gè)很可愛的女孩，活潑開朗，樂于助人。我這才意識到，以前對她的偏見有多么可笑。

還有，以前我不懂得如何去贊揚(yáng)別人。一旦別人征求我的意見時(shí)，我總是用“還行，還可以”來敷衍，其實(shí)這是很不好的一個(gè)答案。有些時(shí)候別人就是希望你可以表揚(yáng)他（她），贊美他（她）。一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得新生他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。懂得別人是別人而不是自己，因而不能強(qiáng)求，與朋友相處應(yīng)存大同，求小異。這樣做可以得到很多的人真心相處。學(xué)會交談，還要學(xué)會贊揚(yáng)和批評，學(xué)會說謝謝。心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性。贊揚(yáng)能使羸弱的身體就得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。大學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會贊揚(yáng)，如果同學(xué)被你贊揚(yáng)，他會覺得自己是很優(yōu)秀的，自己被肯定，他也一定會對你產(chǎn)生好的印象。適時(shí)的贊揚(yáng)可以增進(jìn)彼此的吸引力。我們有必要學(xué)會贊揚(yáng)，沒有人都喜歡被批評。有些時(shí)候媽媽煮了一鍋飯菜問我味道怎么樣，我總是說，還行還行。媽媽就很生氣。現(xiàn)在我學(xué)會了要懂得贊揚(yáng)別人。

其實(shí)，人際交往是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，現(xiàn)在我所了解的不過是皮毛而已，我要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方還有很多。比如說，說話的學(xué)問，身體語言的運(yùn)用，等等。這都需要我在日常交往中不斷的實(shí)踐與改進(jìn)。大學(xué)生時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，此階段，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力得到緩和。對于在校的大學(xué)生，要從各個(gè)方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。

而人際關(guān)系說復(fù)雜，其實(shí)業(yè)很簡單，無非是：“日親日近，日遠(yuǎn)日疏”。一個(gè)階段不接觸就會產(chǎn)生陌生感、疏離感甚至無端的隔閡，但當(dāng)我們接近時(shí)，就會發(fā)現(xiàn)彼此仍是老朋友。這是因?yàn)檫h(yuǎn)距離看人，總是看不清楚，往往會把人看扁了；只有近距離看人，才能看得真切、準(zhǔn)確，一切又都是合理的、可以理解的了。這便又引出了“溝通”的重要性。一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！薄Ｈ藗儗W(xué)習(xí)知識進(jìn)入社會，了解自我，獲得新生和愛情，都是在人際交往中發(fā)生的。沒有與別人的交往，人類就無法生存，沒有良好的的人際關(guān)系，既無法取得成功，也不會得到生活的幸福和身心健康?？傊?，我們要針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系。

人際交往中的體會

儲071 劉詩茵 070526

————《人際關(guān)系學(xué)》論文